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銷售計劃定義范文1
一、項目目標 3
1.1 需求分析 3
1.2 網站目標與期望 3
二 網站整體結構 4
2.1 網站欄目結構圖 4
2.2 欄目說明 4
2.21 網站首頁 4
2.22 企業介紹 4
2.23 產品信息 5
2.24 銷售聯系 9
2.25 售后服務 9
2.25 在線訂單 13
三 網站運營安全策略 14
四 網站建設進度及實施過程 16
4.1 項目合作與成員 16
4.2 項目實施方法 16
4.3 項目實施溝通 18
五 費用預算 20
5.1 網站部分： 20
5.2網站平臺部分 21
5.3網站維護部分 21
一、項目目標
1.1 需求分析
電子商務（e-commerce）交易的個性化、自由化可為企業創造無限商機，降低成本，同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作伙伴的關系，為此，許多公司積極拓展電子商務，為客戶服務，進行價值鏈集成。
隨著全球信息網絡的發展，internet在世界上已不僅僅是一種技術，更重要的是它已成為一種新的經營模式。從4c（ connection.，communication ，commerce 。co-operation ）層次上徹底改變了人類工作，學習，生活，娛樂的方式，已成為國家經濟和區域經濟增長的主要動力。internet正成為世界最大的公共資料信息庫，它包含無數的信息資源，所有最新的信息都可以通過網絡搜索獲得。更重要的是，大部分信息都是免費的，應用電子商務可使企業獲得在傳統模式下所無法獲得的巨量商業信息，在激烈的市場競爭中領先對手?；ヂ摼W真是商機無限。
目前，我國許多企業上網，但只是展示企業網上形象，離電子商務的內涵還很遠。企業上網并不代表實現了電子商務，只有當網站為企業帶來實質性的幫助和顯著的效益（如新聞、網上調查、bbs等），具備網上交易功能等的網站才是企業電子商務發展的方向，電子商務的核心應是商務，電子是一種手段。在互聯網時代，企業應充分利用互聯網的手段，洞察消費者需求，沖破銷售服務的限制，擴大市場機會，早日進行電子商務的實踐，感受電子商務的博大魅力，把機會踩在腳下，建立一個以服務客戶為中心，滿足消費者及合作伙伴全方位需求，吸引眾多瀏覽者，增強企業品牌輻射效應的商務網站。
為此，我們結合網站將來發展方向，本著專業負責的精神，在原有網站的基礎上，進一步強化**化妝品有限公司網站網站的互動性，完善產品展示功能，推薦新聞功能，售后服務功能，企業論壇等功能，密切**化妝品有限公司同其合作伙伴、經銷商、客戶、和瀏覽者之間的關系，優化企業經營模式，提高企業運營效率。采用最新的技術架構和應用系統平臺，協助**化妝品有限公司網站優化復雜的商業運作流程。特為**化妝品有限公司網站度身定做一個符合自己需求的網上品牌推廣平臺。
1.2 網站目標與期望
1、樹立全新企業形象
對于一個以化妝品行業企業而言，企業的品牌形象至關重要。 特別是對于互聯網技術高度發展的今天，大多客戶都是通過網絡來了解企業產品、企業形象及企業實力，因此，企業網站的形象往往決定了客戶對企業產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業的整體形象。
2、優化企業內部管理
企業網站的建設將會為企業內部管理帶來一種全新的模式。網站是實現這一模式的平臺。在降低企業內部資源損耗、減低成本、加強企業員工與員工，企業與員工之間的聯系和溝通等方面發揮巨大作用，最終使企業的運營和運作達到最大的優化。
3、增強銷售力
銷售力指的是，產品的綜合素質優勢在銷售上的體現?，F代營銷理論認為，銷售亦即是傳播。銷售的成功與否，除了決定于能否將產品的各項優勢充分地傳播出去之外，還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯網所具有的“一對一”的特性，目標對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經決定了消費者對信息已經有了一個感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費者，而是由消費者有選擇地主動吸收。 同時，產品信息通過網站的先進設計，既有報紙信息量大的優點，又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產品的銷售力。
4、提高附加值
許多人知道，購買產品不僅買的是那些看得見的實物，還有那些看不見的售后服務。這也就是產品的附加值。產品的附加值越高，在市場上就越有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業要贏得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現階段，傳統的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務，是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。
二 網站整體結構
2.1 網站欄目結構圖
2.2 欄目說明
**化妝品有限公司網站欄目結構如上圖所示。欄目規劃充分考慮到**化妝品有限公司展示企業形象、擴大知名度的需要。網站內容以公司的基本情況、技術實力、文化理念、服務、產品、售后服務等信息為主，全方位的宣傳、提升企業的整體形象。
2.21 網站首頁
網站首頁是企業網站的第一窗口，決定客戶對企業文化第一印象認知度的關鍵頁面，頁面的布局和頁面風格的設定，對網站整體定位起著決定性的作用。我們擁有專業而朝氣的美工設計隊伍，精彩的flash矢量動畫技術和資深的網站策劃工程師。為客戶的網站度身定制獨有的風格和整體形象結構。
2.22 企業介紹
本欄目采用靜態頁面，主要功能是宣傳企業，通過對企業的基本情況、文化理念、服務、產品的介紹，使**化妝品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上，我們采用靈活運用多種效果，力求將**化妝品有限公司的企業形象予以最好的傳達。
2.23 產品信息
這是一個集產品展示、在線定購功能為一體的網上交易系統，這個欄目的成功建設，說明企業已經初步實現了電子商務的應用。
公司通過這個模塊來展示自己的產品，產品介紹包括產品圖片和詳細的文字說明。網站管理員可以在管理后臺對產品信息進行增加、刪除、修改等操作，并且可以定義該產品是否為新品或推薦產品，以突出展示。
前臺按類別展示產品，并設置檢索功能，瀏覽者按類別檢索，可以很方便的找到需要了解的產品。
模塊特點
1 管理員可管理產品的分類，產品類別分為一級或者二級
2 管理員可、刪除、修改產品信息
3 管理員可指定產品是否顯示，是否屬于新品、熱銷商品
4 管理員可指定新品、熱銷商品的顯示順序
5 支持產品按大分類、小分類、關鍵字進行模糊搜索
6 結合了購物車功能，顧客訂單以電子郵件的形式發送
前臺顯示頁面
·產品目錄顯示頁面（產品分類展示，產品分類查詢。）
