網絡營銷報告總結范例6篇

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網絡營銷報告總結

網絡營銷報告總結范文1

1教學學時設置不合理

缺少實踐性環節本校“網絡營銷”課程教學學時設置只有36學時的理論課,沒有實踐環節。雖然通過理論課的講解,同學們能夠很好地理解相關理論,如網絡營銷與傳統營銷的區別、網絡營銷環境、網民分析、顧客購買行為分析等,但對怎樣利用互聯網、信息技術和網站來開展網絡營銷活動缺少實踐體驗,與企業經營活動中實際所需的技能脫節。網絡營銷中的工具、方法、策略學生只有親身實踐才能夠真正掌握。同時因為網絡營銷操作性更強,對網絡技術要求更高,所以對學生實踐動手能力的培養非常重要。

2教學內容落后

教學資源匱乏“網絡營銷”是基于信息技術、網絡技術、計算機應用的學科,所以更新速度快,教師僅依靠教材中的內容是很難滿足學生們的需要及企業和社會的需求的。目前的教材很難及時更新最新的知識和信息,這也是從事網絡營銷教學的老師面臨的一個問題。另外網絡營銷教學資源匱乏,主要是來自于教材和網絡的相關課件及案例,有些是紙上談兵,沒有說服力。

3教學方法單一

目前網絡營銷教學方法仍以教師講、學生聽為主,缺乏必要的創新,不能很好地調動學生的學習積極性和主動性。學生們都是被動地學習,主要為了通過考試,而不是以興趣為導向,提升個人能力為目標。作為高校電子商務教學的老師,不能純粹只講空洞的理論,應該進行教學方法改革,吸引學生的注意力,培養學生學習的積極性和主動性。注重學生的各方面能力的培養,如語言表達能力、溝通能力、實踐操作能力、團隊合作能力、創造力等。使得同學們參加工作崗位后能夠學有所用,快速適應企業環境。從而使同學們成為社會和企業所需的動手能力強、綜合素質高的復合型網絡營銷人才。

二“網絡營銷”課程教學改革方案

1加入一定學時的實踐環節

因為網絡營銷的課程特點主要是在于將計算機網絡技術應用到營銷中去,迫切需要學生進行大量的操作實踐,鍛煉學生的實踐能力。針對目前只有36課時的理論講授環節的現狀,建議增加18課時上機實踐和社會實踐環節。這樣能夠理論聯系實際,讓同學們更好地理解相關理論,培養同學們的動手能力。首先使用電子商務軟件,創造實驗平臺和環境實現虛擬環境中模擬操作和網上實踐相結合,同時提供企業實踐機會,讓學生去參觀電商企業,給學生提供更多的社會實踐機會。只有在實踐的過程中同學們才能夠真正學會使用網絡營銷的工具和方法,在實踐中體會網絡營銷策略的設計和實施效果,為將來進入工作崗位打好基礎。

2及時更新教學內容

注重教學資源建設教學內容與時俱進,時時更新,來源于教材,又高于教材。結合教學內容,及時收集講解相關的熱點問題,學以致用。比如講到互聯網發展現狀,我要求同學們去查中國互聯網信息中心(CNNIC)的最新互聯網發展現狀的統計報告,包括網民的情況、網絡應用情況等。他們通過閱讀報告能更好地理解目前中國互聯網發展的現狀及未來互聯網應用的趨勢,發現一些新的研究方向。我還告訴他們如何利用資源,為將來的畢業論準備。在介紹網絡營銷策略時,增加了許可E-mail營銷、病毒營銷、博客營銷等內容,我們在2010年時就加入微博營銷,2006年twitter才出現,2008年新浪微博才興起。另外要注重教學資源建設和整合,比如教師可以建立教學網站或教學博客,鼓勵分享相關教學資源,注重收集網上的教學資源,不光是免費的,付費的資源也要充費利用,便于上課的時候演示給同學們看,讓他們了解真實的網絡營銷是什么樣的,而不是總在虛擬的環境下模擬演示。

3多維度教學方法改革方案設計

3.1課堂教學方法改革

(1)互動教學方法

我的課堂內容分為四個部分,第一個部分是內容回顧,即對上一次課的主要核心內容進行回顧復習,然后對上次布置的課后思考題進行提問講解,同學們提供思考題的想法,各抒己見,最后我再對思考題進行總結,引出本次課程要介紹的新的知識點,第三部分是新知識的講解及對應的典型案例介紹,第四部分是內容總結,然后布置課后思考及實踐應用題。比如,在介紹第一章“從傳統營銷到網絡營銷”的營銷理論發展時,我介紹了基本的營銷理論,然后布置課后思考,讓同學們課后查一下還有哪些先進的營銷理論,并找出營銷理論實施的方法及典型的應用案例。在介紹網絡營銷的誕生時,提到律師事件———第一個利用互聯網賺錢的人,我們就提出了課堂趣味話題討論———“如何利用網絡營銷賺錢?”現在提倡大學生創業,我就引導他們思考,在學習網絡營銷的過程中是否可以嘗試網絡賺錢?同學們都積極討論,有的同學產生了濃厚的興趣。在介紹第七章“網絡營銷工具”的時候,我們針對電子郵件使用狀況做了一個小調查,同學們對email的使用有了更深的了解,比如電子郵件的一些功能的使用,如加密、報告垃圾郵件、發送簽名郵件等功能,收到電子郵件廣告信息如何處理,如何過濾;別人是如何知道你的Email地址的?如果你不希望收到垃圾郵件,該怎么辦?你是否訂閱過電子刊物?請介紹一些有趣的電子刊物等問題。同學們都進行了熱烈的討論,獲得了很好的效果。介紹即時信息在網絡營銷中的應用時,讓同學們討論了幾種不同的即時信息工具的優缺點。

