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電銷工作規劃范文1
1、統一各單店的企劃部工作的規范性；
2、明確各單店企劃部日常工作內容；
3、協助各單店企劃部工作的有效性。
二、工作內容大綱：
1、月度企劃案的設計及執行；
2、賣場資源的銷售；
3、商情調查；
4、檔案管理；
5、美術設計。
三、工作規范：
1、每月的企劃案必須在每月第二周的周三例會制定，每位企劃部員工在例會上必須提交3個有建設性的企劃案，要求以書面形式呈報，寫明活動名稱、活動目的、執行方式、成本以及預計效果等。每月企劃案在每月23前以標準格式上交企劃總部后，總部必須在每月25日前匯總副總意見后將修改意見批示在企劃案中反饋給各單店。
2、每月25日各單店企劃部必須將計劃中下月媒體投放填寫費用支出憑證給各級主管審批，作為今后付款依據。
3、依據月度企劃計劃在每個企劃活動開始前10天，須填寫費用支出憑證給各級主管審批，才可進行執行。
4、每周例會中需對上周自辦活動總結報告進行分析，提出休整意見。
5、制定完企劃案后，個案的執行采用專人責任負責制（即每個月企劃案審批確定后，在25日前須完成下月企劃活動、媒體投放的具體任務分工表），項目負責人在一個企劃案中從活動前期準備到活動中期執行直至活動后期結案分析的全程操作中統領該項目相關工作人員，該個案發生問題由相關人員負責?；顒涌偨Y報告必須與活動結束后2天內完成。
6、企劃部應設定單店年度、月度銷售指標，單店企劃部主任有義務合理分配每個AE的負責客戶，并將單店銷售指標分配至每位AE，讓他們了解自己的工作目標。每個AE應明確自己的廠商、商、經銷商客戶（需有負責人電話姓名、電話、E-MAIL地址、公司經營項目、公司地址的電子文檔，需集中于各店企劃部主任），每兩周必須至少將自己所負責客戶上門拜訪一次，同時必須與客戶保持E-MAIL聯系。每位AE每天至少上門拜訪3家客戶（其中2家是廠商、分銷商、商）：需了解其生產或之產品銷量情況，最新產品及性能特點、與之配合的市場投入，合作方式探討、IT市場最新動向等，必須體現每天拜訪記錄中，以E-MAIL形式上報單店企劃部主任，同時與考勤掛鉤（如拜訪客戶不到3家或拜訪記錄嚴重不符要求時作曠工一天處理）。每天需將第二天的客戶拜訪名單及拜訪提綱E-MAIL給單店企劃部主任。同時注重發掘新客戶，每位AE每月必須至少開發3個新客戶，在周報告中予以體現，同時放入賽博廠商聯絡清單，每一次拜訪完新客戶后需寫一份感謝信，以此表示對客戶接受拜訪的感謝，并整理歸納出洽談重點，通過E-MAIL至客戶。
7、廠商在進行企劃活動中方式同**行銷方案管理辦法（及條例1）采取AE專人個案負責制，即廠商活動從聯絡、合同簽訂、收款、協助布展、活動執行監督直至結案，企劃部將不定期采取廠商回訪確認，以考核各AE之配合情況，同時凡客戶在星期五到場地布展時，相關AE必須在崗，晚9：00之前不做加班處理。各單店必須在每周四將廠商活動名稱、時間、位置、內容、付款等信息以表單形式上交至企劃總部，企劃總部在每周五匯總上交至總部市場部，如今后網上數據庫建立完成，則只需在數據庫中登記。
8、在廠商活動中必須先簽合同在做活動，同時新客戶在活動前必須至少提交合同款項，遇特殊情況必須提交企劃部的企劃部主任進行確認。，全國公務員共同天地
9、廠商活動結案報告及自辦活動總結報告（必須附3張活動照片）在活動結束后2天內以書面形式提交單店企劃部主任批示。每月30前將本月活動總結報告匯總至企劃總部。企劃總部及副總批示，告知單店企劃部，并留檔在總部。
10、每月的27日之前各AE將本月新增客戶信息（聯系人，公司名稱，地址，電話，聯系人E-mail）交企劃部主任錄入廠商數據庫，同時E-MAIL至企劃總部。
11、企劃部各相關工作必須嚴格按照ISO管理條例進行，如有相關表單，必須提交：
客戶洽談記錄表：每個AE每天至少提交3份（E-MAIL形式）；
周工作報告：每周星期五之間將電子文擋交企劃部主任；
巡場記錄單：每天由巡場負責人進行填寫；
活動中相關出、入庫單據必須辦前完整填寫；
海報書寫申請單：廠商活動在每周四之前，自辦活動在活動前三天交由美工（需經主任簽字確認）；
廣播申請單：廠商活動在每周四之前，自辦活動在活動前三天交由廣播員（需經主任簽字確認）。
各表單聯絡人（即相關溝通執行人）在未收到表單，可有權對口頭事宜予以拒絕。
12、各AE在對廠商進行報價時（活動與廣告），必須嚴格按照企劃部制定之報價單(廣告報價中包含費,不包含安裝及制作費)進行操作，各AE折扣權限在9折，主任權限在8.5折,店長或經理權限在7.5折,副總權限在7折,7折以下需上報執行長或董事長。
13、在廠商廣告或活動簽訂合同前牽涉到廣告畫面尺寸或活動場地、物品需求時，必須與相關負責人進行確認，如在該問題上發生問題，責任由負責AE承擔（如由此帶來的經濟損失由該AE承擔）。
14、廠商廣告:廠商在簽訂廣告合同一個月內必須將廣告畫面安裝(相關人員需全力配合審批工作及物業協調工作),按安裝結束兩天內廠商必須書面確認,否則從第三天后開始正式計費.上述規定必須在合同中予以體現,并明確告知廠商,特殊情況需報知企劃部主任及店長。
15、美編在制定DM時，AE應在DM定稿之前至少3天將特價信息及廠商廣告交由美工。
