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產品策劃思路范文1
――論營銷中的產品策劃思維
一個新路子的探素
最近在為益康做策劃時,截提出,保健品現在不好做,建議不做保健品概念,不走保健品的老路。解決企業問題的根本出路,是從消費者需求出發,開發出適合消費者需求的產品。圍繞這個產品,展開全方位的整合營銷活動。這一提議,得到了包括董事長張曉君在內的益康高層的一至贊同。但這只是一個概念或者口號,如果落實,還需付出巨大的努力和勞動。
我以前成功策劃過中華第一養生酒――彭祖酒,早年在藥品企業也從事過一線的營銷工作,所以我對保健品和藥品都有一定的認識,比較明白保健品市場面臨的信任危機。所以在剛接到項目的時候,想到保健品面臨的市場,想到這個市場慣用的招數,起初感到的是無助和迷惘。于是先從市場調查開始。先后在長沙、益陽、廣州、杭州、濟南等城市,每到一地,都走訪經銷商、與禮品和保健品營業員交談、召集消費者座談會、親自到終端觀察。最終調查的結果是,這個行業風險極大,如果沒有大的資金,大的決定,非常有競爭力的產品,這個市場風險極大,勸告企業輕易不要進入。
也就是在這個時候,我為企業發展定下基調,以蟲草為基礎原料,在產品創新上開辟一條新路。
我們在企業內調的時候,他們招待我們的是蟲草茶,在調查的時候,我突發奇想,既然我們自己這么喜愛蟲草茶,那么,這么好的東西,為什么不推薦給廣大消費者飲用呢?他們一貫提倡為國人的健康作貢獻,口號而已,消費者并不當真,因為對保健品已經推動信任,那么為什么不把這么好的產品,以另一種形態推薦給消費者呢?于是,在市場調查過程中,我把這個想法和調查對象進行了廣泛的交流,結果正如我的設想,他們非常贊成這個想法。調查結束,我向客戶董事會做了匯報,提出了不做保健品,做蟲草茶的建議,并就產品如何設計差異化,闡述了自己的創意。這個建議大大出乎他們的意料,因為當初他們只是委托我們對他們的保健酒和保健品尋找出路的。但出于對商業的高度敏感,經過一翻討論后,董事長立即拍板,采納了我的建議,并對我的直言不諱和敬業精神大加贊賞。于是才出現了今年蟲草茶這個新品類在市場上一窩蜂似的出現。為企業帶來了重新崛起的希望。
產品是營銷的起點的根基
最近和一個企業的營銷副總談什么才是決定營銷成敗的最大因素,我說是產品。他大為錯愕,說作為策劃人,應該是以賣點子為生,產品好了,好賣了,還要你策劃人干什么?我說未必。一方面,產品好未必好賣,因為你說好,消費者未必知道你的產品好在哪里。
另一方面,有些產品雖然未必見得好,但通過我們的策劃,可以讓他更容易滿足消費者的需求,不好的產品變得好了起來。這也是我的一個獨門絕技。我還認真地說,我小時候的理想是長大了當發明家,發明家沒有當成,正好可以在營銷策劃中用得上,那就是根據對消費者的了解,改善產品的不足,最終將不好的產品變得好起來,化腐朽為神奇。企業里的研發部門?;蛘哐邪l的思想來源于市場一線,或者經他們研發的產品,先要交由市場一線查驗后才設入生產。為技術研發而研發,消費者不認可,注定沒有前途。
產品是營銷策劃的起點,但在具體實踐中,這一關鍵環節卻常常被有意無意地忽略了。
我非常了解策劃公司的動作方式。他們的起點是概念上,他們首先是了解產品的好壞,消費者對產品的評價,使用習慣等等。然后根據調查的結果對其進行策劃。他們所謂的4P中的產品,實際上不是產品而是品牌。在寫作方案的時候,從產品開始,他們實際上寫的不是策劃,而是對產品的描述,他們是不老實的;而老實的,直接從品牌規劃寫起,這更不全面。因為他1門不其體產品規劃的能力,所以只能從虛的地方開始。
真正完整的產品規劃實際上分為虛的和實的兩個部分。虛的部分,是指包括產品命名、產品定位、產品功能、產品屬性,甚至產品的傳播語(廣告語)、主題畫面表現元素。這是對的。所謂營銷策劃要做的大量的工作就在這些上面,他們做到了。至于有的做得好,有的做得不好,那是另一回事。但這肯定不是產品規劃的全部。產品規劃的另一個重要部分,是產品實體的規劃,我叫做產品實的部分。包括產品系列、產品形態、產品功能等。許多營銷策劃,所謂對產品實的部分的改造,是對包裝的改造,也屬于這個部分。
大多數對產品的規劃停留在“虛+包裝”上,而忽視了對產品本身是否適合市場需求的改造。而對包裝的改造具有較大的迷惑性,他會讓人以為是在進行產品改造,實際上與在虛的層面上改造沒有太大的區別。我稱之為實體的“偽”改造,并不屬我講的產品改造的范疇。
為什么要對產品進行改造?
有些策劃人信心超強,或者不是有信心而是為了給陷入困境的企業老板以希望。他們說,只要給我產品,通過策劃,我就可以賣出去。我知道這是吹牛。如果他有這么神,他完全可以不用去為別人做策劃,而是自己去做實業了,因為策劃不是賺錢的行業。他還說,他喜歡策劃。我知道有些人喜歡寫作,是因為愛好。但如果這種寫作變成了付費的寫作,他肯定會懶。我不相信策劃有這么神奇,可以超越市場規律。那些自己無力改變市場而寄希望于策劃公司的老板們該醒一醒了,如果誰這樣說,你就不要相信他,他的策劃最終肯定會在一陣喧囂后葬送掉你的公司。因為他不了解你的產品,也不了解你產品的優勢和缺陷的時候就這樣信誓旦旦,這是典型的忽悠。我們通常稱這種做法叫做過度營銷。
企業找到策劃公司,大多數都是因為產品不好銷售,他們更象病人找醫生一樣。產品不好銷售,原因可能有很多,但產品本身可能是最大的問題。如果這個問題解決不好,或沒有解決,那么即使再好的策劃,也是對資源的最大浪費。因為產品才是營銷的起點,起點不好,在起點上就落后別人了。
而不管你是如何傳播如何推廣,手段如何高超,消費者最終接觸的還是產品,他具體感受的是產品的功能和便利。梨子好不好,還是要親口嘗嘗。用過以后怎么樣?如人飲水,冷暖自知。他會對產品滿足不滿足了他的需求進行評價。評價好了,他會繼續購買,還會對別人講,這個東西好。評價不好,他會不再
再購買,還會對人講產品的壞話。所謂策劃界的高人也許會說,我們把產品概念包裝得好好地,他們會關注產品心理層面的滿足,而忽略對產品實際功能的滿足。這種把消費者當傻瓜的想法的依據是把廠家當作神圣,消費者上當受騙了,非但永遠不會明白,還會認為廠家是好的。這種蔑視消費者智商的習慣是到了該改一改的時候了。
如何對產品進行技術改造?
