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銷售總監年終報告范文1
360度績效考核方法，得到很多企業的青睞。然而，由于操作等多方面的原因，它越來越不被看好，更有很多人認為，這不過是人力資源管理者的文字游戲，是一堆沒有用的打分表。同時，也有一些企事業單位盲目地要求各部門各層級員工提交年終報告，大家把述職當作負擔，走走過場，勞民傷財。“洛陽親友如相問，就說我在寫報告”、“千古興亡多少事，只因滿朝寫報告”、“抬頭望明月，低頭寫報告”等等，這些都是對年終總結報告的無奈與嘲諷。網絡充斥了年終報告模板、范文大全，更有甚者讓職業代勞。
年終述職評議會，面對面反饋述職者情況
我們企業也曾面臨過這種尷尬的情況。在多年摸索中，提出“年終360度述職評議會”這一考評模式，區別于一般意義上的“述職報告”，是一種融合述職報告、360度績效評估優點的年終績效評估辦法。通過會議形式，述職者根據自己的崗位目標和崗位職責，對自己在評估年度的履職、勝任、工作業績及進步提升等情況進行匯報，相關同事及其他人員參與面對面的問詢，述職者進行答辯，最終對評估者進行反饋和評估。
360度述職評估會反饋給受評者多方面的信息，這種基于改善與提升的面對面的直觀問詢，更容易得到受評者的認可。述職者面對面獲取來自多層面人員對自己綜合能力、工作風格和工作績效等的反饋意見，較全面、客觀地了解自己的有關信息，更好地擬定績效改善計劃、能力提升計劃及未來職業規劃。在溝通中，團隊成員積極互動，既是一場頭腦風暴會，又能切磋技能、相互學習，有利于營造積極上進的企業氛圍。
把握要點，讓述職會不走過場
明確目標，統一思想，方案先行
首先，人力資源部門須認真做好《年終述職評估會的會議方案》，而且須在公司經理會層面進行論證，明確目的，統一思想；其次，確定責任人及操作方法，分層級、分模塊責任到人，跟進述職評估會的進展。需要注意的是，方案中務必明確述職評估結果的應用范圍。
在這一環節，最為重要的是統一思想，取得各層級人員的認同，為后續的工作推進提供思想基礎。通過在管理人員中進行可行性論證，對普通員工進行培訓和號召，為順利推行做好鋪墊，否則評估會的效果會大打折扣。
例如，我們在推行360度述職評估會的時候，首先在一個部門試行，得到大部分同事的支持，取得不錯的效果。然后，我們與公司總監、經理們進行深度溝通，得到大家的認同，再按照部門進行宣講和培訓，依次推進。同時，必須認識到，這不是一個一蹴而就的評估會，而是一個基于可持續理念的評估方法，明確這一目的，意義重大。
突出重點，做好關鍵崗位人員的述職評估
在推行過程中，需重點做好管理人員、技術人員、專業序列人員等關鍵崗位人員的年終述職評議工作。他們區別于執行類人員，須參照年初目標計劃責任書，結合管理成果評估、技術等級評估等，使年終述職不再是形式，真正發揮實效，達到評估、激勵、溝通、提升的作用。事實上，這部分人員是公司的核心戰斗力，他們的績效過程和績效結果對公司影響重大。不忌諱地講，很多企業，只強調年終報告，紙上談兵，無法真正對關鍵崗位人員的績效過程和績效結果進行跟進和評估。而對于非關鍵崗位的人員，可以以小組為單元，按照不同的崗位類別，考慮是否需要重點推進，進行區別對待，切忌胡子眉毛一把抓。
例如，我們在推進管理人員年終述職評估會的時候，相關管理人員、技術人員、財務人員、審查人員參加評估，述職者根據年初制定的目標計劃書、個人的崗位績效責任書等進行逐一陳述，相關人員可以進行問詢；評估會主席由CEO或者高級總監擔任，保證一定的可信度和權威性。
有所依托，規范各類人員的述職范圍
規范各類人員的述職范圍，明確述職的結構和內容，哪些是必須陳述的，哪些是可以選擇性陳述的。主要包括：崗位概述、崗位職責、工作任務清單、履職情況、勝任情況、績優特點、好的經驗、差距及提升方向與計劃，本年度自己工作上的十件大事，本年度工作最困難的三件事情等。
效果與效率并重，明確會議議程
根據參與述職的人員規模確定述職時長、問詢時長等，保證述職評議會順利有序進行。述職時長需結合述職內容，達到效果與效率并重的目的，并且要按照會議議程執行，特殊情況則需獲得會議主席的批準。同樣，為保證評估會議的有效進行，問詢時間也需要進行限定。在實踐中，需要杜絕跑題和因個人情感因素導致的隨意發揮。因此，必須明確會議議程中各類項目的時間，會議主席負責把握評估會的進度，審計專員有權在出現跑題和超時等情況時叫停。
精挑細選，保證360度參與有效性
人員的選擇直接決定評估會的效率與效果，所以哪些人參與360度評估會，哪些人可以旁聽評估會，哪些人作為監察成員參與，評估主席人選等人員選擇需要在評估會議之初進行確定。例如，在銷售部門的年終述職評估中，銷售總監可以作為評估主席，區域同事、主管、財務部門、人力資源部門、客服部門作為評估人員，監察專員列席會議。
因地制宜，制作適合不同崗位序列的述職評估表
關于年終述職評估會是否用作績效打分，需根據公司具體情況或者員工的接受情況確定，不能一概而論。從來沒有放之四海而皆準的評估量表，不同的管理咨詢機構會給出不同的量表，在具體的推進過程中，根據不同崗位序列，制定符合自己情況的評估維度十分重要。例如，關于職能型普通行政崗位，我們嘗試過的評估維度如表1。
做好監察與記錄，提高評估工作的信服度
為了保證述職評估會的公開公正，年終360度述職評估會需設置獨立的人員進行監察與記錄。記錄分為錄音記錄和文字記錄，公司可以根據實際情況，選擇合適的記錄方式。主要把握三個原則：第一，要方便向相關人員反饋信息；第二，原始記錄要保留備查，在實踐中，我們發現個別人員對自己在會議上的陳述矢口否認，甚至進行完全相反的陳述，這種情況下，保留原始記錄就十分重要；第三，對于經評估難以勝任崗位的人員，這是對其進行轉崗或勸退的依據，即便進入勞動訴訟，這可作為有效的佐證。
多重保障支撐評估會有效落地
其一，360度培訓，使述職者實事求是、參與者合理問詢。
對于述職者而言，述職就是給自己的履職情況畫一副素描，忠于事實很重要。有人傾向于夸張，把團隊的工作說成自己的，沒有客觀陳述自己在工作中充當的角色；有人傾向于保守，陳述不足，不能客觀的評價自己。因此，對述職者進行培訓，輔導其述職方法，從而使其能夠通過報告對自己全年工作情況有一個較全面的認識。同時，要對參與者進行培訓，培訓范圍包括：問詢的技巧、打分的依據等，例如問詢須基于事實、用數據說話等，保證年終360度述職評估的有效進行。
銷售總監年終報告范文2
會議中，醫藥公司吳佑輝總經理向大會做了報告，主要就公司度的相關工作進行了總結，并對年的工作計劃做了詳細而充滿前景的展望。同時，為了提高公司人員的工作技能及綜合素質，貫徹公司的人才理念，特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司年的員工培訓計劃，大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外，醫藥公司林谷風市場總監市場部年度的工作計劃和重大學術專項活動做了詳細的分析和規劃，為公司產品的學術營銷策略打下了堅實的基礎。
本次會議表揚了內蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處，獲獎地區的辦事處經理也紛紛上臺分享自己成功的經驗，同時也向公司表明堅決完成年的工作計劃，來年再來拿獎！
此外，坐在臺下的其他辦事處經理都在認真地聆聽著獲獎辦事處經理的寶貴經驗，不時還在低聲地討論，看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們絕對有理由相信，來年，他們一定會發揚拼搏進取的精神，克服困難，為公司，為自己交上一份滿意的答卷！
毫無疑問的，是市場環境極為惡劣的一年，在會議中，各地區經理認真地分析今年存在的問題和不足，結合吳佑輝總經理和林谷風市場總監的報告內容，大家都認為“嚴冬”已經過去，“暖春”即將來臨，在總結經驗和教訓的基礎上，利用手中有利的資源和條件，年正是我們重整旗鼓，勇創佳績的一年！
會后，公司總經理及副總還分別同各地辦事處經理就年的銷售計劃進行具體溝通，本著實事求是，具體問題具體分析的態度，解決實際問題，相互協商，進行良好的溝通和交流，為明年的銷售鋪平了道路。
銷售總監年終報告范文3
今年，我們還特別關注了一群工作資歷為5年的公司人―這19位公司人都于2006年下半年開始進入職場。5年前，他們還是新鮮人，現在，他們中的一部分已經進入了收入快速增長期―特別的是，在他們的成長經歷中，還包括了2008年至2009年的全球金融危機。
這些行業，收入高成長性
總有一些行業是給那些能夠承受起更高收入波動壓力的人的，比方房地產。
我們調查中的一位從事房地產銷售工作的公司人在2008年時只拿到了1萬元的年終獎，而他在2010年和2011年分別拿到了15萬元和30萬元―最近兩年的時間里，他的年終獎就翻了一番。
房地產行業收入對年終獎依賴性非常強，這類公司的這部分開支主要從銷售利潤中分撥而來，這也導致房地產行業的年終獎直接反映了該行業當年的銷售利潤變化。
這是一個對大環境十分敏感的行業。2007年，房地產行業高位景氣，根據科銳國際的統計數據，該行業當年的薪酬較上一年相比有10.3%的增長幅度。2008年，房地產行業進入低迷狀態，薪酬增幅跌為6.8%。到了2009年下半年，受利率七折等一系列樓市優惠政策的刺激，房地產市場又出現了快速反彈，重新進入增長，行業總體薪酬增幅從2009年的8.1%一直上升到2010年的15.6%。