16、DM中牽涉到廠商廣告內容需在印刷前由廠商簽字確認。
17、企劃部員工在有加班需求時，應事先知會企劃部主任，并到人事部辦理各相關事宜，如遇調休或請假必須在前一天將手中待完成的工作及各交接事項以書面形式交由其職務人，AE在假期間必須手機保持開機狀態，以方便進行工作聯系。
18、各店企劃部每周四將本周最新活動、每周二將上周賣場活動情況由部門以MAIL形式統發給當地客戶；每月月底將下月DM派發時間、形式、參與廣告形式統發給當地客戶；每月月底將下月需商家參與活動的招商通知統發給當地客戶。
19、DM派發必須在每月30前將下月派發計劃制定，原則根據活動內容、DM形式擬訂派發方式、時間、具體地點、派發量、費用等，需經企劃部主任簽字確認后方可執行。
20、單店文案需在每月25日將下月公關計劃（內容包括主題、媒體選擇、時間、字數、費用等）完成，交由單店主任、店長、企劃部確認后方可執行。執行時需嚴格按照時間表，如由變動需提出申請。
21、各單店每月必須作1次競爭對手調查（內容包括電腦商城名稱、時間、賣場活動、人潮量、廠商活動等），每一次調查選擇一個雙休日和一個非雙休日，每月30日前將下月計劃完成，交由企劃部主任簽字確認后方可執行。
22、各單店AE每月27日以前必須作一次場內經銷商調查（內容包括本月出貨量、銷售額、其他賣場店鋪銷量情況、賣場活動的效果情況及建議等），匯總至單店文案，30前提交調查報告給企劃部主任、店長、企劃部。
23、單店每一個活動的項目負責人必須充分利用單店資源（如網上、廣播、海報、舞臺背板、地貼等），填寫活動宣傳申請表，交由主任簽字確認方可執行。
24、美編在進行美術設計時，必須嚴格按照公司CI手冊。所有廣告設計必須經企劃部經理簽字確認后方可出單。美術設計時必須注意以下幾點：
詳情見商場海報。
數量有限，送完為止，每人限購一臺；
賣場自辦活動必須注明：“此活動會員專屬，非會員者可現場申請”；
產品LOGO要符合其他公司的要求；
特價信息及廠商廣告必須由商家簽字確認；
賣場地址與電話的準確。
25、各單店企劃部必須建立下列數據庫（電子文檔），保留在各單店主任處，同時及時更新,未經企劃部主任授權不得擅自查閱；
廠商、經銷商、商數據庫（需有負責人電話姓名、電話、E-MAIL地址、公司經營項目、公司地址）；
記者名單（媒體名稱、電話、E-MAIL地址、職稱、地址）；
大學名單（學校名稱、地址、人數）；
社區名單（居民數、地址）；
電腦賣場名單（賣場名稱、電話、地址、柜位數、租金、出租率）；
合作商名單（廣告、印刷、制作、禮品商的公司名稱、地址、合作，全國公務員共同天地項目及具體價格、電話、聯系人）；
企劃部應有上述材料的電子文檔。
26、應收賬款管理：
廠商活動賬款原則上在活動前付款，特殊情況在經過企劃部主任允許前提下在活動結束后三天內付款；
廠商廣告賬款原則上最多分三期（超過三期以上需經過企劃部主任及店長確認后方可），在每一次應收賬款到期日，相關AE必須提前收回賬款，特殊情況經企劃部主任及店長在7天內收回；自賬款到期日前7天起相關AE可要求財務出催款通知書，通知書中需包含滯納金處罰情況（超過付款日7天按付款金額的1%處罰，超過15天按付款金額的2%處罰，超過30天按付款金額的5%處罰，應將此規定包含在合同內）；相關AE處罰為超過7天罰100元。超過15天罰200元，超過30天罰500元。
27、公關作業：
各單店公關人員在每一次文章出稿前需提前2天交給單店主任、公關主管、店長審核，需有企劃部主任及店長簽字后方可出稿。每一次報賬需文章媒體的復印件，同時需在10天內予以銷賬，媒體文章原稿應按時間順序排列保管，每月30日將復印件上交總部；
電銷工作規劃范文2
1.1化學藥品的儲存和廢棄
化學試驗基地在使用過程中，根據學科專業的不同，會用到不同種類的化學試劑或生產原料。這些藥品一般會集中儲存于庫房和實驗室藥品柜內，但隨著時間的積累，大量藥品也會分散于實驗室、車間工房的各個角落。上世紀中葉，我國化學化工產業初步發展成型，但對于試驗基地的管理尚未形成規范化的標準體系，一些腐蝕性、易燃易爆類、劇毒化學品可能會被成箱掩埋于土質地表下，警示標識如不及時保持更新，很可能被遺忘。而受到生產力發展限制，化學藥品的廢棄化處理在當時也并未受到人們的足夠重視，一些條件相對較差的試驗基地周邊則成為廢棄化學品集中掩埋的場所。這是任何種類化學試驗基地搬遷和銷爆工作必將面臨的風險因素之一。
1.2負責人的變更交接
由于面臨廢棄的化學試驗基地往往年代久遠，不可避免會發生試驗用房負責人變更的情況。在高校、研究院所內，單個試驗用房的負責人，往往單獨掌握各自房屋的實驗用途、存放藥品、儀器設備等大量信息，一般不配置專門人員統籌管理。在負責人的變更交接過程中，如不及時進行詳細盤點，會產生大量信息的遺失。不同負責人管理下的實驗用房，往往房屋用途有所變更，在經歷多次變更后，遺留的未經處理的實驗產物和用品，由于性質不明往往也得不到及時的清理。一些公共實驗區域則可能因為負責人不明確，造成用房基本信息的嚴重混亂，這些因素，均是造成搬遷過程中事故發生的重要風險點。
1.3危險品的處置
