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企業的生產運營管理范文1
摘要：隨著我國經濟的迅速發展，企業面臨的競爭日益激烈。為了降低生產經營成本，企業需要運用各種管理辦法，加強對成本的控制，不但可以提高企業在管理水平，更能增強企業的經濟效益。
關鍵詞 ：成本管理；企業；生產經營；應用
全球化經濟的大背景下，企業要在激烈的競爭環境中獲得更多的利潤，就需要加強成本管理。成本管理是企業發展的根本，也是提升自身競爭力的有力措施。具體的來說，成本管理不僅局限于生產耗費活動中，還應拓展到產品設計，使成本在各個領域方面得到較好的控制。我國企業對成本管理的觀念一直都停留在片面降低生產成本方面，造成我國的企業管理比較落后，那些生產較好的企業對生產過程的各個環節都制定了一系列控制成本的制度，達到了成本管理的目標。成本管理是控制生產經營的的一種管理方法，在生產過程中如發現不足之處，就要尋找原因，以降低資源的浪費，使企業成本受到控制，可以促進企業的經營管理。
一、對成本管理中存在問題的分析
1.對成本管理在認識上存在誤區和盲點
成本控制的最終目的是利用有限的資源以創造出最大化的效益。在激烈的競爭環境下，企業直接的競爭不僅僅是成本上的競爭，同時產品的質量也顯得相當重要。企業要在注重成本管理的同時保證產品的質量，以提升企業的信譽。成本管理實施的過程中，并不僅僅限于財務人員，需要全員參與，但是目前企業成本管理的主要責任落在企業的財務人員身上，這就限制了企業成本管理目標的實現。成本管理存在的誤區，導致了成本管理形同虛設。部分企業建立了成本管理的制度，但是在執行的過程中，各部門不配合，導致后果不理想。部分企業為了能夠迅速的完成生產任務，增加生產人員，對外采購大量的設備，給企業造成經濟上的損失和設備的浪費；在生產經營方面，技術人員提供的設計、制作以及操作數據不準確，也會給企業生產造成次品的增多，物資搬運、人工往返的無用功也將成倍的增加；企業在經營的過程中，出現新的訂單業務以后，不要盲目的接單生產，首先需要將生產經營成本進行核算，以確定其生產總成本。但是目前很少有企業這樣做，企業往往都是接單就生產，不管產品的利潤，這就給企業增加了風險，同時也不能夠發揮成本管控的作用。
2.缺乏可操作的成本管理依據
成本管理是需要緊密的結合企業的實際情況才能夠發揮作用，但是部分企業直接套用其他企業的成本管理方法，或者直接制定看似完善的成本管理措施，但是不符合企業的實際情況，在成本管理落實的過程中就會出現較多的問題。或者制定出的成本管理措施過于簡單，不能起到實際的作用。目前企業成本管理缺乏可操作性主要表現在以下幾點：其一，成本降低率的制定不詳細，對于生產環節等因素的考慮較少，最后直接導致了人工費、材料費的增大，并沒有起到降低成本提升企業利潤的作用；其二，成本管理措施的制定沒有有效的結合責任制度，生產部門在落實成本管理的時候缺乏制度的約束。第三，管理制度制定的不詳細，在實施的時候偏差較大。
二、加強成本管理的具體做法
1.強化經濟責任觀念，樹立全員成本意識
要想提高成本管理的方法，就要正確地認識到成本管理的重要性，才能進行有效的成本管理，要加強企業部門成員對成本管理的重視，有效控制成本管理，把成本管理的意識融入到日常工作，讓大家都樹立起一個成本管理的意識，團結協作，對企業的管理員和操作員都進行相關的培訓，加大宣傳力度，提高了成員對成本管理的責任觀念，提高全員對成本重要性的認識。
2.提高各類、各階層人員的業務素質
提高各部門人員的業務素養對成本控制的落實有著積極意義，提升全員的業務素養，才能夠落實成本控制。成本管理需要指定相關負責人，同時財務部門需要對成本管理進行預測，并且編制成本管理計劃，對于成本管理過程中可能發生的偏差進行預測，制定出規避措施，以保證成本管理目標的實現。同時定期的對全員進行培訓，學習新的成本管理理論和方法，積極鼓勵財務人員獲取國家資格考試證書。對于在生產一線的技術人員，需要按照師父帶徒弟的形式，以不斷的提升人員的業務素養，以此來提升產品的質量保證率，減少不必要的生產成本。
3.完善成本管理辦法
一些企業制定了規章制度，但沒有將規章制度明確落實到各個部門的成員身上，導致在工作中運作起來難度較大，甚至造成無法執行，成本管理的控制根本起不到什么作用。把責任準確的分配到企業的每個工作人員身上，要做到分配合理，按照企業的管理制度來嚴格操作，把企業的責任制融入到每個工作崗位，促進企業的成本管理效率方面的提高。
4.充分利用網絡資源
隨著我國經濟的發展迅速，網絡已經覆蓋到我們日常生活當中，且廣泛的被企業所使用。企業可以創建一個網絡信息平臺，能尋求更多的業務資源，通過網絡可以節省時間，節省費用，使企業能更迅速的收集信息，也可以提高企業的成本管理效率。
5.提高產品的質量
提高產品的質量，可以同時提升成本管理效率需要做好以下幾方面的工作：其一，對于質量不合格的產品一定要進行處理，嚴禁包裝出售。同時對技術不達標的工作人員，需要積極的做好培訓工作，以提升員工的技術來保證質量；對有安全隱患的設備需要及時的維修。其二，在采購材料的過程中，需要嚴格的按照產品質量要求進行，嚴禁殘次材料進入生產線。其三，企業永遠要建立起“質量第一”的思想觀念，要讓企業的每個員工從心理上和行動上都樹立起質量第一的意識，產品質量的提高可以有效的完善生產成本的管理。
