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旅游網絡營銷優勢范文1
一、前言
進入21世紀以來，旅游業作為一個朝陽產業，在我國經濟快速發展的浪潮中，對經濟的促進作用越來越明顯。據媒體報道，預計到2015年，國內旅游人數將達33億人次，年均增長率為10%，旅游消費站居民消費總量的比例將達10%，旅游市場的繁榮為中國經濟注入了活力。與此同時，互聯網經濟也在爆炸式增長。將旅游與網絡相結合，能夠為我國旅游業提供新的營銷平臺與發展機遇，為旅游業的增長提供更佳契機。
作為近些年來發展較快的全國優秀旅游城市，山東省煙臺市一直在大力推動本市旅游業的高速持續發展，在2012年煙臺市又被評為“中國最佳休閑城市”，其旅游業作為支柱產業具有舉足輕重的地位。本文將以煙臺市為例來探討二線城市旅游網絡營銷發展策略問題。
二、調查研究
像其他二線城市一樣，煙臺市近幾年才得到快速發展，其研究資料和報告都較少，關于煙臺市旅游網絡營銷的研究報告更加稀少，本文從煙臺市旅游網絡營銷自身問題和旅游者受眾反映的問題等方面來探討。
（一）針對煙臺市旅游網絡營銷模式的探究
經過對煙臺當地旅游網站及相關合作旅游網站的的逐個調研，研究者總結出煙臺市旅游業網絡營銷模式主要有以下幾種：
1、鼠標+水泥+傳統旅游業務
這種方式是較早期的旅游網絡營銷方式，主要是傳統旅行社在網站上宣傳銷售自己產品的網絡營銷方式。煙臺市的旅游網站大部分屬于這種類型。
2、運用SEM思想，與旅游營銷網站競價合作
SEM是一種新的網絡營銷形式，是現在網站針對搜索引擎的一種營銷手段。使用SEM，會使消費者在網絡上更容易找到煙臺市旅游產品，從而提升煙臺旅游產品購買成功率。因為搜索引擎類型的網站需要很大的業務量，所以對于煙臺市這樣一個二線城市而言，本市內自己獨有的這類型網站很少?！澳z東在線”網站下面設有一個“煙臺旅游網”的搜索類型網站即為此類型。這個網站內容較全面，吃、住、行、游、購、娛各個類型一應俱全，甚至還有煙臺旅游團購等內容，但是除了機票可以鏈接到航空公司官網進行購買，其他旅游產品都無法在線消費，卻只能鏈接到各種旅游論壇，給與旅游者一定的指導，網站的應用性不強。
（二）針對煙臺市本地居民和煙臺市外埠游客的調查研究
研究者有針對性地對部分煙臺市居民發放調查問卷，對于煙臺市以外的居民、游客通過網絡等方式發放調查問卷，然后綜合整理數據分析其中的實質性問題。并且研究者通過對煙臺市具有代表性的旅游景區景點進行實地考察，與景區管理員進行交流，確定這些景區的網絡信息技術在營銷方面的應用情況，搜集這些景區的有效旅游數據。
三、研究結論
（一）煙臺市旅游網站還在發展起步階段，大部分旅游企業都處于旅游網絡營銷B2B、B2C等初級階段，這些企業可以根據自身實力和發展規模的要求，來擴展網絡營銷的經營模式。較大型的旅游企業可以采用B2B2C，將傳統的B2B和B2C結合起來，這樣能夠促進煙臺市內旅游業之間的協同合作，尤其能讓大型的旅游企業優勢集中、互通有無；同時，要完善BAB業務，二線城市的旅游網站，都普遍金融功能過于薄弱，如果能有完善的BAB網絡營銷模式，建立起旅游企業與網上銀行、數字認證機構、物流公司等企業的合作關系，以完善網上支付、身份認證和物流配送等旅游產品銷售環節。
（二）與搜索引擎網站競價合作以及在制作旅游網站過程中，煙臺市旅游企業應該更加注重細節，注意優化代碼和關鍵詞，促進網站頁面清爽，特別注重優化競價文章，加大與各大SEM網站的合作程度；同時，考慮到煙臺市旅游網絡營銷的受眾主要是中青年人群，要注重頁面的活潑氛圍和語言的通俗易懂，并且，要考慮到外國游客日益增多的趨勢，盡量豐富網站可供試用的語種。
（三）煙臺市旅游網絡營銷已經部分采用了微博營銷等新媒體營銷方式，在網絡已經覆蓋人們生活的趨勢之下，煙臺市旅游企業可以更多地采取新媒體營銷方式，這不僅包括微博、貼吧、論壇等網絡營銷方式，也包括移動設備、智能手機、APP store等。2012年，中國手機網民人數達到了4.20億，利用手機網絡來宣傳自己的旅游產品會更有前景。有實力的煙臺旅游企業可以開發一些智能手機軟件，這樣不僅可以方便游客，同時也可借助移動網絡設備傳播速度快的優點來促進旅游產品銷售。
四、結束語
本文從煙臺市旅游網絡營銷本身狀況和旅游者受眾等方面分析了煙臺市網絡營銷中應該予以修改和完善的地方，提出了解決二線城市旅游網絡營銷過程中的一些合理化建議，這對其他急于發展的二線城市在旅游網絡營銷方面有一定的借鑒意義。
參考文獻：
