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收費站營銷宣傳范文1
（一）中間業務收入主要項目分析
1、人民幣結算業務收入萬元，較上年增長萬元。主要原因：一是牡丹靈通卡業務發展迅速，共實現收入萬元；二是個人異地手續費收入萬元。
2、業務收入萬元，較上年增長萬元。主要是實現基金業務收入萬元，國債業務收入萬元，兩項較上年同期均有較大幅度的增長；全行發放個人住房貸款萬元，由其衍生的個人財險業務收入達萬元，同時還實現推銷壽險收入萬元。
3、銀行卡業務收入萬元，較上年下降萬元。主要是靈通卡年費收入萬元統計在人民幣結算業務收入。
4、信息咨詢業務收入萬元，較上年的萬元翻了兩番。
5、電子銀行業務收入萬元，較上年增長萬元。主要：一是交易量增加，全年共辦理電子銀行業務萬筆，交易金額高達億元；二是啟用了城區煙草訪銷直聯系統，交易量達萬元，實現中間收入萬元；三是先后與渭南供電局和渭南電信局簽訂網上收費站協議，為渭南市電信局開通了貴賓室業務。
6、其它中間業務收入萬元，較上年增長萬元。主要是房租收入達到萬元，較上年有大幅度的增長。
（二）中間業務同業比較
__行：實現中間業務收入萬元，在同業中位居第。比我行多萬元。經調查了解該行的強項是銀行卡業務收入，僅此一項收入就達到多萬元，占到其中間業務收入的三分之二，主要是該行將靈通卡的年費收入及結算等收入均作為銀行卡業務收入統計。同時，由于該行營業網點達多個，是我行營業網點的倍，且營業網點遍布城鄉，具有個人結算業務的優勢。
__行：實現中間業務收萬元，在同業中位居第。比我行多萬元。經調查了解該行中間業務收入優勢項目：一是含網點撤銷手續費收入的其他業務收入達到萬元；二是境內擔保業務收入達到萬元；三是個人借記卡業務收入達到萬元。
__行：實現中間業務收入萬元，在同業中位居第，是我行的分之。
二、20__年我行中間業務發展潛力
1、以“銀保通”為突破口，實現中間業務快速發展。一是以銀保通業務為突破，將大堂經理和客戶經理的營銷工作與網點有效資源有機結合，通過培訓、研討、考核、通報等形式，促進保險業務快速發展；二是在營銷中杜絕誘導性宣傳，維護我行信譽，使保險業務不斷規范化，20__年力爭實現收入萬元。
2、以國債、基金業務為主線，提高中間業務收入。一是以營銷國債、基金為主線，尋求優質客戶；二是將基金代銷工作的重點放到續存期業務上，使基金成為豐富理財產品、挖掘優質客戶的重要渠道，20__年力爭實現收入萬元。
3、大力發展銀行卡業務，拓寬中間業務收入渠道。一是穩步提高ATM自助機具運行效率，為客戶提供良好的用卡環境；二是積極推廣牡丹靈通卡、e時代卡、商聯卡、理財金賬戶卡，增加銀行卡業務手續費收入，20__年力爭實現收入萬元。
4、做好工資業務，對工資業務手續費實行強制收費。20__年底我行工資戶，按每筆元標準全年可增加中間業務收入萬元。一是積極營銷效益好、額高的單位，作為目標客戶；二是對簽署的協議進行整理；三是專人負責檢查工資手續費入賬情況，杜絕任意減免及跑冒漏現象。
5、拓展個人理財業務，對個人住房貸款、個人消費貸款業務、黃金質押貸款進行個人理財。20__年例證實現個人住房貸款、個人消費貸款理財收入萬元。
6、大力發展電子銀行業務，除繼續做好收費站業務和煙草訪銷代收款業務外，郵電費、電費、水費統一使用網上收費站辦理，20__年力爭實現收入萬元。
7、做好公司客戶的理財工作，貸款客戶收取—萬元的理財費用，貼現客戶收取—萬元的理財費用，20__年力爭實現收入萬元。
8、以房屋租賃費為基礎促進其它中間業務收入穩步增長，20__年確保實現其它中間業務收入萬元。
三、20__年中間業務發展重點
(一)找準切入點搶占個人金融中間業務市場。
以全面推廣個人金融業務核心競爭力項目為切入點，加快個人金融產品的整合和營銷，積極搶占個人金融中間業務市場，不斷提高個人中間業務收入的占比。
1、以新產品研發為重點，著力推廣和拓展已成熟個人金融業務產品，包括“出國留學貸款”、“銀保通”、“理財金賬戶”、“銀證通”、“匯款直通車”、“保險”、“基金銷售”、“下崗失業人員小額擔保貸款”、“工資賬戶權利質押貸款”等業務品種。
2、以理財示范中心項目推廣為契機，大力發展個人理財業務。在__項目推廣的基礎上，重點建成__、__x、__x、__x等x個理財示范中心，帶動理財網點試點推廣工作，爭取全年理財金賬戶新增戶，以之帶動個人結算業務收入、個人匯兌業務、個人理財業務收入和其他業務收入的提高。
3、積極開拓營銷成本低、收益高的保險、基金業務，提高銀證通交易量。全年保險目標為萬元，增加中間業務收入萬元，銷售基金萬元，增加中間業務收入萬元，銀證通交易量億元，增加中間業務收入萬元。
4、積極開展“靈通卡e卡”的發卡工作，確保完成全年靈通卡萬張發卡任務。充分發揮靈通卡一卡多能特點及在辦理本、異地結算、收付費、消費、ATM存取、轉帳、電話銀行、網上銀行等方面的優勢，增加有效發卡。同時，積極發展特約商戶，擴展靈通卡的使用領域，提高靈通卡的使用效率。
5、全面發揮個人客戶經理作用，大力宣傳、營銷我行的個人結算業務優勢，重點營銷以“匯款直通車”為主的個人結算業務，進一步提高個人匯兌業務收入在個人結算業務中的占比，按照新頒布的個人服務價格規定，全面推廣有償服務。
6、積極利用我行的信用優勢，開發適合個人需求的產品，發展衍生業務，大力拓展中間業務收入的空間。進一步加大業務的力度，大力開展代收電話、手機費、代收水費、天然氣費
勞動競賽活動。7、加快銀保通業務的測試、驗證和營銷工作，向廣大投資人積極推介銀保通優勢，爭取使銀保通業務在20__年全面開辦，為廣大客戶提供更便捷的服務；同時通過開辦新的個貸產品，發展個貸衍生業務，帶動其他業務發展，增加中間業務收入。
8、以個人消費貸款為依托，穩妥開展個人財險業務。要繼續加大工作力度，有效發揮我行的網點優勢，積極開辦推銷壽險、記賬式國債等業務，滿足客戶不同的投資需求，多渠道增加收入。
（二）全力打造結算業務競爭力
為進一步促進會計結算中間業務快速、健康發展，必須樹立結算優質產品品牌意識，堅持市場占有與市場開發并重的原則，積極拓展會計結算中間業務市場。
1、充分利用NOVA系統為產品創新提供的強大技術平臺，加大結算產品的創新整合力度，深入研究包括集本外幣資金匯劃清算、綜合收付款、綜合賬戶管理、多樣化信息服務等內容的金融產品，采取定期上門回訪溝通以及組織研討會的形式，密切與企業集團、行業系統的合作關系，鞏固我行的結算市場份額。
2、深入推進現金管理品牌戰略，積極為大型集團企業、系統管理機構、金融同業等提供高附加值的資金結算、清算等服務，為客戶提供投資、避險工具，開展各種賬戶管理服務。認真作好有關業務的現金管理方案的設計、實施等工作，積極推動現金管理業務流程優化，建立和維護工商銀行現金管理品牌，把市場先機切實轉化為市場優勢。
