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企業線上運營方案范文1
平臺運營總監需要能獨立策劃產品運營相應內容及營銷活動，并組織資源完成推進方案的實施;邏輯思維和分析能力強，良好的的溝通能力，很強的創新和執行能力;以下是小編精心收集整理的平臺運營總監工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
平臺運營總監工作職責11、根據公司發展戰略創建職教平臺運營機制，提升客戶粘性、用戶活躍度、產品使用率。
2、策劃各類型平臺運營活動，協同各業務部門完成活動的組織與實施，助推客戶與公司不斷開展更加深入的業務合作，助力達成公司業務目標。
3、通過多種用戶運營手段，激發用戶興趣，不斷促進用戶活躍度，實現更多用戶激活及用戶留存。
4、策劃各類型用戶運營活動，組織各部門協同進行項目實施。
建立并不斷擴大用戶社區。助力公司實現用戶戰略。
5、打造運營團隊，負責運營團隊的人員培訓、培養、考核、激勵。
平臺運營總監工作職責21、負責政務平臺整體運營，制定運營策略、方案并組織執行;
2、推動各項業務發展，提升營運效益，確保運營目標的實現，對KPI指標負責;
3、分析平臺各類數據，提出改進方案，帶領團隊進行平臺的維護及升級;
4、制訂、完善、貫徹實施公司平臺運營管理制度、流程;
5、通過線上線下運營提升網站平臺價值和粘性，提高服務會員、企業活躍度，提高申請、交易量，促進平臺各項銷售業績提升;
6、用戶體驗、業務流程等的分析和改進并參與公司平臺的品牌、產品、市場的規劃，實現公司既定目標;
7、規劃平臺的風格、架構、功能、，負責團隊建設、團隊培訓和日常工作開展等。
平臺運營總監工作職責31、根據公司下達的年度整體戰略目標，制定網絡貨運平臺相關的戰略實施計劃，并落實實施;
2、負責網絡貨運平臺相關業務的市場調研、客戶開發工作，與同行開展競爭，找尋并確認企業競爭優勢;
3、負責為網絡貨運平臺的客戶提供系統培訓;
4、負責業務開展過程中與交通運輸、稅務、保險等單位溝通協調;
5、負責競品調研，對公司競品在產品層面進行分析和對比，為本公司產品更新和功能調整制定方案。
平臺運營總監工作職責41.負責設計、構建云平臺運營業務，統籌線上線下運營;
2.負責組建、管理云平臺運營團隊，建立成長、激勵和考核體系;
3.負責云平臺運營制度建設和機制設計;
4.負責云平臺運營分析，評價運營效果并不斷提出改進運營策略;
5.負責與運營相關的渠道和媒體，促進云平臺推廣;
6.負責公司領導交辦的其它工作。
平臺運營總監工作職責51.參與公司經營管理與決策，收集信息提供決策支持;
2.參與制定公司經營發展戰略，負責平臺戰略規劃的制定，并監督實施和改進;
3.負責平臺整體運營規劃和策略的制定與執行，對運營結果負責;
4.負責平臺的內容運營、渠道運營、活動運營、用戶運營、日常運維管理等工作的策劃和實施管理，以拉新、留存、轉化、盤活為目標，全面推進平臺的商業化運營;
5.建立和完善下屬部門，領導制定部門工作計劃和預算，并組織實施;
6.組織市場調查，深入分析用戶行為、需求，了解競爭對手動向，進行運營方案的改造;
7.參與公司發展業務指標的制定，開發潛力用戶并建立長期戰略合作關系，并對最終業務指標負責;
8.負責分管部門的員工隊伍建設，提出和審核對下屬各部門的人員調配、培訓、考核意見。
平臺運營總監工作職責6(1)創建合理高效運營團隊
(2)負責公司互聯網平臺的網絡運營整體規劃與推廣，明確定位目標;
(3)負責公司網絡商城的指導加盟合作商日常工作;
(4)制定公司運營活動策劃，推廣公司品牌，突出品牌形象;
(5)監控和分析行業動態并針對性的進行市場分析及制定相應策略;
(6)建立運營風險預警機制，實施運營的風險和危機管理，及時發現問題，組織相關部門研究解決并備案。
(7)獨立完成運營部門各職能體系搭建，業務流程梳理，能從運營角度對產品技術部門提出需求;
(8)須具備較強的創新、執行能力，能夠在諸多限制條件下進行業務創新;
(9)有很好的溝通協作能力,善于合作協調溝通，思維敏捷;
(10)具有強烈的責任心和上進心，具備良好的團隊合作精神，積極主動，能承受較大的工作壓力。
平臺運營總監工作職責71、負責互聯網需求分析，對產品規劃給到決策性建議，并完成產品運營規劃，通過產品，運營手段，提升平臺流量轉化、用戶增長和留存;熟練運用微信公眾號、微博、抖音、事件營銷、口碑營銷、軟文/新聞稿等新媒體進行產品推廣，提高用戶量和關注度;
