前言：中文期刊網精心挑選了思想工作匯報個人總結范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
思想工作匯報個人總結范文1
個人述職報告
一、始終保持不變的責任心、進取心。
二、傾盡心力做好宣傳思想工作。
三、勇于承擔領導交辦的各種任務。
四、不斷在本職工作中尋求新突破。
五、積極參與構建和諧的實踐活動。
1、對燒結廠1989~20xx年十年間的重大變化和主要工作整理總結，為《安鋼志》提供了資料。
2、對燒結廠第二原料場工程建設經驗進行了總結
3、撰寫離退中心年度工作總結、半年工作總結、有關離退休管理和服務課題研究交流材料，為參與首鋼年會提供了資料。
4、系統整理了申報老干部工作先進單位、老齡委先進單位的總結，和離退休職工活動中心參與去全省交流材料。
5、本崗位學術成果，結合燒結廠黑板報在集團公司富有特色的實際，參與編輯了《黑板報集錦》，在離退中心黨政領導大力支持下，結合安鋼50周年廠慶，老干部對安鋼的真情實感，編輯了《安鋼情》一書。
6、調動老同志積極性方面。在離退中心黨政領導大力支持下，組建了新聞通訊員隊伍，定期召開會議，布置宣傳工作重點，幫助修改、幫助打印，互相交流，從各個方面支持、服務，調動老同志的工作熱情，在短短不到半年時間里，先后在《安陽日報》、《安鋼報》、《安鋼文化》《夕陽紅》發表40多篇文章。
7、服務方面，積極參與離退中心組織的老干部健康療養、離退休職工文體活動
8、扎實做好本職工作。新聞宣傳緊緊圍繞離退中心上臺階工作，搞好宣傳，發表了數篇新聞和電視新聞。
9、日常工作，積極主動到黨委工作部、工作相關部門領取文件、學習資料、雜志，報送工作匯報、總結、廠處級干部廉政述職等，及時給黨支部發放報紙、雜志、文件，主動給享受津貼的老同志打電話，領取津貼，較好地服務了老同志，贏得了老同志的好評，間接促進了老干部隊伍的和諧。
我在以上工作中，取得了一定的成績，令我很欣慰，但這些成績的取得是主要領導和同志們幫助下取得的，我只是做了一些該做的工作。
我的缺點仍然很多，其主要三個：一是理論水平不夠高，有時寫的總結和交流材料往往缺乏深度和高度，需要領導多次的指導；二是主觀能動作用發揮不夠，有時總是滿足于完成任務就行；三是宣傳思想工作不夠深入，沒有更好地深入到老同志中去，浮在面上，自身建設停留在一般水平上。
今后，我將更加謙虛求實，努力地向其他領導同志和身邊的同志們學習，從中獲取的經驗和理論，以提高自身的綜合素質，把確保離退休職工隊伍的穩定和服務發展作為自己的工作目標，愛崗敬業，奉獻力量。
以上述職中有不當之處，請領導和同志們批評指正。
思想工作匯報個人總結范文2
學生與教師的隔閡往往是因為互不理解造成的。如果老師能傾聽學生的心里話，問明原因，講清道理，并及時和家長聯系溝通，就會取得截然不同的效果。以下是小編為大家整理的中學教師總結工作匯報資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
中學教師總結工作匯報一
與學生們相處的一年時間里，我始終把做一位快樂成功、受學生歡迎的班主任作為努力的目標，回顧自己的班主任工作雖然很平淡，但卻很充實，確實有及時總結的必要，因為班主任只有在總結中才能不斷進步。下面，我就談談我本學年的具體工作和具體做法。
在考慮對學生的要求之前，我先確定好對自己的要求：做到愛每一個學生;盡量公平對待學生，不偏袒任何一個學生、也不能歧視任何一個學生;勇于在學生面前承認自己的錯誤。我認為只有具備這幾點，班主任的教育才有說服力。確定好對自己的要求后，我又制定了對學生的要求。
一、狠抓習慣
有人作過這樣的比喻：學生的心田是一塊奇怪的土地，你播下思想的種子，就會獲得行為的收獲;你播下習慣的種子，就會獲得品德的收獲;你播下品德的種子，就會獲得命運的收獲。因此作為班主任抓好學生的行為規范對培養學生良好的品德起著極其重要的作用。
本學年我重點培養學生的以下幾個習慣：1、培養學生的惜時習慣。2、上好每一節課。要求每一節課都不能遲到，要求學生“學會傾聽”，在課堂上，尊重老師的勞動，尊重知識，遵守紀律。要求學生要放得開，收得住。要配合老師上好每一節課。3、強化自習紀律。要求學生必須安安靜靜的上自習，不準說話，確保自習的質量。
二、嚴抓課堂紀律
課堂紀律的好壞直接影響到班級學風的形成，學生學習積極性的高低，對班級的看法和學生本身對班級的凝聚力。可以說，一個班級如果沒有良好的紀律，那么這個班級洽談室要走向失敗。
三、創和諧班級
我認為，成人比成材更重要，要培養對社會有用的人，要讓學生成為建設祖國的棟梁，必須要有強烈的社會責任感，積極向上的團隊合作精神，豐富的文化科學知識以及健康的身體和心理。為此我還策劃了很多的活動，如：主題班會，學習經驗交流會，都交給學生們自己組織安排，既鍛煉了能力，又給班級帶來了活力，還給同學們帶來了很多的快樂!
