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如何寫策劃營銷方案范文1
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圖書分析師龐敏麗該書涉及大量推廣方法:qq推廣、軟文推廣、論壇推廣、sns推廣、問答推廣、百科推廣、分類信息推廣、rss推廣、電子書推廣、圖片推廣、活動推廣、資源合作推廣、網絡推廣、新聞營銷、軟文營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、edm、數據庫營銷、網絡游戲植入營銷、事件營銷、口碑營銷、病毒營銷、免費策略營銷、饑餓營銷、借力營銷、網絡危機公關、seo、sem等,適合網絡營銷人士閱讀。
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目錄
第 1章 網絡營銷推廣綜述
1.1 為什么要學習網絡營銷
1.2 什么人適合學習網絡營銷
1.2.1 創業者的機遇
1.2.2 管理者的尷尬
1.2.3 失業者的選擇
1.3 網絡推廣與網絡營銷的區別
1.4 網站建設、網絡營銷、網絡推廣、seo 之間的關系
第 2章 網絡推廣方法
2.1 im推廣(qq推廣)
2.1.1 什么是im推廣
2.1.2 qq推廣的特點
2.1.3 qq適合什么樣的推廣
2.1.4 qq設置技巧
2.1.5 qq溝通技巧
2.1.6 加群注意事項
2.1.7 建群注意事項
2.1.8 qq群推廣技巧
2.1.9 如何查找目標群
2.1.10 其他可以利用的qq功能
2.1.11 im營銷
2.1.12 應用案例
2.1.13 本節任務
2.2 友情鏈接
2.2.1 友情鏈接的作用
2.2.2 什么是優質的鏈接
2.2.3 堅決不換的鏈接
2.2.4 交叉鏈
2.2.5 獲取鏈接的渠道
2.2.6 建立友情鏈接管理表
2.2.7 本節任務
2.3 軟文推廣
2.3.1 什么是軟文推廣
2.3.2 如何寫新聞類軟文
2.3.3 如何找新聞點
2.3.4 如何寫行業類軟文
2.3.5 如何寫用戶類軟文
2.3.6 如何擴大軟文的推廣效果
2.3.7 本節任務
2.4 論壇推廣
2.4.1 什么是論壇推廣
2.4.2 論壇推廣的幾個階段
2.4.3 論壇推廣操作步驟1:了解需求
2.4.4 論壇推廣操作步驟2:尋找目標論壇
2.4.5 論壇推廣操作步驟3:熟悉目標論壇
2.4.6 論壇推廣操作步驟4:注冊賬號,混個臉熟
2.4.7 論壇推廣操作步驟5:準備內容
2.4.8 論壇推廣操作步驟6:“馬甲”來炒
2.4.9 應用案例
2.4.10 本節任務
2.5 博客推廣
2.5.1 什么是博客推廣
2.5.2 博客群建
2.5.3 品牌博客
2.5.4 博客的搭建
2.5.5 本節任務
2.6 sns推廣
2.6.1 什么是sns推廣
2.6.2 賬號策略
2.6.3 添加好友
2.6.4 最有效的手段——轉帖
2.6.5 十大終極方法
2.6.6 sns營銷
2.6.7 應用案例
2.6.8 本節任務
2.7 問答推廣
2.7.1 什么是問答推廣
2.7.2 回答問題
2.7.3 自問自答
2.7.4 應用案例
2.7.5 本節任務
2.8 百科推廣
2.8.1 什么是百科推廣
2.8.2 如何創建有效的百科詞條
2.8.3 本節任務
2.9 分類信息推廣
2.9.1 什么是分類信息推廣
2.9.2 分類信息推廣的要點
2.9.3 應用案例
2.9.4 本節任務
2.10 rss推廣
2.10.1 什么是rss
2.10.2 什么是rss推廣
2.10.3 rss推廣的方法
2.10.4 其他聚合式推廣
2.10.5 本節任務
2.11 電子書(電子雜志)推廣
2.11.1 什么是電子書推廣
2.11.2 電子書的制作
2.11.3 電子書的傳播
2.11.4 電子雜志
2.11.5 實用案例
2.11.6 本節任務
2.12 圖片推廣
2.12.1 什么是圖片推廣
2.12.2 圖片推廣的形式
2.12.3 成功案例
2.12.4 本節任務
2.13 活動推廣
2.13.1 什么是活動推廣
2.13.2 策劃活動的要點
2.13.3 活動的形式
2.13.4 撰寫活動方案
2.13.5 方案范文
2.13.6 本節任務
2.14 資源合作推廣
2.14.1 什么是資源合作推廣
2.14.2 合作推廣的基本步驟
2.14.3 如何挖掘資源
2.14.4 資源合作的形式
2.14.5 合作的心態很重要
2.14.6 應用案例
2.14.7 本節任務
第 3章 網絡營銷方法
3.1 網絡廣告
3.1.1 什么是網絡廣告
3.1.2 網絡廣告的形式
3.1.3 網絡廣告計費方式
3.1.4 網絡廣告投放步驟
3.1.5 網絡廣告數據監測
3.1.6 成功案例
3.2 新聞營銷
3.2.1 什么是新聞營銷
3.2.2 新聞營銷的要點
3.2.3 新聞營銷的借勢策略
3.2.4 新聞營銷的造勢策略
3.2.5 新聞的
3.2.6 成功的標準
3.2.7 本節任務
3.3 軟文營銷
3.3.1 什么是軟文營銷
3.3.2 案例:腦白金的軟文營銷
3.3.3 軟文營銷的特點
3.3.4 軟文營銷的策略
3.3.5 實施時的注意事項
3.3.6 實戰任務
3.4 論壇營銷(社區營銷)
3.4.1 什么是論壇營銷
3.4.2 論壇營銷的要素
3.4.3 論壇營銷操作步驟1:了解需求
3.4.4 論壇營銷操作步驟2:找到最佳的賣點