·產品詳細信息顯示頁面
·購物車顯示頁面
·訂單顯示頁面
·產品后臺——產品類別添加頁面
·產品后臺——產品類別管理
·產品后臺——產品列表
2.24 銷售聯系
公司的詳細聯系方式，方便訪問者查詢。
2.25 售后服務
采用靜態頁面的形式，列出產品的常見問題及解決辦法。
推薦采用動態模塊
模塊介紹
本系統是一個文章管理系統，企業將其在服務過程中遇到的常見問題按類別在網上，并且設置問題提交表單，訪問者可以在線提交問題。管理員可以在后臺管理這些問題，并可根據問題的普遍性選擇單獨答復或者修改后到客戶服務系統中。文擋支持分類檢索功能。
模塊特點
a、類別管理
可靈活地修改、增加、刪除內容類別（如對“產品訂購、保修條例、維修保養、技術支持、常見問題”進行維護）
b、文章管理
自由修改文章內容，管理員自由完成文章的增加、修改、刪除操作
c、客戶問題管理
客戶提交的問題不在網站前臺顯示，管理員自由選擇將普遍問題或單獨給客戶回答問題
d、客戶問題修改
管理員在客戶提交的問題前可以對問題的標題、回答修改
e、問題查詢
客戶、網站管理員可按類別、關鍵字查詢問題
模塊功能說明
·客戶服務目錄顯示頁面
說明：目錄可以按類別、關鍵字分頁列表，點擊目錄標題進入詳細信息顯示頁面。
·客戶服務詳細情況顯示頁面
·客戶服務管理后臺——類別添加顯示頁面
·客戶服務管理后臺——類別管理顯示頁面
·客戶服務管理后臺——客戶問題顯示頁面
·客戶服務管理后臺——客戶問題答復頁面
·客戶服務管理后臺——說明文檔提交頁面
·客戶服務管理后臺——說明文檔目錄顯示頁面
2.25 在線訂單
本欄目為靜態頁面，是一個在線表單提交頁面，瀏覽者可以在線填寫表單，表單以電子郵件的形式發送到管理員信箱。
該欄目主要針對那些對企業產品比較熟悉的客戶，他們可以直接在表單中填寫所需的產品名稱、數量等信息，不用到產品一個個的選擇。
三 網站運營安全策略
為保證網站的正常運行，用戶數據的高度安全，系統考慮了多種安全策略。如下圖所示。
四 網站建設進度及實施過程
4.1 項目合作與成員
根據本項目的工作內容和范圍，我們將成立一個5個人左右的項目工作組來負責本項目的開發。具體職責如下：
我們方項目主要成員
l 項目經理（1 人）
項目經理負責項目管理、組織、協調，對項目資源進行控制，是項目能夠按照計劃實施，滿足項目規定的業務需求。項目經理對項目的質量、進度和成本負責。項目經理負責客戶關系的管理，也是客戶方項目經理的主要對口協調人。
并負責對整個項目中的數據庫結構及功能程序的設計。
l 高級程序員（1人）
負責外部網站和內部服務系統的程序及多媒體的開發。
l html 制作（1人）
負責網頁的模板制作及html 搭建。
l 創意設計總監（1 人）和美工設計人員（1人）
從事項目整體上的創意、規劃、視覺設計和交互表現的形式的方向把握和設計方案
的提交，對項目規劃設計的質量實施控制、指導與監督。
客戶方項目主要成員
l 項目經理
項目經理負責與我們的項目管理、組織、協調工作，簽收各種項目文檔，自始至終配合我們推進整個項目。
4.2 項目實施方法
項目管理的成效直接關系到整個項目的成敗。尤其是實施與internet 有關的新技術應用項目，無論在國內和國外都是有一定難度的，更需要成功的項目管理。我們充分認識到了這一點，并且已做好了準備。我們在項目管理方面具有豐富的經驗，并且擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。
我們項目管理緊跟世界項目管理協會（project management institute ）的原則，結合internet 項目it 系統開發和創意設計的特性，我們的這套方法別適用于帶有大量系統應用開發和創意設計相結合的項目。已經在我們越來越多的成功項目中得以體現和印證。
項目的實施方法是保證我們每個項目能夠得以順利完成，有效協同各種專業人員共同參與，有組織有計劃的進行資源管理和分配，并能夠在最大程度上保證我們的項目按時，按質完成的前提。作為我們多年積累摸索的結果，在這里我們將它作一個介紹。
我們項目實施方法中的五個基本階段是：
1 規劃定義
作為項目的啟動，規劃定義階段的目的是為了能夠準確地把握客戶的商業目的，確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業策略的回顧；確認、記錄并按優先次序排列出需求清單，提出系統構架草案。根據該項目的特點，我們將選擇項目成員、整合項目組并安排項目計劃。
2 分析設計
在得到了項目目標, 范圍和高級別需求清單等結果后, 我們將針對功能性, 系統構架技術性和視覺創意等方面進行更詳細的分析設計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進. 如有必要, 我們將制作一個原型或演示系統來測試我們的概念。
之后, 我們將根據這個設計又針對性地來完成內容開發, 交互信息和界面設計等工作。
3 編碼制作
我們開始建造這個系統。開發整合階段的工作是將所有設計的結果予以開發出來。
如有必要我們還將這個新系統與您現有系統進行整合。本階段將完成一個正常運行的系統。
4 測試驗收
測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統從開發環境遷移至環境。有計劃的功能和數據直至全部開放進行商務運作。我們將記錄并轉移一切客戶必須掌握和了解的技術與規范方面的知識，保證客戶懂得如何運作及維護系統。用戶和我們將在一個有限的范圍內對系統進行試運行，系統試運行一段時間后，系統將投入正式運行。
5 維護管理
除了對活的系統進行必須的監視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統上測試實際的系統性能；在運營中發現系統需要完善和升級的部分；衡量并比對系統較商業目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統的增強和升級。
階段、 步驟和任務
我們將項目的時間周期分為5個階段（phase），在不同階段內用相應的步驟(process)來達到不同階段的目標。而任務（task ）被包含在不同步驟之內，以完成該步驟的工作內容。 由淺至深，由總到細，三個元素之間相互聯系，相互作用，有機的構成了整個方法的藍本。 在實際操作中，根據不同時期的不同任務，動態地分配資源予以實施，再與專業人員的專業知識相結合，使得項目得以妥善完成。
項目管理模式
項目管理有一定的模式，在其模式下主要有三個組成部分：
l 項目的定義和組織
l 項目的計劃
l 項目的跟蹤管理
項目定義和組織
l 項目總體需求、客戶背景介紹和方案構成
l 項目工作范圍定義
l 項目組的組成結構、角色和責任
l 項目組將在項目中達到何種目的，工作目標
l 項目組的內部協同和自主管理
項目計劃
l 分解工作明細清單
l 制定初步項目實施時間表
l 在項目實施時間表、項目范圍和資源方面進行權衡
l 風險管理計劃預計與措施控制
l 成本控制
項目跟蹤管理
l 收集項目狀態信息
l 分析項目實施時間表、項目范圍和資源的使用情況
l 項目進度報告：一般每周一次
