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社區運營方案范文1
在日前舉行的華為網絡大會（HNC2015）上，華為了業界首個全光智慧社區解決方案，并且與北京悅和科技有限公司、深圳市新基點智能技術有限公司、云南彩立方數據科技有限公司和杭州樹熊網絡有限公司等合作伙伴共同發起“全光智慧社區發展聯盟”。
華為產品與解決方案固定網絡產品線副總裁李向軍表示：“作為首個以全光網絡為基礎開放的社區解決方案，華為將能夠更快速和高質量地打造可運營的全光智慧社區。與此同時，華為與合作伙伴一起，為最終用戶提供豐富的智慧應用，并給客戶帶來新的盈利模式，助力客戶實現商業成功?！?/p>
為社區妝點“智慧”
隨著物聯網、云計算、大數據等技術的不斷發展，社區用戶的需求，從簡單的寬帶上網，擴大到智慧家庭、物業管理、社區周邊O2O等各方面。
智慧社區的建設也逐漸從單純的設備制造商或集成商主導，變為需要各方參與，互利共贏的系統工程，涉及到房產開發商、物業/社區運營商、業務提供商、設備提供商、系統集成商、電信運營商等多個角色。
李向軍表示，此次的全光智慧社區解決方案正是為了應對這些變化，更高效地整合社區中的各個功能模塊，幫助客戶快速建成可運營的智慧社區，讓最終用戶享受到科技帶來的各種便捷服務。
華為固網企業業務解決方案部首席架構師徐志龍進一步介紹了全光智慧社區解決方案。該方案以全光網絡為基礎，承載社區三網融合業務，比傳統局域網節省一半以上的布線成本和機房空間。
值得一提的是，該方案還包括了業界首款物聯網智能ONU，憑借此終端，即可實現智慧家庭的所有功能。華為現場演示了告警聯動功能，當有人闖入時，用戶手機將立刻接收到抓拍的圖片，還能根據需要點擊播放，觀看實時監控畫面。
同時，華為自主研發的NetOpen云平臺，提供標準開放的API接口，供第三方系統集成，為用戶提供智慧家庭、智慧物業、社區商業等豐富的增值服務。
目前，云南彩立方數據科技有限公司采用華為的全光智慧社區方案，在云南昆明廣福城小區建設了智慧社區。彩立方董事長張學東表示，目前，廣福城智慧社區已完成園區與數據中心全部基礎功能建設與系統調測，開始運營并取得了初步的成效。
在廣福城，居民憑借一張卡（廣福一卡通）便可以實現繳納水費、電費、燃氣費，還可以進行線上線下購物。而入駐的企業用戶可以通過“云桌面”、“云應用”、“云打印”、“云計算”、“云存儲”等多種方式，實現資源、資產等辦公管理的流程化、規范化。
張學東表示，房地產業逐步結束資源型暴利時代，進入一個常規的市場生態系統。未來房地產行業更加精細化、專業化，超額利潤由資源競爭轉向技術競爭，經營方式由粗放型轉向集約型，價值構成由平面轉向立體。
“對諸多中小房企而言，繼續尋求規模擴張極有可能碰壁而亡，如何在夾縫中謀求生存空間，已經成為這些企業不得不思考的命題?！睆垖W東表示，“智慧社區為中小房企提供了轉型路徑。彩立方將繼續和華為保持合作伙伴關系，推進更多智慧社區的建設。”
聯盟的力量
正如前文提及的，智慧社區的建設是一個涉及到多個角色的工程，因此建立一個聯盟協調各方利益和力量顯得尤為必要。
這也是華為攜手合作伙伴建立“全光智慧社區發展聯盟”的初衷。
李向軍表示，過去承建電力和交通等行業的網絡時，幾乎依賴華為的產品和解決方案就可以完成。而在智慧社區領域，由于客戶分散、利益分散，導致技術方案無法統一，因此，僅憑華為的力量無法實現智慧社區的建設。
其次，以前智慧社區的范圍比較狹窄，主要是實現小區寬帶的接入，也更多由運營商主導，隨著物聯網的發展，社區用戶的需求已經從單純的上網轉向O2O等，同時房地產商也面臨著從增量向存量轉移的挑戰，他們有更大的訴求建設智慧社區，走向前臺。
