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如何更好的進行倉儲管理范文1
一、倉儲管理的定義
倉儲:顧名思義,就是收藏東西并加以保存的第一種職能。
倉儲管理:如果硬是要加以定義的話,倉儲管理就是指運用現代管理的方法與手段來研究倉庫、貨庫應該怎樣布局以及商標的驗收、分類、堆放運輸等等。通過有效的倉儲管理來降低成本是現在企業發展的一個重要方向。通過對新技術、信息的使用,可以使企業的效益達到最大化。
倉儲管理主要包括三個方面:
(一)收貨
對進入的貨物進行整理擺放。
(二)保管
貨物進入倉庫后,要保證貨物的完好,不能讓貨物有所損壞。還要對貨物進行日常的檢查以確保貨物的質量。
(三)發貨
根據出庫的憑據,準確的、準時的把貨物發送到所需的單位。
(一)沒有健全的法律制度和管理形式的欠缺
由于我國經濟的快速發展和科學技術的不斷進步,我國的油田企業倉儲管理方面早已跟不上時代,沒有倉儲管理方面的法律制約,倉儲管理很難跟的上腳步。油田企業的倉儲管理是具有很大的危險性的,這是眾所周知的,如果沒有強硬的法律來約束,會導致倉儲管理人員安全意識淡薄,很容易發生安全事故。而且,我國的倉儲管理水平整體來說比較落后,沒有良好的設備是一個關鍵的問題,這樣更加不能實現多樣化的管理形式。
(二)油田企業倉儲管理缺乏具有專業知識的人才
一個企業發展進步的根本動力是人才,倉儲管理方面雖然說也是有人才的,但是相對于其他部門來說就顯得捉襟見肘了。人才的匱乏導致了倉儲管理的水平很難達到更高的水平。所以,發展倉儲管理就要招納各方面的人才。既要有具備專業值得的人才還要有具備強大實際操作能力的人才。這樣才能實現倉儲管理的精細化發展,保證不出一點錯誤。
(三)倉庫布局方面有待加強
油田企業根據自己的需要,往往會在交通便利的地方或者經濟發展快的地方建立集中倉庫,而偏遠地區的倉庫經常是空閑的,這樣的倉庫布局十分的不合理,一方面部分地區倉庫不夠,一方面部分地區的倉庫大量空閑,導致了兩極分化的現象。而且,倉庫的大量集中建立很容易造成安全事故的發生,尤其是油田企業。
(四)管理混亂
許多油田企業甚至是絕大多數油田企業不重視倉儲管理的規范化與等級化,這樣會導致倉儲管理人員的工作散漫、責任心不高。雖然看到他們總是在忙,但是效率總是不高。所以,倉儲管理方面首先要有嚴格的等級劃分,讓所有的人都做好自己分內的事情。其次,要提高工作的規范性。這樣一來就能有效的提高倉儲管理行業的工作效率。
(五)技術方面的欠缺
上面已經提到了,我國絕大多數油田企業倉儲技術方面還不夠成熟。隨著我國經濟的飛速發展,許多油田企業都已經進口了現代化的設備,但是技術方面的欠缺嚴重拖后了倉儲管理作業的工作效率。
三、如何實現油田企業倉儲管理的精細化
就目前來看,遼河的油田物資管理行業實了ERP管理模式,在實現精細化倉儲管理加快了腳步。
要實現真正的精細化就要進行一下步驟:
(一)貨物的入庫與出庫管理
精細化管理要求貨物的入庫與出庫要進行的非常嚴格,必須有完善的賬戶信息和嚴格的審批把關。當貨物到達時要對貨物進行嚴格的檢查,查看貨物是否有損失,然后對貨物進行編號,最后入庫。在出庫時,同樣也要檢查貨物的完好性,當貨物出現問題時能準確的查出是在什么環節出現了損壞。
(二)貨物儲藏方面的精細化
在貨物儲藏時要嚴格按照計劃辦事。首先是貨物的分配問題,就如上面所說,倉庫布局方面有待加強要盡量避免有的倉庫擁塞,有的倉庫是空閑的這種現象出現,而且要充分挖掘倉庫的潛力,有效的利用倉庫的容量。每天對倉儲貨物的檢查與記錄是必不可少的,特別是對石油倉庫的閥門進行檢查,以避免不必要的損失和安全事故的發生。
(三)建立完善的法律制度和工作制度
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【關鍵詞】危害分析與關鍵控制點方法 危險品 倉儲管理
【中圖分類號】c939 【文獻標識碼】a 【文章編號】1673-8209(2010)06-00-01
鑒于危險品的安全性以及近年來危險品物流中發生事故的經驗教訓,將危害分析與關鍵控制點(hazard analysis critical control point,haccp)方法引入到危險品倉儲的管理過程中,目標是有效降低或消除危險品在倉儲過程中發生事故的可能性,確保其在倉儲過程中的安全。
1 危險品倉儲管理中危害的簡要分析
