網絡詐騙趨勢研究報告范例6篇

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網絡詐騙趨勢研究報告

網絡詐騙趨勢研究報告范文1

根據對23個城市經濟土壤(經濟規模、軟件企業活力、軟件出口)、基礎設施、創新能力、智力資源、人力資源培養、產業集聚等6個一級指標和17個二級指標的綜合評價計算,報告分析認為,北京、上海、深圳、廣州和蘇州為第一梯隊,這五個城市的軟件創新綜合實力遙遙領先于其他軟件城市。這些城市的共同特點是經濟發達、軟件企業數量眾多、基礎設施完備。

杭州、大連、天津、成都、南京和無錫為第二梯隊。這些城市創新能力較強,但是在經濟發展程度、軟件產業規模、基礎設施等方面與第一梯隊還有差距。

第三梯隊有重慶、沈陽、濟南、珠海、西安、武漢、長沙、福州、哈爾濱、大慶、合肥和南昌。這些城市經濟發展狀況在23個城市中處于比較靠后的位置,原因是軟件產業在這些城市中發展時間較短,但是發展潛力巨大。

Office2010:微軟公司送給中國用戶的大禮

據市場上相關信息表示,中國銷售的office2010(6月18日正式向大眾市場推出)共三個版本,售價均遠低于國際上其他國家的行情。在歐洲國家,微軟一共了四個版本的office2010,分別是家庭學生版、家庭商用版、專業版和商務專業版。

軟件套件內容沒有太大出入,在定價方面卻有很大差別。家庭學生版在國外的售價是149美元,而國內只需要人民幣398元(同時裝三臺電腦)。購買密鑰卡,在國外需要119美元,國內只需要人民幣299元,比美國的售價便宜了67%。而這也是針對中國市場研究之后制訂的價格。

相關數據顯示:安全問題值得關注

據某咨詢公司推出的《2009年個人即時通訊網絡安全研究報告》顯示,網絡安全問題越發突出,而IM用戶的安全意識隨著問題的出現而越來越高。一方面說明安全問題受到用戶的廣泛關注,也另一方面也說明解決安全問題已迫在眉睫。2009年普通用戶對騰訊QQ、阿里旺旺的滿意度普遍比較高。

相關的調查顯示,用戶受垃圾郵件、隱私泄露、網絡詐騙的影響事件越來越多。各項違法案件都比2009年有了明顯的增長。顯然未來的安全問題,應受到廣泛的重視。

服務外包及軟件企業今年將獲8億扶持資金

網絡詐騙趨勢研究報告范文2

現代醫患關系正呈現出激化之態,日益普及的社交網絡在推動醫患關系和諧化進程中發揮著重要的作用。本文通過回顧近年來醫患糾紛及暴力事件的發生情況,從市場供求關系的角度分析醫患關系緊張的成因;提出現代醫患關系的內涵較之傳統概念更加完善,同時闡明該變化的意義與實現途徑;最后分析國內新興的社交網絡和移動互聯網對現代醫患關系發展趨勢的重要影響,并對其發展中存在的問題簡要提出應對策略。

關鍵詞

醫患關系;社交網絡;在線診療

“生物醫學”模式下的疾病診療在過去的一個多世紀里獲得了長足而顯著的發展,但也在一定程度上造成了醫患關系中人性的淡化。我國的醫療衛生行業被推向市場以后,這一弊端已逐漸顯現,醫患關系正趨向緊張,醫患矛盾亦日益尖銳。解決醫患矛盾的根源在于推動醫療資源總量的增加和分配的公平,與此同時,醫患矛盾的緩和需要多種方式的共同作用。本文著眼于移動互聯網時代下社交網絡的興起,提出進一步發展和完善醫患關系的概念,從而借助社交網絡更好地滿足患者的醫療需求。

1醫患關系的困境與成因

1.1醫患糾紛及暴力事件發生情況

近20年來,我國醫療糾紛的發生率和嚴重程度均呈上升趨勢。據中華醫院管理協會調查顯示,98.4%的醫院發生過醫療糾紛,其發生率和醫院床位數呈正相關;73.5%的醫療糾紛會影響醫院正常工作秩序;從經濟損失上看,全國縣級以上醫院每年醫療糾紛索賠金額高達42億元,占醫療收入的5.9%;自2002年9月1日《醫療事故處理條例》實施以來,中國醫療糾紛的發生率平均每年上升22.9%。與此同時,暴力傷醫等惡性事件的發生比例亦在逐年上升。有研究數據顯示,發生醫務人員因醫暴而受到明顯損傷事件的醫院的比例從2008年的47.7%上升至2012年的63.7%,每年每所醫院發生暴力傷醫事件的平均數從2008年的20.6次上升到2012年的27.3次[1]。各類醫療投訴、醫患摩擦更是層出不窮,給醫療服務行業的正常運轉帶來了空前的壓力。

1.2醫患關系緊張局面的成因

醫患矛盾的本質是患方醫療需求的日益增長與醫方的醫療服務相對不能滿足這種需求之間的矛盾。隨著醫療水平的進步,包括器械和技術在內的高端醫療資源大量涌向高層次醫院,醫療資源縱向分配失衡狀況愈發嚴重。特別是對于我國由政府主導、半市場化的醫療行業而言,滿足醫療需求的方式相對單一,導致高層次醫院超負荷運轉及醫療資源效率低下等一系列醫療資源配置問題。在政府衛生投入不足、醫院發展靠自營創收的社會環境下,醫務人員的服務意識與服務能力在很大程度上受到客觀因素的限制,由此出現醫患溝通不暢、醫療道德建設相對滯后等一系列問題,加劇了醫患關系的緊張局面[2]。可見,改變醫患關系緊張的根本方法是加快醫療資源合理分配的進度,同時提升醫療資源的使用效率,使更多的醫療服務需求者得到及時而便捷的醫療服務[3]。

2醫患關系內涵的發展與更新

2.1醫患關系內涵的發展與變化

互聯網高速公路的發展與普及,為專業的健康社交網絡鋪設了基礎,推動了醫患關系概念的更新。借助網絡,醫生可以同時與多名患者進行信息交流,醫患關系由此發展為一個醫療團隊與其所負責的多個患方之間的關系,即由原來的“一對一”變為“一對多”的醫患關系。這種新型的醫患關系概念極大拓寬了醫患關系的范圍,尤其把不同的患者團體囊括其中,同一類疾病的多個患者作為一個群體的共同醫療需求得到更高效的滿足,在高度互動的在線站點內,患方群體相互交流,為處理當前醫患關系提供了便利;同時,醫生與其負責的多個患者借助網絡平臺相互交流,可以更便捷地傳遞最新、最準確的診療指導,使循證醫學得以更有效的貫徹。

2.2醫患關系內涵變化的意義

2.2.1增進醫患溝通。

和諧的醫患關系建立在良好的溝通基礎上,但面對面的溝通不僅耗費醫患雙方大量的時間與精力,而且常常“溝而不通”。2011年的一項民意調查顯示,接近三分之一的互聯網用戶平時不愿與醫生分享健康信息[3],而新概念下的醫患關系利用新通訊技術彌補了這一缺陷,醫患溝通從線下轉移到了線上,由個人發展為組群,這顯著拓寬了溝通范圍,提高了溝通效率。