最后，李向軍坦承，最初華為也有些擔心，是否有能力牽頭做聯盟的事情。但是華為后來堅定了牽頭的想法，這是因為在企業市場，華為需要和各個行業打交道?！拔覀冇辛x務去牽頭成立一個聯盟?！彼f。
社區運營方案范文2
截至目前，挖財旗下服務已全面覆蓋PC端和移動端，主要產品有“挖財記賬理財”、“挖財信用卡管家”、“挖財錢管家”等多款APP以及作為論壇的挖財社區，挖財用戶總規模已超過8000萬。
挖財社區上線于2011年初。通過社區這一模式，挖財團隊希望讓每位用戶都能在觀點碰撞中學到更多賺錢、省錢之道，從而過上更高品質的生活。
挖財社區用戶多為20歲～35歲年輕人，其中既包括具有前衛理財意識的90后，也包括目前處于事業上升期的80后。社區注冊用戶210多萬，每日UV超過10萬，每日PV在100萬左右，流量及用戶數兩指標增速平穩。
目前挖財團隊共有員工130多人，其中挖財社區員工10余人。
挖財社區核心運營人員均來自國內一線互聯網公司，具備豐富的互聯網產品及社區運營經驗。
就整個公司而言，挖財最初創業資金，來自創始團隊自籌和天使投資。
2013年9月，挖財獲得IDG資本千萬美元A輪融資。2013年10月，鼎暉A+輪300萬美元融資完成。2014年2月，挖財再獲啟明創投1500萬美元投資。
通過與挖財APP的緊密結合，挖財社區在用戶服務上有較強綜合性，可滿足多類型用戶需求。
挖財社區，是早期挖財APP產品服務論壇的延伸，前者在后者用戶激增和內容深化的基礎上誕生。
事實上，挖財APP服務論壇，最初是為方便挖財團隊成員與挖財APP用戶間的溝通而設置的。挖財APP用戶可在該論壇內交流產品使用心得、反饋相關質量問題、提供個人建議等。隨著論壇用戶數量持續增加，內容日趨豐富，用戶和挖財團隊之間、用戶和用戶之間，有了更多APP產品之外的交流，挖財社區的成立水到渠成。
與挖財APP一樣，目前挖財社區尚無盈利，營利模式仍在探索中。
挖財創始團隊表示，他們堅信互聯網理財服務的價值，而挖財社區在為用戶和行業創造價值方面，已在發揮重要作用。目前看，通過為理財師、理財機構以及生活服務機構提供相關商業解決方案，應為可行的營利模式之一。
在移動互聯網時代，社區搶占的是用戶的碎片化時間，用戶對內容的質量要求已大大提高。就挖財用戶來說，他們最為關注的是那些具備實戰性、能夠為其帶來錢生錢的互動內容。
社區運營方案范文3
云社區里都有什么？
廣聯達云社區以實名制注冊為主，以廣聯達所在的行業和涉及到的領域為基礎，提供包括免費在線應用、Saas服務、電子商務以及專業知識講座等服務。除此之外，云社區還提供移動端的綁定功能。通過移動端的綁定，用戶可以獲得三種形態的服務：信息類，行業內高端知識講座等服務的提示信息，形式類似于網易公開課；數據類，根據行業特點，廣聯達云社區的移動端綁定將實現云詢價實現移動的建筑材料詢價、比價；云應用類，提供相關的移動云應用。
殺手級應用是什么？
廣聯達云應用覆蓋全行業的諸多角色，云業務著重提供“多崗位交叉工作節點”服務。以工地為例，廣聯達提供協同看圖應用的核心突破點是協同，包括節點的關鍵應用和決策者的關鍵應用，這兩部分是免費應用的靈魂。
社區運營方案范文4
市位于省西南部，長江中下流北岸，市區人口57萬，城區面積550平方公里。年，全市生產總值429.64億元,增進12.6%；財務收入38.17億元，增進13%，其中當地財務收入19.55億元，增進8.4%。
