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電子商務的前景發展范文1
電子商務中的“電子”和“商務”是兩個獨立的概念,“電子”指的是采用的技術和系統,而“商務”指的是傳統的商業模式。據此,我們可以定義出“電子商務”概念就是:它是一個完整的、利用電子技術或者通過網絡來開展商業活動的過程。二十世紀的七八十年代,電子商務活動中開始出現信息分析技術。到了八十年代,人們逐漸開始接受信用卡、自動柜員機和電話銀行等新的事物,并開始在實際的商業活動中加以應用,因此這也成為電子貿易的一個組成部分。九十年代,企業資源計劃(ERP)、數據挖掘和數據倉庫也開始被納入電子商務的范疇,使電子商務的組成越來越多元。進入“.COM”時代,“網絡貿易”成為了電子商務一個新的組成部分,即消費者通過互聯網就能夠完成商品的采購或者服務的獲取過程。
電子商務是一個廣義的概念,它涵蓋了范圍廣泛的各種商業行為,從電子銀行到信息化的物流管理都能算作電子商務的范疇。電子商務的增長促進了支持系統的發展和進步,包括后臺支持系統、應用系統和中間件,例如寬帶和光纖網絡、供應鏈管理模塊、原料規劃模塊、客戶關系管理模塊、存貨控制模塊和會計核算/企業財務模塊。
電子商務系統作為信息流、物流、金流的實現手段,應用極其廣泛,如:1.國際旅游以及與之相關的旅游服務行業,例如酒店餐飲行業、車票機票預定業務、相關旅游信息等;2.傳統的出版社和電子書刊、音像出版部門;3.收入的慈善機構;4.Web工作站和工作網點;5.以計算機、網絡、數據通信軟件和硬件等為產品的生產企業;6.持有電子錢包或者電子信用卡等無形物品的無電子貨幣或電子現金者;7.進行金融服務的銀行和金融機夠;8.政府機關部門的借助電子平臺實施的電子政務;9.信息公司、咨詢服務公司、顧問公司;10.進行小規?，F金交易的金融組織和證券公司;11.分布全世界的各種應用項目和服務項目等。
從很多以電子商務作為發展模式的案例中,我們可以得出這樣一個結論:要想成為一家成功的電子商務企業,光擁有自身優質的產品是不夠的,優秀的管理團隊、良好的售前服務、完善的商業組織架構、堅實的網絡基礎和精心設計開發的商業網站也都是必不可少的組成部分。同時,以下這些因素也是需要重視的:
第一、充分研究和分析市場需求。同其他商業領域的規律一樣,電子商務領域的失敗往往也是因為企業對市場缺乏足夠的分析調查,沒有做到按照市場的需求來制定可行的商業計劃,缺乏對商業基本原則的把握和運用。
第二、精通信息技術和管理策略的優秀管理團隊。信息戰略是一個企業商業流程重組重要組成部分。企業的管理團隊不僅要熟悉管理流程,還必須掌握有專業的信息技術知識,這樣才能更好的把控企業發展的大局和方向。
第三、可供顧客放心使用的方便安全的交易方式。消費者持信用卡作為交易的支付方式是目前電子商務活動中用于支付的最普遍的手段,使用信用卡支付來完成在線交易的比例大約占到90%?，F在大部分小企業和個體企業還是同過去一樣,通過獨立的第三方支付網關傳遞顧客和商戶之間的加密信用卡號碼信息。但是大部分較大的公司與小個體企業所采用的方式不同,它們選擇了可靠性和安全性都更高的方式,即直接通過網站與商業銀行或是信用卡公司之間的協議來對信用卡交易進行處理。
此外,還有些方面也是值得注意的:諸如提供360度視角的客戶關系,即確保無論是公司的雇員、供應商還是伙伴所獲得的不是被選擇或者過濾的信息,而是對客戶完整和一致的視角;設計一個電子商務價值鏈,關注在數量有限的核心競爭力上,而不是一個一站購齊的解決方案;建立一個能夠對當前經濟社會環境方面發生的任何變化都足夠敏感并且能迅速采取應對措施的組織。
一個成功的電子商務機構是能夠為顧客提供一種既滿意而又具意義的經驗的。這方面的經驗具體說來可以包括以下幾個方面:
向顧客提供額外的利益:電子銷售商要做到這一點,也可以采用傳統的商業貿易中普遍使用的一些方式,即以較低的價格向客戶提品或其產品系列,也可以通過發放贈品或促銷禮券、開展優惠及打折活動等,達到吸引客戶和挖掘潛在的客戶的目的。
向顧客提供優質服務:依然像傳統零售商一樣,創造互動及易于使用的購買經驗及場所,從某種程度上來說是能夠幫助電子商務機構達成目標的。
提供個人服務:為客戶量身打造個人化的網站、提供購買的建議、個人及特別優惠的方式,這樣的做法有助于增加消費者和商戶之間的互動交流,而且更顯得銷售方式體現人性化。
提供社區意識:可以聊天室、討論板以及一些忠誠顧客計劃(亦稱親和力計劃)都對提供社區意識有一定的幫助。
為顧客提供自助方式:提供自助式服務網站,為顧客創造出一種方便使用且無須協助的環境。在這種自主式服務網站上,所有的產品資料都應該被囊括進去,同時還可以輔助設置一些其他服務方式,如交叉推銷信息、咨詢產品補替、用品及配件選擇等。
電子商務的前景發展范文2
關鍵詞：電子商務 保險電子商務 信息化 第三方網站
1 近年來互聯網技術的迅速發展促使了電子商務的產生
