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企業信息化管理解決方案范文1
（一）信息化管理認識不足
我國信息化管理企業的模式發展較為緩慢，有多種因素的存在阻礙著信息化作用的發揮，其中，較為突出的一個問題是企業中管理人員并沒有足夠的認識到信息化管理手段的重要性或是還沒有足夠的掌握到信息化管理方法所需要具備的條件。在日常管理和經營企業的過程中，對于信息化技術簡便了企業管理工作的這一特性并沒有被企業中的工作人員意識到，以至于某一些企業對于這樣一種新型的管理模式持有反對意見，即使在同類型的企業中運用了信息化的管理方式并取得顯著的效果后，他們仍然是拒絕接納和使用的，這也就造成了在市場競爭日益激烈的情況下，由于他們的管理水平與其他企業相比較低，因此，逐漸在競爭中失去了競爭力。
（二）基礎管理設備較差
起步晚，發展慢是我國企業管理中信息化運用的一大特征，企業管理的基礎信息設備與發達國家相比存在著一定的差距，很多硬件設施并不在企業管理中具備，以致不能夠順利的將先進的管理手段運用在企業管理中。
（三）信息管理的專業人才缺乏
阻礙著我國企業管理信息化手段應用的最主要的弊端是信息化管理方面的專業人才較為缺乏，很少有優秀的人才能夠同時滿足企業管理素養高以及企業管理經驗豐富的條件，而這正是信息化管理在企業管理中運用時所必須滿足的要求。由于專業管理人才的不具備，非專業的人才又難以將信息技術合理的運用到企業管理中，因此，信息化企業管理的方法就受到了嚴重的制約。
二、提高企業信息化管理水平的措施
（一）改善企業信息化管理的環境
在運用信息化技術管理企業之前，首先需要的是營造出全新的管理環境，便于信息化手段的作用能夠充分的進行發揮。一般能夠分為兩個部分將管理信息化的環境，分別是內部和外部環境，以便能夠全面的將企業信息化管理的水平提高。當企業在生產經營時，不僅需要滿足我國政府出臺的相關法律文件的規范要求，而且還要滿足在同等類型企業競爭當中擁有競爭力。因此，在信息化管理企業的過程里，首先需要進行的是外部信息化管理的良好構建，然后能夠進行經營生產的活動，最終能夠提高企業管理整體的水平。
（二）增強管理人員對企業信息化管理的意識
在企業的管理中，若想要全面的進行信息化管理技術的推進，首先需要進行的是增強管理人員對企業管理信息化手段運用的必要性的認識，企業的管理者應當隨時對內部的員工進行信息化的宣傳和培訓的工作，使得工作者能夠全面的了解到信息化技術的重要性，以便積極、主動的認同和接受信息化的管理模式，同時也利于企業管理水平和企業經濟效益的提高。
（三）對企業管理信息化的流程進行完善
通常，企業信息化管理的整體性規劃和具體實施企業管理信息化的步驟這兩部分都屬于完善信息化企業管理的流程中。對于企業中相關的量化標準的制定需要根據實際企業發展的狀況進行，當要總體性的進行管理規劃時，對于管理信息化手段的措施應當先簡后難，一步一步的執行。在每一步中需要詳細的制定出具體的管理細節，包括了企業生產中所使用到的原材料的采購、企業資金的流入、搜集相關企業的商業信息、物流方向等內容。這樣集成管理的方式，能夠充分的將信息化企業管理中的財務管理的作用發揮出來。在進行信息化企業管理工作的完善當中，需要注意到現代化計算機技術的使用，其不僅能夠快捷方便的將企業內部中各個部門之間的工作效率提高，而且在信息化管理的工作當中還能夠明顯得的將自身管理的優勢突出來，讓工作人員意識到信息化管理企業的方式是時展的必然趨勢，便于企業管理水平得到進步，促進企業的經濟發展。
（四）專業管理人才的引進
