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人力資源新年計劃范文1
行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。
時光荏苒，2012年即將結束!
自2012年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在9月底因公司人事調整，從 10月1日起 被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自 10月1日起 擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
三、20**年計劃
根據部門2012年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20**年度的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在20**年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
20**年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
人事專員工作總結2
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20**年?；赝?012年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自2010年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結
一、對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
五、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現；每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活；考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排人員、跟蹤落實人員的情況等；
八、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動；
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20**年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
人事專員工作總結3
大學畢業至今已經有半年時間了，在畢業之后我并沒有感受到找工作的難處，可能是機緣巧合吧，我順利的找到的一份屬于自己的工作，現在的我已經很順利的在公司工作半年時間了，感覺還是不錯的。我相信在今后的工作中，我可以做的更好，只是現在我還需要更多的努力。在不斷的發展中，我對自己的工作有了度鞥為明確的認識，我相信在今后的工作生活中，我會走的更加的順利。
今年7月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
一、行政工作方面
1、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。
2、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
人力資源新年計劃范文2
一、總體思路
根據宏觀環境走向，結合城工實際，我們提出年城市工業發展的總體思路是：認真貫徹落實科學發展觀和縣委全會精神，緊扣全縣“雙輪驅動”戰略，以“兩突出、兩提升”（突出項目推進、突出結構調整，提升資源優化配置效能、提升企業應對市場能力）為抓手，主攻重大項目、經濟運行、結構調整、資源重組和環境保障五大重點，努力實現城市工業在新的經濟環境下取得新的發展，為完成“十一五”計劃奠定堅實的基礎。
二、工作目標
1.主要經濟指標：年實現工業增加值5.64億元，同比增長22%；銷售收入25億元%；同比增長26%；利稅1.9億元，同比增長20%；利潤1.2億元，同比增長18%。
2.項目推進：全年實施千萬元以上重點項目16個，其中超億元項目2個，超5000萬元項目4個，完成技改投入6億元。
3.結構調整：抓20個支柱產品，形成主導產品群；抓10大系列延伸，創造集聚效應；抓新型產業和產品開發，新上油田機械、節燈能具和高新技術產品10個。
4.資源重組：完成8個企業搬遷重組，資源整合；招商引資置換產權，10個企業的產權結構得到改善；重組管理資源，企業營運效能得到綜合提升。
5.外向開拓：新辦外商獨資或合資項目2個，當年引進外資500萬美元；以系統企業和“一區三園”為載體，組織外資合作“攻堅戰”；外貿、外經工作取得新的突破，實現自營出口1200萬美元。
6.改革改制、科技創新、品牌創塑、安全生產、服務企業、環境建設等見各類工作意見。
三、重點抓手
第一，緊抓項目招商，建好新年發展載體。全力主攻重大戰略型項目、外資合作項目、資源重組項目，力推城市工業招商引資和項目推進工作新突破。全年完成技改投入6億元，引進外資500萬美元，實施重點項目16個。要堅持工業項目為主，突破三產服務業項目。在重抓紡織、機械、化工三大主導產業實施重點工業項目的同時，充分利用三產服務業的資源招商引資，新上項目。重點抓好中捷市場重組和工具廠搬遷改造等項目，力求在三產服務業項目上取得新的突破。要堅持規模企業為主，突破成長型企業新上項目。在全力服務東華緊密紡項目、劍牌公司電子節能系統項目的同時，積極鼓勵支持成長型企業加快投入，實施擴能。重點抓好旭源節能燈管材、森光公司大型工程輪胎、冠華公司箱包生產線等項目，培植新的規模骨干企業。要堅持列統企業做大做強，突破企業存量資產招商。在抓好全系統20多家列統企業技改擴能、項目推進、做大做強的同時，通過分立、收購、重組等多種辦法大力度招商引資，激活存量資產，實現以存量引增量、以增量活存量。年計劃新開工存量招商項目6個，總投資4億元。
第二，重抓經濟運行，推動持續較快增長。一要強化生產組織。統籌安排、科學調度、多元籌措各種生產要素，保證優勢產品優先吃飽，市場訂單足的產品產能打足，效益好的產品增收增效。精細棉紗、高檔面料、三唑農藥、新型機械、工程輪胎、汽車配件、壓延薄膜、特色煙花等支柱產品，都要精心組織好全年的市場、要素和生產，保證總量和增幅。二要抓好營運管理。加大成本效益管理力度，通過節能降耗、保持精置庫存、降低應付款項和加強內部管理，進一步提升盈利水平，化解利潤危機，增加稅收份額。三要保證市場銷售。抓住旺銷產品大力組織多產多銷，對一些市場暢銷的微虧產品，仍然要打足工時，要從提高產量、保市場份額、攤消固定成本和提高員工收入留住人等多方面考慮繼續滿負荷運行。四要釋放項目效能。對新上項目要快速投產達效，以新的增長點增加產出，保證發展勢頭。
人力資源新年計劃范文3
尊敬的姜總、各位領導、職工朋友們：
