前言：中文期刊網精心挑選了廣告計劃內容范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
廣告計劃內容范文1
我曾經研究過很多行業的很多公司，包括跨國公司和民營國內公司，也包括國有企業，最大的發現是，這些計劃包括一些共同的內容，基本上所有的公司都會對這些關鍵的問題進行描述。還有一個我認為也很重要的發現是，不少跨國公司的營銷計劃，它們的結構具有驚人的相似性，從采用的這些模式看，富有邏輯、思考嚴密、關鍵的要素和內容一個都不缺，很好的對形勢進行了分析（問題、機會、挑戰、威脅），確定的戰略選擇明確、目標具體且易于衡量、營銷組合完整、行動計劃具有可操作性，對于最終的財務結果也有明確的預測。
通過歸納和總結，我想把營銷計劃的主要內容結構予以描述，應該是很有意義的事情。
好的年度營銷計劃具有的典型結構如下：
一、計劃摘要
我們知道，審核年度營銷計劃的高級經理主要是CEO、營銷主管和財務主管，同時參與討論的還有其他相關部門的高級主管。這些高級經理通常要處理很多問題，因此，在正式閱讀計劃之前對計劃的主要內容作一個摘要放在文件的開頭部分，將會很有幫助。高級經理可以立即了解計劃的主要內容，同時可以挑出自己認為的關鍵部分進行了解。
計劃的摘要主要是簡單描述目前的形勢、選擇的戰略、制定的目標、主要的行動步驟和可能的財務結果。這個部分一般有2到3頁，占整個計劃長度的10％左右。
二、分析面臨的形勢
1、產品類別分析（產品類別市場――市場規模、銷售歷史、各品牌的市場份額、相關產品的發展形勢；產品類別的主要活動――廣告、促銷、分銷渠道、價格變動、新產品上市速度及表現、主要的管理人員異動；銷售成本、毛利變化；技術的改進對產品類別的影響，尤其是注意課替代性產品品牌的活動以及劃時代的科技革新對產品生命周期和盈利能力的影響；政府政策和社會環境；產品類別對市場的吸引力……）
2、銷售歷史分析（各市場銷售數據和市場貢獻份額、公司的總體份額、各市場的盈利能力、發展潛力和趨勢、各品中的銷售數據等）
3、競爭品牌分析（在品牌力、產品力、執行力、公司財力、管理能力、技術能力等方面進行比較分析，弄清楚自己的長短優劣；在主要的市場比較銷售數據、營銷投入、執行結果、策略的優劣等）
4、消費者分析或者客戶分析
5、計劃的前提要進行描述（任何計劃都是依據一定的前提制定的，當前提變化，計劃頁必須跟著調整）.
三、目標
1、 公司整體目標
2、 各市場分目標
3、 營銷目標（銷售額、銷售數量、市場分額、品牌知名度、利潤等，有時候現金流
也在包括范圍之中）
四、戰略
可以選擇的方案、目標消費者/客戶、確定的戰略方案等。
五、營銷組合方案
定價、廣告、促銷、分銷、產品開發、市場調研等
六、財務文件
營銷預算（費用預算、銷售收入預算、品種銷售數量預算、調查預算等）；成本、收益和利潤預測
七、計劃的控制方法
確定關鍵的指標和控制階段，以便及時衡量計劃執行結果，及時找出差異、分析原因、解決問題
廣告計劃內容范文2
1、標題
計劃的標題，有四種成分：計劃單位的名稱；計劃時限；計劃內容摘要；計劃名稱。一般有以下三種寫法：
（1）四種成分完整的標題，如《××村二oo二年規劃要點》。其中“××村”是計劃單位；“二oo年”是計劃時限；“規劃”是計
劃內容摘要；“要點”是計劃名稱。
（2）省略計劃時限的標題，如《廣東省商業儲運公司實行經營責任制計劃》。
（3）公文式標題，如《山東省關于二oo二年農村工作的部署》。計劃單位名稱，要用規范的稱呼；計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略；計劃內容要標明計劃所針對的問題；計劃名稱要根據計劃的實際，確切地使用名稱。如所訂計劃還需要討論定稿或經上級批準，就應該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個人計劃，則不必在標題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。
2、正文
除寫清指導思想外，大體上應包含以下三方面的事項：
（1）目標。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務而制訂的。目標是計劃產生的導因，也是計劃奮斗方向。因此，計劃應根據需要與可能，規定出在一定時間內所完成的任務和應達到的要求。任務和要求應該具體明確，有的還要定出數量、質量和時間要求。
（2）措施。要明確何時實現目標和完成任務，就必須制定出相應的措施和辦法，這是實現計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段，動員哪些力量，創造什么條件，排除哪些困難等?？傊鶕陀^條件，統籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實可行。
（3）步驟。這是指執行計劃的工作程序和時間安排。每項任務，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環節，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應合理安排。而在實施當中，又有輕重緩急之分，哪是重點，哪是一般，也應該明確。在時間安排上，要有總的時限，又要有每個階段的時間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關單位和人員知道在一定的時間內，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動，有條不紊地協調進行。執行希望，需在正文的最后寫出，為計劃的結尾部分。但是，這部分的內容，要看實際情況決定要不要。