2.2.2提高患者認知水平。

在過去,信息不對稱一直是醫患溝通的障礙,但眾多患者因各自不同的病癥可以形成相應病患團體,出于對病友的高度信任,在該團體中患者可自發地相互分享患病、治病的經驗,進而能提高患者個體對于相應疾病的認知,使醫患間的信息不對稱在一定程度上得到緩解。

2.2.3營造良性就醫氛圍。

患方對醫方的低信任是阻礙和諧醫患關系的直接社會原因。在新概念的醫患關系下,患者通過網絡能夠更加了解醫生的日常工作狀態及其職業的特殊性;同時,患者群體還能相互監督,形成制約,減少“無理取鬧”的發生,有利于對醫生產生理解、信任和尊重,從而有利于和諧醫患關系的形成。

2.3適應現代醫患關系新內涵的途徑

2.3.1建立高效醫療資源整合與分配模式。

新概念的提出必將對現有的醫患關系與醫療模式產生沖擊,因而需建立新型的醫療咨詢和治療模式,例如網絡上流行的“春雨醫生”和“求醫問藥網”之類的新興醫療方式,極大提高了醫療資源整合與分配效率。

2.4.2培養適應新型醫患關系的醫療工作者。

面對新形勢下的諸多變化及其影響,醫務工作者不能將目光局限于傳統醫患關系上,而應加強醫學知識的積累以及職業素養的培養,利用新興溝通模式與患者進行多種渠道的交流。

2.3.3加強網絡醫療信息的建設與監督。

網絡信息環境十分復雜。首先,互聯網時布信息門檻降低,導致各種“偽知識”大行其道,因此要加強對于虛假信息的監督力度。此外,由于網絡的便捷性,患者往往會選擇“患—患”溝通,因大家“同病相憐”,難免會出現誤解醫生的情況,所以要對于病患間的溝通正確引導。

2.3.4借助網絡輿論正面宣傳。

網絡媒體在信息化發達的今天扮演著十分重要的角色。在醫患關系的新概念下,網絡媒體需要扮演雙重角色,一方面要站在患者的角度上合理判斷,另一方面要站在醫生角度合理思考,處理好網絡輿論與醫患關系的問題,力求報道的客觀性與真實性。

3醫患關系發展的物質基礎與趨勢

3.1推動醫患關系現代化的物質基礎

3.1.1移動互聯網的推廣。

回首二十年來的網絡歷程,我國在互聯網領域取得了飛速的發展。截至2013年底,中國網民數量達6.32億,普及率達46%;互聯網經濟總量占GDP的4.4%,達到全球領先國家的水平,高于美、法、德等發達國家[4]。2014年全球智能手機、平板電腦保有量超過20億,移動媒體成為用戶連接網絡的首選方式,這極大地推動了我國移動互聯網的發展。與此同時,移動通信網絡技術的不斷發展,使社會步入了4G通信時代[5]。巨大的網民基數、便捷的移動設備、高速的通信網絡為我國移動互聯網的發展提供了有利條件,我國社會正向移動互聯網時代邁進。

3.1.2社交網絡的普及。

《2013年中國網民搜索行為研究報告》顯示,經常登錄社交網站的網民比例高達53%,從社交網站獲取健康信息的用戶數量之龐大可見一斑[6]。移動互聯網的興起,為社交網絡平臺的涌現提供了有力的技術支撐,社交網絡已然觸手可及。騰訊公司2011年初推出的一款社交平臺手機應用———微信,截至2014年初其用戶保守估計已超過6億,是社交網絡在移動互聯網中應用的成功范例之一。

3.1.3應用軟件的移動化。

應用于移動互聯網中的社交網絡,其用途目前已遠遠超過了交友、聊天和分享等傳統通訊功能,移動互聯網融入醫療行業已是大勢所趨。目前市場上可以下載到的醫療健康類手機應用已超過2000款,包括面向患者求醫問藥的“春雨掌上醫生”、面向醫生學習交流的“醫學文獻”以及用于購買藥品的“康康買藥”等各類不同功能的手機應用如雨后春筍般萌生,滿足了醫療行業內各方的多種需求[7]。

3.2現代醫患關系的發展趨勢

生活節奏的不斷加快,使人們對就醫的時間成本更為重視,醫院內咨詢、掛號、候診需花費大量時間是多數輕癥患者選擇在線尋求診療幫助的重要原因。有調查數據表明,約34%的用戶曾利用過社交網絡的支持尋求醫療信息;約有73%的患者在就醫之后繼續在線尋找醫療信息,并且其中超過六成用戶認為搜索的健康信息影響了他們的健康決策[8-9]。其他民眾選擇通過互聯網獲取健康信息和指導的初衷不一,譬如尋找更經濟的治療方案、對就診過程中的醫療術語做進一步的了解、在網上查詢相關信息以佐證及甄別醫生的診療方案、自我保健等[10-12]。同時,微信公眾號、QQ群等網絡社交平臺也發揮巨大作用,它不僅使許多“同病相憐”的患者獲得了情感上的慰藉,也讓他們分享求醫問藥的經驗,更好地達到治愈疾病的目的。

4現代醫患關系面臨的問題與對策

4.1網絡媒介對醫患關系的負面作用

在新醫患關系的背景下,發揮社交網絡的優勢有助于醫患之間的交流,但潛在的問題也不能被忽視。從患方角度來看,由于疾病具有復雜性與獨特性,看似相似的疾病實則機理、治療存在巨大差異?;颊咧g的好心交流、經驗之談,有可能釀成大錯,出現“好心辦壞事”的尷尬結果。此外,不排除個別人員混入患者隊伍中,向患者兜售藥品、散播虛假信息等現象的發生,破壞“患者圈”的正常秩序[13]。從醫方角度看,社交網絡平臺可能會加大醫務人員的工作量,這對原本已勞累不堪的醫務人員來說無疑是雪上加霜。

4.2對策

網絡的開放性較大,導致醫療信息良莠不齊,很難獲取有效信息,甚至出現網絡醫療詐騙等問題。鑒于此,建議由各大醫療衛生機構牽頭,按區域、疾病種類、醫生等建立類似于“醫享網”式的醫療服務網絡平臺?;颊呖筛鶕陨砭唧w情況選擇進入不同的患者圈,一方面有助于患者產生同病相憐般的“共情”之效;另一方面,也有助于醫生間相互競爭與學習,不斷提高業務水平。由于有正規醫療機構的維護與監督,醫療信息的可靠性大大提高,患者求醫問藥也將更加方便快捷。同時,借助社交網絡建立患者圈,還可以實現患者之間的相互制約,減少醫療糾紛,也為基本醫療常識的普及創造了條件,有利于網民醫療衛生知識水平的提高。

綜上考慮,在將移動互聯網應用于醫療活動時,要加大基本醫療常識的普及力度,提高患者對醫學的認識,減少“病急亂投醫”現象的發生,同時提醒患者不要隨便采納病友的藥方,治療詳情應以專業醫師為準。此外,加強網絡平臺的監管力度,對不法分子嚴懲不貸。平臺上的醫務人員應以自愿為主,量力而行,并給予適當獎勵,鼓勵醫務工作者在留有余力的情況下通過網絡平臺為患者解疑答惑、排憂解難。

作者:徐志杰 王經杰 戚麟 單位:第二軍醫大學學員旅

參考文獻

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[2]袁曉玲,趙愛平.醫患溝通技能評價方法的研究進展[J].護理學雜志,2010,25(10):91-93.

