前言:中文期刊網精心挑選了網絡運營方法范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
網絡運營方法范文1
淘寶店鋪經營目的就是能在淘寶這個大平臺上銷售產品,而在此之前則要經歷產品開發與選取,市場與目標客戶分析,組合產品與定價,網絡平臺選擇,產品宣傳與推廣等這樣一個過程。各個環境聯系緊密,缺一不可。本文所舉例是青川海伶山珍商貿有限責任公司,在淘寶網取得成功的過程,海伶山珍官方淘寶店將其家鄉的土特產銷往了全國各地,其個人也是得到了社會各界的認可,獲得了多項榮譽。接下來是對海伶山珍官方淘寶店的運營及其產品銷售過程中采取的網絡營銷策略進行的分析。希望能夠引起讀者的反思,并認真體會,舉一反三。
一、產品開發與選取(項目選擇/產品策略)
產品開發與選取是淘寶創業者首先要考慮的問題。而對產品成功設計來源于精準的市場分析。產品設計前應認真系統地對消費者進行分析:網購者都是什么人?他們需要什么?我銷售的產品或服務怎樣才能吸引他們的注意并讓他們產生購買的欲望?此外還需要了解消費者的以下情況:(1)消費者特點;(2)消費者的購買習慣;(3)消費者的購買類型。在此基礎上用心設計自己的產品。以農產品為例:要突出特色,以質量取勝,寧可少賣,不可賤賣。
海伶山珍市場策略設計:市場細分:食品中的土特產,土特產中的青川野生土特產。目標市場:對生活品質和食品質量有著比較高要求的人。市場定位: “野生”和“只賣山里人的貨”。
產品和項目的選取是首先要解決的問題,目標和方向選定了,其他環節工作才能事半功倍,順理成章的進行下去。
二、產品定價
常見的網絡營銷定價策略有低價定價策略,個性化定制生產定價策略,使用定價策略,折扣定價策略,拍賣定價策略等。針對不同情況和產品,可采取不同的定價策略,如新品為打開市場,剛開始可采用付郵試用的方式;而對于一些稀有珍貴的農產品,則可采用高價甚至拍賣定價的方法。
短裙竹蓀這一產品采取的是高價定價策略。能采取這一策略的原因主要有三點:(1)由短裙竹蓀其中一個天然屬性決定:物以稀為貴;(2)海伶山珍給店鋪注冊,走品牌化道路,拉高了競爭門檻,避免店鋪陷入同質化、價格戰的混戰中。(3)趙海伶做了大量的前期工作,如開通博客,把每次進山取貨的照片一一拍下來,把進山取貨的經歷和圖片放到博客中,同時也放在店鋪的首頁和寶貝詳情頁。獲取了大量的關注,也得到了顧客的認可和信任。網絡營銷過程中,對產品的定價是一項十分重要的環節,要緊緊圍繞產品的定位,結合目標市場的特點,對比競爭對手的同類產品特征及價格,對自己的產品進行合理定價。
三、渠道設計
渠道的兩個重要指標里面,一個是寬度:同一層次中間商的數量,通常指終端零售商的數量;另一個是長度:產品流通經過的中間環節的數量,通常分為直接渠道(直銷)和間接渠道兩類。
淘寶渠道設計可長可短,短的比如像工廠店,長的有批發或者零售等;在寬度上也可設計為密集、獨家或介于二者之間。
再比如農產品,在渠道設計時就可以考慮是獨家銷售還是可以找其他店鋪?是否應結合其他平臺?如微信平臺等。青川海伶山珍商貿有限責任公司的網絡營銷渠道包括:(1)青川海伶山珍商貿有限責任公司官方網站;(2)青川海伶山珍-淘寶網;(3)青川海伶山珍的官方微博;(4)青川海伶山珍的微博_騰訊微博;(5)青川海伶山珍的空間;(6)海伶山珍微信公眾平臺。
網絡營銷渠道設計的好壞直接關系到消費者是否能夠方便的找到商家,是否能夠方便的瀏覽、詢問與購買,誰能最大的給消費者帶來方便和良好的體驗,誰才能最終抓住消費者。
四、產品促銷、推廣
到這里,我們采取一個倒推的方式:
先看四種活動:(1)包郵;(2)贈送禮品;(3)捆綁銷售;(4)付郵試用。這是常見的四種淘寶店鋪活動方式,屬于銷售促進,又叫營業推廣,用于提高轉化率,提高成交量。
