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商務英語口語教學范文1
關鍵詞:商務英語;口語教學;方法;策略
隨著中國加入世界貿易組織，中國與國外的貿易往來越來越密切。因此，那些既有扎實的英語基礎又有牢固的商務知識的專業人士越來越受到貿易市場的歡迎。商務英語的口語化則是商務英語最具有實踐性的一個特點，只有熟練掌握商務英語口語才能更順利的完成貿易活動，實現雙方貿易的根本目的。對于高校商務英語口語的教學目的主要是為了豐富學生的商務知識，提高學生的商務英語口語交際能力。
1商務英語口語教學現狀
我國傳統的教育模式主要就是為了應付考試而進行的應試教育，導致我國出現很多高分低能的學生。這種情況在商務英語口語教學中也同樣存在。很多在考試中能取得優異成績的但是在實際操作中卻不一定能把學到的理論知識應用到實踐中。
1．1口語教學內容不合理
大多數高校在開設商務英語口語課的時候，培養的模式依然按照外貿英語口語課的模式來進行，但是沒有注意到的是，商務英語知識涵蓋的范圍更廣，這樣一來，商務英語口語教學的內容就存在很大的局限性。
1．2師資力量薄弱
高校中商務英語專業教師匱乏，有的教師只是擁有專業的英語知識卻并非具有商務專業知識，對商務方面的內容了解不深。隨著貿易往來的逐漸密切，商務英語專業的學生逐漸增多，大多數學生畢業之后進步校園當老師的也都是只學到專業理論知識，缺乏涉及外企的實踐經歷，所以很多商務英語教師并不是很理解商務知識，所以，很多商務英語教師在商務英語口語課上的工作僅僅是普通的口語課，涉及到的商務知識很少，而且講課內容很空洞，學生聽的也不感興趣，甚至對商務英語口語這門課程產生厭煩的心態。有一部分從涉外企業聘請過來的商務英語教師擁有很豐富的商務知識，但是卻缺乏英語的教學理論。
1．3教學模式存在缺陷
當前商務英語口語的教學模式和普通英語的教學模式沒什么兩樣，只不過其中的教學內容加入了商務理論知識。大部分時間都是老師作為主導者，站在講臺給學生講解，留給學生的時間和空間都有限，學生作為被動的接受者，主動性和積極性都不高，甚至存在課堂睡覺、玩手機等對該門課程厭倦的學習心理，認為自己學了以后也用不到。當老師提出一個問題的時候，能夠主動回答的學生很少，這樣的教學效果很不佳，不利于學生實踐能力的培養。
2商務英語口語教學新方法
在當前我國對外貿易的不斷發展的大背景下，教師應該把商務英語口語作為培養學生發展的重點，這就給我們教師的教學方法提出了新的要求。在商務英語課堂中，要傳授扎實、專業的理論知識，安排口語練習環節，還要提供模擬情境，采用多種教學方法提高學生參與的積極性，讓學生真正能夠感受到實實在在的商務英語口語。
2．1多媒體教學法
商務英語口語課程主要是從聽、說這兩個方面來培養學生的能力而多媒體教學法在教學過程的應用是根據教學目標和教學對象的特點，通過教學設計，合理選擇和運用現代教學媒體。多媒體計算機輔助教學是指利用多媒體計算機，綜合處理和控制符號、語言、文字、聲音、圖形、圖像、影像等多種媒體信息，把多媒體的各個要素按教學要求，進行有機組合并通過屏幕或投影機投影顯示出來，同時按需要加上聲音的配合，以及使用者與計算機之間的人機交互操作，完成教學或訓練過程。并其與傳統教學手段有機組合，共同參與教學全過程，以多種媒體信息作用于學生，形成合理的教學過程結構，達到最優化的教學效果。利用多媒體進行教學可以通過一些視頻、圖像更加形象的講解商務英語的相關知識和內容，使得學生更直觀的了解它們的使用背景，提高對商務文化的感知能力和語言運用能力。還可以播放一些關于商務英語的純英文影片，營造出一種英語的氛圍，也能提高學生的英語發音。
2．2任務教學法
任務型教學法是從20世紀80年代逐漸發展起來，以任務組織教學，在任務的履行過程中，以參與、體驗、互動、交流、合作的學習方式，充分發揮學習者自身的認知能力，調動他們已有的目的語資源，在實踐中感知、認識、應用目的語，在“干”中學，“用”中學，體現了較為先進的教學理念，是一種值得推廣的有效的外語教學方法。任務型教學法強調掌握語言大多是在活動中使用語言的結果，而不是單純訓練語言技能和學習語言知識的結果。在教學活動中，教師應當圍繞特定的交際和語言項目，設計出具體的、可操作的任務，學生通過表達、溝通、交涉、解釋、詢問等各種語言活動形式來完成任務，以達到學習和掌握語言的目的。任務型教學法是吸收了以往多種教學法的優點而形成的，它和其它的教學法并不排斥。商務英語口語本身就是一門應用性強的語言課程，更要以實踐訓練為主，商務英語教學的目標就是培養學生在一定工作環境中運用英語開展工作的交際能力，滿足真實生活中的交際需要。任務教學法的運用正式滿足了這一目的，更加適合用于商務英語口語教學環節，易于達到專業英語教學的目標。