企業管理信息化的水平是否較高最主要是受到專業化管理人才的影響。而在現目前我國的企業管理中，信息化管理手段發展緩慢的最主要的原因是專業管理的人才較缺乏，這是由于我國信息化管理技術起步較晚，很多管理經驗較為缺乏，信息化專業的管理人才大多是在發達國家接受的教育或積累的經驗，因此就造成了他們的勞動成本較高，而在我國的企業管理者嚴重，他們大多數的出發點是建立于節約成本上，對于專業管理者的引進就較為忽視。所以，國家政府和企業管理者應當倡導企業中對專業信息化管理人才的引進，提高管理者的待遇水平。
企業信息化管理解決方案范文2
關鍵詞：信息化；管理；制造型企業
一、制造型企業信息化管理分析
企業的信息化包括以下層面的內容：數據的信息化；流程的信息化；決策的信息化。制造型企業是一個特殊群體，其復雜而獨特的生產類型導致企業的管理信息化需求也獨具特點。制造業務流程一般以銷售業務為起始，以售后服務業務為結束，中間貫穿以項目計劃驅動的產品開發、配套采購、產品生產、產品交付等業務過程。在各業務流程階段，制造企業業務管理需求重點各不相同。目前大多數制造企業的管理信息化需求涉及到項目管理、產品數據／產品生命周期(PDM／PLM)管理、企業資源規劃(ERP)、客戶關系管理(CtKM)等多種應用的結合。
目前從整體來看，國內制造企業中以項目型為主的生產管理制造企業的管理信息化建設水平較為落后。其原因包括：許多企業仍然為職能型組織架構，未能建立起項目型或矩陣型組織架構，沒有真正意義上的項目經理職位。在企業沒有較完備項目管理體制的情況下，很難有顯著的管理信息化應用成效。許多企業的工藝與生產能力配備無法適應柔性制造需求。部分歷史較為悠久的企業，還受到歷史延襲的“大而全”機制制約，應對市場需求的方式只能是基于預測的物料大量儲備。因此，管理信息化應用很難對企業經營狀況起到實質性的改進推動作用。部分大型制造企業，其產品具有生產周期長、資金占用大、產品利潤率低的特點。企業難以撥出長期、大量資金用以支持信息化建設，引進并實施與企業規模和需求量級相適應的管理信息化解決方案。多數中小型管理信息化解決方案主要面對其他生產類型制造企業的應用需求，難以適應項目型制造企業以項目管理為主線的應用需求。
二、制造型企業信息化管理意義
從宏觀上看，制造型企業的信息化建設：有利于增強國家經濟的可持續性快速發展，增強國家的綜合實力；有利于迎接加入WTO后的挑戰，適應國際化競爭；有利于實現國有企業改革與脫困目標；有利于抓住新世紀的良好發展機遇。我們正處在知識經濟迅速崛起、全球信息化迅速發展的時代。對信息的采集、共享、利用和傳播，不僅成為決定企業競爭力的關鍵因素，也成為決定國家生產力水平和經濟增長的關鍵因素?，F代信息技術的迅速發展，為開發和利用信息提供了有力的技術支持。只有實現信息化，企業才有可能抓住機遇，實現健康發展；企業信息化實現企業全部生產經營活動的運營自動化、管理網絡化、決策智能化。其中，運營自動化是基礎，決策智能化是頂峰；增加企業間的技術流通，總體上提升整個行業的技術水平。
從中觀上而言。企業信息化可以為企業帶來：增強企業的核心競爭力，適應市場化競爭的要求；理順和提高企業的管理；提高設計效率，縮短設計周期，保證設計質量；降低企業的庫存，節約占用資金，節約生產材料，降低生產成本；縮短企業的服務時間和提高企業的客戶滿意度，并可及時獲取客戶需求，實現按訂單生產；加速資金流在企業內部和企業間的流動速率，實現資金的快速重復和有效利用；加速信息流在企業內部和企業間的流動速率，實現信息的有效整合和利用；加速知識在企業中的傳播，實現現有知識的及時更新和應用。
從微觀上看，企業信息化可以為使用人員帶來：降低技術人才的勞動強度，用計算機實現繁雜、重復的簡單體力勞動，從而提升技術人才的腦力價值；改善職工的工作環境等優勢。