這種活動的前提是得有人進到店鋪,人不來,成交無從談起。問題是,人如何來?這就是網絡營銷中解決潛在顧客看得見,找得到的問題??康木褪峭茝V,引流。
海伶山珍開始推廣只能靠親朋好友的推薦和在外青川人的搜索購買,一點點地積累客戶。在還不是特別熟悉淘寶運營和推廣的時候,海伶山珍靠主要還是老顧客的口碑傳播。“買過我們店鋪產品的顧客,基本都會再來買?!睋w海伶介紹,店鋪的回頭率相當高。
網絡運營方法范文2
【關鍵詞】移動核心網;優化;要點
一、移動通訊網絡現狀分析
移動通訊網絡通過信號交換站(NSS)、基站建設(BSS)以及操作維護部分實現信號的全覆蓋。使用者可以通過自己手中的移動設備作為連接移動通訊網的平臺。
其中NSS系統可以提供的服務包括進行網絡內部之間的資料調整,完善客戶資料,構建具備移動性和相對安全的數據庫系統。在通訊網絡中,NSS的這些功能通過MSC、VLR、ACU等部件的運轉才能實現。其中MSC是整個通訊系統的關鍵部件,可以實現它所控制的使用者手中的移動設備的話路變化,同時它還承擔著移動通訊網絡和另外一些公用的通訊網絡相互連接的責任??傊?,它扮演的角色包括網絡連接端口、公用信號連接通道和計價收費等,同時它也是BSS、MSC部件進行相互交換的平臺,可以幫助系統實現無線連接的移動化管理。
二、核心網優化在移動通信網絡優化中的作用及重要性
核心網優化主要是對移動無線網絡進行優化,其包含在無線網絡優化內,無線網絡優化是當前移動運營商的首要任務,同時也是最難的工作,運營商不僅要重視無線網絡優化,也要注重核心網的優化,只有無線網絡和核心網優化到位,移動運營商才能為用戶提供高質量的網絡,才能滿足用戶當前對網絡的需求。在移動通信網絡中,軟交換網絡優化就屬于核心網優化范疇,通過軟交換核心網的優化設計,不僅能豐富用戶的網絡需求,也為移動運營商帶來了很大的經濟效益和社會效益。移動核心網絡優化的目標主要是使網絡結構趨于合理、網絡升級方便,便于集中維護和管理、大容量和高集成度、增強網絡安全性、核心網全部實現軟交換和VOIP、業務支撐能力增強等方面,交換核心網的優化,也為用戶提供了多功能的語音服務和多媒體信息服務,因此,核心網優化在移動通信網絡優化中具有重要意義,通過核心網優化,可以有效解決當前移動運營商面臨的問題,包括:
1.針對移動通信網絡的運行狀況,通過優化可以對其全面的進行分析和評估;
2.可以全面掌握整個移動通信網絡的運行情況;
3.對于通信網絡中的常見故障,如連通3G網絡系統的常見問題,可以及時發現網絡中的問題,進而解決網絡中所存在的問題;
4.優化、調整通信網絡結構;
5.配合無線網絡的優化和解決其他網元的常見問題;
6.增強網絡安全性,提供一個高質量的網絡;
7.確保通信網絡安全運行;
8.充分掌握移動通信網絡的未來發展趨勢,為網絡通信實施提供參考依據。
三、移動核心網優化的要點及方法
1.網絡結構的優化方法。網絡結構的合理性將直接影響到移動網絡的質量。網絡結構優化主要為對信令網與話務網的連接方式、網絡結構、本地網絡配置和路由設置等各個方面進行規范與調整。隨著移動核心網的發展和網絡規模的擴大,網絡容量也在不斷增加,移動核心網需要做好網絡結構優化,以保證網絡系統的可靠性與安全性。例如在電路域核心網的優化中,運營商需要做好網絡性能的調查、業務路由分析、信令網分析、網絡阻塞分析和網絡負載觀察等各項內容的優化,以找出業務性能較差環節;在分組域核心網的優化中,通過對設備與業務容量分析、網絡拓撲性能的優化、分組核心網絡的安全性及配置分析和業務模型分析等,得出網絡瓶頸、負載分擔和容量浪費的狀況,從而提高用戶對網絡性能的滿意度。
