前言：中文期刊網精心挑選了網絡促銷的內容范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
網絡促銷的內容范文1
1．國內外發展現狀。目前，國內外基于新型C2C的第三方網絡促銷在實際運作中形式上是雷同的，但在促銷內容上不一致（對比如表1），究其原因，主要在于人們消費方式的不同。
首先，國外的第三方網絡促銷發展先于中國，這主要是因為國外互聯網的普及水平明顯高于中國國內，國外消費者對網絡購物（以下簡稱網購）的接受程度也就高于中國。國外這樣一種技術和消費環境，孕育了其促銷網站“折扣券（折扣代碼）一站式服務商”的形象，即提供可以在線上零售商店使用的折扣代碼（注：是一種只可在線使用的代碼，在網購時享受折扣）。
其次，國內的網購風潮最早開始于淘寶網的C2C模式，隨后興起了易趣、拍拍等，買賣雙方在線進行交易，如前所述，這是傳統的C2C，并不是第三方網絡促銷平臺。國內較早的基于新型C2C的第三方網絡促銷平臺的有咕嘟媽咪（gudumami.cn）、飯桶網（fantong.com）等。二者定位在餐飲搜索網站，提供餐飲店基本信息和優惠券信息，并且電子代金券是免費下載的。另外還有一些集吃喝玩樂為一體的一站式服務商，涉及幾乎所有大眾消費類行業。值得一提的是，代金券只允許線下使用，因此不是網絡虛擬貨幣（所謂網絡虛擬貨幣，是由國家貨幣發行機關發行的、不具備法償貨幣資格的，僅僅是由各網絡商家發行為網絡消費者服務，只能在網上流通且不能下線的虛擬貨幣，即目前人們所關注的Q幣、U幣、POPO幣等“虛擬貨幣”、“網絡貨幣”。）。國外網站普遍使用的折扣代碼應算作網絡貨幣的一種。
總的來說，在產業涉及廣度上，國內的水平低于國外，這也正預示著國內基于新型C2C電子商務模式的第三方網絡促銷的巨大前景。
2．創新優勢。基于新型C2C電子商務模式具有以下優勢：
第一，適應網絡消費者行為特征的創新性。在電子商務所形成的全新的消費環境下，創新類服務的消費大大增加。研究顯示，折扣促銷是網絡消費者最希望的促銷活動之一。在互聯網平臺上代金券、折扣券等促銷信息的第三方網絡促銷在形式上新穎獨特，很好地適應了現階段網絡消費行為的個性化需求，能夠增強消費的主動性，從而達到網絡促銷的預期效果。
第二，大大節省了促銷成本。從理論上來說，C2C模式最能夠體現互聯網的精神和優勢，數量巨大、地域不同、時間不一的供方和同樣規模的需方通過一個平臺找到合適的對家進行交易（供需對接），這在傳統領域要實現這樣大工程幾乎是不可想象的?；谛滦虲2C電子商務模式的網絡促銷繼承了傳統C2C的這種優勢，同傳統的人員促銷相比，它不再受到時間和空間的限制，節約了大量的市場溝通成本。
第三，能夠實現三方共贏。首先，根據Metcalfe定律，網絡價值的增長與網絡用戶數量的平方成正比，對于第三方網絡促銷方案提供商來說，不斷累積的客戶資源（商戶和消費者）是其無限增值的基礎，同時無限增值的可能性又為其擴大客戶規模提供了契機，二者良性循環，保證了真正意義上的“增值無限”。其次，商戶通過專業的促銷電子商務平臺，可以充分利用互聯網資源，極大地拓展促銷覆蓋面，而與傳統促銷相比，促銷成本將下降，這無疑將提高促銷效益。再次，互聯網用戶通過注冊第三方網絡促銷平臺的會員，可以享受多種優惠服務，而他們在受益的同時增加了對商戶和網站的黏著度。可以說，這是一種三方共贏。
第四，無在線支付、信用風險小。新型C2C是服務于網絡促銷的，其作為代金券、折扣券的整合與平臺，不存在傳統的網上支付行為。因此基于新型C2C的網絡促銷電子平臺提供商無需對“供需對接”進行在線支付控制。另一方面，正是因為不是在線交易，而且作為電子商務平臺的提供商，其對商戶信息進行了反復確認并要求商戶通過有法律效力的授權書正式授權，因此不存在交易詐騙，信用風險小。
二、基于新型C2C電子商務模式存在的問題
基于新型C2C電子商務模式的第三方網絡促銷，其創新性猶如一把雙刃劍，有優勢（如前所述），也存在以下問題：
1．易被模仿。幾乎與所有的網絡營銷提供商存在的問題一樣，基于新型C2C電子商務模式的第三方網絡促銷面臨著被病毒式復制的尷尬處境。一方面，固定成本投入較低，建立網站的技術難度不大；另一方面，從運營角度來說，所需專才俯拾皆是，這使得復制成本較低，此外，在目前的政策環境下，對于電子商務領域的經營方式的專利設置仍然處于有爭議的階段。
2．只運營，不“生產”。據麥肯錫的調查，在許多領域，“鼠標加水泥”的商業模式勝過單一商業模式（見表2），說明傳統的線下業務通過與互聯網線上業務的整合能夠獲得更大的成功。同樣地，離開了線下“生產”業務，僅有互聯網線上運營也是不行的。C2C行業在中國一直都被視為燒錢的行業，做著以金錢換用戶數字的事情，即便是新型C2C模式的第三方網絡促銷也不能例外，免費代金券是吸引大量互聯網用戶的最大籌碼，但是隨之而來的是網站運營的可變成本的上升，在沒有獨特的線下實體產品的支持下，收入將難以為繼，更不用提持續營利。因此，現階段只運營不“生產”的第三方網絡促銷，需要“水泥”生產來支持“鼠標”運營。
3．網絡促銷的評估標準不健全。網絡促銷究竟能在多大程度上幫助和支持企業的銷售工作，這樣一個評估標準目前尚未健全。這主要表現在網絡促銷的統計數據不足，以至于無法評估網絡促銷的影響力以及促銷效果，另外，如何為網絡促銷付費、以什么標準向企業收費等問題，雖然在現實中都具體問題具體分析、具體解決，但仍需要進一步的標準化。
4．指導理論不完善。目前，基于新型C2C的第三方網絡促銷模式還處于實踐摸索階段，沒有形成完備的理論指導體系。特別是在電子商務環境下，商業促銷的文化內涵備受爭議，如何使第三方網絡促銷在理論上和觀念上都被認可，還有待于進一步探討。
5．行業規范問題。網上交易、電子商務都是近幾年才出現的新鮮事物，各國都在積極探討制定合適的法律來規范電子商務的行為。而目前，由于行業規范以及法律的不完善，行業內部的惡意競爭問題不斷凸顯，網絡信息授權制度也存在不規范，這使參與網絡促銷的個人、企業的權益都得不到保障。
三、針對新型C2C電子商務模式存在問題的解決方法
1．增加線下業務板塊，提供“水泥加鼠標”整合服務。如果說線上業務板塊幫助第三方網絡促銷方案提供商以運營型的企業形象順利完成市場推廣的過程，那么線下業務版塊則是把其定位成生產型企業，直接創造銷售額，形成利潤。增加線下業務板塊，整合線上線下的渠道資源，不僅從技術上提高進入壁壘，更重要的是，還可以擴充企業盈利模式，為企業創收。
線下業務是網絡促銷第三方為獲得持續穩定的盈利、配合線上業務為企業（商戶）提供的一攬子營銷方案，其可以是有技術專利的實體硬件產品，例如消費視窗卡（可記錄并顯示消費刷卡信息、商家最新促銷方案和積分獎勵的客戶管理工具），也可以是軟件產品，比如CRM（客戶管理）整體解決方案、會員卡系統解決方案等一系列IT產品，又或者第三方促銷效果的市場調查等各種商戶服務項目，還可以是行業整合、管理團隊輸出等整合營銷服務項目。后文將以糖豆網的實例進行驗證。