四、加強和學生家長的聯系
(1)學生有一半時間是在家里度過的，一個學生在家里學習情況的好壞，在很大程度上決定了這幾個同學學習成績的好壞。而老師很難知道學生在家里的學習情況，就是知道，也難以解決。因此，有必要密切聯系學生家長，和學生家長多談談，了解學生在家中的表現，讓學生家長也了解一下學生在校的表現，共同督促學生認真學習。
(2)召開家長會。這一學期學校召開了家長會。針對初二學生的特點進行了分析，要求每一位家長切實做好這一青春期的教育，和孩子一起平穩的過渡到初三，家長們受益匪淺。我讓每個學生給自己的家長寫了一封信，一方面匯報自己的學習成績分析自己的得與失，另一方面和家長說說心里話，進行心靈的溝通。孩子們用真誠打動了父母，使他們真的走近了，使他們真的溝通了。家長對我也越來越信任了，家里的事情，孩子的事情，工作的事情，我們有很多的交流，這對我的工作也有了很大的幫助。家長會及時地讓家長了解了學生的在校情況，互通有無，方便了班主任思想工作，加強了班級管理。
五、服從學校大局的安排，擴大我班在學校的影響
每一年，學校都會給各個班級安排各種各樣的工作。作為學校的一個基本單位，如果不能夠服從學校的領導，那么一個學校將會亂作一團。作為班主任，我在平時的工作中，能夠積極配合學校布置地各種工作，并且能夠完滿地完成任務。與此同時，我還鼓勵學生積極參加學校的各種活動和比賽，利用一切的機會擴大我們班在學校的影響，同時也培養學生敢于表現自己，為班級爭得榮譽，樹立班級形象的心理素質。如在元旦文藝匯演中，我們班獲得了全校第一的好成績。在校運動會中，我們班獲得了團體第三的好成績。平時學校老師的公開課，借班上課時，第一個想到的就是我們班……這一些，都表明了我們班在學校的影響力。這些活動，無形當中也提高了我們班的班級凝聚力，極大地鼓舞了同學們的士氣，極大地增強了同學們團結友愛的信心。
功夫不負有心人，經過這一學年不懈的努力，班級工作卓有成效，良好的班風和良好的學習習慣已成為有目共睹的事實。
經過一年的班主任工作。我深深地體會到了班主任工作是一項很有挑戰性的工作，每一個學生都是一個世界，要想成為每一個學生的朋友，要想得到每一個學生的信任，需要付出很多的心血。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業。
中學教師總結工作匯報二
一學期以來，我本著關愛學生，懷著高度的責任感，工作上勤勤懇懇，兢兢業業，較順利地完成了本學期的班務工作任務?，F將本人本學期班務工作總結如下：
一、培養好班干部
班干部是一個集體的靈魂，在班級工作的雙邊活動中，是聯系老師與學生的紐帶，是師生互相溝通的橋梁，他們在學生中要有一定的影響力、號召力。如班長楊霄、副班長紀委光等，堪稱學生的楷模，在同學中有很高的威信。因此，我要求班隊干部無論在學習、紀律、衛生等方面都要起到表率作用，還要求他們要有高度的責任心，并且還要細心觀察班里同學的細微變化及時向老師反映。像宿舍李曉杰、高宏遠總是及時地向我反映同學在學習生活方面的情況，使很多事情做到了防微杜漸。我還定期召開班隊干部會議，教給他們工作方法，小干部們都能認真負責，順利完成各項工作。
二、建立班級管理體系
為了建立一個團結協作、積極向上的班集體，我建立了班級管理體系，層層落實，并每星期評比出優秀干部及先進小組，先進個人。本學期由呂艷華同學負責衛生工作，該生有很強的責任感，在她的負責下，本學期我班的衛生工作做得特別好，一直是年級最整潔的。她本人期末也一致被同學評為“優秀學生干部”。通過分層管理、班風班紀有了明顯的改觀，學生的集體榮譽感也增強了。
三、搞好班容班貌班風班紀建設
按領導要求搞好班風班紀建設，4班班風定為“努力、創新、活潑、上進”。全體同學都努力使自己的形象符合班風內容，班紀為之好轉。原來不太講衛生的個別同學，在師生的共同幫助下，也知道了要把自己弄得整潔大方。在師生的共同努力下，搞好班容班貌布置，同學自己設計制作學習園地，定期出好了黑板報，尤其是“七一”節，同學們把黑板報布置得充滿了節日的氣氛。
四、上好班會、晨會課
我努力組織好每一節班會、晨會課，力爭讓學生每節課都有所收獲。一學期來，每周一次的主題班會，涉及理想、道德、安全等方面，全班學生踴躍發言，為班級出謀獻策，提高了教師的工作效率，班隊活動課也有聲有色。在教師組織了一次團隊會后，每周班會由團隊委組織，團員隊員參與的熱情很高，也紛紛向班干部同學提出下一次團隊活動的建議，都盼望著下一次班會的到來。提高班會活動，提高了同學們的認識，幫助他們樹立了遠大的理想，逐步培養了他們較正確的人生觀價值觀。
五、積極家訪
家訪是班主任工作的一個重要方面。一個學期來，我對學生進行了普訪。形式不一，如到家家訪，打電話，寫信給家長，通過努力，家長與教師達成共識，在教育學生上達到了事半功倍的效果。如屈柏松同學，有一段時間我發現他很消沉，顯得無精打采，成績也開始退步，找他談話又不愿意說。通過到家家訪，得知他父母正鬧離婚。找到癥結后，我一方面做他父母的工作，一方面告訴他要以學業為重。經過一段時間的調整，他從這一段陰影中走了出來，我們又看到了一個活潑向上的學生。
六、做好學生的安全教育工作
平日里，不但對他們進行安全知識教育，而且在課余時間我也注意去觀察他們的動靜，只要發現了某個學生有不安全的行為，就及時進行教育。
1、認真做好安全教育工作。我始終把安全工作放在首位位置，做到時時講安全，事事講安全，對上級安全會議精神和文件都能做到及時傳達，結合文件精神制定切實可行措施，認真落實。做到每周一次主題安全教育晨會，每月一次安全教育主題班會。教育學生無論是集體活動還是體育課，都必須在教師的帶領下進行，不得隨意離開集體自己活動或不聽指揮，遇到他人生病、遇險等，要及時報告老師。并且指導學生學會使用各種求救電話。讓學生從思想上重視安全，認識到安全的重要性。
2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、隊活動、活動課對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識。教育學生不買三無食品，不吃腐爛變質的食物，不喝不衛生的水和飲料，不吃陌生人給的東西。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
3、加強檢查，及時整改。不定期的對學生的物品進行檢查，對安全隱患及時排查。
4、家校聯系，保障安全。學生家長的聯系電話表格，我始終時刻攜帶著，隨時可以與學生家長取得聯系。同時強調家長和學校一起教育孩子基本的交通安全知識，認識到：“安全第一”。學生意識到安全第一，健康第一。
總之，一個學期來，我對班級基本功抓得較扎實，整個班級呈現出一積極好學、樂觀向上的氛圍，深受科任教師的欣賞。但是，在工作中還有不夠的地方需不斷改進、加強。
中學教師總結工作匯報三
班級管理是學校管理中的重要組成部分，多年來的實踐有力地證明了這一點。班級管理中必須培養得力的班干部，以形成班集體的向心力;堅持必要的溝通，以增強班級的凝聚力;消除學生的逆反心理，以提高班級的戰斗力;樹立良好的班風，讓學生感受到集體的親和力。這四“力”的形成對班級管理工作的意義十分重大而深遠。
實踐證明，要成功的管理班級離不開以下這幾個方面：
一、得力班干部的培養——形成向心力。