大家上午好！新年伊始、萬象更新！元旦剛過，再過二十幾天就是春節了！在這新舊交替的特殊時刻，我代表煉鐵廠委領導，祝大家新年快樂、萬事如意！
回首2013，我感慨萬千！我想每個煉鐵人都感同深受。2013年是**發展里程中運行最為艱難的一年，也是**實現跨越式發展的轉折之年。一年來，面對復雜多變的外部環境和各項不利因素，在公司的大力支持下，在全員共同努力下，緊緊圍繞安全、均衡、穩定這一主線，克服重重困難，在確保二體系各生產工序穩定順行、產質量指標任務圓滿完成的前提下，實現了1780及其附屬系統的順利啟動，掀開了**發展的新篇章，這是每一個煉鐵人親身經歷、團結進取、努力拼搏的結果。今天我主要講以下四方面的問題。
一、全年產質量指標完成情況：
2013年，我們圓滿完成了公司下達的各項指標任務。
全年共產燒結礦***萬噸，完成計劃的103%；堿度合格率79%，同比去年降低4.35%。共產球團礦70.67萬噸，完成計劃的93%；平均抗壓強度2.91KN，同比去年降低0.01KN。
共產鐵水***萬噸，完成計劃的103.05%；其中：1#1280高爐鐵水產量121.34萬噸，完成計劃的104.78%，2#1280高爐鐵水產量116.39萬噸，完成計劃的100.51%。鐵水合格率94.82%，同比去年提高5.82%。2013年 9月 1 日鐵水日產量7371.74t，創開產以來日產最高紀錄；2013年5月鐵水月產量達214萬噸，創月產最高紀錄。
二、全年成功的做法：
1、工藝技術實現突破性進展，表現在：
燒結在降低廢氣溫度、降低燒結燃料消耗、配加高爐除塵灰方面取得較大突破：燒結固體燃料消耗由原來55.78kg/t降低至53.59kg/t，噸燒結礦下降2.19kg，實現經濟效益49萬元/月；燒結廢氣溫度由之前的195℃降低至目前的170℃，實現經濟效益41萬元/月；燒結配加高爐除塵灰技術已趨于成熟，全年共計配加4次，燒制4000余t，供煉鋼使用，經預算，可實現經濟效益200萬元/次。
高爐在大礦批操作、低硅穩硅冶煉方面，取得突破性進展：
高爐操作堅持低硅冶煉的方針，今年鐵水[Si]≤0.4%的已經占到46.9%以上并且逐步穩定，其中，1#高爐低硅冶煉指標達到66.7%，創歷史最好水平；上半年兩高爐成功實現大礦批冶煉，將批重由28t擴到34t，到目前為止一直穩定在34t，大礦批冶煉實施之后高爐的月平均產量和煤氣利用率都有了不同程度的提高，爐況的穩定順行得到了保證；護爐壓漿、堵漏工作也取得階段性成果，目前，1#高爐7.4E點溫度由年初的780℃下降到560℃左右，并且為之穩定。
2、完善設備基礎硬件設施，推行設備精細化管理
推行能源介質標識管理，對現場水、氧氣、氮氣、煤氣、空氣等能源介質管道及各個閥門井都用不同的顏色和代號進行了標識，并將各種介質管道圖、使用數量、控制點張貼在生產現場，使操作、維護、指揮一目了然。
在各工控機上增設了單獨的監控畫面，當重點設備的液位、振動、位移等不達要求時，能及時提醒操作工采取措施預防事故發生，如各主控室增設了聲光報警、關鍵的設備參數設置了連鎖，進行重復確認，杜絕誤操作。
燒結混料滾筒增設清料裝置，提高了設備運轉率，降低了安全事故發生的機率。改造了燒結2#機尾除塵器出風口，將建設時留下的頑疾得到了徹底處理； 12月份將兩高爐噴吹系統進行了徹底改造，為下一步提煤比、降焦比創造了有力的先決條件，將進一步緩減焦炭供應緊張的局面。
3、隱患排查治理形成常態化
每月8日和18日分廠組織兩次設備、衛生、隱患大排查活動，同時還要求并督促各大班、工段每周進行一次內部自查自檢，由安全員逐日逐項到現場進行確認和落實各項隱患的整改情況，做到日清日結。2013年度共查出各類安全隱患1265條，目前已經整改1229項，整改率為97%。排大事故隱患6起，目前已全部整改到位。
4、推行全員評價制度。
為激發基層活力，消除一線職工“干好干壞一個樣”的消極思想，從7月份開始全面推行全員評價辦法，各工段每月對職工出勤、考核、培訓、工作完成情況等進行打分排名，并確定排名在第一的為“崗位標兵”，每月工資中給予300元獎勵。通過全員評價活動的開展，形成了職工與職工之間的良性競爭，大大提升了工作積極性，下半年分廠各類違規違紀事件有了明顯減少，尤其是12月份，公司外圍考核實現零目標。
5、主控崗位推行持證上崗制度，杜絕人為誤操作事故發生
吸取7.23誤操作事故教訓，從8月份開始，全面推行持證上崗制度，這項工作已在各主控崗位全面推開。每三個月組織主控崗位操作人員進行一次應知應會知識考試，成績不達80分者，考多少，掙本崗位工資的百分之多少，直到合格為止，到目前為止，已有90余名主控崗位作業人員順利通過考評。1月份將全面開展第二輪考試，通過不斷的考試、考核來進一步促進職工自主學習的意識。自8月份推行持證上崗制度以來，分廠各系統未發生一起人為誤操作事故。
6、主崗位和管理崗位推行排名制度，拉開檔次，激活分配。
優化分配形式，改變工資結構，重點體現在主崗位和管理崗位。如高爐值班工長，實行三班指標排名，百分制考核引入核算，拉開分配檔次，第一名獎1000元，最后一名罰1000元。薪酬分配適當拉開距離，向關鍵崗位、管理能力優異的人員傾斜，根據業績、能力、責任的差異拉開收入的差距；體現多勞多得、獎勤罰懶、鼓勵先進、鞭策落后的觀念；體現“收入能高能低”“崗位能上能下”的觀念。
三、問題和不足：
客觀的總結2013，不可否認，我們是取得了一定的成績，但成績背后，有慘痛的事故教訓和效益代價。人只有在不斷的總結中才能提高，我們的團隊也一樣。目前，我們還存在很多問題和不足，今天就是要通過擺問題、亮不足，統一全員思想，進一步明確新年度的工作方向和目標，解決問題、彌補不足，切實打好2014年的攻堅戰。
1、職能部門安全監管和生產主體管理的作用沒有真正發揮，導致出現幾起不該發生的事故。
人身傷害事件：
2月24日白班因1#1280m3高爐操作工王小榮、高明違章操作，在未有人員監護的情況下私自進入脫水器，致使兩人燒傷。
3月23日因2#1280m3高爐操作工張興才獨自在庫房內違章備料，致使物料倒塌將其壓倒窒息死亡。
7月16日因操作工賈宏偉、強繼飛在搬運灌漿料過程中未拿穩，致使灌漿料順樓梯滾下，灌漿桶破損，灌漿料潑灑，濺入正在上樓梯的魏亦明身上，致其局部燒傷。
重大設備事件：
7月22日因布袋主控工王艷玲操作失誤（誤開插板閥），致使煤氣大量溢出拉破密封圈，被迫大幅度減風處理，而后又因為賀建生未按標準及時切斷焦爐煤氣等閥門，最終導致次生事故--1#1280m3高爐熱風爐調節閥爆炸。
10月1日2#1280m3高爐3#熱風爐燃燒室垮塌及熱風爐恢復送風以及使用高風溫后爐型轉變，給前后各道生產工序造成了嚴重影響。
這些活生生的事故仍歷歷在目，時刻在提醒著我們。安全管理是一項長期工程，這不是廠長一個人的事，也不是某幾個人的事，這是每一位干部、職工共同的責任。新年度我們要牢牢繃緊安全這根弦，從一點一滴的工作著手，抓好隱患排查治理，消除一切不安全因素，堅持做到“不安全、不生產”。
2、事故應急機制有待進一步完善。
2013年各種突發事故頻繁出現，一方面說明我們日常操作、管理預見性差，更暴露出我們在事故狀態下的被動、盲然，隨著設備運行周期的加長，要求我們防范、處理事故的能力隨之提高，建立健全科學、嚴謹的應急機制，迫在眉睫。
