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燃氣安全宣傳活動計劃范文1
根據我街制定的方案，由xx街道城管辦及城管執法中隊牽頭，聯合安監、工商、公安、綜治等部門，對全街范圍內的燃氣經營市場進行了聯合整治?，F將工作開展總結如下：
1、提高思想認識，認真謀劃安排。為做好此次燃氣安全專項聯合整治工作，我街領導高度重視，結合我街實際，認真研究討論，制訂了切實可行的整治方案，x月x日上午召開專門動員會議，強調了整治工作的重點、任務、目標、范圍，明確職責分工，專人進行檢查，形成一層抓一層，層層抓落實的工作機制，為做好次燃氣安全專項整治行動奠定了堅實的基礎
2、認真開展燃氣安全使用知識宣傳。緊跟部署,街道在朝陽社區前坪開展了正確使用燃氣的宣傳活動,向居民發放宣傳材料,指導、督促廣大居民按照燃氣使用安全要求開展用火、用電、用氣的消防安全自查自改。
3、聯合整治情況：此次聯合整治行動共出動人員20余人，從燃氣代充點場地、消防安全設施、燃氣存儲、臺賬登記等情況進行了檢查。經查，位于朝陽后街39號“澄海燃氣朝陽供汽站”未能提供《營業執照》，屬違法違規經營，同時，因該站區未按照相關法律法規建立消防安全管理制度、無消防安全演練和培訓計劃、無消防安全應急疏散預案、滅火器過期等，朝陽派出所執法人員當場對涉事站區下達了限期責令整改書，并要求當事人將非法儲存、買賣的液化氣罐瓶全數退回至供應單位進行統一處理，朝陽工商所對該門店進行現場查封，xx月xx日立案，對當事人處以罰款人民幣xx元。
下一階段街道將進一步加強對燃氣經營單位的監管力度，建立長效檢查機制，強化其安全管理理念及安全主體責任意識，落實各項安全防范措施，從源頭上杜絕安全事故的發生。
燃氣安全宣傳活動計劃范文2
一、上半年工作開展情況
(一)有效開展燃氣行業疫情防控工作。一是優先做好供氣服務窗口疫情防控工作。制定下發《市燃氣行業疫情期間工作規范》，落實燃氣行業防控責任和標準。目前全市16個供氣營業廳均正常營業，服務窗口工作人員嚴格落實“三寶”要求，定時定點進行消毒，并對辦事人員采取測量體溫，登記掃碼，疏導排隊等措施，防止聚集。同時供氣企業上門維修人員入戶前后進行消毒處理，佩戴口罩、手套等防護設施進行搶維修工作，確保供氣服務窗口疫情防控到位。二是進一步優化用氣繳費服務措施。2月18日，我市《關于疫情防控期間保障居民供水、供熱、供氣相關事宜的公告》，提供預約服務、上門服務及欠費不停供等相關便民措施。全市各燃氣企業全面開放營業廳預約電話，便于市民適時前往購氣，有效避開購氣人流高峰；各收費網點開通微信、支付寶繳費，作為現金、銀行卡繳費的補充，在部分區域投放自助繳費機、繳費車，以滿足用戶在不同時段的繳費需求；針對獨居行動不便的老年人，提供免費上門代購氣服務。特別是2月19日至3月12日期間（重點防控階段），我局與燃氣企業組成“燃氣保供突擊隊”，開展燃氣代辦繳費服務，23天全市共計辦理燃氣上門繳費業務11702筆，全力保障了疫情期間市民用氣需求。三是欠費不停供，保障工商福用戶正常用氣。采取欠費不停供措施，對欠費用戶暫不進行停氣措施，疫情結束后1個月均視為正常繳費，不收取滯納金。同時對全市轄醫療、隔離點及采暖等重點用戶城鎮燃氣企業實行“包?！?，對其保供情況進行統計跟蹤，安排專人值守，專人負責燃氣設施的維修、維護，加強安檢頻次，配置了24小時待命搶維修隊伍，配備了3套應急供氣裝置，設置常用應急物資儲備庫，全力保障疫情期間燃氣用戶安全平穩供氣。
(二)開展四大活動，持續推進安全工作。按照市安委辦《關于印發深入開展全市安全生產大體檢大執法大培訓大曝光行功實施方案通知》、《關于加強燃氣和再生資源回收利用行業領域安全管理工作的通知》文件要求，制定了《市燃氣行業安全生產大體檢大執法大培訓大曝光活動方案》，開展燃氣行業“四大”活動，重點排查燃氣行業安全風險和重大危險源，嚴厲打擊安全生產領域非法違法生產、經營行為，燃氣安全綜合監管體制進一步理順、機制進一步完善。同時，采取邀請燃氣行業、消防部門等專家授課、集中學習燃氣安全專項業務知識、深入人員密集場所宣傳燃氣安全使用知識等多種培訓方式相結合，營造了良好的培訓氛圍。截止目前,全市共組織培訓班7個，參加人數150余人，共列入體檢名單企業101家，提交《自檢自改報告》企業94家，自檢自改發現隱患問題202項，已整改隱患問題197項，各縣區燃氣主管部門共派出體檢工作組和專家服務團11次，“體檢式”檢查企業56家，發現隱患問題75項，已全部整改完畢，派出執法工作組16個，檢查企業數73家，關閉取締1家企業檢查發現隱患問題66項，已全部整改完畢，實現安全隱患的閉合管理。
（三）開展液化氣市場專項整治。組織市燃氣管理領導小組成員單位召開液化石油氣市場專項整治啟動會，下發《市液化氣市場整治方案》，對專項整治工作進行安排部署。此次專項整治工作從2019年6月至2020年2月底。按照方案要求，各企業、各縣區積極行動，認真開展排查整治工作。截至目前，共計檢查液化氣企業43家，餐飲學校等用氣單位50戶，查處黑倒氣點4處，查扣液化氣鋼瓶160只，下達整改通知88份,發現各類安全隱患212項，已全部整改完畢，維護了液化氣市場秩序。
