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互聯網技術發展報告范文1
關鍵詞:互聯網 物聯網 信息感知 交互技術
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2016)12(c)-0119-02
網絡技術的快速發展,極大地促進了經濟的發展。經濟的快速發展也提升了網絡技術的發展速度,兩者相互促進下,物聯網的概念隨之誕生。如何以網絡技術的運用更好地進行經濟活動的發展,成為研究人員長期研究的課題。筆者針對當前物聯網信息感知與交互技術,進行簡要的剖析,以盼能為我國此類技術的發展提供參考。
1 物聯網發源及定義
我國互聯網技術發展較晚,因此在此后一系列網絡技術的發展中,也落后于美國等西方國家。物聯網這一概念,最早由美國麻省理工學院(MIT)的Kevin Ashton教授首次提出。隨后美國麻省理工學院進行了此類技術的基礎實踐活動,當前物聯網技術在世界范圍內發展迅速,我國也開展了相關技術的實踐。
一般情況下,物聯網可以理解為通過芯片技術,連接互聯網形成的物品網絡。具體指對物品植入電子芯片,并通過有線或無線技術連接互聯網,最終形成以互聯網為核心技術的物品網絡。
2 信息感知與交互技術
互聯網技術在發展的過程中,用戶與互聯網之間的互動與信息感知,只存在于音頻、視頻、文字等方面的閱讀和瀏覽編輯。信息感知方面的技術發展較好,但關于交互方面的技術發展則較少。物聯網中信息感知與交互技術,具體指通過網絡連接具體物品或商品,物品芯片中則記錄了物品的外在形象、觸感等方面的數據。用戶在進行物品瀏覽的過程中,配合相關的軟硬件,能夠對物體外觀質量等方面數據進行充分了解,以此達到對信息感知與交互方面的體驗,對于人們的生活習慣產生了較大的改變,有助于提升日常的工作效率。
3 當前物聯網信息感知與交互技術的發展現狀
我國當前關于物聯網技術的發展,尚處于前期發展階段。由于國外此類技術的發展較為成熟,我國物聯網方面的有關企業在發展的過程中,通過技術進口或付費使用專利的方式進行發展。前期的發展現狀較為良好,但由于缺乏基礎技術以及相關的產業鏈,我國關于物聯網技術方面的發展還存在較大的提升空間。其中物聯網產業鏈方面的建設還應著重進行發展,針對此類問題,我國政府方面也出臺了較多的鼓勵政策。但由于基礎技術以及人才方面的缺乏,我國此類技術的發展有較多的攻堅課題。
物聯網技術在發展的過程中,其通過互聯網技術連接相關的物品。在實際應用的過程中,其具備操作簡便、用戶體驗好、效率高等方面的特點。
4 當前關于物聯網信息感知與交互技術發展的具體應用
物聯網信息感知與交互技術在發展的過程中,對于物品的應用范圍較廣,應用對象也較為復雜。筆者針對當前關于物聯網技術應用的主要對象以及實際作用進行簡要的分析。其中具體的分析對象為:VR技術、智能家裝技術、用戶與網絡之間的交互、物聯網社群的形成。針對此類應用對象以及技術實際作用,筆者進行簡要的分析介紹。
4.1 VR技術
VR為Virtual Reality的縮寫,具體的意思為虛擬現實。此類概念最早出現于1999年美國國家科學基金資助的交互式系統項目工作組的一項報告中,隨著當前技術的發展,此類技術逐漸被實踐并投入制作。隨后出現了例如VR眼鏡等硬件設備,此類設備在人機互動的實驗研究中效果明顯。當前在物聯網技術的發展和提升中,一般將VR技術看作物聯網技術的入口。通過VR設備進行互聯網商品或其他資源的瀏覽編輯。
4.2 智能家裝技術
當前隨著物聯網技術的快速發展,此項技術進入到了多個行業中,并且取得了較好的發展效果,其中關于家裝行業的應用效果較為明顯。經濟在不斷發展的過程中,人們對于物質條件的要求也逐漸提升。家庭是人們長期生活居住的環境,關于物聯網的應用,研究人員也進行了較多的實驗實踐。當前應用效果較好的如無線控制空調、燈具、電腦、電視、門、沙發、用電開關等。此類技術的應用獲得了廣泛的認可,短期內便產生了較大的需求人群。
4.3 用戶與網絡之間的交互
物聯網技術在發展的過程中,其核心技術為網絡技術。物聯網通過特殊設備將用戶與互聯網設備進行連接,用戶通過特殊設備進行網絡沖浪。在應用的過程中,物聯網技術能夠實現用戶與網路數據之間的互動,實現智能化體驗。對于用戶體驗以及技術的革新意義重大,用戶能夠根據交互數據,進行互動從而達到較好的體驗效果。
4.4 物聯網社群的形成
隨著物聯網技術的快速發展,其相關的附屬產業也快速產生。政府部門對此類產業的發展,也提供了較大的支持。隨著物聯網技術的逐漸發展,其技術在實踐的過程中形成了以指定物、網絡、若干用戶之間多方交互的現象。此類現象的產生,最終形成了物聯網社群現象。物聯網社群現象的出現,對于人們的生產生活習慣影響重大。但在此類現象出現的過程中,也產生了兩種效果。較好的方面為提升了工作效率、溝通效率;不良的方面為技術過度發展,人們生產生活無法跟進技術的發展,最終對于物聯網產業,形成了較多的影響。
5 展望
物聯網技術依托互聯網技術進行發展,因此其也具備互聯網技術的相關特性,例如:信息傳播的快速性、信息的復雜性以及感染病毒的可能性。此類技術基于互聯網技術進行發展,因此難以避免產生中毒現象。但由于物聯網技術的直接關聯物為智能家居、私人用品、保險物品等,對于人們的財產以及個人安全影響重大。因此為了保障物聯網技術的后續發展,在技術的發展中除去實用性、先進性的發展,還應注重安全性的發展。只有在保障安全性的前提下,此類技術才能得到更快的發展。
6 結語
當前物聯網信息感知與交互技術的整體發展較為良好,我國此類技術的發展也處于快速發展的階段。由于良好的用戶體驗,此類技術在發展的過程中,獲得了廣泛的支持,但在實際發展的過程中,還存在產業鏈不完善等現象。國家政府部門對此也進行了較大的政策支持,當前關于物聯網技術在發展中主要的應用對象以及實際作用為:VR技術、智能家裝技術、用戶與網絡之間的交互、物聯網社群形成。此類技術在發展的過程中,由于具備一定的網絡特性,因此在未來的發展中還應注重安全性方面的研究和提升,以此保障技術的快速發展,并達到促進經濟發展的作用。
參考文獻
[1] 李紅娟,王祥.基于物聯網的信息感知與交互技術應用研究[J].通訊世界,2016(5):23-24.
