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電子商務發展及現狀范文1
二十一世紀是信息化的時代，第三產業在各國的比重不斷上升，特別是服務業，信息服務業成為21世紀的主導產業，這導致了電子商務的產生和發展，在全球信息化大勢所驅的影響下，各國的電子商務不斷的改進和完善，電子商務成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。研究探討電子商務現狀和制定實施恰當的電子商務的政策問題就十分迫切。而在我國，計算機與網絡技術的普及與發展，電子商務迅速崛起，眾多的信息技術企業、風險投資公司、生產流通企業紛紛開展電子商務。本文從我國電子商務技術發展的環境，存在的問題，目前我國電子商務的發展趨勢三個方面，探討分析了我國電子商務發展的現狀。
電子商務源于英文ELECTRONICCOMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿活動。一般來說是指利用電子信息網絡等電子化手段進行的商務活動，是指商務活動的電子化、網絡化。廣義而言，電子商務還包括政府機構、企事業單位各種內部業務的電子化。電子商務可被看作是一種現代化的商業和行政作業方法，這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求，并通過計算機網絡加快信息交流以支持決策。電子商務可以包括通過電子方式進行的各項社會活動。隨著信息技術的發展，電子商務的內涵和外延也在不斷充實和擴展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應用空間。
電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心，也是網絡應用的發展方向，具有無法預測的增長前景。電子商務還將構筑二十一世紀新型的經濟貿易框架。大力發展電子商務，對于國家以信息化帶動工業化的戰略，實現跨越式發展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰略意義。
一、電子商務市場發展前景誘人
雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發展潛力是無窮的，因為：一方面，潛在消費者的發展速度驚人。據聯合國貿發會議《2002年電子商務發展報告》顯示，到2002年底，全球英特網用戶已達6．5億之眾。在中國，據中國互聯網信息中心(CNNIC)最新的調查報告顯示，截止2003年6月底，上網用戶已達到6800萬，比去年同期增長48．5%，而1997年10月首次調查結果只有62萬，幾年間增長了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務的消費者，而更多的則是這個快速發展市場的潛在消費者。另一方面，電子商務交易額快速增長。據國際著名咨詢公司Forrester估計，2002年全球電子商務交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達到12。8萬億美元，占全球零售額的18%，年均增長率在30%以上。美國是電子商務應用最為發達的國家之一，其發展趨勢對其他國家具有重要的引領作用。2001年，盡管美國的電子商務交易額在全美零售額中的比例仍低于3%，但類似軟件、旅游和音樂制品這些商品及服務的網上交易B2C部分已占到這部分交易額的18%左右，世界其他地區也有類似情況出現。據聯合國貿發會議《2001年電子商務發展報告》引用Anderson咨詢公司的數據顯示，到2003年底，我國的電子商務市場B2B和B2C的交易總額將可能達到40億美元之巨，B2B的年均增速為194%，而B2C的是274%，其增速呈倍數增長。當今世界，除電子商務市場以外，其他任何市場都難有如此高的增長率，因此，其市場前景極為可觀。
二、我國電子商務面臨的問題
1、電子商務的搜索功能問題
當在網上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品，并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關鍵詞，搜索引擎就按照關鍵詞語到數據庫去查找，并返回最合適的WEB頁連接。但根據NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結果表明，目前在互連網上至少10億網頁需要建立索引。而現在搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引，仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術原因，而是由于在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在網上購物時，不得不一個網站一個網站搜索下去，直到找到滿意價格的物品。
2、電子商務的安全性問題
電子商務的安全問題仍是影響電子商務發展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網絡上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因數之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查，當問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不愿意使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙。如：安全可靠的通訊網絡；有效防護連接在網絡上的信息系統；有效防止資料被盜去或盜用；培訓電子商務人才，使其了解如何防護其信息系統和資料的安全。
3、電子商務管理的問題