（四）推進燃氣項目建設。一是組織編制了《石化生活區燃氣系統改造規劃》，并協助燃氣公司辦理了此項改造工程的前期手續，工程項目總投資11645萬，改造項目共涉及總廠26個小區31683戶居民，于今年4月開工建設，目前施工單位已入場7個小區進行施工作業。二是積極爭取中央預算內資金。2020年燃氣行業申報中央預算內資金項目4個，估算投資約4億元，目前1111燃氣配套建設項目已開工建設，市區燃氣表更換及新建、改造老舊管網項目已申請市發改委可研批復，待中央預算內資金撥付后組織實施。
（五）宣傳工作開展情況。通過電視媒體開展燃氣安全使用宣傳1次，聯合市應急局通過晚報及微公眾號開展燃氣安全使用宣傳2次，各燃氣企業共制作宣傳展板20余塊，懸掛條幅30余條，向前來繳費的市民發放安全用氣宣傳單1500余份，利用20余塊電子屏宣傳安全用氣知識，企業APP安全宣傳信息5條，向200余個小區微信群轉發安全宣傳信息，開展液化氣罐區突發泄漏應急演練1次，營造了良好的燃氣安全宣傳氛圍，有效的避免燃氣事故的發生。
二、存在問題
（一）液化氣鋼瓶追溯和配送體系不完善、不健全。液化氣企業存在自有鋼瓶無企業標識、編號，缺少充裝、打壓、使用記錄，執行充裝安全技術規范不嚴格，充裝非自有鋼瓶，委托無許可個人或單位銷售液化氣等行為，液化氣鋼瓶追溯和配送體系不完善、不健全，造成液化氣鋼瓶流入市場后無法溯源，監管難度大。
（二）我市燃氣行業智能化程度不高。目前，我市在燃氣行業智能化應用和管理上與先進城市還有一定差距，主要表現在物聯網遠傳表只是處于起步階段，液化氣智能角閥應用也沒有得到普及，行業智能化管理仍處于摸索階段。這與實現便民服務、智能管理和行業發展要求還有一定差距。
三、2020年下半年工作謀劃
（一）堅持推進燃氣安全整治工作。今年年初，我們以1號文件部署全年燃氣安全工作，落實任務、細化內容、明確分工、確定各階段工作節點，下半年將實行定期抽查、匯總、通報，加強執法力度，注重媒體監督，依托雙重預防機制和防范化解重大風險機制，組織各部門、燃氣企業扎實推進安全整治工作，實施安全隱患排查整治閉合管理模式，確保燃氣安全工作取得實效。
（二）完善液化氣鋼瓶追溯體系。一是要求液化氣企業依據相關規定在自有鋼瓶上噴涂企業標識，編號建檔，依法備案；二是液化氣企業建立液化氣鋼瓶生產、充裝、打壓、使用、報廢等環節檔案管理制度，實現液化氣鋼瓶可追溯；三是積極鼓勵和推動液化氣企業建設智能化鋼瓶監管平臺，用信息化手段實現行業管理。
（三）建立液化氣鋼瓶配送體系。指導督辦液化氣企業建立液化氣鋼瓶配送體系，對充裝、運輸、使用等環節實行全過程管理，依法承擔主體責任。同時我局將聯合相關部門加大對液化氣市場違法倒氣、違規經營、充裝非自有鋼瓶等違法行為的打擊力度，維護液化氣市場秩序。
（四）修編大慶市燃氣專項規劃?！度細鈱ｍ椧巹潯?020年已到編制年限，下半年將組織修編，著重加入俄氣在我市利用、儲氣設施建設、天然氣綜合利用等，為我市燃氣行業發展提供指導和依據。
燃氣安全宣傳活動計劃范文3
摘 要 企業互助保障工作要充分認識發展優勢，正視現存問題，健全工作運行與制度保證體系，不斷增強服務引導與品牌影響能力，持續促進服務思維與服務手段創新，筑起一道為企業分憂、為職工解難的互助保險屏障。
關鍵詞 工會工作 職工互助保障 對策
“您好，我已經收到這筆440元的理賠款，非常感謝！”這在常人眼里看似非常普通的通話內容，而對于一個燃氣集團基層代辦點的工作人員來說，這意味著又一項職工互助保障理賠工作順利完成了。我們通常被譽為愛心大使，正是我們的辛勤工作架起了中國職工互助保障北京辦事處、燃氣集團、燃氣職工之間的橋梁，讓互助情傳遞，讓愛心傳遞……
一、發展壯大 辦事處打造職工互助保障品牌奉獻愛心
職工互助保障計劃是中國職工互助保障北京辦事處為職工辦實事的重要惠民舉措；是為減輕職工醫療負擔的重要工作；也是加強工會組織密切聯系職工、維護職工權益、構建和諧社會的重要舉措。這項工作已由原來的兩項互助保障計劃，發展到了今天的十一項。作為一個基層代辦點的工作人員，我見證了職工互助保障計劃的從無到有、從少到多、從普遍性到特定性的發展壯大，也使更多的職工從中受益。辦事處為了打造職工互助保障品牌奉獻了愛心。
二、齊抓共管 燃氣集團構建職工互助保障防線表達愛心
1.為了充分體現燃氣集團公司黨委、工會“以人為本、關愛職工”的管理理念，燃氣集團公司為職工投保了十一項職工互助保障計劃，并且做到了全覆蓋，即全員參加、全項目參加，這在北京市也是為數不多的幾家企業之一。此舉投入了大量的資金，為廣大職工抵御風險建立了一道又一道無形的防線。
2.燃氣集團工會為了更好的服務職工，不斷推陳出新，努力打造服務職工新舉措：
（1）集團工會在2014年三八節到來之際，“為女職工送一份健康保障”，即在原有的為所有女職工投保一份《在職女職工特殊疾病互助保障計劃》的基礎上，由集團出資再追加投保一份，此舉進一步增強了女職工抵御風險的能力，進一步減輕了職工的經濟負擔，使職工能夠真切的感受到工會組織的溫暖。
（2）根據燃氣集團的特殊工作性質，集團公司工會與北京辦事處會同，于2014年10月又推出了一個新險種《電動自行車第三者責任互助保障計劃》。 此項保障計劃受到廣大職工好評的原因還在于，它的保障對象不但包括正式職工，外聘職工也被納入了保障范圍，這使職工們既消除了在工作過程中出現安全事故的后顧之憂，又使廣大職工能夠共享企業發展的成果。
（3）為充分體現燃氣集團工會對女職工的關愛，緩解女職工因生育帶來的壓力，燃氣集團工會與辦事處于2015年共同開發了《燃氣集團在職女職工生育保障活動》。此項工作，讓公司所有符合條件的女職工能夠享受到了專屬福利，也得到了廣大育齡女職工的歡迎。
