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工作數據報告范文1
一、加強學習，打牢根基，全面提高綜合素質
良好的綜合素質是做好文秘工作的前提，而綜合素質的培養則是一個長期的學習和積累的過程，為此我們做到：
1、強化政治理論學習，自覺參加政府機關召開的黨員干部學習班，不斷提高政治素質，及時掌握國家方針、政策，了解國內、國際形勢，把握政治方向，樹立大局觀念。
2、強化業務知識學習，提高業務素質。在學習內容上，側重學政策、學理論、學業務、學經濟、學法律、學寫作、學計算機、學現代市場與科技知識，以拓寬知識面；學習領導講話時的構思、處理問題時的技巧，使文稿起伏與領導語言、工作方式達到“同頻共振”；虛心向其他部門學習，做到不懂就問，勤于思考，認真總結，取人之長，補己之短，努力做一個“通才”、“全才”，不斷提高業務素質。
3、強化工作實踐學習，提高實用能力。實踐出真知，只有在工作實踐中學習，邊工作、邊學習、邊總結、邊提高，使撰寫的文稿血肉俱全，才能更好地提高我們的綜合能力和水平。我們全面了解吸納本部門和外界各方面的知識信息，做到廣聞博覽，廣泛涉獵，大膽借鑒，收集素材，豐富知識，學以致用，提高自己的實際應用能力。
二、認真履行職責，較好地完成了上級部門及鎮領導安排的各項工作任務
1、認真履行職責，努力提高文秘質量。我們堅持與時俱進，嚴格按照公文規范要求，行文辦事時要在思想、體裁、內容上大膽創新，做到人無我有，人有我新，人新我優。充分發揮主觀能動性，思考問題要先人一步，快人一拍，高人一籌，為領導提供高質量的服務，經常性站在領導和全局的高度去思考、處理、解決問題，及時捕捉領導的思維亮點，確保了公文運轉準確、及時有序，為全鎮各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。
2、認真做好上情下達、下情上報工作，發揮領導的參謀助手作用。積極協助辦公室領導，及時傳達領導和上級部門指示，及時向領導和上級部門反聵了工作中的新情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領導正確決策提供了準確的信息。
3、認真做好公文起草、審核制發等工作。幾年來，按照領導和上級部門要求，我們認真完成了會議材料、總結、報告、意見、通知等各類公文的起草以及審核制發，未出現一次原則性錯誤。
4、認真做好信息報送和宣傳報道工作。針對重點工作，善于捕捉工作亮點，編發工作簡報，對先進性經驗在全鎮范圍內加以總結推廣，促進了全鎮工作的開展。對重大活動，及時收集信息，在第一時間上報上級有關部門?？偨Y我鎮各項工作，認真寫好新聞報道稿件，近幾年，我們在《菏澤日報》、《牡丹晚報》等發表多篇報道，為樹立鎮在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。
三、下一步工作建議:
隨著領導體制和工作機制的一系列改革深化，辦公室文秘人員應主動適應改革后的新體制，做好自身工作，我們認為應該做到以下幾個方面：
一、要樂于奉獻。辦公室文秘工作繁而雜，加班加點是家常便飯，所以文秘工作者必須強化責任意識，做到愛崗敬業，勇擔責任，樂于奉獻，樹立良好的工作作風。
二、要不斷創新工作思路。干文秘工作要明晰工作思路，分清工作主次，要善于抓主要矛盾，分清工作的輕重緩急，有條不紊地逐項落實。工作中還要注意勞逸結合，不斷改進工作方法，達到事半功倍的效果。
三、要努力提高辦事效率。文秘工作的一項最重要的工作就是準備領導講話材料，這項工作往往是具有突擊性和時效性的，而且材料的收集經常是涉及多個部門，這就要求文秘工作者在詳細了解領導意圖的基礎上，動作迅速，及時準確向各部門獲取有用素材，并馬上組稿形成文字材料，供領導審閱并熟悉。這充分說明文秘工作者必須努力提高辦事效率，才能適應現代工作的快節奏。
工作數據報告范文2
一、認真努力學習，提高政治思想覺悟和業務工作技能
2015年上半年，我認真學習黨的十精神，認真學習省公司、市局、縣局的工作精神，切實提高自己的政治思想覺悟，在思想、行動、工作上與縣局保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，認真努力做好各項工作。我認真學習業務工作知識，提高自己的業務工作水平，為自己做好本職工作打下堅實的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，樹立服從服務思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效，為促進局各項工作發展、創造良好經濟效益做貢獻。
二、盡心盡職工作，全面完成各項工作任務
作為郵政局的副局長，在局長的領導下，我擺正自己的位置，積極協助局長，盡心盡職、兢兢業業工作，全面完成各項工作任務，取得良好成績。
一是兢兢業業工作，取得業務經營好成績。圍繞年初制訂的拓展市場、擴建渠道、強化管控、創新項目、全力推進郵政轉型跨越發展方案，全局職工認真努力、兢兢業業工作，取得業務經營好成績。截止5月底，我局共實現收入萬元，完成市局下達計劃的43.1%，增幅達%，列全市第二名。其中：金融類業務收入完成萬元，完成市局計劃的%，增幅達25.21%；郵務類業務收入完成萬元，完成市局計劃的%，增幅達43.21%；分銷類業務收入完成萬元，完成市局計劃的39.12%，增幅達43.21%；其它業務完成萬元，完成市局計劃的16%，較去年同期相比下降96.81%。在省公司開展的“區域爭先、專業進位”活動中，我局由去年的12名提升到現在的名。
二是完善機制體制，縱深推進專業化經營改革。在體制上，明確“兩個中心”，金融業務發展中心，組織金融業務的市場開發和項目營銷，并履行業務管理和內控管理等職責。綜合營銷中心掛靠市場部，按照一套人馬，兩塊牌子，負責郵務業務的市場開發和營銷，負責便民（三農）服務站的渠道建設和經營管理工作。在機制上，按照“崗位項目化、項目績效化”的總體要求，細化營銷計獎、出臺員工動態管理考核辦法，增設工效掛鉤指標，開展營銷積分競賽活動完善勞務工身份轉換，提高了員工的工作積極性，促進經營業務的發展。
三是加大轉型發展，全面推進各項業務高效發展。按照市局文件要求，我局積極開展“縣局學陽高、網點學孫吉”競賽活動，制定2015年營銷項目共計24個，制定了營銷對策、措施和責任人，按時間進度予以實施，同時落實日常監控、客戶維護、項目運行、執行力等方面的各項舉措，使得儲匯+短信、保險+理財、電商+分銷、函件+集郵、報刊+廣告等各項業務得到新的發展，取得實際成效。
四是夯實基礎管理，提高精細化管理水平。一是出臺《員工行為考核辦法》，從業績積分、質量積分、局規局紀、民主測評等四個方面實行百分制考核，提高了員工發展意識、服務意識、責任意識、品牌意識，促進各項工作持續、穩步、健康發展。二是不斷細化安全工作，通過建立健全管理和檢查制度、加強安全工作整治力度、層層分解安全責任制度、嚴格執行責任制度考核辦法、定期不定期進行安全例查、加強金融資金管理、嚴格執行24小時值班制度等，提高全局安全水平，促進各項工作安全平穩發展。三是不斷細化人力資源管控，通過開展“優化用工結構”和“素質提升”工程、實施“規范化”管理，提高了人力資源使用效率，促進各項業務經營工作發展。四是不斷細化服務管理，通過強化“兩崗”履職管理辦法、修訂完善《通信與服務質量管理辦法》、向社會公開服務承諾，提高了服務水平，及時妥善解決用戶投訴，有效降低客戶投訴率，樹立郵政良好的社會聲譽和形象。
五是加大基礎能力建設，有效拓展服務平臺。一是加大網點、營投能力和信息網支撐能力建設，全面優化發展基礎和環境。二是按計劃對東風東街支行、新建南路營業所、禹王郵政所、胡張郵政所進行改造，增強基礎能力。三是新增便民（三農）服務站14家，累計達到46家，改進和提高便民（三農）服務站的工作和服務質量，使便民（三農）服務站成為第二個郵政網絡。四是投資近3萬余元對局機關樓道、衛生間及投遞室進行改造和墻體粉刷，建立健全衛生責任制度和片區分工責任制，給每位后臺人員購買標志服，上班、開會統一標志服，提高了郵政的形象。