電子商務的多姿多彩給世界帶來了全新的商務規則和方式，這更加要求在管理上要做到規范，這個管理的概念應該涵蓋商務管理，技術管理，服務管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度，不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的WEB平臺是直接面向消費者的，是電子商務的門面。而后臺的內部經營管理體系則是完成電子商務的必要條件，它關系到前臺所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的后臺系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務，決定電子商務的管理是不是有效，決定電子商務公司最終能不能實現贏利。
4、電子商務的稅務問題
稅務，是一個國家重要的財政來源。由于電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網絡環境下進行，造成國家難以控制和收取電子商務的稅金。因此，在指定與電子商務有關的政策法規時，需要重新審視傳統的稅收政策和手段，建立新的，有效的稅收機制。
5、電子商務的標準問題
各國的國情不同，電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異，而且我們要面對無國界，全球性的貿易活動，因此需要在電子商務交易過動中建立相關的，統一的國際性標準，以解決電子商務活動的相互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清，搞電子的商務，搞商務的搞電子，呈現一種離散，無序，局部的狀態。因此，目前需要解決三個問題：一是解決統一標準的電子商務綜合服務平臺；二是電子商務的關鍵在于業務，應用是其龍頭，因此要把各種各樣的業務和服務接進來；三是解決互連互通的標準問題。
6、電子商務的費用支出問題
由于金融手段落后，信用制度不健全，中國人更喜歡現金交易，沒有使用信用卡的習慣。而在美國，現金交易較少，國民購物基本上采用信息卡支付，而且國家處于金融，稅收，治安等方面的原因，也鼓勵使用信息卡以減少現金的流通。完善的金融制度方便，可靠，安全的支付手段是B2C電子商務發展的基本條件。不難看出，影響我國電子商務發展的不單是網絡帶寬的狹窄，上網費用的昂貴，人才的不足以及配送的滯后，更重要的原應來自于信用制度不健全與人們的生活習慣。因此，我們應該加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正確引導人們改變一些生活習慣，為我國B2C電子商務的發展創造有利的發展環境。
7、電子商務的合同法律問題
在電子商務中，傳統商務交易所采取的書面合同已經不適用了。一方面，電子合同存在容易編造，難以證明其真實性和有效性的問題；另一方面，現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效率進行規范。此外，現有的技術還無法做到對數字印章和簽名的唯一性，保密性進行準確無誤的認定。如何保證電子商務活動中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性，是保證電子商務正常發展的重要因素之一。
三、如何進一步改善我國電子商務發展環境的主要措施
電子商務是一項巨大的、復雜的系統工程，不可能一蹴而就。從中長期來講，應從以下方面入手加以推動和引導：
1、做好電子商務的發展規劃和宏觀指導
電子商務是一項新生事物，其技術發展速度很快，業務方式沒有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感，加強研究，適時制定鼓勵電子商務發展的政策。在這一過程中，相關的中介組織，如行業協會等應充分發揮自己聯系政府和企業的紐帶作用，做好企業與政府部門的信息溝通，協助政府做好產業發展規劃。
2、加強基礎設施建設
電子商務是基于信息網絡的商務活動，需要建設必要的信息基礎設施和手段，包括各種信息傳輸網絡的建設、信息傳輸設備的研制、信息技術的開發等，使電子商務的發展奠定在堅實的環境建設基礎上。要構建一個值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網絡體系，加強基礎網絡的建設，改善國內用戶環境。
3、加強電子商務宣傳和人才培養
目前，部門、行業信息的電子化方面力量嚴重不足：而沒有各個部門、行業信息的電子化，電子商務就只能是紙上談兵。所以，充分利用各種途徑和手段培養、引進并合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網絡、計算機及經營管理的專業人才，是我國電子商務建設成功的根本保證。同時，面對電子商務的安全問題，政府有關部門組織有關企業和研究單位制定安全技術，這是責無旁貸的。
4、加強政府的示范和引導，開展電子商務示范工程
通過實施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促進政府與社會的溝通；發展政府部門之間的非支付性電子商務，促進有關部門在電子商務實施中的關系協調，推動管理部門聯網，實現商務管理電子化；發展政府和企業間的電子商務，實現政府采購網絡化。有針對性地扶持重點行業、企業開展電子商務，通過試點總結經驗加以推廣。
四、我國電子商務的發展趨勢分析
1、縱深化趨勢
電子商務的基礎設施將日益完善，支撐環境逐步趨向規范，企業發展電子商務的深度進一步拓展，個人參與電子商務的深度也將得到拓展。圖象通信網，多媒體通信網將建成使用，三網合一潮流勢不可擋，高速寬帶互連網將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務發展的網絡瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發展將具備良好的網絡平臺和運行環境。電子商務的支撐環境逐步趨向規范和完善。個人對電子商務的應用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發展。
2、個性化趨勢
個性化定制信息需求將會強勁，個性化商品的深度參與成為必然。互連網的出現，發展和普及本身就是對傳統秩序型經濟社會組織中個人的一種解放，使個性的張揚和創造力的發揮有了一個更加有利的平臺，也使消費者的實現有了更有效的技術基礎。在這方面，個性化定制信息需求和個性化商品需求將成為發展方向，消費者把個人的篇好參與到商品的設計和制造過程中去，對所有面向個人消費者的電子商務活動來說，提供多樣化的比傳統商業更具有個性化的服務，是決定今后成敗的關鍵因素。