3.4.5 論壇營銷操作步驟3:制造不同階段的話題
3.4.6 論壇營銷操作步驟4:互動的設計
3.4.7 論壇營銷操作步驟5:階段性的手段和方案
3.4.8 論壇營銷操作步驟6:數據的監控
3.4.9 不火的原因
3.4.10 應用案例
3.4.11 本節任務
3.5 博客營銷
3.5.1 什么是博客營銷
3.5.2 博客營銷的特點和優勢
3.5.3 博客營銷的形式和策略
3.5.4 博客營銷的要點
3.5.5 實用案例
3.5.6 本節任務
3.6 微博營銷
3.6.1 什么是微博營銷
3.6.2 微博營銷的特點
3.6.3 微博營銷的作用
3.6.4 如何增加粉絲
3.6.5 微博營銷的操作要點
3.6.6 本節任務
3.7 電子郵件營銷(edm)
3.7.1 什么是電子郵件營銷
3.7.2 電子郵件營銷的特點
3.7.3 電子郵件營銷的作用
3.7.4 如何獲得郵件地址
3.7.5 許可式電子郵件營銷的內容策略
3.7.6 非許可式電子郵件營銷的偽裝策略
3.7.7 郵件營銷的一些注意事項
3.7.8 監測數據
3.7.9 本節任務
3.8 數據庫營銷
3.8.1 什么是數據庫營銷
3.8.2 數據庫營銷的特點
3.8.3 數據庫營銷的作用
3.8.4 數據庫營銷的實施步驟
3.8.5 應用案例
3.8.6 本節任務
3.9 網絡游戲植入營銷
3.9.1 什么是網絡游戲植入營銷
3.9.2 網絡游戲植入營銷的特點
3.9.3 網絡游戲植入營銷的方式
3.9.4 本節任務
第 4章 網絡營銷組合拳
4.1 事件營銷
4.1.1 什么是事件營銷
4.1.2 事件營銷的作用
4.1.3 事件營銷的內容策略
4.1.4 事件營銷的操作要點
4.1.5 簡單的事件營銷方案
4.2 口碑營銷
4.2.1 什么是口碑營銷
4.2.2 口碑營銷的步驟
4.2.3 如何引發口碑效應
4.2.4 策劃口碑營銷的關鍵
4.3 病毒營銷
4.3.1 什么是病毒營銷
4.3.2 口碑營銷與病毒營銷的區別
4.3.3 病毒營銷操作步驟1:制造病毒
4.3.4 病毒營銷操作步驟2:病毒
4.3.5 病毒營銷操作步驟3:病毒的變種和再傳播
4.3.6 成功案例
4.4 免費策略營銷
4.4.1 什么是免費策略營銷
4.4.2 免費的目的和策略
4.4.3 免費策略營銷的形式
4.4.4 成功案例
4.5 饑餓營銷
4.5.1 什么是饑餓營銷
4.5.2 饑餓營銷的步驟
4.5.3 實際應用
4.6 借力營銷
4.6.1 什么是借力營銷
4.6.2 借力營銷借什么
4.7 網絡危機公關
4.7.1 什么是網絡危機公關
4.7.2 網絡危機公關操作步驟1:堵住信息根源
4.7.3 網絡危機公關操作步驟2:進行正面澄清
4.7.4 網絡危機公關操作步驟3:刪除負面信息
4.7.5 網絡危機公關操作步驟4:壓制負面信息
4.8 其他
第 5章 sem
5.1 什么是sem
5.2 seo
5.2.1 seo的規則是什么
5.2.2 網站應該如何優化
5.2.3 常見的seo誤區
5.3 競價排名
5.3.1 關鍵詞精準度
5.3.2 引導頁
5.3.3 話術的設計
5.3.4 搜集用戶線索與跟進
5.3.5 數據監測與優化
5.4 競價分析案例
5.4.1 總體投放概述
5.4.2 問題深入分析之一:匹配詞問題
5.4.3 問題深入分析之二:廣告創意問題
5.4.4 投放優化建議
5.5 百度底層營銷
5.5.1 什么是百度底層營銷
5.5.2 百度底層營銷的特點
5.5.3 如何實施百度底層營銷
5.6 站外輔助
第 6章 網絡營銷七步引導法
6.1 網絡營銷第一步:明確目標
6.2 網絡營銷第二步:明確目標用戶
6.3 網絡營銷第三步:明確目標用戶的特征
6.4 網絡營銷第四步:明確目標用戶集中的平臺
6.5 網絡營銷第五步:針對用戶特點展示產品亮點
6.6 網絡營銷第六步:確定策略和方法
6.7 網絡營銷第七步:將執行進行到底
6.8 效果監控與評測
6.8.1 建立合理的營銷目標
6.8.2 監控數據
6.8.3 計算用戶價值
6.8.4 計算渠道成本
6.8.5 渠道優化
第 7章 實戰運用
7.1 如何積累人脈
7.1.1 積累人脈的核心思想
7.1.2 積累人脈方法一:qq
7.1.3 積累人脈方法二:線下活動
7.1.4 積累人脈方法三:混論壇
7.1.5 積累人脈方法四:撰寫文章
7.2 如何打造名博
7.2.1 建立博客的好處
7.2.2 博客定位
7.2.3 內容策略
7.2.4 學會與用戶互動
7.2.5 博客的推廣
7.3 如何運營推廣資訊類網站
7.3.1 資訊站的定位
7.3.2 資訊站的主題分類
7.3.3 資訊站的運營要點
7.3.4 通過內容頁做流量
7.3.5 資訊站的推廣重點
7.4 如何運營推廣論壇社區
7.4.1 論壇社區為什么如此難推廣
7.4.2 論壇的板塊策略
7.4.3 論壇的內容策略
7.4.4 論壇的用戶組策略
7.4.5 論壇的積分策略
7.4.6 論壇的任務策略
7.4.7 論壇的勛章策略
7.4.8 論壇的明星策略
7.4.9 第三方的插件
7.4.10 論壇的團隊建設
7.4.11 論壇的推廣
7.5 淘寶運營和營銷推廣
7.5.1 對內建設之店鋪裝修
7.5.2 對內建設之產品分類
7.5.3 對內建設之產品展示頁
7.5.4 對內建設之產品描述
7.5.5 對內建設之信用建設
7.5.6 對外推廣之淘寶內部免費推廣
7.5.7 對外推廣之淘寶內部付費推廣
7.5.8 對外推廣之淘寶外部推廣
7.6 企業網絡營銷的難點
