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市場信息分析范文1
中圖分類號: F293.35 文獻標識碼: A 文章編號:
房地產市場的信息不對稱主要是指在房地產市場中,各個市場參與者所掌握的信息是不均勻的,對于所要交易房屋的質量、性能等內在性,一方比另一方更為了解。在信息不對稱的房地產市場,購房者處于信息劣勢的地位。
一、引言
近幾年,我國房地產市場出現連續數年的快速發展,商品房價格迅速攀升,尤其是近一段時期,在宏觀調控的大背景下,房地產價格已經在較高的情況下仍然迅猛上漲。
據最新研究資料顯示,全國房地產市場的平均相對價格已經大大超過發達國家的水平。這個現象引起了社會各界的廣泛關注,政府也已經發出“抑制”房價的信號。房地產市場作為一個典型的信息不對稱市場,房產商通常在市場需求、產品成本、產品品質等方面具有顯著的信息優勢,而消費者(買方)則明顯處于信息劣勢的位置。
二、房地產市場中信息不對稱的成因
(一)房地產商品的特殊性。
房地產市場不同于一般的商品市場,房地產商品的特殊性決定了房地產市場中信息不對稱問題,主要表現在以下幾點:(1)房地產商品生產過程復雜,涉及領域繁多,由于社會分工的發展,很難有人對各個領域的知識都很精通,這導致消費者難以確定商品的質量。(2)房地產商品隱蔽工程多,被后續工程覆蓋后,由于其本身的特點,難以進行全面檢查。(3)房地產商品地理位置、設計、構造各不相同,在市場上不會存在相同的兩個商品,人們不可能通過了解其他商品的特性來幫助判斷,這決定了房地產商品的私有信息非常豐富。
(二)預防信息不對稱的成本費用高。
(1)信息是一種稀缺資源,與開發商相比,消費者處于信息劣勢。消費者若想獲得與房地產企業相對稱的信息,是要付出高額代價的。(2)理論上講,一個完全的合同應包含交易過程中所有可能發生的情況和應對措施,這樣才能更好地規范雙方的行為。但現實中,充分估計將來可能出現的偶然性及如何處理這些偶然性是非常難的。(3)由于信息不對稱和人們的有限理性,合同絕大多數是不完全合同,所以違反合同是難以避免的。在我國房地產交易過程中,多是開發商違約,作為消費者也是受害者,要想通過法律途徑尋求解決辦法就要付出高額成本。
(三)房地產市場中的利益驅動。
(1)房地產一級市場主要是指國有土地使用權出讓市場,市場的主體是國家和房地產開發商。國家出讓國有土地使用權時,有的開發商難以通過正當途徑獲得國有土地的使用權,就利用各種關系與政府官員勾結,以非正當手段獲得國有土地的使用權。(2)房地產二級市場主要是指住房一級市場,是開發商把建好的樓盤賣給消費者的市場,市場的主體是開發商和購房者。在這個市場里,開發商主要通過犧牲建筑質量降低成本、隱瞞產品信息、夸大宣傳等手段維護自己的信息優勢。(3)房地產三級市場主要是指二手房買賣市場,包括在二級市場基礎上的第二次或多次房地產轉讓交易活動,即購房者將自己所購買的住房,通過房地產中介機構轉賣給新的購房者,這一市場的主體是售房者、房地產中介機構和購房者。由于這三個市場主體對房地產商品的信息掌握程度各不相同,造成了任何兩個主體之間都存在著信息不對稱問題,每一個市場主體都想利用自己的信息優勢獲得最大利益,都會由此加劇信息的不對稱。
三、完善房地產市場的對策及建議
信息不對稱給房地產市場帶來的負面影響非常嚴重。但完全消除市場中信息不對稱現象,營造完全競爭的環境是不可能的。我們能做的就是從各個利益相關者著手,將信息不對稱對房地產市場的不利影響降低到最小,維護各方的合法權益,促使房地產市場健康發展。對此,筆者依據上述分析,提出一下相關對策建議,為完善房地市場獻計獻策,期望起到拋磚引玉的作用。
(一)從開發商角度而言
開發商應從長遠利益出發,力求產品質量得以保證,優質的產品即使價格偏高,也會得到消費者的青睞,最終會在市場上脫穎而出;低質量商品房若要進來濫竽充數,他們后期付出的代價將是巨大的。房地產開發商還應充分意識到,信息經濟正逐漸把整個市場推向買方,因此房地產企業要做的不是研究如何榨取消費者,而是如何最大限度地獲得消費者信息,增加自身的信息含量,并敢于把“私有信息”共享出來,增加企業透明度,以最快的速度生產出值得信賴的產品,讓廣大消費者放心購買自己的產品,走出一條品牌經營路線,這種無形效應給房地產企業帶來的利潤將是巨大的。
要降低消費者與廠商之間的信息不對稱,關鍵在于要讓消費者充分了解房地產的市場需求和產品成本。這里不可避免地會涉及到商業機密問題。但是,對于房地產這樣的特殊商品,房地產商不能以保護商業機密為由而否定信息公開。當然,這里所說的信息公開主要是強調在宏觀、行業、區域層面上充分揭示和傳遞影響房地產價格的信息,從而為消費者提供一個形成判斷的合理基礎。
(二)從購房者角度而言
對于購房者來說,信息的獲得主要通過開發商或是銷售商,這些信息一般都帶有較強的主觀性。大多數購房者不具備專業知識,信息搜索又要付出很高的成本。隨著競爭的日趨激烈,很多小開發商只注重短期利益,在一定程度上加劇了逆向選擇問題。消費者能做的就是盡力收集各種從正規渠道獲得的權威信息,借助于社會、政府、行業協會的援助,或請律師陪同購買,或付稍高的價格去購買質量有保障的商品房,在自身利益受到損害時,依法維權,不讓侵權者有機可乘。
面對當今中國房地產市場信息的不完全或不對稱及其已經造成的社會、政治、經濟的影響,我們必須盡快應對和采取有效措施,不斷完善和發展房地產市場,使之逐漸成熟。