成本管理是企業正常生產經營的基礎，作為一種科學的管理辦法，對企業的健康發展有著積極意義。目前企業成本管理還在認識上存在誤區和盲點，缺乏可操作的成本管理依據等問題，對企業的發展有很大的制約。所以需要結合企業的實際情況，從強化經濟責任觀念、提高各階層人員的業務素質等方面完善成本管理辦法。根據市場變動情況及時對成本管理辦法進行修正、提高人員素質、提高產品質量，不斷的加強成本管理，以提升企業的核心競爭力。
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企業的生產運營管理范文2
關鍵詞:運營管理;制造性運營;服務性運營;管理現代化
隨著服務業的興起,生產的概念進一步擴展,逐步容納了非制造的服務業領域,不僅包括了有形產品的制造,而且包括了無形服務的提供。實施有效的運營管理越來越重要。面對全球性的競爭壓力,企業管理人員迫切需要對運營管理的一些基本關系和概念有深刻的了解,更重要的是,他們必須知道如何運用這一知識來最大程度地提高質量和生產率。隨著市場競爭日趨激烈和全球經濟的發展,運營管理如何更好地適應市場競爭的需要,成為企業生存發展的突出問題。
一、企業運營管理的基本內容
企業的運營管理(Operation Management),原本是指企業內部的生產和服務過程管理,通過科學、合理地選擇廠房位置、設施和設備、制定生產作業計劃、選擇工藝流程、確定生產和服務技術、實行有效流程和質量控制、組織生產和技術人員等達到及時生產產品(或提供服務)、降低成本的目的。
企業運營管理現代化就是指企業以現代企業管理理念為指導,以現代信息技術為支撐,以先進運營管理模式、方法為手段,為客戶提供及時、優質、個性化的產品和服務,實現企業的低成本、高效率運行。
二、我國企業運營管理現代化的不足
我國企業運營管理模式還處于由傳統向現代的轉型時期,雖然我國許多企業在市場競爭的壓力下,不斷引進先進的運營管理理論、方法和技術,管理水平、效率有了一定程度的提高,但從整體上看,多數企業并沒有從根本上改變傳統管理模式,各種現代化的管理、技術和方法仍未發揮應有的作用,產生應有的效益。
(一)基礎管理水平較低,運營管理粗放
當前國內許多企業忽視基礎管理工作,盲目追求所謂先進的概念,把現代化的運營管理模式、方法建立在不健全的基礎管理之上,致使達不到應有的效果。有關調查顯示,我國企業的基礎管理工作薄弱問題仍然比較突出。世界先進企業通過全面應用現代化運營管理技術,促進生產制造過程的科學化、柔性化、智能化及管理流程的不斷優化,較好地實現了人類需求和自然環境的和諧發展。而我國企業由于運營管理粗放和不規范,導致能源消耗大,勞動生產率偏低。
(二)安全管理形勢嚴峻
我國企業的安全事故總體形勢嚴峻,重特大事故問題非常突出。企業安全管理問題的原因,一是全社會安全文化基礎薄弱,全民安全素質還需進一步加強;二是生產經營者在單純經濟利益的驅動下,在處理全局利益與自身利益、短期利益與長期利益、社會效益與經濟效益的關系時,缺乏科學的認識觀;三是工作一線人員安全意識和防范能力有待提高;四是現行安全生產運行機制與市場經濟體制不相適應,企業安全管理模式不合理、安全生產法規執行較差;五是安全生產保障條件與經濟高速發展不相適應。許多企業生產工藝安全性能、安全設施和裝置標準、安全檢測和監控技術都處于較低的水平,極易發生安全事故。
(三)人力資源素質亟待提高
我國勞動力結構已經呈現典型的“兩頭大、中間小”的狀況,即中間層人才、特別是高級技術技能人才嚴重匱乏。人力資源素質直接影響運營管理的質量,由于企業中相當比例的勞動者不能理解現代化管理理念、方法,不能掌握高新技術或進行技術改造,企業在進行現代化運營管理模式、方法的實施時困難重重,企業發展受到嚴重制約。
(四)信息化總體水平較低且發展不均衡
我國企業管理信息化的普及面與應用深度還比較有限,企業信息化尚處于初級階段,目前達到國外先進水平的還不足1%。大型企業的信息化水平相對比較高,跟國際比差距比較小。從信息化應用領域來看,我國企業真正在運營管理過程中利用信息化的比重較低。據調查,除了在財務管理、庫存管理等方面完全應用信息網絡技術的企業相對較多之外,在經營決策、研究開發、采購管理、制造管理、營銷管理、電子商務方面完全應用網絡技術的企業很少,在全部經營管理上都完全應用信息網絡技術的企業更少。
三、對我國企業運營管理現代化的策略
實施現代化的運營管理需要一系列艱巨的變革,從經營理念、組織結構、技術狀況、基礎設施、政策環境、合作文化一直到優化企業的作業流程,都需要系統的配套條件,是個逐步發展、不斷完善的過程。
(一)加強基礎管理,繼續推進企業信息化水平的提高
加強企業基礎管理,建立現代企業制度,完善企業規章,規范員工行為,是實現企業運營管理現代化的前提。在這方面我國的一些先進企業已經樹立了良好的榜樣,如,海爾的“日日清工作法”、邯鋼的“模擬市場核算,實行成本否決”等等。同時,信息技術是運營管理現代化的技術基礎和支撐,我國企業應結合實際,繼續加大信息化投入,使自己迅速向世界先進水平靠近;國家也應制定和調整相關政策,降低企業信息化的負擔,調動企業提高信息化水平的積極性。
(二)加強安全運營管理