要做好學生各方面工作、單憑班主任孤軍奮戰是絕對做不好的，必須培養以班干部為中心的學生骨干力量。班干部是班級各項活動的組織者和倡導者，在班級中起到核心骨干的作用。班級的興衰與他們的工作密不可分，如何調動學生干部的積極性，利用他們的優勢、挖掘他們的潛力，是出色管理好班級的重要條件。因此班主任要認真做好班干部的選拔、培養、使用和推薦等一系列的工作。選拔是基礎，班主任可以通過委任、競選等各種渠道把那些表現突出，愿為同學服務，有一定組織能力的學生選拔為班干部。班委會組成后，班主任應加強對他們的培養和教育，要從工作內容，工作方法、工作藝術上進行指導，幫助他們處理好學習和工作的關系、能力的鍛煉與為同學服務的關系、干部與干部的關系、干部與學生的關系。同時在學習、生活上嚴格要求他們，在工作上科學地使用他們，使他們真正成為班級建設的排頭兵。當然，當班干部有了一定的工作經驗后，千萬不要束縛他們的手腳，讓他們充分總結搞好班級工作的新經驗，積極開拓班級學生管理的新境界。對工作中的不足要及時指出，對工作中的困難要適時予以鼓勵，對工作中的失誤班主任要承擔領導責任，對工作的成績要給予表揚和獎勵。同時，對表現突出，工作、組織能力超群的干部，要積極向學校大隊會推薦，讓他們發展自己的才能，為學校作好學生管理工作發揮更大的作用。不能愛才不薦、大材小用。
二、必要溝通的堅持——增強凝聚力。
溝通是班主任工作中的重要內容。沒有溝通就談不上班主任工作。在溝通中，班主任了解了學生個人的思想、興趣、愛好，以及取得的成績和存在的問題，同時學生也會感覺到老師對自己的關注和尊重，感覺到老師知識的豐富，學識的淵博，人格的高大，也感覺到老師的真誠、心地的善良。
1、提前作好充分的準備，掌握溝通的主動權，明確溝通的目的。為了更好的把握溝通的主動權，應該提前作好準備。明確談什么，不談什么;明確什么該談，什么不該談，談到什么程度;明確要談哪些方面，解決哪些問題;明確談到什么程度，才算達到了目的。
2、和問題學生溝通，最關鍵的是找他的閃光點。平時，他們沒有舉手的勇氣，也沒有充分展示自己才華的舞臺。如果能夠找一個學生感興趣的話題，他就會在這個溝通中找到什么是自尊，什么是自愛，因此，要與他談自己感興趣的話題，引導他從溝通中找到成功的感覺。
3、與學生溝通，要讓他充分暴露自己的思想，不要給予道德性評價，可以給予心里按摩，溝通不只是老師在說，而是要注意傾聽，讓學生談，老師聽。在傾聽的時候，注意運用同感，讓學生覺得你的寬容和善解人意，為以后進一步溝通創造條件。
4、一般來講，溝通不要直接談學習，可以談家庭生活，經濟生活，社會生活，國家大事，軍事天地等。把他從成功的方面遷移到學習中來。
三、逆反心理的消除——提高戰斗力。
怎樣克服和消除學生的逆反心理，引導和教育好有“逆反”心理的學生?俗話說“解鈴還需系鈴人”。要解決這一問題關鍵在于教師必須了解學生的心里狀態，掌握學生的思想脈搏，用尊重和理解去打開學生的心扉。
1、認真傾聽，消除隔閡
學生與教師的隔閡往往是因為互不理解造成的。如果老師能傾聽學生的心里話，問明原因，講清道理，并及時和家長聯系溝通，就會取得截然不同的效果。
2、講究方法，把握教育時機
思想工作匯報個人總結范文3
2017年安全維穩工作總結1000字范文【1】
社區位于中華門街道東南部，東依城東干道，南臨卡子門廣場，西接晨光路，北靠雨花橋外秦淮河畔，由雙橋門、小區、金陵王榭、南城美境、居易時代五個住宅片區組合而成，總面積約6萬平方米，總戶數3434戶，總人口7610人，其中戶籍人口5115人(含空掛人口2641人)，外來人口2495人，居住人口4969人。人員結構較為復雜，下放回寧人員較多，拆遷空掛人口較多，困難群體較多，特別是近幾年轄區內因城市建設和拆遷改造引發的矛盾較多，安全維穩形勢較為復雜和嚴峻。
社區兩委班子高度重視維穩工作，采取有力措施，維護轄區內的安全與穩定，到目前為止成功調處鄰里矛盾、物業糾紛、婚姻家庭繼承糾紛、環境污染糾紛、計劃生育糾紛等矛盾達30余起，因拆遷引發進京上訪已積案5起，現成功調處1起，有2起正在商談協調中，成功調處率30%，現將今年來社區維穩工作開展情況匯報如下：
一、強基固本，扎實做好維穩基礎工作
(一)加強領導，建章立制
面對復雜、嚴峻的維穩形勢，社區兩委班子始終將維穩工作擺在日常工作的重要位置，社區成立了維穩工作領導小組，由書記兼主任為組長，副主任和社工為副組長和組員，按片區或樓棟劃分責任區，每個責任區選出一到兩名居民積極分子擔任信息員。領導小組定期召開矛盾排查專題會，收集排查不穩定因素，能處置的及時處置，處置不了的及時上報。再次基礎上，確立了重點人頭定人、定職、定責，實施五包一方案，在重大節日和敏感時期即由街道包會領導，社區負責人和社工組成的五包一小組將重點人頭分包到每個小組，將維穩責任落實到人，落到實處，并定期召開碰頭交流會，研究分析社區維穩形勢、重點人頭最新跡象，發現苗頭，及時協調、及時處理，將大多數可能誘發上訪的情況消滅在萌芽，解決在基層，確保轄區的安全穩定。及時上訪戶到北京和省市部門上訪，社區班子成員即使在重大節日期間，若有上訪戶進京上訪，社區工作人員放棄休息不辭辛勞，協調相關部門去北京接訪，曉之以理，動之以情做上訪的思想工作，從行動上感化他們。
制度建設也是做好維穩工作的重要基礎，社區先后將工作條例、接訪人員工作守則、法制援助等制度上墻，做到接訪人員和上訪人員法律制度了然于胸，并將制度執行力也作為制度建設的重要內容。
(二)搭好平臺，建好隊伍
工作涉及方方面面，需要整合社區各方面的平臺和隊伍。社區充分依托人民調解、婦女兒童維權工作站、心理咨詢室、黨代表工作站、人大代表工作站等平臺。與此同時，建立了人民調解隊伍、婦女兒童維權志愿者隊伍、心理咨詢專家隊伍、黨代表和人大代表服務隊伍等多支維穩隊伍。
(三)硬件提檔升級，強化陣地建設
社區在街道辦的大力支持和關懷下，社區專門騰出一間辦公室為接待室，配備電腦、打印機、電話等必備的辦公設施。這樣就讓來訪人員有一個安靜的環境進行利益訴求，接訪人員也能夠更好地、耐心地做好接待工作。
二、一對一問題解決模式化解陳年積案
隨著城市建設步伐的加快，社區轄區內范圍也多次經歷拆遷，因拆遷也引發了諸多矛盾，甚至有部分居民進京上訪，社區因拆遷進京積案上訪也有5戶。為做好穩控工作，解決積案，社區將原有5戶上訪戶與社區班子成員結成問題解決幫扶隊子，專人負責每一上訪戶的問題，積極協調相關部門，做上訪戶思想工作，拉近認知距離，盡最大努力幫助上訪戶與拆遷單位達成解決協議。
如拆遷戶**，是08年煙廠地塊危舊房改造的拆遷對象，當時已與拆遷辦達成協議是因其36.5平方的自建房為無證房，拆遷辦與其達成的補償協議是給其約五萬元整補償款，由其自己去申購經適房，后因種種原因不滿當時的補償協議，多次到中央、省市區上訪，反映家里面家庭困難，本人雖有退休但其丈夫無工作，兒子雖已成年但因患有間歇性精神病不能正常外出打工，家庭生活很困難，無能力申購經適房并以此為條件，要求滿足其不合理要求，社區主任多次上門做思想工作，耐心解釋政策，積極協調相關部門。同時，社區根據該家庭的困難情況，按政策為其辦理了低保邊緣，對該家庭實施了大病救助和紅會救助，并且在重大節日期間，主動上門走訪慰問，從情感上感化他們，從行動上化解矛盾。