要說,技術改造是技術人員的職責,與營銷策劃人員何干?其實他們之間的分工具有很大的區別。策劃人員與技術人員都是技術改造和技術創新的骨干力量,但分工是不是同的,或者說是在研發的階段具有不同的職能。通常來說,策劃人員或營銷人員更多是對市場一線的情況進行摸底,了解到現有產品哪些是好的,哪些不是好的。好的還要有哪些方面的不足,加以改進,壞的沒有前途,可以否定它。此類產品還有哪些功能沒有得到滿足,是從原來的產品本身改進呢,還是另辟蹊徑,另外創造一個市場呢?這都要由市場一線人員提出一個概念和方向,然后交給技術研發人員進行產品的開發。營銷策劃人員在技術研發過程中,充當了方globrand,com向和指引的作用??梢哉f,沒有營銷人員方向性的指導,技術只是為技術,為了科學而研發,但對市場來說,可能是有效的,也可能是無效的。因為消費者的需求并是一定要與科學的發展相一致。消費者的需求是一種社會文化和科學發展相互作用產生的,并非一定要與科學發展的軌跡相一致。而營銷人員在科研中充當的職責,則是為科研的市場化,提供方向。
對產品進行技術改造的方法和途徑有很多,我把十數年有關產品策劃的經驗總結于此,供大家供參考。
第一,從產品本身功能做起。
發明新產品,改造老產品,或者在原有產品基礎上附加功能。比如空調,目前只有一個排冷氣的出口,這樣一個出口,坐在附近和正面的人會感覺到涼爽,但坐在不是正面的人就感覺熱。能不能制造一臺空調,而有多個冷氣出口的空調呢?這就是目前消費者對空調的需求無法滿足的一個小小的要求,你滿足了他們,你就可能贏得市場。一個小小的技術改造,也許就可以救活一個市場,救活一個企業。而途徑就是從研究消費者開始。我們在海之寶策劃過程中,了解到都市人群,每天起早貪黑,朝九晚五,業余時間要么忙于交際,要么忙于充電,要么上了一天班,就是懶得不想做飯。而天天去街上吃飯并不舒服。因而,方便、營養、快捷的海之寶深??觳藨\而生,開創了中國市場上一個獨立的快萊品類,取得了極大的成功。還比如,我們策劃這個蟲草茶,本來,這種名稱的產品,市場上是有的。但他們沒有了解消費者的真實想法,消費者的真實想法是,蟲草是好東西,但假的太多,不相信了。
而那些做蟲草茶的,要么不老實,以提取物為主要原料,做成速溶的,類似咖啡的,實際使用的無非就是蟲草素等合成人工營養素罷了,消費者是明白人,他們根本不相信,之所以賣到80多元一大箱,消費者并不當真,如果當真,就不會買,并且這種產品銷售并不好。另一種比較老實的,做茶就是做茶,做蟲草茶也學習立頓茶的方便茶包,豈不知此茶非彼茶,你做成立頓的感覺,大家與會認為你與立頓一樣的檔次,蟲草這么名貴的產品,卻與普通的產品在一個檔次上競爭,不可思議,所以消費者還是不相信,產品定位錯了,一百張嘴也講不清。所以,我們對研發部門的建議,就是以消費者的不信任為突破口,在產品觀感上突出貨真價實的特點,一下子就解決了消費者不信任的問題,這就是找到了問題的根本,找到了問題的根本,問題就很容易得到解決。如果找不到問題的根本,難題永遠會阻礙你。
二,改變產品的屬性,創造新品類。
大家都注意到,娃哈哈推出的營養快線,無非就是牛奶加果汁,但他不叫好的牛奶,或果汁牛奶。叫這種產品為果汁牛奶的思路是常規思路,它會在銷售初期減少認知難度,但它注定不可能有大的發展。娃哈哈不叫這種產品為果汁牛奶,而叫營養快線。于是消費者就跟著叫營養快線,我現在也常喝。早餐時候喝一瓶再加個火腿腸什么的,一頓飯就打發了,感覺又美味,營養又全面。買的時候,我不叫買瓶娃哈哈牛奶+果汁,我直接叫來一瓶營養快線。這就是創造新品類的經典之作。去年到今年,還出現了一個新產品,叫水溶C,電視廣告中,干凈的畫面上,一個清純可愛的女孩子翻跟斗,翻一個就出來一個檸檬,“一個,兩個,三個,四個,五個,五個半檸檬C”。它這個產品也不叫檸檬果汁飲料,而叫水溶C,又一個新品類誕生了。從消費者需求和特征出發,也不是單純經技術或產品屬性來進行一系列包括命名和產品設計等方面的品牌開發。
比如“動感地帶”、“營養快線”、“早餐奶”、“潤眼”。這些都是改變了產品的屬性的成功案例。關于改變產品屬性的方法,有一種叫做抽屜理論的。就是消費者對所有產品,都有一個基本的認識,你叫他糖果,他們就是糖果。所以我們在策劃海之寶深海小帶的時候,就盡量避免使用海帶兩個字。因為消費者一聽到海帶,就聯想到那種黑呼呼的,帶著白色鹽漬的,皺巴巴的,在地攤上隨地可以買到的產品。這種聯想就不好。之所以叫它別名海蛟蘭,就是要從起點上來區分,這不是一般的海帶。還有一個例子,大家熟悉的美好時光海苔吧,但有幾個人知道,其實這海苔是無中生有,基本不存在的東西,所謂海苔,就是紫菜而已。不相信你去超市看一下,就明白,在海苔的產品名稱下面,會有“紫菜”兩個小字。
很多牛奶飲料把牛奶兩個字寫得大大的。而把飲料兩個字寫得小小的,也是為了突出什么,而試圖掩飾什么,只是海苔做到了極致,讓人忘記了紫菜,而誤以為真得有海苔這種東西。我們在蟲草茶做策劃的時候,刻意避免把它向保健品方向靠攏,而把它向茶的方向靠。其實此茶非彼茶,這樣做的理由也是,把這種保健品向茶方面引導,一方面增加消費者的認可,一方面,既然是茶,就可以天天飲用,增加購買頻率,第三方面,既然是茶,也不要期望短期內會對身體有大的改善,為改變了保健品一貫急功近利的做法,回歸保健品對身體逐步調整的產品本質。