六是堅持以人為本，構建和諧郵政。一是實施隊伍素質工程，組織各項業務培訓，規范專職營銷隊伍，為發展經營業務奠定基礎。二是深入開展民心工程，關注一線員工收入，慶?！叭恕眿D女節和“五一”勞動節，對員工進行節日慰問，開展有針對性的送溫暖活動和幫扶活動，完善提升“職工小家”、“投遞員之家”建設，促進郵政和諧穩定。三是加強黨風廉政的建設，建立懲治腐敗的長效機制；抓好工會工作，完善職代會制度、集體合同制度和平等協商制度，推進局務公開工作，保障局整體工作又好又快發展。
三、嚴格要求自己，培育良好工作作風
我嚴格要求自己，培養高尚的思想情操和職業道德，工作中承擔責任，要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，盡心盡職工作，力爭取得良好工作成績。我加強執行力建設，要求自己遵紀守法，不折不扣執行縣局的決策部署，善于把縣局的精神落實到具體工作中，積極主動服務基層、服務群眾，提高工作效率和工作質量，努力獲得基層和群眾的滿意。
四、做到嚴以律己，確保自身清正廉潔
我是縣局副局長，手中有一定的權力，我把用好權力當作自己的責任，要求自己真正做到權為民所用，獲得員工的支持和滿意。我率先垂范，以身作則，嚴格執行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規定，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節與反腐敗工作聯系起來，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節上發端，做一名深受群眾擁護的清正廉潔干部。
五、存在的不足問題
一是習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。
二是大局意識不夠。我對自己的本職工作能夠盡心盡力，但對其他工作關心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。
三是業務發展不夠均衡。主要是保險業務發展緩慢，報刊業務發展滯后，函件業務推進困難，投遞服務環節薄弱，一定程度影響了整體經營業務的發展。
六、今后的努力方向
一是勤奮學習，提高思想認識。我要認真、勤奮學習，學好科學文化與業務知識，提高工作本領，爭做學習型干部，切實做好各項工作。
工作數據報告范文3
尊敬的各位領導、同志們，大家好!
一、政治思想及學習情況
二、工作方面
1、認真開展市場監管工作。市場監管是一項很累但又很重要的工作，我不計較責任區分管責任，抱著所榮我榮，所恥我恥的思想，跟著所里同事不論是**片、**片、**片還是**片，去巡查市場，在巡查中，及時了解經營戶的經營情況，調解糾紛，不失時機地向他們宣傳常用的工商法律、法規，讓他們做到知法、懂法、守法。同時督促經營戶做到證照齊全并懸掛上墻，規范經營戶的經營行為，做到誠信、守法經營，自覺維護消費者的合法權益。我們認真履行工商執法職能，嚴厲打擊經濟違法違規行為，經常對上市的商品進行檢查，力求各類商品符合法定要求，努力創建文明農貿市場。一年來，結合縣局下達文件要求，開展各類市場專項整治89次，特別是在抗震救災、奧運會期間、奶制品專項整治中，能夠堅持按時上報整治情況及統計數據，為縣局準確提供統計資料。
工作數據報告范文4
一、在“德”方面，積極追求思想進步。堅決擁護黨的領導和各項方針政策，自覺遵守各項法律、法規，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺遵守社會公德和職業道德，尊重領導，團結同志，嚴以律己，熱情待人，對每一位來基層水利站問詢的百姓，都做到耐心細致，積極協調，認真解決。
二、在“能”方面，努力加強業務學習，提高個人能力。走上新的工作崗位，就需要適應環境，我很有幸能夠和有經驗的站長共事，使我對初步的工作環境和工作任務有了更加深刻的了解。一年來，自己最大的感受是基礎沉淀還是有所欠缺，需要學習的東西很多，都說環境能夠影響人，我希望能夠在工作崗位中磨煉自己、沉淀自己，同時注重調查研究，不斷提高認識問題，分析問題和解決問題的能力，使自己能夠受用一生。
三、在“勤”方面，工作盡力盡責，認真努力。自覺遵守各項規章制度，愛崗敬業，以工作為重，做到有事必應，工作講奉獻，辦事講實效。勤勤懇懇做事，始終嚴格要求自己不斷進取，不斷拓寬自己的學習范圍，這樣才能取得更大的進步。
四、在“績”方面，認真學習業務知識，按時保質完成各項工作任務。虛心向身邊的領導和同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內提升業務水平。今年7. 13、7.19，吉林市大部分地區普降暴雨，樺皮廠鎮遭受了嚴重的洪澇災害，在局黨委的領導下，積極協助站長研判水情，合理安排調度主干河流放流情況，確定了重點轉移人群，確保了人民的生命安全。洪災過后，協助站長，積極配合協調各相關單位迅速開展搶險救災工作，并參與組織人工、機械對全鎮較為嚴重的堤防缺口進行了搶修，編制了應急搶險結算報告，并成功通過審查。一年來，在領導和同事的幫助下，繪制了樺皮廠鎮防洪示意圖，昌邑區河流分布圖，完成了水庫移民年檢及河長制等相關工作。
五、在“廉”方面，嚴格要求,廉潔自律。認真學習有關文件。平時工作中把清正廉潔作為人格修養的重點。在紀律上令行禁止，在工作和生活中自我約束，把個人行為嚴格限制在合理合法的界限之內，做到自重、自省、自警、自勵，在自我批評、自我修養過程中，努力提高思想政治素質。
工作數據報告范文5
述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文，具有匯報性、總結性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看銀行柜員轉正年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
銀行柜員轉正述職報告1____年即將過去，作為一名新員工，我在過去的一年里在奉天支行領導的指導下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進步，從一名剛剛大學畢業，幾乎沒有銀行實際工作經驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業務業務操作的前臺柜員，我感觸頗深。
俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，我現在只是一個兵，一個剛剛踏上社會的小兵，來到廣發奉天，我面對的是一個全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領導的工作態度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養大爺的地方，再也沒有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時間改變自己，使自己適應現代銀行工作的需要。
我積極投身銀行各種產品的營銷，今年2、3月份，我跟著何斌和叢東寧等客戶經理到銀行附近的社區宣傳薪加薪產品和基金定投理財，達到了很好的效果，同時加強理財業務知識的學習，掌握了我行各種產品的不同特點，也自覺學習理財的話術，以高標準嚴格要求自己，在基本掌握理財業務后，我跟隨李強學習了個人貸款有關業務，叢個貸客戶資料的收集，個貸資料的整理，做卷，送個貸管理中心審批，以及送房地產大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間，我多次隨李強到樓盤實地學習相關知識，看到了不同客戶在我們初審的不同表現，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。