3、大力推廣“支票直通車”?！爸敝蓖ㄜ嚒碑a品主要的目標客戶是物流批發、大型零售企業。要從本地實際情況出發，制定具體的市場營銷方案和營銷策略，落實目標客戶，力爭使目標客戶均安裝我行的“POS支票”，并逐步提高交易量。
4、全面開通“即時通”業務。全面開放通存功能，提高客戶異地收款能力，在實現有效控制風險的技術手段后，逐步向客戶開放。充分利用即時通產品及綜合服務優勢，完善對客戶的收付款業務流程，協助其優化財務管理，并將即時通與集團二級賬戶相結合，使集團公司實現對異地分公司的集中收、付款，分戶核算監督等，以滿足大客戶的特殊需求。
5、加強對中小企業的結算服務。中小企業在我國國民經濟中占有重要地位，在工行的開戶數量、結算量和中間業務收入均超過，是我行十分重要的客戶群體。要根據中小企業的結算服務特點，創新結算產品，重點做好對客戶的資金網絡結算和現金管理服務。
6、積極調整簽發匯票方式，重點發展移存資金式銀行匯票代簽業務。對符合條件的代簽行，在方式上進行調整，力爭以移存資金式取代客戶式，以此增加業務收入。
7、代保管業務在確保保管箱年內達到以上的前提下，積極開辦各類質押票據保管、股權證保管、黃金保管等代保管業務，力爭全年實現代保管業務收入萬元。
8、加強對賬戶管理與服務收費的管理。實現賬戶管理與服務收費項目一是對公開戶、賬戶信息變更、查詢賬戶明細；二是賬戶、密碼掛失；三是補制回單、對賬單；四是印鑒變更、掛失。嚴格執行收費項目和收費標準，力爭使其成為會計結算中間業務收入的增長點。
（三）大力拓展公司客戶中間業務市場
加強對公司客戶市場的調研分析，從實際出發，多措并舉，大力拓展公司客戶中間業務市場。
1、大力開展投資銀行業務，選擇幾家規模較大、實力較強的企業，積極開展投資銀行業務，公司、風險和信貸管理等部門密切合作，快速反應，為債務重組、破產核銷等企業提供財務顧問、資產管理、資產評估等綜合服務，通過讓利清收、承債兼并、打包處置、風險、銀司合作、銀政合作、訴訟了斷等方式大力拓展公司中間業務市場。
2、大力拓展票據業務市場，加大對一些規模和現金流量較大的生產流通企業票據營銷力度，緊緊抓住票據業務較多的優質客戶，積極辦理銀行承兌匯票業務，以此來促進中間業務收入的穩步提高。
3、全面開辦業務，推行業務的有償收費。重點抓好中石油上門收款、基金買賣業務、“債市通”業務。利用一些閑置資金較多的企業，向其宣傳“債市通”等新業務，并實行組合營銷。
4、依托我行網點、客戶和信貸資源優勢，擴大銀保合作的深度和廣度。我行先后與幾家保險公司簽訂了業務合作協議、要把信貸營銷和企業財產保險業務緊密結合起來，擇優分配網點資源，擇優需求量大的適銷險種，積極發展新的保險業務。
5、做好基金業務，努力增加基金代銷額。在中國證券市場和基金業大力發展的今天，基金的推出，迎合了投資者的多重需求，要加大宣傳力度，積極探索新的營銷方式，以推動基金業務健康穩定發展。
6、加大對信息服務的營銷力度。大力為優質客戶辦理信息資詢、資信調查，委托等服務，特別是要做好非融資類人民幣保函業務的營銷推廣工作，力爭信息服務業務收入有一個大的突破。凡貸款前期調查、報表審計、貸款意向書、承諾函的出具、資信評價、資產評估、抵押擔保、工本費支出、貸款全過程管理均收取一定的費用。
（四）適應市場變化和客戶需求，加大對信用卡業務的營銷力度
為了適應市場變化和客戶需求，建立健全以市場為導向、以客戶為中心的市場營銷體制和有效的營銷管理機制，加大對信用卡業務的營銷
力度。1、加大信用卡市場拓展力度，將組合營銷觀念的貫穿于營銷的全過程，建立能對持卡人需求作出快速反應、高效地向客戶提供滿意服務的市場營銷組織。設立營銷經理，負責本區域信用卡的全過程營銷，把工作的重點從原來爭取客戶轉變為及時與持卡人進行雙向溝通，找準客戶滿意與追求利潤之間的平衡點，保持和擴大客戶群，實現銀行卡業務利潤的最大化。
2、準確定位產品，豐富產品功能，增強客戶維系能力。部門要加強聯系，整體聯動，互相配合，將信用卡的營銷融入個金、公司、房地產等業務之中，以最少的人力、物力實現我行效益最大化。集中人力、物力加強對銀行卡產品的深層次開發，在傳遞支付和擴張信用上多做文章，努力塑造牡丹卡產品特性，從而在一定程度上分離出目標客戶群體，并在此基礎上做好定制化服務，鎖定目標客戶，集中精力完善銀行卡專業化的市場服務，讓持卡人真正體會到我行的關懷和牡丹卡的價值所在，增強對持卡人的維系能力。
3、為不同類型的客戶，尤其是電力、電信、保險、旅游、煙草、商貿等行業及有一定社會影響力的會員機構、社會團體進行量體裁衣，推出不同類型的繳費卡、保費卡、積分卡、會員卡等多樣性、個性化的信用卡，使信用卡更好地發揮其方便、靈活、安全的作用。
4、積極拓展特約商戶領域，不斷改善和優化用卡環境。一是加強特約商戶的營銷工作，針對公務用卡單位特點，重點加強對賓館飯店、餐飲娛樂、辦公用品批發等行業的營銷，保證各支行所在地的主要賓館、飯店、商場安裝我行POS機具。二是加強特約商戶的管理工作，對一些大型、重點商戶特約商戶進行定期走訪，增進銀企感情，溝通業務聯系。三是加大對特約商戶的培訓、輔導力度，不斷規范其受理銀行卡業務水平。四是對特約商戶使用的機具和憑證進行檢查，發現問題及時解決并根據情況進行再培訓和輔導。
（五）加快電子銀行業務發展
以電話銀行、網上銀行為依托，積極拓展收費站、貴賓室業務，不斷提高個人網上銀行的使用率。
1、加大電話銀行的營銷力度。20__年要全面停止前臺查詢業務，全面推廣電話銀行業務。臨柜人員要做好宣傳營銷，重點發展一些離我行營業網點較遠的行政單位、中、小型私營企業。
2、加大收費站業務工作力度。通過開通供電局收費站、電信收費站發展更多的繳費客戶，同時加大對有收費項目企業客戶的收費站營銷工作。
3、認真做好貴賓室業務的營銷。以大集團、系統、企業作為業務營銷重點目標，基本實現為轄區所有大客戶開通貴賓室業務。
4、大力營銷“金融@家”個人網上銀行。20__年要確保完成戶個人證書客戶、注冊個人網銀行客戶戶，交易量較年翻一番。
5、激活網上銀行睡眠戶，開展代簽發銀行匯票業務。要進一步加大對客戶的回訪和售后服務工作，提高客戶使用率，增加交易量。同時在加強安全管理的前提下逐漸開通代簽發銀行匯票業務，通過行業務帶動同業存款上升。
6、切實做好煙草公司電子化訪銷貨款的電子結算推廣工作。根據簽訂電子化訪銷系統實時扣收貨款合作協議，要盡快將此項工作全面鋪開，并進一步向上陣延伸，使煙草銷售電子結算成為增加我行電子銀行業務收入的亮點。
（六）在全面拓展住房信貸業務市場的同時，實現住房金融中間業務的快速增長。