2.系統配置的優化方法。在移動核心網系統的配置相同時,如果設置方法不同,則會使核心網出現負荷不均衡問題,為移動網絡埋下安全隱患。因此,在交換機的開局過程匯總,運營商需要進行合理規劃,將同局向信令與話路分配于不同模塊上,同一模塊也需要均衡配置不同局向,以避免在移動核心網運行的過程中模塊負荷出現不均衡或者局向信令全集中于統一模塊上,影響移動網絡運行的安全性與穩定性。在進行系統配置優化時,運營商可以采取均衡負荷、擴容模塊和調整模塊局向等措施,這樣既可以提高移動網絡利用率與安全性,又可以對移動網絡進行全面系統的分析,為移動核心網的進一步優化提供依據。
3.接續時長的優化方法。尋呼的接續時長直接關系到移動核心網的質量。影響尋呼接續時長的主要因素為尋呼、被叫支配與主叫支配。因此,在對尋呼的接續時長進行優化時,需要從如下方面入手:
3.1尋呼方面。尋呼方面的因素主要為尋呼間隔、再尋呼的次數和映射位置的登記等,調整尋呼因素對優化尋呼的接續時長有著重要的意義。映射位置的登記對尋呼接續時長影響最為顯著,運營商可以通過增加訪問的時間和減少辯解等途徑,降低尋呼中映射位置登記比例,實現優化尋呼的接續時長目的。
3.2尋呼的成功率方面。雖然優化尋呼的成功率不直接影響其接續時長,但是在修改SCI值、優化再尋呼的次數及尋呼間隔的過程中,也可以減少尋呼失敗的次數,提高用戶對移動網絡的信任度和感受度。
3.3早指配方面。指配分為早支配與晚指配,二者區別主要為TCH信道的分配時機不相同。對主叫而言,早指配順序為指配Alerting消息,晚指配為Alerting指配;對被叫而言,早支配順序為指配摘機,晚指配順序為摘機指配。因為指配和尋呼的接續時長較大,所以早支配最為適合,在主叫支配將要結束時,發送出Paging請求,使主叫側指配請求和尋呼可以同時進行,從而減少接續時延,提高尋呼的成功率。
結束語:
移動核心網絡的優化方法和重要性,是每一位交換機維護人員所關心的問題,掌握有效的優化方法不僅能提升移動核心網的維護水平和網絡質量,同時也是直接影響用戶對運營商網絡感知、影響電信運營部門業務收入的一個主要因素。移動核心網絡優化是一項技術不斷更新且更切合用戶需求的優化工作,隨著移動通信網絡的發展,各種新業務需求及業務也快速上升,全程全網保證業務的穩定和業務量的逐步增加也成為運營商關注的焦點,而移動核心網絡的優化方法和重要性也將凸顯出來。
參考文獻:
網絡運營方法范文3
30歲的朱先生在上海做建材生意。為了一筆大買賣,7月底的一天凌晨,他緊急從上海趕到南京。極其疲倦的他一進賓館房間就睡著了。為了讓客戶隨時聯系到他,他把開著的手機放在枕頭邊。直到當天中午11點半他才醒,發現手機居然一夜都很安靜??墒牵斨煜壬叱龇块g要退房時,手機卻開始響個不停,他一共收到了57個未接電話和短信,都是來自同一個客戶的,而此次南京之行就是為了這個客戶。結果可想而知,當朱先生再聯系客戶時,客戶表示,上午聯系不上他,已經將生意轉給其他公司了。
后來朱先生找到律師來賓館查看,發現賓館周圍高樓較多,被層層包圍,他所住的一樓手機信號最差,所以……其實朱先生遇到的事情并不新鮮,不少人可能都遇到過這種情況:甚至在同一套房間里,都有可能因為位置的不同而收不到信號。
雖然當前通信網絡的覆蓋率已經非常高了,但還是不可避免有這樣不易查覺的“死角”。對于運營商來說,解決掉線、信號不好的網絡優化技術一直都在應用,但為什么還會有死角呢?摩托羅拉網絡及企業通信事業部增值服務總監Marten Scheffer博士認為,傳統的路測優化技術應當靠邊站了。他們推出的新型網絡優化方案―多廠商智能優化解決方案(Multi-Vender Intelligent Optimization Solution)以手機用戶的信息為核心,以性能評估的分析形式,可最大程度利用網絡資源、優化網絡,從而可以讓運營商有效推出新服務,并提升客戶忠誠度。他說:“今天,移動運營商正通過尋找潛在的大規模用戶群、減少運營支出、提高網絡效率和改善服務質量,來應對日益激烈的競爭,新型的網絡優化方案對提升運營商的核心競爭力非常關鍵。
傳統路測方法的不足