參考文獻
市場信息分析范文2
本系統是針對貿市場打分機制,并結合其應用特點,進行定制性開發項目,可實現終端評分管理、數據匯總及報表生成、貿市場信息管理等模塊功能。
系統將會提高考核結果的使用效率,保證和維護經營者、消費者的各項權益,為貿市場聯合檢查組搭建更高效、精準、便捷的信息化檢查系統,積極改變管理方式,變被動監控為主動控制,提升市場管理能力和工作效率。
關鍵詞:中心平臺 移動終端 評分管理
1 背景介紹
在“十二五”期間,各地方政府都迫切需要深化“電子政府”建設,加強融合與協同創新,構建開放、協同的“云政務”體系,努力實現行政事務的“互動參與”高級形態,推動政府資源整合、實現政府管理與服務從“一個政府、多個部門”向“多個部門、一個政府”模式轉變。
貿市場是城市的窗口,與百姓生活息息相關,為保障消費者和經營者的合法權益,促進標準化菜市場健康發展,保障廣大人民群眾基本民生需求,對于貿市場的管理和監督,已經成了政府部門管理與服務的重要環節。
而通過傳統模式,使用紙質表格對貿市場進行考評及打分,具有以下問題:
檢查工作點多面廣,覆蓋范圍大,檢查時間有限,采集數據之后,通常需要花費更大的精力將數據錄入到電腦,人工操作工作量繁重;
不同部門現場評分項目種類繁多且結構、權重各不相同;
評分手寫記錄,不便于數據的管理,且容易丟失:
手工錄入及計算,易產生誤差,并難于發現,無法及時有效追溯和更正;
扣分項無佐證信息(如圖片、文字等記錄),不便于信息傳遞與市場整改;
評分表單固定化,在數據的匯總分析上費時費力,不方便縱橫對比,很難對數據進行深入分析和挖掘:
評分原始數據以紙質形式保存,沒有納入政府信息化管理系統,不利于數據共享。
而建立一套貿市場信息化評分系統,可以解決以上所有的問題。
2 項目特色說明
2.1關鍵技術
(1)先進的終端圖像處理技術
本項目使用平板電腦作為終端,應用程序能自動以最優的圖像質量存儲最多的照片。同時節約了終端的存儲空間和圖像發送時的流量消耗。
(2)獨有的終端數據處理技術
評分數據采用專用格式存儲和交互i并可一次性上傳多組數據,以最小的數據流傳輸評分信息,可以節省日常運營的通信費用。應用軟件包含數據同步功能,能保證終端、中心平臺主數據庫、中心平臺備用數據庫內的數據在網絡暢通時候保持統一。
(3)雙重權限驗證技術
系統實行用戶名登陸及終端綁定雙權限驗證,可在最大程度上保護系統內數據的安全。
(4)自定義報表生成技術
系統采用Excel報表自動生成技術,不但能自動生成預定格式的數據報表,操作者還能通過自定義統計條件生成特定的數據報表。最大程度地利用了考核結果,輸出各類不同的統計匯報表。
2.2項目創新點
(1)通過便捷的信息化辦公,提高工作效率
本項目基于無線城市,貿市場評分檢查將實現電子化、無紙化、便捷化、低碳化。全數字化的信息錄入、數據智能分析,報表自動生成能大大簡化操作人員的工作步驟,減少工作量,提高工作效率,使貿市場評分檢查更快捷方便。
(2)良好的系統擴展性,可掛載在對外網站
系統應采用模塊化方式,可擴展性好,可按系統上線后管理需求的增加而增加新的功能;對未來增加的功能或擴大規模實行無縫式擴展,同時也提供不同端口與OA系統完美整合。更可掛載到政府的商業信息中心站點,將各類考核結果、市場排名等通過Web方式對不同權限用戶進行有區別的、針對性強的信息。
(3)多硬盤備份保證數據的完整性
中心端系統使用最新的磁盤備份技術,保證了數據的完整性,保證應用服務器時刻可以被客戶端訪問。
(4)云計算技術的運用
系統結合“云計算”模式,為客戶提供快捷、簡易的數據處理服務。使貿市場檢查人員無論是在戶外還是室內,通過無線網絡,3G還是有線寬帶,都能快速地訪問系統后臺獲取自己需要的數據、報表、地理信息等資源。一改以往的只能在本機上實現數據處理和運算,人機分離就無法運轉的狀況。
3 系統組成
本系統主要針對政府組織的貿市場聯合檢查行動。以部門為單位細化打分表格,達到規范、細致、打分部門與模塊一一對應的效果。
評分管理子系統/模塊:該子系統負責評分信息的存儲與管理,是系統的核心模塊之一。
數據匯總及報表子系統/模塊:該子系統負責整理并匯總各類評分數據,并根據用戶需求生成各類報表。
貿市場信息管理子系統/模塊:管理各類市場信息,包括地理位置、負責人等基本信息。支持用戶停用及更改市場信息,相應的評分表格將隨著市場信息的變更而自動變更。
權限管理子系統/模塊:系統對用戶及用戶權限進行了分部門、分等級、分人員的嚴格管理,將系統內的各類信息進行了分類規整。極大程度地保證了系統信息的保密性及規范性。
移動終端子系統/模塊:檢查人員通過安裝移動終端子系統的移動設備,實現了方便準確地現場打分,移動終端提供給各個監督管理部門用戶單獨的評分模塊,完成包括針對各類貿市場各類評分操作。同時,移動終端也提供了各種評分的輔助模塊,能讓評分人員對市場的過往記錄和基礎信息有深入的了解,在此基礎上進行評分。
4 系統應用
本系統已在某市貿市場定期的聯合檢查中得到應用(如圖1所示),用戶對系統的便利性及可操作性給予了高度的評價,并在向其他區縣進行推廣。
市場信息分析范文3
[關鍵詞]戰略;市場信號;辨識
戰略管理是企業確定其使命,根據組織外部環境和內部條件設定企業的戰略目標,為保證目標的正確落實和實現進行謀劃,并依靠企業內部能力將這種謀劃和決策付諸實施,以及在實施過程中進行控制的一個動態管理過程。一個規范性的、全面的戰略管理過程可大體上分解為3個階段,分別是戰略分析階段、戰略選擇及評價階段、戰略實施及控制階段。在戰略分析階段,一項重要的內容就是市場信號辨識。