20世紀90年代以前，我國對易燃易爆品、槍支彈藥、劇等危險品的管理尚處于發展階段。在當時法律規范和監管力度不能完全覆蓋的情況下，從事危險品測試、合成及生產的試驗基地內，往往會存有少量該類危險品。如在火工品實驗室內最常見的起爆藥、點火頭等，含能材料試驗基地內常見的金屬粉、單基藥、高氯酸類化工原料等，常以簡易包裝的形式大量儲存；一些易燃易爆、劇毒類化學品，常被混放于普通化學品中；一些長期廢棄的保險箱、危險品庫房內，也可能存有一批老一輩科學家們留下的火炸藥、槍械彈藥等。多種因素的影響下，導致這些危險品可能年久失效，但在處理過程中的危險性，尤其對于一些敏感度較高的火工器件、化學原料等，是威脅生命、財產安全的最重要因素之一。
1.4儀器設備及管路
試驗基地內的儀器設備，將面臨報廢或搬遷處理。這其中，試驗用小型設備、烘箱等最為常見，可交予當前用房負責人處置；大型公用設備則因使用、維護問題，在拆除、搬運過程中可能存在種種不確定性因素；從事危險品試驗或生產中試的儀器設備，設備內部及其周邊可能存在一定數量的殘余危險品；中試車間內的中試生產線、反應線上，則根據不同生產流程和工藝特點，其管路、反應釜內可能殘存有不確定量的藥品殘留；此外，受到在設計、施工階段標準和用途的局限性影響，用房的水、電、氣管路也是安全隱患的來源之一。
2排查工作組織架構
化學試驗基地的搬遷銷爆工作，由于施工體量大，危險系數高，需要責任單位建立自上而下的領導組織班子和工作團隊。在該團隊中，將涉及基建、資產、技術、安全、后勤等諸多職能單位，因此團隊領導必須由該責任單位法人或主要負責人擔任，以達到各部門間協調調度的作用。以某高校為例，建立了化學試驗基地搬遷工作的組織架構。在該組織架構下，各單位在搬遷現場分別派遣人員組成工作小組，各司其職，并統受分管副校長指揮。這其中，國資處、保衛處、后勤中心和化工學院還需單獨組建危險源排查小組，小組成員控制在5至8人，由帶隊領導、危險品辨識員、用房責任人及工人構成。在專業銷爆公司介入前期，需要對所有用房的危險點進行摸底排查，初步將絕大部分危險源進行清理。由于排查工作技術要求高，風險系數大，對于組員配置應當首選專業能力較強、責任心較高的人員，并提供必要的保險措施。
3危險源排查工作規劃方案研究
3.1排查區域和排查階段劃分
化學試驗基地因從事學科的種類不同，一般分為普通試驗區、危險品試驗區、中試生產區、庫房區等四大類區域。在普通試驗區內，安全隱患主要來源于實驗室內存放的化學藥品，久置失標的試驗產物，以及部分小型儀器設備。危險品試驗區則根據試驗類型單獨劃分，有時需要根據區域特點進一步劃分。中試生產區內則會存有大量生產線、大型儀器設備、反應釜等。原有庫房在搬遷前應及時予以清空，并根據技術要求臨時設置為搬遷期間化學藥品或危險品專用庫房。結合搬遷整體工作規劃方案的時間安排，應當對現場排查小組的工作能力進行合理的評估，并根據基地內功能區域的劃分，以及氣候、周邊等客觀因素，分批分類逐個開展遷移。
3.2廢棄化學品集中存放與處理方案
排查工作一旦啟動，每天都可能清理出大量有毒有害的化學藥品，以及各類危險品。因此在方案準備階段，應當對劃分出的臨時庫房合理進行規劃，并定期進行銷毀處理。這其中，常見的化學試劑應當按照其標識所著的性質分類、分片存放，在無法判定是否失效的情況下，應避免如氧化劑、還原劑混放等情況發生；如化學試劑保存較久無法分辨其種類時，應作為危險品單獨進行存放，并控制每個區域內存放的未知化學品數量；一些活性較強的化工原料，如在火藥炸藥生產中常用的高氯酸鉀、氯酸鉀、金屬粉等，應當歸為危險品儲存，及時進行拖運銷毀；劇和爆炸品，還應當單獨劃分區域，分類定量存放，并及時與當地公安部門進行備案，合理銷毀[2]。在排查工作實施階段，還應當依據庫房容量、清理速度等條件盡快邀請有資質的化學品專業處理公司[3]將集中存放的廢棄化學品進行拖運清理，盡可能向處理公司提供化學品的詳細信息，避免處理過程中發生意外。槍支彈藥及其他爆炸品，應當配合公安部門及有銷爆資質的單位將危險品運走，定期進行銷爆處理，防止存量過大[2]。
3.3儀器設備危險源排查處置方案
部分儀器設備由于在搬遷過后仍需投入使用，而其他老舊的設備往往體積大，表面腐蝕嚴重，內部情況不明，需要針對不同類型的設備建立處置方案。首先，需要建立試驗基地的設備臺賬，明確責任人；在排查前，將大部分不存在燃燒、爆炸、毒害等危險的在用設備進行搬遷；剩余的設備與責任人逐個進行確認，對危險系數小、銷爆方法簡單的設備，由排查小組配合責任人及時進行危險源消除；老舊設備建立使用歷史臺賬，會同專家論證后，標注必要的危險性和處理方式標識，待全部排查結束后再行處置；大型設備需要進行基礎設施拆除的，還應當在拆除過程中嚴格按照“邊銷爆，邊拆除”的工作流程進行，防止在切割、吊裝、拆解過程中發生意外。對于起爆藥等撞擊感度、摩擦感度較高的產品中試車間或生產線，應充分分析和掌握一切可能存在的危險因數，嚴格按照安全拆除規程進行操作[4]。此外，報廢的設備管路等金屬構件，應當增加再處理環節，禁止直接通過廢品回收環節流入其他領域作業場所，發生爆炸、毒害等各類危險[5]。
3.4地上、地下管網重現及處置方案