7.7 神奇的單頁面營銷
7.7.1 單頁面營銷步驟1:建立頁面
7.7.2 單頁面營銷步驟2:流量導入
7.7.3 單頁面營銷步驟3:抓住潛在用戶
7.7.4 單頁面營銷步驟4:二次銷售——成交
第 8章 草根達人訪談
8.1 燕濤談網站運營管理及經驗分享
8.2 譚銘臻談如何做好淘寶網店
8.3 吳鋒推廣新秀的抉擇之路與團隊經驗分享
8.4 周錦增的獨家網絡推廣經驗分享
8.5 劉經赟談醫院網絡營銷與百度競價
如何寫策劃營銷方案范文2
關于公司春游活動方案范文精選 一、活動主題:
“團結互助,增進友誼”集團春游
二、活動目的與意義:
時值三月,春意盎然,正是踏青春游的好時節,本次春游活動,在領略春季優美景色的同時,促進集團員工間的交流,營造和諧融洽的集團氛圍,豐富員工們的戶外生活,陶冶情操。同時,這既可以為全體員工營造營造一種輕松自由的氣氛,又可以加強員工們的集體意識。
三、活動時間:
3月27日(暫定)
四、活動地點:
人民公園
五、活動對象:
集團總部全體員工
六、地點優勢:
地點距離集團近,往返路程方便,有利于組織員工活動;園內空間充裕,設有跑道等設施,可進行戶外拓展活動、比賽等,有利于開展團結互助,增進交流的活動、游戲。
七、活動形式:
以戶外拓展活動、欣賞自然風光為主(提倡步行),宣傳為輔(宣傳以集團旗幟為主要形式)。附活動項目:
(1)項目名稱:信任倒
項目簡介:每一隊員站在離地1.8米高的平臺背向倒下?!氨乘ぁ睂w力上的要求不高,在這個項目中,你所要做的就是站在約1.8米高的臺子上,合起雙手,向后直倒下去,下面會有同伴們的手臂將你接住。目的意義:1、信任、承諾,克服恐懼,團體對個人的支持。
(2)項目名稱:同心石
項目簡介:所有隊員站在一個非常小的平臺堅持一段時間。目的意義:打破思維定式,團隊協作。
(3)項目名稱:放風箏比賽
項目簡介:以集團各部門為單位,以風箏起飛次數少,放飛高度高,飛行時間長為獲勝隊?;顒幼⒁馐马棧?/p>
1、嚴格貫徹“勤儉節約,合理消費”的原則。不亂扔垃圾,保護環境。
2、因是集體活動,請大家服從集體聽從指揮,不要私自單個活動?;顒悠陂g帶好相應物品,穿戴簡潔大方。
以上方案請領導審閱、批示。
行政管理中心宣傳策劃部
關于公司春游活動方案范文精選
一、活動時間:2012年3月27日28日(視天氣情況調整時間)。
二、活動地點:新民生態農莊和芷江莽塘溪(兩地選一)。
三、同事安排:兩批同事,采取先自行報名選地,后再做同事調整。
四、春游負責人:張中權、楊榮、楊長春及各店長和場長。
張中權帶隊,主要負責春游線路、休息用餐時間、乘車船安排,保證同事春游安全、有序、有趣。
楊榮、楊長春主持協調,主要負責同事的物品訂購、車輛預訂、飲食安排、攝影游戲等。
五、活動準備:
1、中巴車一臺;2、橫幅:背簍人家優秀員工春游(還有背簍人家手舉牌);3、飲用水;4、擴音喇叭。5、照相機。
六、活動安排:
(一)3月27日芷江春游安排:
上午8:30報名參加芷江春游同事在西都銀座店統一集合,準備乘車——
上午8:40準時啟程前往芷江漭塘溪。
上午10:00左右到芷江漭塘溪風景區,乘船游覽漭塘溪其中一景區。
上午11:30參觀芷江受降坊。
中午12:00在路邊特色芷江鴨店就餐(亦可安排在風雨橋頭就餐)。
下午14:00芷江風雨橋、鼓樓及天后宮拍照。
下午16:00集合乘車返回公司。
(二)3月28日新民莊春游安排:
上午9:00報名參加荊坪春游同事在新民餐廳統一集合,準備乘車——上午9:10準時啟程前往農莊春游。
上午10:00左右到達農莊,組織參觀養殖廠,農莊。
上午12:30后組織燒烤、拓展訓練(分組進行尋寶游戲)。
下午14:00游荊坪古村。
下午16:00集合乘車返回公司。
七、春游同事注意事項:
1、參與活動同事名單由各店負責人統籌安排(總部辦公室同事、養殖場和新菜研發基地自行報名),在3月20日前以書面形式報總部辦公室營銷策劃部。
2、參加春游的可以帶朋友,費用aa制,所帶朋友人數于3月25前報策劃部。
3、所有春游同事盡量穿工作服和旅游鞋或易于登山的鞋子,根據天氣情況佩帶防曬帽參加活動。
4、天氣炎熱,有身體不適或暈車現象的同事應提前告知負責人。
5、春游同事在開展游覽活動中應分(養殖組、寶山組、混合組)小組開展活動,組長由店長或領班擔任。注意游覽途中同事安全,出現突發事件請撥打相關工作同事的電話。
關于公司春游活動方案范文精選
一、活動時間:201X年3月27日28日(視天氣情況調整時間)。
二、活動地點:新民生態農莊和芷江莽塘溪(兩地選一)。
三、人員安排:兩批人員,采取先自行報名選地,后再做人員調整。
四、春游負責人:張中權、楊榮、楊長春及各店長和場長。
張中權帶隊,主要負責春游線路、休息用餐時間、乘車船安排,保證人 員春游安全、有序、有趣;
楊榮、楊長春主持協調,主要負責人員的物品訂購、車輛預訂、飲食安 排、攝影游戲等。
五、活動準備:1、中巴車一臺;2、橫幅:背簍人家優秀員工春游(還有背簍人家手舉牌);3、飲用水;4、擴音喇叭;5、照相機。
六、活動安排:
(一)3月27日 芷江春游安排:
上午8: 30報名參加芷江春游人員在西都銀座店統一集合,準備乘車——
上午8:40準 時啟程前往芷江漭塘溪。
上午10:00左 右到芷江漭塘溪風景區,乘船游覽漭塘溪其中一景區。
上午11:30參 觀芷江受降坊。
中午12:00在 路邊特色芷江鴨店就餐(亦可安排在風雨橋頭就餐)。
下午14:00 芷江風雨橋、鼓樓及天后宮拍照。
下午16:00集 合乘車返回公司。
(二)3月28日 新民莊春游安排:
上午9: 00報名參加荊坪春游人員在新民餐廳統一集合,準備乘車——上午9:10準時啟程前往農莊春游。
上午10:00左 右到達農莊,組織參觀養殖廠,農莊。
上午12:30后 組織燒烤、拓展訓練(分組進行尋寶游戲)。
下午14:00游 荊坪古村。
下午16:00集 合乘車返回公司。
七、春游人員注意事項:
1、參與活動人員名單由各店負責 人統籌安排(總部辦公室人員、養殖場和新菜研發基地自行報名),在3月20日 前以書面形式報總部辦公室營銷策劃部。
2、參加春游的可以帶朋友,費用aa制,所帶朋友人數于3月25前報策劃部。
3、所有春游人員盡量穿工作服和 旅游鞋或易于登山的鞋子,根據天氣情況佩帶防曬帽參加活動。
4、天氣炎熱,有身體不適或暈車現象的人員應提前告知負責人。
如何寫策劃營銷方案范文3
最新熱門公司春游活動方案范文 一、活動主題:
白天好還是晚上好
二、活動目標:
1、積極參與討論、交流、辯論,養成專心傾聽別人講述的良好習慣,懂得遵守一定的規則。
2、通過辯論,讓幼兒不僅在聽、說、前閱讀等語言技能方面有進一步的提升。
3、能從多角度考慮思考問題,想出與別人不同的論據,發展思維的求異性、創造性、敏捷性。
三、活動準備
1、幼兒已有討論的經驗
2、教師對幼兒的已有經驗有初步的了解
3、與幼兒一起收集有關資料
四、活動過程:
1、出示掛圖,引入話題。
請幼兒說說:“他們分別是在什么時候?”
2、教師提問:引導幼兒探討白天和晚上的特點?
3、引入話題,分組討論
將幼兒按觀點的不同分成兩個組,各組幼兒自由交流觀點及理由
4、講解規則,展開辯論
(1)兩組幼兒輪流發言
(2)一次理由充分的發言可以為本隊贏得一枚獎牌
(3)一方發言之后,另一方可以反駁,理由充足的,同樣可以贏得一枚獎牌
(幼兒辯論中,教師注意及時引導幼兒交代清楚幼兒的觀點和理由,語言表達要完整、流暢)
5、交流小結辯論會的情況,并評選“金牌辯手”
五、結束語:
作為正反雙方的小朋友說的都很有道理,都能積極發言,不管是認為白天好還是晚上好的小朋友都說出了自己的觀點,老師認為都非常好。通過此次辯論會,讓孩子們也明白了很多道理,培養了孩子們的質疑精神,因此這樣的辯論因在幼兒園多多舉辦。
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一、活動時間:2012年3月27日28日(視天氣情況調整時間)。
二、活動地點:新民生態農莊和芷江莽塘溪(兩地選一)。
三、人員安排:兩批人員,采取先自行報名選地,后再做人員調整。
四、春游負責人:張中權、楊榮、楊長春及各店長和場長。
張中權帶隊,主要負責春游線路、休息用餐時間、乘車船安排,保證人員春游安全、有序、有趣。
楊榮、楊長春主持協調,主要負責人員的物品訂購、車輛預訂、飲食安排、攝影游戲等。
五、活動準備:1、中巴車一臺;2、橫幅:背簍人家優秀員工春游(還有背簍人家手舉牌);3、飲用水;4、擴音喇叭。5、照相機。
六、活動安排:
(一)3月27日芷江春游安排:
上午8:30報名參加芷江春游人員在西都銀座店統一集合,準備乘車——
上午8:40準時啟程前往芷江漭塘溪。
上午10:00左右到芷江漭塘溪風景區,乘船游覽漭塘溪其中一景區。
上午11:30參觀芷江受降坊。
中午12:00在路邊特色芷江鴨店就餐(亦可安排在風雨橋頭就餐)。
下午14:00芷江風雨橋、鼓樓及天后宮拍照。
下午16:00集合乘車返回公司。
(二)3月28日新民莊春游安排:
上午9:00報名參加荊坪春游人員在新民餐廳統一集合,準備乘車——上午9:10準時啟程前往農莊春游。
上午10:00左右到達農莊,組織參觀養殖廠,農莊。
上午12:30后組織燒烤、拓展訓練(分組進行尋寶游戲)。
下午14:00游荊坪古村。
下午16:00集合乘車返回公司。
七、春游人員注意事項:
1、參與活動人員名單由各店負責人統籌安排(總部辦公室人員、養殖場和新菜研發基地自行報名),在3月20日前以書面形式報總部辦公室營銷策劃部。
2、參加春游的可以帶朋友,費用aa制,所帶朋友人數于3月25前報策劃部。
3、所有春游人員盡量穿工作服和旅游鞋或易于登山的鞋子,根據天氣情況佩帶防曬帽參加活動。
4、天氣炎熱,有身體不適或暈車現象的人員應提前告知負責人。
5、春游人員在開展游覽活動中應分(養殖組、寶山組、混合組)小組開展活動,組長由店長或領班擔任。注意游覽途中人員安全,出現突發事件請撥打相關工作人員的電話。
最新熱門公司春游活動方案范文 一、活動主題:
“團結互助,增進友誼”集體春游活動
二、活動目的和意義:
通過本次春游活動,在領略優美景色的同時,既可以促進員工間的交流,營造和諧融洽的團隊氛圍,也可以豐富員工的業余生活,能夠在放松心情的同時加強員工間的集體意識,懷著感恩的心積極的投入到未來的工作當中。熱愛公司,熱愛身邊的每一位同事,達到共同成長共同進步的目的。
三、活動時間:
2018年4月13日(星期五)下午1:30左右—晚上8:00左右(根據實際情況調整。)
四、活動地點:
澳多奇農莊
五、活動內容:
踏青/燒烤
六、活動對象:
公司全體人員
地點優勢:地點距離公司近,往返路程方便,有利于組織員工活動。園內空間充裕,景色怡人,場地寬闊可進行戶外拓展活動、比賽等。
七、活動流程:
下午
1:00統一集合,準備乘車
1:30準時啟程前往澳多奇農莊
1:50左右到達澳多奇
2:20踏青(游覽區、行知文化園、二十四孝子等)并進行小游戲(十人九足、一塊五毛、善解人意等),游戲期間每人發放紀念品,并合影留意
6:00烤全羊——8點左右集合坐車回家。
具體時間根據實際情況進行調整。
