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旅游消費市場范文1
大學生是旅游市場的重要組成部分，雖然越來越多的人認識到大學生旅游市場的重要性，但大學生旅游消費市場總是存在這樣那樣的問題。統計數據顯示，2008年南寧市共有高校28所，在校學生人數就高達23.92萬人，市場巨大。南寧市大學生旅游市場活躍，然而同樣存在著許多問題。
一、調查概況
本次調查采取問卷調查法，輔以深度訪談法，在廣西大學等六所高校對在校學生進行抽樣問卷調查，共發放問卷500份，收回問卷487份，有效問卷480份，其中男生253份，女生227份，有效率為96％。
二、南寧市大學生旅游消費市場現狀
(一)南寧市大學生旅游消費市場特征
1.旅游動機豐富。通過因子分析，把南寧市大學生旅游動機劃分為六種類型，即從眾與購物型動機、緩壓與歸屬型動機、娛樂與情感型動機、實踐與訪友型動機、交友與追星型動機和探險與獵奇型動機。緩壓與歸屬型動機、娛樂與情感型動機也成為南寧市大學生旅游動機中不容忽視的一部分，從中可以看出大學生出游，除了增長知識方面的需求外，更多的還體現在精神方面的需求，即緩解精神壓力和尋求集體的歸屬感，以上對于開發南寧市大學生旅游市場有著重要意義。
2.經濟實力是影響出游的關鍵因素。影響出游的因素有閑暇時間、自由可支配收入、產品、便利、安全等。對南寧市大學生這個純消費群體而言，影響其外出旅游的關鍵因素是消費能力(占77％)。
3.消費水平偏低。在一次旅游能承受的花費的調查中。100元以下占14％，100～300元占52％，300～500元占14％，500～1000元占9％，i000元以上占1％。這反映了南寧市大學生旅游消費水平大多在100～300之間，平均消費水平偏低；一些家庭比較貧困的學生根本不會把錢花在旅游上。在交通工具的選擇上同學們以火車(51％)和汽車(40％)為主，高達83％的同學在旅游過程中用于購物娛樂方面的消費在10％以下，僅有3％的同學在30％以上，這些從側面反映了南寧市大學生旅游消費的水平較低。
4.消費觀念傳統。僅1.25％的同學主張超前消費，認為即使完全借錢旅游也在所不惜；15％的同學主張適度超前消費，自己有一定的經濟條件再適度借一點；83.75％的同學主張理性消費量力而行，有多少錢就花多少；81.87％的同學不會通過信貸出游，18.13％的同學會通過信貸出游。從這兩項調查中可以看出南寧市大學生旅游消費觀念十分傳統。
5.出游時間充裕。大學生的假期有周末雙休日、“五一”“十一”小假期、寒暑假等，充裕的時間是開展旅游活動的必要條件。寒暑假能讓大學生避開五一、十一、春節高峰期出游，在一定程度上緩解旅游市場的季節性壓力。
6.傾向于通過網絡了解旅游信息。在調查中90％的同學喜歡通過網絡來了解旅游信息。目前南寧市還沒有一個大學生旅游網，傳統旅游企業還未與網絡完全接軌，總體發展水平偏低，缺乏學生專欄。
7.消費者對旅行社的印象不佳。有28％的被調查者表示對旅行社沒感覺：18％的被調查者對旅行社的印象較差；13％的被調查者對旅行社的印象很差；僅6％的被調查者對旅行社的印象好，可見旅行社的形象在南寧市大學生心目中的情況差強人意，樹立并宣傳良好的旅游企業形象成為當務之急。
(二)南寧市大學生旅游消費市場限制性因素
1.大學生方面。(1)經濟問題。調查發現，經濟問題成為阻礙南寧市大學生出游的首要問題。每月生活費在300~400元之間的同學占23％：400～500元之間的同學占40％；500～600元之間的同學占24％；600元以上的同學占13％。大部分同學的生活費處于400～600元之間，這與南寧市各高校的生源地有很大的關系，調查中有大部分同學來自廣西區內(64％)，廣西的經濟發展相對落后，大學生的家庭條件普遍不是很好，致使生活費不高。在南寧市各高校日常生活所需的平均花費在400～500元之間，這就意味著大部分同學沒有太多的結余用于旅游。(2)觀念問題。調查結果顯示，南寧市大學生的旅游消費觀念非常理性，通常不愿意接受信貸旅游。在本身經濟基礎就很薄弱的情況下，這樣的消費觀念成為限制南寧市大學生出游的又一重要因素。
2.旅游企業方面。通過走訪南寧市一些有代表性的旅行社得知，大學生旅游市場對于旅行社來說沒有引起足夠的重視，通過觀察發現，大學生旅游市場得到相對重視的時間段便是暑假和小假期，但旅行社往往受經濟效益的驅使而使用一些不規范的操作手段，導致大學生出游權益受損。
3.政府及相關部門方面。出于安全問題和健康問題的考慮，政府部門對學生旅游往往采取保守的態度，不主張學生出游，這一方面壓抑了學生的旅游需求，另一方面使旅游企業不能放手去做學生旅游市場。大學生旅游市場沒有得到重視和鼓勵，缺乏一個寬松的發育環境，使大學生旅游市場陷入發展的不良循環。此外，高校的學生工作部門對大學生出游缺乏必要的引導，學生出游具有很大的盲目性。