企業安全管理不僅會影響到企業的經濟效益和健康發展,長期還將影響社會的和諧安定。為此,要建立起保障安全生產、防范安全事故的三大措施,即科學技術措施、安全文化措施、安全管理措施,以實現安全運營管理的目的。
(三)注重人才引進和培養、培訓,提高人力資源素質
現代化的運營管理方法需要高素質的人來實施,提高企業人力資源素質至關重要。一方面要引進掌握現代化運營管理理念和方法的高端人才,把握運營管理現代化模式;另一方面要加強現有員工的知識和技能培訓,保證企業運營管理現代化的貫徹落實。
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企業的生產運營管理范文3
關鍵詞 運營管理 運營轉型 核心競爭力
中圖分類號：F275 文獻標識碼：A
一、運營管理的內涵
運營管理（Operations Management，OM） ，就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產和提供企業主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進。運營管理是由生產管理演變而來，近現代以來企業更多的向服務業、公共事業等領域發展，而不僅指過去的制造業，運營管理也就趨于主流。
現代管理理論認為，企業管理按職能分工，其中最基本的也是最主要的職能是財務會計、技術、生產運營、市場營銷和人力資源管理。這五項職能既是獨立的又是相互依賴的，正是這種相互依賴和配合才能實現企業的經營目標。企業的經營活動是這五大職能有機聯系的一個循環往復的過程，企業為了達到自身的經營目的，上述五大職能缺一不可。運營管理的對象是運營過程和運營系統。運營過程是一個投入、轉換、產出的過程，是一個勞動過程或價值增值的過程，它是運營的第一大對象，運營必須考慮如何對這樣的生產運營活動進行計劃、組織和控制。運營系統是指上述變換過程得以實現的手段。企業運營管理要控制的主要目標是質量，成本，時間和柔性，它們是企業競爭力的根本源泉。因此，運營管理在企業經營中具有重要的作用。總之，企業運營管理的目標就是通過創新的企業運營模式在有限的資源和時間里取得利益的最大化。
特別是近二三十年來，現代企業的生產經營規模不斷擴大，產品本身的技術和知識密集程度不斷提高，產品的生產和服務過程日趨復雜，市場需求日益多樣化、多變化，世界范圍內的競爭日益激烈，這些因素使運營管理本身也在不斷發生變化。尤其是近十幾年來，隨著信息技術突飛猛進的發展，為運營增添了新的有力手段，也使運營學的研究進入了一個新階段，使其內容更加豐富，范圍更加擴大，體系更加完善。
二、現代企業競爭中運營管理的特點
隨著經濟全球化的不斷加劇和我國對外開放程度的不斷深化，我國的現代企業所處的生存環境發生了巨大的變化，現代企業的運營管理也出現了新特點，并向新的方向快開始發展。運營管理如何更好地服務于企業，并使之適應市場競爭的需要，這已經成為企業運作中的重要課題。
1、現代運營管理涉及范圍擴大化。隨著現代企業涉及領域不斷擴大，那么于此相適應的運營管理也需要適應新形勢的發展，現代運營的范圍已從傳統的制造業企業擴大到非制造業。其研究內容也已不局限于生產過程的計劃、組織與控制，而是擴大到包括運營戰略的制定、運營系統設計以及運營系統運行等多個層次的內容。把運營戰略、新產品開發、產品設計、采購供應、生產制造、產品配送直至售后服務看作一個完整的“價值鏈”，對其進行集成管理。
2、現代信息技術的進步?？茖W技術的提高給企業的運營管理帶來了新的技術手段，物料需求計劃、企業資源計劃、制造資源計劃等現代信息技術手段給企業運營帶來了新的方式。所以，信息技術已成為運營管理的重要手段?，F代企業不斷的面臨運營技術的重大選擇，進行運營系統的重新設計、調整和組合。
3、市場競爭的激烈化。隨著我國改革開放程度的不斷深化，現代企業的經濟開放程度逐年增高，企業所面臨的是更為激烈的市場競爭。在激烈競爭的市場環境下，企業不僅要降低價格和質量，還要對售后服務和顧客需求做出快速反應。而且，隨著通信技術和交通運輸業的發展，市場經濟一體化的進程逐漸加快，已使生產和貿易打破國界限制，全球化的市場競爭日趨激烈。
三、運營管理對企業核心競爭力的影響
時下，世界范圍內市場競爭越來越激烈，企業所面臨的環境更加復雜，企業要想在激烈的競爭中生存并有所發展就要不斷革新，以適應新形勢的要求。
在錯綜復雜的大環境下，只有具備核心競爭力才能使企業保持旺盛的生命力，取得持續性的競爭優勢。而高效可行的運營管理模式可以將雄厚的資金保障、領先的科學技術和優秀的人才等競爭力要素組織起來，使企業在成本、時間、質量、收益等指標上獲得競爭優勢，有效地促使企業形成自身的核心競爭力。
從組織結構上分析，企業主要有三個基本職能：生產運營、財務和營銷。這三個職能相互聯系、相互影響，只有將這些職能有機的結合起來，才能保證企業計劃的實施。企業為了獲得價值的最大化，就必須根據消費者需求以最優的方式為市場提供高質量、高品質、高效能的產品與服務，這就需要一個企業必須具備核心競爭力，而運營管理在不斷提升企業核心競爭力方面就起到了至關重要的作用。
四、我國企業核心競爭力的不足
（一）我國企業技術創新能力弱。
技術創新是一個企業發展的根本動力，它也是建立、提升企業核心競爭力的重要途徑之一。企業在市場競爭中求生存和發展，這是促進企業技術創新的必要條件。在市場競爭加劇新形勢下，與國外發達國家相比，我國企業在核心競爭力的構建上，技術創新能力不強，制約著企業的長期發展。