第三,策劃獨特賣點。
我這里用策劃而不是用提煉一詞,是因為二者本質上就有區別。提煉是對產品本身的功能和屬性進行總結,這屬于傳播范疇,不是我這里要討論的問題。我所謂的策劃獨特賣點,是基于對產品的改造為出發點來提出的,所以兩者有著本質的不同。因為提煉是產品本身具有的,比如,在2005年我曾經主持策劃過深圳電信市話通第二代,非常成功的一個案例,現在網上還有很多這方面的信息。那策劃本質上是總結和提煉,因為市話通第二代雖然是我們創新的一個全新的概念,是無中生有的,但那第二代的特征本身是存在的,只是我們使用第二代這個詞匯,對其固有特征
做到很好的概括罷了。我這里講的策劃獨特賣點與此不同,是產品本來不存在的,但為經迎合消費者的需求,而又另外加上去的功能或屬性而形成的賣點。
舉個例子。前年我們為江西上味世家做策劃,他們的主營業務是做醬板鴨。這種生意上有國內鹵味食品行業老大煌上煌的重壓,下有眾多絕味鴨、久久丫和本地品牌的圍追堵截,怎么做到品牌突圍?各種概念在這個行業不被看好,因為餐飲行業口味和賣相永遠是最重要的,光靠忽悠只有可能取得一時的業績,而對上味世家這樣想做百年基業的企業,并不想做“營銷透支”。怎么辦?只能從產品本身開發上尋找出路。我們對產品技術是外行,就找車間里的技術負責人談,了解了整個工藝流程。但似乎沒有用處,從這里無法得到突破。我們苦苦尋找,搜腸刮肚。以過兩天的創意,聯想到第二年就要舉辦奧運會,而中華民族自信心空前高漲,中國元素被越來越多地采用。又聯想到在調查時,他們提供的資料,春節期間的銷售,最高可抵半年的銷售總額。由此我們似乎找到了突破點,何不從中華民俗中挖掘思路?中華民俗以什么最為有代表意義?福文化!福到家,金六?!袊x?終于找到。
于是我們就對產品進行履行,讓他們在制作過程中,醬板鴨的鴨體上烙上一個典雅的“?!弊郑@種鴨起名叫“中國福鴨”,圍繞這個產品為賣點,全面提升了整個專賣店的促銷力度。他們當地人有過年送鴨的傳統,購買中國福鴨當然更能體現出一份對受禮人的尊敬和祝福。所以那一個他們簡直賣火了,本來事先就準備比往年多幾倍的庫存,最后還是供不應求。再舉個例子。這次蟲草茶的策劃,我們為了提高產品競爭檔次,提高其技術含量和競爭壁壘??桃獠邉澚嗽诓璋校胖靡粋€小包,我們稱之為藏秘蟲草引,這個小包的作用類似于中藥的藥引子,可促進人體對蟲革精華的全面吸收。在具體推廣過程中,我們會強化這種獨特賣點,使普通的產品高科技化,達到提高產品檔次,打擊競爭對后,提高競爭壁壘的目的。彭祖雙浸的概念疑似概念提煉,但與概念提煉不同的是,我們要求廠家,按照我們的概念要求,進行技術改造和升級,屬于獨特賣點策劃的另類。
第四,改變產品的市場定位。
坦白講,這種方法與產品策劃有關也無關,因為相比于前面幾種方法,這種做法比較虛,基本屬于忽悠。但這種做法也是常用的產品策劃方法。大家熟悉的腦白金,改變當年保健品一直做功能的,直接向消費者推薦的作法。直接定位為禮品,從此,“今年過節不收禮,收禮只收腦白金”的廣告語讓人聽得耳朵都出了繭子,成功空前。還有反其道而行之的。2009年全國春節糖酒會,我看到茅臺技術開發公司新出了一個全家福的子品牌,價格40到100多不等,我認為這個很適合農村節日禮品市場。但我看了他們的宣傳資料,把這個產品定位會白領家庭消費。我認為這個很不適合。這個適合農村市場嘛。
我了解了業內人士,他們都說是雜牌,我認為他們認為自己知道的,消費老也知道,其實,農村人才不懂什么雜牌不雜牌的。他產單知道茅臺酒是好酒,很貴,平常消費不起,送禮能送給人茅臺,很有面子。這是典型的信息不對稱。信息不對稱,市場機會就在其中矣。這不是個龐大的潛在市場嗎?定位一換,思路一換,一個市場推廣方法就輕松出來了。禮品策劃已經屢見不鮮。但是否可以在時間上有什么定位的轉換,比如化妝品,夏天專用的:男人用的剃須刀,用來女人剃體毛;小孩吃的東西,成人能不能吃?有女人的零食,是否可有男人的零食?這些都是市場定位的角度一換,產品本身的屬性也跟著改變,新市場就出現了。
近期我注意到史玉柱的黃金酒。大家都說賣得好,但豈不知只是招商招得好。我去廣州杭州考察市場,那里的經銷商叫苦連天,終端賣不動。由于賣不動,很多商場都下了架。為什么賣不動。
我總結原因有三
1、禮品市場本身就有很強的季節性,不到節日大家不會去購買;2、黃金酒的廣告表現是我女兒給我買的,你讓你兒子給你買去,無意中強化了這產品的目標人群是老年人。而老年人一般情況下,自己是不會買這么貴重的酒去喝的,進一步縮小了消費者人群的寬度;3、史玉柱那種狂轟濫炸的廣告方式,已讓廣大受眾非常厭煩。況且又聽說是史玉柱在忽悠,更增加了人們對這產品的輕蔑。所以這里建議史玉柱要改進一些工作方法,不要試圖一招鮮,就吃一輩子。
做好產品策劃的人要具備什么素質?