2、負責互聯網及新媒體維護、更新與完善;平臺年度、季度、月度運營計劃并執行;制定和組織推廣及營銷活動;
3、負責客戶的開發，擬定活動計劃方案，制定線上營銷推廣戰略，以及具體實施策劃方案;
4、負責企業品牌創意及品牌策劃工作，并形成策劃方案
5、提高到達客戶的關注度、轉化率及用戶黏性，持續改善平臺服務;
6、組織策劃產品、品牌、市場推廣等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高網站與品牌的知名度和美譽度;
企業線上運營方案范文2
維護品牌的需要
近年來，中國電子商務迎來了爆炸式增長，七匹狼也加大了進軍網絡渠道、拓展電子商務的步伐。電子商務具有分銷渠道復雜多樣、難以集中管理的特點，容易削弱品牌給予消費者的良好印象。為了維護品牌形象，七匹狼亟需一套強大的電子商務解決方案，用于整合線上復雜的分銷渠道。經過長時間的篩選和比較，七匹狼最終選用了IBM為其量身定制的“商務云平臺”，用以改進銷售流程，控制零售店鋪的運營。消費者無論從哪個渠道接觸到七匹狼的產品，例如淘寶網店鋪、七匹狼官網、社交網點等等，均可享受統一的優質購買體驗。該平臺能夠捕獲、分析顧客的每一條購買信息，并根據顧客的購買記錄及個人資料，為消費者創建互動的在線產品目錄和個性化店鋪，將對客戶的服務從被動轉為主動。
七匹狼董事長周少雄表示，“我們的追趕目標是做行業內領先的、具有國際競爭力的服裝品牌。七匹狼希望通過與IBM的強強合作，引進國際化先進的管理技術和商業模式，提升和完善公司系統管理和運營形態。本次商務云平臺的啟動，標志著七匹狼向探尋業務創新和拓展之路邁出了有力一步?！?/p>
商務云特點
當前，一些領先的制造企業和零售企業在成熟的電子商務平臺上構建解決方案，充分利用合作伙伴的專業知識及經驗降低風險。這種做法有如下好處：
1.成熟的電子商務平臺。降低系統構建風險，并利用豐富的電子商務最佳實踐，成為運營電子商務業務的重要支撐。
2.較低的系統構建成本。在前景尚不明朗的情況下，無需擁有IT資產，以最少的投資構建滿足自身需求的電子商務解決方案。
3.快速上線。在較短的時間內完成電子商務方案的部署實施，快速啟動電子商務業務的運營。
4.無需系統運營的資源投入。合作伙伴負責運營電子商務系統，企業無需有專門的資源投入。
5.完善的電子商務生態系統及專業的電子商務運營咨詢。能夠幫助企業構建完善的電子商務生態系統，整合物流配送，進行互聯網營銷、統計分析，以及與電子商務運營業務合作伙伴進行合作。
6.穩定的IT支撐系統能夠滿足企業在不同時期、不同的業務量的需求，對于資源的使用能夠按需分配，達到系統和業務的完美結合。
為了滿足這些需求，IBM提出“商務云平臺”解決方案。此方案基于SaaS（軟件即服務）的業務模式及IBM的云計算技術，將客戶的電子商務平臺統一部署在云計算平臺上，客戶可以根據自己的實際需求，通過互聯網向IBM或相應合作伙伴定購所需的電子商務平臺服務，并通過互聯網獲得IBM提供的服務。
行業動態
“北斗”孵化器
落戶北工大軟件園
本報訊 近日，北斗衛星導航產業（北京）公司、中國嵌入式系統產業聯盟和北工大軟件園發展公司簽訂協議，在北京經濟技術開發區北工大軟件園合作建設國家衛星導航產業技術創新孵化器。
北斗衛星導航系統是國家戰略性基礎設施，應用在國民經濟的所有領域。我國政府部署加快我國北斗衛星導航系統民用開發戰略，是國家信息化和經濟建設的重要組成部分，是加強國家安全保障能力、改變國家經濟增長方式、盡快扭轉我國衛星導航被國外導航技術長期壟斷的被動局面，提高國民經濟效率和運行質量的至重任務。
我國北斗衛星導航行業主管機關――中國衛星導航定位應用管理中心制定了有中國特色、符合國際規則的北斗導航民用開發路線，明確了由國家衛星導航信息服務中心牽頭組織，構建國家級、標準化、開放式服務的“中國北斗衛星導航系統服務平臺”，促進北斗衛星導航民用服務體系建設，全面推進北斗衛星導航應用技術創新和產業化。（吳玉征）
武鋼實踐兩化融合
本報訊 武漢鋼鐵工程技術公司與IBM公司簽署了投資合作協議，協議包括引進國際化的管理理念和模式、合作建立“中國冶金信息化能力創新中心”、開發全球領先的IT解決方案體系，建設信息化鋼鐵基地和新一代企業基礎架構以及共同推動鋼鐵產業升級等。此次戰略合作預示著武漢鋼鐵現有三大主業之一的高新技術將逐漸成為企業轉型及提高公司競爭力的源動力。（方正）
青島實現機關軟件正版化