危險品通常是指具有易爆、易燃、毒性、腐蝕性和放射性的化學品以及以它們作為原料所制成的各種產品。危險品倉儲是一種特殊商品的倉儲,其管理過程的基點是安全性,這也是它區別于普通商品倉儲的重要體現。危險品的倉儲管理問題已引起廣泛關注.2004年長沙長鐵總公司某車務段黑石鋪車站危險品倉庫發生連續爆炸,18名工人受傷,大量群眾被疏散;2005年重慶某農業園區內一化學品倉庫起火爆炸,附近4家工廠停產,200多名工人被緊急疏散。這只是近年以來發生的幾起典型的危險品倉儲事故,事故的原因可以分為以下4類:倉儲人員問題,一般表現為專業素質差,缺乏必要的危險品專業知識和培訓,責任心不強;硬件問題,一般表現為倉儲設備不先進或達不到安全倉儲的要求;軟件問題,一般表現為規章制度的漏洞,作業程序的不科學等;意外問題,由于外部不可預測的危害而引發倉儲事故。
2 haccp方法在危險品倉儲管理中的應用程序
haccp方法是在進行事前危害分析和危害程度評估后,確定關鍵控制點和控制限度,從而建立監控程序和糾偏措施,建立文件資料的記錄保存制度,最終保證所控制系統的安全。haccp方法的第一步首先是控制系統的作業流程。危險品的倉儲作業流程包括3個階段:貨物的接收階段,危險品要完成檢驗和卸貨工作,防止不合格的貨物進入倉庫;貨物的儲存階段將接受暫存、包裝、揀貨和盤點等復雜的操作,很多的事故都發生在這一階段;貨物的交付階段,危險品貨物將在此時完成驗證和裝載,被交付給新的接收方。
2.1 關鍵控制點的確定
根據作業流程中可能發生的危害,通過分析危害種類和危害的程度,可以確定危險品倉儲作業流程中的關鍵控制點。各危害事件對應的關鍵控制點分別為:(1)貨物遺失危害的關鍵控制點:暫存;(2)數據差錯危害的關鍵控制點:驗貨、暫存、揀貨;(3)貨物損壞危害的關鍵控制點:卸貨、揀貨、裝載;(4)意外危害的關鍵控制點:暫存、驗證。
2.2 確定控制限值
危險品倉儲作業危害的主要控制指標有貨損率、作業準確率和貨物遺失率,它們分別反映貨物損壞、數據差錯和貨物遺失危害的嚴重程度,計算公式如下:
(1)貨損率=單位時間貨物損壞數量/單位時間內作業數量
(2)作業準確率=單位時間準確作業數量/單位時間內作業數量
(3)貨物遺失率=單位時間貨物遺失數量/單位時間內作業數量
危險品倉儲作業的控制限值要根據具體貨物來制定。危險品種類繁多,各種危險品的管制級別不同,從總體上講危險品控制限值要比普通貨物高。
2.3 建立監控程序
監控是對于關鍵限值相關的關鍵控制點(critical control point ,ccp)有計劃的測量或觀察,通過監控能夠發現關鍵控制點是否失控。此外通過監控還能提供必要的信息,以便及時作出調整,防止超出關鍵限值。如有可能當監控結果表明對ccp有失控趨勢時,應及時進行加工調整,并在偏離發生之前進行。
2.4 采取糾偏措施
糾偏措施的制定,是對控制限值監控的延續,也是haccp方法中對潛在危害的實質性處理。當問題原因查明之后,制定有針對性的糾偏措施就相對簡單了。作業量的大小、人員的技能和素質以及倉儲的設備和技術是糾偏措施中3個最主要的方面。
(1)針對貨物遺失危害的糾偏措施。制定保管規則;采取先進的監控技術;在點多面大的情況下要適當增派保安人員;進行有效的保安監控人員的上崗培訓,防止不合格的人員進人重要崗位;建立貨物遺失賠付的責任制。
(2)針對貨物損壞危害的糾偏措施。檢查倉儲設備的使用情況是否完好;檢查作業方式是否符合危險品貨物的特性;保證作業量不超過現有可調動的人力資源水平;加強對倉儲人員的專業技能的培訓;為重要貨物購買保險。
(3)針對數據差錯危害的糾偏措施。改進揀貨流程;采用先進的揀貨設備;進行有效合理的儲位規劃;建立倉儲處理的計算機信息系統;加強倉儲人員的技能訓練和責任心培養。
2.5 建立文件資料的記錄保存制度
文件和記錄的保存是 haccp方法的重要組成部分。危險品倉儲管理工作的記錄應開始于haccp計劃的制定,貫穿整個工作的始終。記錄和文件管理對于驗證和審核haccp體系的運行是否符合初始計劃,是否有效運行都是至關重要的。在haccp計劃的實施中產生的記錄都要有記錄人簽字和審核人簽字,并要有時間記錄。haccp的記錄主要包括如下內容:
(1)風險分析文件。包括確定風險和控制措施的依據。比如每個監控周期的各種監控指標的數據,生成的管制散布圖等。
(2)haccp計劃。這是文件資料記錄保存制度的核心,包括危險品倉儲作業的haccp工作組及其職責分配表;危險品貨物描述、用途、適用對象;驗證的程序。haccp計劃表主要包括以下信息:確定關鍵控制點的過程、關鍵的危害、關鍵控制限、監控、糾正措施、驗證程序與表格、記錄保持程序。