3、落款
在正文結束的后下方，制訂計劃的日期（如標題沒有寫作者名稱，這里應一并注明）。此外，如果計劃有表格或其他附件的，或需要抄
報抄送某些單位的，應分別寫明。
經營書范文（一）
一、定位
攏翠茶樓作為九朝會文化一個載體通過提供茶產品和茶藝表演服務于熱衷茶文化及具文化品位的高端消費群體。
二、業務模式
1、產品組合
攏翠茶樓產品組合包括：九朝會茶器產品、服務設備等品牌元素、茶文化、服務配餐、演藝、音樂；
茶類：主要選擇大紅袍、鐵觀音、安吉白茶、坦洋工夫、都勻毛尖、信陽毛尖、祁門紅茶、西湖龍井、云南普洱等優質且具歷史品牌的類別；
產品來源可以通過和廠家建立長期供貨機制，拿貨可以在馬連道也可以和當地廠家建立戰略合作。
器類：茶器的選擇古樸自然青瓷例如汝瓷
服務設備：例如桌布、夾子、杯托等全部通過OEM的形式打上九朝會的品牌字樣
茶文化:攏翠茶樓的服務員不僅是服務喝茶的客人，每個服務員必須有自己擅長的茶類，還要具備茶藝表演和茶文化內涵。平常茶藝人員提供茶水和茶文化服務，后期可以接待外部茶藝表演活動，增加收入結構。
2、價格組合
九朝會攏翠茶樓產品價格相對其他茶樓的要定位高價，特別是禮品茶價格，九朝會可以和固定供應商合作經營茶禮品。
品茗區價格可以根據現實客流情況決定。
3、促銷組合
茶館經營需要借助行業協會和媒體力量，通過定期舉辦茶文化沙龍活動等來提高茶館人氣和氛圍。
4、渠道組合
供應渠道:中國十大名茶茶產區和馬連道店面渠道、廠地駐北京辦事處相關資源及優質廠家成本優勢資源
營銷渠道：茶館會員管理機制及公關活動企業家主題活動人脈資源
三、競爭策略
九朝會攏翠茶樓相對于北京已經成名的老舍茶館、五福茶藝、怡青泉、問天閣、更香茶樓、吳裕泰茶館等處于后起之秀，其立于會所之中但具紅樓夢文化內涵的茶館特性，唯有充分挖掘文化品位優勢，做足文化底蘊，且在產品供應上能夠拿到低價質廉才有絕對優勢。
總結：紅樓茶文化、原料產品價格優勢、獨特品牌定位及會員管理機制。
四、管理模式
1、現場管理
現場管理的目的是為茶館創造一個適合于經營的良好環境：空間布局、燈光照明、背景音樂。
茶樓最大的浪費就是現場空置率的浪費，所以有效利用每個角落，通過產品布局和產品結構等形式來實現隨處皆營銷隨處皆茶文化的感覺。
2、員工管理
員工的時間管理和員工職業成長和績效管理是茶館管理中核心問題。通過會員管理機制和每個服務員都有自己客戶管理檔案的形式來刺激員工利用好時間。為每個茶藝人員設計茶葉品類專家概念，讓每個茶藝員工都學有專長，職業能夠得到提升和成長。業績和效益掛鉤的激勵機制能夠為他們創造效益。
3、服務管理
服務管理是把茶道要求的人之美（包括儀表美、風度美、神韻美、語言美、心靈美）體現到迎賓、咨客、茶飲服務、茶藝服務、配套服務、結算服務、投訴處理和送客等環節。
4、客戶管理
建立客戶檔案，做好客戶聯絡和店外服務。
最重要客戶公司建檔；其次由部門經理和茶藝員工逐級管理。
茶館管理還包括：進貨管理、倉儲管理、財務管理
五、發展戰略
1、塑造個性
紅樓茶文化個性名片解說
2、多元嫁接
昆曲、餐飲、音樂、書畫、古籍等多元文化嫁接
3、抓住長尾
互聯網人氣加上線下茶文化體驗中心。
4、激活傳統
融合時尚和傳統茶文化結合，吸引新生力量飲茶。
5、產業鏈接
展示OEM的九朝會茶產品和茶具產品，主打禮品市場和會員定制消費，提高消費現金流。
6、茶旅結合
茶旅結合，九朝會作為北京文化名片獨一無二，海外及中國其他地省人士必定青睞觀光。
經營書范文（二）
一、淘寶市場環境分析：
我們開店巧遇淘寶雙十二年終大促既是機遇又是挑戰！
機遇是：淘寶開展雙十二活動必定會給淘寶帶來巨大的流量，在這個時候把店鋪推出去是一個絕佳的機會！我們可以借助這個流量增大店鋪的曝光率，為我們以后打造品牌的知名度做鋪墊（我們可以在店鋪首頁做上雙十二的店鋪促銷圖，以增大店鋪的吸引力）
挑戰是：淘寶年終大促銷將會是一個商品價格大決戰，各商家的促銷價格都將會達到今年歷史的最低點，如果我們在這個時間段和他們拼價格，會降低我們品牌的出場力度，那樣我們將會輸得很慘?。ㄎ覀兛梢园旬a品價格標高，折扣力度加大，最好的折扣段是4-6折，活動過后我們價格恢復原價）
二、淘寶眼鏡市場分析：
壹：防輻射眼鏡熱銷價格區間百分比：
0-18元——3%
18-39元——41%
39-125元——34%
125-255元——20%
255元以上——1%
爆款價格區間：
1、成交量1000筆以上的：25-90元
成交價格密集區：25元-40元
2、成交量500-1000筆的：16元-68元
成交價格密集區：20元-35元
貳：平光鏡熱銷價格區間百分比：
0-10元——36%
10-60元——46%
60-140元——16%
140元以上——2%
爆款價格區間：
1、成交量1000筆以上的：1-90元
成交價格密集區：1-3元、15-40元
2、成交量500-1000筆的：1.3-68元
成交價格密集區：1.3-3.5元、18-40元
叁：眼鏡框熱銷價格區間百分比：
0-45元——55%