3、專業化趨勢
面向消費者的垂直型網站和專業化網站前景看好，面向行業的專業電子商務平臺發展潛力大。一是面向個人消費者的專業化趨勢。要滿足消費者個性化的要求，提供專業化的產品線和專業水準的服務至關重要。今后若干年內我國上網人口仍將是以中高收入水平的人群為豬，他們購買力強，受教育程度高，消費個性化需求比較強烈。所以相對而言，提供一條龍服務的垂直型網站及某類產品和服務的專業網站發展潛力更大。
二是面向企業客戶的專業化趨勢。對B2B電子商務模式來說，以大的行業為依托的專業電子商務平臺前景看好。
4、國際化趨勢
中國電子商務必然走向世界，同時也面臨著世界電子商務強手的嚴峻挑戰?；ミB網最大的優勢之一就是超越時間，空間的限制，能夠有效地打破國家和地區之間各種有形和無形的障礙，這對促進每個國家和地區對外經濟，技術，資金，信息等的交流將起到革命年個的作用。電子商務將有力的刺激對外貿易。因此，我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以由此同發達國家真正站在一個起跑線上，變我國在市場經濟軌道上的后發劣勢為后發優勢。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場，利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。同時，國外電子商務企業將努力開拓中國市場。隨著中國加入WTO，這方面的障礙將逐步得以消除。
5、區域化優勢
立足中國國情采取有重點的區域化戰略是有效擴大網上營銷規模和效益的必然途徑。中國電子商務的區域由優勢與前面強調的國際化優勢并不矛盾。區域化優勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多，幅員遼闊的大過，社會群體在收入，觀念，文化水平的很多方面都有不同的特點。我國雖然總體上仍然是一個收入比較低的發展中國家，但地區經濟發展的不平衡所反映出來的經濟發展的階段性，收入結構的層次十分明顯。在可以預見的今后相當長的時間內，上網人口仍將以大城市，中等城市和沿海經濟發達地區為主，B2B的電子商務模式區域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務企業在資源規劃，配送體系建設，市場推廣等都必須充分考慮這一現實，采取有重點的區域化戰略，才能最有效地擴大網上營銷的規模和效益。
6、融合化趨勢
電子商務發展及現狀范文2
一、我國電子商務現狀
1.發展環境不斷完善
電子商務得以迅速發展的首要條件就是外部環境的完善。近年來，隨著國務院有關加快電子商務發展的意見、《電子簽名法》等一系列政策法規的出臺實施，以及相關宏觀調控措施的開展，為電子商務的健康有序發展提供了良好的條件。
2.應用領域逐漸拓展
目前我國大型企業信息化走在了應用電子商務的前列，正在由普及走向深入，在能源、交通、電力、銀行、保險等行業尤為突出，有30%的中小企業使用互聯網來做交易，可見，我國電子商務市場的發展潛力巨大。
3.電子商務模式成熟現商機
近年來，我國電子商務發展迅猛。以《電子簽名法》為代表的一系列政策法規的完善，促使電子商務的應用領域迅速從點到面鋪開，這給信息產業帶來了巨大的發展機遇。
4.盈利模式日趨豐富
從電子商務發展的初期開始，被風險投資家青睞的電子商務商業模式就在不斷演化。從初期的網絡接入，到門戶、B2B、B2C等，而后從B2C、B2B又分出很多新的模式。
二、我國電子商務未來發展趨勢
1.縱深化趨勢
電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態，過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到Internet上，使產品和服務更貼近用戶需求。更多的傳統企業將參與進來，新的電子商務產業鏈將更龐大、更完善，新的電子商務經營模式會在細分的市場上出現。
2.個性化趨勢
互聯網的發展和普及，使個性的張揚和創造力的發揮有了一個更加有利的平臺，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發展方向。
3.專業化趨勢
網絡本身就蘊含著時尚和前衛的因素，今后若干年內我國上網人口仍將以中高收入水平的人群為主，他們購買力強，受教育程度較高，消費個性化要求比較強烈，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發展方向，所以，提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力更大。
4.國際化趨勢
隨著我國在電子商務立法上和國際接軌，以及電子商務環境的不斷完善和規范，越來越多的企業將通過電子商務平臺與國外的企業進行交易、合作，同時，龐大的中國電子商務市場將吸引越來越多的外國電子商務企業和投資公司參與進來。
5.區域化優勢
由于我國國民經濟東西部不平衡，同一地區城鄉之間經濟收入差距大，在今后相當長的時間內，上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主。北京、上海、廣州這三個超級城市以及經濟發達的中等城市仍將是電子商務的主要市場。
6.融合化趨勢
電子商務網站在最初的全面開花之后必然走向新的融合。一是兼并，包括同類網站之間優勝劣汰后強者對弱者的兼并，和不同網站之間的互補性兼并。二是戰略聯盟，不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作以共享客戶和資源、提高競爭力，是市場競爭日趨激烈的必然結果。
總之，隨著經濟全球化和信息技術與信息產業的迅速發展，電子商務將成為今后信息交流的熱點，成為各國爭先發展，各個產業部門最為關注的領域。中國電子商務雖然還處在初始階段，面臨著體制、技術、管理等諸多問題，但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰略性和前瞻性的眼光，適應全球經濟一體化的趨勢，努力發展適合我國國情的電子商務，才能立于不敗之地。
參考文獻
[1] 宋玲.電子商務――21世紀的機遇與挑戰[M].北京:電子工業出版社.