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旅游網絡營銷優勢范文2
承德素有“紫塞明珠”之美稱，被列為首批國家歷史文化名城、中國十大風景名勝、旅游勝地四十佳、國家重點風景名勝區，是國家甲類開放城市，其承德避暑山莊天下聞名。近些年，政府通過不懈的努力，拓寬了承德市旅游業的發展路徑，為承德市旅游全產業鏈奠定了良好的基礎。比如為彌補季節性旅游的缺憾，努力發展冬季滑雪運動，修建滑雪場，舉辦雪文化藝術節；為提高農民收入，發展鄉村經濟，扶持建設的農家樂、采摘園；為滿足游客文化需求，努力打造的鼎盛王朝和帝苑夢華實景文藝演出。然而，酒香不怕巷子深的時代一去不復返了，隨著信息技術的不斷發展，網上了解信息、預定各種旅游服務設施的時代來臨了。承德市旅游局以及各類旅游企業為了適應時代的發展正努力將網絡營銷更廣泛地應用到旅游行業中。然而由于受到網絡意識和網絡技術水平等各種各樣原因的制約，承德市旅游網絡營銷發展較為緩慢，在網站的內容、功能等方面仍存在諸多需要改進之處。
一、承德市旅游網絡營銷發展現狀及存在的問題
目前，承德市的旅游網站分為自建型網站和掛靠型網站。自建型網站包括政府主導建立的承德旅游政務網和承德旅游質監網；景區建立的承德避暑山莊旅游網、承德大汗行宮以及諸多旅行社建立的旅游網站，比如暢游承德旅游網是承德云山國際旅行社主辦、承德散客自駕車旅游網是承德誠信旅行社主辦；農家樂還沒有自建網站。掛靠型網站很多，比如承德市很多酒店、旅行社、景區通過掛靠去哪兒網、美團、途牛旅游網、驢媽媽旅游網、攜程旅游網、淘寶等眾多網站進行銷售。分析發現，自建型網站中政府主導建立的旅游政務網和旅游質監網屬于對外旅游政策法規、對旅游行業進行質量監督等行政性網站，不具備網絡營銷作用。其他網站具備旅游網絡營銷功能，但仍有諸多方面需要完善。
（一）旅游網站服務信息不完善。
1、內容更新不及時。承德市旅游受季節因素的影響很大，旅游信息需要實時更新并且準確。由于網站的維護和更新大都需要專業的公司或者專業技術人員來實施，因此它的維護成本相對較高。自建型網站大多缺乏專業技術人員和持續的資金投入，掛靠型網站由于經營內容多樣，往往一個地區的信息不能及時跟進，因此都導致網站內容更新不及時。
2、旅游企業對網絡營銷的重視程度不足，直接導致網站內容不豐富。承德市自建型旅游網站旅行社方面，內容僅限于通過自己網站進行線路和宣傳，通過QQ等聊天工具進行預訂，雖然能夠通過上傳圖片達到宣傳旅游景區形象的目的，但卻沒有嵌入更為形象、直觀的視頻資料，不能給人以視覺、聽覺等全方位沖擊，從而不能留下更為深刻的印象；景區網站雖然嵌入了景區視頻，但是視頻內容不豐富，往往只是片段，后期也沒有更新和補充；掛靠型網站幾乎沒有針對某一景區或旅游線路的介紹視頻，這些都導致網站內容不精彩，根本達不到宣傳效果。
3、旅游網站內容同質化，品牌特色不鮮明。承德市無論是自建型還是掛靠型旅游網絡營銷平臺都存在內容同質化嚴重，結構單一，缺乏創新的問題。目前，承德大多數旅行社、旅游景區只是把自己企業的介紹、線路信息和一些聯系方式等放到網上，沒有后續的維護和更新，更沒有將特色商品進行推廣，更為嚴重的是有些企業甚至直接復制其他企業的網站內容，造成網站結構、形式大同小異，沒有創新。
（二）旅游企業網絡營銷觀念落后，沒能及時跟進新產品的開發速度。
近年來，承德市政府為了打造吃住行游購娛旅游行業全產業鏈，特別修建了避暑山莊的金龍購物廣場、暢達廣場以及大型實景歌舞劇鼎盛王朝和帝苑夢華。以往游客來承德旅游都說承德是白天逛廟，晚上睡覺，現在夜晚終于有了娛樂項目。一經推出，很受游客的歡迎。本地旅行社全都推出了與此相關的特色路線，但是在他們自建的網站上卻沒有體現，這給游客有選擇的出行帶來諸多不便。
（三）網上支付瓶頸沒有突破。
承德市自建型網站都不能直接進行網上支付，而是要游客提交訂單，進行電話確認，到店支付，有的旅行社掛靠淘寶、京東等網站，要求游客去那里進行支付。
（四）與游客溝通的網絡平臺建設不完善，對游客的投訴、建議不能及時處理。
目前無論是承德市自建型旅游網站還是掛靠型旅游網站基本都具備了QQ、微信時時在線，微博、論壇都開通?？雌饋砗孟衽c游客溝通無障礙，然而網站的QQ等即時通訊工具只是用于接受游客路線咨詢、接收訂單之用，一旦出現游客投訴建議，往往就會說我們有專門用來接受投訴建議的版塊，基本上是留言板，最快的要半個小時才能答復，一般情況要24小時受理，完全做不到有問題隨時解決，這也體現了旅游企業重銷售輕售后的普遍問題。
（五）缺少復合型業務人才。