三、南寧市大學生旅游消費市場開發策略
(一)采取多種優惠方式刺激大學生旅游
無論是從大學生的心理承受能力以及實際消費能力看，還是從影響出游的因素來看，經濟因素都在學生出游決策上占據著首要位置，因此，旅游企業要以多種優惠方式來拓展大學生市場。
1.實施“助游貸款”政策。旅游支出是制約大學生出游的主要因素，而且在調查中有一定數量(18v13％)的同學會通過信貸出游。據了解，南寧市各高校在助學貸款方面已與銀行建立了良好的關系，可借助助學貸款和國外建立信用機制的經驗，加強大學、旅游企業與銀行三者之間的聯系，對家庭條件差又有出游需要而且信用又較好的同學可適當發放一定數額的貸款。
2.推行“獎勵旅游”制度。針對一些學生苦于經濟壓力而不能出游的情況，學?？梢詫嵭新糜为剟钪贫?。通過走訪駐邕高校得知，各個學校在獎學金方面都有較大的投入，能夠因為學習成績或其他方面表現突出而獲得獎勵的同學不少。以前的純粹物質獎勵可以變換為旅游獎勵，如清華大學一日游、北京大學一日游等高校旅游的形式，讓身處相對落后的學習環境的南寧高校學子增長見識。還可根據成績水平，獎勵到不同的地方旅游。這也解決了不愿意通過信貸出游的同學的旅游費用問題。
(二)旅游企業充分參與大學生旅游市場
大學生旅游市場的開發離不開旅游企業的參與，必須充分調動旅游企業的積極性。政府部門可通過信息提供、政策優惠等方式，爭取讓旅游企業相信大學生旅游市場值得經營；旅游企業自身要有先進的思想，充分意識到大學生旅游市場的潛力
以及自己所扮演的重要角色，從而大顯身手。
1.開辟各類大學生旅游專線。大學生群體的旅游動機與大眾旅游有較大差異，旅游企業可以利用這一點開發出旅游費用較低的大學生旅游專線。從調查中了解到，駐邕高校學科門類齊全，文科類和理工科類專業百花齊放。針對文科類的同學，可考慮老街老巷、名人故居、文物古跡、著名企業、著名大學等旅游點，文化氣息十足且不需門票或很便宜，又符合同學們的口味。針對理工類的同學，可考慮建筑風格鑒賞、動植物品種辨別、計算機應用網絡管理實務以及各種工藝流程操作等。這些內容在一線進行教學要比課堂講授好得多，學校既節約了設備購置與管理費用，也保證了學習場景的真實性和教學活動的趣味性。利用寒暑假推出各種中長途旅游線路；借助雙休日和小假期的時間開展短途旅游，進而形成適合大學生閑暇時間的長短途旅游結構。
2.推出經濟型旅游套餐。旅游企業可以推出經濟型旅游套餐。推出班級組團優惠、學生會組團優惠、社團組團優惠等，薄利多銷。在特定時期制定特殊的優惠價格，比如女生節、情人節，以吸引大學生市場。在旅游淡季，旅游企業可以通過降價優惠、與學生社團聯合倡導推出戶外運動等措施刺激大學生出游，適當聘用大學生導游提供導游服務，這一方案在一定程度上可以節約旅游企業的經營成本，為高校學子出游創造更多優惠余地，而且他們素質高，在思想和生活上也與大學生旅游者貼近，還可以實現校企聯合之路。
3.構建駐邕高校旅游網絡，進行網絡動態營銷。旅游企業可以在各高校網絡建立友情鏈接或建立網站，組成一個駐邕高校旅游網絡；利用大學生偏好網絡、追求新奇的特點，在不同時段結合各地推出的旅游項目在網站上推出以時尚旅游、戶外運動等為主題的網絡動態營銷活動，以吸引廣大同學的積極參與。
4.樹立良好的企業形象并做好宣傳工作。首要的是應端正經營態度，拋棄一切以經濟效益為中心的職業理念，加強社會責任感的培養，切切實實做到經濟效益與社會效益并重。在宣傳方面，可抓住時機在大學生中做一些軟廣告，如采取專題講座的形式，利用現代多媒體技術將旅游客體的線路、景點等活動內容制成形、聲、色并茂的動畫紀錄片或課件，形象地展現給大學生，并將具體的銷售、服務內容介紹給大學生；也可與高校學生社團聯合舉辦一些有意義的活動，像導游大賽、演講大賽等，這樣既能豐富大學生的課余生活，又可以使旅游產品深入人心。
(三)開展大學生教育旅游
大學生在校接受的是自然科學、社會科學理論方面的高等教育，旅游過程中的教育意義，在于讓大學生多接觸社會實踐，融入自然環境，學習生存技能，積累生活經驗，培養人文精神，學習書本以外的知識?，F階段的在校大學生很大一部分是獨生子女，如何走出家庭的溺愛，走出學校純理論化的應試教育，培養鍛煉青年學生獨立、堅強、自立的精神，是全社會函待解決的問題，教育旅游，即是通過參加以教育為主的旅游活動，使旅游者增長見識，豐富閱歷，接受各種教育，提高綜合素質。開展大學生教育旅游，走教育與旅游相結合之路，使他們暫時遠離學校和家庭，是難得的獨立生活、自理、自立的機會。在旅途中，跋山涉水，付出體力、毅力來鍛煉體魄和意志；同伴之間互相合作，加強了協作意識的培養；同時可以認識大自然、了解歷史、接觸社會。這些都是大學生開闊眼界、增長知識、激發愛國熱情、提高交際能力和團隊精神的良好途徑。高校學生工作部門也應該對學生進行相應地引導，讓學生出游活動更加精彩。
