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電子商務實訓報告范文1
關鍵詞：高職院校；網上創業；實訓課程
大慶職業學院教改項目《基于任務驅動的電子商務專業實踐教學項目研究與應用》
引言
電子商務是一個極具創新意識的新興的產業，隨著網絡經濟的迅速發展，電子商務已逐漸成為大學生在就業選擇當中一條較為重要的途徑。傳統的“灌輸式”和一般的實驗操作的教學方式已經不適合電子商務專業的授課。目前中國已經有很多高職院校設立了電子商務創業園和電子商務創業課程，希望能夠提高學生的創業能力。但是大部分學校都沒有很好地把電子商務創業與課程教學相結合，缺乏這方面課題的研究。近年來，許多高校不斷擴招，大學生普遍面臨就業難的問題。高職院校尤其是電子商務商務專業，以解決大學生就業為目標，改進教學方式和方法 ，著重培養學生的創業和就業能力，已成為高職院校教育改革的重點。
因此，如何引導學生掌握電子商務領域必要的操作技能，培養學生的實踐能力，幫助高職學生盡快適應工作環境等問題，是高職院校面臨的非?，F實的課題。特別是電子商務實訓教學與學生網上創業相結合，將會提高電子商務專業學生的商務理念，突出專業特點，提高動手能力，提升電子商務學生就業質量和數量，目前是一個值得進一步研究和探索的方向。
緊缺的矛盾。
一、高職院校電子商務實訓教學現狀
電子商務是一個極具創新意識的新興的產業，隨著網絡經濟的迅速發展，電子商務已逐漸成為大學生在就業選擇當中一條較為重要的途徑。電子商務是一門綜合性的商務學科，無論計算機網絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。目前，高職院校電子商務專業的實踐教學一般分為校內專業實訓室實訓、參加各級電子商務大賽以及校外實訓基地的實訓，其中真正接觸到實際工作過程的校外實訓基地的實訓這個環節存在著一些實施上的難度，如校外實訓基地往往不愿接收大量的實習生，學生對于實訓的任務分配也存在高不成、低不就的現象，所以在這一環節中期望大大提高學生的實踐能力往往不能實現。
1.職業技能訓練不到位，實踐環節欠缺
電子商務專業在校內的實訓通常是通過電子商務模擬平臺進行實訓，該實訓模擬平臺仿照實際業務流程操作，旨在使學生熟悉電子商務的運作過程。然而這一模擬平臺雖然可以幫助學生對電子商務有一個感性的認識，但也存在著一些不足：
（1）模擬平臺是對實際電子商務業務流程的固定化和簡單化，與實際的電子商務業務有一定的距離。
（2）模擬平臺注重電子商務業務的實現，卻忽視電子商務的技術背景和宏觀、微觀環境建設，所提供的現成電子商務系統，模擬平臺擴展性較弱，往往不能按教學實際需要作相應調整。
（3）模擬教學軟件不能及時升級換代，教學軟件無法跟時展同步。
2.專業師資缺乏嚴重
很多學校的電子商務專業教師基本上是從計算機或財會專業轉行過來，大都是通過自學或者參加有關電子商務的研討會或培訓來獲得這方面的專業知識，因此，師資隊伍的知識儲備不夠深入、結構不夠系統、內容不夠實用。由于師資本身不是很成熟，而且大都沒有電子商務實戰經驗，在從事電子商務教學時顯得勉為其難。按照傳統的師資力量的評價指標來衡量的話，這些電子商務專業教師屬于低學歷和低職稱的行列。盡管這種情況會得到不斷改善，但這仍需要一個過程。
3.實訓課程教學設計不合理
（1）實訓內容選擇簡單有局限性。傳統電子商務實訓課程教學普遍采用的模擬教學軟件
讓學生按預定好的程序、步驟、方法進行操作。這種方式可以了解電子商務活動運行的整個過程，但是它與現實中真正的運行流程還有一定的差距，因此還存在一定的局限性。
（2）實訓教學方法單一。案例教學也是電子商務專業經常使用的一種實訓方式。對每一個實訓主題，例如B2C交易，B2B交易，C2C交易，網絡營銷，物流與配送等，選擇本領域最有代表性的企業及其網站，理解、領會他們成功運營的秘訣，從而深刻體會每個主題的真諦。
（3）實訓方式固定無創新。傳統的實訓方式，一般是通過學校建立的電子商務實驗室來進行，學校安排一段時間，規定好課時，通過教師指導，借助于網絡進行。
4. 實訓課考核方式陳舊，不利于學生自主學習能力以及動手實踐技能的培養。
二、提高高職院校電子商務實訓課程教學效果的方法
1.加強并重視模擬實訓，加強校內實訓室（電子商務工作室）建設。
為了提高實訓課的教學小股，強化學生職業技能，學院必須適應專業雪球的模擬實訓室，即電子商務工作室、電子商務技能訓練平臺等。這樣學生可以通過相關的模擬實訓練習熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及網絡銀行等操作內容，假聲相關理論知識的理解。也能使學生置身于模擬的工作環境，學習并掌握電子商務相關的概念和實踐操作方法。
2. 加強教師隊伍建設，提升教師業務水平，提高“雙師型”教師比例。
“雙師”是指既有扎實的基礎理論知識，又有豐富的實踐經驗，既能從事課堂理論教學，又熟悉企業運作的新型教育工作者。學校要積極選送教師到企業第一線頂崗實習，提高實踐能力；有計劃地選送教師赴國家級或省級電子商務專業進行培訓，提高其專業水平。通過各種途徑，改造現有師資結構，逐步形成一支教育觀念新、師德高尚、有較高教學水平和較強實踐能力、專兼結合的教師隊伍。
3.合理改革實訓課程教學
（1）優化實訓課程內容。電子商務網上創業與實訓同時進行，安排專業教師指導。而在這個過程中，學生既鞏固了專業知識又積累了工作經驗。
根據工作領域要求、學生認知規律和課程設置情況我整合實訓教學內容將實訓教學內容按照教學的探索由淺入深、由簡單到復雜的順序分為基礎實訓、專項技能實訓、綜合實訓、頂崗實習四個階段使學生能力逐步得到提高。網上創業——淘寶網店建立實訓教學內容的構建主要分以下幾步進行
