前言：中文期刊網精心挑選了互聯網醫療現狀分析范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
互聯網醫療現狀分析范文1
DOI：1013939/jcnkizgsc201652107
一、引言
改革開放以來，中國經濟發展速度令世界震驚，醫藥行業作為朝陽產業也在迅猛發展。總理在十二屆人大三次會議政府工作報告中指出，要制訂“互聯網+”行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。從目前情況來看，傳統醫藥企業普遍經受著移動互聯網大潮的沖擊，例如以天貓醫藥館為代表的平臺型醫藥電商利用自身的平臺優勢，大力整合醫藥供應鏈資源；好藥師則發力B2C電商，謀求線上線下的高度整合；更有大量的創新移動電商醫藥渠道、醫生P2P平臺等，這些無不對醫藥企業的傳統經營模式產生重大沖擊。從長遠來看，醫藥企業未來發展勢必應該結合互聯網的優勢，做到順勢而動。另外，中國醫藥市場巨大的潛力和空間吸引了國際上眾多知名外資藥企，這對國內醫藥企業又形成了另一重大沖擊，大多數中國藥企尤其是中小型藥企與其相比，明顯缺乏競爭優勢，尤其在互聯網領域，更是難以與發達國家抗衡。因此，中國醫藥企業如何改善傳統的線下經營模式，制定有效的互聯網發展對策，從容應對全球化的競爭環境，提升國內外的競爭實力，是目前急需解決的問題。
本文對我國醫藥企業互聯網發展遇到的問題進行深入分析，尋求問題產生的原因和行業自身內在規律，并提出切實可行的建議對策。這有助于尚未成熟的中國互聯網醫療行業認清發展道路和目標，能夠有效推動醫藥企業的健康發展，更好地滿足顧客對醫藥服務日益增長的需求，以至于有力推動整個國民經濟的迅速發展。
二、我國醫藥企業互聯網發展現狀分析
本部分從以下三個方面進行分析。
（一）我國醫藥企業互聯網發展現狀
從2005年藥房網獲得第一張醫藥B2C牌照以來，醫藥電商經過了十年左右的發展。據統計，2014年我國網上藥店總銷售額達68億元，2015年已突破百億元大關。
現有醫藥電商模式包括B2B 模式、B2C模式、O2O模式。其中，B2C最多，B2B因企業之間信息化對接難，發展緩慢，O2O處于探索中。B2C模式包括自I式和平臺式兩種，自營式是企業自營多品種醫藥，向消費者提供醫藥電商服務，平臺式是第三方B2C平臺為買賣雙方提供醫藥交易服務；B2B模式包括政府主導下的B2B藥品集中采購平臺，即非營利性的藥品集中招標采購平臺和藥企B2B，即生產商、批發商、醫療機構之間的交易服務平臺； O2O模式簡言之就是線上下單線下取藥，現階段除醫藥電商B2C企業提供的O2O服務外，其他醫藥O2O企業大致分為三類：獨立醫藥O2O企業，如快方送藥、藥給力等；有傳統企業背景的醫藥O2O公司，如叮當快藥、藥急送等；大型互聯網公司提供的醫藥O2O服務，如百度提供的藥直達平臺、阿里健康提供的醫藥O2O服務等。除此之外，還有一些僅僅提供附近藥店信息展示而不提供配送服務平臺的醫藥O2O項目。
據 《2015中國醫藥電商發展藍皮書》 顯示，截至2015年12月31日，CFDA共發放526 張“互聯網藥品交易服務資格證”，其中第二方批發交易類B2B證書（即B證）112家、第三方平臺交易資格的企業（即國A證）26家、網上零售類B2C證書（即C證）388家，占比分別為213%、49%和738%，C證所占比例最大，獲得B證和C證的即傳統醫藥背景的公司共有501家。但是由于醫藥行業相對于其他行業具有特殊性，國家法律法規約束性較強，因此我國醫藥流通行業，尤其是醫藥零售行業的互聯網發展進程一直比較遲緩。
當前，隨著“互聯網+”政策的進一步明朗，我國未來醫藥電商的發展潛力巨大，將呈快速增長態勢，越來越多的企業難以抵擋萬億元級市場的誘惑。2015年12月7日，全國首家真正意義上的互聯網醫院――烏鎮互聯網醫院誕生。同年12月10日，“全國首張電子處方”開出，它突破了網絡問診的限制?？梢灶A測，未來隨著醫療體制的改革，醫院將精力更多集中于提供醫療服務，而把藥品銷售的功能出讓給零售藥店或網上藥店；促進醫藥、醫療和處方信息與藥品零售企業的共享，推動醫藥電商加快跨界融合與發展，將是藥品零售行業未來服務模式轉型的關鍵。
由此可見，在國家政策的支持下，傳統醫藥企業紛紛朝互聯網方向發展，做起了醫藥電商。新興的創業型互聯網企業也在不斷試水，探索互聯網醫藥快速發展的路徑。但我國醫藥企業的互聯網發展之路依然困難重重，與國外互聯網醫藥企業差距巨大。
（二）國內外醫藥企業互聯網發展現狀對比
美國是藥品電子商務開展較早的國家，政府積極支持藥品電子商務的發展。該國的藥品互聯網銷售目前已形成B2B、B2C、第三方藥品互聯網銷售交易平臺（公共交易平臺）等多種形式并存的局面；而且第三方物流網絡非常發達，能夠及時完成藥品的分銷與配送。