參考文獻
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關鍵詞：國內旅游市場；消費主體問題；對策
據2016中國旅游發展報告顯示：國內游客數量從1984年約2億人次擴大到2015年40億人次，特別是自2000年以來，國內游客數量呈現持續高位增長，推動中國步入了大眾旅游時代，成為世界上擁有國內游客數量最多的國家。2015年，中國旅游總收入超過4萬億元，其中國內旅游收入占全國旅游總收入的比重達到了85.8%，成為中國最主要的旅游消費市場。其健康持續發展直接關系到旅游經濟的前景，但由于國內旅游消費市場的培育和發展時間相對較短，旅游市場消費主體暴露出的問題也尤為突出。
一、旅游市場消費主體暴露出若干問題
（一）消費理念落后保守，消費心理不成熟
《激活消費者心理需求》一書中說長期以來，我國經濟增長過分依賴投資和出口，居民消費對經濟增長的貢獻率不到40%，而在美國等發達國家，消費對經濟增長的貢獻率超過70%……中國人自古以來崇尚節約，喜歡儲蓄，要想讓中國人積極地消費，是一個十分棘手的課題。大眾旅游的到來使得旅游交通、景點、住宿等被少數旅游批發商以較低成本大批量采購，市場上通過B2B，B2C模式以較低的價格呈現，吸引了眾多普通消費者，由于熱門線路基本相同，從眾扎堆現象比較普遍，在出游時間、出行方式、目的地選擇方面很多游客放棄初衷，改變態度，沒有堅持個性化的追求，而且眾多同質產品中價低者先得。而對于旅游途中的購物、自費熟視無睹甚至堅決抵制。旅游景區的商品貴點，導游推薦的自費是價格不菲，但都不會脫離政府調控，游客個人去買也是如此價格，但部分游客消費心理不成熟，就是怕導游拿“回扣”故意抑制消費、擾亂別人消費或者不在指定地點消費，挫傷導游積極性。
（二）消費行為不理性，不尊重市場價值規律
游客出發前貨比三家把價格作為主要參考因素，不重視旅游產品的內容、企業的口碑、導游服務的質量，明知是經濟購物團甚至連基本車費都不夠，需要靠購物消費填差補缺，仍然貪圖便宜，自愿簽訂合同；旅游途中卻心懷僥幸，違約變卦，對于異地他鄉美食美景美物興趣頗濃但裝作熟視無睹，處處提防控制欲望捂緊錢袋，即使散客個人購買價格相同，也頻頻出現自費不參加，購物空等待，盲目挑剔行程、隨時抱怨為難導游的現象，既浪費了時間也沒有愉悅自己身心，還苦了特殊操作模式下的旅行社和導游。業內人士說旅游市場呈現病態趨勢，國家旅游局近日在整治“不合理低價游”情況通報會上點名批評途牛、同程、攜程、眾信、螞蜂窩、游尾會、驢媽媽、360旅游、芒果旅游網等9家旅游企業?！皼]有買賣，就沒有傷害”難道只是旅游經營企業一方面的問題嗎？
（三）不懂法律法規，維權不當
現實中，散客拼團現象十分普遍，同樣線路由于地區、企業、渠道等的不同可能產生不同檔次的價格，但享受的服務可能沒有太大差別；另外旅游中圍繞食宿行游購物六大要素產生的糾紛及情況核實、責任界定等問題，往往短時間內無法解決。有些旅游者自認倒霉不予追究，致使一些不良經營者投機倒把；也有一些旅游者維權過度，沖動蠻橫，如拒不登機，不上車，不退房，暴打工作人員，為難導游等通過夸大事實擴散影響脅迫旅游企業滿足自己的要求。這樣會導致雙方矛盾激化，影響旅游合同的順利履行，給集體的出行帶來更大的損失。
二、相關對策
（一）樹立正確旅游消費觀
按照馬斯洛的需求層次論，人們的需求從低到高分為五個層次，即生理需求、安全需求、歸屬需求、尊重需求和自我實現需求。它們構成了一種“金字塔”結構。旅游活動是人們日常的基本生活需要滿足之后，拿出部分可支配收入和時間進行的較高層次消費，是人們精神文化生活的追求和享受人生的需要，所以旅游是用一定金錢換取愉悅享受的過程。另外，旅游購物是旅游業吃、住、行、游、購、娛六大要素之一，而旅游商品是旅游購物資源的核心，也是吸引旅游購物的根源。據統計，旅游購物收入在總的旅游收入中所占的比重，發達國家可達60%以上，世界平均水平30%左右，而中國的比重除了個別旅游購物較發達的城市外，一般情況下該比重只占20%左右。合理健康積極的消費觀念是大勢所趨。
（二）尊重市場理性選擇
旅游者在選擇旅游產品的時候，不能唯價格論，要綜合考慮個人需求、企業信譽、導游服務質量、產品特色等。旅游產品不像淘寶物質產品一樣有很大降價空間，即使有也只是搶市場爭客戶的微弱價格優勢，但擠壓的卻是服務成本，導游的生存空間長期被擠占，服務水平和質量很難保證。所以旅游者應該尊重市場價值規律：如果在乎質量就尊重其價格；如果想要的是便宜，請接受它的缺陷。物美價廉只是一種營銷手段，從古到今都是一分價錢一分貨，再美的言語也彌補不了質量的缺陷，用買蘿卜的錢永遠買不到人參的品質，永遠記?。汉觅F、好貴、好才貴！