45-194——33%
194-860——10%
860元以上——2%
爆款價格區間：
1、成交量1000筆以上的：1-18元
成交價格密集區：1.8-3元
2、成交量500-1000筆的：1-99元
成交價格密集區：1-3元、18-22元
注：眼鏡未來發展的目標市場是中高端市場，這個市場包括了防輻射眼鏡市場中的125-255元這個區間的20%和39-125元這個區間的10%，平光鏡市場中的10-60元這個區間的20%和60-140元這個區間的16%，眼鏡框市場中的45-194元這個區間的33%！
如果要準確的定位、分析、運營這些市場，需要有一定淘寶數據分析軟件【可以選擇數據魔方專業版（3600元/年）或情報通（價格估算在13000元左右），兩者的區別是：情報通與數據魔方相比之下不足之處是，數據魔方數據準確率高達100%，但情報痛的數據準確率只達到了95%，數據魔方與情報通相比之下不足之處是，情報通可以看到競爭對手店鋪所有的銷售數據，但數據魔方只可以看到自己店鋪的銷售數據】
三、活動策劃、推廣：
淘寶現在已經不是原先單一的靠做廣告推廣的淘寶了，我們需要做組合式的營銷，里應外合式的推廣，在外部做廣告增大曝光率，在內部做活動提高轉化率，將兩者相互結合，使其相輔相成，用以創造最大的利潤！
壹：外部做推廣
一：直通車
直通車是一種最為直接的對店鋪、產品進行推廣的一種廣告方式、按點擊付費，我們可以選擇銷售量達、好評率高的產品進行推廣，有利于我們提高轉化率，這樣有目的、有計劃的進行推廣，效果會更好，目前產品網絡價格沒有定位完全，直通車關鍵字價格沒有細分，暫時無法估算直通車花費與直通車效果！
直通車部分關鍵詞：（1、眼鏡+男 潮、女、男、復古、近視、防輻射、潮、非主流、男人幫；
2、眼鏡框+近視、非主流、女、潮、無鏡片、男、近視男、復古、男款、女款
3、眼鏡架+女、專柜正品、純鈦、男、板材、超輕、非主流、近視、鈦、正品、男款、女款
4、眼鏡框架+潮、男、女 時尚、無鏡片、女、批發、男人幫、近視、男款、女款
5、黑框+眼鏡、眼鏡 男、眼鏡 女、復古、鏡架、眼鏡 架、眼睛近視、眼鏡框
6、框架眼鏡+無鏡片、韓國、豹紋、復古、近視、男
7、防輻射 眼鏡+平光、大、金屬
8、防輻射眼鏡+包郵、女款、女 正品、男、正品、女、時尚、淘金幣、復古、大框）
二：淘寶客
淘寶客是一種在各個網站上推廣產品引進流量，成交后按提成比例付費的一種廣告形式，我們可以先選擇熱銷、高利潤的產品進行推廣，再提高它的傭金比例，這樣就可以提高產品對各網站站主的吸引力，有利于我們淘寶客的推廣！
三：淘金幣
淘金幣活動是先用我們店鋪里面熱銷、好評率高的產品進行申報，然后對申報成功的產品進行打折，讓買家用折扣價+淘金幣進行換購的一種廣告形式，淘金幣活動是淘寶上一種比較普遍的產品推廣方式，參加條件是店鋪好評率大于98%，動態評分大于4.6，參選產品銷量大于10件，好評大于5個。淘金幣活動我們可以在開店一個月以后選擇我們的優勢產品開始進行申報，力爭一次成功，為以后申請聚劃算做鋪墊！
四：聚劃算
聚劃算是能夠明顯增大店鋪產品銷量的一種團購廣告方式，參加條件是店鋪參與消保服務，三項店鋪評分大于4.6，店鋪動態評分大于50個，產品銷售記錄大于10個。店鋪運營三個月之后，我們拿銷量好的，優勢大的產品參加聚劃算，目前新店暫時無法參加的！
五：大客戶廣告
淘寶首頁的輪播焦點圖，價格分別為140000元、135000元、130000元一天，對店鋪目前形式來說，廣告價格太高，廣告成功率太小，綜合評估之后建議暫時放棄，等品牌知名度擴大以后再仔細探討！
六：鉆石展位
是一種按展現量付費的廣告形式，店鋪目前是發展前期暫時可以先暫時放棄，等試運營三個月以后再做，穩扎穩打，力爭讓我們產品成為全網眼鏡的知名品牌！
七：超級麥霸
同行業的領尖商家一起做的一個商業活動，這也是我們的年發展目標！
八：淘代碼
淘寶天下發行的雜志上面的圖片下方的一串代碼，在淘寶首頁將這一串代碼輸入在搜索欄里可以將產品搜出，雜志產生的效果很小，可以放棄！
九：淘畫報、哇哦、微博、論壇等
這一類推廣的方式是我們用文字和圖片將我們的產品展現出來，再用鏈接的形式將客戶鏈接到我們的店鋪里面，用以增大店鋪、產品的曝光率，樹立品牌形象，我們有瑞麗的簽約模特代言，這個不是其他眼鏡品牌可以比擬的，我相信我們店鋪的淘畫報、微博肯定會做的更好！
貳、內部做活動：
1、限時折扣、金牌秒殺、時時降價
在限定的時間段里對一些特定的產品進行打折銷售，可以提高店鋪轉化率！
2、搭配減價
將匹配度比較高的兩件或幾件產品進行搭配減價出售，這樣可以提高店鋪總銷量！
3、發行店鋪優惠券
對一次性購物金額達到一定額度的買家送一張我們店鋪的優惠券，在買家第二次購買本店產品時可以有一定的價格優惠，這樣可以增大我們的老客戶群，提客戶回頭率！
4、在店鋪里實行會員制度
普通會員：一年內累計購物滿200元，即可成為商場的普通會員。成為會員以后，下次購物享受9.8折優惠；
高級會員：一年內累計購物滿300元，即可成為高級會員，從此購物享受9折優惠；
VIP會員：一年內累計購物滿500元，即可成為VIP會員，從此購物享受8.5折優惠；
至尊VIP會員：一年內累計購物滿1000元，即可成為至尊VIP會員，享受購物8折優惠；
注：實行會員制度可以為我們積攢老客戶資源，為我們以后做活動提高人氣，擴大聲勢，會員具體的方針需要各部門具體探討制定！
5、在店鋪頁面設置砸金蛋、淘金幣抽獎等活動