旅游網絡營銷需要即熟悉旅游業務程序，又可以進行網站建設和維護，還要掌握電子商務專業知識，能夠將旅游因素、管理、營銷與網站的建設和維護進行有機結合協調運用的人才。目前，具備這種復合型素質的人才少之又少。 而且，多數旅游網站經營者并沒有對網站進行及時的維護與更新，更提不上對網站整體結構進行構思，創新出奇了。因此，旅游網站往往留于形式，沒能起到宣傳和推廣作用。
二、承德市發展旅游網絡營銷的主要配套措施
（一）政府應扶持旅游網絡營銷發展壯大
1、政府主管部門應將自己作為網絡營銷的主導者，要正確引導旅游網絡營銷的發展方向，并為其發展營造良好的政策環境。其次，政府應建立旅游數據庫，大量整理和儲備數據信息資源，并實現全市旅游信息資源的共享。同時，不斷加大旅游網絡營銷軟、硬件基礎設施建設的投入，為其發展提供必要保障。
2、積極采取政府主導，企業參與的網絡營銷模式。政府作為主導者，負責建立和維護網絡平臺，企業參與其中。這樣做的好處是，政府易于管理并能夠及時掌握旅游信息的各種變化，及時作出反應；企業減少經營成本，不必為網站的維護及信息的更新發愁；旅游者節約時間，不必大量查閱相關網站，收集信息，并且官方網站的可信度高，旅游者也可放心使用。最后，加強與高校的合作，積極培養具有將旅游因素、管理、營銷與網站的建設和維護進行有機結合協調運用的復合型人才。
（二）旅游企業應積極加強網絡營銷方面的管理
1、創建網絡信息互動平臺，了解游客的不同需求，有針對性地開展網絡營銷。通過網絡信息平臺的互動式交流，旅游者可以直接、主動的參與到營銷管理過程中，根據自己的需求，隨時隨地都可以預訂、購買產品。對于旅游者來說，就是掌握了消費的主動權。而旅游企業也可以更及時、深入的了解客戶的需要，及時調整供給，準確定位目標市場，使得旅游企業不斷吸引游客，穩定游客，擴大游客群。這對于旅游企業持續、穩定發展起到了決定性作用。 這是一個相互促進，良性發展的雙贏模式。
2、改變觀念，增強競爭意識，充分運用現代信息技術，全面優化網絡營銷手段。承德市旅游企業應該順應社會發展的需要，將網絡營銷更廣泛地應用于旅游業的各個環節當中。旅游企業應該建立自己的網站，網站內容的編排一要有自己的特色，樹立良好的企業形象讓更多的游客了解企業網站，了解企業的產品和服務。特別是承德市的農家樂，都沒有建立自己的網站，說明農家樂的經營者根本沒有網絡營銷的意識，這樣的網絡營銷薄弱群體更應該充分運用現代網絡營銷技術，做好旅游網絡營銷，增加自身的收益。
旅游網絡營銷優勢范文3
一、網絡營銷創新的特征
21世紀人類進入了數字化時代，全球范圍內掀起了應用互聯網的熱潮，各行各業都積極利用網絡技術來變革企業的經營理念和管理方法。網絡營銷正是適應網絡技術的發展而產生的，一出現便顯示出巨大的發展潛力。網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上，借助于互聯網的特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。它以現代營銷理論為基礎，利用因特網的技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，是以達到開拓市場，增加盈利為目標的經營過程。網絡營銷的實質是利用互聯網對產品的銷前、銷中、售后各環節進行跟蹤服務，它自始至終貫穿在企業經營的全過程?；ヂ摼W改變了傳統的營銷風貌，它如同一種“萬能膠”把企業、組織及個人跨時空地聯結在一起。在這樣一種新的營銷環境下，網絡營銷呈現出其獨有的特點。
1.全球化
網絡營銷給旅游企業與市場帶來了無限的商機，同時也將旅游企業與市場推向一個更廣闊、更具選擇性的全球市場?；ヂ摼W信息量大，時效長，且信息交換不受時空的限制，可以隨時隨地全天24小時提供全球性營銷服務。
2.互動性
網絡營銷使得旅游企業與市場可以通過電子郵件、網上論壇等信息手段，與消費者作雙向互動溝通，實時了解消費者的需求，最大限度地滿足消費者的意愿，建設一條與消費者溝通的有效渠道。同時信息的快速傳播與獲取，使得旅游企業與市場可以迅速掌握市場行情，及時調整營銷策略。
3.經濟性
互聯網提供了很多免費性的服務，它的媒體功能，可使旅游企業與市場全方位地展示自己的產品和服務，節省了實際傳統宣傳的資金，降低了成本。同時網絡營銷為中小或者不知名的旅游地提供了發展契機。任何旅游發源地，不論名氣的大小，都可以不再受當地各方面條件的制約，只需花極小的成本就可以建立自己的網站，向世界各地的游客進行展示。網絡營銷作為一種新穎的營銷方式，適應了信息化時代的需要。2l世紀中國旅游業的營銷將圍繞網絡營銷這一焦點展開，旅游業不能再依賴傳統經濟中固有的營銷模式，而必須轉變營銷理念，