2009年上市的房地產企業龍湖集團甚至在該年年底的集團年會上設立了一個“飛驢獎”，得獎的是全年坐飛機出差次數最多的一位員工，飛了超過130次。這一年，龍湖集團的銷售金額達到了333.2億元，同比增長81%，與之相對應，公司年終獎比上一年增加了10%至50%。
直到2011年，房地產行業又進入調整期，行業整體薪酬增幅也隨即下降為12%。但從調查數據來看，盡管增幅有大有小，這個行業在過去5年里，薪酬增幅每年都超過了10%。在調查的10個行業中，只有金融行業增幅同樣超過10%。
但同時，我們調查的這位公司人在這5年時間里，職位并未發生太大變化―都是銷售專員。這和房地產行業“低門檻、高收入、低升職空間”的特征有直接關系。
另外一個出乎意料的收入高成長性行業是酒店業。
根據酒店業網站邁點的調查，一位國際品牌5星級酒店的普通客房部經理的年薪（不含全年福利）在2009年為7萬至10萬元，國內品牌酒店為5萬至8萬元。
根據仲量聯行的統計，2010年至2013年，平均每4天中國就有一家國際品牌酒店開業。所有加速擴張的酒店管理集團都在四處挖人。一家獵頭公司在過去的兩年里，每年大概要為這些高端外資酒店招聘中高級管理人員幾百個。2007年時，這個數字只有幾十個。51Job首席人力資源專家馮麗娟說，一位從業5至8年的酒店從業者，已經算是資深人士了。
酒店集團的圈地行動，直接促使了行業整體薪酬的大幅提升，中方員工與外方員工之間的差異也在縮小。
這些行業，收入進入穩定階段
從調查結果來看，過去5年中汽車行業收入在前幾年保持著較快增速，而在近兩年則進入相對穩定的增長狀態。
接受調查的楊俊，在五年中從事的一直是汽車零部件采購工作，職位從最初的采購員晉升到如今的采購經理，年薪從最初入職第一家公司時的8萬漲到了目前的30萬，他現在就職的這家外資汽車公司是他五年里換的第三家公司。
這與整個汽車行業的發展情況密切相關。有統計數據顯示，2007年中國整車銷售增幅在兩成左右，但利潤增長更快。2008年，受金融危機的影響，國內汽車銷售與汽車出口都轉入頹勢，并一直持續到2009年上半年。很多跨國公司或裁員或采取其他方式控制成本。在2009年，有超過30%的汽車企業―主要是跨國公司凍結了當年的調薪計劃。
楊俊也是在此期間出現了想跳槽但沒地方去的情況。
但同時，中國汽車公司卻趁此機會開始擴大其市場銷售份額―雖然跨國公司在中國的銷售量并未因金融危機出現實質性的影響，增長率仍然很高。
從2009年下半年到2010年，隨著小排量購置稅減半以及諸如汽車下鄉等各種激勵措施的紛紛實施，在全球汽車市場仍未走出低迷的環境下，中國車市則出現了“井噴”的情況，產銷量突破千萬級。
2010年底，楊俊跳槽至另外一家外資汽車公司―在薪酬福利制度上，外資公司仍然優于國內公司。之后，他的收入趨于穩定狀態。但同時，他在外資公司的職位空間卻始終沒有得到太大的上升空間。
據科銳國際汽車行業高級經理楊娟的觀察，從2010年開始汽車行業的新增職位明顯高于替換職位，“這說明了近年來該行業的人才需求在發生結構性變化?！?/p>
這些行業，收入很分裂
根據科銳國際對各個主要行業過去5年整體薪酬增幅的計算，除2009年以外，在其它4年里每一年處于增幅最高位的都是金融行業，其增幅最高達到了2011年的15%。
但金融行業由于構成相對復雜，例如接受調查的在招商銀行工作的Lisa，在2010-2011年間，她的總年薪增幅達到了50%。但由于年薪基數較低，這一數字僅為11.25萬元?？瓷先ミh遠低于金融行業的平均水平。
但對她來說，商業銀行是一個長期性，具有更高成長性的行業，相對比較穩定―在2011年末，已經傳出一些基金、券商公司不發年終獎的消息。
以基金行業為例。在經歷了近10年的快速成長之后，基金行業從2008年開始出現資產規模的趨勢性下降，而這種態勢在剛剛過去的2011年得到延續。2011年基金業延續了戰地收縮的態勢，資產管理規模由2010年末的2.52萬億降至2.17萬億，縮水比例達12.83%。換句話說，他們已經不好意思像前幾年那樣，年終獎至少十萬“起跳”了―至少，他們不敢公開發了。
但對于Lisa來說，她的薪酬不會出現這樣瘋狂的大起大落。因為商業銀行設計的薪酬體制，往往會提供比較固定的提升制度，更傾向于鼓勵員工長期為公司服務―在過去5年里，商業銀行的表現往往比同行業內其它公司穩定。
這些行業，有驚喜
5年前，醫藥就成為了成長性最被看好的行業。事實上，該行業的薪酬增幅一直處于較高水平，并且近幾年的增幅在逐年提高。
在一家制藥公司任職的David，在5年的時間里，總年薪就從4.1萬漲到了13.4萬元。同時這個行業的福利也相當不錯，惠氏制藥的James在這5年里沒有拿過年終獎―因為這家公司并沒有發放年終獎的制度，但其全年福利可以達到他年薪一半以上。
盡管我們調查的僅為市場銷售部門，但根據科銳國際的統計數據，醫藥行業在2007年至2009年三年間的增幅一直超過8%，在2011年，其增幅從上一年的9.3%上升到了10.0%，在所有行業中僅次于金融和房地產。
從醫藥行業的整體狀況來看，2011年，行業收入和利潤增速較2010年同期仍然較快：2010年1月至8月醫藥制造業收
入增長25.69%，利潤增長34.71%。
5年來，關于醫藥行業的暴利傳聞一直也沒有停止過。同時，它也與醫改等政策直接相關。另外，近幾年，如輝瑞制藥這樣的跨國公司開始通過并購、成立合資公司的方式進入中國市場，可能會加劇這個行業的競爭。不過這些因素并不會影響到這個行業整體的上升趨勢。
需要指出的是，在《第一財經周刊》薪酬福利調查中，醫藥行業是唯一一個銷售崗位收入高于管理崗位的行業。
還有一個驚喜來自于化工行業。
對于化工這個大家普遍都已經感覺進入“成熟期”、不會有高速增長的行業來說，雖然該行業受到全球經濟尤其是國際原油價格的影響比較大，行業內公司的薪酬差距相對較小。但在2010至2011年，由于受國際原油和國內煤炭價格上漲，石化產品價格也跟進上漲，化工行業的公司人大多獲得了不錯的收益。僅工作5年的張成2010年的總年薪達到了30萬，今年他預計自己能達到33萬元。
再順便說一句，今年，調查數據中不包括中石油及中石化公司。
這些行業，靠跳槽
在高速增長的互聯網行業，其薪酬體系則表現出了混亂的狀態―這都是人才大戰的結果。在這個行業中，收入的大幅增長大部分都是依靠跳槽獲得的。
在騰訊、淘寶、百度這樣行業公認薪酬水平較有競爭力的企業面前，那些中小型科技創業企業仍會向獵頭拍下兩倍甚至三倍的薪水，為的就是能從大公司中找到“頂梁柱”?？其J國際高科技行業高級經理張策稱，該行業從業人員的薪酬大概比五年前有100%的增長。
我們的一位調查對象，在國內一家知名的第三方支付公司從事研發工作的公司人張浩宇，工作5年時間里，最高調薪幅度僅為30%。2011年，另一家國內最大的互聯網支付公司開出了“doublepay”的條件想挖張浩宇去。這個案例也反映了互聯網行業公司發展的現狀―每當一家公司需要開展新業務、或者對一項業務的現有發展速度不太滿意的時候，組建新團隊最簡單也最直接的辦法就是挖人。
科銳國際高科技行業總監陳晶表示，“互聯網行業的熱門崗位對工作年限和經驗沒有具體要求，主要是看公司人的個人能力?！边@一點與其它行業都有顯著不同，但也從一定程度上顯示出了該行業良好的增長前景。
有意思的是，IT及通訊行業雖然與互聯網行業同屬于高科技行業，但5年中該行業的薪酬福利變化卻與互聯網行業表現出了相反的情況，其增幅表現得相對穩定。不過，受到移動互聯和云計算發展的影響，可以預見未來這兩類行業的薪酬水平會變得越來越接近。
但如果要說哪個行業才是最好的行業，恐怕就得因人而異：如果你想成為一個激進的銷售，不妨選擇醫藥行業；如果你能夠承受風險，房地產行業則是另一個很好的選擇；但如果你還有技術，為什么不選擇互聯網行業？
如果你已經選對了行業，那么再看看同一行業中不同職能崗位對收入變化是如何產生影響的吧。
David（男）
行業：醫藥行業
崗位：銷售
工作時間：2006－2011
跳槽經歷：2009年，食品行業銷售―醫藥集團銷售
4.1-13.4年收入：萬
增長率227%
在制藥行業市場部門工作的David對自己在2011年的工作還算滿意。2011年最大的收獲，是從某醫藥集團旗下的藥廠調往了總部。這一年，他的年薪是9萬元，年終福利為2.79萬元，全年福利（不含年終福利）為1.71萬元，此外，公司還提供針對銷售崗位的年終返點3%。
2011年，David預計所在部門普遍調薪的幅度為20%，這比2010年的調薪幅度上漲了3%。而他個人調薪幅度為28%，高于部門調薪幅度。不過，調薪幅度并沒有讓他覺得滿意，“和工作強度比，還是不夠的。”曾經有獵頭公司讓David考慮某國藥集團的一個同等職位，比他目前的工資每月高了1000元，David覺得頗有誘惑力。調任公司總部后，David改變了想法。相比起跳槽，他希望得到公司的認可，從而提升工資水平。
但同樣在銷售部門的James則已經開始留意跳槽了。2011年，是他在惠氏工作的第五年。這一年，他的薪水是9.72萬元，其中福利為3.72萬元。他對公司這一年的調薪并不滿意，“公司和所在部門調薪幅度為8%，基本上就是CPI的漲幅。”最貼心的一件福利是增加房貼，基數是底薪的25%，按月發放。James每個月能拿到約1000元的房貼，這為他每個月3500元的房貸減輕了一部分壓力。