這樣可以提高買家的興趣、增加買家的購物欲望，以達到提高轉化率的目的！
6、淘寶網內招募分銷
一個人的力量總是渺小的，我們可以招募合作伙伴，讓他們加盟我們品牌，賣我們的產品，這樣可以擴大我們的分銷渠道，增大我們的產品銷量，提高我們的品牌知名度，招募的對象是淘寶中小型賣家（有能力開網店，沒貨源的人群）！
廣告計劃內容范文3
關鍵詞 POP 廣告設計 教學效果
《POP廣告設計》課程教學目的是使學生掌握POP設計的基本原理，正確理解視覺傳達設計與POP設計的關系，能夠獨立地進行POP廣告設計，最終創造出具有視覺美感、滿足陳列與廣告效果需要的商業空間重要的一環。
1課程教學的內容和目的
本課程教學培養學生以下專業素質：一是建立市場意識，形成以“消費者為中心”的專業核心觀念；二是掌握POP設計的各道環節、工藝工序及實際操作的能力；三是為今后學生社會實踐和就業打下良好的基礎。圍繞這三個目的，課程教學分為三個部分：
1.1理論知識講授
主要講授POP廣告理論，包括POP廣告的基本類型、作用。通過這一部分的學習，學生了解和掌握POP設計的基本概念、所涵蓋的范疇；掌握廣告行業的基本特征和要求，建立市場意識，形成以“消費者為中心”的專業核心觀念。
1.2手繪美工技能掌握
（1）學習手繪POP廣告字體的書寫技能。掌握手繪POP正體字、活體字、價目數字書寫技能 ，體會POP字體構成的趣味；培養學生的手繪能力、培養良好的學習習慣。
（2）學習手繪POP廣告的插圖制作。了解手繪POP插圖的作用、類別；掌握手繪POP插圖上色、肌理效果的處理技巧。
（3）學習POP廣告版式設計。掌握POP廣告圖形、文字、裝飾、色彩配置的法則。重點是掌握視覺流程編排。
（4）手繪POP海報練習。通過食品篇、百貨篇、征才篇、節慶篇等海報設計，掌握不同類型的手繪POP海報的繪制要求。綜合版面練習是對前面所學內容的總結，培養學生能用所學專業知識進行細致、深入分析問題的能力。
1.3 POP社會實踐
為學校周邊個體店鋪設計POP海報。POP陳列及海報內容根據委托方要求進行設計制作，能結合店鋪環境、銷售要求有一定創意和思考。實踐以2～3人小組形式進行。小組形式進行有利于學生之間的團隊合作，系列作品豐富，更容易出成果。
通過社會實踐，引導學生養成在平時生活中關注專業、行業的習慣；是對教學理論知識的現實體驗。亦可作為課程考查內容。
2課程教學方法、教學手段
2.1教學方法有理論講授、案例分析、課堂討論、課堂練習、作業點評、社會實踐
《POP廣告設計》是一門操作性很強的應用型課程。通過大量經典案例分析和課外實踐項目的開展，有利于豐富學生理論基礎知識，提高學生操作、應用能力，對調動起學生的學習積極性與興趣有重要作用。
2.2教學手段有多媒體教學、隨堂答疑、網絡交流
通過典型案例分析讓學生真切感受專業、行業規范；隨堂答疑、網絡交流，及時解惑答疑，并將相關企業招投標任務及時，鼓勵學生多參與實際項目，幫助學生對知識進行消化、理解、應用。
3實施開發內化教學模式，提升課程教學質量
開發內化教學注重培養學生解決實際問題的能力。所設置的“項目”教學法，包含多門課程的知識，學生在教師的指導下親自處理一個項目的全過程，在這一過程中學習掌握教學計劃內的教學內容。學生全部或部分獨立組織、安排學習行為，解決在處理項目中遇到的困難，提高了學生的興趣，自然能調動學習的積極性。因此運用“項目教學法”是一種典型的以學生為中心的開發內化教學方法。
3.1實踐教學設計思想與預期效果
《POP廣告設計》課程在實際教學組織過程中，要做到既有利于豐富學生理論基礎知識，又有利于提高學生操作、應用能力，調動學生的學習積極性，就必須突出POP設計理論教學與實踐應用的結合。課程實踐教學改革，至少應體現以下方面：
（1）以教師為中心轉向以學生為中心；
（2）以教師課堂講授為中心轉向多樣化教學；
（3）由教學內容從廣告理論知識的講授為主向著力培養學生廣告運作實際應用能力轉變；
（4）以傳授知識為中心向培養、組織、指導學生提高綜合文化素質，特別是非專業素質及POP廣告實踐能力的轉變；
（5）學生學習方式由被動向主動學習轉變。
3.2課程考試改革思路
課程教學圍繞培養學生的“五大體系”進行，即品格、能力、觀念、知識、方法。單純的考核知識，顯然不夠全面。為使課程考核從考知識向考“五大體系轉變”，傳統考核方式勢必需要變革。本課程以社會實踐為考查內容，讓學生走出課堂，提高了學習的主動性和興趣。評分標準也多元化，以考核學生綜合能力為目的。課程考查形式就是以一個完整的“項目”進行。即運用所學基礎理論知識，進行POP活動策劃。按照設計程序的幾個階段，完成從確定項目一與客戶溝通一市場調研一主題策劃一分項目設計―預想圖一完成POP手冊制作全過程的總體策劃與設計。整個完成過程包括了資料收集、市場調研、PPT交流、課堂討論、分項目設計、電腦處理、POP手冊制作。通過完成整體項目的過程，充分鍛煉了學生分析問題的能力、交流能力、手繪能力、設計能力及電腦運用能力，從而使課堂教學從傳授知識轉化到開發內化的教學方式。
總之，教師要充分利用實踐項目教學，靈活運用現代教學藝術提高學生學習能力，開發內化，引導學生自主探究學習，提升教師的課堂教學能力。
參考文獻
[1] 張輝明.精致POP海報：手繪POP叢書[M].長春：吉林美術出版社，2001.
[2] 莊景雄.POP廣告：實務綜合篇――中青新世oPOP設計系列[M].北京：中國青年出版社，2002.