[4]麥肯錫.中國的數字化轉型[J].IT經理世界,2014,17(17):12-13.

[5]歐陽盛劼.移動互聯網時代手機媒體的發展趨勢研究[J].卷宗,2014,4(9):262-262.

[6]中國互聯網絡信息中心(CNNIC).2013年中國網民搜索行為研究報告[R].北京:2013.

網絡詐騙趨勢研究報告范文3

關鍵詞:跨境電商;國際貿易轉型升級;傳統貿易;廣東外貿

自2008年美國的金融危機、歐洲債務危機以來,透支信用來消費,不可持續發展模式被摒棄,國際市場復蘇緩慢需求疲軟,傳統外貿摩擦不斷升級。國內從2010年開始經濟下行壓力加大,步入新常態,人民幣持續升值、人力資本成本逐年上漲、原材料成本上漲,內需受到擠壓,傳統國際貿易受到較大的沖擊,廣東較多的中小型外貿企業面臨倒閉。隨著信息技術的發展,跨境電商作為基于互聯網的運營模式,正在重構中小企業國際貿易鏈條,給廣東的中小型帶來了新的出路口。

一、跨境電商定義

跨境電商也叫外貿電商,分處不同國界和地區的交易主體,依靠互聯網商務交易平臺進行商品信息溝通和支付結算,運用電子商務將傳統外貿的信息、展示、洽談、成交等環節電子化,并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際貿易活動。[1]1999年阿里巴巴實現用互聯網連接中國供應商與海外買家后,中國對外出口貿易就實現了互聯網化。在此之后,經歷從信息服務,到在線交易、全產業鏈服務的跨境電商產業轉型。

二、廣東省跨境電商發展狀況

據商務部的統計數據顯示,2013年中國跨境電商市場交易額約3.1萬億人民幣,占當年進出口總額的12.1%。2008―2013 年年復合增長率達到31.1%。目前,我國跨境電商平臺企業超過5000 家,境內通過各類平臺開展跨境電子商務的企業已超過20 萬家。預計我國跨境電商交易額2016年將達到6.5萬億元,2017年將達到8.0 萬億元。[2]中國的跨境電商最早源于珠三角,一些沿海的企業通過eBay的海外網站等開設店鋪,主要銷售消費境外電子類產品,如車載的導航儀、耳機、數據線、攝像頭等,雖然單價不高,但利潤較高。

廣東省占據全國電子商務三分之一以上的份額,是我國電子商務發展最成熟的區域之一,同時廣東也是我國第一大外貿大省,發展跨境電子商務具有較好的基礎。2015年5月30日,《廣東外經貿藍皮書廣東對外經濟貿易發展研究報告(2014-2015)》,該報告數據顯示,2013年廣東跨境電商交易額突破2萬億元,廣東省跨境電子商務交易額列全國第一,占全國份額的70%,廣州、深圳名列全國首批跨境電子商務試點城市之列。[3]

三、廣東省跨境電商在國際貿易中新模式

以直銷為主的經營模式,小批量和個性化訂單逐步成為外貿企業主要經營模式,打破了在傳統外貿模式下出口商、進口商、批發商、分銷商甚至零售商的壟斷,使得企業可以直接面對個體批發商、零售商,甚至是直接的消費者;訂單模式改變,跨境電子商務單筆訂單多為小批量替代傳統的國際貿易大批量形式;國際貿易服務升級,正是減少了國際貿易的中間環節,有效減少了成本,提供專業服務,節省的中間環節成本為企業營利能力的提升及消費者獲得更大實惠提供了可能。這樣模式在當今國際貿易中發生著深刻的變革。

直接開展跨境小額批發和零售的國際貿易。這個是金融危機背景下,倒逼中小外貿企業,通過依托阿里巴巴全球速賣通、EBAY等第三方平臺為載體,采用跨境電商這樣的新型的國際貿易模式,重新整合傳統國際貿易經營方式,實現了直接開展跨境小額批發和零售的國際貿易即B2C跨境電商模式。廣東省內特別是深圳出現了較多的跨境小額批發和零售的的小公司,國家也及時引導,廣東省自貿區正式掛牌,廣州南沙自貿區、深圳前海蛇口自貿區、珠海橫琴自貿區,利用自貿區吸引更多的跨境電商企業公司入駐廣東,也會帶動物流公司、在線支付信息技術公司、報關等企業進駐。

從當下實踐過程中,對于B2C跨境電商模式,廣東省跨境電商出口產品主要去向美國、歐盟、香港、臺灣、東盟、日本、韓國、印度、俄羅斯等國家和地區。廣東商品在B2C跨境電商模式下主要的運營方式是,一類是廣東直發,另一類是海外建倉。這與企業的規模和實力息息相關。

廣東憑借其自身工業門類齊全,紡織服裝、食品等產業,有優質廉價的貨源,擁有全國最大貨源地,直接打通廣東產品與國外消費者,廣東直發才能有底氣,縮減了傳統國際貿易中間至少兩個環節,減少了中間商,把更多的利潤把控在廣東,使廣東瀕臨倒閉中小外貿企業,能找到出突破口,扭轉倒閉危機。廣東直發,就是從廣東以郵政小包裹的形式寄出,通過國際快遞送到外國消費者,時間相對長,一般在半個月才能到達,若是國內的快遞超過3天肯定被投訴。主要是由于我國基礎建設打下了堅實基礎,形成了規模效應,物流成本相對國外較及時和便宜。當跨境電商企業,有一定實力和規模,還是要建立自己海外倉庫,海外建倉就是在海外倉庫中將貨物通過快遞寄送給外國消費者,時間較短,與國內時效性差不多,2-3天即可到達,客戶體驗評價較好。

四、廣東省跨境電商存在問題

(一)跨境物流瓶頸??缇畴娚绦∨亢蛡€性化訂單,對其速度有較高的體驗要求。而大多數廣東的跨境電商,主打就是優質廉價,而物流主要是選擇運費較低的郵政小包裹,如:中國郵政、郵寶等,往往需要外國消費者要等上半個月才能收到產品,物流信息不完善,外國消費者難以實惠查詢貨物配送物流信息,時效較好的快遞自然費用較高,如UPS等商業快遞。在物流的分揀和包裝環節,存在包裝不符合要求、暴力分揀嚴重掉包等問題,這些不僅給消費者帶來糟糕的跨境貿易購物體驗,也讓跨境貿易商家承擔而外的費用,從而嚴重制約了廣東的跨境貿易電子商務的健康發展。[4]

(二)通關問題。通過效率低和通關通常無通關手續,無法提供報關單據,從而較難享受出口退稅政策。傳統的國際貿易貨物量大,通關次數較少,傳統的通關監管是可以滿足,但現在發展較快的跨境電商小批量和個性化訂單,通關次數多,而目前國際上大多數國家還未及時調整監管的方式,通關速度較慢,一般長達40天,給廣東的跨境電商快遞的產品不能有效及時送達國外消費者手中。

(三)跨境支付隱患。從全球的視野來看,國際跨境支付體系還不完善,由于各國經濟發展差異,對于網上跨境支付發展水平使用支付習慣客觀上存在較大差異。對于買家的信用,信息不對稱,在進行網上跨境交易支付時會存在支付隱患,《2010年中國網絡購物安全報告》指出,2010年國內約1億在線消費者受到虛假網絡信息侵害,詐騙金額高達150億元。[5]