惠氏制藥是James的第一份工作。他還記得進入惠氏的前兩年是他成長最快的時期。公司提供各種各樣的培訓，比如“新員工培訓”“銷售專項培訓”“談判技巧培訓”等，這段時間，他也從最初的銷售助理成為一名銷售客戶代表。2011年，由于公司發展成熟，自己升職空間較小，James開始留意跳槽機會。
醫藥業：快速發展，流動率較高
在最近3年的時間里，醫藥行業在快速發展，最緊缺的崗位是研發和市場。后者收入增長幅度快，甚至在最近這5年里年薪總收入高于普通管理崗位。不過，同在制藥行業，James希望看準機會跳槽，David則期待在公司內部獲得提升。這源于他們所在的公司類型不同?？鐕髽I在并購后，往往中方與外方調薪期待和福利待遇有差距。中方員工可能需要有更高的調薪幅度，但外資公司并未完全適應中國醫藥行業的這種高速發展，無法提供給中方員工這樣的期待。但在中資公司中，雖然最近5年外資公司加入競爭，但它們有中國公司的資源和渠道優勢。特別近3年來，競爭強度遠高于外資公司。這也是David決定留在公司總部的原因。市場上，醫藥行業人才的緊缺，也給了James和David更多的跳槽機會。但他們如果期待在收入上能再次獲得大幅提升，可能得再過幾年。
熱點職位：研發、市場策劃。年齡在35歲左右，工作年限在8至15年左右的中層將會非常搶手。
張成（男）
行業：化工行業
崗位：銷售
工作時間：2006－2011
跳槽經歷：2008年，PPG-艾默生；2011年，艾默生―漢高公司
14-30年收入：萬
增長率114%薪
在化工行業工作的公司人張成在最近5年內跳了兩次槽。2007年，張成在一家美資涂料公司PPG從事銷售，當時他的年薪為6萬元，當年包含各種福利在內的總收入為14萬元。
2008年，他跳槽到美資化工公司愛默生，年薪上漲為8萬元，年總收入達到了24萬元。2009年，受全球經濟不景氣的影響，他的年薪僅從8萬元上漲到8.5萬元，年總收入幾乎沒有增長。不過，隨著之后一年行業進入快速恢復期，張成的年薪又上漲至10萬元，加上5萬元年終獎勵，15萬元的其它各種福利，2010年他的年度總收入達到了30萬元。這一年里，他所在公司的整體調薪幅度都與這個水平相當，各個職能崗位的年終獎勵力度基本接近，并沒有像其它行業那樣在不同崗位間出現顯著差異。
2011年，他又跳槽到了漢高公司，還是繼續自己熟悉的銷售崗位工作，這一
年，他的年薪（不含福利）為24萬元，他預計自己在2011年年終現金獎勵將占到其年度收入的35％，如果再加上各種福利，年度總收入將比他之前待的愛默生公司有大幅提高。張成所從事的銷售崗位與研發、管理等其它崗位之間薪酬收入的差別并不明顯，年終獎勵力度基本接近，這是與其它高增長行業相比的特別之處。
包括所在行業受全球金融危機影響而出現過短暫不景氣的情況在內，張成在工作5年中的薪酬增幅是114%，對于化工這個已經進入行業成熟期、員工流動率較低的行業而言，薪酬水平大幅度增長的概率很少。
化工業：波動大，崗位差別不明顯
從今年化工行業的調查情況來看，2011年受國際原油和國內煤炭價格上漲影響，石化產品價格也跟進上漲，化工行業的公司人大多獲得了不錯的收益。
但在2009年，在一系列負面消息的打擊下，作為一個已處于生命周期“成熟期”的行業，化工行業在金融風暴中的表現并不好看。在這樣的背景下，推遲或取消薪資調整計劃，放緩或凍結招聘計劃，均在情理之中。在2009年年初翰威特的一份報告中，化工行業整體薪資增長的比例下降超過50%，而34%的公司都表示凍結了其2009年的薪資增長計劃。當時，很多公司對人員總數進行了控制，不增加人員甚至對組織結構進行了精簡。
此外，由于化工行業在生命周期中正處于成熟期，相對其它行業來說，化工行業的員工流動性比較穩定，員工的離職率在2008年及2009年達到了10年來的最低。
熱點職位：產品研發類、工廠運營類中及工程建設中高層人才、銷售市場類人才。
Kitty（女）
行業：快消行業
崗位：銷售
工作時間：2006－2011
跳槽經歷：2010年，聯合利華―雀巢
11.2-18年收入：萬
增長率60%薪
2011年，在雀巢公司從事銷售的Kitty認為公司提供的最貼心的一件福利是“去香港旅游”，最雞肋的一件福利是“員工商店優惠”。這一年，她的年薪是20萬元，年終福利2萬元。
雖然2011年Kitty的年薪與2010年相比提高了6萬元左右，但2010年她所在部門的調薪幅度為15%，而2011年的調薪幅度僅為5%。這一調薪幅度低于她自己的預期。這使當時她從另一家同屬于500強的快速消費品公司跳槽到雀巢的理由―薪酬有所增長―也顯得不那么可愛了。
2009年，Kitty還在聯合利華公司擔任客戶助理經理，這也是她的第一份工作，已經工作了三年。公司平時各種工會福利較多，季度銷售獎金以及年終獎也都比較豐厚。唯一讓她覺得不方便的是公司地點較遠，上班不方便。當時她的年薪是12萬元。跳槽使她的收入幾乎翻了一倍，從12萬元上升至20萬元。但如果讓現在的她選擇，她認為自己可能會考慮留在原公司―目前公司的福利待遇似乎吸引不了她。
工作5年來，Kitty的個人年薪增幅為60%。僅從增幅程度來看，低于絕大部分其它行業同齡人的薪酬增幅。而考慮到她第一年首份工作的起薪是11.2萬，在行業間相比較處于高位水平，而在該行業整體薪酬中福利待遇占比也較高。對于那些不喜歡承擔高風險，并不激進追求個人收入在短期內高速增長的公司人來說，能保證薪酬穩定增長的消費品行業往往會成為他們擇業時會重點關注的行業。
快消、餐飲：相對穩定，福利是關鍵
諸如消費品這樣的行業，其增長程度受到經濟形勢的影響并不顯著，即使在金融危機來臨的時候，其薪酬落差也相對比較小。
對快消行業來說，隨著行業工作經驗和工作資歷的上升，個人所獲得的薪酬增長相對穩定，而福利則是區分企業吸引人才的關鍵因素。
“對消費品行業增長產生影響的主要因素是城市化發展節奏和人均收入增長。”科銳國際東區消費品行業總監于麗娜分析，“消費品行業近五年來整體發展比較平穩，多數企業在研發和地理擴張上增加資源配置，為了城市化帶來的新機遇做對接和增長的布局?！睋邴惸扔^察，在消費品行業，研發和市場營銷人才一直是處于供不應求的狀態，薪酬大有因人而設的靈活性。
熱點職位：研發和市場營銷人才供不應求。此外，供應鏈人才開始稀缺加劇。在稀缺人才上，5~8年的經驗是高稀缺區，也往往容易獲得更高的薪酬和關注度。
Lisa（女）
行業：金融行業
崗位：管理
工作時間：2006－2011
跳槽經歷：無跳槽經歷
3.6-11.3年收入：萬
增長率213%
Lisa在2007年本科畢業的時候，想也沒想就在幾份Offer里頭選擇了招商銀行。她的工作崗位是管理。
在進入招商銀行的時候，銀行根據員工的學歷、職稱、專業工作經歷和所任職務等因素核定行員級別，并因此確定基本工資。此后，隨著行員等級上升，工資收入也會相應地調整。用更通俗的話說，需要論資排輩。像Lisa這樣的大學畢業生，入職時候的月收入往往只有2000元。在轉正之后，月收入一般將提升至3000元。
最開始的半年是清貧的―6個月的試用期里，過節費被削減到一半。而名目繁多的過節費幾乎是銀行工資收入中很重要的一部分。細細數來，元旦、春節、五一、國慶以及行慶都有數目不等的過節費。在月收入只有2000元的第一年，這部分費用甚至可以相當于半年的收入。很多人沒有熬過這清貧的半年便辭職離去。在招商銀行，加班是家常便飯。雖然每年發14個月薪―每年6月和12月份分別發雙倍薪水。與付出的勞動相比，所得到的年收入讓這份工作顯得性價比不高。
在工作的第四年，回報開始顯現。除去第一年收入，Lisa在2008年和2009年的稅前年工資收入都只拿到3.6萬和4萬。但進入第四年，Lisa的收入實現了質的飛躍。她在2010年和2011年都分別比前一年同期增長了50%，即實現6萬和9萬的年工資收入。而她預計2012年收入增長幅度不變。
提成這樣的事，與Lisa無緣。這跟崗位無關。在招商銀行，即使崗位是銷售，個人的業績也不以提成的方式兌現。取而代之的是績效獎、倒班補貼。例如比較常見的中班補貼一個月在1000元左右。
銀行：收入穩定，強調持續發展
和金融行業其他公司相比，商業銀行的薪酬體制更鼓勵員工長期為公司服務。在看中績效的同時，更強調員工的持續發展。穩中有升的工資收入之外，福利是常常被提及的另一項銀行工作的好處。家屬醫療保險、獨生子女費、企業年金、班車安排、長達6個月的哺乳假、與職位相對應的住房補貼，諸如此類的福利，雖然有些瑣碎，卻是相當的貼心。其中有一些諸如交通費、取暖降溫費、書報費、旅游費、置裝費的福利，它常常以購物卡、提貨券的形式下發到員工手中。
最近5年來，金融類公司中基金、證券等公司受到中國和國際市場影響較大，波動也劇烈。商業銀行一直表現穩定，特別2011年，有數家商業銀行收益超過了基金類公司。這種穩定性往往體現在員工的收入和職業上升空間中。
熱點職位：投資研究類的職位、銀行對公
業務客戶經理、綜合管理類高級人才需求量較大。
馬勇（男）
行業：房地產行業
崗位：銷售
工作時間：2006－2011
跳槽經歷：2010年，恒永信―朗坤行
3-33.6年收入：萬
增長率1020%