另外，導游的“回扣”已逐漸轉為透明化的“傭金”，游客應該理性看待。北京第二外國語學院旅游管理學院戴斌副教授指出：在我國，回扣的實質是合法的但卻以一種不合法的形式存在，解決旅行社回扣的關鍵問題是“如何把回扣轉換成傭金，以一種合法的形式出現”。其實國際上普遍存在著導游帶游客去商店購物，收取回扣的現象，但是旅行社、導游和游客都知道各方經濟上的關系，回扣具有高透明度和信息對等的特點。比如在韓國，商店按購物金額的15%D20%向旅行社結算，再由旅行社按比例發給導游傭金。法國的導游帶游客到商店購物，根據一定的比例收取的傭金是固定的，商店里的價格是公平合理的。廣州市宣布，旅行社2006年起可明收“回扣”，游客跟團到廣州旅游，在“廣州市推薦旅游購物區”購物，實際交易額的一部分將成為商家支付給旅行社的傭金。廣州市副市長蘇澤群也表示，商家招徠旅游團可以按照商業慣例與各旅行社訂立團隊購物獎勵協議，但是獎勵額不得超出實際交易額的20%，獎勵款項也應當直接進入簽約旅行社的銀行賬戶。
（三）了解權利義務合理維權
旅游行程包含吃住行娛購游6大要素，作為中介的旅行社往往承擔著各個環節的巨大壓力，旅游途中游客應該服從旅行社的安排，權利與義務相伴而生，真的遇到服務質量問題，可以通過與導游協商、與組團社溝通、向旅游質量監督部門投訴、向消協投訴甚至訴諸法院等方式解決糾紛。但是旅游本身是性情的愉悅、身心的放松，只要小小的摩擦沒給游客帶來直接傷害，沒有溢出道德、法律和社會準則的邊界，只要它們屬于可在相互寬容、彼此體諒前提下迅速化解的一點點"技術性失誤"，游客應化干戈為玉帛，"旅游"不正是游客在異地他鄉所能體現的傳統美德、地域特性、寬容心態的良機嗎？“維權”是成熟的出游心態，但并非無條件履行的出游原則；當只剩下小心算計、錙銖必較，大家距離享受自然、體驗人生的旅游宗旨也就更遠了。
參考文獻：
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【關鍵詞】農民；旅游行為；市場開發；對策隨著農村經濟的發展，農民可支配收入增長，農民的生活方式和價值觀也發生了很大的變化，出門旅游的農民消費者人數逐年增多。中國是r一個農業大國，13億人口中就有9億農民，農民旅游市場潛力巨大。而日前，對于城鎮居民的旅游產品和旅游市場的研究較多，而真正從農民角度研究旅游的較少，農民旅游市場存在旅游產品針對性不強、產品設計開發帶有盲目性、出游優惠政策少等問題。筆者對浙江省農村居民旅游市場進行研究，試圖了解浙江省農民旅游行為的一些基本特征和行為規律，以期對未來浙江省以及國內農民旅游市場的發展提供建設性建議。
一
、研究方法和對象本次調查的重點是浙江省內各鄉村，選取了杭州聞堰鎮、臺州杜橋鎮、寧波甬江鎮、紹興五泄鎮、溫州水頭鎮所轄的鄉村，采用問卷調查法，共發放問卷300份，問卷回收278份，回收率92．67％，其中有效問卷246份，占82％。調查問卷共有16題，其中客觀題11題，主觀題5題，內空涉及個人基本情況、消費水平、出游時段、出游方式、出游H的等方面。調查結果采用SPSS15．0軟件進行統計分析。
二、農民旅游消費行為特征問卷調查分析(--)旅游消費狀況分析調查顯示，65．3％的受訪者選擇經濟型旅游產品(對吃、住、行不講究，主要在乎游)；選擇舒適型(對吃、住、行有一定標準，更在乎游)的農村居民占30．8％；選擇蒙華型(對吃、住、行、游均有較高標準)農村居民占3．9％。由于傳統價值觀和勤儉節約的生活理念束縛，農村居民旅游支出中景區游覽費、交通費等基本旅游消費仍然占主導，出去旅游的農民多數還停留在“白天看廟，晚上睡覺”的初級旅游階段，對現代旅游注重的“吃住行游購娛”的全方位服務并不看重，享受性的購物和娛樂消費潛力尚待挖掘。
(二)旅游動機以探奇求知和宗教朝覲為主在旅游動機選擇上，有56．1％的被調查者選擇探奇求知、排在第二位的是宗教朝覲，排在第三位的是身心健康。農村居民k期生活在鄉村，遠離大都市，在旅游產品選擇時，更傾向于城市觀光、參觀名勝古跡等，滿足自身求奇、求新、求異的需要；調查顯示，有一部分中老農民每年多次去宗教圣地朝拜。
(三)旅游信息獲取渠道單一
79．9％的受訪者依靠同事朋友介紹來獲得旅游信息，到旅行社現場咨詢的受訪者僅占l5％。部分受訪者表示農村所能接收的旅游廣告較少，通訊信息網絡等基礎設施落后，同事、朋友、親戚是他們的主要信息來源。目前，旅行社在農村幾乎未設門市，所以很難到旅行社現場咨詢。