本報訊 去年年底，青島市采用微軟針對大客戶的EA（企業協議）方式，通過政府采購為市和區市兩級機關統一購買微軟操作系統和辦公軟件，在全國率先全面實現市和區市兩級機關（包括黨委、人大、政府、政協、法院、檢察院、群眾團體和參照公務員法管理的事業單位）桌面操作系統和主要辦公軟件正版化。（吳玉征）
新加坡設立子公司
企業線上運營方案范文3
【關鍵詞】VPDN GPRS CDMA1X承載
1 引言
無線VPDN是專門針對用戶接入企業內部專網的一種移動辦公系統平臺解決方案，在VPDN的基礎上增加了無線上網的概念，利用高速分組數據網絡的承載功能，結合L2TP隧道協議。以及相應的認證和授權機制，為用戶構建虛擬專用撥號網絡，通過專用的網絡加密通信協議，實現移動用戶在任何時間和地點都能夠安全地接入企業內部專網，訪問內部資源的目的。
無線VPDN主流是基于CDMA 1X的方式?；贕PRS的VPDN實現方案研究比較少。部分運營商(尤其是中國聯通)在電信重組前，有較多的大客戶采用cDMA方式接入企業網。隨著電信重組的完成，迫切需要研究基于GPRS的VPDN實現方案，來實現這部分用戶的平滑轉網，以減少大客戶資源的流失。
2 CDMA 1X VPDN方案
圖1是目前中國電信CDMA 1X VPDN實現方案的組網圖。
CDMA VPDN業務網絡包括以下內容。
CDMA VPDN業務終端：可以是任何支持CDMA 1X無線上網功能的終端；
無線接入網：包括移動基站(BTS)、BSC／PCF等，負責VPDN業務終端的無線接入；
OPDSN：作為VPDN業務的LAC設備。主要負責L2TP隧道的發起和建立；
接入AAA：主要完成業務終端的VPDN業務接入認證、授權、計費。并實現各種業務控制及用戶終端的漫游等功能。VPDN AAA服務器主要完成業務終端訪問客戶網絡的認證、授權；
LNS設備：是負責無線寬帶VPDN客戶接入的網絡設備(如路由器)，和PDSN一起完成L2TP隧道的建立。
CDMA 1X VPDN實現方案(圖2)如下：
(1)終端用戶使用用戶名(XXX@域名)撥號，通過基站、無線側設備BSC，PCF與PDSN發出連接請求；
(2)PDSN將用戶接入請求轉發給接八AAA。接入AAA根據用戶域名判斷用戶是否VPDN用戶，是否具有接八權限；
(3 J接入AAA認證通過后。向PDSN返回VPDN屬性；
(4)PDSN根據接入AAA返回的VPDN屬性(包括LNS地址、隧道類型、L2TP隧道密鑰等)和LNS建立L2TP隧道；
(5)PDSN向LNS傳送用戶名、密碼、認證方式等信息；
(6)VPDN AAA根據LNS傳送過來的用戶名、密碼、認證方式等信息對終端用戶進行二次認證，認證終端用戶是否能接入用戶網絡；
(7)認證通過后，LNS分配終端用戶IP地址。終端用戶和LNS建立PPP連接，完成客戶網絡的接入。
3 GPRS VPDN方案
比較GPRS網絡和CDMA 1X網絡差異，主要區別在于核心網的不同。GPRS是基于SGSN，GGSN來實現數據業務，而CDMA 1X是采用PDSN和AAA來共同實現網絡。1X網絡的AAA可以與原有CDMA VPDN方式中的接入AAA和VPDN AAA共用。
結合CDMA 1X VPDN實現方式，GPRS的VPDN網絡只需補充部分網元即可實現無線VPDN功能?；贕PRS VPDN技術的業務接入網絡結構如圖3：
為了實現無線VPDN業務，原有GPRS網絡需要新增的網元主要是網絡結構圖中“VPDN平臺”的兩個設備AAA服務器和LNS接入設備。由于原有GPRS網絡中沒有AAA服務器，因此AAA服務器是必須新增的一個網元(可以視規模而定接入AAA和VPDN AAA合設或分設)。LNS設備負責GPRS VPDN客戶接入，和GGSN一起完成L2TP隧道的建立。LNS可以部署在運營商機房，既可以是客戶托管的設備，也可以是運營商提供的設備，由多個客戶共享；LNS設備也可以部署在客戶網絡，放置在客戶機房，運營商可根據規模選擇不同的方案。
GPRS VPDN方案中GGSN類似CDMA網絡中的PDSN，作為VPDN業務的LAC設備，主要負責L2TP隧道的發起和建立。
VPDN具體業務流程如下(圖4)：
(1)用戶連接SGSN，請求用戶接入；
(2)SGSN對HLR發送用戶認證請求；
f 3)HLR向SGSN返回GGSN域名：(4)SGSN向GGSN發起GTP隧道連接，實現GPRS骨干網內的安全傳輸；
(5)GGSN向LNS發起L2TP隧道連接；
(6)LNS將用戶名和密碼發往LNS側的AAA服務器；
(7)LNS側的AAA服務器對用戶名、密碼進行認證，然后向LNS返回成功或失敗；
(8)LNS收到認證成功信息，為用戶終端分配企業內部的IP地址；