終于在20xx年年底使雙方達成了協議，按政策為該家庭解決了一套住房，并就其家庭的特殊性，其丈夫無工作，兒子又患精神病，每年發病期間都要花去一定的治療費用，家庭也確實較困難，向相關部門反映其家庭的真實情況，最終為其爭取到了幾萬元的困難補助，在最大限度上維護了該家庭的切身利益，同時也維護了社區的和諧穩定。
三、因地制宜，開展特色維穩工作
(一)充分發揮工作站作用。在街道辦的支持下化解了一起業主和物業公司之間可能引起的矛盾。如南城美境小區在20xx年初，業主和物業之間產生了矛盾，三個月內換了兩家物業公司，在小區因欠電費即將被斷電，引起了業主集體獨大門的，社區得知情況后，立即趕赴現場，并同時向街道辦反映，經過社區地協調、溝通，制定了詳實的問題解決方案，由街道先墊出錢來支付欠費，并督促物業公司妥善處理業主要求，做好業主思想工作，堅決避免類似事件的發生。同時，適時召開了社區、業主委員會和物業公司的三方聯席會議，商討和研究問題根本解決辦法，經過多次協調，切實化解業主和物業公司之間的矛盾，理順了業主與物業公司的利益關系，構建了和諧的氛圍，從根本上解決了問題，實現了小區的長效管理?，F在，南城美境小區變得更加干凈、舒適與和諧。
(二)充分發揮黨代表工作站的作用，切實做好民生工作。第一，黨代表工作站為小區近600戶居民解決了盼望十多年的天燃氣入戶工程，于20xx年5月正式安裝到位，使老百姓用上了安全、便捷、節省的天燃氣，得到了老百姓的歡迎和感謝。第二，小區于20xx年整體出新后，房頂滲漏、鐵藝柵欄年久失修，存在安全隱患，老百姓多次反映，社區也反映到了相關部門，未能及時解決。后借助社區黨代表工作站的力量，督促區出新辦把滲漏的屋頂重新修復，并更換了已壞的鐵藝柵欄。
(三)積極參與拆遷全過程。不滿拆遷補償是誘發上訪的主要因素，社區在中華門街道的領導下，將極參與拆遷全過程，努力搭建拆遷戶與拆遷公司溝通的平臺，耐心宣傳和解釋政策，并努力做好群眾思想工作，盡最大努力做到既維護居民的切身利益，又保證拆遷進度順利推進，著力維護社區的和諧穩定。
(四)扎實做好民生工作。民生工作是社區的主要工作，也是做好維穩工作的重要抓手，社區兩委班子著實充分好政府各項惠民政策，如為困難家庭辦低保和低保邊緣，實施大病救助、紅會救助、送崗位、送政策，把黨和政府的溫暖送到每個需要幫助的困難家庭，把可能引發的矛盾化解在萌芽狀態。社區還在重大節日通過多種途徑慰問了轄區內的重點人頭，緩解他們的對立情緒，努力讓他們不在過年期間上訪，影響正常的社會秩序。
四、下一步工作打算
一是進一步發揮社區工作站的作用，認真做好轄區內的矛盾調處工作。
二是進一步發揮轄區內特殊人群(老干部、老教師)及服務平臺(黨代表工作站、人大代表工作站、民生工作站)的作用，為居民排憂解難，化解矛盾。
2017年安全維穩工作總結1000字范文【2】
20xx年，是我國實施十二五規劃承上啟下的重要一年，也是我國各族人民政治生活中極其重要的一年，黨的十勝利召開對于我國全面建成小康社會、開創中國特色社會主義事業新局面，具有重大而深遠的意義。這一年，又恰逢我單位建場六十周年。
我們的工作是中國特色社會主義事業的有機組成部分。作為一個基層單位，保一方富足平安、社會穩定是我們義不容辭的責任。一直以來，我單位非常重視綜治維穩、安全生產工作，始終堅持安全第一、預防為主、重點監控、標本兼治的方針，積極推進和諧社會建設，狠抓安全生產。在街道辦事處和主管局的正確領導下，在全體干部職工的共同努力下，單位全年整體工作運行平穩，無任何重大事件和安全事故發生，確保了一方安全穩定。現將具體工作匯報如下：
1、加強組織領導。我單位該項工作由一名分管副職主抓，各居民宿舍和駐場企業配備有一名負責綜治維穩情報信息收集人員。要求他們及時反饋情況。通過這樣的信息網絡渠道把握不穩定、不安全因素，做到發現得早、化解得了、控制得住、處置得好，將矛盾隱患消滅在萌芽狀態。
2、采取措施，加強管理。一是制定完善了綜治維穩、安全生產工作應急處置辦法，從制度上確保維穩工作和生產安全，下發了關于做好夏季用電安全工作的通知、關于切實做好冬季消防安全工作的通知、關于做好春節期間安全生產等工作的通知等，督促單位本部及駐單位企業從思想意識、組織領導、落實措施等各個層面進行規范要求;二是為進一步加強對干部職工進行綜治維穩和安全生產教育，增強安全意識;三是加強宣傳，提高職工群眾和駐場企業人員遵守法律法規的意識;四是制定并實施了值班制度，要求節假日值班人員認真值守，當值人員24小時開手機，遇事慎重穩妥處理，重要事情及時報告。五是單位多次召開綜治維穩、安全生產會議并組織檢查，了解掌握實際情況，并指出問題，落實整改。六、和上級主管部門密切溝通，有針對性的做好專項維穩和安全生產檢查工作。
3、重視疏導說服，實際解決問題。單位要發展，必然事涉一些職工群眾的個人利益。對于這樣一部分人，單位總是本著維護大局利益不動搖，保護職工個人權益不損害的原則，通過各種辦法從各種層面，耐心細致的做當事人及家屬的工作，妥善處理。對于個別不顧大局一意執著于個人小利的職工群眾，則采取將情況上報有關部門，派人盯防的辦法確保穩控在當地;針對離、退休人員基本養老金偏低的問題，單位盡自己的力量做好了幾件實實在在的事，比如增發津補貼等，讓其順心、安心。特別重視國家和單位重大事件期間的維穩和安保工作，由于布置得當、措施得力，在黨的十召開、單位四十周年慶典等重大會議和重大活動期間，沒有發生不穩定不安全事件。
思想工作匯報個人總結范文4
述職報告是指各級各類的機關工作人員，一般為業務部門陳述以主要業績業務為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看餐飲領班個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
餐飲領班述職報告1尊敬的各位領導，同事：
你好!
轉眼間進入白鳥湖酒店開墾，試圖營業后開始營業已近一年。在這一年的工作中，要感謝各級領導和同事的領導和關心。我學到了很多珍貴的東西，自己在平時的工作中不斷改善，提高自己的工作能力。這一年，通過自己不懈的努力，得到了領導的認可，完成了角色的轉變。
作為餐飲部25樓的領導，我也進入了新的職場環境。各項工作都是從頭開始的，許多事情都是為了在工作中發揮才能而邊做邊摸索。我知道自己所扮演的是啟發自己，協調左右角色。
每天做的也是小事，盡快埋頭工作是我的重要任務，全力監督日常工作是我的責任，這是我們工作意識強，工作態度好，工作效率快，要求周到。25樓的接待一般是vip的重要接待，我們在服務過程中不應該有什么錯誤。這要求我們各方盡力，任何問題都要解決。經常嚴格要求自己，吃飯服務順利，飯前準備工作必須充分，經常要多次檢查。
客人吃飯的時候大樓和里堂合作，把握料理的速度也很麻煩。重視每次的招待，記錄飯后領導們的飲食習慣和對菜肴的喜好，方便下次吃飯時的服務。
我們的服務是人性化的服務，精致，要給客人留在家里的感覺。
我現在持有的經驗還很少。前面有很多等待學習的東西。工作中也有出錯的時候。一出問題，我就會戒備，要取得好成績就得自己踏踏實實地去做，努力和努力要加倍。我總是相信用實力說話比運氣好。
平時工作的順利開展和酒店領導的關心和同事們的支持是必不可少的。旅館是一個大家庭，成績是大家努力獲得的。新年的新起點，過去的成績成為歷史，在今后的工作中要更加努力，為自己定下新的奮斗目標，我相信自己，想實現的我會盡全力去做，不成功也不會后悔。
餐飲領班述職報告2尊敬的各位領導、同事：
大家下午!