第一階段進行基礎實訓。基礎實訓內容為走進網店選擇淘寶搭建全新創業平臺進程上與理論課程同步或交叉進行。
第二階段進行專項技能實訓。專項技能實訓按周為單位進行實操訓練重點培養學生的專項技術應用能力。
第三階段進行綜合實訓。綜合實訓是培養社會適應型人才的關鍵環節也是該課程的最終體現。
第四階段進行頂崗實習。安排在最后一年由校方聯系用人單位通過雙向選擇學生到企業頂崗實習在工作崗位中鍛煉職業能力。
（2）合理運用多種教學方法提高實訓效果。每一個實訓主題，例如B2C交易，B2B交易，C2C
交易，網絡營銷，物流與配送等實訓內容運用除案例教學法以外的，頭腦暴風法、角色扮演法、分組討論法等多種教學方法以提高實訓教學效果，從而培養學生的團隊寫作能力、具有高度的敬業精神和責任感。
4.優化實訓課程考評方式
在視訊過程中教師主要為輔助，作為指導教師應根據每個創業團隊網上創業項目的實施
過程、項目運作的效果、團隊合作情況、每個成員的具體工作及效果、每個團隊的項目總結報告，以及每個成員的創業體會和實驗報告，綜合給出創業團隊中每個成員的成績。
其中，團隊創業項目的實施效果指標占總成績的70%。
結束語
電子商務實訓教學與學生網上創業相結合，將會提高電子商務專業學生的商務理念，突出專業特點，提高動手能力，提升電子商務學生就業質量和數量，把高職院校電子商務專業實訓課程按照課內實驗和學生網上創業相結合的方法進行改革，讓學生積累了豐富的實際經驗，能夠學以致用，適應市場發展需要；將校園電子商務的運營與電子商務專業的教學、專業課程設置結合起來，使教學與市場、行業“接軌”，及時反饋市場需求，進而加強學生動手能力，充分突出高職院校學生特點，徹底解決高職院校電子商務專業就業難的問題。
參考論文
[1]李楓.林徐靜.劉滔.大學生網上開店對電子商務專業實踐的啟示，電子商務，2006，（4）
電子商務實訓報告范文2
關鍵詞：中職學校；電子商務；實踐教學
中國互聯網絡信息中心（CNNIC）第31次互聯網調查報告，報告稱截至2012年12月底，我國網民規模達5.64億，互聯網普及率為42.1%，我國步入前所未有的網絡時代。根據波士頓顧問公司調查報告，三年后中國電子商務將成為全球最大網絡銷售市場。2015年銷售額有望達到3600億美元。中國目前擁有全球最多的網絡消費者，中國目前擁有1.9億網上消費者，高于美國的1.7億。在過去的兩年間，使用互聯網購物的中國網民比例從28%上升到36% ，2015年將達到47%。電子商務作為一種新的商業模式風起云涌迅速發展。為跟上時代的步伐，中職學校也開設了電子商務這個新專業，如何培養適合企業需要的電子商務專業人才是中職電子商務教學的重要任務。
電子商務是一門應用性的學科，學生僅僅掌握理論知識，而缺乏扎實的實踐能力是遠遠不夠的。因此，大多數學校在設置電子商務專業時，都將實踐教學提到重中之重的地位，因此，廣東省商業職業技術學校特開設了淘寶實訓室，以供學生練習電子商務實踐操作。通過實踐教學，使學生將理論與實踐相結合，通過理論知識在實踐中的運用，更加深刻地理解電子商務的運用過程及原理。
現有電子商務實踐性教學存在很多不合理的地方，主要問題是學校的電子商務實踐教學與職業崗位要求不相適應，主要表現以下幾個方面：
1、電子商務實驗變成就是上網。這種做法主要是學校在實驗課程開發滯后的情況下采取的補救做法，讓學生自己去瀏覽網站或者購物。這種方法下，學生只了解電子商務的前臺，對具體的業務處理流程無從得知。
2、電子商務實驗變成就是建網站。部分學校的電子商務實驗就是讓學生制作網頁或構建商務網站。這就是以偏概全了，真正的電子商務應該是一個系統的、有自己內在規律的商務活動。
3、電子商務實驗變成了一種無約束的活動。有兩種表現形式：一種是學生自己到企業參觀學習。這種做法的弊端在于實驗效果無法檢驗。另一種是實驗課沒有目的的指導，由學生按照自己的愛好進行實驗，對實驗缺乏引導和監督，這也因為本身老師也沒有電子商務經驗的原因。
4、學生缺少參與電子商務活動的機會，使用模擬軟件實習。軟件的作用只是讓學生了解流程，并不能提高動手能力、激發創造性思維。這也不能使學生直接感受電子商務活動的規律，發現電子商務經營模式、系統設計、技術選擇和市場推廣等方面存在的問題和潛力，發現現存模式中的問題并改進。
針對電子商務的實訓教學的專業特點和現實，商業學校在電子商務實踐教學中實施了自創特色的訓練內容，以求教學和社會需要結合，達到理想的教學效果。我們把電子商務實踐活動形式分為實驗、實訓和實習三種：實驗是對已有的規律進行驗證；實訓是對已成熟的工作進行反復訓練；而實習時對已存在工作的認識和熟悉。當前中職教學正在推行2+1教學模式，即學生在校學習兩年，最后一年到企業生產實習。在此期間，這三種實踐活動也是分段分層、有序進行。下面就以中職為例，闡述電子商務實踐教學的創新：
一、模擬實踐教學
模擬實踐是在軟件模擬環境中，在專業實踐老師的指導下進行仿真的模擬實踐的一種電子商務教學方法。老師布置一定的實踐任務，學生綜合運用多方面的理論知識和能力去完成。軟件模擬中可以仿真模擬現代電子商務企業正常的業務系統，從進貨、經營管理、財務管理等多個方面都可以涉及到。進入此模擬系統，學生就像進入一個真實的公司進行業務處理。按照不同的模擬內容，學生可以根據需要選擇不同的身份，可以從采購商、供應商、公司各管理者及第三方中任意選擇。通過模擬實踐的教學方法，不僅可以加強理論知識的運用，更能增強學生的學習興趣，對提高學習積極性有很大的幫助。系統中有網絡零售、企業銷售及網絡交易市場等多個試驗環節。在網上零售環節，要求學生以商店管理員和消費者的身份進行模擬實踐。以消費者的身份進行實踐，可以了解消費者的消費心理和行為，從而對各種營銷策略的制定有所幫助。學生在理論學習之后，通過模擬實踐，來檢測自己的知識掌握程度和運用能力，也為學生畢業后的工作開展提供了方便。