20世紀90年代以來，隨著internet的蓬勃發展，電子商務也在迅速崛起。電子信息技術、網絡經濟已迅速進入工業、農業、貿易和金融服務等各種行業，呈現出電子商務潮流。而作為金融業一大支柱的保險業，和信息是緊密相連的。保險是一種承諾、一種無形產品、一種服務商品，保險中的每個環節都離不開信息。信息技術的發展對保險業的影響是巨大的，特別是近年來，互聯網技術的發展與普及日新月異，其中所蘊涵的無限商機使得無數商家紛紛把目光投向電子商務。于是一種全新的保險經營方式——保險電子商務應運而生。網上保險作為一種新興的營銷渠道和服務方式，以其具有的成本低、信息量大、即時傳送和反饋、服務的連續性等特點，正在被越來越多國家的保險公司和消費者所認可和接受。在國外，網上保險的發展已相當成熟，成為繼個險、團險和銀行保險之后的“第四駕馬車”。
2 保險電子商務的涵義
發達國家大多數保險公司已經應用電子商務網絡為客戶服務，取得了可喜的成績，發展勢頭甚為強勁。電子商務為人類提供了一個全新的管理商業交易的方法。因此，了解電子商務已成為現代企業特別是金融服務業必須面對的課題。那么，什么是電子商務呢？廣義的電子商務（electronic commerce）是指，利用電子工具（電話、傳真、廣播、電視、網絡）從事的商務活動，如市場分析、客戶聯系、物資調配等。狹義的電子商務主要是指利用因特網進行的商務活動。根據電子商務的定義，保險公司或保險中介機構以互聯網和電子商務技術為工具來支持保險經營管理活動的經濟行為，可以稱之為保險電子商務（網上保險）。
筆者認為，保險電子商務指保險人或保險中介人利用計算機和網絡技術所形成的對組織內部的管理、對客戶關系的管理以及經營業務的部分或完全電子化這樣一個綜合的人機系統來進行的商務活動。這種商務活動可能是與原先的傳統業務相并行的或者是相融合的。因此，業內人士普遍認為，保險電子商務包含兩個層次的含義。
從狹義上講，保險電子商務是指保險公司或新型的網上保險中介機構通過互聯網為客戶提供有關保險產品和服務的信息，并實現網上投保、承保等保險業務，直接完成保險產品的銷售和服務，并由銀行將保費劃入保險公司。
從廣義上講，保險電子商務還包括保險公司內部基于internet技術的經營管理活動，對公司員工和人的培訓，以及保險公司之間，保險公司與公司股東、保險監管、稅務、工商管理等機構之間的信息交流活動。
3 我國保險電子商務的發展現狀
我國保險業經過25年的發展，已經取得了巨大的成就，保險市場有了廣泛的拓展，保險業已經成為國家經濟生活中的一個重要組成部分。但是，我國保險業的發展才剛剛起步，保險業的經營與管理，和世界發達國家的先進水平相比還有差距；除此之外，2004年12月11日起，我國按照入世時的承諾，對外資保險企業全面開放市場，保險業的競爭日趨激烈。我國保險公司為了在市場競爭中立于不敗之地，紛紛投入大量的財力、物力和人力去發展電子商務這一新的商務模式，將電子商務引入到我國的保險業中去。但與發達國家相比，電子商務在我國保險業中的應用還處于剛剛起步階段。我國的網上保險業務還只能處于傳統保險業務的補充地位，真正意義上的網上保險還需要一定的發展過程。
我國第一家保險網站是在1997年，由中國保險學會和北京維信投資顧問有限公司共同發起成立的——中國保險信息網（china-insurance.com），這是中國最早的保險行業第三方網站。同年11月28日，由中國保險信息網為新華人壽公司促成的國內第一份網上保險單，標志著我國保險業才剛剛邁入網絡的大門。此后，中國保險網在主管部門、行業組織、保險公司和業內外人士的大力支持下，一直是國內規模最大、內容最豐富、最具權威性和影響力的保險行業綜合網站，點擊率始終為國內同類網站第一名。成為中國保險行業的電子信息窗口以及保險業內各方面的網上交流渠道，為推動國內保險業信息化發展做出了積極的貢獻。
2000年8月15日，太平洋保險電子商務網站（.cn），標志著中國保險業第一個貫通全國、聯接全球的保險網絡誕生，這是太平洋保險公司面對激烈的競爭市場致力于保險電子商務建設的一項重大舉措。2001年3月，太平洋保險北京分公司與朗絡開始合作，開通了“網神”，推出了30余個險種，開始了真正意義上的保險網上營銷。當月保費達到99萬元，讓業界看到了保險業網上營銷的巨大魅力。
而國內其他保險公司紛紛開設自己的電子商務網站，進行網絡營銷的積極探索，保險電子商務的網絡營銷渠道功能逐步顯現。2000年8月18日，中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團——中國平安保險（集團）股份有限公司，正式啟用一站式綜合理財網站pa18（），平安大步進入電子商務。以平安門店服務中心、平安電話中心、互聯網中心組成的3a服務體系的運行標志著平安的客戶服務向國際水平邁進，其強有力的個性化功能開創了國內先河。9月22日，泰康人壽保險股份有限公司獨家投資建設的大型保險電子商務網站——“泰康在線”（）全面開通，這算的上是國內第一家由壽險公司投資建設的、真正實現在線投保的網站，也是國內首家通過保險類ca認證的網站。
