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市場策劃培訓范文1
作為市場策劃人員，既需要為銷售目標的完成制定切實可行的促銷活動并不折不扣地執行，同時，也需要在市場的管理和建設、品牌的推廣和提升、促銷員的管理等方面協調同步，還需要與公司總部的市場策劃部門做好協調與溝通工作?？偟膩碚f，分支機構的市場策劃人員應該努力圍繞以下幾個方面重點開展自己的工作：
一、 做好與公司總部市場策劃部門的溝通與協調
作為公司總部市場策劃部門的派出機構，市場策劃人員應主動向總部市場策劃部門匯報工作，開展定期溝通，盡力爭取公司總部的支持；同時，通過與總部市場策劃部門的溝通，可以及時得到公司總部的信息，與總部市場策劃工作形成聯動，使總部全面了解分支機構的市場策劃工作，可以對分支機構的市場策劃工作提供切實的指導作用，從而使分支機構的市場策劃工作少走彎路。既可以最大限度地爭取資源，同時也能夠與總部市場策劃人員保持良好的合作關系。
二、 努力做好企業VI形象建設與維護
消費者已經進入理性消費時代。擁有良好的品牌知名度、品牌形象的產品將會越來越收到消費者的青睞和關注。現在，在“終端為王”的營銷模式刺激下，幾乎所有有實力的廠家都非常重視品牌建設，不惜巨資在銷售終端和賣場營造自身的良好的品牌形象，因此，如何在銷售終端突出自身廠家的品牌形象和產品形象就成為了分支機構市場策劃人員的重要工作。很多廠家均針對自身的終端市場，按照公司CIS形象系統，制作了終端建設的VI手冊。作為市場策劃人員，就必須完全真實地執行公司的VI終端建設手冊，嚴禁弄虛作假和馬虎了事。
作為分支機構的市場策劃人員，應該每月至少一次對所在區域的終端建設和形象進行整體的監控與管理，對違反公司VI形象及公司品牌形象破損的終端及時進行更改及補就，并對終端分布不協調的地區進行及時的調整，確保終端建設對銷量起到積極的拉動作用，對不能起到宣傳或促進銷量的終端要及時進行調整。保證公司的良好VI形象，真正起到對外宣傳公司品牌和產品的作用，決不允許在終端出現有損于公司形象的終端出現。
三、 合理使用和分配終端促銷物料
終端促銷物料是實現銷售的重要保障。如果說銷售人員是在市場一線搏殺的打仗的士兵，產品是他們的槍炮，那么終端物料就是他們的子彈。由于終端物料始終都是緊缺的，因此，分支機構的市場工作人員必須對促銷物料進行合理的使用。每次要進行對物料的分發要進行嚴格的數量分配，并及時分發，避免對終端物料的浪費，并對物料進行跟蹤，確保終端物料使用到位。對物料要保留部分安全庫存在辦事處，以備應急，或用于促銷活動。
四、 全面搶占終端市場
對于終端市場的占有在一定程度上決定該分支機構的出貨量、上柜率和最終實現銷量的能力。沒有終端就沒有銷量。因此，對于終端市場的搶奪應該成為市場策劃人員工作的重中之重。市場策劃人員應該對終端市場的商圈和消費能力具有一定的分析能力和選擇能力，對于專賣店、形象店、專區等體現公司形象和切實提升公司產品銷量的銷售點具有職業的敏銳感，并能在有效的時間內使之能成為公司產品銷售的重要陣地。
五、 做好促銷員培訓工作
組織并安排相關負責人員，對促銷品進行產品及銷售技巧進行培訓，全面保證促銷人員的整體質量，提高銷售隊伍的素質。定期的挖掘產品新賣點，宣傳產品的新賣點，不斷更新促銷員的產品知識，確保促銷員的產品知識適應市場需求。并保證促銷人員對外宣傳的良好形象。并根據自身分支機構的不同地域特點和典型特征，制定出相應的促銷員管理制度，并要求促銷員嚴格按照規定工作，讓促銷員意識到自己是公司的一員，遵守公司的任何規章制度，形成良好的工作氣氛。
六、 做好媒體公關
主動與各區域所在的主流媒體保持良好的關系，不允許在各地方媒體出現任何有損于公司形象的公共信息，把與媒體的良好關系作為一項重要工作，協調公司與當地媒體之間的友好合作。同時，不定期地盡可能地在當地召開媒體溝通會，開展與媒體之間的溝通，引導媒體對公司的品牌和產品進行正面報道。