(四)跨境電商國際經濟與貿易專業人才缺乏。作為一種新型貿易方式,逐漸暴露出跨境電商國際經濟與貿易專業人才缺口嚴重等問題,由中國電子商務研究中心通過對300多家企業的調研的《中國跨境電商人才研究報告》顯示86%被調查企業認為存在嚴重人才缺口。

五、廣東省跨境電商對策

(一)廣東省以“一帶一路”為抓手完善跨境電商物流模式。廣東省自古就是海上絲綢之路的起點,國家層面已經對海上絲綢之路沿岸國家和地區進行投資,尤其的基礎設施建設,如在東盟東南亞、歐洲國家投資興建高鐵、高速公路等。廣東省要以“一帶一路”為抓手,借助國家戰略投資項目,加強與海上絲綢之路國家的合作,培育廣東省自己能掌控跨境電商物流企業,與此同時,逐步設立海外倉庫,組建自己的配送渠道,解決跨境物流時效性不足。

(二)廣東省政府建立通關適合跨境電商監管的管理模式。廣東自貿區就是積極推進跨境電商通關一體化監管服務,借助大數據收集處理整理,大大的提高了跨境電商通關速度和質量,創新了服務模式,推動了廣東外貿轉型升級。

(三)支持跨境支付建立跨境電商廣東省信用征信平臺模式。建立跨境電商信用征信平臺,可以查詢電商相關信息,提升跨境電商的資格認證,支付認證等,目前流行的支付方式PayPal,Moneybookers等多種借記卡支付,支付安全問題還未有效解決,廣東省加強與支付銀行公司合作,推動跨境電商交易可靠性。

(四)培養跨境電商人才。隨著廣東自貿區設立,跨境電商企業如雨后春筍一般,急需跨境電商國際經濟與貿易專業人才,目前廣東省各高等教育各階段都還沒有跨境電商這個專業,跨境電商涉及到國際經濟與貿易、電子商務等專業交叉,跨境電商專業人才不僅需要通曉電子商務專業知識熟悉企業電子商務建設、運營和管理,能夠從事電子商務系統設計、電子商務解決方案策劃、網絡營銷、更需要有良好的外語水平,要具有國際貿易實務知識。[6]廣東省高校,尤其是民辦高職院校,較快適應這樣趨勢,根據市場需求積極調整國際經濟與貿易、電商商務、商務英語等專業的人才培養方案,以企業需求為導向,培養懂電商、知國際貿易實務、良好外語的復合型管理技能型人才,服務廣東跨境電商發展,滿足廣東社會用人需求,極好推動廣東省自貿區的發展。

參考文獻:

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[4]蔡俊柳.中國跨境貿易電子商務的發展研究[J].現代營銷,2016年04期.

網絡詐騙趨勢研究報告范文4

關鍵詞:影子銀行;風險;法律監管

一、引言

為了規避銀行資金流動的風險,確保銀行業的穩健運行,我國銀行業的經營模式不斷完善,不良貸款率處于可控范圍之內并呈現下降趨勢。表明我國銀行業在防御信用風險方面的能力在不斷加強,信用風險也是對于銀行業來說面臨的最為復雜貫穿銀行所有業務的最主要的風險,但是我國針對其他風險尤其是法律方面的防范力度是遠遠不夠的,隨著次貸危機的發生,影子銀行開始進去公眾的視野,小企業、低收入人群則普遍通過“影子銀行”獲得資金,在銀行的高門檻下, “影子銀行”便填補空缺,不斷發展。而影子銀行的不斷擴大,對傳統銀行業帶來了巨大的潛在威脅。那么,在危機四伏的當下如何采取有效的措施去應對現存的風險是值得深思的問題。

二、我國影子銀行的定義和表現形式

當前意義上的“影子銀行”是由美國太平洋投資管理公司(PIMCO)執行董事保羅?麥卡利(Paul McCulley)在2007年8月美聯儲年度會議上提出,用以概括“那些有銀行之實但卻無銀行之名的種類繁雜的各類銀行以外的機構”。①目前我國對“影子銀行”尚沒有準確的定義,有的學者認為影子銀行是游離于傳統商業銀行監管體系之外,與傳統銀行聯系密切,受到較少監管或不受監管,具有信用中介功能并提供金融服務的非銀行金融機構。②筆者也比較贊同這個觀點,既將囊括范圍確定是在傳統商業銀行之外,又準確的將其作用和性質表現出來。

D表參考:智研咨詢集團《2016-2022年中國影子銀行市場運行態勢及投資戰略研究報告》

根據此定義可以看出,影子銀行的表現形式主要有三類,一是民間借貸,一般是公民之間或公民與其他組織之間以親友關系或個人聲望等作為擔保直接借貸的非正規信貸行為,其利率較高。隨著科技的迅速發展產生了新的形勢,如人人貸,拍拍貸等。二是非銀行金融機構的信用業務,如典當行、擔保公司、小額款公司等的信用業務。三是銀行的表外業務,指銀行繞開貸款規模的限制,與信托公司、銀行、證券公司、企業等開展合作的業務,如銀銀合作、銀信合作。銀監會則強調,銀監會所監管的六類非銀行金融機構及其業務、商業銀行理財等表外業務不屬于影子銀行。但筆者認為,由于銀行的表外業務所受的監管和傳統銀行大不一樣,應當屬于影子銀行的范圍之內。

三、我國影子銀行體系的發展現狀及風險

2016年10月28日,據俄羅斯衛星網消息,國際評級機構穆迪消息稱,2016年上半年中國影子銀行交易量增長19%,高達58萬億人民幣(折合8.568萬億美元)。根據穆迪2016年中國影子銀行季度監測報告看出,中國影子銀行活動持續加速,P2P網絡貸款增長迅速,信托公司貸款增長趨緩,理財產品加速發行,總體上國內影子銀行呈現出強勁的增長趨勢。發展的越快,關注的熱度越高,呈現的問題也越來越多,影子銀行的迅速發展讓大眾的視野聚焦在影子銀行帶來的風險。

根據我們的調查可以看出大眾關注的風險包括信用風險、宏觀經濟環境風險、流動性風險、兌付風險、系統性風險、法律風險等。目前信用風險和以及其他風險目前已經有許多較為可行性的措施,本文主要針對影子銀行的流動性風險和法律風險進行探索,特別是對目前還很不完善的法律風險進行研究并提出解決措施。

《中華人民共和國商業銀行法》第四條規定:“商業銀行以效益性、安全性、流動性為經營原則,實行自主經營,自擔風險,自付盈虧,自我約束。”③一些“影子銀行”業務,特別是理財產品和信托計劃中的“資金池”業務,大多數具體“短債長用”的特點,短期資金連續滾動,來對接長期項目投資,存在十分明顯的期限錯配問題,資金條萬一斷裂,就會對信托公司和銀行造成很大的流動性風險。流動性風險是指無法在不增加成本或資產價值不發生損失的條件下及時滿足客戶的流動性需求,從而使銀行遭受損失的可能性。④流動性風險包括資產流動性風險和負債流動性風險。資產流動性風險是指資產到期不能如期足額收回,不能滿足到期負債的償還和新的合理貸款及其他融資需要,從而給銀行帶來損失的可能性。對信用風險的防范措施也會抑制這一風險的發生,在此不多加以闡述。