二、我國旅游市場網絡營銷策略的創新建議
1.開展網絡營銷要針對游客的個性化需求
網絡實時互動的特性使消費者全程參與到營銷管理成為可能，消費者可以隨時按照自己的需求定制產品。網絡營銷面對的是買方市場，營銷主動權在消費者手中，我國旅游業必須貫徹以消費者需求為出發點的現代營銷思想，及時了解每位客戶個性化的4C需求，即顧客的需求和期望，顧客的費用，顧客購買的方便性，顧客與企業的溝通。并以此為前提做出使企業利潤最大化的4P策略。網絡營銷可以直接面對消費者，更大程度上尊重和滿足消費者的消費意愿和動機。
2.網絡營銷與傳統營銷的整合
網絡營銷比傳統營銷具有多方面的優越性，但我國旅游互聯網網絡基礎比較薄弱，互聯網并沒有成為人們生活中的全部，還有相當一部分人不具備上網的條件，即使是網民也沒有達到只接受互聯網信息而忽略傳統媒體信息的地步。因此，實施網絡營銷要與傳統營銷相結合才能發揮更好效果。旅游業應充分利用網絡經濟得天獨厚的優勢，在最需要的時候，以最適當的投入，構造最適合自己特點的上網計劃和模式，同時要不斷增強技術實力，完善網站，實現網絡營銷與傳統營銷的整合與發展。國外電信業依靠互聯網的優勢開展商務活動已經取得了可喜的成果，我國旅游市場應該借鑒外來經驗，結合自身的特點和內部條件，不斷發掘旅游網絡傳播的潛力。傳統企業向互聯網的轉型已是大勢所趨，電信業如果不及時參與互聯網的建設，必然會輸掉未來的商機。而在潛心做信息基礎建設的同時，又不能忽略傳統營銷渠道的優勢。傳統營銷與網絡營銷兩手都要抓，只有在這個原則下，才會形成高效有序，富有活力的商業運作機制，電信業的管理才會走向成熟。
3.開展網絡營銷要制定合理的價格策略
合理的價格決定產品是否會給企業帶來利潤，是否會有廣闊的市場前景。針對旅游行業的特點，可采取以下幾種方式：
(1)新開發的旅游地價格較低定位，以物美價廉的形象吸引消費者，擠占市場，降低成本，謀求穩定的利潤；
(2)分時段定價。將旅游市場按不同時段形成相對應不同級別的價格區，便于游客按值選擇比較；
(3)設置價格討論區，與游客協商定價。根據游客自身的旅游愿望制定初步的旅游方案，并參照游客的期望價格調查結果，制定合理的方案。
4.加強管理監督
旅游網絡營銷優勢范文4
[關鍵詞]體育旅游；整合營銷；網絡營銷；美麗中國
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.105
[中圖分類號]G80-05；F592 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）06-0-02
0 引 言
體育旅游是我國新興的一個朝陽型產業，它借助于強大的國民經濟，以體育資源與旅游資源為依托，為消費者提供不一樣的休閑、健身與娛樂體驗。大數據時代，體育旅游的營銷方式也在發生著相應的改變，從傳統的廣告投放、口碑營銷，到新型的網絡團購型營銷以及個性化的定制營銷，體育旅游企業在營銷方法上不斷創新與突破，既突出了大數據時代人們的差異化消費方式，又突出了游客的個性化需求與定制服務。在日新月異的互聯網時代，這種創新型的營銷方式正在體現出傳統營銷所沒有的巨大魅力。
1 體育旅游產業概念界定
1.1 體育旅游概念
關于體育旅游的概念，國內外學者從廣義與狹義、產業、旅游者等許多不同的角度給出了不同的定義，其中既有許多相似的地方，又有各自不同的地方。不同的學科對體育旅游的概念的闡釋也略有不同。綜合各方面的考慮，筆者認為：體育旅游是體育與旅游相結合的一項新的產品，與之相對應，體育旅游也是一門新的研究學科。體育旅游體現了體育與旅游的交叉融合，既體現了體育的社會性，又展現了旅游的社會性。旅游是人類社會一種新型的交流與活動方式，體育旅游更是結合了體育性與娛樂性的特點，使參與者通過參與各種體育活動，達到一種愉悅身心、鍛煉身體、冒險刺激、競技與競賽、交流與觀賞等的目的，這是一項集合健身、休閑、娛樂、交際于一身的旅行活動，參與者在這個過程中得到身心的雙向發展，極大地豐富了人們的社會文化生活，同時也大大地推動了人類精神文明的發展。
體育旅游有自身獨特的特點，國外學者Glyptis最早于1982年提出體育旅游具有潛在的積極性與消極性的特點，國內學者則更多傾向于體育旅游在社會與經濟中的積極方面，即體育旅游具有健身性、娛樂性、競技性、刺激性、挑戰性及交際性等特點。這些獨特的特點使體育旅游成為一種另類的時尚消費方式，隨著時代的發展，越來越體現出其多元化的獨特魅力。
