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青少年消費觀調查報告范文1
【論文摘要】本文根據國內信用卡業務現狀,分析了信用卡業務的高速擴張對我們傳統的消費模式及消費觀念產生的不良影響,提出了防范惡意套現行為等系列風險產生的對策。
一、中國的信用卡業務現狀分析
隨著中國人民銀行的連續降息,存貸款利差縮小,各家商業銀行都將信用卡業務作為拓展業務的重點。據不完全統計,工商銀行2008年信用卡的發卡量達到了3905萬張,比2007年增加了67%。招商銀行、建設銀行、中國銀行、交通銀行的累計發卡量也都超過了1000萬張。在銀行卡發卡總量中,信用卡占比進一步提高。
與當前較高的持卡量相對的,迄今國內僅有招商銀行等少數發卡銀行對外宣稱,信用卡業務實現了盈利。而用業內一位專業人士的話來說,“哪家銀行如果說自已的信用卡業務是盈利的,那他確實很需要勇氣”!按照國際規則,信用卡業務6年內很難實現盈利。
然而,信用卡的盈利預期卻相當誘人。據麥肯錫的報告預測,到2013年中國信用卡行業的整體利潤將達到130億元人民幣。中國信用卡市場依然是中國個人金融服務市場中成長最快的產品線之一。根據央行的統計,在日常生活消費費用中,大約20%是通過銀行卡支付。其中,信用卡的透支消費又占到了相當大的比例。雖然行業經濟效益充滿挑戰,但受規模效益以及消費者支出增長的推動,各家商業銀行越來越重視信用卡業務的發展。
由于信用卡在中國的滲透率依然偏低,因此,在未來相當長一段時問內,中國信用卡的競爭還會繼續將重心放在卡量的增長上。
二、惡意套現行為及其獲利方式
隨著信用卡在我國的廣泛使用,及其快速增長的趨勢,一些不法分子開始盯上了信用卡套現這個生財之道。
所謂信用卡套現,是指信用卡持卡人不通過ATM機和柜臺等正規渠道提取現金。而是通過一些非法中介機構以刷卡消費的名義取現。通過正規渠道在銀行的ATM機上取現時,持卡人往往只能取出信用額度一半左右的現金。此外,銀行還要收取1%至3%不等的手續費和每天萬分之五的利息。如果逾期沒有還款,銀行還要收取欠款的利息。而去所謂的信用卡套現公司取現,則相當于在POS機上刷卡消費,不但不用支付利息。一般還能夠獲得最長56天的免息期。持卡人所需支付的僅僅是給這些套現公司刷卡額2%至3%的手續費。在取現超出信用額度后,這些信用卡套現公司還可以為持卡人辦理名為分期付款,實為取現的業務。在輕松獲利方式的推動下,套現公司業務不斷發展壯大,每天的營業金額達到幾十萬甚至上百萬元。
在套現之外還產生了一個新的業務,即套現公司專門提供為持卡人還款的“養卡業務”。所謂養卡,就是由套現公司先替持卡人把欠銀行的錢還上,然后持卡人通過設在這家公司的)s機進行無實物刷卡消費,并繳納一定的手續費。這樣持卡人的還款日期就可以順延一個月。
套現公司擁有大量的POS機,他們主要賺取的就是手續費,服務的內容包括養卡、套現、快速融資等所有跟信用卡相關的業務。套現公司往往以商店或超市的名義向中國銀聯或商業銀行申請POS機。而事實上,他們既沒有經營場所,也沒有任何商品,唯一的業務就是刷卡套現。按照中國銀聯的相關規定,商戶在協助持卡人完成刷卡支付后只需返給發卡行及銀聯0.5%至2%不等的費用。而持專人在套現時需要支付給這些公司刷卡額2%至3%的手續費。這之間的差價,就是這些套現公司的收入。高額的收入使這些從事信用卡套現的公司數量越來越多,規模也越來越大。
除了這種通過POS套現之外,還有在互聯網上通過一些常用的網絡支付工具,利用網店的交易平臺進行虛假交易的套現。
三、信用卡惡意套現的根源及影響
(一)信用卡盈利模式的變化催生惡意套現行為
信用卡套現現象的存在源于各大銀行在信用卡方面的無序競爭?,F在出現的一些問題,跟前期的發展速度過快有著莫大的關系。
目前信用卡業務的收入主要來自予三個方面:第一,來自于年費;第二,循環利息收入;第三,來自于扣率,也就是從商戶刷卡后獲得的返點收入。
銀行信用卡業務過高的擴張速度,導致中國信用卡在發展過程中存在諸多的問題,最明顯的反映在于信用卡業務的收入構成。
1.無序競爭下的信用卡業務導致年費收入比重降低
年費本應是信用卡業務收入主要來源之一,然而,由于目前國內銀行業在信用卡業務方面的競爭已經到了白熱化的程度,近幾年以來,商業銀行一直以一種跑馬圈地搶占市場份額的方式來發展信用卡,各大銀行紛紛推出刷卡免年費甚至是直接免年費的活動。信用卡免年費成了最基本的促銷手段,而銀行目前也不把收取年費當成信用卡的贏利點。銀行放棄年費已經不新鮮,甚至出現了倒貼的情況,民生銀行發行的信用卡就出了“信用卡年費120%增值返還”的策略。
國外信用卡的盈利模式中,信用卡發展初期的主體收入來源在于年費收入。而國內的競爭狀況顯然導致了信用卡年費收入的缺失,年費收入在信用卡整體收入中所占比重不可避免地呈現下降趨勢。
2.中國的傳統消費觀念使信用卡循環利息收入偏低
中國人傳統的消費觀念即講究一種“量入為出”,也就是說有多少錢辦多少事。對于大多數只想過踏實日子的中國老百姓,做好資本的儲蓄遠比各種各樣明目花俏的投資和過度消費要顯得重要得多。老百姓無論是買車還是買房,都會根據自身的經濟狀況和存款總額,再三思量之后才會行動。即使是貸款買房的人,也會想方設法開源節流。盡快還錢。因此,在世界各國之中,中國家庭的儲蓄率一直是居高不下。
而據國際知名的管理咨詢機構麥肯錫公司最近公布的一份調查報告顯示,中國的青少年消費者在看重品牌和時尚產品的同時,也堅守傳統價值觀,這使他們與國外的同齡人明顯不同。調查還表明,雖然中國的年輕人認為追趕時尚很有必要,但相對于成年人來說,有更多的十幾歲的青少年認為,省錢是一種“美德”。調查報告說明,當代青少年不僅比上一代青少年更為傳統,而且也更為現代,他們實際上對自身在世界中的地位更為自信。
這種傳統的消費觀念支配下的消費者并不熱衷于超前消費。即便是通過信用卡發生了透支消費,據調查,國內消費者大多習慣于在免息期到期之前一次性全部還清全部透支款,銀行較難賺取持卡人的透支息。這直接導致了銀行信用卡循環利息收入在總的信用卡收入中所占比例降低。在中國,銀行在循環利息上的收入占總收入的30%至40%,而在國外,銀行在信用卡循環利息上的收入往往可以占到70%至80%的水平,可見其懸殊差距。
3.“扣率收入”成為信用卡業務的重要收入來源并催生惡意套現行為
所謂扣率,是指特約商戶在受理信用卡消費結算后,根據不同行業分別按交易額的一定比例向發卡行支付的手續費?;趪鴥刃庞每曩M收入比重的持續下降及傳統消費觀念對信用卡循環利息收入的限制性。商戶刷卡消費所產生的返點就構成了發卡行信用卡業務最重要的收入來源。
在這種情況下,銀行信用卡業務收人的增長不得不依賴于商戶返點收益的提高。為了不斷擴大自身在商戶返點方面所獲得的利益,各發卡銀行放松對POS機控制,POs的安裝管理混亂、審核不嚴、無序競爭。甚至是默許這樣一種情況的存在。最終導致POS機泛濫,為惡意套現公司提供了工具,從而催生了信用卡惡意套現行為。
(二)信用卡利益格局為惡意套現行為提供溫床
參與交易的金融機構在獲取商戶返點后進行利潤分成。其中,信用卡發卡行、POS機提供者和中國銀聯的分成比例分別為70%、20%和10%信用卡每成功交易一筆,相關利益方都能從中獲得不同比例的收益,從而使各金融機構都希望消費終端盡可能多地裝自己的POS機。
在我國,POS機分為直連POS和間聯POS,分別由中國銀聯和各商業銀行提供。銀聯和各大銀行為了擴大自家POS機的覆蓋范圍,都逐漸降低了POS的安裝門檻,這樣無形中為各種刷卡套現和養卡現象提供了溫床。
某些金融機構定位混亂,客觀上也對惡意套現行為起到了推波助瀾的作用。銀聯本質上是一個服務機構,但銀聯直接安裝POS機。實質上是將自身變成各家商業銀行的競爭對手,這就使得其角色發生錯位。在信用卡迅速膨脹擴張的同時,相應的監管又過于寬松,使得惡意套現的行為得以出現更多的機會。
(三)被浸潤的傳統消費觀念與惡意套現行為
由于中國傳統的消費觀念不斷受到外來文化的侵蝕,信用卡所倡導的提前消費理念,給中國老百姓傳統的消費方式帶來了巨大的沖擊。當超前消費浸潤了到中國傳統消費觀念的時候。它的面目會變得愈發的缺乏理性、越發的猙獰。于是,我們不但要時刻關注著超前消費在道德、倫理上的負面意義,更應及早挖掘出這個被浸潤了的中國傳統消費觀念在這個經濟大環境中產生的意義和負作用。