負債流動性風險是指銀行過去籌集的資金特別是存款資金由于內外因素的變化而發生不規則波動,受到沖擊并引發相關損失的可能性。長期以來人們儲蓄存款的固有意識使得流動性風險被忽略,但隨著人們收入的不斷增長不在拘泥于單一的理財方式,信托、小額貸款、擔保民間金融的出現,滿足了大眾的這一需求,影響了存款的穩定性。據統計,我國一年期存款利率變化為:1996年為10.98%,1997年為8.64%,1998年為7.92%,1999年為5.65%后又一直呈下降趨勢,2015年3月為2.5%,2015年5月為2.25%,2015年6月為2%,2015年8月為1.75%,2016年為1.5%。很顯然,我國的存款利率一直呈下降趨勢,這就導致公眾為了利益最大化和日前各種理財方式的頻出而減少了銀行儲蓄。小企業和低收入人群是一較龐大的群體,而影子銀行正是針對這一群體提供服務,影子銀行的膨脹化導致銀行投資需求和融資需求無法滿足,加之銀行降息,負利率時代的來臨,使得銀行吸金能力下降,這些現狀都有利于影子銀行的進一步發展。

中國影子銀行的法律風險主要體現在監管法律的匱乏、監管力量分散、對違法行為打擊力度不大等方面。中國這些年來對金融犯罪的立法已經有了很大的完善,但是對非法集資和民間借貸以及小額貸款公司均沒有高位階的全國性法律,僅有《最高人民法院、最高人民檢察院、公安部關于辦理非法集資刑事案件適用法律若干問題的意見》、《最高人民法院關于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規定》、《中國銀行業監督管理委員會人民銀行關于小額貸款公司試點的指導意見》等此類規定是不夠的,立法的滯后性是影子銀行大大增加的主要因素。

據我們調查,桂林市某區人民法院受理的民間借貸案件迅速增長,2014年民間借貸案件約占全院案件的10.1%,2015年約占14.4%,2016年11月份之前則已經高達22.2%。同時,我們還走訪了一個老律所,據調查得知:1998年至2000年底民間借貸糾紛案件和集資詐騙案件數量為4件;2001年至2010年底案件數量為8件;2011年至2016年下旬案件數量增至為15件??梢?,無論是法院還是律所,民間借貸案件都在的迅速增加,這足以表面影子銀行法律風險在不斷加大。再加上近日“裸條”事件等校園借貸事件的頻繁發生,我們可以發現,我們對借貸寶等網絡借貸平臺的管理十分的松散,在東窗事發之后這些第三平臺只會發表聲明推卸責任,而我國對網絡借貸、地下錢莊的監管少之又少,加強影子銀行法律監管迫在眉睫。

四、我國影子y行的風險防范措施

(一)建立影子銀行風險監測預警機制和信息披露機制

相比事后的危機處理,事前的防范顯得尤為重要,影子銀行未來的流動性風險的預測占據著十分重要的地位,對其進行監測分析是進行有效監管的首要條件,有效的風險監測要求監管當局對影子銀行體系的信用規模、發展速度、信貸資產質量等進行全面的掌控,時刻關注影子銀行的資金流動動態,發揮自身優勢公布現時的信息狀況,增加公眾對影子銀行的了解,及時發現違規行為并進行處理。

進行有效的風險監測同時和信息的掌控息息相關,影子銀行有著信息不透明的特點,建立完善的信息披露制度是影子銀行監管的重點,對預防風險和保護投資者的利益有很大的作用。從國務院2013年第107號文可以看出,我國的監管方法是根據不同種類的影子銀行,由同此最密切的監管部門進行針對性監管,但我國的信息收集工作的進度并不完善,信息披露的范圍十分局限,各個監管部門之間總有灰色地帶監管不到位,因此監管部門應該明確各自監管的種類,擴大監管范圍,加強監管部門之間的溝通,不能有漏網之魚。加強對影子銀行的保護,使金融體系存款流向透明化,存款人明確存款去向的權利,以減少民間借貸糾紛和集資詐騙的出現。

同時,還可以借鑒歐美經驗,將特定業務作為信息披露的中心。有的學者認為監管過嚴會抑制金融創新,我們認為,監管力度不大是導致影子銀行的風險加大的重要因素,近年金融事件頻發顯示出我國在影子銀行監管方面的各種漏洞,目前我國的金融信息不完善,不能對影子銀行進行有效的監管,加大信息披露的范圍有利于規范影子銀行體系的運作,不會抑制其發展進程,而是讓其有序地發展下去。

(二)政策和法律監管相結合,完善監管立法

2016年11月4日,銀監會等六部委聯合印發了《關于進一步加強校園網貸整治工作的通知》,在校園借貸這一方面,政策是及時提出的,政策可以在問題凸顯的時候下達文件通知,那么沒有法律依據怎么辦呢?反觀我國的金融立法,雖然在不斷完善,但仍然只有若干意見和規定,沒有高位階的全國性法律,因此在影子銀行的相關業務領域方面要加強法律法規的監管就要從立法著手,為影子銀行市場交易、監管等提供法律依據,在有法可依的前提下,行政部門才能進行有效地監管,影子銀行的交易主體才能在糾紛產生時通過合法的途徑去解決。

不能因為立法的滯后性而縱容違法行為,我國應當加快金融立法的步伐,首先,應當完善法律體系的層次和門類,強化協調性和可操作性,消除現行法律的盲區和“灰色地帶”。如,要明確影子銀行的法律地位、主體性質、服務范圍、交易方式。⑤其次,明確民間融資的合法性問題,針對小額貸款公司、典當行等進行規范,嚴厲打擊高利貸等非法行為。我們認為,對新興的網絡借貸進行法律規制,建立起問責制度,在出現糾紛時,作為平臺的第三方不能推卸責任,而應承擔連帶責任,這是一種出于金融借貸行為安全的保障。最后,增加對模糊的規定的解釋,明確此罪與彼罪的區別,劃分民間借貸和非法集資的界限,防止有的人假借民間借貸之名義逃脫刑事責任,這才能彰顯司法的公平正義。

(三)嚴格影子銀行體系的準入門檻

我國要從根本上保障公眾的權利,減少影子銀行體系內的突發事件,保障公眾的合法權益,減少糾紛,就應當對影子銀行體系的投資主體進行審查,監管機構應該設立嚴格的影子銀行投資者市場準入制度。對投資主體要從資產規模、投資能力、專業知識、風險識別能力與承受能力等方面加以認定。這并不是抑制金融創新,而是對金融創新的肯定,同時也有利于信息的收集和公開,有利于協助相關的監管部門應該定期公布影子銀行的數據,反之,這既讓更多的民眾能夠了解影子銀行的規模及運行的情況,又有利于信息披露制度的具體落實。

(四)加強法制教育宣傳

公眾的專業知識匱乏和法律知識缺失以及投機心理是民間借貸等借貸糾紛頻發的重要原因,除去公眾對影子銀行信息的不充分了解,他們的法制意識十分淡薄,就拿校園借貸事件來看,不諳世事的大學生,稍不留神就踏入高息重費、暴力催收的漩渦,進一步陷入等違法的深淵。為此,加大金融法規和政策的力度是勢在必行的,相關部門要積極宣傳相關法律法規,通過公益廣告、報紙、電視、網絡等方式曝光犯罪的手段,向公眾解釋非法金融活動的真面目,提高公眾自我承擔風險和防范風險意識。