在出現負面新聞或危機公關時，需要與媒體保持良好溝通，盡可能化解媒體危機。同時，爭取公司總部的支持和幫助，一起做好媒體公關工作，在當地市場樹立良好的品牌形象。
七、 形成良好的企業文化氛圍
作為派駐在外的分支機構，有時對于公司的總部來說，有鞭長莫及的感覺，總感覺在管理上與公司總部不合節拍。這時，作為市場策劃人員，不能抱著“山高皇帝遠”的心態，抱著僥幸的心理，而應該在分支機構內部加大對企業文化的宣傳力度，定期組織內部員工及促銷人員進行相關的規章制度學習，同時開展豐富多彩的活動，讓分支機構的全體工作人員體驗感受企業文化，并定期對學習進度及內容進行書面上報，形成良好的文化氛圍。
現在，也有很多公司都有自己企業的報紙報刊，作為市場策劃人員，應該積極組織當地員工為企業的報紙報刊投稿，同時，自己也需要勤動筆，對當地的先進人物以及有宣傳作用的事件在企業的報紙報刊上進行宣揚，一方面可以提升員工的積極性和主動性，同時也可以提高在公司的知名度。另外，在企業的報紙報刊下發后，要及時發給各辦處的員工，并要求把報紙報刊作為學習資料讓促銷員進行傳閱，宣傳企業文化。
八、 制定并執行促銷活動方案
市場策劃人員應加強對當地市場的分析能力，掌握相關的市場信息，及時做出促銷方案，并根據本區域市場需要及時組織進行促銷活動，同時也要與總部市場部保持互動，提出相關的促銷方案，供公司總部參考。
市場策劃培訓范文2
姓名：XXX 性別：男
民族：漢 政治面目：團員
學歷(學位)：學士 專業：工商管理
聯系電話：12345678 手機：139000234
聯系地址：北京市東城區XX大街10號 郵編：100007
Email Address： 呼機：66881122-1234
教育背景
畢業院校：北方交通大學 1990.9--1994.7 經濟與工商管理學院 工商管理
另：其他培訓情況
*1999.9-2000.1 北京市勞動局 人力資源干部認證培訓
*1999.10 諾基亞（中國）投資有限公司 人力資源管理培訓
*英語通過國家CET六級考試，通過北京市研究生英語學位統考，英漢互譯表達流暢
*熟練的計算機軟件使用和硬件安裝能力，使用Microsoft Windows 2000,Microsoft Office 2000,Adobe PhotoShop 5.5，Adobe PageMaker 6.0, Macromedia Dream Weaver 3.0得心應手，并正在學習HTML，javascript,ASP等。
簡歷模板
工作經歷
*1999.1---至今 XX電腦公司 人力資源部 經理助理
負責公司內部員工的調動、提升、離職等審批工作/協助經理進行員工業績考核工作/制定公司人力資源招聘及管理程序/制定公司年度培訓計劃，并監督執行/建立公司的企業文化/負責員工的再教育和再培訓
*1996.5---1998.12 XX軟件公司 人力資源部 招募專員
負責為公司招聘各種所需人才/新員工的入職培訓和上崗培訓
*1994.10--1996.4 XX通信公司 市場部 市場策劃
個人簡介負責
多年的工作經驗使我較為熟悉人力資源管理理論，具有招聘和內訓的實際操作經驗，豐富的市場策劃和經營戰略經驗，并能夠從公司及行業的宏觀角度考慮本部門的工作。本人具有高度的敬業精神與團隊精神，踏實肯干，與同事相處融洽，服從命令，尊重領導，喜歡有創意的完成工作。
請給我一個機會，我將還您以奪目的光彩！
本人性格
開朗、謙虛、自律、自信（根據本人情況）。
市場策劃培訓范文3
崗位名稱
營銷策劃部經理
崗位編號，全國公務員公同的天地
030201
所在部門
營銷策劃部
崗位定員
1
直接上級
市場總監
所轄人員
2
直接下級
策劃主管、銷售主管
本職：