l 項目文檔記錄: 會議日志、記錄、各種備忘錄
l 項目質量和客戶滿意度跟蹤
l 項目完成后的總結
以我們真誠的服務、優秀的技術能力、科學的項目管理方法，我們一定能將**化妝品有限公司網站建設得讓客戶滿意！
4.3 項目實施溝通
在項目正式實施過程中，我們有一套專門的項目實施溝通平臺，設計師通過這個平臺展示設計稿，客戶通過這個平臺查看設計稿并提出相關意見，系統自動記錄每一次的溝通日志。
銷售計劃定義范文2
關鍵詞：市場調研；產品定位；設計開發；新產品開發設計
一、 服裝新產品
對新產品的定義可以從企業、市場和技術三個角度進行。對企業而言，第一次生產銷售的產品都叫新產品；對市場來講則不然，只有第一次出現的產品才叫新產品；從技術方面看，在產品的原理、結構、功能和形式上發生了改變的產品叫新產品。營銷學的新產品包括了前面三者的成分，但更注重消費者的感受與認同，它是從產品整體性概念的角度來定義的。凡是產品整體性概念中任何一部分的創新、改進，能給消費者帶來某種新的感受、滿足和利益的相對新的或絕對新的產品，都叫新產品。服裝新產品的概念除了指可供出售的襯衫、衣、褲等服裝實體以外，還包括服裝的品牌、款式、花色、服務等。服裝產品是一個整體概念，它包含三個層次的內容，即核心產品、形式產品和附加產品。
二、服裝新產品開發設計
服裝新產品開發設計是一個綜合服裝設計與產品營銷概念的、理論加實踐的概念，是服裝產品從“市場調研分析――產品定位－－方案策劃－－設計開發”的全過程，通過與市場相結合，作出一系列合理有序的設計，把服裝設計的理論應用于實際生產，并轉換成經濟效益的手段。它包括市場調查、研究分析、策劃定位、設計生產等幾個方面的內容。
三、服裝市場調研
市場調研是為企業營銷過程提供決策依據，通過調查用戶需求、消費偏好、看重的產品賣點，了解產品、市場發展趨勢，為生產、銷售企業對產品進行定位、推廣促銷提供依據，最終使企業更好的了解市場情況，做出讓消費者喜歡的產品。
四、服裝市場調研的步驟：
1、確定調研目標。
把有競爭力的同類產品作為調查目標。其中包括名牌產品和有潛在競爭力的產品。
2、進行市場調研
首先收集流行情報，通過新聞媒介（報刊雜志、電視等）收集與自身產品有關的流行色、流行面料、流行款式、流行服飾配件等方面的情報，對國際、國內和地區性的服裝流行趨勢也要進行一定的了解。其次，對主要市場的各種因素進行調查。如：環境因素、消費需求、競爭狀況、產品情況、銷售情況、營銷手段、等。
3、研究分析
（1）市場分析
羅列相關調查數據，從同類產品市場的飽和度和潛力方面進行比較性分析，確立擬開發產品的市場前景。
（2）競爭對手分析
從不同品牌的競爭產品所占市場份額、銷售情況、成本利潤進行分析，從中總結經驗，尋找市場立足點。
（3）消費者分析
按消費者不同的年齡、文化、職業、收入劃分，分析各個層次的消費心理、平均需求量、購買習慣和消費動機，為新產品定位打基礎。按地區人群的平均收入水平、正常支出，市場產品價格與消費者需求的關系等，分析消費者購買力，以確定擬開發產品的價格帶。
五、產品定位
根據市場分析的情況對產品進行適應定位，并制定適當的銷售方式，設計適當的經銷環境和促銷手段。
（1）品牌定位
確定品牌的文化，據此確定品牌的風格，并有相關的品牌發展戰略。
（2）產品風格特點定位
產品的風格定位可從本企業的文化和特點出發，結合市場需求來進行。影響產品風格定位的因素主要是產品的款式、面料、色彩等，在設計上可以結合幾種元素進行有自身特色的設計。
（3）產品造型定位
結合風格特點的定位進行，每季產品可圍繞1－2個特點（面料、色彩、局部）來組織款式。
（4）價格及商品組合定位
首先確定商品組合，即產品的種類。根據市場以及品牌的定位確定產品的價格情況。
最后要對主要市場的氣候、季節進行分析。以該地區最長季節為重點來組織產品。還要制定相應的淡季過渡計劃，如訂單加工、淡季銷售地點轉移等等。
六、服裝新產品開發的制約要素
1、人力資源（相關開發人員有機的組織到位）
2、品牌定位（做什么樣檔次的服裝）
3、市場定位（你做的服裝適合什么樣的消費群）
4、價格定位（你的服裝價格在多少之內消費者能接受）
5、品牌文化（你的品牌引領的風格路線）
6、生產能力（你的工廠或者配合的加工廠是否能達到你們銷售的產量）
7、市場開發（如何將你的產品鋪蓋整個市場）
8、售后服務（幫消費者解除一切顧慮）
七、新產品的設計方案
首先確定新產品的風格特點，然后根據新產品的定位情況，制定新產品的風格傾向。在尺度把握上，應既符合流行趨勢，又突出自身特點。設計時可以運用系列化的手段，從款式的造型、局部表現、面料、色彩等方面來體現。設計的過程應遵循一定的程序來進行，主要體現在以下幾個方面：
1、首先是設計款式草圖。需注意幾點：把握市場流行特點，作為設計基調；利用細節來體現風格。如領、腰造型，繡花圖案等；系列方式表現－－既畫出每種款式的變化款若干個，多設計幾種，以便從中挑選。
2、效果圖定稿。選出每組中較好的款式，畫成彩色效果圖；效果圖表現應較寫實、具體，比例、位置準確，面料效果直觀，同時畫出平面結構圖，附上面料部表現不清或有特定圖案的、應畫出放大圖。
3、文字說明。效果圖應有簡單設計說明和編號；面料、輔料說明應標出面、輔料價格、用料以及面、輔料預先處理方法（縮水、擱置縮量）等。
4、部件說明：袋、袢等部件結構說明；
5、工藝說明：部件制作、明線針跡、打結繡花等工藝說明。
目前，在服裝產品的生產中很多企業開始注重新產品的開發和品牌的建設。而服裝的設計與策劃又存在脫節的現象，服裝院校的專業教學中也是如此。服裝作為一個多元化的產品，各個方面的元素應該是息息相關的一個整體，不應切割。再者，現代的服裝設計師也應該是產品的設計者和經營者的統一體，必須實現服裝設計實用、利益這一直接目的。在現代競爭機制中，創建品牌必須要有系統的、理論化的有力手段，要有洞悉市場的頭腦，要有切合實際的設計方法，這樣才能在競爭中知己知彼處于領先地位。所以通過有目的的市場調研來進行服裝新產品開發設計，能夠使設計師有效把握市場，真正體現自身價值，也是企業生存和發展的根本保證，是提高企業競爭能力和提高企業經濟效益的重要手段，同時能夠更好的滿足人們日益增長的物質和文化生活要求。
參考文獻：
銷售計劃定義范文3
【關鍵詞】供應鏈；物流；協作
一、供應鏈的概念及其發展
供應鏈至今尚無一個公認的定義，在供應鏈管理的發展過程中，有關的專家和學者提出大量的定義，這些定義其實是在一定的背景下提出的，而且是在不同發展階段上的產物。早期的觀點認為：供應鏈是指將采購的原材料和收到的零部件，通過生產轉換和銷售等活動傳遞到用戶的一個過程。因此，供應鏈也僅被視為企業內部的一個物流過程，它所涉及的主要是物料采購、庫存、生產和分銷諸部門的職能協調問題，最終目的是為了優化企業內部的業務流程，降低物流成本，從而提高經營效率。基于這種認識，在早期有人將供應鏈僅僅看作是物流企業自身的一種運作模式。
隨著信息技術的發展，企業間關系正在呈現日益明顯的網絡化趨勢。與此同時，人們對供應鏈的認識也正在從線性的“單鏈”轉向非線性的“網鏈”，實際上，這種網鏈正是眾多條“單鏈”縱橫交錯的結果。
二、供應鏈管理實施的難點
（一）觀念、人才、法規及標準化、信息化問題