在過去的10多年里,移動網絡的優化方法都以路測技術為主,驅車行駛在網絡覆蓋范圍內,并用連接到PC的手機來評估服務質量。Marten Scheffer博士表示,盡管路測評估可以提供網絡性能的指數,但這種方法存在3大問題。首先,路測的方法不全面。據統計有70%~80%的電話是在室內撥打的,因而室內的網絡覆蓋情況無法得到評估。其次,評估通話質量的技術和過程既費時又費力,因而要達到統計學上有效的檢測量并非易事。開車測試一個地區,然后回到同一地點檢查系統的變化需要大量開支,這也使得運營商正在想方設法降低成本。第三,路測方法具有周期性和零散性,解決一個網絡的問題可能會引發其他的問題。
網絡優化對運營商業務的成敗至關重要,但一直以來,在網絡優化方面都把目光放在了增強核心網絡、應用和服務上面,致使既昂貴又依賴總體設計的路測時至今日依然在網絡分析中占據支配地位。
新方案用戶為自己服務
在當前移動運營商網絡覆蓋率非常高的情況下,要想更好地實現網絡優化,不僅要全面監測整個網絡,還要升級數據采集和分析手段。多廠商智能優化解決方案以2G系統的原始移動測量報告(MMR)數據和3G系統的原始無線資源控制(RRC)數據為基礎,所獲得的信息則是通過終端用戶這一渠道。測量報告數據其實就是基于用戶的手機產生的??梢哉f,手機用戶為自己所使用的網絡提供了間接的優化解決方案。
其實,手機用戶在使用過程中會把大量的位置、信號接續等數據回傳給運營商的后臺系統。但過去,這些數據被使用后便在客戶與服務交互時被拋棄了?,F在,通過多廠商智能優化解決方案的服務覆蓋,這些信息可以通過更復雜、詳細的方式被保留、處理、分段及分拆。這種技術為整個網絡提供了一個“無路測”的多廠商評估工具。它可自動采集數據,提供更先進、經濟的監測工具。它同樣是以真實流量而不是以平均或匯總數據為基礎,能夠提供獨立、精確的服務,可以為各種類型的網絡生成監測報告和補救行動,尤其是面對2G和3G網絡時非常有效。
Marten Scheffer博士強調說,多廠商智能優化解決方案的關鍵在于,它可以安全地將同一基礎架構上運行的單個服務分離并測量其性能。
五大優勢提升網絡性能
通過手機用戶生成的測量報告數據為性能優化帶來了新的手段,它利用一個周期為整個網絡的優化決策提供事實依據,從而大大提高了效率。有了改進的基本數據,系統變更很少需要重新設計。
相對過去的路測方法,多廠商智能優化解決方案以數據分析和評估為特色,具有以下五大優勢。
全面觀測 數據采集和分析可以全面監測整個需要優化的網絡地區,監測所有用戶室外和室內的通信流量,真實評估用戶的行為。
成本效益 可以降低與傳統工具和方法相關的昂貴費用。
靈活性 快速和準確地獲取相關統計數據,以支持實現性能的快速變化。
細節 評估系統提供的度量指標可更為詳細地對用戶數據進行分析,改進系統,以滿足用戶的需求。對于有空洞、有干擾和信號質量差的地區,通過迅速排除故障,服務質量也可得到提高。
網絡運營方法范文4
互聯網和移動互聯網的飛速發展,傳統企業向互聯網和電子商務轉型的研究已經成為當前的一個重要前沿論題。計算機技術和互聯網技術的發展,使得大數據、云計算和社會化網絡等技術日益成為社會基礎設施,技術的發展為電子商務的發展奠定了堅實的基礎。但是,國內高校電子商務專業的課程設置中出現了理論和實踐滯后的問題。目前,我國約有300所本科院校和700多所高職院校開設了電子商務專業,通過對國內開設電子商務專業的近50所高校(其中包括電子商務專業畢業生能力被評為A+的8所高校、評為A的23所高校和2013-2014年電子商務專業排名前20的高校)開設的電子商務類課程進行了對比分析。發現目前大部分學校的課程設置仍舊以網站開發設計、市場營銷和電子商務基礎理論課程為主,能夠從學生職業能力角度去設置的電子商務應用和解決方案課程較少,而且課程內容的理論性較強,與實際應用結合不足。這直接導致了學生的電子商務知識呈碎片化分布,對電子商務的系統把握不夠準確,遇到問題不能以理論指導實踐,拿不出成套解決方案的問題,畢業生動手能力較低,就業情況不盡如人意。因此,開發一門圍繞企業應用電子商務的全面實施解決方案類課程,具有非常重要的理論意義和現實意義。