游戲內容
1、十人九足比賽
參賽人員:全體成員
場地要求:一片空曠的大場地
游戲規則:共分成5隊,每對6人(根據活動當天到場人數而定。),每對排成一橫排,相鄰的人把腿系在一起,一起跑向終點(15米左右),最后用時最少且不犯規的一隊獲勝。
獲勝隊獎品:每人一把精美遮陽傘。
活動目的:培養隊員的團結協作、積極向上的團隊精神。
2、一塊五毛參賽人員:全體成員
一個女生代表一塊,一個男生代表五毛!裁判說幾塊幾,你們就應該迅速的找人來組成這個數字···那么剩下的沒能組成這個數字的人就輸了。依次進行下去,剩下的最后一組獲勝。
獲勝隊獎品:每人一瓶精美洗發液?;顒幽康模号囵B隊員合作精神以及反應能力。3、善解人意參賽人員:全體成員
游戲規則:以部門為單位,每組6人,分成5組(根據當天人數而定),每組排成一縱列。人與人之間不能說話,只能靠動作表達意思。每組只有第一個人能看到詞語,靠動作表達,依次傳遞給下一個人,由最后一個人寫出來。共進行3組。答對最多或者最接近正確答案最多(包括意思和字數等)并且用時最短的隊伍獲勝。
獲勝隊獎品:每人一個精美保溫杯子。
活動目的:培養員工間的合作精神,增進隊員的友誼。
燒烤活動
由公司負責人和景區相關工作人員統一安排和管理。
注意事項
參與活動人員名單由行政統籌安排。
參與活動人員盡量穿著寬松的服裝和運動鞋,根據天氣情況佩帶防嗮帽參加活動,以免出現中暑情況。
如何寫策劃營銷方案范文4
當我們受到啟發,對生活有了新的感悟時,可以記錄在心得體會中,通過寫心得體會,可使我們今后少走彎路。那么你知道心得體會如何寫嗎?這里給大家分享一些關于營銷培訓后心得,希望對大家有所幫助。
營銷培訓后心得1集團為迅速提升營銷系統整體作戰能力,讓團隊從以前更多的單兵作戰順利轉型到高效能的團隊作戰。在短短的兩、三個月內,連續組織學習了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學習的主要內容將對我們帶領營銷團隊更好的適應未來競爭環境,實現更大的進步!
管理也好,營銷也罷!表面上都是技巧,都是工具;深層次上看卻是人的心智,是氣場;本質上更是人的修身,修心,修為!培訓中老師講到“銷售表面是技巧,內在是關系,更是心智和心境”和“管理表面是技巧,內在是能量,更是磁場和氣場”,一針見血地闡明了我們在銷售和管理過程中更應關注的點和修煉方向。所謂技巧性的東西,麥肯錫管理咨詢機構為我們提供了很完善的工具,如:標桿法,矩陣法等;本次培訓中也講到很多關于提升銷售團隊效率的方法和技巧,如:管理銷售團隊的四鉤一罩法。具體講,四鉤指的是:管理表單、銷售例會、隨訪隨查溝通輔導、述職談話;一罩指的是銷售團隊的顛峰文化氛圍,文化很大程度上都折射出老板或團隊領導的性格和價值觀??此铺摰慕M織文化,從長遠的角度看卻對團隊帶來本質的影響和改變。而對管理銷售團隊的四把鋼鉤講得最詳細的要數銷售例會這一鉤。以前我們也開過很多會,知道開會是組織溝通的最高形式,開會的主要目的是統一思想,但如何把會開得更有效率卻思考較少。培訓中提到的組織開會的九大原則:
1、提前通知,事先安排,形成慣例;
2、堅持會議準時開始,準時結束;
3、參會者需帶著方案來開會;
4、領導一定要后講;
5、開會是通過方案的;
6、讓每個參會者完全表達自己的意見;
7、會議應有個相對的結論;
8、會議應明確安排執行人和監督人;
9、執行人(監督人)要定期或不定期匯報工作進程。
讓我進一步清晰了完善高效會議的組織原則。
我們這次培訓的主題是打造狼性營銷團隊。那么,團隊和團體、團伙之間最本質的區別是什么呢?有人說是有明確的目標、嚴明的組織紀律、領導、分工明確等。其實,我認為三者最大區別在于成員之間是否相互信任。團隊成員是以團隊利益至上,而團伙和團體成員則是以個人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現出薛總在《打造服務體系,構建價值鏈優勢》一文中,曾告誡“我們必須牢記一點:公司的目標是成就客戶而不是自身,我們的目標是成就下屬而不是自己?!蔽覀兒4竽艹删腿绱舜髽I,對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內是有一大批務實、激情、專注的團隊在默默奉獻。要建設和管理好我們的銷售團隊,就需要我們有意識地去細細琢磨我們團隊中的每一個成員,琢磨成員的性格、優點、弱點、心態等。銷售也好,管理也罷,其工作的重點都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和基礎應該是識人,識人不是靠感覺,更不是靠運氣,而是靠仔細的觀察和系統的了解。培訓中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面:
1、是否有清晰的人生或工作目標;
2、是否結果導向;
3、主動性;
4、主控性;
5、自我負責;
6、團隊精神;
7、服從;
8、追求完美;
9、超強行動力和執行力;
10、不得目的不罷休,執著和專注。
培訓結束后,我結合自己的工作經驗,反復思考,感覺當我們的團隊成員都具備如上十條的特質,那么這支團隊就一定是狼性營銷團隊,就必定能無敵于行業!我們培養和引導團隊的重點和方向就一目了然。
營銷培訓后心得2雖為面試電話邀約課程,但對于電話銷售仍是共通的,簡單得談幾點學習心得:
一、電話銷售
首先,俗話說“不打無準備的仗”,同樣,電話邀約前要準備好溝通哪些內容?思考客戶會問哪些常見問題呢?該怎么回答更加專業,更有吸引力呢?都要有針對性地溝通準備!
