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銷售培訓計劃方案范文1
為提高公司員工隊伍的素質及專業技能，促進公司的軟件推廣，增加企業在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓，特制定公司培訓部的培訓計劃如下：
一、每天早晨例會
（1）會前5分鐘勵志歌曲———《相信自己》，全體員工跟著音樂齊唱、
（2）歌曲完畢，主持人跟大家問好，員工回應好，振作士氣、進入會議的主題、
（3） 廣州總部內部員工在會議室先開晨會，讓每個部門總結一下前一天的工作，談談工作的收獲與存在的問題，還有計劃新一天的工作目標，讓大家對自己的工作有一個清晰的目標，同事之間良性競爭，相互激勵;
（4）使用我們公司的遠程軟件，跟全國其他的部門一起來開個視頻會議，大家每個人報到問侯，匯報工作的情況與存在的問題，大家互相鼓勵，在新的一天展開我們工作的熱情
二、大型培訓課程計劃（全體員工參加）
（1）公關禮儀：包括接待禮儀、業務禮儀、電話禮儀、公司禮儀。
（2）部門溝通和協作的技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業凝聚力。
（3）公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度、
（4）公司的企業文化與簡介，主推的遠程軟件使用，市場定位等、
（5） 員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。
（6）如何打造高績效、學習型團隊
三、培門培訓課程計劃
1、招商部
（1）公司業務制度：包括工作流程、，薪金、提成等、
（2）基礎知識：目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行計劃與決心宣言、銷售骨干的重用
（3）客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率、
（4）市場分析：比較分析同行企業收費、特點，著重了解本公司的的軟件件
（5）市場推廣的銷售技巧
（6）客人問題：收集、整理客戶提問率最高的若干問題，由主管總結出最合理的答案，為員工的作答統一口徑。
（7）素養培訓：綜合素質、職業道德教育。
2、培訓部內部培訓計劃
（1）公司企業文化與遠程系統軟件的培訓 （2）如何做一個優秀的講師 （3）如何做一個好的PPT （4）培訓需求分析 3、新進員工培訓
（1） 企業文化：包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、文化氛圍。 （2） 崗位職責：崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。
（3） 公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度、
（4） 公司禮儀：電話禮儀、職場禮儀。 三、 經銷商的培訓
現在是公司組建階段，會不定時有經銷商與商過來了解公司的業務，我們培訓部負責協助毛總對客人進行培訓，講解我們的遠程系統軟件以及公司的業務在市場的優勢與定位，共心協心市場推廣、
四、培訓需求調查
為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定需求培訓方案前，培訓部會進行培訓需求調查，調查方式為：訪談法和問卷調查法。（調查表后附） 根據方調查的結果進行分析，從而制定公司員工現階段最需要幫助最大的培訓課程、
五、集體活動
1、公司會在一些節假日組織一些團體活動：如唱K ，爬山，旅游聚餐等等！
2、公司為在當月生日的每一位員工過生日，大家一起慶祝，有員工有家的溫暖！
六、配合工作
培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執行等方面得到各部門的協助和大力支持。 公司對各部門的每一次的培訓，都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研，以作針對性的精確、實戰培訓，收到實效。
七、執行建議