隨后，在行領導的安排下，我結束了理財和個貸的學習，開始了營業室柜員業務的學習。我之前認為的柜臺業務就是基本的存取款，但是到了工作的第一線，我才看到了工作的多樣性和復雜性，我首先在康智文的指導下，跟隨路海霞學習一些基本的業務知識，同時加強業務技能的練習，努力在各個方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓后，我通過了反假貨幣考試，取得了會計上崗資格，便跟著常豐開始了真正的操作，這對我來說是一個考驗，前臺業務是整天與錢打交道，需要非常細心的工作態度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下，我現在已經可以獨立開始辦理業務了。
雖然我這一年的工作取得了一定成績，但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會在今后的工作中，努力向老員工學習，刻苦鉆研業務，早日成為獨當一面的員工。
下面，我從以下幾個方面具體做一下總結：
1.在道德品質方面，我自認為沒有問題。
2.在考勤制度方面，從剛入行的第一天開始，我便全身心的投入到工作中，到目前為止，沒有遲到早退的現象，能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。
3.個人業績方面，從7月1日起到目前，我的日均儲蓄存款150余萬元，時點存款200余萬元，保險賣出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務。
4.業務能力方面，我認為自己還是有差距的，這與我工作時間有關，但這不是理由，有些業務我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來沒有聽說過的，這方面我還需要加強學習，爭取達到更高的標準。
我認為在優服工作上我也有必要總結一下，從總體看，我能夠用我的真心對待客戶，能夠微笑服務，辦理業務也能偶熱情主動，積極為客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優質服務的保持。有的時候業務緊張，看到大廳很多客戶排隊，不由自主就降低了服務質量，這種情況我本人一直在努力改進，相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。銀行柜員個人工作總結作為一名新人，我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本，加強自身學習，成長為一名合格優秀的員工。
銀行柜員轉正述職報告2我在____年的銀行工作中，始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業發出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知，在____支行轄內，____分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。
一年中我始終如一的要求自己，____年我個人沒有發生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本，____年，在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲______多萬元。
這一年來，我積極參加政治理論學習和業務知識學習，能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時刻苦鉆研業務知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
銀行柜員轉正述職報告3轉眼間，兩個月的試用期即將結束，在這段時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高，現將這二個月的工作情況作以下總結：
一、人管方面：
1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工，根據hr的要求為其準備相關入司資料，并系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業管方面：
1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中，與分公司保持聯系，跟蹤協議的會簽過程，并在協議簽定后，在系統中設置相關網點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業務記錄和業務播報，若出現照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。
3、根據總監的要求，制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案，并進行實施與跟蹤，并在月末做好費用報銷工作。
銀行轉正工作總結。
5、與財務和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計算并及時支付銀行手續費。
6、制定有關業務的培訓方案，并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發的郵件，并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂，并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。
作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發展盡自己的一份力量。
銀行柜員轉正述職報告4自從畢業之后就加入了銀行的大家庭，作為這個大家庭的新人，我在接受著大家點點滴滴的指導，有如春筍吸收春天的甘露般成長，讓我從懵懂的學生慢慢轉變為合格的銀行人。
過去的幾個月里，在大家的諄諄教導之下，自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅信只有努力才有回報，所以即使再累也要堅持，爭取做的更好。因為是在高溝，這個____市經濟實力相對較強的鄉鎮，做生意的人很多，客戶量也很多，每天每個人的業務量自然也很多。因此，這樣的工作環境就迫使我自己不斷地提醒自己：要在工作中認真認真再認真，即使客戶再多、壓力再大也不能有半點馬虎，一定要嚴格按照行里規定的各項規章制度來進行實際操作。
9月中旬，我剛到行里，擔任了理財經理兼大堂經理的職位，這個職位雖然沒有像柜員那樣直接接觸人民幣，但必須要服務到來行里的每一位客戶，維護好大廳的秩序，讓客戶能最快的辦理好業務。對于客戶的咨詢能夠耐心的解答，虛心的聽取客戶的意見。盡量讓客戶得到郵儲銀行最好的服務。在我擔任理財經理期間，我行引進了"客戶營銷管理系統",每天除了對我行原有的客戶建立客戶關系外，還要將當天發展的大客戶的基本信息錄入系統，并將其分類，分為定期大客戶和活期大客戶。每當我行發售各種理財產品，針對不同的產品對應不同的客戶發短信，達到對產品的營銷。對于定期大客戶，推薦其購買保險、國債等一年期以上的理財產品;而對于活期大客戶，推薦其購買短期的理財產品，如日日升等。