(四)出游方式以散客為主，參團較少有61．3％的農村居民選擇與親朋好友、自己家庭一起出游，而選擇旅行社組團旅游僅占15．5％。部分被訪談者認為選擇親朋好友、自己家人一起出游的方式自由方便，能夠在旅途中互相照顧、加深感情，同時也提到了旅行社推出的農民旅游產品，在產品內容、形式、價格等方面部很難與自身旅游需求相符合。他們更樂意自發組織去想去的地方。同時，訪談中受訪者還提到了觀念中認為參加旅行社旅游費用會比較貴，經常聽到的旅行社存在價蘭譬■狽代商業MoDERNBusINEss格欺詐、宰客、回扣等“假、亂、差”的行為對其產生了負面影響對旅行}上的信任度較低。此外，住參團過程中，也經常被強迫購物或者由丁自身是農民或購買力不夠，被導游瞧不起。
三、農民旅游市場開發對策(一)提高認識，重視農民旅游市場開發政府部門要切實提高對開發農民旅游重要性的認識，把]_T發農民旅游市場作為全民建設小康社會的重要組成部分，加強市場引導，存政策、規劃、管理、服務等方面先行一步，轉變農民傳統觀念。傳統的消費觀念嚴重遏制了一部分具有經濟實力農民的旅游動機，要通過教育，媒體等途徑逐漸改變固有的消費觀念，使他們認識到旅游是現代生活不可缺少的一部分。旅游企業要改變舊觀念，止確認識農民旅游的地位與作用，積極引導農民改變消費觀念，開發適銷對路的旅游產品，加強旅游宣傳促銷。將農民旅游市場的開發作為壯大產業規模、營造品牌、提升市場競爭力的有效途徑。
(二)結合農民旅游行為特點，開發符合農民需求的旅游產品1、現代都市晴游。農民具有探奇求知的特點，對城市觀光情有獨鐘。走進大城市看一看現代化的建筑風貌、優美的自然風景、歷史悠久的文物古跡、現代的高新技術和產業，享受一下都市優越的商務與購物環境以及先進的服務設施是很多農村居民所向件的。通過旅游讓農民體驗城市生活，能對農民傳統觀念的轉變起到潛移默化的作用，使其更加明確奮斗目標。
2、療養健身游。葉l華民族具有尊老愛幼的美德，因此，可利用一些晚輩孝敬中老年人的心理，設計出一既與城市結合，又有療養保健作用的旅游產品，比如結合各地的溫泉資源可開發溫泉琿療健康之旅?3、獎勵旅游。旅游為孩子們提供一個與大自然親密接觸的機會，在玩耍中讓孩子學劍知識，開拓孩子的視野，鍛煉孩子的自理能力。望予成龍是中國父母親最大心愿，據統計，目前浙江農村居民家庭幾乎只有一兩個孩了，有些農村居民年收入遠遠高于城市居民年收入，很多居民把外出旅游作為一種重要的獎勵孩子讀書的方式。
也可考慮將獎勵旅游與高等學府游相結合，浙江省高等院校眾多，有浙江大學等知名學府?？舍槍W生開發設計高等學府游線，不僅可以放松身心、開拓眼界，還可以感受深厚的文化氖圍，勉勵孩子努力讀書、奮發向上?4、宗教旅游。調_杏顯示，很大一部分農村居民偏愛宗教旅游，浙江宗教信仰源遠流K，絕大多數農村居民家族式信教。
這一客源『場具有穩定、重游率高、生命怙J期長的特點。旅游企業可結八浙江省內豐富的宗教旅游資源(如普陀1JI、天臺1II等)開發宗教朝拜旅游專線。
5、新婚蜜月游。目前結婚的農村居民夫部屬于80后，這部分農村居民思想前衛，尤是城郊結合部的農村居民，經濟文力較強，注重?；钇愤?，針對新婚夫婦的蜜月旅游產品在農村有著較大市場。因此應對這些地的農民做重點宣傳，針對個人的愛好和趣安排專項新婚蜜月旅游線路。
6、佯飯農村游。隨著小康社會的全面建設，卡}I當多的農民熱切希望尋富路，他們外出旅游的Fl的就是尋找致富絳。針對農村市場設計的江陰一華西村～一張家港一無錫一南永旅游線路，岡為以華西村為吸引力，迎俞r農村民的求富取經的心理偏求，廣受農村旅游暫的熱捧。鑒于此，可推出樣板伏H游、叫星鄉鎮企業游等特色旅游項目，『州時兼顧農村居民的城市戀結，進行搭配，以契臺農民的“致富欲”。
(三)以人為本，提高旅游服務質量旅游介業重視農村旅游市場的開發，叮在伙村設立々門門市部和報名點，以方便衣村居民外出旅游報名。還可進行上門宣傳，如發放宣傳品、各家各戶走訪、利用鄉鎮宣傳欄等，強化農民對大眾旅游的認識，增強農民的旅游興趣。在宣傳媒介的選擇上要貼近農民喜聞樂見的多種形式，如電視、農業報刊、墻體廣告等?？紤]到農民傳統心理，喜歡相信熟人朋友之問的介紹，旅行社可和各地的村委會、居委會建立廣泛聯系，通過他們宣傳來招徠游客。此外，在旅游途中，要真正急農村居民之所急，想他們之所想，切實解決旅游過程中的餐飲、交通、_fJ牛、安全、／il扣等問題，以扣‘消農村居民旅游的后顧之憂。圃【參考文獻】1、宋銀萍．西部地區農民旅游探析rd】．網絡財富，2O10(7)2、王瑩．農民旅游特征及旅行社市場開發對策研究_J]．農村經濟，2008(10)5、王輝，陳光．農民旅游市場開發初探一以遼寧省為例[J]．旅游資源，2007(2)4、尹華光，黎克雙．簡論我國農民旅游市場開發中存在的問題及其對策rJ]．世紀橋，2007(1)5]尹微，許靜．對中國農民旅游市場開發的思考[J】．消費導刊，2009(4)【作者信息】黃瑋(t978-¨-29)，女，籍貫：浙江I島海，浙江樹人大學，副教授，碩士，研究方向：旅游管理。