很榮幸在這里代表餐飲部和園主題餐廳廚房班組與大家分享20____年的收獲與喜悅。(下面，我從四個方面向大家匯報)
第一，強化食品安全意識、成本控制意識和市場競爭意識，于試營業第一年扭虧為盈。
和園餐廳自去年11月6日試營業以來，始終嚴格把控原材料品質和食品衛生，規范操作流程，確保食品安全。在經營中逐步摸索和園餐廳消費群體的特性和規律，不斷精心研制符合和園餐廳的消費群體的菜品，根據季節性原料供應特點，先后推出春、夏、秋、冬季節菜和一些特價菜和創新菜，例如：針對市場原料價格上漲的情況，在菜品的銷售價格基本保持原價格的前提下，我們精心研發，利用季節菜做出色、香、味、意、型的低價位菜品，如：石鍋木耳白菜從3月開始銷售以來，月銷量屢居榜首。根據顧客消費需求不同我們也研制了一些低價位，高品質的菜品，引用了一些新的加工烹飪技法，特別是今年九月份園區為我提供了學習中國意境菜的機會，使我受益匪淺，并且很快運用到和園菜品制作中，給賓客以全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的四重享受，贏得賓客好評。和園餐廳收入逐月攀升，銷售額從日均3千元到現在每天1—2萬元，最多突破了3萬元。人均消費從20元到提升到現在40元，并扭虧為盈。這背后是廚師們一碟碟、一盤盤、一碗碗的制作加工出來的，是廚師們在火熱的灶臺邊用汗水和勤勞的雙手創造出來的。
第二，加大培訓、規范菜品主輔料配方，不斷創新研發新菜，為逐步打造和園餐廳品牌奠定基礎。
一年來的經營過程中，我們面臨最大的困難是員工隊伍不穩定，流動性較大。特別是5至11月份是餐廳最忙也是廚師流動最大的時候，這給廚房工作帶來了很大壓力和挑戰。為穩定菜品質量，為賓客提供優質服務，我們采取了以下幾種方式：
1.人員打通使用。
我們將和園廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通使用，以及充分利用園區給予的加班政策，努力克服人員短缺等種種困難，順利完成了一次又一次的接待任務。
2.加大培訓力度。
今年廚房共培訓56次，使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面，作為廚師長，我責無旁貸，身體力行，本著傳幫帶的`原則，一方面利用飯口在實際工作中言傳身帶;另一方面利用餐余時間進行培訓，將自己的手藝傳授給大家，還將新學習來的中國意境菜做法向廚師進行培訓，從而培養和穩定了部分有潛力的廚師。
3.規范菜品主輔料配方，使得不會因為部分廚師離職而影響餐廳菜品的質量和品味。
4.不斷創新。
先后推出順應季節的冷菜18道、中西式熱菜72道，豐富了客人的選擇，形成了以“石鍋木耳白菜”、“塔香三杯雞”等為代表的低成本、低價位、口味獨特、銷量攀高的創新菜品，深受客人喜歡。
第三，堅持廚房與餐廳密切配合的團隊互助精神，創和諧餐廳，共贏佳績。
一個好的餐飲品牌需要餐廳和廚房的密切配合。一年來，我們餐廳廚房密切配合，融為一體。廚房研發的新菜品，我們首先在餐廳服務員當中進行講解和培訓，讓他們了解菜品的特點、口味及營養知識，以便于餐廳經理、領班及服務員向客人推介;如遇客人有反饋意見時，我們及時調整，以達到客人滿意，招攬回頭客。特別是在大型餐飲接待服務中，我們餐廳、廚房密切配合，通力合作，相互補臺，在人員短缺、設施設備條件有限的情況下，多次順利完成接待任務。還有看似簡單但又并非簡單的洗碗工作，一道好菜沒有干凈衛生的器皿是上不了桌的，所以就像木桶效應一樣我們缺一不可，在此我們向餐廳所有人員及其他兄弟部門表示感謝，有了你們的工作付出和支持，才有了校內外賓客對和園餐廳品牌的認可和贊揚。
餐飲領班述職報告3本人###，吳江食府樓面經理，在董事長及各級領導的正確領導下，率領食府全體員工完成飯店制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益?，F就本年度的工作匯報如下:
食府成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎，本部門管理層自本部門成立之初開始，即對本部門整體規范與標準作明確規定，相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。在目標考核方面，按照已出臺的考核實施辦法進行考核，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據
一、確立日常管理計劃及管理方針
協助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導，在經理的授權下，具體負責某業務領域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經理匯報;與酒店相關部門做好溝通協調，保證餐飲部工作順利進行;主持召開的班前班后會議，布置相關的工作安排、總結存在的問題;在餐飲部經理的直接領導下，協同領班，對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質量與
服務質量，留意員工的工作態度及表現，發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通，并妥善解決;調動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量，高效率的服務，為酒店贏得更多的客源。
根據我們食府的自身特點，針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點:
1.提高員工服務質量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，布置各班組制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。
確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到:熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員，上報餐飲部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高餐飲的衛生質量:加餐廳衛生質量的督導力度，務必保證每間包廂保持最佳狀態，實行逐級負責制:員工對所清潔的小廳負責;
樓層領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的小廳全面的`督導與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調當日結尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》，有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維護，提高餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。
3.控制物耗、開源節流:強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制。
統一全面盤點。一旦損失責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。
4.加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，與銷售員加強合作，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時向部門經理或廚房反映。
5.培訓下屬員工樹立全員推銷意識，如一些特色菜肴，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營業額，提高員工的責任心及工作積極性。
二、團結，配合，建立內部合理而有效的運行機制。
為使部門的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各小部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
1，如有大型接待，三個樓層之間相互溝通，協調，合理化安排人員，各個班組可以隨時相互調動。
2，前臺的操作完全需要后臺的配合，前臺的意見及時反饋給后臺，這樣可以相輔相承。
3，出現問題，班組相互溝通，及時改正。
4，經?？己?，評比，來增強各班組的能力。
三酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量，培養酒店自己的優秀人才需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。
1，讓各班組加強日常的督導工作，做好培訓，把餐廳相關知識教給服務員，提高她們的素質。
2，從日常工作中評比，考核，來發現一些優秀員工。
3，對優秀員工放心，放手去管，讓他們充分發揮自己的才能。
四、抓服務質量，管理制度逐漸完善
質量就是生命，質量就是效益，是企業永恒的主題，其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發展。正因如此，部門從本部門成立開始就重點抓產品質量與服務質量。
1 對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統 嚴格 規范化的培訓，通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。
2 通過一對一的幫扶制度對服務質量欠佳的員工進行崗上再培訓，使他們在服務質量和服務意識上有了很大的進步與提高。
3 進一部加強衛生監督管理制度，先后制定和出臺了衛生責任到人的一系列監督制度。
4、加大培訓力度，強化標準意識，在前臺培訓上，總結情景模擬培訓效果，繼續深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓，確保操作標準統一。
五、存在的主要問題
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環節，距酒店的期望值還相差甚遠，其主要表現在:
1 在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大，員工在規范化、標準化的服務上參差不齊。
2 一味的強調經營而忽視了員工的思想動態，與員工的交流、溝通的次數較少，導致部門人員流動。
六、今后工作努力方向
1 鞏固成果，挖掘經營潛力，提高創收能力。
2狠抓兩個質量，力爭客源及經營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務質量，進一步提升我們的服務質量。二是狠抓包廂就餐衛生質量，繼續實行衛生責任到人制。
3 加大培訓力度，強化標準意識。
20____年即將結束，雖然開業半年的工作業績不是很明顯，但在新的一年中，我會一直就抱著“合作、奉獻”的態度，認真學習，團結、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團隊;盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領導給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意，并借此機會，向領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往，不負眾望.為食府的發展奉獻綿薄之力!