化工試驗場所的電路、水路管網往往腐蝕嚴重，而面臨拆除的試驗基地，由于興建時技術條件所限，電路私拉亂接現象普遍，下水管路內一般都殘存有廢棄化學藥品，一些中試用房之間的物料管路也存在內部情況不明的現象。由于整個排查過程無法動用明火或高溫切割裝置，不能直接打開管路進行檢查，因此需要聯絡水、電管理部門對區域內的地上、地下管網設置情況進行重現，并繪制中試生產線的工藝流程圖，以初步確定其可能存在的安全隱患，便于銷爆處理。對于接觸火炸藥中試、生產的設備、管路及管件，還應當建立安全銷爆處理技術要求，分階段采用水洗處理、化學處理、火燒處理等方式進行銷爆[6]。
4實施階段保障措施及應急處理
在制定詳細的危險源排查工作規劃方案后，排查小組將按照工作進度安排進入現場開展排查工作，在此期間除應按照國家法律法規和行業標準要求執行外，還應當形成與該試驗基地相匹配的工作保障措施和應急處理預案，以有效約束危險行為，保障工作人員生命安全。一般來說包括如下幾點：
4.1未知化學品辨識整個排查區域應當禁用明火或其他高溫作業。但在符合條件的適當區域內，應當參考《爆破安全規程》中對銷毀場地的選址要求[7]，設置空曠區域并適當縮小安全距離，建立極少量化學品辨識試驗區。在該區域內，對一些未知化學品進行基本的性質辨識，可采用燃燒法、溶解法等，了解其性狀，便于分類處理。整個區域應當向當地公安、消防部門備案，作為重點消防監控區域，并在周邊張貼遠離煙火標識，防止外來意外事故發生。
4.2配置必要的防護工具
由于試驗基地情況復雜，無法用單一專業手段實施排查清理，因此需要結合專用工作以人工方式進行操作。操作過程中將可能直接接觸到各類化學藥品，應當配置必要的防護服和排查工具。
4.3善用化學手段降低危害
排查過程中，經常會遇到危險性較高但能通過簡易方式降低其危害性的化學藥品，在條件允許的情況下，應當由化學專業技術人員在現場進行簡易的預處理，如利用稀釋、中和法處理強酸，利用硫磺中和處理破碎容器內的水銀，利用油封法、水封法等方式保存點火器件、堿金屬等。通過預處理，可防止這些廢棄化學品在運輸、處理過程中造成二次危害。
4.4建立進、出入通行證制度
為防止外來無關人員進入場地，防止危險品流入社會，應當在搬遷工作全程建立試驗基地的進、出入通行證制度。通過制度施行，對進、出場區的人員進行嚴格控制，防止人員私自帶入違禁品或帶出場區內物品；對進、出場區進行施工、運輸的車輛進行嚴格控制，詳細盤點搬遷過程中清出的物品。
4.5意外事故處理預案
排查小組人員在開展工作前應當定期開展安全規范、意外傷害急救處理等基本知識。在排查過程中，受到排查人員主觀因素和排查對象客觀不確定性的影響，不可避免會有極小規模的燃燒、爆炸或腐蝕事故發生。因此必須建立意外傷害臨時處理預案，對排查人員進行保護，對受傷人員及時予以治療，并保障財產安全不受損害。
4.6重視工作人員的安全教育
在化學試驗基地從清理到銷爆的過程中，危險因素貫穿始終，各個環節上都應重視對工作人員的安全教育，盡可能地降低風險。安全教育的內容應包括危險源清理與銷爆的工作原則，進入危險區域清理的具體步驟，安全防護用具的正確使用以及遇到意外事件的應急能力等，通過安全教育，提高工作人員安全意識，拒絕麻痹大意、投機心理以及疲勞作業，真正把清理排查工作做實做細。
5小結
電銷工作規劃范文3
（一）、2009年主要產品銷售數據分析
（二）、產品主要渠道銷售數據分析
（三）、各產品宣傳推廣費用投入分析
（四）、各產品主要經銷商綜合實力分析
（五）、09年管理狀況分析
1、內部管理狀況分析
二、2010年市場運營指導思想
（一）、團隊建設指導思
1、把團隊建設納入最重要的工作內容及職責范疇。
2、加強系統、科學、實用的培訓及市場一線“傳、幫、帶”，使團隊人員熟練掌握各種工作技能。
3、強化管理，使各項管理工作規劃化、系統化、常規化。
4、將區域團隊人員打造成一支合格的營銷團隊，推動“**名酒營銷專家”目標的早日實現。
（二）、渠道開發建設指導思想
1、積極響應公司“深度營銷”“渠道扁平化”的營銷戰略；
2、調整、優化現有經銷商，積極開拓優質新經銷商；
3、采取“1+N”招商模式，擴大渠道密度及寬度；
4、最大程度地深化與客戶的關系，通過區域市場、核心經銷商、終端網絡、客戶顧問服務“四大”
相互作用的核心要素間的協調和平衡，確立渠道綜合競爭優勢。
（三）、宣傳推廣指導思想
1、在公司“方案制”“預算制”“費用可追溯制”的原則下，全面整合團購資源，以主題公關活動
為由，建立團購對象標準數據庫，制定標準化管理辦法，定圈子、定系統、定人、定利益鏈、
定職責地進行服務跟進，不斷完善團購數據庫，不斷優化團購客戶人群或組織，提升團購質量，
以團購帶動。
2、深度細分，打造煙酒店渠道標準化營銷機制。把每一家名煙名酒店作為團購、零售、分銷、陳
列、推廣五種功能于一身作的戰陣地與窗口，以“廣鋪路，全覆蓋”占領名煙名酒店的數量；以
“深分類，重維護，占領名煙名酒店的質量”；以“核心旺銷型名煙名酒店生動化形象建設的
“6個1工程”（占領1個專柜，占領1個堆頭或堆箱，占領1個易拉寶，一個排面最少占領
1個標準價格貼，占領1個室（內）外噴繪或寫真貼，占領1個門頭），樹立品牌產品形象；
以”細服務，深客情”，占領名煙名酒店的人心。
3、對重點餐飲渠道實行差異化創新營銷：創新性搶占點菜處（海鮮陳列水箱處）廣告位，進行“橫
幅”“KT板”“X架”“燈箱”等組合的廣告宣傳；在重點酒店的重點包廂設置陳列柜，陳列展示產品；舉行“婚慶專場促銷”及“小酒板贈飲”“贈飲酒卡”等主題促銷活動，實施消費拉動。