(3)支持文件。包括供貨商的證明書,儲存記錄,清理記錄,包裝處理記錄,驗證記錄,每周檢查記錄等。
3 haccp未來的發展方向
隨著化肥、制藥以及石油等主流化工產業的發展,各級政府和相關企業都需要建立一個規范安全的危險品倉儲市場,所以危險品倉儲所需要處理的信息量也會急劇增長。haccp方法引領著危險品倉儲業邁上了一個新的臺階。它系統性強、結構嚴謹、理性化、有多項約束、適用性強而且效益顯著,在出現問題前就可以采取糾正措施。它也有不足之處,haccp體系的開發與實施的時間受限于公司的已有工藝和體系的范圍、建立haccp體系所需的過程和資源的復雜程度,對haccp計劃的建立必須保證足夠的人力和物力,需要進行haccp培訓,對技術人員的要求較高。所以只有不斷的加強與完善體系,才能使之得到更好的發展,從而更廣泛的應用于倉儲企業的各個領域。
參考文獻
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[2] 王海燕.危險品物流安全管理及事故應急管理研究[j].東南大學學報(哲學社會科學版),2009,(01).
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[關鍵詞] 制造業企業;成本控制;問題;措施
[中圖分類號] F230 [文獻標識碼] B
一、制造業企業成本控制存在的問題
(一)成本控制意識較低
制造業企業的前身多為國企,經過國企改制后而形成了目前的制造業企業,因此,國有企業的不在乎成本、員工成本控制意識差和管理人員淡漠成本重要性等缺點也帶到了現在的企業中。成本控制雖然是一項管理活動,但是它的實現不僅僅依靠管理人員和財務人員,它反映在企業的整個生產經營過程中,它具體體現在生產環節、銷售環節、倉儲環節等多各環節中。然而,員工不重視企業的成本控制,僅依靠價格的高低是無法在當前的市場競爭中取得競爭優勢的。
(二)成本控制的目標具有局限性
制造業企業的成本控制的目標非常具有局限性,多數企業均以降低成本作為成本控制的目標,其手段主要有兩種,一是降低生產成本即直接人工、直接材料、直接制造費用;二是節約費用即減少各環節的管理費用、倉儲費用、銷售費用等。這兩種方法只是簡單地降低成本的手段,為了尋求企業的長遠發展,企業成本控制的目標就不可以局限于降低成本而已,其手段也不可以只有這種簡單的方法。企業的目標不可以局限于降低成本,更應該從大局考慮,結合內部和外部雙層的影響,充分利用外部環境的有利條件,使外部環境不再是制約我們發展的阻力,要改變其成為企業發展的新契機[1]。
(三)成本控制的內容不全面
成本控制活動的對象是整個生產經營過程中的資本耗費,它包括產品的設計、生產、倉儲、銷售等環節產生的耗費。目前許多制造業企業將成本控制片面的認為是生產過程產生的成本的控制,片面的認為只要控制了生產成本就可以完成對成本的有效控制了。但是,隨著時代的發展,生產成本在整個成本中的比例將會逐步縮小,企業不應該片面的對成本控制活動進行劃分,還要關注其他相關環節產生的成本,例如籌集資金、采購、銷售、倉儲、維護等環節產生的成本。成本控制是一個系統的過程,不能簡單的將其歸為一個環節或部門的控制,而需要企業各個環節和部門人員的協調配合和重視[2]。企業不全面的對成本進行劃分和控制,這會直接影響企業的長遠發展和企業在市場的競爭力。
(四)成本控制的方法和手段較為落后
目前,大多數的制造業企業對于成本控制的方法依舊很單一,其控制的效果也不是很顯著。企業在進行成本控制時會遇到許多用傳統的統計方法無法準確獲得的數據,例如手工統計方法,這將直接影成本控制的效果。傳統的成本控制方法只局限于手工核算階段,并沒有真正運用現手段對成本的歸集和分配進行精確地核算和分析[3]。但是,伴隨著會計電算化和財務軟件的普及,企業可以通過計算機分部門對成本的產生準確記錄,也可以根據以往的數據進行分析,并且對未來的成本進行有效的預測,這樣可以更好地實現成本的科學化控制。
二、加強制造業企業成本控制措施
(一)提高員工成本控制意識