1、觀念落后，缺乏實施供應鏈管理的戰略眼光
從我國目前許多企業的運作方式來看，企業的經營活動還是孤立、封閉的，企業與企業之間仍然是傳統的你死我活的對抗競爭關系，還沒有開始建立以供應鏈為基礎的合作競爭關系。各企業普遍缺乏實施供應鏈管理戰略眼光，都只關注各自的眼前利益，而對企業的長遠發展卻沒有認真的規劃。
我國傳統的自給自足的自然經濟使人們長期受保守陳舊思想的影響，“大而全、小而全”的封閉經營觀念嚴重。不管是大企業還是小企業，“全能式”模式普遍存在，還沒有從“縱向一體化”向“橫向一體化”經營模式轉變。這必然造成各企業負擔沉重，機構臃腫，效率低下，難以集中精力發展自己的核心業務，最終使企業難以確立自己的競爭優勢。
中央和地方各級機關政府都只關注各自利益，缺乏統一的指揮協調，造成行業之間、地區之間、部門之 之間條塊分割、各自為政現象嚴重，難以建立跨行業、跨地區、跨部門的高效供應鏈。
2、人才匱乏
供應鏈管理要獲得長足的發展，人才是一個關鍵問題。首先，供應鏈管理理念在我國剛剛引入，國內企業、人士對之知之尚淺，更缺乏對供應鏈管理人才的教育和培訓。其次，供應鏈管理是一種跨行業、跨部門的管理方法，它涉及諸多領域的高新技術。不僅需要專門的技術人才，而且需要既精通供應鏈管理理論、方法、手段，又熟諳與供應鏈相關的諸多技術的綜合型人才；不僅需要高級管理人才，同樣也需要大量的、熟練的一線操作人員。
3、相關法規不完善，標準不統一
我國目前除了與物流作業有關的交通運輸法規外，還沒有針對供應鏈管理或物流行業的相關法規，迫切需要制定和完善有關的法規體系。
我國已經建立了供應鏈物流標識標準體系，并制定了一些重要的國家標準，如《商品條碼》、《物流單元條碼》等。但這些標準的應用推廣還存在著嚴重的問題，很多標準都未得到正確和廣泛的使用。而且，目前我國流通行業中的不少標準，如POS標準、EDI標準、條碼標準等，都存在著不同的標準體系，各行業、各部門從自己的角度發展制定出了各種標準，而缺乏能與國際接軌的統一標準。此外，儲運設備標準、商品信息標準等重要標準尚待制定。
（二）傳統企業中存在的組織職能問題
目前，我國大多數企業的組織結構都是建立在職能分工的基礎上，采取傳統的“金字塔”型的直線制。這種組織結構雖分工明確，便于管理，但造成企業內信息流通不暢，各職能部門只注重自身利益，整個企業對市場變化的反應不靈敏，難以滿足實施供應鏈管理的需要。
很多企業在實施組織結構扁平化、業務流程重組等變革時，僅在企業內部實施，而沒有同貿易伙伴合作，從整個供應鏈的角度對企業外部流程和跨企業流程進行重組，對整個供應鏈的組織結構、合作方式等實施變革，這樣就使得企業的各種變革只能取得部分效果，難以推動整個供應鏈的優化。
（三）貿易協作問題
目前，國內很多企業與供應商及銷售商的關系還是傳統的買賣關系，企業從自己的角度和利益出發，盡量將責任、風險、成本等轉嫁給與其有貿易往來的其他企業，卻竭力地將利益收歸自己囊中。這種傳統的對抗競爭的關系，嚴重阻礙了企業間相互信任的戰略合作伙伴關系的建立。
銷售商往往盡力設法壓低商品的進價，不惜花費大量時間、精力同生產商討價還價;而生產商則盲目擴大生產，一味要求銷售商擴大銷量，卻很少關心市場需求的變化。結果，雙方都只看到自己的短期利益，以本企業為中心，本位主義和相互推卸責任的現象嚴重，沒有從整個供應鏈角度協調各自的生產經營活動，缺乏合作和共贏的思想。
各企業分散經營，獨立競爭，既不利于提高整個產業和單個企業的競爭力，又將各種交易成本轉嫁給消費者，增加了消費者的負擔，同時由于沒有按照市場導向生產適合的產品，也難以滿足消費者的需求。 對策
由于在我國的研究和運用剛剛起步，加上我國企業管理基礎較差，因此供應鏈管理在我國的發展難免會存在很多問題。針對上述問題，本文總結出以下對策和建議，希望能對我國企業實施供應鏈管理有所幫助，推動供應鏈管理在我國的發展和運用。
（一）改善外部環境
1.加強供應鏈管理的研究和推廣力度，加強人才培養
發展供應鏈管理，必須加強宣傳引導，使人們認識物流和供應鏈管理并接受它們的理念。目前我國供應鏈管理的理論和實踐都處于起步階段，需要有關政府部門、行業協會、研究機構、大專院校聯合起來，對相關的理論做進一步研究探索，改變落后于物流發展的現狀。同時對理論的研究應與企業的實踐活動有機結合起來，使供應鏈管理理論更適用于中國國情。
要加強人才培養，造就一批熟悉物流和供應鏈管理運作并有開拓精神的管理人員和技術專家。政府部門、企業應加強與科研院校、行業協會、研究機構的聯系，充分發揮他們在理論研究和人才培養方面的優勢，以共同推動我國供應鏈管理的運用，進而推動我國企業的改革和發展。
2.政府應打破體制上的分割，完善相關法規體系和各類標準
各級政府應重視加強對企 業實施供應鏈管理活動的支持和推動，打破以往管理體制上的條塊分割，努力創造公平競爭、規范有序的市場環境，堅決制止行業保護、地區封鎖和有礙公平競爭的壟斷行為。
有關部門應抓緊制定既適合我國特點，又與國際接軌的物流和供應鏈管理的法規體系，完善各類技術標準，積極研制開發用于運輸、裝卸、倉儲等的技術裝備，并著手解決各種基礎設備的標準化問題，為企業開展供應鏈管理創造良好的外部環境。
（二）調整內部環境
1.企業應轉變觀念，積極開展供應鏈管理
企業應轉變思想觀念，放棄“小而全、大而全”等封閉的經營思想，積極變革傳統的經營管理模式，逐步開展供應鏈管理。企業要在戰略上重新進行定位，確定自己的核心業務和競爭優勢，明確自己在供應鏈上應該處于什么位置。
傳統的企業管理與運作模式已不能很好地適應當前競爭環境的要求，我國企業應該汲取先進的管理經驗和方法，對業務流程進行重構，不斷改善企業內部的運作狀況，提高企業的快速反應能力和高效運作能力，為企業逐步建立集成化供應鏈作好準備。有實力、有條件的企業應該嘗試進行供應鏈系統的設計和組建，將制造商、供應商和銷售商聯結在一起，形成緊密聯系的集成化供應鏈，建立動態戰略聯盟，以供應鏈為基礎開展市場競爭。
2.企業應建立后勤組織
有人認為，傳統企業問題的解決方法在于在后勤職能形式中增加一些高水平的機構，使之能連接采購，產品和配送任務。但很顯然，這不能解決傳統組織產生的沖突，它僅僅增加了另一管理層。相反，真正的解決方法在于重建傳統“垂直”組織，并帶動產生“扁平”或面向市場的商業。
要獲得這種轉變，必須認識到后勤是必要的計劃定位，也就是說，后勤管理過程使產品計劃與物料需求計劃的連接，與配送需求計劃的連接成為必要。任何組織的目標都是保證生產的產品為市場所需，采購供應的產品須滿足立即需求。另外，還應認識到訂購及相關性的信息流應該是商業的核心。任何商業組織唯一的基本原理是產生訂購、發行訂購。企業所做的每件事都直接與促進該過程相聯系，并且該過程必須反應于它自己的組織設計和計劃控制系統中。所以，訂購履行過程必須作為企業的整體活動予以設計。
作者簡介：張詩寧（1993-5），遼寧沈陽，就讀于渤海大學文理學院英語（國際貨物運輸與物流管理）
參考文獻：
[1]宋華《物流供應鏈管理機制與發展》，北京，經濟管理出版社2003版
銷售計劃定義范文4
關鍵詞：能效提升；實施計劃；節能增效
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.07.225
1 現狀分析