1、牢固樹立住房金融業務精品品牌，鞏固市場份額。一是堅持市場占有與市場開發觀念并重，積極采取創造市場、培育市場的策略，在防范風險特別是防止“假按揭”的前提下實現營銷突破。二是采取走出去學習借鑒或者研討會方式，尋找適合住房金融業務發展的新路子，推進我行與地方政府有關部門開展因地制宜的合作，進一步豐富我行住房金融業務業務品種，提升合作層次。三是注重對住房金融市場的調研、開發和培育，挖掘市場潛力，提高收入來源。四是在加快新產品發展的同時，要面向同業市場提供精品式的服務，以促進新產品推介效果，增加業務收入。
2、以創新促發展，加快住房金融業務新產品的推廣力度。充分利用我行住房金融產品齊全的優勢，加大對新產品的推介力度，繼續做好個人住房加按揭、轉按揭、二手房貸款的市場推廣工作。
（七）大力拓展及其他中間業務市場。
我行業務品種多、業務面廣，在中間業務收入中占據著最大的份額,且有著巨大的市場潛力,全行要以代收“四費”為突破口，大力拓展及其他中間業務市場。
1、做好居民水費、電費、天然氣費、固定電話費、移動、聯通、鐵通通訊公司話費等業務的代收工作。在此基礎上開辦代收國稅、地稅業務。
2、充分利用《中間業務收費標準》的實施，積極做好工資收費的宣傳，增強客戶的服務收費意識。各行20__年開始逐步對工資實行收費，每個行都必須實現工資收費零的突破。
四、工作措施
（一）切實轉變觀念，促進中間業務快速發展。中間業務的地位越來越重要，中間業務收入對全行的貢獻度也將不斷加大。大力發展中間業務，是轉變經營增長方式和盈利方式的重要途徑和必然選擇。因此，我們必須切實解放思想，樹立收費觀念、抓住機遇，加快中間業務的發展，順應商業銀行改革發展的要求。
（二）大力開拓市場，把中間業務工作不斷引向深入。充分發揮中間業務委員會在組織、開發、推廣、指導、管理全轄中間業務新品種、新項目的作用，深入開展調查研究，優化配置各種資源，把中間業務工作不斷引向深入。一要加快產品創新，縮短開發時間，徹底改變我行在新產品開發工作中的“需求早、開發早、推出晚”的現象。在新產品的開發上一要準確預測市場，科學選擇品種。二要在策略上要緊緊抓住時代脈搏，結合不同階層的不同需求，確定宣傳方式，創意新穎，包裝精美，運用高科技手段，積極路演推介。三要加大對我行新推出的具有市場壟斷性的各種新業務和業務的營銷宣傳，引導廣大客戶使用實時清算系統、網上銀行，電話銀行、銀證通、儲蓄全國通存通兌等先進的服務手段，在一些大的營業網點設立大堂經理進行專門營銷和指導，增強客戶對新產品、新業務、新手段的認知和認同。迅速增加業務交易量，提高市場占比。第四，對照新的收費標準（市場調節價部分），大力開展填補空白活動，把有條件開展的業務迅速開展起來。對已經開展起來的業務也要重新梳理，從中發現開展不充分且有巨大潛力的業務品種，盡快推廣普及。第五，目前最具增長潛力的中間業務品種有投資銀行、個人理財、財險、壽險、賬銷案存、工資等，要認真研究評估這些業務大規模開展的可行性，力爭將適宜發展的項目培育成為本行中間業務新的增長點。
（三）加快推進中間業務品種創新和結構調整。開拓市場，引導需求，并以此推動全行中間業務服務功能和品種結構的轉型，爭搶市場先機，以不斷培育新的中間
業務收入增長點來實現全行中間業務收入快速、可持續增長。從戰略上對全行中間業務發展方向和產品布局進行規劃，掌握中間業務競爭主動權，加快推進中間業務發展模式轉變，防止全行中間業務收入在總體水平較低的情況下出現過緩增長，陷入低水平“增長困境”。（四）強化中間業務內部控制和監督制約機制。要始終堅持“業務拓展、內控先行”的原則，全面清理中間業務內控制度建設的空白點，清除中間業務內控管理的盲點，使中間業務的拓展始終處于有效控制之中。建立中間業務日常專業檢查制度，定期進行業務指導和檢查，及時發現和解決問題，認真把各項規章制度落到實處。進一步加強對中間業務關聯風險管理，提高對利率、匯率等市場風險的識別能力和管理能力。加大對中間業務收支活動的稽核力度，對收入不入賬、少收、不收、漏收、欠收或賬內掛賬等行為，要按照有關規定對有關責任人予以嚴肅處理。
收費站營銷宣傳范文2
規劃工作。一是配合到*投資旅游開發的投資商做好*旅游小鎮和*、*景區旅游綜合開發項目的策劃、規劃工作。二是繼續指導做好葵山溫泉旅游開發項目的策劃、規劃工作。
建設工作。嚴格按照規劃建設方案，使用好中央擴大內需建設項目資金，加快*旅游區工程建設進度，進一步完善景區基礎服務設施。2010年計劃投資1000萬元，建設項目有：1、投資300萬元建*游客中心;2、投資50萬元建設*員工培訓中心;3、投資150萬元成立*派出所及完善安全保衛設備設施;4、投資50萬元做好景區的建筑小品;5、投資50萬元完成景區的環境整治工作;6、投資150萬完善景區水電設施;7、投資50萬元完成*景區風雨橋的裝飾;8、投資100萬元完成*湖濱游泳場的停車場及休息設施;9、投資100萬元建成*戶外運動基地。
(二)策劃包裝、持續宣傳
一是持續利用電視、廣播、報刊、網絡、酒店等有效宣傳平臺、媒體進行常規宣傳，依托省內各大知名旅行社，聯手強勢推介*旅游;投放制作精美，能全面反映*人文、風景的廣告宣傳品。二是節會宣傳、借勢營銷，承續09年千花會、*“三月三”民俗文化旅游節宣傳效應，整合策劃節會系列宣傳活動，注重持續性、精準性。提高旅行社等涉旅企業參與程度，借此實質性拉動景區效益;積極參與省內各類旅游推介會，樹立業內旅游品牌形象。三是主題宣傳、精準營銷。啟動“有車族”營銷活動。選定主要營銷市場群體，以此拉動、帶動其他游客群體介入。在*，具備旅游條件的首推有車族。采取針對性營銷策略，針對有車族的消費場所，比如車市、車行;加油站;類似于都市車迷這樣的俱樂部;*市內停車場;一級公路及以上層次的公路收費站。第一、與上述企事業單位廣泛簽訂營銷協議，達成友好合作意向;第二、所有廣告投放均圍繞有車族來做，實施精準化營銷;第三、在景區內部建設上圍繞“將*、*景區打造成真正的車友俱樂部”，在景區原有文化特色的基礎上，兼融汽車文化。發揮營銷的杠桿效應，撬動廣泛的客源市場，線上與線下完整、有機的結合起來。以生命文化為網絡營銷賣點，有利于網上口碑傳播。落實前期制作的《**新聞公關規劃》，看準網絡營銷的優勢，找準了宗旅游的引爆點，兼容了線上、線下營銷的有效手段，是一份難得的整合營銷范例。媒體的選擇也尤為重要，網絡主流媒體的門戶網站新浪等費用會偏高，而立足于都市類的網站，具有南方報業集團強大運營實力支持的奧一網是首選，而紙媒體則首選*信息報，這樣就形成了報網結合的優勢互補。如果在2010年度，摒棄游擊式營銷的做法，全年全力運作這個方案，凡是不符合方案要求的散亂廣告、營銷活動統統取消，這樣有利于集中有限的財力、人力、物力，發揮集約化的優勢，*的旅游知名度將會實現追趕型、跨越式、超常規的飛躍。四是區域合作、聯動營銷。強化與傳統旅行社企業合作，穩步提升傳統旅游市場，如開通*旅游直通車等;與周邊景區深度合作，合作營銷，發揮聯動整合優勢，適時借船出海，借勢營銷。五是按照*奎門廣告公司策劃的旅游總體營銷方案實施好全縣的旅游宣傳促銷工作。