3、工藝管理缺乏前瞻性和預見性，廠長、爐長要當保健醫生使用，對標挖潛工作有待進一步深入。
雖然經過近幾年的運行，工藝管控技術有了一定的進步，操作人員揣摩出了基礎的參數，形成了一定的操作模式，但很多時候操作的隨意性較大，過程中缺乏嚴謹的管理，事前操控沒手段，事后諸葛亮卻不少，這一點在高爐操作上體現的更為明顯。而且當前很多經濟技術指標的提升，只局限于同比以往指標的基礎上，人人都在坐井觀天，缺乏與同行深層次的溝通、學習，缺乏技術經驗的積累。
4、設備隱患長期存在，如兩高爐熱風爐燃燒器與隔墻都存在不同程度的坍塌與鼓肚，這是極大的隱患；燒結脫硫塔滴泥雨、球團烘干滾筒腐蝕嚴重，帶病運行；現場粉塵污染嚴重，尤其是兩高爐爐前及槽下、球團成品區，這些問題還需進一步商討解決。
5、制約生產的瓶頸凸顯，并影響到了后續生產的組織。
當前焦炭供不應求，短時間內難以緩解，在一定程度上曝露出我們預見性的滯后。差距就是潛力，挖出來就是效益。更要求我們在指標提升上挖潛增效，百尺竿頭，更進一步。
四、下年度工作計劃：
1、2014年目標：
2014年計劃完成鐵水235萬噸，燒結342萬噸，球團72萬噸，全年人身傷亡、設備重大事故為零，人身輕傷事故≤3‰，力爭2014年先進集體。
2、強化基礎管理工作，提升雙基管理水平
1）落實好公司精兵減政的精神，對管理人員、后勤職能部門進行優化重組，對生產一線崗位進行科學嚴謹的核實，進一步明確職責和分工，研究有效的工作時間和工作效率，充分調動和發揮每一個人的工作積極性，將人力資源發揮到極致。
2）全面推行干部風險抵押上崗，根據職務、責任、薪酬進行分級抵押，用利益的杠桿來觸動干部的主動作為。繼續強化干部蹲點管理，消除部分管理人員聽匯報、不深入的官僚作風，打擊個別干部在位不作為的行為。
3）完善各類制度，規范運行流程，抓好職工思想教育等工作，提高各級管理人員執行力，重視和簡化各項軟工作，提升基礎管理水平，榮樹煉鐵新形象。
4）充分發揮和調動安全職能部門的作用，繼續抓好安全隱患排查工作，落實好各生產主體工段的安全管理，重點跟蹤督促落實好內部自查自檢，抓好職工安全教育培訓，切實提升安全管理水平。
5）新年度將繼續貫徹執行《工藝技術變更通知單》、《生產指令卡》，進一步嚴明操作權限，尤其是高爐系統，要充分明確分管副廠長、爐長、值班工長的操作權限，消除多頭指揮、隨意操作的不健康做法，包括鐵前配礦的調整，任何時候要保持一種聲音、一種做法。
6）分層次、分階段、分崗位組織好干部職工培訓工作，全面提升職工綜合素質。新年度各單位就以分廠統一印發的《工藝知識300問》為教材，可以集中學習、也可自主學習，每月工段組織、分廠參加，對培訓內容進行考試，每月從工資中提取一定金額作為培訓獎金，激發和促進職工學習的自主性，切實提高職工操作水平。
7）革新管理機制，實行內部市場化核算，以日統計，以周核算，明確盈虧；同時進一步細化排名制度，激活分配，利益驅動，形成爐與爐、線與線、班與班對標挖潛。
3、抓好設備改造，發揮設備作業性能，實現節能減排。
1）組織策劃好兩高爐爐前渣鐵溝大修以及熱風爐的改造，考慮熱風爐改增板式雙預熱器。
2）組織策劃好兩條燒結脫硫塔滴泥雨、出鐵場、燒結成品篩分系統、高爐罐位除塵及其它揚塵嚴重區域的治理和改造。
3）組織策劃好燒結成品篩分系統的改造，解決振動篩消耗大，故障率高的問題。
4、抓好技術攻關，進一步挖潛增效。
1）在現有操作制度的基礎上，通過穩定操作，使之上下部相對匹配，逐步尋求合理的操作制度，穩定高爐產能6500t/d，力爭燃料比降至525kg/t.fe，合格率達到98%以上。
2）努力提高風溫，逐步實現風溫盡用，尤其是在“降焦增煤”和“提高風溫氧量”上下功夫，下一步將繼續在降低燃料比上做研究、搞突破，實現最佳效益煉鐵。
新年度，企業面臨的形勢將更加嚴峻，生產組織也將會面臨新的考驗，我們深感肩負責任的重大，全員必須立足崗位，緊緊圍繞“降成本、提效益”開展好范圍內各項工作，為企業贏得市場、贏得生存獻計獻力發揮作用，這是每一名**人義不容辭的責任。新年度，分廠將全面貫徹落實好公司精神，抓好各環節控制，尤其要抓好技術攻關，將節能減排、降本增效、精兵減政作為新年度各項工作的主線，實現效益提升、管理提升，安全圓滿完成新年度各項目標任務，為公司交上一份滿意的答卷。
人力資源新年計劃范文4
關于經理年會發言稿
各位同仁們：
大家上午好!
策馬揚鞭辭舊歲，喜氣洋洋迎新年。我們走過了忙碌多彩的20XX年，迎來了充滿生機的20XX年。在新春佳節即將來臨之際，我謹代表公司向這一年來無私奉獻和辛勤工作的全體員工致以節日的問候。祝大家新年快樂!
一、總結與回望
20XX年雖已離我們而去，但回首而望，這一年是公司迎難而上的一年，是公司迅速成長的一年，更是公司面對不利形勢，勇于開拓進取的一年。20XX我們在生產安全問題上經過了幾年的努力有了突破性的的提高。安全事故發生率較2012、2014年分別下降82%，56%，并且杜絕了重大安全事故的發生。20XX年我們開展了轟轟烈烈的降本增效工作，在全員的努力下，累計節約資金279萬元，這其中飽含了每一位員工的努力和智慧!回首亞通5年的發展歷程，1800多個日日夜夜里，我們經歷過困苦，面對過挫折;付出過汗水，更多的是收獲了喜悅。今天，我們已經由沖壓供應商成功轉型為焊接供應商，并開始大批量供貨，這預示著未來三年我們的產能將大幅度提高，所以，我想再一次感謝和亞通一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓亞通在不斷發展和前進的道路上，能夠走的這樣昂首闊步!
二、夢想與期望
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，不經歷風雨，如何見彩虹。而真正支撐我走到現在的，正是我今天要講的主題——光榮與夢想，責任與擔當。
每個人都擁有夢想，而我的夢想就是將亞通打造成一個受人尊敬的企業。那什么叫受人尊敬?就是當你非常自豪地告訴你的家人、朋友“我在亞通公司工作”時，他們會望向你，并投以無比羨慕和崇敬的目光。這就是受人尊敬，被人敬仰。
那么，在這新的一年里，我也要對在座的所有亞通人提出我的期望：
作為一名亞通人，我希望每個人對工作都要充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發地對工作產生責任感。
作為一名亞通人，我希望每個人都能批次信任，相互關懷。信任與關懷是我們每個人以誠相待，和諧團結的前提，更是發揮團隊力量的基礎。目前，我們部門間的合作與溝通還不是很順暢。既然我們為了一個共同的夢想走到了一起。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。我希望，我們都能有一顆寬容心。
三、未來與展望
展望20XX年，我們將面臨新的機遇和更大的挑戰，希望大家繼續努力，開拓創新，以新的姿態、新的努力，譜寫新的篇章!只有所有亞通人共同努力，齊心協力不斷開拓進取，在全年的各項工作中努力貫徹實施，與集團公司一起“中流擊水”，我相信20XX年的亞通將會百尺竿頭更進一步，在激烈的市場競爭中成為業界黑馬，贏得美好的未來!