曾是省會城市,自古就是貿易商業重鎮，長江沿岸主要商埠，是近代較早的對外互易商貨港口，曾以農產物出口為最,也是近代徽商的主要發源地。改革開放以來，一些專業市場得以恢復，全市的商貿市場閱歷了一個由等級低次、低程度的馬路地攤到集約化、規劃化、專業化、信息化發展的進程后，依托物流配送和第三方物流，催生培養了幾個專業市場和商貿主導企業，已構成綜合市場與專業市場、大型購物中心與便民店、專業店與貿易街、鄉村連鎖店與社區便當店競相發展的新格式。各類大宗生產材料基本執行了集團化運營，日用消費品、藥品、書刊、快餐已被規劃化的物流配送中心連鎖運營所替代。特別是構成了幾個大的批發市場，僅在市區就有光彩大市場、汽車零件工業城、國際汽車城、鋼材大市場、煙草物流配送中心等。其中，開發區物流園區的光彩大市場居“全國十大工業市場”第六位，年買賣額達130億元，完成稅收1億多元。
隨著流通產業的發展，市的物流產業規劃和特征日漸凸顯。截止歲尾，大型物流園區建設投入資金逾10億元，折半項目已在“十五”時期開工建設并投入運用。首要有：開發區綜合物流園區、口岸物流園區、農副產物物流園區、第三方物流園區，尚有以企業為主的配送基地或中心。歲尾止，已注冊的物流企業稀有十家，構成了必然的產業規劃。市委、市縣政府已方案“十二五”時期物流園區的建設投資總額到達20億元。目前建的物流園區有總投資為9.5億元的口岸物流園區，投資5億元的華東國際農業大市場。
市物流園區和各類批發市場著眼于國際、國內兩個市場，建設起點高，具有必然的信息化水平；入駐企業多，治理較為規范，能為商家供應一站式的服務需求；輻射力強，輻射可達皖鄂贛毗連地域，起到了“長三角”與內地產物及商品活動的節點效果，還對皖鄂贛三省周邊地域社談判品的流通起到了二傳手的效果，在本地經濟發展中具有主要的位置。
二、光彩大市場的建設和運作方法
市光彩大市場是由市縣政府開發、南翔集團建設運作的，是一個以商品批發、分銷為先導，集倉儲、配送、電子商務、商品加工等多種功能于一體的區域性商貿物流中心。該市場地處市開發區“黃金腹地”，規劃面積為3000畝，方案建筑面積150萬平方米，總投資將達14億元。整個工程分四期建設，自1998年9月開工以來，現已完成三期建設，四期可望今本文起原：文秘范文年歲尾悉數建設完成并投入運營。光彩大市場悉數投入運營后，市場年買賣額可達200億元，完成稅收2億元，安排6萬人就業。
光彩大市場的建設開發，其首要效果是：
（一）提高了城市形象。2003年三期工程完成投入運營后，躍入“全國十大工業市場”的第八位，成為市的一張手刺。
（二）供應了一條主要的就業路子。到歲尾，大市場吸納3萬人就業。
（三）對本地經濟發展起到拉舉措用。拉動了周邊土地價錢的上升，土地價錢從五年前的10萬元/畝以內上升到了50萬元/畝；拉動了商品房價錢的上升，商品房價錢從五年前的630元/平方米上升到了1800元/平方米；拉動了第三產業的發展，建筑、裝潢、餐飲等第三產業的收入，比市場開發前增進15倍；對本地財務奉獻比較大，市場悉數運營后，年完成稅收2億元。
光彩大市場的建設，獲得了市縣政府的大力扶持：
一是言論宣傳。市縣政府對園區的建設大造言論，普遍宣傳推進，構成了優先發展物流產業的共識，并作為招商引資項目積極推介，在全國各地開展宣傳造勢，吸引外地客商的關注。
二是舍得投入。園區內的土地平坦、水、路、電、氣、通信、電視等“六通一平”基本設備悉數由縣政府投資，連同征地費每畝土地成本到達了25萬元，而以7萬元的價錢出讓給企業建設開發。
社區運營方案范文5
