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旅游公司規章制度范文1
不少歷史文化名城的負責人對保護工作的重要性缺乏認識，即使知道歷史遺產價值，但在保護與建設的決策中，或迫于所謂的政績壓力，或被眼前利益所驅動，放松警惕，批準有關項目，造成了嚴重破壞。目前，我國涉及名城保護的法律有《文物保護法》、《城市規劃法》，但是專門的立法尚缺，如果缺少必要的強制保護手段，難以追究行為主體的法律責任。此外，舊城設施落后、破敗，缺乏必要的維修經費，居民居住條件簡陋，改造呼聲強烈，保護壓力大。而歷史文化名城中小縣、市占比例高，多地處中、西部地區，由于經濟條件差，維修資金不足，導致有價值的歷史街區難以為繼。文物宣教機構設置、財政文物項目不合理等情況應予糾正，從實際需要和落實法律規定的可行性與必要性出發，加強機構優化設置，加大經費投入力度。同時，應加速文物宣傳人才培訓，積極選配熱愛文物宣傳事業，具有文物宣傳、組織、協調和新聞寫作能力的優秀人才，充實文物宣傳崗位；制定切實可行的文物宣傳計劃，把文物宣傳工作納入文物行政管理部門的工作職責之中。在此基礎上，合理配合城市的規劃部署，城市的發展是以保護文物為前提，這一觀念要深入人心，保護文物并不阻礙城市的發展。城市規劃中，重要文物應原址保護，當城區改造與文物保護兩者必選其一時，必以文物保護為優先。與國家重點建設項目沖突嚴重，必要時，也可整體遷移以保護現狀。有的也可異地復原，集中保護。在以往城市建設中，已暴露管理部門一些弊端：未經批準擅自考古發掘和建設施工；發現重要文物和遺址，沒及時調整施工方案。對此，應引入懲戒機制，堅決杜絕類似情況，同時要采用多種形式集聚文保資金。
2設定前置，依法營銷，遏止旅游發展侵害文物保護
利用文物旅游資源的前提條件是做好文物資源保護。文物的不可移動性使其風格、風貌不可避免地打上歷史烙印，具有獨特的文化內涵，是吸引參觀者興趣盎然的誘因之一。因此，一切擅自改變特定歷史氛圍的相應工程建筑都應堅決予以拆除。當然，文物堅持“保護為主”，并不表示封閉文物。在文化旅游中，對旅游業制定配套政策，將收益適當返回給文物部門，以供文物保護之用，這是文物資源旅游可持續發展的必要途徑。近年來，有些地方將文保單位交旅游企業經營，這種做法違反《文物保護法》。文物管理工作是一門學科，本身應遵循客觀規律，是一項政策性、專業性、科學性、社會性都很強的特殊行業。一旦將重要的文物保護單位劃歸旅游公司經營管理，會出現混亂，甚至破壞文物的現象。當文保單位與旅游公司合并之后，組成了所謂的“強強聯合”、“雙贏”大型旅游開發公司，并稱為“高起點、大思路、大手筆、大戰略”的創舉，結果卻令人失望。在江蘇徐州，漢兵馬俑被新體制下的楚王陵管理處擅自大規模進行所謂的“加固保護”致使許多珍貴的兵馬俑受到粉碎性破壞；張家界“黃牌”的警示，將交10億人民幣的學費。旅游公司可以組織游客參觀文物古跡，提高經濟效益，但不能把文保單位作為企業資產營利，否則影響文物保護，從長遠看也不利旅游業持續發展。文保資金應列入財政預算，文物管理部門的合法收入上繳國庫，實行收支兩條線。政府對文物部門的額外收入只能用于加強和改善文物保護管理，不能挪作他用，從而真正實現保護、利用、再保護的良性循環，達到最大程度的雙贏。
3健全體系，高壓監管，消除文物犯罪損害文物保護
旅游公司規章制度范文2
依托旅游資源，開創中國鄉村旅游先河
改革開放后，西遞村開始著手整理和挖掘歷史文化資源，探索旅游發展之路，是黟縣第—個開發的旅游景區，開創了中國鄉村旅游的先河。
西遞旅游于1986年9月起步，成立了西遞旅游景點管理處，村委會貸款1.2萬元維修景點、整修石板路、治理河溪、實行封山育林、整治村容村貌，村內有文化的熱心老人擔當義務導游員和宣傳員。當時在香煙盒上寫字加蓋村委會公章充當門票，票價為0.2元，當年門票收入不足千元。歷經8年發展，西遞旅游事業初具規模，旅游設施和環境得到逐步完善，知名度和影響力不斷擴大。
到1993年，成立了西遞旅游公司，旅游接待人（次）從不足千人（次）增長到3.38萬人（次）。2000年11月，西遞村入選世界文化遺產名錄，引起了業內的廣泛關注。2009年開始，啟動了國家5A級旅游景區創建工作，于2011年5月榮膺國家級5A景區稱號。2012年旅游直接收入較1986年翻了近4萬倍。預計到2015年，西遞村旅游接待量將達120萬人（次），旅游直接收入將達6600萬元，西遞旅游公司累計實現凈利潤1200萬元。
這些年來，西遞村以其獨特的古村落資源，在市場經濟的大潮中充分挖掘傳統歷史文化，形成集楹聯文化、遺產展示、徽派園林、宗族文化、祠堂文化等為主要內容的特色文化旅游；連續七年協辦了國際山地自行車賽和攝影節活動，推出了特色節慶旅游；依托胡氏祭祖和拋繡球活動，開發了古家具、古農具等民間作品的展示，發展了特色民俗旅游；修復了以豬欄酒吧、三號小鎮、西遞行館為典型的一批精品文化客棧，拓展了特色休閑旅游；打造了“吃農家飯、住農家屋、干農家活、摘農家果、做農家事”的體驗活動，形成了特色體驗旅游；挖掘了諸如臘八豆腐、山珍野菜、臘味燒餅、桂花糯米餅等系列地方小吃，帶動了特色小吃旅游。