2.課程性質定位研究
《電子商務運營管理》是電子商務專業學生在學習了管理類、營銷類和電子商務技術課程之后的一門綜合應用課程,是電子商務專業的一門必修課。該門課程不同于以往的課程設計和課程實訓,采用工程教育CDIO理念,利用系統化的理論教學+實踐教學模式,在實戰項目中鍛煉學生,提高學生的動手實操能力。通過本課程的學習,使學生掌握電子商務運營的整體流程、基本方法和技巧,培養學生利用互聯網思維方式來解決企業開展電子商務業務和傳統企業轉型互聯網的電子商務運營能力,為后續電子商務類課程的學習和畢業設計奠定基礎。
3.課程能力目標研究
課程能力目標研究是從職業能力角度考慮,《電子商務《電子商務運營管理》課程教學內容體系研究與開發文/孫悅運營管理》對應的是企業崗位中的電子商務運營總監、電子商務運營主管和電子商務運營專員的職業能力。通過對智聯招聘網、中華英才網、51job和58同城招聘等網絡招聘平臺的近100家企業的電子商務運營工作崗位的需求調研分析,得出電子商務運營崗位所需的基本職業技能有:(1)負責公司電子商務網站(網店)建設、運營、網絡推廣及網絡日常運營和管理;(2)負責網絡B2C、C2C平臺推廣方案的制定與實施,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估和改進;(3)制定推廣預算,進行推廣效果的統計分析,及時提出營銷改進措施;(4)每日監控營銷、交易、商品和客戶數據,監控和分析數據;(5)優化網站、店鋪、產品關鍵詞、庫存和產品線,并調整網站和店鋪的經營方向;(6)拓展行業內有價值的營銷渠道資源,聯系、建立和維護資源合作伙伴關系,具備較強的溝通談判能力與執行能力,對市場與消費者心理具有較強的洞察力。根據對電子商務運營崗位的職業技能需求分析,可以得出該門課程的教學目標:(1)了解現代企業與互聯網融合的必要性和重要意義,培養互聯網思維方式,能夠從企業的角度形成互聯網思維;(2)掌握電子商務網站運營的基本方法和技巧,包括網站策劃、SEO優化、網站推廣和網站管理等知識;(3)掌握B2C、C2C平臺的運營方法,包括平臺選擇與入駐、網絡營銷和網絡客服運營管理;(4)掌握網絡推廣運營方法,了解網絡推廣的目的和流程設計,掌握網絡推廣的基本方法和技巧,能夠熟練操作IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動推廣等;(5)熟悉O2O的運營方法和技巧,包括微博、微信和微電商的運營方法;(6)掌握電子商務運營管理的綜合設計,以及電子商務運營管理對于“產品-營銷-服務”的閉環效應。
4.課程教學內容研究
教學內容包含互聯網思維、商務網站運營、電子商務平臺運營、網絡推廣運營和O2O運營等方面。課程以項目任務的形式貫穿課程始終,每個任務由相應的理論知識和實際操作項目構成,實現了從理論知識到實踐操作的一體化。具體項目任務如下:
(1)商務網站策劃方案設計
在這個項目中,學生通過學習網站策劃和SEO優化的具體方法,完成面向傳統型企業或電子商務型企業的電子商務網站策劃和SEO優化方案,包括商務網站前期需求分析、目標及經營模式定位、網站內容策劃、網站技術需求分析、網站關鍵詞優化、頁面優化和外部鏈接設計等內容。
(2)電子商務平臺運營方案設計
電子商務平臺運營設計項目中,學生需要完成策劃產品型企業的電子商務B2B、B2C、C2C平臺的選擇與入駐,完成基于電子商務平臺的產品網絡營銷和客戶關系管理方案。
(3)網絡推廣實操