三、推進制造型企業信息化管理的有效措施和途徑
解決制造型企業基礎管理問題。我國企業面臨的最迫切的問題是信息基礎建設，而不是電子商務等內容。在這一階段企業首先要進行的是企業信息化準備工作，即企業所有的資源是不是已經被信息化或是數字化了。企業信息化不只在于引進系統，而應重在應用，致力于企業資源的數字化處理。有的企業沒有建立起標準化的制度和體制，每個部門對同一的資源根據自己的理解數字化，結果出現了同一產品在不同部門中的編碼和命名不一致，從而造成了混亂。
企業信息化管理解決方案范文3
關鍵詞：企業；信息化管理；問題；對策
中圖分類號：C29 文獻標識碼：A
引言
企業管理信息化是國民經濟信息化的基礎，是當前推進國民經濟信息化的重中之重。企業管理信息化主要包括數據的信息化、流程的信息化和決策的信息化，伴隨著全球信息化的浪潮，我國的信息化也在不斷深入和推進。然而在現實的、具體的實踐中，不論是政府還是企業本身，仍存在有認識上的不足和缺陷。認識上的不足帶來行動上的一系列差錯，從而給企業帶來不應有的損失。
一、企業信息化的概念
企業信息化指的把信息化的內容細分，具體到公司、工廠、部門。即通過計算機和網絡技術等，獲取、存儲、傳遞、處理和利用企業活動所產生的信息。企業信息化是社會信息化的組成單元。目前，很多企業對信息化的理解已經發生飛躍，跳出了技術層面的認知層次，把信息化與企業競爭力、結構調整和體制創新統一起來。
二、企業的信息化管理現狀
1、對企業信息化建設認識不到位
許多企業表現出對信息科學技術知識的短缺，缺乏信息化建設的系統觀，認識不到信息化建設與企業文化變革、組織變革、員工素質提高之間的相互影響和制約，不切實際地想一步到位。有些條件比較好的企業滿足于眼前狀況，認為不搞信息化建設企業也照樣能夠搞好，因此對企業的信息化建設重視程度不夠。還有些企業領導習慣于經驗，僅憑傳統做法處理問題，沒有意識到社會已進入信息化時代，這些不正確的認識，使部分企業的信息化建設阻力重重，雖然設施也搞了，制度也建立了，但僅僅停留在表面，企業信息化建設的作用沒有得到充分發揮，沒有實現其應達到的目的。
2、企業信息化管理制度不健全
在企業的信息化管理過程中，由于企業的傳統管理模式不科學、管理工作受到技術、資金、人才等因素的制約，因此很多企業不清楚信息化管理具體工作要求，也難以規范信息化建設工作，更不能按照信息化建設的具體要求來設定工作任務。企業經營管理人員不知道如何將工作需求表述清楚，信息技術人員如果沒有與企業經營管理人員進行良好的溝通，或者沒有在企業進行實踐活動，則難以企業的工作需求，難以為企業制定出科學可行的信息化管理方案。
3、企業信息化管理不規范
企業在信息化管理工作中經常不注意管理工作的規范化，管理工作沒有遵守相關的工作標準。先進的企業往往有一套信息化管理工作標準，在管理工作中進行規范化管理，才能保證信息化管理工作的有序開展。而目前我國大部分企業是沒有建立相關信息管理工作規章制度的，這就使得信息化管理人員的工作職責不明確，工作目標不清晰，造成信息化管理工作無法有效開展。在企業信息化管理工作過程中，很多企業雖然重視優化信息管理工作的具體操作流程，但是忽視了將具體操作流程優化工作與企業的信息化建設相結合，這就使得信息化管理工作脫離企業實際，只停留在理論層面，沒有在實際工作過程中加以落實。這樣的信息化管理模式阻礙了企業信息化管理工作的正常開展。
4、信息技術條件落后