2．建立網絡促銷評價標準，以衡量促銷的實際效果是否達到了預期的促銷目標?？茖W的管理對網絡促銷起著極為重要的作用，對網絡促銷效果的評價可以依賴于兩個方面的數據：一是利用因特網上的統計軟件所采集的包括主頁訪問人次、點擊次數、千人廣告成本等數據；二是反應銷售量的增加情況、利潤的變化情況、促銷成本的降低情況等的數據。此外，還應該注意促銷對象、促銷內容、促銷組合等方面與網絡促銷目標的因果關系的分析，從中對整個網絡促銷工作做出正確的判斷。
3．“軟”促銷的文化定位。互聯網有著其特殊的“網絡禮儀”，其最重要的基本原則是：不請自到的信息不受歡迎。傳統促銷方式的廣告造勢、硬性推銷等策略在網絡上會適得其反，因此網絡促銷更多地具有軟促銷特征。這就要求第三方網絡促銷方案提供商以強化與顧客的感情和文化交流為內容，以淡化商業活動的營利意圖為手段，多為顧客提供在線增值服務，比如為注冊會員提供個人空間服務，會員可自行上傳文章、照片、音樂等，使其真正變成一個會員分享、交流的網上樂園。
網絡促銷的內容范文2
隨著電子商務的迅速發展、網絡經濟的不斷興起，網上購物作為一種嶄新的消費模式越來越多的受到人們的關注，各企業也都紛紛瞄準了互聯網這個潛在消費者巨大的市場，將產品的營銷渠道從傳統渠道擴展到了互聯網上，紛紛采用各式各樣的促銷方式來吸引消費者。大學生作為接受新事物比較快的群體，更是成為網購市場上不可忽視的一股重要力量，據CNNIC中國互聯網信息中心調查結果顯示08年學生網購用戶占總體網購用戶的3成，09年網購用戶中，本科、?？朴脩艉嫌嬚急瘸^75%，10年大學本科及以上學歷用占到40.4%，因此深入地研究大學生群體的促銷方式選擇問題，將為企業如何制定促銷策略起到一定的啟示作用，更有助于企業針對這一主要市場群體制定合理的網絡促銷策略。
2.目前研究狀況述評
2.1 相關理論
促銷的研究在國內外涉及社會科學領域中的多個重要學科，其中包括心理學、社會學、營銷學等，當然也涉及到了多種消費者行為理論，行為學習理論認為，只有經過一定的條件刺激或強化某些學習過程，才能讓促銷刺激引起特定的消費者行為反應；經典條件反射理論認為學習是一個被動地接受環境條件作用的“刺激一反應”過程，它認為非條件刺激與條件刺激都可以引起消費者特定的行為反應，非條件刺激亦即無需學習就能夠直接引起特定行為反應的刺激，諸如特價往往會直接引起消費者的購買行為；感知風險理論認為:感知風險是購買新商品的內在屬性，消費者購買促銷商品時面臨的風險主要有為購買該促銷商品所付出的金錢多少、商品的質量高低和感知受操控程度的大??；態度行為關系理論認為消費者是否會最終做出因為促銷活動而去購物的行為取決于利用促銷購物的意愿，利用促銷購物的意愿取決于兩方面，一方面是對利用該促銷進行購物的態度，這取決于消費者對利用該促銷進行購物的后果判斷，而另一方面是主觀行為規范；在態度行為關系理論的基礎上Beerli和MartiSantana(1999)認為，評價個體對廣告/促銷反應的最好方式應基于認知(Cognition)、情感(Affeetion)、行為意向(Conation)三階段進行。
2.2 國內外研究現狀
Sehults(1982)、Engel(1995)提出常用的促銷策略有：優惠券、抽獎、加量不加價、特價、贈品、付費贈送、回郵贈送、免費樣品、退還貨款；Sinha等(2000)比較了“價格促銷(省50%)”、“額外產品促銷(買一贈一)”、“混合促銷(一次買兩個即省50%)”對消費者感知交易價值(Transaction Value)的影響，研究結果發現“采用增加利得的方式優于采用損失減少的方式”；Shi等(2005)認為贈送現金券比抽獎對消費者更有吸引力，原因在于“在提供同樣交易價值的情況下，消費者偏好簡單的、需要較少努力投入的促銷策略”。Te-Chun Wu（2006 ）發現采取非貨幣促銷較貨幣促銷更有利于消費者產生購買意愿（貨幣促銷是指當消費者購物時，可以獲得更多的價格優惠；而非貨幣促銷是指消費者在購物時，不享受價格優惠但可以獲得免費禮物）。幾乎就在同時，Hsiang-Mei Chang 發現貨幣促銷并不比非貨幣促銷更能增加消費者的購買意愿，限時促銷也不比限量促銷更能引起消費者的購買意愿；黃建中表明女性比男性對網站優惠措施吸引力更具需求性；而價格的高低與消費者質量感知之間往往存在著一種正相關關系，在很多情形下，消費者會把高價格看成是傳遞高質量的信號；反之，低價格容易讓人與低質量聯系起來。這會讓消費者對交易價值的感知下降，從而降低了促銷的吸引力(韓睿，田志龍，2005)；趙麗、羅亞通過調查問卷實證分析得出消費者購物經驗不同，對各種促銷活動的偏愛度不一樣，折扣、特價、抵價券是消費者最喜歡的三種促銷活動方式；全球著名省略/yxsc/市場研究機構益普索(Ipsos)在2010年5月專門針對網絡促銷方式在大陸、香港及臺灣同時展開了一項調研，統計結果顯示消費者傾向于打折、積分和優惠券，并且參加網絡促銷活動的過程中體驗好，正向傳播力強。
目前研究消費者行為及促銷策略成效的文獻很多，但研究網絡商店促銷策略成效方面的文獻卻極少，同時網絡促銷的研究主要是針對所有消費者，雖然有的專家也根據性別或是購物經驗進行了簡單劃分，但是針對大學生群體的研究還很少。本文基于態度行為關系理論，并借鑒Beerli和MartiSantana(1999)的“認知一情感一行為意向”反應模型，將消費者對促銷工具的感知和行為分為三個階段：促銷影響消費者感知、消費者感知影響消費者對促銷的態度(亦即促銷吸引力判斷)、消費者對促銷的態度影響消費者行為。此外，本文在顧客滿意理論以及口碑傳播的理論基礎之上還將實施促銷行為之后的口碑傳播問題納入到了分析框架中，具體分析模型如下圖所示：
在上述分析模型的基礎之上本文把研究對象界定為高校在校生，通過調查問卷的研究方法試圖探究出大學生群體參加網絡促銷活動的規律和特點，希望能給相關企業提供促銷建議。
3.研究設計
3.1 問卷設計及調查
根據本文的研究主題，首先瀏覽各電子商城（京東、當當、卓越、凡客等）和網店（淘寶、拍拍等），通過分析，并且在前人研究總結的基礎上把網絡促銷活動形式定為滿XX送X、免費送貨、打折、購物返券、贈品、團購、秒殺，把購買物品種類定為圖書音像、服裝、化妝品、數碼產品、食品、各種服務。調查對象定為在校大學生，包括100名女生和100名男生，并且分為五個年級來進行細致調查，大一、大二、大三、大四以及研究生，參考黃建中(2005)、周銘源(2006)以及艾瑞咨詢研究院等知名專家和研究院問卷內容，并在大學生消費者訪談的基礎上設計出本研究調查問卷，一共發放問卷200份，有效問卷188份。
3.2 數據分析
（1）大學生參加網絡促銷活動的頻率
統計出的有效問卷188份中，12%經常參加，65%偶爾參加，23%沒有參加過，沒有參加過網絡促銷的同學集中在大一、大二，大四與研究生經常參加網絡促銷活動，屬于網購的成熟群體，總體來說大學生還是比較積極的參加網絡促銷活動，具體如圖1所示。
（2）各促銷方式吸引力