企業內部需要對產品進行升級換代,推出符合市場需求的產品。企業也需要找到好的外腦策劃公司來為其提供新的思路。但這樣的人才比較難得,他最起碼要具備三個素質:1、具備市場經驗,懂得產品一般常識和目前市面上主要產品的特征,為然自以為新穎的東西,說不定市場上都已經司空見慣了:2、具有實際市場操作經驗。最好的做過一線銷售,這樣才有能力理解消費者是怎么想的,經銷商是怎么樣的?不了解這些,怎么去讓經銷商加盟,怎么去說服消費者購買你的產品呢?3、要有基本的策劃方法和經驗。很多具有豐富一線經驗的營銷人,之所以不能成長為市場策劃人員,是因為他們以行業固有的思路來思考,無法跳出行業看行業。一想問題,馬上想到現有的產品上來,只想過去,缺乏想象力,無法創新突破;3、最好是自己有過創業經歷,即使失敗的創業經歷也可以。這樣更能站在企業的角度上全盤考慮問題。而不是只停留在產品上想產品,而是站在企業發展大局上面來進行產品規劃。
產品策劃思路范文2
而且,恰恰是規劃不能達到的地方,策劃解決了實際操作所提出的問題。
一、舊規劃體系與“以產品為核心概念的規劃體系”
旅游規劃,已經成為政府管理旅游產業和區域旅游開發的主要工具??梢哉f,幾乎所有的縣級城市及大部分旅游區,都已經編制了旅游規劃,這是中國旅游產業可喜的進步。
現有的規劃體系,主要是確定要素布局及配套的整體關系,但不可能按照項目運作的要求進行深度挖掘、創意與整合;恰恰是規劃不能達到的地方,策劃是解決實際操作問題最好的鑰匙;這些實際操作問題主要是:產品(或項目)、形象與營銷、促銷活動、可行性(投資評價)、招商引資、融資、開發管理。
《旅游規劃通則》指出:“旅游發展規劃是根據旅游業的歷史、現狀和市場要素的變化所制定的目標體系,以及為實現目標體系在特定的發展條件下對旅游發展的要素所做的安排。旅游區規劃是指為了保護、開發、利用和經營管理旅游區,使其發揮多種功能和作用而進行的各項旅游要素的統籌部署和具體安排?!?/p>
簡單概括,現有的旅游規劃是圍繞產業發展目標進行的要素布局與配套安排。
我們認為,旅游產業是在交通等公共條件與設施基礎上,由旅游企事業主體提供服務性產品而構成的。適用的產業規劃,不應該僅僅從橫斷的要素進行研究,最重要的是,必須研究產品,研究企事業主體如何對自然資源、文化資源、市場、交通等等要素進行整合與創造,形成適銷對路的旅游產品。
規劃還有另一種編制方式,即以產品為核心概念的方式。首先通過對資源于市場的整合,形成關于產品及產品體系的結構,以主力產品為中心,構筑產業配套結構,可以建立起一個更加適用合可以操作的區域生產力布局,形成區域規劃定位與目標。
從我們的觀點來看,自然資源、文化資源、市場、交通,都是產品策劃的資源基礎和環境要素。只有將這些要素整合成為產品,我們才能建立一個區域的產品譜系,根據產品,提出投資規模要求,進行產品配套,預測區域市場目標,建立以公共設施配套與產品開發相結合的旅游產業發展戰略。
沒有產品,就意味著要素布局與配套缺少主體的保障和實現的機制。
通過規劃,資源并不能變成產品;即使編制了修建性規劃,修建出來,也只能算是一種半成品;還沒有成為完整的產品。
這就是目前很多旅游機構編制規劃后,不得不將規劃束之高閣的原因。
規劃起于資源;規劃的編制從資源開始,中國旅游規劃的發展,也是從地理學的旅游資源研究形成起來的;以區域自然及人文資源為基礎,成為了編制旅游規劃的基礎思路。
從開發旅游資源的歷史過程來看,我們可以將其劃分為五個階段,即原始資源利用期、資源開發起步期、資源全面開發期、資源深度挖掘期、后資源開發期。我國旅游產業起步于80年代初,95年以后進入資源開發的起步期,目前已處于起步晚期和全面開發初期。從具體的資源開發過程來分析,用以上的五階段劃分方法仍然完全適用,即仍可分為從原始利用,直到后開發的五個階段。
然而,我國東西部發展很不平衡,東部,特別是南方,由于資源的有限,高度發展的市場催動了旅游產品的另一個發展方式:由市場需求決定的非資源型人造旅游產品(錦繡中華、歡樂谷、航母等)的快速發展。[1]
于是,有了旅游學上市場派的聲音,有了地理派與市場派的爭論。
我們的觀點認為,就一個地區的旅游發展而言,旅游發展的目標與戰略,是由旅游資源與市場共同決定的,而資源與市場的結合點,是產品,特別是產品的定位與成型,產品的調整與改造。
比如:沒有博鰲論壇,我們不可能正確規劃出瓊海的旅游戰略;沒有中視基地,無錫旅游又如何去規劃;沒有將瓷藝轉化為瓷藝旅游的產品,景德鎮又怎樣成為旅游目的地?規劃最重要的,除了公共設施的條件及發展戰略外,是運作主體必需清晰把握的產品整合與實現機制。
對于“以產品為核心概念的規劃體系”而言,策劃,理所當然是規劃的一部分;但按照目前的規劃體系,策劃不被包含,策劃是策劃,規劃是規劃。
當目前的規劃尚未建立起以產品為核心的編制體系時,策劃,就成為規劃最好的補充!
二、“玩法”與產品策劃的創造性
在同樣的資源與市場要素的條件下,產品,可以有多種多樣可能的形態。我們可以以資源為對象,進行產品設計,比如獨特的自然資源,它本身就是觀賞對象;我們也可以以資源為背景,進行產品設計,比如度假村、高爾夫球場;我們還可以完全“無中生有”,比如主題公園。
產品的定位,包括五大定位:市場定位、主題定位、形象定位、游憩方式定位、商業模式定位。完整的旅游產品,應該有明確的游憩方式、和相對清晰的商業模式。
與定位相對應的,是創意過程。
定位不僅僅需要整合各種要素,從中挖掘出對應市場的最大吸引力因素;定位更需要創造,為產品注入新的內涵,包括主題、形象、游憩方式、商業模式等不同的方面。
就對觀賞性資源的產品化改造而言,創造性設計就非常重要;其中,以人為本的理念必須充分體現。人體工程設計、情境設計和體驗設計是觀賞方式設計的主要技術。
人體工程設計:以人與自然相適應為基礎,在不破壞自然的前提下,安排最適于人體的觀賞及游樂方式;以最適合于人體步行、站立、座息、游走及觀賞的方式,設計每一個景點的游步道、座椅、觀賞點等;
情境設計:對整個景區、每一個景點,設計出觀賞角度,利用人文要素,形成審美意境,產生情景交融,情境互動的效果;
體驗設計:以人為本,把純自然的過程,轉化為人的參與過程,是人在參與中,體驗樂趣,產生新的經歷與經驗,獲得全新的感受。
我們有時把觀賞方式游稱作為游賞方式;游憩方式不同于游賞方式,尤其包含了休憩的含義,以休閑為核心的娛樂、康體、療養、休息成為休憩。