今年1月份，由于工作關系，我被行里調到了綜合柜員的崗位上，綜合柜員強調一個柜員的綜合能力，在業務上熟練，不容有錯，在營銷與服務上也要面面俱到。但當我剛到里面時，一切都很陌生(畢竟我從未上過柜臺)，是梁行長和汪主任耐心的教我如何扎帳，如何審批報表以及綜柜工作中的各種注意點。他們以其多年的工作經驗讓我很快進入了這個角色。在這近一個月的工作中，我有以下三點深刻的體會：一是服務，任何工作都強調一個服務，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務。很開心能在這個網點，大家團結友愛、互相幫助(偶爾之間會有些貧嘴)，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事!很重要的一點，就是任何心情都不能帶到工作當中。二是業務知識，全球經濟變化很快，同樣銀行的業務標準也在日新月異，每天都要關注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應變化，跟緊銀行業務的發展。要把每個知識落到實處，不能憑自己想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個根據，辦事也要做到細心。三是營銷，____銀行是一個很年輕的銀行，單單的做好服務與業務是不夠的，我們要大力的營銷，讓更多的人知道郵儲銀行，熟悉郵儲銀行。這就需要我們每一個員工對營銷技巧和銷售產品的學習。同時也要兼顧業務與服務，如果一味的營銷，而不顧業務規范和辦事效率，是不可取的，所以綜合柜員就是要學會服務、業務、營銷這三方面的融洽的結合。不能顧此失彼，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。
以上就是本人的述職報告，沒有最好，只有更好?；厥走@幾個月，總結這些日子的點點滴滴，展望未來，描繪以后的天空，一定更藍。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面，自己不應該再以學生的身份，再以學生的角度去思考問題，應該認真總結經驗，努力學習擔責上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲，做永遠的主角?；蛟S我們都不能預料未來的路有多坎坷，擔子有多重，但一起走過了不平凡的201__,我們有足夠的信心迎接更美好的201__,因為我們屬于永遠的大家庭，我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰。
銀行柜員轉正述職報告5美麗的七月，我走出美麗的七月，我走出象牙塔，走進民生。兩個月來我很少對自身進行深入的自查。這次，行領導號召全體行員開展自查自評活動，對于我來說，是一個很好的發現、發掘自己，改造自身的機會，因此，我認真的對自己進行了反思、解剖，檢查總結這兩個多月的學習工作：有辛苦，有付出，有成績，有不足。
7月10號開始了民生入職崗前培訓。先是大家集中學習整個民生文化、發展歷史，再是學習了____民生行的基礎業務、特色業務，涉及到外匯、儲蓄、理財等多個方面。之后我們6個實習生開始接受會計業務的系統培訓。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業務技能，連續10天70個小時的會計課程，筆記都記了大半本，有點像填鴨式的學習，三項技能都是利用下課時間自己練習。畢竟是短訓，我對銀行業務知識面掌握還很窄，特別是外匯、授信、合規、等業務了甚淺。今后要多看看銀行業金融業的書籍，提高自己的知識面。
7月30日，我被分到____分理處，在這里，我很好的消化了________教授的會計課程，進步神速。哈哈。。。
剛來____的第一天是我最累的一天，從早上八點進到里面，一直到五點半，中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息，只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來，自己就更不應該休息了。那天下午四點左右，突然來了很多客戶，存了很多錢，我幫這個人扎完錢，再跑到那個人跟前繼續扎，忙來忙去，最后每個人都對我說，你歇歇吧，坐一會兒。其實我不是不想坐下來，可是作為實習生來講，要學的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節奏就慢了下來。并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機會，花時間花精力到這里來，我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作，我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一個經歷。呵呵。。。那個時候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認真負責，一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少可以讓我上柜操作，第一次好緊張啊。我大概做四五筆業務吧，那個時候實在是太緊張了，呵呵，我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作，在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊，不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。
8月23日，我被調到支行營業部，離開的那天，大家輪流和我說了很多話，我對大家充滿感激，離開很不舍得。來到____實習，我真的很幸運收獲很多。
8月24日，我開始了在支行貴賓廳做引導員，柜臺外的工作和柜臺內完全不同，我不知所措!第一天，平兒姐教我分單，很多很多單，分完的時候已經是中午了，下午我一個人傻傻的站在叫號機前面，就像指路牌一樣，很郁悶很難過，我那個時候甚至是一個人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋，空氣告訴我說是。心情低落到極點。下午6點鐘多的時候，喬姐下班回家過來營業廳這邊打卡，她看到我，特意走過來和我聊天，(她的這個舉動給我留下了特別好的印象，我這個人一直是從細節處看人判斷人，因為我堅持認為，細節是不容易掩飾的)我和她說我很笨很沒用，不知道要做什么好，她很和藹地笑了笑，告訴我，引導員首先要做好服務工作，而服務工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫臺，你看，這里筆心都沒有了，顧客要填寫憑證就不方便了，有的時候，遇到年紀大的或者文化低的顧客，你可以在這里幫助他們填寫憑證;這個飲水機，要時刻保持有水有杯，天氣熱，很多顧客是開摩托車走很遠的路來行里辦業務，他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務是貼心的;有時候柜臺前擠滿了人，別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的，你要引導顧客在等候區休息等候;貴賓廳是最重要的，之前我們沒有專門的引導員，貴賓廳也沒有制定詳細的管理制度，這個完全需要你在工作過程中發現貴賓客戶的需求愛好，尋找建設好貴賓廳的方案，把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。
客戶來到我們營業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境，而是一張微笑的臉，一句親切的問候，大堂經理和引導員是我行面對公眾的一張名片，是全行第一個接觸客戶的人，第一個知道客戶需要什么服務的人，第一個幫助客戶解決問題的人。。。。喬姐侃侃而談，與她交談后我深刻的體會到當一名引導員的使命和意義。我心里不禁贊道，喬姐這么年輕能干，還難得這么謙和不張揚。也許人到達某一種層次就會有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經世事的人所不具備的。真正有歷練有內涵的人，她的光芒會照亮周圍，但卻不會給人以壓力。呵呵，很感謝喬姐給我的鼓勵和幫助。