1 市場信號辨識的重要性
古典經濟學認為交易是一個自然發展的過程,自然秩序是這種交易過程的結果,而這種交易過程的運作原理就是“看不見的手”原理?!翱床灰姷氖帧痹碇饕獜娬{兩點:
1.1人的自利心和人的交易的天性使有效率的經濟運作體系成為可能。如果每人均按照比較利益原則充分應用他的資源,并且如果這個明顯簡單且自然存在的自由權未受到干擾的話,那么整體來說,就可以達到財富最大化。但是古典經濟學并沒有說明個人是如何精確地利用他擁有之物,以達到財富最大化的效果。
1.2“看不見的手”之所以能有效運行,并非出自某種價值判斷或道德的說教,而是具有自利心的交易者自由交易的結果。古典經濟學認為自由競爭是最有效的交易方式,而自然價格則是有效交易的實質。
新古典經濟學理論對交易的分析一反古典經濟學從整體和宏觀角度出發的框架,將研究的焦點放在滿易者個體的欲望、需求和效用計算,效用計算支配著個人的理性決策及這些決策對交易價格的影響上,而交易價格則包含了所有的市場信息。
無論是古典還是新古典經濟學,其理論體系均是建立在完全信息的假設之上,而現實與假設并不相符。正因此,后續的大量研究都關注完全信息假設放寬后,交易有效性受到的影響,由于研究發現此時的交易已經脫離了財富最大化的結果,很多學者便試圖找出有效的方法,使現實的交易回到有效的途徑上去。這就是信息經濟學的研究。
就企業個體來看,古典和新古典理論均認為,其決策只是在自身的限制條件下求極值的過程;但博弈論的研究表明,其決策不僅僅要考慮自身,還要考慮利益相關者。當決策考慮的因素涉及自身以外的利益相關者時,信息問題便突顯出來。博弈論中動態博弈、重復博弈和非完全完美博弈的研究,以及激勵理論、契約理論研究的內容,都涉及甚至主要是為了解決這一問題。
以上描述的理論研究變遷正是反映了實務的需求變化,及人們對市場信號辨識重要性的認識過程。
2 市場信號辨識的分析框架
嚴格意義上,企業戰略管理是辨識各種信號,進而進行決策的動態過程。在企業戰略管理理論中,市場信號則是指競爭對手的任何行動。市場信號是市場中信息傳遞的間接方式,即使全部競爭者的行為不是全部都表達了某種信息,但這些行為至少有助于分析競爭的情況和制訂戰略。國內外企業常用的市場信號有提前預告、事后宣告、同一產業競爭者的公開討論、競爭者討論和解釋自身的行動、將競爭者的戰略與其可能采取的戰略相比較、戰略變更的最初執行方式、偏離過去的目標、偏離產業慣例、交叉回避、格斗商標、秘密反不正當競爭行為訴訟11種。從信號博弈的角度,以是否有成本來分,其中前4種為聲明信號,后7種為行為信號。
就信號機制而言,一種行為因為其存在成本,只要不同類型競爭對手的行為成本有差異,就可以以一定的標準來辨識其類型,進而制訂相應的戰略。而聲明信號因為沒有成本,其真實性較難認定,這就增加了辨識的難度。
在聲明信號辨識中,競爭對手只是作一個聲明,記為“聲明方”,企業則采取一個實質性的行動,記為“行動方”。雙方存在四種偏好相關類型:
在類型1中,U類型的競爭對手偏好企業的L行為,D類型的競爭對手偏好企業R行為;企業在競爭對手是U類型和D類型時也分別偏好L行為和R行為。因此,雙方的偏好具有一致性,這使得競爭對手愿意企業了解自己的真實信息,因此聲明是可信的。在類型2中,兩種類型的競爭對手都偏好企業的L行為,而企業只在競爭對手是U類型時才偏好L行為,此時競爭對手總會聲明自己是U類型,聲明不完全可信。類型3中,企業的行為不受聲明影響。類型4中,競爭對手和企業的偏好完全相背,競爭對手的聲明即使是真實,企業也不敢相信,聲明不能作為戰略制訂的依據。
3 市場信號辨識的應用
企業在戰略管理過程中,可能為“聲明方”,也可能為“行為方”。根據上述分析,企業無論處于怎樣的地位,在應用市場信號,尤其是聲明信號時,首要的是分析與競爭對手的偏好相關類型。當企業為“行為方”時,可信的聲明信號存在于競爭對手與自己偏好一致時。對稱的,當企業為“聲明方”時,與競爭對手偏好一致時,鑒于聲明的零成本,使用聲明信號會有較好的效果。當雙方的偏好不一致時,企業作為“行為方”,應將競爭對手的行為信號作為戰略制訂的依據,而不是聲明信號;作為“聲明方”,使用行為信號向競爭對手傳遞信息會有較好效果。
[參考文獻]
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市場信息分析范文4
關鍵詞:移動電話;尋呼機;擴散模型;預測
一、中國尋呼機產品的市場擴散分析
作為信息社會的一項工具,無線尋呼機是中國最早開放經營的電信業務之一。1983年9月16日,上海電信率先提供160MHZ頻段的模擬尋呼系統,標志著無線尋呼業務在我國的開始。到2000年底,全國尋呼機總量已達4884萬戶(見表1)。尋呼業得以迅速發展的原因主要有:政府的放開經營政策極大地激活了市場;尋呼業發展初期的投資回報率高,促進了市場競爭和效率的提高。然而,尋呼業發展到現在,已經逐漸被手機取代,由于缺乏對市場潛力的正確估計盲目建臺,中國的尋呼業過早地進入惡性競爭。因此,對尋呼業市場做出正確的估計,以指導尋呼業以及我國整個移動通訊的發展十分必要。
根據Bass模型對尋呼機數據的線性分析回歸計算,可計算出創新系數P、模仿系數Q和最大潛在市場分別為0.0057、1.3034和5268.36(表2)。由此不難看出,用Bass模型進行線性回歸,不僅估計的系數超出經驗要求,而且最大潛在市場也不符合實際情況。所以線性回歸得出的結果不可信。