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旅手機等等。但要注意手機性能的差異化，做糾人尢我有，人有我精。與此同時，在產品營銷策略，‘要突出品牌的客觀特點，例如，諾基業手機品牌的核心價值就是“科技，以人為本”。二要合理設計品牌形象，如摩托羅拉的大與字母M就非常具有創意，W580c選擇王力宏作為形象代言人等。要建立品牌個性，品牌個性化呵以解除消費者的心理障礙，從獲得個性心理的滿足。
2．價格策略。價格足手機最明顯、最能反映其質量和檔次特征的信息，也是消費者最看重的要素之一一。如果介業估價過高，就會岡與消費者的價值感知距離太人而失去消費者；估價過低，會因定價偏低而影響企業的效益。手機價格的定位要站在消費者的角度，充分考慮消費的意愿支出價格，恨據同群體的支付能力，有針對性的制定價格策略。因此，企業應該根據于機的認知成本來制定價格，以便更加貼近消費者，制定出對消費者更有吸引力的價恪。根據淌費者認知成本定價，可以使手機的價格更適合目標消費者的接受水平，并能夠使企業更合理、更客觀地制定出具有競爭優勢的手機價恪。企業也可以通過盡量減少消費者所支付的附加成本，如時間成本、精力成木、體力成本等，來滿足消費者的需求，從與競爭對手進行競爭3．渠道策略。渠道口益成為手機企業參與市場競爭的關鍵資源，從根本上來講，消費者的變化，才是手機生產企業制定渠道策略的根本出發點。企業首先要加強終端市場的建設，在現代經濟中，隨著信息傳遞速度的加快和信息傳遞方式的多樣化，手機生產業競爭的特點將是爭奪每一個消費者，而不是目標市場。因此，渠道建設的中心應當是終端市場，以消費者滿意為主要目標，將注意力從服務于分銷商轉移到消費者來。其次要建立直銷與網絡營銷模式，從倜研結果來看，目前我國消費者中的些人還是很喜歡在網上購買手機的。岡此手機生產企業應拓寬網絡營銷的渠道，加大互聯網營銷的比重。
4．促銷策略。在促銷策略上要考慮一味的通過壓價促銷將給品牌形象帶來不利的負面影響，所以提供性價比合適的手機產品才是促銷的真正意義所在。
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內容摘要：消費資料交易市場開發購物旅游是我國發展購物旅游的新趨勢之一。本研究運用計量方法、時機模型和經濟學成本分析法研究得出：人均GDP達到8000元左右是一個關鍵指標；跟隨開發者要綜合衡量市場風險、開發時間、開發成本和市場波動以確定開發時機；交易市場開發購物旅游無論是從短期還是長期來說，外包都是比較好的經營方式。
關鍵詞：消費資料交易市場 購物旅游 開發 外包
現有文獻概述及存在問題
國外對于旅游購物的研究主要是在旅游購物（品）意義及區域影響、旅游購物場所規劃與空間布局、旅游購物（品）的真實性、旅游購物行為及其影響、旅游購物的滿意度及其評價、旅游購物市場細分、旅游電子購物等方面。而中國的旅游購物研究主要集中在旅游商品、旅游購物行為、旅游購物市場和旅游購物產業四個方面。交易市場購物旅游總體文獻不多，主要集中在分析義烏小商品市場和海寧皮革城購物旅游的發展問題及經驗，也有個別人士探討交易市場與購物旅游的關聯機制?？傮w而言，交易市場購物旅游是一個新的方向，有些基本問題還沒有引起研究者重視。
第一，準入條件問題。不是每個交易市場都適合開發購物旅游，從Salop圓周城市模型來看，市場均衡的廠商數目通常大于社會最優的廠商數目，即市場難免存在過度進入的現象。地方政府在考慮開發交易市場的旅游功能時，必須考慮準入條件問題。
第二，跟隨者開發時機問題。從已獲得4A級景區的交易市場來看，出現了集聚和同質化競爭現象。過半4A級景區的交易市場位于長三角區域，并集聚在上海兩小時車程范圍內；市場成交額在20-700億元，日均客流量在0.5-100萬人之間；主營產品為生活耐用品及民族特色品。因此跟隨開發者開發購物旅游時應考慮哪些因素以避免惡性競爭應引起研究者的重視。
第三，外包條件。中國交易市場的管理模式是管委會負責制，其購物旅游業務由管委會成立專門部門來經營，旅游服務部門作為管委會的接待部門而存在。交易市場的存在前提是市場分工下的產業集群。如果政府包攬旅游服務，是否增加其行政負擔，是否有利于旅游業務本身的長期發展？這些問題都有待進一步研究。
研究方法及過程
（一）準入條件研究
本文以薛頌、翁瑾（2010）的研究為基礎，在假設交易市場的旅游替代彈性固定不變的情況下，建立計量模型。
I—地區收入。本研究使用人均GDP來度量一個地區消費者的購買力，從而衡量此地的經濟發展水平和市場規模。
C—固定成本投入。該因素用來考察旅游基礎設施和品牌知名度。單個企業固定成本投入隨著區域集聚化程度提高而降低。本研究使用區域內單個店、攤平均面積比例來衡量，園區里分布的店攤數越多，單個店攤占的相對面積則越少，固定成本投入越少。
T—交通成本。公路越發達，游客進出越方便。本研究使用地區人均公路總長度來衡量游客所費的交通成本。