超前消費,從本質上來說是超越了經濟發展階段所決定的消費水平,超出了在一定階段生產力發展水平上可以承受的界限。從經濟學上講,超前消費違背了經濟規律。然后,投資進程是經濟增長的源泉,適度消費又是社會再生產的保證,因此,從這方面上看,消費超前或滯后都會防礙經濟的正常發展。
中國經濟的快速發展,讓普通老百姓的物質生活變得越來越豐富,也由此讓部分特殊群體的消費欲望急速膨脹,并且,這種膨脹的速度已經遠遠超過其經濟源頭本身的增長速度。當不受控制的消費欲望演變成消費觀念的變化,從而引導消費者的消費行為時,就必然產生明顯的負面影響。如今,原本傳統的消費觀念正暴發式的向超前消費觀念突變,而這種突變并未經歷漸近式的變遷過程,在當前甚至相當長一段時間內,都只會是一種不成熟、不理性的過程。
超前消費思想的非理性發展過程,會導致持卡人趨向于更多的信用卡透支消費行為,這在當前國內的“卡族”們身上充分體現。而更嚴重的是,這種被超前消費觀念侵蝕的傳統消費觀念變異,往往激發了消費者更大的非理性消費欲望。這一消費群體即惡意套現行為的主要行為主體,他們會通過惡意套現行為獲取現金后,實現其它的消費行為,以滿足自己不斷擴張的消費欲望。于是,為這種消費行為提供有效實現途徑的惡意套現公司帶來了巨大的市場。
同時,由于社會保障及保險體系的不健全,這種超前消費的風險一旦暴露出來,持卡人無力承擔超前消費所形成的債務時,就會對銀行業造成巨大的損失。據不完全統計,目前各銀行已發放的信用卡當中,不良貸款率的平均水平高達3%以上,而這一比例遠遠高于個人貸款。
四、信用卡風險防范
惡意套現的行為無形中增加了信用卡套現資金的使用成本,同時也是增加了套現者償還銀行資金違約的風險。這一系列的風險最終會疊加到各個銀行的身上。再者,信用卡套現所產生的虛擬交易,也會對持卡人的信用記錄造成一定的影響,從而使得銀行對持卡人的信用評估失真,當出現持卡人無法償付時,成為最終受害者的也是銀行本身。
更加需要引起重視的是,信用卡業務面對的是一種被超前消費所浸潤的傳統消費觀念。當這種超前消費觀念浸潤了中國的傳統消費觀念,它會變得更加缺乏理性。
因此,要打擊惡意套現行為,筆者以為。要做好以下幾方面:
第一,完善與此相關的法律法規,堵牢政策的漏洞。如果出現的是非法商戶或者虛假交易審查等方面的漏洞,銀行與銀聯就應該承擔起相應的責任。另外,發卡機構也要將加強風險防范的意識與拓展信用卡業務同時進行。
青少年消費觀調查報告范文2
從現實看,正在全面實施素質教育,全面提高學生素質,當然包括學生的心理健康素質,隨著我國各類學校獨生子女的普及化,學生的心理素質普遍不高,他們身上暴露出來許多與現代社會發展不相適應的心理問題,如自私、個人主義嚴重,不尊重他人,不會交際與合作,懶惰,不愿吃苦,害怕失敗和挫折,心理承受能力差等,這些問題得不到解決,將直接影響他們的健康成長,進而影響我國競爭能力。同時,學生暴露出來的心理問題也引起家長和社會的普遍擔心和關注,他們對學校教育提出了這方面的要求,因此,實施素質教育,必須在各類學校中開展心理健康教育。
學習是學生的主導活動,學生大量的心理困擾都產生于學習過程中,理應在教學過程中得到滿意地解決。實際上各科教材中蘊含有不少適用于心理健康教育的內容素材,教學過程中還會經常出現在有利于實施心理健康教育的教育情境。其中《社會學》類課程就是突出的代表。引導學生正確認識自己所生活的社會環境是現代教育與教學活動的一項重要內容,目前很多學校開設了《品德與社會》、《社會》、《社會生活》等與《社會學》緊密相關的課程,社會學獨特的學科特點為在這一學科的教學中滲透心理健康教育提供了一個良好的平臺。下面筆者就如何在《社會學》教學中開展心理健康教育談一下自己的看法和體會。
一、把心理健康教育滲透在理論知識的傳授之中
《社會學》的很多理論知識都與社會現實密切相關,在知識傳授的過程中可以巧妙地把課本的理論知識同現實生活結合起來、同學生的思想實際結合起來,有意識地進行心理健康教育。比如,隨著時代的發展,現在的青少年大多數為獨生子女,長期的“掌上明珠”般的優裕生活嚴重影響了他們基本社會化的完成,很多學生不僅生活自理能力差,而且缺乏應有的社會交往技能和團隊合作精神。針對部分學生不尊重他人,自私、個人主義心理嚴重的實際,在講授社會群體形成的條件時可以巧妙地插入尊重其他群體成員、與其他成員交流與合作對于一個社會群體存續和發展的重要性,使學生自覺認識在社會生活中與他人之間的合作有的時候比彼此之間的競爭更重要,引導他們拋棄自私心理,養成在日常人際交往過程中尊重他人的良好品質。為了更好地讓同學們體會競爭與合作的重要性,可以在授課過程中隨機插入揀棋子的小游戲:將混雜在一起的固定數量的黑白棋子分給隨機組成的兩人小組,游戲目標是考查:一是哪個小組分辨得最快最準確;二是哪個人分辨得最快最準確。因為大多數學生都注重個體能力的發揮,都希望自己能夠在比賽中勝出,所以最初試驗的結果總不盡人意:分辨率最快的個人所在的小組總是不能獲得相應的好成績。經過講解競爭與合作在社會群體中的重要作用,同學們很快明白了如何利用合作與奉獻精神是團隊獲勝的定理,第二次比賽中大多數搭檔都能同心協力地篩選同一種顏色的棋子,效率大大提高,優勝隊時間大大縮短,并出現了推讓個人優勢者的情況。類似這樣的課堂小游戲還有很多,這些小游戲由于與課堂理論知識配合緊密,可以深入淺出地幫助學生深刻理解抽象的《社會學》理論知識,所以不但能夠活躍課堂氣氛,充分調動學生主體的能動性,而且可以培養學生團結互助的團隊協作精神,可謂一舉兩得。
二、把心理健康教育滲透于課堂討論過程中
在語言教學界有一種風靡全球的全新教學法:任務教學法,這種教學方法的目的就是充分發揮學生學習主體的作用,以完成老師布置的各種任務的方式開發學生主動學習的潛能。將任務教學法引入《社會學》教學中不失為一種新的嘗試與探索。《社會學》與社會現實緊密相連,其中有很多熱點問題是學生關注和困惑的,為了揭開學生心中的謎團化解其困惑,有必要在《社會學》講授的過程中增設幾個學時的課堂討論環節,讓學生針對熱點社會問題在課堂上展開討論,這也是一種使學生迅速將理論知識應用于社會實踐的一種重要途徑。在討論課的任務布置上有意識地選擇與學生心理健康相關的討論話題不但可以幫助學生解決實際生活中出現的心理問題,而且可以使課堂討論更加熱烈、課堂氣氛更加活躍。比如針對大多數青年學生對社會不平等現象反應強烈的現實情況,可以讓學生根據個人觀點自由組合,利用課余時間搜集資料,探究社會不平等產生的根源,在歸納整理的基礎上以代表團的形式讓學生在課堂上盡情表述各自的觀點,展開討論或辯論,老師則在聽眾席上觀察并及時記錄相應觀點,在總結時利用《社會學》的相關知識使學生懂得社會不平等是社會發展和社會分化的必然結果,社會不平等的原因很復雜,表現形式也多種多樣。百分之百的收入平等是不可能的,但是在一定條件下,社會財富的均衡則是社會正常發展的必要條件,社會不平等可以通過社會控制與社會保障等途徑進行平衡并最終得以解決。通過這種參與性極高的課堂討論不但可以調動學生主動探究問題根源的積極性和能動性,還可以切實幫助他們解決心理上的迷惘與困惑。
三、把心理健康教育滲透于實踐教學之中
《社會學》是一門實踐性很強的課程,大多數學校在《社會學》的理論教學之外還設計了實踐教學環節,引導學生針對自己所處的社會環境中的熱點問題展開實地調查與資料搜集,在取得大量一、二手資料的基礎上進行分析、研究,并撰寫相應的社會調查研究報告。“興趣是最好的老師”,在實踐課題的選擇上,一般應根據學生的實際情況,選擇那些既是學生所關心的、易于展開調查的課題,同時又能夠通過課題的調查引發學生的思維、通過自身的調查與研究解除的困惑,引導他們走出各種認識的誤區。比如青少年學生作為一個純消費群體,近年來的一個突出現象是這一群體的消費水平越來越高,很多學生家長都普遍反映:青少年學生的消費額度已經成為家庭的最重要的支出內容。那么青少年學生的消費處于一個什么樣的狀況、其消費心理又是怎樣的呢?根據這一現象設計“關于青少年學生消費狀況與消費心理的調查”這個經典的調查課題,這一課題不但可以鍛煉學生利用《社會學》相關知識解決實際問題的能力,而且可以通過調查、分析與調查報告的撰寫切實體驗青少年學生在消費觀念上的種種誤區,促使他們探究并自覺確立作為不能為社會創造財富的純消費者應有的正確的、健康的消費心理。例如引導部分學生在東部沿海某中等城市做關于生日消費的隨機調查,結果發現所有被調查的學生中包括生日禮物及宴請在內消費最低的為320元,最高的為1660元;100%的調查對象可以收到父母提供的生日禮物;87.2%的調查對象表示愿意為自己的好友或同學購買生日禮物;63.7%的同學收到過同學贈送的生日禮物;34.1%的調查對象曾為慶賀生日宴請過同學或朋友。而這些調查對象中能夠準確說出父母出生日期的學生僅占被調查對象的42.7%。通過調查、研究,同學們鍛煉了自己的能力,通過對比、反省,很多同學都深刻認識到了自己的消費誤區,體會到了父母的愛心與撫養子女的艱辛。這種通過親身實踐所產生的心理變化是任何說教都無法替代的。
