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電銷營銷策略范文1
關鍵詞電力市場營銷策略
1廣東省電力市場現況分析
從表面上看，廣東省現今的電量相對充足，甚至出現供過于求，但用人均年電量值來衡量，從1995年統計的數值可知：廣東省人均年電量是1150kWh/(人*年)，而亞洲“四小龍”的平均水平在5235kWh/(人*年)?！八男↓垺钡钠骄笜耸菑V東省的4.6倍!人均年電量值是反映一個地區經濟發展水平的重要指標，我省的指標并不高。
1.1電網的“瓶頸效應”還沒有解決
部分地區因電網建設資金短缺，電網的配套工程上不去；有的地段因商業密集，負荷集中，人口稠密，雖有變電站和電源，但早已滿負載或超負荷運行，市政部門無法再布置增加變電站用地和線路走廊；又得不到足夠的資金加以改造，經常出現超負荷燒保險絲的現象等。上述“瓶頸效應”使部分新的用戶無法及時用上電，也使相當部分的老用戶有電用卻用不足，其效果不僅影響投資環境，也直接影響了電力的營銷量。
1.2合表用電、分攤費用大
居民合用電表計量，使不明損耗增大，用戶分攤費用高。有些管理小區把其他管理費用加入電費中“搭車收費”，這就使這部分用戶經濟負擔加重，別說是增加用電，即使是維持“基本要求”也很艱難，這也是影響電力銷售量增加的因素之一。
1.3農村用電存在管理混亂、電價偏高現象
農村電價偏高，制約了農民的用電量，究其原因主要有：
a)設備陳舊，線路老化、失修漏電嚴重，一部分電量白白地流失掉；
b)管理混亂，私人承包電費使少數人在用電上占便宜，其負擔轉嫁到村民身上；
c)“搭車收費”項目多，擅自提價(土)政策多；
d)竊電嚴重，往往是電價越高的竊電越嚴重。
上述種種現象直接影響著電力市場銷售量的增加。所以說，電力雖然富余了，但這并不意味著市場的飽和，并不意味著所有的用戶都能滿足地用足電，這正是電力營銷部門值得注重和必須認真改善的地方，也是電力營銷部門可挖的營銷潛力所在。
2電力營銷策略
針對上述新問題，結合廣東省實際，電力營銷部門應考慮采用以下策略。
2.1加快電網建設，消除“瓶頸效應”
做好電力營銷最根本的一條就是要使電網適應市場經濟的發展。目前，不但要認真改善原有電網，消除“瓶頸效應”，而且要按照發展的需要做好電網的發展規劃。電網建設涉及征用土地和建設資金新問題，但關鍵還是資金新問題。目前，電網建設資金來源渠道有兩條：其一是電力建設資金用以電網建設為主；其二是向銀行貸款籌資建設電網。憑目前電力企業的經濟實力和信譽，這是不難辦到的。長期以來，電力部門都不習慣于借錢過日子，其實，適當的舉債經營不但可優化企業的資金結構，同時還可利用其經濟杠桿功能增加供電量和經濟效益。
2.2推行“一戶一表”的服務制度
為減輕居民用戶的經濟負擔，使廣大居民用戶真正享受明碼實價的“公價”電費，用上“放心電”，積極在城區推行一戶一表的服務制度，逐步把用戶從“中間商”、“中間環節”手中接管過來變為電力營銷部門的直管用戶。使用戶在感到電價合理，便宜的基礎上，放心地增加其用電設備，以達到增加營銷量的目的。
2.3加強用電管理，加速電網改造
對暫時無法由電力營銷部門“直管”的用戶和農村用電，電力企業要加強對電費的監督管理。開展用電普查，禁止亂收費和“搭車收費”，嚴厲查處竊電行為，保障國家的電費回收和用戶的利益。對陳舊的城區電網和農村電網投入一定的資金進行改造以減低損耗。資金不足可采用集資或貸款的辦法解決。其欠帳可用頭兩年因降低損耗的節余資金逐步還貸。
2.4加快用戶工程進度，做好用電售后服務
所有申請用電的用戶都希望能早日用上電，所有已用電的用戶都希望所用的電能質量是優質的和連續不斷的(即不停電)，這正和電力營銷部門企盼增加營銷電量的愿望一致。因此，電力營銷部門可通過提高工作效率，加快用電手續的辦理和工程建設的速度，爭分奪秒地使用戶早日用上電。同時，保證所有已建立供需關系的用戶用電的平安和可靠，加強對設備線路的巡查維護，發現故障及時處理，以減少每一環節的停電時間，使用戶滿足。
2.5利用經濟手段調控電力市場
長期以來，對電力的供需矛盾都是用計劃經濟的手段進行調控的。電力不足了，就對用戶進行電量的分配和限制；電富余了，就對發電廠的發電量進行計劃布置和限定。這種布置總顯得不那么合理。當然，電力是公共事業，電力營銷部門不能不顧社會的總體效益去實行誰出高價就把電力賣給誰，誰出價低就不供給誰的做法；同理，也不能不顧歷史原因和電廠的還貸能力去實行哪個電廠發電價便宜就收購誰的，哪間電廠發電價高就不收購的做法。但一定比例的計劃成份配以一定比例的競爭成份無疑對電力的發展和平衡是有利的?？煽紤]，在電力較富余的情況下，對電廠實行按發電能力的60～70或按其基本還貸、保本能力下達一定的發電指標，按現行的收購價收購，超出計劃的電量在各電廠之間進行自由競爭，電網采用誰便宜收購誰的電量。同時對用戶也相應地實行配以一定的電量指標，按現行電價收費，超用部分實行較為低價的供給辦法，鼓勵多用電。用這種經濟調控手段不僅可大大刺激用電戶的消費，增加市場對電力的需求，同時也可使各電廠之間在降低成本，提高效益，不斷挖潛上下功夫，并使那些效率高、能耗低的大型發電機組發揮其優勢。反之，在電力供給緊張的情況下，其經濟手段剛好和上述相反，超發獎勵，超用加價。
用上述市場經濟手段調控電力市場，使電力體現了高來高去，低來低去的商品價格規律，在電力寬松時刺激市場需量的增加，在電力緊缺時自動調控市場的需量。從而達到發電和用電不斷趨于平衡。
2.6利用科技拓展市場
社會的現代化離不開電氣化，隨著社會的發展，科技的進步，越來越多先進的家用電器產品進入了市場，這無疑給電力市場的拓展提供了有利條件，因此，這種拓展是用電功能的拓展，用電領域的拓展。從目前一般家庭用電結構來看：照明基本上是電力的市場，其他家用電器還沒有完全進入家庭；而爐具則基本還不是電力的市場。電器產品的優點就在于自動化程度高，有自動保護，可以預調，使用方便、干凈、無污染，這些都是使用其他能源的產品無可比擬的。以往電力營銷部門都較忽視電力的廣告和宣傳，在電力充裕的今天，市場競爭的今天確實應好好考慮廣告和宣傳的功能。在宣傳當今電力平安可靠，保證供給的同時，適當宣傳各種電器產品的優點、特征和平安使用方法，不失為爭取用戶的好辦法。相信，隨著社會的發展、進步，人民生活水平的