與此同時，由非保險公司（主要是網絡公司）搭起的保險網站也風起云涌，目前影響最大的是一家由中國人壽、平安、太平洋、友邦等十幾家保險公司協助建立、由上海易?？萍加邢薰鹃_發并運營的易保網（）。通過易保網廣場，客戶可以客觀比較各家保險公司的養老、醫療、意外、理財險等保險產品；可以通過網上招標獲得量身定制的個性化保險方案；提供理財、投保、理賠等常識；提供車輛保險、家庭財產險等網上直銷專業服務。而保險公司、保險中介、保險相關機構都可以在這個平臺上設立個性化的專賣區，客戶只需要在一個網站瀏覽就可以完成對十幾家國內大型保險公司的保險咨詢，特別是其推出的保險需求評估工具，如同在線計算器，客戶只要在網頁上輸入個人需求，服務器就能自動的列出各家保險網頁，通過信用卡完成保費支付。從這里，我們可以看到，易保網上保險廣場致力于為保險買、賣雙方及保險相關機構和行業提供一個中立、客觀的網上交流、交易的公用平臺；幫助客戶輕松了解、比較、購買保險；幫助保險公司和保險人通過網絡新渠道開發客戶資源、提高工作效率、提升服務質量；幫助保險相關服務機構和行業降低服務成本，提高服務質量。
4 我國保險電子商務網站的主要模式
從上面的例子來看，我國目前的保險電子商務網站主要有以下兩種模式：
第一種模式是第三方保險網站，即獨立的保險網，他們不屬于任何保險公司或附屬于某大型網站，他們是為保險公司、保險中介、客戶提供技術平臺的專業互聯網技術公司。前文所提到的中國保險信息網（china-insurance.com）、易保網上保險廣場（），都是目前國內具有較大影響的第三方保險網站。中國保險信息網將自己定位為向保險從業人員提供資訊的一個內容提供商，它為保險的內外勤人員提供從保險新聞到行業知識的各類專業信息，屬于保險業內信息提供商；而以“網上保險廣場”命名的易保網，將自己定位為利用互聯網技術為保險業各方提高效率的網上平臺，它包括b2b，b2c兩種電子商務模式，致力于為行業中的各方提供一個交流和交易的技術平臺；第三類為直銷平臺，如網險，它以的身份通過網絡進行保險銷售，從銷售中提取傭金。以上是我國目前第三方保險網站定位的三大種類。
第二種模式是保險公司自己開發的網站。例如本文所提到的太平洋保險網站，平安的，泰康在線，以及我國最大的商業保險集團——中國人壽保險（集團）公司的.cn等等。應該說，隨著電子商務基礎設施在我國的日益完善，現在幾乎所有的保險公司都建有自己的網站，這些保險網站，大部分處于電子商務發展的初級階段，即利用保險網站一些有關保險公司文化、保險產品及服務的簡單介紹，還沒有真正的網上保險業務。這類網站主要在于推廣自家公司的險種，進行網絡營銷。這是我國大部分保險公司發展電子商務所處的階段，但是也有像太平洋保險公司這樣的保險企業對電子商務的應用到了互動、在線交易這樣的階段。2001年，太保集團公司新成立的電子商務部對太保網進行全新改版，網絡銷售和服務功能大為提高，網上支付功能基本實現，成為b2c業務中重要的銷售渠道。太保網建立至今，網上b2c銷售總計實現收入3500多萬元，其中在2003年5月，一位北京客戶在線購買“安居理財保險”，成功通過太保網網上支付10萬元保費，成為太保網開通以來最大一筆金額的網上交易，展現了電子商務作為公司重要銷售渠道的發展前景。
5 我國保險電子商務的發展前景
保險電子商務發展是涉及到保險公司各類資源整合，涉及到公司所有利用互聯網（包括internet與intranet）、無線技術、電話等信息技術手段進行電子化交易、電子化信息溝通、電子化管理的活動，貫穿公司經營管理的全過程。保險電子商務是隨著互聯網技術興起并逐漸成熟后，新的信息技術在保險公司內又一輪深層次的商務應用，是信息技術本身和基于信息技術所包含、所帶來的知識、技術、商業模式等在公司內的擴散和創新。隨著我國《電子簽名法》的頒布實施，我國保險企業將在現有b2c銷售平臺的基礎上，積極開發電子保單和電子簽章，策劃推出電子商務專有產品，對保險網站進行全新的改版，以網上銷售保險完全電子化流程為目標，繼續全面推進電子商務的建設，抓住未來網絡保險快速發展的機遇。
面對信息化和金融全球化的浪潮，我國保險業應積極準備，精心策劃，利用互聯網進行保險宣傳和銷售保險產品以及提供全方位的保險服務活動，并通過電子商務加強與國內外保險公司的業務往來和經驗交流。我們相信，全方面發展保險電子商務，有利于推動我國民族保險業的長足發展，使之以全新的姿態積極參與國際保險市場的競爭。
電子商務的前景發展范文3
【關鍵詞】電子商務； 國民經濟； 經濟增長。
中圖分類號：D922.294
一、電子商務對我國國民經濟的作用與影響。
電子商務對我國國民經濟的作用和影響主要包括以下幾個方面：
1、電子商務緩解了傳統產業對我國國民經濟可持續發展造成的壓力
改革開放 30 年以來，中國經濟快速發展，我國在全球的經濟地位大大提高。但是近幾年中國的經濟連年快速發展，在一定程度上是靠高投入、高消耗的粗放型經濟增長方式得以實現，消耗大量資源也破壞了自然生態環境。以煤炭為例分析，我國是世界上最大的煤炭消耗國，最保守計算，到 2020 年，我國一次能源消耗總量將直逼 30 億噸標準煤，這是難以想象并且很有難度的。這些煤炭燃燒消耗之后產生的生有害氣體嚴重影響地球的自然生態環境。如果這種狀態一直進行下去而得不到改善，那么中國經濟將面臨資源嚴重緊缺甚至枯竭的風險，國民經濟的可持續發展將造成巨大壓力。