現在，我在幫客戶辦理業務遇到不懂的就虛心向柜臺內的同事請教，認真的做好筆記。每天早晨我會提前十分鐘到達支行，檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊，桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，我會細心的整理，細心的發單。當客戶進入貴賓廳之后，我會主動迎上前，首先對客戶以親切的微笑，為客戶刷卡開門，然后熱情的詢問他：“你好，歡迎光臨，請問您要辦理什么業務?”如果有需要，我會幫他們填寫業務憑證;等客戶辦完業務后，我會真誠的道一聲：“歡迎再次光臨，請慢走?！庇袝r候大廳里坐著很多等候的客戶，我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙，我告訴自己，無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候，保持優雅大方的服務禮儀。
工作數據報告范文6
述職報告,顧名思義,是領導干部、工作人員陳述自己在任期內的工作情況。下面就讓小編帶你去看看柜組主任個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
柜組主任述職報告1尊敬的領導，友愛的同事們：
你們好，我是休閑食品的____，________年，是不平凡的一年，回想過去一年的過程，我們在充滿奮斗與坎坷的路上，收獲著拼搏的豪情和成功的喜悅。通過兩次整改的國貨正一步步的走入成功和光輝!下面我來談一下自個兒在這一年當中的工作：
一、履行職責狀態及工作中的亮點：
休閑沖調作為食品乃至超市的一個大柜組，不管從銷售依舊擺設面積上講，對超市都起著舉足輕重的作用。在這一年中，在各級領導的帶領下，我們休閑沖調的銷售比去年同期增張了%。
取得這樣的成績有賴于領導的正確決策和深謀遠慮，同樣也離不開同事們的辛苦付出。在這一年里，我通過不斷的學習和摸索，找準定位，認真堅實地完成本職工作。一是服從領導，虛心學習，領導交辦的工作，辦成辦好;二是扎實肯干，以身作則，努力調動促銷員們的工作積極性;三是學以致用，通過促銷人員溝通，及時的懂得到商品的銷售情況，而且豐富了自個兒的商品知識。
在做好本職工作的同時，我還努力尋求突破，以取得更大的進步。
首先是商品擺設。在黃主管的培訓和指導之下，我對本部門的擺設做了一次全面的整理。在這之前，我關于擺設這個概念比較含混，許多時候都是憑感受，然而通過主管在晨會上的培訓之后，我明白了一些理論上的東西和一些擺設的原則。通過這次調劑，我們柜組的擺設較往常有了特別大的改觀。
其次是庫存治理。一直以來，都未注意到庫存治理的重要性。更不明白啥庫存周轉率和庫存周轉天數，平均庫存也是無從得知。有一次吳經理在我們超市的例會上講了一次，接著楊總還專門為我們安排了一次培訓，通過這兩次培訓，我對庫存這個概念有了更加深入的懂得。在實際操作中，關于一些滯銷且庫存特別高的商品，我及時的與供給商聯系，履行促銷或者直接退貨，而關于平時的訂貨，也不像從前那樣隨便，查銷售，跟促銷人員溝通懂得商品的銷售情況之后再下訂單，通過這一系列的舉動，使得我們的庫存得到了進一步優化。
在做好工作的同時，我還積極參加了公司組織的各項活動，讀書活動，職員藝術節等等，均取得了不錯的成績。事實上成績是次要的，重要的是參與，，只有參與才能得到鍛煉和成長，也只有參與才能體會到其中的樂趣!
在取得成績的同時，我也深入意識到自個兒在某些方面的不足。下面我就談一下：
二、存在的問題和今后努力的方向
1.加大商品的監管力度，降低商場的一些額外損耗
滯銷、臨保、過期、破損、丟失的等商品，由于處理的不當或者不及時，占了損耗的特別大一部分。假如能操縱好這部分額外的損耗，將會在一定程度上轉變商場的盈利狀態。盡管我們目前對臨保的商品采取了一些補救措施，包含收貨部將商品的生產日期和保質期錄入電腦，但這并不代表我們就能夠從此高枕無憂了。對此，我決定從以下方面做起：
⑴ 在商品的來貨驗收時，做好商品的品德，生產日期、保質期、包裝狀態、產品德量的檢查，并做好紀錄，有異常情況，及時請示領導。
⑵在商品的搬運和擺設時做到輕拿輕放，經常檢查倉庫和商場內商品的日期和品德，做好紀錄，有問題及時上報。關于一些臨保和滯銷的產品應及時跟領導和供給商溝通，幸免出現商品過期的情況。
⑶ 在防損人員的協同下，治理好自個兒負責的商品，幸免商品的丟失。
2.加強工作責任心，努力學習，提高自身的各方面素養
我感到一個人工作的好壞責任心特別重要，工作上盡職盡責，一絲不茍，是做好工作的前提。一個人有了強烈的責任心，就會始終以如履薄冰，如臨深淵的態度對待每一項工作，盡心盡力，唯恐有半點毛病和閃失，才能不斷加強學習，提高自身素養。領導將一個柜組交給了我，我就要將其治理好，讓領導放心。然而，事實卻未能如愿。對此，我決定從以下方面做起：
⑴加強自個兒的工作責任心，端正態度，努力做好領班的帶頭作用。
⑵充分調動柜組職員的工作積極性，加強團隊意識和人員治理，而不是一味的孤軍奮戰。
⑶虛心的學習同事們一些好的工作作風和工作方法，并運用到實際的工作中。
⑷運用業余時間，多學習一些理論方面的知識，以更好的指導自個兒的實際工作。
⑸勤于考慮，關于自個兒的不足，多找找緣由和方法。
3.規范自個兒的日常行為，體現我們國貨人與眾不同的素養和風范
職員上班時間的日常言行，代表著全部商場的形象。一些不經意的言語或舉動，會給顧客留下深入的印象。為了使自個兒的行為更加規范化和職業化，我決定從下面幾點做起：
⑴ 遵守公司的一切規章制度
⑵ 加強自個兒的時間觀念，有事提早請假
⑶ 注意自個兒的儀容儀表，講好個人衛生
⑷ 對待顧客服務周到，迎言送語要得體適當
⑸ 積極參加公司舉辦的各種活動，發揮自個兒的專長
展望二0____年，我會更加努力、認真負責的去對待每一天的工作，也力爭贏的機遇去尋求更好的成績以實現自個兒的人一輩子價值個個人幻想。相信自個兒會完成新的任務，能迎接二0____年新的'尋釁。最后來祝福我們的國貨能夠繁榮昌盛，繼續抒寫光輝!也祝福我們的領導身體健康、工作順利;祝福我的同事們都能幻想成真。
柜組主任述職報告2尊敬的各位領導，親愛的同事們：
我于20____年8月被分配到女鞋商場，最初實習導購的崗位，從基層作初步了解，隨著工作深入擔任了柜組長的職務，著手開始基層的現場管理事務，12年5月體制改革，我有幸成為經理副理，我所涉及的業務工作更加廣泛。在過去的2年時間里，從最開始的初來咋到到現在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：
日常管理工作：
1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規范、商品物價質檢、員工的業務知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當的行為。
對于不合規范的價格、產地、材質等相關標示和其他不合格的活動展示牌及時發現并整改，監督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷售。
2、針對員工在工作中出現的共性問題，進行整理歸納，利用每日晨會時間進行著重強調，督促員工有則改之無則加勉。
對于相關業務知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓，重點內容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優秀的導購人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位調崗至商場內其他品牌，盡可能減少商場人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發展。
對于新進員工的要求嚴格把關，并協助其做好進場的相關手續，隨后進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。貨品管理：
1、每月對各品牌庫存架構及銷售分類結構進行統計分析，了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況，針對暢銷款式及時溝通補貨，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售，