什么樣的促銷方式更能引起大學生的注意，更能吸引大學生，大學生對網上促銷手段接受程度不一，總體來說大部分同學還是認為打折更能引起注意；其次是免費送貨和團購（如圖二統計所示），團購作為新興的促銷方式，同樣也吸引了很多同學，他們表示團購一般價格比較便宜，不僅能團到日常用品，還能團一些吃喝玩樂的東西，團購網站活動比較豐富；再者就是贈品，同樣新興的促銷方式秒殺并沒有很好的吸引大家，大多數同學認為秒殺雖然便宜，一般1元，9元，19元，但好像大多數網店或商城只是拿此作為宣傳方式，很少有同學能秒殺到自己想要的同學。
（3）大學生會利用促銷方式購買何種物品
調查結果顯示大學生群體還是比較傾向于利用促銷方式購買圖書音像，其次是服裝和數碼產品，當然我們也可以看出女同學比男同學在化妝品方面購買較多，男同學比女同學在數碼產品方面購買較多，由于近年來新興起的團購比較受到大家的歡迎，隨之而來團購促銷的各種吃喝玩樂的服務也開始受到大學生的青睞（如圖3所示）。雖然調查結果顯示大部分同學消費價位在50-100，但是他們仍是不可忽視的群體。
（4）對網絡促銷活動的信任度及促銷信息獲取渠道
將近60%的同學對網促信息信任度表示一般，20%的同學表示比較信任互聯網上的促銷信息，這也從側面反映出大家對網絡購物促銷信息都比較信任，商家可以繼續實行促銷活動。大學生在獲取促銷信息的渠道方面，也表現出各自的特點，大多數同學促銷信息的獲取渠道相對更為集中，有主導性的信息渠道：主要集中于從個人網店（淘寶、易趣等）及電子商城（京東、當當、卓越等）獲得促銷信息；而1/6同學則是在門戶網站（如：Yahoo!、新浪網、百度等））獲得，1/6份之一同學表示大部分網促信息是由朋友告知的，1/6分之一同學表示是從電子郵件中得知促銷信息的，但總體來說電子商城及網店是大家促銷信息獲取的主要渠道。
（5）網絡促銷傳播
網絡促銷體驗好，口碑傳播范圍廣，調查發現，絕大多數網絡促銷參與者對目前網上所提供的促銷活動感到滿意（91%）；大約七成的同學表示未來肯定會參與網絡促銷活動。并且調查顯示，大約70%的同學會把自己感覺比較好的促銷信息告訴身邊的同學，所以說網上促銷所帶給購物者的好處會經過他們的口或手進一步散布，而調查結果統計70%的同學表示將其所收到的好的促銷信息傳播給5個人，部分同學會傳播至10人。
4.建議
通過上述分析以及根據現網絡商店的促銷特點提出以下建議：
4.1 促銷策略設定
網絡購物平臺經營者在制定促銷策略時，應優先考慮折扣、免費送貨、團購等促銷手段，再考慮其他活動，當然商家也可以進行適當的促銷組合，針對不同的物品特點實施不同的促銷方式，從而有效地刺激大學生購物。
4.2 針對大學生群體促銷何種物品
大學生是比較積極參加網絡促銷的群體，針對大學生群體在圖書音像方面應多進行促銷活動，并且在服裝和數碼產品方面也應適時的進行促銷，針對女同學應多進行化妝品方面的促銷活動，針對男同學應多進行數碼產品方面的促銷活動，這也就是說針對不同的群體不同的性別應在不同的商品方面進行促銷，尤其是在大學生群體經常購買的物品方面。
4.3 促銷信息渠道
在促銷信息渠道方面還是以在商城或網店為最佳，也可以在大學生經常登錄的網站促銷信息，如人人網、微博、開心網等社交網站或是土豆、優酷等視頻網站，從而引起大學生的關注。
4.4 注意口碑行為
由于網絡購物不同于實體店購物，口碑傳播速度非?？?，所以商家應根據自己的產品特點，選擇適合的網絡促銷方式，不要因為不好的促銷方式而破壞自己的名聲，網絡促銷的作用不僅僅是刺激消費者的購買欲望，贏得消費者最終購買，更重要的是讓網絡促銷從產品到服務都做的好，才能形成一個良好的口碑，通過網絡傳播塑造一個品牌。
5.結論
通過上述分析，我們得知大學生群體比較積極的參加網絡促銷活動，近半數的同學半年內都參加過網絡促銷活動，大學生群體網絡促銷應用更為廣泛、更為成熟，對近年來剛興起的團購、秒殺這兩種促銷方式參與率也比較高，商家可以繼續研發或引進新穎的促銷方式；大部分大學生對電子商城上開展的促銷活動比較信任，店家可以繼續開展促銷活動；大多數同學促銷信息的獲取渠道主要集中于從個人網店及電子商城獲得促銷信息；大學生群體對于促銷信息的態度主要還是“走過路過，碰上才會看”，而不是“查來找去，主動得到它”，對于之前有過的網購促銷活動還是比較滿意的；打折、免費送貨、團購是比較吸引大學生的促銷方式，這與之前各個專家的研究成果是符合的，雖然之前有專家認為價格低會使人們感知到物品質量低，但是打折仍是最受歡迎的促銷方式，究其原因為非條件刺激（特價）無需學習就能夠直接引起特定行為反應；網絡促銷體驗好，口碑傳播范圍廣，大部分同學會把好的促銷信息傳播給身邊的同學，根據顧客滿意度理論，消費者購買物品后，對產品、對企業以及購買過程的態度主要表現為購后的滿意度，而購后的滿意度會引起相應的購后行為，諸如購買行為、忠誠行為或者口碑行為，總體來說，大學生對促銷活動有比較熟悉的認知，對比較滿意的促銷活動，會有口碑行為?？傊?，在促銷方式吸引力方面最終得出的分析結果和趙麗、羅亞的研究結果是比較一致的，在對于促銷信息的態度方面以及口碑傳播方面得出的分析結果和益普索研究機構的研究成果也是比較符合的，當然在其他方面諸如利用促銷方式購買物品種類方面以及促銷信息獲取渠道方面由于高校學生的個性特點與其他種類的消費者有著細微的區別。
參考文獻：
[1]趙麗,羅亞,網絡促銷活動對消費者購物意愿影響的實證研究[J].商業時代,2008 (28):31-34.
[2]周銘源.網絡促銷模式對消費者購買數位內容商品的影響分析―以線上英語學習為例[D].世新大學管理學院(臺灣),2006.
[3]黃建中.網站優惠政策對消費者意愿影響之研究――以食品網站為例[D].國立成功大學管理學院(臺灣),2005.
[4]CHUN-CHOU WU, the GARCH Option Pricing Model: A Modification of Lattice Approach [J]. Review of Quantitative Finance an Accounting.2006, (26):55-56
[5]Engel,J.F.，B一BlackwellR.D.& MiniardP.W..Consumer Behavior[M], Edition, Chicago，Dryden Press， 1995.
[6]Hsiang-Mei Chang.促銷方式、促銷情境對消費者購物意愿的影響-電視購物、網絡購物為干擾效果之探討[D].臺灣大同大學.
[7]中國互聯網信息中心.省略nic.省略/.
[8]龐豐,張永炬,王卿蕓.網絡促銷你擊中消費者興奮點了嗎[J].市場研究,2010(9):9-12.
[9]艾瑞研究網.report.省略/.
[10]胡珊珊.網絡商店促銷策略對消費者購買意愿的影響研究[D].江西農業大學,2011.
[11]林依琳.影響消費者對于促銷產品或服務之選擇因素研究[D].國立中央大學(臺灣), 2007.