28歲的馬勇進入房地產行業的時候，是2007年。他正是在這個時候加入了恒永信。這是一家房地產公司。馬勇的職業類別是市場銷售?？梢哉f，馬勇入行趕上了一個好時候。但作為一個職場新人，他卻沒有分享到房地產市場好時光帶來的好收成。從加入房地產行業的時候開始，他不但起薪很低，而且年薪一直平淡無奇。前兩年是2萬元，后三年是3.6萬元―即使在工作的第四年跳槽后，也沒有改變這個數字。
相較之下，馬勇的年終獎收入倒是很有看頭。隨著工作年限的增長，馬勇的年終獎收入從第一年的1萬元，一路漲到2010年的30萬―那是房價持續回暖并瘋狂上漲的一年。在史上調控最為嚴厲的2011年，房價事實上還是未被真正觸動，因此他的年終獎也史無前例地攀升到30萬元。
同樣28歲的Emma，比馬勇早一年進入房地產行業。作為一名法務專員，Emma走的是技術專業路線。在收入構成上，她幾乎就是馬勇的另一面―除了第一年，她的年終獎始終毫無變化地維持在2萬元上，有兩年甚至因為跳槽而歸零。但她的年工資收入，則隨著工作年限的增長逐年穩定地上漲。在2006年入職的時候，她每個月的稅前收入只有2000元。但在2011年，她的月收入已經漲到2萬元。與此相對應的是其職位的變化。每一次職位的變化都會帶來收入的增加。尤其最近一次，從法務助理總監升到法務副總監的職位時，她的月收入從1.2萬增加到2萬。跳槽也讓Emma的工資收入起到質的變化。兩次跳槽都為她的收入帶來1.5倍的漲幅。
房地產：靠工資還是靠年終獎
房地產是一個相對而言，門檻較低的行業。這是銷售部門的馬勇起薪僅為1萬元的原因。一般而言，房地產銷售大類的年終獎收入跟房價和企業利潤有著密切的關系。最近5年來，無論一線還是二三線城市，房價不管如何曲折變化，總體都是呈上漲趨勢。在這個行業中，銷售和支持部門的收入構成截然相反。支持部門門檻相對較高，其收入也相對比較依賴其自身的資歷。相對來說，支持部門的流動性沒那么高，但跳槽加薪的空間則更大些。因此，可以說，銷售看天吃飯，支持部門靠經驗吃飯。
除了銷售部門，管理也是年終獎上漲幅度較大的崗位。和銷售部門相比，管理崗位能拿到更高年薪，以及更多年終獎。這是因為這一崗位的業績往往直接與公司當年銷售利潤掛鉤，也承擔更大風險。
熱點職位：工程、設計、成本、運營、投融資、商業人才等；每個專業里年齡35歲左右，工作10年左右的人員都是中堅力量。
楊浩（男）
行業：汽車行業
崗位：采購
工作時間：2006－2011
跳槽經歷：2011年，克萊斯勒汽車采購主管―某外資汽車公司采購經理
12-35年收入：萬
增長率192%
2007年，楊浩成為一家克萊斯勒汽車公司的采購員，當時他的稅前年薪為8萬元，年終獎勵為2萬元，加上各種其它福利，他獲得了約12萬元的年度總收入，這一水平要高于他朋友圈中的同齡人。
2008年，他的職位升了一級，而公司卻因財務緊張為由當年并沒有給他加薪，年終獎也一分未發，這令他感到很失望。2009年，由于公司業績仍沒有什么大起色，他的年收入依然保持不變。但因為當時兩年里，他所在的汽車行業整體不景氣，楊浩沒有因為對薪資福利不滿而選擇跳槽。三年來，他的年收入一直維持在12萬元左右的水平，對比其它行業公司人因為經驗和工作資歷增長而得到相應薪酬收入增長，楊浩覺得汽車行業的收入對公司業績的依賴性過強了，使自己反而沒得到合理增長。
由于受到美國汽車業衰退，以及總公司經營不善的影響，該公司業績不好，他當年的總收入為12萬元。在2010年，公司把上一年升職沒發的薪酬福利都給他補上了，所以他的年薪增長到了18萬元，加上各種福利，當年他的總收入達到了22萬元。
2011年，他決定跳槽。這一年，他到了另外一家外資汽車公司成為采購經理。雖然還是一家外資汽車公司，但他的年總收入躍升到了35萬元。相對于福利，楊浩說他更看重的是薪酬，“因為薪酬是能夠實實在在拿到手的現金”。從2006年開始進入這個行業，至今的五年時間里，他的個人薪酬漲幅是192%。這一增長主要集中在后兩年里，亦即他跳槽后的兩年里，并非逐年穩步增長。
汽車業：兩極分化
過去5年里，高成長的中國汽車行業的高福利都建立在高業績增長之上。2011年底，一汽大眾宣布年終分紅消息為27個月的基本工資，也緣于其銷量突破了100萬輛。同一時期，奇瑞汽車則突然在承諾調升的工資發下后，又將該筆錢從工資卡中全部扣回。這讓汽車行業的2011年的年終福利出現了兩極分化的情況。
但高福利并不年年都有，這與行業景氣度密切相關，而慘淡的年景也不是沒有過。2009年初，有超30%的汽車企業因受金融危機影響而凍結了2009年的調薪計劃，行業內其余公司薪酬增長比例也明顯低于以往。而隨著2010年國內汽車銷量大幅回升，當年汽車行業的年終獎金增長了200％。在該行業，對于一些從事核心崗位工作的公司人來說，其收入不僅與公司業績密切相關，也維系于這個行業的整體起伏。
熱點職位：高端綜合管理人才、汽車電子方向（EE）、汽車內外飾方向、4S店總經理等。
陳杰（男）
行業：制造業
崗位：銷售
工作時間：2006－2011
跳槽經歷：2010年，IT外包服務公司―外資配電產品制造公司
4-10.8年收入：萬
增長率170%
2007年，陳杰在一家IT外包服務公司做銷售，加上福利年總收入為4萬元。其后兩年他的年收入增加到5.52萬、5.72萬元。2009年他跳槽到了一家外資配電產品制造公司，連同各種福利年總收入增長到了8.5萬元。2011年他的年總收入上升為10.8萬元。
為10.8萬元。對于跳槽后薪酬的變化幅度，陳杰表示比較滿意，但因為剛畢業時的基本薪酬較低，他對于整體工資水平并不滿意。雖然有點不滿意，但在過去的一年中，他并沒有想跳槽，因為“公司里能學到不少東西”。而且基本上同行業內的公司的薪酬體系都差不多，除了基本工資上調，或者職位上漲外，沒有太多別的誘惑力。
另外一家外資照明產品制造公司高級研發工程師汪嘯風稱，2011年4月公司上調了薪資，其月薪上漲了3000元。半年后公司再度對部分員工調薪，其月薪再次增加了200元。該公司人的調查數據顯示，其入職6年來公司每年都上調了員工薪資。2007年平均上調30％，2008年平均上調10％，即便是受金融危機影響加劇的2009年，薪資仍平均上調了3％。當時其它很多公司都在裁員和減薪。他所在的公司也有裁員，但他順利成為加薪隊伍中的一員，雖然加薪幅度不及前兩年，但
他覺得比較滿意，“能加就很不錯了”。
2010年，他的月薪上調了1000元。當年10月，他得到了升職機會，從研發工程師升為高級研發工程師，2011年月薪則上漲了3000元，至1.2萬元。2011年，他的年總收入（含福利）達到了20.5萬元。而2006年他入職時的年薪（含福利）僅為4.2萬元。
制造業：技術研發崗位是核心
近5年來工業制造行業，特別是電子制造行業在國內的外資公司主要以工廠生產制造或代工為主，研發大多在國外總部。中國作為人力資源低成本國家受到很多外資公司的青睞，整體發展穩中有升。就算同樣在電子制造類企業中，作為重點崗位的“研發”往往能夠在薪酬上獲得更快的提升。
“行業的良性發展帶來了人才需求的旺盛以及薪酬水平的提升。”科銳國際工業行業高級顧問丁萌說。
相對于電子制造，其他制造業公司則受中國國內市場的影響比較大。總體而言，過去5年來，傳統制造行業的公司人對于年終獎的滿意度都相對一般。特別是本土制造業公司因為缺乏核心技術，往往是憑借勞動力成本優勢與外資企業競爭。因此，薪酬福利制度會傾向于位于掌握技術核心的關鍵崗位。
熱點職位：集中在供應鏈、制造工程、項目管理、質量管理、生產運營等中高層管理職位。
張遠（男）
行業：IT/通訊行業
崗位：管理
工作時間：2006－2011
跳槽經歷：2009年，手機軟件設計公司―通訊公司；2010年研發―管理
8.5-19.6年收入：萬
增長率131%
張遠是在2006年，碩士畢業后進入一家國內手機軟件設計公司工作。兩年里他從開發工程師做到開發主管，年薪（不含福利）分別為7萬元和11萬元，年終福利均為1萬元；工作的第三年他跳槽到另一家行業排名更靠前的手機設計方案公司，又從開發工程師起步，第四年升任開發經理，目前在這家通訊公司仍然擔任開發經理的工作。這三年的年薪（不含福利）分別是14.5萬元、16萬元和16.5萬元，年終福利分別為1.8萬元、2萬元和2.6萬元。
在年終福利上，張遠并未期待太高。一些很小的福利反而更加吸引他。
對工作過的兩家公司，張遠在每個階段的工作初期對公司福利都比較滿意，特別是跳槽后公司提供下午茶和報銷通訊費讓他覺得非常貼心。這五年來他的年終現金獎占年收入的比例從前兩年的7％到2011年的13％。工作前兩年他的調薪幅度分別是30％和15％，最近兩年的幅度放緩，分別是10％和8％。2009年跳槽以前的3年，張遠認為是自己作為一個“菜鳥”在職場中快速成長的時期；跳槽后前兩年調薪幅度都比較滿意，2011年他卻認為“調薪間隔較久，幅度也很一般”。
“研發”是技術密集型工作，工作強度大，但是相對于其他崗位來說，薪酬福利都較高。可不同的公司待遇也有所差別。張遠就認為同行業內HTC和三星等大型企業對他來說最有誘惑力，“雖然薪酬不會有很大的變化，但是工作強度小，薪酬的性價比高一些”，IT通信類行業重視技術和銷售，研發類職務在這類公司具有優勢。
IT、通訊：劇變年代
在一些知名大公司研發類職位公司人的問卷中，2007年到2009年的薪酬上漲幅度較高，自2009年至今變動較小。IT通訊行業可以細分至電腦及外設、手機、設備、軟件、增值業務等領域。這五年來個人電腦從單核CPU到開啟四核時代，特別是iPad的出現更讓平板電腦成為大眾追求的主流產品；智能手機從五年前的“傳說”變成了常態，iPhone和Android甚至改變了整個行業的生態環境。