正是由于燃氣集團公司、工會各級領導齊抓共管，為構建職工互助保障防線表達了愛心。
三、服務創新 愛心大使宣傳職工互助保障計劃傳遞愛心
我們作為燃氣集團下屬分公司工會，充分認識到職工互助保障工作的重要性，始終堅持做到認識、宣傳、措施、服務“四到位”，以職工的事就是天大的事為原則，用我們的誠心、愛心、細心、熱心、責任心，多層次、多觸角、多渠道地為職工服務，把職工互助保障工作搞得有聲有色。
1.加大日?；ブＵ闲麄髁Χ龋河捎谥盎ブＵ瞎ぷ鞯男麄髁Χ炔淮蟮纫蛩兀毠て毡閷Ω黜椈ブＵ嫌媱澋恼J識不足。于是公司工會利用各種形式大力宣傳。一是制作了互助保障計劃的PPT宣傳片，下發到各基層分會、工會小組；二是利用工會委員會擴大會議、工會主席季度例會、建家工作經驗交流會等廣泛宣傳；三是利用發生在廣大職工身邊的真實案例進行宣傳；四是通過工會網、企業報等媒介報道職工患病后，工會領導慰問患病職工，讓職工真切體會到工會組織的溫暖。真實體現了集團公司提出的“共享企業改革發展成果”這句話的含義。
2.服務創新，制作職工互助保障計劃宣傳手冊：為了進一步提高廣大職工對于職工互助保障計劃的知曉率，公司工會于2013年自己輯、制作職工互助保障計劃宣傳手冊，并發到每一位職工手中，使每位職工能夠了解相關內容。
3.深入基層，宣傳活動送知識：雖然職工互助保障的知曉率有了一定的提高，但是由于工作忙、節奏快，很難潛心了解相關內容。針對此現狀，2015年公司工會成立了“小家宣傳隊”，制作展板，深入基層、深入班站，把知識、愛心以及工會組織的溫暖送到職工當中。
職工們也非常贊許這種宣傳方式，可以足不出戶地了解這么多和自身利益相關的內容。
正是源于我們這些工作在燃氣集團基層工會的愛心大使的不懈努力，不斷創新，為職工互助保障計劃廣泛開展傳遞了愛心。
四、享受互助 受助職工共享企業發展成果回饋愛心
在我們的日常工作中，享受到職工互助保障的事例不勝枚舉，在這里通過幾個特殊的事例，來和大家分享一下。
1.三分公司營業收費所職工小彭，34歲。其本人于2014年11月初，被醫院確診為乳腺癌，并做了手術及化療，其本人共支付金額近1萬元。工會積極為其辦理女工特疾、重大疾病、住院醫療、住院津貼四項保險理賠，且本人已獲得各類保險賠付款共計35642.69元。
2015年春節前，市總工會、燃氣集團工會領導到小彭家中走訪慰問，領導們仔細詢問了小彭的身體狀況和家庭生活情況，并把各類保障計劃理賠款共計3.5萬余元送到她手中，鼓勵她要樹立信心、堅強面對疾病和暫時困難，同時安心照顧家庭孩子，表示上級工會組織非常關心企業困難職工，一定能幫助她戰勝困難。
小彭激動地表示，感謝辦事處和各級工會組織的關心幫助，自己一定會積極接受治療，爭取早日回到工作崗位。如今她已經戰勝病魔，重新走上工作崗位。
2.職工連貴是收費所一名老職工，2016年初因心臟不適住院治療，并實施了動脈支架植入術，工會了解情況后及時為其辦理了住院、津貼、重大疾病三項保險理賠，并獲得了1.1萬元的理賠款，集團工會親自將理賠款及各級的幫扶款送到他手中，他表示要積極配合醫院治療，早日康復。現在他已經回到工作崗位，繼續為燃氣事業奉獻著光和熱。
3.據不完全統計，僅2014-2015兩年，公司共為職工支付了5376人次、384918元的各項投、續保費用，共有1137人次職工得到了348711.54元的住院醫療、住院津貼、重大疾病、女工特疾、意外傷害、“暖?互助”以及女工生育保險理賠。
燃氣安全宣傳活動計劃范文4
一、行業管理力度不斷加大
1、進一步落實安全生產工作。今年以來，我辦將燃氣行業的安全工作作為管理工作的重中之重，年初與各家燃氣企業簽訂了《安全生產責任書》。在抓安全生產工作時做到了“三個到位”：一是上級關于安全生產的相關精神學習傳達到位；二是各項安全檢查落實到位；三是提出整改意見后復查到位。在元旦、春節、五一節、六月安全生產月、十一黃金周期間等進行精心安排、周密部署，多次組織燃氣安全生產專項檢查，采取突擊檢查，堅持以“誰檢查，誰簽字，誰負責”的原則，對發現問題限期責令整改，使安全檢查工作落到實處。督促燃氣企業落實安全生產檢查制度及值班制度，明確企業領導要親自抓安全生產工作，深入一線，并做好值班和檢查記錄。共出具整改通知書4份，整改意見12條，全年燃氣行業安全生產工作總體平穩。
2、加強燃氣工程的建設管理。我市的燃氣工程建設市場實行市場化運作，打破了行業壟斷，引入了競爭機制，降低了工程造價，取得了良好的社會效益，但同時也存在一些問題。為了加強燃氣工程管理，今年常德燃氣辦下發了《關于進一步加強我市燃氣工程建設管理工作的通知》（常然發[2009]40號），進一步對燃氣工程設計、施工、監理單位的資質管理提出了具體要求。截止11月30日，共審核辦理燃氣工程施工企業資質備案2家，設計企業資質備案1家。
3、積極協助常德燃氣辦組織開展行業培訓工作。今年共組織開展了二項行業培訓工作：一是組織液化石油氣事故搶險預案培訓。為進一步建立和完善液化石油氣儲備站事故搶險預案，我辦按照常德燃氣辦要求于6月份組織全市各燃氣經營單位的5名法人代表參加了常德燃氣辦組織的液化石油氣搶險預案知識的培訓。培訓中，聘請了省燃氣行業安全管理方面的專家及專業人員進行授課和預案編制的講解，收到了較好的效果。目前，各燃氣經營單位基本都擁有了自己的具有可操作性的企業搶險預案。二是組織液化石油氣經營企業管理人員培訓。為進一步提高各液化石油氣企業的管理水平和業務素質，根據省、市有關文件規定，我辦組織全市各液化石油氣經營企業的10余名管理者和經營者于7月份參加了常德燃氣辦組織的任職資格培訓。通過培訓，使部份經營戶進行整合，提高了優質服務意識和安全意識，也有效遏制了鋼瓶超期使用、短斤缺兩、亂倒殘液等現象。通過以上培訓，對提高我市的燃氣行業管理水平，保證安全生產和安全供氣起到了重要作用。