提高以及適當的宣傳、廣告，那些帶有現代氣息的先進的家用電器會不斷進入每一個家庭，逐步成為我們的“用戶”。
電銷營銷策略范文2
特殊的產品具有特殊的營銷方式,電力產品的特殊性使得電力市場營銷必須以社會為中心。電力行業從壟斷到引入競爭機制的轉變,也是一個觀念轉變的過程,樹立電力的社會市場營銷觀念是電力企業參與市場競爭的基本原則。
關鍵詞:電力 市場 營銷 策略
1.電力市場營銷問題分析
(1)電力營銷滯后于用戶的需求。電力企業對大量終端用戶的特性缺少分析研究,沒有完整的售前、售后服務體系,制約著電力銷售,影響了電力市場的正常發育,形成了有效需求和電力結構性矛盾并存的電力銷售市場,無法充分滿足客戶用電需求。
(2)市場營銷手段有限,開拓市場成效不大。由于電力企業基礎工作不扎實,信息不靈,對用電市場及用戶消費需求、心理預期、用電潛力分析不夠,電力市場開發的深度和廣度不夠;同時缺乏必要的技術支持系統,對用戶用電變化不能及時掌握,也不能及時了解用戶生產經營情況及用電設備的增減容量情況,對用戶用電潛力挖掘深度不夠。
(3)電力企業觀念落后、服務意識不強。對優質服務的認識僅限于上街宣傳、發傳單、微笑服務、售電場所設施更新等表面現象,沒有深度觸及深層次服務問題。
(4)電力企業內部管理體系還沒有完成從產品導向到需求導向的轉變,最突出的表現是電力營銷和客戶服務還是少數職能部門的事情。而不是企業各職能機構的共同任務,計劃、檢修等各個職能環節以及服務功能的延伸上都還存在條塊分割、各自為政的現象。
2.電力市場營銷策略
2.1促銷策略
隨著商品供需形勢發生變化,企業的生產經營也由資產經營、資本運營進入到品牌運營的新階段。使用電能符合國家的環保能源策略,受到國家政策的支持。特別是城區日益嚴重的環境污染使社會對清潔能源的應用越來越重視,應以此為契機作為能源市場的切入口,在宣傳和推廣上打出環保能源的品牌,并成為形象設計的主要特點,搞好以電代煤、以電代油、以電代氣的工作。
2.2市場擴張策略
一是營銷地域的擴張。隨著電力體制改革的深入,將逐步放開電力銷售市場,打破現有的專營體制,電力企業應抓住機遇,通過完善地區的電網架構建設,主動出擊,以提供供電服務為手段,搶占個別大企業的轉供市場與自供市場。
2.3優質產品策略
通過改善電網結構,提高供電可靠性,改善電能的質量,來提高對客戶的吸引力。產品質量是營銷的基礎保證,要加大城網和農網的改造力度,加快智能電表的使用步伐,改善電網結構,提高供電可靠性。
2.4優質服務策略
“用客戶的眼光來觀察,才能獲得真正的意見?！卑巡粩嗵岣邇炠|服務水平作為促進電力市場營銷的自覺行為,并體現在生產經營的全過程和各個環節,使每一部門、每一員工都為企業的社會形象負責,真正樹立全員營銷的觀點,與客戶建立并保持一種共同發展的新型供用電關系。北京市電力公司“新北京、新奧運、新電力”工程取得了巨大的成就,是運用此策略一個非常成功的例子。實施“三新”工程以來,北京市電力公司供電服務水平顯著提高,電力企業形象得到全面提升。
2.5價格策略
在電力市場中,較為常用的價格策略為折扣策略、差別定價策略和地區定價策略。
2.6營業管理策略
跟蹤國內外先進的管理模式,調整內部的管理,使之與市場的變化和客戶的需要相適應。以加強線損管理,規范營抄秩序,提高用電營銷人員的素質,規范各項管理制度。
2.7技術推廣策略
由于電力商品具有生產與消費的同時性、無形性、傳播速度快與難以設店銷售等特點,電力企業可借助互聯網絡、辦公自動化系統,利用電腦通信技術和數字交互式多媒體來實現營銷目標。在營銷系統推廣在線管理的新技術,做到決策科學化,繳費銀行化,管理集中在線化和考核制度化。
2.8強化電費回收策略
加強電費回收管理,目的是防范欠費形成和減少電費壞賬損失,保障電力企業盈利。
以上策略中優質服務是電力企業營銷戰略的重要組成部分,電力企業在供、產、銷一體化的基礎上也要實現銷售一體化,即實現電力產品售前服務售中服務售后服務的一體化。在電能流向客戶的過程中,既要提供電力產品的售前宣傳和咨詢服務,免費為客戶提供用電規劃、設計、材料運送等服務,同時又要在電力產品出售后做好定期檢查和回訪,對于客戶在用電過程中的突況要及時作出響應,堅持做到安全第一、預防為主,實施全天、全面的服務,對突發問題迅速搶修和解決。
總之,當前電力市場營銷中存在的問題表明,電力企業面對不斷變化的市場,需要調整好自己的營銷策略,要完全適應當前市場經濟發展的需要。為此,在電力市場營銷中應堅決摒棄那些過時的和已不適應市場變化的經營理念和營銷方式,要樹立嶄新的營銷理念,及時調整自己的營銷策略,才能在激烈的市場競爭中取得生存和發展。
參考文獻:
電銷營銷策略范文3
當80年代許多中國人仍被計劃經濟的大氣候所困惑時，當許多人還搞不清什么是市場營銷時，成吉思汗的這些子孫后代——蒙派營銷人，率先啟動和創造了中國的醫藥保健品市場，在中國大地上首開醫藥保健品營銷之先河，他們的足跡，雖然沒有像成吉思汗那樣踏遍歐亞大陸，但是，他們仍以執著的拼搏精神，活躍在中國的大江南北。
他們的行動，從此演繹和產生了十萬蒙人闖天下的壯觀場面，他們在偏見與迷茫中、在探索與實踐中，創造了一個又一個的營銷奇跡和財富神話，成就著他們的光榮與夢想，憧憬著他們的財富與希望……
如今，成吉思汗的這些子孫后代——蒙派營銷人，仍以其獨特的方式馳聘在中國市場經濟的最前沿，他們不僅引領著中國醫藥保健品市場的最前沿動向，較快地推動著中國醫藥保健品市場的迅猛發展，而且帶動了相關產業，擴大了內需，促進了國民經濟發展，為中國醫藥保健品產業作出了不可磨滅的貢獻，他們被營銷界稱之為：一支無孔不入的市場開拓先鋒！
然而，在2004年——2005年，蒙派營銷人卻經歷了出道以來最為困難的時期，在市場上遭受和經歷了前所未有的操作瓶頸和極大困惑，許多醫藥保健品企業和產品陷入了空前的無奈，他們操作的醫藥保健品頻頻遭遇媒體曝光和執法查處，經過十多年拼搏、用血和淚總結出來的營銷經驗一夜之間變得撲朔迷離，不再好使，他們驚奇地發現，傳統的營銷模式越來越難以操作，越來越處于被動與無奈，困惑之余，他們不禁要問：明天，蒙派營銷人的出路在哪里？