以上計劃是一個初步的安排，具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協商相關的事項以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員，來具體負責落實培訓的具體事宜。 我們建議各部門在培訓之后的執行、督促、檢查方面加大力度，因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度，并落實到每個人。
銷售培訓計劃方案范文2
涂華民
身份證號碼
性 別
男
年 齡
26歲
政治面貌
共青團員
婚姻狀況
未婚
視 力 狀 況
2.0
身高(厘米)
165 cm
體重(公斤)
66 kg
民 族
漢族
戶口所在地
南昌市(含區市縣)
技術職稱
高級中學語文教師
最 高 學 歷
本科
現居住地
南昌市(含區市縣)
畢業時間
2005
求 職 狀 態
有好的機會我會考慮
電話、手機
1351791179*
個人主頁
htpp://
地 址
郵編
33000
受教
育及
培訓
狀況
井岡山大學
漢語言文學 本科
專業描述：
本專業培養具有深厚的人文精神和科學素養、堅實的中國語言文學專業知識、較強的研究能力、創新能力和競爭能力，能在學校、科研機構從事漢語言文學教學與研究工作，以及能積極適應社會發展和社會多方面需要的高素質中文專業人才。 專業主干課程：現代漢語、古代漢語、語言學概論、文學理論、寫作、中國現當代文學史、中國現當代文學作品精讀、中國古代文學史、中國古代文學作品精讀、外國文學、語文課程與教學論、教育概論、教育心理學。
2005年7 月 至 2005年10月
廣西省秘書工作者協會
秘書 本科
專業描述：
經過學習、掌握公關與文秘專業的基本理論與基本知識，熟悉現代文書學，秘書學的原理和方法，具有較強的寫作能力，能熟練的從事文書、秘書事務工作，能進行文章寫作，文學編輯和新聞寫作，有較強的公關能力。
2008年4 月 至 2008年5月
蘇州卓一企業管理顧問有限公司
企業培訓師 MBA
專業描述：
能夠結合經濟、技術發展和就業要求，研究開發針對新職業（工種）的培訓項目，以及根據企業生產、經營需要，掌握并運用現代培訓理念和手段，策劃、開發培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
工
作
經
驗
摘
要
任職公司名稱: 西部計劃志愿者 。
2005年7 月 至 2006年7月
秘書
工作職責和業績:
任職公司名稱: 南京槳聲燈影文化資訊有限公司南昌分公司 。
2006年7 月 至 2007年8月
客戶經理 經理助理 培訓經理
工作職責和業績:
1, 負責建立學員培訓體系,包括培訓課程庫,培訓講師選拔與管理,培訓考核評估實施等,以便于培訓部工作的更系統化的執行 2, 制定學員管理的各項工作流程,包括學員培訓需求調查流程,學員培訓計劃組織審批流程,學員培訓計劃監控評估流程等,學員培訓申請流程等 3, 圍繞總公司人才需求標準,與分公司人力資源部共同打造員工晉級通道并配合各層級專業技能培訓,設計訓練模式,激發員工的潛能 4, 制定學員全年/季/月培訓與年度培訓預算 5, 圍繞公司內部經營管理需求,創建課堂培訓與實地訓練模式,將課堂培訓與訓練,考核相結合 6, 以培訓體系為標準,培養并選拔內部教練與內部講師,建立講師庫,教材庫,人員培訓檔案庫,充實培訓梯隊建設 7, 依照公司為學員提供的服務要求及客戶的需求, 擬定年度客戶培訓方案并設計課題及教材 8, 以學員需求為導向,配合市場部商務部,策劃與組織,舉辦大型學員活動
任職公司名稱: 南京市雙引號文化資訊有限公司蘇州分公司 。
2007年8 月 至 2008年7月
培訓經理 分公司副經理
工作職責和業績:
1. 協助總經理組織分公司年度營銷目標及計劃、各費用指標分析、人力資源的配置 2. 培訓部門人員的人選提名及年度培訓合同的簽訂 3. 協助總經理組織銷售人員對市場開發及管理，并保證完成月度目標計劃、年度目標計劃 4. 銷售團隊的管理 5. 建立健全的勞動人事和薪資制度，組織員工的培訓，培養全體員工的協作精神，提高員工的素質和士氣 6. 年度培訓政策的制定及后勤保障 7. 完善公司各管理制度，組織擬定公司員工聘用、升級、加薪、獎懲與辭退方案和獎懲方案，并在分公司設立財務及人事系統。
任職公司名稱: 南昌鑫晨教育咨詢有限公司 。
2008年7 月 至 2012年7月
副總經理 公司股東 總經理
工作職責和業績:
一、組織召開部門經理辦公會議，落實會議政策。 二、全面負責、主持公司的日常經營、行政和業務活動，努力營造良好的企業發展運營環境。 三、擬訂和組織實施公司全局業務發展規劃、年度經營計劃，負責完成責任目標和年度計劃。 四、擬訂和組織實施公司內部管理機構設置方案。對公司重大投資、經營活動正確決策，認真領導，杜絕重大事故、失誤發生。 五、擬訂公司的基本管理制度并制定完善的規章，負責各項制度落實，嚴格紀律，樹立正氣。 六、聘任、解聘、調配公司經理及以下各階層工作人員。 七、擬訂公司員工的工資、福利、獎懲和利益分配等制度、政策。 八、擬訂公司財務預算、決策和利潤分配、彌補虧損方案；負責追究處理各類原因給企業造成的經濟損失和不良影響。 九、代表公司對外簽訂經濟（事物）合同和處理業務。 十、開展企業文化建設和凝聚力工程，提高企業知名度；加強班子團結，充分發揮團隊作用。
任職公司名稱: 廣州澳蘭斯水處理設備有限公司南昌服務中心 。
行政人事經理 銷售經理
工作職責和業績:
1、依據分公司營銷目標和市場需求，制定公司的銷售計劃并組織實施。 2、主持銷售部門日常工作事務，合理調配六個主管的工作。 3、負責處理六個部門主管無權處理或無法解決的重大問題。 4、處理與總公司其他非銷售部門的關系，與其他非銷售部門有效合作。 5、做好分公司人員的工作指導和考核工作。 6、組織對分公司的人員培訓。
任職公司名稱: 江西伊尚服飾有限公司 。
培訓主管 培訓經理
工作職責和業績:
1、公司實際情況和發展規劃擬定培訓規劃和預算,并具體組織實施培訓工作； 2、完善培訓體系,制定培訓相關制度、流程,建立培訓需求體系； 3、全面了解公司經營狀況和公司經營環境狀況,詳細掌握公司人員能力狀況； 4、制定培訓計劃并組織實施,跟蹤培訓過程,評估培訓效果； 5、組織開發培訓課程及編寫培訓教材,獨立完成部分管理類課程的開發,并在內部講授； 6、內部培訓師團隊的建設,為內部培訓師提供咨詢和指導,管理日常工作； 7、拓展培訓渠道和資源,評估外部培訓供應商； 8、建設、發展、宣傳企業文化。
任職公司名稱: 搜房網 。
高級銷售經理 銷售總監
工作職責和業績:
1、負責制定銷售年度目標，下達銷售任務，組織實施檢查和督促任務的完成； 2、負責銷售人員收入方案和各項規章制度的制(修)訂，并組織對銷售人員的考核工作； 3、依據公司相關制度，負責審核銷售人員的獎懲、收入和各項費用，以公司年度財務計劃為目標，嚴格控制費用成本，保證年度利潤目標的達成； 4、負責與客戶的業務接洽和聯系，并分工有關人員具體實施； 5、負責銷售人員的聘用、解聘和培訓工作； 6、推薦銷售部門主管人選，報總經理批準； 7、有效使用經營資金，對銷售業務所有資金的安全性負責，承擔一切欠款責任； 8、完成總經理交代的其他工作。
求職意向
現從事行業：
互聯網
現從事職業：
銷售總監
現職位級別：
高級職位（管理類）
期望月薪：
8000-10000元
目前月薪：
6000-8000元
可到崗時間：
面談
期望工作性質：
全職
欲工作地區：
南昌市(含區市縣)、九江市(含區市縣)、萍鄉市(含區市縣)、吉安市(含區市縣)、景德鎮(含區市縣)
欲從事行業：
科研/院校/培訓、信息中介、生產制造業、紡織業/服飾/皮具、電視/媒體/影視
欲從事職業：
人力資源、行政總監、銷售主管、部門總經理、績效考核經理/主管
技能特長
外語水平
第一外語:英語 普通英語四級
第二外語:日語 初級
興趣愛好
城市徒步 個人自助游 購書
銷售培訓計劃方案范文3
3.1房地產策劃員職業功能;工作內容;技能要求;1.能夠至少使用一種調研方案完成市場調查工作;(一)開展市場2.能夠收集和記錄市場調研信息;
一、房地產調研3.能夠收集市場信息項目市場調查研;
(二)信息分類1.能夠對市場調研信息進行匯總匯總;1.能夠進行市場細分資料整理;
(一)開展市場2.能夠對消費者心理與行為信息匯細;
二、房地產;3.房地產策劃師工作的要求
3.1 房地產策劃員職業功能
工作內容
技 能 要 求
1.能夠至少使用一種調研方案完成市場調查工作
(一) 開展市場2.能夠收集和記錄市場調研信息
一、房地產調研3.能夠收集市場信息項目市場調查研究
(二) 信息分類1.能夠對市場調研信息進行匯總匯總能夠按照信息來源和特征進行分類
1.能夠進行市場細分資料整理
(一) 開展市場2.能夠對消費者心理與行為信息匯細分調研總整理
二、房地產
3.能夠進行消費者心理與行為調查
項目定位
(二) 收集項目1.能夠收集項目及周邊規劃信息規劃設計資料2.能夠匯總項目規劃設計資料
1.能夠對項目投資環境進行資料收集
(一)收集房地