(2)案例教學

案例教學貫穿于課程的始終,我們不光介紹文字案例,還借助生動形象的圖片、flas及視頻來幫助同學們理解。在第一章介紹網絡營銷模型時,針對每一個模型我們都提出一個案例,介紹顧客服務模型時,我們以聯想公司服務主頁為例;介紹信息刺激模型時,以別克車的需求激發和傳遞為例;介紹品牌建設時,以佳節士網站為例,等等。讓同學們對網絡營銷模型有形象深刻的認識和體會,幫助他們理解及應用。在第二章介紹網絡營銷環境時,介紹網絡世界的特點,我們引入了快遞公司UPS網站,郵寄者可隨時查詢寄品狀態,DEll電腦網絡直銷,Levis服裝公司量身定做牛仔褲,強生網站開展公共關系,NexTag、easyRentacar網站顯示網絡世界公開通明等特點。在介紹第四章顧客購買行為分析,講到政府采購時,我們列舉了中國政府采購網、中國招標投標網、中國電子口岸等案例,使得同學們能深入了解電子采購的過程。講到網站營銷時,提到企業建立一群網站用于網絡營銷:企業網站、產品網站、教育(知識)網站、娛樂網站、公益網站等,并以微軟為例進行詳細介紹,公益網站重點介紹了TED,推薦給同學們去關注和瀏覽TED網站獲得更多新的理念,與時俱進。在介紹微博營銷時,我們重點介紹了微博成功案例,最早也是最著名的微博是美國的Twit-ter,Twitter在營銷中起到重要作用,戴爾從2007年3月開始使用Twitter企業平臺。Twitter也是企業進行客戶關系管理的平臺,奧巴馬和希拉里競選時都啟動了Twitter平臺,但是由于對選民的關注不同導致最后不同的結果。戴爾、通用汽車、柯達利用Twitter來監控企業輿情。國內以最早的新浪微博為例,介紹企業如何進行微博營銷。介紹搜索引擎營銷時,引入兩個案例:寶馬汽車公司———根據IP地址顯示搜索結果,達成品牌的本地化細分覆蓋和美聯航空———優化關鍵詞選取,達成機票銷量翻番增長。

(3)小組競賽法

為了讓同學們更好地復習鞏固所學知識,每次課程介紹完新的內容,我都會布置一道思考題或實踐題,我們把同學們分成幾組,他們每組內都有各自的分工,讓他們帶著問題去思考,下一次上課時,每一組都會相互配合,把上次課的思考題或實踐題的解決方案在課堂上與老師和其他組同學互動交流。每個表述的同學都要到講臺來,面對大家進行講解。我和同學們針對不同的組以競賽的形式進行打分,在打分的過程中同學們理解了知識,同時也知道有哪些地方需要改進。因為不論是市場營銷專業還是電子商務專業的同學,團隊合作能力和語言表達能力都是今后工作需要的重要能力,所以我通過課堂上的競賽,提前讓同學們體驗、實踐,逐漸培養這方面的能力,為他們將來走上工作崗位奠定基礎。不僅關注同學們對題目的解決而且也關注組內的合作以及同學們的表述能力。評分標準是10分制,每次的表現我們都詳細記錄,作為平時考核的指標之一。

3.2課內實踐教學方法設計

以項目導向法將理論應用于實踐我們使用項目導向法,將網絡營銷課程中的實踐環節歸納為五個項目,每個項目的具體內容如下。項目一:網絡賺錢方法實施(2學時)。在課堂上討論了網絡賺錢的方法后,具有了一定的理論指導,我便鼓勵同學們將課上所學內容應用于實踐,他們都積極地去付諸實踐,有些同學真的賺到了錢,體會到了學習的快樂,從實踐中獲得了很大的成就感,激發了他們學習的興趣,更加熱愛這門課程。項目二:主要網絡營銷策略應用(6學時)。將網絡營銷策略應用于實踐,包括病毒營銷、許可電子郵件營銷、博客營銷、微博營銷、搜索引擎營銷等。項目三:網絡問卷調研及實施(2學時)。在介紹網絡問卷調研法時,我鼓勵同學先在紙上根據產品和相關調研目的設計問卷,然后自學網頁設計軟件Dreamweaver來實現電子問卷,并把問卷到網絡上,通過網絡推廣,獲得很多在線問卷反饋,同學們利用軟件能夠實現其調研目的,獲取了原始數據,達到了教學目的。項目四:在淘寶網上開店(4學時)。鼓勵同學們在淘寶網上開店,了解開設網店的具體流程,如何對產品進行網絡營銷策劃和實施,如何進行網站推廣等知識,同學們積極參與,樂在其中,激發了他們的學習興趣。項目五:企業網絡營銷方案策劃(4學時)。針對自己家鄉或身邊的中小企業進行網絡營銷調研,就企業的網絡營銷現狀進行分析,給出解決方案和具體實施步驟。

3.3校外企業實踐應用教學方法

(1)專家講座邀請企業總監及相關專家走進學校,給學生們進行相關講座,介紹企業網絡營銷實施的成功案例,以及企業需要哪些相關的電商人才。同時我們還利用互聯網資源,定期播放權威人士的講座。

(2)校企合作增加學生課外實踐環節,與相關企業建立合作關系,如,昆山電子商務園中的相關企業、知名電商企業唯品會、神舟數碼等,帶領學生去參觀學習,了解電商企業運作流程和網絡營銷實踐過程。

(3)鼓勵同學們參加大學生創業大賽通過精心組織和輔導,鼓勵一些同學參與電商創業大賽,使得同學們積極參與,增加實踐操作經驗,激發學習興趣。

三結語

網絡營銷報告總結范文2

??報告在對這些網站進行詳盡調查的基礎上,獲得了國內大型企業網站內容、服務、功能等方面的詳細信息。以此為基礎,歸納出大型企業網站普遍存在的問題,并有針對性地提出了大型企業網絡營銷策略選擇建議。報告也對國內大型企業網站的專業性做出了定量的評價。研究報告資料翔實、內容系統、觀點明確、結論可靠,對于大型企業網絡營銷策略的研究、制定、實施、控制具有重要參考價值。

《大型企業網絡營銷狀況研究報告》(2004)的部分研究結論:

??第一、大型企業對企業網站比較重視但網絡營銷水平總體不高

??超過半數的企業(53.7%)建成于1999年之前,說明大型企業對于網站建設比較關注,并且多數企業網站比較重視網站內容更新,這是值得肯定的。但是,由于企業網站專業性不夠高,并且訪問量平均水平較低等原因,使得網絡營銷平均水平不高。

??第二、大型企業網站專業性表現出一定的行業特征

??117個被調查大型企業網站專業性綜合評分狀況表明,全部網站平均為1.7分(采用5分制),其中家電行業平均水平最高,達到3.1分。其他各個行業的平均得分依次為:汽車(2.4)、航空服務(2.3)、家庭生活用品(2.3)、食品(1.4)、旅游和酒店(1.4)、酒類(1.4)、飲料和牛奶(1.3)、房地產(1.2)、服裝(1.1)、百貨商場(1.0)。這種狀況與網站訪問量等指標的行業特征基本一致,這就是說,專業化水平高的網站才能獲得更好的訪問量,同時也意味著,也只有較高訪問量的網站才值得做到更加專業,兩者之間是相輔相成的關系。總體來說,家電行業、航空服務行業以及汽車行業在網站專業水平、訪問量等方面具有明顯的領先。

??第三、大型企業網站訪問量平均水平較低

??調查表明,大型企業網站訪問量總體平均水平很低,每天獨立用戶數量超過1500人的只占6.8%;每天獨立用戶數量在500-1500人之間的網站占16.2%;每天獨立用戶數量在100-500人之間的網站占23.9%;另有9.4%的企業網站每天訪問人數在50-100人之間;每天訪問人數不足50人的網站合計高達50.4%,其中有33.3%的大型企業網站訪問人數小到幾乎可以忽略不計。