二、完善創業實踐和自學系統
創業實踐是要求學生利用現有的電子商務平臺，如淘寶網、拍拍網、易趣網等，將自己所學習到的業務模式、組織管理模式及經營模式、技術模式等進行現實操作的教學方法。這種把理論知識在現實中進行操作的教學方法不僅可以提高學生對理論知識的掌握能力，而且可以將理論真正運用于實踐中，對培養學生參與商業活動的綜合素質也有很大的幫助。
近年來，網絡的發展帶動了電子商務的迅猛發展，出現了多家電子商務平臺，如淘寶、拍拍等，這些平臺可以免費為學生提供創業板塊，使學生能夠進行零成本創業，也為創業實踐的開展提供了可能。
在長期的教學活動中發現，一個學生的自學能力對其成績的好壞有著重要影響。在實踐教學中，不僅要注重理論結合實踐，還應該使學生掌握扎實的理論知識?？梢越⒕W絡教學系統，將電子化的教學內容實現共享，使學生能夠自主學習。只要有網絡，學生就可以隨時隨地的學習。在網絡教學系統中，可以對自主創業的學生進行評選、獎勵，將創業實踐得分與學生成績掛鉤，從而提高學生們創業和學習的積極性。
三、校企結合，為學生提供實踐平臺
對于電子商務學生來說，畢業后可能選擇自主創業，也可能選擇就業。為了培養出更能適應企業需求的電子商務人才，需要不斷加強中職學校與企業之間的合作，從而為學生提供實踐平臺。
首先，通過學校與企業的合作，可以將學校的教學計劃、課程設置與企業對專業人才的需要結合起來，從而為企業培養出更加適合的電子商務人才。另外，大多數企業都需要電子商務專業人才。
其次，通過學校與企業的合作，可以進行訂單式的人才培養計劃。教學的開展以企業的特定需求為目標，從而在人才培養的時間、成本及精力上都有了很大的節約。
第三，通過校企合作，企業可以為教學活動的開展提供必要的設備，從而有利于科研活動的開展，更有利于將理論與實踐相結合，對學生的實踐能力有明顯的幫助。
電子商務實訓報告范文3
關鍵詞：網絡分銷；分銷商；電子商務實踐教育；大學生；可行性；對策
中圖分類號：F49
文獻標識碼：A
文章編號：16723198（2014）05017602
1網絡分銷的概念
網絡分銷是指利用互聯網的信息傳遞交流，在網上建立產品分銷體系和銷售渠道，通過網絡把供貨商的商品分銷到全國各地。供貨商為其分銷商提供商品圖片等數據并以分銷價格提供給網絡分銷商銷售。分銷商銷售訂單通過網絡傳遞給供貨商，供貨商根據分銷提供的訂單信息為其貨。分銷商通過消費者與供應商的間接接觸獲得差價，進而獲取利潤。
2國內外網絡分銷業務的發展及問題
2.1發展狀況
網絡市場交易規模和用戶規模的直線上升推動著網上銷售業逐步進入轉型期。隨著大量網絡營銷模式的涌現，網絡分銷模式作為電子商務環境下的新興渠道運營模式迅速發展起來。以國內最大的網絡交易平臺淘寶網為例，淘寶推出分銷平臺，該平臺專門為商家提供代銷、批發的平臺服務，幫助商家快速地找到分銷商或成為供貨商。采用網絡分銷模式進行銷售，分銷商能減少庫存風險，降低銷售進入門檻，同時供應商能縮短交貨時間，實現統籌規劃，獲得更廣闊的客戶基礎。
2.2出現的問題
由于分銷商不接觸供應商的貨源，所以對供應商的庫存情況也無法掌握，這對分銷商來說就大大增加了對庫存不可預知的風險。在我們實踐小組的實踐過程中遇到過多次分銷商店內銷售供應商無庫存的產品。對供應商來說，在管理網絡分銷商的過程中，常出現的主要問題包括：分銷商銷售行為監督規范；完善分銷系統后臺，在管理、資金結算等方面逐步滿足供應商及分銷商的需求等，這些都是供應商面臨的巨大挑戰。
作為分銷商，普遍面臨著價格限制、利潤不高、競爭激烈和受限管理等問題。以淘寶分銷平臺和我們實訓小組為例，供應商一般都限制了代銷產品的最低零售價，用來避免同行之間的惡性低價競爭，確保了產品的統一銷售價格，因此對于分銷商來說，在產品代銷價格方面不具備較強的競爭優勢。由于供貨商在線上廣招分銷，分銷商的過度泛濫也造成了網上充斥了很多相同的產品，進而又加劇了競爭激勵程度。
3目前國內高校電子商務實踐教育的現狀及存在問題
3.1現狀
目前，電子商務行業對專業人才的需求量有著極大的缺口，而電子商務從業人員的水平亟待提高。目前大多數高校學生都以理論為主，很多學生無法將所學知識應用到工作實踐中去。而業內企業普遍面臨著“具有實踐經驗的優秀電子商務人才不太好找”的困境，同時對高校培養出更多優秀的電子商務人才寄予了很大期望。這些狀況與許多本科高?！袄碚?實驗室”的培養模式不無關系。部分高校仍存在著以理論講授為主，缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養。有些重視實務環節的高校實踐環節只是以軟件模擬實驗為主，且軟件簡單、陳舊、脫離現實，導致學生在電子商務實習、創意、兼職創業等方面缺乏實踐體驗。當前各個高校電子商務的課程設置缺乏一定的合理性和系統性，沒有明確把握電子商務的概念以及電子商務人才培養的定位，缺乏一條貫穿教學的主線。
3.2存在問題
（1）缺乏專業教師。
由于電子商務專業是比較新興的專業，對口電子商務老師較少，教師多是從計算機、網絡、管理、營銷或其他專業轉移而來。由于沒有足夠的專業知識儲備，加上缺乏實際電子商務工程經驗，一些教師在講解電子商務技術、電子商務案例分析、商業企業的運作管理時只能停留在理論研究上，缺乏一定的實踐操作能力。這難以滿足高素質電子商務人才培養的需要。