(三)行業管理，市場環境
一是抓好政策、法規、宣傳教育，治理整頓旅游市場，營造良好的旅游環境，在縣城開展法規宣傳活動。
二是加強行業管理，加強行風建設。加強對星級酒店的規范管理，積極鼓勵建設三星級飯店，引導現有四家二星級飯店改造裝修，擴大規模，提高管理服務水平，爭取達到三星級標準;指導和督促*縣鏡內的三家旅行社的運行;突出抓好涉旅企業服務質量問題，杜絕“坑、蒙、拐、騙”和欺詐游客行為的發生，提高服務質量水平，做到誠實守信經營。
三是抓好培訓工作，提高企業職工綜合素質，提高服務水平和質量。采取多種有效形式對賓館、酒店從業人員進行全方位培訓，適應旅游業發展需要。
四是切實做好旅游商品、旅游紀念品開發。五是改善旅游接待條件，營造“安全、文明、誠信有序”的旅游環境。重點抓好以“金鑫花園”為主的接待設施建設。動員和引導私營企業主投資建設賓館、酒店、度假中心、農家樂。不斷提高現有賓館、酒店的設施檔次。六是為規范景區農家樂的經營管理，制定和實施景區“農家樂”的星級評定和管理辦法。七是抓質量安全，確保旅游安全。繼續實行安全責任制的管理和考核，加強隱患排查和過程管理，完善“平安單位”創建機制，確保旅游安全;切實加強旅游商品質量監督，積極配合質檢部門，嚴厲整治和打擊假冒偽劣現象。
(四)招商引資工作。
收費站營銷宣傳范文3
關鍵詞：信息；高速公路；經濟管理
隨著經濟全球化及信息化，企業正處于不斷變化的市場環境之中, 我國高速公路經歷了改革開放30年快速成長的黃金時期，在快速發展的同時也面臨著新的嚴峻競爭形勢。高速公路企業正處于一個行業高速發展、市場競爭較為激烈的市場。為了適應外部環境的變化，高速公路企業必須確立基于未來發展的戰略研究，制定企業的戰略規劃，確定科學合理的戰略目標。某高速公路公司在對相關戰略管理理論系統分析的基礎上，采用宏觀與微觀、定性與定量相結合、層層推進的分析方法，進行了系統的研究，力求為高速公路公司的發展尋求一種最佳的發展戰略。為提出公司可持續發展戰略方案尋找外部優勢，在公司內部條件和外部環境分析評價的基礎之上，按照利用外部機會和內部優勢、克服內部劣勢和外部威脅的原則，匹配出可持續發展的戰略方案。在對某高速公路公司戰略管理的基本思路進行總結的基礎上，提出了對高速公路進行經濟管理的具體實施方案。
1.發展戰略分析和定位
企業要實現發展定位的成功實施，需要漫長積累和蛻變。據世界銀行報告，中國高速公路的收費比發達國家偏高，收費額居世界第一位。在高速公路收費的問題上，世界各國情況不同， 都因為各自國情和經營方式的不同而產生的差異。我國的高速公路建設任務依然繁重，所以建設和管理仍然是當前最主要的任務，而要充分發揮其核心競爭力，實現長遠發展戰略，某公司采取以下策略：一是抓好建設和運營管理。加強融資，完成政府對高速公路基建任務；管理上，確保打造安全、快捷、舒適、優美的高速公路。高速公路公司與高速公路沿線有關企業、事業單位、個人或其他投資主體，共同籌措資金，按投資額度大小分配開發項目經營權，投資經營者在保證開發項目資產不流失的前提下，經營一定年限并取得一定利益后，再將其資產收回?；蛘哂筛咚俟费鼐€的有關企事業單位、個人或其他投資者投資，高速公路主管部門或經營開發公司或部門，保留其開發權，參與合作，按合作合同分配利益，經營一定年限后，再將其資產收回。二是承包與租賃經營。將統一規劃的經營開發項目的相關不動產及其他主要設施承包或租賃給經營者，由經營者自主經營。高速公路管理部門按照承包或租賃合同的約定，向經營者收取部分承包利潤或租賃費用。三是自主自營。全路成立高速公路三產開發公司或部門，負責對全路線經營開發的統一規劃和經營、業務活動的管理。這個公司或部門既是管理機構也是經濟實體。按照統一領導、統一計劃、統一經營、統一核算和責、權、利相結合的原則，下設若干分公司或專業公司( 或部門，實行分級分層經營管理。四是塑造企業品牌。當前，我國各地為適應對外開放、經濟發展的迫切需要，對高速公路經營開發問題也越來越重視，在加快高速公路建設的同時，在所給的優惠政策里相應地都制訂了允許開展沿線包括土地開發在內的多種經營的規劃，并成立了相應的機構。某高速公路公司在完成基本的建設和管理任務上，打造企業文化，提供優良的服務，取得社會效益和經濟效益的雙贏；依托現有資源，向服務區、物流、客運、廣告、監理、檢測、房地產等衍生業務有選戰略布局的進軍；依托高速公路資產進行上市運作，進行集團化和多元運作。五是發展三產經營。就目前國內高速公路經營企業的一般性而言，依托資源在服務區的經營、高速公路廣告經營、以及客運和物流經營三個方面具有普遍的優勢，因為這三個方面的主體資源都被經營主體所牢牢掌控，其進入的成本最低，對市場信息的反映最為靈敏。某公司采取的具體措施如下：A.廣告開發。高速公路自身有許多可以用于制作廣告的媒體，有接收人群優勢。很多廣告公司和企業也開始重視對高速公路廣告的投入和策劃。高速公路自身擁有的收費站、加油站、服務區、停車場、票卡及沿線的廣告塔等，都能為廣告客戶提供良好的空間。廣告開發的業務形式也多種多樣，采取廣播廣告、戶外廣告、交通廣告、印刷廣告等形式。高速公路廣告招商對象的確定對創造經濟效益和提升高速公路的形象。如高速公路全線廣告定位在旅游地、風景區的宣傳廣告。B.土地開發。進行房地產開發，建造商品房和商鋪銷售或，興建加油站或汽車快修廠。高速公路利用與某市連接的高速公路5.78km的/高架橋，管理者直接進行運作形成了規模宏大的橋下商鋪和展場，充分發揮集團開發的優勢；高速公路利用穿城的優勢，對立交橋底進行加工和改造，作為店鋪或攤擋出租，或用作臨時停車場，從中收取管理費和場租費，收入頗豐。C.物流、貿易市場開發。由于高速公路管理公司本身擁有暢通的道路，為物流開發提供良好的通道。而高速公路所連接的城市都是大型城市，物質交換和運輸非常頻繁，具備物流的條件。因此在高速公路用地范圍內建立起設施齊全、管理完善的各種專業物質批發貿易市場，是完全可行的。可以快速集中物資、快速運輸物資，能夠取得良好的經濟效益，同時又可以增加道路的通行收費。D.旅游開發。旅游業的發展又有賴于道路的暢通和運輸業的便利。某高速公路管理部門主要做一些小規模的旅游輔助開發。比如，參股組建旅游車隊，也有利用高速公路沿線現有的旅游點進行小型整合、拓寬等。
2.經營中出現的問題及解決措施
2.1收費價格變動
對于國家發改委和交通部各省政府對第四、五類車的收費價格下調以減少汽車超載問題的建議，公司應對的措施包括：對新項目投資的分析，采用比較審慎的調價假設，使新項目有較強的抗風險能力；持續推行降低成本的措施，包括建造成本和營運成本，確保在相同收費價格水平下，為股東創造更高的盈利；與政府機構和行業內其他企業保持良好的合作關系和積極溝通，使各方對本行業有正確實際的了解和認識，以爭取理想的收費價格水平。