根據作者多年的醫藥保健品營銷經驗，分別從六個方面對蒙派營銷過去市場運作中存在的弊端及2005——2006年醫藥保健品操作的發展趨向進行了細致的分析。
一、營銷手段的創新策略
隨著醫藥保健品市場的逐漸成熟，國家地政對醫藥保健品市場監督力度的不斷加大，消費者越來越理性，因此醫藥保健品市場在2004年遭受和經歷了前所未有的操作瓶頸和極大困惑，蒙派營銷人為如何獲得市場的突破戰略而苦苦思索，希望憑借自身的優勢能繼續獲取成功，然而，市場如戰場，當他們仍采用以往的戰略和戰術，最終面臨的，只能是失敗。
21世紀是一個知識經濟時代，更是一個品牌互動的時代，因此蒙派營銷人的營銷手段必須改變，必須由“粗放式營銷手段”向“精細化營銷手段”進行快速轉變，打破以往操作市場的慣性思維和傳統模式，在原有營銷手段的基礎上進一步強化銷售服務理念，發展和建立與消費者互相依賴、互相滿足的關系，在借鑒傳統醫藥保健品操作模式的基礎上，進一步尋求操作手法與營銷模式上的突破與創新，強化營銷終端管理，強化終端建設，徹底改變以往只追求產品利潤、追求產品銷量，而不重視產品售后及消費者價值的營銷策略。
當然，自從醫藥保健品市場在2004年面臨操作瓶頸后，越來越多的蒙派營銷已徹底改變和突破了以銷售為唯一目標的思維框架，開始去考慮消費者的自身價值，考慮企業在將來能從這些消費者身上獲取多少利益，同時也考慮企業如何為消費者帶來長期的價值，如何提供更好的營銷環境和手段來維系這些消費者，因此他們開始為消費者建立個人檔案，建立消費者數據庫，為消費者提供多樣化的服務，使消費者對產品和企業擁有一個深入的了解，同時提高消費者對產品和企業的忠誠度，進一步增強產品的重復購買率。
二、廣告投放的科學策略
隨著消費著的逐漸成熟和理性，醫藥保健品的廣告投放策略越來越受到商家的重視，大家都知道， 醫藥保健品蒙派營銷與其它營銷派別最大的區別就是：蒙派營銷操作市場采用的是一種低成本的實效營銷方式。
例如全國地方電視臺的垃圾段位80%控制在蒙派營銷的手中，另外還有前幾年的廣播講座、夾報、墻標、戶外條幅、傳單、宣傳車等，都是采取低成本的廣告策略來打開市場， 其低成本、高頻度的立體廣告投放雖然投入低，但效果卻是非常好，然而，隨著一些廣告操作手法的嚴格限制，近幾年一些蒙派營銷采取的密集式的、不計廣告成本的、投入與產出不成比例的廣告投放策略，如一個新產品一上市，就采用連續的整版、半版報媒廣告、或者是密集的電視廣告來啟動市場，來吸引消費者的眼球， 其雖然啟動市場非?？欤菍е碌闹苯雍蠊钱a品的成長環境遭到毀滅性破壞，市場生命周期縮短，雖然產品可以在短期內突出品牌知名度，但是卻不能很好地提升產品的美譽度，消費者對產品不能夠產生較強的可信度，因此導致產品的銷量不能持久，只能是短期行為，因此這種廣告投放策略越來越受到營銷界的質疑。
在醫藥保健品嚴重同質化的今天，如果不能夠從以往的廣告投放策略中跳出來，不僅會影響廣告的效果，更重要的是會導致產品生命周期縮短，不能產生較大的利潤。
因此蒙派營銷的廣告投放策略必須在現在的基礎上繼續強化科學策略，注重廣告投放的合理化，在投放廣告前進行詳細的市場調研和媒體效果評估，預測廣告投入的產出比，進一步提升廣告投放的有效性、合理性，由于今天的廣告投放策略已從過去單純追求傳播效果轉向了最終的市場效果，所以要想把握好醫藥保健品的廣告媒介及投放力度，另外還必須把握每一種媒介在不同時期的、不同市場環境下的不同特點，以使最終達到的預期廣告的投放效果和營銷期望值。
三、營銷團隊的組合策略
蒙派營銷與其它營銷派別在團隊上的最大的區別就是本土觀念比較強，家族裙帶關系嚴重，約有70%的團隊成員是親屬、朋友，甚至是中小學的老師等，因此蒙派營銷的團隊組織結構是一般是垂直管理，即老總實行集權管理，財務、市場、管理、儲運、廣告、策劃一把抓，因此有時候各部門之間缺乏有效的溝通與配合，而且員工容易滿足于現狀，不會主動地為團隊的發展壯大出謀劃策，缺乏較強的進取心和拼搏意識。
隨著市場體系的不斷完善，全新的醫藥保健品市場營銷體系將必然形成，如果蒙派營銷體系中陳舊的知識體系、經營理念、管理手段、人員素質、家族意識等仍沒有太大的突破，那么會直接制約和阻礙團隊的發展壯大。
因此蒙派營銷的團隊組合策略必須結合市場的現狀進行質的突破和改變，進一步改進團隊的知識結構，提升團隊的綜合素質和拼搏意識，徹底打破家族式、小富即安、核心競爭力較弱的現狀，將團隊向科學化、管理化、策略化、實力化推進，增強團隊的競爭力、向心力、凝聚力和執行力，構建團隊的可持續發展戰略，創建一個醫藥營銷團隊的強勢品牌。
四、銷售終端的拓展策略
蒙派營銷的終端策略是醫藥保健品營銷中最具實效的方法之一，即在產品銷售終端設立銷售專柜，設立終端促銷員，這樣做的最大優勢是可以增強產品的終端攔截率、增強消費者對產品的可信度，增強產品的購買力和競爭力，而且可以獲得第一手的市場數據和消費者反饋信息，對于產品的廣告調整、操作思路調整具有非常重要的意義。
但是近幾年由此突出的弊端也逐漸呈現了出來，如部分蒙派營銷在市場行為中遇到各種危機后便將市場放棄、將柜臺撤消的做法，還有極個別蒙派營銷操作承諾性產品賺一把就人、貨徹底消失的做法，這些做法不僅為蒙派營銷的整體形象產生了負面影響，最重要的是導致商家對消費者的售后服務承諾無法兌現，傷害了消費者的感情、坑害了消費者的利益，從而也導致了部分零售藥店對蒙派營銷的信譽度降低。
所以蒙派營銷的終端策略必須在原先的基礎上進一步拓展，除設立專柜外，還要設立經銷、代銷，設立產品的售后服務中心，在原先的終端基礎上進一步強化服務理念，增強消費者對產品的信譽度。
五、產品與品牌的互動策略
蒙派營銷操作市場的最大特點是猛、準、狠，對于市場的壟斷性較強，往往可以在短期內將一個產品操作得紅紅火火，在短期內可以用高密度的廣告打開市場，快速實現前期投入資金的回攏，但是，其只做產品、不做品牌的操作手法同時也注定了其無法鑄就一個長久的、知名的品牌，對于產品售后服務的質量、產品內涵的挖掘、產品與消費者的忠誠互動都不是非常重視，所以縮短了產品的生命周期，注定了其操作的產品必然會出現短命現象。