網絡推廣主要由網店推廣和網站推廣兩個部分組成,主要內容有對于產品和服務的IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動推廣等,通過網絡推廣,監測和評估推廣效果,并提出網絡推廣的解決改進方案。
(4)企業O2O運營方案設計與實操
企業O2O運營是將企業的線上與線下結合起來,通過線上推廣和營銷,為線下導入流量,實現銷售的提升,主要內容有基于移動終端的產品微博、微信和微電商的推廣和營銷方案。
(5)電子商務運營管理方案設計
電子商務運營管理方案是在之前幾類運營項目完成的基礎上,對企業整體的電子商務運營方案設計,內容除了包括網站策劃、網站運營、網站優化、網店運營、網絡推廣、O2O運營及推廣等,還包括網絡運營項目管理、組織設計與管理、財務管理等內容。五個項目之間緊密聯系共同構成《電子商務運營管理》課程內容的理論與實踐銜接閉環,商務網站策劃方案設計是基礎,在企業電子商務網站設計完成的基礎上,進行企業品牌商品的電子商務平臺運營方案設計,接下來對商務網站和電商平臺產品進行網絡推廣操作,同時輔以O2O運營方案設計與實操,網絡推廣和O2O運營共同完成企業的品牌和產品網絡推廣與營銷,最后的電子商務運營管理方案把之前的四個項目串聯在一起,是在全部項目任務完成的基礎上進行的一個綜合電子商務運營管理方案設計與應用。五個項目之間的關系如圖1所示:電子商務運營管理項目任務關系圖
5.教學考核方法研究
網絡運營方法范文5
在網絡通信行業,許多方面有一定的自動化技術水平,但還不是業界其他同業的高水平,自動化技術程度還比較低。比如我們的網絡建設和擴容周期,需要半年甚至一年的施工、穩定、維護,才能進入下一個建設周期。開通一個業務,一般也要幾周甚至超過一個月。尤其與自動化技術發達的行業比,差距就更大??梢詫Ρ纫幌戮W絡通信行業與飛機行業,可見自動化技術程度相差之遠。想想飛機駕駛倉里面令人眼花繚亂的儀表,自主記錄的黑匣子,作業嚴謹的機場管制塔臺。網絡通信的自動化技術還有很長的路要走。這也說明,網絡通信行有廣闊的發展空間、進化空間,與其他行業不同的是,信息化和自動化技術本身就是相輔相成的,信息化帶動自動化技術,自動化技術促進信息化,把技術進化帶進了“正循環”,合力促進著快速的技術變革,如何在這個快速跟新的技術洪流中,抓住機遇,跟進甚至引領變革,確實是運營商企業的生存之道。如果給網絡通信按成長過程劃分一下,目前還是網絡通信自動化技術運營還處于一個幼稚期。網絡運營的幼稚表現在多方面,舉例如下:
(1)網絡設備無法即插即用;需工作人員干預,尤其是軟件調試工作,更對工作人員要求較高無法達到一次進站。
(2)多廠商設備標準化程度低,7國8制,同時也帶來效率底下;設備復雜,據統計有些設備命令行多達6000條以上,而圖形化界面僅能操作設備的部分功能,學習和維護門檻過高。
(3)運營支撐系統與網絡管理系統與網關于網絡運營引入自動化技術技術的探討文/郝軍榮當今世界,網絡就像水和電一樣,給人提供信息服務,無時不在,無處不在。而對龐大的基礎網絡設施的,它的工業化程度還不及給排水行業和供電行業一樣成熟。但是其發展勢頭,技術更新的速度卻遠超之前任何行業,信息社會的革新速度比農業社會、工業社會的革新速度快的多。通信網絡作為基礎設施,它的部署和運維,必然向自動化技術趨勢邁進。自動化技術是降低成本、減少故障的必然要求。當網絡通信遇到自動化技術,帶給我們怎樣的挑戰和機遇呢?摘要絡設備,無法實時對接,開通業務需人工在系統間協調。
(4)網絡故障無法自動定位自動恢復,更多需要人工干預才能解決問題。
(5)網絡監控效果差,對網絡流量的細節無法自動識別,比如哪些流量是大象流(優先級低但卻流量龐大)就很難用當前的傳統方法識別出來,無法設別也就無法自動處理。