電子商務是實現中國經濟增長方式轉變的有效途徑與重要舉措。在資源配置方面，電子商務有著傳統產業無法替代的優勢。
首先電子商務大大提高市場效率，通過利益杠桿優化資源分配，資源配置將趨向最優狀態。電子商務降低了傳統產業在經濟中的比重，從而降低資源消耗，減輕了傳統產業對資源環境的破壞，影響到對國民經濟可持續發展。
2、電子商務促進產業結構的優化，加速第三產業的發展
電子商務的發展推動了互聯網信息技術的發展，從而能推動產業結構優化和升級。互聯網、服務業等第三產業將會獲得更大的發展空間，尤其是服務業在國民經濟發展中的地位將得到逐步提高。電子商務也促進產業結構的優化，電子信息等相關行業將會取得快速發展，從而推動我國國民經濟增長方式向著低投入、低消耗、高效率、高產出、保護環境的集約型方式轉變。電子商務通過促進產業結構的優化和加速第三產業的發展，促進我國國民經濟的可持續發展。
3、電子商務為中國企業創造發展機遇
國民經濟可持續發展依賴于企業的可持續發展基礎。如今的時代是市場激烈競爭的時代，企業若要自身經濟的可持續發展，必須想方設法通過各種手段來提高企業競爭力。企業要采取各種有力措施來提高交易水平和服務質量，降低商品成本來確保自身的競爭優勢。電子商務的運用將給為我國企業經濟的發展創造機遇。
首先，電子商務可以提高信息使用效率，降低信息成本。電子商務突破行業和產品物理特性以及時間空間的限制，使得在全球范圍內隨時隨地進行網上交易，大幅度擴大了交易范圍。通過互聯網傳遞和儲存，企業的信息成本大大降低，從而對電子商務發展也能起到很大的推動作用。其次，電子商務減少交易的中間環節，降低銷售成本和購買成本。電子商務通過互聯網為供貨廠和消費者提供一個直接交易平臺，大大縮短了買賣雙方之間的距離，從而企業可以降低庫存甚至以零庫存的模式進行生產經營管理，降低了庫存成本。另外，電子商務可以降低銷售詢價、報價和確定存貨等活動的成本，提高企業的市場競爭力。
最后，電子商務使得供貨商和消費者及時獲得對方的最新數據。通過互聯網，企業可以及時準確地了解到市場上的各種需求信息，解決傳統市場上信息不對稱的問題，提高信息交換的速度和準確性，降低交易雙方的成本，從而為顧客提供所更好的商品或者服務。
二、電子商務對國民經濟增長的作用機制
國內生產總值（ GDP） 是國民賬戶核算體系（ System of NationalAccounts，簡稱 SNA） 中一個重要的綜合性指標，也是我國國民經濟核算體系中的核心指標，被公認為能衡量測試一國經濟發展水平最佳指標。國內生產總值的計算方法有支出法，收入法和生產法三種。本文根據支出法來對電子商務對國民經濟增長的作用機制進行詳細分析。支出法國內生產總值指的是一個國家或地區在一定時期內用于最終消費、投資，政府購買以及凈出口總額。支出法國內生產總值用計算公式可以表示為： 國內生產總值（ GDP） =消費（ C） + 投資（ I） + 政府支出（ G） + 凈出口（ X - M） 。電子商務可以通過增加消費、投資、政府購買和凈出口等因素來促進國民經濟增長。
1、消費對經濟的作用
電子商務為人們提供了種類豐富的產品，更大程度上滿足了人們對物質和文化的需求，因此越來越多的消費者熱衷于網上購物，增加消費支出。電子商務的發展為計算機、互聯網、物流，會出現更多的就業崗位，進而刺激消費。電子商務高效便捷、能突破時間和空間限制的特性，極大地吸引了商家與消費者，雙方共同促進經濟發展。網店規模將逐漸增加，消費者也更多地傳統面對面的直接交易轉向網上交易，從而促進了消費和流通。電子商務的快速發展勢必會引起相關電子產品的消費大大增加，促進計算機互聯網產業經濟發展。
2、投資對經濟的作用
電子商務是一種新型的商業運營方式，在我國經過十幾年的發展之后，逐漸被接受并成為業界熱議的焦點話題之一。電子商務的發展要求企業在庫房、存貨、物流運輸工具等基礎設施方面增加固定資本投資。電子商務將促進網絡廣告的發展，激發了企業對廣告的投資需求。從現實來看，電子商務可以擴大資金來源、支撐體系建設。面對 2008 年的全球金融風暴，我國電子商務利用其優勢，成為企業度過經濟寒冬的重要選擇。因此，投資機構對中國電子商務市場的關注度日益提高，對其發展前景也越來越充滿信心。
3、政府購買對經濟的作用
隨著電子商務的不斷發展，與之相關的道路和交通工具的需求將越來越大，這方面的政府采購也相應會增加。這些配套服務需求的增長能夠使得消費者對價格變化做出快速的反應，會引起市場的波動，對經濟發展產生影響。此外，由于電子商務對網絡數據安全性、企業商業信用和個人信用有嚴格的要求，政府也會增加相關采購支出來保證電子商務的正常運行，因此對國民經濟的增長能夠起到很大的作用。
4、凈出口對經濟的作用
電子商務掀起了國際貿易領域里的一場深刻的革命。在國際貿易中的廣泛應用，對于世界市場重新構造，國際貿易經營管理方式創新，促進國際分工的擴大和深化及跨國公司內部貿易的增長的發展起到了巨大的推動作用。隨著網絡技術的快速進步，電子商務越來越顯示出自身的優越性，在不久的將來必將成為國際進出口貿易的主流。電子商務的應用能夠使一國更加有效地參與國際市場競爭，在國際競爭中贏得優勢和主動，從而在經濟全球化過程中獲取更大的利益.