為了選擇適合中國尋呼機市場擴散的模型,我們分別用Fisher-Pry、Bass、Floyd、Sharif-Kabir、NSRL、NUI等在不同初始值設定下(a=0.01,b=0.3,其他如δ、σ、γ等參數均為0.5,M=取不同初始值進行擬合,以判別系數最大作為擬合的最終值)進行線性回歸。結果表明,以判別系數作為判別標準的市場最大潛力在6000萬戶左右。符合參數要求且統計檢驗效果較好的模型只有NSRL模型和GRM2模型,由此得出的最大市場潛力分別為6100萬戶和6800萬戶,即按人口13億計算,尋呼機在中國的普及率與發展中國家如新加坡35%普及率相比差距很大。造成模型估計失敗的原因可能是可利用的數據不足使被估計的最大市場潛力接近最后觀察周期的累計采用數,也說明Bass模型族常常會低估最大市場潛力。如果我們把其他國家的普及率作為非線性回歸的經驗值,那么按13億人口的20%計算,中國尋呼機的最大市場潛力應為2.6億用戶。據此,我們重新對各模型進行非線性回歸。結果顯示,擬合效果好的依次是Jeuland、Sharif-Kabir、KKK1、NUI和NSRL模型,但前四個模型的系數估計不符合經驗要求,且統計檢驗值并不良好。因此,我們選擇NSRL模型來描述中國尋呼機的擴散過程,并對今后幾年的擴散情況進行預測。
求得拐點N(t*)=8536萬戶,即尋呼機在中國的擴散達到8536萬戶后(1999年后),其年擴散速度將放慢。這符合中國尋呼機的實際市場擴散情況。另外,計算發現,中國尋呼機要經過10年左右的時間才能達到發達國家20%的普及水平。當然,如果尋呼機費用進一步下降,尋呼臺的服務措施更加完善,特別是面對手機沖擊,尋呼機能在技術和性能上實現新的突破,尋呼機采用的速度可能會進一步加快。2000年1月2日,以虛擬廣播的方式為尋呼臺提供多元化、全方位信息服務的中國無線信息服務網正式宣布開播。它的出現標志著尋呼業務成為繼電臺、電視臺、互聯網之后又一項受眾廣泛的電子傳播媒介,進一步拓展了尋呼業的發展空間、增強了尋呼業的實際功
能。
二、移動電話的市場擴散分析
移動通訊有廣義和狹義兩種概念,廣義的概念是指一切可以在移動中進行通信的技術和產品,包括蜂窩移動通訊、傳呼、專用網等;而狹義的移動通訊主要指公用蜂窩移動通訊技術和產品。本文指狹義的移動通訊。移動通訊是20世紀80年代初期在美國和其他西方國家才興起的一種高技術的先進通訊技術,于20世紀80年代末期被引進中國。1987年中國電信開始在廣東、上海采用歐洲標準TACS系統開通了模擬蜂窩移動通訊網絡。1994年底中國聯通率先開始建設GSM蜂窩移動通訊網絡。自1990年以來中國電信移動電話的用戶數的年增長率高達80-150%,是整個通訊產業營業額年均增長率的3倍。截至2001年底,中國的移動電話用戶已經達到12060萬戶,成為全球第一手機消費大國,增長勢頭迅猛。移動電話10年的發展相當于固定電話110年的發展規模。移動電話的高速發展,不僅反映在數量上,而且移動網絡的技術含量和業務功能也有質的變化。
移動電話發展與大多數事物的發展規律一樣,都要經過導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段,當然,衰退期可以通過技術更新從而變成新一輪生命周期的起點,但如能計算移動電話的飽和度,這對于從事移動電話網絡運營的電信企業而言,將是十分重要的。
中國的手機用戶規模究竟有多大?中國未來手機的擴散速度如何?我們采用Bass模型對中國手機擴散數據(1987~1998年)進行線性回歸,結果并不令人滿意(見表3)。結果顯示,不僅參數值不在經驗范圍內,而且估計出的最大市場潛力只有5224.34萬戶,大大低估了中國手機的用戶規模。
我國移動電話發展的趨勢曲線與指數曲線或S型曲線的前半段較為相似,通過模型識別,認定我國移動電話發展趨勢與Compertz曲線最為符合,因此我們選用Compertz曲線作為預測的數學模型。
Compertz曲線數學表達式為:
y=k?abt①
其中,k,a,b是常系數,t是時間變量。
對其數學表達式①的兩邊取自然對數,得:
lny=lnk+lna?bt②
在②式中,令Y=lny,K=lnk,A=-lnα,B=b,則得如下形式:
Y=K-A?Bt③
求Compertz曲線系數k,a,b的方法:首先將所給的原數據系列三等分(從最遠的數據點舍去三等分的剩余數據);其次將原數據系列變化成對數系列lny,求出各個部門對數系列的和Σ1,Σ2,Σ3;最后利用下列各式計算各個系數(各式中的n=N/3,即各個部門系列中的數據項數)。
根據以上計算方法,將中國移動電話歷年來的用戶數代入公式計算,得a=0.000332,b=0.802244,k=11129.63,則Compertz曲線公式為:
y=1112.63×0.0003320.802244t
因此,不難對中國手機未來的市場擴散做出預測,結果見表4。
中國手機用戶將繼續保持快速增長的勢頭,2002年是增長最快的一年,此后增長速度將放慢。2001~2005年中國手機的普及率分別為7.5%、10.9%、15.0%、19.4%和23.8%。到2005年后,中國手機的普及率大約能達到一些歐洲國家水平。
參考文獻:
1、盛亞.技術創新擴散與新產品營銷[M].中國發展出版社,2002.