4、加強燃氣器具管理。在燃氣器具的管理工作中，我辦按照《湖南省燃氣管理條例》和湖南省建設《關于進一步加強管道燃氣燃燒器具氣源適配性目錄管理的通知》的規定，認真做好在我市銷售的燃氣器具產品的氣源適配性檢驗工作，截止11月，公示津市市管道天然氣燃燒器具氣源適配性目錄目錄二次。
5、加強鋼瓶管理。對液化石油氣儲配站的充裝進行監督，制止充裝使用超期未檢等不合格鋼瓶。監督檢查各液化石油氣儲配站按要求落實超期鋼瓶分批送檢工作，共完成檢驗超期鋼瓶1萬多只，超期鋼瓶檢驗工作基本得到落實。
6、行政許可工作基本落實。在行政許可事項的辦理過程中，我們嚴格執行辦理程序和辦理時限，認真進行資料審核和現場踏勘。在建設局的統一要求下，我辦將工作流程與建設局的工作流程銜接，嚴格落實“受理申請—燃氣辦現場勘察—簽署意見—局分管領導簽批”的工作程序。通過以上工作的開展，使我辦的行政許可事項辦理工作在時效和服務質量等方面都有了明顯提高。截止11月30日，我辦共受理行政許可申請15件，全部按照規定的時限予以辦結。
二、服務水平進一步提高
1、抓企業服務質量，加強宣傳教育。
2009年春節期間，為吸取其他城市用戶一氧化碳中毒造成生命財產損失的教訓，我辦要求管道燃氣公司以“確保燃氣供應”為主題，進一步宣傳了如何安全使用燃氣爐具和熱水器，防止因錯誤使用燃氣具而導致的一氧化碳中毒、火災、爆炸等事故。大力營造“關注安全、關愛生命”的輿論氛圍。各燃氣企業也采用上街區、進社區、辦專欄等形式，多渠道、全方位地開展安全用氣宣傳活動，全年共進行了宣傳3次、發放了資料1萬多份。
2、加大執法力度，嚴厲打擊非法經營。
我市燃氣行業市場管理受地域影響。短斤缺兩、跨市、跨企業充裝等違規經營活動仍較頻繁，非法經營屢禁不止，在有關部門的大力支持下，我們采取了多種執法方式，不斷組織執法行動，全年出動執法檢查10多次，查獲違法經營8多起，暫扣氣瓶6多個，其中充裝過期鋼瓶3個，嚴厲地打擊了非法經營行為，使群眾投訴得到了很好的解決，有效地維護了燃氣企業和消費
者的合法權益，為穩定燃氣市場起了一定的作用。
3、做好燃氣企業經營資質證的換發工作。為加強對我市燃氣經營企業的經營許可管理工作，按照建設部第135號令中關于“城市新建燃氣企業審批條件”的要求和《湖南省燃氣管理條例》的規定，我辦從2009年4月28日開始將全市的燃氣經營企業資質證書進行換證審核。在此次換證工作中，我們對全市8家燃氣經營企業進行嚴格審查，并向符合條件的燃氣經營單位核發燃氣企業資質許可證。截止目前，已核發經營資質許可證書4家。
4、認真處理群眾來信來訪工作。在處理群眾的來信來訪工作中，我們本著“群眾利益無小事”的主導思想，積極做好群眾來信來訪工作，在工作中做到熱情接待，耐心解釋，認真核查，主動協調，妥善處理，切實提高服務質量和辦事效率。通過對件的及時辦理，不僅有效地解決了群眾反映的問題，化解了社會矛盾，促進了社會穩定，而且也樹立起了政府為民辦實事的形象，增強了群眾對政府的信任。
三、狠抓行風，優化服務。一是今年二月，由于長輸管線忠武線出現塌方，給我市燃氣行業供應帶來了很大困難，居民用氣隨時都有停供的危險。市委、市政府十分重視，在市政府、市建設局的親自指揮下，我辦幫助組織氣源，協調矛盾，經過日夜奮戰，終于戰勝了困難，保住了全市天然氣的正常供應，維護了安定和諧的穩定局面。二是為進一步提高行業形象、服務質量和工作效率，我辦加大行業管理力度，規范企業內部管理，加強行業監管，著力制度建設，加大檢查力度，拓寬交流渠道，牢固樹立燃氣管理的服務理念，克服單純的管理思想，杜絕和糾正服務意識淡薄、死管亂查、執法隨意的現象，把燃氣管理的各項工作置于燃氣發展的大局中去研究落實，為燃氣經營企業提供熱情優質服務，把燃氣經營企業和燃氣用戶滿意與否作為燃氣管理工作好壞的重要標準，寓燃氣管理于優質服務之中，全面發揮燃氣管理的職能作用，努力實現燃氣管理工作和企業發展的良性互動。
2010年工作計劃
一、工作思路
以科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的各項方針政策和有關會議精神，以燃氣安全生產為核心，以天然氣安全穩定供應為重點，堅持“服務與管理并重、重在管理”的方針，狠抓行業管理，堅持“兩高一優”即高起點、高標準、優服務的管理標準，健全檢查監督、考核評價、市場準入退出三個工作機制；著力實施天然氣利用規劃編制、汽車加氣站擴建、燃氣器具安全管理和燃氣企業信用評價四個突破；大力抓好法規建設、安全培訓、安全宣傳、行業信息化管理、應急救援隊伍建設等基礎性工作，創一流的管理績效和成果，樹立良好的管理形象，全面提升服務品質，推動燃氣管理工作再上新臺階，為和諧社會、平安津市建設和全市經濟社會又好又快發展作出積極的貢獻。
二、工作目標
1、確保全行業安全生產無事故，城區管網建設規范化，液化氣供應超千噸，天然氣居民用戶突破0.7萬戶，燃氣使用普及率城區達85%、鄉鎮達28%。
2、完成綜合服務費征收額00元。確保征收率不低于50%。
三、工作措施