基于上述假定，并由SCP框架的基本邏輯，將X（t）的計量模型設為如下形式：
（1）
其中，α0、α1、α2、α3為常數項，t為時間，μ為隨機誤差項。X（t）表示外部經濟波動對單位面積旅游需求的影響變量，單獨對交易市場的旅游收入和游客人數統計意義不大，這里用市場成交額來表示。
本文以江蘇常熟服裝城為案例，在樣本數據選取上，以1992-2010年的官方數據為依據，其中排除自變量或應變量有缺失值的觀測量。線性回歸分析表明除了人均GDP外，其它變量統計效果都不好。因此做各變量與因變量之間的曲線估計，發現市場成交額與人均GDP成線性關系；而對商業用房單位面積的邏輯或立方模型做統計分析和F檢驗，得到R2分別為0.994和0.941，sig值分別為0.000和0.003，統計效果均良好；對人均公路長度立方模型做F檢驗，R2為0.944，sig值為0.000，統計效果良好。在此基礎上作如下假定：
其中，α0、α1、α2、α3為常數項，t為時間，μ為隨機誤差項。用Stepwise回歸法分析，Ct3 、Tt3t檢驗的Sig值分別為0.330和0.377，變量被排除，最終得到R2值為0.982（見表1），ANOVA分析的Sig值為0.000（見表2），t檢驗的Sig值為0.000（見表3），統計效果較好，It與X（t）之間的線形回歸方程式如下：
X（t）=-39.840+0.005It （3）
從（3）式中可以看出市場成交量僅以人均GDP有關，人均GDP必須達到7968元以上的水平才能贏利。單變量成線性關系，而多變量的線性關系卻不成立，這是在統計過程中經常遇見的問題，原因可能在于固定成本、交通都是影響人均GDP的變量，因此內含在人均GDP中。總之，從這一模型可以看出：通常一個城市的人均GDP達到8000元左右時，交易市場才具備開發購物旅游的基礎。
（二）開發時機研究
梁興超、何源（2011）以Grenadier（1996）的模型為基礎，研究了物流地產開發時機問題，此模型對本研究有較強的借鑒意義。假設某區域僅有兩個交易市場開發購物旅游，開發建設旅游景區需要時間都為τ，τ≠0 。跟隨市場會在優先市場做出開發決策后選擇可使自身利益達到最大化的開發規模和時機。
如上所示，假設交易市場1具有比較開發優勢，將優先開發，成為領先購物旅游4A景區，市場2是跟隨者。當X=X*L時，時刻為t=T*L=1，市場1優先進行投資開發，開發投資支出為I，經過時間τ后完成，領先開發者在2到4時刻之間將取得壟斷收入，其為X（t）D（2）；在領先市場投資開發后，在t=T*F=3時刻，有X=X*F，跟隨市場跟進進行投資開發，開發投資成本支出、開發建設時間分別為c、τ；在t=T*F+τ時刻，跟隨市場成功申報4A景區，跟隨市場將與領先市場共同分享區域購物旅游市場，其收入為X（t）D（4）。
在考慮優先市場投資開發策略的情況下，跟隨市場的投資開發價值為：
其中，r為市場無風險利率，R（t）是t時刻單位市場的購物旅游收入。
得到解：，且β1和β2為的解，σ為X（t）對應的標準差（Grenadier，1996）。
從梁興超、何源的比較靜態分析方法中，可以得到如下結論：第一，開發成本越大，跟隨開發的交易市場應等待較長時間才跟進開發。旅游業務的開發主要是提供服務，開發成本較小。第二，開發時間越長，跟隨開發的交易市場會盡早跟進開發。除了申報等待時間之外，旅游業務的開發沒有建造廠房之類的建設周期，開發時間較短。第三，交易市場購物旅游開發價值會隨著購物旅游需求市場風險的增加而增加。表明需求市場不確定性越高，開發價值越大。旅游業的脆弱性比較強，易受宏觀PEST環境的變化而變化。第四，需求市場波動越大，跟隨開發的交易市場等待開發的時間就越長。旅游開發依賴于交易市場，需求市場隨著交易市場的需求變化而變化。
總之，交易市場旅游業務具有開發成本小、開發時間短、脆弱性強、需求市場相對穩定的特點，跟隨開發者需要綜合上述因素考慮開發時機。
（三）外包條件研究
周世軍、岳朝龍（2011）在借鑒國內外相關研究的基礎上，認為工業企業是否分離發展服務業取決于邊際成本、購買價格、交易費用、員工崗位轉換成本及辭退員工的成本。在此基礎上，借助有關經濟學理論，本研究假設管委會內部提供旅游服務（以i表示）的邊際成本為MCi，市場購買旅游服務的價格為Pi，外購旅游服務的交易費用為TCi；而分離其旅游業務的成本為Si（switchi，firei），switchi為旅游服務員工的崗位轉換成本，firei為辭退旅游服務員工的成本。管委會外包旅游業務必須滿足：
即管委會選擇旅游業務外包所帶來的成本節約超過其自營成本時，管委會選擇外包。
1.短期內假設MCi=ci，ci為單位成本。則（4）式變為：