2、每周及每月固定時間對周邊競爭店進行市場調研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動、價格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調整，保證我店庫存是最優質的貨源。
3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細，對活動貨品進行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益，催促廠家盡早發貨，并對貨品進行質檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。
銷售管理：
1、每月根據商場分配給柜組的銷售細化到每個品牌，有需要時細化到品牌每天銷售，隨時跟進品牌及柜組任務完成情況，并對銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進建議，尤其是銷售淡季聯系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售，向銷售任務更近一步。
2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點情況進行協商達成一致，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率，營造活動氛圍，提升銷售。
3、每周及每月對品牌銷售進行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發現其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點，并針對相關問題提出可行性解決方案。
裝修管理：
1、協助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關裝修工作，幫助辦理施工手續及施工證。
2、專柜裝修時現場監督，發現問題立即指出，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現，同時催促裝修進度，保證在約定時間內順利完工。
3、在相關部分的協助下對裝修好的專柜進行驗收審核，發現問題聯系裝修人員立即整改，并隨時跟進保證一切驗收合格。
工作中亮點和不足：
亮點：
1、在萬達廣場開業之時，我隨同主管一起參與了門店調研，而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是PPT的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關操作技術支持，此繪圖技巧也被領導、同事所認可和贊賞。
2、我對數據比較敏感，在品牌結款的核算工作中表現比較突出，我還利用E__CEL表格將各個計算公式設置到表格中，只需將相關銷售數據填入表格即可
直接得出結算金額，這樣使得結算工作更加方便快捷，核算結果也更加準確。
不足：
1、跟供應商的溝通還有待加強，前期主要局限于活動的溝通，對于人員和貨品相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。
所以，現在要做的就是多于供應商接觸，不怕與供應商溝通，與供應商建立共存體系，定期與品牌供應商對人員、工作狀態、貨品等方面進行溝通，加強感情聯系，讓供應商了解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學習和認知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓。
今后的工作計劃：
1、現在擔任經理副理之際，抓緊時間學習作為副理的各項工作事務，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，成為全方面的管理人員。
2、加強與品牌供應商的溝通，在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯系實力較強品牌做戶外路演和室內走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強自身業務知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優秀的導購人員，也使自己成為高素質的管理人員。
4、在三期即將開業之際，借此機會認真學習裝修相關知識，熟知裝修的所有工作流程，學會獨立安排和協調商場的所有裝修工作。
在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
述職人：______
20____年8月4日
柜組主任述職報告3尊敬的各位領導、同事們：
大家好!我是來自____超市洗化柜的張__，很榮幸我們洗化柜被選為青年文明崗這光榮稱號的后選柜組，這是領導對我們柜組工作的支持和信任，在這里表示衷心的感謝。
自公司開展評選“青年文明崗”活動以來我們柜組始終把評選“青年文明崗”的活動作為凝聚青年員工，團結青年員工建功立業的有效形式。我們柜組現有員工6人，其中大樓員工5人，廠方促銷員1人，平均年齡26歲，是一支年輕而又樂于奉獻的隊伍。在工作中充滿干勁，有激情和一定的親和力。柜組人員堅持以做好優質服務為核心，以顧客滿意為宗旨，立足本職，敬業愛崗，使本柜組較好的完成了公司的銷售任務，20____年——9月份完成銷售65。5萬元，占年度計劃的83%。成績的取得離不開領導的支持和本柜組人員的共同努力，我們有信心在今后的時間里能夠圓滿的完成本年度的各項工作計劃。
下面將我們柜組基本工作匯報如下：
一.重點關注30商品和季節性商品，利用微機，找出其他門店的30商品，做出及時引進。暢銷品和季節性商品提前上架，做出重點突出陳列。以90天為周期做銷售分析，查看滯銷品及時淘汰。優化商品庫存，按照商品陳列要求，對商品排面進行調整，做到商品豐滿、美觀、整潔。
二.抓住店慶的銷售工作，因為9月中旬，就是中秋節的旺季，9月12號、13號，所有的堆頭，端架都的.換為節日禮品和酒水的堆頭。我們洗化區的堆頭、端架也包括在內，所以我們必須抓住店慶活動促俏，緊抓銷貨。我們將以往9月17號進行的店慶活動提前至8月30號，促銷時間段拉長。店慶期間同志們都在外出攤，加班加點，人員介紹到位，注意細節服務。促銷力度抓住了銷售時機，其中大樓牌衛生紙每天銷售30提以上，固本肥皂每天銷售54包以上，魯晨370克衛生紙和舒膚佳純白香皂等特價商品銷售也較好。并且保證了暢銷品的庫存，同時提高了銷售業績，中秋節前夕，在超市北面新開了一個小型的百意超市，竟爭力加大，但我們大家不氣餒，依然做好各項工作。中秋節過后，我們洗化柜的全體人員利用一早晨的時間把洗化區的所有堆頭、端架轉換完畢，把已經準備好的特價商品整潔、美觀的陳列到位，確保了國慶期間的暢銷品不缺貨，特價商品不斷貨。
三.加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾磧胙?，为更好的工作本柜讬澳却T加謝值墓ぷ鰲I唐肺郎鶉吻潁髯愿涸鷥髯鄖蚍⑾治侍餳笆苯餼觥9ぷ饗阜只?，柜组全援呧互綔o餮埃餐岣叻竇寄芎腿嗽彼刂?，面多y坑辛Φ木赫?，晤U槍褡槿嗽備油漚嵋恍摹N星詵堋⑶凡拍莧米約河傘骯戮苷健鋇健安┎芍誄ぁ?，謸]卸嘸姹覆嘔崾刮頤歉鞣矯嬡嫣岣摺R災魅宋痰腦鶉甕度氳焦ぷ髦腥ァG啻菏敲覽齙模桓鋈說那啻嚎梢云降奩媯部梢苑懦雒覽齙幕鴰?，可以因虚度而皼]冢部梢雜迷檔慕挪階呋曰妥忱齙摹U餼褪俏頤塹那啻焊裱?，正矢`謖馓醺裱緣鬧敢攣頤且宦紛呃矗硨罅糲碌氖且淮崾檔慕龐?，芯b飼詵?、谦奄E⒀轄鰲⑶笫?/p>四.如果我們柜組被評為“青年文明崗”，我們一定不辜負這個光榮的稱號，我們將在現有工作基礎上繼續高標準、嚴要求、立足崗位，用青春的聲音、扎實的行動為公司做出更多的貢獻。如果不能評上，說明我們離這個稱號還有一定的差距，我們將以加倍的信心、積極的心態，繼續工作找不足，求進步爭取早日實現這個崗位目標。請領導相信我們并時刻關注我們，我們會更加的努力做好各項工作。
我的匯報完畢，謝謝大家!