最后，我在此謹代表公司再次向全體員工表示衷心的感謝，并通過你們向你們的家人表示新春的祝福，并給大家拜個早年，祝大家新春愉快，工作順利，身體健康，合家幸福，萬事如意!
謝謝!
關于經理年會發言稿
公司全體員工、各位嘉賓朋友們：
大家晚上好!
值此201*年新春佳節來臨之際，我謹代表公司董事會、公司領導向全體員工及各位嘉賓致以最真摯的祝賀，向忙碌在各個崗位上的員工及其家屬致以衷心的祝福和最親切的問候!祝大家新年好!
回首20XX年，我們無比自豪。20XX年是我公司成立之年，在總公司和投資公司的關懷、指導下，在各景區的大力支持下，通過全公司員工的辛勤努力，公司各項工作順利進行，開局建設和經營管理實現了雙豐收。
公司于20XX年xx月xx日舉行了隆重的開業慶典暨揭牌儀式，在各界領導嘉賓的共同見證下順利舉行。“蟲蟲王國主題樂園”于今年10月份正式開業，至今運行良好，得到了社會各界的喜愛與支持。在此期間公司緊抓桂林市的創城迎檢工作，在公司全體員工的共同努力下圓滿完成任務。
公司獲得了總公司20XX年度“雙文明”建設先進單位光榮稱號，公司員工xxx、xxx等13位同志被評為出席總公司、投資公司及公司的先進個人，財務部被評為投資公司先進部門。在此，我代表公司董事會、公司領導向獲獎員工和部門致以最衷心的祝賀!感謝你們的付出與汗水，感謝你們的無私與奉獻!
20XX年動物主題樂園共接待游客21萬人次，完成經營收入642.89萬元，為年計劃461萬元的139.46%，實現利潤xxxx萬元，一舉扭虧為盈，實現了歷史性“0”的突破，改變了歷年的虧損局面，為公司的建設和發展奠定了良好基礎。
201*年是嶄新的一年，展望未來，任重道遠，我們將更加豪情滿懷。公司已計劃于今年啟動“時光隧道”、“總統會所”、“高空觀景”等項目的建設。繼續完善動物園功能配套設施。公司相信在我們全體員工的不懈努力下將加大步伐創造出更好的成績。
總之，新的一年，是公司開啟新一輪歷史篇章的一年;新的一年，也將是各項工作、建設繼續追求高標準，不斷邁向新水平的一年。我們將始終秉承“誠信人為本，發展智當先”的公司理念，團結拼搏，求真務實，創新發展，為打造一個新型的、一流的、集觀光與游樂于一體的綜合性旅游企業而不懈努力!
祝全體員工、各位嘉賓朋友：新春愉快!恭喜發財!謝謝大家。
關于經理年會發言稿
各位同仁：
在剛剛過去的一個小時里，我們陸續揭曉了20xx年度團隊和出色員工，在此，我代表全體***人向獲獎者表示衷心的祝賀。希望你們能再接再勵，繼續起到模范帶頭作用。當然，我們在座的每位員工表現的都不錯，希望沒有受到表彰的員工不要氣餒，爭取明年登上領獎臺。
我也希望大家在羨慕獲獎者的同時，能特別認識到：獎金是公司對員工昨天工作的肯定和對未來工作的期望，是對勤奮付出的員工的公平，同時也是激勵所有***人去挑戰更高的目標。獎金不是福利。獎金是通過努力掙來的。它不可能人人都有，也不可能每個人都一樣。它不是工資的一部分，而是因為你的業績超越了公司對你的期望值。
****從2003年第一店發展成為今天在北京擁有*家直營店、全國擁有近百家連鎖店的大型連鎖機構的七年間，無論是在單店到多店的規?；l展方面，還是在團隊建設方面，都離不開大家的智慧和付出。在這七年的時間里，我們不僅在北京取得了令人矚目的成績，更是成長為行業的領軍人物，這也離不開大家付出的心血。
從各項報表來看，在過去的一年里，我們無論是單店，還是整體的經營業績都實現了倍增，這都有賴于我們的吳總、各部門的相互配合、后期制作部門默默的奉獻和門店各位店長的領導有方，同時也離不開所有員工的勤勉負責。能取得這樣的成績，我真的很感謝大家。
今天是一個總結和表彰的大會，但是，作為公司的經營者和管理者，我們在看到成績和長處的同時，也必須總結經驗，認識到自身的不足，這樣才能在經營過程中時刻進行調整，朝著正確的方向發展。
企業發展的原動力是什么?是利潤。怎么才能保證企業百年不倒?是能持續產生利潤。去年我們的總收入做的不錯，但利潤還存在著很大的提升空間。今年，我們在關注總業績的同時，更要抓利潤，要認真分析利潤率、利潤點這個大問題。為了把利潤抓上去，我們必須改革。
大家肯定會問：怎么改?改革什么?首先，我們要從總部管理部門改革。我發現，伴隨著企業規模的擴大，一些“大企業病”在我們這里已經有所顯現。我們現在的管理部門在有些工作中已經脫離了門店，出現了“各管一攤、互相推諉”的苗頭，管理機構的擴大和工作效率的提升不成比例。今年的改革中，我們首先需要做的就是優化組織結構，強化總部對門店的服務和支持功能，總部各部門要堅決避免“官僚作風”，所有的工作都要圍繞著有利于增加門店業績，提高整體利潤率來開展。這就要求我們總部所有員工必須經常下店，時刻了解門店發生了什么?需要什么?然后再有目標的展開自己的工作。
其次，我們每個店要重視利潤。公司要把利潤率納入到對每個店的考核當中，納入到店長年終獎金的發放依據中。高利潤如何產生?簡單的說就是收入減成本。我們每個員工的高業績，低客怨，工作高效率、低內耗，都是降低平均成本的有效方法。而要做到這些，就要求每個員工都要不斷提高自己的服務技能。為此，人力資源要做好人員儲備和培養工作，建立更加完備的培訓體系，同時，單店的店長也有責任做好店內培訓，做好“留人留心”的工作。
最后，公司要加強各崗位工作的流程化和管理的標準化，強化監控體系，減少流程內耗，提高工作效率。經過經一年的磨合期，我們的ERP系統已經完全可以投入到各店使用。但是，要保證ERP發揮的效用，就要求我們所有的工作都必須按標準的流程和規范來做，因此，工作的流程化和管理的標準化也將成為我們2011年工作的重點。