現如今，信息技術的應用已經相當普及，很多教育機構也社會輸送了大量的信息技術人才，為企業的信息化管理提供有力的技術支持，當前的信息技術產品突飛猛進的發展，更新速度達到前所未有，信息技術產品的價格不斷下降使得信息化網絡技術也在飛速發展，但同時我們應該看到，我國國產信息化技術軟件和產品的能力還較弱，我國國產的信息化管理系統也不多，在終端、服務器和交換機各個方面都缺乏既懂得信息技術了解管理技術的高層人才，這種表面上的光鮮亮麗并不能夠掩蓋我國對信息技術產品的支持能力。通過實地調研發現，很多安裝有信息化管理系統的企業由于缺乏后期維護和協調的人才，而被迫進入企業信息化發展緩慢的境地，嚴重影響了企業信息化的建設。
三、加強企業信息化管理建設的對策
1、加強對企業信息化管理的重視
企業管理人員要轉變管理觀念，提高對企業信息化管理工作的重視。在日常工作過程中，加強企業信息化管理工作的宣傳，通過開展信息化建設專題講座、張貼標語的形式來提高企業員工對信息化管理工作的重視。為員工提供一個積極向上的工作環境，激發員工的創新能力與學習熱情，鼓勵員工學習信息化管理知識，讓企業員工參與到企業信息化管理工作中去。
2、健全信息化專業人才管理機制
企業需要設立專門部門來從事信息化管理工作，并進一步健全信息化專業人才管理機制。只有這樣才能夠提高企業對信息化管理工作的重視，才能夠明確企業信息化管理部門的工作職責，才能夠保證企業信息化管理工作的正常進行，企業才能夠將信息技術應用到管理工作中。企業可以通過完善信息化專業人員的業績評估體系來健全信息化專業人才管理機制，只有這樣才能提高企業信息化管理人員的工作積極性，保障企業信息化管理部門的人員的相對穩定性。企業還需要做好信息化管理人員的培訓工作，可以為信息化管理人員開展專業的培訓課程，提高信息化管理人員的專業素養。
3、在企業信息化過程中進行科學決策
企業要采取謹慎的投資策略，保證信息化建設的可持續發展。企業的經營者要充分的認識到企業信息化建設的長期性和艱難性，在每個合適的環節要進行正確的決策才能使企業信息化建設后顧無憂的進行下去。決策者要綜合考慮企業的自身管理因素、企業的核心競爭力、市場因素和資金情況，綜合處理可能遇到的各種意外和問題，規避信息化過程中可能遇到的財務困境或破產風險。在企業進行決策時，要綜合信息化管理系統提供的多種信息，分析企業的競爭環境和主要競爭對手的狀態和動向，了解自己和對方真正的競爭優勢，知己知彼方能百戰百勝。在條件允許的情況下，企業在進行決策時可獲得第三方咨詢機構的支持，根據企業信息化的不同階段制定不同的策略方針，選擇有質量保證、安全風險小和可擴展性強的信息化管理系統，保持企業信息化建設的有序進行。
4、高度重視人才培養和隊伍建設
企業要有一定的新型信息化人才的儲備，同時要為企業建設符合企業管理和信息化發展的人事機制，把企業所有管理人員的工作積極性激發出來，加強企業人員的培訓教育工作，讓不同層次的管理人員都具備一定的信息化管理知識，擁有較強是操作能力，要不斷引進新技術，不斷加強新型人才隊伍建設。必須保證企業有既懂管理又有技術的復合型人，如果一個企業的信息化建設工程完全是由外部人員來操作，那么就很難實現對軟件的全面利用，也很難保證系統可以正常工作，所有企業實施信息化管理需要設立專門的機構，機構要有權威性，既要戰勝運行過程中出現的一系列難題，又要避免企業執行者在實施中的一些錯誤，還要對信息化管理系統的整體性、多變性和安全性有深入的認知，并做好充足的準備。
結束語
總之，企業在信息化管理中，要及時獲取有用信息，做好信息管理工作，迅速調整企業結構，不斷加以完善各項管理基礎工作，及時了解市場信息，積極協調企業內部的各個子系統之間的關系使之能更好地適應市場的變化，實現企業管理整體優化的目的，才能保證企業得到更好更快的發展。
參考文獻
[1]趙曉娟.淺談我國企業信息化管理存在的問題及解決方案.黑龍江科技信息.2011.