在經濟突飛猛進的今天，伴隨而來的必然是能源的大量消耗。然而，目前我國能源利用率較低，既造成資源浪費又引發環境污染的雙重問題。且能源利用低下還會增加被利用資源的需求量，對能源利用的浪費加之今后能源需求量大增的情況導致可利用能源的緊張。根據目前國家頒布的《能源管理體系要求》標準，推進企業建立能源效能管理體系勢在必行。根據各企業的實際情況和要求，開展實施電機能效提升計劃，以創建具有企業特色的能源管理運行體系，促進企業經濟效益增長。為貫徹落實“十二五”節能減排規劃和工業節能“十二五”規劃，依據山東省，魯經信資字〔2013〕367號文件通知的指導內容為方針，結合鄒城市，鄒經信字〔2013〕60號《鄒城市企業能源管理體系建設實施計劃》通知要求組織能源管理體系建設。結合企業實際，努力開展實施能效提升全過程體系建設，組織實施一套完整、標準、規范的能效提升計劃，建立起一個有效的、可形成文件的實施方案，注重建立和實施過程的控制，使組織的過程及其要素不斷優化，通過例行設備運維、節能監測、能源審計、能效對標、內部審核、組織能耗計量、考勤督查與安全管理、測試、組織能量平衡統計、管理評審、自我評價、節能技改、節能考核、績效考聘等措施，不斷提高持續優化改進，運用成熟技術，科學先進的節能管理方法，采用新型環保節能材料，使節能電機設備在運行中體現節能效果。
2 執行標準與計劃實施
依據電機能效等級IE1 IE2 IE3及EFF1 EFF2的標準，目前我國僅對低壓三相籠型異步電動機能效提出了電動機的能效標準要求，如按照2012年版新標準，高效電機能效標準僅指達到能效二級（相對于IE3能效標準）及以上的電機，2015年1月1日開始，額定輸出功率為7.5-375千瓦的電動機以能效水平不得少于IE3（超高能效）或至少滿足IE2（高能效）。而從2008年國際電工技術委員會（IEC）制定了全球統一的電機能效分級標準，并統一了測試方法，到2011年又強制推行超高效電機，歐洲從2011年強制推行高效電機。我國在2006年電機能效標準（GB18613-2006）是參照IEC標準組織修訂新標準GB18613-2012）于2012年9月1日正式實施。目前，依據我省要求參照魯經信資字〔2013〕367號文件指導內容，堅持存量調整與增量提升相結合，實施電機能效提升計劃，以逐步淘汰低效電機使用環節與改造利用成熟技術相結合，系統節能與改造提升相結合，確保新增電機產品符合高效電機能效標準全部達到使用要求。
但是，已目前了解的國內電機制造企業相關信息，若參照新標準執行，某些基礎材料技術，工藝裝備設備，生產制造還不完善，整體技術水平還處在提升階段。為達到國際電工委及美、歐能效標準還存在差距?，F階段可采用多種技術管理方案，針對電機、電氣設備應用先進技術，成熟產品，實行強制的機電設備技術文件指導管理制度。依據《低壓高效率三相異步電動機對標評估表》及時把握最新電機成熟應用技術信息，綜合評估投入與改造，不斷充實更新節能措施，實現整體節能增效目標。
以功率劃定界限，僅對7.5KW4極電動機效率性價比對參考。IE3超高能效，價格較高，效率比不明顯。YX3高效，價格適中合理技術指標很接近GB18613-2012的2級效率值，與已知的國際標準效率值不對應。
曾在1999年，歐盟與歐洲電機與電力電子制造商協會（CEMEP）制定的電動機能效標準（EU-CEMEPf議）。EU-CEMEP協議覆蓋的三相交流籠型異步電動機，功率范圍是從1.1～90kw，極數為2極和4極，電壓為400V、50Hz、S1工作制（即連續定額）標準設計，該協議對每一規格電機規定了高、低兩檔效率指標，產品效率值低于低指標的稱為EFF3電機，介于低指標與高指標之間的稱EFF2電機，高于高指標的稱EFF1電機。到2010年6月16日開始執行電機能耗標準以等級IE1、IE2、IE3進行生產與銷售。電機的新能效等級必須通過新的測量方法進行確定。舊的歐洲代號EFF2，EFF1將不再有效，并逐漸的退出市場。新標準執行EN 60034-30：2009定義了功率在0.75-375 kW之間的低壓三相異步電機的能效等級，具體規定如下：IE1=標準能效（類似于EFF2）、IE2=高能效 （類似于EFF1）、IE3=優質高效。
3 計劃實施的意義
結合企業擴能搬遷改造工程的機遇，完善企業能源管理體系建設。為避免企業在能耗管理工作方面出現重視不夠，防止出現管理不規范、方法不科學、法規政策落實不到位、節能潛力沒有得到充分挖掘等問題。運用現代管理思想，借鑒成熟管理模式，將過程分析方法、系統工程原理和策劃、實施、檢查、改進（PDCA）循環管理理念引入企業能源管理，建立覆蓋企業能源利用全過程的管理體系，對強化結構節能與技術節能，促進企業構建長效節能機制具有重要意義。
銷售計劃定義范文5
【關鍵詞】供應鏈 物流 協作
供應鏈（Supply Chain，SC）的概念在20世紀80年代末提出，近年來隨著全球制造（Global Manufacturing）的出現，供應鏈在制造業管理中得到普遍應用，成為一種新的管理模式。供應鏈管理（Supply Chain Manufacturing，SCM）提出的時間雖不長，但已引起人們的廣泛關注。國際上一些著名的企業如惠普公司、IBM公司、DELL計算機公司等在供應鏈實踐中取得了巨大的成績。美國著名的物流專家馬丁·克里斯托弗（Martin Christopher）甚至認為：“21世紀的競爭將是供應鏈與供應鏈之間的競爭?！币虼?，雖然供應鏈管理理論引入我國的時間不長，但已引起我國理論界和企業界的高度重視，對供應鏈及其管理的研究、報道乃至實踐越來越多。從理論上弄清供應鏈管理的概念、特征以及傳統的企業管理模式存在的弊端和相應的策略，對于應對國際一體化的挑戰和競爭，促進我國經濟可持續及快速發展都有著重大的理論意義和深遠的現實意義。
一、供應鏈的概念及其發展
供應鏈至今尚無一個公認的定義，在供應鏈管理的發展過程中，有關的專家和學者提出大量的定義，這些定義其實是在一定的背景下提出的，而且是在不同發展階段上的產物。早期的觀點認為：供應鏈是指將采購的原材料和收到的零部件，通過生產轉換和銷售等活動傳遞到用戶的一個過程。因此，供應鏈也僅被視為企業內部的一個物流過程，它所涉及的主要是物料采購、庫存、生產和分銷諸部門的職能協調問題，最終目的是為了優化企業內部的業務流程，降低物流成本，從而提高經營效率?；谶@種認識，在早期有人將供應鏈僅僅看作是物流企業自身的一種運作模式。
進入20世紀90年代，人們對供應鏈的理解又發生了新的變化，由于需求環境的變化，原來被排斥在供應鏈之外的最終用戶、消費者的地位得到了前所未有的重視，從而被納入了供應鏈的范圍。這樣，供應鏈就不再只是一條生產鏈了，而是一個涵蓋了整個產品“運動”過程的增值鏈。清華大學藍伯雄教授認為：所謂供應鏈就是原材料供應商、生產商、分銷商、運輸商等一系列企業組成的價值增值鏈。原材料零部件依次通過“鏈”中的每個企業，逐步變成產品，交到最終用戶手中，這一系列的活動就構成了一個完整的供應鏈（從供應商的供應商到客戶的客戶）的全部活動。