廣告計劃內容范文4
營銷審計是進行營銷控制，實施營銷管理的重要手段；開展營銷審計，有利于提高營銷效益，節約營銷資源；開展營銷審計，有利于企業有效地規避營銷風險；開展營銷審計，有利于企業適應環境變化，適時地調整營銷計劃。
開展營銷審計注意的幾個問題
營銷審計不是一次臨時性工作，在工作中應注意以下幾個問題：
1.全面性。營銷審計不只是審查幾個出問題的地方，而是覆蓋整個營銷環境，內部營銷系統以至具體營銷活動的各個方面。
2.系統性。營銷審計包括一系列有秩序的診斷步驟，對營銷環境、內部營銷系統以及各項營銷活動進行有秩序的檢查，在確診的基礎上制訂修正計劃。
3.獨立性。通過自我審計、內部交叉審計，上級公司審計以及聘請外來專家進行審計等途徑，開展獨立性工作。
4定期性。營銷審計是定期進行的，面不是出現問題時才采取的臨時行動。定期而持久的營銷審計是公司的經常性業務工作的組成部分。
營銷審計的內容
1.營銷環境審計。它主要分析宏觀環境因素（人口環境、經濟環境、社會與文化環境、法律環境、科學技術環境）和企業任務環境（市場、顧客、競爭者、分銷商和經銷商、供應商和輔助機構）中關鍵組成部分的趨勢。
2.營銷戰略審計。它主要審計企業的各種營銷目標和戰略，評價它們對當前的和預測的營銷環境的適應程度。它主要包括制定營銷戰略的基礎的審查，選擇營銷戰略類型審查，選擇目標市場審查以及拓展海外市場戰略與行動策略審查。
3.營銷組織審計。要求評價營銷組織在實施對預測的環境所必要的戰略方面的能力。主要包括營銷組織的審計準則、審計標準、市場營銷部門的內部組織審查、國際營銷組織結構審查以及國際營銷組織的彈性策略審查。
4.營銷績效審計。主要包括銷售收入績效評核審查、銷售費用績效審查，實施與計劃的比較分析、推銷活動績效的審查，貨款回收與成品庫存績效評核分析。
5.營銷計劃系統審計。主要包括營銷計劃范圍的審查、市場營銷計劃應具備的要素審查、市場營銷計劃的特性審查、市場營銷計劃制定程序審查、營銷計劃方案審查。
6.營銷效率控制系統審計。主要包括銷售效率審查、市場占有率審查、比率的分析運用審查。
7.獲利能力控制系統審計。主要包括營銷成本審查和盈利能力審查。
8.營銷信息系統審計。主要包括設計營銷信息系統的審查、使用營銷信息系統的審查、構成營銷信息系統的審查、建立營銷信息系統的條件審查。
9.新產品開發系統審計。包括檢查企業開發新產品的觀念、檢查新產品的開發方針、檢查新產品的開發程序、檢查新產品的開發計劃、檢查企業對新產品研制的重視程度、檢查企業選擇新產品的標準、檢查新產品管理程序。
10.營銷管理職能審計。包括營銷管理的總體審計、銷售管理審計、市場調研管理審計、廣告管理的審計、實體分配管理的審計。
營銷審計的工作程序
由于市場營銷受客觀環境變化的影響很大，而某些決策往往又帶有主觀性，為了經濟、有效和商效率地開展審計工作，營銷審計一般按下列程序分成四個階段：
1.初審階段。其主要工作是明確審計的目標、范圍、深度、數據來源及所需時間；熟悉被審計單位的情況；審查及測試營銷控制制度，掌握其主要問題，從而訂出審計工作的計劃和方案。也稱為準備階段。
2.詳審階段。即計劃實施階段。其主要工作是根據計劃內容進一步收集和核實數據，確定評價標準、查閱有關資料，進行實地訪問、掌握確切的資料。
3.審計的結論階段。即審計人員在審計過程中所發現的問題和改進意見的書面總結。
廣告計劃內容范文5
中間商需要激勵以盡其職，使他們加入渠道的因素和條件構成部分的激勵因素，但尚需生產者不斷地督導與鼓勵。生產者不只是利用中間商銷售商品，還要把商品售給中間商。激勵本來就是很復雜的問題，因為造成生產者與經銷商合作及沖突的因素很多。
為使渠道成員有良好表現，必須從了解個別中間商的需要及其心理人手。中間商常被制造商批評的缺點主要有：強調某一特定品牌；產品知識過于淺??；不能充分利用供應商的廣告資料；疏忽某些顧客(他們可能是個別產品的好顧客，但不是中間商產品組合的好顧客)，甚至其粗略的系統記錄有時居然把品牌名稱遺漏。
然而，這些從生產者觀點出發看到的缺點，如換成中間商的觀點則很容易理解。有些西方學者曾建議這樣來了解中間商：
第一，中間商并非受雇于制造商以形成其分銷連鎖中的一環，他是一個獨立的市場，并且經過實踐后安于某種經營方式，執行實現自己目標所必需的職能，在自己可以自由決定的范圍內制定自己的政策。
第二，中間商經常以擔任其顧客的采購人為主要工作，其次才是供應商的銷售人，任何向他購買商品的顧客，他都有興趣出售。
第三，中間商試圖把所有商品組成一組相關的產品組合，并將該組合銷售給各個顧客。其銷售成果在于取得該產品組合的訂單，而非單項物品的訂單。
第四，除非給予很大好處，中間商不會為所銷售的品牌保存個別銷售記錄。那些可品開發、定價、包裝及促銷規劃使用的信息，常被中間商不標準的記錄所抹煞，有時甚至有意對供應商加以隱瞞。
上述建議促使我們放棄那些對中間商績效刻板化的看法。激勵他人的第一步就是以他人的觀點來看待整個情況。
二、制造商與經銷商合作方式
制造商在處理與經銷商的關系時，往往采取不同的方式，主要有合作、合伙、分銷規劃三種。
大多數生產者都以為依靠激勵機制可以得到獨立中間商較為忠誠的合作。他們幻想出來一些正的激勵因子，如高利潤、私下交易、獎賞、合作廣告津貼、展示津貼、銷售比賽等，如果這些因子未能發生作用，他們就改為負的懲罰：減少中間商的利潤、扣減給他們的服務，甚至終止雙方的關系。這些方法不能奏效的的根本原因是生產者從未好好地研究經銷商的需要、困難以及經銷商的優劣點。相反地，他們只靠草率的“刺激―反應”式的思考把很多復雜的因素拼湊起來。