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【關鍵詞】媒介;畬族;文化變遷
“文化的變遷與不同文化之間持續和密切的接觸程度相關,而這種持續和密切的聯系有賴于傳播媒介的發明和應用?!保?]391從人類歷史上的幾次文化變遷來看,傳播媒介的變化對文化變遷的影響是持續而深遠的。畬族本身有自己相對封閉而自足的文化體系,媒介的參與打破了這里的寧靜。2010年暑假期間,筆者在浙江景寧畬族自治縣和云和縣的部分畬族聚居的村莊進行了“現代媒介與畬族文化傳承”主題調查,通過調查,發現電視、手機、廣播、網絡、報刊等已經對畬族現有的生活、觀念等產生了較大的影響,傳統的畬族文化已經漸漸有了現代文化的身影。分析畬族民眾的媒介接觸行為可以比較詳細而深入地認識傳播媒介對現存畬族文化的具體影響。這將有利于制定政策保護和延續畬族優秀傳統文化,促進畬族傳統文化在現代化道路上的發展。
本次調查的村莊為浙江景寧畬族自治縣的石牛山、黃山頭和云和縣的山腳村,這三個自然村都是畬族聚居的村莊。調查采取入戶調查的方式,共發放調查問卷220份,收回208份,有效率為95%。
一、現代媒介促進了畬族民眾思想觀念的現代化
(一)娛樂性節目在潛移默化中促進了畬族村民思想觀念的現代化。在對畬族村民最喜歡的電視節目進行調查時發現,除了新聞節目(受眾選擇率占73%)最受歡迎之外,影視劇和戲劇歌舞音樂等文藝節目的受歡迎程度也非常高,分別達到了72%和51%。一般而言,新聞節目對人們的影響最大,但是對于農村受眾來說,因為受教育程度較低、文化娛樂活動少、對城市生活陌生等原因,可能受影響的程度遠遠高于城市居民。有研究者認為,在鄉村,“由于社會生活的多樣性,形成了人與人之間、社會各階層之間、地區或民族之間價值觀念的差異性。價值觀影響人對事物的價值進行判斷,進而影響人的態度和行為。電視劇在傳播過程中涉及的思想、意識、觀念、道德等,雖然看不見、摸不著,但人們通過長期的耳濡目染,在精神上情感上也會或多或少地受到影響”。[2]南京師范大學的方曉紅教授也撰文認為,面對同樣一部反映現代都市生活的電視劇,農村受眾和城市受眾會獲取不同的信息。對于農村受眾而言,他們接觸到了一個新的世界,這個世界為他們提供了一個可以感受現代化(器物現代化、觀念現代化)的空間。而城市受眾對于都市生活早已經習以為常,所以他們所能獲得的信息肯定少于農村受眾。因此,以娛樂性為主要目的接觸電視的農村受眾,娛樂性節目中傳播的城市文明能夠有效地影響他們,從而發揮更新農民觀念的作用。
不過,因為電視劇追求的是經濟效益的最大化,為了吸引更多人的關注,電視劇會更加強調外在的包裝形式而忽略內在的精神品質,從而導致借助信息科技而高速發展的媒介把娛樂與消費作為主要功能和價值追求。對商業利潤的追求始終貫穿著媒介娛樂節目的整個制作和銷售過程。在經濟利益的驅動下,媒介往往有意識地媚俗煽情,甚至用低級趣味來刺激消費者的感官。在這種情況下,如何避免媒介對畬族民眾在思想觀念方面的誤導,如何建立起符合民族傳統和現實環境的正確的思想法則,就顯得尤為重要了。
(二)現代媒介直接導致了畬族受眾生活觀念的變化。畬族大多居住在交通不太發達的山區,信息閉塞,大眾媒介是他們獲取信息的最重要的渠道,新思想、新觀念通過這個渠道源源不斷地呈現在他們面前,無時無刻不在影響著他們。
在調查媒介對畬族農村居民的影響時,選擇因為“接觸媒介而改變思想觀念”的有54人,占26%。觀念的變化雖然比例不高但卻影響深遠。因為“價值觀的轉變是社會變革最重要的前提條件。因為要想使傳統國家成為一個現代化國家,不僅要有現代化的經濟結構,還必須要有現代化的價值觀念與態度,必須完成一種文化轉型,而在這方面,媒介具有巨大的力量”。[3]雖然,我們不能確定畬族村民在接觸媒介過程中哪些觀念發生了變化,但是從他們的自我評價中,我們就能夠明顯感覺到他們確實在變化。許多畬族青年不再像他們的父輩那樣生活了,他們渴望走出去闖蕩事業。他們喜歡時尚,唱著流行歌曲,穿著時髦衣服,留著新潮發型,容易接受新事物,等等。而年長的一輩對于年輕一代的生活方式也多是理解、接納、寬容。
二、現代媒介促進了消費文化在畬族鄉土社會的興起,畬族的日常生活也因此有了更多的現代文化因素
如果從滿足人類基本需要的角度來看消費,那么消費僅僅是“消費了使用價值”。但是,在經濟發達、生活富裕、產品充足的今天,消費已經遠離了僅僅是“消費使用價值”的層面而進入了文化消費時代。此時消費追求的是文化意義?!叭藗冊谙M物品時,看重的是物品所表達或標志的社會身份、文化修養和生活風格。人們的消費要求突出商品的符號價值,即商品的文化內涵,以表現自己的個性和品位,這就是所謂的符號消費。”[4]
根據相關資料顯示,近幾年,景寧縣城鄉經濟發展迅速,居民收入不斷增加,人民的生活消費水平得到了全面提升。更重要的是,居民消費結構得到明顯改善。“居民用于吃的支出比重下降。電腦、摩托車、彩電、空調、電冰箱、洗衣機、攝像機、數碼相機、小汽車等高檔耐用消費品逐步進入普通居民家庭,升級換代步伐不斷加快。用于服飾、家居日用品、通信、醫療保健、文教娛樂等方面的支出大幅度增加?!保?]改善和提升生活品質必然會帶來消費層次的提升。在這樣的背景下,我們有理由相信,畬族民眾關于消費的要求已經不再是僅僅滿足生活的基本需要了。
事實上,畬族民眾的生活里已經可以比較明顯地看到現代媒介的身影、看到符號消費的大量存在了。在問到“有沒有受電視廣告的影響購買過相關商品”問題時,25%的人認為在購買商品時受到了廣告的影響。所占比例雖然不高,但是其影響力卻不容小視。因為,農村的消費者有群體化現象,一部分人買了一種品牌,其他的人也會跟隨買同樣的產品,這一方面是農村特有的經驗主義生活方式的體現,另一方面也說明他們在尋求一種身份或地位的認同?!罢{查發現,鄉村消費者具有強烈的消費趨同性,從眾心理和攀比心理突出,往往是一定區域先富起來的農民購買了某種品牌的家電后,便會很快形成示范效應,從而帶動同一區域的鄉村消費者購買同樣品牌的家電?!保?]230
媒介對于消費文化的影響可以從兩個方面來考察。一是現代媒介持續不斷地傳播消費信息,灌輸消費觀念,推銷產品,制造時尚,引導消費,還把一些價值觀念、審美偏好、消費習慣等廣泛傳播,從而會在一定程度上改變村民的消費方式、消費偏好,影響他們的生活方式和文化追求。二是廣告對于消費的作用。“調查顯示,廣告對于鄉村受眾購買其不甚了解的商品時,所產生的影響在‘一般’和‘較大’之間。”[6]229可見,在鄉村,廣告對消費的影響明顯存在。走在畬族鄉鎮,街道、路邊到處都有內容豐富的墻體廣告、戶外廣告以及廣告橫幅等。通過眼花繚亂的電視廣告,畬族村民開始和城市人一樣感受著同樣的時尚潮流,享受同樣的品牌消費帶來的滿足感。顯然,畬族民眾已經開始和電視廣告“親密接觸”了。
三、媒介改變了畬族民眾原來的生活秩序,這使依靠人際傳播來延續文化的傳承機制受到很大沖擊
筆者在對畬族農民的業余生活進行調查時,設置了五個選項,分別是看電視、和朋友聊天、看報紙、打麻將、上網等。被調查者可以根據自己的實際情況進行多選或者單選。結果顯示,看電視的有181人,占87%,和朋友聊天的占74%,打麻將的占15%、上網的占14%,選擇看報紙的人數最少,只有9%。
和過去相比,他們的業余生活方式已經發生了改變。過去在勞作之余,大家三五成群地聚在一起,講故事、講傳說、學山歌等等,其樂融融。但是大眾媒體普及之后,擠占了人與人之間接觸和交流的機會,代之而起的是每到夜晚,一家人端坐在電視機旁等待著自己喜愛的電視節目的到來。人們之間談論的也不再是民族傳說和畬族山歌,而是電視劇中的人物故事,他們會因為劇中人物的命運起伏轉折而百感交集?!耙延星О倌隁v史曾極受少數民族歡迎的口耳相傳的人際傳播或親密和諧的群體傳播等方式,現雖在一些多民族地區的少數民族群眾中仍占一定比例,但已降至次要地位?!保?]