行業的劇烈動蕩也影響到了一些大公司的前景?；萜展?011年一度為是否剝離PC業務猶豫不已，在蘋果公司產品的犀利進攻下，傳統手機和PC公司的業務受到了巨大沖擊。大公司對于技術和渠道的掌握不再是那么穩固了，這也會帶給中小公司和一些創業技術團隊更多的機會。這樣的行業的劇烈動蕩會引發職場上的大變動，但行業大公司的薪酬還是具有足夠的吸引力。
熱點職位：數據中心、云計算、IT架構等。無線通信高端人才經驗要求在8年以上。
楊瑞（男）
行業：互聯網行業
崗位：銷售
工作時間：2006－2011
跳槽經歷：2010年，京華網絡管理崗位―慧聰網銷售崗位
3.2-8.7年收入：萬
增長率172%
楊瑞現在的工作是慧聰網的產品經理。
2007年到2009年他在京華網絡從工程師做到項目經理，年薪（不含福利）分別是3萬、4萬和4.5萬元，年終福利分別是2007年的2000元和后兩年的3000元。這三年里他的年終現金獎占年度收入的比例始終在7％左右，他對公司各種福利待遇、調薪幅度都不滿意；2010年他跳槽到慧聰網，兩年里從產品經理做到高級產品經理。
在他看來，產品經理這個職位需要把握一個產品的總體發展，無論是大公司還是創業公司，這個職位的發展空間幾乎都是由所操作的產品發展前途而定?？赡苣銜谀硞€大公司里看到無數個產品經理，他們對產品的不同操作方法也決定了自己在公司的地位。大部分拿著差不多的年薪重復自己的工作，而小部分人會因為一兩個成功的產品成為行業里的知名人士。
他現在還不是知名人士，還只是一個拿著差不多年薪重復自己的人，所以他的收入漲幅也未達到其他大公司的那種夸張程度。
2011年年薪（不含福利）從6.4萬元升至8萬元，2011年年終福利為7000元。但他對這一年的福利比較滿意，年薪與業內平均水平相比略低，年終現金獎占年度收入的比例上漲至8％，調薪幅度為40％。
不過就五年來的發展，楊瑞還算滿意，“整體呈上升趨勢，與工作能力和付出基本成正比”。對公司提供的薪酬和福利最滿意的是漲薪、年底評優獎金以及辦公環境改善。
互聯網：冰與火
在互聯網行業，大部分這個行業中的傳統公司，如楊瑞現在所在的慧聰網，并沒有新聞中看上去那么熱鬧。他們都被稱為產品經理，卻只拿著過得去的薪水，漲幅低于行業內水平。但楊瑞所在的公司并不能代表著這個行業的未來。熱鬧是那些電子商務公司的。
這一熱潮是互聯網自1990年代后的諸多極端表現之一。京東商城、凡客、當當網等一些公司大肆擴張，不惜成本搶奪市場份額；另一方面，窩窩團、高朋網、敦煌網等公司卻在大幅裁員甚至關閉。一些網站的總監級員工可以拿到50萬至100萬的年薪，而更多的人則在擔心自己手中的飯碗。
但一些大公司表現也不錯。為了留住員工紛紛表現慷慨：阿里巴巴在2011年8月推出了總額35億元的員工福利基金計劃。在大公司里，不同部門根據業績的差別，福利待遇也會高低不同。
熱點職位：研發工程師、高級技術研究員、在線營銷人員、網站運營等職位。
Kathy（女）
行業：航空服務業
崗位：管理
工作時間：2006－2011
跳槽經歷：2008年，某合資企業經理助理―
中國南方航空客服經理
4.5-13年收入：萬
增長率189%
Kathy是四年前加入南方航空的。畢業后的第一份工作是在一家合資公司擔任經理助理，工作中常常要面對充斥著數字的報表、加班又是家常便飯―這種工作狀態讓她想逃離。一年后，她跳槽到了南方航空。不過在南航，也有她不太適應的地方：一方面，除非有特別好的機遇，晉升很難，可能5年甚至10年才會獲得晉升；另一方面，在南航這樣的國企，等級森嚴，氣氛也比較沉悶?！按髮W畢業時，從來沒有想過去國企工作?！?/p>
她是中國南方航空的一位客服經理，2011年，她的年薪是12萬元，包括社保、公積金、年終獎等在內的福利約5萬元。
在南方航空工作的這幾年里，Kathy對薪資福利等待遇都比較滿意。在她看來，公司提供的最貼心的一件福利是公積金。“公積金自己交20%，公司會交20%，這樣算下來，每個月的公積金就有3000元。”另外一項貼心福利是公司飯卡補貼，雖然每個月打入員工飯卡的錢只有400元，“實際算下來，800元都不止”，Kathy說。雞肋福利則是“攜帶不便，又不太值錢”的勞保用品，比如洗發水、洗衣粉、衛生紙、肥皂等，每個季度會發一次?！斑€不如發50元現金?！?/p>
工作并不輕松，“每天不知道會碰到什么樣的人和事”，這讓她覺得壓力很大。最經常遇到的事情是航班延誤，一些由于航空管制、流量控制等造成的航班延誤“看不見，摸不著”。但Kathy說，如果繼續在航空業工作，她不會選擇離開，因為南方航空已經是待遇很好的企業。有時她也會陷入迷茫，“工作五年了，還是不知道怎樣的工作才適合自己”。
航空：收入穩定，強調持續發展
航空業是一個市場空間巨大的行業，由于競爭并未如國外那么充分，因此目前來講，薪酬和福利待遇相對都不錯。特別是專業技能要求很高的機長崗位。
比如南方航空，員工可以每年申請三次往返機票，其中一次可以是國際往返。幾年前，南航員工可以100元往返（機票免費，燃油附加費未收，僅收取機場建設費）；又比如，員工可以申請南航的集體宿舍，設在機場附近、配置齊全的四人間一般收取60元左右；還有一些被小部分員工認可的福利，比如可以在VIP休息室見到各類明星，獲得合照或者簽名機會。諸如此類的與他們工作相關的小福利，往往能使航空業員工對自己的職業和公司有更強烈的認同感。
但同樣，對于從業者自身的資歷要求也相對較高。這也是在短短4年里，Kathy能迅速拿到年薪12萬的原因。但這個行業的問題在于市場化步伐遲緩―雖然在她加入南航之前，就已經出現了數家民營航空公司，但和國營公司相比，民營航空公司的利潤情況更加嚴酷，再加上2010年，特別是2011年上半年高鐵的陸續投入使用，這對于航空公司的經營造成了很大的壓力。但受益于供不應求和行業集中，雖然航空公司2011年業績同比出現下滑，約為10%，但運營情況總體依然保持增長的態勢。、
但目前中國總體來說，航空行業還是以國營公司為主。這也是造成員工雖然薪酬不錯，但升職空間相對較小的原因。
銷售總監年終報告范文4
述職報告是檢驗我們工作的試金石,從一份述職報告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進行。下面是小編為大家整理的關于銷售年終述職報告范文，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
銷售年終述職報告范文1尊敬的上級領導：
大家好!
首先，向各位作一個自我介紹，我叫--，是--酒店的銷售經理，現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責情況
從20--年3月4日任職后，前幾個月(3、4、5月)主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責--酒店的營銷工作。
從前廳管理到內外營銷，從“--”的演唱會到振奮人心的--，從--再到--演唱會，再到“--”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的。
回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
1、抓學習教育，激勵奮發向上從任職以后，我在--酒店分管內部管理工作，了解--酒店員工多數來于--等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。
糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。
在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員--獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章
立制前期，--餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。
通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合高層經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹--餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟
--演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了--萬元的盒飯記錄。在--期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過--，我感受了團隊精神，在--演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了萬多元的餐費，再到--演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是 旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
十分感謝各位領導!謝謝!