??這種現象表明,雖然從表面上看對企業網站重視,但由于對網絡營銷思想和方法缺乏總體的認識,使得大多數企業網站流于形式,難以發揮實際作用。同時也說明,網絡營銷并不僅僅只適用于中小型企業,對大型企業同樣重要,而且由于大型企業所具有的資源優勢,在開展網絡營銷方面比中小企業更有優勢,也更有價值。

被調查企業網站訪問量按照行業平均分布狀況從高到低依次如下(下面數字指每天的獨立用戶數量):

航空服務(300)、汽車(200)、家電類(150)、家庭生活用品(100)、房地產(<50)、飲料和牛奶(<50)、旅游和酒店(<50)、食品(極小,可以忽略不計)、酒類(極小,可以忽略不計)、服裝(極小,可以忽略不計)、百貨商場(極小,可以忽略不計)。

??第四、大型企業網站的十大問題

??大型企業網站從整體策劃、內容、服務和功能等方面都表現出種種主要問題,這些問題可以歸納為下列十個方面:

??·企業網站總體策劃目的不明確,缺乏網絡營銷思想指導;

??·企業網站欄目規劃不合理、導航系統不完善;

??·企業網站信息量小、重要信息不完整;

??·企業網站促銷意識不夠明確;

??·企業網站服務尤其是在線顧客服務比較欠缺;

??·企業網站對銷售和售后服務的支持作用未得到合理發揮;

??·企業網站在網絡營銷資源積累方面缺乏基本支持;

??·企業網站過于追求美術效果,美觀有余而實用不足,甚至影響正常瀏覽和應用;

??·企業網站優化設計的基本思想和內容沒有得到合理的體現;

??·企業網站訪問量小,急需有效的網站推廣策略。

《大型企業網絡營銷狀況研究報告》(2004)的主要內容:

??研究報告由六個部分組成:

??第一部分是關于研究報告的背景說明,同時指出了研究報告的出發點是“為了全面了解我國大型企業的網絡營銷應用狀況,并在此基礎上對大型企業開展網絡營銷提供策略建議”。

??第二部分是關于企業網站的研究。系統闡述了企業網站的本質和特點、企業網站與網絡營銷的關系、企業網站建設對網絡營銷策略及實施的影響,包括企業網站建設對用戶的影響,以及對網站推廣等方面的影響,并初步提出了定性評價企業網站專業性的部分指標;

??第三部分關于大型企業網站基本狀況的調查分析。對11個行業的117家大型企業網站狀況進行了詳盡的調查和分析,調查的指標包括企業基本狀況、企業基本信息、網站內容、網站服務、網站功能、網站訪問量等方面,其中涉及到對了解企業網絡營銷狀況大量有價值的調查數據。

??第四部分是關于企業網站網絡營銷專業性的評價。根據網站整體規劃和建設、內容、服務、功能等方面所反映出的基本信息,以網絡營銷專業的觀點,對每個企業網站的專業性進行衡量。評價結果基本上反映了所調查網站的平均專業性水平,以及各個行業網絡營銷狀況的平均水平。

網絡營銷報告總結范文3

關鍵詞:職業技能培養;《網絡營銷》;課程教學改革

中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)10-0243-02

職業技能培養是高職教育的目標和特色但職業技能究竟如何培養?一直是高職課程教學關注的熱點也是教學探索的難點。教育部在《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中提出“以服務為宗旨以就業為導向走產學結合發展道路為社會主義現代化建設培養千百萬高素質技能型專門人才”重點突出“高職教育職業技能培養”的目標。

目前在中國高等職業教育中人才培養尚存在系統性偏差,尤其是對于高職院校中職業技能的培養還存在一定的不足。因此,研究職業技能培養,對于正確理解和認識現代高職教育理念提高高職教育人才培養質量和效率滿足社會經濟發展對技能型人才的需求,解決當前中國大學生就業難、企業用人難的問題具有非常重要的現實意義。

一、高職教育中職業技能培養的特征

1.應用性。高職教育中職業技能培養以市場發展為導向以職業技能應用能力提高為目標以綜合素質培養為主線提高職業活動中的各項基本能力并在生產、管理、技術應用和服務等方面進行具體應用。

2.多元性。高職教育中職業技能培養是多方面、多層次、多領域、多角度的綜合性的培養尤其是在信息社會對于人的職業發展提出更高的要求。因此職業技能培養要向多元性、復合型方向發展。

3.個體性。不同的學生個體在能力、水平、綜合素質等方面表現出不同的差異因此學生的職業技能培養的方式和方法也是不一樣的要提倡個性化教育做好因材施教提高學生的職業素養。

4.發展性。隨著社會的發展和科技的進步職業技能的內容處于不斷的發展和變化之中,這就對個體的職業發展和職業技能培養提出更高的要求。因此高職教育中職業教育培養要不斷發展。

二、《網絡營銷》的課程教學目標

作為高職高專的網絡營銷課程的教學,更強調以實踐導向來研究、學習網絡營銷,強調網絡營銷實踐性的基本特征與實施控制等相關內容,得到全面的領會和感性認識,并掌握開展網絡營銷的操作思路和相應的運作技巧。

1.職業技能培養目標。(1)具備網絡營銷網站設計、規劃、維護、管理的能力;具備網站推廣專員崗位工作能力(網站推廣、搜索引擎營銷:排名、關鍵字等)和工作技巧;具備網絡編輯崗位工作能力和工作技巧(數據信息維護、流程設計規劃、版面設計);(2)具備網站推廣專員崗位工作能力和工作技巧;具備客戶關系與服務專員崗位工作能力和工作技巧(Email營銷:郵件列表、群發;CRM、論壇、FAQ、即時通訊、新聞組);(3)具備網絡促銷員崗位工作能力和工作技巧(網絡促銷策劃與實施);具備在線服務專員崗位工作能力和工作技巧(BtoC、網上支付、CtoC交易);(4)具備市場調研員崗位工作能力和工作技巧(調查方案、問卷設計、調查實施、調查報告);具備網絡交易專員崗位工作能力和工作技巧(負責網上供應鏈實施與管理:網上采購、BtoB等交易);(5)具備網站維護管理專員崗位工作能力和工作技巧(為網絡營銷提供能正常工作的平臺:數據庫維護、安全管理);(6)具備網絡營銷部經理崗位工作能力和工作技巧(網絡營銷管理與控制)。

2.知識教學目標。(1)掌握網絡營銷的基本概念;了解網絡營銷的基本原理(4P―4C―4R組合理論);(2)掌握網絡營銷環境分析依據(直接環境、間接環境、市場環境、消費者行為分析、網絡營銷條件等);(3)掌握網上市場調查方式和方法(調查方案、問卷設計、調查實施、調查報告);(4)掌握網絡營銷策略(市場定位、網上產品策略、網上價格策略、網絡營銷渠道策略、網上促銷策略)的相關知識;(5)掌握網上服務營銷與網絡營銷管理等知識。