日常生活秩序的變動對畬族文化的傳承影響比較大。畬族是沒有文字只有語言的民族,千百年來,依靠一代又一代人的言傳身教延續并豐富著多姿多彩的優秀文化傳統。比如畬族山歌的傳承在于以歌會友、以歌議事、以歌代言等等,而這需要的又是面對面的人際傳播、口語交流,需要的是適合口頭傳播的生活場景的存在。電視可以聯系社會的各個部分,卻使人與人之間的關系逐漸疏遠淡漠。87%的人選擇看電視則意味著“過去走門串戶、聊天談心的時間現已被廣播電視奪去了。人與人之間的親身交往被人與機之間的交流所取代,人際交往日益淡漠?!保?]這樣的話,依靠人際傳播來延續的文化傳承機制將會受到很大沖擊。
四、新興媒介開始在畬族民眾特別是青少年中盛行,這將對整個畬族文化的傳承產生廣泛而深遠的影響
在被調查的成人中,手機的擁有率為61%,電腦的擁有率為15%。從景寧有關部門的統計數據看,景寧手機用戶和互聯網用戶發展很快。網絡的使用需要一定的經濟條件和文化水平。網絡使用者中以經商、炒股為主,另外一些是家里有人在縣城上班,經濟條件較好,受教育程度較高。
手機擁有率雖然很高,但目前手機的用途還只是以接打電話和收發短信為主,手機作為第五媒體的功能沒有得到充分發揮。一是受經濟發展水平的影響。目前畬族民眾擁有的手機價格都不高,智能化水平普遍較低,上網功能不強或者干脆沒有。此外,上網會產生額外的費用,這也是一筆不小的開支。二是因為手機上網功能的啟動和網絡信息的閱讀還需要一定的操作能力及受教育水平。因此,手機在畬族地區還只是當作通訊工具。但是從手機和互聯網用戶的年齡和受教育程度來看,我們有理由相信在不久的將來,新興媒體將成為畬族地區媒體的主導者。
目前來看,畬族民眾用手機上網的人數極少。在被調查的成人中只有5個人使用手機上網,全部集中在20~30歲這個年齡段。但是通過對青少年媒介接觸狀況的調查,我們明顯感覺到,在青少年學生中,新興媒體的擁有量和使用量都遠遠超越了成年人。
本次調查對象中有62名中學生,其中初中生50人,高中生12人。調查數據顯示,手機擁有率為53%,電腦擁有率為47%。用手機上網的人不多,只有20%。87%的人會利用電腦上網。其中經常上網的比例為73%(包括在家上網和網吧上網)。有73%的人上網是為了獲取信息增長知識,60%的人是為了娛樂。對于農村青少年來說,手機的普及率遠不及城市高,畢竟買手機還是一筆不小的開支,而且農村社會組織關系較簡單,還是“熟人”社會階段,手機的用處還不明顯。從對中學生的調查情況看,青少年的新媒體使用量明顯高于成人,網絡、手機在青少年的業余文化生活中占據相當重要的位置。
根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的《2009年中國農村互聯網絡發展狀況調查報告》顯示,截至2009年12月底,中國農村網民規模已經達到10681萬人,手機成為農村網民主流上網終端?;ヂ摼W在農村的普及率為15%。在年齡結構上,農村網民更加趨于年輕化。總體來看,“年輕化、低學歷、學生群體”是農村網民的主要特征。
“伴隨著現代傳媒不斷涌入,村莊里的年輕人對大眾媒介的接觸也就成為一種經常,他們的思想觀念也就自然會更多地受到媒介文化的影響,相應地塑造出一種與傳統文化氛圍不和諧的屬于他們自己的亞文化?!保?]畬族的青年一代肩負著延續并發揚光大本民族文化的重任,肩負著繁榮畬族經濟、推動社會發展的重任。青年一代的文化取向決定著新時期畬族文化的發展方向。因此,媒介對他們的影響將對整個畬族文化的傳承產生廣泛而深遠的影響。
五、結語
文化在人類歷史長河中總是不斷融合、不斷變化的。文化的流變在于不同文化之間的碰撞、交流、滲透。在文化接觸中,各民族總是根據自己的民族個性,取長補短,發展著自己本民族的文化。因此民族文化的變化也是不可避免的?!爸灰@種變化體現了社會的文明和進步,就表明民族經濟發展了,民族融合程度加深了,民族的現代化進程加快了,就是值得肯定的。”[10]
新時期畬族文化中出現了具有現代意義的文化,這是畬族傳統文化在市場經濟條件下出現的新動向。它體現著新的價值取向和時代特點。我們既不能一棍子打死也不能盲目崇拜。畢竟這種變化還是零碎的、不穩定的。我們應該本著理解、寬容、辯證的態度予以關照、梳理和引導。
另外,“文化傳播之間的不平衡在文化差距大的國家或民族之間出現時,可能會對弱勢文化造成破壞,甚至有可能造成其文化的消亡”。[1]387在與漢文化的接觸中,畬族文化顯然屬于弱勢文化,因此,畬族文化的繁榮發展還需要采取適當措施予以保護和鼓勵。
[本文為2010年度浙江省社科規劃課題“現代媒介環境下畬族文化的傳承與發展研究――以景寧、云和等浙西南畬族為例”(項目編號:10CGXW02YBQ)階段性研究成果之一]
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青少年消費觀調查報告范文4
【關鍵詞】大學生 手機依賴 使用與滿足
一、理論回瞻及樣本特征
(一)相關理論回瞻
1、早期的媒介依賴理論
媒介依賴理論是由德弗勒和鮑爾?基洛奇在1976年提出的,它的核心思想是:受眾依賴媒介提供的信息去滿足他們的需求并實現他們的目標。媒介依賴理論的基本假設是:一種新的媒介在社會站穩腳跟后,人就會與媒介之間形成一種依賴關系,這種關系具有雙向性質,但相互依賴中較強的一方是媒介,他們主要從傳播內容方面控制著人,“人越是指望收到有用信息,只要他們還沒有失望,他們的依賴性就越強烈?!雹?/p>
2、“使用與滿足”理論
這個理論研究起源于20世紀40年代的美國。該理論把受眾成員看作是有著特定“需求”的個人,把他們的媒介接觸活動看作是基于特定的需求動機來“使用”媒介,從而使這些需求得到“滿足”。②
3、有關手機依賴的國內研究現狀
(1)車基金會2006年6月發表《臺灣學生使用移動電話調查報告》,其調查對象包括島內2242名小學生(五年級以上)和大學生,調查顯示近7成學生有手機依賴癥。③
(2)南開大學政府管理學院的一個學生課題組完成的《“短信文化”對大學生心理及行為影響的問題研究》,課題組對“手機依賴”的定義是:使用手機(短信息)作為其人際互動主要手段的群體,存在強烈的、持續的需求感和依賴感的心理和行為。④
(二)樣本特征
本研究在蘭州四所高校――蘭州大學、西北師范大學、蘭州交通大學、蘭州城市學院的大學生手機依賴現狀及成因進行了問卷抽樣調查。本次調查共發放了400份問卷,每所大學各100份,回收率為100%,其中有效問卷398份。所有有效問卷數據錄入SPSS11.5進行分析,結果均保留小數點后一位。
樣本性別構成中男女比例基本持平;在所有的樣本中,按照各校專業比重大小進行抽樣,理科和文科的樣本總數為73.7%,其他還包括工科、醫學、農學、藝術和體育;在年級的樣本中,大二(26.1%)和大三(26.1%)選取的樣本數最多,考慮到大四的學生大多離開學校去實習,所以它的比例最小,占樣本總量的22.6%。
二、調查結果分析
(一)大學生手機使用的基本情況
1、大學生所處的年級與手機使用狀況
我們的調點是針對那些已經使用或正在使用手機的大學生展開,對他們使用手機的年限做了四個答案的設計:一年以下、一年到兩年、兩年以上到三年和三年以上。經過計算這四所大學的學生手機使用年限大都集中在一年以下和一年到兩年之間,再通過與年級的交叉觀察頻次分布,我們可以發現,大一學生使用手機大多集中在一年以下,大四學生使用手機大多在三年以上,與此相同,大一學生使用手機在三年以上的僅僅有6人,大四學生使用手機在一年以下也只有14人。
2、大學生個人手機使用狀況
調查數據顯示,有90.8%的大學生使用一部手機,同時也有8.8%使用兩部或兩部以上的手機。究其原因,我們參見表1。
3、大學生的平均月生活費與每月手機話費
在這里我們提出假設,認為大學生的平均月生活費控制每月手機話費,然后采用卡方來驗證這個假設是否正確。因為表2中的Chi-Square=132.619,df=20,查表得到明顯水平的Significance=0.00005<α值0.05,所以有足夠的理由說明大學生“平均月生活費”與“每月手機話費”有關。
再來通過表3來看看它們之間的關系。大學生在300元以下和300到400元之間的生活費,他們的手機話費主要集中在一個區間內,也就是在50元以下;生活費在中間的兩檔的,手機話費為20到100元;生活費在601到800元和800元以上的大學生手機話費主要落在了50到100元之間,在這一檔上也有近45.3%的手機話費在100到150元的。
(二)大學生手機依賴的情況
1、基本依賴情況
在此我們設計了一些隱蔽性的問題,如圖4、5、6所顯示:大學生的絕大部分“經常”會在出門前確認自己是否帶手機,如果發現沒有帶會“立即回去取”,通常在“手機快要停機時”就去交話費。
2、基本功能上依賴的情況
作為手機的基本功能:電話和短信,我們想知道大學生對哪一種功能更加依賴,因此設計了以下的問題。(見表7、8)
3、手機依賴與社會生活
我們針對這一結論對大學生的社會交往、家庭關系做了一部分問題的分析。其中問到:“手機的使用是否減弱了您與人面對面交流的欲望?”有81.2%的大學生的回答是使用手機沒有減弱與他人的交流欲望。為鞏固這個問題的答案統計,我們接下來又提出:“手機的使用對您的人際交往圈有什么影響?”時,有高達66.6%的大學生選擇了“擴大了交往圈”,僅僅有5.0%選擇了“縮小了交往圈”。
四、結論
(一)受眾特點
在對大學生手機使用的基本狀況進行分析時,我們發現出了以下幾個特點:
1、學生中的大部分人是從上大學才開始使用手機的
正如前面所述,大學生使用手機的年限與年級基本成正比例的關系,年級越低使用手機的年限就越少,這說明了大學生在步入這個與自己接觸的社會文化不同的大學時,他們急需要一種與外界進行溝通的手段,手機很自然地成為了其間的中介,滿足了大學生的需求,擴大了受眾(大學生)的社會交往圈;再者,在遠離家庭的呵護下,不僅是學生在一段時間內渴求與親人的聯系,同時親人們也需要利用手機與自己的孩子進行近距離的接觸。