2.2周邊道路的分流
公司經營的收費公路存在因路網格局的變化而對現有公路產生分流的現象，但周邊道路的新建開通，也同時發揮了整體路網的規模效應，隨著路網的完善、對交通流量的吸引力亦將逐漸加強，往往在周邊競爭性道路開通后的幾個月后就能逐漸消除其分流帶來的影響，最后形成良性互動、相互促進的局面。盡管分流帶來的負面因素消除較快，但公司仍努力與政府機構及同行企業保持良好合作關系，引導區域內路網的合理分布和連接；并在集團內部強化提供優質的行車服務，加強新建公路的宣傳營銷，以增強本公司收費公路的競爭力。
2.3提高高速公路的通行能力
實現了聯網收費自動化、路況監控全程化、網絡通信實時化，解決了高速公路收費雜、監控難等問題。高速公路投入使用不停車收費系統（ETC），極大提高了高速公路的通行能力，降低運營成本。
2.4營運收費系統的可靠性
對收費公路投資者和廣大用戶而言，主要關注的是收費系統不可靠或故障引起的通行不暢、收入不安全，以及車流量、路費收入等數據的不準確等風險。公司一貫重視營運收費系統的持續完善，采取多項措施防范風險，包括：對關鍵的環節設置多重復核和監督；對可能出現的緊急狀況設置預備處理方案，定期進行現場模擬測試；持續研究及改進系統的可靠性，在新系統實施前，必須經過一定時間的并行測試，以保證系統運行的可靠性。
3.加強人員管理
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楊廣虎
今年國慶八天假，這是史上沒有的?？鞓钒颂煊危瑖鴳c八天樂。自從五一取消長假后，難得今年國慶黃金周，不負眾望，今年我們終于看到了旅游的“井噴”，多個景區“爆棚”，到處游人如織；加之高速免費，自駕游盛況空前，高速路成了名符其實的停車場；有些景區除了大肆廣告宣傳攻勢，也在節前門票降價打折，又為國慶燒了一把火，景區直接成了停車場，照相成了合影照，到處人滿為患，萬眾旅游休閑，可以說是天時地利人和，一派旅游的欣欣向榮景象，讓人百感交集。
9月30日第一天，我因工作原因，一大早六點多上高速，就被排隊等候領卡的小車長龍陣嚇到了；不少網友紛紛在微博上現場直播景區現狀：華山數萬人滯留，堵門退票；普陀山2萬多人滯留；麗江上萬游客找不到住處；大梅沙海灘人比沙子多；三亞海灘成垃圾場；鼓浪嶼全面“淪陷”；西湖見人不見橋；黃山游客爆滿；九寨溝深夜十二點赴溝道路紋絲不動；故宮人山如潮，長城內外唯余人海茫?！幱谒罨馃岬挠H們，難道我們得了“旅游饑渴癥”？客量如井噴，景區被“踩塌”，一天18萬人擠爆故宮，此等旅游壯麗景象讓人驚悚?；剡^頭了，反思一下，我們的旅游到底存在什么問題？我們的旅游將何去何從？
可以說，改開放后，中國的旅游業得到了日新月異的蓬勃發展，世界旅游組織預測，2015年，我國將成為全球最大的入境游接待國和全球第四大出境客源國。國內旅游形勢一片良好。據不完全統計，全國約有15000多景點景區。全國有許多省市把旅游產業當做重要產業或者支柱產業，關注熱情空前高漲。當房地產因政府宏觀調整或者“限購”低迷之后，旅游產業仿佛“救市之舉”，擔當起了“政府財政”的主要角色。樓市熊市，旅游牛市，把旅游產業發展成戰略性支柱產業和現代服務業，實現與其他產業，特別是文化產業的無縫融合和對接，已經成為許多地方政府的另一“高招”。
在此，我們必須正視我們中國旅游的現實狀況，盡管從縱的角度看，我們旅游業近年來發展很快，但橫向比較，無論是景區景點硬件設施、服務質量，還是旅游城市綜合服務功能，或者與國外比較先進的管理和人性化服務等等，差距仍然很大。我們將需要付出十倍甚至百倍的汗水去參與競爭和趕超。特別是現階段，盡管一些文物景區實行了免費，但是由于旅游準入門檻低，投資主體多元化，深層矛盾突出，供大于求、市場化運作等等原因，高額的門票收入仍然是景區景點的主要收入，這些收入用于財政稅費上繳、景區維護和開發，各種管理費用支出等。由于門票是主要收入來源，其他吃住行游購娛產業鏈不夠健全，什么最佳接待量、游客最大容量，只能是空談。一些門票的降價、打折、優惠，在彰顯公益扶助的同時，宣傳營銷的程度更大些，和模特走秀一樣，看著華麗好看，不是很實用?；蛟S說的有些嚴重。
我覺得更為可怕是，一些景區景點被擔當了政府或者城市“名片”和政績的職能，而且這種職能被越來越強化，處處顯示著自己城市的尊榮，連門票的高低也被人為的強加上許多附加值，門票高就很尊貴，門票低就檔次低，這種謬論，有時一直助長門票提價。景區景點、地方特產、地方名人、知名品牌等等成為一個地區或者城市的“名片”無可厚非，過度華麗的包裝，一味過度消費或者強化，只能是華而不實。
從國慶“井噴”，我們還可以看到政府、景區、游客信息的不對稱。旅游局是政府旅游產業的主管部門，但是因為《中國旅游法》一直遲遲不出臺，長期以來，職能不明，無法可依，難以細化等問題依然存在。在一定程度上講，旅游局是一個綜合協調部門，但事實難以協調，包括成立的假日辦。
據中國政府網消息，國務院同意交通運輸部、發展改革委、財政部、監察部、國務院糾風辦制定的《重大節假日免收小型客車通行費實施方案》。方案規定，免費通行的時間為春節、清明節、勞動節、國慶節四個國家法定節假日，以及當年國務院辦公廳文件規定的上述法定節假日連休日。免費時段從節假日第一天00:00開始，節假日最后一天24:00結束。普通公路以車輛通過收費站收費車道的時間為準，高速公路以車輛駛離出口收費車道的時間為準。
免費通行的車輛范圍為行駛收費公路的7座以下（含7座）載客車輛，包括允許在普通收費公路行駛的摩托車。免費通行的收費公路范圍為符合《中華人民共和國公路法》和《收費公路管理條例》規定，經依法批準設置的收費公路（含收費橋梁和隧道）。各地機場高速公路是否實行免費通行，由各?。▍^、市）人民政府決定。
可以看到，我們的旅游部門處于的尷尬地位。重大節假日高速小車免費，有沒有疏導預案，怎樣實施，發卡還是發票，遠口分離，近口疏導等等，似乎與旅游部門無關，或者說旅游部門難以隨時掌握較詳細的信息，更談不上精確統計和旅游衛星賬戶了。免費是好事，老百姓終于看到了有號稱“世界第二大高速路之國”之稱的中國，有“慢速路”之稱的中國高速路終于有免費的松動了，不用交高額的過路費了，嘗到了甜頭；另一方面，世界沒有免費的晚餐，免費的結果是高速路成了停車場，苦苦的等待，只能在高速路上看垃圾成堆的風景。我過去談過，亞運廣州免費公交“夭折”，政府決策“快餐化”值得深思。今天再看，也有一定的現實意義。免費就要有免費的管理預案，不能堵了再想辦法，臨時應對，提肘見肘，一片混亂，治標不治本。這些有待高速管理部門研究去了。也希望政府那個部門或者旅游主管部門能真正建立起綜合協調機制，實現高效的協調功能，透明快速。