互聯網醫療現狀分析范文2
關鍵詞：“互聯網+”；電力營銷；業擴報裝；優質服務
1 概述
隨著電力體制的改革和計算機技術的發展，電力營銷管理系統已經逐漸成為各供電公司等提高管理層次、工作效率和客戶滿意度的重要措施。改變觀念，營造各部門圍繞電力營銷轉，電力營銷圍繞電力客戶轉，以業擴報裝工程為龍頭的服務體系是最好的措施。
傳統行業是國家歷年來發展的基礎，電力行業是保障國家持續穩定建設和國民經濟長遠發展的基礎，電在人們生活中成為越來越不可分割的一部分。作為公用性行業的電力行業，伴隨著一些客戶的需求在不斷的增長，對業擴報裝的服務質量的要求也越來越高。雖然電力公司在互聯網的運用方面較早，但目前部分停留在一些業務知識的介紹、政策法規的宣傳等初級方面，真正意義上的網上報裝還有待提高，大部分地區電力用戶仍然需要到當地營業廳辦理相關業擴手續，在業擴辦理過程中，用戶不斷的往返與供電營業廳及相關部門之間，費時、費力給用戶帶來諸多不變。
因此，為了使用戶能夠滿意，提供陽光、高效、便捷的用電報裝服務，提升電力企業的整體形象，提升電力企業營銷業擴業務服務質效，立足傾聽用戶需求、服務用戶所需、解答用戶疑惑的出發點，為用戶與企業相關人員的無阻溝通提供有效支撐。同時，為企業帶來更大的經濟效益，實現真正意義上的業擴服務網上辦理已迫在眉睫。為了構建客戶導向大營銷體系，給客戶提供更貼心、更細致、更周到的服務，則必須創新提升業擴報裝服務模式。
2 國內外研究現狀分析
“互聯網+”理念已經成功部署及實施于工業、金融、商貿、通信、交通、民生、醫療、教育和政務等多行業。將企業和互聯網緊密結合，更好的發展自身，也為客戶提供更好的服務，而業擴服務報裝服務尚未有相關文獻報道業務的對外服務窗口構建。從理論和技術來說，“互聯網+”技術在工業、政務、交通、民生等行業已有成功應用，同時電力系統本身已經使用較多的技術來構建內部的系統和應用，整體為本項目的研究奠定了技術基礎，電費繳納目前已經實現互聯網查詢和支付寶繳納費用，為項目的研究更是奠定了良好的理論和技術基礎。
3 項目研究內容
針對以上關于“互聯網+”和業擴報裝的國內外研究現狀分析，文章以研究“互聯網+”與業擴報裝服務平臺的總體架構為目標，構建內外網數據整理、信息安全流通機制，實現包裝資源、業務進程、收費標準信息的內部資源的安全展示傳遞，基于“互聯網+”技術達到“內外零距離”溝通；建立溝通管理機制，遵循企業各項管理制度的前提下盡可能降低客戶費用及時間，強化業擴全過程各節點工作溝通傳遞效率，提升業務處置質效；積極探索“互聯網+”服務模式，實現業擴裝工作由“業務導向型”向“客戶導向型”轉變的新跨越。
項目具體的功能主要包括以下內容：
3.1 構建外網輔助支撐工具和數據公開機制
（1）建立的外網輔助支撐工具，通過外網更好的為客戶提供全面的服務，同時便于客戶更好的了解自己辦理的現狀，通過這種服務流程的直觀化、透明化，不僅便于管理人員對工作業務的整體掌握和過程監督，也便于客戶對業務辦理過程的及時了解。
（2）明確業擴報裝服務中，數據可對外展示的種類，如：報裝進度提醒（申報環節資料、期限）、提供資料的種類。在對外展示中對具體數據視情況進行轉換，以確保數據的保密性。從業務而言，減少客戶因資料不全往返多次辦理業務的時間，為客戶辦理事務降低成本，進而提高客服部門的辦事效率。
3.2 構建“互聯網+”與業擴報裝服務平臺的總體架構
通過“互聯網+”與業擴報裝服務管理結合為客戶提供新的服務窗口，實現業擴報裝工作由“業務導向型”向“客戶導向型”轉變的新跨越，進一步提高優質服務水平。
3.3 實現數據的傳遞共享
數據共享體現在兩個方面：（1）營銷管理具有分層分域管理特
性；（2）各個組件之間數據共享。
結合當前業務實際情況，業擴報裝管理具有區域性的特點，一般而言，供電企業都是集中管理大客戶，各個區局管理管理分散用戶，區局的業擴報裝信息需要匯總至上級機構，匯總合并之后又需要再在各個組件之間實現共享和流動。
在本項目中，通過建立數據整理工具，確保數據安全性的同時完成信息傳遞共享。
業務流程的電子化改變了以往工作單以書面傳遞的工作模式，使得各業務部門和工作舉位能夠較快地獲取或傳遞信息，有效地提高業擴報裝各個業務部門和工作單位的管理水平和工作效率；能夠讓業務流程的處理規范化和標準化。
3.4 加強業擴報裝服務質量的考核和監督
支持客戶評價和投訴功能，方便對工作人員的服務質量進行監督和考核；允許通過網絡溝通或其他類似手段，完成對業擴報裝業務流程處理的有效跟蹤，方便客戶與公司隨時查看工程施工進度情況，使業擴報裝業務流程處理的透明度提高。
4 項目建設目標