1、緊緊把握燃氣安全這一核心不動搖。燃氣行業是我市建設系統安全管理的重點行業。必須牢牢把握安全管理這一核心工作不動搖，以科學發展觀統領燃氣安全管理工作全局，緊緊圍繞這一核心開展工作，克服麻痹思想，牢固樹立安全責任重于泰山的意識，依法落實各項安全管理制度，層層落實安全管理責任，全面增強燃氣行業從業人員的安全意識和責任意識。各燃氣企業要提高依法加強安全管理的自覺性，立足于提前謀劃、盡早預防、及時部署抓好安全生產，切實履行法定職責，吸取近幾年來一些事故的教訓，從監管體制上、工作機制上、管理制度上找差距、找漏洞，不斷改進管理方法，完善管理制度，創新工作機制，提高安全管理工作水平。
2、全力抓好天然氣供應工作。天然氣供應是市委、市政府高度關注的工作，是建設局的工作重點，也是關系全市經濟社會協調發展全局的大事，必須下大力氣抓好。努力建立天然氣穩定供應的長效管理運行機制。一是要做好日常管理工作，積極出謀劃策，為領導當好參謀。二是落實省建設廳、常德燃氣辦的部署和要求，加快申報編制我市燃氣發展專業規劃，爭取早日做好規劃成果報批和實施工作；三是研究制定天然氣利用的有關政策，加強對天然氣供氣協議履行情況的監管，嚴格按簽訂的協議供用氣；四是要進一步加強天然氣市場的監管，健全經營許可制度，完善天然氣工程建設備案制度，加強天然氣工程建設、用戶發展和儲備站建設審查審批的管理；及時調度協調，科學確定天然氣市場的開發時序，根據氣源供應情況有計劃發展下游供氣用戶，實現天然氣的合理利用和穩定有序發展，逐步建立天然氣供應長效管理運行機制。
3、進一步強化檢查監督和市場管理工作。明年在行業管理上，將重點抓好制度落實、機制創新，以進一步健全工作機制，理順管理體制。一是強化完善檢查監督機制。在繼續抓好“五一”、“十一”、元旦、春節前日常檢查工作的基礎上，抓好對《條例》貫徹落實情況的督查，排查安全隱患，保障燃氣安全。進一步完善檢查監督機制，加大行政執法力度，大力開展燃氣市場清理整頓，查處違法建設經營的行為，規范燃氣工程建設和市場秩序。進一步和市直有關部門溝通，完善聯合檢查監督工作機制，會同安監、工商、消防等部門，強化安全檢查，加強市場監管。二是深化安全管理考核評價機制。為督促燃氣企業進一步提高服務質量和信用水平，明年將加強對燃氣企業社會信譽及安全生產考核評價，運用競爭激勵機制，組織開展燃氣行業誠信企業創建活動，搞好燃氣行業先進個人和先進單位創建及評選活動，提高安全生產和服務水平。三是進一步健全市場準入和退出機制。按照《條例》的有關規定，完善市場準入退出機制。重點抓好天然氣市場的準入，大力開展液化石油氣市場清理，爭取用1～2年的時間，將液化石油氣站點規范，未經許可和不達標的堅決予以取締；加強與工商部門銜接并研究制定規范燃氣市場監管的意見，建立聯動工作機制，共同搞好市場的清理和監管。四是進一步抓好燃氣工程建設的質量安全監管。燃氣工程質量是燃氣安全的重要保障，常德燃氣辦通知要求進一步加強對燃氣工程的安全監管，我們將抓緊建立質量安全監管制度，依法規范并加強燃氣工程的監管，完善燃氣工程審查審批制度，建立健全工程施工許可、竣工驗收備案制度，實施全過程的質量安全監管，確保施工質量和安全。五是進一步加強燃氣器具安全管理。組織開展燃氣器具市場檢查和市場清理，規范燃氣器具銷售市場；加大燃氣器具氣源適配性檢測工作力度，實行檢測結果上網，進一步規范燃氣器具目錄管理；加強燃氣器具安裝維修企業資質管理工作，規范燃氣器具安裝維修行為和市場秩序；組織向社會推廣使用帶自動熄火保護裝置的燃氣灶具和安裝報警器，組織對在用的報警切斷裝置進行抽查，抽查結果。對沒列入市建設局公布的氣源適配性檢測合格產品結果的器具，一律不得銷售、安裝使用，違反此項規定的，一經查處，將進行嚴肅處理，造成事故的，依法追究責任。
燃氣安全宣傳活動計劃范文5
一、實行到期表更換的外包及服務所自換
2014年，管線運行公司到期表更換任務加上之前兩年剩下的零星戶，約有15萬戶。經公司研究決定由外包相關單位更換和各服務所自己更換相結合。由于外包單位換表人員素質參差不齊，對燃氣集團企業文化認知度不高，不歸服務所直接管理等客觀因素，而到期表更換工作又是上門直接為用戶服務，易造成用戶不滿投訴及安全等方面問題。為此，管線運行公司從以下幾個方面加強管理，來提高到期表更換質量及換表率。
1、制定并落實《外包民用燃氣表到期集中更換實施辦法》，該辦法規定了管線運行公司職能科室、各服務所和外包單位的工作職責關系，明確了對外包單位人員管理的要求。如規定外包單位必須服從服務所現場人員的監督管理，不得與用戶發生矛盾沖突、換表后漏氣維修的應急處理等內容。
2、管線公司11月25日，組織由服務科、安全科、安檢部，瑤海所副所長王勝分別就企業文化、服務禮儀、燃氣安全、安檢注意事項、換表流程和工單填寫等內容對換表人員進行理論培訓，同時組織外包單位換表人員到百花所到期表更換現場進行學習。當月26日―28日在物流公司進行換表實操培訓和測試，嚴格把關換表人員業務能力和服務水平。經培訓考試合格再參加合肥市燃氣管理處持證上崗培訓后方可上崗。另外要求外包單位每季度至少組織一次人員進行內部培訓，確保人員素質符合服務要求。
3、要求外包單位必須依據上月25日至當月24日，客服系統到期表更換錄入數據、更換登記明細、換表工單、EAS系統領表明細、交檢定站的舊表明細五單相統一，確保舊表100%回收才能進行結算，強制外包單位落實服務流程。
4、對于外包單位人員在服務中違反集團公司或管線運行公司相關管理規定，造成的用戶不滿或投訴的情況，公司將依據《外包民用燃氣表到期集中更換實施辦法》，嚴格考核當事人和外包單位。