一些老于世故的生產者則常會與經銷商建立長期合伙關系。這需要制造商詳細了解從經銷商那里能得到什么，以及經銷商可以從制造商那里獲得些什么。所有這些，都可用市場涵蓋程度、產品可獲性、市場開發、尋找顧客、技術方法與服務以及市場信息來測量。制造商希望得到渠道成員對這些政策的認同，并依其遵守情形建立報酬制度。例如，一家企業不直接給經銷商25%的銷售傭金，而按下列標準分類支付：
1.保持適度的存貨，給付5%；
2.滿足銷售配額的要求。再給5%；
3.有效地服務于顧客，再給5%；
4.及時通報最終顧客的購買水平，再給5%；
5.正確管理應收賬款，再給5%。
分銷規劃是制造商與經銷商間可能建立的進一步關系。它是指建立一套有計劃的、專業化管理的垂直市場營銷系統，把制造商及經銷商的需要結合起來。制造商在市場營銷部門下成立一個分銷關系規劃處，主要工作是了解經銷商的需要，制訂交易計劃及其它方案，以幫助經銷商以最適當的方式經營。該部門和經銷商的合作決定交易目標、存貨水平、商品陳列方案、銷售訓練要求、廣告及促銷計劃。其目的在于，將經銷商認為他所以賺錢是因為與購買者站在同一立場(共同對抗制造商)的看法，轉變為他之所以賺錢乃是由于他和銷售這一方站在同一立場(即通過為其精密地規劃的垂直市場營銷系統的一分子而賺錢)。
三、渠道成員激勵措施
制造商對中間商的激勵措施：
1.開展促銷活動。生產者利用廣告宣傳推廣產品，一般很受中間商歡迎，廣告宣傳費用可由生產者負擔，亦可要求中間商合理分擔。生產者還應經常派人協助中間商安排商品陳列，舉辦產品展覽和操作表演，訓練推銷人員或根據中間商的推銷業績給與相應獎勵。
2.資金支持。中間商(特別是經銷商)一般期望生產企業給予他們資金支持，這可促使他們放手進貨，積極推銷產品，一般可采取售后付款或先付部分貨款待產品出售后再全部付清的方式，以解決中間商資金不足的困難。
3.協助中間商搞好經營管理，提高營銷效果。
4.提供情報。市場情報是開展市場營銷活動的重要依據。企業應將所獲得的市場信息及時傳遞給中間商，使他們心中有數。為此，企業有必要定期或不定期地邀請中間商座談，共同研究市場動向，制訂擴大銷售的措施。企業還可將自己的生產狀況及生產計劃告訴中間商，為中間商合理安排銷售提供依據。
5.與中間商結成長期的伙伴關系。一方面，企業要研究目標市場上產品供應、市場開發、賬務要求、技術服務和市場情報等方面的情況，以及企業與中間商各自能從對方得到什么，然后根據實際情況與中間商共同制定必要的措施，簽訂相應的協約，如中間商能認真執行，企業則考慮再給予一定的補助。另外，可在組織方面與中間商進一步加強合作，把生產者和中間商雙方的要求結合起來，建立一個有計劃的、內行管理的縱向聯合銷售系統。生產企業可在此系統內設立一個中間商關系計劃部，由這個部門與中間商共同規劃銷售目標、存貨水平、商品陳列、培訓員工計劃以及廣告宣傳計劃，其目的是使中間商認識到，作為縱向聯合銷售系統的一員，是可以從中獲利的。
四、渠道成員加入規范示例
例1 連鎖店成員加入規范
第一條 目的
本加盟店是依協作與分工的原則，以實現加盟店經營合理化，建立充分滿足消費者要求的國際化連鎖店鋪為基本目的。
第二條 釋義
本制度規定了加盟店組織活動、營運制度、經營管理制度及加盟店的權利義務等條款。
第三條 組織
1．為統一管理本事務，在X X企業公司內設置加盟店本部及各委員會，以籌謀業務的發展。
2．使用總公司的商號、商標登錄所有者本部，主持制定加盟店組織維持發展的運營方式、制度、規定，以管理統轄全體加盟店。
3．店鋪所有者的加盟店，在事實上的商圈內，有獨占(或優先)經營的權利，但須在整體經營體制(和店鋪形態)下，遵守本制度并負有誠實經營的義務。
4．本部設置營運委員會，提供加盟店的營運咨詢，其成員由本部從加盟者中指名擔任，并遵從委員會規則營運。
第四條 加盟資格
1．與已經加盟的會員的競爭關系。以基準在X X公里以上的相隔距離(或是人口每X萬人設一店鋪)為原則，有無競爭關系由本部認定。
2．要具備一定標準以上的店鋪規模。銷售場所面積及售貨金額的最低標準制定：面積33平方米以上，每月營業額X X萬元以上。
3．不得加入與本部實質上有競爭關系的其他連鎖組織。
4．加盟者本身及能代替的適任經營者，必須專心經營。
5．作為本部的加盟店要誠實經營并接受本部的經營指導和援助。
6．對于本制度要完全認同，并全面參加本部為加盟店舉辦的共同活動。
7，經常提出經營合理化建議，主動、積極地為經營合理化而努力。
第五條 加盟條件
1．使用總公司的統一商號、商標，在店鋪安裝統一的招牌、標識;
2．向本部繳納加盟金X X萬元，此項加盟金不予退還;
3．接受本部的業務培訓;
4．與本部締結加盟契約。
第六條 基本權利
1．使用總公司的商號、商標經營店鋪;
2．使用總公司的商標做廣告宣傳活動;
3．經銷本部組織獨自開發的商品;
4．實行統一的內外包裝，采用共同管理方式;
5．接受本部的經營技術指導，并按本部的指導要領營業;
6，接受經挑選的統一商品及物品供給，使用統一的訂貨手冊;
7．參加本部統一舉辦的宣傳廣告、促進銷售及其他的國際業務拓展活動;
8．接受有關店鋪新設、改裝的專門技術指導;
9．參加本部計劃的教育訓練;
10．接受統一制定的經營計劃及指導;
11．提供必要的同行業國際競爭對手動向情報。
第七條 確保加盟店的利益
為增進加盟店的效益及確保利益，由本部提供程序化的獨有銷售技術。
第八條 商品計劃
下列事項由本部統一計劃、指導實施：
1．商品構成計劃
2．商品陳列計劃
3．毛利計劃
4．銷售促銷計劃
5．廣告宣傳計劃
6．進貨補給計劃
7．其他關于店鋪管理的計劃
第九條 商品供給
商品供給方法制定如下：
1．加盟店經銷貨品中，至少有XX%以上的貨品要向集團公司本部進貨，以達到進貨集中化;
2．商品的供給，原則上按照本部的定期配送系統配給。
第十條 提交物流配送部門統籌研究的提成計劃內容