（1）構建數據公開機制，明確業擴報裝服務中，數據可對外展示的種類，如：報裝進度提醒（申報環節資料、期限）、提供資料的種類。在對外展示中對具體數據視情況進行轉換，以確保數據的保密性。從業務而言，減少客戶因資料不全往返多次辦理業務的時間，為客戶辦理事務降低成本，進而提高客服部門的辦事效率；（2）構建“互聯網+”與業擴報裝服務平臺的總體架構，通過“互聯網+”與業擴報裝服務管理結合為客戶提供新的服務窗口，進一步提高優質服務水平；（3）建立外網輔助支撐工具，通過外網更好的為客戶提供全面的服務，同時便于客戶更好的了解自己辦理的現狀；（4）建立數據整理工具，確保數據安全性的同時完成信息傳遞共享。
互聯網醫療現狀分析范文3
可穿戴設備正成為一個炙手可熱的詞。除了創業者和投資人，政策方面也在關注。國家發改委的《實施移動互聯網及4G產業化專項的通知》中，智能可穿戴設備作為亮點被提出。隨著互聯網技術的應用擴大，這種以往更多令人聯想到醫院、疾病等概念的可穿戴設備正漸行漸近，走向普通人。
可穿戴設備時代到來
一顆芯片，放置在隨身的手環、腕表、眼鏡、戒指上，它就可以測量和記錄你的全部健康數據，如運動量、睡眠深度、血糖、血壓、體檢結果、治療效果等，并傳輸到后臺，為你提供醫療健康服務。這顆芯片，就是可穿戴設備的核心，在芯片背后，是通過軟件支持及數據交互、云端交互來實現強大的數據分析及處理功能的體系。
受智能手機銷售疲軟影響，三星已經加快可穿戴設備和無線接入的家用電器兩大類產品的研發步伐。蘋果推出的iPhone6Plus威脅到了由三星蓋世系列主導的大屏智能手機市場，而小米和聯想等競爭對手也在依賴價格優勢蠶食著三星的市場份額。因此，三星將繼續推出新產品來應對在智能手機市場遇到的嚴峻挑戰。三星將斥資15.6萬億韓元（約合150億美元）在韓國興建一座芯片制造工廠，以此來滿足智能手表、健康監測設備等可穿戴互聯產品的動力需求。
繼喬布斯之后，蘋果公司現任掌門庫克終于推出第一款屬于自己的“革命性”產品――Apple Watch。針對運動需求，這一系列預計面市單價為300多美元的Apple Watch專門推出兩款健身新應用。庫克說，這將改變人們的健身方式，比如設置運動類型、設立目標、記錄數據、記錄心跳、測量熱量消耗、鍛煉時間和距離等。
“果粉”一如既往地追捧，很可能使百花齊放的可穿戴領域變更格局?？纱┐髟O備在業內被稱為繼電視、PC、手機之后的“第四屏”。世界范圍內，谷歌、蘋果、三星等各大科技廠商均提前布局可穿戴設備領域，中國國內也由百度、華為、TCL、小米等公司牽頭，頗有掀起一場可穿戴設備革命的勢頭。小米了價格低至79元的智能健康手環，已經打起了價格戰。
目前市場上主要的可穿戴產品形態各異，主要包括：智能眼鏡、智能手表、智能腕帶、智能跑鞋、智能戒指、智能臂環、智能腰帶、智能頭盔、智能紐扣等。分析人士認為，醫療衛生、信息娛樂、運動健康是熱點;產品功能方面，互聯、人機接口、傳感將是必不可少的功能。
據互聯網權威咨詢機構艾媒咨詢最近的《2013中國可穿戴設備市場研究報告》顯示，2013年中國可穿戴設備市場各種設備出貨量達到230萬部、市場規模達到6.1億元。預計到2015年，中國市場可穿戴設備市場出貨量將超過4000萬部、市場規模達到114.9億元。
嶄新的商業模式
在細分領域上，健身醫療等初級領域仍然被研究機構看好。艾媒咨詢的報告顯示，可穿戴設備市場的發展尚處于初級階段，健身和醫療是當前最被看好的細分領域;據百度的《可穿戴設備用戶需求研究報告》指出，運動和健康監測成為用戶對可穿戴設備的核心需求。
可穿戴設備涉及到硬件和軟件，在商業模式的構建上，一是直接賣硬件賺毛利;二是硬件產品上面疊加軟件和互聯網服務做增值收費;三是通過收集用戶的個人相關數據，配合云計算技術，向特定企業售賣云端數據。
通過賣硬件賺毛利是比較傳統的做法，硬件產品具有天然的現金流，大量硬件產品的售賣可以獲取巨大的利潤。比如，小米手機售賣了300萬到500萬部手機，而小米手機相關配件銷售2013年達到6億銷售額。除銷售智能手表外，可穿戴設備公司還可以附帶銷售配件設備如DIY的顏色、藍牙耳機、充電底座等外設，可能有意外的收獲。
另一方面，硬件設備的市場環境競爭激烈，作為創業型的新興公司在沒有大銷量的情況下受到上游廠家的擠壓，成本上升，需要應對多方面的威脅，光靠硬件賺錢成為一件越來越難的事情。奇虎360董事長周鴻曾經說過，未來硬件不賺錢，通過互聯網提供的服務來盈利是未來的一個趨勢。
通過硬件產品上疊加軟件和互聯網服務做增值收費是一種倡導的趨勢，比如亞馬遜賣的kindle平板電腦幾乎成本價出售，但是它依然可以從用戶買書、買視頻、買游戲、買各種各樣的服務中賺取大量現金。比如，未來的智能手表可以通過公布一部分表盤，然后對另一些精美的表盤進行收費類似的模式。