2.能夠收集政府的政策與法規
產投資環境資料三、房地產
項目投資策劃
(二)房地產投1.能夠收集匯總地段的影響因素資環境資料分類
2.能夠對投資科目進行分類
1.能夠記錄周邊競爭性樓盤調查表
(一)建立市場2.能夠記錄客戶購買行為類型表和客戶資料表3.能夠收集客戶信息、建立客戶檔案
4.能夠記錄和匯總客戶回饋信息四、房 地
產 項目 整1.能夠根據項目特點提出媒體推廣合 營 銷的建議方案
(二)廣告投放策劃2.能夠收集客戶和供應商的信息資與監控料
3.能夠監控廣告投放實施情況
(三)銷售資料1.能夠跟蹤現場銷售過程匯總2.能夠對現場銷售情況進行匯總
相 關 知 識
1.市場調查的作用、特點2.市場調查訪問法3.市場供求的知識4.統計數據收集知識1.調研信息分類的知識2.信息分類的方法1.市場細分的概念與作用2.信息匯總的方法
3.消費者調查與分析的知識規劃設計資料分析匯總的方法1.房地產項目投資環境要素2.政策法規收集的范圍與內容3.投資估算知識
1.項目總投資構成的知識
2.地塊影響因素分析的內容與方法1.數據統計方法市場競爭的分析方法3.消費行為學相關知識
1.廣告投放的主要形式與內容2.反饋信息的收集方法3.廣告媒體效應監控方法
1. 銷售工具種類及用途、特點的相關
內容
2.銷售情況日報表的撰寫方法
3.2 助理房地產策劃師
職業功能工作內容技 能 要 求相 關 知 識
1.市場調查的原則
2.市場調查問卷的制定方法1.項目概況調查與分析的方法2.市場宏觀調查的內容與方法3.競爭對手資料分析內容與方法4.市場需求估算方法與內容5.消費者行為的分析方法1.房地產市場細分的原理2.市場評估報告的編寫方法1.規劃與建筑知識
2.設施與配套對比與分析的方法3.戶型特點與配比的知識1.投資環境的內容
2.房地產項目投資環境的影響要素1. 房地產項目投資成本費用的構成2.投資估算方法
3.房地產相關經營稅費內容
1.房地產營銷的機會威脅分析方法2.房地產營銷環境分析1.廣告媒體的投放原則
2.廣告媒體選擇方法與注意內容
1.能夠確定調研范圍與流程
(一) 制定市場2.能夠設計調查表和調研問卷調研計劃
3.能夠組織策劃員開展調研工作1.能夠評定調研信息，剔除誤差信
一、房地產息
2.能夠對項目概況進行分析項目市場調
查研究(二) 市場調研3.能夠對市場宏觀調查進行分析
內容分析
4.能夠分析競爭對手資料5.能夠估算市場需求狀況6.能夠對消費者行為進行分析1.能夠制定目標市場細分計劃
(一)制定市場
2.能夠制定項目細分參數
細分計劃
二、房地產3.能夠進行項目競爭性分析項目定位
1.能夠進行產品分類分析
(二)產品分析2.能夠進行競爭產品的分析和判別(一)分析房地1.能夠對投資環境進行分類產投資決策的影
2.能夠對投資環境要素進行分析三、房地產項目投資策1.能夠計算投資項目的具體費用
(二)房地產項劃
2.能夠制作各項投資匯總表目投資估算
1.能夠分析市場消費群體的構成
(一)目標市場2.能夠分析項目所在地經濟發展狀分析況和消費人群分布情況
3.能夠進行目標客戶群定位分析
1.能夠進行媒體的選擇和組合
四、房地產
項目整合營(二)媒介信息2.能夠制定投放頻率及規模銷策 劃搜尋和分析
3.能夠對廣告設計工作進行指導
4.能夠組織和實施公共宣傳現場活1.能夠準備銷售資料2.能夠制定銷售工作計劃1.能夠收集客戶反饋資料
(一)客戶跟蹤2.能夠整理歸納客戶信息
3.能夠編制客戶意見表
五、房地產1.能夠收集項目周邊物業管理資料項目售后服(二) 項目物業
務和物業管管理資料準備2.能夠編繪物業管理流程示意圖理
3.能夠進行物業公司的初步篩選
1.能夠對物業管理前期介入中提出
三)確定項目物合理建議業管理合同文本
2.能夠指導編寫物業管理合同書
(三)營銷準備
1.銷售策劃的程序2.銷售計劃的編制方法客戶意見表的編制方法1.物業管理的內容與業務范圍2.物業工作流程示意圖的編制方法
1.物業管理前期介入的概念
2.物業管理合同書的編寫格式與方法
3.3 房地產策劃師職業功能
工作內容
技 能 要 求
相 關 知 識
職業功能工作內容技 能 要 求
1.能夠確定調查的主題和內容
相 關 知 識
1.市場調查的流程與方法2.市場調查組織方法
1.房地產市場分析與預測的方法2.項目swot分析方法3.成本和需求估算方法1.商務環境分析的內容2.商務環境分析的方法房地產市場細分的方法2.細分市場的評估方法3.市場定位的內容與方法1.項目規劃設計的概念2.規劃設計要則