旅游產業的發展，直接帶動了西遞經濟社會各項事業的發展。
保護第一，堅守傳統文化合理利用
這些年來，西遞村始終堅持“保護第一，合理利用”的原則，探索建立“三三”機制，維系歷史文化遺產的真實性和完整性，弘揚傳統民族文化，延續了文化遺產的傳承。
探索建立規章、組織和保障“三體系”。先后出臺《西遞景區市容和環境衛生管理暫行辦法》《關于禁止在西遞古民居群內燃放煙花爆竹的決定》《關于在西遞古村落嚴禁新增經營活動和經營場所的決定》《西遞村規民約》等規章制度，明確了村民對古村落保護的各項職責和義務。制訂《西遞古村落保護規劃》《西遞新區總體規劃》和《西遞新區控制性詳細規劃》，充實了古村落保護規劃體系。組建了西遞遺產保護委員會和西遞旅游管委會，綜合協調、指導遺產保護管理工作。成立西遞村遺產保護協會、衛生保潔隊伍和民兵義務消防隊等專項保護組織。設立西遞景區警務室，維護景區治安。成立了景區執法大隊，加強日常保護、現場管理和監管監控。堅持政府引導、市場運作、社會參與的原則，積極破解古民居保護的資金“瓶頸”，強力推進古民居保護。積極爭取國家文物保護資金、省政府專項保護資金。打捆使用“百村千幢”、亮點建設等多方面資金。每年從門票收入中征收20%的文物保護資金，專門用于古民居保護修繕。與此同時，創新黨員認領古民居保護機制，組織“創七星爭五員”活動，有力促進了文化遺產保護。
探索構筑生態、安全、控違“三張網”。注重古村落保護的整體性，將古村落的核心區建筑與周邊生態環境、田園風光一體保護。在《西遞古村落保護規劃》中將西遞劃分為遺產核心區和遺產緩沖區，規定在緩沖區內要保持傳統種植地（菜園、農田等）、河流和自然山水景觀等與古村落密切相關的自然生態環境。嚴格落實封山育林、退耕還林和綠色質量提升等各項工作，加強日常監管和防護，不斷強化生態網絡建設。制訂《西遞古民居建筑綜合治理白蟻危害的防治技術施工方案》和《西遞古民居白蟻滅治技術措施》，堅持“預防為主、綜合治理”的方針，采用國家指定藥劑，實施白蟻防治工作。嚴格落實《西遞古村落消防專項規劃》，探索建立專職人員和民兵相結合的消防隊伍，實行24小時值班值守和應急處理突發事件；堅持30年如一日的夜間打更制度，提醒村民注重夜間防火、防盜。安裝了消防栓、購置了手抬泵等消防設施。2011年，結合三線地埋工程，對所有家庭室內電氣線路實施套管，將消防供水與縣自來水聯網，增加水壓，全面消除古村落電氣防火方面的安全隱患。凍結核心保護區內建設行為，嚴禁新建和改建與古村落不相協調的建筑物、村內道路及公共設施等，避免建設性破壞。建立土地巡查月報制度，進行動態巡查，對違法違章建設—經發現堅決制止，限期拆除。
探索建立宣傳、論證、考評“三制度”。通過媒體宣傳、村規民約、開展“文化遺產日”活動等形式，宣傳古民居保護的法律法規和重大意義，提高村民對古民居保護的認同感，使保護古民居成為村民自覺行動；以舉辦國際山地車節、攝影節等具有影響力的活動為載體，宣傳推介古民居保護利用成果，動員各界力量參與古民居保護利用。本村房屋建筑維修嚴格執行九項程序，反復論證確立最佳修繕方案，并進行公示，接受村民監督，使用原結構、原材料、原工藝，確?！靶夼f如舊”和“不改變原狀”。制訂《西遞景區管理辦法》，實行村民百分考評制，以考評手冊的形式發放到每個農戶，對違反規定的亂拆亂建、店外店經營等行為除強行拆除外，并按百分制實行扣分制度，與年旅游分紅相掛鉤。
完善設施。扮靚西遞旅游新天地
近年來，西遞村累計投入3.4544億元，通過遺產保護、業態升級、設施配套、交通優化、社區和諧、機制創新、管理加強七大系統建設，使西遞步人了集遺產保護、觀光、居住、文化體驗、度假休閑于一體的快車道。
圍繞公共服務，完成了農村基本設施建設，如：文化中心、幼兒園、留守兒童之家、農家書屋、居民健身和老年活動室等服務設施，農合行網點、郵政所、小型農貿市場、便民超市等經營設施配套，旅游公廁、游客接待中心、售票處等旅游服務設施齊全。
為改善交通環境，對石小線、西西線升級改造；對村內小街小道石板路進行了整修并亮化；新建花園式停車場2處，滿足了游客和村民停車。建立垃圾中轉站，添置了垃圾保潔設施，聘用專職保潔人員20余名，全天候服務景區保潔，實現了垃圾處理無害化。
旅游公司規章制度范文3
“文化資源可持續性發展”之路的核心就在于堅持可持續開發的發展觀。堅持可持續開發即既要堅持實現文化資源的合理配置以及利用，滿足當代旅游業的需求，又要滿足環境與資源的延續，能夠惠及后人。而這，與政府的引導有著密切的聯系。在這方面，政府需要與旅游企業共同攜手合作，以達到在旅游文化經濟增長的同時，實現文化的延續。
（二）尋求政府支持，統籌旅游文化資源的開發與保護