(9)VPDN用戶與企業服務器成功建立連接，用戶訪問企業內部網絡。
圖5是某聯通最終采用的組網圖。標五角星的是新增網元，除了上文介紹的LNS、AAA外，還新增了2臺內部組網用的三層交換機。VPDN平臺通過某機房的兩臺核心交換機CISCO 7609與GPRS分組網GGSN相連，且實現了與計費系統的連接：同時可以通過相關交換機連~Internet公網。對于具體的地市接八方案在下文中闡述。
4 GPRS VPDN接入方案
GPRS VPDN接入方案主要針對LNS接入和客戶網絡的接入。對于部署在運營商機房的LNS，需要考慮LNS的接入方案以及客戶網絡的接入LNS方案；對于部署在客戶網絡的LNS，只需要考慮LNS的接入方案。下面主要針對中國聯通提一些接入方案。
(1)方案一：利用現有承載網絡
中國聯通擁有五張1P骨干網：Chinal69、Chinal65、CNCnet、lP承載A網(原網通IP承載網)、lP承載B網(原聯通IP承載網)。中國聯通對上述IP骨干網絡重新進行定位：以Chinal69為基礎整合Chinal65資源成為寬帶互聯網。Chinal65逐漸退網，主要提供互聯網接入業務、增值應用和lDC業務，同時面向其他ISP提供互聯網接入和互通業務：CNCnet定位為主要提供國際和國內跨地市MPLSVPN和大客戶互聯網專線業務的承載；IP承載A網定位為主要承載高質量的固網IP化的業務；IP承載B網定位為專門承載2G／3G移動業務和GPRS數據業務。
GPRS VPDN接入方案可以充分利用聯通現有網絡來實現，建議采用Chinal69網或IP承載B網。為了用戶業務組網安全，推薦采用IP承載B網組網模式。
(2)方案二：新建VPDN以太網專線接入網
為了配合開展VPDN業務，也可以通過新建VPDN以太網專線接入網方式實現業務接入。
運營商在各地市部署相應的PE設備，利用傳輸線路直接將各地市PE通過POSl55連接到省中心匯聚，然后通過該路由器和LNS進行GE連接，組建新的MPLS-VPN網絡。
上述兩種方案運營商可根據具體情況選用。在GPRSVPDN接八方案中也可采用ATM／DDN／SDH等專線接入方式，不再闡述。
企業線上運營方案范文4
Abstract： The coming of the era of "Internet+" has caused the traditional marketing mode to reform， the mode of online and offline is introduced as a new marketing mode which makes the business transform from the traditional off line marketing to the Internet （online） platform marketing. In the transformation，there are a lot of difficult problems. Whether the enterprise marketing can get a breakthrough and an innovation， one of the important judgments is whether the enterprise uses networks. To combine online and offline mode as the breakthrough point， enterprises continue to find the best marketing strategy suitable for their own development in combination of the online and offline marketing. Research on the evaluation and selection of the collaborative strategy in the development of the the online and offline provides the basis for the enterprise to find a new breakthrough， so as to seize the opportunity in the market competition， and to provide a choice for better development.