三、基于職業技能培養的《網絡營銷》課程設計

《網絡營銷》是電子商務專業的專業課,它是為培養適應知識經濟發展需要的、應用型的、高職高專層次的電子商務專業人才設置的。近年來,隨著信息科技的迅速發展,互聯網絡日益在全球得到了普及與應用。一種建立在互聯網基礎上,并借助連機網絡、電腦通信和數字交互式媒體來實現營銷目標的全新營銷方式――網絡營銷便得到了應用與推廣,并且成為網絡時代企業競爭優勢的新來源?!毒W絡營銷》課程的學習對于電子商務專業人才在今后的工作和學習具有重要的實踐意義。

1.理論教學項目設計。網絡營銷是一門實踐性很強的課程,必須堅持理論與實踐相結合的原則,在講清楚基本理論知識的基礎上,要特別重視案例教學和實踐環節。要以崗位能力導向的實踐教學,讓學生掌握網絡營銷崗位群所要求的各種技能技巧訓練,盡量縮短“過渡期”,使學生掌握開展網絡營銷的手段和方法。結合實際案例的課堂講授,案例導入(課前案例導入)理論教學內容,從案例中理解相關知識,在理解的基礎上、用該理論知識去理解、分析相關案例(課后案例分析),通過“崗位需求―案例導入―理論知識―案例分析―靈活應用―指導崗位工作”的過程,完成教學任務、實現教學目標。以大作業(課程設計)的方式,鍛煉學生的解決綜合問題的能力,全課程以六次大作業――完成網店經營項目的計劃、實施、評估全過程,最終提交以PPT格式提交總結報告,使學生對網絡營銷在理論和實踐的結合上有所提高。在理論教學過程中,將職業技能培養,即崗位需求引入到教學中,讓學生對職業發展具有初步的認識,并將職業技能培養和專業知識學習相結合,這對學生的就業和發展具有重要的作用。

2.教學實訓項目設計。根據職業發展的特性和高職院校的培養目標,高職院校的學生大多定義在初級、中級管理者。因此我們可在課程教學中開展實踐教學培養運用知識從事實際工作的能力在實踐教學環節中將職業特性融入到實訓環節中以網絡營銷課程中網絡營銷調研為例按員工職業生涯中規劃策劃游戲環節劃分為按培訓學習、掌握技能、基層管理、中層管理四個階段每階段中職業發展的特性和高職院校的培養目標設計實現職業技能培養的具體目標。

3.實踐教學課程設計。根據職業技能培養的要求,把職業技能培養分為知識、技能、心態和管理四個方面,在進行實踐教學課程改革時要面向學生的整個職業發展生涯,把職業性和職業化的要求融入到課程的教學目標中,并培養學生與他們的溝通、協調的能力。

以網絡營銷的學習為例,將學生從事網絡營銷所需的知識、技能、心態和管理與傳統的課程教學、實踐教學和職業資格證書考核三個環節相結合,以學生的職業技能培養為目標,推動學生綜合素質的全面提高(如下表所示)。

在教學過程中,教師、學生及這些實訓環節不斷發生交互作用,形成與傳統教學結構相區別的動態的實踐教學結構,讓學生在教學過程中感受職場生活,提高學生學習主動性、能動性,使學生成為教學的主體,并在實踐教學中自主活動、自主學習、自主實踐和探究,主動構建自身的認知結構,提高解決問題的能力。教師通過實踐教學,及時引導學生提高自己的學習層次,從而在職場上占據優勢地位。

四、總結

《網絡營銷》是電子商務專業的一門專業核心課程,它在整個電子商務專業的培養計劃中是至關重要的。現代社會的發展要求加強學生的綜合素質與職業技能交互培養,通過上述的教學改革,使學生的實際工作能力得到很大提高,對于學生的全面發展,從容面對、適應社會發展的要求具有重要的意義。

參考文獻:

[1] 教育部.關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見[Z],2006.

[2] 劉希平,劉安平.網絡營銷實戰[M].北京:電子工業出版社,2004.

[3] 馮英健.網絡營銷基礎與實踐[M].北京:清華大學出版社,2004.

網絡營銷報告總結范文4

[關鍵詞] 網絡營銷 實踐教學 綜合素質 職業意識 實戰型

隨著互聯網的迅猛發展和普及,網絡營銷正越來越廣泛地應用于經濟貿易領域,社會對網絡營銷人才的綜合素質和職業能力提出了更高的要求。

《網絡營銷》是為適應網絡經濟迅猛發展的需要而出現的一門新興課程。該課程以經濟學、電子商務、營銷學為基礎,同時涉及了信息技術、網絡技術和計算機技術等。該課程分為理論教學和實踐教學兩個環節,實踐性很強是該課程的重要特點,要求學生通過對網絡營銷理論和實踐的學習、研究和分析,掌握網絡營銷的現狀和發展趨勢、基本知識和基本原理,提高學生從事網絡營銷實踐的理論素養和營銷工作的能力,所以實踐教學環節在整個課程的教學工作中,占有十分重要的地位。

為了提高學生的學習興趣,提高學生的綜合素質和職業意識,培養符合社會需求的合格人才,以我校的教學指導方針為依據,以我?!皩W以致用”的校訓為目的,以培養學生的應用能力為主線,以互聯網的真實環境為基礎,將互動式、體驗式、模擬式、項目驅動和自主學習等教學方式融入《網絡營銷》課程的實踐教學環節中,建立實戰型的實踐教學模式,取得了很好的效果。

一、《網絡營銷》課程實踐教學的難點

從課程的發展來看,由于我國正式建立《網絡營銷》課程較晚,其教材建設、教學經驗、實踐教學環境和模擬實驗軟件等還都有待完善;從我國學生的情況來看,大多數學生都是直接從中學升入高校,沒有經歷過實際的商務活動,對實踐教學十分不利;從實踐教學活動的安排來看,由于安全、法律和資金等問題,使得學生真正經歷網絡營銷的可能行大大減少,不利于網絡營銷實踐教學的設計;從教學師資方面來看,由于大多數教師本身很少參與商業企業的實際運作管理,實踐教學環節中的案例來源、案例討論、創業指導和實踐指導等,都受到了極大的限制。諸如此類問題,使《網絡營銷》課程的實踐教學工作容易脫離實際、缺少職業化培養。