而且通過問卷調查我們發現,有高達80.2%的大學生開始使用手機的原因是由于自己生活和學習的需要。手機成為了大學生活必不可少的一種工具。
2、手機基本囊括了大學生所需的所有功能
以前學者研究的結果顯示:短信的隱蔽性和自由的特點,避免了直接交流的尷尬;其價格便宜,符合了大學生的消費觀念;它的多種形式(包括聲音、圖片、彩信等形式)更是滿足了大學生的口味。大學生成為了名副其實的“短信一族”。⑤短信功能已經成為大學生手機依賴功能的一個構成部分,但與接打電話功能相比較而言,它還不是學生最依賴的功能。
我們在對大學生使用手機的附加功能的調查中發現,在基本功能不改變的情況下,手機在大學生的學習生活必需品中,扮演著重要的角色。手機內含鬧鐘、MP3和MP4、游戲、記事本和備忘錄、照相機和錄像機、電子字典、錄音收音、藍牙紅外、WAP上網等等。只要擁有一個多功能手機,不必再買其他電子產品去浪費錢財,而且使用起來方便快捷,這就更能滿足大學生的需求。
3、大學生手機話費消費觀念與生活費多少有關
手機話費的多少與生活費基本成正比例關系(見表3)。在大學生的消費觀念中,他們中的大多數是根據生活費的多少進行手機話費消費的,很少有“只打電話,不吃飯”的學生,大多數的大學生還沒有失去理智地完全依賴于它。
(二)手機依賴特點:
對于把大學生對手機的依賴說成了一種“病癥”這個問題,我們得出的結論是:學生對手機的依賴不是什么病癥,這種依賴是正常與合理的依賴,并沒有造成嚴重的不良影響。具體來說:
首先,大學生對手機依賴的現象是存在的。如圖4、5、6的結果顯示:對手機依賴性已經在大學生的日常生活中普遍存在了。大學生接觸手機的目的是為了滿足自己的需要,這種需要和大學生所處的環境密切相關。根據“使用與滿足”的理論,我們可以推出:受眾(大學生)的心理需要和期望是促使手機依賴行為的前提條件。具體來說,大學生與外界聯系與傳播信息,就如在自助餐廳就餐,每個人根據自己的口味和食欲來挑選飯菜。在這個“餐廳”里的主角是學生,手機只是為學生服務的。
其次,大學生對手機的依賴是良性的依賴。在我們推理出大學生的手機依賴確實存在的同時,我們也得出這種依賴并沒有影響到大多數學生的正常學習與生活。在學習中,譬如在上課時,學生的手機狀態有76.0%處于振動狀態;一旦接到電話,他們的處理方式也大都是“掛掉,發短信說明并詢問”和“掛掉,不予理會”共占73%,這個數據說明手機并沒有影響到教師的授課和其他同學的聽課情況。這些調查結果都反映出了:大學生并沒有沉浸在只有手機的世界里,失去理智。
最后,我們得出結論:大學生的手機依賴更多的是對于手機功能的依賴,而不是對于手機本身的依賴;這種依賴是具有合理性的,不能將其稱為“病癥”。
參考文獻
①謝新洲:《“媒介依賴”理論在互聯網環境下的實證研究》,《石家莊經濟學院學報》,2004年4月。
②郭慶光:《傳播學教程》,中國人民大學出版社,1999年版。
③《臺灣學生七成有手機依賴癥》,《北京檔案》,2006年第10期。
④《“短信文化”對大學生心理及行為影響的問題研究》,省略。
青少年消費觀調查報告范文5
消費,是生活方式研究的重要組成部分。大學生,作為一個特殊的消費群體,在當前的經濟生活,尤其是在引領消費時尚、改善消費構成方面起著不可替代的作用。同時,他們的消費現狀、消費特點在一定程度上折射出當前大學生的生活狀態和價值取向。作為當代莘莘學子中的一員,作為深切關注中國經濟發展的一群朝氣蓬勃的大學生,本著對中國經濟的深切關注,通過對鄭州市五所高校的深入調查和收集數據,我們完成了這份《調查報告》,并力圖從消費意向、消費意識和消費心理上解讀目前鄭州高校大學生們的消費現狀和消費趨勢。也許我們的數據不夠權威,也許我們的分析不夠準確,但我們有自己的角度,自己的眼光,自己的方法。它代表我們自己的聲音。希望廣大讀者和所有關心大學生消費的人們,能夠透過這份調查報告去把握當前大學生的消費趨向,解讀大學生消費的新理念。之所以開展此項調查,主要基于以下兩個目的:一是通過對當前鄭州市大學生的消費狀況的調查,以期得出21世紀初的鄭州市大學生的消費構成、消費差異以其影響其消費構成的主要因素。二是通過對鄭州市高校的抽樣調查,力圖解讀當前全國高校大學生們的消費理念、消費意識以及消費心理等。
二.基本情況:
此次調查的界定總體為當前鄭州市高校中的所有全日制在讀本、專科學生。為了更好地細分目標受眾群體,將訪問對象分為藝術類學生、畢業生、和除上述之外的在校本、??茖W生的形式。研究生、成教生等由于數量相對較少,不具有代表性,故不在此調查范圍之列。
表2—1
通過表1—1可以看出:此次調查主要涉及鄭州市五所學校,七個校區,并兼顧到鄭州市的幾個主要的高校集中區。此外,本次調查共發放調查問卷1000份,其中收回有效問卷765份,有效回收率為76.5%。問卷發放時間為2003年1月3日至22日,在收回的有效問卷中本科類院校學生為511人,??祁愒盒W生為254人。本科生為主的高校為此次調查的主體。其中男生491人,女生274人,男女比例約為11:7。這與上述院校多為理工類院校有著密切的關系。此次調查的問卷設計及數據處理主要運用了獨立樣本T檢驗,相關分析、回歸分析、方差分析和群集分析等多種分析方法,主要分析軟件為SPSS11.0版。
表2—2
由表1—2可以看出,此次調查收回的有效問卷中,藝術類學生為88人,畢業生為104人。特長生(藝術類)、畢業生也是大學生消費不可忽視的群體。此外,在統計中我們發現:目前鄭州高校的在校大學生中來自農村的比重較大,約為66.3%,來自城鎮和城市的相對較少,分別為23.4%和10.3%.這與整個河南省的招生生源比例(主要面向河南本?。┦腔疚呛系?。
三、分析:
總體狀況當前鄭州市大學生的消費構成主要分為:基本生活費(衣、食、住、行),學習消費(學費、書籍雜費、考證費、電腦等),休閑娛樂消費(休閑、健身、旅游、娛樂等)以及人際交往消費(人情往來、戀愛)等四大方面。對于他們每個月所能得到的總生活費(不包括自己的課外收入),40.0%的學生集中在350—500之間,500—650元之間的約為21.3%,高消費群體(800元以上)為10.2%,低消費群體(200元以下)為9.1%,低消費群體的比重與高消費群體的比重相當。這在一定程度上說明了目前的社會分配逐漸趨于兩極化,同時也與他們對鄭州市的消費水平的總體評價是基本相一致的(見表3-1)。此外,相比較于中國青少年研究中心在2001年對全國大學生的消費狀況調查狀況(每月生活費在100—300元的占3.87%,300—500元的占44.41%,500—700元的占19.33%),鄭州市大學生2002年末2003年初的消費水平與2001年全國的平均水平相當,略高于1996年南京市高校的調查統計所顯示的情況(100—300元的占17%,300—500元的占70%,500—700元的占13%)。這在很大程度上說明了鄭州市的總體消費水平相比較于沿海城市還是有著一定差距的。
表3—1
2.消費支出
食物支出
衣物支出35.5%41%
休閑支出
學習相關支出
其它支出4.3%6.1%13.1%
圖3-1
由上圖我們可以看出:當前鄭州高校在校大學生的消費內容主要集中在食物支出和衣物支出兩大方面,其中食物支出占41.0%,衣物支出占13.1%。休閑娛樂占6.1%,與學習相關的各方面支出占4.3%。結合以前的調查可以看出:一方面,當前的大學生們用于滿足基本生存需要的消費比重有所下降,而用于改善學習的消費比重在提高,用于滿足精神文化需要的消費開始上升,另一方面,當前的大學生們日益重視健康消費,用于進行體育鍛煉和保健的支出正在上升。健康消費和精神文化消費正逐漸成為主要的消費內容,而傳統的物質消費(吃穿住行)或生存型消費也日益朝著更加營養,更加注重品位的方向發展。
對許多大學生來說,就餐已經超越了填滿肚子的范疇。盡管食物支出仍是當前在校大學生的主要支出之一,約47.7%的被訪者的食物支出約占總生活費的四成。約24.1%的被訪者的食物支出約占總生活費的五成。但另一方面,大學生們走出校園食堂到外聚餐的費用與日俱增,麥當勞,肯德基以及一些價格不菲的特色小吃已成為當前大學生尤其是校園情侶們經常光顧的地方。
數據顯示:47.3%的被訪者平均每月的衣物支出在50—100元之間,也就是說近五成的受訪者每年約有近千元衣物消費,占總生活費的比例僅次于食物支出,尤其是面臨擇業的畢業生們,他們的衣物支出比其它的大學生群體要高出許多。上述數據說明了作為大學生,作為即將步入社會的成年人,他們更加注重自己的外在形象。在這方面,女生的消費水平要高于男生。在被調查的女生中,近三成擁有價格在300元以上的品牌服裝。
除去衣食住行消費,目前大學生的消費主要集中于以下幾個方面。
(一)休閑娛樂及學習消費表3—2(%)
調查表明:在休閑及娛樂消費方面,大學生群體有著比其他年齡群體更為旺盛的需求,這在90年代已經開始顯現。進入新世紀,大學生的這種需求顯得愈加強烈。外出觀光旅行,90年代在我國大學生中才開始流行,但發展的勢頭強勁,大學生已經成為青年旅游者中的主體。而在旅游內容上大學生們更注重自然風光和文化品位。目前鄭州市大學生的外出旅行支出約占總的休閑娛樂支出的四成,每年外出旅行消費在200元以下比例為29.1%,與從不外出旅行的比例26.9%相當.而從不外出旅行的比例主要集中在大一新生身上,這與他們進入大學較晚有很大的關系.在外出旅行支出中25.9%的人每年要花費200----600元之間,此外,近一成的大學生每年外出旅行支出在1000元以上,這在很大程度上說明了目前我國人民的物質生活更加寬裕了。除此之外,當前鄭州市大學生其他娛樂方式主要集中于上網,玩電腦游戲,看電影,以及跳舞.健身等,相應的娛樂支出也集中于此,如表3—2所示。但是,迪廳,茶樓,戀歌房等新興的娛樂方式也正日漸受到大學生們的寵愛。此外,女生在這方面的支出要稍低于男生,這與女生們的休閑娛樂時間主要用于外出購物上了有較為密切的聯系。而男生們的泡吧費用要遠遠高于女生.這也在一定程度上說明了當前大學生的精神文化生活是相對單調的.