關鍵詞： 互聯網+；AHP；線上線下；協同策略
Key words： Internet+；AHP； online and offline；collaborative strategy
中圖分類號：F724.2 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）36-0070-03
0 引言
互聯網時代的到來是近現代社會的一個重要的變革，也是一種必然的趨勢，所有的企業運營必須順應該趨勢發展。一種新誕生的電子商務模式――OTO商業模式是由TrialPay創始人兼CEOAlex Rampell提出的，“OTO”是指“Online To Offline”.OTO（線上線下相結合）是電子商務領域的新興模式，而智能手機和移動終端的普及，給了這個領域非常大的想象空間。企業在市場中競爭不斷，“互聯網+”已經成為了企業必然之路，企業紛紛搶著盡快融入互聯網，從傳統的營銷經營模式轉變為互聯網模式，從營銷的渠道、促銷、價格、產品各個方面在不斷的轉型，期望通過觸網而改變競爭的格局，占領市場的制高點，從而擊敗對手。
企業在不斷推進OTO的進程中，開始遇到了新的經營難題，線上平臺如何結合線下實體店更好的吸引住顧客，如何讓線上平臺優勢發揮出來，讓線下的實體店的優勢結合線上優勢，達到1+1>2的期望，一時間各企業均在摸索中前進，摸索中找尋更好的市場切入點，成為了各個企業都在苦苦找尋的答案。
本論文將引入層次分析法（Analytic Hierarchy Process，簡稱AHP），該方法是將與決策總是有關的元素分解成目標、準則、方案等層次，在此基礎之上進行定性和定量分析的決策方法。這種方法20世紀70年代初源于美國運籌學家匹茨堡大學教授薩蒂，在為美國國防部研究"根據各個工業部門對國家福利的貢獻大小而進行電力分配"課題時，應用網絡系統理論和多目標綜合評價方法，提出的一種層次權重決策分析方法。它是一種定性和定量相結合的、系統化、層次化的分析方法。按照AHP理論的構建線上線下企業協同發展相關影響因素模型――層次分析模型，進行層次判斷、排序及其一致性檢驗，說明應用層次分析法進行線上線下企業協同發展影響因素分析的基本過程，給出模型算法實現線上線下協同發展影響因素分析的方法。
1 AHP分析法的提出
線上線下企業運營模式的探索，不僅僅是從傳統模式轉型到互聯網模式，企業在線上線下營銷模式中要做到1+1>2的效應，必須采取一定的營銷策略，改變傳統模式，實現顧客需求與企業營銷目標相統一，這就需要考慮與線上線下相關的各類影響因素：諸如企業的經營資金實力強弱；企業的經營效益指標的完成要求；企業線上線下相關的人才資源是否具備；企業的市場競爭中自身是否有優勢等等因素必須考慮，鑒于營銷的實際情況，如何做到讓線上線下營銷模式協同發展，融合發展，才是企業真正要走的OTO模式之路。
因此，企業負責人在OTO模式發展轉型中，需要針對：產品價格策略如何做到線上線下協同即線上線下同品同價；如何做到線上線下系統后臺集成資源共享；如何做到線上促銷策略與線下實體店的營銷策略一致，留住顧客；如何做到線上平臺服務，線下同步體驗售前、售中、售后的服務；如何做到線上平臺和線下實體店的物流供應鏈協同一致。這五個方面的營銷策略必須結合上面分析的四個方面的影響因素，結合企業自身資源情況和外部資源條件，做出分析正確決策篩選，這個是一個多目標多層的系統，需要我們將決策者的經驗予以量化，將定性與定量相結合，并對決策對象進行排序篩選的多目標決策方法――層次分析法（AHP法）正是可以解決上述問題的有效方法。
2 AHP模型構建基本思路
2.1 層次分析法的基本方法
所謂層次分析法，是指將一個復雜的多目標決策問題作為一個系統，將目標分解為多個目標或準則，進而分解為多指標（或準則、約束）的若干層次，通過定性指標模糊量化方法算出層次單排序（權數）和總排序，以作為目標（多指標）、多方案優化決策的系統方法。
層次分析法是將決策問題按總目標、各層子目標、評價準則直至具體的備投方案的順序分解為不同的層次結構，然后得用求解判斷矩陣特征向量的辦法，求得每一層次的各元素對上一層次某元素的優先權重，最后再加權和的方法遞歸并各備擇方案對總目標的最終權重，此最終權重最大者即為最優方案。
用層次分析法的基本步驟主要有四步：
第一步：建立層次結構模型。在深入分析實際問題的基礎上，將有關的各個因素按照不同屬性自上而下地分解成若干層次，最上層為目標層，最下層為方案層，中間層為準則或指標層。同一層的諸因素從屬于上一層的因素或對上層因素有影響，同時又支配下一層的因素或受到下層因素的作用。