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市場信息分析范文5
然而值得我們欣慰的是近兩年IT經濟普遍走向低迷的狀況下,信息安全市場穩重有升,持續保持住增長。雖說目前這個產業市場容量目前還不大,但對于剛剛起步的信息安全產業,潛伏著巨大的市場潛力。
按照經濟學的觀點,我們劃分信息安全行業為:“導入期,成長期,成熟期,衰退期”四個階段。
導入期
中國信息安全市場的導人期已經過去,但其時間發展較長,從1997年至2000年末期。這時期的特點一般為:市場增長率較高,需求增長很快,技術變動較大。行業中的企業主要致力于開辟新用戶和占領市場,但此時技術尚不成熟,行業競爭狀況和用戶特點等尚不明朗。競爭較少,但風險很大,利潤很少甚至是虧損。
成長期
目前中國信息安全市場已進人成長期,這一時期的特點為:市場增長率很高,需求高速增長,技術漸趨定型,行業競爭狀況和用戶特點比較明朗,顧客對產品的認知能力迅速提高,產品形成差別化趨勢以滿足顧客不同的需求,生產能力呈現不足;市場競爭逐漸形成,進人壁壘拔高,企業應付風險的能量得到增強,利潤呈加速增長態勢。
成熟期
預計在未來的5、6年安全行業就會進人成熟期,那個時候,行業競爭激烈,盈利能力下降,進人壁壘更高,企業利潤不再增長甚至開始回落。中國的信息安全主要市場已經被瓜分。就算有新的產品進人,由于國家政策和行業規范的壁壘,新產品也會被已有的行業瓜分成員所享用。
衰退期
信息安全行業很難估計這個時期,由于存在長期的需求和技術進步的推動力,這一時期應該很長。
影響信息安全行業發展的主要因素
目前中國信息安全市場正處在成長期的時候,國內的信息安全市場雖然增長很快,但是問題不少,信息安全市場還遠未成熟。當前信息安全領域主要存在以下主要問題:
安全應用需求不明,當前市場上存在的眾多錯誤概念和混亂意識,使得剛剛開始形成安全意識的企業用戶莫衷一是。在眾口一詞“滿足用戶需求”的宣傳口號下,信息安全廠商是否真正滿足了用戶需求?一個客觀的不容忽視的現狀是:信息安全市場是越來越大了,產品是越來越成熟了,可是我們的用戶們卻越來越迷惘了。
信息安全公司的銷售人員往往向用戶宣稱自己的產品是最好的,可是購買了他們的產品就安全了嗎?裝上殺毒軟件和防火墻,甚至人侵檢測就萬事無憂了嗎?如果不知道花錢能不能得到效果,那么還不如不花。這個清況代表了一部分,甚至是大部分企業用戶的想法。事實上,我們的用戶已經在市場的熱情攻勢下迷惑了,市場和需求完完全全地脫了鉤。這是因為,作為用戶根本不知道自己到底需求什么,而廠商為了推銷自己的產品和服務對用戶加以誤導。
產業結構失調,產品過度集中,低水平重復嚴重。現在的安全產品的開發“扎堆兒”現象嚴重,有特色的產品少,重復投資現象嚴重。由此帶來的市場競爭非常激烈。由于防火墻、防病毒產品和IDS的熱銷,新進人的廠商多半也集中在這幾個領域。目前,僅開發防火墻的廠商就有200多家,就三兩個人,把Li~操作系統改一改就做一個防火墻的現象非常嚴重。
核心技術受制于人,我國的信息化建設,基本上是依賴國外技術設備裝備起來的。在國際財團涌向我國信息化建設的市場,大舉推銷電子信息設備之時,我們卻在相對缺乏知識和經驗的情況下,存在著一些花錢買淘汰技術和不成熟技術的現象,這其中就潛伏著信息安全隱患的極大危險。我們的計算機軟件也同樣面臨受人遏制和封鎖的威脅。雖然我國的計算機制造業有很大的進步,但其中許多核心部件都是原始設備制造商的,我們對其的研發、生產能力很弱,關鍵部位完全處于受制于人的地位。
國內幾千萬臺計算機(包括服務器)CPU是英特爾和AMD公司的產品(由于廠商在芯片上安有序列號,可以通過網絡監視遠程計算機);操作系統80%的使用微軟視窗,余下一部分也基本上被其它公司瓜分;大型數據庫大多數使用ORACLE、DBZ、SQLSERVER、INFORMIX等國外數據庫;另外,承載防火墻的硬件設施目前也大多被國外控制,包括路由器。所謂“超級端口”的隱患,以路由器為例:當路由最高管理層丟失了超級密碼,幾乎所有的路由器都提供一個特別端口,可以使管理員繞過口令重新設置密碼,而這樣的設置其實在方便管理的同時,也為在線攻擊者留下了人侵的機會。無疑,這些都是國家安全系統無法接受的。
技術水平相對于國外的同類產品還比較落后,產業化水平較低。在我國自主開發產品并不在少數,但技術水平相對于國外的同類產品還比較落后。目前除了在密碼方面有政策保護之外,其他產品在技術及性能方面不占任何優勢,尤其在防火墻、防病毒及人侵檢測方面完全是國外產品一邊倒的局面。應該說信息安全產品的技術含量是非常高的,這就要求知識積累一定要充足,才能開發出有競爭力的產品。國內安全產品市場近八成高端用戶的首選是國外產品,而國內廠商整體上是以技術模仿和重復投資的手段爭奪區區幾億元的低端市場。
信息安全行業缺乏統一管理,多頭管理嚴重。中國對信息安全的管理太過分散,沒有一個有實權、有效率的專管部門。各職能部門在信息安全管理上沒有明確分工,各類上級主管部門都不想放棄對信息安全行業的管轄。各種各樣的銷售許可、人圍許可、資質認證、產品測評,對廠家而言除了付出幾十萬的測評費用不說,還耗費了大量的人力、物力,令廠商苦不堪言,疲憊不堪。這種種現象嚴重阻礙了我國安全軟件產業的發展。