互聯網技術發展報告范文2
分析了互聯網技術對金融業態和金融理論研究帶來的影響,研究了互聯網時代對金融學專業人才培育的新要求,從重構人才培養目標、優化課程體系結構、革新教學內容、改革教學模式四個方面提出了互聯網時代金融學專業人才培養模式的創新思路。
關鍵詞:
互聯網時代;互聯網金融;金融學;人才培養
隨著互聯網技術的快速發展,云計算、大數據、移動終端等技術被廣泛應用于金融服務領域,對傳統金融業產生了挑戰和沖擊,出現了互聯網金融這種新的金融業態?;ヂ摼W時代金融領域日新月異的變化,對金融學專業的人才培育目標和培育模式提出了新的要求。
一、互聯網技術給金融業態和金融理論研究帶來了巨大影響
1、互聯網技術對金融業態的影響
(1)支付模式的創新。傳統的支付模式主要是線下銀行間支付體系,互聯網技術為支付業務創造了更便捷的第三方支付平臺。第三方支付是由非金融機構作為收款人和付款人之間的支付中介,提供網絡支付結算、銀行卡收單、預付卡的發行與受理以及中國人民銀行確定的其他支付業務,全面覆蓋了線上和線下,通過第三方支付平臺實現網絡購物、充值繳費等功能。Analysys易觀的2016年上半年金融類APP排行榜,移動支付類App排行前五名依次是:支付寶、翼支付、京東錢包、銀聯錢包和百度錢包,預計未來兩年第三方互聯網在線支付規模將達33.51萬億元,第三方移動市場規??蛇_52.11萬億元。(2)融資模式的創新。互聯網金融融資模式依托大數據和云計算,通過數據挖掘與信息處理,降低雙方的交易成本和信息不對稱,提供供需雙方直接聯系交易的網絡平臺,個性化金融產品,優化金融資源配置。互聯網金融融資模式主要有P2P網絡借貸、電商小貸、眾籌融資。2015年,通過互聯網融資模式獲得融資的企業已達370家,融資金額為944億元左右①。同年,互聯網金融被納入中國的十三五規劃,P2P網絡借貸、電商小貸、眾籌融資等各個互聯網金融領域得到了國家層面相關政策支持,互聯網融資步入快速發展階段。(3)金融產品銷售與理財模式的創新。互聯網金融拓寬了理財產品的銷售和購買渠道,用戶通過互聯網平臺能夠及時評價理財產品的收益、風險等特征,進行產品的申購、贖回,由此形成了互聯網理財模式,例如余額寶、理財通、平安盈等?;ヂ摼W理財模式通過互聯網平臺來管理理財產品,也促進了傳統金融機構理財模式轉型。據宜信公司與零壹財經研究院的《一站式互聯網理財報告》,未來五年內,一站式互聯網理財規?;驅⑦_10萬億元,產品與服務供給將更加多樣化、智能化。(4)虛擬貨幣。隨著互聯網和電子支付的普及與發展,為實現支付的便捷、迅速,人們對虛擬貨幣的需求也越來越多。虛擬貨幣相對于傳統貨幣而言更加通用、便捷,主要分為電子幣和電子貨幣。其中,電子幣主要是指游戲幣和專用貨幣,例如騰訊Q幣;電子貨幣與傳統貨幣等值,持有者從發行人處獲取并以電子形式存儲于電子設備之中,可用于支付結算、兌現、儲蓄、信貸,例如比特幣。
2、互聯網技術對金融理論的影響
傳統金融理論是建立在工業經濟的基礎之上的。在互聯網和信息經濟時代,許多傳統的金融理論受到挑戰,正在孕育著新的金融理論。(1)突破現代金融中介理論?,F代金融中介理論主要是利用交易費用理論及信息經濟學來研究金融中介為降低交易費用、減少信息不對稱所進行的金融創新活動。由于市場存在交易成本和信息不對稱,金融中介才會存在。然而,互聯網技術的發展使得傳統的金融交易可以在網絡平臺實現,這種交易模式,首先能夠實現信息共享,降低交易雙方的信息不對稱;其次,減少中間環節,降低信息搜尋成本,從而降低交易費用;最后,實現網絡平臺的規模經濟效應,促進價格發現機制的形成。傳統金融中介的部分職能正在被互聯網金融所取代,現代金融中介理論的基石已被挑戰。(2)打破傳統貨幣理論。傳統的貨幣理論指出貨幣的供給由國家控制,國家發行貨幣的基礎是國家信用。而互聯網貨幣產生的目的是為支付結算提供方便。然而,虛擬貨幣的產生與應用勢必會打破傳統的貨幣形態,與現實中的貨幣不同,互聯網貨幣是在社交網絡的共同信用價值基礎上形成的一種虛擬貨幣形態,它的整個發行和運作流程均在網絡之中。虛擬貨幣種類繁多,運作模式有別于傳統貨幣,需要創新新的貨幣理論和貨幣政策。
3、創新金融監管理論
傳統的金融監管理論主要是《巴塞爾協議》提出的資本監管要求?;ヂ摼W金融的發展使得金融業態發生了巨大的變化,貨幣形式、產品形態、金融交易模式、金融風險的生成與傳導等,都與原來有很大不同,因此,改革傳統的金融監管模式迫在眉睫。互聯網技術、大數據、云計算等技術的發展,為金融監管部門提供更為科學的監管手段和決策依據。因此,對于互聯網金融監管的理論研究應該著眼于將信息化技術合理運用于監管之中,同時要跟隨互聯網金融的創新步伐,轉變監管理念和監管方式,在鼓勵互聯網金融創新的同時有效防范互聯網金融風險。
4、催生互聯網金融相關理論
隨著互聯網金融的普及與發展,互聯網金融的理論研究也在不斷深入,新的理論層出不窮。KMRW聲譽模型被廣泛運用于研究互聯網交易主體的聲譽特征;互聯網經濟學理論主要研究互聯網經濟的邊際特征;梅特卡夫定律主要研究網絡技術發展規律以及網絡外部性的乘數效應;長尾理論主要研究信息傳播的邊際成本以及網絡屬性;平臺經濟理論研究互聯網金融的平臺經營特征和經濟效應;大數據主要注重數據的采集與分析,云計算主要進行數據的計算處理,將大數據與云計算加以結合,互聯網金融能夠提供更有價值的金融服務。
二、互聯網時代對金融學專業人才培育的新要求
據前程無憂的《2015年第一季度雇主招聘意愿調查報告》可知,2015年互聯網、計算機軟件、電子商務及金融相關領域人才需求增幅超過88%,職位需求占全國職位總數的16%,市場對網絡運營管理、互聯網產品經理、軟件工程師等職位需求數量快速增加。可見,金融學專業人才培養需把握當下行業形勢與人才需求機遇,合理應對互聯網時代對金融專業人才培育的新要求。
1、掌握金融基礎理論,把握互聯網金融的最新發展
在互聯網時代,現代金融人才培養要求厚基礎、寬口徑、重能力、求創新。為此,學生要牢固掌握金融學基礎理論,能夠解讀宏觀經濟及金融相關政策,能將微觀層面知識應用于實踐,能對金融市場、金融企業管理等進行理論分析;其次,學生要熟悉互聯網金融的業態特點及發展現狀與趨勢,學習互聯網金融產品設計、發行、交易等各個環節的原理和實現方式,熟知互聯網金融中可能涉及的風險及風險管理方法;最后,學生要學習法律、計算機技術、電子商務、企業管理等相關知識。
2、具備互聯網工具運用與數據處理能力
根據怡安翰威特和領英中國智庫聯合的《2016年中國互聯網金融人才白皮書》,互聯網金融急需高科技行業人才,吸引力指數排名第一。因此,金融學專業要加強交叉復合型人才培育,要求學生學習計算機網絡技術知識、數據庫技術,掌握一定的互聯網金融的技術支持知識,具備開發互聯網金融產品的能力;學習并掌握相關數據處理軟件,例如MATLAB、SPSS、STATA、EVIEWS等經濟計量軟件,大數據、云計算等互聯網數據處理軟件;掌握HTML5、JAVA、SQL、C、C++等編程語言,順應程序化交易與互聯網金融的發展趨勢。
3、加強持續學習能力的培育,培養互聯網思維和金融創新思維