第二步：構造判斷矩陣（成對比較陣）。從層次結構模型的第2層開始，對于從屬于（或影響）上一層每個因素的同一層諸因素，用成對比較法和1-9比較尺度構追成對比較陣，直到最下層。
第三步：層次單排序，計算權向量并做一致性檢驗。對于每一個成對比較陣計算最大特征根及對應特征向量，利用一致性指標、隨機一致性指標和一致性比率做一致性檢驗。
第四步：層次總排序，計算組合權向量并做組合一致性檢驗。
2.2 線上線下協同發展影響因素評價模型構建分析
2.2.1 基于層次結構分析法的線上線下營銷協同發展的影響因素分析
現在推行OTO營銷模式的先行者蘇寧易購為例，說明應用層次分析法進行線上線下營銷協同發展的影響因素分析的基本過程。
2.2.2 建立線上線下營銷協同發展影響因素層次分析模型
蘇寧易購自推行OTO營銷模式開始，即大力推進以線下實體店結合線上平臺的服務，進行整合營銷的新模式，不斷從營銷中的4P中尋找線上線下的突破口，寄希望于通過線上線下的協同發展來達到提高市場占有率，擊垮競爭對手，不斷提升企業自身的核心競爭力，不斷的發展。
要實現線上線下營銷的協同發展，首先是要弄清協同發展的實質，已經所包含的影響因素，以及影響因素間的關聯和隸屬關系，以及管理人最終想要的解決問題的答案，結合以上的分析，構造出一個層次分析結構模型，根據分析，線上線下營銷協同發展影響因素分析主要包括以下幾個方面：
資金充足性[C1]：企業實施線上線下營銷協同發展需要資金扶持，而建設中需要不斷資金的投入，企業自身的資金實力狀況如何，以及后續資金的投入的持續能力，將是能否成功實現協同發展的因素之一。
效益的可實現性[C2]：每個企業都有自身的發展效益目標，在線上線下轉型中，營銷模式的改變，能否實現效益目標，或者換個角度看，營銷的協同發展是否能夠保證既定的效益目標實現對企業是關鍵的一個指標因素。
人才資源的充足性[C3]：在“互聯網+”的時代，一切以網上事項說話，在網絡技術飛速發展的條件下，如何保證順利實施線上線下營銷協同發展，更需要IT專業人才資源的保證，專業人才資源是否充足將決定了協同發展的實現質量因素。
自身實力優勢性[C4]：營銷的協同發展除了上述的各類影響因素之外，還需要結合企業自身的核心優勢，是否產品有競爭性的技術、功能優勢；資金、價格、成本優勢；售前、售中、售后服務優勢等，這也是必須要衡量考慮的因素。
確定了這些影響因素后，也就確定了層次分析法中的準則層，據此構造出如圖1所示的層次結構分析模型。
2.2.3 構造判斷矩陣計算層次單排序和總排序及一致性檢驗
模型構建好后，設計出可以反映各層次間各要素相互關系的比較判斷矩陣調查表，通過調查獲得數據，從而獲得比較判斷矩陣。
因素調查分析表設計好后，請蘇寧易購公司的相關部門的高層、技術、銷售、財務等相關部門的負責人或領導參加（也可以聘請相關的專家人員一同參與）；先說明清楚點差的意圖和標度方法如表1所示，請被調查人員回去認真思考后給出調查數據，調查表要求獨立認真完成，最后由熟悉懂得層次分析方法的人員綜合整理出符合要求調查表數據，并據此獲得判斷矩陣。
計算目標層和指標層的層次單排序及其一致性檢驗通過判斷矩陣采用歸一化處理計算得出特征向量為：（0.126，0.511，0.084，0.279）
進行一致性檢驗：計算出特征值？姿max等于4.208，計算出CI值為0.069；查表得出RI值為0.9；據此算出CR值為：CI/RI=0.069/0.9=0.077
利用同樣的方法計算得到每個因素對方案層的判斷矩陣的特征值、特征向量、CI、RI、CR值通過一致性檢驗，具體見表3。
最后進行計算目標層對方案層的層次總排序及其一致性檢驗，計算得到特征值為？姿max=5.3264、特征向量為（0.4942，0.2032，0.1395，0.0601，0.1029）、CI=0.0816、RI=1.12、CR=0.0728通過一致性檢驗。
3 小結
通過層次分析法的分析計算得到實證企業蘇寧易購最終的線上線下協同發展影響因素分析結果，企業五種協同發展策略在指標層影響因素綜合定量分析得到最后的排序為：價格協同策略、系統后臺協同策略、促銷協同策略、供應鏈協同策略、服務體驗協同策略。這也和企業實際發展中應用的策略中心和實際發展側重點相對應。當然在企業采取線上線下協同策略時，首先要結合自身的實際資源情況，結合自身的優劣勢，并適時適當的發展推進自己的各項協同策略，最終達到企業線上線下融合發展的目標。
參考文獻：
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[3]運籌學教材編寫組.運籌學[M].北京：清華大學出版社，2012.
[4]章佳元.傳統零售企業線上線下協同發展的商業模式[D].浙江工業大學碩士論文，2013.