電子商務的前景發展范文4
關鍵詞：電子商務；物流；物流模式
在全球經濟一體化的時代，電子商務得到了飛速發展，與此同時，物流業的發展相對滯后，電子商務向物流業提出了新的挑戰。因此，電子商務物流系統的功能，應該是在準確的時間內將準確數量的準確產品以最低的費用送達準確的地點。因此電子商務需要與其運作相適應的物流系統的支持。
1電子商務對物流活動的影響
電子商務最大的優勢在于高效，這無疑對物流的效率提出了很高的要求。目前大多物流都涉及有形實物的轉交，在線下進行，物流的滯后已經給電子商務的發展帶來了一定的影響
1.1電子商務對物流服務的要求
在2005年7月第16次中國互聯網絡發展狀況統計報告中，有網上購物經歷的用戶認為，在選擇購物網站是考慮的因素（多選）中，“知名度高”這一因素占61.4%，“信譽好”這一因素占55.1%，“以往購物經驗良好”這個因素占41.4%，“商品送貨快”這一因素占22.3%。
不管是自營物流還是采取第三方物流的電子商務企業，不管是從事B2B,還是從事B2C,又或者是C2C的個人，物流配送的好壞在一定程度上影響顧客的忠誠度?？蛻舨⒉惶榔髽I的物流業務外包給誰，只關心能否及時，安全的收到所需要的商品。因此，選擇物流外包的企業更加要注意選擇那些能夠提供增值性物流服務的物流公司。
1.2電子商務對物流實效性的要求
2005年7月（第16次）和2006年7月（第18次）中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的中國互聯網絡發展狀況統計報告中的用戶經常網上購物及其認為網絡交易的最大問題是送貨不及時，可以看出，雖然網上購物的比例有些許增長，可是送貨不及時的問題卻增加了一倍。電子商務的優勢之一是大大簡化了業務流程，降低企業運作成本。而電子商務下企業成本優勢的建立和保持必須以可靠和高效的物流運作為保證。
1.3電子商務對物流技術水平的要求
物流技術不僅包括了計算機技術，如軟件開發，數據庫開發，條形碼技術等，還包括了管理技術和各種操作方法，如加工、包裝技術，物流策劃等。電子技術的應用可以化實體庫存為虛擬庫存，虛擬庫存中儲存的是信息，由生產商、經銷商、物流服務上共享數據庫，共享庫存信息，卻不會降低供貨服務水平。
2電子商務環境下物流模式的探討
現階段，開展電子商務的企業主要選擇以下三種物流模式：自營物流模式，物流戰略聯盟模式，第三方物流模式。
2.1自營物流模式
自營物流，就是電子商務企業本身來完成產品的配送。企業內部的設立物流職能部門，自行出資購買物流設備，由電子商務系統來統籌支配整個電子商務過程，企業內部協調合作，從而實現電子商務“四流”的高效完成。
采用這種模式的企業本身有強大的物流配置，物流業務成為企業的核心優勢之一，于是企業開展電子商務活動的時候，利用原有的物流資源就可以開展針對電子商務的物流活動。這類企業以批發、零售商為主，比如美國的沃爾瑪，沃爾瑪在20世紀70年代末就建立起計算機配售體系，節省成本2.5%以上，還投入4億美元發射商用衛星，用于全球店鋪的信息傳送與運輸車輛的定位及聯系。沃爾瑪能夠很好地調度這一龐大的物流配送體系，是他成功的關鍵。自營物流企業，直接支配物流資產，所有的資源都服務于一家企業，它控制物流職能，保證供貨的準確和及時，保證顧客服務的質量，維護了企業和顧客間的長期關系。有利于建立客戶對企業的忠誠度。
2.2第三方物流模式
第三方物流（ThirdPartyLogisitics），是指以簽訂合同的方式，在一定期限內將部分或全部物流活動“外包（outsourcing）”給專業物流企業來完成。社會分工的細化促使這些專業物流公司的出現，利用專業設施和物流運作的管理經驗，為客戶制定和實施物流計劃。全球最大的網上書店的亞馬遜（）將其國內的配送業務委托給美國郵政和UPS，將國際物流委托給國際海運公司等專業物流公司，自己專心于網上銷售業務。
UPS在120個國家和地區有占地3500萬平方英尺，擁有超過1000各設施，提供的主要業務包括物流與配給、運輸（包括空運、海運、路運、鐵路運輸）、貨運、國際貿易管理和清關。2006年的營業收入高達475億美元。亞馬遜根據商品的類別設立不同的配送中心，然后根據訂單的不同把貨物進行組合包裝，然后由第三方物流公司來運送到收貨人手中。亞馬遜還采取了一種“郵政注入”的方式來降低物流費用，把自己要運送的貨物為郵局發送商品提供便利，減少送貨成本。
2.3物流戰略聯盟模式