網絡促銷的內容范文3
關鍵詞:網絡營銷4P4C
1 網絡營銷中的4P策略
在市場營銷組合觀念中,4P分別是產品(product)、價格(price)、渠道(place)、促銷( promotion),這4P策略也同樣適用于網絡營銷。
1.1 網絡營銷中的產品策略
在網絡營銷中,傳統的產品策略已經開始變化,作為產品策略的內容,已轉化為實物產品、服務產品和信息產品。實物產品,在網絡營銷中有了新的含義,從理論上講,在網絡上可營銷任何形式的實物產品,但現階段受各種因素的影響,主要是那些適用于在互聯網絡銷售的產品,諸如書籍、鐳射唱片、軟件、電腦、旅游等,亞馬遜(Amazon.com)充分印證了這一點。至于服務策略,提供良好的服務是實現網絡營銷的一個重要環節,也是提高用戶滿意度和樹立良好形象的一個重要方面。企業在進行網絡營銷時,有一些常見服務策略,如:利用電子公告牌(BBS)或電子郵件(E-mail)提供線上售后服務或與消費者作雙向溝通;提供論壇供雙方交流;提供網上自動服務系統等。
1.2 網絡營銷中的價格策略
在網絡市場中,以成本導向來確定價格逐漸被淡化,而以需求導向來確定價格將成為主要方法,競爭導向中的投標定價法和拍賣法將不斷得到強化,拍賣網站雅(Yabuy.com)的紅火將拍賣法這種定價方法在網絡上發揮得淋瀝盡致。
網絡環境下價格策略很多,根據網絡營銷的特點,著重實施以下幾種:①個性化策略,即利用網絡互動性特點,根據消費者對產品外觀、顏色等方面的具體需求,來確定商品價格的一種策略。②折扣定價策略,在實際營銷過程中,網上折扣定價策略可采取會員折扣;數量折扣;現金折扣;自動調價、議價策略等。目前同上商城絕大部份要求消費者成為會員,依會員資格在購物時給予折扣。
1.3 網絡營銷中的渠道策略
互聯網上的交易的產生對于企業傳統營銷渠道形成了巨大挑戰,因為互聯網直接把生產者和消費者連到了一起,將商品直接展示在顧客面前,回答顧客的疑問,并接受顧客的訂單。這種直接互動與超越時空的電子購物,無疑是營銷渠道上的革命,目前,許多企業在網絡營銷活動中除了自己建立網站外,大部分都積極通過中介商信息服務,廣告服務和撮合服務,擴大企業影響,開拓市場。象中國化工網、醫藥網、紡織網均為良好中介商,正確選擇他們,能幫助企業順利地完成商品從生產到消費的整個轉移過程。
1.4 網絡營銷中的促銷策略
與傳統促銷一樣,網上促銷的核心問題也是如何吸引消費者,為其提供具有價值誘因的商品信息。最常見的網絡促銷,即將公司的名稱列入門戶網站的探索引擎中,如(Yahoo、Sohu、Sina等均為著名門戶網站)盡可能讓客戶容易查詢到公司的資料,使其能快速獲得所需商品的信息;網上廣告,是目前最普遍的商業應用,像網頁上出現的擎天柱廣告,通欄廣告、橫幅廣告、流媒體按鈕廣告、全屏廣告均已被大家所熟悉;與其他網站建立友情鏈接方便互訪,同樣是網絡促銷的一個重要方面。
2 網絡營銷環境下“4P”與“4C”的整合營銷分析
1990年,美國學者勞朋特(Lauteborn)教授從消費者角度出發,提出了與傳統的“4P”相對應的“4C”理論,即消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利性(Convenience)和溝通(Communication)。其主張的觀念是:先研究消費者的需求和欲望,再制定產品策略;先研究消費者為滿足需求所愿意付出的成本,再考慮定價策略;先考慮怎樣給消費者方便以購買到商品,再考慮渠道策略;先著重于加強與消費者的溝通和交流,再考慮促銷策略。如前所述,網絡營銷不是簡單的營銷網絡化,而是傳統營銷的補充與發展,因此,在網絡營銷策略的實施過程中,重視分析網絡市場環境及消費者的新特征,做好“4P”與“4C”的整合是一種較好的選擇。
2.1 以消費者的需求和欲望為中心(Consumer)的產品策略(Product)
在網絡經濟條件下,標準化產品和傳統的產品形式受到挑戰,加之網絡消費者的個性化需求表現得比以往更強烈,消費者希望根據自己的需求對產品提出設計要求,因此應當把每一個消費者看作是一個目標市場,并根據其個性化的需求為其定制產品。網絡時代的到來使“大規模的定制”成為可能。所謂大規模定制,是指對定制的產品和服務進行個別的大規模生產。它能在不犧牲企業經濟效益的前提下,最大限度地滿足個別消費者的需求。大規模定制模式增強和鞏固了企業與顧客的關系,使得營銷的良性循環成為可能。
2.2 讓消費者花費最低成本(Cost)的價格策略(Price)
在網絡環境下,產品的價格是完全透明的。為此,網絡環境下的企業應當從以往單純考慮定價轉移到研究消費者為滿足需求所愿意付出的成本上來。企業要改變以往的定價思維,即由過去的“價格=成本 利潤”的思維方式改為“利潤=價格-成本”。日本的豐田汽車公司是這種思維方式的典型代表,他們把價格制定的權力交給了顧客,豐田只是在保證顧客滿意的產品質量的前提下研究解決降低生產經營成本的問題,然后從價格與成本的差額中擴展利潤空間。因此,企業要想方設法降低生產經營各個環節的成本,才可能讓消費者獲得滿意的價格,也才有可能獲得較大的利潤空間。
2.3 以消費者的便利(Convenience)為建設分銷渠道(Place)的出發點
網絡營銷,其信息流、商流、資金流的活動都可以以虛擬的形式在網上完成,唯獨物流要通過實實在在的運作完成。如果說企業在制定價格時需要考慮顧客購物時愿意支付的最低貨幣成本,那么在分銷渠道建設時,還必須考慮到顧客整體成本中的其他三項,即時間成本、體力成本和精神成本。
傳統的購物過程需要花費大量的精力、體力和時間。而顧客在購買產品時,總希望在獲得更多的利益和最大限度滿足的同時,把包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力等成本降到最低。因此,企業必須以顧客的“便利”為出發點,構建一個既能將成本控制到最低,又能高效運行的新型渠道模式,切實為消費者的購物提供時間、地點及品種的便利。
2.4 通過與顧客的溝通(Communication)實現促銷(Promotion)
傳統營銷環境的強勢促銷,不但花費大,而且容易引起消費者反感,促銷效果較差。在網絡環境下,顧客已不再滿足于僅僅做一個消費者,他們比以往有了更大的主動性和互動性。網絡營銷能增強與顧客的溝通,實現促銷。如網絡廣告就在交互性、靈活性和快捷性、成本、感官性、傳播范圍、受眾針對性、受眾數量可準確統計等方面呈現出其明顯優勢。
3 結束語
綜上所述,4P策略在網絡營銷環境下的實施比較傳統方式有了很大的改變,以網絡技術為基礎的營銷活動首先使得地域和范圍的概念沒有了;其次是宣傳和銷售渠道統一到了網上;再次是在剔除了商業成本后,產品的價格將大大降低;最后是營銷策略的范圍在擴張。網絡的發展剛好滿足4P到4C的轉變需求,是網絡營銷有力地幫助企業達成營銷上的4C。隨著時代的變化,4P策略還會有更多新的發展,還會有更多的新內容、新形式,網絡營銷也將在2l世紀的商業與企業活動中得到更大的發展、豐富和完善。
參考文獻:
[1]中國互聯網信息中心.中國互聯網發展狀況統計報告(第十四次)[R].2007.7.
[2]陳偉,李政.營銷中的廣告策略研究[J].經濟師,2006,(3).
網絡促銷的內容范文4
關鍵詞：網絡零售價格促銷 顧客感知 感知質量 感知價格
當前網絡零售常用價格促銷方式介紹
價格促銷是以價格為杠桿，調控價格的直接或間接變化來加大銷售量而采用的一種方法。常見的價格促銷模式主要有三個維度：促銷方式，不同的促銷方式類型促銷效果不一樣；促銷幅度，一段時間內價格直接或間接下降的幅度；促銷頻度，在一定時間內進行促銷的頻率。網絡零售價格促銷方式多種多樣，常見的有特價、打折、限時搶購、優惠券、返還現金、返還購物券、買即贈等。
（一）折扣促銷、直降促銷