其次,真正的溝通是基于了解和理解的,如果你不了解對方,就很難建立聯系,更難獲得信任。所以在電話中多叫出他/她的名字,了解他的工作經歷,了解他期望的培訓效果等,他才會覺得被尊重和被重視,也會更加信任!
最后,邀約前可準備小本本,記錄下來重要信息,多提煉課程吸引點,公司優勢,引入成功案例等來吸引客戶!重在表達給客戶帶來什么好處,激發客戶興趣!用最專業的回答,做到有問必答!
其中面試電話邀約5步法同樣可用作電話銷售五步法:
其中,一些細節問題需要注意:
1、對于交通距離較遠不方便的,可主動搜尋好路線發至手機上,以體現良好服務!
2、可根據天氣情況作溫馨提示!
3、等客戶掛斷后再掛斷,這是基本禮貌!
4、電話被拒接后可發短信再次進行自我推銷!
5、銷售人員的語氣和善,表達清晰,語言的感染力也會與成交率息息相關!
所以邀約前調整好狀態,你微笑說話,聲音也會傳達出愉悅的感覺,給人以親和力!
1、短信提示公司品牌,學習時間,地點,乘車路線等,附上溫馨提示和美好祝福!
2、開課前再次電話提醒以確保成交率!
3、對于邀約不成功的重新商定時間!
4、不管該客戶成交與否,都要完整得記錄好溝通內容,可作為客戶儲備庫,節日可發些祝福短信,公司開課信息等!
5、一天下來,做電話邀約的回顧和反思,總結適合自己一套電話邀約話術!
總之,邀約話術很重要,其實我們的態度更加重要,你傳達出的狀態,語言表達,禮貌都會對成交率有影響,充分的邀約準備,完整流暢的話術技巧,公司和課程的優勢,與客戶進行引導互動,現在客戶的角度挖掘他的需求,小細節完美處理,邀約后的深度追蹤等都會極大提高電話邀約的成交率!
營銷培訓后心得3俗話說:“一年之計在于春”。三月是溫暖的季節,也是我們開始奮斗的季節。在這個充滿希望的日子里,我走進了中信銀行這個大家庭,進行了兩周的跟崗實習,在營銷過程中,我留下很多耐人尋味的回憶,同時也得到很多刻骨銘心的體會。
第一:具備專業的業務知識。我們是用設點營銷的模式,當我們在家樂福擺點時有客戶前來詢問相關信用卡使用情況,需要我們營銷人員具備良好的專業知識,為客戶答疑解惑,無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指掌,然后才能指導客戶完成之后的操作。
第二:具備充分的自信,瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能給自己一個清晰的思路,把產品通過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
第三:給自已制定一個力所能極的計劃。因為設點營銷是很多同行慣用的模式,客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了,點擺在那里,關鍵要能把客戶吸引過來。在營銷的過程中,我一直在積極的引導客戶,雖然其中有過不少挫折,但同時也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應的計劃。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。
第四:在營銷失敗中學到新知識。常言道:“失敗乃管理才能發展的培訓,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。競爭的結果無非就是優勝劣汰,市場如戰場,要想贏得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風,立志為中國人保財險的光輝事業奮斗終身!