（二）我國企業高素質人才匱乏、知識儲備不足。
現階段，在新時期新的戰略體系下，市場競爭歸根到底是人才的競爭，人才、知識是企業提升核心競爭力的關鍵?！吧朴谟?，善于用人，善于留人”，是一個企業成功的關鍵與保證。但是，隨著企業改革的不斷深入和企業發展，企業人才的需求越來越感到匱乏，知識儲備和積累能力越來越感到不足，成了制約我國企業參與市場競爭的瓶頸。
（三）投資盲目多元化。
近年來，我國不少大企業集團為了實現其資產規模的擴張，在行業內外進行大規模收購兼并，將投資范圍擴展到非主營業務以外的其他領域。其結果是：橫向產業跨度過寬，縱向產業鏈太長，核心產業虛弱，公司層次過多，結構松散。大企業集團盲目的多元化，削弱了企業的核心競爭力。
（四）企業對自身文化建設和管理創新的不重視。
企業文化是一個企業的無形資源，是難以被競爭對手所模仿的，對企業發展的推動是不可忽視的。盡管近年中國企業的觀念有較大的變化，但傳統的計劃經濟下的管理方式、封閉的社會文化和相對落后的教育體系的影響是根深蒂固的。我國企業在管理創新方面也存在不足，許多企業缺乏企業戰略的指導、組織管理僵化、缺乏科學規范的管理制度、落后的營銷手段、落后的管理方式等。
五、運營轉型提高企業核心競爭力
隨著我國改革開放進入深水區，企業競爭面臨的內外部環境越來越復雜。企業的內外部供應鏈環節鏈條逐步延長，企業管理的難度不斷增加。另外，同質化的市場競爭激烈、利潤不斷被擠壓也使得企業無時無刻不存在危機感，面對內憂外患的困境，企業應積極依靠運營轉型逐漸提升自身核心競爭力，實現跨越式發展。
（一）運營轉型，必須要促成思維、理念的轉型。
針對企業運營管理方面存在的問題和缺陷，需要企業全員參與，通過開展培訓、討論等手段，轉變企業管理者以及員工的運營思維及理念，更好地促成企業的運營轉型，進而提升企業核心競爭力。
（二）企業領導階層持續重視，形成企業特色文化。
作為公司的領導，要抓住主要矛盾和突出問題，在企業內部克服阻力，推進運營轉型的實施，不斷提升企業的核心競爭力，并使之形成企業獨有的文化。建立企業特色文化，用企業文化指導企業發展，用文化經營。文化經營以企業文化為導向，以人為中心來全面系統地分析、運作和管理企業的生產經營活動，在企業獨有文化基礎上適時地再促進運營轉型，這是一個不斷循環上升的過程。
（三）運營轉型是一項系統工程，在實施中不斷優化流程。
企業在實施運營轉型時采取“五步法”，包括診斷、設計、計劃實施和固化完善五個步驟。第一，準備階段的主要任務是組建項目改善團隊、組織管理溝通、收集數據信息、編制項目計劃；第二，診斷階段的主要任務包括對運營系統、管理系統、理念行為系統的各個要素分別進行診斷，形成診斷報告；第三，設計階段主要是設計運營系統的未來狀況（可衡量，便于驗證）、支持新運營系統的管理架構，確定相應理念行為以強化新的工作方式；第四，計劃實施階段是按照工作流程制定策略性實施計劃，確定所需資源，認清實施風險，強調實施過程中的穩定性并積極跟蹤進程，同時協調相關聯的各項措施；第五，固化完善階段主要是完善新流程，實現流程標準化并持續改善。企業要根據自身所面臨的內外部壞境，在實施過程中不斷優化流程，切實符合企業長遠的發展戰略。
（四）建立健全的績效考核管理體系。
績效考核管理是落實各項改革舉措的前提，企業必須要有一個健全的績效考核制度，否則運營轉型就不能落到實處。另外，運營轉型的績效考核必須與所在區域的績效考核相結合，一些地方可以與所在區域的績效考核管理重合，參照所在區域的績效管理制度，納入所在區域的月度績效考核。只有將績效考核管理體系融入到運營轉型的全過程，才能確保運營轉型目標的實現。
領導重視是關鍵，廣泛參與是基礎，科學方法是根本，深化改革是動力，專業團隊是保障。通過在企業內全面推進運營轉型，構建適合企業戰略轉型和主導產業特點的業務管理系統（CBS），不斷追求卓越運營，將運營轉型持久扎實地深入開展下去。企業通過一系列的變革，促進運營轉型，進而提升企業的核心競爭力，形成競爭優勢。
（作者：廣西大學商學院12級企業管理專業碩士研究生，研究方向：企業戰略與營銷管理）
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企業的生產運營管理范文4
[關鍵詞]生產運營管理；生產計劃；管理咨詢
[中圖分類號]F273[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）31-0082-02
生產運營是指企業投入一定的資源，經過轉換增加附加價值并產生新的效用，最后以某種形式產出并提供給社會的過程。企業生產運營系統不僅涉及企業內部的人、財、物、產、供、銷，而且要延伸到企業外部的供應商、經銷商、顧客、競爭對手和市場行情的變化。
1生產運營管理的任務和內容
生產運營管理的目標是保證高效、靈活、及時地生產市場需要的產品，實現企業的經營目標。生產運營管理的根本任務，就是通過最優的資源配置，合理分配生產任務，組織均衡生產，保證生產系統的順暢運行，從而保證以最低的成本、最短的時間、最少的庫存、最快的速度、最合適的質量和最佳的服務，提供能滿足市場需求的有形產品和無形產品，為企業創造利潤，求得企業持續發展。