STEAM教育是在美國提出的STEM教育基礎上衍生而來，即加強K12關于Science（科學）、 Technology（技術）、Engineering（工程）、Arts（藝術）、Maths（數學）的教育。同樣源自于美國的Maker Movement （創客運動），最早是DIY，自己動手做，后來加入科技元素，制作電子設備，之后又融入了設計思維、互聯網迭代思維，制作樣品，不斷改進。
兒童機器人課程是以拼插積木、教育機器人套裝或零部件為操作材料，以激發孩子探索欲望，培養孩子創造性思維，提升孩子綜合素質（能力）為目標的操作類科技課程。
該課程被譽為STEAM教育的最佳詮釋，同時也是創客（Maker）教育的主力課程。
機器人課程不僅涉及科學、技術、工程、藝術、數學五個學科知識，更提倡一種全新的教學方式：孩子是課堂的主角，讓孩子自己動手完成自己感興趣并和生活相關的項目，從動手操作完成項目的過程中學習各種學科及跨學科關聯的知識，最終希望孩子創造和遷移能夠應用于真實生活的知識，從而實現孩子綜合能力的提升。
STEAM教育特別是創客教育，在國內正經歷了準備期和探索期（2010年～2015年），正式進入發展期（2016年），洪恩作為國內知名教育品牌，順應時代需求，響應國家政策，自2013年開始集中優勢研發力量，聯合多家高校及科研單位，全面布局機器人和創客教育，最終形成具有自主知識產權和核心競爭力的“洪恩兒童積木建構與機器人活動方案”。
聚焦核心 創新模式
洪恩教育作為一家教育研發型企業，聚焦兒童教育課程研發這一核心競爭力，經過三年的項目開發和運營實踐，形成覆蓋3～12歲的“洪恩兒童積木建構與機器人活動方案”社培課程體系。
經過不同模式的實體校正，最終形成標準化、高適應性的洪恩兒童機器人教育整體解決方案。
統一的裝修風格和VI體系，標準化的教學裝備、課程方案、教學方法、管理模式，為洪恩兒童機器人學校的標準輸出戰略，打下堅實的基礎。
品牌方案 標準輸出
2015年5月，歷時兩年精心打造的“洪恩兒童機器人學?！敝匦涂焱?，成功亮相中國特許加盟展覽會（北京站），以“品牌+方案”的新穎授權合作模式贏得關注，創下展會現場簽約3家合作伙伴的佳績。
其中“湖北襄陽博望教育”有幸成為洪恩兒童機器人學校首家合作伙伴，該機構也不負眾望，2015年9月在總部的指導下順利完成洪恩兒童機器人學?！捌放?方案”的標準輸出，并在2016年元旦前成功拿下10個班的招生業績，充分證明“洪恩教育”強大的品牌影響力和洪恩兒童機器人課程標準的可復制性。
2015年11月中國上海國際童書展（CCBF）上，洪恩兒童機器人教育整體解決方案充分展示了其服務年限長、年齡跨度大、操作簡單易復制等特點。向下可以銜接親子中心，延長其忠實客戶服務年限；向上可進入少兒社培機構作為學科補充，增加學員的單位產出，吸引了大量兒童培訓機構、親子機構、繪本館經營者咨詢，現場簽約4家，全國洪恩兒童機器人學校數量已經達到11家。
2016年4月，廣州國際玩具及模型展成為洪恩兒童機器人學校項目招商的第三站，與此同時，全國簽約合作伙伴已達17家，其中包括廣州地區的2家學校。
這一次展會以走訪老客戶、開發新客戶為主要目標。出人意料的是，在專業的玩具展上機器人教育項目也得到熱捧，意向客戶竟達到40家之多，充分證明“大眾創業，萬眾創新”的大勢所趨。
把握節奏 持續創新
經過三站的招商推廣，洪恩兒童機器人學校全國分校簽約數量攀升至22家，面對如此好的招商勢頭，洪恩人并沒有盲目追求量的積累，更沒有在自身強勢傳統渠道（培訓渠道和幼教渠道）做二次開發，而是選擇保持自己的節奏，從課程研發，通過持續學習不斷優化課程；從自營校區，不斷總結成功經驗形成標準；從市場招商，嚴把客戶質量；從教學培訓，加強校區運營、教學管理、招生市場的切實落地；從入校督導，再次增強分校區在當地的競爭力，力爭開一家火一家。