2．3案例教學法
案例教學法起源于1920年代，由美國哈佛商學院(HarvardBusinessSchool)所倡導。案例教學法是一種以案例為基礎的教學法，案例本質上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道，而教師于教學中扮演著設計者和激勵者的角色，鼓勵學生積極參與討論，不像是傳統的教學方法，教師是一位很有學問的人，扮演著傳授知識者角色。案例教學的方法有一個基本的假設前提，即學員能夠通過對這些過程的研究與發現來進行學習，在必要的時候回憶出并應用這些知識與技能。為使案例教學更有效，學習環境必須能為受訓者提供案例準備及討論案例分析結果的機會，必須安排受訓者面對面地討論或通過電子通訊設施進行溝通。但是，學習者必須愿意并且能夠分析案例，然后進行溝通并堅持自己的立場．這是由于受訓者的參與度對案例分析的有效性具有至關重要的影響。案例教學法的應用能夠使商務英語口語課程適用性更強，大大縮小了教學與實際商業環境的差距，彌補學生商業知識和經驗的缺失，從而讓學生在實際商務模擬對話訓練中能豐富對話內容，獲得豐富的經驗。
2．4整合教學法
整合教學法指的是，考慮到商務英語口語的內在特點和與其他課程的關聯性，在進行教學時，需對課程的教學內容、方法等諸要素做系統的考察和操作。要用全面的觀點看待商務英語教學，以綜合實現課程教學效果的最優化。首先，商務英語口語應該與視聽課程相結合，建構出視、聽、說相結合的互動教學模式，為口語教學做好鋪墊;其次，要把商務專業知識和技能相結合，培養綜合性商務專業人才。商務英語口語專業的學生不僅要具備扎實的英語基礎，還要掌握專業的商務知識，包括報價、詢盤、簽署合同、運輸、索賠等等眾多方面，這些方面對一項貿易活動都起著至關重要的作用。因此，商務英語口語教學必需實現英語技能提高和商務知識積累間的密切結合。
3商務英語口語教學的對策
3．1加強師資隊伍建設
3．1．1提高教師自身的專業水平
商務英語口語教師的能力和水平直接影響著學生的水平和能力。教師應該拓展在商務英語口語方面的知識，加強相關學習。學校應該多組織教師進行商務培訓，邀請一些在商務界權威人士開展研討會或者培訓班，講解相關知識。對于商務的實踐，教師可以利用業余時間多去企業學習，這樣在授課過程中才會更加形象生動，講解的才能更加明確。
3．1．2合理利用教師資源
對于教師的引進要追求質量，不能盲目要求數量，雖然有些教師是商務英語專業畢業的，但是在口語方面并不一定是專業的，即便是招進相關專業教師也要進行有針對性的培訓，落實現有專業教師企業在崗培養，提高現有教師的整體專業實踐能力，不僅能避免資源浪費。
3．2注重資源整合
資源恰當的整合有利于提高教學質量。首先，在當今信息化的時代，多媒體的出現給教學提供了方便。對于商務英語口語教學，要把多媒體教學和課堂結合起來，利用圖、像、聲去吸引學生，調動學生學習這門課程的興趣，讓他們主動學習，還可以通過互聯網構建虛擬的商務情境，讓學生體會到商務環境中英語口語的用處，為日后他們的工作奠定基礎;其次，學校可以讓學生跨專業選課。由于商務英語是一門專業性較強，涵蓋知識面廣泛的一門課程，所以只有多學習其他方面的知識才能對商務英語口語這門課程更加了解，學習的更加徹底、專業，才能為社會貿易市場提供相應的綜合性專業人才。
3．3教學過程交際化
3．3．1教材設計的交際化
教材的設計要與時代接軌，具有實用性，不能只有空洞的理論知識，要聯系實際，做到理論和實際相結合，讓學生學后在實際中能夠運用的上。具體設計應由傳統的模仿型轉向任務活動型，并且要在教學過程中借助多媒體手段，讓學生對知識的理解更加深刻、具體。
3．3．2課堂模式的交際化
要打破傳統的課堂模式，口語教學主要是訓練學生聽、說的能力。教師可以將口語課程置于室外進行，走入真正的商務活動中，讓學生身臨其境，感受真實的商務環境，多多進行實踐性的學習和訓練，激發他們學習的興趣，增強學習的積極性，獲得更加直觀的教學效果，相信這比上一節課的效果更加有效。
3．3．3測試體系的交際化
對于測試體系，要采用形成性評價和終結性評價相結合。但是在測試過程中，不能一味的只注重學生的基礎知識，更要側重考核學生的商務英語口語專業技能，訓練他們的表達能力和口語交際能力，強調語言的交流功能，以培養學生的素質和綜合運用能力。
4結束語
