前言：中文期刊網精心挑選了電子商務系統的發展范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
電子商務系統的發展范文1
中圖分類號：F724.6 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）08-000-01
伴隨世界經濟的快速發展，通過以信息技術為基礎，運用互聯網絡，實現全球化經濟市場的發展已經成為了一個必然趨勢。電子商務推動著全球經濟的快速發展，給全球經濟帶來新的發展方向。由于電子商務的產生，使各個領域之間能夠實現信息交流、資源共享、互相協作、共同進步等。以電子商務所處的經濟環境為基礎，構建電子商務信息生態系統，促進經濟健康快速發展，是目前經濟學方面的重要的研究方向。
一、 電子商務信息生態系統
（一）電子商務信息生態系統的定義
電子商務是電子商務信息生態系統的中心，可以實現各種信息主體之間以及信息主體與環境之間的信息交流、信息循環等。構建電子商務信息生態系統的根本目的是，促進信息的穩定以及加快社會經濟的發展步伐，根據其內部與外部的相互調節功能，保證信息生態的穩定與平衡。電子商務信息生態系統中信息主體之間可以相互結合、相互協作，從而促進整個系統的不斷地發展進步。
（二） 電子商務信息生態系統的特點
電子商務信息生態系統具有整體性、復雜性、動態性、適應性和協同性等特點，整體性指的是系統中其中一個信息要素的變化，都會牽動整個系統的改變。電子商務信息生態系統具有復雜性，含有相交不一的信息要素，而每一個信息要素都存在于另一個更大的系統中，同時又包含更小的信息生態系統。動態性指的是其本身就是一個動態系統，信息主體之間相互協作、相互交流，同時與外界環境之間形成信息的交流。在適應性問題上，電子商務信息生態系統為了能夠適應不斷變化的經濟環境而進行信息主體之間的調整與改進，實現其快速進步。協同性指的是電子商務信息生態系統中的各種不同要素能夠形成協同互助，確保信息循環的穩定與正常，進而促進系統演化，促使整個系統得到不斷的完善。
二、電子商務信息生態系統的應用模式研究
電子商務信息生態系統包含著各種符合要求的子系統。從功能與要素方面，可以把電子商務信息生態系統分為電子商務信息場、電子商務信息生態鏈與電子商務信息生態圈等子系統。
（一）電子商務信息場
電子商務信息場的構建是電子商務信息生態系統中全部子系統構建的根本條件。電子商務活動是電子商務信息場的依據，是各種信息能夠存在的基石。通過各信息場之間的信息交流與協作，實現自身結構的完善進而適應整個生態系統。在這一信息場中，無論是信息的質量、能量還是數量，都存在不同的信息傳遞者、生產者以及消費者，為此，必須要建立起完善的電子商務信息采集機制，在建立這一機制時，需要綜合考慮到各方面的需求，才能夠達到最佳的應用效果。
（二） 電子商務信息生態鏈
在電子商務信息生態中會有信息生態鏈的存在，其以多種要素為基礎，實現信息的共享。電子商務信息生態鏈包含主干鏈與支撐鏈，其中主干鏈就是信息主體的結合，而支撐鏈則是信息環境的結合。以信息流為手段，使主干鏈與支撐鏈能夠結合進而形成電子商務信息生態鏈。
信息生態鏈由各種功能與需求各不相同的信息主體構成，分為信息生產者、信息傳遞者、信息消費者與信息分解者等，而這些信息主體之間能夠實現相互寄生、共生與轉化，并以電子商務信息流為基礎形成一個穩定的整體結構，具有穩定性、關聯性和協作性等，而這個結構就是電子商務信息生態的主干鏈。系統的內部信息環境與外部信息環境是構成電子商務信息生態支撐鏈的兩部分。內部信息環境指的是自身的各種信息資源、技術與文化等信息；外部信息環境指的是社會經濟、國家政策與法律、信用等級、貨物物流等信息。
（三）電子商務信息生態圈
電子商務信息生態系統由眾多的相互交錯的信息生態鏈構成，同一個信息主體可能在信息生態鏈中具有多重身份，電子商務信息生態鏈中最重要的是電子商務企業、賣家與買家等主體。電子商務信息生態圈根據這幾個主體構成的生態鏈分為核心層、擴展層、相關層與外部層。而這四個層次構成了共生的信息生態圈，能夠使信息服務系統具有更高的標準體系。因此，信息生態圈是電子商務企業的首要選擇。利用電子商務信息生態圈，可以實現信息的循環流動，每一個生態圈的組成都是一個微型生態系統，有著獨特的價值，建立該種生態圈模式，可以為用戶提供高質量、高價值的信息服務，可以說，信息生態圈是未來階段下電商發展的一個必然模式。
三、 結語
隨著人們生活水平的不斷提高，電子商務迅速普及，而電子商務信息生態系統的穩定成為經濟發展的推動力。本文對電子商務信息生態系統定義和特點的介紹、對電子商務信息生態系統構建的描述以及對其核心子系統的結構的簡要分析，結果顯示，這一理論的研究已經取得了巨大的進步，并對各個行業都產生了深遠的影響。
參考文獻：
[1]王晰巍，靖繼鵬，李思永.基于信息生態視角的產業鏈形成及傳導機理研究[J].情報理論與實踐，2010（04） .