游玩方式游不同于游憩方式,玩包含了各種各樣的玩樂,不一定休閑,可能很累,可能使人與人之間的游戲。而游,則包含了外出,行走等出游理念,又包含了登山等康體概念。
總體上說,最大的概念是游玩方式,其次是游憩方式,再次是游賞方式或觀賞方式。
對產品策劃而言,最重要的是確定游玩方式,又成為“玩法”。創意的最大難點,也是最核心點,就是玩法。
有了玩法,就可以清楚的分析產品的吸引力有多大,吸引什么樣的游客,滿足什么樣的需求。另一方面,可以進行商業運作的策劃。
三、產品體系與規劃
1)產品策劃
產品策劃包括產品定位、游玩方式設計、功能分區、空間布局、景觀策劃、交通與游步道策劃、設施要求與配套策劃、環境保護策劃、商業模式設計、形象設計、營銷策劃、投資分期、融資安排、收入預測?!?】
一個區域旅游規劃,應該對區域內的資源進行整合,結合市場、交通、城鎮、社會經濟環境等因素,形成一批產品,并形成產品體系結構。
2)單元產品、產品集及產品體系
產品體系,是指區域內全部既相互聯系,又各自獨立的產品共同構成的整體。單元產品指地域、游玩方式、管理條件等具備相對完整性的,可以獨立經營的最小單元。產品集指由一個或幾個吸引力中心單元產品及其配套產品共同構成的,在地域上緊密結合,在經營上形成最佳規模的產品群。有幾個產品群,構成一個區域的產品體系。
在產品體系中,有1-3個產品群具有最大的吸引力,是區域的核心產品集,其他產品集有的處于補充地位,有的是配套性,有的市場對象較小或局限較大、有的為未來潛力性產品。這些產品集之間,構成一種結構關系,形成產品體系。
3)發展目標與戰略
有每個產品的目標及產品體系的構架,很容易整合出區域發展目標?;诋a品體系,制定的戰略將以產品開發和公共設施開發為基礎,結合營銷戰略,形成綜合發展戰略。
4)生產力布局及要素配置
依托產品體系構架,可以形成跟適用的生產力布局,其中各要素的配置都依托于公共設施或產品,有明確的承擔主體,有清晰的投資及引資操作方式。
5)區域形象與營銷戰略
區域的形象,往往是以核心產品的形象或大多數產品共有的形象為基礎,結合產品的情景、體驗及互動方式,進行提煉;凸顯區域旅游的獨特性和游玩吸引力。
營銷戰略則是對各產品集營銷戰略的區域整合,從整個區域出發,依托核心產品的吸引力,以核心產品的營銷為主,建立帶動模式,同時考慮不同產品的區域及時場細分戰略。
6)區域投資與招商
區域投資,依托于產品的投資估算和公共設施的估算,可以非常容易的得出。公共設施需要政府進行投資,產品可以按項目(可以是產品集,也可以是單元產品)進行招商。
產品策劃思路范文3
關鍵詞 項目導向 營銷策劃 教學改革
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A
On "Project-oriented" Marketing Plan Course Teaching Reform
ZUO Shihua
(Hu'nan Mechanical & Electrical Polytechnic, Changsha, Hu'nan 410151)
Abstract In this paper, to train students' practical ability to work as the core, put forward ideas "project-oriented" marketing plan teaching reform ideas from course design and curriculum reform appraisal program of reform in two ways.
Key words project-oriented; marketing plan; teaching reform
“項目導向” 教學模式的基本內涵是: 圍繞職業崗位能力的形成,科學設計和選擇項目,以完成一個完整的工作項目所需要的知識、能力和素質結構設計教學方案。這里所講的項目不是案例、簡單的課堂活動、模塊、工作要素或簡單的工作環節,而是必須針對具體對象的某項具體工作的全過程,不是一類工作或某個環節工作的設計。項目導向教學強調以學生為中心,充分發揮學生的主動性和能動性,最終達到使學生在項目實踐中,掌握職業技能,習得專業知識,從而構建屬于自己的經驗體系和知識體系。因此,項目導向教學是高職教育人才培養的必然要求。
在營銷策劃課程教學中,引入項目導向教學是十分必要的。首先,高職學生的智能優勢在形象思維和動作思維方面。這恰好符合高職院校培養目標―――培養心靈手巧的實用型人才。其次,高職教育要培養實用型、技能型人才,教師必須把前沿的技術知識引入課堂,使學生掌握一定實際技術能力,成為可以解決實際問題,符合社會需求的人才。總結國內高職院校各項項目導向教學改革的實例,筆者認為營銷策劃課程教學改革具體實施的方法主要可以從以下兩個方面進行:
1 課程設計思路改革
1.1 課程內容改革
傳統教學中,課程內容主要分為營銷策劃概述、營銷策劃基礎和流程、營銷策劃的思維創意、市場營銷調研策劃、營銷戰略策劃、產品策劃、價格策劃、分銷渠道策劃、促銷策劃、企業形象與CIS策略策劃、市場營銷創新策劃等。而“項目導向”則要求課程內容按工作過程和工作實際項目來設計,基本概念、基本原理是貫穿項目始終的,項目課程內容應該包括工作任務、知識目標、能力目標、素質目標、訓練方式及步驟,并最終可展示工作成果。根據“項目導向”的要求,課程內容可分為五個子模塊,分別是:“企業識別系統(簡稱CIS)策劃”,任務分為作CIS設計方案和 CIS的實施管理,占8學時;“市場調研策劃執行及調研報告撰寫”,任務分為設計調研方案、進行市場調研、撰寫調研報告,占8學時;“市場定位策劃”,任務分為進行市場細分、選擇目標市場和市場定位,占4學時;“4P策劃”,任務分為產品策劃、價格策劃、分銷渠道策劃、促銷策劃,占20學時;“策劃方案的評估與改進”,任務分為團隊展示、根據市場情況對方案進行分析和評估,占4學時。學生除了完成課程內容的學習外,還需要分組完成一個課外項目,課外項目就是各小組自創一個企業(可以是真實的也可以是虛擬的),完成企業的營銷策劃項目,進度安排跟課程內容的進度一致。
1.2 課堂教學環節改革