要想做好大學商務英語口語教學、提高高校學生商務英語口語水平，需要學生和教師共同努力。在教學過程中，以學生為學習的主體，教師作為引導者，輔助學生的學習，在傳授基礎知識的同時教會學生運用理論知識操作實踐的能力。尤其是面對現在我國與外來國家交流越來越密切的情況，商務英語口語的提高能夠為學生日后的工作和生活提供很大的幫助。從實施改革開放以來，中國對外貿易和交往的程度日益增加，越來越多的外國企業或進駐中國市場，或與中國進行貿易，國際貿易在國民經濟中發揮著越來越大的作用。同時我國對外開放程度的增加以及與國外聯系的日益頻繁，培養既熟悉外貿業務，又精通外語(尤其是能說流利英語)的優秀人才是當前教育界面臨的一個迫切任務。商務英語口語作為一門實踐性和社會學較強的課程，有著自身的專業特點和教學特點。因此，做好商務英語口語的教學有著十分重要的意義，同時熟練、流利的運用好商務英語口語也對我們畢業進入職場工作大有裨益。
作者:劉玉 單位:渤海大學外國語學院
參考文獻:
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商務英語口語教學范文2
關鍵詞：商務英語口語 模塊教學
中圖分類號： G642 文獻標識碼： A 文章編號：1672-1578（2013）12-0014-02
商務英語涉及貿易、金融、保險、營銷、技術引進、國際運輸、合同和法律文書等。這些都決定了商務英語的學習不單是語言的學習，還包括國際商務知識的積累以及跨文化交際能力的提高。
而多年來，獨立學院商務英語口語教學方法和內容一直在不斷的調整。一方面是由于獨立學院的層次決定了教學內容由重理論向重實踐的轉變。另一方面，獨立學院學生就業決定了對商務英語聽說的要求要高于讀寫的要求。這些都決定了獨立學院商務英語口語教學必須有高效率的，合適其學生的方法和模式。商務英語需要強調的一個重點就是表現，必須訓練學生有效的表現能力。（Mark Ellis， Christine Johnson， Teaching Business English：35）
在教學理論基礎研究上，研究者們提出 “在商務英語口語課教學中有選擇地、靈活機動地貫徹建構主義的學習理論，真正做到以學生的學習為教學的中心應該是今后商務英語口語課教學發展的一個方向?！保ㄍ蹙A，2007，關于提高商務模塊化教學清楚的英語口語教學效果的探討：139-140）
模塊式教學模式是在汲取模塊化思想方法的基礎上，將各學科課程的知識分解成一個個知識點，再將知識點按其內在邏輯組合成相對獨立的單元，然后根據不同職業崗位群或技術領域的職業能力需要，將相關的單元組合成教學模塊，通過增刪單元和調整組合方式，實現教學內容的更新和調整。（趙有生，2003，高職教育模塊式教學模式研究：95-96）模塊化教學需要根據培養目標定模塊，教學目的性強，能夠清楚地指導學生，有針對地提高其能力。
1 口語交流的目標確定
首先，確定商務英語口語的課程總目標：通過本課程的學習，要求學生能夠較好的掌握英語語音、語調；了解中西方文化交流的差異，以及運用日常生活用語和商務常用英語進行商務接待，談判等活動。
在總目標下，培養目標細化為：（1）語言技能的培養：培養學生能夠掌握基本日常用語，慣用語。能夠用英語獨立的進行交流。（2）商務知識技能的培養：培養學生能夠掌握基本商務知識與禮儀。能夠面對和處理不同的商務場合。（3）職業技能的培養：培養學生自我學習、自我提高、自我發展的能力，為其在工作崗位中的發展打下基礎。
2 口語教學模塊的確定
以商務交際為目的，口語教學被分成九個模塊：
訪問公司或者接待來訪者 Visiting a company or receiving visitors
介紹周遭環境 Showing visitors around or being shown around
招待與被招待 Entertaining or being entertained
參加討論與非正式會議 Participating in discussions and informal meetings
參加正式會議 Participating in formal meetings
主持會議 Chairing meetings
訪談 Interviewing
談判 Negotiating
電話 Telephoning
3 口語模塊化教學設計
根據確定的模塊，教學按照模塊要求進行。模塊分為：培養目標、授課學時、課堂操作、背景文化與考核方式。
模塊8：談判 Negotiating
模塊9：電話 Telephoning
4 結語