缺乏產業政策引導,政府對信息安全產業的發展沒有明確的總體設計思路,安全廠商在缺乏總體框架引導的情況下,發展方向不明確,導致我國的安全產業缺乏主流產品的引導,而仍處在混戰之中。人才問題,有人才能做一切,這是沒什么爭辯的。
如何提高信息安全企業的核心竟爭力
面對以上信息安全行業存在的諸多問題,我國的信息安全企業如何能突出重圍,確保企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地呢?對一個企業來講,如何打造企業的核心競爭力是至關重要的一環。當然,核心競爭力可以是多種多樣的,它可能是某項技術;可能是企業管理;可能是一種產品;可能是企業文化也可能是某種人才;或者是它們的某種組合。總而言之,真正的核心競爭力是那些能使企業獲得競爭優勢因素,針對不同的企業,其內容也是不一樣的。但是,核心競爭力還是可以通過改善一下方面來加以提。
市場信息分析范文6
[關鍵詞]C2C 信息不對稱 不利選擇 網絡詐騙 欺詐
時間走過了2006年,網絡經濟在紅紅火火地發展著,已經到達了一個新的高度。電子商務吹盡了泡沫,展現出欣欣向榮的景象。2006年5月,國內最大的C2C網站――淘寶網宣布,淘寶網一季度的營業額達到30億,它每天的營業額已經遠遠超過了世界最大零售商沃爾瑪在華的56家門店的銷售總額。網絡零售業已經成為了一支越來越不可忽視的經濟力量。以互聯網為信息交流平臺的網絡交易在形式上極大地區別于“一手交錢一手貨”的傳統面對面交易形式,由此也帶來了區別于傳統交易模式的信息不對稱問題。
信息不對稱是指市場交易的雙方所掌握的交易所需的信息的度量不同,掌握信息多的一方處于信息優勢,掌握信息少的一方處于信息劣勢。信息經濟學中有許多針對傳統市場交易的信息不對稱分析,如阿克洛夫的“舊汽車市場”模型、自由市場中通過討價還價來縮小信息差距的“謀略”、市場價格的離散導致的“價格歧視”問題等。傳統市場交易的信息不對稱分析是基于交易所需要的兩大類信息:價格信息和商品質量信息展開的。市場信息不對稱問題的根本原因是由于信息成本的存在,人們無法進行無限的搜尋和在交易中交易雙方人為地屏蔽信息造成的。而在網絡交易的形式下,人們對信息的搜尋已經突破了傳統,打破了時間和空間的限制,使網絡交易中的信息不對稱呈現出新的特點,并在一定程度上影響著網絡經濟的發展,我們有必要對這個新問題進行研究分析,并提出相應的對策。因為淘寶網(阿里巴巴旗下)、ebay易趣網(世界最大拍賣網ebay旗下)和拍拍網(騰訊公司旗下)提供的C2C平臺上進行的網絡交易占據了目前國內網絡零售的99%的市場份額,因此筆者想以這一類C2C網絡交易形式為背景來分析網絡交易中的信息不對稱現象。
一、傳統交易中的信息不對稱現象在網絡交易中的改善
在普通的商品交易市場中,買方和賣方的信息地位是不同的。賣方因為掌握了自己的私人信息,如商品的進貨渠道、進貨價格以及商品的質量優劣而處于信息優勢的地位。而買方則難以擁有商品的全部知識,只能通過自己的經驗來判斷商品質量和進行討價還價,使自己在交易中處于信息劣勢的地位。在商品交易的過程中,買賣雙方都會極力屏蔽自己的私人信息,賣方不會真正透露商品的進貨價格而買方也不會輕易透露自己對商品的最高意愿價格。在這一場“斗智斗勇”的博弈中,買方往往是處于弱勢的,這就是俗話說的“買的不如賣的精”。在這類交易中,買方要改善自己的信息劣勢的地位,就需要在市場中搜尋大量的信息,所謂“貨比三家”,但由于搜尋成本的限制(時間和鞋底),買方難以對市場進行無限的搜尋,這又造成了賣方可以對不同的買方實行“價格歧視”的策略――對精明的買家賣一個較低的價格,對不了解行情的買家賣一個較高的價格。
上述的情況在網絡交易市場中有了很大的變化。
以網站提供交易平臺的C2C的交易形式的出現加速了網上經濟的繁榮。目前,淘寶網和拍拍網提供的服務是完全免費的,人們在網上開一家網店的成本非常地低,只需要有一上因特網的電腦,在交易網站上注冊一個帳戶,往上傳一些產品的圖片,再做一下文字編輯就可以開成一家網店等著生意上門了,沒有月租也沒有稅費。網店的低門檻使得大量的賣家涌現,也使網上的價格競爭異常激烈。在這種模式下,買方在價格信息上的劣勢地位得以改善。交易網站提供了商品搜索的功能,當一位買家想購買某樣物品的時候,他只需要在商品搜索欄輸入商品的品牌、名稱等信息,一搜索,這種商品的所有賣家就都出來了。網站還提供了排序的功能,我們只需要點擊按價格排序,商品的信息就會按照價格從低到高一一排好,在傳統交易市場中最費時費力的詢價行為,在網上只需不到一分鐘就完成了。詢價的信息成本接近為零,使得網上交易接近完全競爭的模式,因此網上的賣家也難以得到傳統交易中因為信息屏蔽而帶來的高額的利潤。在這個充分競爭的市場中,每一個賣家都必須把自己商品的價格標為有最競爭力的價格,否則可能一件商品都賣不出去。因此,網絡零售市場的商品平均價格要遠低于傳統商品市場的。
同時,在網上購物的討價還價行為要比傳統市場中的討價還價少得多,大多數的店鋪都打出“本店商品微利出售,謝絕還價”的聲明,因為如果接受討價還價還不如直接打一個更低的價格來吸引更多的顧客。此時在現實生活中最不善于討價還價的人在網上購物也不用擔心受到價格歧視了。
由于價格信息的相對完全使得在網絡交易中買方的信息劣勢地位得到了極大的改善,甚至由于買方市場的原因,有時買方在交易中還處于一個強勢的地位。
那么,是否是網絡交易中的信息不對稱就被消除了呢?