餐飲領班述職報告4尊敬的各位領導，各位同事：
大家好!
光陰似箭，時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經理一職到現在已迎接了兩個新年，在這段時間當中，我視賓館為自己的家一樣盡心盡力，無論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事，這樣才不辜負領導對我的信任。____年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力，各部分的大力協作是分不開的。所以說團隊的氣力是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果，高高仰看來年的滿樹銀花，每個人的臉上都應當掛文秘雜燴網起欣慰的笑臉。
一艱難中求發展，穩定中求利潤。
(1)正所謂:鐵打的營牌，流水的兵。作為餐飲部而言，員工更新換代特別快，這也就增加了餐飲部的治理難度，所以在新老員工交替之時，我擬定新的培訓計劃，針對性培訓，服務現場親臨親為、以身示教傳教他們，用嚴格的規范操縱服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力，使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感，強化他們的使命感和主人翁精神，規范服務操縱流程,進步了服務質量，打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。
(2)在飲食業不景氣的，生意難做的情況下，我通過市場調查的，經營分析，更新菜肴，調整價格，并通過各方渠道聯系會議婚宴，從而給賓館帶來更好的效益。
二艱難困苦，毅力不倒，永揚賓館美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外，在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部分的大力協作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點，終于工夫不負苦心人，在成功完成婚宴的同時也成功預備了400多人的會議送餐。這其中賓館各職員上下一條心，艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的熟悉。
在接待婚宴過程中，服務員將桌椅在樓層之間調整，很是辛勞，我們有這樣一群以大局為重，不顧個人辛勞的員工，這就是我們酒店人最大的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪團體旗下的馬里奧特酒店的企業文化就是:
“關照好你的員工，他們將關照好你的顧客”。同時他們也夸大留住人才。人才是企業的支柱，這一點我們的領導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三抓好治理，強化協調關系進步綜合接待能力。
(1)這一年我和楊經理完善了餐飲部的會議制度，包括工作總結季度總結逐日服務員評估會逐日檢討會每周例會班前會衛生檢查匯報會，由于制度的完善，會議質量的進步，上級的指令也得到了及時的落實并執行。
(2)加強協調關系，餐飲部服務員眾多，脾性各不相同，這就必須協調好他們之間的關系，夸大協作性，交代領班在每周例會上必須反復夸大合作的重要性，如出現錯誤，不得相互推卸責任，要敢于承認錯誤，并相互幫助改正。經常相互關心，多發現對方的優點，事實證實這種做法是正確的。
(3)進步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外，還接待大型會議自助用餐，盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來，滿足而回。并且按口味及時更換菜譜，讓顧客吃的更舒心。
四展看____，我信心百倍。
作為餐飲部經理，我會再接再厲，對每人服務員嚴抓培訓，讓每個服務員都能獨擋一面，讓他們明白:“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”。同時也讓他們理解“微笑是最好的武器”。爭取以全新的服務理念，服務陣容迎接奧運到來。
在此我祝各位領導，各位同事新年新氣象，新年新運道。
餐飲領班述職報告5轉眼間入職公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將2010年度工作情況作總結匯報，并就2010年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。
各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。
根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。
并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力
四、20____年工作計劃
1、做好內?a
思想工作匯報個人總結范文5
努力開創企業經營管理工作新局面
同志們：
我局直屬企業改革自今年*月*日啟動以來，在*局的正確領導和大力支持下，在局黨委的高度重視下，在全局干部職工特別是在各企業領導和員工的積極參與和努力下，各項工作按既定的方案有計劃有步驟地進行，效果明顯，成績顯著，取得了實質上的進展，較好地完成了企業改革第一階段的各項任務。
今天，我們在此召開企業經營管理工作會議，聽取了*家企業的工作匯報，各企業的工作匯報客觀全面又實事求是，講成績實實在在，查找問題不遮不掩，各企業還交流了一些管理方面的經驗，很有特色，有借鑒意義，對下一步工作打算也是比較符合實際的。這次會議既是企業改革階段性的總結會，又是一次深化改革、謀求發展的交流會。本次會議結束后，各單位要認真組織全體員工認真學習好、貫徹好這次會議精神，進一步統一思想、提高認識、明確任務、理清思路、增強信心，深化企業改革，闖出企業發展的新路子。
下面，我就企業改革進展情況及下一步工作談幾點看法和意見：
一、對企業改革的基本認識
企業改革乃大勢所趨、形勢所迫。通過改革，各企業人心思變，人心思進，干部職工精神面貌、工作狀態發生了巨大的變化，各企業領導抓管理、抓經營，生產節節上升，企業改革后的這些變化是有目共睹的，從局黨政領導、機關各處室到企業員工，對改革都是給予了充分的肯定。改革后的企業充滿活力、面貌一新，概括起來，至少在以下幾個方面發生了較大變化：
（一）通過改革，廣大干部職工的思想觀念轉變了。長期以來，我局下屬企業不講經濟效益，領導不敢管，職工不想干，出工不出力、干好干壞一個樣，這些與市場經濟要求格格不入的舊觀念，一度成為企業發展的阻力。在企業改革中，局領導親自帶隊深入企業，與干部職工面對面的交流思想，引導企業廣大員工解放思想，轉變觀念，提高對改革必要性和緊迫性的認識，廣大干部員工都能理解改革，支持改革，大家在觀念上行動上真正轉到了適應市場經濟要求上來，廣大員工的精神面貌煥然一新，參與生產經營的熱情提高了，主動學習的積極性增強了，各企業都煥發出蓬勃生機，呈現出欣欣向榮、蒸蒸日上的局面。
（二）通過改革，企業管理體制和運行機制理順了。改革前，局屬企業在生產經營管理方面缺少自主權，缺乏經營決策自主權，大事小事均需向局匯報或請示，這在很大程度上制約了企業的發展空間。我們的企業人員多，成本高，債務重，管理亂，效益低，缺乏基本的市場競爭能力和持續發展能力，造成這種情況的原因是多方面的，但主要還是體制和機制上的原因。我們針對這些問題對癥下藥，建立了管理人員能上能下的制度，減少了組織機構、理順了組織體系、提高了工作效率。通過勞動用工制度的改革，優化了勞動組織結構，公司在崗人數大幅度降低，而勞動生產率卻大大提高了。在分配制度改革方面，改變了傳統的分配模式，由一次分配變為實行固定工資與浮動工資相結合的二次分配，員工的收入與公司的效益、個人的業績掛鉤。在企業生產經營方面，為使企業有充分的自主權，除涉及國有資產處置和比較重大的事項需向局請示外，其他各方面的工作基本都是由企業自主決定。