1．獨自開發共同商標的商品;
2．加盟店囤積庫存商品的調配周轉。
第十一條 支付貨款
每月1日至月底所進的貨款，于次月5日以前匯至本部指定銀行，或將支票寄至本部。
第十二條 退貨處理
由本部供給的商品及物品，原則上不予退貨。有下列的情形時，可調換產品：
1．本部承認的退貨期限內的特定產品，承擔退貨所需的運費及其他損失；如本部無過失，其費用由加盟店負擔。
2．本部銷售計劃指定的商品配額，在本部承認的期限內不能售出時，也可按前款執行。退貨商品貨款的支付，按照第十一條的規定，每月結算。
第十三條 本部營運費用的分擔
加盟店應按下列方法分擔本部營運費用：
1．國際連鎖店會費每月XX美元;
2．每月向本部上繳進貨金額的X%。
第十四條 跨國經營特許費用的負擔
除分擔固定營運費用外，加盟店應依下列基準，逐項分擔國際連鎖經費事項的費用：
1．共同廣告經費
2．共同特賣經費
3．各項活動經費
4．調查、教育經費
5．店鋪、廣告陳列品的設計及物品的費用
6．國際商貿組織指導援助的經費
第十五條 保守機密
加盟店不得將集團公司內部的計劃、營運、活動等情況及內容泄漏于他人。對下列事項應特別保守機密，因泄密造成的損失，應由當事人負責賠償：
1．經銷商品及物品類的國際物流配送商、價格、進貨條件;
2． 加盟店的詳細經營內容，特別是進貨、銷售、資金的計劃的具體內容;
3．其他本部指定的事項。
第十六條 禁止事項
加盟店不得有下列行為：
1． 將從本部進貨的商品，提供給非加盟店;
2．加入本組織以外的與本公司有跨國業務競爭關系的同業連鎖店;
3．毀損本組織的名譽;
4．將本部所送的文件、情報無正當理由提供給其他跨國集團公司使用。
第十七條 契約解除
有下列各項事由時，本部可解除加盟契約：
1． 加盟店無正當理由，不服從前條規定時；
2．加盟店的經營，連續虧損6個月以上，經判斷無法改善經營狀況時；
3．加盟店或加盟店的經營者申請破產，或受強制執行，或執行保全處分，或拒絕往來時；
4.．與加盟店的經營者有關的加盟店發生跨國經濟糾紛，該加盟店的經營大受影響時；
5． 拒絕履行本部的債務，經勸告仍無改過時。
第十八條 除名
有下列事由時，本部可將該加盟店除名：
1. 嚴重違反本制度時；
2. 明顯妨礙本組織信用時；
3. 妨礙正常的連鎖營運時。
第十九條 退會
加盟店無論何時，均可申請退出本連鎖組織，解除加盟契約，但至少應于3日前以書面形式通告。
第二十條 契約解除后應處理的事項
1. 遵從本部指示，撤消店鋪內外的加盟店名稱；
2. 遵從本部指示，送還經銷商品目錄、價格表及其它本部下發的物品、文件；
3. 本部指定的商標商品應予收回，其回收價格應服從本部規定；
4. 立即償還本部及其他加盟會員的債務；
5. 實施上述各項所需的一切費用，由加盟店負擔；
6. 賠償由于解除契約發生具體損失。
第二十一條 制度的修正
本制度的修正，須經出席加盟店代表會議的2/3以上的代表通過并決議后方可生效。
第二十二條 附則
關于加盟店的運營，本制度或其它各種規則無法規范時，由本部酌情決定。
作者簡介：
吳海明：國內知名品牌營銷專家，中合品牌管理機構董事總經理，廣州縱達咨詢有限公司董事長。中國企業形象策劃設計委員會資深委員、《中國廣告》雜志2003年理事、《廣告大觀》2003年理事。現被特聘為香港生產力促進局的營銷講師。著有《出賣廣告人》、《品牌特攻》、《賣場登陸》等專業著作。
廣告計劃內容范文6
過去“嗒嗒”一直將經營重點放在家庭、休閑市場上，主打產品“午后時光”、“歡樂A餐”、“幸福B餐”以及“兒童套餐”深受顧客喜愛。因為店面選址都位于或臨近商業中心，“嗒嗒”成為許多消費者逛街后休息、與朋友家人聚餐的首選。
隨著經濟的繁榮與發展，廣州各大商業區寫字樓林立，在寫字樓工作的白領希望在緊張的工作之余好好享用美味可口、營養豐富的午餐（甚至有些晚上經常加班的人希望晚餐換換口味），而原有的一些快餐連鎖店品種單一、質量不穩定，越來越不能滿足他們的需求。于是，針對這類人群的商務餐飲市場隨之出現了。
雖然商務人士這一細分市場對于“嗒嗒”來說是一個新的領域，但“嗒嗒”去年推出了商務套餐，由于其價格合理、營養全面，受到了白領們的歡迎，推出之后取得了不錯的銷量。許多人（尤其是在高檔寫字樓工作的白領）將“嗒嗒”的商務套餐作為午餐的最佳選擇。
目前“嗒嗒”只有通行的積分計劃（沒有專門針對商務套餐的積分活動），基本內容是：凡在餐廳消費任何產品1元，可積1分。積分累計100分，可兌換10元優惠券，在下次用餐時可作為現金抵扣。以此類推，積分越多，優惠越多。
但市場瞬息萬變，如果總是以一個固定不變的微笑面孔面對顧客，有一天顧客會感到厭煩的?！班笔遣皇菓撛谛碌姆e分計劃中嘗試著化個彩妝、戴個面具或是扮個鬼臉？
為了進一步提高顧客的忠誠度，推動商務套餐在未來的銷量，“嗒嗒”準備推出針對商務套餐的全新積分方案?？墒沁@一方案應該怎樣設計才能吸引更多的白領前來用餐呢？為了提高積分方案的吸引力，達到最好的促銷效果，國慶節長假過后，李總給公司負責促銷策劃的智多星們群發了一封電子郵件，希望他們提出行之有效的方案。
時間：10月9日， 9點40分
發件人：客戶服務部經理Nancy
客戶服務部經理Nancy有著豐富的從業經驗，在“嗒嗒”算是一名元老級人物。她，傳統，保守，但十分穩健。Nancy認為，顧客在評價積分計劃時，一般都會考慮自己為獲得獎勵所要付出的努力，他們作出消費決策時的一個重要原則是付出的努力最小化，即根據付出的成本大小決定是否加入積分計劃；如果付出的努力相對太大，顧客往往會放棄參與意愿。例如，對于普通旅客來說，每年累積1萬飛行里程才能獲得升艙或免費機票的獎勵，實在太難，所以這種方案對于普通旅客沒有任何吸引力。因此，應該降低積分計劃的門檻，使得包括商務人士在內的所有顧客可以比較容易地達到目標，例如，將現有積分計劃中100元的消費要求降低至80元，這樣就可以擴大商務套餐的目標消費群。