生產運營管理的內容主要有以下三項：
一是生產運營系統的設計和調整。生產運營系統的設計包括產品或服務的選擇和設計、設施的定點選擇、設施布置、服務交付系統設計和工作設計。生產運營系統的設計，一般在設施建造階段進行。
二是生產運營系統的運行。生產運營系統的運行涉及企業全部生產經營活動，按照管理的基本職能，其內容有生產決策和計劃、生產組織和指揮以及生產控制和協調三項。
三是生產運營系統的評價與改進。為了使系統具有快速反應能力以適應市場的變化，必須經常對系統加以監控、評價、維護和改進。生產運營系統的維護與改進，包括對設施的維修與可靠性管理、整個生產系統的不斷改進和各種先進生產方式和管理模式的采用。
2生產運營管理咨詢概述
企業是一個復雜的系統，而咨詢人員需要在短時間內確定企業存在的問題，因此采用正確的診斷思路尤為重要。系統論中的“暗盒子”理論為運營管理診斷提供了有效的思路。企業是一個系統，輸入資金、原材料、人才、信息等生產要素，經過企業內部一系列的轉化，輸出產品和服務。咨詢人員可以通過運營的最終輸出效果進行分析，找到問題的線索后，層層深入，找出管理中存在的問題，并且深入挖掘理念和機制存在的根源，針對問題和根源進行改善，改善效果體現在新的輸出效果上。
2.1從輸出結果發現成績與問題（發現問題）
咨詢人員應針對企業實際生產經營特點，設計出一套反映生產運營管理輸出效果的關鍵績效指標體系。通過細致周密地收集生產相關數據和資料，應用縱向對比、橫向對比等分析方法，找出企業在生產運營管理系統取得的成績和存在的不足。
2.2從管理環節找出取得成績的經驗和存在問題的原因，從觀念、體制與機制找根源（分析問題）
咨詢人員應依據生產運營管理系統所特有的管理環節開展分析工作，這就要求咨詢人員不僅掌握生產運營管理的理論和專業知識，而且熟悉不同生產類型企業在每個生產運營管理環節上的重點工作內容和工作特點。
2.3針對主要原因和根源提出改善方案（解決問題）
就問題論問題，只能是“腳痛醫腳，頭痛醫頭”，這樣的咨詢可能解決企業表面上的問題，但不久之后老問題又反復出現，新問題不斷涌現。管理咨詢的核心價值就是從產生問題的主要原因和企業管理體制、機制上入手，提出符合企業實際情況，針對性強，切實可行的改善方案。
2.4在實施方案過程中提供指導和必要的培訓（實施方案）
在實施過程中，咨詢人員應以變革推動者的身份對企業提供管理技術支持，定期到企業現場檢查實施進度執行情況和執行效果。要加大培訓力度，鞏固所取得的變革成果。
3案例分析
3.1項目背景
A開關廠是生產開關件的中型廠，有職工1200人，年利潤650萬元。其產品分13大類，共2000多個規格，為2000多個用戶服務。每年簽訂4000份以上訂貨合同，每月要生產2000萬件左右的零件，臨時任務占總任務的20%左右。這種多品種、多規格的生產類型十分復雜，A開關廠如果不建立起一套科學的計劃管理系統，將難以形成穩定的生產秩序。
A廠面臨的問題是，產品零件齊套難，零件生產急件多。另外，生產資金占用大，全廠定額流動資金300萬元，實際占用460萬～470萬元，生產資金270萬元，占流動資金的587%。因此，A廠領導決定進行生產計劃方面的咨詢，通過生產計劃管理的改善來改變生產的被動局面。
3.2調研分析
咨詢組經過調研分析，證實廠領導提出的課題是該廠當時存在的主要問題。A廠從訂貨到車間收到生產計劃需25～55天，直接造成了生產準備工作的緊張和生產過程的忙亂。另外，該廠只編制廠級生產作業計劃，而無車間作業計劃。廠生產科每月不核算、平衡生產能力，經常向車間下達緊缺件計劃。車間生產進度僅由每天早晨的調度碰頭會來決定，生產忙亂、零件不齊套的現象必然會發生。一方面是生產能力不足，另一方面又有大量不齊套零件積壓，緊缺件越滾越多，全廠長期處于應付緊缺件的局面，占用了生產能力和資金。當年的月平均零件消耗額為456萬元，可實際半成品庫存的月平均占用額為1178萬元。
咨詢組對該廠生產的零件進行了ABC分類，ABC分類表如表1所示。經分析可看出，A類零件只占少量品種，卻占用了近1/2的零件生產總工時，對A類零件運用大量系數的公式來計算（大量系數=生產該零件的工時數/設備的制度工時數），各工序均大于0.1。因此，A類零件的生產屬于大批量的生產類型。可以認為該廠是一種包含大批量生產、成批生產和小批量生產的生產類型。因此，產品及零件的作業計劃應按照各自的生產類型制訂不同期量標準和采用不同形式的作業計劃編制方法。經過專題調查和分析，咨詢組達成以下共識：
a）企業的生產計劃體系應該進行改進，設計體系框架圖。
b）企業的產品是多品種、多規格的，要針對不同的產品或零件的生產特點編制計劃。開關產品和A類零件生產比較穩定，應實行定人、定設備、定加工對象，采用標準計劃。其他零件要制定期量標準，零件加工的規格、數量由滾動計劃確定。
c）訂貨、計劃編制都要核算和平衡生產能力。
3.2.1改善方案設計
（1）生產計劃體系的改善
合同匯總采取滾動式，每月進行一次，每次匯總最近三個月的合同。匯總的依據是訂貨合同、銷售計劃、成品庫存、組裝車間盤點數、上期計劃完成情況。合同匯總后，制訂出外協、外購計劃及模具、工裝計劃。
每月安排月生產任務，進行零件分解。月生產任務包括成品計劃和零件生產計劃。月任務安排的依據是季度計劃、臨時合同、齊套庫盤點數及毛坯庫盤點數。月作業計劃下達給車間、零件車間及齊套庫。