景區景點管理水平不高，“重建輕管”，重硬件建設輕服務質量等軟件建設，旅游從業人員素質有點提高，數字化景區建設有待提升，特色旅游景區和旅游產品有待開發，旅游產業結構有待調整和平衡。旅游市場秩序不夠規范，削價競爭、承包掛靠經營、“零負團費”等問題長期存在，不少環節還存在安全隱患。旅游基礎設施建設和公共服務體系建設仍然滯后。不少旅游景區外部可進入性較差，斷頭路較多；景區內部游客中心、標識系統、安全等人本化、個性化的公共服務設施不足。旅游基礎設施依托性的多、專門性的少，缺乏整體規劃建設等等問題嚴重存在，當然，我們的游客，國民素質也有待提高，互相避讓，互相諒解。
受金融風暴影響，中國入境旅游出現明顯下滑。國家旅游局為拉動國內旅游市場，緩解金融危機的沖擊，提出并一直倡導“國民休閑計劃”。已有19個省份將休閑納入當地的“十二五”發展規劃。該項計劃將采取具體措施倡導針對優秀員工的獎勵旅游、針對低收入群體的福利旅游、針對學生群體的休學旅游、針對離退休人員的銀發旅游等，以拉動內需消費。廣東等地率先實施，繼廣東以后，廣西、寧夏、山西、山東等省份正在制定地方性的休閑綱要。此計劃旨在通過制訂有關扶持政策，采取各種激勵措施，讓廣大人民群眾切實享受到改革開放的成果，最大限度地調動全社會參與旅游休閑活動的積極性，滿足人民群眾日益增長的旅游休閑需要，使旅游休閑真正成為廣大群眾日常的生活方式和健康消費行為，進一步提升國民的生活質量、生命質量和幸福指數。推行“國民休閑計劃”不僅是讓每個人都享受了假期，而且能夠刺激消費、拉動內需，帶動眾多行業的發展，但是推行以來，效果不是很明顯。關鍵的問題是，盡管2008年我國已經推行帶薪年假，但是沒有落實到位。除了政府機關、事業單位和一些國有企業，較少的效益較好的企業外，許多老百姓根本無法享受到帶薪年假。包括節假日從事服務的駕駛員、飯店服務員、旅游從業人員等等，常年得不到法定的換班休息或者帶薪年假?！堵毠侥晷菁贄l例》國務院2008年1月1日起實施，到了現在還是一紙空文，生活的困頓，就業的壓力，導致許多人也被逼放棄?？梢哉f，帶薪年假沒有得到很好的落實，制訂的出發點之一，就是為了緩解航空、鐵路、公路、住宿擁堵以及旅游錯時，實現資源有效利用和配置。
從中秋國慶節，旅游“井噴”中，我們還可以看到，我們中國的旅游尚處在較初級的階段或者說不是很健全很發達的階段，需要政府去扶持和投入，增加景區景點的公益性；我們的公眾信息有待科學、快速、透明，不能失語或者滯后，可以利用微博、微信等一些新媒體第一時間告知；我們制定的帶薪休假，應該下狠力氣去落實；出了問題，要真誠面對，迅速解決。蜂擁井噴，不是我們健康的理性旅游出行方式；旅游出行，也不是我們的休閑唯一方式。
政府管理要創新，景區景點要有個性和特色，特別是一些知名景區景點，承擔著樹立旅游目的地形象的社會功能，不能只知道收門票，科學探索地實行一些門票網上預約、團隊預訂等措施，讓游客在景區游覽最大滿意化，舒適化，這才是我們的期望。
《中國旅游業“十二五”發展規劃綱要》到2015年，旅游業總收入達到2．5萬億元，年均增長率為10％；國內旅游人數達到33億人次，年均增長率為10％。旅游要發展，游客要增加，難道我們還要經受國慶“井噴”帶來的種種不舒心的考驗？說到底，旅游就是休閑，就是放松找樂子。親們，我們要正視現實，沒有生活在桃花源，暗戀桃花源可以，最終還需要每個人去努力，大家共同一道，打造我們的旅游新世界，讓我們的旅游安全、舒心、快樂！
2012年10月5日夜匆于長安
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一、品牌寡頭化
相對于其它行業，化妝品行業由其是專業線，對品牌兩個字的追求，只是少數企業才做的傻事（這里的品牌并不是泛義上的品牌知名度），正如姜汝祥博士所提出的“政治企業家”一說，竭盡所能把消費者當成可以愚弄的“臣民”，這樣的企業終將為市場所淘汰，囿于化妝品行業的低門檻，造就了數以千記的中小化妝品企業，對階段性利潤的追求，迫使他的放棄企業中長遠規劃，營銷范圍只限于業內，根本無法觸及消費者，造就了大量的“業內大品牌”，而這些所謂的“大品牌”對于消費者，品牌意識大多為零，還在其它行業是聞所未聞的。
一瓶化妝品，消費者能做為好壞判斷的依據，除了口碑之外，前期規僻風險似乎只有品牌這兩個字，所以，有實力的企業則自然以樹品牌為占領消費者的重中之重，但對一部分的小企業只能依靠業內知名度，靠占領渠道來維持生計，對消費者的占領對他們來說是可望而不可及的，未來長久的競爭標準一定是在品牌層面。
二、渠道多元化
化妝品目前主要的終端形式，為專柜、連鎖店而這基本是品牌企業的天下，隨著行業的逐漸規范化，市場化，品牌的寡頭化，眾多的中小企業接近消費者的機會，品牌資源不足的情況，怎樣營銷產品，讓消費者找到新的判斷標準則是成長的關鍵。
化妝品的渠道有著其它行業無法理解的形式，化妝品行業被分成兩條線，日化線、專業線，即美容院為主要的銷售渠道，美容院的產生是在某種程度上同人生活水平改善的縮影與見證，從其產生之初的高檔標志，直至如今的全行業信任危機，美容院因為上游企業的崎形發展也被托曲了成長。美容院最終生存的根本體現在服務價值，但如今的美容院卻過多的成為眾多中小廠家出貨的窗口，服務變成出售產品的手段與附屬，并不否認，美容院出售產品的可行性與重要性，但它是建立在服務價值被廣泛尊重的前提下，一旦這種行為被利益所人為顛倒，違背消費市場發展的規律。那么行業與渠道的危機在所難免，目前的美容院所有權其本上為個人所有，消費者在所選購產品知名度匱乏的情況下，沒有其它可信條件做判斷標準，只有物理感受與美容院老板的滔滔不絕可簽一二，那么從市場經濟學分析，這些矛盾是化妝品銷售渠道進化與變革的市場驅動所在，正如十年來中國零售業翻天覆地的演化，化妝品行業銷售渠道必須朝著兩極化、多元化、連鎖化的方向發展，美容院將不在是除“日化線”的商場之外的最主要銷售渠道，在單個產品品牌連鎖不力的情況下，為中小企業提供眾多產品展示的，連鎖超市將引領未來化妝品銷售渠道，多元化的渠道格局將成為真實寫照。
1．整體思路：
目前的專業線市場，由于進入門檻較低，傳統市場渠道進入及運作越來越難，從小企業發展及新品上市運作規律來看，傳統層面的競爭不是明智之舉，這里的傳統包含品牌塑造、渠道運營、營銷策略等方面，這其中任何一項的革新與細分都將會中小企業帶來高速發展的契機，但在目前階段，我們必須”騎著驢去找馬”，驢雖然慢，但比我們走著路找馬要快，目前在全國各省，我們基本上采用傳統的渠道模式為主，在上海，則采用全新的渠道模式為主，傳統為輔的營銷策略，兩種模式同時運營主要是為以后全國市場向新模式的轉型儲備經驗。所謂的新模式嚴格意義上來說只是對整個行業渠道的重新認識。