還有一點值得注意的是,越來越多的大學生們在緊張的學習之余,更希望擁有自己的私人空間,做自己感興趣的事情而不受外人的干擾。為此,他們中的一部分人不惜以外出租房為代價,這就使得他們原本就不充裕的生活費更加捉襟見肘了。
此外,盡管目前大學生們在學習上的支出比重有所上升,但是用于學習方面(購買電腦除外)的消費還是低于娛樂方面的消費,同時,關于鄭州市大學生現有耐用消費品的調查也能很好的說明上述觀點(見“耐用消費品消費”一欄)。由于近年來“考證熱”在大學校園的悄然興起,大學生們在對有助于求職就業的各類考試卻是毫不吝惜的,這主要表現在高年級尤其是即將面臨畢業的學生身上,這在畢業生消費一欄將有所體現,在此不再贅述。
(二)耐用消費品消費(價值200元以上)
調查數據表明:文曲星、電子詞典、隨身聽在當前大學生中的擁有比例是較高的。在深入訪問中發現,擁有價格上千元甚至數千元的超薄隨身聽,CD機以及MP3的學生也為數不少,另外,價格在千元左右的手機在大學生校園中是較為流行和常見的。高年級的,尤其是畢業生們為了實習和找工作的便利,擁有手機的比例更高一些。調查數據表明,在電腦消費上,在校大學生是一個龐大的潛在群體,12.1%的擁有量,雖然算不上一個很高的比例,但經過深入研究發現,擁有個人電腦的多數為學習計算機及其相關專業的學生,且不少學生是以宿舍為單位,采取集體所有、分擔成本的方式購買電腦。同時,隨著電腦由商務消費轉向生活消費,校園網絡的開通.個人電腦價格的下調也逐漸使得大學生們消費心理由實用至上轉向感受為本。當然,當前鄭州市大學生們使用的電腦多為價格在3000—4500元間的組裝機,擁有品牌機以及手提電腦的較為少見。在上述的耐用消費品調查中,男女生的差異是比較大的,盡管女生在手機擁有量上與男生相當,男女生分別為32.7%和28.8%,但在電腦、隨身聽、MP3的擁有量上要遠遠低于男生。
(三)愛情、友情消費
愛情和友情是大學校園不得不說的故事。愛情是神圣的,但愛情也是建立在強大的經濟基礎之上的。大學校園里的每一位學子都或多或少地渴望過愛情,更有人說,沒有愛情的大學生活是不完整的大學生活,但愛情的巨大投入仍會令不少家境相對困難的學生望而卻步。當然,這并不能成為那些校園愛情的執著追求者的障礙?!梆z頭就咸菜,省錢談戀愛?!币呀洺蔀椴簧傩@愛情男主角的忠實信條。調查顯示,僅有不到兩成(19.0%)的學生承認有男/女朋友(這與我們在私下統計的數字相差較大)。從這不到兩成的問卷上顯示:有了男/女朋友之后,食物支出和衣物支出相對減少,其他方面的物質和精神支出相對增加,男生在這方面尤其突出。30.0%的“男主角”們每月在女友身上的投入約在100元左右。而對于有了異性朋友卻又不同校的同學來說,每個月生活費中的相當一部分都“貢獻”給電訊業了。對于戀愛費用的來源,在深入訪談中我們發現,有的是由“家里特別提供”的,有的是來自“勤工儉學”的,更多的是從“生活費中支付”的。這與大學生的社會角色有關,更與家庭對大學生戀愛的態度有關。
調查數字表明:同學之間、師生之間、老鄉之間、室友之間、個人與班級、社團以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往不僅占據了當前大學生的很大一部分時間,也在大學生的消費中占據著舉足輕重的地位。而人情消費因為其形式多樣和不確定性而相對難以統計。朋友、同學間的你來我往,請吃請喝是在所難免的;生日聚會等各種形式的慶祝聚餐是不可或缺的;與不在一起的親人、朋友的感情聯絡也是絕對重要的。同學過生日,考試得高分,當了學生干部、入了黨、評上獎學金、比賽獲獎等等都要請客,否則便被視為不夠交情、不上路。據統計,近六成大學生的各種形式的聚會聚餐花費每年要在500元左右,近三成的大學生這類花費在800元左右每年。更有極少的一部分同學每年要花費上千元甚至數千元。此外,對于那些沒有異性朋友而又有手機的同學來說,每月手機費中的大部分也用在此上了。據統計59.1%的手機族每月的花費在50—100元之間。沒有手機的同學,電話卡則是不可或缺的。校園內201程控電話的開通,給我們打電話提供了方便的同時,電話費的開支也水漲船高,67.1%的大學生的每月的電話消費約為10—40之間,還有近兩成(19.1%)的大學生的電話卡消費在40—80元之間。盡管現代電訊已經十分發達,仍有為數不少的(77.0%)的大學生們用書信與遠方的親朋好友聯系著。當然,信件的消費相對于其它通訊方式來說是微不足道的。
(四)畢業生消費
調查數字表明:畢業生的消費主要集中于外樹形象和內塑品質上。幾乎全部的畢業生認為一身體面的外套、一部手機和一份漂亮的簡歷是在求職過程中必不可少的東西。為了增加職場競爭中的籌碼,不少學生甘心對考證進行高額投資。在深入訪談中得知:考證費用已經成為是高年級大學生的主要投資。據有的學生講,有些性質的考試一次要花費上千元甚至數千元。此外,參加各類人才招聘會也是一筆不低的開支,尤其是對于那些跨省就業的同學們來說。對于有志于考研的學生,購買各類輔導用書,參加各種層次的培訓是不可或缺的。準備和參加各類考試如國家公務員考試,作為就業的重要途徑之一,其花費也為數不少。而對于準備出國的同學的花費盡管難以統計,但其數目卻是可想而知的。
(五)特長生消費
此處的特長生主要是指藝術類的學生,相對于普通統招生,他們的花費主要集中在購買與其專業相關的書籍、學習用具、以及外出寫生、參觀的花費。八成的藝術類學生每年在購買與其專業相關的學習用品上的花費約為500—1000元之間,而在用于外出寫生等的花費上,根據路途的遠近,該地區的消費水平高低以及時間的長短不等等方面綜合考察,每次的花費約為1000元左右,這也是特長類學生的花費高于其它學生的主要原因。
(六)其它消費
對于有抽煙嗜好的男生來說,其“煙費”也是一筆不大不小的開支。通過問卷和深入訪問所得數據表明,約占三成的男生有長期抽煙的習慣。根據“煙癮”的程度不同,花費也不盡相同,絕大多數的“煙民”的品位集中在中低檔層次上,因此每月的花費約為40-80元之間。此外,有6.1%的男生有購買彩票的習慣,其花費也主要集中在每月10元左右。
零食對于60.2%的女生來說是必不可少的,她們的每個月花費在50元左右。此外化妝品的消費對女生來說也是不可或缺的,72.3%的女生每月的洗滌化妝用品消費在30元左右,另有少數(7.3%)女生的洗滌化妝用品消費在30-60元之間每個月,極個別的女生在此方面的消費達到100元以上每個月,其中包括定期去美容院做專業護理。
四.對策與分析
調查數據表明,35.2%的學生存在生活費超支的現象,甚至一學期的生活費被兩三個月花光的情況也屢見不鮮。這在一定程度上說明了在個人理財方面,當前的大學生是較為沖動和盲目的。而當生活費透支時,只有不到一成(8.1%)的同學愿意張口向父母索取。20.9%的同學愿意借同學或朋友的。大部分(61.0%)的同學更愿意節約開支及自己打工賺取。在對待屬于自己的收入上,由于出發點不同,用途的分歧也較大,由于家庭經濟原因而不得不掙點外快的學生中,近九成的被調查者選擇把錢存起來以備它用,而對于那些純粹是為了鍛煉提高自己的專業知識和實踐水平的學生則把這部分收入主要用于娛樂,購物請客吃飯上了以及貼補透支的生活費上了。
在個人消費品購買選擇上:67.1%的學生更注意性能價格比。此類大學生對購物地點多不太在意,也樂于去舊貨市場或路邊的地攤小店淘金。主要考慮是否喜歡的占到18.0%,也有9.0%的學生是非名牌不買的,在上述兩類學生的心目中,廣告的作用是非同一般的。他們追求檔次,崇尚名牌,展現個性。專賣店,大型超市通常是這些學生的購物首選。之所以出現上述的差別,與他們各自的家庭經濟背景和消費心理是密切相關的。
通過分析我們發現:大學生這一群體在經濟消費水平、消費構成上存在著巨大差距和差別,其中年消費最高的達到13500元,而年消費最低的只有1800元,這與全國平均水平相差不大,略低于2001年武漢市大學生的消費水平(最高18500元,最低2100元)。年消費支出均值為4963.96元(不包括學雜費和住宿費)。這其中有93.7%的大學生把家庭供給作為最主要的經濟來源。家庭收入越高,對其子女的經濟供給就越多,構成了大學生群體這一特殊的消費格局。