互聯網金融是互聯網技術和金融產品融合創新的產物,同時也是對自然科學與社會科學的融合,涉及金融、數學、法學、計算機、社會學等多門學科。互聯網技術的快速發展和不斷創新使互聯網金融發展日新月異。因此,互聯網金融時代要求金融學專業人才需具備持續學習的能力、互聯網及創新思維,具備自主學習的精神,形成跨學科、跨專業的知識結構和能力結構,培養創新意識,形成創新思維,具備在互聯網金融環境和業態中思考、工作的能力。
4、強化風險意識,提升風險管理能力
互聯網金融主要借助互聯網技術來傳播個人、機構以及產品等信息,交易雙方通過互聯網平臺進行信息披露,節省了交易費用。交易信息披露是否真實、有效、完整,比較難以監管;安全性是交易雙方關注的重點,它與互聯網技術的發展息息相關;傳統的金融風險有了新的表現,技術風險、信息泄露風險愈顯突出。這就要求金融學專業的人才要加強新的風險管理技術的學習,具備開發新的風險管理技術的能力。
三、互聯網時代金融學專業人才培養模式創新思路
1、重構金融學專業人才培養目標
金融學專業人才培養目標要以市場需求為導向,根據當前金融業態和互聯網技術的發展特征和趨勢,形成新的培養目標,遵循專業基礎扎實、學科知識寬廣、應用能力強的培養原則,培養數據技術型、IT綜合型、應用型等高素質復合型金融人才。
2、優化金融學專業課程體系設置
傳統的金融學專業課程體系設置比較偏重于文科教學,對金融量化分析、大數據以及新的金融業態關注不夠?;ヂ摼W金融是傳統金融行業與互聯網技術結合創新的產物,因而互聯網時代金融學專業課程體系的設置要在傳統模式上進行優化改革。金融學專業的課程體系設置要使學生形成全面的、最新的、復合型的知識結構,包括如下知識模塊:一是金融學基礎理論知識,包括基本金融理論、金融企業、風險管理、公司財務、互聯網金融等基礎知識;二是金融產品知識,包括債券、股票、金融衍生品等傳統的金融工具知識,以及結構化產品以及互聯網金融產品等新型金融工具知識;三是基礎數學與數理統計知識,包括概率論、數理統計、數學分析、隨機過程、多元統計分析等數學與統計知識,熟悉這些知識在金融領域的應用;四是計算機網絡技術知識,包括金融計量與統計相關的軟件操作與編程知識,以及大數據、云計算、數據挖掘等互聯網金融相關的信息技術知識。金融學專業的課程體系設置要使學生形成綜合性、多層次的能力結構,培養學生理論知識應用與創新的能力。金融學人才要具備的能力結構:基礎業務操作和管理能力,能夠從事銀行、證券、保險、基金等金融機構的基礎業務工作;計算機操作能力及互聯網營銷能力,能夠熟練使用新技術、新平臺管理公司業務系統,運用新媒體進行金融產品銷售、宣傳;金融分析能力,能夠撰寫行業研究報告,對新的業態、新的政策等有獨特的見解,能運用大數據、云計算等技術處理經濟金融信息;互聯網思維及金融創新能力,能夠熟悉互聯網金融的運作流程和潛在的風險,設計互聯網金融產品,利用新技術進行金融創新。
3、革新金融學專業教學內容
從當前金融學專業人才市場需求來看,金融學專業教學應趨于微觀化、互聯網化、產品化、數量化。因此,革新金融學專業教學內容可從以下幾個方面著手:整合各門課程的內容,避免重復,去除不合時宜、陳舊的知識,納入新知識;在專業課程中加入互聯網金融的相關知識,反映互聯網金融的最新發展;增加案例分析、金融資訊、研報分析等熱點內容,讓學生了解新的財經資訊,學會解讀行業變化和政策信息;加強實驗與實踐教學,培育學生的動手能力與創新能力;注重定量分析與數據處理能力的培育。
4、全方位創新金融教學模式
教師應充分利用互聯網資源和技術,學習新的教學手段和技術,加快金融學專業教學模式創新。在課內教學模式方面,要豐富授課手段,可采用討論會、研究組、結構化、演講等形式,將PPT、音視頻、案例講解、學術沙龍、遠程教學等模式加以組合實現課堂教學;邀請知名學者、業界人士到課堂中與師生進行交流,實現跨校聯合、校企聯合等培養模式。在課外教學模式方面,要充分利用互聯網平臺,大力發展網絡精品課程、慕課資源、云課堂、微信公眾號、學術論壇等,為學生提供豐富的學習資源,學習任務,方便師生交流討論。加強作業布置和考核方式改革。可采用案例分析、小論文寫作、行業研報、財經新聞評論、新金融產品介紹等多元化作業內容,采用課堂布置、網絡布置雙重任務安排模式,激發學生完成課程作業的積極性。將考核貫穿于整個教學過程之中,利用大數據分析學生的學習進度,實行全面考核機制。
參考文獻
[1]郭福春、潘錫泉:融合與重構:大資管時代金融人才培養機制創新———基于互聯網思維的視角[J].高等工程教育研究,2016(5)156-160+165.
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互聯網技術發展報告范文3
關鍵詞:互聯網;財務管理;創新途徑
在互聯網時代,企業信息化程度的高低已經成為其競爭力的重要因素之一。而財務管理是企業經營發展的一項重要管理活動,其管理的效率與水平的高低對企業的發展有重大的影響。在互聯網日益發展的背景下,實現了資本與技術的共享與傳輸,改變了交易方式,提供了一個平臺,能夠使得消費者與企業之間的交流變得更加緊密。再加上經濟全球化的進一步加強,資本配置與產品銷售也實現了全球化的發展,使得企業財務管理的環境發生了極大的變化。可以說,在互聯網背景下,對財務管理來說是一項機遇也是一項重大的挑戰,這就需要創新財務管理的途徑來完善財務管理,提高效率。
一、互聯網背景下財務管理創新發展的必要性
(一)跟上時展步伐的需要
互聯網的發展,使得企業內部各個部門之間的聯系加強,改變財務管理的方式,集中管理成為一種趨勢。隨著互聯網技術與計算機技術的發展,大多數企業都緊跟技術發展的潮流,使用計算機等現代互聯網技術來發展電子商務,這就改變了傳統的財務管理模式。除此之外,在互聯網發展的推動下,還要完善相關的財務管理軟件,如會計核算軟件等等,來提高企業的信息化程度,提高其競爭力。企業財務管理的內容應該包含三個方面,分別是會計的集中核算、集中的內部控制、財務與決策。在互聯網的背景下,集中式的財務管理更有利于提高財務管理的效率,從而提高其市場的競爭力。
(二)促進企業發展的需要
在互聯網背景下,企業的生產經營模式與傳統的發展模式存在一定的區別,市場環境也在發生變化,而為了滿足企業發展的需要,就需要對財務管理進行創新。在互聯網時代下,企業的發展能夠享受許多互聯網技術發展而帶來的便利,如信息之間的共享性提高,傳播更加便利等。從企業的角度來說,數字技術的發展就像是互聯網發展的一個先行者,而企業的財務活動則可以借助于互聯網技術,實現信息化的管理,如在網上開展電子商務,進行網上的資金管理等,所產生的財務數據不再是一項靜態的數據而是一種動態數據,對企業的發展有更大的影響??梢?,財務管理需要創新發展,才能夠更好的掌控這些動態的財務數據,提高企業對市場環境的判斷力的準確性,從而實現企業的良性發展。
(三)提高企業財務管理安全的需要