二、加大宣傳力度，提高入戶率
總結2013年到期表更換經驗，在到期民用燃氣表實際更換中，由于用戶對計量的疑慮，加之已使用10年之久的用戶家中裝潢的櫥柜需要拆除等原因不配合情況，為了提高民用到期燃氣表入戶更換率，管線運行公司結合“三進”活動，“燃氣安全進萬家”活動、燃氣安全知識進社區培訓、日常各類入戶服務、用戶上門繳費等機會，積極宣傳到期表更換常識，強化用戶安全意識，讓用戶主動配合更換工作。此外，對需要更換的小區，各服務所都提前3天，與相關物業負責人或單位行政部門進行溝通聯系，讓其利用小區、單位內的網絡或其它平臺進行廣泛宣傳，尋求配合和支持，盡可能的將工作中可能預見的各類問題提前做好應對策略。同時，將精心準備的，內含到期表更換依據《中華人民共和國國家計量檢定規程》、更換時間以及謹防上當受騙的溫馨提示“通知”，張貼在醒目位置，提前告知用戶免費更換及更換的明細，以提高更換率。切實做好換表前的宣傳工作，使這項惠民、便民工作真實得到體現，最大限度提高入戶換表率。
三、合理制定計劃，強化制約和監督
考慮到14年到期表更換任務重，自2013年12月份就開始啟動了更換工作，從換表任務量最大的百花所、政務所、蜀山所、包河所等依次進行，每月按照1萬戶的更換速度編排了更換計劃。
換表中，各服務所都安排工作人員對外包人員的服務行為、更換質量、現場衛生狀況進行監督檢查。為減少或杜絕由于外包人員施工后所造成的安全隱患和服務投訴，每天采取明察與暗訪相結合的辦法，不定時、不定點的對外包人員的服務行為、工單填寫以及更換質量和安全宣講進行實時監督，并將抽查結果登記在《到期表外包更換（質量）抽查登記表》上，定期報服務科核實，作為考核的依據。對于抽查中發現的問題及時指出、及時整改。這種模式，不僅規范了外包人員的服務行為，保障了此項惠民工程的施工質量，也讓所有參與抽檢的維修人員，從中看到自己平日工作中的不足，起到了很好的效果。
四、積極安檢和安全宣講，預防事故發生
為提高廣大燃氣用戶安全用氣知識，預防安全事故發生。管線運行公司充分利用各種入戶服務機會向用戶進行安全宣傳。在到期表更換完成后，一是要求對用戶家中進行安檢，包括檢查廚房通風情況，熱水器安裝位置、有無排煙道，檢查燃氣設施有無私改接等情況，主動預防并消除安全隱患。二是向用戶發放《天然氣安全使用手冊》，對用戶進行3分鐘時間安全宣講，宣傳“一開三關”、漏氣處置方法、藍焰熱線號碼等內容。三是對到訪不遇的用戶，及時電話聯系，同時在其門上張貼“到期表更換的溫馨提示”，留下聯系電話，按照預約時間上門服務，確保用戶安全，以預防燃氣事故發生。
五、換表信息及時錄入，為營銷公司打印抄表計劃爭取時間
由于服務所營業廳收費錄入人員每天不僅要辦理用戶收費、IC卡充值等業務工作，還要進行點火、改管、換表、掛表信息錄入，同時還要進行所有入戶服務的安檢信息錄入，再加每天400多戶的到期表換表錄入、安檢錄入、交檢定站信息錄入工作等，針對大量錄入工作，各服務所采取加班加點、定人、定量、定時的“三定”錄入方式，即有2名收費錄入人員主要承擔日常網點收費和IC充值工作和日常維修工單、點火、改管、掛表信息的錄入，其她2名人員則集中主要精力將已更換的表具信息在規定的時間內錄入客服系統及交檢定站規定的表格中，確保營銷公司打印抄表冊和換下的舊表及時移交檢定站核銷。
六、管線公司到期表更換工作得到各職能處室、兄弟單位鼎力幫助
到期表更換工作涉及到每年任務的下達、到期更換計劃編排、物資供應、舊表移交和核銷、數據統計及檢查等。管線公司在更換過程中得到各處室及兄弟單位大力支持。
1、營銷公司及時下達換表任務書，根據管線公司編排更換計劃，適當調整打印抄表冊時間，確保更換后的表具信息錄入時間；
2、物流公司準備了充足物資（燃氣表、防御性表接頭、橡膠墊圈、生膠帶、波紋管、電池等），積極定制波紋管和Ф15表前閥橡膠墊圈、保障了到期表更換材料的供給；
3、檢定站加班加點對新表進行首檢、舊表回收及客服系統的核銷工作；
4、信息規劃處不斷地完善到期表更換統計報表，特別是在更換任務書用戶具體明細中增加了用戶上月抄表數，這樣換表人員在換完表后可以直接告訴用戶
換表前應繳燃氣費，一方面使換表工作及信息更加透明化；另一方面用戶也能明明白白繳費，消除疑慮。
燃氣安全宣傳活動計劃范文6
燃氣公司客服工作計劃篇【一】
20XX年公司認真貫徹落實年度工作目標的安排和部署，以安全生產為宗旨，以天然氣安全輸配為核心任務，上下團結，攻堅克難，基本完成了年度生產經營計劃。
20XX年公司將根據年度生產經營計劃安排，以安全生產、穩定供氣為中心任務，完成基本建設、新用戶發展、CNG加氣站建設和高壓長輸管線建設、城鎮熱力項目五項重點工作，努力開創公司發展新局面。為了全面完成公司生產經營目標，現將20XX年度安全生產工作安排如下：
一、安全生產指導思想認真貫徹落實安全
第一、預防為主、綜合治理的工作方針，堅持以人為本，以防范重大安全生產責任事故為重點，強化落實各項安全管理制度、安全生產責任制、崗位職責、操作規程和技術標準，規范安全生產管理行為，努力構建安全生產長效機制。繼續加大安全投入，提升裝備水平，改進生產工藝，構建安全生產環境。強化事故隱患排查，完善隱患排查治理系統?；I備組建應急搶險隊伍，進一步完善重大事故應急救援管理體系。繼續加強安全教育和培訓，提升員工的安全管理素質。完善重大危險源管理制度，使重大危險源處于可控狀態。開展安全質量標準化體系建設，全面提升安全建設和管理水平，確保生產運營平穩高效地進行。