通過手機用戶的個人相關數據，結合大公司的云計算技術，向特定的企業售賣云端的數據或者自己對用戶數據進行分析推薦相關的服務，是一種各大智能手表廠商都比較看好的模式。智能手表具有貼身的特性，可以收集用戶運動、睡眠、心率等身體特征數據，基于對用戶數據的分析，我們可以實現精準的推送健康相關產品的消息，從中獲取分成。
國內產業現狀分析
業內人士認為，可穿戴設備成為科技及醫療器械領域重塑產業格局的重要機會。在醫療行業的各個細分領域，包括診斷、監護、治療、給藥等環節，都有可能全面實現智能化。國泰君安的一份研報曾指出，移動互聯網、可穿戴設備、大數據的新技術或將全面顛覆傳統醫療器械和醫院治療的商業模式。
國內可穿戴設備產業鏈主要分布在華南。華南的制造業產業鏈比較完善，整條產業鏈從原材料、方案設計到制造加工都比較完整和成熟。不過，華南的這些可穿戴設備創業者，從硬件開始創業的不少廠商缺少互聯網思維，不明白怎樣利用互聯網來進行增值開發，也不太明白構建設備背后數據挖掘的價值。
可穿戴設備市場產業鏈主要包括硬件、行業應用、社交平臺、運營服務、大數據、云計算等環節。不同的創業公司從不同的切入口進駐掘金。各地也開始在各個細分領域進行產業布局，但到目前為止，可穿戴設備產業初步形成的兩個地區，只是深圳和上海。
深圳今年將以機器人、可穿戴設備、精密檢驗檢測儀器等為重點的智能裝備產業，作為未來產業予以重點培育發展。深圳市長許勤表示要充分認識加快發展機器人、可穿戴設備等智能裝備產業的戰略意義，加快完善規劃，加大政策支持力度，前瞻把握未來市場需求，搶抓機遇，努力培育新的經濟增長點。
根據規劃，深圳將圍繞建設國家自主創新示范區，通過技術創新、示范應用，實現產業轉型升級，建成具有深圳特色的國內一流智能裝備產業基地;充分發揮深圳在電子信息產業、通信設備、技術創新、市場機制體制等方面的優勢，瞄準網絡化、智能化、精密化的趨勢，大力培育機器人、可穿戴設備等智能裝備產業，搶占產業發展制高點。
中國目前最大的智能穿戴公司――上海果殼電子有限公司自2013年推出全球第一款真正意義上的智能手表后，9月上旬，果殼智能手表二代面世，該款智能手表也是世界首款圓形智能手表。
除了果殼以外，歐孚通信、云蟻科技等也將可穿戴視為未來的藍海，推出了系列產品，國產智能穿戴正在浦東落地生根，有望在新一輪IT變革浪潮中彎道超車。據百度《可穿戴設備用戶需求研究報告》顯示，果殼智能手表已經占據7.4%的市場份額，是唯一入榜的國產智能手表品牌。2014年3月，果殼的訂單量突破30萬臺，超過美國pebble智能手表28萬臺的出貨量。
果殼這一次走在了世界的前列，這是一個“山寨”的拐點。果殼電子已成為國內第一大、全球排名第七大智能穿戴廠商，在智能手表領域按規模計算，果殼電子位列全球第四。
互聯網醫療現狀分析范文4
關鍵詞:醫院;醫保聯網;安全風險;解決方案;探討
中圖分類號:TP3 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9599 (2012) 13-0000-02
隨著我國醫療事業的發展以及中國醫療保險制度的推進,使得醫療保險的范圍在不斷地擴大,越來越多的人參與了醫療保險,同時,也增大了信息的交流,因此,其對網絡系統提出也更高的要求,所以,對醫院與醫保聯網存在的安全風險的探討有其必要性。
一、現階段醫院網絡與醫保網絡之間存在的安全風險
根據現階段性的實際情況分析,醫院網絡與醫保網絡互聯中存在的主要安全風險大致可分為三個方面:
(一)網絡安全環境不可控
在我國,醫院的醫保信息網絡環境過于復雜,不論是從表面形式來講,還是從業務工作需要來看,一方面,既要做好醫院內部的聯網,另一方面,還要加強醫院與其他社會各界的聯系,比如:銀行、藥店、社區以及其他醫院等等。而在聯網的過程中,由于受到一些環境因素的影響和限制,一些社區街道只能與醫保中心通過互聯網進行連接,而其他的部門和機構則要通過醫保網絡和互聯網進行雙重的連接,因此,對于有網絡的存在的地方,其安全危險的存在是必然的。
(二)網絡范圍不可控
醫院網絡通過城域網的專線與醫保信息中心進行連接,可是大多數人對于這個專線的理解存在著一定的誤區。因為,在實際運行過程中,由于數字網絡的特點,其僅僅實現的是醫院網絡到城域網機房之間的聯線,而并沒有實現醫保網絡與醫院網絡之間的連接,其主要是通過城域網交換機上設置的虛擬局域網來實現醫保中心與醫院網絡邏輯上的連接。目前,我國大多數醫院主要采用的是MPLS技術,即多協議標簽交換技術,這種技術的主要特點是可以通過人為的設置,實現一定的改變,甚至于可以通過任何節點進行訪問,因此,這在很大程度上造成了網絡范圍的不可控,影響了整個網絡管理的可靠性和嚴謹性,同時,也帶來了很大的不確定性。