在互聯網發展的推動下,企業的財務管理與傳統相比較,更加透明化,這就需要創新財務管理的方式,來提高財務管理的安全性,保障企業的財務系統能夠更加的安全?;ヂ摼W時代下,網絡安全問題是影響企業發展的重要因素。所以,要提高企業財務管理的安全性,就需要提高財務管理人員的素質,特別是一些中高層財務管理人員的素質。此外,還需要加強技術創新,提高對企業財務數據的安全防護,如增設企業的防火墻,防止病毒的入侵,保障企業的財務數據完整性。
二、傳統財務管理中存在的不足之處
(一)與企業業務活動的協同性不強
在互聯網背景下,客戶個性化的需求更加明顯,為此企業應將有限的資源集中到研發方面,如“智能制造”方面。而在這些方面恰恰是傳統財務管理所忽視的方面。在傳統財務管理中,企業的財務人員不太關注客戶的喜好不同對企業盈利的影響,也很少進入到生產一線,加強與技術人員之間作業流程的探討。相反,財務人員習慣于在事后進行財務核算,而不是在事前做好相關的規劃,這就容易使財務與業務之間的信息連接出現問題。財務部門對企業的業務部門的工程流程與意義的認識程度不夠,對企業的經營模式及其價值的創造也不夠熟悉,因此無法加強對企業業務的成本控制,阻礙了企業的進一步發展。
(二)對財務管理信息化發展不夠重視
在互聯網時代,許多企業都逐漸認識到了電算化發展對財務管理的便利性,因此也正逐步加強企業的會計核算電算化建設。但是,大部分的企業在建設財務管理信息的時候,建設的目標還處在于一個初期階段,即將傳統的財務管理中手工記賬的部分轉化為電腦操作。雖然有利于縮短工作的時間,提高工作的效率,但是,這個財務管理目標的建立還是存在一定的弊端。企業財務管理的目標應該是放在財務信息的整理上,提高對財務信息搜集與整合的效率,從而能夠為企業的決策提供更為準確的信息支撐。就當前而言,很多企業對財務系統的信息化發展缺少一個充分的認識,因此無法真正發揮出財務管理的作用。
三、互聯網背景下企業財務管理的創新途徑
(一)創新發展并轉變財務管理的理念
在互聯網發展的背景下,需要創新財務管理的發展,要將信息技術的發展與企業的財務管理二者有機結合起來,這就需要轉變創新財務管理的理念。財務管理是企業內部控制與管理中的一個核心管理機構,對財務管理部門而言,需要提高對自身工作職責的認識,在計算機技術發展下,提高對相關技術的應用程度,樹立互聯網創新思維,提高企業財務資金的利用率。此外,在互聯網環境下進行財務管理活動時,要綜合性的開展各項工作,包括數據管理、桌面財務管理以及信息管理等,來提高財務信息傳遞的速度,實現快速共享,從而使財務信息處理的效率與質量得到全面提高,以早日實現財務管理的目標。
(二)確切的認識到財務管理的目標,提高創新性
財務管理目標的制定與企業經濟發展的情況和外部環境變化息息相關。所以,要明確財務管理目標的制定,并且提高目標的創新性,就需要結合企業生產發展的現狀與社會發展的經濟形勢等方面進行綜合的考量。在互聯網的背景下,企業業務活動的開展會發生一些變化,在財務管理工作中能夠轉移并且實現傳輸共享的知識資本占據重要的部分。企業將財務管理的目標定為知識最大化后,能夠與企業的經營發展目標相協調,保障企業相關利益者的利益需要,從而能夠最大化的兼顧到各方相關者的利益,避免出現為了擴大股東權益而危害到債權人或者是工作人員權益的問題。在互聯網發展的背景下,在創新財務管理模式的時候,需要明確財務管理的目標,創新其發展的形式,并且能夠將無形的、有形的物質資本高效的結合在一起,來更好的順應時展的需要。
(三)創新財務管理的模式
在互聯網的發展下,企業所開展的財務管理活動將不再受距離的影響與限制,這改變了企業財務管理的環境,為此需創新其管理模式。企業就需要摒除傳統財務管理中分散的、局部化的管理方式,而是創新性的形成一種集中化、遠程化的財務管理處理模式,從而能夠對企業的財務活動進行高效的監督與控制,來提高企業風險規避的能力。創新企業財務管理的模式,首先需要對企業管理的流程進行一定的改進與優化,采用集中化的方法來處理各項財務管理工作;其次,還需要發揮出財務共享服務平臺的作用,通過服務平臺來開展各項財務報告、記賬等等工作,從而使企業的財務報告、會計記錄的結構保持一致,來提高財務管理的效率與質量,為企業的經濟決策提供更加有力的支撐。
四、結束語
創新是企業保持活力,順利發展的一大動力,在企業的經營管理中,創新是企業發展競爭的重要因素。在財務管理活動中,要想促進企業的創新發展,就需要提高企業財務管理的創新性,來適應環境的變化與市場的需求。在互聯網的背景下,如果企業財務管理不加以改變,極有可能滯后于時展的潮流,最終使得企業面臨破產的危險。因此,企業需要創新財務管理發展的模式,提高對創新性的認識,明確財務管理的目標,從而提高財務管理的效率與質量,來促進企業更好的發展。
參考文獻:
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互聯網技術發展報告范文4
關鍵詞:移動互聯網;高職高專;專業建設;專業改革
中圖分類號:G710 文獻標識碼:A 文章編號:1671-0568(2013)32-0024-02移動互聯網現今已是世界上發展最快、最具潛力的IT業務之一。相關科技的迅猛發展也給當前的高等教育無盡的機會和挑戰,在新技術不斷涌現、各學科不斷融合的情況下,如何針對高等教育特別是高職高專類教育進行專業改制,是教育從業人員時刻關注的核心。
如何提高就業率,真正實現零距離就業,讓學生與科技市場需求無縫對接,始終是高職高專院校的重要使命。本文就以蘇州工業園區服務外包職業學院《移動通信運營與服務》專業的建設過程為例,探討在移動互聯網技術發展的帶動下,高職高專院校專業改革的新方向。
一、產業發展研究:中國移動互聯網技術的發展趨勢
迄今為止,移動互聯網技術革新為社會發展已經帶來質的飛躍。不用強調微博的力量有多么強大,每日涌現的媒體新聞已經給出答案。而微博只是移動互聯網技術的應用之一,就已經揭示出龐大的市場潛力和應用前景。根據CNNIC《2012年中國移動互聯網發展狀況調查報告》顯示,“截至到2011年底,中國手機網民用戶3.56億,占總體網民中的比例達到69.4%”、“傳統互聯網用戶開始向手機網絡融合”、“移動互聯網潛在的巨大市場空間正在逐漸釋放”。而普華永道的最新預測資料顯示,“移動互聯網用戶2016年將突破29億,這比目前網絡用戶要多出兩倍多,其中超過10億的用戶是來自中國。”
移動互聯網的發展離不開網絡數據基礎架構的革新。其中,最熱門的技術則是云計算技術的應用。最基礎的應用案例就是通過網絡訪問可以把各種數據存儲在服務器端,也就是通常人們講到的“云”端。,目前,華東地區擁有眾多的云計算服務中心。隨著云計算技術的開源和應用,也會給IT行業帶來革命性的轉變,并提供更多新型的就業機會。
不僅如此,移動互聯網的發展還推動了我國新一代移動通信技術的發展。我國于2010年擁有了自主知識產權的第四代通信技術4G,開創了由我國主導通訊技術行業標準的先河。借用中國移動董事長的比喻“3G時代支持用戶之間點對點的可視通話,但進入4G時代之后,用戶可以在飛馳的汽車上開高清視頻會議”。4G技術的發展,也會推動移動互聯網行業的飛速擴張。與此同時,新型產業鏈的崛起,必將對傳統通信行業的就業崗位造成沖擊。