組裝車間按生產科下達的成品計劃編制車間進度計劃。由齊套庫供給零件，每月定期盤點并上報生產科。
零件生產車間按生產科下達的零、部件作業計劃編制車間零件生產的進度計劃。生產出的零件運入齊套庫。
企業的生產運營管理范文5
關鍵詞：企業；運營管理；現代化
隨著社會經濟的發展，一個企業能否立足的關鍵是企業運營管理，企業需要發現運營管理中存在的問題，認真地分析問題，并形成有效地解決方案，才能提高企業的綜合競爭力。而運營管理需要緊跟社會發展的時代，緊跟現代化技術，如何更好地實現運營管理，讓企業適應市場競爭的需求，成為企業生存發展的突出問題。
一、企業運營管理現代化的概念
什么叫企業運營管理現代化？它的概念是什么？所謂企業管理的現代化就是指企業在管理過程中通過科學思想和方法的運用，如系統論、控制論、信息論等，采用以計算機為核心的管理手段，建立起符合社會化大生產要求的管理組織，使企業管理達到更為先進的水平?，F代企業管理理論認為，企業管理的對象包括：人、財、物、信息、時間等五個方面，企業管理的職能包括：計劃職能、組織職能、指揮職能、控制職能、協調職能、激勵職能等六個方面。
二、企業運營管理的現代化存在的問題
（一）運營管理相對粗放，基礎管理水平較低
現在很多企業容易忽略基礎管理，而盲目地追求先進化的概念，使得企業運營管理的現代化的概念沒有牢固的基礎根基，企業運營管理缺乏穩定性，容易被小事情所絆腳。我國企業運營管理不規范、較粗放，導致資源消耗過大，生產效率偏低。與目前先進的外國企業相比，基礎性的運營管理還需要加強，管理模式和制度需要制定，形成統一化和規范化。
（二）現代化水平技術相對較低
最近幾年來，大部分企業的管理現代化水平相對較低，規范性不高，與國外先進的企業相比，存在著巨大的差距，管理方面，國外企業采取重組織和重體制的計算機管理，而國內大部分企業仍處于經驗管理的階段。設計方面，國外先進企業不斷創新，采取新的設計方法，國內企業采用的技術相對較低。無論是在管理技術方面、設計技術方面還是工藝制造等方面，都存在在一定的差距。
（三）總體水平發展較低，且發展不均衡
我國還未普遍的實現企業管理現代化，整體的水平發展想讀較低。甚至，邊遠郊區地帶的中小型企業還處于初級階段，現代化設備水平欠缺，水平相對較低，絕大多數的中小型企業配備的計算機數量較少，缺乏統一的管理技術。而且，從應用的角度來看，大多數的企業僅僅將運管管理現代化技術應用到財務管理或者庫存剩余等方面，像研究開發、采購制作、營銷管理等方面應用度不高，整體的發展相對不夠均衡。
（四）重技術輕管理的現象嚴重
若把一個企業管理的井然有序，既要先進的管理理念，又要高端的管理技術，縱觀中國各大企業，往往出現輕管理、重技術的現象，企業矛盾突出，管理混亂，但技術裝備相對較強，還有很多企業不惜花費重金去購買先進的設備技術，卻忽略了從管理制度上多下幾番功夫。再有部分企業雖然意識到了管理基礎工作的重要性，卻感到困難重重，所以，現中國很多企業管理和技術相對不協調。
（五）人才匱乏，亟待提高
現如今的中國勞動力結構，已經呈現了兩頭大、中間小的局面，即中間階層的高端技術人才相對匱乏，直接影響企業的運營管理發展，也正是由于現在的勞動者不能夠理解現代化的管理理念和缺乏現代化的管理技術，而使得企業在實行運營管理現代化時，阻礙重重，難以出效果，企業發展得到制約。
（六）安全事故頻發，管理情形嚴峻
近些年來，我國企業的重大事故越來越多，企業的安全化的管理存在巨大的漏洞，一旦發生，將對企業的發展產生巨大的負面影響。主要是因為安全意識培訓相對較少，勞動者不清楚安全意識及防范措施該如何去做，其次是企業制定的安全生產法規模式不合理，或者安全生產法規執行力度較差，缺乏監督和檢測。再就是企業的安全性能和設備標準不夠達標，這幾項原因，極易導致安全事故的發生。
三、企業運營管理的現代化實施建議及措施
（一）建立專業化的管理體系？
要實現對企業的現代化管理，建立一個專業的管理系統是必要的條件之一。如負責質量全面管理的質量管理體系，負責目標全面管理的計劃管理體系，以經營機制為核心的現代化經營體系等都是企業建立管理系統的方法。各管理系統建立后，實行歸口管理。在企業體制原則的建立時要注意原則的統一性，制定統一指揮和各級管理結合的原則，綜合管理和專業管理相結合的原則。
（二）建立現代化的管理機構？？
管理的基本定義是指一定組織中的管理者通過協調他人進行活動達到充分利用資源，實現組織目標的一系列社會活動過程。從管理的基本定義中我們不難看出，管理結構的建立是企業正常生產經營的必要保證。管理結構的現代化包括建立機構和組織活動兩個大致方面。首先是機構的建立，在企業管理的現代化進程中，成立一個或多個領導組織機構并不困難，難的是真正發揮這些組織機構的作用。
（三）增強自身的認識
現如今，企業運營管理的技術不斷地在創新、不斷的在提升，企業的綜合競爭力也提高，競爭也越來越激烈，需要企業及時的了解市場動態，用最敏銳的感覺，及時捕捉市場的變化，找準自身企業的定位，明確自身的優點與缺陷，以積極的心態去領悟新鮮事物，從而順應時代的發展和社會的進步。
（四） 加強運營管理的安全性