人力資源新年計劃范文5
本期話題里的四位主人公。他們并非出自名校，所學專業也并非都是熱門，他們同千萬個臨近畢業的大學生一樣，也曾彷徨失望過，但是他們憑借自己的努力、用心、微笑和堅持，最終進入了世界一流名企。這里有什么秘訣嗎?答案就在這里――求職者檔案：
聞賓，男，25歲，北京人，2004年7月畢業于北京機械工業學院管理信息系統專業，同時進入通用電氣醫療集團研發部擔任研發人員。
我高中時的學校是大名鼎鼎的匯文中學，人才濟濟，我在班里屬于學習不好的?？忌洗髮W后，我就這么告訴自己：沒必要把時間浪費在追悔之中，眼下最要緊的是考慮四年后，怎樣在找工作上面不輸給我的那些考上名牌大學的同學。
幾乎是一進大學校門，我就給自己訂了一個詳盡的四年計劃：第一，進學生會；第二，當班長；第三，多參加體育活動；第四，盡可能多地出去找工作，在實際工作中磨煉自己?？梢哉f前三項計劃我都輕松地如愿以償了。
從大一開始，我就開始出去找工作了，當時我發現自己唯一可以用來找工作的特長就是裝電腦。我想干脆去中關村賣電腦吧。這樣我得到了我的第一份工作。
做了幾個月之后，我覺得自己對這份工作的每一個環節基本已經了解了，所以我向老板提出辭職。之后我就去了華爾街英語，這是一家專門做英語培訓的公司，剛進去的時候，我的工作是站在街上發小廣告。后來老板發現我作表格特別快，就讓我做報賬，一般做報賬都是別人把數字匯總上來，我填進表格，后來變成我去收集數據，再往后，整個團隊的工作也都由我安排了……后來我就去了創新科技，是一家新加坡公司，它是世界上造出第一塊聲卡的公司，實力很強，當時他們做了一個“諾曼開口說”的教學軟件，因為我有之前的華爾街英語的工作背景，所以我很輕易地獲得了這份工作。
大三時，我面臨這樣一種狀況，那就是我能夠成功當選學生會主席，但是即使我當上了，我的工作也很難開展，因為學生會內部的人不會站在我這一邊。如果競選上卻做不好工作，還不如不當。要做一個謙遜的、誠懇的、善于和他人合作、善于化解矛盾的人，這是這次競選事件給我的最大教育。后來，我考慮到自己當班長已經有三年了，我覺得應該給別人一個機會，所以主動提出改選班長。
結束了學生會和班級的工作，已經到大四了，也許是我大學四年對自我的充分歷練，讓我和別的來應聘的大學生相比起來素質更全面且更具發展的潛質吧，拿到通用的Offer，過程輕松得令我有些意外。
我畢業于一所普通的大學，卻最終能在世界一流的公司里工作，我要感謝我這大學四年為求職所做的充分準備，也要感謝多經歷的那些挫折，是這些經歷讓我迅速地成長，最大程度地完善了自己。
專家點評：如果是找一份具體工作。從大三大四開始是不晚的，但是我們認為對自我的認知和列職場的認知。應該是從大學一入學就可以開始的。進入大學后。要對社會、對職場、對自我有充分的了解。要知道社會的需要是什么。然后全方面有意識地去完善自己。提高自己的綜合素質。這對于大學生之后的求職會非常有幫助。
溫馨提示：大學生找工作不要只看重眼前的東西，比如薪水、職位等，這份職業的長遠發展更為重要。
總有一份工作是適合你的
關鍵詞：適合求職者檔案：
李釗。男。27歲，2003年7月畢業于北京工業大學應用物理專業。2006年5月進入騰訊科技(深圳)有限公司擔任交互設計師。
一直到現在我都不太理解我爸當初為什么會給我報這么一個專業，可以說我從來就沒有喜歡過。上大學的時候，我聽學校的攝影講座，一聽就是兩年。如果是按照我的興趣，我當然是希望自己能夠從事和藝術相關的工作，就我懂得那么一點點皮毛，能做什么呢?
就這樣稀里糊涂的，我大學畢業了，畢業的時候我的工作還沒著落，就那么在家里待著。好在我家在北京，好歹還有口飯吃有地方住，但是那心里也是暗暗著急，就怕親戚朋友問：工作怎么樣了?所以那段時間我我基本上都不出門。也是那段時間我開始接觸FLASH動畫，挺有興趣的，就待在家里自己做動畫玩。表姐到我家來，她在北京檔案館工作，看見我做的動畫就說：你這樣無所事事哪行啊，你畫畫還不錯，正好我們那兒的聲像科缺一個做展板的，你來吧。就這樣，我算有了我的第一份工作。
在北京檔案館干了一個多月，家里的親戚又給我介紹了一份工作，去一家剛創辦的小網站做網頁設計師。當時真是一頭霧水，沒辦法，我就自己一邊摸索一邊做，因為在工作上完全沒有自信，所以整個人老處在一種提心吊膽的狀態中。
后來，我偶然看到一本網頁可用性設計的書。舉個例子，網頁上的按鈕，是設計在左邊更方便用戶使用還是設計在右邊更方便使用呢?我一看就特別有興趣，看完后有很多想法。陸陸續續地寫了30篇文章，發表到一個叫“藍色理想”的交流網站上，得到的回復都是：這是個小問題，根本不足以拿來討論之類的。我心里很不服氣。整個人也很壓抑。我覺得自己要是再待在北京會崩潰的，我去了青海。
我住在藏胞的家里，晚上，我坐在青海湖邊的土坡上看星星，那真是我看到的最美的星空。從青?；貋砗螅业男那楹枚嗔?，我想起那些藏胞，真是什么都沒有，洗碗都沒有水，可是他們活得那么自在，相形之下，我所遇到的這些挫折算什么啊，那時候我決定一定要在網頁可用性設計這個領域做下去，我堅信我所做的事情是有價值的，也是真正適合我的，再去面試的時候，我的心態放松多了。
這樣扛到2006年3月份的時候，轉機沒有任何預兆地降臨了。騰訊公司給我發郵件，熱情洋溢地說：哎呀，終于找到你了，我們在“藍色理想”網站上看見關于網頁可用性設計的文章，我們公司非常需要這方面的人才，不知道你有沒有興趣來和我們談一談?