銷售年終述職報告范文2感謝在亞啤將近一年的工作，讓我從之前的薪酬工作，轉而從事招聘工作，甚至接觸了崗位平臺梳理和績效考核的工作。
4月14日，我進入營銷管理辦公室，在薪酬績效專員的崗位上歷練了一個多月，負責三銷部、四銷部的薪酬績效工作以及電話報道的接聽。我迅速了解了公司的組織架構，以及和銷售部的一些人員建立了良好的人際關系。這為我以后的工作打好了良好的基礎。
月2日，我正式進入招聘組工作。這是公司人員招聘工作最繁忙的時刻。我和--兩個人承擔了所有工作。我在一旁學習招聘技巧，并做一些基礎性的工作，慢慢開始獨立參加招聘會，獨立面試人員。
這是迅速成長的一個時段。當我6月還在宜春辦事處出差跟車鋪貨時，同事打電話讓我回去填寫轉正申請表。這個階段正好開始做業務員的標準作業流程，我有幸負責南昌一辦終端組業務員。從對業務員工作的一無所知，到了解到每個細節，和市場助理鐘義，以及南昌一辦的兩個主管，甚至咨詢公司的老師，做了一周多，終于做好了雛形。
從7月到11月，我主要負責南昌以外市場的業務員招聘。先后去了贛州市、寧都縣、瑞金市、宜春市、鷹潭市、瑞昌市、武寧縣、永修縣、九江市等地參加招聘會、了解業務員工作標準流程、梳理各崗位工作平臺等。前期工作主要開發縣級業務員招聘渠道。幾個月的積累，分析出在縣級業務員招聘上，以工業園區張貼招聘廣告最有效，以及地級的現場招聘會有效。再加上江西人才網的網絡招聘宣傳，招聘效果不錯，每月外辦事處平均可入職業務員名。同時，在整個營銷辦人員的努力，以及銷售部同事的配合下，各崗位工作平臺形成初稿。
此中，我個人也拓寬了很多知識。印象最為深刻的，是在永修縣有幸參加了潘輝斌助理培訓的熱點專題。我于很多同事前面了解到了熱點的買場流程、買場的相關注意事項、以及買場的技巧。回公司后，還在會議室與同事一起分享，并做出了熱點業務員的工作平臺。
年底，公司要求完善各崗位的工作平臺，并做崗位60績效考核。我之前從未接觸過績效考核的工作，所以邊做邊摸索。作為一個HR從業者，能在崗位上接觸并深入人力資管理各個模塊的工作，感覺是非常寶貴的財富。
俗話說，一年之計在于春，新年到，我一直在思考新年的工作計劃。人力資工作2年，第三年還是必須積累的一年。崗位分析與評價，人員素質測評、招聘與配置，績效考核，都是我急需加強的專業知識。希望通過工作實踐學習與書本學習，讓自己變得更加專業。
在招聘工作上，依然是負責銷售部外辦業務員的招聘工作。更加高效的獲取辦事處人員招聘需求，整合各招聘渠道的應聘者資，組織好面試，為銷售部外辦招聘到更加適合的、長期穩定的業務員。
銷售年終述職報告范文3一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
在過去的一年，我們公司的業績因為全球金融危機的影響，沒有出現很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續發展下去，將公司的業績提高上去，是公司的未來更加的美好!
出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到公司，以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。
銷售年終述職報告范文4近一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了一些工作，同時也取得了不小的成績，但是總的來說，還是存在很多的不足的?，F將-個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展的。
一、“5個一”的成績客觀存在
1、啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系。
華中區域市場現有醫藥流通參與商(商業公司或個體經營者)超過--家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理。
我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區域這一重點市場，提供了扎實的營銷網絡保證，這一點正是競品企業所看重的。
2、培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。
目前，營銷中心在營銷總監的總體規劃下，共有業務人員-人，管理人員-人，后勤人員-人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區域市場并進行深度分銷的人力資源保證。我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
3、建立了一套系統的業務管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業務規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業務人員考核辦法》，對于不同級別的業務人員做出的要求和工作重點不僅相同;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。”
4、確保了一系列品種在華中區域終端市場上的占有率。
目前，營銷中心操作的品種有-個品種，-個品規。這種產品，通過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區級市場的普及率達到70——90%之間，在縣級市場的普及率達到50——80%，之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發夯實了物質和人文基礎。
5、實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產品的市場開拓，相關競品品種的大流通調撥，共實現了銷售額萬元;毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。在以后的工作中，我們應當調整好銷售計劃，做好銷售工作，營銷中心整體可持續性發展的物質保障是不需擔心的。
銷售年終述職報告范文5回顧過去的一年，銷售科在公司領導的正確指導和各煤礦各部門的通力合作下，圓滿地完成了銷售科的各項工作。盡管取得了一些可喜的成績，但也存在著一些不足之處。下面我代表銷售科就工作情況向各位領導匯報如下：
首先，就銷售科的本質來說，我們抓住了薛總提出的“以銷定產，以產定銷”的基本方針，意思就是說，以銷售市場的需求控制煤炭回收率。以產量來確定適合我們公司的銷售客戶。在實際工作中也證明了這條思路的正確性。特別在煤焦市場彼軟，本區域煤炭嚴重滯銷的情況下，我們就是遵循“以銷定產,以產定銷”理論為指導方針，在煤炭資源潰乏需求量特大的本區域外線尋求到更適合自己的大客戶及終端銷售市場。增強了本企業的抗風險能力，鞏固了企業發展的正常秩序。
其次，盡管銷售科人員較少，但在公司高效有序的組織下，圓滿地完成了公司交給的各項工作。我們每天離不開到礦上過磅，給我們工作帶來了難以克服的困難。在客戶調煤期間為了防止司機們在車上做手腳，我們就像緊繃的弦一樣一刻也不能放松。一天下來精神上極度疲勞。半夜里不定期檢查回皮后等待裝煤的車是常有的事。在過磅時為求過磅數的準確性不顧嚴寒酷熱輪流在磅房外巡查。在處理磅房手續時，每天重復著簡單而繁重的工作。說它枯燥無味一點也不為過。盡管偶爾也發一些嘮騷，但我們始終認真對待工作,無怨無悔，以我們在銷售科工作而且自豪。
在化驗方面，我們以過磅為主。同時兼顧化驗。不管工作再忙也定時化驗。因為化驗結果直接指導著生產與銷售。正因為化驗如此重要。我們夏天頂著酷熱忙乎在950℃的馬弗爐前。冬天因工作需要衣服也不能穿的太厚，手套也只能帶溥的，但還必須認真工作。在化驗設備方面，在員工們平時精心的保養下沒有出現過一次大的故障。小故障提前排除，使化驗結果能準時、準確地報回公司。
當然在工作中問題也不少。尤其是出現在開票時，煤運票多撕出過3次。有一次，在完成了一天的工作后比較輕松，導致做報表時出現失誤，給財務上帶來了不必要的麻煩。盡管問題及時得到處理，沒有給公司造成損失，但給我們敲響了警鐘，充分暴露了工作中的不足，使我們得到了啟示，充分說明了我們在工作中更應該精益求精。
總得來說，我們回顧過去的目的是為了展望未來。鑒于此，我們初步擬定了06年工作計劃：
第一 分析并預測前半年國家政策對煤焦市場的影響
在國家宏觀調控下，焦煤終端消費市場下滑，價格競爭較為激烈，這就要求我們應以市場走向為指導方針，結合本區域實際情況，對未來煤炭價格作出動態的走向趨勢圖。
第二 制定06年春銷售計劃。
主要思路是抓大放小，以正合，以奇變。就是說在銷路問題上抓大而穩定的客戶而放棄抓小客戶打游擊戰的傳統經營理念。以最少四家大客戶為正，即銷售支撐點;以當地小客戶為奇，即為魚網式的結構，這樣我們正奇結合，既解決了銷路的難題，又利用小客戶準確地掌握了市場價格的走向。
第三 完善磅房及化驗室制度。主要包括：
提高員工在工作中的協調能力及綜合素質。在手續上以公司財務部為中心，完善過磅制度。建立化驗室機構，確定專職化驗員，但化驗員必須是專業型的。建立監督機制，杜絕一切損害公司利益的不良現象。在具體實施中以員工互相監督為主，以公司檢查工作為輔。
第四制定一套挖掘人力資源方面的“危機決策“計劃。因為，社會環境的變化已成為我們職業生涯中的嚴重障礙，人才的局部膨脹造成了人才市場的惡性競爭。就業難的事實殘酷地擺在了我們每個人面前。迫使我們每個人要珍惜所得，敬崗愛業，把公司的興衰，當作自己事業的成功與失敗，真正的把自己融入在公司中，從意識領域上把公司利益看作自己的利益，把工作看作就是為了自己的切身利益。
銷售總監年終報告范文5
各位領導、來賓、同事們：
請就坐。
XXX公司2004—2005年度工作會議正式開始。（放花炮）
首先請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會議的領導和來賓：集團公司董事長XXX先生、XXX公司總經理XXX先生、XXX公司總經理XXX女士、集團公司財務總監XXX先生。
出席本次會議的還有集團公司職能部門的領導以及各兄弟分公司的部門負責人
讓我們以熱烈的掌聲向一貫關心、支持深意公司工作，并親臨本次會議的各位領導和來賓，表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。（掌聲）
今天工作總結會的議程主要有五項：第一項是由XXX公司總經理藺萬煥作2004—2005年工作總結及05年營運報告。二由銷售、服務經理及客戶主管分別講話。三是銷售、服務的員工代表講話。第四項集團公司董事長作重要講話及工作指示。五、表彰優秀管理者、優秀員工。
下面進行會議第一項：請XXX公司總經理XXX作2004—2005年工作總結及05年營運報告（掌聲）……謝謝XXX總的報告
下面進行會議第二項：請深意公司銷售經理XXX講話（掌聲）……謝謝XXX經理的講話
請深意公司服務站站長XXX講話（掌聲）……謝謝XXX站長的講話
請深意公司財務經理XXX講話（掌聲）……謝謝XXX經理的講話
請深意公請深意公司客戶主管XXX講話（掌聲）……謝謝XXX主管的講話
下面進行會議第三項：由銷售顧問代表XXX發言（掌聲）……感謝XXX的發言
由服務站技術代表XXX發言（掌聲）……感謝XXX的發言
今天會議已經進行1小時了，下面呢帶大家輕松一下，請欣賞吉他彈唱，。
（表演吉他彈唱）
下面會議進行第四項內容：有請集團公司董事長XXX先生作重要講話并指示工作，大家歡迎（掌聲）……謝謝XXX董的講話，相信在XXX董思想的指引下，本著“精致營銷用心服務”的原則，通過各級領導和員工的共同努力，XXX公司將在2005年踏踏實實的走好每一步，燃燒我們的熱情，執著我們的信念，精致我們的營銷，幸福我們的客戶。
下面進行會議第五項：表彰優秀管理者及優秀員工
在過去的2004年里，XXX公司涌現出一大批優秀管理者及員工，他們在自己的工作崗位上施展著才能，均有著杰出的表現。這其中的一部分人選已經報集團公司參與評優表彰，而今天我們將在這里對同樣優秀的另一部分員工進行現場表彰。
下面我宣布今天要表彰的人員，并請他們到臺前來，我建議，每個到臺前來的人，都用簡短的幾句話表彰一下自己，說說為什么比別人優秀。請大家不要不好意思，“吹吧，這是你展示精彩的舞臺?！?/p>
好，她們是優秀管理者：配件經理XXX、客戶關系主管XXX，請她們到臺前來。（掌聲）……
（XXX、XXX發表獲獎感言）
有請集團公司李董事長和深意公司總經理藺萬煥先生為兩位優秀管理者頒發獎狀及獎金。（喜慶的背景音樂）
下面表彰的是優秀員工：XXX、銷售顧問兼出納XXX、客戶關系部回訪員XXX、服務站資料員XXX。請到臺前來。（掌聲）……
（XXX發表獲獎感言）
再次請XXX總為四位優秀員工頒發獎狀及獎金，并請XXX董事長到臺上來合影留念。（喜慶的背景音樂）
銷售總監年終報告范文6
會議主持詞是會議主持者主持會議時使用的帶有指揮性、引導性的講話。一般大型或正規的會議都要有會議主持詞，所以其使用頻率較高。下面是小編為大家整理的關于年終工作總結會議主持詞范文，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
年終工作總結會議主持詞范文1各位領導、來賓、同事們：
大家(上午/下午)好!