無論是開發項目或者開發管理，兩方面的實施和發展都離不開政府的支持。尤其是各級地區的政府相關部門，只有這些部門給予足夠的重視才能將旅游所在地的發展規劃與國家的旅游重點目標相結合，進而發展出只有本地區才有的鮮明的旅游主題形象。除此之外，我們還應當以一種立體的思維去關注旅游文化資源的開發和保護，這不僅僅依賴于旅游市場的健康開發，還在于政府的規劃扶持。除了在面上進行文化資源各個層次的組織和管理，還要在點上細致統籌，合理安排如制定相應的法律法規和規章制度，對經營、管理、售賣、以及開房方面給出相應的原則，在支持旅游項目開發的同時，也要注意對環境的持續發展上的保護。對于符合資源保護和經濟效益發展的單位和個體，可以相應給予支持，并提供相關的政策扶持。
（三）加強基礎設施的建設，完善旅游業產業鏈
在旅游業內，往往對于旅游產業鏈的一個誤區在于大多數的旅游公司都將文化定位為旅游業表層的一種附屬物品，也因此大多對于旅游文化的售賣，也只停留在售賣文化資源的“毛坯”階段，沒有去深挖資源內涵，只是刻意追求單一的經濟效益。而游客旅游的實質在于，游客從旅游過程中獲得旅游信息進而產生的心理。由此看來，游客除了在住、行、游、娛、購等旅游方面可以獲得良好的體驗，還在于在這些表層現象背后所涵蓋的文化內涵中所領略到的文化體驗。也因此，縱然旅游產業鏈是從消費者吃、住、行、游、娛、購等方面而發展的各個不同行業的鏈接，但究其實質仍在于文化的培植，從另一種角度來開，售賣旅游其實在于文化的售賣(覃峭，張林,李丹楓2009）。要促進河南文化旅游的產業化發展，必須形成配套齊全，服務規范，涵蓋吃、住、行、游、購、娛六大要素的一條龍旅游服務體系。文化資源通過旅游、藝術表演與工藝品開發和音像、出版等新媒體開發等方式的開發，分別融入到現實的旅游業、藝術業、音像業、影視業和出版業中，形成產業效益。這才是旅游真正的售賣意義，只有售賣出了文化，才能將相應的各個行業的產業售賣出去。而當下亟待解決的是，如何對河南的旅游區域進行新鮮文化血液的培植，如何探索文化資源的發展。我們看到，當今的文化產品已經發展為特色鮮明、品種豐富的一種態勢。而河南的旅游文化產品要在此基礎上還應進一步開發。這一方面要考慮到文化產品與現代化的消費模式（如網絡信息的消費，電子數字映像的消費等），現代化的消費模式不僅僅有著良好的潛在顧客群，更是一種符合現代社會的消費模式，這無論在顧客方面還是旅游公司的經營方面都更加便利和便捷。有時候即使是利用一下當前最流行的時尚文化，也可以為旅游效益帶來濃墨重彩的一筆，如曾經有景區將電影《功夫熊貓》中的動畫場景進行搭建和模擬，帶來良好的效益；另一方面還應考慮到當下的文化傳播態勢，研讀當前文化的傳播模式（如大眾媒體傳播、小眾傳播、人際傳播等等）。只有這樣才能夠立體地、有效地，全面地將河南的文化產品售賣出去。媒介的傳播對于文化的帶動已經無可置疑，而即使是人際傳播也是有著至關重要的地位，這里人際傳播不僅僅是指對于旅游效益上的口口相傳，它的重點在于，旅游從業者如何作為一個文化的發聲筒將本地的文化資源傳播出去。只有這樣立體、全面、合理地對河南文化資源進行整合和把握，才能最好地將河南的旅游售賣出去，進而達到從文化到經濟上的雙贏。
（四）建立一支強大的專家學者學術隊伍
對河南旅游的科學規劃和發展方面，聘請著名的旅游規劃專家進行可行性方案的布置和總體規劃，來探尋河南旅游產業的文化競爭力以外，還應在實踐上努力鑄造河南文化品牌，還需要一支強大的文化研究學術隊伍，這是推動文化與文化之間的傳播與交流的重要保障，以促進不同文化的對話與融合，大力加強國際間的旅游交流合作，例如，舉辦國際旅游文化交流、文化藝術節，文化研討會等等，以尋找出河南鮮明的文化競爭脈搏，從而達到旅游經濟的有效提升。
（五）進行文化產業方面專業人才的培養
當前旅游區的從業人員總體上呈現的特征是：學歷水平不高，文化素質較差，業務能力勉強的態勢。以導游為例，導游的解說因人而異，導游除了要具有較高的外文水平，還應考慮不同區域與文化背景的游客，如此才可以準確傳達信息，而目前的導游情況也是令人堪憂。針對這樣的現象可以進行相關方面的業務培訓和知識培養，以達到素質和能力的雙向提高。但是更值得憂慮的在于當前文化產業方面的高層次專業人才的缺失。尤其是跨文化管理層面的人才缺乏，這個不僅僅與當前全國文化產業人才市場的人才缺乏相關，還與旅游業對于文化的定位相關。而對于這樣的高層次的人才，除了加強各高校的培養以外，也有待企業內部的精心培育。
（六）用跨文化理念指導旅游對外宣傳
我們需要用跨文化交際的思維來指導旅游外宣的質量。這涉及國內和國際兩個層面的河南旅游和特色文化的建設。就國際而言，當前所急需考慮的是如何將河南特色文化旅游宣傳出去。這一方面依賴于有效的宣傳渠道的擴建，使得“酒香不怕巷子深”；另一方面在于河南本土特色文化如何有效的與他國文化進行交流和傳播，這不僅僅涉及語言的問題，還包括文化、政治、經濟、歷史等多個方面的問題。就國內而言，一方面在于河南本土文化與其他區域的文化特色的區分，從而使得河南文化旅游具有差異化競爭；另一方面在于如何將河南的文化旅游持續、良好、穩健的長期發展下去，可以參與進國內旅游市場競爭之中。而無論國際還是國內，其旅游宣傳上的最核心仍是不同區域文化宣傳和交流的問題，而這些問題的解決最需要的指導思維便是跨文化交際的指導思維。利用跨文化交際的思維無論是在解決擴大中原文化的宣傳力度，渠道創新等問題上，還是對當下中原文化的選取、拓展等問題上諸多方面的規劃都有著事半功倍的效果。