在傳統教學中,上課的教學環節是“上課概念講解舉例說明概念二講解舉例說明概念三講解舉例說明……課堂練習課堂總結作業布置下課”。而“項目導向”要求課堂教學環節是“上課―情境引入(案例引出)提出問題任務布置示范解決問題(討論)知識歸納功能擴充新任務布置示范解決問題更大更復雜的任務引進示范解決問題(能力反復訓練)課程和知識總結(應用、技巧)作業布置下課”?!绊椖繉颉钡恼n程教學采用的訓練方式及步驟為第一引入項目情境布置任務;第二學生以項目小組為單位、研究整個任務的解決方案;第三老師對方案進行審核;第四學生以小組為單位進行展示與匯報、完成任務;第五單元考核。并且課堂結束后,學生會有自己的成果,這些成果是可以展示的。
2 課程考核方案改革
2.1 考核總表
分為形成性評價和終結性評價,各占50%。形成性評價是由日??己耍ǜ鶕险n考勤情況、完成作業、課堂實踐情況等)20%和單元實踐(根據完成項目的時間、功能、是否創新情況)30%組成;終結性評價是由課外項目(學生陳述所完成的項目、老師提問情況)30%和期末考試(筆試成績)20%組成。
2.2 日??己思殑t
日??己藵M分為100分。課程授課共有12周,4周定為一個月,學生每個月的工資為4000元,日常考核由學生最終的3個月的工資總額決定。一個月如果有3次無故缺席,解除勞動關系(成績直接定為不及格)。表現優異者,(下轉第163頁)(上接第118頁)有獎金(每個月400元錢)。備注:遲到早退1分鐘扣5元錢;曠課一次扣400元錢;請假1次扣款100元。
2.3 單元實踐評分標準
單元實踐評分標準由方案完整可行80分、文檔規范10分、PPT完整美觀10分組成,根據方案的完整美觀度酌情扣分,方案非獨立完成或方案不完整者酌情扣分,文檔沒有按照規范要求的扣10分,PPT不完整美觀者酌情扣分。
2.4 課外項目評分標準
教師負責給每個課外小組打分,小組根據教師的打分給每個成員打分。小組的得分是小組成員得分的最高分。小組成績為優秀的,小組成員成績為優秀的比例最多為50%;小組成績為良好的,小組成員成績良好的比例最多為50%,及格的比例至少30%;小組成績為及格的,小組成員成績及格的比例最多為50%;小組成績為不及格的,則小組所有成員的成績為不及格。課外項目評分標準為:(1)功能完整,占50分。評分細則為每個模塊占10分,共50分;功能完整或不正確的扣相應分數。(2)項目組計劃合理,占10分。評分細則為沒有提交計劃扣10分,計劃不合理扣5分。(3)按時提交成果,占10分。評分細則為按照計劃按時提交成果,每個階段占2分,沒及時提交成果的扣10分。(4)資料齊全,占5分。評分細則為項目組成員每個人寫好月計劃、周計劃、日計劃,并寫了日總結、周總結和月總結。(5)文檔規范,占5分。評分細則為整個文檔格式規范。(6)答辯,占20分。評分細則為語言表述清楚,簡明扼要,回答問題正確。
2.5 期末考試
期末考試是以筆試的方式進行,題目全是開放性的主觀題,本校市場營銷專業的學生是以開卷形式進行,題目總分100分。試卷由兩部分組成,第一部分為實際操作題4個,每題10分,共40分;第二部分為案例分析題2個,每題為30分,共60分。
3 小結
“項目導向”――任務驅動型教學模式是用工作任務驅動完成教學目標,教師在教學中引入企業真實工作任務,學生在教師的指導和自學下完成工作任務,遇到重難點不能把握的,教師在著重進行講解,整個教學過程注重學生在“做中學”,培養學生的自主學習能力,以達到實現專業技能、職業素養和綜合能力的同步提升,使學生不只會“做事”,更會“做人”,真正體現高職教育的“把職業素質教育滲透于專業知識與技能教育中”的特色。
參考文獻
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[2] 姜大源.世界職業教育課程改革對我們的啟示[J].職業教育技術,2008(33).
產品策劃思路范文4
隨著市場競爭的日益加劇,在大行業、行業與行業的相互滲透相互融會,你已經很難對一個企業或者一個品牌清楚的界定它的“屬性”:在“大日化”的跨界下,化妝品、洗滌劑及口腔清潔用品三大類早已你中有我,我中有你;而在行業與行業的跨界下,化妝品、藥品和保健品三大類也已“通婚”。不管是跨國大企業,還是中國強勢企業,化妝品的跨界營銷絲毫不遜于家電業、食品業、汽車業等,跨界Crossover現在已經成為國際最潮流的字眼,從傳統到現代,從東方到西方,跨界的風潮愈演愈烈,已代表一種新銳的生活態度和審美方式的融合。而化妝品作為美麗時尚潮流的代表,更是抵擋不住跨界的誘惑,上演著一幕幕跨界的精彩!
化妝品的跨界營銷主要表現在“跨界Crossover研發策劃、跨界Crossover渠道拓展、跨界Crossover營銷傳播”三大方面:
跨界Crossover研發策劃
防脫、排毒、醒腦洗發護發產品,以及減肥香皂、沐浴露是化妝品與藥品行業的跨界;許多采用天然植物研發的抗衰老護膚品,是化妝品與保健行業的跨界;護膚輔酶Q10運用到護發用品、護膚面膜運用到護發用品等等,是化妝品內部的跨界……如今,化妝品在“研發策劃”上的跨界已經是隨處可見,大有愈演愈烈的趨勢。
為了使普通的洗發護發產品更具專業性、藥感,于是策劃出中藥(或漢方)的防脫、排毒、醒腦洗發護發產品,在包裝設計上也使盡“變臉(跨界)”絕活:橫看豎看它就是一個“藥感”十足的產品,直讓普通消費者以為是藥品(傳播),最為“經典”的是可以比普通洗發護發產品的價格高出N倍,在KA賣場這個地主層層搜刮后,品牌商還能夠掙的盆滿缽滿,遠離“做終端找死”的魔咒——這就是跨界的魔力與魅力。
隨著中國中藥被世界認可,以及生物美容、美發高技術的廣泛運用,加上廣大消費者美麗健康的不斷追求,今后“天然、環保、健康”的美容、美發產品將越來越受到追捧,化妝品內部,化妝品與藥品、保健品行業或其他行業的“跨界研發策劃、設計”必將日益頻繁。
跨界Crossover渠道拓展
以往的化妝品,一般是日化線與美容院線涇渭分明,但如今在跨界潮流的誘惑下,化妝品企業在“日化線、OTC線、美容院、專賣店、精品店”五大渠道跨界,同時并進。特別是近幾年日化線的企業看到美容院的“利厚”就沖進去想分幾羹;而美容院的企業看到日化線的“量大”就殺進去想搶幾袋。典型的代表是SOFTTO和Doctor Bai品牌,他們基本上在五大渠道上瘋狂跨界。