二、本地就業市場研究:本地及華東地區移動通信行業的發展前景
蘇州工業園區服務外包職業學院(以下簡稱“我院”)擁有數個國家和省級重點開發區。信息技術是蘇州經濟的支柱產業,其中蘇州工業園區的信息技術類企業的比例高達80%,世界五百強企業中有100多家在蘇州落戶。經濟的飛速發展必然帶動相關服務產業的增長,而現代服務業的發展離不開通信技術的大力支撐。
隨著通信產業鏈的深入調整,華東地區的上海、無錫、杭州等城市已經被列為云計算中心的試點城市。而蘇州也于2011年頒布了《蘇州市電子信息產業調整和振興計劃》,并確立了“軟體云計算”的戰略部署。各地市級政府都將涉及移動互聯網、云計算、4G的發展作為未來通信行業的重點產業支柱。移動互聯網技術的迅猛發展,為本地的就業市場帶來繁榮。
從我院就業中心的調研可以發現,本地移動通信業務迅猛發展,蘇州及周邊地區對移動通信服務人才的需求旺盛。但高職高專院校傳統的人才培養能力分層模式、專業建設和培養方案,都不足以應對當今移動通訊行業迅猛發展的崗位需求。企業對人才需求量的急速膨脹,這對高職院校來說是很大的機遇,也是極大的挑戰。
三、就業崗位需求調查和“移動通信運營與服務”的專業建設方向
目前,相關移動通信專業的通訊電子、軟件技術等專業的建設在各大高校中已經很普遍。但培養目標普遍集中在軟件開發、通信技術和網絡安全等方面的專項技術應用,有些專業培養方案與當前迅猛發展的IT就業市場脫節,無法很好地適應變革中的移動通信產業鏈的崗位需求。教學模式單一、培養目標不清晰、理論與實踐脫節等現象造成就業市場缺口與企業人才難覓的尷尬局面。
研究本地相關的就業市場后,我院對各大電信運營商、設備商及各級服務分包商的需求進行調查。結果顯示,現今對人才的需求,必須使新型管理服務與先進的移動通信技術方案相結合,才能為現有移動互聯網的轉型和發展提供堅實的人才基礎。我院進一步組織調研,特別是針對華東就業市場,與相關企業的管理層多次進行深入溝通。詳細規劃了相關的教學內容、培養方案和就業方向,經過相關市場的反饋和校方的多次修正后,經教委批準正式成立“移動通信運營與服務”專業。該專業采用“3+2矩陣”的教學模型,培養學生的綜合素質和實踐能力,并融入了當今前沿的通信技術知識,如下一代移動通信規劃、無線移動安全策略、云計算基礎知識和設備維護、移動增值業務開發等。同時,學生也能學習相關移動通信運營的管理知識和市場學等知識。專業建設以實踐教學為中心,理論和實踐相結合,采用多種真實和模擬實訓,扎實地培養就業市場所需的實用型復合人才,以應對在移動互聯網技術的帶動下新型產業鏈帶來的技術和崗位需求的變革。
四、“移動通信運營與服務”的專業特色
1.以實踐教學為中心、“零公里”就業為導向,貫徹有效教學理念
“移動通信運營與服務”專業摒棄了傳統的教育能力分層模式,以“零公里”就業為主線來構建專業課程體系。通過課堂上的理論學習,以實踐教學為基礎,組織校內模擬業務實訓,并圍繞教學目標進行情景化實踐。通過跨專業跨技能的聯合項目教學、綜合實訓課程和企業實習,有效填平了學生上崗前的能力溝壑。學校倡導“項目、教學的無界化”來貫徹“有效教學理念”,不僅使教學資源得以充分利用,還促進了學生綜合素養的提高,進而強化了師生的專業綜合能力。
2.根據市場需求進行專業教學改革,提升綜合能力
我院通過縝密分析,融入必要的前沿科技知識,對一些基礎類課程加以整合,克服了傳統專業分類和理論知識過多、不利于提高綜合能力培養的弊端。通過創建“教、學、做”一體化教學辦公室,模擬企業真實項目和流程的培訓,提升學生的綜合職業素養,以便增強學生在就業市場的競爭力,同時強化實踐性教學在高職高專教育中的重要地位。
3.“雙證結合”,增強就業競爭力
我院實行雙證教學模式,即以“學歷證書+專業認證”雙證雙修為特色的新型教育模式。學生在完成規定課程的同時,還會接受專業化、標準化的職業技能教育。畢業后不僅可獲得相關專業的學歷認證,還能夠申請相關的職業資格或技能認證。突出職業發展的針對性,讓學生在就業市場具有鮮明的競爭優勢和發展潛力。
以上列舉了“移動通信運營與服務”專業的部分特色,都是經過反復實踐提煉出的專業建設要旨。我院一直秉持“為產業辦學”的思路,以研究行業發展為導向,以學生就業為前提,滿足未來國家發展和學生職業規劃的雙重目標。近幾年,移動通信行業將會從傳統的單一技術層面逐步轉型為全方位的IT運營服務管理,未來移動通信類企業所需的是具備技術、管理、服務等綜合能力的復合型人才。
參考文獻:
互聯網技術發展報告范文5
關鍵詞:互聯網+;計算機網絡;本科生教學;教學內容;教學方法
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)09-0258-02
一、引言
20世紀90年代以來,伴隨著計算機網絡的迅猛發展,我國各地高等院校都為計算機類,通信類和和網絡專業的學生開設計算機網絡相關的課程,培養相關專業的學生在計算機網絡學科所必須掌握的基礎知識和相關技能。然而,《計算機網絡》課程的教學內容大多還集中在對現有互聯網的設計理論的介紹上,而計算機網絡技術的發展日新月異,每隔幾年就會有新的技術趨勢出現,我國政府也看到了互聯網行業對于未來經濟形勢的巨大影響,提出了互聯網+的概念,倡導傳統產業和互聯網信息技術相聯合,以優化生產要素,更新業務體系,重構商業模式等多種途徑完成經濟轉型和升級,從而提升經濟生產力。那么,《計算機網絡》這門課程的設計與講授也必須要與時俱進,要兼顧理論知識介紹,技術更新和國民經濟的需求,把這三方面結合起來講授才能培養出真正符合當前互聯網+趨勢下的新型復合人才,來適應新時代新形式下互聯網和傳統行業相結合的大趨勢。
《計算機網絡》課程和相關知識的重要性已經明確,然而在教學中也發現,學生們普遍實踐強,理論輕。因為計算機網絡和其他學科的重要區別在于:計算機網絡是日常生活中必不可少的一項基本技能,基本的計算機網絡操作和使用,是同學們都已經熟練掌握的基本技能,所以容易給同學們帶來一種誤解,認為自己已經掌握了計算機網絡的相關知識。然而,計算機網絡是理論和實踐并重的學科,僅僅知道如何使用它是不能滿足互聯網從業人員的要求的,在此之外,理論上還需要很多的專業知識的學習和分析,才能真正理解計算機網絡的工作原理和設計精髓,在課堂內外,還要密切關注當前互聯網技術的發展趨勢和相關熱點,深入理解互聯網基因的內涵?;谝陨显?,筆者在我?!队嬎銠C網絡》課程改革方面做了深入探索和思考,并應用到近兩年的實踐教學中,取得了一定成果。
二、教學內容與互聯網新技術相結合