企業信息化管理解決方案范文4
關鍵詞：企業信息化； MVC； J2EE
中圖分類號：TP311.52 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 （2012） 16-0000-02
1 引論
當今社會信息技術飛速發展，以互聯網為標志的信息技術革命浪潮正在猛烈的沖擊著各行各業。在這個時代，企業信息化程度的高低成為企業競爭力強弱的重要標志。因此，發展企業信息化不僅是企業所需，更是這個時代所需。企業只有快速掌握互聯網技術，利用好信息技術，實現企業管理信息化，才能全面提高企業資源配置水平，提升企業核心競爭力，從而使企業獲得更高的經濟效益，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
為了提高工作效率，增強自身調控能力，減輕工作中不必要的重復性勞動，降低數據的誤差率，保持業務處理的順暢，通達公司提出進行信息化管理的要求。本課題以通達公司的企業生產管理為背景，在了解了企業實際生產和運作管理的情況下，利用公司現有網絡環境，提出了基于J2EE架構MVC設計模式的企業信息化管理系統的設計方案。
2 系統開發中的相關技術
2.1 J2EE架構
J2EE是一種利用Java 2平臺來簡化企業解決方案的開發、部署和管理相關的復雜問題的體系結構。J2EE同樣具有Java語言的優秀特點，即與平臺無關的特點，提供了企業級應用的功能，以及對EJB、Servlet、JSP以及XML等企業級應用解決方案的全面支持。
為了加快企業應用程序的設計和開發，J2EE架構平臺提供了一種基于組件的方法來設計、開發和部署企業應用程序，實現了高可靠性、安全性、可擴展性。根據應用邏輯功能不同，J2EE體系結構被劃分成以下四個層次：（1）客戶層：可以是基于Web，也可以桌面應用小程序，執行在客戶機上的組件。（2）Web層：在Web服務器上實現。根據客戶端發出的請求，產生動態頁面，將請求的結果顯示在客戶端瀏覽器上。（3）業務層：作為解決或滿足某個特定業務領域需要的邏輯的業務代碼由運行在業務層的Enterprise beans來執行。（4）企業信息系統層：企業信息系統層用于實現業務邏輯層處理后的信息持久化的管理的系統軟件，主要包括數據庫系統、企業信息系統和遺留的信息系統。
2.2 MVC
MVC即Model-View-Controller的縮寫，作為一種開發模式，通常用于分布式應用系統的設計與分析中，以及確定系統各組織部分之間的關系。MVC是一種設計模式，它強制性把輸入、處理、輸出分開。MVC把應用程序分成三個部分：模型、視圖、控制器，他們分別承擔不同的任務。瀏覽器（Browser）發送請求給控制器
（Controller），控制器可由Servlet實現，控制器將瀏覽器請求實例化為模型（Model），模型通過JavaBean實現，JavaBean實現與后臺數據庫的操作，返回信息給視圖（View），視圖可由JSP、HTML實現，視圖最終將回應信息給瀏覽器。
2.3 Struts框架
Struts作為一個開放源代碼的應用框架，為Web應用的開發提供了高可配置性的MVC設計模式，在最近幾年開發企業的Web程序應用十分廣泛。Struts 為 Web 應用提供了一個通用的框架，使得開發人員可以把精力集中在如何解決實際業務問題上。
Struts是MVC的一種實現，其體系結構實現了MVC設計模式的概念。Struts對Model、View和Controller都提供了對應的實現組件。視圖因此在利用Struts開發系統平臺時可以大大加快開發的速度。
3 系統的設計
3.1 系統的功能設計