（2）教學資源匱乏，無法滿足教學要求。
由于電子商務專業發展時間短，理論體系不完整，不同的人有不同的看法，使得編寫出的電子商務教材千差萬別，加之電子商務所依賴的計算機網絡技術發展迅速，一般教材都落后于電子商務的發展。正因為此，電子商務實踐環節不只是對電子商務知識的鞏固，也是對電子商務知識的補充和調整。但可用于電子商務實踐的資源也是少之又少。目前高校采用的主要是利用一些電子商務模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環境，只能使學生產生一些初步的認識，而對于“培養出復合型人才”這樣的目標還相差甚遠，對于電子商務專業的實踐教學遠遠不夠。教學需要，但在系統性和專業性上還存在欠缺和不足。
（3）缺乏完善的實踐教學體系，無法保證實踐教學質量。
目前電子商務專業的實踐教學體系仍有很大的不足。體現為實踐教學活動的目標不明確，實踐教學內容不具體。另外，目前電子商務理論課程體系的銜接矛盾，也直接影響電子商務實踐教學體系的建設。
（4）實訓環節薄弱。
電子商務的快速發展使得實踐走在理論之前，所以可用于電子商務實踐的資源少之又少。目前，大部分高校購買了電子商務實訓模擬軟件用于實踐教學，其電子商務模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環境能使學生產生一些初步認識，但對于電子商務專業的實踐教學遠遠不夠。模擬實驗按照提前設定的程序和情景運行，難以模擬現實生活中瞬息萬變的市場而且內容單一。
3.3完善電子商務實踐教學體系的建議
（1）加強實踐課程教師師資培訓，提高教學水平。
教師要在實踐課的教學準備上下很大的功夫，要進行社會調研，要抽出時間參加企業的實踐活動，要積極參與本領域的科研項目，充分發揮自己的主觀能動性，積極地提高自身的知識結構水平。
（2）鼓勵教師編寫教學案例、實踐指導書。
教學案例和實驗指導書是電子商務課程教學中的薄弱環節，為了加強電子商務實踐教學，教師應根據實踐大綱要求，深入企業收集和撰寫案例，自編實踐指導書，長期堅持，適時補充。
（3）加強實踐性教學，多途徑提升學生實踐能力。
一是企業實戰實踐。企業實戰實踐是指學校通過與電子商務企業聯建等方式建立電子商務專業實踐基地，安排學生到企業進行技術、營銷、客戶服務、前臺等崗位的實習，讓學生有機會參與電子商務的實際活動，體會電子商務的運營情況。
二是社會實踐。社會實踐是指將電子商務活動與生活接軌、與現實社會的各種商務活動接軌。通過社會實踐，學生能對出現的各種商務信息進行識別、判斷、分析、決策、最后實施。社會實踐教學通常包括指導學生開設個人網店，組織學生參加電子商務大賽等。
4大學生進行網絡分銷的可行性分析
（1）計算機的普及、網絡的迅猛發展為大學生進行網絡分銷提供了強大的物質基礎。根據中國互聯網絡中心（CNNIC）第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示，截至2012年12月底，我國網民規模達到6.18億，互聯網普及率為45.8%，繼續保持穩定增長。同時，《報告》表明，2013年以網絡購物、團購為主的商務類應用保持較高的發展速度。2013年，中國網絡購物用戶規模達3.02億，使用率達到48.9%，相比2012年增長6.0個百分點。由此可見，大學生進行網絡分銷市場機會多，前景較好，具有現實的可行性。
（2）大學生進行網絡分銷具有門檻低、成本小、風險小等優越性。進行網絡分銷只需網上申請，便可以擁有自己的店鋪。其次，對于大學生來說，進行網絡分銷無需大量投資即可取得庫存產品進行銷售。同時也不用承擔庫存風險也無需對產品進行物流配送。最后，網店的消費者范圍較廣，基本上不受經營地點的限制。
（3）學校的支持及大學生自身優勢。目前，各大高校都在積極推動電子商務實踐教學改革，運用各種模式提供學生網上創業訓練的機會，并從中給出創業指導。以安徽大學江淮學院11級電子商務專業小組實訓為例，代課老師在2012年10月與合肥銀漢電子商務有限公司達成實踐基地建設協議。實踐小組成員通過網絡分銷的模式參與到淘寶網店建設的實踐教育中去，并取得了很好的成績。該舉措大大提升了大學生的創業能力，使得大學生順利利用電子商務進行創業成為可能。
5大學生網絡分銷存在的問題及解決對策
5.1存在問題
（1）由于未接受實戰訓練，很多同學認為網上創業門檻低，卻沒有真正的意識到創業的艱辛。正因為這樣的模式加入門檻低，所以各類人員都可以參與，也就造成了競爭異常激烈的狀況。
（2）缺乏必要的網店運營知識和技能。網店運營需要豐富的知識和經驗，從尋找分銷貨源、商品描述、設定價格到客服，步步操作都要求大學生學以致用。由于目前我國高校電子商務實踐教學并不完善，很多大學生都是從書本上認識創業，相關知識積累不足，知識面不夠開闊。
（3）由于網絡分銷的門檻低，大量供貨商加入分銷平臺，供貨商的質量良莠不齊，對于缺乏辨別能力大學生來說存在潛在危險。
（4）對供貨商和銷售平臺規則不夠重視。還是以淘寶為例，現在網上有不少不良買家利用平臺規則對新手賣家進行敲詐，由于學生急于求成的心態往往忽視了規則的重要性，一旦掉入了不良買家或是供貨商設計的陷進就會陷入非常被動的地位。
5.2解決對策
大學生進行網絡分銷會面臨多方面的激烈競爭，怎樣讓自己分銷的產品脫穎而出是十分關鍵的。根據淘寶分銷平臺的分銷情況和我們小組的實踐經驗，提出幾點建議：
（1）重視產品主圖處理和淘寶SEO優化，盡量做到與其他分銷商產生差異，讓你的產品脫穎而出。