隨著信息技術的發展，企業間關系正在呈現日益明顯的網絡化趨勢。與此同時，人們對供應鏈的認識也正在從線性的“單鏈”轉向非線性的“網鏈”，實際上，這種網鏈正是眾多條“單鏈”縱橫交錯的結果。2001年實施的《物流術語》國家標準（GB/T18354-2001）是這樣定義供應鏈：生產及流通過程中，涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業，所形成的網鏈結構。供應鏈結構模型和所涉及范圍分別如圖1、圖2所示。供應鏈的概念更加注重圍繞核心企業的網鏈關系，即核心企業與供應商、供應商的供應商的一切向前關系，與用戶、用戶的用戶及一切后向關系。供應鏈的概念已經不同于傳統的銷售鏈，它跨越了企業界線，從擴展企業的新思維出發，并從全局和整體的角度考慮產品經營的競爭力，使供應鏈從一種運作工具上升為一種管理方法體系，一種運營管理思維和模式。
本文研究的供應鏈指的是“網鏈”階段的供應鏈，強調的是核心企業與供應商、供應商的供應商乃至與一切前向的關系，與用戶、用戶的用戶及一切后向的關系。
二、供應鏈管理實施的難點
（一）觀念、人才、法規及標準化、信息化問題
1.觀念落后，缺乏實施供應鏈管理的戰略眼光
從我國目前許多企業的運作方式來看，企業的經營活動還是孤立、封閉的，企業與企業之間仍然是傳統的你死我活的對抗競爭關系，還沒有開始建立以供應鏈為基礎的合作競爭關系。各企業普遍缺乏實施供應鏈管理戰略眼光，都只關注各自的眼前利益，而對企業的長遠發展卻沒有認真的規劃。
我國傳統的自給自足的自然經濟使人們長期受保守陳舊思想的影響，“大而全、小而全”的封閉經營觀念嚴重。不管是大企業還是小企業，“全能式”模式普遍存在，還沒有從“縱向一體化”向“橫向一體化”經營模式轉變。這必然造成各企業負擔沉重，機構臃腫，效率低下，難以集中精力發展自己的核心業務，最終使企業難以確立自己的競爭優勢。
中央和地方各級機關政府都只關注各自利益，缺乏統一的指揮協調，造成行業之間、地區之間、部門之間條塊分割、各自為政現象嚴重，難以建立跨行業、跨地區、跨部門的高效供應鏈。
2.人才匱乏
供應鏈管理要獲得長足的發展，人才是一個關鍵問題。首先，供應鏈管理理念在我國剛剛引入，國內企業、人士對之知之尚淺，更缺乏對供應鏈管理人才的教育和培訓。其次，供應鏈管理是一種跨行業、跨部門的管理方法，它涉及諸多領域的高新技術。不僅需要專門的技術人才，而且需要既精通供應鏈管理理論、方法、手段，又熟諳與供應鏈相關的諸多技術的綜合型人才；不僅需要高級管理人才，同樣也需要大量的、熟練的一線操作人員。
3.相關法規不完善，標準不統一
我國目前除了與物流作業有關的交通運輸法規外，還沒有針對供應鏈管理或物流行業的相關法規，迫切需要制定和完善有關的法規體系。
我國已經建立了供應鏈物流標識標準體系，并制定了一些重要的國家標準，如《商品條碼》、《物流單元條碼》等。但這些標準的應用推廣還存在著嚴重的問題，很多標準都未得到正確和廣泛的使用。而且，目前我國流通行業中的不少標準，如POS標準、EDI標準、條碼標準等，都存在著不同的標準體系，各行業、各部門從自己的角度發展制定出了各種標準，而缺乏能與國際接軌的統一標準。此外，儲運設備標準、商品信息標準等重要標準尚待制定。
4.信息技術等發展滯后
我國傳統物流管理的情況，如圖3所示。大多數企業對各種信息、數據仍采用手工、半自動處理方式，需求信息和反饋信息（供應信息）都是逐級傳送的。企業內部信息系統不健全、數據處理技術落后，企業與企業之間的信息傳遞技術落后，沒有充分利用EDI、電子商務等先進技術，致使信息處理不準確、不及時，不同地域的數據庫難以集成起來。信息技術的落后嚴重制約了企業間的信息共享和合作關系的建立。
（二）傳統企業中存在的組織職能問題
目前，我國大多數企業的組織結構都是建立在職能分工的基礎上，采取傳統的“金字塔”型的直線制。如圖4所示。這種組織結構雖分工明確，便于管理，但造成企業內信息流通不暢，各職能部門只注重自身利益，整個企業對市場變化的反應不靈敏，難以滿足實施供應鏈管理的需要。
很多企業在實施組織結構扁平化、業務流程重組等變革時，僅在企業內部實施，而沒有同貿易伙伴合作，從整個供應鏈的角度對企業外部流程和跨企業流程進行重組，對整個供應鏈的組織結構、合作方式等實施變革，這樣就使得企業的各種變革只能取得部分效果，難以推動整個供應鏈的優化。
（三）貿易協作問題
目前，國內很多企業與供應商及銷售商的關系還是傳統的買賣關系，企業從自己的角度和利益出發，盡量將責任、風險、成本等轉嫁給與其有貿易往來的其他企業，卻竭力地將利益收歸自己囊中。這種傳統的對抗競爭的關系，嚴重阻礙了企業間相互信任的戰略合作伙伴關系的建立。
銷售商往往盡力設法壓低商品的進價，不惜花費大量時間、精力同生產商討價還價;而生產商則盲目擴大生產，一味要求銷售商擴大銷量，卻很少關心市場需求的變化。結果，雙方都只看到自己的短期利益，以本企業為中心，本位主義和相互推卸責任的現象嚴重，沒有從整個供應鏈角度協調各自的生產經營活動，缺乏合作和共贏的思想。
各企業分散經營，獨立競爭，既不利于提高整個產業和單個企業的競爭力，又將各種交易成本轉嫁給消費者，增加了消費者的負擔，同時由于沒有按照市場導向生產適合的產品，也難以滿足消費者的需求。
三、供應鏈管理實施對策
由于在我國的研究和運用剛剛起步，加上我國企業管理基礎較差，因此供應鏈管理在我國的發展難免會存在很多問題。針對上述問題，本文總結出以下對策和建議，希望能對我國企業實施供應鏈管理有所幫助，推動供應鏈管理在我國的發展和運用。
（一）改善外部環境
1.加強供應鏈管理的研究和推廣力度，加強人才培養
發展供應鏈管理，必須加強宣傳引導，使人們認識物流和供應鏈管理并接受它們的理念。目前我國供應鏈管理的理論和實踐都處于起步階段，需要有關政府部門、行業協會、研究機構、大專院校聯合起來，對相關的理論做進一步研究探索，改變落后于物流發展的現狀。同時對理論的研究應與企業的實踐活動有機結合起來，使供應鏈管理理論更適用于中國國情。
要加強人才培養，造就一批熟悉物流和供應鏈管理運作并有開拓精神的管理人員和技術專家。政府部門、企業應加強與科研院校、行業協會、研究機構的聯系，充分發揮他們在理論研究和人才培養方面的優勢，以共同推動我國供應鏈管理的運用，進而推動我國企業的改革和發展。
2.政府應打破體制上的分割，完善相關法規體系和各類標準
各級政府應重視加強對企業實施供應鏈管理活動的支持和推動，打破以往管理體制上的條塊分割，努力創造公平競爭、規范有序的市場環境，堅決制止行業保護、地區封鎖和有礙公平競爭的壟斷行為。
有關部門應抓緊制定既適合我國特點，又與國際接軌的物流和供應鏈管理的法規體系，完善各類技術標準，積極研制開發用于運輸、裝卸、倉儲等的技術裝備，并著手解決各種基礎設備的標準化問題，為企業開展供應鏈管理創造良好的外部環境。
3.加強物流基礎設施建設，發展第三方物流
我國的物流尚未形成獨立的產業，各級各類物流廣泛分布于各系統、各企業、各部門內，基本處于自我服務的封閉狀態，難以發揮系統功能。因此，我國應大力發展物流業，使之成為自主經營、自負盈虧、為全社會服務的獨立產業。
各級政府應重視加強對物流基礎設施的統籌規劃和建設。物流中心的建設應考慮與各種運輸方式的銜接，充分利用現有的倉庫、車輛、信息系統等設施，防止一哄而上、重復建設。有關部門和企業應該服從統一規劃，不能自成體系、各搞一套。