1.2 體育旅游產業概念
作為一項產業，體育旅游業是體育產業與旅游產業交叉與滲透產生的一個全新的領域，我國2008年奧運會的舉辦，使體育旅游產業得到很大發展，其逐漸成為我國最具活力的陽光產業之一。
體育旅游產業涵蓋了旅游者在旅游過程中的住、購、食、娛樂等多方面的服務與產業，逐漸形成一種綜合性的產業。體育旅游產業注重旅游產品的服務性，突出體育旅游者的需求與體驗，以滿足旅游者的精神享受為主要目的。體育旅游產業具有依托性，不僅依托于強大的國民經濟發展、豐富的旅游資源，還依托于完善的體育設施。體育旅游產業還具備涉外性的特點，當代各國的社會交流、生活方式以及民族文化的交流很大一部分是靠本國的體育旅游事業帶動的，在這個過程中，我國的體育旅游產業在對外交流政策的指導下，逐步開展國際性的人文與社會交流活動。同時，體育旅游產業具有一定的風險性，社會環境的動蕩、生態環境的變化、各國經濟的波動，都會影響體育旅游產業的發展。
2 當前體育旅游產業的營銷方法
隨著國際旅游市場的蓬勃發展，體育旅游事業的競爭也逐漸加劇。體育旅游產業的營銷方法也逐漸成為各學者與企業營銷人員的研究熱點。良好的體育營銷方法可以極大突出旅游企業的優勢，提升旅游企業的競爭力，創造更大的社會效益與經濟效益，因此，各相關利益主體應聯合互動，整合自身優勢資源，實現政府、旅游企業以及供應商的共贏。目前，我國體育旅游產業的營銷方法主要有以下幾類。
2.1 廣告營銷方法
2.1.1 投放硬廣告
無論是何種體育賽事，何類旅游勝地，要實現大規模宣傳，在短時間內提高品牌的知名度，硬廣告的投放是一條必經之路。成長中的企業在塑造品牌時，需要投入一定的廣告來打造品牌知識度與美譽度，成熟的品牌在維系品牌時，要投入一定量的廣告投入以維系客戶的忠誠度，因此，可以說，廣告投入是企業宣傳和預算中的重要組成部分。無論是影視廣告、報紙廣告、戶外媒體廣告，還是新型互聯網廣告，都可以在一定的時間內提升受眾的媒體接觸率，提升品牌印記。體育旅游企業也可以通過硬廣告的投放，增強體育產品與旅游資源曝光率，不斷加強消費者的品牌好感度與品牌美譽度。
2.1.2 網絡軟文
相對于硬廣告而言，軟性廣告雖然在預算與成本投入上略遜一籌，卻可以起到意想不到的效果。通過一些報紙軟文、網絡軟文，甚至是影視植入廣告，旅游企業可以獲得事半功倍的宣傳效果。這些巧妙布置的軟文，可以在一定時間內設置廣告議題，增加體育旅游項目的討論率，從而對企業起到很好的宣傳作用。除了報廣軟文，以及在網絡社區投放軟文，近年來新興的軟性廣告宣傳方式莫過于無處不在的影視植入廣告，甚至有些影視節目就是以某個旅游城市或者體育項目為背景，使消費者在欣賞精彩劇情的同時，也對劇中所涉及的背后環境與要素印象深刻。
2.2 口碑營銷方法
口碑營銷是傳統營銷方式中的重要方式之一。旅游企業可以利用一些體育賽事進行宣傳，借助體育賽事的巨大能量，將旅游業務帶入其中，借勢宣傳一把。借助體育賽事的巨大聲勢，將旅游產品載入其中，可以形成一定的口碑宣傳，并達到良好的宣傳效果。最著名的宣傳，例如：2008年，青島作為奧運會的分賽場，成功舉辦奧帆賽，此事對該地的旅游事業產生了很大影響。許多旅游企業借助這一契機，大力宣傳青島旅游勝項目，取得了良好的宣傳效果。
口碑營銷是宣傳旅游形象的最好載體，因此，要利用好這一載體，將旅游目的地的特色與民俗文化很好地展現出來，形成其獨特的信息源，通過人際關系的口口相傳形成良好的口碑，從而塑造不一樣的旅游形象。
3 大數據時代體育旅游網絡營銷方法
2008年的北京奧運會對我國的體育旅游事業產生了極大的推動作用，我國的體育旅游事業在很短的時間內異軍突起，成為了各地實現經濟與旅游聯合互動的重要手段。體育旅游的營銷方法也是層出不窮。筆者結合當下的經濟形勢與消費方式，認為體育旅游企業可以通過以下幾個方式來達到良好的營銷效果。
3.1 加強與團購行業合作，開展團購活動
團購成為當下產品與服務推廣的重要方式，旅游團購為旅游企業提供了更多的機會，同時也為消費者提供了公平的選擇平臺。體育旅游企業可以大膽地參與到團購這種形式中，實現自身營銷與發展的突破。
3.1.1 借助團購的價格優勢與大筆交易量，提高企業經濟效益