（七）結語
旅游公司規章制度范文4
在旅游客運領域，每年都有很多事故發生，旅游客運發生事故，是否存在很大的偶然性？司機在其中扮演著怎樣的角色？旅游客運市場究竟有哪些亂象？究其原因何在？
新浪微博的一項調查顯示，78%的網友認為，造成旅游客運事故的原因，與車隊管理疏漏，司機素質參差不齊有關，而同樣有超過五成的網友認為，旅游車掛靠經營存在著諸多的弊端。
旅游客運個性明顯
旅游交通安全是旅游安全工作的重要內容，旅游車輛的運輸安全與客運班線運輸的安全管理工作有很大的區別。
比如，旅游車輛運輸路線不固定無法準確通過GPS衛星定位系統定位，途中的突發安全事件較多，需要駕駛員有一定的應急處理能力，而且旅游車駕駛員是不跟車走的，被調度派到哪輛車就開哪輛，所以旅游車的技術狀況不容易掌握，路況的不確定性比班線車輛多，不像班線車輛路線固定，路況熟悉，且所駕駛的車輛也較固定，車輛技術性能容易掌握，這些因素也易造成安全事故。
旅游客車運輸除受交通、安監、公安等系統管理監督，還需要符合旅游局等上級部門的行業要求，這就要求其有一定規格的操作模式。
旅游客車運輸往往是團隊或者包車業務，很少會出現超載現象，但是為了趕行程而發生超速或疲勞駕駛，夜間駕駛等現象，也造成不安全因素。
由于旅游運輸的特殊性，乘客中有不少知名度高的人，甚至還有不少海外人士、國際人士，這對旅游客車運輸的安全管理工作提出了更高的要求，因為一旦發生安全事故，所造成的負面影響比一般的班線運輸造成的后果要大很多，對企業的社會負面影響更大。
另外，省際旅游客運企業經過公司化改造，目前還尚有部分車輛屬掛靠經營，企業在車輛動態、車輛維修、駕駛員變動較快，駕駛員安全管理上存在薄弱環節，特別是旅游客運企業對車輛的動態管理不夠等等，都會讓旅游客車運輸企業安全管理存在薄弱環節。所以旅游車輛運輸單位在安全工作上更需下大力氣，探討如何進一步做好安全管理工作，這是保障旅客人身財產安全和社會形象的重中之重的問題。
管理疏漏多
旅游客運車輛和旅游公司往往未簽訂合同或合同內容不夠具體，一旦發生旅游客運事故，首先要調查的就是事故車輛是否出自有資質的汽車公司，是否合法經營，是否有客運準許證，旅游包車證等，再看旅行社是否與汽車公司簽訂租用合同。
在調查旅行團車禍事故中，簽訂合同是極為關鍵的一環，如果做到位，它能夠在事故發生后，一定程度保護雙方的權益。
記者從某旅行社擬定的一份《旅游用車合同》上看到，汽車公司一方應具備合格的旅游營運資格，應符合中華人民共和國旅游汽車服務質量標準，必須購買機動車輛全險，車輛在有限期內，并經過當地車輛監管部門年度檢驗合格，符合交通安全標準等。除此之外，旅行社還向其提出車輛和服務的要求，遇到突發事件或事故時，雙方的責任與義務等。記者發現，在“服務要求”的第5條中，“乙方的司機堅決不可開快車、斗氣車”等字眼較為模糊，并沒有明確的量化標準。
其實，在不同路段，不同地區，車輛應該限速多少米，這些具體項應該適時寫進合同中，特殊的旅游路段應有特殊的處理方式，不能一概而論。
實際上，旅游車輛的掛靠和承包問題在業內早已不是新鮮事，但個中的經營管理疏漏并未得到彌補，隱患未得以排除。
與完善的規?；洜I的汽車公司相比，掛靠承包的車輛往往存在管理上的漏洞，除了司機的素質或未能符合要求外，甚至還會出現司機為賺外快，多加快跑，不顧疲勞的情況出現。“當這些旅游車以散兵游勇的形式存在時，我們不得不懷疑在管理上有這樣或那樣的問題出現，而實際上公司規?；芾砼c經營的模式才更為合理。”
另外，在掛靠和承包無法避免的時候，又以以包代管，以租代管的形式出現，只收錢不管事，這是承包掛靠經營存在的最大隱患。
實際上，很多旅游客運事故，均與車輛掛靠經營有關。有的是掛靠車輛違法停車下客，在高速公路上發生嚴重的追尾事故；有的則是掛靠司機無山區駕駛經驗，導致事故發生。
掛靠旅游車的司機未必具備專業旅游司機的經驗，這是業界普遍擔心的問題之一，也是事故發生的主要原因之一?！坝匈Y質未必優資質?！睂I的旅游司機須對所走的路況非常熟悉，能駕輕就熟地處理過程中的變化，而這需要一定的經驗積累，并不是某個會開車或者有個旅游營運資格就可以代替的。
司機疲勞駕駛是不少旅行團遭遇車禍的原因之一，司機緣何要冒生命危險超時駕駛？業界人士分析，“零負團費”的存在，使司機和導游一樣，處于利益鏈條中的薄弱環節。張師傅是北京某旅游客運公司的一名普通司機，他告訴記者，旅行社會按次支付給客運公司，客運公司則根據司機的出團量來發放工資，旅行團收取的團費越低，支付給客運公司的費用也越低，接著直接反映到司機的基本工資上?！皬馁徫锖图狱c中肯定能獲利，和導游一樣，這是行規。”
旅游淡旺季明顯，這一特性也就決定了旅游用車的彈性很大。在淡旺季尤為明顯的，每年幾乎有半年是旅游淡季，很多旅游車在這個時候報停，一停就好幾個月。