(6)網絡流量模型無法自動調優,往往部分網絡擁塞,部分網絡輕載,卻無自動化技術的方法平衡和優化網絡流量模型;自動化技術的網絡應該可以解決上述問題,帶來效率上的提升,運營成本的降低。讓我們看看如何進入“自動化技術時代的網絡運營”。
2自動化技術時代的網絡運營
首先讓我們認識或者說設想一下自動化技術時代網絡運營的特征:
2.1高自動化技術的網絡規劃
網絡規劃應該以模擬環境為主,那么就需要一個網絡環境的全真模擬平臺,模擬平臺提供網絡拓撲、網絡路徑計算算法,網絡流量模型模擬工具等重要設施的建設。
2.2高自動化技術的網絡資源部署
網絡資源部署主要以“即插即用”,人工一次進站,免軟調為特征。比如:可給給網絡設備安裝人員配置一個PAD,支持一個自動化技術設備安裝軟件,具有如下向導功能:
(1)用相機給設備拍照。
(2)掃描設備二維碼。
(3)用GPS功能定位設備所在位置。
(4)自動化技術把上述信息打包發送到運營中心。完成以上4步工作,遠程軟件運營系統,就可以按照設備位置、設備型號、設備插線情況給設備下發正確的進行遠程部署信息。簡單的軟件就可以大大的提高網絡部署的效率。提高網絡資源部署的自動化技術程度。
2.3高自動化技術的網絡業務開通
自動化技術的網絡業務開通,把BOSS(業務支撐系統)和NMS(網絡管理系統)對接是關鍵,業務訂單進入BOSS系統后,經過計費、認證、批準等流程后,應該自動把業務信息、客戶信息傳遞到網絡管理系統,通過網絡管理系統把業務信息翻譯為網絡資源的部署信息,如客戶接入VLAN號、業務承載的電路開通等信息。這樣才能自動化技術開通網絡業務,提高業務開通效率。只有經過以上幾步的自動化技術網絡改造的運營商網絡,才能逐步進入網絡運營的成熟期。
3以人為中心的自動化技術網絡
自動化技術的網絡,需要執行運營管理者的指揮,就像自動化技術的飛機飛行,也必須有駕駛員的操控。一切自動化技術運營,都應以“人”為中心。如果人工無法干預,自動化技術的效果就會走向反面。例如:設備物理性損壞需人工干預恢復,則故障信息必須通知到人;網絡施工前,按照人的意圖,把中斷網絡上承載的流量調整到其他網絡上等等;網絡流量趨勢要形象的報給決策者,以便進行擴容決策。以人為中心的自動化技術體現為:
(1)自動化技術的流量調度,但人工可干預。
(2)人工可干預的網絡故障恢復。
(3)網絡性能指標趨勢人工可感知。
(4)網絡按照人工規劃的模型運行。
(5)網絡流量優先級,需按照人的部署調整后精確執行。如果網絡自動化技術不體現管理者的意志,那么自動化技術成為負擔。據了解,飛機在平穩運行期間,一般飛行員都開啟自動航行,但是飛機起飛和降落的階段,飛行員會接管飛機。網絡亦然,人與自動化技術輔助的完美結合,才能達到網絡運營的高效率。相反,當人出現錯誤,自動化技術是否可以識別、提醒、防呆就給自動化技術提出了更高的要求。舉一個例子,在管理系統中,往往給一個設備配置兩條或者多條通信通道,以便做故障保護,但是如果多條通信通道,由于人的錯誤,配置到了不同的設備上,而系統誤以為是同一臺設備,那么人就犯下了錯誤,這種錯誤,完全可以通過設備唯一性識別等自動化技術手段防止的。綜上可見,自動化技術是網絡運營的必然趨勢,走向網絡運營自動化技術的路還比較漫長,人與網絡自動化技術的互動互助是此趨勢中的必然過程。
4結束語
網絡運營方法范文6
SDN/NFV的六大利器
總的來說技能需求基本上包括了目前主流的技術需求,如云、SDN/NFV、網絡和數據安全、視頻、大數據等,這些技能的掌握和應用,能大大降低運營商的CAPX和OPEX成本,提高業務的快速響應和開通維護,助力運營商的業務轉型。
云技術:OpenStack、KVM、Ceph、Containerd(Docker)等
云計算是一種將池化的集群計算能力通過互聯網向內外部用戶提供按需服務的互聯網新業務,是傳統IT領域和通信領域技術進步、需求推動和商業模式變化共同促進的結果。