二、在網絡交易中的信息不對稱問題
在網絡交易中仍然存在著信息不對稱的問題,由于產品質量信息的不對稱,甚至可能加劇買賣雙方原先的信息不對稱程度。網絡交易的信息不對稱帶來的問題體現在“不利選擇”和“網絡詐騙”兩個方面。
1.網絡交易中由于產品質量信息不對稱帶來的“不利選擇”現象
在傳統交易市場中買賣雙方的對于產品質量的信息差別有時候會給賣方帶來不利的一面。阿克洛夫的“舊汽車市場”模型描述了因為買方無法知曉汽車的真實質量,而只能對所有二手汽車給一個平均的價格,從而導致好車賣不出好價錢而逐步退出市場的現象,也就是所謂的“劣貨驅逐良貨”,我們稱這種現象是對高質量商品賣主的不利選擇。這樣的市場是一個低效率的市場。
在網上交易也存在著類似的問題。
網絡市場的低門檻引發的競爭是空前的激烈,低價格給消費者帶來了實惠,但網絡市場中的商品質量良莠不齊,魚龍混雜也是不爭的事實。在網店里,我們看到的商品只是一幅幅圖片,消費者對產品的認識只能依靠圖片再加上商品的文字說明以及自己的“想像”。這些圖片有些是商品實物的照片,有些則是經過精心加工處理的。因此,照片上一塊標價2000大元的晶瑩剔透的美玉,可能不過是現實中花鳥市場里幾塊錢的地攤貨;圖片上一件風格獨特的時尚名牌服裝,可能不過是服裝批發市場流出的質量無法保證的盜版貨;一套價格只有市價1/5之一的名牌化妝品,可能也就是日用品自由市場中常見的假冒產品。儲如此類,數不勝數。這些商品在傳統的市場中人們近距離的觀察往往不難辨別,但在網上,店主信誓旦旦的保證,圖片的誘惑,低價的吸引,此時人們的分辨能力會下降,買到不合意的商品也是常見的事情。
如果這樣的情況大量存在的話,可想而知,賣正品的商家會因為產品的價格沒有競爭力難以賣出去產品而退出市場,消費者則會因為假貨的大量存在,又無法辨別產品的真偽而放棄購買,整個市場會變得效率低下,同樣出現了“劣貨驅逐良貨”的不利選擇現象。
在傳統市場上,高質量商品的賣主為了消除“不利選擇”對自己的影響,往往會選擇進駐一些有信譽的百貨商場或大型超市。但進入網絡經濟中最活躍的C2C網站,就如同進駐了一個巨大的自由市場,所有的賣家同臺競技,此時對高質量商品賣主產生的“不利選擇”較之傳統市場是有過之而無不及。
2.網絡交易中的“網絡詐騙”網上確實存在著大量價廉物美的商品,但與此同時,一部分低價的后面卻隱藏著風險――有的是假冒偽劣商品,有的則是純粹的騙局。
目前的網絡市場還缺乏監管,有一些在普通市場中不常見的商品也在網上大行其道,其中有不少是騙子精心設下的騙局。例如,一些騙子打著“海關罰沒商品”的旗號,以超低價格出售手機、筆記本電腦等大件物品,然后又以各種理由拒絕使用網絡交易平臺,要求對方直接付款到其銀行帳戶再發貨。一旦用戶經不住低價誘惑而匯款,一條大魚就又上鉤了。由于網絡交易的雙方并沒有真正見面,不能“一手交錢一手交貨”,完成交易還需要借助銀行系統和傳統物流。由此帶來的時差和空間距離正好給網絡騙子提供了機會。而這一類網絡案件又要比傳統交易中的詐騙案更難偵破,因為受騙者通常對對方一無所知根本就無法給警方提供什么有價值的線索。
網絡詐騙,究其原因是由于網絡交易的虛擬性,交易雙方難以確認對方的身份而引起的。雖然每個C2C網站都有一定的身份驗證手段,如易趣網有手機驗證、固定電話認證和身份證認證,最嚴格的就是身份證驗證,只要用戶往網站上傳一份身份證復印件,網站再到公安部門調查其真實性,如果是真的就可以通過驗證。我們可以輕而易舉地發現其中的漏洞――騙子是不會拿自己的身份證復印件上傳的,而在現實生活中要拿到別人的身份證復印件也不是一件多難的事情。因此,這樣的身份驗證本身是不具備法律效力的。交易雙方身份信息的不對稱構成了網絡交易安全的一大隱患。
2005年1月份的CNNIC的統計報告顯示,62.5%的網民不敢在網上購物的原因是怕受騙上當。而筆者對周邊人群的調查顯示,當問及“你會在網上購物嗎?”這個問題的時候,大多數人都會說一句“如果給了對方錢他不發貨怎么辦?”另外對網絡購物存在的顧慮還主要有產品的質量,產品的售后服務等問題。因此,網絡交易中信息的不對稱帶來的問題會制約網絡經濟的健康持續發展。
三、網絡交易中的信息不對稱現象的現實對策
通過上面的論述,我們知道網絡交易中信息不對稱現象的存在會給網絡交易市場的效率帶來直接的影響。要繼續促進網絡經濟的繁榮就必須拿出有效的應對措施。筆者認為,應對措施可以從網站聯合銀行推行數字簽名認證、網站監管、網站信用體系建設和賣方主動出示信號幾方面來著手進行。