2．模式闡述：（為行文方便，以某品牌為例，出于可以理解的原因，只作簡述）
新模式的立意有兩點：一是終端渠道的占領與掌控，二是消費者心智的把握與占領。隨著專業線及傳統日化線產品的不斷激增，消費者的自我選購意識的增強，渠道的分流勢在必行，傳統零售業幾年間劇烈變遷、藥店的連鎖化、平民化都給我們帶來了太多的啟示與借鑒，總結曾經、放眼未來，我們不難發現，在對消費者的爭奪中，成功的大企業靠品牌去虜獲消費者、聰明的經銷商靠對渠道的掌控來應對未來的生存，那么對中小企業來說，在品牌影響乏力之下，選擇對渠道的掌控不失為成長中的上策。目前幾個國內以走產品品牌連鎖專賣之路的如名門閨秀等并不成功，可持續發展力受到質疑。對于雅之堂新渠道模式，前期走產品品牌及企業品牌連鎖之路都不是最佳選擇，品牌影響力遠未達到或形成終端拉動力，結合業內及企業現狀，我們提出分三步走：
a、前期以功能為連鎖賣點，定位：功能性皮膚超市，直接以功能切入化妝品零售領域（以化妝品零售的業態形式出現，實質上是產品專賣店）這在業內是很少見的，保健品則比較常見，以醒目的終端的店頭、特色的整體布置，獨樹的營銷理念、靠終端的形象拉動力來完成品牌的初步積累，實現為銷售的服務，再以品牌的提升來提高消費拉動力，這是企業逆向營銷的高級應用， 這一階段階段渠道品牌的核心價值為：“大雅之堂-----問題皮膚專業解決機構”。
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二維碼的前世今生
其實二維碼并不是一項新技術，它最早誕生于80年代，在歐美和日韓都比較普及，比如美國最早應用在汽車零配件，通過配備二維碼的信息化處理，使得人們能從中知道零配件流程的信息，是流程化管理的一部分。在韓國，二維碼多用于商家推出的虛擬購物，用戶在地鐵、公交站、逛廣告窗等虛擬商場時，通過二維碼進行付款購物也成為一種潮流。而在中國，早期二維碼只在電子憑證、平面媒體及數字出版等幾個領域有少量應用，并不普及和成熟，大家也覺得比較陌生。
近兩年，中國二維碼市場開始快速升溫，已滲透到了機場、餐廳、地鐵、電影院以及會議等各個方面。如今，二維碼成了網絡瀏覽、下載、在線視頻、網上購物、網上支付等應用的入口。但對于普通消費者來說，二維碼僅僅是一個應用工具，對于企業而言，它蘊含了更多的商業價值。
那為什么這個小方塊在中國“老來俏”呢？
中國電子商會物聯網專業委員會二維碼專項工作組主任張超認為，前幾年在中國大家也在喊二維碼，喊的時間不短了，但為什么一直沒有應用起來呢，實際上是有一些外部環境還沒有成熟。因為二維碼要廣泛的應用，需要兩個硬條件：一個是硬件設備，另一個是網絡環境的不斷成熟。
就硬件來說，首先，識讀二維碼配置攝像頭在200萬像素以上的設備比較容易識度，但前幾年普遍的移動終端的攝像頭還實現不了。其次，終端系統的開放和兼容性很差，開發幾百個軟件也不能覆蓋所有移動終端。而另外一個重要的影響因素就是網絡環境，用戶通過二維碼獲取信息更多的應用是鏈接到網絡，因此移動互聯網的發展，特別是3G的普及應用加快了二維碼廣泛應用的步伐。除了外部環境的成熟，二維碼自身的特點也是其快速流行的重要原因。據了解，目前流行的二維碼，也稱QR碼（Quick Response 快速反應），這種二維碼信息容量大、可靠性高、成本低，還可表示漢字及圖像等多種形式的信息，使用非常方便。根據這種特點，二維碼的應用也被劃分為不同的模式。
有人認為，從二維碼的使用方式看，包括讀取數據模式、解碼上網模式、解碼驗證模式、解碼通信模式。
讀取數據模式：是指通過手機或二維碼識別設備，掃描二維碼，解碼軟件解碼后顯示數據信息，直接可以存入。最常見的應用有電子名片、信息溯源追蹤等。
解碼上網模式：是指手機或條碼識讀設備掃描二維碼，顯示相關的URL的鏈接，用戶可以訪問這一鏈接，進行數據瀏覽或數據下載的活動。比如電子廣告、商場特價區信息等。
解碼驗證模式：是指手機或二維碼識別設備掃描二維碼，將數據提交給驗證服務器，服務器將反饋結果發送回手機，核實產品或服務的有效性。常見的應用是產品防偽信息的識別。
解碼通信模式：主要是指解碼后結果顯示為短信、郵件或電話號碼的形式，多用于郵件聯系或IVR（互動式語音應答）等業務形式。
而從二維碼的投放功能看，可分為信息傳播、互動入口、形成購買三種。信息傳播即供應商通過發送電子憑證和部署掃碼硬件設備到本地商戶，來建立一個完整的商業模式；互動入口則是連接線上線下的客戶群體，然后獲得互動營銷數據；形成購買就是通過二維碼鏈接支付平臺，形成立即購買的行為。
張超卻認為，二維碼從本質上看模式很簡單，一是主讀模式，就是人們看見一個二維碼主動去掃，然后產生后續的信息獲取行為；二是被動模式，是人們拿著二維碼去找識讀設備進行解碼，這兩個模式分別會應用到不同的領域。
二維碼火了，二維碼企業死了？
目前，專業從事二維碼業務的企業分為三類：第一類是二維碼識讀硬件設備廠商，多用于工業、物流領域的被動模式；第二類是拍碼軟件生產商，類似于用戶端下載APP的拍碼軟件；第三類是系統集成商，也提供整體解決方案，這類企業會針對某一行業客戶提供定制開發和運維服務。而面對二維碼的巨大市場，互聯網巨頭們也紛紛“出招”，騰訊微信導入二維碼應用，新浪微博、搜狗輸入法、阿里巴巴旗下的聚劃算和支付寶等也先后開通二維碼功能。
因此，有人說狼來了，二維碼火了，可二維碼企業死了。對于這一點，二維碼的從業者又是如何看待的呢？
北京迅鷗互動科技有限公司、二維工坊CEO周健認為，籠統說二維碼企業死了并不理性，以騰訊為代表的互聯網企業介入，特別是微信導入二維碼應用，主要給拍碼軟件企業帶來了威脅，因為這類企業通?？肯螺d量積累用戶群，而后產生增值盈利，但拍碼軟件沒有太多技術壁壘，已經擁有大量用戶基數的互聯網企業在這方面更有優勢。而對北京迅鷗互動科技有限公司（以下簡稱迅鷗互動）這類企業來說卻是好事?！拔覀冎饕獮槠髽I提供二維碼互動營銷服務，并通過產品研發和創新，保證運營質量。騰訊這類企業的介入其實教育了市場，使更多企業了解二維碼，讓我們的業務推進得更順利?！敝芙≌f。
與周健看法類似的是河北廣聯信息技術有限公司技術總裁杜志輝，他表示，單純做硬件設備和拍碼的公司都沒有太多優勢，同質化競爭非常激烈，而掃碼軟件未來也將成為設備的標配。發展二維碼不能停留在這個“小方塊”上，從它的特點看，是物聯網落地應用的一個核心技術，在智慧城市、智慧農業、智慧商流等領域都有潛在的市場。作為解決方案提供商，河北廣聯信息技術有限公司（以下簡稱河北廣聯）與政府、行業用戶合作共同推動二維碼的企業市場，面對“狼來了”的說法十分坦然。
雖然拍碼公司的前途備受爭議，但北京靈動快拍信息技術有限公司董事長王鵬飛卻很有信心，他說：“未來現實社會到虛擬世界的橋梁就是快拍二維碼，我們以做出最好的二維碼識別軟件為目標，能識別市面上所有的二維碼，并且對目標內容做到安全監測?！?/p>