折扣促銷方式就是銷售商按照一定比例折扣降低商品正常售價，是一種最為直接的價格減讓方式，例如“全場六折銷售”、“單筆消費滿1000打九折”。折扣促銷對于銷售商處理庫存積壓、過季產品非常有效。“直降”其實就是一種折扣促銷，最大的好處就在于不用計算折扣，顧客能直接感受的價格的強大沖擊力，例如“海信空調直降500促銷中”。這種促銷方式，價格對比強烈，效果直接、較易讓顧客心理得到滿足。但也有其劣勢，一方面很容易把顧客的注意力從商品品牌轉移到單純的價格，容易使顧客對品牌產生不信任感，可能對品牌形象造成一定負面影響；另一方面，折扣的力度難以把握，折扣過小起不到對顧客的足夠刺激，折扣過大則使商品價格重心下移，較難恢復正常價格，相對于賣家，使用成本較高。
（二）滿系列――滿就送、滿就減、滿就返
滿系列的促銷其實都是一些促銷方式的不斷翻新，側重點不同，各有其特點（見表1）?！皾M就送”是以前“滿就中”的一種翻版，主要是指顧客消費達到一定金額免費贈送的商品，包括即買即贈，例如“買女裝系列累計500即送絲巾一條”。這種方式相對容易滿足顧客的貪利心理，盡管有些贈送的禮品價值不高。網絡零售商需要注意此種方式中，如果禮品出現殘次或質量問題，容易損害店鋪形象?！皾M就減”是指零售商按照顧客的購物單據根據一定的促銷規則給予的現金退款，是一種形式上有所創新的相對繁瑣的現金折扣方式。例如“全場滿1000減200，滿2000減1000”。這種方式對顧客而言，相對有利，因為購買商品的主動權始終掌握在自己手中，一定程度上減少了盲目消費的可能。商家對這種方式不太青睞，更多是為了競爭的權宜之計，因為它無法實現顧客在店鋪的循環消費，從而影響店鋪的獲利?！皾M就返”主要是網絡零售商規定在顧客在本網站購物達到一定金額后，贈送的特定代金券，鼓勵顧客再次進店購買，例如“滿300返100元購物券”。贈券一般不能當場抵用，使用范圍有限，而且會有使用期限，會增加顧客的循環消費，對商家更有利。
（三）買贈促銷
買贈促銷是一種常規化的促銷方式，指顧客購買商品達到一定要求后，贈送同類或其他商品的促銷活動，例如“買冰箱贈送電風扇”。買贈促銷一定程度上能克服顧客的觀望心態，打消顧客購前疑慮，鼓勵顧客進行嘗試購買，對提升商品銷量有一定的幫助。實踐中買贈促銷有濫用的趨勢，過多的買贈促銷會對商品品牌形象造成損害。
網絡零售價格促銷中顧客感知價值的影響因素
顧客在實施購買決策的過程中會形成對商品的各種期望（包括對商品質量、價格、外觀等的期望）。其中顧客對商品的價格期望通常是指顧客內部參考價格，即儲存于顧客消費記憶之中，用來評判促銷價格有效性與否的一種標準。商品促銷價格偏離顧客內部參考價格的程度被稱為顧客感知價格之差。在實際購買過程中，當促銷價格低于顧客內部參考價格時，顧客會產生正面的價格感知，產生購買意愿；反之，當促銷價格高于內部參考價格時，顧客會認為商品價格太高，產生負面的價格感知，打消購買意愿。
商品的質量與其價格之間存在密切聯系，顧客在購買過程中會結合在一起考慮，而顧客對一種商品的滿意與否依賴于質量與價格的比，即性價比這些感知主要源于顧客自身的主觀判斷而不屬于商品本身的客觀屬性。顧客感知質量是指顧客依據自身對商品的需求狀況，綜合分析網絡中正式或非正式途徑所獲得的相關信息，對商品所做的一種抽象的主觀評價。顧客感知質量具有三大特征：一是主觀性，顧客對商品的感知質量主要是通過自身的感覺以及所了解的信息進行分析和判斷。二是抽象性，顧客對于商品質量所獲得的信息大多沒有被具體量化，只能是一種籠統的評價。三是非全面性，絕大多數顧客對商品的質量評判標準只是根據部分自認為重要的指標來評價，例如價格、包裝、廣告等。絕大多數顧客都希望商品的質量越高越好，而價格則越低越好。但實際市場中，質量與價格往往表現為統一性，優質的商品價格較高。顧客按照優質優價的思維進行購買決策表現為顧客對商品質量的感知決定了其感知的價格。
顧客在實施商品購買時，是否決定購買該商品往往取決于顧客對商品的感知價值。顧客對某商品的感知價值來自于該商品的質量、價格、成本等多因素的權衡對比后的總體評價。由于現階段我國大多數網絡顧客是價格敏感型，在感知價值的判斷中，相對最注重其中作為感知成本重要組成的商品價格。顧客感知與促銷價格關系如圖1所示。研究表明，顧客的感知價值與其購買決策有正向聯系，感知價值越高，購買意愿越大。
實踐表明，不同促銷方式對顧客的價格感知具有明顯影響。學者韓睿（2005）、都娟（2008）等研究發現，顧客在打折促銷時購買意愿最強，買贈促銷居中，而返券促銷的購買意愿相對最弱。另外促銷幅度也可以影響顧客對商品的質量及價值感知，從而影響其購買意愿。郝遼鋼等（2008）研究表明，顧客對低的促銷幅度會感知節省支出，增加商品被選擇的幾率；而高的折扣幅度往往會使顧客認為是商品的負面質量信號，拒絕購買。而頻繁的價格促銷也會影響顧客的感知，從而對購買意愿產生負面影響。
網絡零售價格促銷對策
（一）充分考慮顧客對價格促銷的感知及購買意愿，進一步細分顧客群體
網絡零售商價格促銷確實會對顧客商品價值的感知及購買意愿產生影響，所以在制定價格促銷策略時需要考慮顧客感知因素，避免盲目的，沒有針對性的價格促銷策略。應考慮對不同顧客群體進行細分，有針對性地設定不同的促銷活動。
通常顧客在選購商品過程中，品牌在其中所占據的定位反映了顧客對于品牌的敏感程度，而絕大多數的研究表明品牌敏感與價格敏感呈現某種反向關系，顧客對品牌敏感往往就意味著對價格的敏感程度要低。依據顧客對價格敏感和品牌敏感的程度進行顧客細分（見圖2），可分為便利型顧客（價格敏感度低、品牌敏感度低）、關系型顧客（價格敏感度低、品牌敏感度高）、價格型顧客（價格敏感度高、品牌敏感度低）及價值型顧客（價格敏感度高、品牌敏感度高）。網絡零售商進行價格促銷時，要針對價格敏感度高的顧客選用適合的促銷方式、促銷幅度及促銷頻度。
（二）充分考慮價格促銷時顧客感知價格與商品質量關系，提升顧客感知價值
在市場經濟過?；臓顟B下，大量長期促銷的存在使得顧客對促銷刺激越來越泛化。價格促銷并非一味地降低價格，網絡零售商不能僅僅以將顧客吸引到店鋪為主要目標，而是要考慮顧客感知價值與其期望價值的對比，還需分析目標顧客對商品的感知價格與商品質量的關系，站在顧客的角度提供最經濟的商品質量水平，滿足顧客對商品適用質量的要求，充分考慮顧客需求，實現顧客價值的最大化，贏得顧客的信賴，實現顧客從忠誠于價格轉向忠誠于店鋪。
（三）充分考慮商品價格促銷不同方式的效果，促銷幅度與頻率要適當
為了制訂有效的價格促銷策略，網絡零售商選擇合適的價格促銷方式，不同的方式所帶給顧客的感知存在差異，從而對顧客的購買意愿影響也不一樣。價格促銷中，降價不是關鍵，關鍵是如何降價，盡量給出顧客降價“合理”的解釋理由，所以這取決于網絡零售商價格促銷的創意與適度，不合時宜的、沒有創意的降價促銷還會帶來顧客的負面感知。在購買決策中，顧客心中可能存在價格促銷門檻，即每個顧客心中都有一個較適當的價格折扣水平，價格促銷幅度太低或太高都可能讓顧客產生懷疑。商家要注意適當的商品促銷幅度與促銷頻率，高幅度、高頻度的價格促銷往往會引發銷售商的惡性價格戰，不利于維護商品的價格形象和銷售商的合理利潤。網絡零售商要選擇一個合適的價格促銷幅度和頻度，既能引起顧客的注意和興趣，又不會讓顧客因價格太低而對商品質量產生質疑。
（四）充分與顧客溝通并宣傳，避免顧客因錯過價格促銷導致感知價值損失
網絡零售商應通過網絡加強與顧客的多元化溝通，暢通顧客信息獲知通道。但由于網絡信息的不對稱性，顧客在購物前未必知曉價格促銷信息，網絡零售商還需注意不能忽略當價格促銷活動結束后，錯過價格促銷的部分顧客可能會對商品的恢復原價、不再贈送或滿減滿送滿返的消極情緒而產生的負面行為。要充分調動顧客對于促銷的緊迫感，讓顧客意識到價格促銷只存在于某個時間段，例如“雙十一”、“雙十二”的網絡價格促銷活動，在最短時間內實現顧客感知價值最大化，真正促成購買行為的發生。