（三）通過改革，各企業的家底基本摸清了。改革前，局屬企業的許多物業和設備均由局隨意調撥，從而造成大量的產權不清、手續不全、賬實不符，企業與企業之間的“三角債”比較嚴重。為此，我們在改革之初便通過企業自我清查，力爭把家底摸準、摸實、摸細，并把資產、債務和人員狀況作為重點內容進行認真的核實，做到了改革前心中有數，思路清晰，避免盲目性。我們從產權界定開始，本著尊重歷史、正視現實的原則，按照有關政策規定，著力解決歷史遺留的各種問題；還委托有資質的中介機構經過為期一年的工作，對各企業的資產進行了財務審計和資產評估，對有關賬務進行了梳理和規范，真正做到了賬務明了，產權清晰，責任明確，同時也為我們的改革提供了翔實的依據。
（四）通過改革，企業的經濟效益有了明顯提高。改革前，我們的企業關系不順，運作不規范，“等、靠、要”思想嚴重，企業嚴重虧損，職工則旱澇保收，即無責任，又不痛惜，企業的生存與發展到了相當危險的地步。面對如此被動的局面，我們通過對工資分配制度、勞動人事制度等改革，與企業經營管理者簽訂資產經營責任書，明確雙方的權利與義務，充分調動廣大干部職工的工作積極性和主動性，新上任的各企業領導班子，講團結，講民主，講實干，講效益，緊緊圍繞“提高企業經濟效益”這一中心而開展工作，在提高經營收入、開源節流、增收節支上做文章，在提高企業管理水平上下功夫，各企業出現了“抓經營、講效益、抓生產、求發展”的全新局面。實踐證明，企業改革是有成效的，如*公司較去年同期相比，物業出租率上升*%，經營收入增長了*%；*公司物業出租率已達*%，7～10月份每月比局下達的經營目標任務減虧*萬元；*公司每月比局下達的經營目標任務減虧*萬元；*公司7～10月份實現凈利潤*萬元，與去年同期虧損8萬元相比，實現了扭虧為盈，其他各企業的情況也較改革前有了明顯的提高。
同志們，我們今天的改革僅僅走出了一小步，僅僅有了一個良好的開局，并不意味著企業改革的任務全部完成，并不意味著企業改革的完全成功。形勢在不斷變化和發展，企業改革也面臨著新任務，后面還有很長的路要走，還有很多事要做，我們一定要振奮精神，真抓實干，與時俱進，深化改革，以改革促發展，在改革中發展，在改革中壯大，努力開創我局直屬企業經營管理的新局面。
二、進一步深化改革，加強企業經營管理
一是要深化改革。我們對企業管理體制及運行機制進行了一些初步的改革，為企業注入了新的活力。但由于我們的基礎薄弱，企業改革之后還存在這樣或那樣的問題，在一部分員工中“平均主義、大鍋飯”的舊觀念仍然存在；在如何正確處理眼前利益與長遠利益關系問題上仍有模糊認識；在建立以崗位工資為主多種分配形式并存的分配制度等方面還要進一步破除大鍋飯的錯誤思想。進一步深化企業改革，沒有現成的模式照搬，只能在探索中前進，在前進中不斷探索。我們的企業在過去積存的弊端非一日之寒，自然我們也不能期望一次改革就把所有的問題給予徹底解決。在企業改革中即使出現這樣那樣的問題與不足，也屬正常，在所難免，這些問題和不足也只能通過不斷深化改革來解決。因此，我們要進一步統一思想，提高認識，不斷發現問題，解決問題，深化改革，最終實現企業改革的目的。
深化企業改革，各企業要繼續做好宣傳教育工作。前段時間，我局出現了個別企業員工對現狀不滿，并提出訴訟的情況，原因是多方面的，但思想政治工作做得不夠深入、不夠到位也是一個因素，我們各企業負責人一定要進一步引導員工解放思想，轉變觀念，識大體，顧大局，正確處理好整體與局部、集體與個人的關系，使人人都能意識到在社會發展的新形勢下，在市場經濟條件下企業也與自然界一樣，物競天擇，適者生存，企業不改革只有死路一條，人不適應潮流就會被淘汰。做好員工的思想工作，并不意味著遷就，允許員工有想法，但不允許員工消極怠工，做為企業的一名員工，要珍惜自己的工作，要愛企業如同愛家一樣，不但要出工，還要出力，更要出成效。人在企業，要依照企業的規矩辦事。企業要教育員工認清形勢，徹底轉變觀念，順應企業改革的這一潮流趨勢，從而牢固樹立起危機意識，提高投身改革的自覺性、積極性。同時要加快改革的步伐，按照局直屬改革與發展總體方案中提出的目標、步驟與要求，積極探索，進一步理順關系，完善管理機制，進一步鞏固企業改革的成績，增強企業的競爭能力，不斷提高企業經濟效益。
二是要加強管理。管理是企業發展的基礎。 首先各企業要緊密結合本單位的實際情況，按照建立現代企業制度的要求，制訂出符合本企業實際的規章制度，如財務管理、勞動紀律、崗位職責、效績考核辦法等，這是一項非常重要的工作。制度是管理的依據，要建立一套科學的、全面的、嚴格的管理制度，使員工有章可循，真正做到用制度來管人管事管物，這一點剛才在聽匯報時，有些企業如*等公司已經開了個好頭，并且做得較好，我們應大力推廣。當然，光有一個好的規章管理制度還不行，還必須認真按照制度辦事，而且要不折不扣地執行。我們一定要改變過去那種憑經驗辦事的作風，隨意辦事的作風，盲目辦事的作風，把我們的管理逐步納入程序化、規范化、科學化的軌道，實現向管理要效益的目標。在這里，我要特別強調和要求的是：各企業務必要抓緊制訂出企業發展的長遠規劃目標和實施方案、計劃；各企業凡有貸款、借款、負債的，要盡快擬訂出還貸、還款、償債計劃。管家理財、開源節流，制定目標，謀取發展，也是企業管理的重要內容，各企業不可忽視。
三是講求經濟效益。當今的市場競爭，是實力的競爭，人才的競爭，產品和服務質量的競爭。從某種意義上講，成本決定一個企業的競爭力。企業經營的成本，包括管理成本、人工成本、財務成本等，這些元素構成企業經營的總成本。計算成本乃是企業的經營之道，降低成本則是企業確保市場競爭力的主要手段，是提高企業經濟效益的基礎。我們要有一種“降低成本為基礎，創造利潤求發展”的經營理念，要牢固樹立經濟效益的意識。企業改革以來，特別是分配制度的改革，把職工的收入與工作績效掛起鉤來，對于提高企業的經濟效益無疑起到了很大的催進作用，今后要繼續加大力度，不斷探索，在企業經營活動中，企業首先要算經濟帳，不做虧本生意，投入必須有產出，產出必求高效益，使投入與產出保持正比例的增長關系。員工的收入要與其工作績效掛鉤。明年各單位經營目標責任制中的指標必須要在今年的基礎上有所提高：按成本管理模式考核的單位，成本指標必須進一步降低；按利潤增長模式考核的盈利單位，目標利潤必須有所提高；允許政策性虧損的單位，虧損額必須降低；總之一句話，贏利的企業要多贏利，減虧的企業要多減虧。不然，面對巨大的市場壓力，企業不創造新的利潤，靠什么生存，靠什么發展。
四是要增強市場風險意識。在市場經濟體制下，我們開展任何一項經濟活動特別是投資活動，一定要遵循市場規律，認真做好可行性研究，絕不可盲目投資。要堅決杜絕投資的“三拍”現象，即拍腦袋、拍胸脯、拍屁股現象?，F在，局在下放企業經營權方面已做出了很大的努力，局對一般投資的管理實行備案制，對重大投資的管實行審批制。我們的各企業對于一般的投資必須建立起民主和科學的投資決策程序和投資項目管理制度，要盡量吃透市場，充分占有市場信息，認真做好每個項目的可行性研究。投資時要充分考慮一些不可預見因素和企業是否具有投資的條件，避免因決策失誤或投資無效益而造成損失，一定要增強風險意識。
五是增強市場競爭意識。在市場經濟體制下，企業作為平等的市場競爭主體，要生存與發展，就必須以市場為中心，以自身優勢為依托，以獲取利潤為目的，這樣才能成為真正的市場經營實體和競爭主體，才能實現企業的健康、持續、快速發展。在競爭激烈的市場中，我們的企業必須樹立積極參與市場競爭的意識。從原來的那種“等、靠、要”的舊思想、舊觀念中走出來，要學會在商海中游泳，把市場競爭意識貫徹落實到企業的經營決策、管理理念中去。其次，要樹立品牌意識。從企業自身發展來講，品牌是潛在的生產力，反映著一個企業的綜合發展水平。在市場經濟條件下，品牌就好比是企業的身份證，是企業無形資產的載體，也是一個企業信用體現，是市場競爭的入場券。我們企業要謀取長遠的發展，要做強做大，就必須樹立品牌意識，努力創造自己的品牌。就我們現有的企業來說，物業類的企業創造管理服務品牌，用高質量的服務、高水平的管理拓展企業發展的空間；工程類的企業，要爭取多出精品工程，逐步地樹立起自己的品牌，用優質工程打開市場大門；其他專業的企業也要結合自己專業特點創造本專業的品牌?？梢赃@樣說，品牌有多大，市場就有多大。企業創造品牌并不容易，要有“十年寒窗苦讀書”的毅力和恒心，要付出加倍的努力。創造品牌就要講質量，講產品質量，講服務質量，講工程質量，沒有質量，無異于無源之水，無本之木。希望我們這些企業走出一條發展壯大的新路，在強手如林的行業里立于不敗之地。