那么，蒙派營銷到底如何將“以產品為中心的策略轉化為以消費者為中心”呢？產品品牌又是如何形成的呢？
首先，在產品的廣告宣傳策略上和銷售過程中，應盡量不要對消費者采取各種各樣的承諾行為，不要夸大產品的功效，如果將一個產品宣傳的神乎其神，那么必然會增強消費者對產品的期望值，一旦產品療效達不到消費者預期的期望值，那么消費者就會對產品產生懷疑，
就會對產品失去信任，從而降低了產品的可信度，直接制約了產品的繼續銷售，最終的結果是導致產品的生命周期縮短。
所以，在操作產品的同時一定要注重挖掘產品的內涵，拋棄操作策略的短期行為和承諾行為，通過建立產品的持續化售后機構和不同形式的服務，進行和消費者的持續溝通和互動，提升消費者對產品的忠誠度，增強消費者對產品的信譽度，逐漸形成產品與品牌的互動。
當然，由于蒙派營銷的特點，即銷售的產品一般是采取區域制，自己投入廣告，而產品的生產廠家一般不投入廣告，同樣一個產品，在全國也許有幾十乃至幾百個商，所以根本就無法將自己區域內操作的產品做成一個品牌，而且也沒有那個必要。
但是，蒙派營銷人士一定要記住，產品與品牌互相產生的效應永遠是互動的，雖然不可能樹立品牌，但是操作好一個產品，不僅能使自身的銷售業績以及利潤得到極大的提升，而且也可以利用操作好的區域產品品牌來帶動自己銷售網絡的建立、健全、擴大，擴大自己團隊的知名度，逐步建立自己的品牌，建立自己公司、自己團隊的品牌，從而使自己得到長期穩定的發展。
六、營銷觀念的轉變策略
營銷觀念是制約蒙派營銷向科學化、規范化發展的一個主要因素，蒙派營銷擅長于大營銷、短營銷，長期以來，蒙派營銷為在短期內完成前期投入資金的回籠與積累，而采用規模化的廣告在短期內依靠點來打開市場，其操作的核心點就是對市場進行利益上的承諾，然后對市場進行超前的利潤挖掘，由于其很少注重產品的售前、售中、尤其是售后服務，因此最終導致產品的短期行為。
但是，隨著地政監管力度的不斷加大，隨著消費者的逐漸理性，如果繼續采用規模化的廣告想在短期內打開市場，那只能是對市場產生破壞性行為，縮短產品的生命周期，所以蒙派營銷的營銷觀念必須改變。
一個產品是否有較強的市場競爭力和較強的生命周期，不僅取決于產品的操作策略、競爭策略，更重要的是取決于如何為消費群體創造新的心理需求和價值，如何為消費群體提供持續的、多樣化的售后服務，在產品同質化及消費者消費心理日趨理性的今天，導致醫藥保健品市場營銷逐漸呈現立體化，如果營銷的立體感不足，單純依靠煽情的、規?；?、或者是單純低成本的廣告沖擊，絕對是達不到預期的銷售目的和廣告效果。
思路決定出路，方法決定結果，蒙派營銷觀念的轉變勢在必行，必須突破固有的營銷思維，拋棄撈一把是一把的短期行為，順應以消費者為中心的市場發展趨勢，建立自己具有核心競爭力的營銷團隊、確立自己有效的營銷網絡，只有這樣，蒙派營銷才有可能立足大市場、取得大發展。
當然，80%的蒙派營銷人現在已發現了傳統營銷模式及傳統營銷觀念的弊端，所以他們已在逐步調整自己的戰略戰術，正在將“粗放式經營”的營銷觀念向“精細化服務營銷觀念”一步步地轉變。
結束語
2004年，是眾多蒙派營銷比較困惑的一年，而2005年，將是蒙派營銷策略不得不轉變的一年，3月份人大、政協委員聯名向人大上書，嚴查醫藥保健品廣告，因此自四月份以來，國家執法部門加大了對違規、違法、夸大療效的醫藥保健品廣告的打擊、查處力度，于是，一批“出頭鳥”如：木竭膠囊、苦樂康、研麗芳、石學敏等一大批醫藥、保健品紛紛被執法單位查處和媒體曝光，而2006年，將是蒙派營銷策略脫胎換骨的一年，因此，蒙派營銷的營銷策略在2006年必須進行深度改革和徹底轉變。
電銷營銷策略范文4
關鍵詞:山東中小企業跨境電商營銷策略
一、引言
20世紀90年代以來，隨著生產力的不斷提高和經濟全球化的不斷深入，跨境電商在國際貿易中的作用越來越明顯，也達到了空前規模。2017年中國跨境出口電商交易規模6.3萬億元，2018年達7.9萬億，同比增長25.4%?？缇畴娚痰玫搅酥卮蟀l展機遇，國務院和海關總署表示大力支持跨境電商，讓跨境電商成為當今時代的行業熱門。在接下來的幾年時間，跨境電商行業將會持續快速發展?？缇畴娚坛尸F出不斷上升的趨勢，但是相反的是我國中小企業在國際貿易方面仍然處于一個不好的地位，有時候因為一些小失誤就容易付出很大的代價。而中小企業在國家經濟發展中變得越來越重要，約占我國企業總數的90%，中小企業的發展狀況關聯著經濟的發展和社會的進步，2017年，山東省中小企業總數達220萬戶，在全國排名第3，可見在全國經濟中發揮著重要作用。在如今復雜的形勢之下，原本山東中小企業在營銷方面的傳統貿易方式暴露出來的一些問題都制約著發展，這時候跨境電商的出現對于山東中小企業來說像是一顆救命稻草，能幫助中小企業尋找新的突破口，經濟方面也節約了一定成本。在跨境電商這個平臺上，山東中小企業運用互聯網，如阿里巴巴、名客來、外貿牛等平臺可以讓山東中小企業花費更小的代價和更少的時間，更快捷方便地獲取市場信息與客戶資料，還可以完善企業的管理方式與運營體系，最終增強在國際中的地位。
二、山東中小企業跨境電商營銷現狀分析
近年來，國家先后出臺了幾十項跨境電商營銷政策，不斷優化其行業營銷管理結構，對這一行業加大支持力度，中小企業作為中國企業的中堅部分，政府的不斷支持使得這一中堅力量在跨境電商營銷方面越做越好。山東作為一個經濟大省，山東的制造業在全國當中占有非常大的比重，其經濟地位也是非常重要的，也是一個貿易大省，2018年山東外貿出口1.06萬億元人民幣，進出口總額達到1.93萬億元，再創歷史新高，這個數字在全國進出口貿易總額里占得比重還是很小，僅占不到15%，說明山東的跨境貿易仍處在一個較低的水平，尤其山東中小企業在跨進出口方面，與江蘇、浙江、廣東、重慶等省市相比還是很弱的，具體表現在以下方面。
（一）沒有建立自己的品牌意識