（2）店鋪裝修專業化。店鋪的風格是留給買家的第一印象，因此店鋪裝修很必要，賣家可以購買裝修模版或自行裝修，店鋪的風格要與產品的特點相符合，并且在店鋪的重要位置顯示更多打折促銷的產品及特色產品，增加買家在店鋪的逗留時間來提高下單幾率。
電子商務實訓報告范文4
[關鍵詞]電子商務實訓課程課程體系建設
隨著互聯網的高速發展,生產、流通、消費等領域的企業已認識到電子商務的優勢。電子商務專業是一個復合型新興專業,它涉及到技術、經濟、貿易、管理等學科。目前開設該專業的各高職院校有的將該專業放置于計算機或信息學院,課程開設側重“大電子、小商務”的模式；有的將該專業放置于經管學院,課程開設側重“小電子、大商務”的模式。綜合來看,電子商務專業的核心應是“電子技術是手段,商務是本質”。而電子技術與商務課程的比例設置多少為宜,應根據行業和區域經濟對該專業的需求來確定。
為了提升高職電子商務專業學生的技能和社會適應能力,在實踐教學中應以實施創新教育為主線,以加強創新人才培養為目標,大力推進實訓課程體系改革,通過建立“基礎+核心+特色”的課程體系、構建電子商務專業實驗室與實踐教學體系等措施,培養學生的創新精神,提高學生的實踐能力。在實訓課程體系建設中,堅持“以專業課為主體,以技能培養、實訓操作為重點”,提高學生動手操作能力,達到崗位合格的目標,貼近工作實際,強化能力培養,積極進行教學改革。具體可以從以下幾個方面進行:
一、面向社會需求，優化實訓課程體系
在實訓課程設置上應緊緊圍繞培養目標,探索切實可行的教學體系。該體系有機整合理論、實驗和實踐三個環節,形成了一個比較完善的教學體系。具體來說,即一個體系、四個模塊、注重融合,強調特色,突出素質。將整個課程體系分為公共基礎課程模塊、計算機類課程模塊、商務類課程模塊和綜合實踐模塊。上面談到的實訓課程，主要圍繞計算機類課程實訓和商務類課程實訓進行。
電子商務是一個涉及面較廣的專業,為了能培養出特色鮮明、技能突出,能很快勝任企業崗位的電子商務專門人才,我們在設計實訓課程體系時,充分體現“以用為主”的原則,妥善處理一個“度”的問題,即:一是深度要適當,必須能夠滿足實際應用的需要;二是廣度要足夠,應覆蓋“電子商務崗位”必需的相關知識。
根據培養目標和人才規格,學校設置了十門實訓課，以及基本與理論課對半開的實踐操作課，以上實踐環節占總課時的55％左右,另在第四學期暑假安排兩個月頂崗實習,第五學期安排一個個月畢業設計。每門實訓課程均制定有詳細的教學大綱,課程開課前按“教學大綱”要求,講授知識要點,明確能力培養要求和考核標準,詳細列出章節學時分配、作業量和實訓要求。
二、強調實際操作，改革評分制度，突出能力培養
電子商務是從網絡和商務實踐中發展起來的,而且還在不斷地應用和發展之中。現有的電子商務理論還很難對日新月異的電子商務活動進行卓有成效的指導,因此電子商務人才的培養要突出實戰性特征,要使電子商務人員迅速理解、適應和進入電子商務實務環境,只有這樣才能熟練地進行電子商務活動。強化實踐教學,突出動手能力是實踐教學體系的宗旨,將校內計算機機房等實訓室和外貿公司、物流公司、廣告公司等校外實訓基地相結合,構建實踐教學應用平臺,培養學生的動手能力和主動參與能力,突出計算機應用、信息管理、商務網站的建設與開發、現代商務運作的技能培養和訓練,全面提高學生的專業適應能力、應用實踐能力、團結協作能力與持續發展能力。建立實踐教學的整體觀念,打破各個實踐環節各自為政的局面,經過系統設計,對應于教學模塊,將實踐教學分為基礎實驗、專業實訓、現場實習三部分,使其形成一個完整體系。
對于商務經濟類課程來說,一是要求“走出去”,即教師帶領學生針對擬定專題,到目標公司實地調研,了解電子商務的經營過程和技術,感受電子商務的工作環境和氣氛,培養學生收集整理信息、分析歸納總結、理論與實踐結合解決問題的能力。二是從公司聘請實踐經驗豐富的專家授課。三是組織學生參加學術技術報告會,豐富和擴學生的知識面。這些課程與活動的開展,可以提高學生的實際應用能力。
強化實踐教學是保證高職教育特色的重要措施。強調學生在實踐中學習,側重職業技能的掌握與提高,鼓勵教師在計算機前教學、在現場教學、案例教學、在實訓基地教學,同時進一步鞏固校內、校外實訓基地。同時,購進電子商務流程中一些實體設備和模擬教學軟件,讓學生以各種角色在模擬環境中感受電子商務環境,培養學生適應電子商務各種崗位的技能。此外,鼓勵、推薦學生利用節假日參加一些與電子商務相關的社會實踐活動。
同時，從實訓課程評分制度上加以改革，與學生將來可能從事的實際工作掛鉤。評分不采用百分制，代之以“優秀、良好、合格、不合格”的方式，讓學生在實訓過程中感受的是“我要做”，而不是“要我做”，調動學生的學習積極性和創造性。這一點對學生的能力培養有很大的促進作用。
三、加強校企合作，承接實際項目，培養學生綜合能力
要和政府的勞動部(局)等部門、各類企業尤其是本經濟區域內有關企業加強合作。同勞動部(局)等政府部門的合作,可以發展在職業資格考試、職業技能鑒定、人才市場需求信息等方面的合作;同各類企業的合作,形式是聯合辦學,具體方式包括:可以建立學生校外實習實訓基地;可以籌集辦學經費或贊助；可以邀請企業共同研究專業方向的定位和課程體系的設置,以及職業崗位的分析;有些實訓課程可以通過到企業承接實際項目來完成，例如：中小企業網站建設與推廣、網絡營銷方案的設計等等，使得學生完成實際項目的同時能夠完成課程的學習與操作，并能獲得一定的收益，提高學生的學習動手積極性。不管采取哪種方式,最重要的是高職院校必須主動走出去,堅持誠信和質量原則,建立一整套的制度措施,保證人才培養質量。
四、充分利用現代化設備，優化教學手段