這樣的旅游特性讓旅行社租用社會車輛的現象在所難免。按淡季來看，很多車輛會被閑置，而旺季車輛或許又不夠用，如何解決供應上的尷尬，承包個人或某些機關、事業單位的車輛，旺季可以幫忙接送客人，淡季則發揮其原本的功能，這是比較普遍的做法。
并且組團社在保證產品線路安全方面有著重大責任。然而就目前來看，行業競爭進入白熱化階段，有不少組團社往往顧此失彼，以犧牲安全來換取短期利潤，實際上這是“小賺大虧”。
如何規避人為因素所造成的參團安全風險，組團社的組團節奏則是首要值得關注的。勞毅波認為，把行程安排得滿滿當當，不斷出現加點購物的團，司機的負擔有所加大的同時，安全風險有所上升。
合理的組團節奏應該建立在安全的基礎上，線路行程中，路況、天氣、時間、空間、距離、事故發生概率等等，都應該被納入組團的考慮范圍內。組團節奏過快，那些本該考慮在內的安全要素往往會被忽略?！叭粢槐缓雎裕蔷鸵跃唧w的操作手法來實現。比如在什么樣天氣，明確某段高風險路段，控制在什么時速下需要多久時間，這樣控制節奏或許更為妥當?！?/p>
就規范旅游租車市場而言，還需要相關政府部門探討有效的管理路徑和方法。另一方面，和旅游行業協會，酒店行業協會一樣，旅游汽車行業協會也應該發揮其作用，提供旅游司機專業培訓，對車主進行有效的管理和技術指導。政府方面予以一定扶持，讓其充分發揮公共服務的功能，達到促進行業規范化發展的效應。但值得提醒的是，行業協會的管理，不應只收錢不辦事，提供對旅游汽車行業，乃至掛靠的社會和個人車輛車主針對性的服務、培訓和管理，才是將“散兵游勇”轉變成“正規軍”的良方。
思路已經明晰
從事道路運輸的都知道，安全因素由“人、車、路”構成，現在“路”的條件是不斷提高，也不屬于道路運輸企業安全管理的范疇，企業更能掌握的因素是“人的因素”和“車的因素”，人就是駕駛員，車就是車輛技術狀況。
依據國家有關道路交通的法律法規和規章，加強企業自有機動車輛的安全管理，落實維修保養、定期檢驗、安全例檢制度，保持車況良好、車容整潔。嚴格按照規定定期對車輛進行檢測、維護，確保車輛不帶“病”行駛。參營車輛在規定時間內，將“車輛險”、“司乘人員險”、“第三者險”等險種保齊、保足。
為加強旅游用車安全管理，規范旅游用車市場秩序，進一步預防和遏制旅游車輛道路交通事故，保障旅游者生命財產安全，各地都出臺相應的旅游用車安全規定，規定中明確指出：各旅行社要切實加強租使用車輛管理工作，不得租用沒有經過有關部門核準的汽車公司車輛用于旅游接待服務。
首先應堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，狠抓旅游安全各項措施落實，在源頭上控制不安全苗頭，排查安全隱患，避免各類交通事故的發生。并指導、監督轄區內旅行社和旅游汽車運輸公司貫徹旅游安全的有關制度和規定。
對旅行社和旅游汽車運輸公司的安全管理制度及接待旅游團隊租車渠道進行監督檢查。對無旅游營運資格的車輛和擅自租用無旅游營運資格車輛接待旅游團隊的旅行社，依照《旅行社條例實施細則》（國家旅游局30號令）第53條及其他相關規定予以處罰。
加強對旅行社導游、旅游汽車運輸公司駕駛員的安全教育培訓，提高從業人員的道路交通安全意識。建立健全有效的旅游用車安全管理制度，落實用車安全管理目標和責任，定期組織安全教育和導游業務培訓。
并嚴格執行各項旅游安全規章制度，租用具備相應旅游營運資質、車容車貌整潔、車況良好、各類保險及營運手續齊全的旅游客運車輛和職業道德好、責任心強、技術過硬的駕駛員參與旅游接待業務。
根據國家有關規定，單程在400公里以上（高速公路600公里以上）的長距離駕駛，必須配備兩名以上駕駛員，駕駛人員連續駕駛時間不得超過4小時，24小時內實際駕駛時間累計不得超過8小時。
實行“人盯人、人盯車”的現場安全“叮囑”管理模式，將安全管理關口前移，實行現場安全叮囑制度。
發車之前深入發車現場對要出車的車輛和駕駛員進行面對面溝通和安全叮囑。當每班發車前，安全員根據線路和天氣不同對當班駕駛員進行安全叮囑，并對其當天身體情況進行詢問，是否感冒有傷痛，前晚是否休息充足，是否熬夜；觀察駕駛員的情緒，如有不滿或者與愛人鬧矛盾心情煩躁現象等等，一旦發現不符合出車條件的，立即調派其他駕駛員出車，另外還檢查車輛的消防設備是否齊全有效、安全錘是否配備，輪胎燈光等是否符合要求，做好出車前的安全工作，確保安全行車要求。
旅游公司規章制度范文5
關鍵詞：校園文化；企業文化；目標；方法；經驗
中圖分類號：F270.7文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）09-0202-03