在本系統需求分析過程中，首先從系統角度來理解軟件，確定所需開發系統的綜合要求。這些需求包括：功能需求，性能需求，系統環境需求（如服務器配置、客戶機操作系統等），安全保密需求，用戶界面需求等。通過對上述需求的分析與綜合，以及與公司工作人員溝通交流，最后，確定本系統主要包括基本信息、銷售管理、生產管理、質量管理、人力資源管理、庫存管理、出運管理、采購管理、財務管理和安全管理十個模塊。
3.2 數據庫設計
通達公司是個典型的制造型企業，涉及的產品種類繁多，數據量大，關聯復雜，而且系統應用中有大量的統計分析和查詢操作，因此數據庫設計的優劣將直接影響到數據存取的效率和開發的難易。在本系統中，所有的數據庫命名都是以模塊的縮寫+具體的英文+拼音詞匯組成，這樣能夠統一數據庫表的命名，也能夠更好的規范數據庫表的名稱。所有的數據庫的設計都采用Viso2000進行，并且采用了面向對象的設計方法，首先進行對象實體的設計，最后將對象持久化到數據庫中，所有的表和表之間的關聯都采用標準的Viso2000設計工具，將整個系統的設計和數據庫的設計有機的結合起來。為了方便管理數據，輕松查詢修改數據的字段類型等屬性，本系統將所有數據表字段編制成數據字典。
3.3 系統詳細設計
本系統主要采用的Struts框架，而Struts—Config.xml配置文件是整個Struts架構的核心，基本功能是用來配置Action和ActionForm，實現頁面的導航功能。系統在處理一個HTTP請求時，控制器通過配置信息來決定HTTP請求應該轉發到哪個頁面，Action類在接受到轉發請求后，完成相應的邏輯功能。
通過配置文件Struts-Config.XML，將MVC的各個部分聯系起來，實現了一個完整的MVC系統。以下是生產管理模塊的部分配置代碼：
type="com.action.scjh.TD_C_SCJHAction" validate="false"
scope="request" path="/TD_C_SCJHAction">
以上代碼是生產計劃管理模塊的Struts-Config.XML的配置。在這段代碼中，定義了ActionFrom的名稱，如“TD_C_SCJHForm”。配置了ActionMappings，在ActionMappings中的From名稱應該與ActionFrom中的一致。“forward”的標簽指示了當Action執行完業務邏輯后的跳轉頁面。
4 結束語
系統的開發采用目前企業級應用程序開發中比較流行的J2EE技術、MVC模式，使得系統具有良好的可擴展性、靈活性和可復用性。同時，系統的投入使用提升了企業管理水平、降低了勞動成本、提高了生產效率、優化了管理流程，為企業的發展提供了決策依據。
參考文獻：
[1]談俊峰.用用例技術進行需求分析和構建模型[J].計算機工程與設計，25卷第2期
[2]邵昌凱.Mls開發中c/s模式與B/s模式的比較分析[J].福建電腦，2007，（10）
企業信息化管理解決方案范文5
行業信息化
最具影響力企業獎
上海石川科技有限公司成立于2000年初，十幾年只專注餐飲信息化解決方案的研究與相關產品開發。
至今，公司已經為餐飲各種業態提供了應用體驗客戶廣泛認同的軟硬件一體化產品，是中國餐飲信息化管理解決方案的領導品牌。
上海石川科技有限公司多年來先后在餐飲和IT行業涉足，榮獲了2002年度中國飯店協會授予杰出學術貢獻獎、上海優秀軟件產品獎（2004、2006、2008、2010年度）、國際餐飲博覽會推薦企業（2005～2011年度）、酒店餐飲行業優秀方案商（2008、2010年度）、餐飲行業客戶口碑最好軟件品牌（2009年度）、世博餐飲信息化推薦品牌（2010年度）和餐飲連鎖ERP最佳方案大獎（2011年度）等諸多榮譽獎項。同時也被中國烹飪協會、中國飯店協會、上海餐飲烹飪協會、浙江烹飪行業協會、四川餐飲娛樂行業協會等28省市餐飲行業協會行業推薦為值得信賴餐飲管理軟件品牌。