時間：10月9日，10點12分
發件人：市場部助理Man
市場部助理Man是去年剛畢業的大學生，來“嗒嗒”還不到半年，但她新鮮、跳躍的思維在很多次會議上給李總留下了很深的印象。在收到李總及Nancy的郵件后，她在第一時間做了回復，說明了自己的看法。她認為，顧客在參與活動時除了考慮自己付出的努力，同時也會考慮積分計劃的獎勵或回報（即實用性獎品與奢侈性獎品）。顧客作出消費決策時的一個重要目標是獲得的回報最大化，即根據收益進行評價，因此設有豐厚回報的積分計劃可以激發顧客的參與興趣。如果一個積分活動，參與者所要付出的努力不大，但獎品沒啥吸引力，顧客不會對它產生太大的參與興趣。例如，她家附近的某大型超市就經常推出“買50元送一顆活蚌珍珠”活動，顧客去超市購物往往會超過50元錢，但作為獎品的珍珠沒有實用價值，所以結賬后愿意返回二樓取珍珠的顧客少之又少，因為沒有人愿意浪費時間去做無用的事。
所以她認為，應該將獎品或獎金設置得豐厚一些、誘人一些，這樣可以刺激顧客參與積分活動的積極性。例如，可以將消費100元送10元優惠券改為送15元，或者改為價值20元甚至30元的時尚禮品一份（可以挑選一些商務人士喜愛的禮品，“嗒嗒”付出的實際成本應該低于禮品的市面價值）。
時間：10月9日，11點38分
發件人：廣告部經理Tom
廣告部經理Tom正在Z大學商學院攻讀MBA，多年來的從業經驗加上正規的管理訓練使他成為李總決策過程中不可或缺的臂膀。Tom收到幾封郵件，細細讀完后給出了自己的意見。他認為，顧客面對的積分計劃不僅數量眾多，而且品種繁多。商家可以把促銷活動設計為眾多不同的形式，以餐飲業為例，有的餐廳是以消費次數來累計，有的餐廳是以消費金額來累計，有的餐廳送餐券，有的餐廳送禮品，還有下次光顧三位顧客以上一位免單。積分計劃內容、形式上的不斷創新，使得顧客難以通過絕對的付出與收益進行簡單的比較與評價。
顧客可能會選擇從促銷活動的質量和價值等其他方面對積分活動進行比較與評價，也就是說，顧客可能會將“其他顧客參與活動所要付出的努力”作為參考，與“自己參與活動所要付出的努力”進行比較，而比較的結果決定著顧客對積分計劃價值的感知。當顧客認為自己的個人努力比其他顧客的參考努力更少，即認為自己具有相對付出優勢時，對積分計劃的價值感知會更高，于是更愿意參與積分計劃。
日常生活中的消費者也常常是這樣的，不僅關心自己的得益，同時還關心別人的收獲。例如我們在銀行或超市排隊等候服務或結賬時，我們真正關心的是有多少人排在我們的前面，他們辦理業務或購買商品的多少。然而，我們的滿意感還會隨著排在我們后面的人數的增加而增加。也就是說，排在后面的人越多，我們感知自己所處位置的價值越大，等候的時間越值得。
上個周末，Tom在MBA課堂上聽到Y教授提到了一項關于露天停車場司機對等候者的領地防御行為的研究，也與這一觀點類似。研究表明：駕車離開公共停車場車位的司機具有領地行為，這些行為甚至與他們離開的目的相反。被侵占領地的司機比沒有被侵占領地的司機離開停車場的時間要長。當出現另一輛汽車并且按喇叭催促時，司機開車離開的拖延時間更長。當男司機被“地位高”的汽車侵占時，他們開車離開的時間要明顯快于被“地位低”的汽車侵占時離開的時間。
因此，Tom覺得“嗒嗒”可以考慮針對商務顧客（上班族）推出專門的積分計劃（例如，只有消費了商務套餐才能參加該項積分計劃），一旦這些目標顧客感知到自身參與活動的優勢后，他們參與積分計劃的興趣會大大提高。當然，如何讓這部分顧客感知到參與優勢，Tom說自己會再仔細考慮考慮。至于其他普通顧客，并非商務套餐的目標消費群，盲目地擴大目標消費群，改變產品原有的定位，會大大損害產品好不容易建立起來的品牌形象。
時間：10月9日，14點02分
發件人：廣告部副經理Jane
廣告部副經理Jane是Tom多年的搭檔，兩人合作非常愉快。Jane在郵件中指出，她非常贊同Tom的想法。她認為，顧客的偏好并不都是理性及明確的，由于缺乏相應的知識及目標的不明確，顧客的偏好具有不穩定性，相對付出優勢對積分計劃有著顯著影響。
此外，她還從運作成本和促銷預算方面考慮，對Tom的想法做了進一步的補充。Jane認為，顧客感知到相對付出優勢后，在回報價值不變的情況下，適當提高回報標準，例如增加為獲得獎勵參與活動的頻率或提高累積消費額度，顧客感知的相對付出優勢也會相應增加，從而產生更高的參與意愿。
因此，制定針對商務顧客的積分計劃在推出時不僅不需要投入更多的促銷費用，反而可以適當地提高顧客參與積分計劃的門檻，例如，累計120分可獲得10元優惠券一張，僅用于下一次購買商務套餐。
時間：10月9日，18點23分
發件人：越秀分店經理Helen
處理完店內的日常事務后，Helen仔細閱讀了同事們的郵件，明確表示支持Tom針對商務顧客制定專門積分計劃的建議。
她還指出，“嗒嗒”在越秀區、天河區的6家分店，附近寫字樓密集，商務套餐的目標顧客相對比較集中，是不是可以考慮針對這些顧客推出更加有針對性的積分計劃？畢竟商務套餐超過50%的銷售量來自于這6家分店。例如，在積分計劃中增加一項內容：在上述6家分店消費商務套餐可獲得雙倍積分，即消費1元積2分。這樣，會更加鮮明地突出商務顧客，特別是越秀區、天河區6家分店附近商務顧客的參與優勢。
時間：10月9日，21點45分
地點：總經理辦公室
離餐廳營業的結束時間還有一個多小時，有些倦意的李總仔細閱讀了智多星們的電子郵件。大家的意見好像都挺有道理，積分計劃對于顧客來說當然是獎品越豐厚、參與的條件越低越受歡迎，但從公司的角度出發，又不允許投入過大。