此外,從課程本身來看,該課程涉及的知識面非常廣泛,實踐教學任務比較復雜,需要實踐的內容、理論和模式比較多,學生容易感覺到枯燥和沒有興趣;從實踐內容來看,網絡正處于一個高速發展的階段,總是不斷地有新的技術、新的理念產生,需要不斷地調整實踐教學內容來緊跟網絡的發展;從社會的發展來看,高校培養的學生將是未來網絡營銷發展的主體,學生的專業素質和職業能力將直接影響網絡營銷在各領域的發展,培養任務艱巨。因此,如何解決這幾個方面的難題,已經成為《網絡營銷》課程的實踐教學改革和網絡營銷專業人才培養的重點之一。

所以,建立實戰型的網絡營銷實踐教學模式,改革傳統教學模式,培養具有實務性、復合性、多元性、職業化的綜合素質人才具有十分重要的意義。

二、實戰型的《網絡營銷》實踐教學模式

在我校《網絡營銷》課程實戰型的實踐教學模式中,改變了傳統的教師講、學生練的方式,以培養學生的應用能力為主線,以互聯網的真實環境為基礎,采用了互動式、體驗式、模擬式、項目驅動和自主學習等教學方式,充分調動了學生的學習興趣。

其中,在實戰型的實踐教學中,以《網絡營銷》課程所對應的“網絡市場調研員”、“網站推廣專員”、“網絡編輯專員”、“客戶服務專員”、“網絡促銷員”、“在線服務專員”、“市場調研員”、“網絡廣告專員”、“網上交易專員”、“網站維護管理專員”和“網絡營銷經理”等10個崗位的最新職業素質要求為標準,設計完整的實踐項目作為訓練單元,包含目的、要求、方案、實施步驟和考核標準,讓學生有目的的在干中學、學中干,提高學生相應的綜合素質和職業意識,鍛煉《網絡營銷》課程所要求學生具備的文字表達能力、資料收集能力、用戶體驗能力、自己動手能力、代碼了解能力、網頁制作能力、參與交流能力、資源利用能力、思考總結能力和適應變化能力等等職業能力(如表)。

1.基本技能實戰。以“網絡市場調研員”、“網站推廣專員”和“網絡編輯專員”等崗位最新的職業素質要求為標準,對每個學生單獨進行實戰和考核。

“網絡市場調研員”實戰:指導每位學生在真實的互聯網上建立自己的網上博客,強調QQ、MSN、BBS、FTP、Email和搜索引擎等網絡工具的應用,進行網絡信息的查找、采集、收集、整理和等工作,每位學生完成老師指定主題的市場調研報告,并在自己的博客中,由所有學生和老師共同打分;

“網站推廣專員”實戰:指導學生在網絡中推廣學生自己的博客,強調搜索引擎推廣、BBS推廣、Email推廣、互換鏈接、網絡廣告和博客推薦等方式的應用,以博客的點擊率、瀏覽量和等級等等來判定每位學生的成績;

“網絡編輯專員”實戰:指導學生豐富自己的博客,強調利用Photoshop等軟件編輯圖片、利用Flash等軟件編輯音樂或視頻文件、撰寫網絡熱點文章提高人氣和依托頁面制作來美化博客等方式的應用,由所有學生和老師共同打分來判定每位學生的成績。

2.綜合技能實戰。以“客戶服務專員”、“網絡促銷員”、“在線服務專員”、“網絡市場調研員”、“網絡廣告專員”、“網上交易專員”、“網站維護管理專員”和“網絡營銷經理”等崗位最新的職業素質要求為標準,以4-5位學生的小組為單位進行實戰和考核。

具體內容:依據網絡熱點,要求學生選擇合適的服務商平臺(例如:淘寶網和拍拍網)、選擇合適的、不同的商品或服務,建立本小組的網上商店。小組學生分工合作,進行網上商店的4P和4C策劃、網站建設實施、網絡營銷推廣、客戶在線服務、網站維護、結果評估等網絡營銷的商業化應用過程,強調發現商業機會、網絡營銷現狀分析、網絡平臺選擇、網店規劃、客戶群體及前景分析、網站設計、制作LOGO及廣告、網上營銷等一系列實際策劃和操作的應用,來培養學生獨立分析和解決網絡營銷實踐中存在的問題的實際能力,提高學生在“網站維護管理專員”和“網絡營銷經理”等崗位中的綜合素質和職業意識。同時,要求小組完成一份網絡營銷策劃報告,老師根據策劃報告、網店經營情況和團隊合作情況等來評定每個小組的成績。

三、實現的教學效果

1.實戰型的實踐教學模式擁有一定的發揮空間、彈性和實時性,能隨網絡發展、社會發展和市場對人才需求的變化而變化,完善了學生對網絡營銷的完整認識,開闊了學生的視野,完善了學生的知識結構;許多學生能夠主動、快速地跟蹤網絡營銷的發展,學習成績明顯提高,并尋找新的知識和機會:2007年被我校被中國電子商務協會評為全國優秀電子商務專業建設十一所名校之一,并獲得電子商務優秀實驗室稱號;2008年電子商務專業教學團隊被評為北京市級優秀教學團隊。

2.實戰型的實踐教學模式幫助學生建立起了職業意識,縮短了學校教育與社會職業要求的距離。大多數學生都將課程和職業緊密結合,除了擁有了必備的職業道德素質、綜合商務應用能力、職業發展能力,還注重提高自己的職業競爭能力,給自己創造更多的擇業資本。

3.實戰型的實踐教學模式強調各種網絡技術的應用能力,充分調動了學生的積極性、激發了學生的學習熱情和興趣;許多學生積極參加了各類大學生競賽,均取得了優異的成績。2008年在中國互聯網協會舉辦的“e路通杯”網絡商務應用創新大賽中,我校6位學生為小組的“搜索引擎的逆方向發展策劃方案”獲北京賽區三等獎,4位學生為小組的“E-FEELING網絡營銷策劃方案”獲得全國綜合類三等獎。

四、結論

以我校教學指導方針為依據,以我?!皩W以致用”的校訓為目的,以培養學生的應用能力為主線,以互聯網的真實環境為基礎,將實戰型的實踐教學模式合理地納入《網絡營銷》課程的教學之中,激發了學生學習的主動性與積極性,有利于學生的綜合素質和職業化培養,對培養21世紀社會經濟和科技發展需要的網絡營銷綜合性人才具有現實的意義。

參考文獻:

[1]王麗君:網絡營銷課程實踐教學的研究與探索[J].麗水學院學報,2008,6

網絡營銷報告總結范文5

隨著互聯網的不斷發展,電子商務也在快速的發展中,就有較好的發展前景,作為其重要內容的網絡營銷勢必也將成為未來網絡的發展方向,對網絡營銷型的人才將會大量的吸入。但是就目前各個高校電子商務專業的畢業生就業情況來看,卻十分的不理想。造成這種現象的重要原因是網絡營銷的教學不能跟上社會發展的需要,下面就網絡營銷教學過程中存在的問題進行分析。