獨立學院學生的培養目標就是面向一般涉外單位的一線基礎性工作，所以商務英語口語至關重要，對商務英語口語的一般技能培養更是重中之重。模塊化教學能夠讓教師和學生對培養目標，培養技能，課堂操作等有清晰的認識，從而對提高課堂效率和控制授課效果有很好的作用。
參考文獻：
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商務英語口語教學范文3
關鍵詞：商務英語；口語；浸入式教學
語言的根本目的在于交流，沒有國際交流的語言就失去了它原本的功能。對外商務交往就是以語言為媒介實現良好的溝通，從而促成商務合作的目的。英語作為國際最通用的語言，在國際商務貿易中起著重要的作用。商務英語的學習就根本的是使學生能夠熟練的運用語言進行商務合作，因此，口語的重要性顯而易見。但是口語也是目前商務英語教學的難點所在，本文從浸入式教學法的相關內涵與發展現狀入手，對商務英語口語教學如何能夠更好的應用浸入式教學法進行了相關研究。
1浸入式教學法在商務英語口語教學中應用概述
浸入式教學法最初起源于20世紀60年代的加拿大，當時的法語區在英語教學中采用了這種方法[1]。這種教學方法主要是讓學生們充分的“浸入”到外語中，使語言教學不僅限于學習語言本身，還利用該語言進行其他科目的授課。這種浸入式教學法就是讓學生對所學外語進行充分的感知。商務英語專業的培養目標是為商務領域工作輸出具有較強的英語交際能力和商務實踐能力的應用型專門人才。所以在平時的口語學習中應該利用各種教學情景從而實現更好的浸入式教學目的，提高學生的口語水平。
1.1浸入式教學在商務英語口語教學中的基本應用方式
浸入式教學方式在商務口語課堂上的應用方式主要有以下幾點：（1）根據授課內容制定課堂主題，根據該主題通過多媒體工具讓同學們了解英語的文化背景、歷史淵源等內容，這些材料都有保證語言的真實性（AuthenticMaterials），使學生能夠真正的接觸到最原始的語言氛圍，感受語言背后的語境，從而為口語課堂的開展奠定良好的基礎，培養學生的語感[2]。（2）在課堂中老師要允許學生犯錯，在學生進行英語交流時不要刻意的去強調語法的對錯問題。將英語作為一種語言工具，盡量避免對英語本體的過度關注，而是在課堂的每個環節如講解、板書、活動等等中都采用英語的表達方式。
1.2浸入式教學在口語教學中可以應用的情景
1.2.1學生角色扮演融入情景
在教學中讓學生進行角色扮演，在已經構建好的情景下具有一定故事情節的進行口語練習。這種搭建的教學情景能夠讓學生更好的融入到學習的氛圍中，通過對話等互動學習充分感受英語的魅力，從而達到浸入式教學的目的。角色扮演的情景教學對于一些口語練習自信心不足的學生來說非常有幫助，能夠幫助學生放松心態，在相對輕松的氛圍中進行口語練習，不斷提高膽量和信心。
1.2.2搭建多媒體直觀情景
在浸入式教學中，利用多媒體工具進行直觀情景教學能夠更好的實現商務英語教學的目的。由于商務英語的實用性非常強，因此需要學生的口語能力更加突出。利用多媒體工具，能夠更好的吸引學生的注意力，充分避免了一般口語教學過程中趣味性差的問題[3]。充分調動起學生的視覺、聽覺、觸覺，全方位的讓學生感受教學主題和教學內容，并且對于延伸教學也有所助益。
1.3浸入式英語教學方法在口語教學中應該遵循的原則
1.3.1與商務知識為基礎的原則
值得注意的是，雖然口語課堂中主要鍛煉的是學生說英語的能力，但是商務英語口語的教學必須要以商務知識為基礎，不能為了說英語而說英語，盲目的口語練習會使浸入式教學失去原本的意義。在商務英語口語教學中切勿讓學生非常刻意的進行口語練習，而是讓學生在學習商務知識的同時自然而言的加深對英語口語的興趣，在加強學科知識儲備和學習的基礎上進一步提升英語口語的能力。在保證課堂主題不變的基礎上，盡量通過多媒體、互動等形式讓學生更多的接觸一些英語國家本地的歷史背景、風俗習慣、文化內涵等等，還可以通過音樂、美術、舞蹈等藝術形式使學生充分的融入到英語語言文化中，使學生對目的語的語言背景形成一定的了解，實現浸入式教學的目的。
1.3.2互動性原則
在培養能力型商務人才的目標下，學生在教學中的地位有了大大的改善，教師不再是課堂的主導者。所以，在商務英語課堂中，不應該延續傳統教學的單一方式，而是應該從老師本體向學生本體轉變，加強課堂的互動環節，可以讓學生們主動的進入教學的大氛圍中來，加強學生的學習樂趣。此外，互動活動還能夠拉近學生和老師的關系，讓老師成為學生的學習朋友，這樣才能真正了解學生，學生才能克服不敢開口說英語的恐懼心理，大膽的與同學們進行英語對話，從而培養起說英語的良好習慣，這對于商務英語的口語學習也是非常重要的。