加快發展第三方物流是提高我國物流水平、完善物流服務體系、滿足社會需求的重要手段。政府應大力提倡組建第三方物流，引導企業將自有的物流服務系統分離出去，而通過第三方物流的服務，降低成本，提高社會效益。
（二）調整內部環境
1.企業應轉變觀念，積極開展供應鏈管理
企業應轉變思想觀念，放棄“小而全、大而全”等封閉的經營思想，積極變革傳統的經營管理模式，逐步開展供應鏈管理。企業要在戰略上重新進行定位，確定自己的核心業務和競爭優勢，明確自己在供應鏈上應該處于什么位置。
傳統的企業管理與運作模式已不能很好地適應當前競爭環境的要求，我國企業應該汲取先進的管理經驗和方法，對業務流程進行重構，不斷改善企業內部的運作狀況，提高企業的快速反應能力和高效運作能力，為企業逐步建立集成化供應鏈作好準備。有實力、有條件的企業應該嘗試進行供應鏈系統的設計和組建，將制造商、供應商和銷售商聯結在一起，形成緊密聯系的集成化供應鏈，建立動態戰略聯盟，以供應鏈為基礎開展市場競爭。
2.企業應建立后勤組織
有人認為，傳統企業問題的解決方法在于在后勤職能形式中增加一些高水平的機構，使之能連接采購，產品和配送任務。但很顯然，這不能解決傳統組織產生的沖突，它僅僅增加了另一管理層。相反，真正的解決方法在于重建傳統“垂直”組織，并帶動產生“扁平”或面向市場的商業。
要獲得這種轉變，必須認識到后勤是必要的計劃定位，也就是說，后勤管理過程使產品計劃與物料需求計劃的連接，與配送需求計劃的連接成為必要。任何組織的目標都是保證生產的產品為市場所需，采購供應的產品須滿足立即需求。另外，還應認識到訂購及相關性的信息流應該是商業的核心。任何商業組織唯一的基本原理是產生訂購、發行訂購。企業所做的每件事都直接與促進該過程相聯系，并且該過程必須反應于它自己的組織設計和計劃控制系統中。所以，訂購履行過程必須作為企業的整體活動予以設計。
3.企業間應倡導相互信任的合作關系，提升整體競爭力
供應鏈管理思想要求企業廢棄傳統的買賣觀念和思維方式，轉變為與合作企業相互信任，建立戰略伙伴關系，通過資源共享、優勢互補，提升整個供應鏈的競爭力。只有在企業間建立了這種合作與信任關系，供應鏈的運作效率才能得到保證和提高，企業才能贏得長久的競爭優勢。
要建立企業間的這種相互信任關系，就需要認清當前新的競爭環境對企業提出的新要求，真正理解供應鏈管理的各種核心思想，努力建立新型的企業間合作關系。企業在各種貿易活動中要注意建立和培養自己的“誠信”，著眼于企業的長遠發展，切不可為了眼前的利益而隨意破壞企業間長期形成的相互信任關系。
4.加強企業信息化建設
要實施有效的供應鏈管理，首先我們必須改善供應鏈的業務流程，然后再以較低的成本使這些流程自動化，以進一步降低供應鏈的成本，縮短供應鏈的時間。具體地講，需要將條碼、EDI、EFT、EOS、GPS、GIS、RF以及電子商務等技術集成起來，在供應鏈上建立一個高效的供應鏈集成系統，以確保產品能不間斷的由供應商流向最終用戶。與此同時，信息流能在開放的供應鏈中循環流動。這樣才能真正滿足客戶對產品和信息的需求，即給客戶提供最優質的產品和適時準確的信息。
（1）應用電子商務供應鏈管理，實現對供應鏈一體化的整合管理
SCM(供應鏈管理系統)是根據世界上許多先進管理思想在Internet平臺上研究開發的一種供應鏈管理系統。電子商務是供應鏈管理中更為快捷、有效的手段。傳統的商務活動是由多個中間環節組成的供應鏈完成的，這些中間環節必然要耗費大量的物質資源，而電子商務可縮短供應鏈的長度，節省物質資源的損耗，從中給企業帶來一大筆電子商務的隱含效益。它使得企業間的合作更為緊密有效，并且更加靈活。同時對用戶的需求能夠進行更好的響應。電子商務是一種技術，企業可使用它來改變現有的運作方式，提高企業的效益，減少成本，增強競爭能力。電子商務在企業應用首先是建立后臺的供應鏈，其次是建立有效的顧客管理，最后才考慮網上直接交易。所以說電子商務中的物流問題不能很好解決，電子商務就不可能真正實現。物流問題的解決要通過供應鏈管理的總體水平提高而實現。供應鏈管理中物流問題的解決則必須以各種現代物流技術為基礎。
（2）與重要的制造商或零售商建立電子數據交換系統(EDI)
當前國內大多數大型零售企業都建立了POS/MIS系統，很多大型制造企業也建立了ERP或SCM管理系統，將匯集最終顧客全面信息的零售商與生產供應產品的制造商之間通過EDI進行互連，實現信息數據共享，這對供應鏈中的每一個成員都是有百利而無一弊的。EDI與傳統的方法，如圖5所示。
制造商通過EDI及時獲取消費者的變化，調整生產、保證銷售的持續增長。相應的，零售商也能及時地得到制造商的補貨——供應商管理庫存（VMI），并有效避免死貨現象的發生，加速商品流轉。“向市場融資”策略的應用也將建立在有確實信息依據的基礎之上，有效地回避了風險。
（3）應用輔助決策支持系統(DSS或BI)，有效控制經營風險
銷售計劃定義范文6
研究概要（the research in a nutshell）
我們研究了2004年中國上市公司的管理會計實務。自早先一些基于這個課題的研究以來，中國經濟已經發生了許多重要的變化。我們通過調查這些實務是否因公司所在地、行業和規模而不同，從而為該項研究增加了新的視角。
我們的研究結果表明，自2001年以來，管理會計技術的采用有所增加，不同地區雖然經濟發展程度各異，但對企業管理技術的使用影響甚微。然而我們發現，大型企業和制造類行業更傾向于實施管理會計方法。這表明公司的實務，至少在部分的受到自身需求和資源可得性的影響。
Jason Zezhong Xiao和他的同事們對中國上市公司采用管理會計方法的現狀進行了研究，并解釋了他們的研究結果。
自2001年加入WTO以來，中國企業與國外企業之間的商業往來越來越頻繁。從某種程度上講，管理會計和控制系統已經成為市場競爭的關鍵。因此，對于政府和國內外的公司經理來說，了解中國企業管理會計的現狀變得非常重要。
以前也有一些課題研究中國管理會計的發展和運用，但研究的期間僅僅到2000年。雖然這些研究為我們提供了有用的視角，但2000年后的中國經濟已今非昔比，而且這之前的研究都沒有涉及到諸如平衡計分卡和增加值績效評價等具體技術。
研究方法
我們著重研究了25項管理會計實務，包括成本習性分析、成本分配、作業成本法/作業成本管理、環境會計、標準成本法、目標成本法、改善成本法、運營預算、資本預算、績效評價、轉移定價、責任會計、績效評估、薪酬體系以及價值鏈分析。
我們向企業詢問它們在多大程度上運用了這25項實務。同時，讓他們就每一項實務運用的廣泛程度從1到5進行評分（1表示完全未使用，5表示非常廣泛的使用）。我們將絕大多數實務拆分為具體的組成部分，只有那些廣泛采用某實務所有部分的公司，才被認為是該項實務方法的采用者。我們向廣東、福建、黑龍江、江蘇、陜西、四川和天津七個省市的所有上市公司發送了調查問卷。之所以選擇上市公司，是因為它們擁有更多的自主經營權，也更加具有動力采用管理技術來提升其業績。而選擇上述這些地區的原因在于它們之間經濟發展水平的差異性。根據官方的劃定，黑龍江、陜西和四川三個省區在經濟方面不如位于東部和南部的福建、廣東、江蘇、福建發達。