對酒店老板、經理、領班等主要負責人的關系型公關、情感型維護、圈子型交往以建立深厚的友誼；為酒店管理提供些實質性幫助，如餐飲店管理與銷售方面的雜志報刊，邀請餐飲店營銷專家團，定期免費為骨干餐飲店老板及有關人員培訓等。新晨
4、商超渠道宣傳推廣方面，除常規的“價格標桿”“產品展示”外，重點加強商超大廳（廣場）試飲、買贈等消費者促銷。
5、與“中國移動”“聯通”“電信”等單位合作，將公司產品作為新開戶、積分兌獎的禮品，實現“產品銷售”與“營業廳產品展示”。
（四）、對經銷商管理服務指導思想
1、加強對經銷商關于公司“方案制”“預算制”“費用可追溯制”原則的解讀、理解，并引導經銷商執行。
2、強化經銷商“行銷意識”“現代管理”的溝通、引導，幫助提高經銷商銷售團隊的營銷能力，以保證經銷商能適應公司的營銷管理水平，保證經銷商的能力與公司發展步調一致。
3、加強促銷管理，協助經銷商做好各種促銷宣傳活動的策劃、組織、實施，保證促銷宣傳活動的有效性。
電銷工作規劃范文4
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。
二、工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、K/A、商管理及關系維護
針對現有的K/A客戶、商或將拓展的K/A及商進行有效管理及關系維護，對各個K/A客戶及商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在2005年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置（配合業務條線的渠道拓展）
根據公司的06年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時調整）
5、促銷活動的策劃與執行
電銷工作規劃范文5
區域聯銷體運作模式的概念
區域聯銷體可以說就是區域經銷聯合體。區域聯銷體是指企業在分銷渠道以利益為牽導，以服務管理為后盾，構筑經銷商與分銷商緊密合作的經銷聯合體。簡單講，就是以經銷商為運作核心，激勵政策為主，服務管理為輔。
對于大多數企業，分銷運作重點只能以地級經銷商為核心，還無法進行渠道扁平化管理，像其他大品牌公司那樣掌控縣級分銷商，對很多中小型企業來說不現實；激勵政策主要是以利益牽導，即企業將根據營銷規劃和市場需求，擬制與實施對經銷商的季度返利、各項渠道促銷等激勵政策，也要求經銷商進一步轉化為對分銷商的激勵政策；通過這些激勵政策使經銷商、分銷商獲取更加豐厚的利潤空間，提升區域聯銷體各級成員經銷企業的積極性和主動性；服務管理就是強調區域各級營銷人員對經銷商服務職能，比如目標分解、進銷存分析、建議訂單、配送模式建立等等。此外在區域聯銷體運作過程中還通過對區域各級營銷人員、經銷商、分銷商等的營銷培訓、現場指導、過程督導、結果考評等管理手段，確保區域聯銷體營銷運作模式規范順暢地實施。
區域聯銷體運作模式對于企業來說有五個方面的意義：在分銷渠道強化企業與各級分銷渠道成員的良好合作關系，提高分銷渠道的貫徹力和推動力；有效控制產品的流向、流速和流量，減緩、消弱銷售區域和渠道沖突；充分利用經銷商和分銷商的網絡資源，實現零售市場最大覆蓋率；對銷售過程、銷售信息進行實時監控、動態掌握；有效維護分銷渠道產品價格體系的穩定性。
區域聯銷體運作模式對于經銷商的意義主要有四個方面牢固掌控分銷網絡，因為網絡就是資源，網絡就是財富穩固的業務關系帶來持久穩定的利潤來源建立區域經銷市場的知名度和美譽度，樹立市場影響力和號召力；穩步提升自身的經營、管理能力。
區域聯銷體運作模式對于分銷商的意義就是享有四個保障：區域保障：保障每一個分銷商在界定的區域獨家分銷的權利，不再設立其他分銷商；利益保障：嚴懲私自低價傾銷的主導者，保璋每一個分銷商合理的利潤空間時間保障通過三方經銷協議來保障每一個分銷商至少一年的合作期限；服務保障；企業區域營銷人員協助和監督經銷商對每一個分銷商提供物流配送、售后服務等一系列有效的服務支持。
區域聯銷體運作模式的操作思路
概括地講，區域聯銷體整體推進運作思路就是四步驟：在全國范圍內選擇出分銷市場的重點城市區域，集中資源投入支持當地重點經銷商；區域各級營銷人員指導和協助經銷商與分銷商構建區域聯銷體分銷合作聯盟；通過一系列激勵政策的出臺及實施，提升經銷企業的積極性和主動性；區域各級營銷人員為區域聯銷體提供系統、全面、專業的服務及管理。
區域營銷人員要掌控整個區域分銷市場，就必須事先收集所轄區域市場的詳細信息：區域分銷市場占整個消費市場的份額，這是為了分析分銷市場大還是現代商超市場大；區域分銷市場渠道成員集中程度，這是為了分析分銷市場覆蓋范圍和滲透程度大??；區域競品集中程度，這是為了分析該區域市場競爭品牌進入數量的多少以及涉及到費用投入的大??；區域市場容量，這是為了分析該區域市場的“蛋糕”有多大，值不值得花費心思進入；區域總體銷售增長率，這是為了分析該區域市場整個產品消費發展潛力；備選城市區域經銷商年經營額，這是為了評判現有經銷商經營規模等。