電子商務發展及現狀范文3
關鍵詞:無線技術;移動電子商務
中圖分類號:TP393文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2009)24-6836-02
1 移動電子商務的現狀
1.1 移動電子商務的概念
所謂移動商務,是指利用各種無線信息終端如手機、掌上電腦等移動通信設備與互聯網結合,進行電子商務活動的過程和行為。移動電子商務是電子商務發展的趨勢之一。
移動電子商務能根據消費者的個性化需求和喜好定制,移動設備的選擇以及提供服務與信息的方式完全由用戶控制。相對于傳統的電子商務而言,移動電子商務可以真正使消費者在任何時間、任何地點得到整個網絡的信息和個性化服務。
1.2 移動電子商務的現狀
就發達國家而言,它們已經在很大程度上實現了移動電子商務。然而,目前我國的電子商務正處于高速發展階段。隨著移動用戶人數的迅速增加,以及移動通信技術的快速發展,我國移動電子商務發展已經步入快車道。移動電子商務使得一種新的信息交換和購買模式成為現實。例如,電子商務巨頭阿里巴巴旗下淘寶網和支付寶于20008年初移動電子商務戰略,用戶可通過手機上網登錄淘寶網完成各種業務,并用支付寶進行手機支付。此外,各種無線技術的發展也代表了一個此前從未開發的全新領域,如3G時代的到來。
1.2.1 技術現狀
互聯網、移動通信技術和其它技術的完美結合創造了移動電子商務,移動電子商務以其靈活、簡單、方便的特點受到越來越多的消費者的歡迎。通過移動電子商務,用戶可隨時隨地獲取所需的服務、信息等。那么究竟哪些技術可以支持移動電子商務呢?以下將通過圖表分析比較實現移動電子商務的幾種主要技術:
表1是支持移動電子商務的幾種技術。我國移動電子商務技術的發展也經歷了以上幾個階段:
第一階段1995年問世的第一代模擬制式手機(即1G技術);
第二階段是1996到1997年出現的第二代GSM、TDMA等數字制式手機(即2G技術)增加了接收數據的功能;
第三階段即現階段的3G時代。
其中,第一代只能進行語音通話,頻譜利用率低,信令干擾話音業務,該模擬制式手機目前已經淘汰。移動技術發展到第二階段,提高了系統容量,使系統性能大為改善,但越區切換性能仍不完善。第三代與前兩代的主要區別是在傳輸聲音和數據的速度上有所提升。3G是我國移動電子商務技術發展的第三個階段,能夠在全球范圍內更好地實現無縫漫游和移動寬帶,它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式,提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。
3G技術于2008年開始在國內部分城市試點應用。直到2009年1月7日3G牌照在中國正式發放,標志著中國正式進軍移動電子商務市場。
移動商務的業務在傳統網絡下也能完成,但3G技術似的這些業務的完成更加安全和高效,在很大程度上解決了傳統商務中用戶對安全的顧慮。3G技術的另一個優勢在于高速的移動互聯網應用,為移動商務提供了一個極好的平臺。此外,3G技術的發展解決了長期以來困擾我國移動商務發展的手機上網速度問題,同時降低了用戶上網的時間和費用成本。隨著3G的發展,移動商務活動必將成為許多人日常生活的一部分。
雖然3G技術有很多優點,但該技術仍然存在一定的缺陷,一方面缺乏完善的軟件及移動設備的支持;另一方面,我國寬帶普及率低,限制了移動電子商務的發展;最后,支付安全問題仍然是移動電子商務面臨的一大挑戰。
1.2.2 應用現狀
如前文所說,我國已經開始發展移動電子商務。然而由于我國的電子商務起步較晚,因此移動電子商務的發展相對于其他發達國家來說較慢。在此我們將根據以下的移動電子商務市場的結構圖來分析目前我國移動電子商務的市場現狀。
根據以上移動電子商務市場的結構圖可分析出我國移動電子商務市場包括三個方面:外部網,內部網和消費者。其中外部網和內部網主要體現在企業實施移動電子商務的技術方面。因此在這里我們將著重討論移動電子商務的消費者。
我國的電子商務處于高速發展階段,電子商務用戶群體體現了以下幾個特征:年輕,高學歷,高收入人群。而據數據表明,2008年移動電子商務用戶數已經達到770萬人。因此無線電子商務市場空間巨大、增長潛力充分。這就是目前我國移動電子商務的市場現狀。雖然移動電子商務市場增長速度快,潛力無限,但同時也存在以下幾個問題:
1) 用戶群相對較小:相對于我國13億人口來說,目前的移動電子商務用戶只能說是冰山一角。
2) 缺乏相應知識:我國網民正處于一個快速增長階段,因此多數用戶缺乏電子商務特別是移動電子商務方面的知識。
3) 對支付安全的擔心:安全保障應當是最先考慮和始終保證的一個問題。
此外,目前,幾乎沒有移動電子商務方面的法律、法規,而傳統的商務和電子商務的法律、法規不能完全適用移動電子商務,盡快完善相關的法律、法規是移動電子商務發展的重要工作。
2 移動電子商務的發展趨勢
2.1 移動電子商務技術的發展趨勢
目前,我國移動電子商務已經發展到了3G階段,有專家預測在不久的將來移動電子商務將迎來4G技術。
4G是集3G與WLAN于一體,并能夠傳輸高質量視頻圖像的一種技術。據專家推斷,未來的4G系統能夠以100Mbps的速度下載,遠遠高于目前3G技術所能達到的速度。除此之外, 4G與普通寬帶網絡價格相當。由此可見,4G有著3G不可比擬的優越性。而據愛立信研究機構Telefonaktiebolaget LM Ericsson的 副總裁Ulf Wahlberg預測,2012年4G技術將正式上市。
總之,4G是3G技術的進化,在傳統通信網絡和技術的基礎上提高無線通信的網絡效率和功能。同時,它也是多種技術的融合。因此,我國移動電子商務將會朝著4G方向發展。
2.2 移動電子商務市場的發展趨勢
根據相關數據表明,2008年中國移動電子商務市場交易規模為2.1億元,09年隨著3G商用時代到來,預計交易規模將達6.4億。同時,根據該資料顯示預計隨著2012年4G的到來,移動電子商務交易規模將達到108億元,發展潛力巨大。
此外,由于移動電子商務在我國剛剛起步,其商業模式還需要逐漸完善,而構建安全的移動支付體系正是完善商業模式的關鍵環節。另一方面,移動電子商務在配送、支付等方面也要有相應的措施支持。
3 總結
移動電子商務在我國是一個新興產業,目前我國移動電子商務剛剛起步。移動電子商務技術還不夠完善,用戶接受率較低。但是隨著互聯網用戶以及手機用戶的快速增加,未來我國移動電子商務將會快速發展。另外,在技術方面,目前的3G技術雖然能夠提供基本的移動商務服務,但其在技術、安全等方面仍然存在一定缺陷。因此,未來我國移動電子商務要更好更快地發展,就必須在技術、安全防范、公眾認知度、服務方式及范圍等方面進一步的完善。
參考文獻:
[1] Deitel H. M., Deitel, P.J., &Steinbuhler, K. (2001). E-Business and e-Commerce for Managers. Upper Saddle River, New Jersey: Pretice Hall.