中小企業作為山東經濟發展的主要力量，但在發展跨境電商營銷方面，存在著一個非常突出的問題，那就是缺乏自己的品牌意識，這個問題成為山東中小企業特別想解決的一個問題。就之前的原始營銷來說，起著導向作用的是銷售，也就是把自己的產品信息傳播給對產品有需求的消費者，一般情況下，山東大部分中小企業在營銷過程中為了牢牢盯住市場和客戶，主要會采取降低產品價格的營銷策略，這種大眾化的營銷策略是可以實現在短時間內就能吸引大量的市場與客戶，但卻忽略了另一方面，就是沒有建立自己的品牌意識，市場的各類產品都出現一定的雷同，這種現象就山東中小企業的長遠發展來說是非常不好的?，F如今的市場中，市場需求這一點是起著導向作用的，從需求這方面來說，部分山東中小企業的服務方面比較欠缺，所以中小企業要想自己牢牢掌握市場的需求發展，就要脫離傳統的壓低價格這一策略，把自己的產品品牌推銷出去，讓更多的客戶看到自己的獨特性，才能使自己得到更好的進步。沒有建立較為完善的自我品牌意識，容易帶來的另一個問題就是產品沒有一個很好的售后服務。售后服務對于客戶來說，在一定程度上是一種保障，產品出現了問題的時候，賣家可以給予幫助與服務。山東中小企業在跨境電商中，由于這種方式是利用互聯網方式進行交易，這種方式賣家看不到買家，買家也不能看到賣家，也就是不能實現傳統貿易的面對面的交流，這時候一個好的售后服務將起到至關重要的作用，這對于山東中小企業發展跨境電商這一行業來說會產生非常大的影響。
（二）跨境電商營銷人才緊缺
山東中小企業在涉及跨境電商后，就會需要一些相應的跨境電商平臺操作員、還有一些負責聯絡客戶的客服人員，需要各種各樣的營銷人才。然而就某些中小企業來說，相應的營銷人才十分稀缺，之前的一些傳統的外貿人員可能并不熟悉跨境電商的操作流程，反之，能夠進行跨境電商操作的人員也不一定會做好外貿行業。兩者相結合，山東跨境電商發展的最大的阻礙因素就是缺少跨境電商復合型營銷人才。現如今，不少省內院校已設立電子商務、國際貿易等相關專業，雖然學習了跨境電商操作流程，但實踐能力還非常薄弱。山東中小企業在這方面為了吸引相關的人才，并且能夠留住人才，就會花費大量的重金招聘人才，并給予極好的待遇。除了這些，跨境電商營銷是針對全球各地的客戶，要想把商品賣出去，彼此之間就要做到交流，客戶有著不同的語種和風俗習慣，這使國際貿易變得復雜化，所以需要各色各樣可以與客戶交流的營銷人才。人才的需求是一個大問題，如何對人才培養、留住人才成了山東中小企業在跨境電商營銷中的主要阻礙因素。
（三）跨境電商存在物流阻礙
在商品賣出之后，緊接著就是物流，物流與跨境電商營銷緊密相連。就當下的山東中小企業來說，物流費用開銷是很大的一筆資金，由于路途較遠，又要保障物流的速度性與準確性，所以物流的質量高低直接影響到國外的客戶對商品的體驗，這也間接影響著跨境電商行業的形象，物流的重要性直接影響著物流之間的競爭，也恰恰因為物流需要大量資金，雖然在國外已經建立了海外倉，但是多數山東中小企業還是選擇第三方物流，如國際快遞、貨運、EMS。另外，物流信息化水平低也是一個問題，有時候物流更新不及時，信息有時候也會缺乏一定的完整性，這些問題都制約著山東中小企業跨境電商營銷的發展。
（四）部分中小企業沒有長遠的營銷規劃
近幾年山東跨境電商得到很大的發展，在一定水平上促進了山東經濟的發展，政府對于跨境電商的支持力度也逐漸加大，但是部分山東中小企業對跨境電商的認識度并不高，其管理方式和體系也存在這一些問題。部分山東中小企業依舊習慣于傳統的國際貿易銷售方式，不能很好地適應并接受新穎的跨境電商營銷方式。在政府方面，雖然對跨境電商近幾年非常關心，也出臺了很多的政策，但是時間都相對來說較短，缺乏政策的長期性，所以很多山東中小企業對于跨境電商沒有一個長遠的規劃，只把跨境電商當成一個短期銷售策略，并不能做到營銷。更深層次來說，很多山東中小企業對跨境電商認識不夠透徹，眼光看得不夠長遠，只能看到眼前一些小利益，沒有一個長遠的營銷目標和營銷規劃。
三、山東中小企業開展跨境電商營銷的對策和建議
近年來，山東跨境電商仍在繼續發展。伴隨著政府對跨境電商營銷加大支持，越來越多的山東中小企業加入跨境電商這個行業。山東跨境電商營銷在山東經濟發展中占有越來越重要的位置，山東中小企業要想在跨境電商這個行業做精，一方面政府支持跨境電商，為跨境電商營銷出謀劃策，帶領中小企業走向更好，尤其與省委省政府提出的加快新舊動能轉換要求相比還有很大發展空間；另一方面山東中小企業在跨境電商行業需要艱苦奮斗，運用合適的經營方式與營銷策略，在強大的競爭力當中突破自我，在山東跨境電商行業中發光發亮。
（一）組建營銷人才團隊
山東跨境電商營銷的良好進展需要優秀的人才來執行，山東中小企業可以組建一個跨境電商團隊，一個好團隊的形成有利于跨境電商順利營銷產品。要著重去選拔擁有營銷理念和能接受營銷新理念的人才，團隊需要由管理人員、技術人員和熟習跨境電商平臺業務流程的人組成。山東很多企業已經利用搜索引擎、社交平臺等傳播產品信息，但還要了解跨境電商業務流程才能更好地服務于企業，企業運用第三方平臺去開展業務，最初要花費很多時間去熟習平臺的操作流程與規則，作為賣家，應該知道平臺的規則的具體應用，要知道賣家應該遵守的規則。同時在招人面試的時候，主要觀察招聘的人是不是可以培養成企業需要的人才，招進來的可培養人才要進行合理的培訓，為盡快培養出合格人才而做出不斷努力。
（二）選擇合適的物流公司
國際物流由于路途遙遠，需要較多資金等因素，當今的國際物流相應的服務行業并不完善，山東中小企業要想把生意做好，把客戶留住，選擇一個好的國際物流公司顯得尤為重要。首先，在選擇物流公司上，要調查公司的口碑、管理信譽、網點的分布情況和客服態度等相關方面，根據商品的差異去選擇不同的物流，注重價錢的合理性，通過物流公司發貨越多，物流公司給予的優惠就越多。在貨物倉儲方面，山東中小企業可以根據海外倉儲營銷模式，在相應的目標國設立相應商品的海外倉儲庫，海外倉主要適用于一些較為昂貴、體型變大，易碎易壞的物品，這類物品不能用傳統的物流方式運輸。在貨物運輸時，可以先把貨物裝在集裝箱，把集裝箱運送到目的地的海外倉，然后再在海外倉中拿著相應訂單單據收取商品。這種物流形式是一種“先配貨，后賣貨”的配送方式，可以從一定程度上降低物流的花費金額，提高物流效率，并且售后服務還可以有效解決。