制造業企業要實現成本控制是不能僅僅依靠單個部門或部分職工,企業要在職工和部門間樹立共同參與成本控制的意識,要讓職工明確成本控制與其個人價值是息息相關的。企業可以通過以下三種方法進行推動意識提升,第一,企業管理人員作為企業這直接決策者和信息使用者,管理人員需要做好帶頭作用,自身提高成本控制意識,并且努力在職工之間進行普及關于價值鏈成本控制的理念,努力協調管理層和員工之間的平衡;第二,建立職工成本評價系統,將企業的成本價值與職工工資之間關聯,直接使職工了解成本控制與之有直接關系,進而加強職工進行成本控制的主觀積極性[4];第三,加強對職工的監督和考核力度,企業應該以價值鏈管理為核心,以價值控制作為成本控制的中心,對經營過程中的價值進行的細致的業績計量,并對職工再生產操作過程進行有效監督和定期考核,確保降低職工在生產經營過程中產生的不必要的成本浪費,保證價值鏈的完整。因此,推動職工的對成本控制的意識。
(二)規范成本控制基礎工作
制造業企業要想改變企業的目標局限性和控制內容不全面的問題就要從根本上明確成本控制的基礎工作,因此,企業需要制定戰略的成本管理計劃。首先,企業要明確企業價值核心,根據價值核心設定成本科目,企業成本科目需包含產品的生產特點、工藝流程以及管理要求等,按照原材料的購進,生產的組織、產品的銷售以及相關費用的預提或攤銷等分別設置原材料、生產成本、庫存商品、期間費用和制造費用等會計科目[5];其次,企業在對成本信息進行登記時要保證信息的準確、真實、完整,因為數據是進行成本控制的主要的資料,數據的準確、真實、完整直接反應企業成本控制水平的高低,也就需要信息管理人工管理;最后,企業在進行數據分析時要分部門進行歸集和分配,不可根據經驗法進行劃分,數據的分析將會直接影響最終成本控制的結果,因此信息管理就顯得尤為重要。制造業企業要規范成本控制基礎工作可以從以下五點入手,第一,建立規范的材料領取制度,健全材料倉儲管理;第二,要加強對生產過程中產生的邊角料的收集與管理;第三,提高對生產流程的價值鏈管理,改善產品的質量;第四,建立生產設備責任承包制度,嚴格規范生產設備使用與維護,提高設備的利用效率;第五,加強考核評價制度,建立責任會計中心對責任成本進行考核和控制。
(三)完善成本控制體制
目前,大多數制造業企業的成本控制內容比較不全面,究其根本你原因不難發現企業的成本控制體制不健全,企業的控制體系應該包含基礎成本會計工作環節、材料采購和倉儲運輸環節、銷售環節等,企業應該更好的利用管理信息系統,已達到及時、準確、全面獲得數據的目的。以價值鏈為基礎建立管理信息系統,可以使成本控制體制可以更加全面、準確,以價值鏈成本控制為中心體制的框架可以更好的實現企業的成本控制。制造業企業需以價值鏈為主要核心從以下四個方面來完善成本控制,一是基礎成本會計工作環節,財務部門提前制定生產成本開支、生產消耗定額、廢料預算等,規范生產性支出與非生產性支出份額,以確保投入的價值;二是材料采購環節,采購部門及時事先對市場相關材料做出調查,根據調查設定當期采購預算、單種材料的最高最低價,并對以低價邁入材料和低于預算購入材料的給予一定獎勵,達到價值最大化;三是倉儲運輸環節,制造業企業的倉儲和運輸占總成本的比重很大,企業對產品生產時間進行嚴格規范,合理設定產品運輸路線,減少人為因素而增加的倉儲保管費和運輸路程不合理產生的費用,確保價值保值;四是銷售環節,產品的包裝既要保證產品的安全也要考慮其成本和環保,隨著科技的發展,環保材料越來越多的用于生活并且替代不可再生資源成為市場主體,制造業企業的產品包裝也應進行改革,適當改進包裝材料,既可減少成本,其成本的減少優于成本控制計算,也可減少包裝產生的不必要重量,更可以達到環保的目的。完善企業的成本控制體制可以更好地實現成本控制。
(四)加強成本控制的執行方法
制造業企業的的成本控制方法大多數仍在采用比較落后的基于經驗的成本管理方法和基于歷史數據的成本控制方法,這兩種方法是比較基礎的也是級別較低的成本控制方法,其中的技術含量水平較低,對成本控制產生的效果有限。制造業企業為了可以更好的控制企業的成本,應該加強成本控制的執行方法,可以又以下方法中選取,例如:建立預算的目標成本控制方法、市場需求的目標成本控制方法、價值分析的成本控制方法等。建立預算的目標成本控制方法,這個方法很多企業都有使用,但是沒有嚴格按照預算的步驟進行預算設計,所以在實施過程中對成本控制的影響不高,企業應該對當前的市場形勢進行有效調查,再根據企業自身的情況進行符合企業發展的預算的目標成本控制;市場需求的目標成本控制方法,也稱之為基于決策層意志的成本控制法,該方法的對市場的依賴性較高,可以更靈活的控制企業的成本,企業根據自身所處行業的市場需求變化,企業決策層適當調整企業產品結構,從根本上減少成本浪費和提高產品價值;以價值鏈為中心的成本控制方法,該方法比較先進,企業不再局限于依賴于自身降低成本,對于當前高昂的人力、物力成本,當企業把利潤較低或者技術水平低的產品委托外加工而帶來的利潤會高于自己生產人帶來的利潤時,企業應該遵循價值成本控制方法的原則對企業進行成本控制。