[2]李北偉，張鑫琦，王亞，劉源，徐越.我國第三方電子交易平臺信息生態系統特性分析――基于復雜網絡的視角[J].情報科學，2014（07）.
電子商務系統的發展范文2
關鍵詞：區域經濟；協同電子商務；發展模式
中圖分類號：F127 文獻標志碼：A 文章編號：1673—291X（2012）28—0133—02
中國電子商務發展的十多年，海爾、聯想等大型企業在電子商務應用方面取得了重要突破。但是多數中小企業還停留在利用一些電子商務門戶網站進行產品、信息搜索或者自建網站的水平上。中國已有的一些區域電子商務平臺，在一定程度上實現了本地區企業的供需在線管理及供求信息的主動傳遞，給予了企業信息流、資金流和物流上一定的支持。但是在區域產業集群的有效協同，企業供應鏈價值的有效整合上還存在不足，極大地限制了區域經濟的發展。
一、區域經濟對電子商務的影響
隨著中國區域經濟建設理論的提出，各地已經呈現出了明顯的區域經濟特色。影響區域經濟結構和范圍的是自然資源、人力資源和交通運輸三個基本要素。而隨著信息化社會進程的加快，電子商務的發展影響著國家和地區社會經濟的發展，電子商務應用水平和實現程度，構成了影響未來區域經濟結構和范圍的新要素。在《國務院辦公廳關于加快電子商務發展的若干意見》中對發展中國電子商務進行了規劃[1]，“十二五”期間，電子商務被列入戰略性新興產業的重要組成部分，預計到2015年，電子商務交易額將翻兩番，在GDP中的貢獻率大幅提高。
電子商務的應用將優化區域經濟的產業結構，將不同產業聯系得更加緊密，增強供應鏈上關聯企業的規模和整體競爭力；電子商務的應用促使區域經濟產業服務的有效范圍向全球擴展。各級政府把本地區電子商務發展作為一項重要工作，而電子商務將在現代物流的制約下，有效的服務區域經濟，將成為未來區域經濟發展的重要的特征[2]。
二、關于協同電子商務
1.協同電子商務的本質。隨著信息技術和電子商務的迅速發展，電子商務的重點從單純關注交易這一環節向關注網絡環境下的商務主體（企業）和商務活動的全過程轉移。而商務活動的全過程涉及諸多方面之間的協同運作，因此協同電子商務必然將成為電子商務發展的新趨勢。所謂協問電子商務是指以市場和客戶需求為導向，以品牌企業為核心，以協同競爭和多贏原則為商業運作模式，且并通過運用現代企業管理技術、信息技術和集成技術，對整個供應鏈的信息流、物流、資金流、業務流和價值鏈進行有效規劃和控制，實現資源最充分利用，最終達到提高競爭力、市場占有率、客戶滿意度和獲取最大利潤的目標[3]。協同電子商務將客戶、研發中心、供應商、制造商、銷售商、服務商等合作伙伴連成一個完整的、無縫化程度較高的網鏈結構，形成極具競爭力的戰略聯盟，其核心是一體化、協作和授權。
2.協同電子商務基本模型。在結構上，協同電子商務模型大體可以分為三大模塊：（1）供給協同模塊。即協同產品在由原材料至最終用戶的供應鏈上的所有環節，包括企業與供應商、企業與配送中心、企業與分銷商和零售商。要求企業通過Intranet的外部接口。將企業與外部供應鏈上各節點企業聯系起來，實現在線瀏覽、在線詢價、在線出樣、網上簽約、在線交易等活動，以達到降低外部交易成本、以銷定產、實時監控等目的。同時，CRM也將營銷自動化、銷售跟蹤、客戶服務、ERP及其他系統緊密地串連起來。（2）生產協同模塊。即企業內部的ERP系統電子化管理，各部門和員工可以在企業的Intranet上實現采購、銷售、考勤、預算、人力資源管理等方面的協同，有效地降低生產、庫存、銷售、人力等成本，進而提高企業經營效率和效益，并為與外部相關實體的協作打好基礎。（3）需求協同模塊。需求協同模塊的主體除了終端客戶，還涉及社會其他很多部門和機構，如政府、銀行、稅收等部門。
3.協同電子商務優勢分析。（1）通過信息共享，可以使供應鏈上企業及時了解客戶需求，快速響應客戶需求，適應市場的變化，同時避免了信息失真，供需不一致，增加庫存成本，提高運營績效。而且，通過電子商務活動，能為客戶提供全面的服務，是客戶獲得滿意的和優質的產品，同時產生最大增值。（2）通過把供應鏈中涉及的資金流、信息流、產品流整合，供應鏈中的企業可以利用電子商務手段在網絡上實現供應鏈交易，這樣能夠加快資金的流動。并且，企業可以掌握供應鏈上的各種有用的信息，包括客戶需求及供應商的供貨信息，同時也便于客戶訂貨和訂單跟蹤，了解訂單情況[4]。（3）通過與電子商務協同化管理，供應鏈上企業可以進行電子化、網絡化的管理，提高管理水平，實現有組織、有計劃的統一管理，與國外先進企業的供應鏈水準看齊，促進相關企業的業務發展，開拓新的業務和新的客戶。