2016年4月11日，萬科教育（東莞分公司）和洪恩教育正式達成合作，萬科東莞教育營地項目正式引入洪恩兒童機器人課程，共同推進教育培訓社區化進程。
全新的合作模式，更加細化的市場格局，時刻提醒洪恩人不能保守，只有不斷學習、創新、提高才會有更大的市場空間和抗風險能力。
洪恩授權合作業務穩步上升的同時，其機器人項目的研發也從未放松，不斷地創新和優化課程。從2013年開始研發到現在，已逐步形成了2～16歲幼兒到少兒科技教育的全系列課程。
2016年年初的“洪恩幼兒園積木建構與機器人活動方案”，將STEAM教育直接引入幼兒園常規課程，從幼兒園開始培養孩子和家長的創新和機器人意識。
在之后的活動中 ，學校將“洪恩兒童積木建構親子活動方案”和“空中機器人”課程導入了自營校區，直接將洪恩兒童機器人教育的服務范圍向下延伸至親子教育階段（2歲），向上延伸至初中階段（16歲），實現了2～16歲科技教育的全面覆蓋。
統籌全局 整體升級
如果說一年前的“洪恩兒童機器人學校”是兒童科技教育領域的一艘重型快艇，那么一年后的它將升級為科技教育的驅逐艦。從課程的覆蓋年齡范圍到授權合作校區的跟蹤服務，從學員的展示平臺到師資培訓和儲備，進行整體升級。
通過對授權合作分校半年的跟訪，這些校區主要存在兩大問題（這也是社培類項目共同存在的問題），一是教室空置時間，二是師資的穩定性。
針對教室空置的問題，洪恩機器人學校對課程進行了重新整合和延伸開發。學校將服務范圍下延至親子教育階段，能有效解決部分教室、器材和老師的空置，讓教室在下午5：00之前有課可上；將服務范圍上延至16歲，能有效拓寬項目的接口，確保授權分?？梢杂煤槎鞯恼n程打開幼兒園、小學、中學的科技課程派師服務及機器人競賽合作。
針對師資團隊不穩定、招不到專業人才的問題，洪恩教育開放自己的招聘平臺，統一為地方分校提供招聘信息服務；建立兒童機器人教學與培訓實踐基地，與專業技術院校和師范類院校建立合作，為對口專業學員提供就業崗位推薦和培訓機會，從師資源頭解決分校的后顧之憂。
2016年洪恩教育在做強兒童機器人教育培訓項目的同時，其家庭教育機器人和玩具機器人也完成立項，全面布局家庭、社會、學校三位一體的機器人教育產業。
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社區運營方案范文6
【關鍵詞】given模式；旅游開發；當地社區；利益相關者；印象·劉三姐景區
一、問題的提出
印象·劉三姐景區位于陽朔縣田家河畔，是一個以劉三姐為主題，山水為舞臺背景的實景演出，號稱世界三大實景之一，海內外知名度非常高。為了與周圍2平方公里的江水舞臺協調，演員人數達到600多人，其中大部分為周邊農民，是一個典型的當地居民占主體的旅游景區。在演出初期，農民白天大多干農活或經營其它生意，晚上才到景區準備表演，這既不耽誤農活豐富夜間生活又可以賺取一筆額外收入。而對景區投資商而言，既能解決了住宿、交通、吃飯等問題，降低了運營成本，又保證了表演的規模震撼力，可以說是一種雙贏局面。因此，這個階段的農民態度積極、參與性高，對于旅游業的開發持積極態度，景區運行也較為順利。但是隨著時間的推移，各利益相關者關系不斷發生變化，一些原來隱藏的矛盾開始出現。以下的幾種矛盾類型表現了各利益相關者之間的矛盾由無到有、從小到大的動態演變過程，矛盾的出現使當地居民對旅游的態度由原來的支持轉向消極，最后導致抵制。我們就從以下幾個方面對當地居民與其他利益相關者的矛盾演化過程進行簡單描述：