2當前商務英語口語教學中“浸入式教學法”存在的問題
在我國國內的商務英語教學中“浸入式教學法”的教學方面存在很多弊端：第一，我國商務英語起步較國外晚，大學內部管理機構對口語教學也不是特別重視所以在師資力量上處于劣態，處于明顯匱乏的階段，大學專業培養的外語復合型人才非常少，進而后續沒有接班人，造成教學人才短缺，國外標準實行“浸入式教學法”的教學方法對于教師的要求極為嚴格，除了上課教師必須具備、掌握使用英語上課的能力，除此之外，還要具備職業化的專業知識和高標準的學歷資質，也就是說其他方面的知識也要豐富，而且要出事名門；第二，實行“浸入式教學法”缺乏教學效果，而且因為這種教學方法更加注重口語能力，而傳統教學的模式更加注重筆試能力，所以該教學方法會在初期引進階段會受到傳統教學方法的影響，傳統的教學方法更加注重筆試能力，因此，新興的口語教學在大學并沒有引起足夠的重視，進而受到了抑制，而且，在傳統的教學過程中，由于教師本身使用口語教學力度就不足，導致學生想要在短時間糾正英語口語教學的地位不太可能，學生在短時間內難以適應，所以如何培養出合適的“浸入式教學法”的教學環境和氛圍，是能否實現“浸入式教學法”的關鍵影響問題之一；最后，“浸入式教學法”在大學商務英口語教學中應用時間較短，只是在小范圍地區內進行試點，所以在大片區域內并沒有得到廣泛的推廣，而且關于雙語教材的問題十分嚴峻，因為國內大學的商務英語起步較晚，教學的研究學者也沒有研究出一套完整的教學教材，導致目前還沒有合適的、適用于大范圍推廣的雙語教學教材，教材問題嚴重的限制“浸入式教學法”的推廣速度。除了這些之外，雙語教學的特點特征在初期的應用暴露出的連貫性也非常明顯，雙語教學模式深層次的探究等問題，也在很大程度上限制了“浸入式雙語教學法”的推廣和發展。
3“浸入式教學法”在商務英語口語教學中的實施建議
如何確保“浸入式教學法”在課堂上廣泛的應用，相關部門必須采取強大的監管和實施措施，針對該教學方法目前所存在的問題，應該通過實施以下措施來確保“浸入式教學法”在商務英語教學中發揮重要的作用。第一，加強師資培訓，培養專業化、職業化的英語復合型人才，對有英語基礎且水平良好的從業者進行專業化的培訓，針對具體的雙語型教師隊伍缺少的這一現象，加強師資培訓，利用專業的培訓擴大商務英語的師資力量，提升教師專業化的英語能力，同時這種方法對于日后提升大學生英語學習能力來說，效果突出[4]。第二，因材施教，培養特色雙語教學氛圍。具體情況具體分析，將“浸入式教學法”貼近應用于大學生教學工作當中，讓學生參與教學過程中去，以情境模擬方式、互動的方式進行口語能力訓練和考試，這對于促進口語教學來說很關鍵。第三，確保雙語教學教材的質量，循序漸進開展雙語教學活動。教材作為教師教學的基礎，是學生進行學習的輔助工具，所以能否完善雙語教學教材是此教學方法的重中之重，以傳統的教材為標準，并結合學生的具體實際情況，按照事物發展的客觀規律，循序漸進的進行雙語教學活動。“浸入式教學法”作為一種國外先進的教學模式，在我國的英語教學中起到了重要的作用。通過這種教學方式為商務英語專業學生鍛煉和學習口語表達能力提供有利條件，同時對于商務英語的口語教學也助益頗深。“浸入式教學法”在商務英語口語教學中的成功推廣和應用對于商務英語的整體教學都有借鑒意義。
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商務英語口語教學范文4
關鍵詞：商務英語口語(obe) 教學 調查 對策
商務英語口語課(oral business english,以下簡稱obe)是商務英語課程體系中以提高學生在商務情景中的表達和溝通能力為目標的一門主要課程。但目前obe的教學效果并不盡如人意,大學生的口語交流能力和水平與社會的實際需要有相當差距。本文擬通過調查來實證分析obe教學現存的若干突顯問題及其原因,并探討如何針對現存問題提高obe的教學效果,使學生的商務英語口語水平得到切實的改進和提高。
本文通過對江西外語外貿學院商務英語專業2008級(5)、(6)、(7)、(8)班的182名學生進行問卷調查。被調查的學生已經完成了商務英語專業課程的學習,英語水平一般,大學英語四級(pets3)考試通過率為31.7%。本次調查發放的182份問卷全部收回,回收率和有效率均為100%。從答卷情況可以看出,學生對obe的學習有較高熱情,回答問卷的態度十分認真。
一、調查分析結果