(三)核心服務器主機安全不可控
在實際工作中,對于放置在醫保網絡和醫院網絡之間的前置機,其只能由醫保中心方面進行配置和管理,影響了醫院對這方面的控制權。在前置服務器中,安裝了應用軟件和WINDOWS操作系統,這本身就存在著很大的系統漏洞,另外,再加上網絡方面的影響,如:沒有及時更新補丁,即使在服務器上設置防火墻,但是由于其是通過軟件策略來實現的,只是在網絡層上進行了一定的隔離,這樣,在網絡層相通的條件下,要想實現對所有黑客的隔離,其根本上是無法實現的,因此,對于黑客程序的滲入、外部病毒的滲入以及內部信息的泄漏等,根本無法達到其應有的安全性。
二、目前醫院網絡與醫保網絡之間的網絡現狀分析
(一)管理難度大
從我國當前的醫保網絡情況來分析,中國勞動與社會保障部門對醫療保險采用的模式主要是集中支付的運行模式。醫保信息網絡必須與政府、醫院、銀行、藥店、社區、財政等多個相關單位進行連接,從而來獲取有關參保人員的必要信息,與此同時,還需要進行相關的支付服務,因此,在這樣的網絡環境下,使得網絡結構過于復雜,增大了醫保網覆蓋面,從而給管理造成了很大的難度。
(二)網絡連接有待于提高
從醫保網絡與醫院網絡的連接情況來分析,醫院要想為醫?；颊咛峁┍匾尼t療保障服務,其必須要通過醫保網絡相連接。但是,在實際上,對于醫院與其他相關部門建立的網絡結構,在前置機上設置了防火墻模式,這樣,互相進入不了對方的區域,而采用這種模式影響了數據交換和共享。
(三)數據交換方式有待于完善
在醫院網絡與醫保網絡之間的數據交換方式,其主要是通過數據交換接口來實現的。一些定點醫療機構與醫療保險的連接是通過醫保接口來實現的,從而促進醫療機構與醫保中心信息數據的傳送和交流,比如:帳戶圈存、卡讀寫、數據傳輸、醫保算法等,而這些內容的完成,是需要接口來實現的,但是接口部署在醫院信息系統網絡的終端上,使得醫院無法對其進行控制。
三、醫院與醫保聯網安全風險的解決方案
(一)加強安全風險防范
在網絡連接中,醫保網絡與醫療網絡之間,對于醫院方面,其缺少可控安全網關,導致在網絡安全方面,失去了信息安全交換的主導權。因此,要想解決安全問題,加強風險防范,建立安全的數據交換對策。首先,加強醫院方的獨立管理,做好數據安全交換網關的控制,促進醫保網絡與醫院網絡之間安全目標的實;其次,要合理控制網絡連接,在一定的范圍內,有效地斷開醫院網絡與互聯網之間的連接,做好外網主機訪問的限制,在必要時,只通過醫保前置機,進行醫院網絡的訪問,增強和完善自身抗攻擊能力;第三,加強對病毒的有效阻斷,做好對黑客攻擊的有效防止,控制好對網絡信息的傳輸,尤其是在遠程控制和遠程傳播的過程,加強對醫院終端的控制,避免通過醫保網絡線路,有效地防止信息的向外泄露。
互聯網醫療現狀分析范文5
關鍵詞：病案；信息；醫院管理；應用
科研立項課題名稱：條形碼技術的病案數字化應用研究
科研立項課題編號：004976015042827
醫院的病案信息不僅是患者就醫時的醫療記錄信息，而且還是醫院為以后的醫療工作科學進行的依據。病案信息本身是代表每一位患者的自身健康情況它具有一定的科學性和真實性，病案為醫院的醫學臨床教學和醫學科學研究提供了有力而科學的依據。所謂的病案是以患者為對象，以患者就醫診療為結果的相關信息為主要內容的一種信息源，病案信息資源是醫院日常管理中信息資源部分的重要內容。醫院注重對患者的病案信息管理，可以有效提高醫院病案信息收集加強后期的臨床醫學分析效率，進而提升病案信息利用效率，提高病案管理人員的素質，為醫療機構履行醫療、科研、教學、社會保障等職能打下良好的基礎。在當代社會醫療糾紛頻頻出現的現狀下醫院制定一套完整的病案管理制度，是當前我國醫院管理的首要任務。
1 病案信息在醫院管理中的作用
（1）促進臨床醫學的研究
醫院病案信息是醫生對每一位患者醫療情況的準確記錄，在醫療教學中還可以作為病案研究的典型案例，還可以為醫院或者醫學以后的臨床教學和研究提供指導性建議。醫院的病案是對患者一切治療過程的詳細記錄，這些信息可以為醫療教學和醫學研究提供大量的科學有效的數據信息，對于醫學的發展和醫療人員醫學素質的培養都是十分有幫助的，醫院對病案進行整理收集和管理還能夠有效的促進醫療技術的進步，從而為今后醫院的醫療工作提供重要而有效的依據，以加強日后醫院對患者的治療工作。這些病案信息資源對指導和服務于臨床醫學研究更加順利，讓每位醫生在診療過程中做到心中有數，對日后及時阻止病源生成，使各項醫療藥物使用量控制在規定范圍內，從而可以達到節約患者藥物資金、降低醫藥配方成本、提高診療效果、增強醫院的綜合競爭力。
（2）促進新醫療技術的開展