通過數據我們還可以看出:63.0%的大學生傾向于沖動型消費,女生在這方面的比例遠遠高于平均水平。此外,1/3的學生愿意借錢購買自己非常喜歡的東西,同時亦有近1/4的學生有或經常有為買來的東西沒有或很少用到而后悔。在自評的消費類型一欄顯示:只有1/3多一點的大學生們認為自己屬于精打細算型消費,9.9%認為自己屬于今朝有酒今朝醉的人,大部分(55.0%)的大學生說不清自己到底屬于哪種類型的消費者,因此,我們可以認為:當前大學生在個人消費方面更多的是沖動和盲目的,這在很大程度上與商家們有意無意的引導有著相當的關系。盡管如此,當前大學生們總的消費理念正在追求現實、實現自我、突出自我的前提下,個人與社會并重的方向前進,并呈現出如下的特點:
1.個性與模仿同在:
多元化發展源于個性化的彰顯。大學生消費個性化的表現,是新型青年文化運動的顯著特點。這種個性化也可以理解為時尚化和風格化,而不僅僅是傳統的青年對個性和自我的刻意追求和表現。新知識的爆炸式增長、新技術的迅速推廣應用和新的信息傳播媒介對日常生活的深入影響,使時尚的形成和流行更快捷,同時具有更鮮明的主題和更人性化的表現形式,并因而成為大學生日常生活和社會活動中具有象征性和大眾化的色彩和基調,即成為一種風格化的東西。商品經濟的發展,使消費市場物質極大豐富。大學生恰好正處于追求個性發展,自我意識增強,樂于接受新鮮事物的年齡階段。面對五彩繽紛的消費市場,大學生的消費心理趨于理性化轉變,在消費行為中開始表現出較為成熟的價值取向。大學生在購買像電腦這樣昂貴的商品時,往往表現出購前的冷靜,大部分大學生是在購買前查閱有關資料,比如價格、性能、品牌后再決定是否購買,其中有不少大學生會找同學或相關人員咨詢有關問題,還有一些大學生是在與家人商量后再購買的。
今天的大學生消費有著強烈的模仿性特征,有著很深的"白領情結":名牌服裝著身,手提電腦不離,信息把握在手,創造未來人生。這已成為眾多大學生所羨慕、仿效的社會形象。今天,發達快捷的消費信息、不斷提高的消費需求使大學生對時尚的領略和把握更為及時準確,盡管他們還不一定擁有,但卻能對許多時尚品牌如數家珍。與此同時,他們更有自己對生活的理解、對消費的選擇,他們注重講求生活的品味和質量,寧缺勿濫,寧高勿低。他們追求的是一種既有物質享受,又講求精神生活的現代人的生活方式。
2.多樣與實用并存:
大眾文化消費市場,是影響大學生消費文化多樣性的重要因素。大眾文化離不開青年大學生的參與、烘托和鼓噪。青年人總是引領消費市場的最新潮流。從中國近20年的發展來看,青年最先步入的不是人才或勞動力市場而是消費品市場,首先是青年消費觀念和消費方式的改變促進了青年生活方式的變化,然后才是青年其他各方面的改變。大學生多樣化消費的特點根源于大學生多元化價值目標的存在。這種多元化的價值目標,一方面使大學生的思想活躍,有益于大學生充分發揮個人的聰明才智和創造能力,多重比較,理性消費,另一方面,也可能導致大學生受不良傾向的影響,出現一些消極的消費類型來。
在消費狀況分析中,不論是大學生基本生活消費中的衣食費用,還是其學習消費中的學費、書雜費、電腦等;不論是大學生的休閑及娛樂消費,還是大學生的人際交往消費,都越來越趨向于帶有濃厚的實用色彩。這從調查統計的休閑娛樂方式和花費上可以明確的表現出來。
3.消費差異日趨明顯:
一是來自農村的學生的消費構成相對簡單、總體消費水平也較低。二是來自東部沿海省市的學生的總體消費水平要相對高于河南本省的學生,同時,消費構成也相對多樣化。這在很大程度上說明了城市開放與否,經濟發達與否,不僅影響著當前大學生的消費水平,也影響著當前大學生們的消費構成和消費理念。
最后,針對目前高校中普遍存在的盲目消費、攀比消費、趕潮消費、媚俗性消費、“面子”消費等高消費甚至浪費的不良現象,我們呼吁在全國的大學生中加強道德修養,積極改造人生觀、價值觀,健全人格。強調“合理與適度”消費,反對過度消費、高消費、超前消費,提倡“量入為出”有計劃地消費;強調節約、勤勞儉樸等節儉消費觀;強調理性消費、理,反對非理性的盲目消費,包括盲目攀比、盲目從眾的病態消費等浪費現象。同時,充分利用校內大眾傳媒工具,引導高校消費輿論,培養合情合理的消費習慣、消費理念和科學的消費觀,促進大學生的合理、適度消費,提高大學生的消費能力和消費水平。在校園內形成良好的消費輿論,把大學生消費行為引向正確的方向。
參考書目:
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(5)林杰斌、陳湘、劉明德.SPSS11統計分析實務設計寶典.北京:中國鐵道出版社,2002
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(7)張志祥.當代大學生消費基本狀況.中國青年研究,2002
(8)朱慶、辛聞.大學生消費為何居高不下.光明日報,2003
青少年消費觀調查報告范文6
春節過后,90后大學生陸續迎來了開學日。在返校途中,他們驟然發現,迎接他們的總有一個特殊的人群,滿面笑容但眼神里卻隱含“殺氣”。
“動感地帶型動派,開學有禮派,2012六大服務優惠”、“你可以不買,但是不能不知道!走WO的3G高速路”、“師兄,師妹喊你換天翼3G刷微博了”……
移動、聯通及電信三大通訊運營商,在大學校園大打擂臺,海報、吆喝,運營商使出了渾身解數。
拼資費、拼服務……對于電信運營商來說,校園競爭是一場誰都輸不起的戰爭。節節敗退的資費,步步攀升的免費禮品,還有動輒支付的高額校園營銷公關費用,使運營商壓力倍增。網上流傳著一則段子:“運營商校園營銷,學校領導笑了,今年分紅節節高;學生也笑了,手機白送,話費白送,寬帶白送;分銷商也笑了,運營商砸成本放棄利潤,三家通吃年年豐?!彪m然利潤微薄,但三家通訊商不惜成本惡性廝殺,旨在爭奪新用戶。因為校園市場是新增用戶市場的重要陣地,大學生都是“潛力股”,對通話和移動互聯網的需求很大。
數據顯示,從1996年中國正式實行大學生擴招以來,中國大學生人口總數已經激增至3000萬,相當于德國人口的1/3、英國人口的1/2。 大學生群體迅速擴大,使校園成為企業淘金的新樂土。
校園惡戰
畢業已有七年時間,陳晶依舊用著當年大學時代的動感地帶手機號。和她一樣,進入職場多年仍舊選擇動感地帶套餐的大有人在,他們成為了中國移動的忠實客戶。
2003年,中國移動作出了戰略抉擇:將動感地帶作為與全球通和神州行并行的第三大子品牌,以全球通為利潤品牌,神州行為大路品牌,動感地帶為種子品牌。
“動感地帶”策劃案對其目標客戶的描述是這樣的:年齡在15~25歲,追求時尚,崇尚個性,樂于接受新事物,容易相互影響,有成長性,是未來高端客戶的生力軍。很明顯,“動感地帶”是一個純粹針對80后的產品,他們腰包不鼓,愛發短信,被稱為“拇指一族”。
炫酷的品牌語言、富有叛逆的廣告語“我的地盤聽我的”、紅得發紫的周杰倫擔任形象代言人……動感地帶僅僅推出15個月,就“感動”了2000萬目標人群,也就是說,平均每3秒鐘就有一個動感地帶用戶產生,而這群80后學生,日后也成為了動感地帶的忠實消費者。這些年來,動感地帶幾乎占領了大學校園九成乃至九五成的市場。
但是,到了2008年,隨著出生在1990年代的第一批年輕人進入大學校園,面對“90后”群體,中國移動盡管份額依舊很大,但已面臨著來自中國電信和中國聯通的嚴峻挑戰。
一份《互聯網下的90后大學生數字化生活》的調查報告顯示,90后大學生群體正過著一種“鏈接”的生活,即隨時隨地上網,生活高度依賴網絡。他們之中有四分之三人的網齡超過三年,平均每天花費18%的時間上網?;ヂ摼W對他們來說,已是一種生活方式。
數據進一步表明,有86%的90后大學生通過手機上網,其次才是筆記本電腦和臺式機電腦,分別是79%和40%。他們擁有的手機價格平均為1416元,平均每月手機費為64元。
“你90%的學長都用中國移動動感地帶”,“師哥師姐都改用天翼3G,你還迷戀神馬地帶?”,“同學,都3G時代了,你還在你的地盤瞎折騰”……類似的宣傳標語,表明三大電信運營商對90后群體的各自角力。
在2G時代,聯通曾希望通過“新勢力”等品牌挑戰“動感地帶”,但效果并不理想。2009年,聯通和電信都開始推3G,這是網絡一代年輕人喜歡的技術,兩家運營商將無線數據傳輸速率大幅提升的優勢帶入校園。
一項最新的“手機體驗白皮書”調查顯示,學生和白領是3G的主要用戶群,其中學生以23%的比重占據3G用戶的第一位,而學生群體具有追求時尚、消費觀念超前的特點,對于3G業務樂于嘗試。