電子商務系統的發展范文3
[關鍵詞] 傳統企業； 電子商務； 優勢； 劣勢
[中圖分類號] F724.6 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）17- 0083- 02
1 引 言
中國整體電子商務市場發展迅速。據2012年商務部的2010-2011年度《中國電子商務報告》，截至2011年年底，中國互聯網購物用戶達1.94億人，網絡應用的使用率達37.8%，實現網絡零售總額7 825.6億元，占社會消費零售總額的4.32%。另據波士頓咨詢2012年《中國數字化新世代3.0：未來的網絡領軍者》報告統計， 2009-2011年，互聯網用戶購物的比例從28%上升到36%，預計2015年該比例將達47%。到2015年左右，中國或將成為世界最大的電子商務零售市場，近10%的零售業務將通過互聯網完成。那時，我國的電子商務零售額將超過3 600億美元。
電子商務企業發展形態也呈現新趨勢。2012年起，蘇寧進入圖書、百貨等領域，亞馬遜中國進入家電領域，國美與當當的戰略合作，電子商務進入平臺化運作階段，傳統企業和電子商務企業合縱連橫，未來的電子商務市場將是結構更為優化、分工更為細致、服務更為完善的市場，品牌優勢、資源優勢、服務優勢、規模優勢的電子商務服務企業將占據市場主流，形成電子商務和傳統企業的互動、縱深發展。在此趨勢下，傳統企業應該盡快主動融入電子商務潮流中，在市場競爭中占領先機。
2 認清并利用傳統企業自身優勢發展電子商務
2.1 供應鏈優勢
供應鏈管理無論對傳統企業還是電子商務企業都是至關重要的核心內容。從電子商務的發展歷程也可以看出，物流的發展環境、管理水平直接影響了電子商務的成敗。中國的傳統企業在各自的領域經過多年的發展，在供應鏈運作和供應商協作方面具有相當豐富的經驗。以蘇寧為例，其在建設發展蘇寧易購電子商務的早期階段充分利用了供應鏈優勢，構建了B2C的電子商務模式并快速取得成功，據易觀國際的統計數據，2011年蘇寧易購已成為B2C市場的第3名，占市場總額的2.42%。其供應鏈優勢體現在：① 供應商合作方面，其擁有的大規模、穩定的采購數量（2011年約2 000億元的采購額），使得電子商務與傳統渠道能共享采購價格優勢，享有比其他電商企業低8%左右的采購成本優勢。② 在物流配送方面，其在全國建有約100個物流配送中心和約300個物流中轉站，可以快速地將商品通過“中心倉—配送點—目的地”配送到最終消費者手中。③ 在銷售體驗方面，2011年，蘇寧已擁有1 700多家實體門店和4 000多家售后服務網點，覆蓋了大量的城市核心區域，可有效傳達蘇寧的銷售和服務風格。
2.2 品牌優勢
據艾瑞咨詢調研結果，2011年我國進行互聯網消費的用戶最看重的因素中，產品品牌、品類和質量、價格占第一，比例為45.4%，2010年該比例為39.7%；網站品牌和商家信用占第二，比例為25.7%，2010年該比例為24.9%。由此可見，品牌對消費者的吸引力最為重要，而且將逐年遞增。傳統企業的產品或服務經受過市場的檢驗，相當數量的中國傳統企業已經在特定的消費群體中形成了品牌優勢。以中糧為例，中糧集團發展“我買網”電子商務的核心競爭力是中糧的品牌優勢。中糧集團是擁有完整食品供應鏈的大型國企，具有食品安全、可靠的品牌理念。① 在我買網發展初期，其銷售的商品都是中糧自有的產品，突出體現了其品牌優勢。② 在我買網品牌推廣后，開始引進其他廠家的產品，目前其他廠家的產品已占到80% 以上，發展成為B2C的大賣場模式。
2.3 規模優勢