(一)網絡營銷的教學內容跟不上發展需要

網絡營銷課程中最重要的內容是對網絡營銷工具的使用,但是大多數的網絡營銷教師都是就書講書,完全的依附書本知識,不向外擴展。而且很多高校的網絡營銷教材都是運用傳統市場營銷的理論體系,其中理論的知識占據了絕大部分的內容,講述的營銷工具也是較落后的方法和工具。例如現在能吸引人和流行的網絡營銷工具:微博、QQ、微信、APP等,都在教材中沒有涉入,因此這樣培養出來的學生就不能跟上時代的發展,不能滿足社會的需求。

(二)網絡營銷的教學老師缺乏“實戰”經驗

現在高校中網絡營銷的教師,一是直接從一個學校到另一個學校,自身很少或者并沒有在企業中工作的經驗,實踐的水平低;一種是高校從企業里聘請的實踐人員,有著相當豐富的“實戰”經驗,但是卻不能有效的將理論知識和實踐相結合在一起。電子商務時代中的網絡營銷包含了電子信息技術和商務管理的內容,但是目前從事網絡營銷教學的教師要不只擅長信息技術,要不就是只擅長商務管理,缺少能將這兩者融會貫通的的教師。

(三)對學生的檢測方式不合理,方式單一

在我國的多數高校中,網絡營銷課程對學生的檢測方式是通過在期末時采取閉卷考試的方法來評定的,根據學生的考試成績來判斷學生的學習效果。這種單一的考核方式,主要是對學生理論知識的考核,這樣就會讓學生重理論而輕實踐,通過死記硬背和臨時抱佛腳,更有甚者在考試中采用投機取巧的方式來應付考試,這樣就沒有對學生的實踐進行考核,失去了學習網絡營銷課程的意義。到了畢業后去企業面試時,就常常出現答非所問的情況,更不要說勝任工作了,這也是網絡營銷專業畢業生就業率低的原因之一。

(四)網絡營銷教學的實踐配套設施不全面

網絡營銷是將信息技術知識、市場營銷知識、互聯網知識融合在一起的一門學科,教學內容十分的抽象;為了提高學生對理論知識的理解和學生學習網絡營銷的興趣與學習效果,因此網絡營銷實踐平臺的建立就顯得格外的必要和重要。但是大多數高校受到資金的限制和校企合作的局限性,電子商務實驗室等仿真實訓平臺和學生到實際的企業中見習的機會都十分的缺乏,網絡營銷的實踐平臺建立不完善,也是讓學生缺乏社會經驗,就業率低的一個重要原因。

二、電子商務時代網絡營銷教學改革的策略探析

針對我國高校網絡營銷課程教學中存在的一系列問題,為了培養出更加適應社會發展和適合電子商務時代的網絡營銷人才,就需要對網絡營銷教學課程進行不斷的改革,下文主要是對關于電子商務時代網絡營銷教學改革的策略。

(一)改革網絡營銷的教學內容

網絡營銷課程是一門交叉型的學科,因此其教學內容應該要具有科學性、趣味性、基礎性的特征。針對電子商務人才的需要,網絡營銷的教學內容應該要突出電子商務的特點。網絡營銷的教學內容應當包括下面幾點:①網絡營銷的基礎理論知識,讓學生能充分的了解什么是網絡營銷;②讓學生學會網絡市場的調研工作,教授調研計劃、調研問卷、數據分析、報告撰寫的內容;③培養網絡營銷策劃的能力,了解產品、價格、促銷多方面的策劃;④學會如何利用網絡進行推廣產品,在教學內容中加入網絡廣告、網站建設等與職業相關的知識;⑤為了讓學生能夠更快的適應以后的職業環境,還需要在網絡營銷的教學內容中加入網絡顧客服務的知識。

(二)完善網絡營銷的考核方式,全方面檢測學習效果

在我國最常用的考核方式就是考試,當然對于網絡營銷專業的學生來說,進行期中和期末考試是十分重要的,也是必不可少的;但是為了要考核學生對網絡營銷知識的應用能力和解決實際問題的能力,教師還可以讓考核方式更加的多樣化。例如:教師可以在班級內開展一些知識競賽和實踐活動,讓學生積極的參加到這些活動中,根據學生在活動的表現情況,將其納入到期末成績中,不僅可以檢測學生的學習效果,同時還可以培養學生的實踐能力和靈活應用知識的能力。

(三)擴展教科書以外的網絡營銷案例,豐富教學內容

目前在網絡營銷的教科書里加入的教學案例并不豐富,并且也不能跟上社會的發展,因此教師在進行網絡營銷的教學時,并不能只是局限于教科書中的案例,要將案例擴展出去;或者是以教科書上的案例為主,然后利用網絡資源搜索相關的案例來給學生講解。例如:凡客誠品的發展是網絡營銷中的經典案例,教師除了要將凡客誠品的發展歷史給學生講解清楚外,還需要給學生介紹目前也獲得了巨大成功的案例,如淘寶、聚美等相關教學案例。這樣教師不僅豐富網絡營銷課堂的教學內容,讓課堂充滿的新穎性,也講學生們實際運用的網絡營銷工具,增加了學生學習的興趣,提高了學習效果;課后教師還可以讓學生多去搜索相關的購物網站,對其發展和對網絡營銷手段的利用進行整理和總結,作為課后作業的形式上交,這樣不僅鍛煉了學生的動手總結能力,還充分體現了網絡營銷教學內容的價值。

(四)加強對網絡營銷課程教師能力的培養

教師是整個網絡營銷教學過程中的引導者,同時也是主導者,因此教師的教學能力和教學方法也在一定程度上影響著學生的學習效果。為了能設計出更加科學和實用的教學方法,不僅需要教師對教材的內容熟悉掌握還要有一定的實踐經驗。因此加強對教師的培訓和教師之間的交流是十分必要的,各高校應當組織網絡營銷專業的教師進行培訓和到合作企業中進行交流;各高校之間的教師也要相互進行交流,討論彼此教學方法中存在的利弊,全面提高教學水平。

三、結語

網絡營銷報告總結范文6

關鍵詞:互聯網;市場營銷;網絡營銷;發展趨勢

一、引言

互聯網的迅速發展使人類進入了數字化、信息化時代,造就了人類的第三次工業革命。信息化時代推動了“信息高速公路”的建成,使世界的聯系更加緊密,使知識密集型產業在經濟生活中日益重要,使人們的工作生活方式突破了空間的限制,它提高了工作效率,增加了生活樂趣?;ヂ摼W逐漸改變了社會發展的方向和進程,它已滲透到社會和經濟生活的各個領域,改變和引導著人們的生產生活方式。越來越多的個人、企業、組織加入到互聯網的世界中,在互聯網的連接下,他們之間又產生一系列化學變化,從而進一步推動了互聯網的發展?;ヂ摼W催生出的網絡營銷,是現代企業首要考慮的營銷方式之一。網絡營銷這種新型營銷模式,在一些地方或傳統企業應用還不是很廣泛,但越來越多的企業日漸重視這種新的營銷手段,嘗試著在市場營銷中加大網絡營銷比例,有些已經取得良好的成效。在全球經濟陷入低迷的今天,大到商業巨頭,小到街頭商販,各行各業無一不對網絡營銷青睞有加,網絡營銷的發展也為互聯網的發展注入新的活力,同時為企業發展帶來新的機遇和挑戰。網絡營銷并沒有使企業的營銷變得越來越簡單,相反它的出現給市場營銷模式帶來了諸多變革,如何順應這種變革并加以利用,有效地運用網絡營銷,使其發揮應有的作用和優勢,是擺在決策者面前的一大課題。