物流企業聯盟就是指在物流方面通過簽署合同形成優勢互補、要素雙向或多向滾動、相互信任、共擔風險、共享收益的物流伙伴關系。企業之間不完全采取導致自身利益最大化的行為，也不完全采取導致共同利益最大化的行為。
2002年9月，三聯家店與廈華電子股份有限公司正式簽署了“全新供需鏈戰略物流聯盟”協議，雙方共同嘗試運作這種全新的家電生產、流通的供需鏈體系。目前廈華在山東的物流部門已經全部取消，基于商流和信息流而產生的所有物流環節都交給三聯來解決。物流聯盟運行之后，雙方將可以利用因特網“面對面”決策，廈華不僅可以快速了解到消費者的需求，還可以借助三聯家店完善的銷售網絡進行市場拓展，降低企業流通、交易成本，提高市場運作效率。據測算，該體系順利運營后，生產企業的流通、交易成本將下降30%左右。
3加快電子商務環境下物流模式發展的建議
3.1創新技術支持
物流企業必須通過廣泛的物流研究與學習，深刻理解物流，研究現代物流運作模式。用先進的理論來指導實踐，建立企業的物流信息管理系統，用科技武裝企業，提升企業?，F代科學技術如條碼技術、自動識別技術、衛星定位技術、輔助決策技術等將成為物流運作的重要工具。
3.2堅持服務創新
客戶是企業之本。物流作為中間紐帶連接著企業和客戶，不僅我們要為電子商務企業提供長期的、專業的、綜合的高效物流服務，為企業設計物流計劃；另一方面，也要針對消費者個性化消費和服務的需要，以差異化，個性化的服務取勝。
3.3延展服務范圍
第三方物流企業除了專注做物流配送外，還可以適當延展自己的服務范圍，比如代收貨款，物流培訓，物流咨詢、等業務，利用自己的網絡及專業優勢來更好地為電子商務企業提供服務，促進雙方的良性互動。
4結束語
總之，在全球經濟一體化，網絡經濟飛速發展的大背景下，中國的電子商務企業正在逐步成熟，對物流來說，既是機遇，也是挑戰。目前電子商務企業所采用的物流模式有自營物流、第三方物流、物流戰略聯盟三種模式。自營物流在資金和人才充足的條件下能夠得到順利開展，電子商務企業能夠獨立進行物流活動，保證其效率和競爭力；第三方物流企業能為電子商務企業提供專業化的服務，使其能專注核心業務，降低成本，實現跨區域發展；物流戰略聯盟是電子商務企業和物流企業的聯手，合作方式有很多種，“雙贏”是雙方合作的共同目標。
參考文獻：
電子商務的前景發展范文5
論文摘要隨著信息技術的發展，電子商務在各個國家的戰略地位越來越重要。但是，沒有物流基礎，電子商務的發展就受到極大的制約。也就是說，物流的發展水平決定著電子商務的發展水平，本文主要結合各個物流的發展狀況，分析我我國物流在電子商務環境下的發展趨勢。
由于信息化、經濟一體化的進程加快，電子商務的戰略地位日益凸顯。但要發展好電子商務，解決電子商務的三流至關重要，那就是物流、資金流、信息流。到目前為止，由于信息技術水平的不斷提高，信息流的問題得到了有效的解決；網上銀行和電子貨幣的出現，以及安全技術的提高，資金流的問題也不是困擾電子商務發展的主要問題，根據各國電子商務發展的經驗告訴我們，真正比較棘手的問題就是怎樣把商品從生產者手中快速便捷地轉移到用戶手中，即怎樣解決商流的問題，這也就是我們要討論研究的物流問題，物流成了限制電子商務發展的瓶頸，要想使得電子商務健康發展，先解決物流的問題甚為重要。
一、物流的定義
隨著物流科學的迅速發展，世界許多國家的專業機構、管理機構及物流研究專家從不同的角度對物流概念做出了各種不同的定義和解釋。如在我國國家標準《物流術語》中定義如下：物流是“物品從供應地到接收地的實體流動過程，根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合?！彪m然定義多多，但從各種不同的定義中，我們不難發現一個共同的觀點：即物流不僅包括原材料、產品等從生產者到消費者的實物流動過程，還包括伴隨這一過程的信息流動，是商品及相關信息由商品的產地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。因此，物流活動的具體內容應包括以下幾個方面：用戶服務、需求預測、定單處理、配送、存貨控制、運輸、倉庫管理、工廠和倉庫的布局與選址、搬運裝卸、采購、包裝、情報信息。
二、我國當前電子商務物流存在的問題
（一）電子商務物流的基礎設施比較落后
經過這些年的發展，我國在交通運輸、倉儲設施、信息通訊、貨物包裝和搬運等物流基礎設施裝備方面有了一定的改進，但從總體上來說 ，我國的物流基礎設施還比較落后，特別是在條塊分割、多頭管理的模式下，我國各種物流基礎設施的規劃和建設缺乏必要的協調性。因而物流基礎設施的配套性和兼容性差，缺乏系統功能。