[2] Varshney,U., Vetter, R.J.,&Kalakota, R. (2000, October). Mobile e-commerce: A neww frontier. IEEE Computer.
電子商務發展及現狀范文4
關鍵詞：農產品；電子商務；現發展現狀；對策建議；銅山區
中圖分類號 F323 文獻標識碼 A 文章編號 1007-7731（2016）22-0113-02
近年來，銅山區農業委員會按照區委、區政府關于大眾創業、萬眾創新和打造區域農業電商特色發展模式的總體部署，充分研究銅山區位和農業產業發展優勢，依托知名農產品網絡銷售平臺，將農村電子商務作為農業戰略性新興產業來打造，實現了“互聯網+”傳統農業的融合，倒逼農業產業提檔升級，初步形成利用數據資源服務農產品電子商務發展的“銅山模式”。2015年全區農村電子商務銷售額21億元，2016農村電子商務銷售額突破30億元，帶動就業2 000多人，其中鮮活農產品銷售5.2億元，比去年增加12%，“綠色”、“無公害”和“有機”認證各類農產品，通過電子商務模式，源源不斷地銷售到全國各地。
1 發展現狀
1.1 創新平臺建設，打造農業政產學研結合高地 為推動銅山農業創新驅動和轉型升級的發展戰略，區農委經過多方努力，與上海復旦大學技術轉移中心達成技術支撐和幫扶戰略，同上海1號店簽訂農產品電子商務平臺建設合作協議，在銅山成立上海1號店―徐州農產品特色館，實現了區內農產品的集聚和網上銷售。依托銅山國家園區創高農業發展有限公司，完成“銅山農產品特色館”的公益平臺建設，將銅山各類農產品供求信息及時出去，有效解決農民銷售問題。區農委又與南京分點公司合作，通過“優鮮田園”微店，將單集粉絲、棠張蘿卜及茅村香油等銅山特色農產品，銷往江、浙、滬等地。鼓勵返鄉大學生自主創業，如茅村鎮回鄉大學生牛炳棟開辦的綠野園藝公司，以培育銷售多肉植物為主，2016年完成網上銷售6 300多萬元。區農委通過各種渠道為農村電商積蓄人才，傳授電子商務概論、運作模式以及電子使用等知識，幫助企業和個人建立電子商務平臺及各類網店，2016年新增網店和微店120多家，網上農產品銷售5.2億元，農資網上銷售110萬元。
1.2 統籌整合資源，完善覆蓋全區的電商服務體系 區農委立足為農村電商服務到位，融合銅山植保物聯網技術應用、農產品供求、農業遠程監控等為農服務平臺，建設銅山農村綜合服務平臺，設立區級農產品電商服務中心。健全了農業科技服務、設施農業智能化應用、農業技術推廣、優質農資供應、農產品質量檢測溯源和農產品倉儲流通六大體系。和銅山郵電局合作，利用“郵樂購”電子商務平臺和郵政物流配送優勢，建設覆蓋區、鎮、村三級電商綜合服務平臺，在園區設立區級電商綜合服務中心，通過推廣鎮級農產品電商中心模式以點帶面，在各鎮（場、街道）建設鎮級農產品服務平臺，村級設立服務點，高效整合全區所有農業資源，第一時間共享全區名特優農產品供求信息，更加快捷高效地服務“三農”。
1.3 強化業務指導，加大農村電商人才培養力度 銅山區位優越，交通發達，全區設施蔬菜、食用菌、奶牛奶業、農產品“三品”認證和龍頭企業數量江蘇省名列第一。全區電子商務發展的空間的潛力巨大，引導群眾通過網絡購銷農產品大有可為。農產品電子商務重在人才建設。為此，我們充分利用“農產品電子商務萬人培訓計劃”，組織大學生村官、復員軍人、農村青年、種養大戶和合作社成員等人員，邀請省內專家系統講授電子商務概論、農產品電子商務運作模式以及電子標簽技術使用等知識，指導企業和個人建立電子商務平臺及各類網店，并在培訓期間安排現場參觀農產品電子商務示范企業、示范點，向他們傳授利用電商模式的成功經驗。2016年累計培訓2 000多人次，接受培訓人員在京東、淘寶、天貓和上海1號店等平臺新注冊網店500余家。
1.4 突出政策引導，推動全區農業電商產業發展 為進一步強化政策扶持，區農委制定出臺了《關于加快農產品電子商務發展的實施意見》，利用農業部“信息進村入戶”工程項目和省農產品電子商務補助資金，鼓勵、支持農產品電商企業和個人的創業發展。依托區、鎮、村三級服務平臺建設，加強同電信、銀行、交通等部門合作，以物流配送、產品包裝、金融支付、運營設計、宣傳推廣等為重點，引進一批第三方電子商務服務企業和機構，大力發展順豐、中通、圓通等物流點建設，加大對傳統農貿市場電商改造。為充分激發市場活力，進一步發揮市場主導作用，我們堅持“引導不主導，扶持不干預，服務不包攬”的原則，將企業、網商、服務商等主體推到前臺，促進銅山農業電商企業、網店在數量和質量雙提升。