營銷培訓后心得4為了進一步完善四制三服務體系,加強統包人員對電信公司四制三服務體系的認識和理解,省公司于11月11日至11月17日在云南郵電學校舉辦了第四期社區經理培訓班,筆者有幸參加了此次培訓。通過老師的講解,進一步明白了在電信企業制度中要設置社區經理制的目的和作用,同時增加了為企業建設做貢獻的干勁和信心。這次短期培訓主要學習了兩大部分內容:電信服務規范和電信市場營銷。聽了老師們精彩的講解和分析,使我深有感觸:覺得自己許多方面知識還很欠缺,對社區經理制在理論和實際工作中的認識及實踐都有待提高。
通過學習,使我進一步認識到:企業離不開市場,更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業出現奇跡,帶來生機和活力。在學習中,老師還講解了職業道德和服務公約方面的知識。在平時的營銷工作中,我也深刻體會到了服務工作的重要性,經常聽到用戶對當前電信市場上三家主要的電信運營商的服務質量進行比較評價。其中不乏一些在服務方面做得好的業務,比如ADSL業務,用戶的評價就比較高,為其做市場營銷時就比較容易被用戶接受;而那些我們在服務方面做得不好的業務,用戶的滿意度就比較低,其市場營銷也就比較難做。現在電信企業銷售的就是服務,服務質量的好壞,直接影響到了市場和用戶對電信產品的接受程度。針對這一特點,在以后的工作中,我在做市場營銷的同時,要更加注重服務質量,時刻銘記“用戶至上,用心服務”的理念,把我們片區內的用戶視為一個大家庭,和片區內的員工一道樹立良好的企業職業道德和服務標準,用心服務好用戶。在學到更多新知識的同時,我也深刻地感受到了電信企業改革所帶來的巨大壓力。片區經理站在改革的最前沿,所以必須接受更多新的觀念、新的思維方式、新的工作方法,更快地適應企業的改革步伐。只有把壓力變為動力,以緊迫感驅動我們的服務質量和市場營銷工作,我們才會不落后于企業改革的步伐,我們才不會被企業所淘汰。轉變觀念、居安思危將是電信市場激烈競爭中片區經理生存和發展之本,只有把改革壓力變為動力,積極學習新知識、新觀念,以激情開拓市場,以服務贏得客戶,才能使企業增收,讓片區員工獲利。
移動公司職員對圍繞經營政策該如何做的心得體會首先必須端正服務客戶的態度。客戶人員要不厭其煩的溝通了解客戶的要求,在細節上為客戶服務,樹立主動服務和承擔個人責任的意識,認清自己的服務水平和差距,養成使用規范服務用語的良好習慣。
其次是規范客戶服務內容。一是收集客戶資料、建立客戶數據庫。在公司的日常營銷工作中,收集客戶資料是一項非常重要的工作,它直接關系到公司的營銷計劃能否實現。因此,業務員作為市場營銷的前端,業務員應隨時通過各種渠道收集有關的客戶資料,關注這些人員按照客戶與我司的合作情況可分為不同種類,并將分類后客戶數據上呈至上級主管領導。將客戶資料分析之后,有利開展業務接觸活動。三是客戶投訴業務。認真傾聽客戶投訴,鼓勵顧客發泄、排解憤怒;態度誠懇,禮貌熱情;充分了解顧客在抱怨什么、動機是什么、希望得到什么樣的結果;迅速、及時的查明原因并上報分管領導,取得解決結果;讓客戶共同參與投訴解決的過程;處理完畢后,回訪客戶的滿意度;處理過程所有文檔留存,以備后查。客戶服務技能的改進還需要不斷積累知識和提高素質。
積累知識。任何一個領域,只有具備了相關的專業知識才能在客戶服務中游刃有余。這是提供優質服務的基礎。
學會聆聽。當有客戶向我們投訴時,要認真地聆聽用戶反映的情況,安撫用戶的情緒。如在電話中不能馬上解決的問題,必須仔細記錄,轉交相關人員跟進解決。在整個過程中,包括接聽用戶投訴電話的客服人員和接收到用戶投訴單的人員,都必須重視用戶反映的任何問題,并及時地為用戶解決并答復用戶。
我們在與客戶的溝通當中充當的角色不是一個獨立的個人,而是代表整個團體以至整個公司。如果在溝通當中,客服人員給用戶印象是不好的,那么這個負面的印象可能以后長久地影響用戶對公司服務的看法及信心。
我們工作的本質就是為客戶服務,因為服務是我們直接的產品,是我們對外的品牌,更是我們競爭力的核心所在。只有用心,用真誠去做,才能做好客戶服務!
營銷培訓后心得520__年3月5日公司組織培訓狼性營銷團隊培訓,非常感謝公司能夠給予我們這樣一個平臺,作為一名市場銷售人員,我在本次培訓中獲益匪淺,也希望能將此次培訓的精髓運用到工作上去,能讓自己的工作更具激情和效率,在此分享我本次培訓心得,與大家共勉,也希望大家能多多交流更好的發揮自己在團隊中的作用。
作為一名銷售人員在面對市場的嚴峻考驗時更應該具備靈敏的嗅覺、環境適應能力及逆境生存發展的心態。并且要在激烈競爭的市場中主動出擊尋找客戶。要堅信客戶不是找來的,而是搶來的。而要想能在競爭激烈的環境下搶得客戶,這便要靈敏的嗅覺到客戶的存在,并要了解到客戶所需,對于客戶所需我們需要做什么和改變什么?!罢页隹蛻?、主動出擊、找對方法、團隊協作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對客戶要求和市場環境勇于改變自己。是我們此次培訓的核心主題。
尋找客戶是我們占領市場份額的第一步,客戶喜歡的是積極主動的供應商,在尋找客戶時銷售人員要更具靈敏性,反應必須及時,一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料了解客戶需求,如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯系,不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功,必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶發現我們的優點并對我們產生興趣。
找對方法是贏得客戶的關鍵,這個關鍵更需要我具備隨機應變的能力和堅定不移的目標。要知道每個客戶后面都會有幾群狼在爭搶。如果我們沒有找對方法與同行一起競爭必將失去優勢。與客戶建立聯系后,要冷靜思考客戶哪些項目是適合我們的,要想獲得這些項目我該找誰?在尋找這個關鍵人物時我該準備什么,我有多少時間準備?中間可能還會經歷各種困難或打擊,我該如何及時調整自己的心態,在每一次打擊或拒絕過后我們更應該以積極主動方式站在客戶面前。真誠的面對客戶,找出客戶真正所需,在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達到客戶要求,以爭取到合作的機會。
當今電子行業更新換代日新月異,并更具高科技,個性化。以后會有更多個性化電子產品展現在我們眼前并融入我們的生活,而且電子產品從不缺乏市場,任何消費電子都已成為個人生活的必須品。
PCB作為一切電子產品零件中的母體,也會隨著電子產品的更新換代而帶來一場技術和銷售的革新。各終端品牌為占據市場規模,必將會引起一場技術、成本、時間的戰爭。為吸引消費群體日后的電子產品科技含量將會更高、制造成本會更低、研發時間會越短。
這對我們PCB行業將是一場嚴峻的考驗,這將會要求我們PCB的制造廠商的工藝要不斷提高,因為終端客戶成本的壓縮我們中間的利潤會越來越低,為爭搶上市時間產品的交付必將越來越快。而在這種種的壓迫下,PCB廠商也將會為自己的生存和爭取更多的市場份額帶來前所未有的壓力。面對這種壓力我們應該主動改變并做出及時有效的應對。
只有團隊積極的緊密合作,才能決定在這場爭奪戰中是否能夠贏得最終的勝利!一個項目成功引進到完成交付,其中一系列的細節都是影響成敗的關鍵因素,我們必須要在最短的時間內完成各項之配合以滿足客戶所需,要知道客戶的時間永遠比我們的時間更為珍貴!