“即便處在二維碼產業鏈條上的企業都有‘一技之長’，但目前二維碼的發展還剛剛起步，如果綜合性軟件與信息服務商進軍二維碼，那對目前的二維碼企業才是真的威脅，因為他們不僅技術研發實力強，而且對行業有很強的理解力，所以如果他們做整合將更有競爭力?！睆埑治龅馈?/p>
那么是什么原因讓二維碼這個小方塊散發著如此大的魅力，吸引眾多企業加入這個陣營，它是如何扣動企業應用之門的呢？
二維碼營銷新主張
O2O（Online To Offline）模式，對從事電子商務領域的企業并不陌生，它是將線下商務的機會與互聯網結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前臺，這樣線下服務就可以用線上來攬客，用戶則通過線上篩選服務，從而成交、結算。二維碼的出現，又加快了企業通過移動互聯網，成為布局O2O電子商務的關鍵。騰訊CEO馬化騰就曾公開表示，騰訊正在大力推廣二維碼普及，這是線上線下的關鍵入口。
根據O2O模式的基本原理，利用二維碼成本低廉、操作便捷的特性，就能夠打造專屬于企業的互動營銷平臺。周健表示，迅鷗互動打造的“云媒體營銷平臺”通過SaaS的模式，可以為企業提供二維碼生成、投放和驗證回收三大服務。具體操作是，將企業用于宣傳和用于消費者互動所用的圖片、文字、視頻等多媒體內容組裝到二維碼的后端，供消費者掃描獲取，之后為企業收集、存儲、分析消費數據，實現二次營銷。
特別是對于想進行互動營銷的中小企業，一方面，操作便捷，企業通過平臺可以一站式完成二維碼投放；另一方面，營銷成本可控，如果一個中小型企業，他要自己做線上線下的互動營銷，既需要技術人員、設計人員，還要有數據分析人員。這樣所付出的人力成本和消費成本可能無法承受。
而這種低成本、高效率的投放是否有效果呢？周健分享了綾致時裝的應用成果：綾致時裝在全國大概有3000家店面，旗下包括ONLY、JACK JONES、VERO MODA、SELECTED四大服裝流行品牌，因為企業本身的店面人流量非常大，綾致時裝希望將線下人群的目光轉移到線上。
因此，具體的做法是在活動傳播期間，不論在北京、上海這種一線城市，還是在三四線城市，實體店的工作人員會交給到店顧客一個信封，叫做“揭開ONLY品牌的一個秘密”，消費者通過掃描里面的二維碼參與線上活動，那么后臺就可以對大量的客戶信息進行分析，比如說監測到全國顧客分布、互動率、興趣點等。
雖然穿ONLY這種品牌衣服的人可能數以百萬計，但他的鋪源數據庫才幾萬，就是因為沒有把客戶數據維系和保存起來。
“小方塊”的大智慧
除了營銷領域的互動應用，二維碼也在多個領域被企業使用。眾所周知，倉儲是集中反映物資活動狀況的綜合場所，它是連接生產、供應、銷售的中轉站，對促進生產、提高效率起著重要的作用。對于倉儲而言，傳統的管理方法是，在每個過程中都會涉及貨物單據的記錄和傳遞，但單據處理通過人工錄入，效率低、差錯率高，也不能適應現代倉儲運輸要求。
而二維碼的應用恰恰在這方面提供了一個很好的解決方案，如果將單據的內容編成一個二維碼，打印在發貨單據上，在業務發生的各個環節使用二維碼閱讀器掃描，信息便錄入到計算機管理系統中，整套流程既快速又準確。
目前，這一應用模式在河北中煙集團全面實施。據杜志輝介紹，根據卷煙廠的特點，河北廣聯為其定制開發了i碼（二維碼）片煙倉儲管理系統，具體操作是在倉庫管理中引入條碼技術，通過科學的編碼，實現片煙從外購到入庫管理、原料庫之間的移庫（倒庫）管理、按牌號配方生產備料管理、備料區管理、高架庫入庫管理、車間出庫管理、車間生產配方核對等各個作業環節的數據采集、核對、統計，提高了倉庫管理各個環節數據輸入的效率和準確性，確保煙草企業能及時準確地掌握庫存的真實數據，合理保持和控制煙草企業庫存。
另外，二維碼的技術還可對食品進行追溯，以及對食品生產經營企業進行誠信信息管理；在城市服務方面，可在公交站牌、公交車內、公交卡上等位置印制二維碼標簽，快速低成本地搭建城市公共信息接入點，從而對分布有二維碼標簽的各種對象進行信息延展和管理，公眾通過掃描獲取后臺的數據，可更加方便、快捷地獲取公交查詢、公交充值、公交調研、天氣預報、城市地標等各項公共信息服務，并可獲得優惠券、生活支付等增值服務。這對政府向民眾提供公共服務，建設智慧城市提供了有效的手段。
杜志輝介紹說：“為了打造智慧城市，在政府、社會機構和民眾之間打造一個嶄新的交互式信息共享平臺，可在社區、廣場、商業區等公共位置分布二維碼，搭建基于二維碼的社區公共服務平臺。實現信息移動化、受眾普遍化，普通手機用戶無須增加其它任何設備也可體驗到社區信息化帶來的便利，方便快捷地獲取信息化城市生活指南。”
而提到物聯網，提到標簽技術，人們不難想到RFID，那么以上應用是否能用RFID替代呢？
對此，張超的觀點是，二維碼和RFID事實上各有利弊，可以相互補充。二維碼的優點是易制作、成本低、安全性好；RFID則是可以自動、遠距離識別，但成本高，比如現在高速公路收費站開始推廣的ETC—電子收費卡，卡中內嵌RFID，把卡放置于車內前窗附近，當汽車通過ETC專用車道的時候，路側無線裝置，也就是ETC讀卡器，就會自動讀取ETC卡內余款。這兩種技術在未來很多應用場景中會結合使用。
二維碼行業規范啟動
《物聯網“十二五”發展規劃》中提出將二維碼作為物聯網的一個核心應用。作為物聯網和電子商務的關鍵應用技術，二維碼在整個物聯網的發展中起到了重要作用。然而要真正挖掘二維碼的市場潛力，拉動一個產業的發展并不容易。
張超指出，制定統一標準、搭建統一編碼和解析平臺，這是我國二維碼發展的必由之路，二維碼專項工作組引入OID體系建設全國統一的“二維碼身份證”體系（簡稱i-OID），開展基于OID體系的二維碼標識符（i-OID）注冊分配管理。這對二維碼行業來說是一個頂層設計，從頂層架構促使二維碼行業形成統一編碼體系、統一行業規范、統一應用標準、統一解析體系，形成二維碼產業化發展的基礎支撐體系，將讓二維碼發展更加“有序有力”。
比如：商品的防偽或追溯采用二維碼技術做標識，將二維碼印刷或標簽貼于產品包裝上，用戶可以掃描、查詢、驗證，但在這個過程中，如何辨別二維碼的真假就成為了一個重要問題，這就像是兩個持有一樣身份證的人，如果發證單位不統一、標準不統一，那么身份證就起不到身份驗證身份的目的。
另外對于二維碼，安全問題也是企業級用戶關心的重點。張超認為，二維碼是很安全的一種信息存儲與解析技術，在涉秘領域會更多使用二維碼，如美國軍方所有的軍事裝備大到航母小到零部件都要求用二維碼來標識，我國政府公文也在使用二維碼進行管理，信息安全關鍵在用碼機制和應用流程；之前說到火車票泄露個人信息，問題就出在用碼機制上。