（一）由于景區的開發帶動了周邊的餐飲和住宿業興起，因此相對于在周邊經營所獲利潤，參加表演的農民工資就顯得較低。當地居民出租望遠鏡采取邊走邊推銷的方式不僅防礙了景區的交通秩序，而且由于一些游客的不誠實行為或出租者的記憶力錯誤引起了出租者與游客和陪同的矛盾，這些行為都極大的破壞了景區的形象。表演的開放性使隔江的一些村民就在自家土地上搭一些簡易帳蓬或用船載客在對江進行觀看，并在縣城內到處招徠游客，有在甚至在景區門口招徠游客，形成一個和景區爭搶客源的局面，從而造成景區票務市場混亂。以上事件的發生，使當地居民與投資商的矛盾不斷惡化，這是各利益相關者間的各種矛盾中的主要矛盾。
（二）各權力部門為了發展旅游業制定了一系列的措施以促進地方旅游業的發展。于是，就存在明顯的權力失控、甚至權力濫用問題，沒有按照科學的、可持續發展的戰略領導旅游活動的展開而是為“地方利益”、“集團利益”、“眼前利益”大開綠燈，使當地居民的利益沒有得到應有的保障，對于投資商一些干擾居民生活的行為也沒有采取有效的管理措施從而造成了當地居民與政府之間的矛盾。
（三）政府是宏觀調控的引導者，也是各種矛盾的協調者，出于對環境美化、市場穩定、保護投資商合法權益和營造良好的旅游氛圍的需要，對于在景區周圍搭建的違章建筑、非法觀看油船和不法銷售行為，政府多次采取了強行拆除和重點清理整治的措施，但當地居民采取了各種“游擊”戰術，特別是一些利益集團的介入，各種利益關系理順不清，使得整治工作禁而不止。
二、矛盾根源探尋
旅游的商品化、市場化使旅游業具有強大的經濟動因和較強的產業帶動能力，這種變化同時也使旅游業具有極大的穿透力，穿透力的最大化就是使弱勢文化不斷溶入強勢文化因子造成當地文化的變異。變異的結果就是使傳統的農耕文化轉為農耕與商業文化并存，從而使人與人之間的關系由單純的地緣和親緣關系轉變為復雜的、共同的經濟關系，使旅游關系開始變得復雜。
馬斯洛的需要理論認為人的需要結構處于一種動態發展變化中，是一條螺旋式無限上升曲線。景區的社區演員剛開始時對工資額可以說是比較滿意，隨著景區的帶動作用不斷擴大，演員工資相比周邊聯動產業的經營者和其他利益相關者的收入差距明顯擴大，而收入差距已經超出了演員心理可承受的臨界點，演員的思想意識開始發生轉變。
以上例子表明，當地居民與各利益相關者的矛盾演變主要因其自身對利益的追崇而產生，矛盾的出現總是與利益分配的問題密切相關并伴隨著相關的文化變異。因此，當地居民與其他利益相關者之間的主要矛盾根源是利益分配不協調。
三、矛盾解決的“given”模式
為防止矛盾從一般性演變為沖突性，實現旅游業的可持續發展，許多學者提出了相應的措施。何彪、馬勇提出了目的地各利益相關者管理的bcb模式，高靜提出將各利益相關者管理作為旅游目的地網絡營銷管理的一項重要內容，金慧君、郭魯芳等提出各利益相關者利益格局均衡發展模式，黃昆提出各利益相關者共同參與景區管理的模式。這些措施都對各利益相關者矛盾的緩和起到了一定的作用，但由于沒有從矛盾產生的根源進行剝析，使得一些措施具有相當大的片面性。文章基于矛盾產生的經濟根源為出發點，提出概括性的given模式以便于從不同角度對各利益相關者的行為演變進行人性化關懷和各種良性互動，實現景區的可持續發展。模式主要包括以下5個方面和步驟：（government）政府＋（interests）利益＋（village）社區＋（education）教育＋（native）本土化。簡化為：g＋i＋v＋e＋n＝given模式。所謂given英文的意思就是給予、贈送，文章所講的given模式就是源自于此。