（三）確立跨境電商營銷長遠計劃
山東中小企業制定的跨境電商營銷策略大多數是短期的，不能起到長遠性的作用，說明部分山東中小企業在涉足跨境電商之后存在滯后性，所以導致對于跨境電商業務沒有做到很好的規劃管理，對部分山東中小企業來說，跨境電商對他們來說是一個新鮮事物，可能很難駕馭，也可以說是一個高端游戲。部分山東中小企業認為跨境電商這樣的高端游戲過多去投入資金實在是一種浪費行為。所以，就對山東中小企業形成了一種觀念上的不同，這種有差別的觀念制約著山東跨境電商的開展，也使山東中小企業之間存在一定差距。山東中小企業要想在跨境電商營銷方面做精，不只把跨境電商看成一種銷售形式，還要通過跨境電商平臺展示自己，讓世界各地的客戶看到自己，要做好產品營銷，通過互聯網這個媒介提高宣傳力度。在商品方面，山東中小企業營銷時要有特色，商品要具有自己的獨特性，確立主打產品，進而提高自身的國際競爭力；在地域方面，就國家的經濟水平來說，相比之下，發達國家購買力比較強，不是特別發達的國家相應的購買力就低。因此，山東中小企業在跨境電商方面要調整自己的產業結構，商品不僅面對一些發達國家，還要在一定程度上面對一些非發達國家，尤其“一帶一路”沿線國家，根據不同地區的國家的需求，對經營進行有效的調節，為發展跨境電商做出不懈努力。
（四）制定合理的跨境電商平臺營銷策略
政府通過降低門檻使得越來越多的中小企業涉足跨境電商這個行業，中小企業通過這一個新穎的形式進行商品交易，打破了傳統意義的交易方式，突破了原本局限的傳統交易。就一小部分剛剛步入跨境電商的山東中小企業來說，會用跨境電商第三方平臺是一個起步階段，大多數跨境電商第三方平臺都有自己的規則，這些規則都是跨境電商第三方平臺經過長期的經營與管理之后積累下來的寶貴經驗，能保障商家的根本利益，從一定程度上實現交易公平。山東中小企業的產品特點與交易對象都是不同的，這就要求選擇不同的跨境電商平臺，選擇一個對的跨境電商平臺，企業通過營銷能夠向世界各地展現本身的產品特點，提升自身競爭能力。如果企業不知道如何下手，應該首先選大型的跨境電商第三方平臺，因為大型的跨境電商第三方平臺相對來說有很好的保障，其能力也相對較強。當然一個企業在長期使用第三方平臺之后，企業自身也積累了一定經驗，這時候也可以考慮在網上自己建立一個網上商城。自建商城這種做法不能單單從表面上理解成是一種產品銷售方式，更深層次上是為了可以把自己的商品推送出去，起到營銷的作用，讓世界各地的人們都看到中小企業其自身的產品，對提高競爭力和知名度有著深遠的意義。所以，自建商城從根本上來說是為了傳播信息，其次才是賣出商品。
（五）建立自己的品牌和敢于創新
大多數的山東中小企業在發展跨境電商這一行業的時候，要想把自己做好和把自己的商品更好地營銷出去，并且能被消費者很好地接受和認可，這就要求山東中小企業要加大在建立自己完善的品牌意識與敢于創新這方面的投入力度。山東中小企業發展跨境電商營銷在建立自己品牌與創新的時候，要保證自己產品的質量，不能再完全依靠傳統方式的壓低產品價格等單一策略，很多發達國家對產品質量的要求程度非常高，他們并不是非常地在乎價格，所以要提高自我產品質量，從而更好地建立自我的品牌。此外，還要提高服務意識，對樹立一個好的品牌形象也起著非常大的作用。當下時代，消費者更多地追求個性化，山東中小企業在發展跨境電商方面要做到敢于創新，創造更多機會，隨著時代進步，消費者的需求每天都在不斷改變，要善于根據消費者的需求對自己的產品做出調整，淘汰一些不被消費者喜歡或過時的產品，做到及時跟上消費者的需求，讓更多的消費者信賴，在跨境電商行業做到不斷進步。
電銷營銷策略范文5
關鍵詞：電力營銷；供電企業；營銷策略
電力營銷是供電企業的核心業務，電力營銷工作的質量關系到供電企業自身的生存和發展，決定著供電企業的市場競爭力。根據當前電力體制改革和電力供需形勢，可將電力營銷管理總體策略確定為：以市場需求為導向，以經濟效益為中心，以政策法規為準則，以優質服務為手段，以滿足客戶需求、引導客戶消費為重點，建立一個能適應商業化運營、法制化管理、充滿活力的營銷體系，為客戶提供優質電能和優質服務，實現為客戶創造價值、為社會創造效益的“多贏”目標。
一、 目前電力營銷工作的現狀
（一） 服務質量要求高
市場經濟的核心是客戶至上， 對供電企業來講， 為客戶服務是供電企業員工的宗旨， 要樹立優質的服務， 以優質滿意的服務贏得市場競爭優勢。《電力法》頒布實施后， 用戶對供用電雙方權力和義務的認識越來越清楚， 加之電力市場供需矛盾的轉變， 用戶要求供電企業提供更多的優質服務，對供電企業不規范現象的投訴有所增加。因此， 供電企業必須依法經營， 規范優質服務， 實施新型營銷策略。
（二） 市場意識淡薄
供電企業的核心業務是電力營銷， 供電企業的生產經營活動必須服從和服務于市場營銷的需求， 電力產品銷售困難、供電服務質量差、服務體系不健全、不能完全適應電力需求的增加， 這些都制約著電力銷售， 使得供電企業在市場競爭中處于劣勢， 形成了電能需求量大但供應不足以及供電企業銷售困難兩者并存的矛盾性電力市場. 因此， 供電企業必須轉變到以市場需求為導向、以效益為中心的軌道上來.
（三） 營銷管理結構有待優化
目前， 供電企業售前、售中、售后服務的服務體系不健全， 主營系統、支持系統和監督體系不明顯， 功能發揮不完全。 供電企業沒有及時調整內部的管理結構， 很多供電企業沒能按照市場需求設置專門的營銷機構， 有些設立營銷機構的供電企業也沒能將營銷機構的職能轉變到市場策劃與開發、需求預測與管理、業務發展與決策、客戶服務與支持、電力銷售與合同管理、公共關系與形象設計、新技術和產品的開發，以及用電咨詢和電費電價等方面上來. 隨著市場的逐步開放、電力監管體制的深入執行， 以客戶需求為導向的市場營銷管理結構將逐步形成。
另外， 完成整個電力營銷過程， 經手部門較多， 內部手續運行較慢， 流程復雜. 以報裝接電為例， 客戶申請大容量增容， 要經過申請、現場勘查、工程設計、施工和裝表接電等多個環節. 這些都給客戶造成了很大的不便， 勢必影響電力企業的增供擴銷工作.