教學手段是提高教學水平、促進教學改革的重要因素,高職教育要提高質量,不但要掌握先進的教學思想,還要靠先進的教學手段。展。要在廣泛運用實物、現場等直觀教學手段的同時,加強多媒體教學,全面實施電化教學,要充分利用互聯網、衛星電視、計算機多媒體等現代教學手段優化教學過程,拓寬學習渠道,豐富學習內容,共享教育資源。具體從這樣幾個方面來做:一是投入資金加強多媒體教學硬件建設,建設多媒體教室,購置音像設備及資料;二是對教師進行多媒體教學知識的培訓;三是組織教師制作多媒體教學課件;四是在搞好實用程序開發,直接服務于社會的同時,重點開發計算機輔助教學軟件。隨著這一全新的教學手段逐步規范化、系列化,學生可更直觀、更形象地學習本專業的知識,提高教學質量。在教學活動中,應積極探索新的教學方法,如計算機組裝維護與組網技術、電子商務網站建設、網絡數據庫設計等,都可采用實驗室網絡教學,計算機組裝維護與組網課的實訓也可采用動手拆裝、軟件安裝、動手組網、制作網絡連接線等方法。同時,還要鼓勵教師積極制作課件和網上試題庫。教學實踐表明:使用計算機輔助教學,不但可以大大縮短教學時間,而且可以幫助學生比較牢固掌握知識。
五、提升教師素質，優化教師隊伍
只有高素質的教師才能培養出高素質的學生,建設高質量的教師隊伍,是全面推進素質教育的基本保證。建立和完善校內的實驗實訓基地,更新現有電子商務實訓室的實驗實訓條件的同時,應加強本專業“雙師型”教師隊伍的建設,并通過各項措施不斷提高教師的實踐水平和指導解決實際問題的能力。定期選派部分教師到企事業單位參與電子商務、物流、營銷與策劃等實踐工作,既加強了學校與企業的聯系,也為校外教學實訓基地建設打下了良好的基礎。另外,還可選派部分青年教師參加電子商務師有關課程的培訓,到開展電子商務教學較好的大學進修,并適時地參加各種高水平的學術交流活動等,提升教師素質。
六、總結
電子商務在全球范圍的迅速發展和普及，給廣大高職院校電子商務專業的人才培養提出了更高的要求，這就需要電子商務專業的教學人員要不斷探索和改革電子商務的教學及實踐模式，加強電子商務的專業建設，以更好地適應電子商務專業應用型人才的需求。
參考文獻：
[1]劉秀榮:高職電子商務專業建設的思考[J].天津職業大學學報,2005,(8)
電子商務實訓報告范文5
【關鍵詞】“互聯網+”;中職;電子商務教學
“互聯網+”是在互聯網操作平臺基礎上，通過信息技術將互聯網與傳統行業相互結合發展，以創造新的生態發展。這是互聯網發展的必然趨勢，對傳統行業來說，也是飛躍性的跨越。2015年政府工作報告中明確指出，要制定“互聯網+”行動，促進互聯網、物聯網等和現代制造業的結合，以此促進電子商務和互聯網金融的發展。在這一發展背景下，電子商務得到了飛速發展，電子商務人才需求也推動了中職電子商務教學的改革與創新發展。
一、“互聯網+”對電子商務教學的影響分析
首先，“互聯網+”為電子商務教學帶來了前所未有的發展機遇?！盎ヂ摼W+”的發展帶動了社會整個行業網的調整和優化，電子商務人才的需求也極速擴張。這也促使著中職院校紛紛開設電子商務專業，以滿足市場需求。人們對電子商務教學的關注也加大。
其次，“互聯網+”也對電子商務教學提出了較大的挑戰?！盎ヂ摼W+”的發展不但要求電子商務教學的教材能跟上時代的發展，符合市場需求，還需要學校具備先進的硬件設施，能為學生提供實踐和操作平臺。此外，還要求教師在理論知識和實踐能力上有雙向發展，并具備豐富的電子商務經驗。
二、“互聯網+”背景下中職電子商務教學的改革與創新
1.強化實踐教學
“互聯網+”業態發展對電子商務人才提出了較高的實用性和實踐性，為此電子商務教學過程中也必須強化實踐教學，并調整專業課程設置，根據市場需求增加實踐課程內容，并研究每一門學科對于學生的實際影響。當前，在中職電子商務專業的教學中，主要采用“理論授課+實踐”的方式，加強實踐性教學的比重可以通過增設實訓課、進行實踐練習等方式。
比如，電子商務實訓課是實踐教學的重點，因此我們在設計實訓課程體系的過程中，可以加大電子商務實訓課程建設，制定完善的教W大綱，在課程開課之前可以講授課程的知識要點，明確考核標準與能力培養要求。
2.改進教學模式
在教學模式方面，教師可以采用先進的實訓軟件，將其引入教學中，讓學生親身體驗B2B，B2C，C2C三種電子商務模式，及網絡營銷、跨境電商、電子支付、EDI、網上銀行、物流配送等相關的專業知識。實訓軟件不僅能提升教學效率，并強化學生對理論知識的理解，還能提升學生的動手操作能力，為以后的就業奠定良好的基礎。除此以外，學校還要為學生提供各種實踐性練習，比如讓學生利用淘寶、京東等電商體驗網上購物，鼓勵學生自主創建淘寶店鋪，為學生提供貨物資源進行微博、微信、QQ等渠道開展無站點營銷，并結合教學方案將教學內容設計為“線下準備、線上運營、線上與線下結合實施”這樣三個階段。參與主體由學生、教師和企業教官三者構成。通過移動終端創新電子銷售模式，訓練學生的電子商務實踐能力，將理論靈活運用于實踐中。
3.促進“雙師型”師資建設
中職學生一般自主學習能力不高，因此需要教師的督促和引導。而教師的實踐能力以及教學經驗直接影響著教學質量，當前中職電子商務專業的教師多為科班出身，他們在理論方面具有較高的素質，但是在實踐方面還有些不足。為了適應勞動力市場需求，學校應促進“雙師型”師資建設，在引進專業化、高水平的教師人才的同時，強化本校教師學術性、實踐性培訓。只有在學術性、實踐性兩方面擁有專業性教育人才，才能真正地提高學生的理論性與實踐操作性技能，培養實用型人才。
4.加強創業實踐平臺建設與指導