3.項目用地的功能性質分類方法1.房地產項目財務評價概述2.總成本的構成容內
3.房地產投資項目成本計算方法4.財務分析工具的使用和評價方法1.投資風險分析的基本方法2.投資風險評估的方法
3.投資風險防范對策的相關知識1.項目可行性研究報告的撰寫方法2.文案撰寫格式與方法
一、房 地
1.能夠針對項目強、弱勢進行分析產 項目 市
場 調查 研(二)市場分析2.能夠進行項目定價分析評價究
3.能夠對房地產市場進行預測
(三)商務環境1.能夠針對社會、經濟狀況進行分
析分析2.能夠對法規、政策等軟環境進行
1.能夠確定市場細分的內容和目的
(一)確定目標
2.能夠進行市場現狀與趨勢分析
市場
二、房 地3.能夠對項目進行市場定位分析產 項 目
1.能夠對產品進行定位定 位
(二)項目規劃
2.能夠提出項目方案規劃
建議
3.能夠制定設計任務書
1.能夠對項目成本進行估算
(一)項目效益2.能夠對項目投資收益進行靜態與
動態評估評估3.能夠制定投資項目的運營計劃
1.能夠確認投資風險因素三、房 地
(二)項目風險
產 項目 投2.能夠評估投資風險
評估
資 策劃3.能夠提出投資風險防范對策
1.能夠編制商業建議書
(三) 編制商業2.能夠編制預期現金流量表
計劃書3.能夠撰寫項目市場評估報告
4.能夠撰寫可行性報告
(一)營銷價格1.能夠制定目標價格方案策劃2.能夠制定價格策略
1.能夠編寫項目銷售推廣計劃書
(二)制定銷售
2.能夠估算項目銷售推廣費用
四、房 地推廣計劃
3.能夠制訂項目銷售推廣活動方案產 項目 整
合 營 銷1.能夠制定營銷目標和策略策 劃
2.能夠制定各階段營銷控制實施方
(三)營銷管理案
3.能夠組織和實施營銷培訓計劃和培訓
4.能夠提出營銷組織構架建議
(一)售后服務1.能夠制定客戶維持與服務計劃策劃2.能夠制定公關策略(二)選擇物業1.能夠確定項目物業管理要求管理方案2.能夠選擇物業管理方案
(一)組織市場
2.能夠選擇市場調研方法
調查
3.能夠組織實施市場調研活動
1.價格形成的原理2.產品定價方法
1.項目銷售推廣計劃書的撰寫方法2.銷售推廣活動的組織技巧1.銷售控制的方法
2.階段性營銷策略的制定方法3.銷售培訓流程與內容4.銷售組織與日常管理的方法5.營銷成本費用的構成1.售后服務技巧2.售后服務組織方法1.物業管理成本構成2.現代物業管理發展趨勢
五、房 地產 項目 售后 服務 和物 業管 理
3.4 高級房地產策劃師
職業功能工作內容技 能 要 求相 關 知 識
1.房地產項目的影響因素的內容2.市場調研目標的設計方法1.土地價值分析方法2.項目市場定位決策方法3.項目功能設計的相關知識4.成本控制的方法5.財務評價的分析指標
6.財務評價中主要變量分析方法
1.能夠分析市場宏觀環境、微觀環
(一) 制定市場境對項目的影響調研策略2.能夠制定市場調研的目標
1.能夠進行項目土地價值分析
2.能夠制定市場定位策略一、房 地
產 項目 市
3.能夠審定項目功能設計方案
場 調查 研
(二)市場定位策4.能夠根據市場調研報告作出項目究
劃投資機會分析
5.能夠進行市場投資預測
6.能夠進行房地產項目財務分析
7.能夠進行風險分析并制定防范措(一) 項目產品1.能夠制定產品設計方案定位2.能夠制定產品定位策略
1.能夠制定項目概念設計方案
二、房地產(二) 項目形象
2.能夠制定項目品牌策略
項目定位定位
1.產品定位的流程與內容2.產品定位的注意事項及方法1.項目形象策劃的概念2.項目概念設計的制定方法3.項目品牌策劃的概念
(三)項目整體1.能夠制定項目定價目標定價2.能夠制定項目定價策略
(一)房地產投1.能夠制定項目投資資金來源與運
三、房地產資項目資金管理用方案2.能夠制定項目資金籌措方案項目投資策
(二)房地產投1.能夠設計項目資金籌措渠道劃
資項目融資策劃2.能夠制定項目投資資金間接籌措
1.能夠選擇定價方法，確定基本價
(一)審定營銷格總體策略2.能夠制定項目上市計劃四、房地產
項目整合營
1.能夠制定媒體推廣策略
銷策 劃(二)營銷推廣
的總體策劃和評2.能夠選擇推廣效果測評機制并制估定評估方案
1.能夠制定和實施物業管理團隊組(一)物業管理機建和招聘計劃構組建2.能夠制定和實施人員培訓計劃
五、房 地
產 項目 售(二)全程物業管1.能夠策劃全程物業管理概念后 服務 和理策劃2.能夠制定物業管理模式物 業管 理
1.能夠制訂物業管理綜合經營模式