負責公司項目可行性研究、項目策劃總體思路、銷售策略制訂和執行工作；負責優化與推進房地產業務流程；負責策劃部的日常工作管理。
職責與工作任務：
職責一
職責表述：參與公司項目的規劃設計和方案設計
工作
任務
參與重大設計方案、重大設計變更方案的論證會，評選最優方案
參與公司和規劃設計院單位的溝通協商工作
參與審核設計方案通知書、項目設計條件、項目勘查報告等項目前期文件
職責二
職責表述：負責優化與推進房地產業務流程和公司品牌管理與企業文化研究
工作
任務
根據公司組織結構調整、部門職責的重新分配及業務的重組等要求，定期或不定期對公司業務流程進行優化
負責公司、項目品牌的建設、推廣與維護
負責公司企業文化的研究
職責三
職責表述：依據公司經營計劃，配合公司總目標，制定本部門銷售目標及銷售計劃，并予以追蹤控制，以確保其達成或超越
工作
任務
根據本公司經營計劃，確定項目銷售計劃與銷售費用預算
對部門工作計劃的執行進行監督，并加以控制
職責四
職責表述：督導所屬營業人員進行人員推銷活動，實現具體項目的銷售計劃
工作
任務
對所轄員工進行合理分工，選用最適當人選，發揮最佳工作效率
負責項目銷售計劃的執行情況和負責每月銷售情況的總結工作
職責五
職責表述：負責項目的銷售全面工作
工作
任務
負責項目銷售策劃方案的執行
評估項目整體銷售策劃方案的效果
職責六
職責表述：部門內行政管理
工作
任務
負責制定本部門的工作計劃、資金使用計劃
負責落實本部門的綜合計劃
負責對下屬人員業務指導、培訓與考核工作
權力：
市場研究方案的建議和實施權
對部門計劃執行結果考核獎懲有建議權
內部人員工作安排權、下屬人員考核權
銷售策劃方案制定和建議權
工作協作關系：
內部協調關系
公司內所有部門
外部協調關系
市建委、區建委、廣告公司、其他與工作相關的社會資源
任職資格：
教育水平
大學本科以上學歷
專業
經濟管理專業、房地產管理專業及其他相關專業
培訓經歷
市場策劃培訓、項目策劃培訓、財務培訓、房地產業務培訓及其他
經驗
3年以上相關工作經歷
知識
具備相應的管理知識、經濟學知識、房地產專業知識、市場策劃學知識、財務知識
技能技巧
熟練使用microsoftoffice專業辦公軟件
具有一定的領導能力、判斷與決策能力、協調能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執行能力
其他：
使用工具設備
計算機、一般辦公設備、網絡
工作環境
辦公場所
工作時間特征
正常工作時間，根據工作情況加班
所需記錄文檔
市場策劃培訓范文4
在平臺搭建各環節的管控上，還應注意以下幾點:其一，市場營銷策劃管理體系的構建是整個平臺搭建的基礎，也是指導其他環節開展與實施的總指揮。
其二，作為市場營銷策劃課程的主要實施模式，矩陣式教學組織結構的搭建是極其重要的。通過小組合作的方式完成相對的市場策劃內容，互通有無，實現共同進步。
其三，理論教學與實踐指導是整個平臺得以實施的關鍵所在。在知識體系的策劃與技能指導方面應積極建立與之對應的實施環節，突出合作學習過程中策劃評價的重要意義，后期的市場綜合評價也應建立在策劃評價的基礎之上。
其四，信息技術在平臺搭建過程中的重要作用也不可忽視。網絡系統下營銷策劃工作能夠得到實際的演練，及時發掘其中的弊端，形成最為準確和有效的市場營銷與策劃系統。
最后，綜合性教學方法的運用也是體現教育平臺開放式特征的途徑之一。教師應根據實際的教學重點來妥善安排最為合理的實踐內容。
二、市場營銷策劃課程的教學策略分析