石川餐飲ERP系統是公司與餐飲專家顧問為適應企業快速成長共同研究開發的面向行業應用的信息化產品，是中國第一套基于B/S架構的餐飲行業ERP系統。全套產品具有完全自主知識產權，開發起步早，經全國各種業態的餐飲用戶十年多的應用和產品升級，功能更完善，系統更穩定。
此ERP系統針對餐飲企業日常運營，將前臺預訂、接待、點菜、廚房制作、出菜管理、收銀結賬，后臺物資管理、客戶關系管理、財務管理、人事管理，以及集團統一運營管理、統一物流管理、統一客戶管理等各個方面進行全程管控，為餐飲業提供功能強大的信息化管理平臺，滿足了用戶從單一門店到集團連鎖管理的需要。
作為無線點菜的發起者和領導品牌，拳頭產品快點手無線點菜器是石川科技專門為餐飲業設計的專業無線點菜設備。該無線點菜器經過十多年6000多家客戶的應用，技術上進行了六次升級換代，功能強勁，性能穩定，無線點菜用戶占有率全國第一。
自餐飲信息化市場進行全面推廣以來，石川科技匯聚了一大批全國各區域餐飲行業中的領導性客戶群體，有幸成為全聚德、東京食尚、巴國布衣、阿一鮑魚、夜上海集團、鹿港小鎮、鴨王大酒店、海逸海鮮、唐朝酒店、 永和豆漿、順風123、粗菜館、粵鴻和、川味觀、豪尚豪、德莊火鍋等眾多行業知名集團企業的信息系統供應商。這些知名餐飲企業信息化的成功模式，對行業其他企業的信息化建設有著比較大的影響并具有燈塔效應。
企業信息化管理解決方案范文6
【關鍵詞】中小企業 信息化 中小企業 ERP 成功實施
【中圖分類號】F270.7 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-5158（2013）04-0187-01
1、引言
隨著我國對于中小企業發展方面等一系列措施的出臺，中小企業面臨著更加激烈的國際、國內市場競爭，企業面臨的經濟環境也相當復雜。在這個復雜動態的市場競爭中要想立于不敗之地，必然要提升自身的核心競爭力。企業的核心競爭力的提升方案有很多種，也和企業的規模有密不可分的聯系，當公司人數較少時，管理者對于公司的各項信息和資料是清晰可控的，當企業進一步發展成百人以上千人以下的中小企業時，企業的各項業務數據和信息使得管理者無法合理掌控，此時，ERP（Enterprise Resource Planning）企業資源計劃能極大限度地幫助企業管理者在最短的時間內掌握企業的各種狀態，從而實現信息數據標準化，系統運行集成化、業務流程合理化、績效監控動態化、管理改善持續化。但是對于中小企業實施ERP又不是一件簡易的事情，期間有的誤區如果認識不清，可能會得不償失，這將給企業帶來發展的瓶頸。結合實際ERP項目實施過程中的經驗以及研究其他實施ERP信息化項目企業的情況，先剖析了一些較為常見的誤區，再詳細分析了一些成功實施ERP的關鍵步驟。
2、中小企業ERP實施誤區
據統計，目前企業實施ERP成功率不足30%，這在行業內已經是不爭的事實，甚至有“企業不實施ERP是等死，實施ERP是找死”的無賴言論。這也從側面反映了企業面對ERP系統進退兩難的處境。究其原因，主要有以下誤區中的一種或者幾種造成的。
2.1 企業ERP系統切入時機不準
依據企業發展規模、發展機遇、以及其相應的管理狀況，適時推進企業信息化管理，否則就可能有增加工作量而非提升工作效率而帶來的企業成本增加或系統閑置的后果。
2.2 決策者對于ERP認識理解不到位
決策層領導錯誤的認為上了信息化系統就可以解決一切問題，以為ERP實施是一項簡單的企業信息化建設工程，是實施IT人員的工作，和企業員工關系不大。其實，ERP是一種借助信息技術實現規范、集成、控制、優化企業內外業務流程的解決方案。ERP的實施應該是企業全員參與的行為，而不是單個部門的行為。ERP本身不能解決企業的管理問題，它是針對業務流程的解決方案，是一種經營思想；企業的管理問題只能由管理者自己來解決，企業不能錯誤地把ERP當成管理本身過分的依賴ERP來解決問題，甚至錯誤的把ERP當成萬能工具。