二、 對電力市場營銷管理分析
確立新的營銷觀、建立適合當前市場需要的營銷體系是電力企業在新的形勢下的必然選擇。首先，強化全員營銷觀念的樹立、合理設計營銷組織體系，保證各項營銷策略落到實處。其次，加強對市場需求預測的研究，搞好市場調查和市場預測，提高市場預測的及時性和準確性。做好市場變化的跟蹤分析，開發并形成目標市場分析軟件系統。第三、堅持“電網是基礎，技術是支撐，服務和管理是保障”的原則，強化電力營銷策略的落實。充分利用目前城網、農網改造的大好時機逐步解決供配電網絡的“瓶頸”，建立現代化安全可靠的配電網絡。并運用先進的通信、網絡、計算機技術，為客戶提供高效的、全方位的優質服務，以嚴格規范的管理對各項業務進行監控，才能實現企業的營銷目標。
三、新形勢下基層供電企業電力營銷策略
要做好電力營銷管理工作，光有市場營銷理念是遠遠不夠的，還必須針對自身存在的薄弱環節，采取積極的應對策略，才能在市場中處于不敗之地。具體而言。
（一） 嚴格標準
（1）抓緊建立健全營銷檔案和臺賬記錄，按照規定核實有關資料，對供電設備資料、電費電價資料、表計資料、用戶設備原始資料和更改記錄，以及各種工作記錄等，都要仔細核查，不全的要補全，不實的要核實，錯誤的要更正，通過對客戶檔案“地毯式”清理，確?；A資料齊全完整、真實可靠。
（2）規范業務流程，堅持工作程序，強化相互監督。要把握住業擴報裝、電量抄核、電費收付等各個環節，堅持工作流程，加強上下環節之間的監督，務必手續齊全，不得違規處理，確保把各項規定落到實處。
（3）堅持“一口對外”的原則，做到事權統一，責任明確。要通過努力，盡快改變營銷管理基礎薄弱的局面。
（4）繼續加強對電價執行情況和電量分類情況的清理整頓。電價分類一定要按照國家規定執行，要堅決糾正電價分類不準確的情況。對電量分類的清理，加強對商業和居民混用、基本電費和力率調整電費的管理，杜絕混價現象。
（5）加強計量工作。認真清理專變用戶計量點設置不合理的現象，積極創造條件，實施計量改造。加強對電能表輪換工作。
（6）堅持加大反竊電工作力度，努力降低不明損失。要進一步對客戶用電情況進行跟蹤掌握，特別是對損耗明顯偏高或波動異常的線路，以及用電量變化劇烈、變化頻繁的用戶，要加大檢查力度，努力防范和及時發現竊電行為。要繼續開展“打擊破壞電力設施及反竊電集中整治”活動，堅持依靠各級政府和有關部門，充分依靠社會力量搞好反竊電工作。
（二）明確營銷方向
（1）提高服務質量，降低用電成本。利益取得的途徑在于市場的創新，讓產品和服務帶來效益，幫助用電企業解決用電不合理和用電成本高的問題，運用電力行業技術優勢，及時幫助用戶解決用電過程中的實際難題，要引導用電企業多用低谷電，幫助用戶合理降低用電成本、提高用電管理水平，使企業的用電潛能得到最大限度的釋放。
（2）有計劃地安排檢修，確保用電客戶供電可靠性。供電企業提出檢修計劃，由調度統籌安排。對臨時檢修要嚴格把關，實行審批制度，并盡量把檢修時間安排在負荷低谷期，同一條線路多處檢修項目安排在同一時間，電網主設備檢修與客戶設備檢修安排在同一時間進行，區域性檢修與線路檢修安排在一起，最大限度地縮短停電時間。
（3）要積極發揮電價的杠桿作用。目前，用電執行的是同網同價電價，在市場經濟條件下，供電企業應該運用價格調節策略，對市場作出靈活反應。例如，對大工業用戶推行峰谷分時電價，對客戶作出低谷讓利，鼓勵用戶多用低谷電，實行薄利多銷、讓利銷售等方法，發揮電價的杠桿作用，增加電力銷售。
（4）拓展電力市場還必須做好營銷廣告。通過廣告宣傳，推出電力產品和供電服務，正確引導客戶合理消費，增加電力消費在能源消費市場的占有率。將電能相對優勢進行演示，充分展示電能快捷、高效、環保、價廉的優越性，引導社會和居民主動多用電。
通過自查形式，展現出企業內部基礎管理已經成為目前電力營銷工作的重點。供電企業應狠抓內部基礎管理，加強職業道德、職業責任心教育，繼續努力求實、創新，為電力營銷工作，特別是優質服務工作高效的開展奠定堅實的基礎。
參考文獻：
電銷營銷策略范文6
關鍵詞：冠捷電腦液晶顯示器；營銷策略；SWOT；西安
中圖分類號：F123.9 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）25-0089-03
冠捷在西安的賽格電腦城、百腦匯都有自己的專賣店，共21家，銷售額多年來雖不斷地上升，但比較低。由于西安屬于西北地區，冠捷的品牌影響力比較弱，在銷售額上與三星、LG、飛利浦有一定差距，因此在西安市場上冠捷還需要進一步的努力。本文為其設計的營銷策略如下。
一、產品策略
（一）引領潮流
業內人士指出，相比以往一味強調技術指標的產品，以人性化設計、時尚環保為特點的顯示器已逐漸成為購買熱點。大學生是時代潮流的代表，個性是他們的追求，因此要想抓住大學生市場，冠捷的液晶顯示器外觀不僅要帶有時尚潮流元素，而且要能體現大學生張揚自我、年輕激情的個性，只有這樣才能把大學生的目光聚焦在自己的品牌上。同一機型不要生產太多產品，要學會通過限量版的方式激發大學生的購買欲望，以滿足大學生對個性的追求。
還可以通過冠捷的官方網站，開放一個可以讓大學生自己設計自己想要的液晶顯示器的樣式的平臺，讓大學生與產品設計人員通過不斷地交流完成產品的個性化設計，開創一個液晶顯示器行業從來沒有的先河。冠捷要不斷努力向為消費者提供獨特應用體驗，個性外觀的時尚型品牌邁進。
（二）品牌策略
在品牌投入上，冠捷選擇了小心謹慎的做法，即量入為出。它從銷售收入中提取固定比例作為自有品牌產品的推廣費用。冠捷的保守做法保證了財務穩健，但對于其塑造自有品牌業務卻有不利影響。因此盡管在液晶顯示器產品出貨量上已經躍居全球第一，但在中國的家庭消費者中，大多數人對冠捷這個品牌仍是一知半解。
冠捷必須在形象上下功夫，形象代言人就是一個很好的選擇。鑒于大學生的年輕特點，可以找比較受大學生歡迎的周杰倫、孫燕姿等當紅明星來做廣告。同時要注意擁有自己產品的特色廣告詞。對于冠捷液晶顯示器，建議用當下比較受大學生喜歡的電視劇《我的青春誰做主》中的類似語句“我的個性我做主”，也更加體現冠捷在顯示器消費者可以給自己設計個性產品的這一強大的優勢。
（三）產品組合策略