（二）我國電子商務物流企業信息化普及程度、集成化管理、物流作業系統的程度較低
我國的物流企業數量雖具有一定的規模，但能適應現代電子商務的物流的企業數量還很少。目前我國物流企業各類信息技術的普及和應用程度還不高，信息資源的利用尚未實現跨部門、跨行業整合，企業之間的物流共享機制尚未形成；網絡信息技術的應用仍停留在初級水平上；大大影響了物流服務的準確性和及時性。另外，我國物流系統功能不強，倉儲功能和運輸功能缺乏協調，長途運輸和短途配送也缺乏有效銜接，各種運輸方式之間配合不力，不同物流服務很少結合，沒有形成一個完整的物流系統。
（三）電子商務物流配送成本還很高
隨著網站數量的增加及在線交易額的上升，電子商務對物流配送的需求也相應越來越大。電子商務的發展在很大程度上取決于物流企業如何在保持高質量服務與靈活性的同時，控制和降低物流的成本。因此，眾多分散的電子商務物流企業要結成聯盟，形成服務網絡，才是降低電子商務物流配送成本的最佳途徑。
三、我國物流發展的新趨勢
（一）物流關系管理信息化
組建企業“鏈型”物流新模式?！版溞汀蔽锪饔址Q“供應鏈”物流，是近年中新發展起來的新型物流經營方式，它是由多企業、 多行業根據自身的發展與需要，相互間結成的供應鏈體系 ，是現代企業適應市場競爭與合作需要，形成的戰略聯盟體，更能充分發揮物流市場效益。然而，“鏈型”物流體系更加離不開信息化。一旦出現物流信息化的中斷與缺失，就可能使物流鏈中斷。
（二）物流配送信息化，建立企業物流支撐體系
物流配送信息化，就是運用現代信息系統與電子化手段，加強對企業物流鏈管理，形成企業物流的支撐體系，進而實現物流配送的高效率與高效益。實行企業物流配送信息化，可以將生產制造、原料供應、商品銷售與消費等各個環節的信息、數據、 流向與流速等情況， 通過電子信息技術進行系統化、快速化收集和處理，更加有效地進行物流配送過程組織及物流配送部門協調。
（三）物流過程的綠色化
綠色物流是指在物流過程中抑制物流對環境造成危害的同時,實現對物流環境的凈化,使物流資源得到最充分利用。主要包括綠色運輸、綠色包裝管理。綠色運輸管理主要通過兩個方面來體現：一是開展共同配送，幾個中小型物流公司聯合起來，分工合作對某一地區客戶進行共同配送。共同配送可以分為以貨主為主體的共同配送和以物流企業為主體的共同配送兩種類型；二是大力發展第三方物流。綠色包裝管理就是在物流的過程中實行包裝規格化、大型化和集裝化，盡可能讓包裝多次、反復使用，對于一次使用的包裝物，用畢轉化作它用或簡單處理后轉作他用，另外，就是開發高功能化的包裝材料和器具，用較少的材料實現多種包裝功能。從而達到節約環保的目的。
四、結語
電子商務物流體系的發展任重道遠，但只要我們勇于探索、敢于實踐、共同努力，那么就一定能建設一個和諧的、適應我國國情的電子商務物流環境，為我國經濟的發展做出應有的貢獻。
參考文獻：
[1]王之泰．新編現代物流學.北京：首都經濟貿易大學出版社， 2005．
電子商務的前景發展范文6
跨境電子商務是指分屬于不同國界或地區的貿易主體，通過電子商務平臺達成交易和支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動，具有門檻低、環節少、成本低、周期短等方面的優勢。隨著經濟全球化和電子商務的快速發展，在中國政府的政策支持和企業的大力推動下，跨境電子商務為我國外貿企業轉型升級提供了最佳途徑，成為國內外貿企業通向全球市場的一條“高速公路”，跨境電子商務已經成為推動外貿發展的新引擎。
1 外貿企業跨境電子商務的發展現狀
從發展數據來看，近年來我國傳統外貿發展速度放緩，跨境電子商務卻保持了快速增長的態勢。2012年，我國跨境電子商務交易額達到2萬億元，同比增長25%，同期我國外貿增速僅為62%。2016年，跨境電子商務交易額將增長至65萬億元，年均增速接近30%?？缇畴娮由虅站哂芯薮蟮陌l展潛力，將成為今后我國外貿的重要增長戶。
從商務模式來看，外貿B2B在我國跨境電子商務中占主導地位，其主要依托阿里巴巴、環球資源、中國制造網、敦煌網等電商平臺進行信息展示，其交易特點是大批量、小批次、訂單集中；B2C模式比較有代表性的有亞馬遜、全球速賣通、蘭亭集勢等，其主要交易特點為小批量、大批次、訂單分散；C2C則以eBay為代表，主要以小額商務交易為主。
2 外貿企業跨境電子商務發展面臨的挑戰