三、總結
制造業企業的成本控制對于企業的發展而言可謂是重中之重,企業如何做好成本控制也不僅僅依靠以上四點措施就可以達成,每個企業的問題是不一樣,但是對于成本控制的重視應該是一樣的。企業在實施成本控制時一定要保持制定長遠可持續發展的目標目標,完善制定成本控制的基礎制度,與時俱進的使用新型創新模式,用科技帶動企業整體進步,進行更好的資源整合,進而提升企業的整體競爭優勢,才能為企業帶來更好地發展。
[參 考 文 獻]
[1]朱亞男,鄭國才.企業成本控制問題研究[J].管理世界,2011,8(45)
[2]孫忠威.對工業企業成本控制的淺析[J].經濟論壇,2014,2(306)
[3]楊廣莉.淺談如何加強中小企業成本控制管理[J].科技視界,2014(7)
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關鍵詞:火電企業 信息化 物資管理
DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2016.21.172
隨著國家電力改革的步伐越來越快,對火電企業節能環保、升級改造的要求提高,企業生產經營的壓力越來越大,火電企業降本節約、創新發展已成為維持企業盈利和增效的必然道路。物資是企業成本控制中重要的一環,關乎企業生產經營、資金流動和成本節約,也關乎企業可持續發展。本文就火電企業物資信息化管理模式及優勢(以本企業為例)進行了幾點思考供大家參考和討論。
1 火電企業物資信息化管理模式及優勢(以本企業為例)
從前端及采購看,依靠信息化模式提報計劃、審批、實施、采購審批、采購方式選擇都是線上進行的,基本實現了信息流和資金流的統一,降低了很多采購風險;此外系統公開詢比價等采購方式,規避了采購人員線下接觸供應商的風險,節約了依靠電話、傳真或實地勘察等手段的操作時間;嚴控審批環節并加強審批也防控了諸多風險。
中間供貨環節不在企業管控范圍,可以跟蹤和催貨,但供貨是否信息化模式取決于供應商是否具備信息化條件及是否愿意協助企業投入信息化建設等。供貨的供應商隊伍參差不齊,信息化程度不一,如果都要納入信息化管理對于企業而言也很困難。
從后端倉儲看,借助信息化模式管理庫房并實現數據線上化是必要的。從檢驗環節,通過二維碼掃描或訂單號輸入,驗收環節通過驗收人員共同參與并操作是對物資進庫質量的把關,入庫和出庫經必要審批,存儲數據主要依據系統實現;還可實現保質期跟蹤等功能;最便捷的就是盤點,所以物資管理的倉儲環節依靠信息系統管理是一種必然手段,還要不斷革新和根據工作需要進行升級改造,以求達到更好的管理效果。
2 火電企業物資管理信息化的問題及成因
火電企業物資管理不同于普通的生產制造型企業,采購、倉儲與實際“成品”電能是間接關系,所以火電企業物資管理投入很大成本,故一般還是采用人工作業與信息系統相結合的半自動化信息管理,很大程度上已經提高了作業效率、降低了人工差錯并規避了諸多風險,但也存在一些無可避免的問題。
2.1 存在的問題
(1)雖然采購前端需求計劃提報與審批都在系統進行,但需求計劃審批物資部門可能并不參與或由領導參與審批,所以對準確性和及時性不能很好管控,不會人工核對提報的物料是否有庫存;實施采購前對物料是否有必要采購并沒有嚴格把關,也就是信息系統操作及管理并不能實現對物料是否有必要采購的把關。
(2)采購實施過程中推行公開透明的陽光采購,并結合最低價中標,雖然節約了大量成本,但是也需要人為把關質量和全生命周期使用時間是否滿足,如果僅僅單純選用最低價中標的機制也存在風險。
(3)倉儲作業盡管依靠PDA等掃描終端可以實現入出移盤等工作的便捷性,但是信息系統畢竟不如人工靈活。所以倉儲很多信息系統管理工作的前提是借助于人工管理和基礎數據完善,實現全信息系統管理是不現實的,系統的升級仍要借助于人工需求的合理性。
(4)存儲作業依靠信息系統也是半人工作業方式,信息系統只是一個輔助工具,可以在時效性、準確性上滿足管理精細化進一步需求,但還需要不斷開發和優化。所以信息系統仍是一個設計者,控制差錯的還在人工。優化信息系統的同時提高作業人員素質和工作能力仍是物資管理的課題。
2.2 弊端成因分析