2.3 決策者對ERP建設支持力度不夠
很多企業的高中層領導在剛剛提出信息化建設時都很支持，但隨著項目推進的過程，涉及到理念、業務流程、做事方式甚至是原有部門的構成及其職能在內容上發生變化或變革時，如擔心HR系統中的薪酬信息泄露、人員信息的保密性無法得到等等，ERP系統的推進可能會遇到一些阻力。此時如果決策層的支持力度不夠，也就為ERP系統項目埋下了的失敗的種子。
2.4 讓ERP信息系統適應現有不規范流程
信息化系統本身就是一種借助信息技術實現規范、集成、控制、優化企業內外業務流程的解決方案。成功運用ERP系統的企業都將實施信息化項目作為一次管理流程規范化、標準化，一次變革的機會。而往往失敗的案例是客戶要求信息化系統去適應他們的需求和不規范的流程，從而使系統定制化繁多，不僅沒有提高工作效率，反而使工作量成倍增加，最終導致一線的工作人員不愿意再繼續使用系統。
3、中小企業成功實施ERP關鍵步驟
3.1 可行性調研分析
企業內部首先要達成一致意見，在認清企業當前發展環境與形勢下，公司領導組織成立信息化項目團隊，對企業內部進行信息化管理的需求分析，結合外部條件以及其它企業信息化建設的效果，對本企業是否上ERP系統的進行可行性研究。
3.2 售前咨詢引導
ERP項目咨詢團隊在配合客戶進行前期的售前咨詢過程中，恰當的售前引導對于企業高層實施ERP的意識、看法或者觀念可能會起到很大的影響，這又在另一方面反過來進一步影響推動項目的實施。比如，消除企業領導對于實施ERP抱有的不切實際的期待心理；加深企業高層對ERP信息化的認識；解釋好相關的工作分工和所謂的“利益”問題等等。
3.3 成立實施團隊
相對于企業內部的信息化項目團隊，實施方毫無疑問必須成立專業化、標準化、高效率的實施團隊，便于與用戶方業務團隊的無縫對接。實施團隊在需求調研前需要熟悉相關文件并充分準備好交流材料，如詳細研讀技術附件、需求分析、調研提綱、基礎數據準備等等。宗旨是雙方團隊接觸前，實施團隊掌握的材料熟悉的信息材料越多越好，越細越好，這樣便于現場交流溝通，便于形成更進一步的細化文檔。
3.4 需求分析交流設計
前期的工作準備結束后，雙方信息化團隊進入需求分析交流設計階段。這個階段主要有以下幾點需要注意：（1）抓住關鍵用戶。注意把對口的關鍵用戶培養成主導推動用戶群的主角；（2）建立信任機制，要展現出自信，樹立專業威信；（3）總體介紹+適當引導+認真聽取+補充挖掘+及時總結+范圍控制=待確認的交流紀要（把每天的溝通結果及時形成會議紀要請用戶確認，避免雙方理解有誤差，這步對于后期系統設計至關重要，不可或缺）；（4）對于用戶提出的當前自己也還沒考慮到的領域知識問題，不要急于給出不確定的答復，可以思考明確了再回復。經過上述詳細的調研以及后續的系統設計，ERP信息化系統已經在整體雙方可控的范圍內了。
3.5 培訓實施上線
系統開發設計完成距離實施上線無論在時間上還是用戶的意識上都是一個關鍵的轉折期，這個時期的把握好壞對于ERP項目的成功上線也很重要。該階段包括的工作較多（現場測試、培訓、上線、考核以及運維保駕等等），接觸的人員可能也較多（可能涉及到人員的變動、甚至關鍵用戶請長假、離職等等），自己要考慮周全，做好變動預案，以達到臨場隨即應變。在這個階段里，培訓可能會經過好幾輪，可以在機會成熟的時候以用戶為主導，甚至可以考慮讓關鍵用戶來培訓一般用戶，這樣來增加關鍵用戶對系統的認識等。
3.6 知識系統遷移
上述所有的工作做完后，并非代表整個項目的結束，值得注意的一點是ERP系統項目的實施會形成很多資料文檔，這些信息可能并沒有立馬被用戶消化吸收，那么我們就需要把這些信息歸檔整理成規范的資料，或移交或培訓用戶查閱，通過他們的實際使用操作，進一步將規范化、標準化、流程化的ERP信息化管理思想貫徹到實際工作中去。