計算機網絡屬于和日常生活密切相關的課程,教師通過對同學們的授課教學,有助于從多角度理解相關課程的基礎知識,有溫故知新的效果。并且和同學們的互動溝通中,更深入的了解年輕人對互聯網技術和趨勢的關注和期望,有助于多角度的思考相關的科研問題;教師通過對互聯網新技術的研究,可掌握計算機網絡方面科技發展的前沿動態,將最新互聯網技術動態融入教學中,有利于教學內容的與時俱進,提高教學質量。例如,微信是互聯網技術發展的一個重要產品,從2011年到現在,6年的時間,微信已經覆蓋中國90%以上的智能手機,月活躍用戶達到近6億,微信上活躍的公眾號和朋友圈等功能也成為眾多用戶的重要信息來源,也是我們《計算機網絡》課堂上經常討論的一個網絡產品。今年,微信即將推出新的內嵌產品“小程序”。眾所周知,微信的內嵌應用,不管是公眾號,服務號,朋友圈廣告等,對于搶先抓住機會的人都會是巨大紅利,在授課過程中我們針對微信最近推出公測的新應用“小程序”展開了討論,研討這種不需要下載安裝就可以使用的“小程序”,是否真的可以整合甚至替換如今智能手機內的眾多APP,是否會影響后續的智能手機的應用乃至移動互聯網的格局。廣大高校教師,如果發揮創造力和想象力,將教學和互聯網技術背景相結合,力爭教學與科研討論齊頭并進,將極大的調動同學們參與討論與思考的積極性,培養同學們獨立思考的習慣,也有助于實現教學中的基礎理論知識和本學科前沿基礎研究和探索的完美融合,教學相長。
三、教學方式靈活多變
教學中我們主張采用多種形式的教學方式,注重理論聯系實踐,把課程分成理論課程和上機實踐課兩個部分。理論課的教學過程中,可以靈活使用PPT,板書和多媒體視頻相結合的教學方式。PPT作為當前一種廣泛使用的教學工具,可以高效的提煉出教學的重點,節省板書的時間,不過,PPT教學信息量較大,節奏較快,學生容易在面對過多信息的時候感到疲倦,跟不上教師的節奏,造成注意力的缺失。所以,在教學課程中,我們把PPT和板書結合起來,推導公式的時候以板書為主,讓學生可以跟隨教師的思路完成推導的過程。在進行設計原理演示的時候,可以使用PPT動畫。因為計算機網絡中所傳輸的數據都是以電流,或者光,或者電磁波的方式傳遞的,而且大多為底中藕1或為0,和真實的宏觀世界相比很抽象,也很微觀,這時候就需要引入PPT動畫來演示工作原理了。比如計算機網絡中TCP協議建立鏈接的時候采用的“三次握手”通信,就可以采用PPT動畫來演示,生動形象的展現出該鏈接建立過程中數據的傳遞方式和各個數據報所包含的信息。授課過程中也發現,這種動畫演示對同學們理解數據傳輸有很大的幫助,便于記憶和理解。此外,在講解例題時,題目和圖形利用PPT直接給出,可以節省時間,在PPT上展示的圖形比教師板書手繪的圖形更美觀準確。多樣的教學方式融合,需要教師在備課過程中精心設計,才能達到完美的課堂效果
四、考核方式采用過程考核
考核是教學工作中的重要環節之一,目前高校大多數課程考核模式都采用集中式考核的方式,通過一次性的期末考試來評價學生的學習情況,然而隨著大學生學習自覺性和自主性的降低,這種考核方式已經暴露出一些弊端和不足:考試考核作用的單一性、重應試性輕能力培養、考試結果過于片面、缺乏及時的反饋。過程化考核模式可以很好地彌補傳統集中性考核模式所帶來的弊端,通過合理的過程化考核,可以鼓勵學生對平時學習的積極性,起到激勵學習的作用;能加強對應用能力的培養,并且對“培養應用型人才”的實施起到良好的推動作用。實施合理的過程化考核模式不僅能公平事實地測評學生對課程知識的掌握,而且能通過考試發現與反饋學生學習過程中存在的問題,以及教師的教學方法、教學進度、教學安排的合理性,這有利于學生的學習和教師的教學,實現學習和教學這兩方面完美的配合,以達到最理想的教學效果?!队嬎銠C網絡》屬于理論實踐課,本門課程理論和實踐并重,兩者相結合才能幫助學生更好的理解網絡協議的各種設計和作用。所以在實際教學中,本門課程采用四段式考核方案:總成績=學習表現分+理論和實踐相結合檢測分+實踐能力分+期末考試分??偝煽優?00分,其中,學習表現分包括出勤和課堂表現兩個部分,占20分;理論和實踐相結合檢測包括教學過程中的4次考核,共20分;實踐能力主要是上機實踐的表現和實驗報告的完成,占10分;期末考試占50%。在實際教學中,過程考核確實調動了學生們的主動性和自覺性,實驗報告中加入了很多自己對課程的思考、總結和建議。
五、注重課堂教學與實際案例相結合
理論教學是課程的重要支撐,任何學科如果沒有理論知識的學習,都是不夠完整和深入的。而現在的大學生思路活躍,視野開闊,所以教學中大篇幅的純粹的理論教學會容易導致同學們注意力流失。所以,我們通過在理論課上穿插有關計算機網絡的一些實際案例來吸引同學的注意力,同時也對同學們做正確的引導。該章節的講授中就穿插很多案例,例如:如何判斷正常廣告和虛假廣告,并舉例說明虛假網絡廣告會帶來的惡劣影響,引導同學們獨立思考,明辨是非,不相信、不宣傳虛假廣告。潤物細無聲,為同學們未來走出校門的生活,提供一些經驗和指導。
六、總結
《計算機網絡》課程改革對于廣大從事計算機相關教育的教師而言,是一項巨大的挑戰,同時也是良好的機遇。如果每一位相關教師都能以與時俱進的發展眼光,認真嚴謹的教學態度,精心構建《計算機網絡》課程的知識體系和教學方法,將極大助于同學們掌握網絡類的相關知識,養成獨立思考的能力,同時也具備一定的判斷力,擁有良好的知識和技能,以及必要的安全和自我保護意識,成為應用技術型人才,為將來走出校園后的工作和生活,打下良好的基A。
參考文獻:
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Computer Network Course Teaching Reform in the Era of "Internet plus"
WANG Xiao-yan,YANG Rui-jun,CAO Guo-gang,LI Wen-ju
(Shanghai Institute of Technology,School of Computer Science & Information Engineering,Shanghai 201418,China)
互聯網技術發展報告范文6
[關鍵詞] 信息技術;企業管理變革;商業模式;管理模式創新
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 21. 038
[中圖分類號] F270.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2016)21- 0081- 05
0 引 言
20世紀40年代,隨著第一臺電子計算機的問世,信息技術不斷發展并應用廣泛。信息技術促進了企業信息化建設,對企業管理變革產生了全面而深刻的影響,信息系統、計算機網絡和互聯網技術是企業信息技術應用與發展并推動管理變革和模式創新的使能器。信息系統是企業組織、管理與技術融合的載體,是企業信息化建設的目標;計算機網絡是信息系統發展的實現路徑,是信息共享的根本保障,是企業資源集成與管理變革的基石;互聯網技術是企業生存環境發生重大變化的推動者,是企業變革管理機制、重塑管理體系、創新商業模式的利器。本文基于信息系統、計算機網絡,特別是互聯網技術,闡述信息技術在企業管理中應用的發展狀況,總結和研究企業管理變革的特征和管理創新的呈現模式,以期為現代企業的管理變革與創新提供指導和借鑒。
1 信息系統:組織、管理與技術融合的載體