思想工作匯報個人總結范文6
2007年行政人事部工作匯報及2008年工作計劃
老板您好
回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，認真地完成了自己的本職工作。來源:免費通過一年來的學習與工作，對公司的發展思路有了一定的了解，辦公室在工作模式上也有了新的進展，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況匯報如下，并簡要說明07年辦公室的工作思路，請批評指正：一、辦公室的日常管理工作。嚴格來說辦公室是從我來公司才宣布成立的一個部門，至今剛剛一周歲了，目的是作為一個綜合性的服務、管理部門。其間作為部門負責人，也考慮并報告了一些工作方案，公司的業務范圍對我個人來說是一個新的工作行業。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系方方面面的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、會議記錄為公司提供資料、信息反饋都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文件處理、檔案管理、文件批轉、會議組織安排、迎來送往及用人管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司及公司直營書店的有關證件。公司名稱變更、書店成立等，辦公室開始各項工作幾乎都是從頭開始，需要理順各種關系，辦理相關的手續及證件。利用自己在行政人事部門工作經驗，人才市場熟、人際關系較好處理的優勢，積極為公司辦理各類證件、招聘各類員工。通過多方努力，辦公室辦好了公司營業執照的變更、組織機構代碼、出版物發行許可證的年檢、部分員工保險的轉出轉入，較好地協調、配合、組織公司較大的“兩會”（宏帆召開“特別關注”客戶答謝會；公司2006年年會）的召開等。充分發揮了辦公室的協調作用。
2、及時了解部門人員及業務情況，為部門決策提供依據。作為商業企業，服務態度和質量是重中之重。由于門市的服務質量對公司發展有密切關聯，為了努力提高公司的服務質量，辦公室積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的信息、問題反饋到總經理室，公司領導在短時間內掌握了公司配送及門市工作的情況，并在此基礎上進一步要求和安排了工作。
3、積極響應公司要求，深入開展做好員工思想工作。根據公司會議精神要求，辦公室積極落實員工談心制度，經過和員工的細心交流，他們也愿意把想法和意見提出來，辦公室及時總結匯總到公司，有利于公司在管理體制和方式上不斷更加附合公司實際，通過和他們的談心，了解了員工的思想動態，解決了部分員工在工作中的思想問題，他們對公司的發展也信心十足，通過溝通交流，保證了他們能夠安心認真負責地在公司做好本職工作。
4、認真做好公司的文字工作。草擬并下發文件、報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人員勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與部分聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決了部分員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司管理的日常工作。按照預算制度，組織落實公司辦公設施、用品等商品的采購、調配和實物管理工作。會議室裝修完畢后，在5月份按照要求限期完成了購置辦公用品、電視、DVD、白板的配置工作。切實做好公司通訊費、水電費、證照使用的登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司各種會議的后勤服務工作。組織和主持大小會議共30多次，詳細記錄大小會議20多次，下發公司各類文件20多份，公司召開會議時，辦公室認真做好會場布置。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
8、認真組織機場、超市營業員培訓?？偣才嘤枲I業員60多人次，收回有效問卷50多份，員工反映效果良好，大部份員工也希望公司能多提供給她們學習的機會。雖然這次只是在公司小范圍內的培訓，但為以后公司大范圍的培訓打下了良好基礎。
9、力爭做好人員的招聘工作。參加大小招聘會達30多場，收到有效簡歷100多份，實際招錄人員60多人次。針對公司部分崗位人員流動性大、人員文化素質普遍不高等實際問題，辦公室積極聯絡，爭取盡可能的降低招聘成本，也保證了公司的正常用人員需求。
10、積極主動支援其他部門工作。在財務部盤存、超市、市場、信息部開展活動當中，辦公室積極主動地支援協調參與，得到了各部門的良好評價。二、加強自身學習，提高業務水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了公司辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。三、存在的問題和今后努力方向一年來，自已能敬業愛崗、認真地開展工作，取得了一些成績，但也存在很多問題和不足，主要表現在：第一，公司涉及的業務對我來說比較新，再加上由于辦公室以前的各項活動和工作沒有比較詳細的文字記載和總結說明，所以說公司辦公室對我而言是一個新的體驗，公司辦公室的許多工作都是邊干邊問邊摸索，以致整個部門的工作運轉起來不能游刃有余，也受到了公司領導的批評教導，所以說工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，公司現有大小部門單位13個，現有員工136名，部門比較分散、員工素質參差不齊，總體來說公司員工文化程度不高，辦公室的一些協調工作做的不是十分到位；第三，自己的理論水平還沒完全適應實際工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司07年的跨越式發展，貢獻自己應有的力量。我想應努力做到以下幾方面：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習公司經營方面的專業知識和相關法律常識。加強對涉及公司發展走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要能對公司的辦公室工作統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，加大招聘力度，運用有效的考核方式，加大對公司現有員工的激勵和獎懲；第四，注重加強對企業文化的建設，力爭對每次公司的活動做到會前充分準備，會后認真總結，讓公司發展中的點點滴滴都記錄案；第五，注重辦公室的工作方式建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的辦公室工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持力度、服務水平，公布并執行公司內部規章制度，維護公司利益！
新的一年有新的氣象，面對公司新的要求辦公室深知工作的壓力，但辦公室必將以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在公司07年的大發展中發揮更大的作用，力爭取得更好的成績！
此致
敬禮
行政人事部