企業線上運營方案范文5
1、華為是一個企業，是全球領先的信息與通信解決方案供應商，近年來逐步加強個人消費業務（包括手機業）的投入。而華為榮耀只是華為一個手機品牌系列。
2、華為手機是華為企業的一部分，憑借較強的科研實力、品牌力量以及與運營商的良好關系，取得了很好的銷售業績。但是在互聯網電商，華為榮耀只是在線上銷售。進行線上銷售，推出了榮耀3C、這些都是線上跟線下一塊銷售，沒有從華為這個品牌獨立出去。
（來源：文章屋網 ）
企業線上運營方案范文6
戰略執行力及其現狀
很多優秀企業都有這樣一種困惑：我們有先進的技術、高素質的員工和正確的戰略方針，但為什么效益就是不夠理想？這其實就是與沒有合理的執行系統有關，導致執行不力和執行失真。
戰略執行力是指通過一套有效的系統、組織、文化和行動計劃管理方法等把戰略決策轉化為結果的能力。目前，“執行不力”是我國大中型企業的通病，主要有以下幾種原因：
1. 企業高層不重視戰略執行力。許多企業對戰略制訂工作高度重視，將公司戰略管理的絕大部分資源都傾注在各級戰略的策劃和設計方面，可謂不遺余力！與此形成鮮明對比的是，在戰略執行方面的資源卻往往投入過少。例如：戰略執行缺乏組織設計和組織文化保證、戰略執行工作缺乏起碼的計劃性、量化管理手段嚴重不足。
2. 不重視戰略執行力體系建設。老總或老板只去就單個事項指令，沒有依靠體系，沒有合理的流程制度支撐，或者是“老總或老板”運營高于流程制度之上。有一些相關的機制為“執行”做支撐，但常常是策略、構想一籮筐，形成的決議不明確，導致執行層面執行困難，跟進也無法進行，不能有效地執行解決問題的方案。
3. 有比較完善的管理制度并重視執行，但缺乏合理的協同溝通機制，執行阻力很大，以至于控制不力。例如：戰略轉化行動計劃時上下級沒有對分解計劃進行充分溝通，在執行上就出現偏差。
4. 信息化程度較初級，計劃審批和匯報和通道不暢通。老總經常常滿世界忙業務，下級根本很難當面匯報和溝通，而同時老總在指派任務時也常常找不到合適的通道，導致戰略調整和審批延誤，效率低下。
保障戰略執行力的“即時戰略運行系統”
戰略執行力問題導致企業的戰略管理虎頭蛇尾、有始無終，使許多凝結著戰略管理者智慧結晶和卓越構想由于得不到正確的執行最終被束之高閣或半途而廢，甚至還因此給企業的聲譽、利益以及未來的發展都造成了不可估量的重大損失。要解決這一問題，保障戰略執行力，就必須建立“即時戰略運行系統”
企業“即時戰略運行系統”是基于企業各級戰略目標，指導企業競爭戰略和職能戰略執行全過程活動的原則、方法、流程和標準的信息化系統。它確定了各級戰略運行系統的領導小組和執行小組的職責、權限，描述了戰略轉化成可執行的行動計劃方法和工具，明確正式組織的協作原則、績效評估方法，設計了戰略執行KPI及評估機制，解決了戰略執行在時間和空間上的管控難度?！凹磿r戰略運行系統”使公司中高層管理人員及其他人員能夠了解企業在戰略執行過程中對他們的要求和具體期望，激發中高層管理人員及其他人員履行戰略執行相關職責的積極性和主動性，從而確保各級戰略執行的理想效果。
企業“即時戰略運行系統”由組織結構方案、行動與控制方案、協同管理方案（組織文化、沖突處理、協同評價）、戰略執行評估方案、戰略運行信息化方案五類執行方案構成。
組織結構方案
組織結構方案是說明企業在競爭戰略以及職能戰略執行過程中所采用的具體組織模式和規定各級戰略領導小組和戰略執行小組人員和職責的方案，是企業戰略執行的“硬件方案”，也是其他戰略執行方案的基礎。在競爭戰略層面，企業通?？梢圆扇∫韵氯N組織模式與競爭對手展開行業競爭：一種是保守型態式、一種是風險型態式、另一種是分析型態式。保守型態式就是致力于維護老產品的現有市場份額和客戶群體，積極改善內部生產條件，這種以成本和效率為中心的戰略就應當采取職能式的組織結構方案，以充分發揮集權式管理剛性、統一的優勢。風險型態式就是致力于充分把握宏觀社會環境和綜觀行業環境中的一切有利條件，在現有市場不斷開發新產品，同時不斷開拓新市場。這種以市場和研發為中心的戰略就應當采取事業部式的組織結構方案，充分發揮分權式管理柔性、靈活的優勢。分析型態式是在致力于維護老產品現有市場份額和客戶群體的同時，積極開發新產品和新市場，對保守型戰略和風險型戰略進行平衡/折中。這種以成本/效率和市場/研發雙中心為特色的戰略應當采取矩陣式的組織結構方案，充分發揮集權式管理與分權式管理各自的優勢。與此同時需要明確戰略執行各級組織的關系，因為大中型企業往往有很多區域公司和龐大的職能系統，在戰略執行前，必須擺正各各級組織的關聯關系。明確各級戰略領導小組的組長、副組長和成員，規范其職責，主要是審批該級別戰略制定、調整和回顧的審批和決策。戰略執行小組規定組長、副組長和成員，明確組長負責整體年度計劃和管理時鐘的把控，副組長負責組織協調會議和小組的運營管理，成員必須要設立跟進戰略執行的督察人員。