(三)綜合經營模策劃式策劃2.能夠進行物業管理品牌策劃
項目價格定位的原則
1.房地產項目資本結構知識
2.資金籌措的方式、渠道和制度1.投資資金籌措渠道的種類2.投資資金間接籌措的途徑與方法1.項目價格階段性調整策略的相關知識
2.上市計劃的制定原則1.廣告時機與媒介的選擇方法2.廣告測評機制與評估方案的制定方法
1.物業管理組織與人員架構的知識2.物業管理人員培訓計劃的制定方法1.物業管理模式的制定方法
銷售培訓計劃方案范文4
方案名稱
銷售總監績效考核目標責任書
受控狀態
編 號
一、目的
為明確工作目標、工作責任，公司與事業部總監簽訂此目標責任書，以確保工作目標的按期完成。二、責任期限
×××× 年×× 月×× 日~×××× 年××月×× 日。三、職權
① 對公司銷售人員的任免建議權及考核權。
② 對市場營運有決策建議權。
③ 有權組織制定市場管理方面的規章制度和市場營銷機制的建立與修改。
④ 市場營運費用規劃及建議權。四、工作目標與考核
（一）業績指標及考核標準
指標 考核標準
銷售額 績效目標值為 %，每低于 1%，減 分，完成率< %，此項得分為 0銷售增長率 績效目標值為 %，每低于 1%，減 分，完成率< %，此項得分為 0 銷售計劃完成率 績效目標值為 %，每低于 1%，減 分，完成率< %，此項得分為 0銷售回款率 績效目標值為 %，每低于 1%，減 分，完成率< %，此項得分為 0 銷售費用率 績效目標值≤ %，每高于 1%，減 分，費用率> %，此項得分為 0 市場占有率 績效目標值為 %，每低于 1%，減 分，完成率< %，此項得分為 0
（二）管理績效指標
① 企業形象建設與維護，通過領導滿意度評價分數進行評定，領導滿意度評價達 分，每低 分，減 分。
② 客戶有效投訴次數每有 1 例，減 分。
③ 核心員工保有率達到 %，每低于 1%，減 分。
④ 下屬行為管理。下屬是否有重大違反公司規章制度的行為，每有 1 例，減 分。
⑤ 部門培訓計劃完成率達 100%，每低于 1%，減 分。
⑥ 銷售報表提交的及時性。沒按時提交的情況每出現一次，減 分。五、附則
① 本公司在生產經營環境發生重大變化或發生其他情況時，有權修改本責任書。
② 本責任書的簽訂之日為生效的日期，責任書一式兩份，公司與被考核者雙方各執一份。
相關說明
編制人員
審核人員
批準人員
編制日期
審核日期
批準日期
銷售培訓計劃方案范文5
【關鍵詞】計算機信息系統集成 質量計劃質量目標 質量記錄控制
Abstract: In this paper, our quality processes, and are engaged in computer information systems and emergency command and communications system integration features of the project and our practical work experience, discusses how to prepare information systems integration project quality plan.
Keywords: computer information system integration, quality planning, quality objectives, quality control records.
中圖分類號：G623.58 文獻標識碼：A文章編號：
1質量計劃編制目的
質量計劃編制目的是識別項目相關的質量標準，以及為滿足這些相關的質量標準應規定的質量保證措施、資源及質量活動應具有的順序，確保產品的實現過程受控有效，滿足顧客要求。
2質量計劃編制原則
質量計劃是質量策劃的結果和文件，是對質量工作的具體安排，用以確保滿足某一具體工程項目或合同的要求。即在這些特定要求不被質量管理體系所覆蓋時或顧客要求時，需制訂質量計劃。
3質量計劃與項目計劃的關系
質量計劃是整個項目計劃的一部分，它把滿足項目相關質量標準的過程策劃和開展的質量活動，規劃到項目實施所涉及的過程中去，有規律地與項目計劃過程并行進行。
4 質量計劃編制流程
（1）項目經理、質量師負責完成質量計劃的編制；
（2）質量部門負責評審、審核質量計劃，項目部門負責人負責質量計劃的批準。
（3）質量部門負責質量計劃監督執行、檢查、和評價。
5質量計劃的編制
5.1 編寫要求