綜上所述，由于互聯網行業的特性和更為激烈的市場競爭態勢，預計很長一段時間內，價格促銷依然是網絡零售商的主要競爭手段。但網絡零售商必須清楚地認識到，價格促銷并非一劑良藥，不應一味地依賴價格促銷來刺激銷售，以免陷入惡性競爭價格之戰。如何考慮提升顧客的感知價值最大化，才是網絡零售商獲得持續競爭優勢的根本做法。
參考文獻：
1.韓睿，田志龍.促銷類型對消費者感知及行為意向影響的研究[J].管理科學，2005（2）
2.都娟.價格促銷方式對消費者感知價值及行為意向影響的實證研究[D].上海財經大學碩士論文，2008
3.郝遼鋼，高充彥，賈建民.價格折扣呈現方式對促銷效果影響的實證研究[J].管理世界，2008（10）
4.梁美麗，朱振中.電商時代對傳統百貨業的沖擊效應研究[J].價格理論與實踐，2013（5）
5.黃嵐，蔣侃.網絡零售價格促銷方式對消費者感知及購買意愿的影響[J].廣西社會科學，2014（1）
6.王崇，李一軍，葉強.互聯網環境下基于消費者感知價值的購買決策研究[J].預測，2007（3）
網絡促銷的內容范文5
計算機網絡的出現極大地改變了人們的生活方式，也對卷煙企業營銷產生了巨大的影響。信息技術的開發和廣泛應用給卷煙市場營銷環境帶來了深刻的變化（見圖1），而這種變化直接促進了卷煙網絡營銷的發展。首先，信息技術改變了卷煙消費者的行為：消費者由歷來的被動地接受營銷信息，變為主動地參與企業的市場營銷過程；消費者共享營銷信息控制權，并形成平等關系；消費者購買行為將更趨于復雜靈活，消費者更注重卷煙產品個性化、差別化和內在品質。其次，信息技術使卷煙企業運作方式發生變化：卷煙企業由內部協調轉向外部社會化；卷煙企業將把速度卷煙網絡營銷策略初探放在競爭首位，公共網絡的建立將迫使卷煙企業對市場機會做出快速反應；信息技術使卷煙企業有條件充分利用外部資源，低成本、快節奏地開發利用市場機會；卷煙企業網絡營銷結構趨于更直接和高效率?！≡俅?，信息技術為卷煙企業帶來了注意力經濟。網絡時代信息占用的資源是顯而易見的，它占用的是信息接受者的注意力。因此，信息的充足帶來了注意力的匱乏，這就要求卷煙企業網絡營銷中把消費者注意力有效地分配到占用注意力過于豐富的企業及產品信息上。尤其是《煙草控制框架公約》對煙草傳統廣告、促銷、贊助的進一步限制，卷煙工業企業與消費者之間的溝通渠道就變得更加有限。
目前中國卷煙品牌的網絡營銷工作才開始起步，雖然截至2010年年底，全國網上訂貨率已達到28.18%，而且“新商盟”平臺也正走向成熟，但有關如何借助已有平臺實現由網上訂貨向網上營銷的轉變的探索仍然很少。而囿于框架公約的限制和中國卷煙行業工商分離的特殊性，卷煙品牌無法像其他消費品一般來推進卷煙的網絡營銷進程。所以，中國卷煙品牌如何在特殊行業背景中發展網絡營銷以進一步提升品牌競爭力——這仍然需要我們努力探索。
卷煙網絡營銷的本質和內涵
目前仍然有部分卷煙工作者將卷煙網絡營銷等同于網上訂貨，但不同于后者只是零售戶貨源購進的一種途徑和方式，網絡營銷本質上是一種新的銷售模式的轉變，也是未來品牌營銷發展的一種趨勢。從國內外學者對網絡營銷的不同表示方法、定義來看，盡管對于網絡營銷有著不同的定義，但始終離不開這樣兩個核心的要素：互聯網技術和營銷手段。
筆者認為卷煙網絡營銷是指以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性，工商協同在一起，借助網絡平臺（如“新商盟”）有效地整合卷煙網絡營銷組合下的各項網絡營銷職能，促進工業、商業、零售、消費者彼此之間的良性互動，從而實現工業、商業、零售、消費者之間共贏的新興營銷模式。由于網絡購物平臺已不再是簡單的人際溝通媒介，它的功能已經得到了深化與發展。因此企業的卷煙網絡營銷基本運行內容應是：如何借助互聯網的電子商務平臺，整合卷煙網絡營銷組合下的各項營銷職能，工商協同，有效地進行卷煙品牌展示、煙草品牌文化傳播、引導消費、與顧客建立互動關系，由此幫助工業卷煙品牌在品牌文化傳播的指導下，更為精準地開展宣傳推廣活動，通過不斷的品牌提醒、優質的服務、傳播活動的支撐，以達到品牌產品銷量不斷提升的目的。
卷煙網絡營銷策略模塊
目前，刺激消費模式、互動式溝通模式、數據庫營銷模式或以社區為基礎的網絡營銷模式都是眾多消費品企業積極實踐、理論界重點研究的網絡營銷策略，但它們是否適應于中國卷煙品牌還是未知數。再結合營銷組合中最為重要最為根本的4P策略，我們提出互聯網時代卷煙企業網絡營銷策略，應基于互聯網用戶的基本特征出發，主要定位于信息傳播和品牌建設。卷煙工商企業協同進行的網絡營銷策略可以從以下幾方面來分析：網絡營銷的卷煙品牌傳播策略；網絡營銷渠道建設策略；網絡營銷廣告宣傳策略（見圖2）。鑒于中國卷煙生產和銷售的分離性，卷煙工業公司和商業公司在卷煙網絡營銷中的工作各有側重，工業公司重在品牌傳播和溝通，而商業公司則需更為關注卷煙網絡營銷的渠道問題。
1.卷煙網絡營銷品牌塑造策略
在互聯網時代，品牌不再只是企業產品文化的代表，而更多的時候是一種消費時尚，消費符號的象征，其傳播依賴的是消費者與企業主動地互動性反饋和參與產品質量的評論。品牌的塑造傳播媒體以時下流行的網絡言論平臺博客、論壇、BBS等方式為主。消費者在體驗卷煙產品后，可能通過網絡言論平臺對產品做出評價，或者對有關產品在使用過程中的問題進行咨詢和討論。因此，卷煙網絡營銷的品牌塑造工作可以從兩大維度展開。
（1）建立論壇并發展體驗，讓消費者參與卷煙品牌塑造卷煙企業可以讓消費者參與品牌建設，比如建立專業門戶網站和論壇，接受消費者的評論，充分了解消費者對品牌的偏好和反饋，往往能產生有關產品的網絡口碑效應。此外，由于卷煙屬于實體消費品，卷煙企業應采取企業/產品文化網絡宣傳、產品實體體驗線下進行雙管齊下的方式，為消費者提供參與品牌建設的途徑。
（2）注重品牌溝通，讓客戶和消費者享有更多互動信息不同于傳統的推式媒介，網絡營銷溝通通常是由消費者在網站上搜索信息并發起聯系，是一種拉式媒介。網絡溝通由傳統溝通的獨白到網絡溝通的對話從一對多到一對一，提高了溝通的質量，消費者隨時可以從因特網上搜索到滿足需要的更為詳細的信息。卷煙企業的網絡營銷應非常注重與客戶和消費者的品牌溝通，具體工作步驟分四步。
第一步，確定卷煙品牌網絡溝通對象。網絡溝通對象是針對可能在卷煙網絡虛擬市場上產生購買欲望的消費者群體提出來的。這一群體包括卷煙產品的使用者、卷煙產品購買的決策者、卷煙產品購買的影響者。
第二步，設計卷煙網絡溝通內容。卷煙網絡溝通的最終目標是希望引起購買，這個最終目標是要通過設計具體的卷煙品牌形象、卷煙產品特性、卷煙產品包裝、卷煙產品檔次價位、卷煙企業文化、卷煙企業實力等信息內容來實現的。
第三步，決定卷煙網絡溝通組合方式。卷煙網絡溝通活動主要通過關系營銷和站點推廣兩種溝通方法展開。但由于卷煙產品檔次規格不同，銷售對象不同，溝通方法與卷煙產品檔次和銷售對象之間將會產生多種網絡溝通的組合方式。
第四步，卷煙網上公共關系溝通。卷煙網上公關就是要與網上媒體建立良好合作關系，以更好地通過因特網營造良好的溝通渠道，宣傳和推廣卷煙產品。
2.卷煙網絡營銷渠道建設策略傳統的卷煙銷售渠道（主要是零售客戶）促銷與維護存在無法逾越的障礙：一是數量較少的客戶經理的日常拜訪無法覆蓋大量的零售商戶群體；二是零售終端的促銷方式，基