我簡直受寵若驚!接下來的事情順利得出乎我的意料，記得騰訊的副總裁親自面試的我，請我吃了一頓飯，聊了兩個鐘頭，就決定用我了?，F在我在騰訊工作快一年了，越是深入下去我越是覺得自己當初的選擇和堅持是對的，在工作中我能獲得成就感，于是工作成了一種享受。
專家點評：大學生找一個適合自己的工作。有這么三層意思：第一是要了解自己的能力。如果你的能力無法勝任那個職位，那最好不要去做：第二要了解自己的興趣，只是為了工作而工作。很難做出成績；第三要了解自己的性格，我認為特別有個性、具備獨立思考能力的學生適合在小公司工作，因為大公司的體系非常龐大，你很難在短時間內嶄露頭角，會給自己的心理造成很大壓力。也會對自己產生懷疑。
溫馨提示：可以多培養自己的情商，比如學習能力、溝通能力等，招聘單位都會欣賞敢于直面
自己弱點的具有合作精神的人。勇氣是我最大的優勢
關鍵詞：勇氣求職者檔案：
江瑾琳，女，江蘇揚州人，2005年7月畢業于南京師范大學新聞與傳播學院廣告學專業。2006年8月進入奧美公關業務部任客服專員。
至今還記得畢業后的第二天，我一個人提著簡單的行李，懷揣著2000塊錢走出北京西站。我在大學附近的公寓租了一個床位，一個月300塊錢，算是安頓下來了。一開始我也是像許多求職的大學生一樣，大熱天里奔波于各種招聘會，擠在人山人海里，簡歷發了一大堆，卻都是石沉大海，沒有一點點回音。
北京的夏天非常炎熱，我一趟一趟地倒著公交車。為了省錢，我總是隨身攜帶一個空的礦泉水瓶，遇到有自來水龍頭的地方就接上一瓶，這些艱苦，對我來說真的不算什么，真正需要我勇敢面對的是一次次被拒絕后，再鼓足勇氣敞響下一扇門。
最終我被一家廣告公司錄用，我很努力，表現也很出色，只是老板有點不對勁，經?？湮覝厝崮芨墒裁吹?，還和我說他和老婆之間沒感情……雖然我非常需要這份工作，但還是義無反顧地離開了，因為有些事情，一旦做錯了就無法回頭。
或許是有前工作的經歷吧，這一次我很順利地獲得了一個在一家公關策劃公司工作的機會，主要負責各種展會的布展工作。在會場經常遇到其他的公關公司，這是我第一次接觸到奧美公司。我在工作中經常可以碰見奧美公關的員工，一來二去，和他們也就熟了，我向一個關系比較好的女孩子打聽到了奧美業務總監的電子郵件地址。
我很冒昧地給這位總監寫了一封自薦信，準確地說那應該不算是一封標準的自薦信，我用非常感性的筆調描寫了自己的成長和夢想，此外，我還在信中隨手畫了一幅很有趣的漫畫。總監的回復很快就來了，如我所料，他說他不負責人員的招聘，讓我聯系人力資源部門，不過，他顯然對我的印象很不錯，還和我開起了玩笑：你的漫畫畫得很不錯啊，希望還可以看到。
我認真權衡了一下，沒有去聯系奧美的人力資源部門，因為我很清楚我在眾多的競爭者當中并沒有優勢，如果我被淘汰，那么以后想要再進去就非常困難。
之后，我和這位總監淡淡地聯系了半年，我得知會務組需要招聘一批新員工，我意識到機會來了。在一個工作日，我早早去了那家奧美員工進午餐的餐廳，然后等那位總監過來吃飯的時候，我捧著餐盤坐到了他面前，自我介紹：“我就是那個給你發郵件的江瑾琳?！彼荏@訝，我直視著他的眼睛說：“我真的非常想來奧美工作，而且我知道我能勝任這份工作，一定能的，拜托你給我一個機會吧?！闭f完了我依然很認真地看著他，目光堅定。
我想我眼里的那種熱切和渴望一定深深地感染了他，讓他沒辦法拒絕我。在奧美三個月艱苦的實習結束之后，我如愿以償成為奧美的正式員工。
轉眼在奧美已經工作快一年了，我深深體會到一家優秀公司對于個人成長的作用，我也深深慶幸我的勇氣――我在幾乎沒有任何可能性的情況下，創造、把握了屬于自己的機會，我知道，自己并不比別人出色多少，唯一讓我勝出的原因，就是我的勇氣。
專家點評：大學生在求職過程中會出現一些心理障礙。之所以出現這些心理障礙。最主要的原因是對自己不了解。那么有什么辦法呢?那就是多交朋友，多請教別人的求職情況、工作情況、個人發展情況，從別人的經歷中，你會獲得對自己有幫助的經驗和教訓。
溫馨提示：去異鄉求職，最好當地有你熟悉的朋友。一是有落腳的地方。二是可以熟悉當地的求職情況。這將對你的求職大有幫助。那些陌生的人。幫我推開夢想的門
關鍵詞：人脈求職者檔案：
吳曉曉。女，24歲，湖南湘潭人。2005年7月畢業于湘潭大學土地管理專業，2006年4月進入中央電視臺任編導。
我做夢都沒想過我會念這么一個專業，高考那年，我生了一場病，狀態特別不好，那時候想的是能上大學就不錯了。
大一的時候，我加入了學校的廣播電臺，每天做一檔音樂節目，我把自己所有的熱情都投入到這個工作中，也覺得生活重新有了意義，那檔節目很受老師同學的歡迎。也因為這樣一個契機，我獲得了去當地電臺的一個節目做嘉賓的機會。那次直播結束以后，我就成了那家電臺的?？汀?/p>
那個時候我以為我大學畢業以后會進入這家電臺，如愿以償地成為一名記者或者節目主持人，可是畢業后我還是來到了北京。我做了中央電視臺節日的群眾演員，30元一天。雖說掙錢不多，但是總算是自己喜歡的事情，心里很高興。我不但做群眾演員，還幫著他們扛機器、搬道具，一個人干兩三個人的事情，所以后來只要有什么活，他們第一個就會想到我。這樣過了一段時間，恰好他們節目組的一個編務因為懷孕要回家保胎，我就正式加盟到他們節目組。
元旦的時候，當時我所在的央視生活頻道要集體出一個節目參加臺里的新年聯歡會，我也很積極地參加了，和另外幾個節目組的人合演了一個小品。由于我的性格比較開朗，所以排練的短短幾天，我和其他人都成了朋友。
過后不久，我接到和我一起演節目的一個女孩子的電話，說他們節目組一個房地產的小板塊缺少一位編導，“你的專業不是房地產么，我覺得你挺合適?！蔽胰f分珍惜這得來不易的好機會，瘋狂地投入到工作中。僅僅半年，我幾乎掌握了作為電視節目編導所需要掌握的各種基本技能。
那年年假，我回到湖南看望父母，也順便去看了看當年電臺的朋友們，那天告別的時候，一位主持入托我帶一些湖南的土特產給她在北京傳媒大學的一位老師。我回到北京后，才知道這位老師生病住院了，考慮到對方是病人，而且又是長輩，所以我去給他送東西的時候，還去花店買了一束很漂亮的藍蓮花，讓這位老師很過意不去。后來他主動對我說：傳媒大學的各種講座挺多的，你干這一行多學些東西沒壞處，如果你想聽的話，我可以幫你辦一張聽課卡。我正求之不得呢，趕緊一迭聲地說謝謝。后來只要有講座，我即使再忙都會去聽，我想我的好學和勤奮一定給這位老師留下了深刻的印象。