市場營銷策劃注重基礎學科知識與市場發展走向相結合的教學策略，偏向于學生實踐技能的培養。其教學策略的核心在于基本教學思想的轉化，這主要是因為以往市場營銷策劃課程中的實踐內容雖然也占據了課程的較大比例，然而其實施環境依舊是以封閉式教學環境為主，學生在教師的指導下開展相關的技能實踐，而對于實際的市場操作內容則鮮少涉及，這對學生營銷策劃能力的發展是極為不利的。因此，在教學策略的選擇上，更應注重教學環境對學生的影響，其具體教學策略包括:在市場主體下企業項目的研究為課程開展的中心，強調多行業發展下的實踐課程方向創設。
實際經營過程中，企業可能會面臨各種不同的市場策劃難題，市場不同領域也需要切實有效的方案來緩解其中的矛盾與沖突。有效策劃平臺的搭建能夠及時搜集相關的市場運營信息，讓學生全面了解市場發展的動向。注重路演平臺下仿真模擬實驗的開展，在此基礎之上形成系統的市場營銷策劃仿真教學體系。在模擬市場環境的過程中能夠有效訓練學生的組織領導與現場協調能力，在切實了解市場環境的前提下進行自我運行方案的調整，完善自我方案的設計。營銷策劃理論知識學習應做到與實踐課程開展積極配合，讓學生在知識背景下開展課程實踐活動。無論是課時設置還是教學內容安排，都需要建立在教學時間與教學進度的雙重考慮之下，不必拘泥于固定課時制度的約束，一切教學活動都應建立在市場仿真策劃機制的指導之下。
市場營銷策劃課程還應注重其開放性的特征，著重培養學生的實踐意識與實際應用能力，能夠真正做到走出學校、走向市場，為市場的策劃工作獻計獻策。此外，學校還可邀請市場專業的策劃人員來學校為學生進行實踐策劃的講演，傳授其中的實踐經驗，讓學生累積更多的實際操作技巧。最后，市場營銷策劃教學實踐基地的建設也是實現教學目標的途徑之一，理應在教學設計中有所體現。
三、結語
市場策劃培訓范文5
性 別：男
工作年限：6年 所處行業：印刷·包裝·造紙
自我評價：6年紙張行業銷售管理經驗，擅長團隊管理和新市場開拓；從銷售基層干起，多次新區域市場開拓經驗，對于辦公用紙的銷售渠道非常熟悉；在上海安興匯東紙業有限公司任職時，主導區域市場調研，根據調研做好市場開拓計劃，制定市場策略，負責銷售團隊的日常工作管理，實現一年內市場份額從0到10%的增長。
簡歷編號：M020900107
渠道（分銷）經理
性 別：男
工作年限：8年 所處行業：家具·建材
自我評價：8年銷售管理工作經驗，其中在建材行業工作6年，積累了豐富的渠道管理、團隊管理和市場開拓經驗；在北京堯舜建材供應站任職時，負責建立銷售組織和銷售網絡，制定各項銷售政策；負責對經銷商、商進行管理，定期和不定期拜訪重點客戶。任職期間成功維護建材商店、工地和工廠等多個年采購額500萬以上的客戶。
簡歷編號：M040000015
銷售總監
性 別：男
工作年限：12年 所處行業：醫藥醫療
自我評價：12年醫藥行業策劃、營銷實戰經驗，擁有豐富的客戶資源；熟悉醫藥行業的全案策劃、市場推廣和管理，整合性活動服務型營銷等；能對營銷團隊進行全程管理；在韓茜美（北京）國際投資管理有限公司任職時，負責組建銷售團隊，制訂銷售計劃，指導團隊通過多種渠道進行產品銷售。
簡歷編號：M010300165
銷售經理
性 別：男
工作年限：10年 所處行業：酒·飲料
自我評價：10年市場營銷管理工作經歷，有較強的渠道建設、團隊管理及市場終端操作經驗；具備良好的溝通能力及談判技巧；能快速與客戶建立良好的客情關系；在勁牌有限公司任職時，負責勁牌公司全國賣場管理工作，組織開展了2011年華東區域春節商超促銷活動，銷售同比增長60%。
簡歷編號：M010400102
區域經理
性 別：男
工作年限：6年 所處行業：日化
自我評價：6年日化行業銷售管理經驗，管理過年銷售額300萬-4000萬不同類型的經銷商；具有年銷售額9000萬以上生意管理經驗，具有相當強的團隊實戰管理經驗及品類管理經驗；在廣州立白企業集團有限公司任職時，幫助經銷商全面改善內部管理、提升運作效率，建立激勵機制，降低運作成本。
簡歷編號：M040100248
銷售經理
性 別：男
工作年限：9年 所處行業：生物工程·制藥