本上采用單一促銷品的方式，對于規模比較大的商戶，或者采購量比較大的商戶，較多數量的單一促銷品，已經無法形成足夠的吸引力；三是客戶經理的交流和溝通受到時間的限制，以及客戶經理個人的素質、能力與責任心，使零售商戶很難全面了解企業品牌和產品的動態信息，信息的及時性、一致性和豐富性不足。而網絡營銷渠道策略的利用，如“新商盟”中統一的積分商城、統一的促銷政策、統一的品牌和產品影響，可以增強傳統的渠道零售商戶的管理力度，增強促銷活動的吸引力和影響力。從渠道建設來看，卷煙企業建立網絡營銷渠道的作用有兩個：第一，傳遞卷煙產品信息。網絡營銷渠道在完成信息傳遞方面有著傳統渠道望塵莫及的優勢。比如目前已經廣為應用的“新商盟”平臺，它不僅能幫助零售客戶隨時隨地地獲取信息，還實現了零售客戶與企業之間的互動，使卷煙企業得以及時發現消費者需求的新變化，并據以進行新產品的開發、客戶關系的維護以及個性化需求的滿足。
第二，簡化購買操作與流程。在當今時代，人們生活節奏越來越快，時間顯得越發珍貴，因而零售客戶也越來越傾向于一站式購買，在此時網上訂貨系統等營銷渠道的引入對于卷煙產品的銷售就相當有必要。經過專業化網絡平臺的服務，可以集中許多卷煙企業的大量產品，并將其一一歸類，既便于零售客戶查找，又能滿足消費者不同需求?！靶律堂恕本W上訂貨系統的使用可以快速地過濾繁雜的信息，定位于目標產品，避免人工處理復雜信息時容易產生的錯誤。在卷煙網絡營銷中，卷煙企業如何將網絡營銷與傳統營銷有機地結合起來，更有效地喚起消費者對卷煙產品的注意和需求，成為卷煙企業能否循序漸進地拓展市場的關鍵。如圖3所示，卷煙企業進行網絡營銷渠道的建設可以基于現有“新商盟”平臺，向四個維度來進行拓展和調整。第一，建設實時性和交互性的信息溝通渠道。網上渠道由過去單向信息溝通變成多向直接信息溝通。卷煙網絡營銷渠道是信息的渠道，卷煙企業概況、產品信息、服務信息等可以通過這一渠道告訴消費者，并與消費者進行互動交流。第二，建設全方位展示產品的渠道。卷煙網上營銷可利用網上多媒體的性能，全方位展示卷煙產品的包裝設計理念、理化指標、性能、品質及工藝等，從而有助于消費者完全地了解卷煙產品。
第三，為深入營銷提供電子平臺。在充分利用“新商盟”進行卷煙網絡營銷之余，各卷煙企業還可以充分利用網絡技術帶來的新機遇，通過E-mail、BBS、MSN、Blog、Google和百度搜索引擎等主要手段與消費者就各個方面問題展開深入的交流。第四，豐富現有B2B渠道?，F有的“新商盟”系統是零售客戶與卷煙企業網上訂單簽訂、貨款確認等高效、便捷交互式溝通的新模式，應進一步完善其穩定性、豐富性、便捷性和安全性。
3.卷煙網絡營銷宣傳促銷策略
隨著網絡廣告形式的不斷翻新，卷煙企業展示自身優勢信息的視覺傳達也逐漸簡潔、清晰起來?！【頍熅W絡營銷的廣告宣傳策略主要有以下兩個工作重心：第一，從壓迫式促銷轉向加強與客戶和消費者的溝通和聯系。傳統廣告促銷是卷煙消費者被動接受產品信息，而計算機互聯網上促銷，是一對一和交互式的，顧客可以參與卷煙企業的卷煙營銷活動。第二，個性化的定制促銷。傳統的大眾媒體廣告，以統一的形式、同樣的內容，向盡可能多的大眾制造和傳播有關產品的信息。然而隨著卷煙消費者需求變化日益加快，卷煙消費者的個性越來越突出，導致卷煙廣告宣傳的大量浪費。網絡營銷則可以根據不同的消費者群體，針對不同檔次卷煙開展不同的促銷宣傳活動。
我們建議將網絡營銷的廣告宣傳工作分為新品上市宣傳、日常促進宣傳和品牌文化宣傳三個板塊。
（1）新品上市宣傳新品上市宣傳主要是服務于新品上市，具體工作內容包括新品公告、賣點推介和營造氛圍等。新品公告：在網上訂貨平臺上，開展網頁的新品上市信息傳播活動，產品的直觀展示、特性、賣點、文化內涵的宣傳，同時公告產品上市時間。賣點推介：開展知識問答活動，在上柜零售戶范圍內開展，將賣點以知識問卷的形式進行再次強調，強化印象，便于推介，抽獎激勵。營造氛圍：可以在新品上市前，在網上訂貨平臺或者企業官網開展有償的調查問卷填寫、限時搶購、贈品等方式營銷新品上市氛圍。
（2）日常促進宣傳日常促進模塊主要服務于成熟卷煙產品的銷售過程，目的包括提高產品的市場覆蓋率、重復購進率和累計購進量，引導消費，擴大市場規模。具體工作的開展可包括：形象展示：開展網頁的產品信息傳播活動，產品的直觀展示、特性、價格、賣點、文化內涵的宣傳。進貨提醒：設立貨源提示牌，到貨提醒，庫存提醒。依據零售戶的庫存情況設立“提示小喇叭”，提醒進貨。針對個別零售戶，開展產品的“定制訂單”建議活動，同意定制訂單的保證貨源及時到貨。積累獎勵：在“新商盟”的積分達到一定程度，可參與公司的主題活動和抽獎活動，積分兌獎；或者可以成為VIP會員，并根據積分累加情況自動升級，享受會員制的定制服務。團購支持：顧客提交準確的團購客戶信息，幫助協調貨源及時到位。需要的給予團購包裝，并給予積分和禮品獎勵。
網絡促銷的內容范文6
[關鍵詞]傳統營銷網絡營銷信息傳播市場營銷
網絡營銷從傳統營銷來，又與傳統營銷有著巨大的差別。如何在這巨大的網絡市場上開展網絡營銷、占領市場，對企業來說既是機遇也是挑戰。但傳統營銷也是不可或缺的。它是市場營銷的基礎，也是網絡營銷逐步發展的起源。只有善于利用它們，正確選擇營銷信息的傳播方式，才能使企業發展得更快，帶來更多的經濟效益。
一、傳統營銷與網絡營銷信息傳播方式的特點
1.傳統營銷信息傳播的特點
(1)傳播模式相分離
電視臺主要傳播的是視頻信息;電臺主要傳播的是音頻信息;報紙、雜志、期刊等主要傳播的是文字信息。
(2)信息傳播具有不對稱性
傳統營銷活動中賣方擁有較完全的信息，而買方擁有不完全的信息，信息商品的非物質性,以及經驗性,使得用戶難以判斷信息商品的真正價值，體現出明顯的差異性。
(3)溝通方式單向性
傳統的營銷活動中營銷者主要依賴各種各樣的傳播媒介，如廣告、展覽、產品目錄等向消費者提供單向的信息傳送，再以各種各樣的調查研究方法來了解顧客的需求，這種過程在大多數情況下都是分離的、異動的、“時滯”的，不易實現同步營銷。
(4)具有強迫性
傳統營銷信息傳播方式中的電視、廣播、報紙、戶外路牌、霓虹燈等廣告的信息傳播都具有一定的強迫性，作為消費者，無論你是否需要了解還是購買，各類廣告仍然會迎面而來。
2.網絡營銷信息傳播的特點
(1)具有開放
對于企業而言，無論其規模、性質、實力如何，只要在網上建立了網站，就能向網絡大眾宣傳企業精神，與客戶進行“一對一”的交流，并向他們提供特色的商品和服務。
(2)一對一交互的方式
網絡的互動拉近了信息商品生產者與消費者之間的距離，使信息消費者參與整個信息營銷過程成為可能。雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性和積極性，增強了他們的信任感，也使企業的營銷活動能有的放矢，提高消費者的滿意度，實現同步營銷。
(3)具有虛擬性
由于互聯網使得傳統的空間觀念發生變化，出現了有別于實際地理空間的虛擬空間和虛擬社會，使虛擬市場、虛擬企業、虛擬商店孕育而生。
(4)具有全球性
網絡自身的快速發展，使其觸角延伸到世界各地，信息營銷變為全球性的活動。只要你上了因特網，你的信息互動范圍就是全球性的，任何一個網民都可能是你的潛在消費者。
(5)具有永恒發展性
網絡范圍不斷延伸，技術逐漸成熟，網民數量呈幾何級數增長。網絡的每次發展，都使其自身變得更有價值，信息市場會隨著網絡本身的發展而無限拓展。
(6)可以傳輸多媒體信息
互聯網絡可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像、動畫等，網絡營銷使得為達成交易進行的信息交換可以以多種形式存在，并可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
二、傳統營銷與網絡營銷信息傳播的主要方式
1.傳統營銷的信息傳播方式
(1)利用各種新聞媒體
新聞客觀性所帶來的社會經濟效益往往高于單純的產品廣告，因而經營者、企業家們都在尋求各種利用新聞媒介來做廣告的途徑，努力使自己企業的活動引起社會公眾的關注。
(2)利用廣告手段促銷
在商品經濟發達的條件下，廣告的作用與日俱增，它不僅可以使商品銷售量增加，促進商品大量生產和大量分配，降低成本，還可以刺激生產，增加花色品種，提高質量，使消費者得到最大限度的享受與滿足。此外，廣告還可以指導消費、增加消費者的商品知識等等。