2 存在問題
（1）鎮（辦事處）、村兩級對整個農業電子商務工作重視程度不夠，其主要原因是電子商務是新生事務，部分鎮領導對農產品電子商務工作不夠了解。
（2）鮮活農產品不耐運輸和儲存，加上物流運輸成本過高，利潤空間較小，限制農產品電子商務模式在銅山的發展。
（3）鎮（辦事處）、村兩級信息化工作經費的投入較少，網絡覆蓋不全面，不注重農產品電子商務人員的培訓。
3 對策建議
（1）健全到村的農業信息化體系，加大網絡覆蓋面。銅山區地處江蘇北部，整體經濟發展水平不及蘇中和蘇南地區，要充分利用省農委農業信息化體系建設資金向蘇北傾斜的發展機遇，積極爭取區財政支持，通過同電信、移動等部門合作，實現銅山區335個行政村網絡全覆蓋。
（2）積極扶持鮮活農產品電子商務模式，對農產品冷鏈物流配送給予適當補貼。
（3）繼續加強鎮、村兩級大學生村官、復員軍人、農村創業青年、合作社負責人、大學畢業生等人員的電子商務培訓，為有效解決農產品進城及消費品下鄉積蓄人才。
電子商務發展及現狀范文5
關鍵詞： 義烏小商品城 電子商務 電子商務模式
引言
隨著經濟全球化程度的加深，作為網絡化的新型商業運營模式，網絡經濟在改變傳統商業交往和貿易方式的同時，正滲透到社會經濟的各個層面，并以其獨特優勢成為經濟增長的助推器。義烏以國際貿易綜合改革試點為契機，加快轉變經營模式，不斷融入義烏的傳統商貿經濟，從而推動義烏專業市場實現升級，推動義烏縣域電子商務經濟體發展。
1.義烏小商品城電子商務發展現狀
1.1義烏小商品城電子商務發展狀況。
義烏2013年電子商務交易額達到856億元，義烏市工商局的數據顯示，2013年，中國小商品城成交額達683.02億元。義烏網上交易第一次在數字上跑贏了實體交易。2013年是義烏啟動國際貿易綜合改革試點的第三個年頭，在義烏，相繼實施了商事登記制度改革、專項金融改革、“義烏港”成功升格為國際港、開通市場采購聯網信息平臺等一系列改革措施。改革帶動了全市各經濟領域的全面發展。據海關統計，2013年1至11月，義烏進出口總額166.81億美元，同比增長107.4%。其中，出口163.22億美元，同比增長111%；進口3.59億美元，同比增長15.8%。2013年1至11月，義烏小商品實際出口報關單39萬份，海關實際監管出口集裝箱70.2萬標箱，同比分別增長15.3%和17.3%。
1.2義烏小商品城電子商務的主要模式。
1.2.1大額貿易批發的第三方交易平臺
主要有阿里巴巴國際站、環球資源網等。這種方式需要經營主體支付昂貴的服務費用。受國際金融危機影響，外商的采購訂單開始向小額化、多頻次變化，使得大額貿易發展趨緩。
1.2.2小額貿易批發的第三方交易平臺
主要有速賣通、敦煌網。這些平臺的交易特點是交易金額不高，數量不多，大多是一些適合航空物流的產品，近幾年發展較快。
1.2.3國際零售的第三方平臺
如eBay、亞馬遜等平臺，類似于國內的淘寶網，主要從事網絡零售貿易。
1.2.4獨立網站
通過建立獨立的B2C零售平臺，打造“一站式”網絡直銷平臺。這種方式投入成本高，回報期長，難度大，適合本身在海外有一定自身銷售網絡且有一定知名度的企業。
2.義烏小商品城電子商務的主要特征及面臨的困境
走訪各個企業和經營戶后發現，阻礙義烏外貿電子商務發展主要集中在以下四個方面。
2.1小額貿易物流成本高。
義烏外貿電子商務企業銷售的產品價值低、種類多。這些小商品通過國際快遞公司發往全球的物流成本高昂，有的物流成本超過了商品本身價值，使其失去了價格優勢，同時也降低了海外批發商及消費者直接從網上購買小商品的吸引力。
2.2貨款回收缺乏便利性。
從事外貿電子商務使用的支付平臺根據所針對地區的不同，支付和收款工具也不同。目前外貿行業使用的支付方式主要有西聯、MoneyGram、TT、L/C、PayPal、Moneybooker、VISA信用卡等。PayPal是目前全球最大的在線支付提供商，但是使用Paypal有不可忽視的缺陷，一方面，由于PayPal賬戶的信用機制和個人的信用卡記錄不關聯，對于個人來說，拒付是沒有風險的，因此會使國內的商家遭遇莫名的拒付損失。另一方面，Paypal對美國之外的賣家保護較弱，它重視保護買家的感受，因此賣家會遭遇無禮買家的投訴，導致賬戶凍結。最后，對于小額貿易來說，Paypal使用成本高。至于其他支付方式，也存在缺陷，義烏外貿電子商務企業選擇方式單一。