1.課程設置與課時。調查中,84.62%的學生認為有必要開設商務英語專業口語課程;13.74%的學生認為一般必要;另有1.65%的學生認為是否開設這門課程無所謂;沒有學生認為不必要開設。至于課時的多少,由于學習水平的差異而反映不同。其中,56.04%的學生認為現在的課時數適中;19.23%的學生認為過少,總量應該增加到50學時左右;20.88%的學生認為無所謂;另有3.85%的學生認為過多。
2.教學觀念、教學方式和教學內容。從調查結果看,所有學生都喜歡互動式教學,40.11%的學生偏愛于模擬式教學,34.07%的學生喜歡cia教學及小組討論活動,只有9.9%的學生仍喜歡“教師講授,學生記錄”的傳統教學方式。在實際教學中,學生也熱衷于課堂演講,有15.93%的學生,每次都會積極準備。即便是那些英語口語不是很好的學生,雖然由于勇氣不足而不敢積極參與,但也特別希望老師在課堂上能夠通過“點兵”的方式多給他們練習的機會。此外,90.1%的學生認為很有必要進行現場教學,這樣可以增強學習氣氛,給學生留下深刻的印象,從而有利于發揮和提高學生的口語實際應用水平。
3.學習目標。在學生個人覺得最需要提高商務英語的哪個方面的調查中,自認為在商務英語聽、說、讀、寫方面最需要提高的學生分別為35.72%、52.75%、8.24%、3.3%。
由此可以看出,學生除了希望學到專業商務英語知識外,更希望能夠通過專業英語課的學習全面系統地掌握obe的實際應用技能,尤其是口語技能。另外,23.63%的學生將英語學習的具體目標定位于應付考試的需要,47.8%的學生認為以后實用之需,6.04%的學生定位以后出國需要。另有22.53%的學生不清楚自己的學習目的。這在一定程度上可以看出,學生學習obe口語已經不再只滿足于通過考試,而是有了更高的要求和目標。
4.學習興趣。74.18%的學生對商務英語口語的學習感興趣,22.53%的學生癔到興趣一般,3.3%的學生表示對商務英語口語學習沒有興趣,占極少數。
5.學生學習方式。obe口語的學習主要在于訓練。學生在課堂內的訓練中得到的是方法、信心和興趣。調查中,24.07%的學生認為英語口語課堂中的訓練機會多;47.25%的學生認為英語口語課堂中得到的訓練機會一般;另有28.68%的學生認為英語口語課堂中極少得到訓練機會。調查結果顯示,總體上學生在英語口語課堂中得到的訓練機會不多。
調查中,17.59%的學生經常會課外訓練英語口語;42.31%的學生有時會課外訓練英語口語;33.52%的學生較少會在課外訓練英語口語;另有6.59%的學生從來不會課外訓練英語口語。調查顯示,obe口語好的同學幾乎都有課外訓練的習慣。而學生課外學習英語口語的途徑主要是網絡,占50.55%;其次是身邊的人特別是室友等,占23.63%;再次是通過專業音影像帶,占14.29%;而通過電影電視訓練的占11.54%。
二、對策
1.善于激發學生。創設語言交際環境,確保語言足量的輸入和輸出。口語能力的提高是建立在大
量可理解的語言輸入和語言輸出基礎之上。學習者需要有大量的機會接觸英語、運用英語,這樣才有可能提高口語能力。obe口語教學應實行小班教學,這樣才能給于更多的學生更多的訓練機會。同時,學生課外訓練的興趣很高,要積極開辟第二課堂,善于引導學生課外時間,使學生有更多機會和興趣來練習口語。
2.發揮網絡多媒體技術的優勢。多媒體網絡技術集文字、聲音、圖像、動畫于一體,能提供真實的語言材料和交際場景。obe口語教學應充分利用網絡多媒體技術反饋即時、可無限重復、不受時間地點限制等優勢。學生可以自主選擇適合自己需要的材料,時間、地點、方法、進度可以自我確定,可以反復練習,并有針對性地改進自己的學習,彌補不足,從而提高自己的自主學習能力。
3.案例與交際教學兩法并舉的教學法。案例材料必須真實有效,是描述真實的商務活動。任課老師也許沒有參與商務環節的經驗,但是可以充分利用網絡與多媒體資源來尋找真實的案例材料,因為只有真實的案例才能夠在教學過程中產生積極的效果,而虛構的案例只是紙上談兵,缺乏實際的操作意義,難以讓學生真正地參與進來。
交際教學法(the communicative approach)的核心內容是“用語言去學”(using language to learn)和“學會用語言”(1earning to use language)。認為語言首先是一種社會交際的工具,因而主張以具體的交際功能項目如問候、致歉、邀請、洽談等主要線索來安排教學內容,并根據學生將來工作的實際需要來確定其培養目標,加強針對性。其教學的最終目的是讓學生獲得足夠的交際能力,即要培養他們懂得在商務環境中恰當地使用語言的能力。因而,在商務英語口語教學過程中,課堂教學活動的設計是為真實的商務交際做準備,可以是句型操練,對話、小組討論或辯論等形式,目的是對英語中的句型和結構進行訓練,為商務交際活動作好充分準備。