二、強化基建施工監管，確保工程質量安全
結合年度基建計劃，做好施工前、中、后期的監督檢查工作，杜絕施工安全事故發生。施工前嚴格履行項目建設法定程序，嚴格審查設計單位、施工單位、監理單位和設備材料制造商的資格，嚴把資質審查和安全準入關。施工中加強對施工作業人員的監管，提高施工單位和施工作業人員的安全生產意識和操作水平，增強自我保護能力和應急處置能力。加強現場監督檢查，對重點部位和關鍵環節加大監管力度，落實安全措施，嚴查嚴管，消除事故隱患?？⒐を炇諘r，各相關單位、部門要高度負責，嚴格驗收，認真履行相關簽字手續。
三、公司計劃20XX下半年計劃新安裝**花園、*****社區、****社區、********四期、********社區、****相苑、********三期等小區及****·****美食街，計劃鋪設中壓管網-**公里。
四、下半年要加大CNG加氣站投資力度、加快施工進度，
并提前做好各項準備工作，加氣站的水、電等各項輔助設施要提前完成，員工的招聘及培訓也要提前進行以確保在各項設備安裝、調試完成具備營運條件后隨時可以正常營業；
五、****至****段**Km高壓長輸管線項目及城鎮熱力項目下半年也必須大力推進，這兩個項目都與縣政府簽訂的有目標管理責任書，必須加緊做好前期準備工作，辦理各項前期審批手續以確保工程的順利開工建設，達到公司的計劃目標及****縣委縣政府的要求。
城鎮燃氣屬于高危行業，公司各部門要充分認識燃氣行業安全工作的極端重要性，切實把安全工作放在公司經營活動的首位，繼續以科學發展觀統領安全管理工作，牢固樹立隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山的意識，依法落實各項安全管理制度，同心協力，齊抓共管，堅持科學發展、安全發展、健康發展，逐步提升安全管理水平，為促進公司又好又快發展，維護社會安定，構建和諧社會而努力奮斗。
燃氣公司客服工作計劃篇【二】
20xx年公司認真貫徹落實董事會的安排和部署，以安全生產為宗旨，以天然氣安全輸配為核心任務，上下團結，攻堅克難，基本完成了年度生產經營計劃。全年始終堅持安全第一、預防為主的工作方針，以防范重大安全事故為重點，狠抓責任落實和制度落實，實現了全年無一例著火、爆炸、輕傷、重傷、死亡等責任事故的安全生產目標，為公司持續穩定發展奠定了堅實基礎。
20xx年是十二五的開局之年，公司將根據年度生產經營計劃安排，以安全生產、穩定供氣為中心任務，完成基本建設、cng市場開發、新用戶發展和天然氣置換四項重點工作，努力開創公司發展新局面。為了全面完成公司生產經營目標，現將20xx年度安全生產工作安排如下：
一、安全生產指導思想
認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的工作方針，堅持以人為本，以防范重大安全生產責任事故為重點，強化落實各項安全管理制度、安全生產責任制、崗位職責、操作規程和技術標準，規范安全生產管理行為，努力構建安全生產長效機制。繼續加大安全投入，提升裝備水平，改進生產工藝，構建安全生產環境。強化事故隱患排查，完善隱患排查治理系統?；I備組建應急搶險隊伍，進一步完善重大事故應急救援管理體系。繼續加強安全教育和培訓，提升員工的安全管理素質。完善重大危險源管理制度，使重大危險源處于可控狀態。開展安全質量標準化體系建設，全面提升安全建設和管理水平，確保生產運營平穩高效地進行。
二、安全生產管理目標
（一）著火、爆炸等重大安全責任事故為0。
（二）死亡和重傷事故為0，輕傷事故控制在3‰以下。
（三）控制各類燃氣設備事故。
三、安全工作思路
20xx年安全生產管理總體思路是：堅持一個中心、抓好兩個落實、突出三條生產線，強化四個方面的管理，推進安全質量標準化實施。堅持一個中心：堅持以預防事故、安全穩定供氣為中心，所有工作都要做到防范在先，預防在先。抓好兩個落實：落實責任，就是抓各級、各部門、各崗位的安全經濟責任和安全行政責任。落實制度，就是抓技術制度和管理制度的落實。突出三條生產線：重點抓好門站生產線、cng加氣生產線、基本建設生產線。強化四方面的管理：一是強化隱患排查治理，及時消除物的不安全狀態、人的不安全行為和管理上的缺陷，為生產經營工作創造良好的安全生產條件。二是強化安全生產教育培訓，提高職工安全生產綜合素質，最大限度地減少人的不安全行為。三是強化系統管理，實行專業技術保障體系。四是強化基礎管理工作，按規范化、標準化、科學化來保障安全生產工作，推進安全質量標準化實施，逐步健全完善安全質量標準化工作體系。
四、重點工作和要求
（一）建立健全安全生產責任制，嚴格責任追究制度
公司各部門要認真貫徹落實國家安全生產方針政策及有關法律法規、標準，逐級建立健全安全生產責任制。對公司現有的安全管理制度、崗位職責、操作規程和工作標準等安全生產責任體系進行進一步調整、修訂和完善。同時要加大監管力度，在有章可依的同時，要保證有章必依。實行公司領導和部門分片包點制度，公司總經理與各管理部門、門站、cng事業部及cng加氣站主要負責人簽訂《20xx年度太原天然氣有限公司安全責任書》。嚴格按責任書進行責任追究，做到誰主管誰負責，誰分管誰有責，層層落實安全責任制。各級干部要深入基層一線，及時掌握生產動態，對安全生產的重點工作和關鍵環節，要靠前指揮，及時排查消除隱患，確保安全生產。各門站、cng加氣站要明確各項生產安全責任人。通過規范各自生產作業流程，實現標準化、精細化管理，保證制度規程落實到每個崗位、每道環節，杜絕各類事故發生。堅持公司領導定期下基層檢查制度和門站、cng加氣站安全月例會和班組周例會制度。