一個企業能否實現快速穩定的發展，安全因素是非常重要的一點，保證社會的安定，避免過多的處罰。這就要求企業必須嚴重的意識到安全生產的重要性，加大對員工的安全意識和防范措施的培訓，建立有效的安全生產制定，并提高制度執行力度，同時制定監督和監測的標準，加大安全生產的監督，從各個方面來提高企業對于安全運營管理的意識。
（五） 注重人才梯隊建設的培養
一個企業只要員工的素質和能力強了，運管管理就相對較簡單化，況且，企業運營管理的發起者是人，是各個部門、各個級別的重要承載者，所以，這就要求企業需要加強人才梯隊的建設，挖掘高素質人才，一方面管理技術需要過硬，同時，管理理念也要符合企業對于運營理念，把握住運營管理現代化的模式、方向、策略和方法，才能夠提升企業運營管理的現代化。
（六） 加強基礎管理水平
一個企業立足的根本是企業基礎管理制度，在尋找最先進的高端設備技術之前，需要對企業的基礎工作管理的相當好才行，建立基礎管理制度，規范員工的行為，提升積極性。在此方面，像中國的海爾集團“日日清”的工作方法，就是需要我們去學習。所以，只有將最基礎的管理工作做好，才能在此基礎之上，尋找更加先進的生產管理技術。
四、結論
綜上所述，企業運營管理的現代化需要企業從眾多方面綜合去考慮，現如今市場競爭殘酷，優勝劣汰，隨時面臨著企業破產倒閉的局面。企業應具有危機意識，加強運營管理的現代化，為企業保駕護航，同時針對企業出現的問題，及時發掘、改善并修正，才能讓企業更加穩定的向前發展。在今后的發展進程中，企業應緊跟現代化的發展趨勢，注重創新的管理理念，選擇適合自身發展需要的管理模式，加快企業現代化的進程。
參考文獻：
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企業的生產運營管理范文6
關鍵詞：運營管理；案例教學；實踐
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）50-0166-02
作為管理類學生的專業核心課，《運營管理》課程不僅包括制造業，同樣也包括服務行業的生產系統設計、優化與管理，開設本課程的目的在于通過教與學，培養學生掌握現代高新技術企業運營管理的理念、技能和方法，并能根據市場需求，進行有效、柔性和快速反應的運營管理?！哆\營管理》課程應用性很強，針對絕大多數缺乏實際工作經驗，尤其是企業運營管理經驗的全日制本科生和研究生來講，案例教學是“性價比”最高的企業真實管理情境的教學形式，可操作性強且不受客觀條件限制，有利于充分調動學生學習的主動積極性，增長解決企業實際問題的能力，學有所用。筆者根據多年在《運營管理》課程中形成的案例教學經驗，從案例類型、實施方式等方面提出了一些教學心得。
一、運營管理案例的類型及選取
運營管理課程的案例類型多種多樣，從內容上來講，分為大案例和小案例，從案例是否被精雕細琢廣泛應用來看，分為生案例和熟案例。不同類型的案例適用性不同，應該根據教學目的和教學對象有針對性地選取和使用，以達到最佳教學效果。
（一）案例的大小與選取
運營管理案例從內容來看有大小之分。大案例一般篇幅較長、細節俱全，往往涉及到運營活動中的某一階段或具有相互聯系的運營業務，如哈佛大學編寫的經典案例均屬此類型；小案例一般短小精悍，通常是根據企業生產運營活動的某一環節或某項知識點設計的案例。大小案例各有其優缺點。大案例注重提供大量的原始資料作為分析基礎，涉及內容比較全面，且具有內在聯系性，融合了多種知識與分析方法，可以為學生提供一個企業實際生產運營的全部狀況，有利于培養學生從繁復紛亂的背景資料中獲取關鍵信息要素的能力。但大案例也有不足之處，內容涉及面廣不利于教師備課，學生也很難把握主要知識點，且今后實際工作中，大多數學生并不會面臨如此復雜的決策環境。而小案例強調企業生產運營某一環節的關鍵知識，提供企業縮影或某側面情況，并不糾結于表面數據和細枝末節，這利于教師解決實踐教學中的關鍵問題，避免學生陷入紛繁的數據資料，從而在短時間內接觸到更多的案例，有更多機會了解企業實際運營情況，從多方面掌握運營管理的基本原理與方法，但其不足之處在于無法有效培養學生綜合分析和解決問題的能力。在運營管理案例教學中可以靈活選用大小案例。首先從教學目的來講，通常在導入概念、理解方法原理時應用小案例。比如在講授企業縱向一體化戰略時，為學生介紹了上汽集團從僅有整車廠發展為97%以上的零部件為國產化的發展歷程，該案例非常短小，重點關注上汽縱向一體化的原因，使學生對何時采用縱向一體化戰略有個清晰的認識；在講授企業選址方法的時候，引入了“東灣核電站選址”的案例，不到三千字的案例卻清楚地對深圳市附近土洋、東山、湖頭角三個備選廠址作了分析，對廠址技術條件、經濟效果等因素做了比較，能夠使學生更深刻快速地了解因素評分法在企業選址中的應用。而在對所學知識復結并鼓勵學生探索式學習時則采用大案例。例如在運營管理課程即將結束時，會讓學生討論“惠普噴墨系列打印機供應鏈”這樣的案例，該案例涉及到運營管理領域的多個問題，包括供應鏈設計、JIT制造、配送中心的功能、產品需求預測、安全庫存制定、牛鞭效應、模塊化生產、定制化延遲等，讓學生在解決問題的同時對整個運營管理課程所學知識做個總結回顧。其次，可以針對教學對象選用大小案例。對于本科生來說，不僅缺乏實際工作經驗，對管理類相關知識還不能很好地融合。