(3)利用口頭和行為舉止傳播
人的一言一行都代表著他所賴以生存的那個社會組織集團。良好的企業形象的建立，不僅可以溝通大眾傳播媒介，而且還可以廣結良緣，進而樹立企業信譽。
(4)利用其他形式的傳播
信函傳播、展覽會，展銷會、組織形象材料散發，都可以傳遞信息，是可以借鑒和利用的。
2.網絡營銷的信息傳播方式
(1)網絡廣告
網絡廣告是指通過信息服務商（ISP）進行廣告宣傳而開展的促銷活動。它主要實施“推戰略”，主要功能就是將企業的產品推向市場，獲得廣大消費者的認可。網絡廣告有如下幾種常見的形式：①旗幟廣告。網頁上的旗幟廣告大多是動態旗幟廣告，引起瀏覽者的注意。具有宣傳面廣、影響力大的特點。②贊助式廣告，是指把廣告主的營銷活動與網絡媒體（網站或網頁）本身的內容有機地融合起來，并取得最佳的廣告效果。③按鈕廣告，即圖標廣告，它顯示的只是公司或產品或品牌的標志，點擊它可連接到廣告的站點上。④關鍵字廣告，關鍵字廣告的最大優點是有助于在網站上尋找目標群體。⑤插入式廣告，即“間歇廣告”、“彈出窗口式廣告”，即在用戶點擊進入某些網頁時會跳出一個小窗口。⑥文字廣告，它是以文字的形式出現在Web頁上，一般是企業的名稱，點擊后連接到廣告主的主頁上。⑦郵件列表廣告，又稱直郵廣告，利用網站電子刊物服務中的電子郵件列表，將廣告夾在讀者所訂閱的刊物中發給相應的郵箱所屬人。
(2)網絡公關
網絡公關主要是利用企業的網絡站點樹立企業形象，宣傳產品，提高企業及其產品知名度與美譽度的促銷活動。它利用一定的手段喚起人們的好感、興趣和信賴，加強溝通與交流。
(3)網上銷售促進
網上銷售促進是企業在網絡銷售活動中，采用一系列能激發需求、激勵購買的促銷方法的總稱。它主要有：①有獎促銷，是指提供的獎品能吸引目標市場的注意，以此促進銷售。②免費促銷，就是通過為訪問者無償提供他們感興趣的各類資源，吸引訪問者訪問，提高站點流量，并從中獲取收益。③網上折價促銷，這是一種常用的促銷方式，所節省的費用，通過折扣的形式轉移到顧客身上，使顧客充分領略到現代交易方法的優越性。④網上贈品促銷，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場的情況下，利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。⑤網上抽獎促銷，是指以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網絡抽獎活動主要附加于調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。⑥積分促銷，一般是指設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。⑦拍賣促銷，就是將產品不限制價格在網上拍賣。
(4)網絡營銷站點的促銷
它是利用各種網站的推廣策略，擴大站點的知名度，吸引網上流量訪問網站，起到宣傳和推廣企業，以及企業產品的作用。它主要實施“拉戰略”，具有直接、快速、簡便、費用較低等特點，且成交的可能性較大。
三、傳統營銷與網絡營銷信息傳播方式的優缺點
1.傳統營銷信息傳播的優缺點
(1)傳統營銷信息傳播的優點
網絡營銷的信息傳播方式還不能完全替代傳統營銷的信息傳播方式，因為全民的信息意識和利用信息的能力還不高，人們的生活習慣、工作方式、價值觀念還沒有順應全球信息化向前發展的趨勢，對網絡的應用十分有限。其次，網上購物是先付款后得物，顧客與產品不能直接見面，使得顧客不能利用觸覺、嗅覺等感官直接感受產品，因此網上的虛擬商店盡管內容豐富，但往往也會增加了錯購誤購的幾率。同時，一些消費者也對網絡營銷的產品質量心存疑慮，顧客對全球范圍內企業的信譽可靠程度的驗證無從下手，這些都會增大其遠程購物的風險，從而選擇傳統營銷的信息傳播方式。
(2)傳統營銷信息傳播的缺點
在傳統營銷中企業的宣傳、廣告和營銷策略都是針對所有的消費者，廣告費巨大且具有盲目性。另外，傳統營銷的信息傳播往往局限于某一個特定的區域內，同時受購買時段或刊期的限制，目標群體容易錯過，并且所傳播的信息難以保留，很難保證信息不被消費者遺忘。再者就是傳統媒體廣告的營銷效果是比較難以測試、評估的，無法準確測算有多少人接收到所的廣告信息，更不可能統計出有多少人受廣告的影響而做出購買決策。
2.網絡營銷信息傳播的優缺點
(1)網絡營銷信息傳播的優點
①網絡營銷信息傳播可以增加經濟效益
在網絡營銷信息傳播中，企業經營入網是充分有效地獲取、傳送信息的最佳途徑，它降低了信息傳播的成本，是現代企業開發新產品、拓展新市場和擴大合作最有力的手段。網絡經營正以低成本、用戶廣、無時空限制、快捷、方便等優勢迅速發展起來。
②網絡營銷信息傳播加快了市場營銷的速度和范圍
企業加入互聯網絡，通過電子郵件、電子網頁和網上廣告，可以擴大收集與傳遞的范圍。利用網上瀏覽器的查詢，可以使顧客幾分鐘內看到全世界范圍內的所需信息和產品目錄。
③網絡營銷信息傳播可以幫助中小企業了解市場和發展自己的機會
一些中小企業由于資金不足而又沒有能力開拓國際市場，所以可以借助互聯網開展國際營銷活動，不但可以降低成本，提高效率，還能利用Internet先進、快捷的信息傳遞功能，把中小企業的信息資源推廣到全世界，實現信息的共享。
(2)網絡營銷信息傳播的缺點
①載體局限了營銷傳播自身的發展
筆記本電腦昂貴的價格使得大多數人難以問津，普通電腦不菲的價格對于大多數老百姓來說也是一種奢侈品，這使得我國人均電腦擁有量與發達國家相比差距很大。同時擁有電腦但未上網的用戶又占大多數，意味著參與人數極少，與傳統媒體鋪天蓋地的影響相比，差距懸殊。并且電腦不便于攜帶，也影響了客戶做網絡廣告的積極性。
②傳播監管困難，缺乏相應的法律約束
由于網絡營銷信息傳播的形式太多,對于信息傳播內容的真實性難以監管，同時各網站由于沒有專業認證機構對其進行有效評估與檢測，虛報訪問量，作假現象時有發生。
③傳播創意水平不高，廣告點擊率有不斷下降的趨勢
網絡廣告創意水平直接影響廣告的點擊率，上網者在一個網絡廣告版面上所花的耐性和注意力不會超過5秒，為了在這短短5秒之內吸引目標消費者，廣告創意人員必須絞盡腦汁，不斷創新，但目前網絡專業廣告設計人才缺乏，因而廣告缺乏創意成為網絡廣告發展的瓶頸。
總之，網絡時代的來臨，使消費者對消費個性的這一追求變為現實。在網絡營銷中，由于網絡信息傳播所具有的特性（如全球性、虛擬性等），消費者將擁有比過去更大的選擇自由，他們可以根據自己的個性特點和需求在全球范圍內找尋滿足品，而不用受到地域的限制；他們可以選擇自己感興趣的企業網址或虛擬商店，利用互聯網網絡空間的無限擴展性，去獲取有關產品的更多信息，從而使其購物更顯個性；他們甚至還可以通過商家在網絡上所開展的定制服務，利用自家的電腦和網絡，自行設計和修改產品的式樣、顏色、材料、尺寸、裝飾品和附件等。由此可見，Internet網絡的發展和普及，正深刻地改變著我們的社會生活，也對傳統營銷信息傳播方式產生了前所未有的沖擊，但從影響網絡營銷發展的限制性來看，網絡營銷不可能取代傳統的營銷方式，至少在很長的一段時間內，傳統營銷信息傳播方式依然是大部分企業生存和發展的基礎。所以企業的任務是如何實現兩者之間的良好配合，既充分利用網絡互動性的特點帶來的營銷觀念與功能的變革，又避免其自身的不足，形成網絡營銷與傳統營銷之間的相互支撐結構，增強企業的市場競爭力。
參考文獻:
[1]廖志高:事件營銷切入點的把握[J].市場觀察,2006，5：44
[2]范秀成:關系營銷理論及其應用[J].專家筆談,2004，4：65
[3]胡海:論戰略營銷聯盟[J].博客中國,2005，7：125