正是這位老師，他的一位學生是央視一檔熱門益智節目的制片人，他從學生那里得知需要招聘一位節目編導的信息時，便向自己的學生鼎力推薦了我。后來我聽我們節日組的一位領導說。當時這位老師是這么推薦我的：“如果你們相信一位從事傳媒業教學20多年的老教師的眼光，你們就給這孩子一個機會，絕對不會讓你們失望的?！?/p>
我非常感動。就這樣，我在24歲這一年，成為央視一檔熱門節目最年輕的編導。
回首自己所走過的路，我覺得事實上我是個很普通的人，如果說我有什么優勢，那就是真的有很多人在幫我，愿意給我機會，讓普通的我也可以推開夢想的大門。
專家點評：事實上很多公司都很喜歡用通過熟人介紹的方式引進人才。首先，本公司的員工在公司已經工作過一段時間，對他有一定的信任感，那么他介紹來的人也是他比較認可的人。另一方面。對于被介紹的人來說，有一個認識的人在這個公司工作，可能更有利于他熟悉公司的情況。
人力資源新年計劃范文6
月均完成123萬，年客房完成的營業總額為1353萬?？头砍鲎饴蕿?2%平均房價430.20元，各項指標較年有所上升。部門保潔人員高質量地完成了整個大廈的日常保潔工作，對大廈地面進行了不定期的整體保養，并對寫字間進行開荒作業及日常保潔。
一、回顧一年中的工作業績、重大事件及主要工作內容。
為加強對房務中心的規范化管理，加強房務中心工作的管理。房務中心是酒店對外第二窗口。本年度重點對工作人員進行了多次專業培訓，包括服務意識、客房介紹與電話接聽技巧等各項具體工作；堅持每天對樓層服務質量、效率進行監察；對各種報表進行收集整理，建立了完整的客房檔案。嚴格按制度處理遺留物品，贏得客人好評。
為了給客人創造一個衛生舒適的環境，從硬件環境、軟件環境及控制成本方面對客房加強管理。硬環境方面。樓層嚴格按照酒店衛生標準，貫徹執行大廈客房管理制度，堅持按標準程序做住客房、退客房，進行布草更換，對杯具、衛生間消毒。設備設施的維護與保養方面，對客房進行全面清潔，樓道及房間的地毯定期清洗；軟環境方面，客房服務員微笑服務，高效熱情，細心周到竭誠為客人營造賓至如歸的溫馨感覺；
天天亮麗”為目標，以“常用常新。加強保潔管理。保潔人員50人，其崗位分布在大廈的大部分區域，尤其是公共區域，環境衛生的好壞最直觀地反映大廈作為四星級酒店的整體風貌，因此，保潔工作是房務部另一工作重點。主要從兩方面抓起，一方面，職責細化及培訓，將職責細化落實到個人，各種業務操作程序及標準讓員工爛熟于心，嚴格按時間段、區域進行排班，提高了工作積極性、責任心，大廈的衛生情況煥然一新。另一方面，加強監督檢查。檢查環節始終是至關重要的從經理到助理，從主管到領班，層層檢查，不放過一個衛生死角，不遺漏一個邊角區域，確保各項衛生指標達到五星級要求標準。
以適應日趨增多的工服及布草容量。下半年庫房并入采購部管理，加強對制服房、庫房的管理。3月對制服房規模進行改造。制服房只負責客人衣服送洗及員工制服管理，分工比較明確，有利于制服房管理的條理化，制度化，一是嚴格控制換裝時間，二是服裝嚴格分類懸掛，并做明確標識，以便員工在最短時間內找到工服，提高工作效率。
房務部一項重要工作，今年上半年。院士會的接待工作。正是由于各崗位的齊心協力的工作，4月2至5日，中國科學院院士初選會議”京師大廈的順利召開。期間，房務部主要負責院士會議的組織、會議室布置、會期服務、客房服務及保潔等工作。接待會議過程中，各管理層緊張有序，考慮周全，確保每一個環節不出紕漏。優質服務，符合標準要求和規范，得到各級領導的充分肯定。首先，做好組織策劃工作，從各方面做好迎接會議的一切準備。其次，做好外部溝通及內部溝通工作，及時協調，迅速處理。
二、管理要素的實施情況。
發現問題及時報修；十一月底利用淡季時機，1基礎設施的管理。平時仔細檢查房間設施。對各樓層每間客房的設備設施進行了全面、仔細盤查，并對存在問題登記造冊，集中與工程部聯系維修（如比較嚴重、數量較多的浴缸塞）進行統一備料更換，以給客人營造方便舒適、細節完善的居住環境，為迎接明年新的客房任務做好硬件準備。
正確引導客人。2各種標識的統一管理。對客房、公共區域及時做好各種標識。
嚴格執行審批制度。客房一次性耗品及食品的領取、儲存、配送、報廢，3物資物料的管理。領料過程及手續齊全。全部按照規定進行，做到數字準確，手續無誤。
不斷完善存在漏洞的地方，4工作方法。制定各崗位工作標準及流程。確保用正確的工作方法來指導員工提供服務，讓所有工作處于受控狀態。
客房經過衛生局檢查，5工作環境、環保措施和環境衛生。確保符合行業標準。接受不合格地方并進行整改，制定《客房衛生管理制度》及《消毒間工作管理規定》擬配備消毒柜，并將制度上墻。
針對危險源制定措施，6職業健康安全管理。對客房、保潔各崗位存在潛在風險進行識別。并對員工進行工作過程中的自我保護教育，確保安全服務。如保潔高空刮玻璃，有腐蝕性化學藥品的貯存和使用。
通過現代通訊工具（手機、呼機）早會、文件等形式進行信息溝通。與其他部門及時就工作中一些接口處問題進行溝通，7內部溝通管理。確保內部溝通渠道暢通無阻。如與接待和收銀及時通話，互相提醒，避免了許多不必要的耽誤和過失。為了更好地與其他部門配合好工作，申總的組織下，召開了前臺、房務中心及收銀三方協調會議，解決了日常工作中的一些共性問題，起到良好的溝通作用。
以便能及時解決客人的意見和建議，8顧客滿意度。客房配備《賓客意見書》房務中心及時做好顧客意見的登記和傳達。改進我工作，也給客人留下良好的印象，體現我對客人的尊重。
確保優質服務，9過程監測及持續改進。加強各層次監督管理。發現不合格及時制定整改措施。
三、加強人力資源管理。重視培訓，獎罰分明，優化資源組合。
同時鼓勵他參加飯店英語等級考試、物業考試、職稱評定考核及大廈內部各鐘培訓考核。提供學習機會和各種學習信息，1對員工進行不同層次的培訓。為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發展，努力提高自己的綜合素質。