參考文獻:
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商務英語口語教學范文5
【關鍵詞】商務英語 口語教學 跨文化交際能力
隨著我國經濟的崛起，中國企業在全球商業活動當中的地位越來越重要，因此對于商務英語的復合型人才也越來越受到歡迎。在眾多的高職院校當中，大部分學校都開設了商務英語的課程，但是很少有相關學?？梢杂行У倪M行商務英語的口語教學，所以學生的跨文化交際能力相對薄弱，這也是英語教育工作者應當思考的問題。
一、跨文化交際能力的定義及商務英語口語教學的問題
1.跨文化交際能力?？缥幕浑H能力是一個新概念，關于它的界定仍在不斷討論中。美國當代著名的教育家和心理學家布盧姆提出它應由態度（attitude）、知識（knowledge）與技能（skill）三方面構成。筆者認為還應包括文化理解能力和交流能力。所謂文化理解能力，指的是在交流過程當中可以充分認識不同文化背景下人們存在的感知、情緒等差異，并以包容的態度進行交流；所謂交流能力指的是可以在有效克制文化背景差異的情況下，迅速的建立交際關系，解決出現的潛在的交際問題，達到最終的商業目的。
2.現在商務英語口語教學的問題。就目前的商務英語教學狀態來說，口語是教學過程當中的弱項，其實不僅僅是在商務英語教學當中，在其他的外語教學過程中也存在類似的問題。但是不同于一般的外語教學，商務英語的教學最終目標就是提高學生的跨文化交際能力，以便在工作當中有效地進行商務交流，達到既定的商業目標。實際上商務英語口語教學當中，最大的問題不是學生發音不標準，而是沒有將英語當做一種工具加以利用，對自己的口語沒有信息。因此應當從這個方面來解決目前學生跨文化交際能力弱的問題。
二、影響商務英語口語教學和跨文化交際能力的因素
1.主觀因素。對于中國學生來說，歷來接受的思想教育和文化教育都具備很強的發散性，但是西方國家更加注重思考的直線型，這就導致了在主觀因素上中西方的不同。對于西方人來說，交流的過程當中更加注重具體事物的邏輯分析，但是漢語當中交流的過程更加注重對整體意思的概括。例如在語法當中，漢語的時間順序是年月日，但是西方人的時間順序則是日月年，中國人在聽到表揚的時候，第一反應是謙虛的否認，而西方人更多的是欣然接受。這種傳統教育造成的主觀因素會在很大程度上影響學生的跨文化交際能力。
2.客觀因素。能夠影響學生跨文化交際能力提升的客觀因素很多，簡單來說可以分為制度因素、教育方式因素、社會導向因素三個方面。所謂制度因素，是由于目前學生進行英語學習主要是為了應付考試，所以在很大程度上忽略了對英語交流功能的使用，如果考試當中不考口語，那么學生就沒有動力去學習商務英語口語；所謂教育方式因素，是由于我國教師在進行商務英語教學的時候，更加注重對英語和商務知識的灌輸，不注重實際應用教育；所謂社會導向因素，是由于目前的社會風氣大多是就業論，所以學生會認為學到的知識和技能沒有用，只要找到工作就行。
三、在商務英語口語教學當中培養學生跨文化交際能力
1.突出學生在口語教學當中的主體地位。對于商務英語口語教學來說，學生才是課堂的主體。所以在上課的時候應當避免教師的填鴨式教學，采用更加靈活開放的形式，讓學生開口說話。教師的主要任務是對學生的行為進行引導，讓課堂的氛圍更加輕松。通過采用小組活動、角色扮演等方式，讓學生敢于開口說英語，也樂于開口說英語。同時應當積極的進行行為引導，在根據教學目標進行課堂環節設計之后，教師應當對學生進行激勵和教育，當學生不敢開口說的時候，應當給予及時的激勵，對于學生口語所出現的錯誤，應當及時的糾正，在課堂教育完成之后，應當對學生的優點進行放大表揚，激發學生后續的學習興趣。
2.增強學生的跨文化交流意識。應當通過有效的方式來提升學生對于跨文化交流意識的認識，一般可以采用角色扮演的方式，例如可以模擬一個商務宴會的活動，讓學生扮演不同文化背景的客商，通過相互之間的交流找到跨文化交流的重點和難點，以此來提升學生的跨文化交流意識。同時還可以借助于一些商務交流的失敗案例，向學生說明這種商務活動當中對文化背景理解的重要性。
3.利用體驗教學傳播跨文化知識。體驗教學是商務英語口語教學當中的重要方式，這種方式的最大優點就是可以讓學生更加直觀的了解不同文化之間交流存在的問題，以及不同文化之間進行交流的成功案例。這樣就可以讓學生更好的學會國際商務禮儀，并且可以激發學生的興趣愛好。要做好體驗教學，最好的方式就是利用一些影視作品進行講解，一方面學生對這種方式比較感興趣，另一方面，這種方式也可以讓學生更加有針對性的了解某些重要場景下的交流方式和交流特點。如果有條件，可以充分利用互聯網等信息方式開展教學。