2.3缺乏外貿專業知識。
義烏市場外向度高，參與主體數最多的是市場經營戶。但是，很多市場經營戶文化程度低、外貿專業知識缺乏、英語能力弱，短期之內讓他們直接參與外貿電子商務不太現實。因此，需要創建一個讓他們能夠直接、輕松地參與外貿電子商務的第三方服務平臺，才能加強義烏外貿電子商務的建設，真正提高義烏外貿的國際競爭力。
2.4糾紛的處理缺乏信任機制。
一個成熟的電子商務平臺應該包含一個成熟的網上糾紛處理機制。目前，從事外貿電子商務的貿易平臺，無論是專注于大額貿易的阿里巴巴、中國制造商，還是小額貿易的敦煌網等，都不能成熟、完善地處理貿易糾紛。賣家和買家之間缺乏一個可以信任的糾紛處理機制，讓雙方沒有安全感，這樣既會阻礙賣家的參與熱情，又會降低買家的購買熱情。
3.義烏小商品城電子商務發展策略
在結合“市場采購”貿易方式的情況下，能夠輕松地、便利地和更有效率地進行外貿電子商務，可以從以下方面開展工作。
3.1整合全球服務網絡，建立“全托管”服務貿易平臺。
由政府牽頭整合全球的服務資源，聯合有實力的國際貿易第三方平臺企業建立“全托管式”平臺，通過商品管理、賬戶管理、海外營銷、支付、物流供應鏈、誠信體系、倉儲管理等一系列專業化運營，商戶各自選擇符合自己需求的服務，也可以打包給第三平臺服務，這樣幫助商戶實現實體市場和虛擬市場、線上和線下融合發展。
“全托管式”第三方貿易平臺是一個完整的“貿易生態鏈”，這個生態對于義烏的外貿電子商務的參與主體來說更便利、更有效。
3.2深化國際貿易改革，加強電子商務人才培養，營造良好的小商品城電子商務環境。
為適應建立符合義烏市場的“全托管式”第三方服務平臺的需要，必須在金融、財稅、投資、外匯等重點領域進行重大改革，必須進一步深化對外貿易體制改革，并且建立適應國際經濟通行規則的運行機制。
進一步加強與寧波—舟山港等口岸港口的合作，把港口功能延伸到義烏，加快建設成為具有“始發港”和“目的港”功能的“義烏港”。
加快義烏機場國際航站樓建設進度，提升機場飛行區等級，爭取盡早將義烏航空口岸臨時開放轉為正式開放，進一步促進人員往來、居留便利化，擴大對外交流和合作。
深入推進“跨關區快速通關”及“屬地申報、口岸驗放”和“分類通關”等模式改革，大幅提高通關效率。探索建立陸（海）鐵多式聯運模式。健全客商便利化出入境管理機制，深化外事審批、出入境業務管理等制度改革。
在構建現代金融支持體系上實現新突破。加快金融商務區建設，爭取更多內外資銀行、證券、保險等各類金融機構的地區總、分公司在義烏集聚發展，鼓勵組建貸款公司、金融租賃公司、企業財務公司等非銀行金融機構。建設區域性跨境貿易人民幣結算中心，開展專業貨幣兌換、貨幣經紀等業務，探索推進資本項下人民幣跨境支付結算業務，研究制定合伙制企業相關外匯管理政策。
在構建新型公共服務體系上實現新突破。圍繞建設國際商貿名城的目標，加強與國際貿易和國際化城市相適應的仲裁、邊防、消防、港務、金融等機構監管服務能力建設，優化機構設置和行政資源。
加快發展與國際貿易相適應的社會事業，形成城鄉一體的戶籍、教育、就業、醫療、文化、社會保障等制度體系，探索建立基本公共服務、志愿互助服務、商業性便民利民服務相銜接的社區管理服務體制。
電子商務發展及現狀范文6
關鍵詞：跨境電子商務；人力資源；發展現狀，對策
跨境電子商務是基于互聯網絡發展起來的，通過網絡空間進行交易、進行相應的支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的國際商業活動，通過網絡空間，有著獨特的價值標準和行為模式，呈現出自己獨有的特點。但人才的稀缺已經成了制約我國跨境電子商務企業發展的主要原因，為了使我國的跨境電子商務不被當前的瓶頸所束縛，跨境電子商務企業的人力資源部應采取恰當的應對策略。
一、我國跨境電子商務的發展現狀