傳統企業的發展一般較為穩健，利潤率較為固定，能在市場中存活發展多年，很多已經發展成為較大規模的企業，成為國內甚至國際的行業領先企業。其規模優勢在于：① 對生產能力、渠道控制、貨源保障等方面都自身可控。② 能提供差異化、多品類、多層次的產品和服務，滿足傳統銷售渠道和電子商務渠道消費群體的不同需求。③ 規模優勢隱含的人才、資金優勢，可以快速投入到電子商務的發展中。以百麗為例，作為中國鞋類領域的產銷巨頭，擁有中國鞋類第一的自營銷售網絡（2011年門店數達13 500多個），生產的產品門類齊全。① 在其電子商務發展中可以直接依托自有生產能力和產品門類，另外輔以少量的其他標準化品牌產品，目前的線上產品已達2萬多個品類。② 對自有產品的可控力強，可將電子商務平臺及線下銷售平臺的信息及時反饋到生產部門進行補貨；比純電子商務企業與生產企業協商生產計劃要敏捷。③ 產品齊全而且能為電子商務和實體門店提供差異化產品，如其專門為電子商務平臺開發的品牌，成本更低且質量有保障。④ 抽調精兵強將負責電子商務的運作，投入巨資發展多個渠道的電子商務，包括自建B2C電子商務平臺及在天貓商城的旗艦店。百麗的規模優勢使得其電商平臺快速取得成功，成為傳統企業進入電子商務領域的領先者。這些規模優勢也是鞋類純電子商務企業如“好樂買”、“樂淘網”所沒有的，也是百麗強大的后發優勢。
2.4 信息積累和資源整合的優勢
傳統企業在多年的銷售積累中已經較為準確地把握了消費者的消費習慣，有些企業已經建立了用戶的消費記錄庫，這些歷史數據、用戶信息可以很容易幫助傳統企業在開展電子商務時有的放矢、開展精確推廣活動，快速集聚同類用戶，并能整合已有資源為同類用戶提供優質的服務。以錦江開展電子商務平臺為例，錦江傳統領域包括酒店、旅游、客運物流、地產、實業和金融六大板塊，各個板塊、各個企業都建立了自己的會員信息庫和交易記錄。2012年，錦江在開展電子商務時，利用其2 000萬人次的穩定客源，將各個會員信息整合進電子商務的用戶信息管理平臺。在此電子商務平臺上，錦江向酒店會員推薦旅游、租車服務，精確定位客戶的相關需求，取得直接有效的成果，快速取得其O2O模式電子商務建設的成功。
基于這些優勢，有些傳統企業經理人提出“傳統企業建設電子商務90%將成功”，“電子商務必然由傳統企業來主導”等論調。但這些優勢將隨著時間推移而出現邊際效應遞減，純電子商務企業的快速發展將快速消化掉傳統企業的這些優勢。因此，傳統企業應及早規劃和建設自己的電子商務平臺。
3 傳統企業自身劣勢與對策
3.1 傳統企業在電子商務能力上的缺位
完整的電子商務能力包括企業及產品信息整合、平臺構建與運作、后臺集成等各方面，很多傳統企業認識到電子商務的重要性，卻只停留在建立公司網站的基礎上，對于如何進一步發展為電子商務、如何推廣仍不得要領。傳統企業習慣按傳統模式運作，原有人才更熟悉傳統模式的業務流程和組織，在電子商務方面仍缺乏人才。
最快消除這個劣勢的途徑之一就是引入電子商務人才，成立電子商務公司或電子商務部門。需要說明的是，電子商務部門由于會沖擊原有的銷售渠道，其在協調同級部門如采購、生產、財務、倉庫等部門時可能會遭遇困難，建議由公司管理層級人員親自領導電子商務部門。
3.2 傳統企業擔心自己發展電子商務會沖擊原有的銷售渠道
電子商務最直接的作用是提供了一個新的銷售渠道，對于規模小的企業不會影響其舊有銷售渠道；而對于規模較大、銷售渠道較廣的企業來說，這個新渠道與傳統的銷售渠道可能會存在沖突。比如，為了推廣公司的電子商務平臺，線上產品的價格采取降價、返利等促銷手段等，認同該企業產品及服務的消費者必然愿意到其電子商務平臺購買產品。因為存在利益沖突，仍沿用傳統運營模式的人員將不愿意配合電子商務模式的開展。這個問題在一些傳統企業開展電子商務之后很快就暴露出來。
對此，傳統企業可采取如下應對措施：
（1） 正確分析傳統企業自身的定位，發展相應的電子商務模式。如果是品牌主導型企業，其企業價值和利潤核心是品牌資源，可將零售業務和零售利潤交給企業、零售企業，自己發展B2B模式將工作重點放在品牌展現、產品以及對零售商和商的商務支持上，而不是通過電子商務低價沖擊合作商的銷售市場。如果是加工主導型企業，其利潤核心是為品牌商加工產品獲取加工服務費，可發展B2B模式使得商務活動更為便捷，以爭取獲得更多品牌商的訂單。如果是零售企業，其利潤核心是銷售給最終消費者獲取的零售利潤，企業價值是為最終消費者建立便捷的銷售渠道，因此其電子商務主要是面向最終消費者的B2C模式。
（2） 建立與傳統商務相對獨立的電子商務運作體系。如蘇寧易購在電子商務發展的后續階段，單獨成立了電子商務公司運作蘇寧易購的整體流程，電子商務與傳統商務分別制定各自的銷售策略、向物流共享中心發出物流配送指令、進行財務核算與分析等，確保電子商務和傳統渠道的各自運作都很順暢、相互不良影響較低。