與傳統的實體營銷相比，團購交易體現了更多的優勢。團購平臺的生存建立在大量用戶交易量的基礎上，借助其大量的用戶成效記錄，其產品價格可以做到比實體店更加合理，打折與優惠力度更大，從而可以吸引到更多的人參與團購活動。旅游企業借助團購平臺，可以提升自身的訂單量與交易量，從而實現總體成本的降低以及總體的經濟效益的提升。當前，只靠線下的宣傳已不能適應旅游人群的選擇需求，他們更傾向于到線上尋求更加個性化、價格更加合理的旅游產品，旅游企業只有參與到團購的隊伍中，借助線下與線上的雙向互動，才能增強企業的用戶黏性，提升用戶體驗，提高經濟效益。
3.1.2 借助團購的競爭平臺，提升企業旅游產品的競爭力
團購平臺的旅游產品信息更加透明，對比度增強，個性化產品更加突出，易于消費者作出更差異化的選擇。同時，可以拉開同類型旅游產品的差距，使旅游企業意識到自身產品的不足，不斷作出提升和改進。針對旅游者的個性化需求，企業可以制定個性化的旅游路線，使消費者作出差異化的選擇。只有這樣，才能樹立企業的鮮明形象，使企業產品在同類產品中脫穎而出，增強企業的競爭力。
3.1.3 借助團購的成本優勢，降低企業營銷成本
企業在團購網站的投入往往是一次性的服務性費用，相對大量的廣告預算與宣傳投入來講，具有很大的成本優勢。良好的團購平臺與團購活動，可以為企業帶來事半功倍的效果，從側面降低了企業的營銷成本，提升了企業的整體利潤。由于團購活動趨于碎片化、零散化，團購周期較短，新產品上線迅速，旅游企業在團購完成前便可以獲得一部分銷售收益，從而大大降低了企業的資金周轉風險，對企業的正常經營與發展起到很好的保障作用。旅游企業可以借助團購平臺的優勢，選擇有競爭力的旅游項目與產品加入到團購平臺，以此實現與傳統營銷方式的良性互補。
3.2 開展個性化定制服務
個性化的定制服務是未來旅游服務的一個發展方向。未來旅游消費人群將更加個性化，追求不一樣的精神體驗與差異化的旅游體驗，這使個性化的定制服務具備良好的發展空間。隨著經濟水平的不斷提高，旅游產業的不斷升級與發展，旅游者的活動頻率與深度都在相應地增加，人們對于旅游的要求也更加趨于個性化，越來越多的人在追求自由、深度的旅游體驗。個性化的定制服務可以針對消費者的不同喜好與心理需求，定制不一樣的行程與路線。這種以旅游者為主導的行程設計，改變了傳統的旅游產品的出發點，體現出了對旅游者更加人性化的服務意識。
在國外，定制化的旅游服務早已成為一種趨勢，而在國內，這種定制風還處于起步階段。企業要抓住這一發展的契機，為游客設計出更加個性化的旅程，給予旅客更大的自主設想空間，并結合自身企業的旅游資源優勢，為不同游客提供別開生面、與眾不同的旅游體驗。信息科技的不斷發展，為旅游個性化定制服務提供了一定的技術支持，基于大數據的分析，使企業更加深入地了解游客的偏好與需求。企業可以根據大數據的結果，獲得不同的游客定位及消費等級，在此基礎上向不同的游客推薦合適的主題線路，以此迎合不同消費人群的不同需求。只有這樣，才能更好地分配資源與支配供應商，避免宣傳資源的浪費，將優勢資源更好地用于滿足游客的個性化心理需求，創造出更加貼合游客心理需求的旅游產品。
4 結 語
隨著國際旅游市場競爭的不斷加劇，體育旅游產業必須利用好自身產業優勢，在美麗中國的大背景下，正確處理好人與自然的關系、對資源高效利用，實現人與自然的協調發展。旅游企業要借助其在體育資源與旅游資源的雙重優勢，利用線上與線下的多種渠道，開展獨具一格的創新營銷。針對大數據時代人們的媒體使用習慣，利用好團購互動平臺，為游客提供更多價格更為合理、產品更加獨特的旅游產品，以增強企業的產品競爭力。同時，以游客需求為根本出發點，制定出一對一的個性化、差異化的旅游征程，為游客提供獨一無二的旅游體驗。此外，在注重傳統營銷方式的基礎上，對現有的營銷資源進行良性的全面整合與創新，推出更多深受好評的口碑旅游產品，才能提升企業的核心競爭力，提高品牌知名度與影響力。
主要參考文獻
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旅游網絡營銷優勢范文5
一、我國旅游業的發展現狀
當前旅游業已經和石油、汽車并列為世界三大產業。改革開放以來，我國的旅游業有了非常迅速的發展，覆蓋面較廣，每年接待的游客次數很多。特別是近十年來，行業規模不斷擴大，從業人員不斷增加，經營體制不斷創新，經營環境不斷改善，旅行社行業已經成為我國拉動經濟增長、擴大就業渠道的重要的服務行業之一。但是比較而言，我國國內旅游業發展的廣度深度都遠遠不能適應經濟發展和人民生活水平提高的需要，仍然處于一種低消費、大眾化、低水平的狀況。雖然游客次數很多，但游客數量不是很多。隨著市場經濟的發展和人民收入水平的進一步提高，人民對旅游消費的需求將進一步上升，國內旅游業在國民經濟中的地位和作用越來越重要。因此，順應時代潮流，拓展旅游業新的發展空間，對旅游業網絡營銷進行探討，分析旅游業的網絡營銷發展態勢及其對策，具有比較重要的現實意義。