醫院的病案信息隨著互聯網科技的發展和進步，醫院的各種藥物、設備和技術的革新也非常快，這些新醫療技術在一定程度上完善了患者的病案信息內容，病案信息量也隨之增多，病案本身記錄了醫生對患者疾病的判定和分析信息，這些病案資料可供醫生在以后的新醫療的研究中隨時查閱和引用。醫院用互聯網科學技術對患者的病案信息進行整理和分類研究，為醫院的醫療教學和研究應用提供了更加有效的服務。病案信息資源的有效管理不僅提升了醫療技術還使醫務人員的診治水平得到快速提高。
（3）監控藥物合理使用
為了監管臨床醫師的用藥行為，促進藥物的合理性使用，每一位患者的醫療病案信息則是他們最好的研究方案，由于醫院的患者比較多，每位醫生所負責的患者情況各不相同，所以醫生用藥的時候存在不合理性。因此藥物是否使用合理，關鍵要看疾病診治是否合理，而病案信息可以全面的體現出醫生為患者的全部診療和用藥過程。
（4）使患者診治情況科學有效跟進
醫院在對患者病案進行管理的過程中將病案按照不同患者的患病情況以一定的順序進行收集歸納和整理，醫生和醫學研究人員對患者病案進行標記，這種管理過程可以快速的對日后醫生醫學研究所需的資料并進進行快速查找和引用，高效有效整合并按資料可以在一定程度上節省醫療時間，并且可以更加科學有效的跟進患者的健康情況。
2 醫院病案管理現狀分析
（1）醫療病案記錄形式主義
雖然近幾年我國的醫療水平有了很大的提高，但在我國醫療病案管理中仍然存在著諸多問題，比如醫療病案信息質量不高，醫生在對患者的病案記錄過程中多數都是形式上寥寥數語，粗糙記錄，使病案信息不清楚，不能充分體現出每個患者病情的特性，并且缺乏可供醫療研究的價值，醫生記錄病案的形式主義還會導致患者不清楚自身的健康情況，產生對自己的病情的照顧不周，診斷結果不明。
（2）病案管理利用效率不高
很多醫院的醫生對檔案管理工作的認識不到位，大部分醫院病案管理人員認為這項工作只是單方面的對患者病案信息的記錄收集和保存，卻忽視了病案本身的價值所在，忽略了病案信息在醫學臨床經驗和教學上的應用，甚至有些醫院還出現了醫護人員對患者病案的保管不善，導致患者健康恢復的后期跟蹤工作不能完成，也使醫生在后期的研究和借鑒當中損失有效的參考依據
（3）病案管理基礎和工具落后
部分醫院對病案管理缺少先進管理工具，管理基礎也相對落后，隨著互聯網技術的普及，許多醫院都是用計算機對患者病案進行收集和整理，但是仍然有很多醫生為了方便難以改變傳統的手寫模式，而計算機在病案管理過程中只是起到了輔助作用，使得醫院對病案管理的工作效率低下，不能使病案發揮自己的價值所在，從而影響了整個醫療的發展和借鑒。
3 加強醫院病案信息管理的對策
（1）加強病案管理人員的素質培養
要想使我國醫療技術再上升一個檔次就要加強醫院病案的管理，要想加強病案的管理就要加強我國醫院病案管理人員對自己工作性質的認識，醫院應該定期加強對醫護人員以及病案管理專員的職業培訓，加強醫護人員的職業素養，值得強調的是，隨著互聯網技術在醫學方面的引進，計算機技術應該充分融入到醫學人員素質培養當中，來充分提高醫院病案的管理效率和利用效率，提高醫院的整體效率。
（2）相關部門應該加大醫院病案管理力度
從醫學進步的角度來看，檔案管理工作已經成為了醫院的基礎性工作，醫院要是想提高醫院的整體管理高度就必須要做好基礎性工作，提高病案管理的利用率，隨著科技的不斷進步，醫院病案管理工作的水平也在不斷提高，舊的醫療病案管理模式已經不適用于新的醫療環境，這就需要相關部門對這項醫療工作足夠的重視，加大醫院的病案管理制度，根據不同的醫院不同的醫療條件制定符合自己醫院的病案管理制度，這樣不僅可以使醫院的醫療工作更進一步，還能使醫院的醫護人員素質進一步提升，使整個社會的醫療水平逐漸提高。
（3）提高病案質量，推進病案管理信息化
醫院的病案管理負責人要采取有效的方法，采取多種形式收集和歸納不同患者的病案，并且確保病案信息的真實性和完整性，一定要對病案進行分類以保證今后醫生的醫學研究得到高效利用。并且要積極運用計算機技術與病案記錄相結合存儲信息，摒棄傳統的手寫記錄模式給人的不清晰感，才能使醫院的病案信息管理更加科學有效。
4 總結
病案信息作為醫院醫療系統的重要部分，有著它自身無可替代的作用，也是為我國醫療事業更高效發展的重要流程，作為相關部門應該把病案管理工作有效的加入和完善到醫院系統里，作為病案管理人員，在這個新醫療的潮流中應該不斷提高自己的醫學素養，轉變傳統的醫療病案管理模式，學會運用現代化病案管理技術來完善醫療工作，來提升醫院的整體管理水平。
參考文獻
[1]鄧芳.醫院病案管理存在的問題與對策[J].臨床合理用藥雜志，2012（05）
[2]謝芳.醫院病案管理的缺陷及對策.[J]，麗水學院學報.2011（02）
[3]張鑫. 醫院病案管理工作現狀及發展趨勢[J]. 深圳中西醫結合雜志，2015.12（09）：187-188.