自我評價：9年醫藥行業銷售管理經驗，其中從事2年OTC藥品市場經理，開拓5個省級市場，挽救2個滑坡市場；熟悉藥品行業各個環節的運行和銷售渠道及網絡的建立；有良好的市場判斷能力和開拓能力；在北京順鑫祥云藥業任職時，從事區域銷售經理工作，負責山東、江西和福建等省的市場銷售和客戶管理。
簡歷編號：M040100246
大區經理
性 別：男
工作年限：9年 所處行業：生物工程·制藥
自我評價：從事醫藥行業銷售、管理和市場工作近9年，對于市場操作，渠道開發和經銷商管理有豐富的經驗；有良好的抗壓和溝通能力以及廣闊的人脈關系；在四川百利藥業有限責任公司任職時，負責東北大區所有銷售人員的日常管理、新客戶的開發與談判等工作，與東北大區各級連鎖總部建立較好的客情關系。
簡歷編號：M030600113
銷售經理
性 別：男
工作年限：7年 所處行業：家具·建材
自我評價：7年燈具銷售工作經歷，積累了一定的銷售管理經驗；在中山保時利燈飾有限公司任職時，在總經理領導下制定公司的營銷方案及實施細則，負責公司在國內的所有銷售業務，在職期間整個團隊開拓了12家專賣店，2009年銷售額600萬，2010年銷售額1100萬，2011年銷售額突破1500萬。
招聘企業：天盟農資連鎖有限責任公司
招聘崗位：市場總監
人數：1人 地點：昆明
崗位要求：本科及以上學歷，市場營銷、公共關系專業優先；8年以上銷售工作經驗，3年以上大型制造型企業銷售管理崗位任職經歷；有商業模式和營銷模式策劃設計經驗者優先；成功管理過20人以上的銷售團隊；了解農資行業，熟悉各類產品的營銷模式；年齡30-45歲，年薪50萬以上。
招聘企業：海南椰島食品飲料有限公司
招聘崗位：區域經理
人數：1人 地點：上海
崗位要求：本科及以上學歷，市場營銷等相關專業；6年快速消費品行業市場策劃經驗，3年同等管理職位經驗；具有深厚市場策劃專業知識；較強的溝通、協調、分析、管理能力；協助市場總監，制定并實現品牌戰略規劃及管理；負責市場調查計劃（消費者、競爭者、媒體效果）的制訂、實施。
招聘企業：江蘇康欣醫療設備有限公司
招聘崗位：市場部部長
人數：1人 地點：江蘇
崗位要求：年齡38歲左右，大學本科及以上學歷，具有企業管理、市場營銷、物流管理、合同管理、市場策劃和廣告宣傳等相關專業知識；3年以上的市場營銷工作經驗，有本行業或相近行業大中型企業市場經營者優先；文筆要流暢，要有培訓經驗；負責市場活動計劃與實施、市場調研與預測、銷售支持等。
招聘企業：匯博生物技術有限公司
招聘崗位：銷售總監
人數：1人 地點：河南
崗位要求：專科及以上學歷，市場營銷等相關專業畢業；5年以上醫藥行業銷售經驗；制定銷售戰略、市場營銷策略，執行公司營銷策略并對區域市場進行策劃；制訂本區域營銷計劃、分解銷售目標，指導銷售團隊去完成銷售任務；負責建立和健全所轄區域的銷售管理制度；對所轄區域的銷售資源及費用合理分配。
招聘企業：廣西宏邦食品有限公司
招聘崗位：銷售總監
人數：1人 地點：玉林
崗位要求：30-45歲，大學本科及以上學歷，市場營銷相關專業；有5年以上的快消品銷售管理經驗，有副總監以上崗位工作經驗者優先考慮；認同本公司的企業文化及產品理念，服從上級管理；有較成熟的銷售渠道及網絡，入職后可一個月內步入正常軌道；根據公司的銷售計劃完成銷售目標，年薪20萬以上。
招聘企業：熊貓安全（中國）公司
招聘崗位：區域渠道經理
人數：1人 地點：廣州
崗位要求：專科及以上學歷，市場營銷、計算機網絡等相關專業；2年以上IT市場/渠道營銷工作經驗，至少1年以上安全行業的從業背景；具有獨立的分析和解決問題的能力，市場感覺敏銳；具備良好的溝通技巧及豐富的團隊建設經驗，抗壓能力強；負責轄區內渠道的建設及發展的規劃，開拓所轄區域內的重要客戶。
招聘企業：赫博（上海）貿易有限公司
招聘崗位：網絡銷售經理
人數：1人 地點：上海