(1)火電企業生產與物資管理是兩個分離環節,領導及管理流程、管理目標不同,生產要求備件到貨快、倉儲多,而物資管理要求備件交貨期合理、成本低、倉儲結構合理,倉儲結構看似由物資管理控制,實質卻是計劃準確性合理性的結果,如采購到貨后不領用勢必造成倉儲物資積壓等結果。
(2)采購實施最低價中標完全是法律法規和制度的不健全造成,因為陪標等現象可能只是造成相對的最低價,但是人為讓非最低價中標會有審計風險,所以還需人為把關和綜合考量最低價中標者的供貨質量及供貨能力。。
(3)倉儲作業信息化管理和人工結合的方式是無法改變的現實,投入巨大資金進行倉儲設施現代化建設和系統優化改造對火電類企業不是優質性價比選擇。
3 火電企業物資信息化模式的幾點思考
火電企業物資管理信息化模式是當今發展的必然需要,信息化不僅要依靠完善的硬件設施,還要依靠合理的人工操作,管理的實質還是人員管理,信息化只是一個手段和工具。
(1)把所有的線下流程更改為線上流程更為透明,但是依靠信息化的前提還是把流程設計得更為完善,通過流程而不是人工進行控制。
(2)目前受到保密性和網絡安全的影響,倉儲管理的手機移動終端軟件并沒有實施開發,其實通過完善手機移動終端功能,實現真正的遠程辦公。
(3)如何把生產和物資存在的矛盾解決好是火電企業物資管理需要思考的問題,所有信息化實施依靠的是基礎數據的完善,應該更優化系統結構,準確性依靠系統物料相似度匹配達到平衡利庫,提報時間和交貨時間要有一個合理的時間差設計。
(4)為了節約成本,與資質優良、合作良好的供應商建立戰略聯盟關系,通過長約或框架方式進行通用類備件采購,保證質量,完善合同盡量規避最低價中標造成的風險。
(5)建立健全管人機制,物資管理的人才培養機制和培訓機制完善,加強人工管理,才能更好地利用優化信息系統。
4 結語
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關鍵詞:創新;物流;管理;電子商務
中國目前物流業發展的如火如荼,逐漸成為我國國民經濟的重要組成部分。當今影響物流產業及企業發展存在三個因素:國民經濟、全國工業制造業和電子商務消費需求。隨著“十二五”的結束與“十三五”的開始,中國經濟增速逐漸放緩,回落到7%左右;全國工業制造業總體處于平穩發展勢態,為物流產業需求的擴大奠定了基礎;而社會消費品總額呈高速增長,其中電子商務交易額達20.8萬億元。在此形勢下,勢必會讓中國物流業實現整體新發展。
在中國物流產業這碗“大粥”中,如何讓“粥”更香,即提高服務質量以及獲取更高利潤,成了所有企業共同思考的難題。從近年來各個民營企業在電商物流領域的所作所為看,降低成本,提升服務成了主流;但是,伴隨雙十一雙十二日交易爆炸式數字的壓力,也可窺見,快遞公司效率參差不齊,服務質量有好有壞,勢必不能做到面面俱到,讓用戶得到更好的服務體驗。
而2004年成立的“京東多媒體網”(京東商城前身)則在接下來十年的發展中,從普通的3C網購平臺逐漸做到現在占市場份額達33.6%的大型民營電商企業,頗有追趕行業巨頭淘寶亞馬遜之勢。而在2013年,京東就已估值達100億美元,吸引了單次融資15億元。這些資本,將助力京東進一步增加商品品類合作與完善物流網絡結構。在這高速發展的背后,其獨特的物流發展管理理念,值得我們細細探討。
一、自營物流上,源于對自營物流及配套倉儲的著力
近年來電子商務交易平臺蓬勃發展,如何才能在萬千的競爭者中脫穎而出?如果依然大力發展網上平臺的電商,明顯是走老路。需要的不僅僅是能給消費者提供購物的平臺,應該挖掘出網上購物后消費者新的需求,而京東正是致力于此。京東在2007年年底就決定自建物流,在京東看來,現在的關鍵是誰能更好的控制商品流通供應鏈,誰就能夠提供更好的用戶體驗。這不僅僅是效率的保障,也是服務品質的保障。京東倉儲物流部運營部總監鄭永勝說:“如果能減少商品的多次流動,進而降低運輸成本,提高周轉效率,同時盡可能地減少商品在流動過程中的品質損耗。我們希望能真正實現倉配一體化,即從商品到庫房到消費者的流動模式?!本〇|不僅僅基于效率的考慮,作為B2C電子商務類型的企業當發展到一定規模,必然對物流的需求和要求也會越來越高,這種時候需要考慮如何既提供高效的服務又能降低物流總成本。自營物流的好處就在于:
(一)可控性。從收到訂單開始到發貨,運送至客戶手中,整個過程都可以監督管理。
(二)服務性。方便工作人員的統一培訓,使整個流程中所有的工作人員的素養是統一的,是遵從企業服務宗旨的,提高現實中的服務質量。