中國高等職業教育的根本任務在于解決當前中國勞動力結構性的短缺，以經濟建設為中心培養高素質的實用型人才，以促進區域經濟和社會發展為目標，培養和提高中國勞動者的政治、文化素質，提高他們的勞動技能和知識水平，為促進社會和諧和國民經濟持續穩定高速發展發揮重要的作用。校園文化是高校在長期的辦學過程中積淀的一切物質和精神成果，它對大學生的思想道德素質的提高、世界觀的樹立、文化知識和專業技能的傳承等都具有不可替代的作用。企業文化是企業在長期的生產經營過程中逐步形成的企業經營理念、價值觀念、管理方式、行為準則。從高等職業教育人才培養的目標可以看出來，企業文化對高等職業院校的校園文化具有很強的互補性。近幾年來，我們在校園文化建設過程中，積極引入企業文化，進一步夯實校園文化的基礎，以豐富多彩的校園文化為載體，幫助大學生重構人格，培養大學生良好的思想道德素質，幫助他們樹立正確的世界觀，發揮企業文化在培養員工的行為規范、責任感和創造性等方面的優勢，使大學生的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀建立在生動的職業基礎之上，校園文化充滿生機活力，體現高等職業教育的特色，進一步發揮了校園文化的育人功能。
一、工作目標與思路
融合企業文化建設高等職業院校校園文化，要著眼于企業文化對職業人的要求，立足高職校園文化建設，在企業文化與高校校園文化的交匯點上，建設具有時代特征、高職特色和本校特點的校園文化，服務于促進大學生走向社會、適應企業的進程。高職校園文化與企業文化的交匯點就是兩種文化對接的接口，是連結兩種文化并使之順利過渡的橋梁。通過兩種文化的有效對接, 使學生加深對企業文化的認識和理解，提高對企業的認同，使高校畢業生具備現代職業人的基本素質，為高校培養與企業和社會無縫對接的人才服務。
（一）建設具有企業文化特色的校園物質文化
物質文化作為文化的客觀載體，具有直觀形象的特點。高職校園物質文化建設,不僅要考慮到美化校園、陶冶學生情操，激發學生樹立遠大理想、弘揚光榮傳統、發揚奮發向上精神的主旨作用，還應注意到學生未來職業的特點，加強企業文化所要求的職業環境的布置和氛圍的渲染，努力使學生接觸到與以后的實際工作崗位、生產現場十分相似的職業環境和氛圍。建設具有企業文化特色的校園物質文化，可以從兩個層面入手：一是整體的物質文化規劃，在校園文化建設過程中，積極吸收企業文化的有機成分，如企業對職工的行為規范、質量理念和體現企業文化精神的經典標語，引入校園文化，加以張貼、宣傳和運用；二是在工學結合的教學模式探索過程中，建設帶生產性的實訓或生產基地，把企業的操作規程、勞動安全制度等引入基地，建設一批具備企業文化特點的教學實訓基地。通過精心設計高職校園物質文化，注意營造濃郁的企業文化氛圍，構建突顯職業教育的學院校園物質文化。
（二）建設具有企業文化特色的校園制度文化
制度文化包括各種規范要求和規章制度，我們在進行學院校園制度文化的建設過程中，不僅要考慮到嚴格完整的規章制度和組織紀律對維護正常的教學秩序、培養和鍛煉學生嚴謹治學精神等的作用，而且要考慮到高職校園制度文化與企業制度文化的配套與內容的銜接，強化各項規章制度的權威性和強制性，為學生畢業后適應更嚴格的企業制度做好心理準備。也就是說，校園制度文化的建設要結合企業的各項規章制度和考核辦法，建設一整套與企業接軌的、科學的大學生管理規范和評價體系，將制度內化為學生的信念、覺悟和習慣。
（三）建設具有企業文化特色的校園精神文化
精神文化是文化的核心內容，也是兩種文化對接的關鍵。絕大多數企業對人才的第一要求并非知識和技能，而是敬業精神、團隊意識、吃苦耐勞精神、責任感等職業道德素質。高職院校企業文化的建設首先要以培養大學生社會主義核心價值觀為出發點和落腳點，培養大學生具有堅定正確的政治方向、科學的價值觀念、高尚的道德情操和健康的心理品質。同時要主動吸企業的經營觀念、企業精神、價值觀念、行為準則、道德規范、責任意識和主人翁精神等企業精神文化，形成一套以現實社會和企業需要為參照系的價值標準、道德和行為準則，培養大學生團隊合作精神、社會責任感、競爭意識、創新意識和艱苦奮斗的精神。
二、方法與路徑
近幾年來，我們在校園文化的建設過程中，立足高等職業教育人才培養的目標，積極探索結合企業文化來構建具有高等職業教育特色的校園文化建設的路子，校園文化建設取得了一定的成效，并在大學生的職業能力素質培養中發揮了積極的作用。
（一）開展區域企業文化調研，整合企業文化資源
顯然，高校校園文化建設要融合企業文化，首先要對企業的文化有一個較為全面的了解和認識，這就要求我們要從企業文化的調研和學習入手。高等職業院校培養人才的目的主要是服務于地方經濟發展的需要，高等職業院校的專業設置是以適應相關崗位群為依據的，因此高職院校畢業生就業的地區性和行業性特點較為明顯，近二年來，我們在珠三角地區分行業進行企業文化調研，并在這個基礎上對行業的企業文化資源進行整合（注：這里所指的企業文化整合，就是指有意識地對同一地區或同一行業的不同企業的文化傾向或文化因素通過有效地整理，將其結合為一個有機整體的過程，是文化主張、文化意識一體化的過程）。目前已初步完成了服裝、動漫、物流等行業的企業文化的調研報告。
（二）初步建成具有企業文化特色的校園物質文化