HP公司的NFV業務高級VP Saar Gillai指出,運營商業務的云化并不意味著一定要有公有云,而是要有云的架構,從而獲得對CAPEX控制的靈活性。
SDN/NFV:Openflow、DPDK等
隨著云計算、大數據等新興信息技術業務應用的規模落地,新業務應用對網絡的需求越來越高,運營商的通信網絡已進入快速變革時期。靈活性、易擴展和簡單易用將成為運營商未來網絡必須具備的基本能力,用戶能按需自助開通質量可保證的虛擬網絡將成為未來網絡的關鍵。
安全:Web安全防護、網絡APT攻擊、認證和加密、假名化、數據審計、數據安全等
傳統的安全主要是網絡安全,隨著云計算業務的發展和運營商轉型DT經營,運營商不但要保護自身網絡的信息安全,還需要保護承載在網絡上的個人及大客戶信息安全。同時,在“互聯網+”時代,信息安全上升到國家戰略高度。從網絡、應用和終端三個層面來分析,電信運營商的優勢主要體現在網絡層面,在應用層面和終端層比較弱勢。
視頻:視頻流媒體HLS、MPEG-DASH技術、H.264/H.265/VP9編解碼技術、4K技術等
隨著LTE移動網絡的發展和固網寬帶戰略的推薦,視頻業務逐步成為運營商網絡流量的主要內容。
美國寬帶網絡接入公司Sandvine最近了一份流量統計報告,統計顯示,晚間網絡高峰時段,囊括“視頻點播和音樂點播”的“實時娛樂”類別,占到了網絡總流量的七成。
視頻業務充分利用運營商網絡平臺資源優勢,既帶來可觀持久的穩定收入,還能助推傳統通信業務的快速發展,必然是運營商的下一個關注點和增長點。
大數據:Hadoop、Spark、Storm、R語言等
運營商作為智能管道的所有者,擁有多年的數據積累,涉及移動語音、固定電話、固網接入和無線上網等所有業務,也包含公眾客戶、政企客戶和家庭客戶,同時也會收集到實體渠道、電子渠道、直銷渠道等所有類型渠道的接觸信息。隨著移動互聯網業務的發展,數據流量經營也逐步成為運營商的主要業務。
沒有管理的海量數據就像埋藏在地下的礦產,價值無法體現。因此亟須培養大量的具備大數據分析能力人員,將運營商的數據進行變現。
IP:IP、VoIP、VoLTE
運營商網絡的IP化已經持續很多年了,然而最核心的語音業務卻并沒有實現端到端的IP化,隨著LTE的發展,VoLTE實現了在4G網絡上全IP條件下的端到端語音方案。VoLTE相較2G、3G語音通話,語音質量能提高40%左右。因此,對傳統語音運營商人員產生了新的變革和要求。
DevOps構建協同平臺
DevOps是一組過程、方法與系統的統稱,用于促進開發、技術運營和質量保障部門之間的溝通、協作與整合。它的出現是由于軟件行業日益清晰地認識到:為了按時交付軟件產品和服務,開發和運營工作必須緊密合作。
傳統的軟件組織將開發、IT運營和質量保障設為各自分離的部門。在這種環境下如何采用新的開發方法(例如敏捷軟件開發),這是一個重要的課題:按照從前的工作方式,開發和部署不需要IT支持或者QA深入的、跨部門的支持,而卻需要極其緊密的多部門協作。然而DevOps考慮的還不止是軟件部署。它是一套針對這幾個部門間溝通與協作問題的流程和方法。
隨著運營商的軟件化,基于開源平臺的運營要求,運營商也需要逐步具備很高的個性化研發和集成創新能力,需要采用全商業服務生命周期管理的迭代開發模式進行可控的開發運營,并對組織架構、運營流程等做出相應調整。
歐盟委員會的Unifying Cloud and Carrier Networks(UNIFY)在WP4工作組也將討論Devops,目前draft-unify-nfvrg-devops-01初稿已經完成。
IETF目前正在討論制定有關怎樣的DevOps規則能有助于成功實施NFV的草案。
向DevOps模式的轉變可以讓電信運營商更好面對Skype、Netflix這樣互聯網OTT業務的沖擊。
看AT&T的標桿效應