電子商務教學的目的不僅僅是培養專業人才，更重要的是提升學生的自主創業能力和創新能力，讓學生學會更多的知識為自己創造價值。為此，中職學校應該鼓勵學生自主創業。最簡單的一點，可以鼓勵學生自主開店。通過網絡營銷方式，解決開網店過程中遇到的難題，將書本中的理論與實際遇到的問題進行融合，這樣的一種經歷會比學生在課堂上學習電子商務知識更能提高他們的知識和能力?，F在的淘寶店鋪中，有很多都是在校大學生開設經營的，他們將自己所學通過經營的方式加以體現，也引起了廣大消費者的注意。在實現電子商務發展的同時，也讓自身的價值得到了體現，能力得到了提高。通過創業實踐指導，很多學生另辟蹊徑，走上了自主創業之路。
三、結束語
“互聯網+”的發展為社會生活的各個行業提供了良好發展機遇，促使著電子商務的飛速發展。中職電子商務教學致力于培養適合社會發展需要的電子商務人才，為此在“互聯網+”背景下，應與時俱進，從實踐教學、教學模式、師資力量、創業實踐幾方面入手，完善電子商務教學制度，實現電子商務教學事業發展。
參考文獻：
電子商務實訓報告范文6
關鍵詞：高職教育 電子商務 專業建設 課程改革
高職教育已經步入內涵發展時期，高等職業教育的內涵建設其核心應是人才培養模式的創新以及專業建設與課程教學改革。改革和創新高職人才培養模式，搞好專業建設與課程教學改革，是高等職業教育所必須解決亟待解決的問題，并且是需要長期研究的課題。高職教育的人才培養工作必須符合企業和學生未來就業崗位要求，從中探索出一條符合我國國情并且適應本地區高職人才培養需求的具有自身特色的人才培養道路。
1.電子商務專業建設與課程改革中存在問題
1.1專業定位及培養目標比較模糊
隨著信息技術的發展與應用，計算機與互聯網絡已深入到經濟與社會的各個方面，整個世界正以急速的步伐走進電子商務時代。面對電子商務實踐的快速發展，有些院校對其電子商務專業培養目標不能清晰地進行定位，缺乏明確的職業崗位群，因而提出的人才培養目標寬泛、模糊。在構建人才培養方案、課程體系方面，簡單用將計算機類課程與商務類課程進行疊加，期望能培養既懂計算機網絡技術，又懂商務；既能進行電子商務平臺的開發、維護與管理，又能開展網絡營銷、電子貿易、企業管理等活動的人才。奢望學生畢業之后成為通才，既適合新型電子商務企業的需求，又能適合傳統企業開展電子商務活動所需的人才需求。其培養目標既不符合我國企業目前對電子商務人才的真實需求，也不符合高職人才培養的一般規律。
1.2缺乏可循、可測的專業基本標準
高職院校的電子商務專業建設，缺少明確的專業設置基本標準與高素質高級技能型人才培養質量標準，專業設置無科學依據，專業建設規劃無監控評價指標，質量保障僅僅局限于學校內部管理體系，沒有構建健全完備和行之有效的由教育行政部門、企業、行業、第三方評價機構與學校聯合參與的專業建設監控與評價體系。由于缺乏統一的基本標準，同一專業在不同學校軟件、硬件條件存在著較大差異，導致同一專業的課程體系、課程內容差別較大，造成了人才培養質量的較大差異。此外，由于各院校的專業建設中，行業企業的參與度低，使得各高職院校自定的專業標準與行業標準脫節。電子商務專業是一個復合型專業，涉及到技術、經濟、貿易、管理等學科，其專業如何建設，課程如何設置，尚沒有一個公認的模式。
1.3人才培養方案及課程設置欠佳
由于缺乏明確的人才培養目標及職業崗位群，高職電子商務專業的課程設置存在著“偏商務”與“偏技術”之爭，電子商務專業的課程體系成為計算機網絡、計算機軟件、市場營銷、國際貿易、工商管理等專業課程的組合及疊加，商務類課程與技術類課程缺乏關聯。有的高職院校實際照搬本科的教學計劃，課程體系成為本科的“壓縮餅干”。同時，在電子商務專業建設發展中，電子商務專業教學沒有現成的經驗可供借鑒，沒有成熟的教材可供參考，師資隊伍臨時拼湊。所以，各高職院校的電子商務專業開設的課程可以說是各不相同，沒有一個統一的標準。很多高職電子商務專業科目過多，課程體系也無法實現高職課程“職業性”和“技術性”的要求。
1.4課程改革、課程資源建設低水平重復
近年來，高職院校課程改革取得了一些突破性的進展，但由于組織化程度低，未能凝聚各院校專業教學團隊力量與行業企業專家智慧，對課程標準進行廣泛而深入的研究，同一專業的主干課程缺少基本的標準。尤其是在政府層面或行業權威機構組織“缺位”情況下單個職業院校教師所開發的專業課程體系、主干課程標準差異較大，缺少對基本要求的統一性、有效性和公信力。在課程資源建設中，校企之間、學校之間未形成合力，企業在課程開發中的參與度仍然不高，因此在課程資源建設中，有較高教學價值與共享應用價值的校企合作開發的實踐案例較少。從學校教師層面看，不同學校同一課程任課教師也各有所長。在以往的精品課程建設中，各院校各自為政，且由于多數的課程教學團隊，在資源開發技術上存在著瓶頸，難以在短時間內形成大量優秀的教學資源，其結果導致資源建設低水平重復，難以把各校教師、企業實踐專家的知識和經驗與網絡優勢結合起來。
2.電子商務專業建設與課程教學改革的探索實踐
2.1明確電子商務人才培養目標與職業崗位群
按照高等職業教育和地方經濟發展的要求，進一步明確高職電子商務人才培養目標，面向中小企業電子商務的應用服務。依據中小企業對高職電子商務專業人才的需求，確定高職電子商務人才培養的方向和目標是：以商務應用為主，以網絡技術服務為輔，以滿足中小企業電子商務應用需求為宗旨，以培養中小企業電子商務應用性人才為目標，將專業定位于培養基于第三方電子商務平臺應用的從事網絡貿易（營銷服務型）和網絡編輯（技術服務型）等崗位（群）的高素質技能型電子商務人才。