在校園物質文化建設過程中，我們非常重視引入企業的物質文化，重點是在兩個方面進行實現：一是將企業對職工要求的行為規范、質量理念和體現企業文化精神的經典標語張貼在校園里，如“把簡單的事情做好就是不簡單”，告訴學生工作精益求精的重要意義；“人人為我，我為人人”則為學生揭示了工作中發揚團隊協作精神的深刻道理。讓學生在校園的各個角落中耳聞目睹，接受企業文化的熏陶；二是在專業實驗實訓室的環境布置上，模擬企業實際生產流程，將企業生產現場要求的操作規程、勞動安全制度上墻等，通過精心設計，注意營造濃郁的企業文化氛圍，達到環境育人之效，如我院的中央和省級財政支持的職業教育實訓基地――服裝設計與生產基地、物流基地、計算機軟件實訓基地等。
（三）初步建成具有企業文化特色的大學生管理制度
對大學生的管理，是通過大學生對學校的辦學理念、管理制度、行為規范的認同，并內化為自己生活、學習、為人處事的準則來實現的。我們積極探索和引入企業文化來創新大學生的管理模式：以大學生的行為規范作為切入點，參照企業員工的管理模式，制定班級規章制度，對學生的衣著、舉止、出勤等做出大家認同的規范并嚴格執行；重新評估大學生的評價體系，參照企業對員工的評價辦法，制定大學生個人業績表，從德、能、職、勤等方面對學生進行過程評價；學習企業在用工制度上的競爭機制，在學生干部的選拔、獎、助、貸等方面形成良性的競爭機制。通過幾年的努力，我們已建立并實施一整套大學生管理及評價體系。
（四）融合企業文化，提高工學結合的水平
工學結合的教學模式，目的就是要為學生創造一個真實的企業生產過程的學習環境，讓學生在真實的環境中直接體驗企業的生產氛圍，掌握崗位技能。很明顯，要達到工學結合的教學效果，在各種形式的工學結合實施過程中，融合企業文化就非常重要，因為只有融合企業文化，才能使工學結合的全過程與企業實際的生產過程不單形像，更加神像，從而提高工學結合的水平。近年來，在開展工學結合的教學改革的過程中，我們特別重視企業文化的融匯：一是對各類實訓或實習基地的軟環境建設，充分利用企業文化的調研成果，聘請企業有關專家，精心進行規劃和設計，引入企業的精神文化，力求建設一個真實的企業生產環境。學院所有的實訓基地都張貼有安全生產、管理格言、企業口號、名言警句等宣傳標語或教育圖片，如“安全生產是企業的生命線”、“強化管理，精益求精，鑄造品質”、“忠于公司、忠于職業、忠于人格”、“團隊精神，是企業文化的核心”等等。二是大力加強實踐性教學改革，學院成立實踐教學辦公室加強管理，積極引入企業的管理文化，進入基地實訓的大學生，實施“準員工”身份管理；對于任務驅動或項目導向的課堂教學，借鑒企業的團隊管理方法，引進企業的目標責任制和員工考核辦法。三是“筑巢引企”，先后將廣州百越動漫有限公司研發部、環球旅游公司，福田服裝公司引入學院，企業的研發部、生產設備和正式員工進入學校，也直接地把企業的文化帶進校園。
（五）在大學生的二課堂活動中實現校園文化與企業文化對接
近年來，學院和各系積極拓展大學生二課堂活動，通過企業贊助、校企聯合、科技文化下企業等形式，大力開展各種文藝演出、產品、節日聯歡會、演講比賽、技能競賽等大學生二課堂活動，滲透企業文化氣息，建立了一批行業或企業參與或冠名的校內大學生的品牌二課堂活動或社團活動，如服裝展演、口語大賽、金牌導游大賽、禮儀隊等，在大學生的二課堂中彰顯企業文化。
三、經驗總結
（一）融合企業文化是建設高職特色校園文化的必然要求
校園文化是高校長期的辦學過程中積淀的一切物質和精神成果，企業文化是企業在長期的生產經營過程中逐步形成的企業經營理念、價值觀念、管理方式、行為準則，企業文化就像一只無形的手，凝聚全體員工的力量，激發他們的積極性和創造性，從而使企業得以生存和不斷發展。高等職業教育是以培養適應現代企事業單位要求的應用型人才為目標，要求我們要牢固樹立與經濟社會保持緊密聯系的辦學理念，積極了解和引進現化企業先進的生產管理理念，并融合到大學校園文化中來，使我們的校園文化具備大學精神和濃厚的區域經濟的氣息，形成特色的高等職業教育校園文化。
（二）引進企業文化是提高高職工學結合人才培養水平的必然選擇
工學結合的人才培養模式，已成為高等職業教育教學改革的主流模式，多年的實踐經驗告訴我們，不管是哪一種形式的工學結合人才培養的改革，結合企業文化是非常重要的，把企業文化結合進來了，工學結合的人才培養方式才有了靈魂，才能做到真正意義上的“工學結合”，否則，沒有文化，沒了企業的味道，人才培養模式只是換湯不換藥，工學結合就只是一句空話，教育教學的效果就大打折扣。所以，工學結合的各個環節，主動引進企業文化，既能對學生進行崗位專業技能培養，同時通過企業文化的熏陶，加深學生對企業文化的認識，了解相關行業企業的文化特點，認同企業文化，增強了高職大學生對企業環境和職業崗位群的適應能力。
（三）借鑒企業文化是培養高職大學生職業能力素質的有力保障
高職大學生的綜合素質，實際上就是大學生的職業能力素質，大學生的職業能力素質培養，不但要以豐富多彩的校園文化為載體，幫助大學生重構人格，培養大學生良好的思想道德素質，幫助他們樹立正確的世界觀，同時也要積極吸納企業文化，發揮企業文化在培養員工的行為規范、責任感和創造性等方面的優勢，使大學生的世界觀、人生觀和價值觀建立在生動的職業基礎之上，促進高等職業院校大學生的職業能力素質的全面發展。需要指出的是，大學生管理融合企業文化，并不是不要學校的規章制度，而是我們在制定規章制度和實現管理的過程中要積極吸納企業文化的好的經驗和方法，使大學生的管理模式生動化，人性化和具體化，在管理中育人，在管理中接受具有企業特色文化的教育，這對于高職大學生從“大學生―準職業人―企業人”的角色轉變具有非常重要的意義。