五、結語

影子銀行的飛速發展,表明我國的金融市場在不斷創新,目前我國影子銀行存在的監管漏洞和法律缺失應當引起監管當局和立法者的重視,在深化金融改革的同時,要加強監管力度,壓力打擊金融犯罪行為,健全法律法規,完善行業信息披露制度,加強公眾自我防范意識。建立起動態的預防機制是金融市場穩定發展的前提,我國的法律和政策在自我完善的同時也應當借鑒西方國家的經驗,針對我國影子銀行現狀進行監管創新,建立適應我國現狀的影子銀行監管體系,有效地規避風險,減少金融事故的發生。

[參考文獻]

①李揚:《影子銀行體系發展與金融創新》,《中國金融》2011年第12期,第31頁。

②彭江萊:《我國影子銀行體系監管的法律思考》,《湖北警官學院學報》2013年第7期,第110頁。

③《中華人民共和國商業銀行法》(第一版),中國法制出版社1995年版,第5頁。

④韓宗英主編:《商業銀行經營管理》,上海人民出版社1998年版,第348頁。

⑤李鴻杰、黃晨:《影子銀行防范類型及打防對策》,《湖北警官學院報》2014年第7期,第145頁。

網絡詐騙趨勢研究報告范文5

近年來,跨境電子商務通過打造數字化的線上交易平臺,突破了傳統貿易的時空限制,成為我國進出口貿易的新形式。

綜觀我國跨境電商發展:新的經營主體正在大量涌現。據商務部資料顯示,截至2013年,我國跨境電商平臺企業已超過5000家,通過各類平臺開展跨境電子商務的企業超過20萬家,每年在跨境電商平臺上注冊的新經營主體中,有90%是中小企業和個體商戶。

貿易規模迅猛增長。中國電子商務研究中心監測數據顯示,2012年全國跨境電商成交額超過2000億美元,其中跨境電商零售出口已達150億美元,與上年相比增長幅度超過3096,遠高于我國其他貿易交易額的增長水平。預計2014年跨境電商將繼續保持增長態勢,發展潛力依然巨大。

新興電商市場成為亮點。俄羅斯、巴西、印度等新興市場的成交額大幅提升,成為境內眾多跨境電子商務零售出口平臺快速發展的市場基礎。據艾瑞咨詢集團最新的《2013年中國跨境電商市場研究報告》預測,中國跨境電商交易規模將持續高速發展,到2016年將達到6.4萬億元,占中國進出口貿易總額的18.5%。

目前,我國跨境電商平臺主要有阿里全球速賣通、敦煌網、蘭亭集勢、米蘭網、易唐網等。這些跨境電商平臺的興起,無疑將引發境內眾多貿易公司和銀行業運營模式的巨變。此外,走秀網、海淘城等專銷海外商品的網站、海外購物平臺的崛起,也將對傳統海外代購市場帶來巨大沖擊。

隨著電子商務和全球貿易的不斷發展,從事跨境電商的商戶群體也將發生急劇轉型,大量傳統外貿公司、制造企業和本土品牌供貨商蓄勢待發,積極準備投身跨境電商市場,跨境電商已成為未來境內跨境貿易的主要模式。

根據運營模式差異,我國跨境電商企業主要可分為第三方服務平臺、小宗B2B或C2C、大宗B2B、獨立B2C四大類型,未來或將出現O2O或C2B企業。

隨著跨境電商政策的完善和新型電商出口海關監管模式、信用體系的建立,跨境電商模式將從傳統的信息服務平臺,向交易、營銷、支付、物流等綜合服務方向轉變。運營模式的轉變勢必帶動跨境電商交易額的突飛猛進,確保我國進出口貿易額持續穩定增長。

政策“破冰” 跨境電商穩步推進

跨境電商是拓展海外營銷渠道、提升品牌國際形象、擴展核心競爭力和促進外貿快速轉型升級的有效途徑。近年來,我國出臺了一系列政策,推動相關產業發展。

2013年7月,國家相關部門制定扶持跨境電商發展的“國六條”;2013年8月出臺的《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策意見的通知》和2014年1月的《關于跨境電子商務零售出口稅收政策的通知》,針對零售出口型企業,在海關、質檢、稅收、外匯、支付和信用等方面制定了相應法規。

上述政策的制定實施,讓政府相關部門與電商企業、物流企業的交易信息真正實現了共享,拓寬了境內消費者通過正規方式購買境外商品的渠道。

2013年12月28日,上海自由貿易試驗區正式成立,并啟動了中國首個跨境貿易電商試點平臺,這使近年來一直處于“半地下”狀態的“海淘”(指跨境網購、代購)行業有了合法身份,全球商家也有了“直郵中國”等面向中國消費者開展個陛化服務的正規渠道。

隨著稅務結算政策逐步細化,政府對跨境電商的支持力度已從形式深入到企業實際經營之中。更重要的是,相關政策打消了消費者的信任疑慮,完善了信用體系,為跨境電商的穩步發展提供了制度保障。

預計在未來幾年,政策“破冰”后的跨境電商行業將通過上海自貿區,把產品影響力滲透到線上交易的各個環節。

《中國(上海)自由貿易試驗區總體方案》明確提出,要加快培育跨境電子商務服務功能,試點建立與之相適應的海關監管、檢驗檢疫、退稅、跨境支付、物流等支撐系統。

目前,“跨境通”與“東方網電子商務有限公司”成為上海自貿區首批入駐企業,并獲得了在自貿區開展跨境電商業務的資格許可。其中“跨境通”將采用自貿區“倉儲保稅進口”模式,即貨物直接從倉庫到客戶,優化了管理鏈,大幅度降低管理成本及物流成本,縮小了境內外價格差距。此類電商平臺的崛起,將消除或削弱目前“海淘”、海外代購所存在的關稅流失、產品質量和售后服務無法保障等缺陷。

上海自貿區為跨境電商提供了更為寬松的融資環境,未來無疑將成為我國跨境電商發展的“領頭羊”。在享受系列優惠政策的同時,跨境電商可以自由進出口、免征關稅和進口環節稅、免除常規的海關監管手續。

據介紹,在自貿區內,入駐企業可以對產品進行加工、改裝、混合、分類、儲存、展覽等各類操作。對海外賣家而言,今后可以利用自貿區,降低大批量產品的物流、通關等多種交易成本,并通過在線零售開拓中國市場,這無疑是一種成本低、風險小、見效快的掘金方式。

而對于眾多海外中小品牌而言,上海自貿區或將成為其進軍中國市場的“橋頭堡”。

繁華背后暗藏“陷阱”

未來跨境電商如何實現規范運作、快速發展?坊間眾說紛紜。筆者認為,隨著互聯網技術飛速發展,國際貿易方式正在發生深刻變革,跨境電子商務將逐步呈現出傳統國際貿易所不具備的“多邊化、直接化、小批量、高頻度、數字化”五大優勢特征。政府部門應在政策上做好引導,通過政策支持、簡化跨境電商運作流程等方式,促進境內成熟的電商平臺走向國際化,實現優勢互補、資源整合和抱團共生。

目前,發展跨境電商的難點在于高效、有序的跨境服務。解決不規范管理、欺詐、違規操作等問題,且不能忽視跨境電商繁華背后所隱藏的“陷阱”。這些問題是跨境電商企業無法依靠自身力量獨立解決的,必須依靠政府相關部門及時調整、出臺配套政策法規,進一步規范跨境電商市場運作,才能逐步建立完善的服務體系。