崗位要求：專科及以上學歷，市場營銷等相關專業畢業；3年以上的銷售管理經驗，有互聯網銷售經驗者優先；負責公司網站與產品的整體運營和推廣；負責溝通商務合作，完成銷售目標；能夠獨立策劃并執行相關推廣活動；定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數據，負責客戶投訴及協調事項。
招聘企業：廣州好迪集團有限公司
招聘崗位：KA經理
市場策劃培訓范文6
關鍵詞：醫院；服務營銷；現狀；問題；對策
近幾年醫療行業通過對營銷知識的學習運用和總結，逐漸認識到市場營銷在醫療行業發展中的地位和作用，同時也是醫院進行市場經營及促進醫院又好又快發展的主要策略。本文就我院服務營銷的現狀進行分析，旨在探討存在的問題和對策。
我院服務營銷的現狀．現狀分析隨著醫療體制改革的不斷深入，面對嚴峻的醫療市場挑戰，醫院領導逐步認識到必須具備洞察市場變換與駕馭市場的能力。近年來嘗試了運用市場營銷策略來拓展醫療市場，保持醫療市場份額的穩定，并于2OO2年成立了市場策劃部。就目前來看，我院的市場營銷經歷了萌芽、探索兩個時期。 探索期(2()()1年至今)：2()()1年荊州醫院科技協作集團成立(以我院為龍頭的城鄉醫療聯合體)，標志著我院醫療市場營銷活動正式啟動。
年醫院成立市場策劃部，為醫院服務營銷向規范化方向發展提供了組織保障。此期主要職能是擴大充實客戶服務，積極引導醫療消費，鞏固和提升醫院品牌和市場競爭地位。其間，約經歷了兩個階段：
由于沒有系統的營銷理論(多為自我摸索)和實際操作經驗，許多操作還不太規范，缺乏系統性，僅僅停留在項目策劃、改善服務態度、舉辦公益活動、廣告等層次上。市場調研也只限于人群醫療消費習慣和對醫療服務認同感等，專項調研缺乏對醫院戰略規劃、大型規模投資論證、目標市場定位等分析。使得醫院的市場營銷難有針對性，缺乏個性，形不成有自身特色的核心競爭力。 醫療服務需求分析。我院的就醫者中，農村居民中的低消費者占7O ，城鎮居民中低收入的群體占78．1％ ，城市白領階層及經濟收入較高的高消費群體占21．9 。前者要求醫院為其提供基本的醫療服務，以滿足其健康需求；后者除此之外，還要求提供外延需求和多形式的附加服務，以滿足其更高更廣泛的醫療服務需求。為此，2O¨。6年我院市場部在所轄區域做了醫療消費需求調研，目前我市健康及亞健康人的醫療服務需求已達58．7 ，亞健康市場有很大的發展前景．3 我院醫療服務設備技術分析我院是一所綜合性的地市級三級甲等醫院，學科設置齊全，技術力量雄厚，現有30個臨床科室，個醫技科室和37個專業學組。省級重點專科6個。 我院服務營銷中存在的問題．服務營銷的認識不足缺乏市場意識服務營銷的核心理念是就醫者滿意和就醫者忠誠，通過使就醫者滿意和就醫者忠誠而實現營銷績效的改進和醫院的長足發展。但我院員工對服務營銷的重要性認識還有待進一步提高，少數醫務人員追逐個人得失而忽視醫院利益的不良醫療行為依然存在。小富即安、不思進取，皇帝女兒不愁嫁的優越思想，夜郎白大的自滿思想，吃老本的懶漢思想等不良傾向依然存在。
目標市場不明確 服務產品缺乏競爭力隨著衛生體制改革和醫療保健制度的逐步完善，醫患關系發生了根本變化。城市社區衛生服務體系、新型農村合作醫療的不斷拓展與普及，雙向轉診標準和機制逐步健全等，對醫院收治病人提出了更高的要求。同時，荊州城區醫療資源過剩，縣域醫療機構強勢發展，醫院地理位置優勢逐漸消失，也影響了醫院的健康發展。目前我院尚未充分利用技術優勢及時調整目標，未在分析評估的基礎上，選擇最有利于我院的細分市場作為自己的服務對象，即確定目標市場，在某些方面還是沿襲傳統的管理思維和模式，對醫院的市場定位較模糊，尚未根據醫院的性質、規模和技術特色確定醫院的目標市場。雖然在就醫流程、就醫環境和條件、醫療水平和設備服務等方面作了很大的改善和改進，但在為不同的就醫群體提供的服務產品方面仍然缺乏核心競爭力，從而降低了就醫者的滿意度。