收集完區域市場信息還需要進一步分析，才能制定可行的區域拓展規劃。區域營銷人員多方求證、實地查證，多訪問與其相關的人員，如同行、下屬、經銷商、下級分銷網絡等，進行多層次、多角度的訪談，力求獲得最真實的情況；在分析時要注意那些市場容量雖然巨大，但是分銷市場萎縮的區域并不是區域聯銷體推進的重點目標區域；然后開始著手擬定區域拓展規劃，劃分出重點區域市場、次重點區域市場及一般區域市場。
分銷商的選擇是區域聯銷體設計與開發的關鍵環節，主要在于協助經銷商固化下級分銷網絡。分銷商的開發可以通過四種方式：現有分銷商整合、定向招商、人員巡訪招商、區域招商會等?，F有分銷商整合：經銷商自身網絡資源豐富，只需要進行篩選固定的分銷合作伙伴；定向招商：有目標性地選擇符合標準的分銷商，比如就找經營同類競品產品的經銷商；人員巡訪招商：最簡單的就是掃街式隨機拜訪分銷商；區域招商會：經銷商有實力，有號召力，并且區域較大，可以通過區域小型招商會來開發分銷商。分銷商經銷區域范圍一般不外乎三種：地級城市市區各區域、縣級區域、城郊。需要事先明確，避免后期市場運作發生不必要的糾紛。
區域營銷人員需要協助經銷商對目標分銷商的考察，進行資質認證，寧缺毋濫，分銷商的資質選擇。仔細研究備選分銷商相關的資料，看分銷商資質是否符合企業公司要求的條件信息資料是否屬實；實地調研，觀察其分銷能九根據重要性排帛堅決剔除某些不合格者；對備選分銷商的考察，除了關注硬件，更要看其經營意識和理念是否與企業合拍共鳴，硬件可以積累，但經營意識等軟件是無法在短期內改變。
分銷商開發完畢就要開始構建區域聯銷體，區域聯銷體構建的標志就是簽署廠家、經銷商、分銷商的三方經銷協議，并且簽字蓋章，各執一份。一般來說區域聯銷體可分為：全面型聯銷體、終端補缺型聯銷體兩種類型。全面型聯銷體是指分銷商對所轄區域所有網點承擔拓展職能，前提是該區域范圍較廣、分銷商實力較強，這種類型在全國最為普遍；終端補缺型聯銷體是指除縣城中的大賣場由經銷商直供外，其余網點全部由分銷商拓展，前提是該區域范圍較窄、分銷商實力弱而經銷商實力強，這種類型在發達區域較為普遍。
在區域聯銷體運作過程中，區域營銷人員更多職責在于協助經銷商。對于廠家職責在于：擬定規劃、擬制政策、營銷培訓、工作指導、過程督導、目標分解、建議訂單等等；而對于經銷商主要職責是：合作談判、價格擬定、訂單處理、物流配送、激勵實施、規范陳列等等。
區域聯銷體構建完成后，區域營銷管理人員要具體細致地將區域銷售目標層層分解，并進一步協助經銷商將銷售目標分解到分銷商，再配合各項銷售與推廣計劃，來協助經銷商完成月度分品項的銷售目標。分銷商的訂單明細一定是經過雙方協商確定，區域營銷人員要指導經銷商業務人員不要做硬性灌壓這樣的短期行為，因為人為地造成產品庫存積壓，不利區域聯銷體長久維持。對于常規訂單要按照預售制進行處理，即根據銷售目標分解、銷售預測、進銷存分析等來預制訂單，并按照固定周期固定路線送貨。對于非常規訂單，主要是那些試銷或者階段性產品，需要隨車鋪貨；對于臨時訂單，一般都是突發性比較大的訂單，就需要及時接到電話送貨。
在區域聯銷體推進過程中，最主要的手段是通過激勵政策來激發聯銷體成員經銷的積極性和持久性。激勵政策主要包括返利政策和渠道促銷政策兩個部分的內容。
由于激勵政策使聯銷體成員進貨價變相降低，通常會帶來出貨價的不穩定，非常容易造成市場價格的混亂、相互硒價、竄貨等惡性市場行為。區域營銷人員要加大對聯銷體成員的市場監控，一旦發現有違價格政策或竄貨等行為發生及時通報營銷中心，做出相應處罰。激勵政策的初衷是為了鼓勵經銷大量進貨并向下游銷售，但絕不是鼓勵大量屯貨，因為過量屯貨是沖貨的元兇。區域營銷人員要結合每個經銷商以往的銷售數據，對其訂單進行分析，如發現該客戶訂貨量畸形增大，馬上追蹤看是否有拋貨硒價行為，在惡果未形成之前將問題解決。
值得注意的一些事項
區域聯銷體運作模式對于很多企業的營銷團隊、合作伙伴來說，還算是比較新穎的運作模式。我們的合作伙伴和區域團隊都需要盡快適應和領會基于企業發展現狀的分銷運作模式。
區域營銷人員需要進行角色轉變。由之前的簡單的業務人員，轉變成設計師、建設師、評估師、培訓師的角色。設計師就是規劃、設計區域聯銷體的構建和運作的進度計劃；建設師就是參與、協助、指導區域聯銷體的構建和運作；評估師就是評估區域聯銷體構建和運作成效；培訓師就是對區域聯銷體的構建和運作進行講解培訓。總而言之，就是要求區域營銷人員不能成為簡單催款壓貨的業務人員，也不僅僅是懂些營銷規劃的營銷人員，而應該是營銷思路和操作能力卓越的銷售顧問（有些公司還叫銷售工程師）。
此外，人員配備在任何公司都不可能無限制的，所以增編人員并不一定就能夠解決問題，我們要強調狼性文化的培養，既有團隊協作能力，又有單匹作戰能力。但更關鍵的是加強區域團隊的管理。目標管理——要設定好細致可行的目標，包括銷售目標、費用、客戶開發等目標，這是所有營銷工作的導向；計劃管理——根據那些目標來擬定相應的工作規劃、實施計劃、日程安排等；時間管理——在工作具體開展過程中，分清哪些是緊急而重要事情、緊急但不重要的事情、不緊急但重要的事情、不緊急不重要的事情，將時間合理統籌安排?？偠灾?，就是提高個人工作效率（講究的是解決問題處理問題的速度）和效益（講究的是工作成效、工作質量）。