1951年,商用計算機系統誕生并被美國人口部門采納,從此信息技術進入了商業應用時代。20世紀60年代起,企業信息系統應用蓬勃發展,業務處理系統(Transaction Process System,TPS)、管理信息系統(Management Information System,MIS)、決策支持系統(Decision Support System,DSS)、群決策支持系統(Group Decision Support System,GDSS)、經理信息系統(Executive Information System,EIS)、專家系統(Expert System,ES)、智能決策支持系統(Intelligent Decision Support System,IDSS),逐漸應用于企業管理過程并在不同的管理層次發揮了重要作用。
60年代,TPS應用于低層管理人員處理日常事務,將基層管理人員從大量煩瑣而重復的數據處理中解脫出來,從事更高層次的工作,提高工作效率和工作質量。60年代中后期MIS出現,它可以從企業層面開展信息管理,收集數據并在部門內部和部門之間傳遞數據,實現數據共享,加強統計和報告功能,并可針對某個確定的問題進行數據分析,滿足了中低層管理者的需求。MIS發展迅速,但早期的MIS對組織中不同層次管理人員的決策行為缺乏深入支持,忽視了決策過程中管理者的有效作用。70年代,DSS和GDSS為中高層的管理者的決策任務提供交互式動態支持,可以提高中高層管理者的決策水平和工作效率。80年代中后期,人工智能技術的研究與應用取得了突破,從而為知識獲取與學習開辟了新途徑,EIS、ES與DSS有效結合,充分利用ES定性分析與DSS定量分析的優勢,形成了IDSS,提高了DSS支持非結構化決策問題的能力。經過不斷發展,EIS和ES開始服務于大型企業和金融機構復雜的決策過程,幫助高層領導解決一些宏觀戰略方面的問題,并且在企業組織結構優化方面起作用。
概括而言,信息系統在企業管理中的應用過程可以分為以下三個階段:第一個階段是面向企業操作層的管理活動,對企業日常運作所產生的事務信息進行處理;第二個階段是面向企業管理層的管理活動,以報告和聯機的方式向管理者提供當前工作狀況或歷史記錄信息,善于進行企業基本活動的總結性報告,可用于針對某個確定的決策問題分析數據;第三個階段是面向企業戰略層的管理活動輔助決策。信息系統在企業管理中的應用過程如表1所示。
信息系統是企業組織、管理與技術融合的載體,企業通過信息技術投資,促進了信息系統的完善和提升,提高了企業不同層次管理者的管理效率、質量和決策能力,從而有助于企業持續獲得競爭優勢。
2 計算機網絡:資源集成與管理變革的基石
20世紀80年代中期至21世紀初期,計算機網絡技術廣泛應用,分散的、獨立的計算機相互連接實現資源共享和信息傳遞。網絡成為企業信息資源集成的平臺,基于網絡的軟件和商業應用不斷涌現并直接促進了信息技術在企業管理中的廣泛應用和快速發展。企業資源計劃(Enterprise Resource Planning,ERP)系統基于企業信息資源集成的思想和方法,成為企業信息技術應用的突出代表和管理信息系統的代名詞,加速企業信息化建設的步伐。企業流程再造(Business Process Reengineering,BPR)作為企業信息化建設成功經驗總結與失敗教訓反思的理論成果,引起了企業的高度關注和積極實踐,推動了企業管理的深度變革。
2.1 企業資源集成的高度實現
從計算機網絡的視角看企業,它面對的是三張“網”,即企業的內聯網(Intranet)、供應鏈的內聯網(Extranet)和社會化的大聯網(Internet)??梢哉f,企業網絡的演化和發展促進了企業信息資源的集成,推動了企業信息系統的廣泛應用和快速發展。企業網絡演化和發展情況如表2所示。
80年代,計算機網絡技術的普遍應用促進了企業內聯網的發展,企業組織內部實現了大規模的信息共享和交互,基于網絡,建立和完善企業部門之間信息共享和溝通機制,協同工作,實現辦公自動化。通過辦公自動化系統,員工更能明確工作的任務和目標。通過客戶/服務器(C/S)結構、關系型數據庫系統,增強數據的通用性和標準化,提高了數據和信息的流動性與共享度,有利于信息管理的規范化。企業通過信息化建設鎖定流程,使得銷售、服務、采購等諸多流程通過標準化的方式實施,管理體系得以固化下來。物料需求計劃(Material Requirement Planning,MRP)系統的各子系統獲得統一和發展,采購、庫存、生產、財務、銷售、工程技術一體化,即形成了制造資源計劃(Manufacturing Resource Planning)系統,又稱MRPⅡ系統。MRPⅡ實現了物料信息同資金信息的集成,它的功能不再局限于降低庫存和提高企業庫存管理效率,而是面向整個企業的管理層次。MRPⅡ提高企業整體的工作效率,實現企業資源的有效配置,最大限度地為企業謀取經濟效益,從而帶來持續的競爭優勢。
90年代,隨著企業競爭空間與范圍的不斷擴大,基于全面計劃管理,有效利用和管理整體資源的思想逐漸發展,企業資源計劃(ERP)系統便隨之產生,并推動了供應鏈管理(Supply Chain Management,SCM)和客戶關系管理(Customer Relationship Management,CRM)的發展和應用,供應商、制造商、銷售商、服務商和客戶等合作伙伴共同構成完整的網鏈結構模式,信息高度共享,形成具有強競爭力協同化環境的供應鏈“競合”戰略聯盟,即從企業間的競爭,轉向以集團為個體的市場競爭格局,即聯盟集團之間的競爭態勢。
90年代中后期,互聯網(Internet)獲得了蓬勃發展?;ヂ摼W具有無界限、全民化、信息化和傳播速度快四大特征。就商業而言,互聯網改變了交易場所、拓展了交易時間、豐富了交易品類、加快了交易速度、減少了中間環節。企業可以通過互聯網搭建平臺,快速聚集、整合各種資源,實現全球在線訂貨,完成世界性商業活動。可以說,互聯網促成了企業信息資源的大范圍高度集成,大規模、社會化協作得以實現。
2.2 企業管理變革的深層推進
計算機網絡的出現,拓寬了企業信息系統的應用范圍,企業信息化建設迅猛發展,基于信息技術應用的企業流程再造思想應運而生,以用戶為中心的理念充分實現。
2.2.1 企業流程再造與扁平化管理
隨著信息化建設的發展,亞當?斯密(Adam Smith)的勞動分工思想,即注重流程分解思想的弊端逐漸顯現。組織內的部門間因流程分割而造成信息失真的可能性增加、決策效率低下、市場反應滯后、機構臃腫、官僚作風嚴重,對信息化建設形成障礙甚至導致失敗。1993年,邁克爾?哈默(Michael Hammer)和錢皮(James Champy)提出業務流程再造(BPR)的思想,認為企業不應該將傳統的流程嵌入計算機系統,而應該利用現代信息技術的力量,拋棄舊流程,設計新流程,顯著提高企業績效。BPR思想引起了企業的高度關注和積極實踐,企業通過再造實現了流程的整合化、簡單化,組織的扁平化,從而提高了組織的效率。ERP系統注重信息技術與企業管理的深度融合,符合企業組織結構扁平化、柔性化、供應鏈管理和全球化經營的企業管理要求。