[4]邊志英.淺析當前醫院病案管理現狀及改進對策[J].求醫問藥（下半月），2013，12（11） ：41 4-41 5.
[5]周立寧.醫院病案管理現狀及展望[J].現代醫院管理，2012.12（09）：43-45.
互聯網醫療現狀分析范文6
【關鍵詞】互聯網+；高校；工會服務；新形勢
Innovatived Researching the Staff Service Mode of the Union of Colleges and Universities in the“Internet Plus”Society
ZHANG Meng-meng ZHU Hong-xin
（Higher Vocational College of Shanghai University of Engineering Science，Shanghai 200437，China）
【Abstract】The“Internet Plus”has brought the new opportunities and challenges for the union of colleges and universities.The method，the content， and the form of the union of colleges and universities should be adjusted and changed in this new era.Facing the new thinking and tools provided by the“Internet Plus”，Innovatived researching the staff service mode of the union of colleges and universities have great important significance，which can help the union of colleges and universities to adapt to the society development ，and to use the internet technology to improve and innovate the work of the union of colleges and universities.
【Key words】Internet Plus；Colleges and Universities；Union Service；The New Era1
0 前言
在第五靡貧互聯網大會上易觀國際董事長于楊最早提出了“互聯網+”的概念[1]。近年來，隨著“互聯網+”概念與理論的發展日新月異，“互聯網+”逐漸融于到我們身邊的方方面面，為傳統與新興行業提供了新興的變革思維與工具。與此同時，隨著時代的發展，面對當前迅猛的“互聯網+”時代，工會服務職工的方式也在發生著深刻的變革，廣大教職工對于高校工會服務的內容與形式等方面提出了新的要求，這要求高校工會工作需要不斷變革創新工作方式方法。在中央黨的群團工作會議上指出“群團組織要強化服務意識，提升服務能力，挖掘服務資源”。因此創新性地將“互聯網+”同工會工作創新發展相結合，對新時期工會服務職工方式的理論與方法進行創新性研究就顯得十分必要。
1 “互聯網+”發展新形勢
2015年總理在政府工作報告提出了“互聯網+”行動計劃[2]，將之提高到國家戰略層面高度。所謂“互聯網+”是指移動互聯、大數據、云計算、物聯網等新一代互聯網技術在生產、生活、經濟等各個領域范圍內的普及、應用及融合。截至2016年6月，中國網民規模達7.10億，其中手機網民規模達6.56億，網民中使用手機上網的人群占比達92.5%[3]。隨著互聯網的以及“互聯網+”的不斷發展演進，其在經濟社會生活中的資源配置中的優化與集成作用日益加強，其具體應用也不斷在我們身邊蓬勃發展，并在諸多行業領域取得了創新性的突破。
1.1 “互聯網+”在傳統與新興領域發展中不斷創新
在傳統工業領域，“互聯網+”作為實現“中國制造2025戰略”的重要抓手， “互聯網+定制”、“云計算+工業”、“物聯網+工業”、“網絡眾籌+生產”等模式在工業企業的產品研發、設計制造以及銷售與服務領域的探索正持續深入。即時通信、電子商務、金融等領域也不斷有新的業態發展，傳統零售業持續互聯網化，余額寶、網商銀行等互聯網創新產品不斷涌現、呈現相互融合發展的趨勢。與此同時，“互聯網+”也在農業、城市發展、醫療、民生、教育、交通等行業進行深度融合，催生著國民經濟生活的方方面面不斷創造出新的發展生態。
1.2 “互聯網+工會”理論與實踐成果不斷涌現
作為改造與發展傳統領域的新思維與新工具，面對新形勢、新要求，“互聯網+工會”已逐漸成為各級企事業單位工會組織提升工會工作能力與服務水平的一個重要抓手。在“互聯網+”思維與工具同工會的組織、宣傳、教育、服務等基本職能實現相互融合方面，國內學者已做了一定的研究[4]。伴隨理論研究的同時，如基于“互聯網+”的工會干部教育培訓平臺建設[5]、以工會會員服務卡為載體的“互聯網+”普惠服務新模式[6]等一個個“互聯網+工會”實踐成果不斷開花發芽。但是“互聯網+”概念自提出以來，也不過短短數年，在“互聯網+工會”研究上還有許多領域需要做進一步的研究。
2 高校工會服務職工方式新變化
隨著時代的進步與社會的不斷發展，新形勢下高校工會也處在不斷的發展變化之中。各級高校工會在服務對象、服務內容、服務形式都有新的變化，呈現出新的特點。因此，作為黨聯系教職工的橋梁和紐帶，以及教職工合法權益的代表者和維護者，各級高校工會需要研究與明確這些變化，才能做出針對性的與時俱進。