柜組主任述職報告4尊敬的領導，親愛的同事們：
你們好，我是休閑食品的____，________年，是不平凡的一年，回顧過去一年的歷程，我們在充滿奮斗與坎坷的路上，收獲著拼搏的豪情和勝利的喜悅。經過兩次整改的國貨正一步步的走入成功和輝煌!下面我來談一下自己在這一年當中的工作：
一、履行職責狀況及工作中的亮點：
休閑沖調作為食品乃至超市的一個大柜組，無論從銷售還是陳列面積上講，對超市都起著舉足輕重的作用。在這一年中，在各級領導的帶領下，我們休閑沖調的銷售比去年同期增張了____%。
取得這樣的成績有賴于領導的正確決策和深謀遠慮，同樣也離不開同事們的辛勤付出。在這一年里，我通過不斷的學習和摸索，找準定位，認真堅實地完成本職工作。一是服從領導，虛心學習，領導交辦的工作，辦成辦好;二是扎實肯干，以身作則，努力調動促銷員們的工作積極性;三是學以致用，通過促銷人員溝通，及時的了解到商品的銷售情況，而且豐富了自己的商品知識。
在做好本職工作的同時，我還努力尋求突破，以取得更大的進步。
首先是商品陳列。在黃主管的培訓和指導之下，我對本部門的陳列做了一次全面的整理。在這之前，我對于陳列這個概念比較模糊，許多時候都是憑感覺，但是經過主管在晨會上的培訓之后，我知道了一些理論上的東西和一些陳列的原則。經過這次調整，我們柜組的陳列較以前有了很大的改觀。
其次是庫存管理。一直以來，都未注意到庫存管理的重要性。更不知道什么庫存周轉率和庫存周轉天數，平均庫存也是無從得知。有一次吳經理在我們超市的例會上講了一次，然后楊總還特意為我們安排了一次培訓，經過這兩次培訓，我對庫存這個概念有了更加深刻的理解。在實際操作中，對于一些滯銷且庫存很高的商品，我及時的與供應商聯系，實行促銷或者直接退貨，而對于平時的訂貨，也不像從前那樣隨意，查銷售，跟促銷人員溝通了解商品的銷售情況之后再下訂單，通過這一系列的舉措，使得我們的庫存得到了進一步優化。
在做好工作的同時，我還積極參加了公司組織的各項活動，讀書活動，員工藝術節等等，均取得了不錯的成績。其實成績是次要的，重要的是參與，，只有參與才能得到鍛煉和成長，也只有參與才能體味到其中的樂趣!
在取得成績的同時，我也深刻意識到自己在某些方面的不足。下面我就談一下：
二、存在的問題和今后努力的方向
1、加大商品的監管力度，降低商場的一些額外損耗
滯銷、臨保、過期、破損、丟失的等商品，由于處理的不當或者不及時，占了損耗的很大一部分。如果能控制好這部分額外的損耗，將會在一定程度上改變商場的盈利狀況。雖然我們目前對臨保的商品采取了一些補救措施，包括收貨部將商品的生產日期和保質期錄入電腦，但這并不代表我們就可以從此高枕無憂了。對此，我決定從以下方面做起：
⑴在商品的來貨驗收時，做好商品的品質，生產日期、保質期、包裝狀況、產品質量的檢查，并做好紀錄，有異常情況，及時請示領導。
⑵在商品的搬運和陳列時做到輕拿輕放，經常檢查倉庫和商場內商品的日期和品質，做好紀錄，有問題及時上報。對于一些臨保和滯銷的產品應及時跟領導和供應商溝通，避免出現商品過期的情況。
⑶在防損人員的.協同下，管理好自己負責的商品，避免商品的丟失。
2、增強工作責任心，努力學習，提高自身的各方面素質
我覺得一個人工作的好壞責任心很重要，工作上盡職盡責，一絲不茍，是做好工作的前提。一個人有了強烈的責任心，就會始終以如履薄冰，如臨深淵的態度對待每一項工作，盡心竭力，唯恐有半點差錯和閃失，才能不斷加強學習，提高自身素質。領導將一個柜組交給了我，我就要將其管理好，讓領導放心。然而，事實卻未能如愿。對此，我決定從以下方面做起：
⑴增強自己的工作責任心，端正態度，努力做好領班的帶頭作用。
⑵充分調動柜組員工的工作積極性，增強團隊意識和人員管理，而不是一味的孤軍奮戰。
⑶虛心的學習同事們一些好的工作作風和工作方法，并運用到實際的工作中。
⑷利用業余時間，多學習一些理論方面的知識，以更好的指導自己的實際工作。
⑸勤于思考，對于自己的不足，多找找原因和方法。
3、規范自己的日常行為，體現我們國貨人與眾不同的素質和風范
員工上班時間的日常言行，代表著整個商場的形象。一些不經意的言語或舉動，會給顧客留下深刻的印象。為了使自己的行為更加規范化和職業化，我決定從下面幾點做起：
⑴遵守公司的一切規章制度;
⑵加強自己的時間觀念，有事提前請假;
⑶注意自己的儀容儀表，講好個人衛生;
⑷對待顧客服務周到，迎言送語要得體恰當;
⑸積極參加公司舉辦的各種活動，發揮自己的特長。
展望20____年，我會更加努力、認真負責的去對待每一天的工作，也力爭贏的機會去尋求更好的成績以實現自己的人生價值個個人夢想。相信自己會完成新的任務，能迎接20____年新的挑戰。最后祝愿我們的國貨能夠繁榮昌盛，繼續抒寫輝煌!也祝愿我們的領導身體健康、工作順利;祝愿我的同事們都能夢想成真。
我的總結到此結束!謝謝大家!