請就座~~~公司~~~—~~~年度工作總結會議正式開始。
(放禮炮)首先請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會議的領導和來賓：集團公司董事長~~~先生、~~~公司總經理~~~先生、~~~公司總經理~~~女士、集團公司財務總監~~~先生。
出席本次會議的還有集團公司職能部門的領導以及各兄弟分公司的部門負責人。讓我們以熱烈的掌聲向一貫關心、支持~~公司工作，并親臨本次會議的各位領導和來賓，表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。(掌聲)
今天工作總結會的議程主要有5項：
一是由~~~公司總經理~~~作~~~—~~~年工作總結及~~~年營運報告。
二是由銷售、服務經理及客戶主管分別講話。
三是由銷售、服務的員工代表講話。
四是集團公司董事長作重要講話及工作指示。
五是表彰優秀管理者、優秀員工。
下面進行會議第一項：請~~~公司總經理~~~作~~~—~~~年工作總結及~~~年營運報告(掌聲)……謝謝~~~總經理的報告。
下面進行會議第二項：請~~~公司銷售經理~~~講話(掌聲)謝謝~~~經理的講話。
請~~~公司服務站站長~~~講話(掌聲)……謝謝~~~站長的講話。
請~~~公司財務經理~~~講話(掌聲)謝謝~~~經理的講話。
請~~~公司客戶主管~~~講話(掌聲)……謝謝~~~主管的講話。
下面進行會議第三項：由銷售顧問代表~~~發言(掌聲)……感謝~~~的發言。
下面有請服務站技術代表~~~發言(掌聲)感謝~~~的發言。
今天會議已經進行1小時了，下面請大家輕松一下，請欣賞吉他彈唱。(表演吉他彈唱)
下面會議進行第四項內容：有請集團公司董事長~~~先生作重要講話。大家歡迎(掌聲)……
謝謝~~~董的講話。相信按照~~~董事長的要求，本著“精致營銷、用心服務”的原則，通過各級領導和員工的共同努力，~~~公司將在~~~年踏踏實實走好每一步，燃燒我們的熱情，執著我們的信念，精致我們的營銷，幸福我們的客戶。
下面進行會議第五項：表彰優秀管理者及優秀員工。
在過去的~~~年里，~~~公司涌現出一大批優秀管理者及員工，他們在自己的工作崗位上施展著才能，均有著杰出的.表現。這其中的一部分人選已經報集團公司參與評優表彰，而今天我們將在這里對同樣優秀的另一部分員工進行現場表彰。
下面我宣布今天要表彰的人員，并請他們到臺前來。我建議，每個到臺前來的人，都用簡短的幾句話表彰一下自己，說說為什么比別人優秀。請大家不要不好意思，實事求是地講吧，這是你展示精彩的舞臺。
好，她們是優秀管理者：配件經理~~~、客戶關系主管~~~，請她們到臺前來。(掌聲)……
(~~~、~~~發表獲獎感言)
有請集團公司~董事長和~~公司總經理~~~先生為兩位優秀管理者頒發獎狀及獎金。(喜慶的背景音樂)
下面表彰的是優秀員工：~~~、銷售顧問兼出納~~~、客戶關系部回訪員~~~、服務站資料員~~~。請到臺前來。
(掌聲)……(~~~發表獲獎感言)
再次請~~~總經理為四位優秀員工頒發獎狀及獎金，并請~~~董事長到臺上來合影留念。(喜慶的背景音樂)
公司的各位管理者及員工們，不論有沒有評上先進，只能說明過去，代表暫時。要問誰英雄誰好漢，明年年終比比看。
好，今天的工作總結會議到此結束了。接下來有請~~~公司的帥哥、美女組合為大家帶來精彩的健美操表演——浪漫電波。掌聲歡迎!
年終工作總結會議主持詞范文2這次會議的主要任務是：
深入學習貫徹縣委經濟工作會議~~縣委黨務工作會議精神，認真落實~~市~~次團代會上提出的各項工作部署，表彰一批先進團組織和先進個人，總結回顧~~~~年和今年第一季度的工作重點安排，布置今年全縣共青團的工作和五四前開展的活動，認清形勢統一思想，振備精神、團結帶領全縣廣大團員青年在實現三大戰略目標中再建新功。
參加今天會議的人員有團委第~~屆委員會委員、縣直各單位、各鄉鎮區以及縣直學校團委書記及受表彰的單位和個人。
縣委副書記~~~同志專程出席我們的會議。讓我們以熱烈的掌聲對書記百忙之中抽出時間來參加會議表示歡迎。同時請，縣委~~~、團縣委書記~~~在主席臺就座。
會議議程主要有8項：一是宣讀表彰決定;二是頒獎;三是典型發言;四是由~~~宣讀目標責任書;五是宣讀五四前活動通知;六是舉行宣誓儀式;七由團縣委書記~~~同志代表團縣委常委會作工作報告;八是縣委副書記~~~同志講話。
下面依次進行。第一項宣讀表彰決定。
第二項頒獎。請獲獎人員上臺領獎。讓我們再一次用熱烈的掌聲對獲得表彰的先進單位和個人表示祝賀。
大會進行第三項，典型發言。首先請~~單位~~~上臺發言。
大會進行第四項，由~~宣讀~~~~年共青團工作目標。
大會進行第五項，由~~~宣讀關于五四活動安排的通知。
大會進行第六項，由~~~帶領全體委員面向黨旗團旗進行集體宣誓。……宣誓完畢請坐下。
大會進行第七項，請團縣委書記~~~同志代表團縣委常委會作工作報告。
同志們：縣委副書記~~~對團的工作非常重視和支持，寄予厚望。會前親自就召開此次會議聽取專題匯報，并對如何開好本次大會和做好~~~~年全團工作提出了重要指導性意見。今天他又在百忙中親臨會議。下面讓我們以熱烈的掌聲歡迎書記作重要講話。
各位委員、同志們，至此會議的各項議程已進行完畢，會議圓滿完成了各項預定任務。開得緊張有序、務實高效。與會同志認真參與，精心領會，顯示了良好的精神風貌。會上我們表彰了~~~~年度共青團工作先進集體和個人，簽訂了目標責任書，面對黨、團旗進行了集體宣誓。書記所作的工作報告，對~~~~年度的工作進行系統總結，回顧提出了~~~~年度共青團工作的指導思想和主要任務。報告充分體現了既服務大局，又強調團情;既突出重點，又全面推進;既著力鞏固，又銳意創新的特點，必將有力地指導我縣~~~~年的共青團工作?？h委書記在講話中系統深刻地分析了全縣的經濟形勢，對共青團組織在全縣經濟發展正處于爬坡期的重要時刻如何圍繞“工業強縣、畜牧大縣、旅游名縣”備斗目標，抓住機遇，展示才華做出驕人業績，提出了明確要求。書記的講話充分表明了黨對共青團和青年工作的殷切期望和高度重視，對于促進青年一代健康成長和做好新形勢下的共青團工作，具有重要的指導意義，使我們一致感到共青團使命光榮，責任重大。希望大家切實把會議精神學習好、領悟好、匯報好、傳達好、貫徹好、落實好。
下面我受團縣委常委會委托，就如何把握和落實會議精神，真正把~~~~年所部署的各項工作做實做好，講幾點要求:
一是要把握重點。各級團組織要緊緊圍繞全縣工作大局，把握好會上確定的六項工作要點，理出思路，拿出方案，寫出措施。
二是要爭創特色。各級團組織要因地制宜積極探索，按照有所為有所不為的思路，不求面面俱到但求一枝獨秀，認準一件事一抓到底，干出特色、打出品牌、塑出形象。
三是要務求實效。各級團組織在開展工作時，既要做到轟轟烈烈，又要做到扎扎實實，我們20~~年的工作目標已經確定，任務已經明確，各級團組織要以時不我待、只爭朝夕的精神認真抓好落實，盡早取得實效。
今天的會就開到這里。最后祝各位委員，各位團干在新的一年里事業順利、身體健康、萬事如意!