2.1 高校工會服務對象的結構變化
高校工會的服務對象有一定的特殊性，高校的教職工群是一群具有強烈自主意識和自由精神的知識分子。伴隨著近年來高等教育規模的擴大，高校教職工規模也在不斷增長。1979年，大陸地區普通高等院校的專任教師為23.7萬人，其中女教師僅6.07萬，占26.2%；2013年中國普通高校專任教師規模達到149.7萬，其中女教師71.4萬，占47.7%，與此同時，截至2015年高校教師中45歲以下者占71%[7]。因此，高校教職工，作為高校工會服務的對象主體存在著規模日益擴大、女性比例顯著提高、年齡層次逐步降低的發展趨勢。
2.2 高校工會服務內容的新變化
伴隨著社會需求的變化趨勢以及高校教職工的人員結構變化導致高校工會在提供的服務內容上需要根據服務對象新的需求做出相適應的調整。高校教職工，尤其是青年教職工對工會的各項職能和服務更關注與個人生活與發展，在薪酬待遇、職稱、職業發展以及教育培訓機會方面需求較強烈，同時對于參與學校的民主管理與民主監督更有積極性等[8]。因此，高校工會在繼續保持傳統的服務內容的基礎上，要更加關注職工的發展，尊重個性要求的同時，引導他們積極參與學校建設與發展。
2.3 高校工會服務形式的多樣化
隨著科技的發展與時代的進步，人們的需求愈加的多樣化、人們接受服務的形式也在發生改變，微博、微信、各NAPP等已成為尋常事物。過去人們對于工會服務的印象更多的停留在實體性的宣教、固定式的關心慰問以及被動式的接受求助等方面，存在服務形式單一、官僚氛圍濃厚、主動式服務意識缺乏、同現代科技發展鏈接緩慢等特點。現在面對“互聯網+”提供的各種主動、快速、準確的方法與工具，各級高校工會組織可以充分地加以參考利用，通過“互聯網+”。梳理與更新高校工會的服務內容和流程，打造全新主動性、服務性高校工會組織。
3 “互聯網+工會”服務職工方式創新發展
面對新形勢下，廣大教職工對于高校工會組織的需求變化，這就要求各級高校工組織需要與時俱進，需要以更加積極的姿態去擁抱與利用“互聯網+”，對新時期工會服務職工的方式加以研究與開發。與此同時，面對“互聯網+”浪潮帶來的新思維與新工具，如微博、微信、APP、大數據、云平臺等也給高校工會提供主動式、互動式、創新性的服務內容與形式提供了可能。
3.1 加強高校工會組織自身建設，轉變工作作風，加強工會工作人員網絡知識更新
互聯網只是一個載體，他可以提供給我們很好的思維方法與媒介，但是要著力提供高校工會的服務水平，還需要高校工會的綜合管理能力同步提升，以提高各級工會工作人員主動服務意識，加強對工會工作人員培訓與宣講、促使其知識觀念更新，激發工會工作人員的積極性、主動性與首創精神。只有更好的了解與接受“互聯網+”浪潮，才能主動地與“互聯網+”對接，進而創造出一個個“互聯網+工會”服務的新事物。
3.2 積極利用互聯網工具改進高?，F有工作方法與工作內容
高校工會有著維護、建設、參與、教育四大基本職能。諸如在維護教職工權益方面，高校可以建立基于移動互聯網平臺工具的統一舉報求助平臺、并同其他類似平臺建立連接，同時將平臺數據同工會辦公相結合等措施，做到聯系及時、幫助及時、處理及時；在團結與帶領教職工參與學校建設方面，可以借助互聯網平臺實時透明公開學校的各項建設、并讓教職工有權利了解、參與、建議、評論學校的各項發展建設議題，在宣傳貫徹我們黨的各項方針政策時，可以脫離傳統形式的文件，借助互聯網工具主辦網絡勞動競賽、知識問答等形式，既有利于學習統計。又有利于提高教育質量。等等諸如此類，可見互聯網給我們的工會服務職工的現有方式提供了更新換代的工具，還有很多領域可以嘗試與發展。
3.3 主動式服務、互動式服務
由于基于互聯網平臺的工具功能的發展，如微信公眾號、APP等已在技術上實現了B2B、B2C、C2C之間的交流通道，使得建立的各級高校工會公眾號、APP，通過與所屬會員進行大規模主動式、互動式的交流，進而實現合理規劃工會所屬資源、按需定制，向廣大會員提供定制式的、管家式的服務。
3.4 充分發揮“互聯網+”新功能，拓展高校工會服務新領域
“互聯網+”除了可以改進高校工會現有工作內容與方法的作用之外，還可以借鑒“互聯網+”新功能，拓展高校工會服務新領域。如利用大數據技術，統計分析各個會員的知識背景、興趣愛好，主動推送感興趣的知識信息、學習培訓機會、文體活動等至不同工會會員。再比如可以將各級高校工會的網站、公眾號、APP等同其他社會經濟組織進行連接，通過工會事先協商，如將電子商務網站工會會員優惠信息、圖書館、展覽館等預約平臺信息等等領域同高校工會的互聯網服務平臺連接，為廣大教職工提供更多更好的服務新形式。
面對“互聯網+”概念帶來的新一輪技術革命浪潮，以及高校工會服務職工方式呈現出來的新變化，各級高校工會組織可以充分利用“互聯網+”帶來的新思維與新工具，來面對這些新變化，在改進與發展高校工會服務教職工的方法、內容與形式上作出更多的創新與突破，推動高校工會工作進一步創新發展。
【參考文獻】
[1]孫倩蕓.“互聯網+”背景下有效政府治理的模式淺析[J].科教文匯旬刊，2016（7）：188-190.
[2].2015年政府工作報告[R].北京，2015.
[3]第38次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R].中國互聯網絡信息中心，2016.
[4]劉伯沖.互聯網形勢下高校工會發展策略探討[J].科技、經濟、市場，2016（5）：208-208.
[5]邵斌.依托"互聯網+"，打造工會干部教育培訓平臺[J].企業文化旬刊，2016（5）.
[6]李興家，楊風.創建以工會會員服務卡為載體的“互聯網+”普惠服務新模式[J]. 北京市工會干部學院學報，2015，30（4）：13-17.