柜組主任述職報告5一年來，作為幼兒園總務主任，貫徹執行《幼兒園教育指導綱要》(試行)和《幼兒園工作規程》，在園領導的正確領導下，圍繞幼兒園的中心工作，明確崗位職責，盡心盡力奮斗在教育第一線，對外多次接待省、市、縣各級各類檢查，和全體后勤人員共同努力，取得了一定成績?，F將工作總結如下：
一、加強隊伍與制度建設
全體后勤人員積極配合，工作在教育第一線，全心全意為幼兒、家長服務，在做好自己的本職工作外，為幼兒園著想，真正做到了幼兒園的事情就是我的事情。
一配合領導抓好后勤工作。要想把后勤工作搞上去，我認為首先要團結后勤一班人，提高大家的整體素質，所以首先要加強對后勤人員的培訓，每月按計劃由保健老師對保育員、伙食管理員進行業務學習，保育員、營養員持證上崗率達到100%。使大家充分熟悉自己的工作職責及工作細則，嚴格按規范要求操作。組織炊事員、伙食管理員參加自制點心的培訓。
其次我堅持進行地毯式檢查，發現問題及時糾正，并在教師活動和教師大會時把共性問題再次強調，加深大家的認識，嚴格按規范要求操作。今年還組織了保育員保育工作互相觀摩活動，使大家取長補短，加強了老師和保育員之間的協調，另外還組織了保育員保育知識測試及保育技能比武等活動。每月進行定期檢查、抽查，發現問題及時解決，做好了各項考核工作，提高了后勤人員的工作積極性與責任感。我園是省級示范性幼兒園，各方面的要求比較高，工作量比較大，大家團結一致，齊心協力，真正做到了幼兒園的事情就是我的事情，全園上下都很忙，教師每月每周都有教研活動，每當此時后勤人員都能無怨無悔去加班加點的工作，默默地奮斗在第二線，為我園的保教工作而努力工作著。
二嚴格要求食堂管理人員。本學期在園領導的高度重視下，總務處首先在衛生上要求炊事員她們持證上崗;其次，加大了對炊管人員的業務培訓工作，使他們掌握了《食品衛生安全法》和《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》的有關知識，根據幼兒園炊管人員的規章制度，要求他們嚴把幼兒伙食質量關，采購員做到了認真登記臺賬明細工作;管理員做到了食物保管和驗收工作，杜絕了不必要的浪費;炊事員做到了對幼兒飲食嚴格把好質量衛生關，準時、保質保量的供應熱飯、熱菜，受到家長和老師的一致好評。實行園務公開，周食譜公示，每月幼兒伙食公示，接受社會和家長的監督?；锕軉T盡心盡力為全體幼兒、教職工服務。由于人員緊，食堂工作的5名同志肩負著全園500多位幼兒、50多位教職工早餐的飲食問題，雖然要求高，工作量大，常常忙得喘不過氣來，但為了提高幼兒的身體素質，根據幼兒的年齡特點認真負責地燒小班、中大班及教職工的早餐及點心，以及每周2次自制點心，保證做到色、香、味、美、形俱全，還要照顧好肥胖兒、體弱兒、營養不良兒，并根據季節變化吃些幼兒喜愛的農副產品等，雖然增加了許多工作量，但看到小朋友變得既健康又結實，健康檢查100%達標，大家都很高興。
二、加強安全意識及檢查力度
幼兒園安全小組經常檢查園內各種設施，做到分人專管，按制度加強檢查，發現不安全隱患及時處理解決好，所以從未出現意外事故，并安排好節假日的值班等，確保全園幼兒、教職工生命財產的安全。多次接待省、市、縣安全工作檢查，得到了領導的高度贊揚。
三.做好總務、財務管理工作
嚴格執行購物、領物、借物的各種制度，做好倉庫的進出登記手續等。本學期配合園領導做好了省級示范類幼兒園的收費工作，我園再次對收費等工作進行了嚴格的自查，并對相關工作進行了資料的整理，我園將收費公示牌懸掛在園內大廳醒目處，對家長做好宣傳工作，明確每月收費明細，確保全年無一例收費錯費事例發生。
總務、財務在園長的直接領導下工作，是領導的左右手，是幼兒園經濟管理的組成部分，關系到整個幼兒園的工作是否順利開展，所以要與領導密切配合，當好參謀，為幼兒園當好家，把好用款關，各種經費支出都與領導商量，由于幼兒園資金來源主要靠自己收取的管理費用，使用經費時要按比例適當進行資金運轉，在經費緊張的情況下，大家想方設法發揚勤儉節約的精神，為我園節約各種費用，能省則省，利用各種廢舊材料把教室、走廊等布置得既美觀又形象，且許多都是幼兒親自參加布置的，充分體現出兒童的樂趣，又節約了開支。財務人員嚴格遵守財務制度，遵守會計法，堅持?？顚Ｓ茫瑳Q不亂收費，對工作認真負責，堅守原則，在經費的使用中做到了統籌兼顧，保證重點，量入為出，精打細算，確保第一線急需。
四、籌措資金、改善辦園條件
在園領導的規劃和經費緊張的情況下，依靠幼兒園自身的力量，大大改善了辦園環境、設備，本年度主要做了以下幾項工作。
1。各班教室的衣柜進行了翻新;
2。添置全自動電子開水器6臺;
3。更換行政辦公室的沙發、給班里添置了衣帽架;
4.給伙房和門房架設了墻暖;
5。架設了南教學樓防雷設施;
6。對北教學的暖氣主管道進行了更換檢修;
7。為幼兒添置了新玩具新課桌及教學用具;