（3） 利用自身的規模優勢，開發不同的產品滿足電子商務、傳統渠道各自不同的需求。傳統渠道的購買人群通常較少應用互聯網，如中老年人；而電子商務渠道的購買人群通常對互聯網較為熟悉，主要集中在中青年人群。這兩類人群在對產品的喜好、對價格的承受能力、對服務水平的要求等方面都存在較大差異。
（4） 產品銷售時段分離。對于一些本身就將產品定位在中青年人群的傳統企業，傳統渠道和電子商務渠道的產品難以再按產品類型區分，則可以采取產品錯時銷售策略。在傳統渠道購買的人群一般喜歡現場體驗，價格敏感度相對較低；在電子商務渠道購買的人群喜歡時尚，但對價格較為敏感。企業可將高收益特性的最新產品投放到傳統渠道；更新產品推出后，可將之前的產品以較低價格投放到電子商務渠道。
（5） 電子商務渠道僅作為品牌推廣的策略。電子商務的受眾、影響范圍更廣一些，因此傳統企業可以利用電子商務作為品牌推廣的一個重要策略，但不并真正將主體銷售轉移到電子商務渠道上。如近年較為火爆的小米手機，其網上銷售采用饑餓營銷策略，配合相應的品牌推廣，推動大量的消費者轉向傳統渠道購買；其真正的主體銷售仍然是通過傳統銷售渠道完成的，如與聯通合作、渠道商合作，而且傳統渠道的銷售價格也相對較高。
綜上所述，傳統企業應及時有效地利用企業在供應鏈、品牌、規模、信息積累各方面的優勢發展自己的電子商務。同時，傳統企業也應正視其電商能力缺失、渠道沖突等劣勢，清晰定位企業以平衡好傳統渠道和電商發展策略，采用差異化銷售、銷售時段分離或品牌推廣等策略。
主要參考文獻
[1]戴建中.電子商務概論[M].北京：清華大學出版社，2009.
[2][美]特班.電子商務：管理視角[M].原書第5版.嚴建援，譯.北京：機械工業出版社，2010.
電子商務系統的發展范文4
關鍵詞:電子商務;管治;管治體系
隨著計算機技術、通訊技術、網絡技術的迅速發展,基于全球Internet的電子商務應運而生。1997年11月在法國巴黎舉行的世界電子商務會議上認為電子商務是指對整個貿易活動實現電子化,并界定了電子商務的研究對象就是電子商務活動[1]。那么,如何對電子商務活動進行管理、如何構建電子商務管理體系,一直是電子商務理論界所關注的焦點之一。本文從我國電子商務管理體系的現狀來探討和研究電子商務管理體系的構建。
1我國電子商務管理體系研究的現狀
電子商務正在成為觀察和理解我國電子商務應用和發展的新的視角。經過幾年的發展,我國電子商務已經走過了1997年!1998年以IT廠商和媒體為主體的第一階段;1999年!2000年以電子商務服務商為主體的第二階段;從2001年開始進入以企業應用為主體的第三階段。
電子商務的發展對電子商務管理體系提出了新的要求。目前,我國對電子商務管理體系的構建大致劃分為三部分:第一部分主要探討企業電子商務的組織形態,明確虛擬企業、電子商務企業、企業電子商務之間的演進發展與聯系,認識企業電子商務的管理對象。第二部分主要是概括企業電子商務管理原理,闡述企業電子商務組織的管理機制、組織結構、運營模式、運作流程,旨在認清電子商務組織管理的內涵和規范要求。第三部分是企業電子商務組織的經營管理內容,即從宏觀上研究企業電子商務管理的戰略;從微觀上研究企業電子商務管理的具體內容,主要以企業電子商務的信息流、資金流、物流為主線,集成人、財、物、信息、時間、環境等要素系統,構建電子商務的完整管理體系。這種體系的構建只是解決了電子商務管理體系的有與無的問題,但缺乏系統性。
2電子商務管理體系的構建
電子商務管理體系應從電子商務管理的原理、電子商務管理的內容、電子商務管理的方法三大方面來構建。即電子商務管理體系應包括電子商務管理原理篇、電子商務管理內容篇和電子商務管理方法篇。
2.1電子商務管理原理研究電子商務管理的原理主要從電子商務管理的研究對象、職能、構成與定義來探討電子商務組織的管理機制、組織結構、運營模式、運作流程,認清電子商務組織管理的內涵和規范要求。電子商務管理原理篇應包括如下內容。
(1)電子商務管理的對象與職能。電子商務管理的對象與職能主要包括電子商務管理的構成、電子商務活動組織、電子商務活動、電子商務活動的范圍與任務、電子商務管理的對象、電子商務管理的職能等內容。