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看得見的優勢
原因一：職業院校的專業設置更符合市場化需要
一直以來，職業院校堅持以就業為導向，不斷調整專業設置，創新課程內容。很多職業院校緊密圍繞國家和區域經濟社會發展需求，增加緊缺專業，暫?；蛉∠麥N專業。
株洲職業技術學院在2012年六月份成功申報了“移動互聯網技術”專業，該校招生就業處處長尹長源告訴筆者：“在全國范圍內，我們是第二個開設這個專業的學校，開設這個專業符合了3G移動技術發展的需要。”張家界旅游學校為適應社會經濟發展需求，開設了航空與海事服務、韓（日）語導游專業等特色專業，還撤銷了文秘專業，以及幾個對口升學逐漸萎縮的專業。
多元化的社會需要多樣化的人才，專業的調整保證了學生就業的專業對口，進而提升了就業率。
原因二：職業院校更注重跟企業合作
很多學校注重與企業、行業的聯系和合作，進行校企合作、半工半讀、頂崗實習、訂單式培養等嘗試。企業為職業學校學生提供實訓基地，讓學生不只是抱著書本學理論，還能實實在在地進行上崗實踐。學校培養的人才，也可以直接為企業所用，讓學生和企業實現“雙贏”。
以湖南省為例，長沙縣職業中專的農林類種植專業開辦了茶廠、農產品加工廠、學生實習工場；株洲職業技術學院的商務英語專業與東莞商會建立了長期的定點定量供求關系；張家界旅游學校在北京、上海、廣州、海南、江蘇成立了五個就業工作站，與張家界大峽谷旅游公司等公司都簽訂了實習、就業定向協議。這樣，學生在校期間，找準了自己的就業方向，待畢業時，就可一躍而起，成為企業的熟練員工。這種就業模式為企業省去了培訓費，自然得到了企業的歡迎。
原因三：職業院校更注重技能培養
“一技在手，就業不愁?！奔寄苁锹毿W生的看家本領。全球職業生涯規劃師、高級職業指導師潘霞表示：在當今用人市場，收入高低更多取決于能力，職業學校培養了一大批既有理論基礎知識，又有實際動手能力的技能型人才。
在職業學校掌握了良好技能的學生，在就業市場中行情很好。特別是像職校職業技能大賽、黃炎培職業教育獎創業規劃大賽中一等獎的獲得者，很多企業在他們獲獎之后就伸出了橄欖枝。
據了解，有85%以上的職業院校學生都在畢業時取得了“雙證書”——中等職業學校學歷證書和職業資格證書?！半p證”在手，職校生就擁有了就業的敲門磚。
原因四：職校畢業生普遍就業姿態更實際
職業院校畢業生就業容易，還在于他們要求不高，不講條件，比較勤奮，沒有架子，企業愿意即招即用。職業技術院校學生入學的目的較高等名校的學生要單純、現實許多。
“我們優先考慮職校生?！焙芏嗾衅肛撠熑硕歼@樣考慮，“每年我們招聘，基本上選用的都是職校生。主要是他們的心態不像本科生那樣浮，愿意從一線干起，動手能力要好些?！?/p>
在采訪中，筆者也發現，職業學院應屆畢業生普遍對工資要求較低，大多本著“先就業再擇業”的原則。婁底職業中專的學生小靖表示：“工資不是主要的，專業對口最好，實在沒有對口的，別的專業也可以?！?/p>
如何改善就業質量
和高學歷畢業生就業形勢相比，職校生就業形勢相對樂觀，媒體和社會都歡欣鼓舞。但是，高就業率背后也隱藏著一些值得深思的問題——職校生就業率高并不代表就業質量高。采訪中，很多人都非常贊同這個觀點：職校生就業的起點普遍較低，職場前景并不樂觀。那么，職校生該怎么做才能改善就業質量呢？
一、繼續學習很重要
一些學生對自身個性特長了解不夠，對職業方向定位不清，這導致他們就業后，不清楚自己的發展方向，長期處于比較低等的職位上。
“畢業五年了，我在這個城市依然只能是一個過客?！毙靷ナ情L沙建筑工程學校的畢業生，現在在一家私營企業上班，“當年畢業時很好就業，班上的40多人幾乎都找到了不錯的工作，剛畢業就拿到了月薪1，200元的工資，可到現在，月薪也只有1，700多元。”
“找工作不難，可我們的起點低，上升的渠道不通暢。”許多職校生都抱怨，說自己的職業前景暗淡，看不到曙光。
二、提高職業認同感
“我們公司也有職校畢業的年輕人，他們比較有個性，不愿受約束。比較浮躁，激情容易消退，跳槽率比較高。”長沙生生投資管理公司董事長宋天翔說，“事實上，頻繁的跳槽對解決問題無益，只會讓用人單位覺得這個人不可靠。”
由于就業形勢較好，很多學生不珍惜就業崗位，隨意辭掉工作，自己還感覺很瀟灑，但輾轉幾次之后，往往高不成低不就。還有一些學生，習慣以自我為中心，受不了規章制度的約束，稍有不如意就跳槽了。
跳槽率高與職校生所從事的工作層次低、技術要求水平低有很大關系。很多畢業生會考慮到自己的學歷低，在就業選擇時注重短期利益，認為工作混一天就是一天，沒有把一次就業視為終生就業。