（二）初步建立安全質量標準化體系
認真貫徹《國務院進一步加強安全生產工作的決定》，落實公司安全生產主體責任，全面加強公司安全質量標準化工作，突出重點，狠抓關鍵，求真務實，講求實效，以點帶面，穩步推進。20xx年公司將圍繞建立健全安全質量標準化體系為工作主線，結合公司實際情況，從標準、目標、責任、控制、考核、信息等環節著手，逐步健全完善安全質量標準化工作體系，實現全過程達標。每個部門、班組、崗位要嚴格執行國家、省、市安全質量標準化標準和各項操作規程、實現全方位達標。20xx年將在門站及cng加氣站試行安全質量標準化工作考評。嚴格按照《公司安全質量標準化體系考核細則》進行考核，每月定期檢查和不定期抽查相結合，每季度組織評比，對評出的優秀的部門予以資金獎勵。檢查和抽查情況要做好記錄，及時建檔、存檔。對整改情況要做好整改記錄。力爭實現安全質量標準化100%達標。通過試行開展安全質量標準化活動，促使公司建立自我約束、不斷完善的安全生產長效機制，全面提高安全管理水平。
（三）繼續加大門站、cng加氣站安全投入，創造良好的安全生產環境
今年將繼續加大門站、cng加氣站安全投入，根據《20xx年安全措施建議計劃表》，投入資金用來改善生產作業環境，加強安全教育培訓，職工體檢，定期發放勞保用品，對設施設備、預警系統、報警系統、緊急切斷系統進行升級改造更換以及各類安全輔助設備的購置和安全預案的演練等，確保生產設施設備運行工況完好。
（四）強化基建施工監管，確保工程質量安全
結合年度基建計劃，做好施工前、中、后期的監督檢查工作，杜絕施工安全事故發生。施工前嚴格履行項目建設法定程序，嚴格審查設計單位、施工單位、監理單位和設備材料制造商的資格，嚴把資質審查和安全準入關。施工中加強對施工作業人員的監管，提高施工單位和施工作業人員的安全生產意識和操作水平，增強自我保護能力和應急處置能力。加強現場監督檢查，對重點部位和關鍵環節加大監管力度，落實安全措施，嚴查嚴管，消除事故隱患?？⒐を炇諘r，各相關單位、部門要高度負責，嚴格驗收，認真履行相關簽字手續。
（五）強化事故隱患排查與治理，完善隱患排查治理系統
在鞏固隱患治理年和安全生產年已取得成果的基礎上，今年隱患排查和治理工作從以下三個方面進行：
1、突出重點，加強巡檢
加強對門站、cng加氣站、高中壓調壓站及高中壓管線等重大危險源及管線穿越、跨越、斜坡、易塌陷地面等特殊地段的巡檢力度，發現問題立即整改。加強對違章壓占管線現象的監管，按照發現一處，處理一處的原則，力爭把違章壓線情況消滅在萌芽狀態。對違章壓線單位或個人下達《安全隱患通知書》。如遇到阻撓或拒不執行的，要及時上報市城鄉管委等職能部門，確保燃氣管網安全運行。
2、嚴密措施，狠抓整改
在隱患排查過程中要堅持四不放過的原則，對檢查中發現的問題要按照四定措施進行整改和考核。如在規定日期內沒有完成整改的，加倍考核。把久拖不改的疑難問題作為重點攻堅對象，絕不容許下不為例現象的發生。健全隱患排查整改臺帳，進一步加大隱患排查治理力度。
3、明確職責，加強配合
在隱患排查過程中，明確各部門的職責，不斷完善橫向到邊、縱向到底、分兵把口、覆蓋全公司的安全責任體系。要按照誰主抓誰負責、誰檢查誰負責、誰包片誰負責的原則，層層落實責任。同時要加強協調配合，充分發揮和供水、供熱、通信、消防等相關單位的聯動作用，形成合力，力求工作效益最大化。
（六）繼續加強安全宣傳教育和培訓
進一步加強公司級、站所級和班組級三級安全生產崗前培訓和上崗再培訓。定期組織對高壓電工、壓力容器操作工、cng充裝工等特殊工種的培訓及復審。定期組織公司機關安全管理人員、門站及cng加氣站安全員、第一責任人安全資格證取證培訓和再培訓。培訓要突出普遍化、經?；透咝Щㄟ^培訓提高員工實際操作能力和識別判斷安全事故、隱患、危險的能力。每月更新安全宣傳欄內容，通過安全宣傳欄的展示，使廣大員工及時了解國家、省、市的法律法規、燃氣知識以及公司的運行工況，全面提升安全意識。
（七）開展職業病預防，切實維護職工合法權益
開展職業病預防工作，建立健全職業健康監護檔案，增強職業衛生監督意識。將日常監督與專項整治結合起來，認真抓好《職業病防治法》的貫徹落實，改善職工的作業環境。普及職業衛生知識，強化職工的法制觀念和職業病防治意識，使勞動者了解相關的權利，提高自我防護能力，為開展職業病防治工作創造良好的工作環境。
（八）進一步完善重大事故應急救援和保障機制
按照《天然氣應急預案》，繼續開展各類預案的演練活動，加強對門站工藝區發生故障、cng加氣站發生故障及居民戶使用不當著火故障的應急搶險培訓與實地演練，切實提高應對風險和事故處理的能力?；I備組建一支高、中壓應急搶險隊伍，配備搶險車、指揮車、工具車及各種搶險工、器具，進一步完善應急救援管理體系。
（九）創新企業安全文化建設，大力營造安全氛圍
充分發揮企業安全文化建設在企業管理中的作用，堅持在實踐中提升理念，用發展的眼光加強安全文化建設，適應企業安全文化建設要求。通過板報、宣傳欄、宣傳手冊等各種途徑宣傳安全理念，普及安全常識，引導和教育全體員工樹立安全為天的理念，使安全成為員工的自覺行動，融匯貫穿于員工的一言一行、一舉一動，全面實現四個零目標，即：員工零違紀、操作零違章、施工零隱患、安全零事故。
（十）全面加強治安、消防、交通安全各項工作