薇姿(VICHY)無疑是將化妝品和藥店結合起來的典范,它在中國的流行開始于1998年,引導了化妝品渠道Crossover的潮流。化妝品銷售借道OTC藥店渠道,實施渠道跨界滲透,最大限度地實現了通路扁平化的建設,被業界公認的“創新”,在幾年前被SOFTTO認定是化妝品銷售“第二渠道”,全國布局幾萬家OTC藥店。在某些國家和地區,如日本,藥房銷售呈現了新的亮點。據調查資料顯示,日本藥房出售的護發產品占43.1%。在中國,OTC藥店基本上是全國連鎖,渠道數量非常龐大,而且進場費用比起KA賣場便宜得多,因此一些“特殊功能化妝品”在OTC藥店大有作為。
企業的多元化和產品的不斷跨界,加上零售業態的多元化與高度分散,最終必然導致化妝品零售業變革:有資料顯示,在市場大潮的沖擊下,全國80%的小型美容院生存困難,約3萬家小型美容院面臨經營轉型;多數零售化妝品專業店單體規模有限,已經難以參與競爭;而KA賣場化妝品零售業逐漸出現大品牌特別是國際大品牌占盡優勢,老品牌日子艱辛,小品牌夾縫求存,新品牌層出不窮的局面;而“曲臣氏、萬寧、莎莎”等化妝品連鎖專賣店在中國的開疆與成功,紛紛引來了國外大型化妝品連鎖專賣店來到中國分疆分羹。凡此種種原因,都將引起多元化的化妝品零售業變革。
隨著女性消費行為趨向多樣化、個性化,因此未來化妝品企業在“日化線、OTC線、美容院、專賣店、精品店”五大渠道跨界拓展將越來越精彩。
跨界Crossover營銷傳播
隨處能夠看到一些瘦身美體、防脫發水、去斑、豐韻等特殊功能產品的跨界廣告傳播,一般人很難分辯是化妝品還是醫療用品,其迷惑度是非常的高;“腦白金”廣告的“今年過節不收禮,收禮只收腦白金!”的創意與傳播,就是保健品與禮品行業的典型跨界營銷傳播。
綜觀化妝品跨界Crossover營銷傳播,我們不難發現,與國內外著名女裝品牌“牽手”是最多的,也非常受歡迎的、成功的;其次與傳統的珠寶、手表等消費領域的高端品牌也是頻頻聯合的;也不少見與家具、窗簾、床單、餐盤等居家用品品牌間跨界;而瘦身美體產品更是常常情鐘于運動、醫療、保健等行業……
一個企業、一個品牌、一個產品單打獨斗的時代早已結束,跨界Crossover營銷時代已經到來:由于產品策劃研發與設計、銷售渠道拓展的跨界Crossover,化妝品匯聚了藥品、保健品和化妝品三大不同行業及其他眾多行業的營銷手段,不同產品不同行業的的理念、方法、思路和手段來不斷“跨界”,突破原有營銷的單一性、局限性,創新出更多更好的營銷傳播模式,給企業或產品尋找到更多更好的發展機會,獲取更多的利潤,同時實現“多贏”的大好局面。因此,化妝品“跨界研發策劃與設計、跨界渠道拓展、跨界營銷傳播”三合一的跨界Crossover營銷時代必將紅火。
跨界Crossover學習滲透
“Crossover”,中文稱“跨界”或“越界”。Crossover的核心實質是“創新”。因此,面對跨界Crossover營銷時代,對于化妝品行業從業兩大類人員,第一類是研發策劃人員:技術工程師、產品策劃師、包裝設計師等;第二類是營銷傳播人員:市場策劃人員、營銷人員、廣告傳播人員等,如何“跨界”(跨行業)學習是最大的挑戰與考驗。
古詩云:不識廬山真面目,只緣身在此山中。而跨界Crossover營銷,就是必須跳出“廬山”——即需要“跳出產品看產品、跳出行業看行業”,顛覆傳統思維,實行“無邊際”運作,大膽借鑒、嫁接其他產品、行業的思想、模式、資源和方法,為我所用,超越過去,獲得突破,并實現多贏!
產品策劃思路范文5
關鍵詞:反求;有限元;優化;等效載荷;等效結構
機器構造解析是機器策劃中關鍵的一部分。不管在新產品策劃抑或原產品的革新中,特別是在模擬策劃過程中,很有可能會出現工藝信息匱乏的現象,要確保策劃的可實施性,怎樣得到構造解析要使用到的原始數據是一個需要探索的問題。
原始數據復原是開展再策劃的根本,必須經過數據復原才可以獲取再策劃使用的根本借鑒數值。原始策劃數據復原會有很多的不確定的影響要素存在,可能復還不了原值,不過能夠使用反求方式在符合項目所需的精準度內求得差不多的原始數據?,F在數據反求方式大多用于材料數據以及構造數據的反求中。進行反求的方式普遍使用有限元程序以及改進計算方式相綜合,就是使用改進方式一直調節數據,最后使得在既定的數值下經過有限元算計的方式得到和實驗檢測值差異最小的數據。針對比較簡易的問題大多使用在梯度基礎上的改進計算方式,對于繁瑣并且有的地方存在問題的大多使用遺傳計算方式。
本文綜合真實狀況,按照構造解析的特征,獲取反求原始數據的兩種方式:相同負載情況下反求方式以及相同構造情況下反求方式。相同負載反求方式是經過反求得到不明構造對已經明確的構造等效負載,進而得到策劃時要使用的原始承載能力數據信息。相同構造反求方式是經過反求得到構造的不明形狀大小,復還構造,為深入解析構造做好準備。本文全面講述了這兩種反求措施的想法和特征。
1 等效載荷反求法
該方法實際上反求的是未知結構作用于已知結構上的等效載荷,即未知結構與已知結構間的相互作用力和力偶。把未知的結構力學參數用等效載荷來代替,而未知結構與已知結構間的相互作用載荷可以應用有限元建立剛度方程進行求解。把已知結構的位移分為三類:位移邊界條件的節點位移u0、內部的節點位移ue、與未知結構連接的界面位移uj,它們對應的節點荷載分別是F0,Fe,Fj。將剛度矩陣也按三類位移相應分塊,則已知結構的剛度方程為:
通過上面三個方程,可以求解出三個未知量ue,uj和Fj。求得的Fj就是未知結構作用于已知結構上的等效載荷。等效載荷反求法應用剛度方程由約束反力反求兩部分結構間的相互作用載荷,思路簡單,計算可靠。但反求出的等效載荷都是某工況某環境下的載荷,當工作環境發生變化時載荷將發生變化,因而等效載荷反求法具有一定的局限性。
2 等效結構反求法
等效結構反求法是在虛擬環境下構筑一個虛擬結構的反求方法。在充分應用現代分析手段的基礎上,根據同類機械的結構,對已有的資料及相關信息分析,應用計算機技術在虛擬環境下還原出反求對象的結構原型,還原出的結構是反求對象在某種意義上(如受力特征上)的等效結構。反求出了結構原型,就可進行產品的再設計。
現在在正向方面解答問題的技術很熟練,也擁有電腦軟件程序協助,因此本文反向求解效用相同構造階段中充分運用了正向解答的長處,把有限元和改進措施綜合起來。經過對措施信息的解析、論證,明確反求目標的構造計劃,模仿反求目標的原始有限元模子是構造解析的根本,據此使用正向問題的解析方式能夠獲得構造的力學特征。不過原始構造是按照經歷測度的,是原始構造的簡易化以及理想化形式,必然和原始構造存在著不同,使用改進措施,經過輪換對構造數據一直進行變換,在達到已知數據的根本下試驗出和原始構造最接近的構造,也就是力學性能上的效用相同構造。其算計程序圖1。