交易信用及規范問題突出,需建立統一標準

電子商務是基于互聯網的虛擬網絡商務模式,《2013年中國網絡購物安全報告》顯示:約有1億境內在線消費者受虛假信息侵害,被詐騙金額高達150億元;有能力網購、但不選擇網購的消費者中,有80%對網購信用及安全表示擔憂。

而相比境內電商,跨境電商的信用體系更加脆弱。由于跨境電商面向的是國際市場,它所帶來的影響更為深遠,所以必須要加快完善信用體系。但各國相關法律不同,目前跨境電商在國際上缺乏統一的信用評判標準。面對跨境電商商家信用、商品質量標準尚不統一的市場現狀,政府部門應參照國際相關標準,來制定統一的標準,并加大監管力度。各大電商網站和制造商也應自覺提高檢測要求、信用透明度及抽檢頻次,培養和提高企業信用意識,與政府合作建立規范、完整的認證信用體系,并爭取得到其他國家的認可和共同遵守。

支付安全堪憂,需建立監管機制

隨著境內支付體系的不斷完善,支付市場的競爭也越發激烈。由于跨境支付系統提供的是國際貿易服務,比境內第三方支付系統更為復雜,存在的問題也更多。有關機構或管理部門應及早建立統一的規范標準,并設立專門機構或成立行業自律組織,加強監督管理,制定嚴格的懲罰措施,對違規者實行嚴厲懲戒。

跨境電商的主導是跨境消費,而各國和各地區的幣種及匯率不同,交易雙方很難真正知曉對方的金融狀況,因此交易需依賴第三方。加之網上交易具有虛擬性、快速性等特點,網上資金可迅速轉移,使其更容易成為非法資金流通的渠道。

因此,第三方支付平臺應該加大與銀行的合作,聯合銀行對其在線交易行為進行實時監控。銀行和第三方支付平臺在完善跨境消費制度、堵塞操作漏洞的同時,第三方支付平臺應該加大注冊用戶的信息完善監管力度,為境內外交易提供準確、真實的信息,使得外匯監管部門對網上跨境外匯收支情況及資金的流向有一個準確的統計。

跨境物流難度大,需建立現代化管理體系

跨境物流相對于境內物流更復雜,在跨境存儲、運輸、關稅等方面,由于交通基礎設施的不完善導致物流成本高,會嚴重制約跨境電商的發展。對此,首先必須不斷完善基礎設施建設,建立一個較完整的國際物流體系。例如,通過遠地倉(海外倉)、保稅虛擬倉、直航貨機、綠色通關渠道以及海外保稅工廠等措施,可以在一定程度上降低跨境電商的交易成本。

當然,這需要政策的支持、電商網站和企業的共同努力才能最終得以實現。其次,針對國內物流企業科技化程度不高所導致低效的物流管理和低水平的服務的情況,應該鼓勵跨境物流公司引入更加先進的現代物流管理信息技術,提高物流信息的處理速度,構建高效物流管理體系,加速傳統物流向現代化物流的轉變。

價格之戰不可避免,需優化供應鏈系統

跨境電商由于門檻低,在非個性商品領域,境內賣家的產品同質化嚴重,跨境商務在迅速密集發展的同時,價格戰會愈演愈烈,在這種形勢下,管理成本低的企業才能脫穎而出,成為行業主導者。進而出現巨頭壟斷跨境電商的局面。

在大數據時代,數據共享為跨境電商平臺提供了公平競爭的機會,而平臺之間競爭的核心將是供應鏈的競爭。因此要倡導“全球網商供應鏈”理念,突破貿易平臺的傳統經營方式,讓各個交易環節最終形成密切聯系和統一的有機整體,能夠有序、有效地整合物流、資金、商品等全面的交易國際流通資源,形成更加高效和完善的供應鏈體系,這是跨境電商走向成功的關鍵。

非統一大市場的“軟肋”,形成統一趨勢隱現

跨市場、跨國境、跨海關等特征,在一定程度上限制了電子商務的效率,增加了電子商務的交易成本。未來,成熟的大電商平臺,只能存在于一個統一的大市場內。在歐盟、“美加墨北美自由貿易區”可以開展跨境B2C的今天,如果國與國之間沒有統一大市場,沒有統一海關監管等條件,跨境電商就不能完全實現。

網絡詐騙趨勢研究報告范文6

【關鍵詞】 會計信息化; 內部控制; 關聯度

一、研究的緣起

隨著信息技術在經濟領域的廣泛應用,會計信息化已成為我國會計事業發展的必然趨勢。會計信息化不僅僅是名詞、定義的變遷,更是管理手段的革新,管理理念和管理方式的變革,代表一種與信息技術環境相適應的新的會計思想。

縱觀當前對于會計信息化概念的文獻綜述,本文認同的概念為:會計信息化是以企業業務流程再造為基礎,全面運用計算機、網絡和數據庫技術對其進行獲取、加工、傳輸、應用等處理,控制和集成企業財務活動中的所有信息,為企業預測、決策、控制、分析和經濟運行提供充足、實時、全方位的信息,實現企業財務信息的相關共享和有效利用。會計信息化融物流、資金流、信息流、業務流于一體,在整合和優化企業業務流程的過程中,傳統的內部控制勢必無法適應網絡環境下會計信息化的要求,加強和完善內部控制以適應會計信息化的環境成為當前的首要任務。

基于相關背景的分析,本文就建立適應會計信息化環境的內部控制制度進行研究。

二、內部控制與信息化的關聯度分析

會計信息化是一把雙刃劍,一方面優化了企業原有的業務流程,改變了企業的組織結構,另一方面又為內部控制帶來了相應的風險,增加了企業內部控制的難度與復雜性,兩者之間相互影響、相互作用、相互依存、相互制約。

(一)內部控制與信息化的正面關聯度分析

信息經濟環境下,內部控制本身呈現出新的特征,了解和掌握會計信息化對內部控制的新的要求,是加強企業內部控制,促進企業經營管理優化的前提。

1.組織結構的變化

會計信息化環境下,業務流程的重新組合,消除了存在于企業內部的“信息孤島”,構建起了信息共享的平臺。信息化使得企業內部各部門及企業內外部可以進行更多的溝通,并對企業內外部環境作出快速及時地反應,隨著管理幅度的增大、層次的減少,簡化了組織結構,強化了控制力,使內部控制的透明度明顯增強,企業內部控制的組織層次由傳統的職能型垂直組織結構向顧客導向的精簡型轉變和發展,組織結構的扁平化促成了共同管理。

2.內部控制范疇的變化

會計信息系統內部控制由原來的對本企業會計信息控制擴展到相關企業會計信息的控制,成為一個涵蓋客戶、供應商和銷售商、競爭者和合作者的系統。企業業務活動中產生的各種業務數據與財務數據全面集成,內部控制的范疇領域被擴大到了各種管理活動之中,信息系統集成化程度越高,內部控制反饋的過程越完善,其納入管理活動的范疇也將越廣泛,由“資金或資本會計要素的單項變動控制”發展為“企業價值鏈系統及網絡的多維控制”。