近年來，隨著我國電子信息技術的廣泛應用，我國的跨境電子商務得到迅速的發展，據有關資料顯示，我國電子商務一直保持著較快的增長趨勢，交易規模自2008年到2014年就可以達到年均增速31.8%，而從2012年起，我國跨境的電子商務交易的規模更是進入了加速增長期，根據商務部數據顯示，2013年我國的跨境電子商務平臺企業就已經達到5000家，外貿企業也已經超過20萬家。已經而近幾年的數據顯示，我國的電子商務的交易份額在我國進出口的交易總額中占有非常大的比重，由此可見，跨境電子商務在對外貿易中的地位十分顯著。而隨著經濟全球化的發展，我國的跨境電子商務貿易主體也在不斷地壯大，其中主體包括世界各國的消費者，以及我國內在本身的跨境電子商務消費者。因此，隨著跨境電子商務自身的不斷壯大，它在我國跨境交易經濟中的影響不容小覷。
二、跨境電子商務給企業人力資源帶來的問題
（一）跨境電子商務人力資源的供應總量不足
隨著我國跨境電子商務企業的迅速發展，對人才的需求量也在逐步加大，這也造成了企業人力資源部的極大困擾，據有關資料顯示，近年來我國跨境電子商務市場需求量遠遠超過我國各大院校所能提供的相關專業畢業生，也就是說，人力資源供應總量不能滿足我國跨境電子商務的社會需求。
（二）電子商務的人才培養與社會需求脫節
據有關資料顯示，近年來電子商務專業的畢業生，在畢業后從事相關專業的只有不到20%，這遠遠低于其他專業的就業平均水平，而造成這一結果的原因是，各大高校的電子商務的人才培養與企業的實際需求不符，很多高校對于該專業的培養目標設置的都很模糊，只注重電子化技術和簡單商務知識的學習，并沒有做到企業所需要的那樣真正意義上的專業知識的結合，缺乏人才培養的專業化，使人才的培養和真正的社會需求脫節。
（三）企業在人才的使用中存在誤區
許多的企業在人才的使用上存在著很大的誤區，他們往往認為，電子商務中所需求的人才應是復合型人才，所以很多電子商務工作人員同時充當工作中的多個角色，例如，一個員工在完成網絡推廣，同時還要進行商務洽談以及網絡管理，這使得從業人員很難兼顧，覺得自己難以勝任。復合型的人才更為公司的主導，就是的專業型人才得不到重用，造成工作分工形成很大的誤區。
三、跨境電子商務企業人力資源的對策
（一）充分做好招聘計劃
面對電子商務人才供給不足的現狀，企業首先要加大企業人力資源部門的建設，充分做好人員招聘計劃，做好人力資源配置，保證企業獲得足夠的人力，其次，企業應設立專業的招聘小組，把好人員招聘的關口，招聘人員要充分了解各個崗位的人才需求，由于電子商務人才的需求涉及領域較多，而本專業人員有限。所以，招聘者可以根據招聘崗位的需求招聘適于該崗位而非本專業的實用型人才。
（二）加強對人才的教育和培養
從公司發展的長遠的角度來看，企業想要長遠發展，就必須滿足公司對人才上的需求。電子商務本身具有很強的實踐性，單靠各大院校的教授，無法滿足該行業對人力資源的要求，因此，企業也應該在學校教學的基礎上，努力幫助學生提高自身能力。加強企業與學校之間的合作，積極給學生提供能夠實踐的機會，使學生能夠有機會把在學校所學到的理論知識和企業的實際操作相結合。為公司的人才積累做準備。培養電子商務人才不僅是學校緊迫的任務，更是各大電子商務企業應有的責任。首先，企業在培養人才方面要明確人才的定位，以及培養的方向，形成校企聯合，簽訂人員需求合同，確定好培育方向，加強企業實訓，把理論知識與實踐相結合，使學生能夠適應企業的發展，了解自身的不足，進而進一步提高自身能力。進而更好地為企業服務。
（三）建立有效的考核體系
首先，需要企業明確崗位職責，規定好各個崗位的責任制度，這樣使責任更加明亮，設置好明確的內部結構，使管理更加行之有效。使員工能夠更好地履行崗位職責，積極投入工作，實現自身價值。其次，設立考核指標，綜合崗位職責設立合理的考核指標，指標下發到個人，明確工作任務，將指標作為職位晉升與薪資獎勵的標準?？梢缘贸鰡T工的工作效率，這樣可以避免企業在員工使用上的失誤。最后，明確好公司考核的流程，制定出行之有效的考核方式，監管好考核流程，做到公平、公正、公開。使獎勵制度透明化。
四、總結
隨著電子信息技術的發展，跨境電子商務已經成為跨境交易的必然趨勢，而電子商務對人才的渴求度也在逐步上升，日新月異的跨境電子商務也給人力資源提出了新的挑戰，企業如果想要長遠發展就必須把人才的汲取放在首位。人才戰略已經成為企業無法避免的重要戰略，加強與各大高校的聯系，積極育才，為公司人力資源做出良好的儲備。
參考文獻：
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[2]任翔.電子商務發展對人力資源的挑戰及企業的應對策略[J].商場現代化， 2010.
[3]張娟.電子商務發展對人力資源的挑戰及企業的應對策略[J].電子測試， 2014.