(2)電子商務組織的管理體制。在電子商務管理組織的基礎上,分析電子商務組織管理體制與傳統企業組織管理體制的聯系與區別,確立電子商務組織的管理機制以及與管理機制相統一的管理制度。電子商務組織的管理體制主要包括電子商務組織與管理體制的關系、電子商務組織與管理體制的意義、電子商務組織與管理體制的優化標準;電子商務的趨勢變革、電子商務組織結構的設計思想、電子商務組織結構模式與組織發展;企業電子商務組織的管理機制、電子商務的人事管理制度、電子商務的財務管理制度、電子商務的生產與物流管理制度、電子商務的營銷管理制度等內容。
(3)電子商務的運營模式。電子商務的運營模式是電子商務活動的組織規則。要從電子商務活動的系統結構,來研究其活動組織要素及其組織設計原理。電子商務的運營模式主要包括電子商務活動系統結構、電子商務系統模型、電子商務系統與社會電子商務系統的連接工具、電子商務系統內部運營模式、電子商務系統外部的運營與連接、電子商務系統分散網絡化運營模式、電子商務系統運營方案等內容。
(4)電子商務運作流程。電子商務運作流程是電子商務活動的程序規范。要從電子商務活動的各個環節,來探討各環節中的運行平臺、操作技巧,實現運行管理的科學規范要求。電子商務運作流程主要包括信息流網絡平臺、知識流網絡平臺、資金流網絡平臺、物流網絡平臺、契約網絡平臺、電子商務網絡運作模型外模式、電子商務網絡運作模型模式、電子商務網絡運作模型內模式、企業流程重組含義及其內容等內容。
2.2電子商務管理內容研究電子商務管理內容是電子商務管理研究的核心,它主要包括與從事電子商務活動的組織有關的人、財、物、時間、信息、技術、環境、客戶等要素系統組成的信息流、資金流、物流的資源管理等內容[2]。電子商務管理的內容篇主要包括如下內容。
(1)電子商務經營戰略。電子商務經營戰略是電子商務活動管理的宏觀層面,要認識戰略目標、戰略方案、戰略行動的管理地位,從而實現管理戰略素質的培養。電子商務經營戰略主要包括電子商務經營戰略分析、電子商務經營戰略環境、電子商務經營戰略目標、電子商務經營戰略方法等內容。
(2)電子商務資源管理。電子商務活動離不開資源,對資源的優化配置及其管理是企業電子商務管理的主要內容之一。因此,要從人力、物力、財力以及無形資產等資源的構成及其利用,來認識各類資源的特征,各類資源組織管理的方式方法。電子商務資源管理主要包括電子商務人力資源管理的涵義、人力資源構成、電子商務人力資源管理實踐、電子商務人力資源管理制度、電子商務物力資源管理、電子商務無形資產管理、電子商務運營資本含義與特征、企業資本運營原則與方式、企業資本運營案例分析等內容。
(3)電子商務信息流管理。信息流是電子商務活動的血液,是電子商務管理的核心。要從認識信息源的形成,來探討信息搜集、處理、存儲、檢索、利用的方式方法。電子商務信息流管理主要包括企業信息化的涵義、企業信息化過程、企業信息化目標、信息源的概念、信息源的屬性、信息源的類型、信息搜集與處理、信息存儲與檢索、企業電子商務信息流、企業電子商務信息流管理系統、企業電子商務信息管理系統運行等內容。
(4)電子商務物流管理。電子商務物流是支撐電子商務活動的運動基礎,是物質實體從供應者向需求者的物理流動過程。對這一過程的管理是電子商務管理的基本內容。因此,要認識物流的組成與功用,了解物流的運動過程,學習物流運動過程中的管理模式方法。電子商務物流管理主要包括物流的內容及其地位作用、第三方物流業、企業自營物流、企業物流運作方式、企業物流運作內容與原則、企業物流運作理念與目標、企業物流運作的主要方法等內容。
(5)電子商務資金流管理。資金是企業生產與經營不可缺少的條件,也是企業電子商務活動的支柱。對資金的綜合管理是電子商務活動管理的本質內容。因此,要從認識資金流在企業電子商務活動中的地位來探討資金流的運行過程及網上運行形式和資金流的運行程序及規范。電子商務資金流管理主要包括企業資金流的構成、網絡經濟對資金流管理的影響、企業資金流管理體系建設、現代資金流管理系統的發展、MRP系統的資金流管理、ERP系統的資金管理等內容。
2.3電子商務管理方法研究電子商務管理方法是實現企業電子商務活動有效管理的重要工具與手段。因此,我們要從電子商務活動的核心內容來探討電子商務管理的系統方法,從資源管理角度來認識和運用ERP管理系統;從電子商務活動整體角度來認識和運用供應鏈管理系統;從電子商務活動整體角度來認識和運用客戶關系管理系統方法,并在此基礎上整體評價電子商務活動成效,以達到深化電子商務活動組織管理的目的。電子商務管理的方法篇主要包括如下內容。