由上式可知，管委會分離旅游業務一般取決于四個因素：旅游業務單位成本、旅游產品價格、市場交易費用以及分離成本。旅游業務的要素投入為資本和勞動力，其生產函數為qi=f（Li，Ki），旅游業務技術含量較低，其資本和勞動的邊際產出和 較小，也即ci較大；隨著區域市場中4A級旅游購物景區的增多，專業分工逐步深化，市場總供給曲線向右移動，旅游服務產品價格可能有所下降；從旅游行業角度來看，旅游景區或旅游酒店大多采取外包或部分外包的方式，這說明市場上旅游服務產品的交易費用比較低，因為旅游服務的準入門檻較低、沉沒成本少、旅游企業較容易進入和退出、旅游市場競爭介于壟斷競爭和完全競爭之間，從而導致競爭比較充分；交易市場管委會屬國有部門，要承擔一定的社會責任，短期來看，外包意味著相關員工可能要失業，從而會產生抵觸情緒。綜合來說，旅游服務單位成本高、旅游服務產品價格趨于下降、市場交易費用小、較容易分離，所以短期來看，交易市場的旅游業務應該采取外包方式，但要重視員工的分流，做好安置、安撫工作。
2.長期來看，生產要素不斷調整，市場競爭更充分。由于交易市場的持續收益，規模不斷擴大，生產要素不斷調整到規模最優化水平，此時員工分離更加容易，成本更低；在從基期規模q1調整到最優規模q2時，由于生產要素的增加，邊際成本會突然提高。另外，隨著旅游市場競爭更加充分，價格和交易費用呈下降趨勢。所以，長期交易市場的旅游業務應該采取外包方式。
結論與啟示
首先，交易市場開發購物旅游已經成為必然趨勢，在此情況下，當地政府對于交易市場開發購物旅游時需要首先考慮準入條件，借鑒江蘇省常熟市的開發經驗，將人均GDP達到8000元左右這一關鍵指標納入考慮范圍。其次，跟隨開發者要考慮開發時機，市場風險越大，開發價值越高；開發時間越長，等待開發時間越短；開發成本越大，等待開發時間越長；市場波動越大，等待開發時間越長。再次，交易市場開發購物旅游需考慮自營還是外包的問題，從經濟學成本理論來看，不管是短期還是長期，管委會都應該采取外包的方式。
在研究過程中，由于數據的限制，本文只針對常熟服裝城做計量分析，關于準入條件的結論能否放大到所有交易市場，需要進一步論證；開發時機模型主要是運用前人模型抽象論證，結論有待進一步清晰，需要實踐數據支撐；另外，現實中的自營與理論上的外包結論不一致，還需要對現實情況做進一步調研。希望以后的研究可以在這些方面有所進展。
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2008年，世界金融危機愈演愈烈，股市由牛轉熊，我國經濟發展相對放緩，以及失業率增加等因素的疊加影響下，我國居民的消費信心明顯不足。而到了2009年春節前后，全國各地的消費伴隨著年關的到來卻掀起了熱潮。北京的各大商場將營業時間延時至凌晨，有的商場甚至通宵營業；家樂福等超市的各大門店均門庭若市，在商場的收銀臺前，排隊的消費者絡繹不絕；在超市的貨架上，牛奶等消費品供不應求。
節日前后的消費回暖，提振了人們對于中國經濟的信心。據統計，我國的出口對經濟發展的貢獻率超三分之一。根據春節后公布的2008年數據，2008年12月我國出口總額1111億美元，比11月下降38億美元，這也是2008年出口環比的首次下降。專家分析，出口增速減緩的勢頭在2009年還會繼續。于是，經濟發展的關鍵因素便落在了消費和投資上，尤以前者為重。
中國的居民儲蓄存款高達20萬億，是一個巨大的消費空間。2009年春節的消費熱潮，對于2009年的經濟決策與經濟預測，有著重要的參考價值。
客觀地說，牛年春節迸發的消費“牛市”，除了有節日消費的慣性外，也與多項政策刺激不無關系，特別是杭州、蘇州、南京等相繼推出消費券或旅游消費券的城市，市場給予了熱烈回應，游客有較大幅度增長，消費者熱情大為高漲。
消費拉動是我國經濟發展的不竭動力。放眼全年乃至更長時間，消費市場不能只滿足于節日里“火一把”，而要趁勢而為，周密謀劃，培育后勁。我國擁有13億人口，消費市場十分龐大；同時，我國正處在人均GDP從2000美元向3000美元攀升的過程中，消費市場面臨轉型升級的機遇。
事實上，消費領域已經出現了一些新特點：即消費形態從單純的物質消費向物質消費、精神消費并存轉變；消費層次從簡單的基本消費向低、中、高端多層級消費轉變；消費區域從城市強農村弱向城市農村兩翼齊飛的格局轉變；消費對象從大眾化消費向分眾化消費轉變；消費節點從假日消費向日常消費轉變。
眼下，擴大最終消費需求是應對國際金融危機挑戰的重要手段，消費市場轉型也釋放出了更多的應對空間。趁節日消費之勢，謀全年消費大局仍有許多工作要做。當前，提振消費市場、促進消費升級要有新思維：
一是千方百計把潛在的消費需求變成消費現實。“送家電下鄉”就是一個很好的做法，但僅僅這個還不夠，要把送文化下鄉、送旅游下鄉、送健康下鄉等作為培育農村消費增長點的重要事項來謀劃。