等效結構反求法應用優化技術將反向問題轉化成正向問題進行求解,應用成熟的正向問題求解方法和軟件的優勢,還原出反求對象的結構。
3 兩種方法的特點
3.1 計算誤差
因為構造解析中使用有限元方式,因此算計差異有電腦數據的運算差異與網格的離散造成的差異,反求階段中和原始策劃中還具有因為計算的人不同存在的差異,如對風載的端機。還有,效用相同負載方式在策劃中對于作業條件發生改變引起的負載變化沒有計算。效用相同構造方式也因為使用改進措施比較符合構造原型,因此還是具有改進方式差異。
3.2 計算量大小與時間
等效載荷法由于無需進行反復迭代計算,顯然計算量小而且所花時間短,而等效結構法相對花費機時。但等效結構法可以在通用有限元程序中實現,而等效載荷法目前還得應用有限元軟件建模,從中提取剛度矩陣和節點力,再導入Matlab求解剛度方程。
3.3 適用范圍
從使用范疇上來講,效用相同構造反求方式要比效用相同負載反求方式好。因為效用構造方式反求出構造,能夠得到更多的資料,在整體構造已經清楚的根本上,能夠開展各種解析,如構造的動態解析。而效用相同負載的反求方式得到的是既定作業狀況下的效用相同負載,如果作業環境出現了改變,這種效用相同負載就不能使用了,并且對于其他狀況的構造解析也不實用。
4 結束語
經過反求不明構造局部的效用相同的負載以及效用相同構造的兩種方式,得到了構造解析需要的原始數據。效用相同負載反求方式算計簡便可行,不過反求出的結果會受到作業環境以及狀況的制約。效用相同構造反求方式因為能夠反求出比效用相同負載方式多的構造資料,彌補了效用相同負載的不足,因此將會有更加普及的推廣。這兩種措施都能夠在構造策劃中執行,在獲取了既定的資料后進行,降低產品策劃時間。反求效用相同負載抑或構造的措施有許多,面對不一樣的問題可以使用不一樣的方式。文章在反求效用相同負載時結合有限元和分析方式,反求原始構造過程中結合了有限元以及改進措施,現在改進措施有很多類型,有模仿退火算計方式、遺傳算計方式、神經網絡算計方式等,怎樣才能選擇適宜的改進方式提升算計的精準性,降低算計時間,是需要解決的問題。
參考文獻
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產品策劃思路范文6
2020年對每個人來說都是注定是不平凡的一年。疫情的肆虐影響了整個社會發展,很多行業因此受到沖擊,業務大幅萎縮。作為以體育賽事運營為主業的我們,感受最為深刻,從上半年的轉變思路主動破局,全員業務拓展,到下半年面對種種不確定性和壓力的情況下連續籌備和執行了2020年海南省帆船帆板錦標賽、第十一屆海帆賽以及2020年全國帆船冠軍賽。2020已然過去,回顧這一年的工作的點點滴滴,我進行了認真的總結和反思,為迎接新的一年做好充分準備。
一、 2020年度工作完成情況
(一) 2020年第十一屆海帆賽工作執行情況
1. 賽事籌備工作
i. 賽前整體協調:在賽事籌備期內,明確各部門賽事組織架構和分工,統籌各部門工作清單及項目預算,賽事總體工作方案的上報,參與推進組委會、執委會及各屬地政府協調會議的召開;
ii. 屬地協調工作:完成了賽事場地的協調對接工作,幫助各部門有序駐場開展工作;
iii. 綜合保障工作:主導賽事的綜合保障工作,參與賽前的安保協調并完成了賽事的航行警通告的材料整理、保障會議的組織和申報工作;
2. 賽事執行工作
i. 綜合保障各部門在賽事執行中相互的協調和配合工作,確保賽事執行的順暢;
ii. 主持賽事執行協調會議的召開,對重點工作內容進行部署,處理各部門內部的工作銜接和相互人員支持;
iii. 指導現場賽事的安保、人員、車輛的疏導工作;
iv. 對突發性的事件進行現場協調;
3. 賽事收尾總結工作
i. 賽事結束后指導各部門的有序撤場,負責完成與場地方的驗收工作;
ii. 統籌指導相關部門賽事費用的結算;
iii. 完成對政府部門的賽事總結上報工作;
iv. 完成賽事的內部總結工作;
(二) 市場招商工作情況
受疫情影響,今年市場招商工作較為困難,2020年第十一屆海帆賽總冠名商確定為中國體彩,另根據賽事需求,確定了10家賽事供應商相較2019年贊助商數量減少一半(2019年總計完成22家贊助商)。海帆賽招商策劃工作,策劃部門配合招商部,完成2020年海帆賽招商通案、招商專案等招商方案,總計約15余個,較好的履行的招商配合工作任務。
(三) 自主帆船業務開展情況
2020年主導海帆賽自主帆船業務工作的開展,成立了自營業務項目小組,各部門轉變崗位角色,承擔起公司自營業務發展的重任,經過大家努力,我們完成了海帆賽帆船系列產品的設計,設計完成帆船海島游產品方案、一日及兩日團隊拓展活動產品方案、橫渡瓊州海峽產品方案、親子游活動產品方案、青少年帆船訓練營產品方案,明確產品價格體系,對全員開展產品推廣培訓工作并制訂了各部門業務目標及工作推進計劃。在業務拓展過程中,全年完成客戶產品方案15個,完成客戶產品服務70次(含移動客戶出海體驗服務) 。
(四) 參與執行2020海南省帆船帆板錦標賽和2020年全國帆船冠軍賽(470級)
(五) 總經辦職能性工作
協助陳總統籌部門政府及商業項目前期籌劃及方案統籌,在政府事務性對接中負責了部分公文統籌整理撰寫等工作。
二、 主要問題和經驗分享
(一) 海帆賽執行中的細節仍然問題較多,標準化的內容仍需進一步研究細化;
比如將開閉幕式這種大型活動的事前工作會議制度列入標準化工作手冊中,明確會議要解決的核心問題和方案。明確對于賽事的供應商標準,服裝采購流程和標準?活動執行團隊人員標準是什么?硬件設備的標準?彩排的標準?杜絕可能出現的一切導致活動出現重大事故的隱患。
(二) 自主業務開展的驅動力不足
在2020年的自主業務工作中,雖然有成功的案例,但開發工作的不易也讓我們部分項目人員業務開拓的熱情受阻,從組織架構和工作職能上對明確自主業務的分工,非賽事運營期的工作職能要發在轉變,不能僅停留在賽事運營的思維上,同時在日常工作管理中要有清晰的業務管理范疇,從產品策劃、宣傳推廣、業務開發到產品執行服務,建立每個工作板塊負責制,嘗試不同的產品開發思路,加強與媒體平臺的合作。
三、 2021年工作計劃及建議
(一) 繼續做好2021年度海帆賽籌備工作
(二) 優化海帆賽賽事標準化內容