21 跨境電子商務法律體系不夠完善2014年7月23日，海關總署公布了第56號公告《關于跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監管事宜的公告》，該文件對跨境電子商務發展作了總結梳理，文件明確了跨境電子商務在我國貿易形式中的合法地位，并強調后續服務的一系列思路，該文件充分肯定了跨境電商本身的合法性。但是到目前為止，運用到跨境電子商務方面的法律還不健全。我國相關法律制度的建設遠遠落后于信息技術的發展，缺乏有利于電子商務發展的配套法律規范?？缇畴娮由虅杖绻麤]有合適的法律法規與之共同發展，很難想象其未來的方向軌跡。
22 跨境物流配送滯后與傳統的外貿業務海運方式不同，跨境電子商務主要采用空運或者是國際快件運輸方式，比如EMS、DHL、FedEx、TNT等。但是貨運質量和成本之間還存在著十分突出的矛盾。一方面，很多的跨境電子商務賣家以低廉的價格來贏得客戶，就會重點考慮物流成本，與此同時又會造成速度太慢，延長供貨時間，影響顧客的網購滿意度，最終影響到企業的發展。另一方面，如果企業單純追求服務質量，提高物流服務速度，在成本上就很難控制，為了讓客戶滿意，甚至會出現虧本的現象。而對于絕大多數外貿企業而言，要在海外設立物流倉和規模化物流運輸方式更是不現實。由此可見，外貿企業發展跨境電子商務的一個短板已經很明顯了，那就是沒有與之匹配的跨境物流。
23 跨境電子支付安全性不夠跨境電子支付是跨境電子商務發展的必要條件，也其交易得以實現的重要保障。交易支付的安全性問題，已經成為外貿企業跨境電子商務發展的心頭大患，有的企業擔心與其交易的海外客戶會存在欺詐行為，也有的企業會擔心現在使用的跨境電子支付平臺在交易過程中不安全，更有企業擔心會遭到海外買家的拒付而無法控制風險，以及匯率轉換損失資金的風險。除了交易中企業擔心的安全問題，還有交易外的數據完整性和保密性問題，也是外貿企業關心的跨境支付安全問題。由此可見，跨境支付的安全問題也是外貿企業在發展跨境電子商務中不容忽視的一個問題。
3 外貿企業跨境電子商務發展建議
31 完善跨境電子商務相關法律規范
目前我國還沒有建立完善的跨境電子商務相關法律，這個與快速發展的跨境電子商務的發展形成了鮮明的對比。因此，構建完善跨境電子商務法律法規體系已是迫在眉睫。
首先，不僅要完善原有的法律法規，還要制定有利于跨境電子商務發展的規章制度，給予其合理的法律環境，確保跨境電子商務的正常發展。
其次，要重點提高在知識產權方面法律法規建設，比如《商標法》、《專利法》、《著作權法》等，提高外貿企業在跨境電子商務中的知識產權意識，加強與知識產權管理部門之間的協調，充分利用這些部門提供的咨詢服務，建立知識產權預警機制，從而保證了企業的信譽和知名度，也提高了外貿企業在知識產權方面的創造、運用能力和自我保護的意識。
32 提高跨境物流服務水平
從政府角度，發展跨境物流首要解決的是跨境電子商務的管理體制。在我國，跨境電子商務的通關、商檢、結匯等管理制度還不完善，要發展跨境物流，必須要完善上述管理體制，建立適合跨境電子商務發展的檢驗檢疫管理模式以及安全監管和溯源機制，優化通關流程、加快通關速度，提高結匯效率，以此來為跨境物流的發展奠定基礎。
從企業角度，探索新型跨境物流模式，與物流公司合作建立聯合企業，聯合產業園區或跨境電子商務網絡平臺，建立海外倉儲基地，或是嫁接國外物流倉儲公司形成配送體系，以“多式聯運”的方式送到倉庫，再送往本地發貨，利用物流信息平臺，縮短物流周期，提高跨境物流的服務水平和效率。
33 打造安全、優質的跨境電子商務平臺
跨境電子商務平臺主要是指電子商務的交易平臺和支付平臺兩部分。從跨境電子商務交易平臺來看，如果外貿企業自建網絡平臺，其開發成本和經營成本都會很大，容易受到技術、資金、人才等方面因素的制約，因此對于大多數外貿企業而言，更好的方式是選擇具有規模經濟的第三方電商平臺，比如B2B可以選用阿里巴巴、中國制造、環球資源等平臺，B2C方式可以選用速賣通、亞馬遜等，eBay則致力于為中國商家開辟海外網絡直銷渠道。
從跨境電子商務支付平臺來看，支付與消費之間有著直接的聯系，支付效率的提升以及支付安全的保障對于消費交易效率的提升具有重要促進作用。作為eBay旗下的支付公司PayPal是最受歡迎的網上跨境支付方式，其市場占有率達到80%左右，一直處于壟斷地位。2012年支付寶國際賬戶Alipay account正式上線，速賣通也支持包含Visa、Master Card等多種借記卡。支付平臺、途徑有很多，但是不管是哪種支付平臺和方式，跨境電子支付的安全性和優質性要引起足夠的重視，這是外貿企業發展跨境電子商務的保障問題。