我們通過電子郵件，向除陜西之外的6個省市337家上市公司的主任會計師和財務總監發送了調查問卷（陜西省為郵寄紙質問卷）。最終收到有效問卷225份，其中68%為發達省市上市公司的回執。樣本公司的平均總資產為50.73億人民幣（3.37億英鎊），平均員工總數為2715人。其中，約57%的公司屬于制造類企業，而樣本公司分布的第二大行業為信息技術類企業，占10%。除四家公司以外，所有受訪者均為公司會計或財務領域的高管人員。平均而言，他們在現任職位上的工作年限接近4年，而在所屬公司的服務時間則長達9年。
由于只有一部分企業完成并寄回了調查問卷，為避免樣本選擇性誤差，我們從以下幾個方面檢驗了回復和未回復企業之間的差異。這些方面包括：公司規模（用資產度量），資產收益率，國有股、法人股、國外股東及管理層所占的股權比例，財務杠桿，有形資產所占比例，董事會成員人數，以及獨立董事占董事人數的比例。檢驗結果表明，回復和未回復企業唯一存在顯著差異的因素為：回復企業的企業法人股比例高于非回復企業。
研究發現
并非每名受訪者都回答了所有的問題，我們問卷中的一些項目也是過去的研究中未有涉及的。通過觀察，最為廣泛應用的技術方法如下所示：
現金、銷售、利潤及產量的營運預算。
固定底薪加績效獎金的經理、員工薪酬制度
成本習性分析
成本分配
責任會計
決策制定中的本量利分析法（CVP）
相反，以下是應用程度最低的幾個實務：
作業成本管理法（ABC）
改善成本法
運用信息和通信技術（ICT）
談判轉移定價
標準成本法
環境會計
組織內交易的內部銀行法
一些管理會計實務有幾個組成部分，為了使對這些實務研究的結論更加可靠，我們將全部公司劃分成 “所有部分的評分大于或等于3”和“至少有一個部分小于3”兩組。例如，如果一個公司被劃分為作業成本法（ABC）的采用者，那么其作業成本法（ABC）中所有三個部分的評分都應大于或等于3（三個部分分別為：將整個流程分解為作業中心、追蹤每個作業中心的成本、運用作業成本決定產品成本）。因此，如果一家公司在兩個部分上的得分大于或等于3，而在另一個部分的得分小于3，則不能被列入采用者一組。按此方法，有107家公司是作業成本法的采用者，其比例剛好超過回復家數的一半。如果我們是利用所有部分得分的平均分，而不是利用以上規則的話，ABC的強度指數將為60%。
以下管理會計方法的采用者比例和運用程度最高：
現金、銷售、利潤及產量的營運預算，及時的預算調整，參與法預算編制
基于績效的薪酬體系
決策制定中的本量利分析法（CVP）
成本習性分析
資本預算中的投資回收期方法
成本分配
責任會計
相反，以下方法的采用者比例和運用程度的均值水平最低：
運用信息和通訊技術（ICT）
標準成本法
環境會計
作業成本管理法（ABC）
平衡計分卡
價值鏈分析
經濟增加值
組織內交易的內部銀行法
采用者比例、均值、中位數、強度指數在識別哪些管理會計方法運用得最為廣泛上是一致的。但是采用者比例在反應哪些管理會計實務使用最少上會得出不同的排序，用這一指標得出的結論似乎比基于均值、中位數、強度指數的排序更加有效。原因在于它包含了一大批最新的管理會計方法，也同時列示了兩種傳統方法（內部銀行法和標準成本法）。
通過和以前的研究成果相比較，可以發現一些結論性的變化。即在可比基礎上采用了管理會計方法的公司家數和采用者百分比都有所增加。三項例外中的責任會計和本量利分析兩項只有很少的差異，這可能是因為取樣誤差所致。責任會計方法上，我們所定義的采用比例為73.64%，略低于之前Ji的研究結果76%（2001）；本量利分析法上，我們所定義的采用比例為81.9%，與Ji的結果80%也有所差異。
而另一個例外――標準成本法的差異卻十分明顯：我們所定義的“強度指數”僅為44.71%，而Firth（1996）的結果為89%，林文雄、吳安妮（1998）的結果為63%。我們很難找出標準成本法運用程度下降如此顯著的確切原因，但對標準成本法這一概念的不同理解可能是一個影響因素。例如，在過去的研究中，目標成本法可能會被理解為是標準成本法的另一種形式，因此沒有把它單獨列示出來。又如，標準成本法可能已經被類似于目標成本法這樣的方法所取代，而后者有著高達74.42%的強度指數。
跨部門差異比較
我們進一步研究管理會計方法的運用是否在不同規模、地區和行業的公司之間存在差異。通過比較經濟發達地區和經濟欠發達地區的公司數據，發現二者只在一個方面存在顯著差異：經濟發達地區的公司比經濟欠發達地區的公司更多地應用基于績效評價的薪酬激勵計劃。
我們所比較的六個行業分別為制造業、信息技術業、房地產業、零售批發業、綜合類以及其他行業.其他行業包括八個子行業，每個行業有兩到十家公司。我們發現行業之間在以下管理會計方法的運用上差異很大：
成本分配
目標成本法
產量預算
平衡記分卡、內部流程方法、業績評價的學習和創新方法
制造類企業對十三種管理會計方法的應用明顯更多，分別是成本習性分析、目標成本法、質量成本報告、銷售預算、產量預算、本量利分析、資本預算決策中的會計回報率、運用公平市價法和歷史成本法實施轉移定價、平衡記分卡、業績評價的學習和創新方法、聯系公司內不同層級的業績評價。不同規模公司之間甚至比不同行業之間的差異更大，大型企業在每項方法的運用上都比小企業更為普遍。
我們實施調查的時間是2004年底。研究結果顯示，從整體上看，多數公司都比2000年以前更廣泛地運用了管理會計方法。但這些措施都把重點放在提高效率和有效性的內部控制流程上，而對外部標準和可比標尺技術的重視卻十分有限。不同經濟發展水平地區之間的差異相對較小，但制造類企業似乎比非制造類企業更傾向于采用一些特定的方法，大型企業比小企業運用更多的管理會計技術。這表明一個企業是否采用管理會計技術的決策，取決于公司自身的需求和所處的環境。但是我們可能會認為經濟發達地區更加開放、資源更加豐富、市場競爭的壓力更大，這些地區的企業更有動力采用復雜的管理技術，然而我們的研究并沒有證實這種假設。
雖然發現中國的公司越來越多地開始采用管理會計技術的事實令人興奮，但應當認識到，這并不意味著公司就一定提高了效率和有效性，從而提升了盈利能力和競爭力。部分公司可能是因為在政府的要求下才被迫采用這些管理技術。這種強制性的采用有積極的一面，但更多地是為了迎合某種政治的需求。特別是在國有股是大股東的公司身上，這種現象格外明顯。因此這也提示我們，今后應當進一步研究這種政府推進型的責任會計是否真正對企業和經濟帶來好處。
目前的一個狀況是，國內一些公司通常是在已有的技術還沒有充分發揮潛力之前又開始上馬新的管理技術。這種趨勢是否廣泛存在？什么潛在因素致使公司采用和放棄這些技術？公司是否達到了理想的效果？這些問題都值得進一步探討和研究。
參考研究
1.M Firth，管理會計方法在中國的外溢效應及對外商合資企業的影響，《組織與社會》，第21卷，總718期，1996年。
2.何建平，管理會計在企業中的運用透視，《會計研究》，1997年第6期。
3.X D Ji，中國會計和審計制度的發展，《企業》，2001年。
4.林文雄、吳安妮，管理會計在企業中的運用透視，《會計研究》，1998年第8期。
5.南京大學會計學系課題組，《會計研究》，1998年第4、7、9、11期連載。
6.N G O Connor、J Deng、Y D Luo，中國國有企業的政治約束、組織設計及績效評價，《組織與社會》， 2005年。