在區域聯銷體運作初期，營銷人員會產生對經銷商的訂單沒有規律性的疑惑。區域營銷人員就需要協助經銷商做好銷售預測，其關鍵在于把握區域市場的需求協助經銷商強化庫存管理，既不能不顧經銷商死活瘋狂壓貨，也不能過于謹慎微導致庫存量太少，要保持合理庫存數量；協助經銷商規劃進貨周期，最好的進貨周期就是月初進貨、月中銷售促進、月底盤庫計劃下月進貨。
電銷工作規劃范文6
從進入公司至今，對公司、對本行業由認識、了解到熟悉，已經20個月了，回顧，是我來到公司的第一個轉折點，很榮幸也很感激能夠得到公司的肯定，任命我為信息主管。從那天起我便下定決心，要以最好的狀態為公司作我最大的貢獻。
在辦事處，我的工作主要分成五部分：對公司文案及數據等資料的提報；對經理安排的工作與溝通；與經銷商的溝通；對市場信息的了解及對客戶意見反饋的收集（含對客戶資料的整理）；對業務員工作的監督、溝通及問題的解決。
一、與分公司各部門的銜接
1、業務部：
辦事處系屬業務部，日常工作與業務的開展息息相關。作為信息員，將業務員展業的情況及時、如實地向公司匯報是我主要的職責之一，這些情況我都會在日、周工作報表上一一反應。
而對于業務人員的工作質量，則會通過每周走訪60家客戶及電話詢問60家客戶，以達到查漏補缺的監督效果，最終將以向經理反饋、填寫《線路檢查表》《線路檢查月度報告》《辦事處及個人月度線路評估報告》等方式上報。
在平時查閱業務人員日、周報及線路檢查的過程中，為了使業務工作的效果不斷地提高，我時刻關注著各區域客戶的資料信息及銷量，每日核查并提報《每日分銷量》，定時更新《客戶基本資料》（含《客戶基本資料卡》、《區域全渠道客戶資料匯總表》、《全渠道客戶資料細分明細表》）、填寫《非簽約二批進銷存》并及時上報。
2、信息部：
信息部的工作大部分以報表來體現，對于此類的工作，需要更多的細心和耐心去進行。我是本著三大準則去進行的：
（1）及時性：按公司規定的時間內上報相應的報表。如：《進銷存動態表》每周五17：30分前準時提交，《積分評估表》于積分活動后5天內提交等。
（2）完整性：認真完成報表中所需要填寫的部分，更全面地反映辦事處的工作情況，以求達到一次到位，少返工的效果。
（3）準確性：這是信息工作中最基礎的要求。我們提報上去的每一個數字，都將影響到上層領導的每一項決定，因此，在提報之前，我必須確保需上報文件的真實、準確性。
3、推廣部：
一個產品是否能夠在市場上持續暢銷，市場推廣起了不可或缺的作用，所以，我們應該積極地配合公司推廣工作。我每周向業務了解各大商場的庫存，填寫《bc場進銷存動態表》并上報分公司。在“夏季促銷”活動開展期間，我負責獎品的申請、簽收、兌換及匯總上報。
協助辦事處負責人完成關于路演的一些文案上的工作，安排同事到各大跨區店收集銷售情況、資料，并匯總提報公司。
4、財務部：
辦事處工作中難免產生費用，如何讓公司一目了然我們費用由來去向呢？這時我們必須主動積極地配合財務部的工作。日常主要是三部分的對接：
（1）配合完成經銷商代墊費用對賬：每次活動中向經銷商借出的費用及公司對代墊費用的返還，都一一地詳細記錄，便于月底與經銷商核對《經銷商代墊費用對賬單》上報公司。
（2）經銷商的訂貨打款情況：以清晰地了解經銷商銷售任務量的完成進度。
（3）積分、推廣活動費用的核銷及辦事處日常費用的報銷：與財務部溝通，清晰了解各項費用的核銷流程，盡快完成活動的尾聲工作，減少費用的堆積以減少各方面的工作壓力。
5、行政部：員工檔案的管理
6、品牌組：競品信息上報、品牌活動推廣
7、稽查組：沖貨查碼的物流的溝通及假紅牛信息的上報
二、對經理安排的工作與溝通
一個稱職的信息員，應該是辦事處負責人的得力助手。有足夠的能力去分擔負責人的工作，才能讓負責人留有清晰的頭腦去專注地解決辦事處及市場上的問題。
因此，我會認真地對待經理交辦的事情，協助經理整理日常上的工作：
1、收集并整理市場銷量數據：
為了第一時間了解各區域的銷售情況，更及時地對市場的動態作出判斷及整理，我會在每一個銷售周期后及時與經銷商溝通，提取各區域的分銷量，整理提報給經理。
2、匯總地區之間貨流情況及沖貨投訴：
對于知名產品，區域間沖貨一直是難以解決的問題。為了減少沖貨事件的發生，更好地管理區域銷售情況，我們將每一次的沖貨投訴、被投訴事件一一記錄，清晰地了解貨流的動態。我們除了讓各個業務每人的展業手冊里留有本區域的詳細批號，同時也將本區批號發至常有貨流交涉的辦事處，以達到更快捷、更便利工作的效果。
三、與經銷商的溝通（主要是在數據方面）
每天保持與經銷商溝通了解當天的分銷情況，及時將公司的促銷活動等通知知會經銷商。同時了解其大致的進貨打款意圖，便于負責人及時協商溝通。
四、對市場信息的了解及對客戶意見反饋的收集（含對客戶資料的整理）
在線路檢查的過程中，除了對業務員工作情況的監督，同時也了解到更多的市場信息。
五、業務員工作的監督、溝通及問題的解決
對于信息員，檢查及監督業務員的工作請況是比較重要的工作之一。而對于業務員的工作狀況，我是在平時的溝通及線路檢查的過程中了解的。一般情況下，每個區域由一個業務負責，要將大片區做好，必須由各個區域的成績拼湊，缺一不可。因此，在我們的銷售團隊中，不允許出現“魚目混珠”的情況。
對每個業務員我們都有著統一的管理標準，不同的應對辦法：
1、統一的管理標準：