謝謝大家!
~~個春秋的風風雨雨，~~個寒暑的發展和積淀，凝聚下來的是~~~~~~的訓誡，是永不放棄的追求，是我們每一個人心中最執著的信念，讓我們一起高喊出我們的自勵口號：“~~~~~~~~”
當炎炎的烈日考驗著我們的信念，當8月的酷暑敲打著我們的執著，我們沒有絲毫害怕，更沒有絲毫動搖，因為學校有這樣一個團隊，他們為我們遮風擋雨，他們將我們凝聚在一起，讓我們用熱烈的掌聲歡迎他們——學校的管理高層!
8月份的工作，有得也有失，有經驗也有不足，今天，我們在這里召開總結表彰大會，就是要總結經驗，以典型的形象引導其他成員，以優秀的榜樣帶動其他成員，以先進的事跡感染其他成員，從而促進內部員工及學員之間相互學習，共同進步。
下面我宣布20~~年~~學校八月度總結表彰大會正式開始：
讓我們再次為這些優秀學員以及一路帶領著他們不斷成長的班主任老師們致以最熱烈的掌聲!
這一刻得光輝是屬于這些明星學員的，但是這一刻的榮譽，更離不開辛勤的老師們。他們默默耕耘，無私奉獻，他們是我們最可愛的人，下面，請我們以我們最熱情的掌聲請上我們8月份的優秀教師~~~老師以及~~~老師，請我們的頒獎嘉賓，~~~校長為他們致頒獎詞并頒獎!
請優秀員工代表~~~老師發表獲獎感言。
漫漫的人生之路，每一個步伐，都更接近目標;茫茫的未來旅程，每一個明天，都更靠近夢想。追求真知的人生之旅，我們永不放棄;走向明天的決戰之路，我們義無反顧!最后，讓我們再次高喊自勵口號：“鎖定目標，全力以赴，爭分奪秒，全情投入”
最后，我宣布20~~年~~學校八月度總結表彰大會圓滿結束!
年終工作總結會議主持詞范文3尊敬的各位領導、同志們：
過去的一年，我們的工作取得了一定的成績，今天，我們在這里召開~~年度工作總結會議，主題是認真總結回顧~~年度中心的工作，安排部署~~年主要工作任務，進一步統一思想，提高認識，理清思路，推動中心各項工作在新的一年里再上新臺階。
今天我們很榮幸地邀請到了掛點我們單位黨政的領導和中心聘請的社會監督員(~~、~~、~~)來參加會議。今天出席會議的還有我們中心的全體職工。
今天的會議共五項議程：(一)中心副主任~~作~~年度工作總結報告。(二)中心主任~~部署~~年主要工作任務。(三)表彰中心~~年度先進工作者(四)社會監督員講話。(五)分管掛點領導書記講話。
下面，進行會議第一項議程，請中心副主任~~作~~年度工作總結報告。 ……
下面，進行會議第二項議程，請~~主任部署~~年度中心主要工作任務。 ……
下面，進行會議第三項議程，為~~年度中心優秀工作者頒獎。首先，我來宣讀一下先進者名單。根據中心民主評議結果和中心領導小組研究考評，我中心~~年度優秀工作者為~~、~~兩位同志。下面，請書記和~~主任為中心~~年度優秀工作者進行頒獎表彰。大家歡迎?！?/p>
下面，進行會議第四項議程，請社會監督員講話。 ……
下面，進行會議第五項議程，請書記講話。 ……
今天會議的議程到這里全部進行完畢。會上，我們總結回顧了~~年中心的工作，~~主任安排部署了今年中心工作的主要任務;書記對中心工作做了重要的指導性講話，既肯定了中心工作取得的成績，也指出了工作中存在的不足，并對今年中心的工作提出了具體、全面的希望，會后，我們一定要認真學習，抓好落實。在此也衷心感謝各位領導對我們中心工作的關心與指導，感謝各位監督員對我們中心工作的監督、幫助和支持。在今后的工作中，我們將在上級領導的正確帶領下，團結一心，共同努力，務實開拓，不斷創新，力爭~~中心各項工作再創新局面!
會議到此結束，接下來請全體與會人員到~~酒樓就餐，散會。
年終工作總結會議主持詞范文4a。尊敬的各位領導、各位來賓
b。 親愛的朋友們
(合)大家好!
a。寒梅上的.積雪尚未消盡，那春天的勃勃生機已洋溢著我們的笑臉。
b。就在這一刻，我們感受到了春的氣息，感受到了春的暖意。
a。今天，我們相聚在這里，為了一個共同的夢想。
b。今天，我們相聚在這里，暢想新一年的序曲。
a?；厥淄眨覀兯季w萬千、心潮澎湃。全體員工在過去的一年里，披荊斬棘，奮發圖強，用自己辛勤的勞動換來了今天的碩果累累。讓我們為他們加油，讓我們為他們喝彩吧。
b。在新的一年里，我們而又道遠、讓我們在各位領導的正確領導下，腳踏實地、豪情滿懷，去迎接新一輪的挑戰吧。
a。放飛夢想，我們激—情飛揚!這里是《20~~年度年會頒獎晚會》現常大家好，我是晚會的主持人——。
b。我是——。今晚由我和主持人——主持今晚的頒獎晚會，歡迎各位領導、各位嘉賓和朋友們的到來。
a?，F在，請允許我們介紹今天來到晚會現場的嘉賓。(來賓名單)
b。《20~~年度年會頒獎晚會》
合：現在開始!
(過場音樂)
a。 下面有請董事長——講話。
b。 讓我們再次以熱烈的掌聲向各位領導、各位嘉賓的到來表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!
a。 下面就正式開始今天的頒獎儀式，首先頒發本年度的“最佳奉獻獎——護花春泥”、“ 最佳忠誠獎——”、“最佳開拓獎——魔幻使者”、“優秀員工獎——錦繡之峰”。
b。 最佳奉獻獎獲得者：(名單)
最佳忠誠獎獲得者：(名單)
最佳開拓獎獲得者：(名單)
優秀員工獎獲得者：(名單)
有請各位獲獎者上臺領獎。
(頒獎音樂，獲獎選手上場)
a。 下面有請頒獎嘉賓：(頒
獎嘉賓名單)
b。 下面頒發本年度年會的“最佳團隊協作獎——眾志成城”、“ 最佳經理獎——戰狼之王”、“ 最佳團隊獎——精品工程”。
a：最佳團隊協作獎獲得者：(名單)
最佳經理獎獲得者：(名單)
最佳團隊獎獲得者：(名單)
有請獲獎嘉賓上臺領獎。
(頒獎音樂，獲獎選手上場)
b。有請頒獎嘉賓：(頒獎嘉賓名單)
a。 下面頒發本年度年會的“20~~年度季軍獎——長空之劍”、“ 20~~年度亞軍獎——鉆石之星”、“ 20~~年度冠軍獎——夢想之巔”。
b。 20~~年年度季軍獎獲得者：
20~~年度亞軍獎獲得者：
20~~年度冠軍獎獲得者：
有請獲獎嘉賓上臺領獎。
(頒獎音樂，獲獎選手上場)
a。 有請頒獎嘉賓：(頒獎嘉賓名單)
b。 獲得本年度提名獎的有：(獲獎名單)
a。 有請獲獎代表講話。
b。 有請頒獎嘉賓講話。
頒獎晚會結束語：
a：今夜星光燦爛，今夜歡樂無限。在晚會即將結束的時候，讓我們用熱烈掌聲祝福所有獲獎者，希望他們在新的一年里，不負眾望，一如既往腳踏實地的干好自己的本職工作。
b：同時也祝愿晚會的所有領導、嘉賓和朋友們在新的一年里財源滾滾，合家康泰，一生平安。
年終工作總結會議主持詞范文5尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗，不知不覺間，我們已經一起走過了1年。
20~~已如約而至，我們滿懷期待。
在這個辭舊迎新的日子里，我們在這里歡聚一堂，召開“公司20~~年年終總結大會”，主要目的是一起回顧過去一年取得的成績，以及我們工作中發現的問題，并借此機會總結經驗、積累教訓，為我們在新的一年里順利展開工作打好基礎。
首先有請副總經理做工作報告并簡述20~~年規劃。
下面有請副總經理做工作報告并簡述20~~年規劃。
今天下午的會議開的很圓滿，也很成功，感謝總的指導總結，既對公司一年來的發展進行了全面、客觀、公正的評價，也提出了20~~計劃的發展思路。
使我們每一個人都能感受到公司的前景光明，更加堅定了我們每個人的信心，是一個振奮人心、催人奮進的大會!成績只代表過去，20~~年我們又站在了新的起跑線上將迎接新的挑戰，要銘記企業文化，團結一心，共同努力，共同為公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧!