雖然運營管理課程通常都設置在大三或大四學年，學生已經學習了管理學、戰略管理、市場營銷、人力資源等管理類專業課，但掌握的知識點較為零亂破碎，無法連貫起來，這為分析運營管理綜合性大案例帶來很大難度，很難從紛亂的背景資料中發現主要問題，若教師一點點的梳理，課時又不夠。因此為本科生教學更多選用小案例是不錯的選擇，既能夠在課堂上當堂完成案例分析，又能夠達到學生認識企業運營管理業務的多樣化、掌握關鍵知識點的目的，增加了教學趣味性。而對研究生尤其是在職MBA學生來講，則以大案例分析為主，授課過程中根據需要隨時插入小案例。研究生已經具備了較為完善的管理基礎知識，部分學生甚至具有實際工作經驗，多分析大案例能夠培養他們快速發現本質問題并提出解決方案的綜合能力；但小案例在課程講授中也必不可少，能夠加深學生對知識點的印象和理解。筆者的經驗是在每章授課過程中至少運用2個左右的小案例作為引導和方法的說明，綜合性的大案例采用5個左右為佳。
（二）案例的生熟與選取
所謂生熟案例是指從應用的廣泛程度來分類。一些廣為人知、在很大范圍內得到應用，并且有極其詳細的使用說明的案例可以稱之為熟案例，這類案例通常在編寫時被精心設計，背景資料、數據運用等非常講究，使用說明也極盡精細，在使用過程中根據師生反饋還不斷地修正調整，哈佛大學的許多經典案例均屬于熟案例。對教師來講，使用此類案例有據可依，比較容易把控進度節奏，始終引導學生圍繞主題進行討論。而生案例通常是指根據最新資料編寫的較為粗糙、未經打磨、使用者較少的案例，這類案例雖然涉及到的問題不一定典型，但因其數據資料比較新穎，更能反映當下的運營管理問題而受到學生歡迎。筆者使用的生案例通常來自兩方面，一方面根據報刊電視等新聞媒體資料自己整理，篇幅一般不長，能夠說明問題即可。在講授企業往原材料端縱向延伸時，就編寫了國內最大的實木地板制造商――安信從單純銷售地板到種植木材的縱向一體化進程，選取的企業即貼近學生生活、又容易被各層次的學生理解；另一方面根據MBA學生的畢業論文進行改編。MBA學生的畢業論文大多選用自己所在企業為研究對象，最能反映企業實際情況并且數據翔實。筆者所在學校以研究港口物流、航運企業為特色，MBA學員大多來自港航企業，在指導學生撰寫寧波港口物資搬運的質量控制畢業論文時，把該論文改編成案例并應用于質量管理模塊的學習，既能加深學生對行業的理解、又能學習質量控制工具在企業中的具體應用。
在不考慮時代經濟背景、僅作為知識點傳授時，最好選用熟案例，利于教師備課。比如運營管理領域耳熟能詳的“紅酸果”案例，研究了紅酸果生產流程中各環節處理能力差異過大的問題，該案例配有詳盡的分析過程，甚至用仿真工具模擬出各種解決方案的效果，授課效果非常好；講授供應鏈牛鞭效應時，“啤酒游戲”也是必用的案例，不僅學生感受直觀，還有全球眾多商學院學生參與游戲的結果作為參考。但涉及到當下經濟背景和較新運營理念時，還是需要與時俱進，從學生的實際情況和本地實際出發，選編符合企業運營管理實際發展的生案例，使學生感覺這些管理現象就發生在自己身邊。
二、運營管理案例教學的實施方式
鑒于授課學時的限制，筆者在運營管理教學實踐中采用了多種方式進行案例教學，能夠在授課效率和質量之間取得平衡。
（一）即興穿插式
教師在授課過程中根據需要即興舉例的方式，大多采用小案例，教師對案例的處理方法不直接發表意見，僅簡短陳述企業的實際做法，多在引入運營概念、原理方法時使用。該方式既能運用多樣化案例、理論聯系實際，又不需要學生占用過多的課堂時間思考討論，教學效率較高，很適合本科教學。
（二）分組討論式。
當班級學生人數在40人以下時可以采用這種方式。通過團隊合作，可以調動每一位同學的積極性，發揮群體智慧，能夠使案例分析多樣化、全面化、周全化。這種方式需要占用學生的課余時間提前進行資料閱讀和討論，難免產生“搭便車”現象。教師要熟悉學生的背景信息，根據學生的知識經驗、能力和性格等進行合理分組，可以采用“角色扮演”等方式，每組控制在5～8人為宜，通過提出一個又一個的問題引導每個小組成員參與討論，并不時插入簡短講解，澄清學生的認識，達到教學目的。但其耗時性決定了一門運營管理課程使用1～2次分組討論式案例教學比較合適，過多運用會擠占基礎知識的傳授。
（三）頭腦風暴式
需要學生參與質疑討論而不占用過多課堂教學時間的案例教學實施方式，其授課效率在即興穿插式和分組討論式之間。即在學生提前閱讀資料的基礎上，老師通過直接點名的方式讓學生參與討論，每個問題都可分為質疑、答疑、存疑這樣的環節，讓學生之間互相質疑、答疑，遇到有爭議的問題可以存疑。每個問題可以讓2～3名學生參與進來，一個案例可以涉及到6～10位同學，通過頭腦風暴式的轟炸，學生對案例的認識更加清晰，從而達到解決問題的目的。
三、運營管理案例教學實踐中存在的問題
（一）案例更新難
熟案例雖然經典但過于陳舊，并且缺乏國內企業的案例，完全依賴教師自身編寫或尋找課程適用的生案例，不僅造成教育資源的極大浪費，還難于保證案例教學質量的穩定。
（二）案例教學的效率有時達不到預期的效果
案例教學要求學生的積極參與，碰到發言不活躍的班級，往往難以碰撞出火花，造成教師自問自答的局面。
（三）教師缺乏企業運營經驗，導致案例難以講透
運營管理案例的真實性和實踐性要求教師具備一定的運營實踐經驗，否則對案例的分析只能停留在文字和理論表面，難以深入到實踐中，達不到案例教學的目的。學校應該多渠道鼓勵教師適度參與企業的運營工作，以提高實踐經驗。
參考文獻：