我院營銷組織職能定位不明醫療市場的競爭為就醫者提供了大量可供選擇的醫療產品和服務，醫院要滿足就醫者不斷增長的醫療服務需求，應在管理體制、運行機制上不斷創新，調整醫院的組織結構、職能、模式和客戶服務方式，強化營銷和客戶服務的職能。我院雖在2O02年成立了專門的營銷組織即市場策劃部，但其職能受傳統運行模式的慣性影響，針對市場的戰略意識并未充分形成，其業務的重心僅限于營銷渠道管理。
即與各中介機構密切結合、實時溝通，以基層醫療機構的需求為導向，輔助臨床科室進行新項目和優勢技術的宣傳、策劃科普選題等。目前并沒有充分發揮營銷組織應當具備的在實現經濟效益、社會效益方面的主導功能。我院雖然已經具備相當高的品牌知名度或特色技術實力，其無形資產已形成一定的持續輻射，但從目前競爭的態勢來分析，無論從內部業務發展目標，還是從外部環境來看，都要求其在發展的過程中從戰略的高度將營銷組織納入業務規劃體系，從醫院整體戰略規劃的角度來重新定位醫療服務營銷的對策與成效．進一步轉變服務觀念增強服務和憂患意識醫院服務營銷要求醫院在贏得病人與社會人群的過程中，要樹立時不我待的意識。這就決定了服務營銷的關鍵在于調動一切可以調動的積極因素。
我院通過建立培訓體系，豐富培訓內容，根據不同對象、不同層次分類培訓，并建立培訓評價的長效機制。從醫院公益性這一特性卅發，在全院職工中廣泛宣傳成人達已的理念：即對醫生助其成名，醫生有名，醫院才有病人；對下級醫療機構，助其提高業務素質，業務素質提高了，才能發現新病人，轉送重病人；對同級醫療機構，助其開展新技術，新技術開展了，醫院開展的新技術才能形成規模，盡快造成影響；對病人助其更好康復，病人花錢越少恢復越快，才會越滿意，越信任醫院；對社會人群，助其增加健康知識，更多地了解醫療服務的信息，全社會健康知識素質提高，對醫療服務信息了解增多，才會更加注重健康，才會不因醫療信息不對稱而病急亂投醫等等。多措并舉的培訓形式，進一步轉變了服務觀念，增強了全員服務營銷的意識和服務理念。 3．2 明確市場定位 選擇目標市場與目標群體市場定位。我院在轄區內就醫者的心目中牢牢占據權威者的地位。根據醫院的性質、規模和技術水平特色，市場定位應為本市規模最大的綜合性醫院、疑難病診治中心、急危重癥搶救中心、外科疾病手術中心和基層醫院的培訓中心目標市場。面對廣大的醫療市場，我院目標市場確定為：① 享有城鎮居民基本醫療保險、商業醫療保險、農村合作醫療的普通就醫者。② 享有新型農村合作醫療優惠政策的重癥農村居民。③ 不享有各種醫療保險但具有較高經濟支付能力或潛力的就醫者。④ 以本轄區市場為主，但具有明顯技術優勢的各重點學科向周邊地區輻射和拓展。
鎖定目標群體。根據不同的消費群體，建立了以抗癌俱樂部為模式的各類疾病病友會，為患者提供就醫優惠。根據患者就診次數和消費金額逐步嘗試了服務銷售記分模式和會員制管理，有利于老客戶的維系和新客戶的開發。
注重品牌推廣 塑造醫院良好形象在醫療市場競爭中，醫院必須注重品牌推廣和形象宣傳，以增強社會認知及持久競爭力。在提高醫療服務質量的基礎上，塑造自己的品牌，利用品牌效應吸引更多的就醫者。通過走軟新聞路線宣傳醫院形象l1]，即以開展健康宣教的形式讓市民了解醫院的醫療技術質量、服務水平和醫療環境等。分別從院內宣傳、外部宣傳及項目策劃等幾個方面著手，將幾個方面有機地融合起來，以達到整合效應。
強化院內宣傳，培養全員宣傳意識。利用一切可以利用的途徑和手段調動醫院內部宣傳的積極性與主動性，加強CI的維護管理 ]。我院2()00年引入CIS形象管理，對醫院的醫療產品、業務用品、品牌效應和就醫環境等進行了全面系統的規劃，塑造了醫院特有的文化內涵。
但目前缺乏CI標識標準執行、維護和監管，表現在辦公用品、形象設計的隨意性、亂張貼現象等。