1.聯合各大銀行推行數字簽名認證,加強網站監管
C2C網站應該提供良好的交易平臺供雙方安全交易。網絡交易的身份認證問題始終是網絡交易安全的一大問題,推進數字簽名技術的應用是一個較為可行的方法。
建立在公開密鑰加密技術基礎上的“數字簽名”技術,可以在電子事務中證明用戶的身份,就像網上“身份證”。通過法律認可的數字簽名和簽名技術,能夠實現網絡和虛擬環境下的不可否認和身份驗證,從而建立信任關系。在我國目前數字簽名技術使用較為廣泛的領域是在網上銀行系統,例如中國工商銀行的“U盾”。“U盾”是網絡環境里工行用來識別客戶身份的數字證書,是一種帶智能芯片、形狀類似于閃存(即U盤)的實物硬件。擁有“U盾”的客戶在使用網上銀行進行支付活動時,除了需要提交網上銀行用戶名稱和密碼外,還需要將“U盾”插入電腦的USB接口,銀行經過多重驗證無誤后,才允許進入網上銀行操作自己的賬戶,可以有效保障客戶使用網上銀行的安全性。顯然,銀行系統對客戶身份的驗證要比各網站現行的身份證驗證更為可靠。
如果由交易網站自行開發數字簽名認證系統不僅耗資巨大同時也會加重用戶的負擔。一個可行的辦法是,在各大銀行紛紛推出數字證書的同時,跟銀行達成合作,共享數字證書。一方面在網上交易時保證安全支付;另一方面提高用戶身份認證的級別。具體的做法可以是,強制性要求網站上的賣家在網站開通賬戶提交個人資料的同時要求提交數字簽名(如工行用戶往電腦的USB口插入U盾),然后網站聯合銀行的數字簽名認證系統對該用戶進行認證。這樣得到的身份驗證不僅更準確,而且可以具有法律效力,一旦發生交易糾紛,警方可以通過銀行賬戶的資料來進行調查。
此外網站還應該加強對賣家的商品信息的監管,嚴禁一些違反國家有關法律的物品出售(如一些走私的、假冒的商品),對賣方商品說明中要求進行網下交易的商品要特別加強控制,嚴防騙局的出現。
2.網站信用體系的建設
由于網絡交易的買賣雙方缺乏了解帶來的“信任危機”問題的解決有賴于交易網站信用體系的建設。網站信用體系可以解決的問題是安全支付和信用評價的問題。
第三方支付平臺的出現較好地解決了安全支付的問題。淘寶網使用的支付寶、易趣使用的安付通都是這樣的一個第三方支付平臺。以安付通為例,它的操作流程是買家拍下商品后,先付款到安付通,然后通知賣家發貨,等買家收到商品驗貨滿意后再通知安付通付款給賣家。如果在交易中一旦出現什么問題,如買家沒收到貨,或者貨不對版,買家可以通過安付通拒絕付款。新興的IT產品銷售網站“搜易得”,更是提出一個“先行賠付”的制度,通過設立基金,對在交易中受損的用戶進行先行賠付,再由網站全力追討。由于第三方提供的強大信用保證,使消費者過去最擔心的支付問題得到了較好的解決,由雙方不見面交易帶來的信息不對稱問題也由于網站這個中間人的出現而得到緩解,從而促進了網上交易的順利進行。
在信用評價方面,幾大C2C的網站都建立了自己的信用評價體系,幾個信用評價體系各有優缺點。信用評價體系的功能是通過記錄用戶交易的歷史來衡量用戶的誠信度,并提供給其它用戶參考。以淘寶為例,它的信用體系分為了買家信用和賣家信用兩部分,每次成功交易買賣雙方都可以進行互評。評價等級為三級,好評信用度加1分,中評不加分,差評扣一分。在網上信用度已經成為了新開網店的一個門檻。在相同商品、同等價格條件下,消費者往往會選擇信用度高的賣家來進行交易。因此在網上大家都會特別珍惜自己的信用度,賣方也會盡量給買方提供好的服務,以爭取好評。信用體系在很大程度上促進雙方的誠信交易。
3.賣方主動出示信號
在傳統商品市場中,優質產品的賣方為了改善自己的不利選擇地位,往往會選擇主動發送信號,如作出三包承諾、做廣告等。
在網絡交易市場,優質產品的賣主也可以借鑒同樣的思路。一方面,在產品選擇上盡量選擇標準化的產品(有明確的質量等級和品牌的產品);另一方面,網站本身給了賣主一個很好的宣傳平臺。在商品展示頁中,賣主應該盡可能詳細地說明商品的功能、性能、所獲的質量認證,出示經銷權證書或企業營業執照并作出三包承諾等,對于知名產品還應該突出商品本身的防偽措施,如電話防偽功能,盡可能地減少買方對商品質量的不確定性,打消買主的疑慮,同時改善自身的不利選擇地位。
四、結束語
網絡交易的日漸繁榮顯示出這種經濟形式的特有活力。研究網絡交易活動中的信息不對稱問題,同時提出現實對策,是促進網絡交易健康持續發展的有益的探索。
參考文獻:
[1]陳瑞華,編著.信息經濟學[M].南開大學出版社,2003.