概括而言,傳統的業務流程復雜、價值鏈條長、價值鏈增值減??;網絡時代,業務流程簡單化、價值鏈條變短、值鏈增值最大化;傳統企業遵循的是金字塔狀的層級組織結構,管理層次多、信息傳遞慢、共享程度低,企業效率低;網絡時代,企業遵循扁平狀的層級組織結構,管理層次少、信息傳遞快、共享程度高,企業效率高。
2.2.2 以客戶為中心
隨著計算機網絡的發展,制造商基于資源高度集成的信息系統實現客戶產品的個性化定制。將4C(客戶、成本、方便、溝通)作為營銷管理框架,彌補4P(產品、價格、渠道、促銷)的不足,以消費者為導向,滿足個性化需求,追求差異化營銷、網絡營銷、體驗營銷。企業以客戶為中心,追求多品種、小批量的范圍經濟,企業內部社區化,企業之間實現價值網協同。
3 互聯網技術:企業管理變革與商業模式創新的利器
21世紀初以來,以移動計算、物聯網、社交網絡、云計算、大數據為特征的新一代信息技術逐漸發展,網絡互聯移動化和泛在化、信息處理集中化和大數據化、信息服務智能化和個性化,信息技術橫向滲透融合至制造、金融等行業,信息技術的研究從產品技術轉向服務技術。以信息化和工業化深度融合為主要目標的“互聯網+”是新一代信息技術的集中體現,其本質是傳統產業的在線化、數據化。
3.1 “互聯網+”:企業管理變革的重要理念
“互聯網+”是基于互聯網的信息技術(移動互聯、大數據、云計算等技術)在國民經濟和社會生活各領域的擴散與應用過程??梢哉f,“互聯網+”是時代的產物,是信息技術發展的必然趨勢。
從戰略層面來看“互聯網+”,它是利用互聯網平臺的發展戰略,即利用信息技術,將傳統行業與互聯網相結合,形成新領域,創造新生態,簡而言之,就是互聯網加傳統行業產生互聯網新行業,例如,互聯網+傳統集市產生淘寶,互聯網+傳統銀行產生支付寶,互聯網+傳統百貨商場產生京東,互聯網+傳統交通產生滴滴打車,互聯網+傳統紅娘產生世紀佳緣。
從商業思維來看“互聯網+”,它是一種新的商業思想,是人類進入移動互聯網社會后,形成的一種新的商業思維方式,其主要表現為以下幾個方面:①從產品導向轉向以客戶為主;②從滿足大多數用戶轉向服務與目標用戶;③從精英決策轉向由數據支撐的科學決策;④從完整生命周期思維到迭代思維;⑤從產品推廣轉向消費方式引導。
綜上,就企業而言,“互聯網+”促進企業改革創新,實現傳統行業升級,產生新的行業生態,改變舊的經營方式,拓寬企業發展渠道。企業通過建設互聯網生態圈,能有效解決企業的互聯網問題,抓住“互聯網+”帶來的機遇,實現新的發展。
3.2 生態圈:現代企業的生存法則
美國學者詹姆斯?穆爾(James Moore)是全世界最早提出商業生態系統的人。他認為,在商業生態系統中,每個企業都可以以共生、互生、再生的方式,與其他組織共同演化、共同進化。凱文?凱利(Kevin Kelly)則將這種人造系統稱為活系統,并認為可以借助現代信息技術,從自然界的生物邏輯中找到管理這種活系統的方法。自然生態系統是人類的生存法則,企業生態圈則是現代企業的生存法則。
在“云(云計算)+網(互聯網)+端(智能終端)”的計算模式下,生態圈最簡單的表現形式是:“應用(或工具)+內容+終端(或渠道)”+(云)平臺=最簡單的生態圈。這種生態圈由用戶、員工、供應商、經銷商等組成,因為互聯網時代零距離與網絡化的特征需要聚合為一體。
生態圈的特征和要素可以歸納為:①開放性:開放生態圈具有生命力的首要條件,是打破邊界、讓資源無障礙流通或整合的理念保障。②網絡化:網絡顛覆并重塑商業規則,消除信息不對稱,讓一切業務在線化、數據化,讓溝通和交易主體間信息的交互與分享零距離。③平臺化:平臺是交易場所和信息共享的媒介,能快速聚集、整合各種資源,承載供應鏈各環節與用戶的交互。④動態交互性:交互促使生態圈有生機,具有持續和旺盛的生命力。⑤共贏:共贏是共生最好的合作和相處方式,能尋求供應鏈價值最大化,是生態圈可持續的規則保證。⑥扁平化:要求打破舊有的金字塔式的科層制,實現扁平狀的層級結構,是生態圈建設的組織保證。⑦協同:協同能有效打破扁平化組織之間的壁壘,實現研發、制造、營銷等流程的協同,共同面對用戶和市場。⑧自循環:生態圈聚集著多方商業資源,需要建立在各方自循環之上的生態系統才能得以有效運作。⑨追求速度:網絡信息時代只有速度才能先發制人,保持主動。
企業要根據自身的特點和發展戰略,創造性地建立和營造基于互聯網的生態系統,形成創新的商業模式,謀求競爭力。
3.3 商業模式:現代企業致勝的法寶
現代管理學之父彼得?德魯克(Peter F.Drucker)說過:當今企業之間的競爭,不是產品競爭,而是商業模式競爭?;ヂ摼W技術催生互聯網平臺型企業,創造新的商業模式。B2B(如海商、Directindustry、百萬、阿里巴巴、慧聰、商機)、B2C(如當當、卓越、優凱特,小米手機,海爾集團)、C2C(如易趣、淘寶)、P2P(如有利網、開鑫貸、拍拍、人人貸、365易貸)、O2O(如美團、大眾點評、百度糯米)、C2M(如愛優會、紅領酷特智能)等商業模式,不斷滲入和顛覆各種相鄰產業。
技術和商業模式共同演進,前沿技術推動商業模式創新,成功的創新商業模式將信息技術價值最大化。云計算和大數據技術的進步推動了淘寶電子商務生態圈的形成。商業和技術的融合造就了谷歌的成功。小米的興起離不開營銷模式創新和互聯網技術的發展。
從要素角度看,互聯網時代下商業模式主要有以下幾大要素:①社群:社群邏輯就如顧客主導的C2B商業形態。②平臺:平臺強化了在信息溝通(Information and Communication Technology, ICT)下商業模式的安排能力。③跨界:跨越行業、領域進行合作,又被稱為跨界協作。④資源聚合和產品設計:整合資源和利用資源的能力。
可以說,互聯網時代,商業模式已經成為企業制勝的法寶。張瑞敏說,沒有成功的企業,只有時代的企業?;ヂ摼W時代是商業模式不斷創新的時代,沒有成功的商業模式,只有時代的商業模式。企業必須跟上時代,借助現代信息技術找到適合自己的商業模式,才能為企業創造持續的競爭優勢。
4 總結與建議
信息技術的迅速發展和廣泛應用,提高了企業管理效率,推動了企業管理的深度變革和商業模式的不斷創新。信息技術與企業組織、管理之間的聯系越來越緊密,人、機、物三元世界不斷融合,并共存演化。
本文認為,現代企業必須要深刻理解信息技術與企業組織、管理之間的關系,并積極充分地利用信息技術為企業創造持續的競爭優勢。①企業要根據時代背景、自身組織特征、業務特性和管理需要選擇適合的信息系統,并通過不斷優化使得信息系統與企業組織、業務管理深度融合,充分發揮信息系統的積極作用。②企業要通過互聯網搭建平臺,快速高效地聚集、整合企業內外部資源,為企業創造競爭能力。③企業要通過物聯網、云計算和大數據等新興互聯網技術構建企業的生態系統,形成具有強大能量的生態圈,并不停地追求商業模式創新實現企業自我變革管理和創新管理模式。
隨著以信息技術為主導的新興技術的不斷出現,現代企業正在或即將面臨技術所帶來的各種機遇和挑戰,企業要關注企業信息技術的發展趨勢,抓住實現自我變革和轉型的重大機遇,才能發展致勝。
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