(1)ERP系統方法。ERP是一種科學管理思想的計算機實現,它強調對產品研發與設計、作業控制、生產計劃、產品采購、市場營銷、銷售、庫存(投入品、半成品、成品)、財務和人事等方面進行集成優化的管理[3]。ERP系統方法主要包括ERP系統方法的形成與發展、ERP的模塊結構、生產控制(計劃、制造)、物流管理(分銷、采購、庫存管理)和財務管理(會計核算、財務管理)、ERP的功能與局限等內容。
(2)供應鏈管理(SCM)方法。供應鏈管理(SCM)是指在生產及流通過程中,為將貨物或服務提供給最終消費者,聯結上游與下游企業創造價值而形成的組織網絡,是對商品、信息和資金在由供應商、制造商、分銷商和顧客組成的網絡中的流動的管理[4]。對公司內和公司間的商品、信息、資金的流動進行協調和集成是供應鏈有效管理的關鍵。供應鏈管理(SCM)方法主要包括供應鏈的組成、供應鏈的特點與功用、供應鏈管理(SCM)含義、供應鏈管理(SCM)層次、供應鏈管理(SCM)原則、供應鏈管理(SCM)步驟與技術支持等內容。
電子商務系統的發展范文5
【關鍵詞】電子商務發展規劃
電子商務區域發展規劃方法的選擇直接關系到電子商務發展戰略的有效實施和目標實現。一般應首先對區域經濟的現狀進行調查分析，并結合國家經濟發展總體目標、區域經濟發展總體目標、區域經濟的輻射區域以及區域內各城市的功能定位，運用現狀分析、實證分析和需求分析的方法，確定區域電子商務規劃的目標。然后將區域電子商務規劃目標的定性描述與區域電子商務量的定量預測相結合。一般來講對電子商務發展戰略的研究基本上都采用這個方法，但具體操作各有所異。下面將本人在《河北省電子商務發展戰略研究》課題中一些具體研究方法戰略做闡述，以求拋磚引玉。
區域電子商務發展的環境分析是制定區域電子商務規劃的前提和基礎，對區域電子商務的產業環境進行定性分析可從以下兩方面進行：一方面是區域電子商務發燕尾服的內部環境，即區域電子商務的體系環境，它包括交通運輸環境、商業環境、倉儲環境、電子商務企業環境等；另一方面是區域電子商務發展的外部環境，即區域電子商務的市場環境，它包括宏觀環境、行業環境、競爭環境、政策環境、人才環境等。以SWOT分析為工具，對區域電子商務發展所具有的優勢和劣勢以及未來發展所面臨的機遇與挑戰進行定性分析。能過調查區域的產業分布和未來的投資項目，定量分析社會對電子商務服務的需求量。這種需求量一而再在以下兩方面：一是在實物量方面，可以運用經濟計量模型，對電子商務中的交易量進行趨勢分析、相關分析、彈性分析和定量預測；二是在價值量方面，可以從社會電子商務成本占GDP的比重和電子商務在第三產業增長中的貢獻率等方面進行定量分析，為政府對區域電子商務產業的科學定位提供決策依據。電子商務信息平臺是要解決各種電子商務信息系統之間的信息共享、系統集成以及各類信息通道之間的互聯互通問題。區域電子商務信息平臺包括4層體系結構：電子商務公共信息系統、電子商務信息交換系統、電子商務電子交易系統和電子商務信息標準化系統。其中，電子商務公共信息系統發揮著關鍵性的作用，對其他三個系統提供信息支持。區域電子商務信息平臺涉及企業間電子商務、商流、信息流、資金流，牽涉到多個電子商務樞紐、環節、企業、政府部門。在電子商務過程中信息的流動是跨企業、跨地區、跨行業進行的，電子商務信息平臺必須實現大跨度的信息實時傳輸、遠程數據訪問、數據分布處理等功能。在電子商務信息平臺規劃中，必須處理好新信息平臺和原有各種信息系統間的交互，統一標準和規范，對已有的功能單一的信息系統進行整合，避免重復建設；應充分考慮電子商務信息平臺與其他相關行業的接口，保證平臺的成長性和增容性，例如將政府辦公的部分系統融入電子商務信息平臺，為客戶直接提供網上電子政務服務，減少傳統業務流程中政府審核過程造成的信息延遲和滯后的影響；盡量使用模塊化設計，使平臺各分割部分有相對獨立性和較強的移植能力，使不同企業可以根據自身要求選擇、搭配、擴充各模塊并深度開發。
現代電子商務業的發展涉及計劃、經貿、財政、規劃、工商、稅務、城建、交通、鐵道、航空、海關、公安和城管等十幾個部門。由于經濟體制原因，電子商務業的管理處于多元的管理狀態，行政管理體制把橫向的經濟聯系縱向切斷。隨著區域電子商務一體化的發展，電子商務管理一體化的要求也越來越迫切。
電子商務系統的發展范文6
（一）復雜大系統的特征