二、網絡營銷的概念及其對旅游業的意義
第一，網絡營銷的概念。所謂的網絡營銷就是以國際互聯網為基礎，利用數字化的信息及網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。換句話說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段，為達到一定營銷目的的一種營銷活動。旅游業網絡營銷是利用電子網絡的傳播范圍廣及傳播速度快等優點的一種營銷活動。由于利用載體的不同，導致形成了多種的營銷模式。網絡的發展，又把不同系統的網絡連接起來，信息的傳播更為廣泛，這一結果也使旅游業的網絡營銷變得復雜起來。
第二，網絡營銷對旅游業發展的意義。網絡營銷對旅游業發展的意義深遠，具體表現在：
首先，網絡營銷是旅游企業降低成本的有效手段。網絡營銷主要是通過網絡平臺宣傳旅游產品，提高其知名度，達到最終銷售的目的，從而來獲得收益。傳統旅游企業以發傳單、促銷或者打折等形式，進行宣傳或推銷旅游產品，這就需要依靠大量的銷售人員及其他的中間商，而且要投入大量的人力及各種費用，旅游企業花費的成本非常高。而網絡營銷則不同，其只需一臺連接在網上的服務器，就可以從網上直接獲取游客的建議與需求，并按游客的要求來經營管理。這不但減少了營銷費用，還節約了大量通訊、交通、宣傳、印刷及媒體等的成本。同時還節約了旅游企業和游客的時間。
其次，網絡營銷是旅游企業實現個性化服務的平臺。隨著現代市場的不斷發展，多樣化、多變化與個性化已成為企業發展的經營模式。旅游企業也要順應潮流，實現個性化的服務。以網絡為平臺，可與每一位網上的游客建立直接的關系。通過這種雙方的互動，游客能進一步的了解企業，企業也可通過在線服務深入了解游客的需求，及時的捕捉游客需求變化等信息。并根據游客的不同需求，針對每位游客的特點來設計旅游路線，提供經過精心設計與挑選的個性化產品與信息服務，讓游客感到貴賓式的待遇，充分體現旅游企業的服務性特點對其的重視，吸引游客的再次光臨。
再次，網絡營銷是旅游企業提高企業知名度的必然選擇。擴大知名度，提高美譽度，這是任何一個企業發展過程中的必要經營戰略。網絡的迅速發展與普及在給人們帶來便利的同時，也為企業宣揚自己的文化、提高知名度提供了方便快捷的平臺。網絡信息傳播量大、傳播廣泛、傳播速度快，因此多數旅游企業都通過制作精美的網頁進行企業宣傳，來吸引游客的眼球。再進一步宣傳旅游產品的特點與服務特色，向游客傳遞大量的相關旅游信息。游客通過網絡了解旅游企業，再通過雙方的互動與交流，更進一步深層的了解該企業，這樣就提高了旅游企業的知名度及美譽度。
最后，網絡營銷是旅游企業擴大市場的重要條件。具備無限擴展性是網絡空間的最大特征，所以在網絡上可以超越時空進行信息交換，進行各種營銷活動不會受到空間篇幅的限制。由于網絡具有傳播信息速度快的特點，因此旅游企業在網絡上的旅游信息，在24小時之內世界各地的人們就可能了解了旅游企業的各種信息，這樣游客就很容易找到適合自己的旅游路線及喜歡的旅游產品，有利于旅游企業擴大旅游市場及市場份額。
三、旅游業的網絡營銷發展趨勢與對策
第一，旅游業的網絡營銷發展趨勢。當前旅游業網絡營銷的發展趨勢如下：
首先是以消費者為本的發展趨勢。網絡營銷與傳統營銷的根本區別是消費者需求的個性回歸及網絡的互動與跨時空特性。其把原本以產品為中心的營銷策略，轉變為以消費者為中心的營銷模式。消費者生活方式的變化導致了市場營銷手段發生了變化。對于旅游業來說，互聯網為旅游業提供了豐富多樣的展示方法與發展渠道。
其次是個性化服務趨勢。網絡營銷具有以個性化迅速贏得數以百萬計的用戶的能力，通過編程、設計等手段，創造出以前不能以快捷方式銷售的產品以及巨大的商機。客人可通過電腦直接下單預訂酒店床位、機票及名目繁多的度假產品。在旅客體驗上取得了更好的誘人效果。讓消費者感受產品和服務，個性化服務讓顧客賞心悅目。
最后綠色營銷是大勢所趨。隨著人們保護環境的意識的不斷增強，世界都在實施可持續發展戰略。旅游業是“無煙產業”已受到質疑。隨著旅游業的推進，世界多處環境受到破壞，這些破壞環境資源的現象，影響了旅游業的發展。因此，必須加強綠色營銷。在旅游產品的設計、包裝、促銷及銷售服務等環節上貫徹綠色原則。加強開展綠色旅游營銷，是走旅游業可持續發展道路，極富生命力的營銷策略。