各利益相關者的利益緊密相連，不能脫離某一方而單獨存在。當地居民不能缺少政府的宏觀指導、投資商的資本投入和旅游者的參與；同樣，政府和投資商也不能缺少作為旅游資源和東道主的當地居民的有效參與，特別是像印象·劉三姐這種嚴重依賴當地社區的旅游景區。因此，各利益相關者關注的問題不僅是自身如何獲得最大的收入和利益，而且使各方都滿意，做到各利益相關者的和諧共處。和諧共處的平衡點就在于如何對利益進行取舍和給予。給予的對象不僅是當地居民而且包括政府和投資商等利益主體的相互給予；給予的方式不僅是經濟上的給予還包括精神上、政策上和權益上等方面的給予。
運用given模式進行有效的利益取舍和給予的步驟：第一，政府政策上的給予。綜合運用宏觀調控權力，使景區向和諧的方向發展。這是解決矛盾的前提條件。第二，經濟上的給予。各利益相關者矛盾根源就在于利益的分配不合理。解決利益分配問題是解決矛盾的關鍵所在。第三，文化知識欠缺等方面的因素使各類法律、條例等因素難以對當地居民形成有效的約束作用，景區管理者必須給予當地社區一定的參與權利，從而利用宗法、村委會等非法律手段進行有效管理。第四，政府通過教育的手段使當地居民的行為沿著和諧的方向進行。第五，通過本土化戰略使當地居民對景區產生品牌認同，轉變居民對企業的排斥思想。這五項分別從外部政府行為給予促進；核心利益給予轉變；決策給予參與；內部思想和觀念給予變革，含概了從內到外的轉變。政府行為是前提，利益分配、社區參與、宣傳教育和本土化是有效途徑，5個步驟既互為條件又相互依存和促進。具體內容如下（如圖）：
（一）發揮政府的主導作用（government）
鑒于景區在陽朔縣域經濟中的地位和作用，政府應給予有效的重視。一般旅游區的各利益相關者之間的主次矛盾因景區情況而異，印象·劉三姐景區主要矛盾表現為投資商與當地居民的矛盾，政府應在矛盾解決中處于協調地位。政府主導不僅在宏觀上進行而且應在法律上給以保證、矛盾上給以協調、思想上予以教育。首先，政府必須制定各種法律法規來保障各方的利益，使各方的矛盾解決做到有法可依而對于那些破壞景區正常運行的非法行為必須做到執法有理，樹立執政威信。此外，政府也要對投資商的行為進行合理的引導和管理。其次，運用稅收調控政策加強對景區周圍經營者的稅收監控力度，防止“景區周邊社區收益兩極分化”。這個措施將有助于解決當地居民的心理失衡。最后，政府機構要規范自身行為不能參與微觀經濟運行，對于投資商與當地居民的矛盾，政府以中立者的身份、從滿足兩者利益達到最佳平衡點的角度出發進行合理的調解，為矛盾的解決創造各種相應的軟、硬件環境，從而防止矛盾升級對旅游業產生破壞。
（二）建立合理的利益分配機制（interests）
旅游開發的各利益相關主體不僅是投資商與政府，而且還包括當地居民群體，任何一要素都是旅游正常運行不可或缺的一環。因此，要使旅游業能夠穩中提升就必須使各利益相關者的利益分配在動態中達到均衡，假如政府與投資商的合作不以當地居民的資源貢獻和勞動投入作為利益分配的基礎，這就屬于一種不對稱的利益獲得，使得當地居民對旅游活動產生抵抗情緒，后果非常嚴重，特別是像印象·劉三姐這種當地社區居民占演員主體的旅游景區。旅游規劃的順利實施，前提必須建立合乎本地區實際情況的利益分配機制，如何協調各方利益，使各利益相關者都滿意是一個比較難的問題。一般而言，在扣除居民參與表演的工資后，當地社區和政府聯合對自然環境破壞和噪音污染等外部不經濟性所造成的損失進行量化，自然資源不可再生性的特點使損失的量化可以直接等同于自然資源的價值，自然資源的價值即當作社區在景區旅游開發中的生產要素投入，社區作為具有生產要素投入的股份持有者，通過社區與投資商的協商，采取科學的按要素貢獻大小進行合理的股權分配方案，協商必須做到因時、因地而異，使各方都滿意，再把各方的股權分配關系通過法律形式確定。這種以景區周圍自然資源的價值作為社區旅游開發的要素投入，既讓社區居民滿意，使雙方關系保持持續而長久穩定，最終使投資商放心，又能使旅游投資商在旅游開發中把對環境的破壞降到最低點。