(三)協調性。將企業與物流時時相連,可以隨企業的變動而變動,隨時對物流系統的運行做調整,應變性提高。
(四)專業性。這是適用于本企業的獨有的物流系統,相較于市面上普遍的獨立運行快遞物流公司更具有本企業自己的特色和運作體系做到針對內部運行和外部需求更專業的服務。
在京東的物流體系中起到關鍵性作用的就是其倉儲規模。其倉儲擴張主要向兩個方面發展,一方面是在全國范圍內建立分層次不同規模的倉儲站點,就如同蛛網一般,從一個基本點出發,同時點與點之間相連。目前京東在北上廣等7地設置了中心倉,在濟南、南京、重慶等城市設置了前置倉,下一級城市設置分撥中心,再下一級是中轉站。截止2015年6月30日,京東已在全國44座城市運營了166個大型倉庫。另一方面,京東將自有倉儲與第三方供應商的倉儲資源整合,通過整合共享使倉儲資源利用率最大化。
二、在以物流為例的管理模式上
(一)“倒三角”管理模式最早由航空公司總裁卡爾松在公司面臨發展危機時提出。劉強東多次在演講中推廣這套模型。該模型包括團隊、物流、成本、效率等關鍵詞。整個倒三角形分為四個模塊,最底層“團隊”,向上依次是“信息、物流及財務”、“成本和效率”,最上面層是“產品、價格和服務”。
最底層的團隊,即是人才。京東用什么作為人才招募的標準?劉強東給出的答案是“價值觀匹配度”和“能力”。團隊的建成是公司發展壯大的基礎,在發展自營物流的京東更是如此。好的團隊運作能提高效率和服務質量,為企業獲得更大的競爭力。倒數第二層是系統層。優良的信息、物流及財務系統是良好運作的機制核心,信息上,每個貨品從預測、交給消費者到一年之后的售后服務,京東都能夠通過技術進行管理。京東的自有物流配送比例占到70%以上,一個全國的物流配送網絡也亟待建成。而對京東來說,作為一個零售企業比起毛利更注重銷量,通過降低成本,提高營業效率來獲利,才是其長久之道。
在這個倒三角形管理模型中,只有最上層,即產品、價格和服務,是面向用戶的,用戶是直接可觀可感的,所以這塊必須要做大做好。不管是從物流效率還是物流質量,用戶體驗都對于企業的長久發展有著舉足輕重的作用。這也意味著在物流優勢的基礎上,京東更要注重產品質量,贏得更多的顧客。
(二)甘蔗理論,顧名思義,一節甘蔗,它的長短、重量、糖分等物質是不斷變化的,我們獲得的利潤是變化的,但從長期的角度來說,市場上有人不斷進出這個領域,最終達到飽和的程度,那么我們從它身上所獲得的利潤是相對固定的,而當越來越多的人進入市場,競爭就會變得逐漸激烈,想分得甘蔗的人增多,超過市場飽和程度,那么每個人分得的甘蔗就減少。人們都會改變方法來獲取更多的利潤。那么我們應該如何在相對固定的利潤水平上開發更多潛在的價值以便賺取更多的利潤?我們以京東的發展為例,京東的做法是:把更多的甘蔗吃掉,并入弱小的企業,同時投資更多的公司,讓自己的公司更加強大。利潤獲得面更廣。
要想可持續的發展,就得把消費品行業的“十節甘蔗”理論在實踐中充分運用,即零售、消費品行業的價值鏈的創意、設計、研發、制造、定價、營銷、交易、倉儲、配送、售后等十個環節都要運用得當,所以京東采用了自建物流的經濟發展模式,并且越做越重。
有趣的是,身為年發展速度曾達200%的京東,其盈利問題一直廣受業界關注。
2015年財報更是爆出了94億“戰略性虧損”。劉強東也多次強調過將京東的安全規模定在500億元,當規模達到一定程度,就可以轉虧為盈,實現大幅度盈利。不難看出,京東目前并不在乎短期的財報“成績單”,它們需要的是綜合性領域多方發展,同時,實現自身由垂直類電商向綜合類電商轉變。為了畫好商品物流配送的藍圖,京東也多管齊下,如跟達達合作眾包物流,做好最后一公里配送與客戶服務體驗;建立亞洲一號倉儲,為自營物流及配送效率更添競爭力。如今的京東,已經擁有近2億的穩定用戶,用戶體驗也遠高于行內其他企業。我們可以預見,在電商領域,未來的京東商城,在保持配送優勢的情況下,也能抵擋越來越多小專精企業的沖擊。鎖定用戶,更好更準確地提升自己的服務質量,相信京東能在更長遠的時間里帶給大家一個真正的電商奇跡。(作者單位:西華大學)
參考文獻:
如何更好的進行倉儲管理范文6
[關鍵詞]倉儲與配送;教學改革;三個互通平臺
[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918(2016)02-0103-03
一、物流管理專業課程教學改革概述