合同評審程序中確定需制定質量計劃的合同均應編制質量計劃，并以獨立形式出現。項目策劃階段結束后質量計劃與項目計劃同步編制。
質量計劃應補充合同中明確要求的而質量管理體系所沒有覆蓋的內容，需要時，可引用質量管理體系中相關文件。質量計劃是對質量管理體系文件的補充。
項目經理被確定后，應依據合同書/合同評審結果組織質量師進行質量計劃的編制；需要時，由市場、計劃、財務部等部門配合制訂相應階段的質量計劃。
5.2 質量計劃的編制依據
在質量計劃的編制中，通過識別相關質量標準作為項目質量計劃的編制依據，從而達到或者超過項目的客戶以及其他項目干系人的期望和要求。
相關質量標準主要包括：
（1）遵循的國家及行業技術規范、標準及法規；
（2）項目的招、投標文件（包括澄清函和修改文件）、合同、用戶需求說明書所提出對項目固有質量特性;
（3）依照項目用途用戶預期的潛在要求；
（4）依照ISO9001國際質量標準制定的企業質量體系的要求；
（5）本公司為增強市場競爭力需要規定的附加要求。
5.3 質量計劃應包含下列內容，由編制人員按內容要求作出具體規定。
（1）達到的質量目標；
（2）該產品、項目或合同各個階段中職責和職權的分配；
（3）采用的特定質量程序、方法和作業指導書；
（4）有關階段(如設計、改進等)的試驗、檢驗及審核文件；
（5）隨產品、項目或合同的進展而修改和完善質量計劃的方法；
（6）為達到質量目標必須采取的其它措施。
5.4 質量目標及分解
確定本項目的質量目標，及將質量目標按項目的工作階段順序如設計、投產、制造、調試、檢驗、交付驗收，分解到各部門及各級各類人員的責任目標與要求，明確質量職責。做到全過程質量控制、預防為主，嚴格把關，保證向顧客提供合格的產品和良好的服務。
5.5 文件和資料控制
應明確在項目實施各個階段輸出并控制何種文件，如何標識這些文件。規定實施過程中所應遵循的標準、規范、特定法規條款及合同的要求。
案例：
某移動指揮通信系統主要項目資料輸出
項目階段或過程 序號 文件和資料名稱 責任人
實施準備 1 項目立項申請/評審表 銷售經理
2 投標設計方案/評審表 銷售經理
3 效益表 銷售經理
4 實施方案/評審表 項目經理
5 質量計劃 質量工程師
6 系統功能模塊框圖 電訊工程師
7 設備清單 電訊工程師
8 線纜連接圖 電訊工程師
9 整車安裝圖/明細圖 結構工程師
10 機柜安裝圖/明細圖 結構工程師
實施階段 12 設備（材料）采購申請單 電訊工程師
13 設備入庫檢驗記錄 質檢工程師
14 變更文件 項目經理
15 系統安裝調試記錄 電訊工程師
16 系統使用手冊 電訊工程師
驗收階段 17 系統驗收大綱 電訊/質量工程師
18 系統檢驗報告 質量工程師
交付階段 19 培訓計劃 培訓講師
20 培訓記錄及用戶評價記錄 培訓講師
21 系統驗收計劃 項目經理
22 技術資料及設備交付記錄 項目經理
23 系統驗收報告 項目經理
5.6 質量記錄控制
遵照公司質量管理體系文件要求，列出履行合同必須提供的質量記錄清單和報告。
5.7 培訓
質量計劃的編制與實施過程中，項目經理應負責組織有關人員認真學習相關專用標準、規范、規程等有關材料，以達到培訓目的。質量計劃中應有編寫培訓計劃的安排，列出學習培訓內容和執行時間。
5.8 基礎設施及資源配備
按活動順序的時間安排及資源配備要求。質量計劃中應明確規定項目實施所需要的場地、環境要求、調試設備和儀表，對不滿足要求的，需制定改進和完善計劃。
按項目進度要求提出所需工種人員進行相應配合的人力資源計劃。
5.9 服務
按合同要求，應規定對用戶或供方有關人員進行培訓的時間、人員和內容。規定技術服務的人員和時間安排，制定技術服務的特定要求。
5.10預防措施
對項目的質量難題、重點部位和影響系統可靠運行的環境、方法進行風險分析，提出預防措施。對項目中采用的新技術、新工藝、新材料提出試驗、驗證的要求、方法，并提出提出預防措施。
5.11驗收文件和驗收準備
驗收文件應有：
（1）項目總結報告
闡述項目概述，應有合同履約、技術特色、項目實施過程、質量控制內容。
（2）招投標書、合同
（3）項目實施方案，工程組織實施方案（必要時）
（4）項目變更、實施方案確認文件
（5）檢驗及測試報告
（6）設備、文件移交清單
（7）圖冊
（8）系統使用說明書
驗收準備應有：
（1）驗收測試大綱
（2）驗收計劃
（3）項目演示方案
6 質量計劃的管理
6.1 審核和批準
由編寫人提交質量部門審核后，交市場、計劃財務等相關部門會簽，項目部門負責人批準。