（1）周一至周五上午8：30準時到達辦事處，點到，提交日、周報，開晨會。每次遲到我們都會根據遲到的頻率給予處罰。
（2）所提交的日、周報，我們都要求高標準高質量完成，進一步地提高工作質量，同時達到個人修養逐步優化。
（3）按公司要求去監督業務員線路的拜訪：完整規范填寫客服卡；做好生動化陳列展示；與客戶保持良好的客情；到位執行陳列等活動費用的派發等。
2、不同的應對方法：
業務員入職時間有先后，為了使大家的工作盡可能向高標準看齊，我們還采取了分組互助的展業方式去進行。
下面我重點講一下檢查線路的過程中遇到的情況及解決辦法：
（1）電話號碼有誤
這是電話檢查中比較常出現的情況，由于客戶資料不常更新或沒有經過核實，上報的資料過期或錯誤。因此我們要求業務員在拜訪客戶的時候核對客戶資料，以保證資料真實、完整。
（2）線路客戶資料調整而未能及時更新
在覃經理的指點下，通過區域的熟悉，從起我查看線路情況都盡量是獨立完成全線檢查的。但在檢查的過程中發現部分線路客戶以作調整，而業務員卻未上報的，對線路的檢查造成阻礙，同時也對檢查的結果造成影響。因此我們要求線路資料調整的，必須及時上報更新，若發現有更換線路資料而未能上報的我們都會進行處罰，處罰方式按5元/家計算。
（3）服務卡資料填寫不完整
在線路檢查過程中發現，一些客戶的基本資料未完整填寫完畢，特別是在區域工作交接的時候。我會把客戶服務卡缺漏的網點一一記錄，要求業務員在一周內填補完整并拍照反饋。
（4）日報填寫時間與服務卡簽到時間不相符
對于“日報填寫時間與服務卡簽到時間不相符”的情況，我們會對當區業務作出嚴重警告。
（5）活動陳列網點生動化建設不明顯
對于附費用的活動陳列網點，我們希望其能夠充分展示出我司產品，特別對旗艦店的期望值是比較高，要求盡量要掛上小吊旗、小掛架、圍擋、63（82）排面、整排冰柜。因此我們要求業務員要充分利用費用陳列時期與客戶建立良好的客戶，希望配合維護各種生動化工具，如網點生動化離期望值相差較大的將作出批評。
第二部分、個人情況總結
1、自身素質的提升。
伴著每天忙碌地工作節拍，日歷已經在不覺中翻了一年，回望轉眼即逝的，至今的我，仍然被這個富有凝聚力極強的大家庭特有的“有能量，無限量”精神鼓舞、感染著。年輕人總是被賦予勇于挑戰自我，釋放能量沖勁的新興一代，而我們公司也一直倡導的是激發年輕人的能量與活力，正是這樣的品牌精神激勵著我去克服工作中存在的困難，努力去吸收新知識的注入，不停地完善自身的不足。在一年多時間的工作與鍛煉中，使我看到了紅牛人是如何從壓力中尋找動力，從務實的工作中尋找成功的輕快。
“激發潛能，超越極限”一直被紅牛人所倡導著，而作為紅牛家庭中一份子的我，不僅要始終貫穿著這一理念，而且要以實際行動去落實。意識決定差距，文化決定水準。在日后的工作中，需要多方面去加強市場營銷專業知識，虛心向各新老同事學習，感謝公司為我們安排“網絡商學院”這先進的學習系統，讓我們以不停頓的步伐與時俱進，在閱讀方方面面的知識中，開拓視野。認真總結每一天的工作得失之訓，多方位、多角度地思考目前的市場現狀。努力要求自己不斷進取，加強自身素質的鍛煉。
2、工作能力的提升。
（1）感謝領導的細心指導栽培，使我不僅在工作能力上或為人處事都有了飛躍的提升，同時感謝各同事對我工作中提出的意見和鼓勵，這成為我在工作中不斷積蓄的動力。
（2）ecel表、word文檔運用能力的提升。閱讀相關制表技巧的書籍，并付諸于實際工作中，使得日常匯總工作效率得到明顯的提升。
（3）溝通能力的提升。了解掌握溝通內容，理清數據之間的關系，與各辦溝通核對資料及每次進銷存提報的差異。
（4）系統運用能力的提升。能熟練的運用系統輔助日常數據的統計，使工作更快捷便利。
盡管每一項工作都比較繁瑣，但是每一次都是對個人耐力和能力的挑戰，也積極地激發了個人工作能力的提高，在本年度中期的考核當中升為信息主管職位，對于我個人的能力和勞動給予了相應的獎勵，讓我更加增強了對紅牛公司的向心力，從那天起我便下定決心，要以最好的狀態為公司作我最大的貢獻。
3、工作仍需加強方面。
（1）工作繁多、瑣碎時必須使有效地工作管理方式去統籌規劃，并能合理地安排時間，分清事情的輕與重，在規定的時間內完成。
（2）對于數據之間的聯系，需要再增強聯想數與數的關系性、連貫性，全面地深入地去思考，看待問題。對于每一項工作，都需要系統地總結，這方面是我們辦事處負責人的強項，希望多加學習。
（3）推廣工作雖然并不由我負責，但作為辦事處的信息主管，我希望能夠做到面面俱到，使辦事處的工作得以更為順利地展開。
第三部分、年工作規劃
1、負責辦事處與公司各部門的日常事務對接工作，向城市經理及時傳遞公司的各項政策和信息；按時、準確的向公司各部門上交公司需要的文件資料；負責辦事處日常數據資料的輸入、登記與核實，協助城市經理完成辦事處日常各項文案工作；維系與分公司之間的良好互動，更清晰地了解公司的發展方向并帶動辦事處各人員齊步并進。
2、加強市場營銷知識與管理技巧，使工作更順利更全面。
3、加強對銷售數據的管控與監督，及時向公司反饋市場最新動向。
4、負責業務流程監督檢查的執行，就存在的問題及時反饋給城市經理并落實整改計劃，并完成月底線路檢查總結文件上報公司業務部；
5、規范業務員線路的管理制度及方法，帶動團隊凝聚力，增強團隊歸屬感且自發完成自己本分工作。