網絡貿易（營銷服務型）方向的主要崗位有：網絡營銷員、客戶服務及網絡貿易員；網絡編輯（技術服務型） 方向的主要崗位有：網站策劃、網站編輯、網站運營管理（含網站推廣等）。根據國家職業資格標準，電子商務崗位分為三個層次：即電子商務員、助理電子商務師和電子商務師。我們將高職電子商務專業培養目標，定位在主要培養助理電子商務師崗位上。由專業項目小組研究電子商務專業所針對的就業崗位，確定崗位群；通過對具體工作崗位的工作分析，確定崗位所應具備的能力模塊，能力模塊由一個個能力單元所構成；根據對能力模塊的能力分析和分解確定課程模塊和設置具體課程。使學生在掌握一定的理論知識基礎上，重點培養學生基本操作能力。
2.2構建基于工作過程導向的新課程體系方案
根據電子商務行業企業的人才需求，遵循“以社會需求定職業崗位、以職業崗位定職業能力、以職業能力定課程領域”的理念，構建課程體系和課程內容。根據學生未來就業崗位的核心能力和職業素質要求構建課程，同時在設置課程時還應考慮學生就業發展潛力。在教學改革實踐中，我們對高職電子商務人才培養目標和具體素質能力要求進行分析，將學歷教育與國家職業資格證書體系銜接起來，“雙證融通”構建新的課程體系。
學校通過專業建設指導委員會，對培養目標、人才培養方案等進行認真研究與科學論證。針對本專業所面向的地區支柱產業，對企業典型崗位工作過程進行分析分解，明確崗位核心能力及具體要求，按照“崗位（群）―工作過程―崗位能力―核心能力―核心課程―支撐課程及相關課程”的課程建設思路，開發適應專業培養目標的課程模塊，構建基于工作過程導向的新課程體系方案，并開發每門課程的課程標準和項目設計方案。學校組織專家委員會，確定能力目標、制定課程標準，從教學組織、教學內容、時間安排等方面，實現校企雙向參與、工學緊密結合、突出實踐教學。真正做到在完成學習項目中培養學生的職業素能，提高分析問題和解決問題的能力。
2.3建設“雙師”教學團隊與完善實訓實踐條件
高職電子商務專業建設與課程教學改革，必須建設“雙師”教學團隊與完善實訓實習條件。加強“雙師”教學團隊建設，借助學院師資培養的“五個一工程”，通過企業實踐、社會服務、培訓考證等途徑，實施專業帶頭人“一師一企一項目”、骨干教師“一師一企一崗位”、青年教師“一師一企一案例”制度，通過在企業“完成項目、崗位鍛煉、案例收集”等過程，培養教師的“雙師”素質。通過制定教學團隊建設規劃、明確個人發展方向、采取多種培養渠道、學歷提高與技能培養并重等舉措，培養和造就一支優秀教學團隊。
加強實訓實踐教學設備條件建設，工學結合、校企合作共建校內外實訓基地，搭建“立體化”的實踐教學平臺，完成電子商務及其專業實踐教學平臺的建設。按照集“教學、培訓、技術開發與服務” 三位一體的功能要求，大力加強校內實訓基地建設，建立電子商務技能訓練中心、電子商務創新創業實踐中心，包括網絡營銷、網絡編輯、電子商務實務實訓室，網絡創業、企業網站建設工作室等。同時，通過職業教育集團，共享優質教學資源，建立校外實訓基地，為實踐教學提供必要的條件。遵循“資源共享、良性互動、立足長遠、合作雙贏、共謀發展”的原則，建立江蘇遠東控股集團等六個較緊密型的校外實訓基地，為學生提供企業頂崗實習條件，通過建立開放的實踐教學體系，培養學生的技術應用能力、動手能力和創新、創業能力。
2.4加強實踐與創業素質教育貫穿人才培養全過程
加強電子商務實踐教學。通過采取以下多種途徑來實現，第一，建立學校與企業之間密切交流、合作的機制，為學生提供電子商務實踐機會。第二，建立校內電子商務綜合實訓室，以電子商務內容為主演示商務流程的功能，使學生在掌握電子商務專業理論知識的同時，能對專業課程進行實際操作。第三，將一個教學班分成多個小組，以小組為單位建立電子商務網站、開設網店，培養學生的團隊精神，積累網上創業的實戰經驗。
積極開展創新和創業教育。學校將電子商務創新、創業教育課程納入課程體系，在電子商務綜合實訓中加入網絡創業項目，積極鼓勵學生利用阿里巴巴淘寶網等電子商務平臺自主創業。學校建立大學生創業園，提供20多個門店，免費租用給學生進行創業實踐。同時聯系校外企業，在企業建立學生創業實踐基地，盡可能為學生提供創業實踐的社會平臺和機會，培養學生的創業意識、創業素質和基本的創業技能，培養創新和創業人才。
職業素質教育貫穿人才培養全過程。高職教育應改革傳統教育中德育教育與專業教育脫節的弊端，不僅要培養學生的職業能力，更要培養學生的職業素質和職業品質，將職業素質教育貫穿專業課程體系構建、實施之中。黨的十報告指出，“把立德樹人作為教育的根本任務，培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人”?！傲⒌聵淙恕笔状伪淮_立為教育的根本任務。這是對十七大報告中“堅持育人為本、德育為先”教育理念的深化，更是對素質教育內涵的深入闡釋。高職院校是培養高素質技能型人才的園地。立德樹人，是在德育為先的前提下，培養學生的創新精神、專業技能和實踐能力，突出高職教育培養特色，優化人才培養方案，為行業企業培養高素質技能型電子商務人才。
基金項目：中國高等教育學會2011年專項課題《基于工學結合的高職電子商務人才培養模式的改革與創新》，課題編號：2011HYZX018；主持人：蔣一清；江蘇省職業教育教學改革研究課題，課題登記號：GYE42，主持人：蔣一清。
參考文獻：
[1]教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見.教高[2006]16號.
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[3]沈鳳池 .高職電子商務專業基于項目實戰的人才培養方案設計與實施[J].教育與職業，2011（24）.