6.2 質量計劃的執行和監督檢查
項目經理負責領導項目團隊執行質量計劃，計劃人員負責質量計劃執行過程中的協調，質量師負責質量計劃執行過程的監督、檢查。
6.3 質量計劃實施情況評價
在合同完成后一個月內，由質量部門對質量計劃實施情況進行評價考核，評價報告交公司歸口管理部門保存。
6.4 質量計劃的有效期
質量計劃中的內容屬一次性實施的，該質量計劃所針對特定用戶的項目或合同一旦結束，其質量計劃的有效性就自動中止。對于已失效的質量計劃，歸口管理部門要及時匯總，整理編目，妥善保管。
總之，質量計劃的編寫對項目實施的合理安排有了很大幫助，確保產品的實現過程受控有效，滿足顧客要求。
參考文獻：
【1】廖慶喜 劉書慶 楊世海工程建設項目設計質量控制方案研究(J) 工程質量 2007 第3期
【2】王家駿增加質量綜合指標 完善產品質量計劃[J] 經濟管理;1983年08期
銷售培訓計劃方案范文6
一、合資企業薪酬激勵設計策略
合資企業的員工由于國籍、工作經歷、工作地域的不同，其薪酬水平也有很大的差異，因此，進行薪酬激勵時，必須充分考慮到員工的工作背景和歷史薪資水平。同時，針對員工橫向比較的不滿，應采取保密薪資策略，避免因差別較大而導致內部不公平。
薪酬激勵的思想是以整體薪酬方案為基礎，讓員工自主選擇薪酬方案，建立一套針對不同員工采取不同薪酬激勵的可變薪酬體系。薪酬激勵應針對企業不同的人員類別采取不同的薪酬策略，以更好的針對不同員工的需求進行有效的激勵，提高激勵的效果。合資的外籍人員主要在公司中擔任中、高層管理職務，整體薪酬水平較高，對小額的薪酬或福利政策興趣不大，可采用年薪制和一些長期性薪酬激勵措施，減小其薪酬中的固定比例部分，增加可變薪酬的比例，使其薪酬更多地與業績相關。中方員工構成以當地員工為主，比較注重職業的穩定性，具有保障性的薪酬激勵更能有效。操作型員工因其自身特征、工作性質等因素，對薪酬的保障政策更關心，應加大固定薪酬的比例，減少有風險的可變薪酬，增加其安全感，并適當增加一些福利項目，獲得更大滿足。對主管級中層管理人員更注重工作業績的提高，可適當加大與業績掛鉤的薪酬比例。通過職位補貼浮動進行薪資調整，對其進行激勵，提高工作業績。核心技術人員在保障其基本薪酬的情況下，適當進行一些利潤分享計劃的激勵，并針對其技術創新程度，進行成果激勵，保障其技術革新和研發動力。銷售人員收入較高，更關心個人的自由程度，對其采用與業績掛鉤的薪酬策略，進行帶薪休假、彈性工作時間等方式進行激勵。基層管理人員，應保證其業績薪酬兼顧企業運營的各個方面，采取一些福利政策激勵調動其工作積極性。
二、合資企業績效考評激勵設計策略
針對合資企業員工構成的特點，宜采取不同的考評激勵策略。
首先，直線經理或主管要和員工一起來制定績效目標，績效目標的制定依據公司的發展戰略以及員工個人的工作情況，其次，在績效目標的完成過程中，直線經理或主管要定期和員工來溝通反饋，并對出現的問題進行及時總結，查找績效不佳的根源，以促進績效的提高。
績效考評可采取周期性或不定期的考評方式，每個考評周期結束后，需要重新和員工就績效目標的達成訂立績效協議，開始新一輪的績效考評。對外方員工，側重于對文化認同和對公司業績的考評；對中層管理人員，側重于對其管理能力和績效的考評；對基層員工側重對其工作執行力和工作態度的考評。各個考評因素的權重也不是一成不變的，在實施績效考評的過程中，及時根據對員工的激勵效果進行調整。
在考評結束后，要及時向員工反饋考評結果，并且將考評結果和員工的獎懲緊密聯系在一起，使得考評不再流于形式，并且在溝通反饋的過程中，找出問題，提出針對性的解決措施，以提升績效。
三、合資企業職業發展激勵設計策略
職業發展激勵要在系統的工作分析和崗位分析的基礎上，發現員工的職業定位需求，同時結合員工的職業發展階段，通過為員工職業發展進行規劃謀劃，增強骨干員工對組織的認同感，加深歸屬意識。在進行職業發展激勵時，可采取以下策略：
第一，作好職業規劃。職業發展規劃必須要讓員工本人參與，充分考慮到員工的期望和發展需求，才能調動員工的積極性，激勵員工為實現職業發展目標而努力工作。公司在職位的設置上可以多設置一些不同名目的頭銜，利用頭銜的光環作用，可以滿足員工的虛榮心和成就感，調動員工的工作熱情。
第二，適當授權。授權就是由公司適當向某些管理員工進一步下放權力，增加他們對自身所管理的公司的控制權。這也體現了赫茲伯格的工作豐富化理論在實際工作中的應用。
四、合資企業培訓激勵設計策略