3.內部控制程序的變化

企業內部控制程序由傳統的順序化向并行化發展。會計信息化協同處理和管理信息的全面集成,使企業內部各職能部門、各地分支機構以及與客戶、供應商和銷售商等的每一個關鍵點在采購、生產、供應、銷售、控制、預測、決算等業務流程活動中產生的各種財務信息并行送入財務系統進行處理,企業在財務數據的采集和處理的同時,將數據處理的結果實時反饋給各業務部門,使企業內部控制的程序必須要適應信息化環境下這種并行業務處理控制程序的要求。

4.內部控制方式的變化

隨著計算機技術的發展和信息系統集成化的日趨完善,信息化環境下的企業對生產經營決策過程的內部控制活動處于實時監控狀態。內部控制由定時定期的檢查和監督,具體的糾錯防弊行為轉向動態和實時控制。會計信息化企業的工作通過信息網絡溝通可以很便捷地使企業內部各職能部門、各地分支機構以及與客戶、供應商和銷售商等動態地進行協作和溝通,使企業內部控制方式由命令和控制向集中和協調方式轉變。

5.控制屬性的變化

信息化環境下的內部控制由靜態控制拓展為動態控制,由局部控制轉向經營活動全過程的控制,由單一控制變成了立體化、全方位的控制,從單純的控制活動到對活動、環境、程序、風險、制度等要素的綜合控制,從控制財務活動到企業整個資源和業務流程的控制,從事后定期的監督到實時控制與反饋相結合,從單純硬性控制到硬性控制與軟性控制相結合,從對結果控制到對過程的控制,以滿足信息使用者任何時間、地點獲取所需的信息。

(二)內部控制與信息化的負面關聯度分析

信息化環境下企業將面臨許多新的特殊風險,如信息系統規劃建設的治理風險即IT治理風險、軟件中內控機制的漏洞風險、系統運轉的不穩定性、操作的人為風險等。IT治理風險即在信息系統規劃建設的過程中,信息系統、軟硬件、授權與審批方案的規劃、開發與設計都會從內部控制的源頭帶來治理風險;軟件中內控機制的漏洞風險即在信息系統軟件設計中存在的隱形漏洞;系統運轉的不穩定性即在信息系統軟件運行環節的任何不穩定因素都會導致數據丟失或者信息系統部分或者全部癱瘓;操作的人為風險即操作人員操作錯誤或者違規行為以及利用職務之便的貪污、舞弊、詐騙等犯罪活動。其中前三者都是傳統內部控制沒有面臨過的新型風險,增加了信息化環境下企業內部控制的難度與復雜性。

三、信息化層面下內部控制制度的優化路徑

會計信息化作為一種新型的管理模式,企業的內部控制在信息化的環境下亦需要從控制環境、風險評估、控制活動、信息與溝通、監控等五個方面做出相應的優化與調整。

(一)優化內部控制環境

控制環境是影響企業內部控制貫徹和執行的所有因素的總稱,營造一個基于信息觀的控制環境主要從兩方面入手:一方面是無形約束,主要是管理者理念和企業文化;另一方面是有形約束,主要是組織結構和公司治理。

企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和(Schein)。在企業會計信息化過程中,企業成員的道德倫理、價值觀念都會發生變化,特別是企業員工的誠信程度和職業道德水準是影響企業內部控制極其重要的因素。管理者全局信息化的理念可以引導員工的信息意識,良好的企業文化氛圍可以對企業員工形成較強的約束力,提高員工的信息倫理水平。

良好的組織結構,關鍵在于職責界定清晰、權責明確對等、結構層次分明以及溝通渠道流暢。信息時代到來,傳統意義上的金字塔式的組織結構將被打破,伴隨著顧客需求多樣化和新的競爭威脅與機遇的出現,企業需要不斷適應、調整與信息化環境適宜的組織機構,改變傳統的以職能為中心、以控制為導向、層次重疊的機械式組織結構,重新構造以業務流程為中心、以顧客為導向、層次扁平的有機式組織結構,轉變為信息時代扁平化、柔性化、網絡化、民主化的組織形式。

公司的治理與內部控制同屬為保證企業正常運行的制度安排,內部控制是企業管理的一部分,是公司治理結構中基于董事會與管理者、管理層上下級間的委托關系而產生的一種監督機制,也是公司治理契約在企業組織內部的進一步延伸。信息化環境下公司治理功能的有效發揮,需要以健全完善的內部控制的有效運行為基礎??茖W的公司治理結構也會促使會計信息化的內部控制制度的不斷健全、完善和有效運行。

(二)完善風險管理與評估機制

會計信息化系統不斷演進發展,企業必須保持高度的靈敏,針對變化的信息化環境進行風險評估與管理。企業信息系統面臨的風險主要來自軟件風險、財務風險、差錯風險、決策風險、人員風險、信息系統安全風險、不可控風險等因素。企業應采取全面風險管理,建立科學的風險識別方法體系,廣泛、持續地收集與本企業風險和風險管理相關的內部、外部初始信息,在風險識別、風險分析的基礎上,評估風險對企業可能產生的影響以及確定風險的重要性水平,針對各種風險確定應對措施的程序和方法,采取行動管理風險,并對管理的效果進行跟蹤、調查、反饋及實施。

(三)規范良好的控制活動流程

美國COSO委員會的《內部控制框架》與《企業風險管理框架》均強調了對信息系統實施一般控制和應用控制。一般控制包括對數據中心操作控制、系統軟件控制、訪問安全控制以及應用系統的開發與維護控制。應用控制的目的在于控制應用過程,保證交易處理的完整性、準確性、授權和有效性。企業應按照會計信息化對業務流程的影響,對企業的會計業務流程重新設計和規劃,設置數據整理與錄入工作組、數據處理工作組、數據維護工作組等對會計業務從發生――確認――計量――報告過程的完整性、準確性進行控制。

(四)建立良好的信息溝通渠道

信息經濟時代的到來,企業將面對的是一個動態的、不穩定的市場環境,企業應當建立網絡化的溝通渠道,在企業內外部相關的空間范圍內進行有效的實時傳遞。信息系統是企業的內部組織的神經系統,信息溝通系統收集企業大量及時有效的內外部信息,并實時在企業各層次、各部門以及與企業有關的上下游企業之間傳遞、中轉、交流并反饋,讓信息資源在企業相關利益群體范圍內實現共享,同時整合企業信息系統的數據資源,在形成資源的優化配置和利用的帕累托效應中完善內部控制體系。

(五)完善監督與控制機制

內部審計既是企業內部控制系統的重要組成部分,也是強化內部會計監督的制度安排。在會計信息化過程中,內部審計應充分利用先進的信息技術手段,定期開展信息系統控制評價測試,同時,根據信息系統的網絡體系,利用高度集成的信息平臺,實施動態監督與控制,并借鑒智能審計模塊對海量數據進行智能化分析,將傳統審計與現代審計相結合,形成審計結論,全面提升內部控制制度監督環節的工作效率和質量。同時,完善新型的外部監督體系也同等重要。

信息化是“信息”與“化”的融合,是計算機、網絡等先進的信息工具與手段在會計領域廣泛應用的進程。但在信息化的進程中,一些傳統的企業內部控制制度仍然有著無法超越的優勢,因此在信息時代,將傳統和現代內部控制制度有機融合,建立和完善符合現代企業經營管理理念的內部會計控制制度,方能促進企業資產的保值增值,確保企業經營管理目標的實現。

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