從現代經濟發展的大趨勢來看，復雜大系統具有開放性、層次性、動態性、復雜性特征。一般來說，復雜大系統都是有人、機、環境三大要素來構成的，要素之間的溝通需要借助環境所賦予的各項參數進行，因此社會經濟系統必須是一個開放性的系統，否則其會失去生命力。構成復雜大系統的要素通常是許多小系統，這些小系統在獨立發揮作用時是呈現層次性的，這也體現了復雜大系統的層次性。社會經濟是不斷發展變化的，這也使得復雜大系統的穩定狀態是動態的，社會經濟因素的變動帶動系統的變動。復雜性則可分為三個層次，即物理層的復雜性、生物層的復雜性、社會經濟層的復雜性。
（二）電子商務的大系統特征
電子商務的大系統是社會經濟復雜大系統的重要組成部分，可視作是其子系統，因此電子商務的大系統除具備復雜大系統的主要特征之外，還具有電子商務系統的特征。電子商務的大系統是開放狀態的，它面向的是所有企業與個人，在開放的環境中完成物質交換與信息交換。系統通常包含若干個子系統，這是由其商務活動的性質決定的，比如企業投入的資源、各職能部門等。系統的子系統種類繁多且復雜，由于電子商務大系統具有開放性特征，這使得構成或參與電子商務活動的要素很多，每個要素都可能成為一個子系統，這造成了子系統的種類繁多且具有復雜性特征。
二、電子商務與經濟增長協調發展控制理論與方式
（一）電子商務協調發展的大系統遞階結構
電子商務系統是社會經濟大系統的子系統，因此其可按照大系統的多層遞階結構思想來建立多層管理模式，即將電子商務系統按照構成要素分成相互獨立的多個子系統，每個子系統相互關聯，通過統計指標分析可建立三層結構的遞階結構系統：局部控制級（直接控制層，最低決策級）、遞階控制級（最優化層、中間決策級）、協調控制層（自適應層，最高決策級）。根據國民經濟控制原理，這種三層結構的電子商務遞階結構系統更有利于實現國民經濟的協調控制，促進產業組織結構的優化，改善企業經營管理。遞階結構的電子商務系統體現較強的雙向控制特征，即電子商務與經濟增長的雙向控制。
（二）電子商務與經濟增長間的協調發展指數模型
要研究電子商務對經濟增長的協調控制評價，需要建立電子商務與經濟增長的協調控制指數模型，該模型需要滿足兩個要素，即協調度與發展量。首先，根據電子商務與經濟發展的特征與相互關聯，建立電子商務與經濟增長的協調發展評價指數，并對該指數進行無量綱處理，使該模型能夠實現量化分析；其次，據大系統的協調原則，即關聯預估原理，計算每個指標的狀態變量指標的協調變量，并對無量綱指標進行標準化處理，并進行加權加法。
（三）電子商務協調控制模型
在研究電子商務與經濟增長的協調控制時，可將電子商務視作一個大系統，將其構成要素視為其的子系統，那么從電子商務與經濟增長的實際出發，通過分析電子商務大系統的各個子系統模型，并在內在關聯的作用下生成整體的模型結構。即：Xij(k+1)=φ(k)•θij(k)+vij(k)從模型的構建來看，其計算過程如下：①收集研究對象的資料，并根據構建模型的需求統計單個指標；②根據上述模型計算時變參數θij(k)；③在確定好各項參數后，結合實際情況采取最為合理的方法對參數進行估計與預測；④采用狀態方程的自適應預測與控制；⑤進行電子商務大系統的自適應協調控制。
三、電子商務與經濟增長協調發展及雙向控制
（一）電子商務—經濟增長協調發展控制
要想分析電子商務—經濟增長協調發展，必須設計出電子商務系統控制指標與經濟系統控制的指標，然后計算協調度指標。電子商務—經濟增長協調發展控制指標體系主要包括信息資源開發效率指標、信息資源投入效率指標、信息資源利用效率指標、協調度指標。協調度指標主要包括管理運行協調度、企業文化適宜度。將所有指標明確后，經過無量綱化處理，即可實現對電子商務—經濟增長協調發展控制的評價。
（二）企業電子商務協調發展評價
企業電子商務協調發展評價既是將電子商務大系統所有指標進行加權量化，一般采用多級模糊綜合評價方法進行。涉及評價的指標主要包括內生信息資源產出率、外生信息資源產出率、電子商務收益率、電子商務銷售收益率、信息基礎設備使用率、電子商務需求效率、電子商務應用效率、電子商務利用率、專利成果利用率、電子商務人員業績、電子商務系統運行調度、企業文化適宜度、管理運行協調度等。對所有指標因素進行量化加權后，通過綜合分析，可實現電子商務經濟協調發展評價。
（三）電子商務與經濟增長的協調控制思路