印象·劉三姐景區開發的外部不經濟性主要表現為田家河污染、各類噪音和開發對漓江生態的破壞，其外部不經濟性的量化就是周邊自然資源的旅游價值貨幣表現。旅游資源總價值是各類價值的總和：tv=uv+nuv=（duv+iuv）+（ov+bv+xv），式中tv為總價值，uv為使用價值，nuv為非使用價值，duv為直接使用價值，iuv為間接使用價值，ov為選擇價值，bv為遺傳價值，xv為存在價值（郭劍英，2004）。
（三）與當地社區特別是村委會建立溝通和互信的社區參與機制（village）
景區當地居民與其它利益相關者的矛盾特別是與投資商的矛盾的形成，其原因也與缺乏溝通和相互了解有關。但單靠政府和投資商的努力還遠不夠，必須取得各村的族權威信的有力支持達到“利用村民管好村民”的目的，建立各方與村民的共同利益分配關系后，組建各方組成的監督委員會，建立和制定各種相關的管理條例，形成社區參與的居民自律機制，給予一定的權益，才能協調好與當地居民的關系。最后，讓村民參與到企業管理中使其高層次需要得到滿足。但這種參與式管理必須有限度，因為當地居民大規模參加景區的管理和表演，容易產生左右景區運營的力量，在社區宗族勢力的影響下對景區的正常經營產生威脅，使投資商處于另外一種的“弱勢地位”。
（四）進行各種文化知識的教育（education）
1．必須讓當地社區居民認清自身與景區的共生關系。景區與當地居民的利益是密切相關、互為基礎的，如果政府要對一些村民的不良行為進行說服和教育，在不影響當地村民利益的前提下，對村民的各種行為進行規范化管理是可行的。通過文化教育使當地社區居民了解各方的共同利益，諸如景區的發展為當地社區居民提供了各種就業機會、使當地社區的地價不斷升值，無形中和有形中當地居民收入不斷增加，這將有利于緩解當地居民與各利益相關者的矛盾。
2．政府可以利用各種宣傳方式進行和諧旅游環境的宣傳使當地居民進一步了解景區與自身的利益關系，這樣就可以有效緩和兩者的矛盾。再次，進行旅游知識、當地文化知識、法律方面的培訓。對村民進行相關知識的培訓，使村民能夠維護自身應得的利益又能夠防止村民由于知識欠缺而形成各種無理要求、打擊投資方的積極性。
（五）企業經營本土化（native）
民族傳統文化是以族群認同為知識背景和邏輯依據，投資商要創造適合當地習俗的管理模式，使自身的文化理念與當地文化相柔合，做到企業的“本土化”經營。當地社區通過外部不經濟性損失的股權收益成立社區發展資金會，這筆費用應主要用于興辦教育、孤寡老人生活資助和各村的交通基礎設施建設；通過景區的發展帶動其他周邊社區土特產和工藝品銷售量的增長，景區在規劃土特產和工藝品銷售中，必須盡量而合理的把攤位多給周邊社區居民，從而增加社區的就業率；定期或不定期對居民進行就業培訓，增強居民的就業能力等等。通過這些措施使企業跳出狹隘的“自我”圈，并且得到當地居民發自內心的“族群認同”，使當地居民對景區的正常運營給予大力的支持，達到社區居民與投資商的雙向和諧互動。
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