賞罰分明，2加強制度管理。對受到客人表揚，為大廈做出突出貢獻人員進行嘉獎，對違反大廈規章制度的員工進行處罰。既嚴肅了紀律，又鼓舞了員工的工作積極性。
嚴格落實宿舍管理制度，3加強宿舍管理。經常性地突擊檢查環境衛生和安全隱患，查處夜不歸宿人員，有效保證了制度的落實及員工自身的安全。對外宿人員，嚴格執行外宿登記審批制度，并經常進行安全和自我保護知識的教育，控制員工各種意外事故的發生。宿舍衛生責任到人，定期檢查，及時整改不合格方面。
包括信息系統，4對樓宇自動控制及消防知識進行培訓。網絡報吧系統及報房系統的使用，大廈內消防器材及設施、報警裝置、消防通道、火災發生時的應急方法等方面的培訓，提高安全意識與能力，防患于未然。
四、積極采取各種措施?？刂瞥杀尽Ｖ饕扇∫韵麓胧┍M可能開源節流：
增加收入，1為減少因食品滯銷造成的浪費。5月對客房迷你吧食品進行更換，更換后的食品銷量比以前明顯增加。
用來做抹布、口布、地秤套等。2制服房利用報廢的布草及棉織品。
節約辦公用品。3配合信息部使用網絡辦公平臺進行無紙化辦公。
發現問題及時報修。4保潔、客房人員在工作過程中細心觀察。
否則默認為不換，5客房變更“環?？ā睌R置“環保卡”為換洗床單。一定程度上避免了不必要的浪費，也有效保護了水資源。
積極配合工程部，6教育員工。做好水、電、氣能源的節能工作，從點滴做起，以身作則。
搞好民主管理工作；關心員工生活，五、發動廣大員工群策群力。不斷改善員工的工作、生活條件，豐富其業余生活，組織動員員工積極參加各種健康有益的文體娛樂活動。
通過各種渠道聽取員工意見和建議，1部門定期召開例會。給員工創造機會，讓員工參與到管理中來。
培養健康向上的高尚情操，2積極組織員工參加各種文體活動。創造競爭進取的學習氛圍，如組織他參加體育活動，學校運動會，乒乓球，籃球隊、拔河比賽、秋游登山等。這些活動不僅強身健體，陶冶情操，也體現了員工高度的集體榮譽感，體現了團結奮進的優秀團體，增強了大廈的凝聚力。
這些展示才藝的文藝活動中，3踴躍參加歌詠比賽、店慶晚會及有獎征文活動。既在競爭中提升了員工的綜合素質，也拓展了員工的生活寬度和深度。
及時探望生病員工，4關心員工生活狀況和思想狀況。讓他身在鄉依然能感受到家庭般的溫暖。
六、分析改進工作中的不足之處。
不預則廢”控制關鍵點，1制定突發事件應急預案。如火災、刮風、下雪、客人受傷、停電、停水及其他未知事件。凡事預則立。將職責化解，層層落實到人，提高警惕，防患于未然。
需要提高?？头棵咳斩加型赓e入住，2員工應變能力、綜合素質及英語口語表達能力。作為服務人員不能很好地與客人進行溝通是影響酒店國際市場的嚴重不足，將繼續對員工進行口語培訓。把文化留人作為根本，把培訓人才作為人員管理的基本宗旨來抓。
作為酒店成本最高的基礎設施和硬件配備，3客房維修率越來越高。降低維修率，加強維護保養是搞好服務工作同時必須兼顧的另一項重要工作，也是大廈領導倡導開源節流、節約成本的根本要求。
保潔人員多，4保潔員工的管理必須再度加強。相對于客房來說。工作區域分散，面積大，公共區域性質復雜，人口流動大，因此崗位標準相對來說不好嚴格把握，今后需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性運作起來。①加強監督。②重視對員工的培訓教育，提高員工職業道德和服務意識。③加強領班、組長的基層管理功能。④提倡禮儀服務、文明服務、微笑服務。⑤工作標準量化，可操作性強。
關系著酒店信譽度的好壞，5走客遺留物品及在住客人財務安全性的管理。近期有客人舉報丟失物品，如手表等。經核實大部分是由于客人自己遺忘或者遺失在別處，但也有個別客人因此對酒店造成誤會。鑒于此，今后客房會更加注重對客人財產安全的管理：首先，員工要潔身自好，嚴于律己，對服務人員要嚴格管理教育，確保清者自清，客房偷竊為零。其次，要加強樓層監視工作，培訓服務員仔細觀察分析能力，留意可疑人員。再次，做房時認真仔細，小件物品遺失必須仔細查找。另外，也要禮貌提醒客人，將貴重物品存放保險箱內。
部門所有人員共同努力，今年在大廈領導指導下。把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”服務理念深入各項工作，默契合作，追求完美，使房務部工作邁上了一個新的臺階。但工作中還存在一些不足，還需要在以后的工作中不斷改進，自我完善，積累經驗，吸取教訓，爭取把今后的工作做得更好。06年年計劃在以下幾方面不斷改進：
精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理，1工作質量。充分實現“人性化”管理。日常培訓讓員工熟悉了工作流程及服務標準，但由于提升素質及工作能力需要一個過程，難免流于形式或者服務機械化，缺少變通和創新。后期管理將側重于這方面的改進，從量變到質變，升華服務質量。
下半年重點對員工進行禮儀培訓及英語對話能力的培訓并嚴格考核，2人員培訓上。對外形象上不斷提升員工綜合素質。對樓層服務員進一步加強英語培訓，擴大范圍，目標是能熟練說出、聽懂客房物品名稱及客人的一些常規性的需求，如水、暖、電出現故障，撥打國際電話，上網，洗衣服務等等，每日業余練習并進行實際對話，考核合格后方可上崗。
制定客房突發事件的應急方案，3針對一些突發事件。并對員工進行培訓，不斷完善客房服務，提高顧客滿意度。如客房突然停水、停電應急預案、客人生病或發生意外事故等情況，讓員工熟練掌握，當事情發生時能應對自如，不驚惶失措。
精益求精，4進一步提高保潔員工的工作效率和工作質量。加強監督檢查力度。對保潔人員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養成主動自查的習慣，學會發現問題、解決問題，與客人交流時做到自然、親切，既能主動周到隨時提供客人所需，又不過分熱情或做作，讓客人覺得不適。同時，充分發揮領班、小組長的基層管理作用，以身作則，以點帶面，勤做、勤查、勤匯報、勤傳達、勤改進，循序漸進，逐步提高。保潔具體業務上，下半年爭取對、大堂、B2餐廳等公共區域加大管理力度，以改進因人員活動頻繁、外界因素等導致的保潔難度大的問題。工作內容上，下期工作將對各崗位工作進行量化，合理分配，并加強檢查監督管理；