為了迎合90后學生用戶的需求,去年以來運營商們各出奇招。中國移動在廣東正式啟動全國高校移動互聯網“體驗精彩 創造未來”的大型主題活動,活動包括校園生活體驗營,以及第二屆“MM百萬青年創業計劃”兩大部分。
中國聯通的品牌“沃派”在全國推廣“36元套餐”,贈500MB國內定向流量;啟動沃3G智能終端校園免費體驗活動,提供總量達4000臺的免費體驗手機。
中國電信則利用全業務經營和固移融合的網絡優勢,主推“智慧校園”概念,試圖用“天翼i特”對抗“動感地帶”和“沃派”。同時,針對2011年大學新生推出了每月只需19元的優惠套餐,國內長途電話低至9分錢/分鐘等優惠服務……
3G時代的來臨,給通訊市場格局帶來了一些改變。據馳昂咨詢調研顯示,目前“動感地帶”在校園用戶市場占據約75%的市場份額?!疤煲韎特”和“沃派”的加入,使校園市場競爭更加白熱化。
殺出血路
撇開通訊商在校園的“廝殺”,愿意花心思在校園營銷的企業還真不少。
在計算機行業,惠普、戴爾、華碩及宏等早已在校園市場上有所建樹。戴爾、惠普以品牌知名度聞名,而華碩則進行文化營銷,在各大高校都建有“碩士生”組織。相比之下,聯想公司就慢了一拍,直到2009年才有所作為。
當年5月,聯想推出了ideapad Y450 NBA紀念版機型,希望借助NBA在各高校中的號召力,帶動聯想的銷量,但一直到7月底,該款機型仍反應平平,銷量不超過20萬臺。
聯想集團副總裁湯捷說:“這些年輕人怎么想的,他們的生活態度是什么,我們不知道。所以需要在他們身上找到共鳴,這個共鳴只能來源于他們,而不是我們?!?/p>
7月,在ideapad Y系列學生機型面市前,聯想決定把校園營銷交給學生來做,邀請了“聯想NBA紀念機型營銷大賽”的獲勝者來北京,為即將啟動的ideapad Y系列產品返校促銷項目把脈。是月,J34項目組匯聚北京聯想總部,他們由大學生組成,工作是籌備聯想 ideapad Y系列的上市推廣和籌建聯想idea精英匯(學生社團)。
在北京師范大學就學的向思也在其中,她通過幾輪面試進入了團隊,和其他同學開始了五天四夜的閉門會議。
聯想和大學生們在Slogan(廣告語)上產生了分歧,其最先擬定的是“超強配置享四年”,但這顯然不符合大學生的口味。
團隊里來自北京工商大學的呂大鵬喜歡質疑別人,他總愛問Why。同學們覺得也許可以從Why這個思路著手,因為它代表了年輕人勇敢挑戰權威的Why精神,最后他們決定用“小y”來稱呼該系列機型。
但成為宣傳語,小y顯然不夠。一天晚上,向思突然想到一句當紅的網語――彪悍的人生不需要解釋。她覺得彪悍和小y搭配在一起,很有80后、90后的范兒?!氨牒返男”在團隊中達成共識。
在產品的設計上,聯想發放1.5萬份問卷征求學生的建議,并最終確立了ideapad Y470跑車的外觀造型。
兩個月后,聯想大學生項目為聯想全球盈利作出突出貢獻,季度盈利達到5800萬美金;彪悍的Y450系列機型成為其時最熱門的筆記本電腦,連續三周網絡關注度第一,能檢索到1700萬條記錄,中關村一度加價600元銷售;聯想市場份額因為出色的營銷提升至29.4%。
“彪悍的小Y,不只是傳說”被大學生們所熟知,同時“彪悍的小Y”項目被評為2009年度中國最成功的整合營銷推廣方案,被授予聯想集團2009年度項目最高獎“珠穆朗瑪獎”。
湯捷并不諱言,“小y”的出現具有一定的偶然性。最初要接受“彪悍的小y”,無論對于他個人,還是對于風格穩重的聯想來說,都存在一定的困難。產品的具體配置是什么?它的促銷點在哪里?這些都曾經是聯想高層們的疑問。但是考慮到它來自于大學生,本著尊重大學生的意見和勇于嘗試的心態,于是開了綠燈放行“彪悍的小y”。
“大學生將成為購買力最旺盛的群體,我們發現,企業越想貼近他們,他們就越不喜歡。小y的經驗告訴我們,應該改變以往的灌輸式推廣。首先,要用大學生喜歡的語言去說話;其次,關注情感比關注產品更重要,即關注客戶想要的,比關注你想賣的重要?!睖菡f。
此后,聯想決定以這次營銷大賽的獲獎隊伍為班底,在全國高校組建“聯想idea精英匯”。目前,聯想在全國的idea精英匯已經擁有了5萬多名成員。
精英匯在聯想眼里是大學生的代表,在大學生眼里又是聯想的代表。在重大項目推廣前,聯想都會和精英匯的成員展開深入溝通,深度了解大學生對各類推廣方式的想法。
此外,聯想每年還舉辦聲勢浩大的營銷創意大賽,暑期提供300至400個實習崗位給大學生們。
目前,聯想筆記本在學生市場的份額達28%,這個數字超過了第二名近一倍。
忠實粉絲
作為全球500強之一的歐萊雅,一直致力于在大學推廣自己的品牌形象。1993年,全球最大的化妝品公司歐萊雅集團發起“歐萊雅校園市場策劃大賽”,此后成為全球最著名的大學生國際性營銷和品牌管理賽事。
歐萊雅進入中國時,品牌定位于中高檔。然而,中國市場不同于歐美及日本市場,中國市場很大而且非常多元化,消費梯度很多,尤其是塔基部分的比例大。歐萊雅的產品,吸引的只是最有消費能力的30%的人群。
歐萊雅的發展目標很明確,即趕超美國競爭對手寶潔,奪取中國美容護膚品市場上的頭把交椅。為此,歐萊雅十分重視大學校園市場的培育。
在成功收購了美寶蓮之后,歐萊雅取得了全面進入中國市場的機會。通過美寶蓮的銷售渠道,歐萊雅迅速滲透了中國化妝品市場,尤其是大學生市場。
推廣美寶蓮BB霜時,歐萊雅選擇了四位極具代表性的代言人拍攝了不同廣告,創新地選擇了本土“草根明星”作為產品代言人,曾軼可、蔣方舟、花子等無一不是通過自身努力和在某個領域的特長,從平民蛻變成明星,從而更有效地引發了90后年輕人的共鳴。
美寶蓮在大學校園、寫字樓、大賣場、專柜等地發放產品試用裝,并舉辦“全國大學BB控巡演”造勢活動,同時,通過在人人網等SNS網站線上游戲與大學校園線下活動的結合,使BB霜在中國市場上備受青睞,成為該集團在中國的“新印鈔機”,創造了“每三秒鐘賣出一支美寶蓮BB霜”的銷售佳績。
歐萊雅并不是簡單地推廣旗下產品,而是通過校園公益項目和校園人才選拔,打造品牌形象。
2003年,歐萊雅攜手中國青少年發展基金會啟動了“真情互動”校園義賣助學活動,將義賣所得成立“歐萊雅助學金”,用于資助西部貧困大學生。10年來,累計捐贈助學金達900萬元,惠及全國15個城市、23所高校的2300多名大學生。
歐萊雅的校園算盤打得很響。從大學時購買歐萊雅旗下的小護士、美寶蓮、卡尼爾等中低端化妝品,到工作后青睞蘭蔻、碧歐泉、赫蓮娜,歐萊雅靠著高校市場培養了一群忠實客戶。去年,歐萊雅在中國的銷售額達到107億元人民幣,同比增長18%,這也是其在中國連續11年保持雙位數的業績增長。除美國、法國市場之外,中國已經成為歐萊雅在全球的第三大市場。
品牌烙印
更多的企業在校園營銷中嘗到了甜頭。新鮮傳媒是一家專門做校園營銷的公司,CEO紀中展2004年發現了這門生意。
當時并沒有多少商家重視校園市場,偶爾有品牌做校園宣傳,也是學生會做活動時主動拉的贊助。紀中展稱,直到2006年,新鮮傳媒的年收入都只在100萬元左右,但最近這兩年,每年收入都在4000萬元左右。
“客戶數目并沒有快速增加,原因是它們對校園營銷的投入在猛增?!奔o中展估算,商家每年在高校投入的營銷資源將近200億,其中TMT(科技、媒體和通信)和快速消費品行業的投入居前兩位。
雀巢咖啡是快速消費品行業的翹楚,作為中國市場份額最大的咖啡品牌,雀巢咖啡的工作重點在于培育咖啡文化,與年輕消費群體建立情感聯系,使品牌理念在他們中間得到滲透。最近幾年,雀巢將關注點之一放到校園營銷上――盡管大學生的消費能力不及白領,但他們的身份很快就會發生轉變。另外,與星巴克相比,雀巢咖啡產品價位較低,在學生可以接受的范圍內。
“我們希望從高中、大學開始,培養他們喝咖啡的習慣?!?雀巢大中華區咖啡及飲品業務單位總監何文龍這樣談及公司的校園營銷計劃。
的確,很多企業已意識到,今天如果不關注當下在校的學生,可能失去未來的顧客。
新鮮傳媒曾給Levi's做過校園Rock Party(搖滾派對),“原創、自由、獨立、冒險、勇氣十足”,是搖滾樂與Levi's文化共同的核心,也是此次搖滾賽事的重要元素。
紀中展透露,Levi's北方區總經理在合作時表示,“希望激發學生對Levi's的渴望,并將這種渴望集聚到他們工作后領取第一個月薪水時爆發?!?/p>