冠捷在市場上推出新液晶顯示器時，要將新產品在店里的比例加大，把新產品放到一進店消費者就可以看到的地方，并用鮮明的顏色和廣告牌等來吸引顧客的眼球。將同一機型不同款式的新產品放在一起，同時通過與舊產品的對比來體現新產品的高質量或其他好于舊產品的特點。將其他銷售不太好，而且機型又舊的產品放在其他貨架上，為新產品讓出位置，同時要不斷減少銷售不太好的舊產品的貨架數量。
在產品尺寸上要順應市場的需求，以19寸、22寸液晶顯示器產品為主，其他產品為輔，進攻市場。
在不同尺寸的液晶顯示器生產數量上可以以表1為參考。
這個尺寸表是根據市場的需求制定的，因此具有一定的可信性，冠捷液晶顯示器不同尺寸產品投放在市場的比例的大致方向要以它為主，只有這樣才可以緊跟市場方向，適應市場，取得更好的銷量，更多的利潤，同時提高自己在市場上的知名度，讓更多消費者了解其品牌。
（四）售后服務
冠捷在售后服務的代言人是一個卡通形象，并給他起名為“隨心寶寶”。這個卡通形象把冠捷對消費者的重視傳達到了消費者的心中，但最重要的是冠捷可以真正在行動上也做到，因此在售后服務這一塊，冠捷要想抓住西安大學生液晶顯示器的市場，可以通過更長時間的保修期換取消費者對其產品質量的信任，同時用戶更好更貼心的服務體現其對顧客的重視。再者可以考慮到西安的交通情況，為了讓消費者方便地得到維修服務，不用拿著顯示器和別人擠車，我們可以選擇更長時間的上門維修，讓消費者感受到我們的誠意和對產品質量的信心。這一點只需要在大學比較集中的地方建立相應的維修點，就可以減少上門維修的開支。對已購買其產品的消費者進行定期的回訪，了解他們對其產品的新的期望與需求。及時地將自己的新產品的信息傳遞給老客戶，并給他們更優惠的價格，更便利的服務。
二、價格策略
冠捷應該將自己的產品價格適當地調高，使產品在消費者心中的地位上升一個檔次。在定價上密切關注三星、飛利浦的價格趨勢，不能把自己和它們之間的價格拉得太開。但在一些自己有著明顯技術優勢的產品上一定要把自己的價格定在一個相對高的平臺上，以通過高價格來體現自己產品不同于其他品牌的高價值享受。
在產品剛推向市場之時，要將產品價格定高一些，以收回為研發新產品而付出的資金，賺取比較高的利潤，同時要繼續努力地研發新產品，以更好地滿足市場需求，永遠站在引領產品潮流的前端。對已退下來的原一線產品，要通過對價格策略的適當調整來適應市場。在價格的制定細節上要學會利用幸運數字來增加消費者的購買欲望。同時在價格上運用零頭數字，以增加消費者對產品的價格的接受程度。
三、渠道策略
冠捷不僅有液晶顯示器產品，還有彩色顯示器、液晶電視與等離子電視，且各產品的關聯度也比較高，因此它可以借助其他產品的分銷渠道，以降低成本，提高銷售量。同時通過對經銷商的獎勵制度提高經銷商的積極性。在店面的設計上要體現大學生的激情、勇敢、年輕與個性。
在物流管理方面，通過網絡將各個銷售網點連接起來，定期進行產品信息的總結，對每一個銷售點的整個銷售情況進行總結，了解市場導向與需求，這樣可以更有效地進行貨物的分配，降低物流成本，同時降低倉儲的費用。
四、促銷策略
（一）短期的活動促銷
所有的活動促銷以提高冠捷液晶顯示器的知名度和品牌影響力為目標?？梢酝ㄟ^舉辦校園活動（陽光運動、大學生風采展示、冠捷助學金等）來打造冠捷在大學生心中的美好形象。
在自己的專賣店、專柜開展有獎銷售、贈品發放、文藝演出等活動吸引更多的消費者，同時加大其在媒體廣告宣傳方面的影響力，制作有創意的廣告內容。印發宣傳傳單，在人流量比較多的地方散發，使更多的人了解其產品，增加更多的潛在消費者。
（二）建立校園基地
在高校內成立“冠捷液晶顯示器金牌學生會”，給金牌學生會成員制定銷售和宣傳任務，定期對其完成情況進行檢查，并對其進行工作上的指導，在各高校之間進行銷售和宣傳比賽，業績好的給予相應的獎勵，以激勵學生會成員努力地做好自己的工作，做出更好的業績。
（三）廣告促銷
我們建議找周杰倫作為其形象代言人，因為周杰倫是年輕一代中最受歡迎的明星，而且有著不服輸、不斷前進、不斷超越的個性，也是冠捷液晶顯示器不斷創新，緊跟時代潮流的一個類似企業文化的體現。
同時冠捷可以通過“顯示器以舊換新”的活動來鞏固老消費者對其產品的忠誠度，但必須考慮到成本問題，因此不要把這個活動的時間拉得太長，要在市場高峰期一舉拿下品牌的知名度。最合適的時間是新學期開學時，這時學生手里有較多的余錢，同時在新的一年也有一個新的打算，所以這段時間是液晶顯示器的一個銷售（下轉138頁）（上接90頁）黃金期。
（四）在校內開展活動
我們可以以“冠捷”冠名開展校園陽光運動，讓更多的大學生參與到運動之中，可以用戶“大學生健康陽光運動”來命名這次活動，主題就是“健康”，這樣最能拉動冠捷與大學生的距離。此次活動主要以趣味運動為主，這樣可以讓更多的人參與其中，以拉近冠捷與大學生之間的距離，提升冠捷液晶顯示器在大學生心目中的地位。同時在此次活動中要適時地展示自己的產品，可以通過冠捷的大屏液晶顯示器及時傳送學生運動信息。利用“冠捷金牌學生會”尋找家庭經濟條體件困難的學生，給他們物質上的幫助，為這次活動取名為“冠捷愛心助學”，方式可以是現金，也可以是冠捷自己的產品。在此期間要強調冠捷是中國的企業，大學生的愛國情感是最強烈的，這樣可以增加更多的潛在消費者。
（五）經銷商——強化成功
通過對經銷商的鼓勵，提高其產品的銷量和利潤。建議通過“強化成功”的方式來鼓勵經銷商積極地做好冠捷液晶顯示器的銷售工作。所謂強化成功就是通過對做得好的經銷商更多的優惠，而對做得差、業績不好的經銷商，要果斷地將其從自己的銷售網點中剔除，不要用好的業績來彌補不好的，這是對業績好的經銷商的一種不公平的做法，會打擊其銷售的積極性。
在強化成功的方式上，建議選擇產品和現金相結合的方式，因為如果只以產品為動力激勵經銷商，他會覺得自己的銷售負擔太重，市場是有限的，但產品是無限的，因此便會打擊他的積極性。如果可以將現金和產品結合起來，會減輕經銷商的現金流壓力，使其積極性有所增加，更好地為銷售冠捷的產品而努力，這樣就可以得到雙贏的結果。
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