行動與控制方案
行動與控制方案是戰略執行關鍵說明如何將競爭戰略和職能戰略轉化成具體的可操作的企業年度運營計劃、區域年度運營計劃和職能年度運營計劃，并通過各級運營計劃管理納入到日常運營，通過督察系統跟進戰略執行的方案。第一、任何戰略目標的達成都要轉化成年度運營計劃，它是戰略執行具體行動的計劃。制定年度運營計劃必須遵循SMARTER原則，即方案本身必須是具體的（Specific）、可測量的（Measurable）、可達到的（Attainable）、現實的（Realistic）、有時間要求的（Time-based）、激動人心的（Exciting）和競爭性的（Rivalrous）原則，以便為戰略執行者及其直接上級的相關活動提供明確導向。優秀的年度運營計劃會將戰略按戰略、戰術、工作清單層層分解成明確的行動計劃、衡量指標和完成時間，上下級共同達成此戰略的分解，進行有效的資源配置，最大限度減少了具體工作中的模糊點，清晰的行動路徑幫助各戰略執行人員明確工作目標，責任到人顯著降低了相互扯皮的現象，從根本上提升各級戰略執行的速度和質量。第二、年度運營計劃調整和跟進的流程。由于年度運營計劃是年前根據當時戰略環境和戰略制定分解的行動計劃，環境變化會導致分解的行動計劃失去市場機會，如果我們沒有及時調整這些行動計劃，照舊執行，完成計劃，反而會造成企業的更大的損失。同時人的本性總是存在一定惰性，很可能在無人監督的情況下各級戰略執行人員忽略戰略的嚴肅性，自行調整行動計劃，或延時完成行動計劃，等到年底考核發現時對企業的損失已經無法挽回，彌補為時已晚。所以戰略執行督察人員按照流程每月發送企業年度運營計劃督察表，要求各部門和各區域公司按時反饋，并跟進反饋情況的真實性。第三，年度運營計劃的管理是分層級的。一般大中型企業可以分為三級運營計劃管理體系（見下例圖）。每一級有自己的工作規劃和運營計劃進行日常的運營管理，上級計劃作為下級計劃必須承接保證戰略的層層落地，將上一級的運營計劃落實到自己的運營計劃中進行日常管理才能真正體現戰略在各層級中運行，將戰略切實植入到每一個崗位的日常工作中。
協同管理方案
協同管理方案規定了組織內協同的原則、標準，是行動與控制方案的細化補充和保障。它包括組織文化、沖突處理、協同評價。企業中任何戰略都不是哪一人或部門能完成的，它往往是多個部門和區域協同作用才能完成的，所以協同管理方案是行動與控制方案的保障。
組織文化是說明企業在競爭戰略和職能戰略執行過程中所推行的協同工作理念和工作行為標準的方案。由于思維方式和行為方式的調整能夠彼此充分互動，且思維方式和行為方式的調整能夠在很大程度上改變人原有的工作態度、激發人巨大的工作潛能，組織文化便自然成為企業戰略執行的有力支撐。沖突處理是說明企業在競爭戰略和職能戰略執行過程中解決各單位/部門間發生的沖突的方式/步驟的方案。由于企業內部的各單位/部門在競爭戰略和職能戰略執行中的角色/地位/作用有所不同、各級/各類戰略目標之間存在相互影響和資源分配上的競爭，戰略執行中發生沖突是不可避免的。沖突處理方案有助于對企業戰略執行中出現的各類沖突的性質、范圍、程度以及可能產生的影響迅速做出準確判斷，指導各級戰略執行者采取有力措施及時化解沖突。協同評價方案是說明企業在競爭戰略和職能戰略執行過程中評價各級戰略執行層的配合程度的方案。企業主要通過大力推行組織文化和協同評價方案、運用正向激勵手段以及規范化的原則、方法、程序和標準推進企業的戰略執行協同作用。例如當某些戰略執行者或其他人員在理念和行為上拒絕接受組織文化和其他戰略執行方案的要求，采取消極回避、拖延懈怠、拒絕合作甚至公開對抗等方式阻礙企業戰略執行的正常推進時，協同評價會體現出其起到的積極作用，這時將采取解聘扣罰獎金等措施。
戰略執行評估方案
戰略執行評估方案是對企業各階段競爭戰略和不同職能戰略執行情況進行綜合評估的方案。戰略評估可以每半年評估一次，分為競爭戰略評估和職能戰略評估，評估主要依據戰略執行時制定的KPI指標完成情況進行分析，通過對戰略執行工作定期、規范的評估，能夠及時發現各級戰略執行者在制定和分解和執行戰略活動中的優點和不足，激勵/鞭策各級戰略執行者不斷提升自身的戰略轉化和戰略執行水準；同時為調整、優化各級/各類戰略執行方案的原則、方法、程序和標準提供充分依據，為企業各級/各類戰略目標的順利實現和戰略執行綜合績效的持續提升提供動力。
戰略運行信息化方案