二、網絡營銷發展背景

(一)網絡營銷的產生

20世紀90年代,經歷了新生期的互聯網悄然興起,并以互聯網的速度引發了互聯網應用熱潮。眾多企業開始通過互聯網進行業務拓展與合作,網絡營銷隨之誕生。網絡營銷產生的基礎是通訊技術的應用與發展,與市場變革、競爭及營銷觀念的轉變息息相關。網絡營銷產生的技術基礎是互聯網的發展,在互聯網上,所有的技術、信息、資料都可以不受地域、時間限制,在使用者之間自由地傳播和連接,網絡上的信息資源是共享的。市場營銷實質是企業與消費者之間的溝通交流,互聯網可以突破時空限制,特別有利于企業擴大營銷范圍和規模,也有利于消費者獲取更多的信息和資源,以互聯網為基礎的網絡營銷,是順應社會發展的必然產物。市場營銷的核心是滿足消費者需求,隨著科技進步和社會發展,消費者個性化的回歸,主動性的增強,對購物便利性和樂趣的追求,對價格的日趨敏感,這些消費者觀念的改變正是網絡營銷產生的基礎。企業在激烈的競爭中,為了獲得競爭優勢,不斷推陳出新來吸引消費者,網絡營銷發揮著低成本、高效率的優勢,以更快捷的方式獲得消費者的需求和喜好。企業及時做出積極響應,擴大市場份額,提高占有率而贏得一席之地。

(二)網絡營銷在我國的發展

1、我國互聯網的發展。自1994年4月20日,64K國際專線開通,我國開始進入互聯網時代,歷經20年的發展,截至2015年6月,我國網民規模達6.68億,其中手機網民規模達5.94億,占比88.9%?;ヂ摼W普及率為48.8%(數據源自中國互聯網絡信息中心(CNNIC)第36次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》)。移動商務類應用發展迅速,互聯網應用向提升體驗、貼近經濟方向靠攏。我國互聯網產生質的飛躍,成績斐然。

2、我國網絡營銷的發展?;ヂ摼W興起伊始,由于網絡營銷概念和方法的不明確以及互聯網技術的高端化,離網絡營銷的實際應用還相差很遠。相對于互聯網發達國家,我國網絡營銷起步較晚,其發展大致分為以下三個階段:(1)傳說階段(1997年之前)。傳說故事———山東農民網上賣大蒜。傳說階段的主要特征是,概念和方法不明確,多數企業對互聯網一無所知,處于探索階段。(2)萌芽階段(1997~2000年)。①Email營銷的誕生:1997年2月,chinabyte開通新聞郵件服務,訂閱用戶為3萬戶。1998年12月,索易(soim)獲得第一個郵件贊助商,標志專業Email營銷服務誕生;②電子商務網站對網絡營銷的推動:1995年4月,第一家中文商務網站“中國黃頁”chinapages開通,實現最基本的網絡營銷手段———供求信息;③搜索引擎對網絡營銷的貢獻:1997年前后,出現一批影響力較大的中文搜索引擎,為企業利用搜索引擎展開網絡營銷提供了可能。(3)應用和發展階段(2000年至今)。①網絡營銷服務市場初步形成。提供域名、虛擬主機市場的萬網、新網、中國頻道建立,提供接入與服務器托管、租用首創、上海電信完善,提供信息、網絡廣告市場的各類門戶網站形成,搜索引擎市場如百度、Google、搜狐、網易等日益強大;②企業網絡營銷的基礎———網站建設。2014年6月、2014年底、2015年6月我國網站數量分別為273萬、335萬、357萬,呈快速增長;③網上銷售環境日趨完善。網上支付、網絡安全、物流配送日趨完善,B2B、B2C、SNS電子商務市場形成,使網上產品分銷渠道的建立成為可能。在6.68億網民當中,20~40歲的網民占比55%以上,他們是當今社會主要消費群體。特別是近年來,3G/4G移動網絡迅速普及,網絡營銷開啟了嶄新的階段。

三、網絡營銷與傳統營銷的聯系與區別

市場營銷學科誕生于20世紀初的美國,經歷了以生產為導向的營銷觀念、以產品為導向的營銷觀念、以市場為導向的營銷理念以及社會營銷觀念,互聯網產生后,以互聯網為載體的新型網絡營銷觀念誕生。

(一)網絡營銷的內涵。網絡營銷來源于傳統營銷,但與傳統營銷有著巨大的區別。網絡營銷突出特點是利用互聯網、數字化、信息化和網絡媒體的交互性,從而輔助營銷目標達到營銷的目的。網絡營銷作為一種營銷手段,其實質內涵是相對穩定的。廣義地說,凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定的營銷目的的營銷活動,企業利用互聯網開展營銷活動的都可稱之為網絡營銷。狹義地說,網絡營銷包括網絡推廣、產品分銷、公共關系與客戶服務、網上市場調研、網上品牌傳播等等。簡單地講,網絡營銷就是指通過互聯網,利用電子信息手段進行的營銷活動。網絡營銷是企業整體市場營銷戰略的輔助手段,是營銷方式工具。這就是說網絡營銷貫穿于企業開展網上經營的整個過程,從產品推出前的市場調研,到產品設計制造過程,再到營銷傳播,再到售后服務,網絡營銷一直都是一個重要角色。網絡營銷與傳統營銷的本質是相同的,都是為了了解顧客的需要并滿足他們。

(二)網絡營銷與傳統營銷的聯系與區別。網絡營銷是傳統營銷的創新和發展,與傳統營銷緊密聯系而又相互區別,它的諸多理論來源于傳統營銷,只不過網絡營銷借助了新的工具———互聯網,是過去營銷手段中不曾使用的。網絡營銷與傳統營銷的目標一致,都是要滿足需求獲取利潤,所不同的是網絡營銷更加注重消費者需求。網絡營銷正在廣泛運用,因為它擁有傳統營銷不可比擬的優勢,它的出現顛覆了許多傳統領域,這是人類社會的進步。網絡營銷產生諸多創新,但它的出現并不能取代傳統營銷方式,其聯系與區別主要體現在以下幾個方面:

1、產品。虛擬產品借助網絡產生,網絡營銷具有天然優勢。并不是所有商品都適合做網絡營銷,擁有強勢的傳統渠道比如電力、自來水,還有那些注重用戶體驗的產品,如食品、化妝品等,盡管可以在網絡上銷售和結算,但離不開傳統營銷在線下所做的試用推廣等工作。

2、價格。由于互聯網營銷比傳統營銷有著天然的成本優勢,使得線上商品價格低于線下,并且顧客在線上可以同時比較的產品范圍更廣,銷售商不得不根據消費者的需求,將價格定在均衡價格附近。

3、促銷。網絡營銷可以借助互聯網的優勢,將產品的各種有效信息快速、大范圍、有針對性地傳播到目標人群,成本遠低于傳統營銷。促銷低成本,可以實施更大力度的促銷,更能吸引新用戶加入,擴大產品市場占有率。

4、分銷渠道。傳統營銷需要借助二級甚至更多級的分銷渠道,將利潤分攤出去。網絡營銷可以讓產品直達用戶,省去中間環節,生產商降低了營銷成本,消費者用低價獲取了同質商品。網絡營銷帶給人們更加便利的生活方式,也使消費者越來越信任和離不開網絡營銷,傳統的營銷渠道正在發生變革。

四、網絡營銷發展趨勢

互聯網產業的突飛猛進為網絡營銷發展帶來新機遇?;ヂ摼W不斷向社會各個方面滲透,越來越多的傳統企業面對巨大的生存挑戰、營銷的方式多樣化、營銷的產品和服務不斷升級,對網絡營銷更加重視,不約而同提高對網絡營銷的投入。

(一)網絡營銷發展趨勢

1、移動終端的廣泛應用。2015年后國內手機市場進入存量替換為主的低速增長階段,預計銷量4.28億部,同比增長1.4%。智能手機是目前手機市場的主流,各類APP應用涵蓋了生活的各個領域,各應用開發商不再僅限于為企業設立響應式網站或開發移動應用,轉向注重面向移動終端優化的內容和社交媒體營銷。企業意識到采取移動版網絡營銷戰略的必要性,移動終端用戶的消費模式以及與社交媒體推送內容進行互動的方式。響應式網站、移動廣告、移動終端設備為最終用戶提供的不同內容。今后會有很多企業最后都將移動終端策略納入到他們數字營銷的方方面面。

2、內容營銷取代過程營銷。轟炸式營銷、攔截式營銷以及以自我為中心的營銷模式不再像以往那樣奏效,步入社交媒體時代后,這類營銷模式可能會起反作用。內容營銷逐漸取代這些傳統模式,企業越來越愿意投入在移動內容上,包括制作在移動設備上易于閱讀的短小內容,理解目標用戶的移動設備使用習慣,并將更多的重心放在可以借助移動設備輕松消費的可視化內容上。供應商在編故事,消費者看故事,目的是讓消費者被故事打動產生共鳴,進而產生消費沖動。

3、電子郵件營銷重裝歸來。垃圾電郵曾經是網絡使用者的夢魘,電子郵件營銷一度被拋棄。隨著大數據時代的來臨,網絡帶給生活便利的同時也在記錄著人們的上網軌跡,收集上網習慣和喜好,在大數據的支持下,企業可以預測消費者的需求,可以定位消費群體。企業將會重新拾起電子郵件營銷策略,這種策略與內容營銷打包,模糊兩者的界限,不失為一種覆蓋面廣、操作簡單、成本低廉、針對性強、行之有效的營銷方式。

4、社交媒體營銷大行其道。人與人在網絡上的交流從點對點,到點對面,再到面對面,交流成本不斷被拉低,網絡社交拓展將原來的交際面呈幾何數級放大。依靠資源豐富、用戶依賴性高、互動性極強的特點,社交媒體的口碑式營銷更能為企業和個人帶來豐厚的客戶資源。

5、品牌營銷超過產品營銷。隨著網絡營銷的崛起,各品牌會意識到,人們利用社交媒體與他人進行互動,并且不經常提及品牌和具體企業,往往指向某種產品。一種商品熱銷過后又要重新制定網絡營銷戰略,而通過品牌建立的重視客戶才會經常光顧本品牌的產品,品牌的樹立與推廣將放在網絡營銷的重中之重。一旦在消費者中建立起可靠的品牌形象,投入產出比將被放大,有效地提高企業效益。

6、模糊營銷模式界限。網絡營銷普及無處不在,它作為營銷的一個分支將消失在企業的營銷視線中,轉變為營銷意識存在,提起營銷就不自覺的應用網絡營銷。網絡營銷的良好效果,創意的多元化、整合資源的優勢,以及無限潛力都為其在未來大放異彩奠定堅實基礎。

(二)網絡營銷需要注意的問題

網絡營銷盡管有無可比擬的優勢,但它的缺點卻不容忽視。對于欠發達地區和年齡較大的人群,盡管網絡對他們的生活已經產生巨大影響,但是他們對網絡這種虛擬的東西缺乏信任,還不太習慣通過網絡進行各種交易。網絡營銷過程中的諸多環節的缺失,比如質量保證、體驗時效、物流壓力、售后服務等,致使網絡營銷還沒有完全發展成為一個必不可少的生活元素。網絡發展已經夠快,要將現實市場完全網絡化還有很長的路要走,傳統的營銷方式暫時還是會占主導地位,目前最好的營銷方式不是網絡營銷,也不是傳統營銷,兩者可以取長補短,才是順應時展最適合的營銷方式。

五、總結

在2014年9月的夏季達沃斯論壇上發出“大眾創業、萬眾創新”的號召,在實踐中新模式不斷涌現,帶動了經濟增長,網絡營銷在促進創新經濟增長中發揮著十分重要的作用?!盎ヂ摼W+”正在加速向傳統產業滲透,創造新的企業形態,在社會資源配置中發揮集成和優化作用。將互聯網的創新成果融入經濟、社會各領域之中,提升全社會的創新力和生產力,形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。移動互聯、微博、微信等技術的出現也為企業和個人在創新創業搭建起更為廣闊的舞臺。未來誰能營銷網絡,誰就能營銷市場,如果企業現在還沒有開始做網路營銷,那也許真的不是錯過了一個機會,而是錯過了一個時代。我們有理由相信,網絡營銷正在改變著我們的現在,也將引導著我們的未來,善于利用并巧加運用,網絡營銷必定會為我們帶來不可思議的驚喜。

作者:苗鵬 單位:山東海運國際貿易有限公

主要參考文獻:

[1]紀寶成,呂一林.市場營銷學教程.北京:人民大學出版社,2014.

[2]郭國慶.市場營銷學.北京:人民大學出版社,2014.

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