4.充分利用實踐機會，提升跨文化交流能力。學習語言最好的方式就是使用，同樣要想提升跨文化交流能力，也應當使用實踐的機會進行。鼓勵學生參與英語演講、英文歌劇排演、和外教交流等，有條件的還可以利用互聯網直接與外國人進行對話交流，或者是通過到相關的企業進行實踐學習。
參考文獻：
商務英語口語教學范文6
一、行動導向教學法
行動導向教學法是一種典型的以學生為中心的教學方法，學生在教師的指導下負責一個項目的全過程，并在這一過程中學習、掌握教學計劃內的教學內容。學生全部或部分獨立組織、安排學習行為，解決在項目中遇到的困難，提高了學生的興趣，自然能調動學生的學習積極性。
2003年7月，德國聯邦職教所制定以行動為導向的項目教學法，它具有如下特點：把整個學習過程分解為一個個具體的工程或事件，設計出一個個項目教學方案，按照行動回路設計教學思路，不僅傳授給學生理論知識和操作技能，更重要的是培養他們的職業能力，以及解決問題的能力。
其最顯著的特點是“以項目為主線、教師為引導、學生為主體”，改變了以往“教師講，學生聽”的被動的教學模式，創造了學生主動參與、自主協作、探索創新的新型教學模式。學生作為學習的主體，通過獨立完成項目把理論與實踐有機地結合起來，不僅提高了理論水平和實操技能，而且還在教師有目的地引導下，培養了團隊合作、解決問題等綜合能力?？梢哉f，項目教學法是師生共同完成項目，共同取得進步的教學方法。
二、行動導向教學在商務英語口語教學中的應用
《商務英語口語》為國際經濟與貿易專業的職業基礎課程，是一門專業的應用際英語課程。鑒于其在國際商務環境中運用的廣泛性和重要性，本課程開設了三個學期。課程內容選取側重公司企業的日常商務活動及具體的經貿知識和商務實務案例分析，以“實用為主，夠用為度”的原則，所有的主題均圍繞商務生活實際，內容生動有趣、圖文并茂，易于激發學生的學習興趣。同時，本課程注重操練與模仿并進，使技能訓練和真實的商務交際能力相結合，可操作性強。本課程是在學生已具備高中英語基本會話能力的基礎上開設的，旨在通過專業的口語訓練，大幅度提高學生的日常英語聽說能力。尤其是商貿英語的會話能力及口語技巧，著重以英語聽說練習和實踐為基礎，從特定語境下的語言運用、商務運作基本知識、國際文化與習俗等各方面，培養學生在各種商務環境下熟練運用英語知識與技能的綜合能力和跨文化交際的應變能力，從而使學生達到基本滿足從事商貿工作所必需的英語口語要求。
這項實訓擬通過Job Interviews這一活動，讓學生分角色扮演面試官和應試者，通過對話準備以及模擬活動現場的靈活應變，掌握面試中英語語言的應用，了解該情境下的基本禮儀，并了解如何制作個人求職簡歷。每個小組由4～6名同學組成，選出一個組長，由組長分工完成角色扮演，一些同學扮演面試官（interviewer），一些同學扮演應試者（interviewee）。作為應試者的小組成員每人要制作一份英文的個人簡歷。課前將教室桌椅稍作移動，布置成人才招聘現場的模式。扮演應聘者的組員拿著自己的簡歷（Resume）到模擬招聘現場進行求職應聘。各位小組成員用我們第一單元學過的一些句型進行英文對話，每位成員都要參與對話，整個對話表演時間大概在3～5分鐘左右，可以借助一些肢體語言進行表演。任課老師根據對話表演的情況給出實訓成績，實訓成績作為課程總評成績的一部分?；顒咏Y束后，每個小組需上交一份實訓總結報告，對此次活動過程作出總結與評價，內容包括：活動過程中每個組員的參與度、活動中的收獲及不足之處。同時，還要在實訓報告后面附上小組的英文對話原文以及相關材料。
成果展示是小組工作法的一個重要環節，它能綜合展示小組成員，即學生在前三個階段的團隊協作情況，同時也是衡量整個小組工作效果的重要尺度。小組成果通常有幾種匯報形式：語言――口頭形式的表達，海報――借助紙質表達，圖像――借助信息化工具。在商務英語實訓課中，小組合作的成果展示主要通過口頭形式來表達，這種口頭表達又需借助角色扮演。所謂“角色扮演”是指在一個特定、想象的情景里，在一定的時間內，通過演員們（角色扮演者）的共同表演來完成。在小組工作的上一個階段里，學生根據機場接機情景涉及的角色已經進行了分工，各小組成員根據角色分工進行了準備。以機場接機為例，各小組按照內部角色分工，依次把整個情景用英語表演出懟T詿斯程中，教師選取計時員進行計時。