為了適應目前高職學生的現狀,為了給教學注入生機和活力,也為了充分發揮學生的主觀能動性,提高實踐動手能力和學以致用,本院物流管理專業選取專業核心課程《倉儲與配送》為試點進行“三個互通平臺”的實踐能力培養的課程教學改革研究與實踐。
通過對《倉儲與配送》課程進行改革研究與實踐,逐步建立“三個互通平臺”,并依托物流管理綜合模擬實驗室和倉儲與配送實驗實訓基地進行教學改革,通過創立校級職業技能競賽現代物流倉儲與配送項目,同時結合福建省級職業技能競賽現代物流倉儲與配送項目,引人工作項目教學,形成“項目+競賽”的實踐教學模式,來提高學生的學習積極性、主動性和合作與競爭意識,改變以往的以講授為主的被動式的學習和實踐、改變單一化、灌輸性、教教材的傳統教學模式,避免教學嚴重脫離社會與學生實際。
二、更新教育教學理念,搭建“三個互通平臺”
通過教學改革與實踐為物流管理專業《倉儲與配送》課程搭建“三個互通平臺”,分別為“理論教學平臺”、“實踐模擬平臺”、“實踐操作平臺”。
(一)搭建“理論教學平臺”
綜合考慮學生之間知識水平存在差異;學生自身之間結構存在不平衡;學生的實踐動手能力偏弱;課堂教學內容的局限性等問題。如果還是按照該課程傳統的理論教學模式和被動式的實踐,學生的學習效果和能力培養效果都將很難有較大提升。基于這些因素的考慮決定根據學生實踐能力培養需求和企業的相關崗位需求,對課程教學內容進行合理的調整,搭建“理論教學平臺”,引進并建立專門教學數據庫,課堂實踐教學影音庫,更新PPT教案并融入更多的現場圖片與影音內容使之更加直觀化,建立實驗電子教案和習題庫;引進相關企業工作方案,并將校級與省級職業技能競賽要求融入到課堂理論教學中。
通過“理論教學平臺”的搭建,學生不但能夠在課堂進行良好的學習,而且還能將理論教學從課堂學習一直延伸到課堂之外。例如,通過專門引進并建立的教學數據庫和課堂實踐教學影音庫等,其具有以下優勢:它們能夠發揮學生學習的主體地位,能夠完善學生的課程知識體系,能夠呈現學生自主學習、協作學習的效果,讓學生在課余時間能夠擁有強大的教學資源庫支持自主主動學習等。
(二)搭建“實踐模擬平臺”
根據課程改革研究與實踐要求,綜合考慮學生能力培養要求,通過對物流管理實驗實訓室的建設,并在此基礎上建立“實踐模擬平臺”,學生可以將通過“理論教學平臺”的學習和思考,以及遇到的一些問題,并結合企業真實崗位的工作任務在“實踐模擬平臺”進行問題解決和方案設計,同時進行模擬操作,最終形成現場實施操作方案以指導現場實踐。
學生在“實踐模擬平臺”中主要是通過團隊合作與分工的方式來完成相關的模擬實踐操作和執行方案設計工作,學生的工作團隊組成可以由3到5人組成,一般要求每個工作團隊至少包含一名女生,一個教學班級一般可以組成10到20個工作團隊,每個工作團隊成員均有角色分工,并且角色分工完全按照企業工作的具體要求來進行設置和調整,如可以設置理貨員、現場調度員、數據錄入員、隊長等相關的工作角色,學生的角色根據具體工作項目的不同來進行靈活調整。
(三)搭建“實踐操作平臺”
在課程改革研究與實踐中,綜合考慮學生實踐能力培養需求、企業崗位工作要求,同時結合校級職業技能競賽與福建省職業技能競賽要求,引入工作項目化實踐教學,建立倉儲與配送實驗實訓基地,并以此為基礎搭建“實踐操作平臺”,本平臺能夠滿足學生實踐教學需求,學生工作團隊經過“理論教學平臺”與“實踐模擬平臺”的學習與模擬實踐,再經過“實踐操作平臺”的現場實踐操作與學習,學生的理論知識將得到鞏固,學生的實踐動手能力得到顯著的提升,能夠更好的滿足企業相關崗位的需求。
“實踐操作平臺”經過幾年的實際使用,學生的學習和實踐充分證明“實踐操作平臺”有利于充分發揮實踐教學環節對學生創新與實踐能力的培養作用。有利于進一步優化實驗教學體系,推進實驗教學內容改革與創新,有利于任課教師從提高學生實踐動手能力及創新能力的角度來更新和調整實驗教學內容,同時注重改革實驗教學方法和手段以及傳統的實驗教學考核模式。
所有經過以上“三個互通平臺”學習與實踐操作的學生團隊對理論和技能的掌握程度,均符合參加校級職業技能競賽現代物流倉儲配送項目與福建省職業技能競賽現代物流倉儲與配送項目的參賽要求,因此“三個互通平臺”還可以為福建省職業技能競賽選拔優秀的參賽隊伍。
以上“三個互通平臺”每個平臺都相互影響,并層層推進,同時更新了教育教學理念,對逐步提高學生的理論與實踐動手能力起到重要的影響?!叭齻€互通平臺”將理論學習、模擬實踐、動手操作結為一體,并引入企業工作崗位的真實體驗,讓學生的理論與實踐得到緊密的集合,學以致用。