第二，旅游業網絡營銷發展策略。我國旅游業的網絡營銷剛剛起步，旅游業網絡營銷的發展還需進一步加強。
首先，旅游業信息化基礎建設有待完善。我國旅游業信息化基礎建設比較落后，特別是信息處理自動化程度較低。隨著旅游業不斷的壯大和日益的復雜化，旅游信息越來越豐富與繁雜。為了滿足廣泛傳播旅游信息及迅速獲取信息的需要，必須加強信息處理的網絡化。通過網絡信息化基礎建設，完成風景名勝區、飯店、旅行社及旅游局間的相互聯結，從而建立起結構合理的網絡體系。
其次，網絡營銷政策法規的制訂。相應的政策法規是網絡銷售的法律保證。作為新生事物，網絡營銷需要政策法規的保護與扶持。在旅游網絡信息建設、信息的開發、電子商務等方面提供法律及政策的有效保障，確定其法律地位。同時在政策上予以傾斜，吸引大量技術人才與資金到旅游業信息化建設上來。以促進旅游業網絡營銷發展。
最后，網絡預訂與銷售的多渠道開展。我國的旅游業開展旅游營銷應積極利用GDS、CRS、Internet及旅游目的地信息系統。我國旅游繁榮地區多，旅游資源豐富，較適宜建立地區性聯網系統或以國家為中心的旅游目的地信息系統。可以國家旅游局的中國旅游網為基礎，逐步與各地旅游主管部門聯網并與相關部門的信息網絡交叉，從而提供全方位與多層次的旅游信息服務。
旅游網絡營銷優勢范文6
汶川地震發生后不久，由成都市政府各部門領導及相關企業的專業人員組成的“成都城市形象提升協調小組”迅速成立，以恢復旅游業為契機，向全世界推廣成都城市品牌，建立一套以城市為主題的全球整體營銷方案。其中，城市形象的包裝和推廣是城市營銷的重要內容，可以使外界充分了解和接受成都是國內外投資、創業和旅游最佳之選的概念。成都文化旅游集團(以下簡稱“文旅集團”)作為成都旅游對外營銷工作的主要承擔者，通過各種有效營銷渠道，將成都這座歷史文化休閑名城推進國際市場，逐步建立起全球旅游營銷網絡，使得成都的國際旅游形象更加清晰。這種大規模、高密度的城市公共營銷活動，在中國城市營銷中尚屬先例，對其他城市的旅游發展有很大的借鑒意義。
2在客源地搭建專業化的協作營銷架構
2007年9月，成都—峨眉山—九寨溝—貢嘎山旅游目的地聯盟駐巴黎辦事處在法國安賽爾旅游集團公司正式掛牌成立。這家法國最大的華人旅游公司作為聯盟駐巴黎辦事處與法國30家旅行社展開合作，在法國主要城市舉行多場成都旅游推介會，吸引更多的法國游客到成都等地旅游。此外，成都文化旅游集團與來蓉參加“四川·世界500強企業座談會”的歐洲最大旅行商德國途易(TUI)公司正式簽訂全面合作協議，雙方就聯手推動成都國際化和成都入境旅游市場達成共識。這標志著成都在歐洲的旅游營銷網絡已全面搭建成功，成都將利用其遍布歐洲的銷售網點和渠道，全面、深入地進行文化旅游營銷。
3利用門戶網站擴大網絡在線營銷
成都文旅集團在2008年7月與谷歌簽下了全球網絡營銷成都城市形象協議，借助網絡關鍵詞搜索、媒體內容聯盟等載體整合成都市旅游資源，在線全球營銷成都形象。針對在線英文用戶，將“支持四川災后重建、參與成都文化旅游”的主題廣告以及“親臨熊貓故鄉、感受中國的中國——成都”等內容采用極具中國特色的圖片廣告方式投放到美國、澳大利亞、英國、新加坡等全球12個主要客源國家和地區的精選網站中。借助網絡進行包裝營銷，互動性良好，可以直接面對消費者，更大程度上尊重和滿足來自世界各地游客的旅游意愿和動機。
4多方位旅游推廣活動實現主題聚焦營銷
2008年12月成都文旅集團聯合谷歌(中國)公司向全球發出邀請，請大家到成都來過年。針對不同的旅游市場，采取了不同的活動推廣策略吸引游客：在韓國和中國臺灣、中國香港市場與當地主要旅行商合作推廣“成都年”品牌和旅游產品，與各大旅行商合作通過網站、廣告、海報等形式宣傳“成都年”各大景區景點的精彩活動，吸引當地游客來蓉過年；結合成都、臺灣兩地直航包機的開通，成都文旅集團與臺北國旅合作，先后三次組織中國臺灣、中國香港和新加坡城游客包機來蓉過“成都年”。此次活動以營銷帶動市場，市場刺激各大景區在節慶活動方面不斷地推陳出新，達到了營造“成都年”期間喜慶祥和氛圍、拉動文化旅游消費的良好效果。整個活動歷時近兩個月，成都共接待了數千萬游客。
5融入世界知名企業實施聯合品牌營銷
成都聯手世界500強的百事公司，成功發售“成都印象罐”。這款名為“成都印象罐”的特殊的百事可樂將在國內上市發售。為了與更多的消費者互動，還啟動了“我心目中的百事可樂成都印象罐”設計比賽活動。作為旅游營銷機制上的一次創新，將成都城市歷史文化、旅游資源與國際品牌進行了有機嫁接，并且借助了傳媒的巨大傳播效力，這對成都城市品牌的國際化是極大地提升。