對待客戶的產品必須要具備火一樣的熱情,全力以赴的參與其中,主動承擔自己責任。積極協調公司內部各部門之間緊密的合作,迅速明確問題、互通有無,及時有效的開展當下的'工作。使團隊更具凝聚力和戰斗力。當我們以如此積極而又具有效率的團隊站在客戶眼前時,我們贏得的已不僅僅是客戶訂單,更是客戶的尊重。當我們的團隊得到客戶的認可,才是我們每一位員工自身價值真正的體現。
通過此次培訓,工作之中必將點滴積累,勤于思考總結。開發客戶更要主動出擊,制定目標,全力以赴,絕不放棄任何機會。要以堅定不移的信念和積極有效的方法來面對客戶的開發和自己的工作!
營銷培訓后心得6感謝公司給予學習的平臺,感謝領導給予進步的機會。我很高興能參加此次《__銷售技巧》培訓課程。經過這次培訓,使我在思想上對銷售有了更全面的認識,同時對銷售理論有了空前的突破,相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復制到門店人員身上同時還會把所學理論運用到實踐,下面我主要談一談在培訓期間的學習心得。
首先,___老師的講解記憶深刻、幽默風趣,于談笑間將以往銷售中的種種問題點撥出來。
_老師講行業:銷售是世界上最光榮最有保障的工作,收入不穩定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人留住客人了解需求塑造價值先跟后帶快樂成交)每個步驟每個案例都是那么的深刻,使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復做,重復的事情堅持做,堅持的事情快樂做。
_老師講心態:在學習期間,我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業的價值觀,樹立熱愛工作的信念,不惜一切努力,為業績而奮斗。只有端正了心態,才能經得起被顧客拒絕的的考驗。
_老師講形象:通過學習掌握“形象和標準化”讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應該發揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
_老師講技巧:引用痛苦銷售法從發現問題制造問題放大問題解決問題來講述顧客購買就在一念之間我們如何把我們的思想放進顧客的腦袋,把顧客的錢放進我們的口袋。
通過培訓,我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊:
首選我要認真學習理論知識,做到學以致用、應才適用。其次努力成為優秀團隊的建設者提升門店的營運能力,促進門店績效提升。然后推進現場教育、培訓活動、提升門店人員的作用能力、改善心態、促進門店營業目標的達成。
感謝公司安排的這次培訓,給大家難得的學習機會!
感謝___老師,不僅給我們帶來了營銷知識,還給了我盲作的表率。經過這次培訓,感覺收獲不小,與以往所有培訓不同的是:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上_點多至下午_點多現場氣氛活躍,培訓生動而又形象的傳授著__文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到__文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過學習來自__的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。
首先,在企業文化上,我們要時刻與__文化保持一致,認真深刻及時的學習文化,跟上__的文化發展腳步,在公司內部結合自身創造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓,通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據__話術的總崗,總結一套實用的話術,全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認真學習并應用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業務水平與定單成功率。
專業知識的學習,就像___老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業”銷售員。真正讓自己成為一名專業的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質培養:我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人,才會得到顧客的信認,才會有更多的回頭客。時刻體現我們__人的“及時、專業、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業的管理上,我們努力打造團結型的團隊。在以后的發展中我們將不斷學習改進和創新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在__的圈子里提升自己,成為真正的__人。
營銷培訓后心得7我十分有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧―銷售潛力核心》課程培訓。透過這次課程的學習,學習了顧問式銷售技巧培訓的概念原理,學習了“客戶建立關系“制定銷售拜訪計劃”“確定優先思考的問題”“闡述并強化產品利益”“獲得反饋并作出回應”“獲得承諾”等銷售流程、步驟等。透過學習,我認識
到顧問式銷售技巧培訓是目前廣泛受到銷售人員認可的一種銷售方式,是指銷售人員以專業銷售技巧進行產品介紹的同時,運用分析潛力、綜合潛力、實踐潛力、創造潛力、
說服潛力完成客戶的要求,并預見客戶的未來需求,提出用心推薦的銷售方法。
透過學習,讓我認識到:做想做一名好的銷售人員,個性是金融行業的銷售人員,務必要樹立以客戶為中心,幫忙客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點,放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準備。在應對客戶時,各個環節的注意要點,需要注意的各個細節。其三、務必要以客戶為中心,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現我們方案的價值。其四、提升服務品質,讓客戶感受到后續服務帶來的價值,進而鎖定客戶,讓客戶持續購買。其五,應對不不同的客戶群體,我們有必要透過人格類型分析,針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學習中,讓我體會最深的有一下幾點:
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務”
用頭腦做銷售技巧培訓,是讓我們在銷售之時,要動腦經,想辦法,做市場調查,開發設計創新型的產品,建設行之有效的銷售渠道,做好獨特的宣傳攻勢,網絡對口的目標群體,高效的將我們的產品推銷出去;而用心做服務,即是讓我們在做銷售的同時不僅僅僅是要我們把產品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業性、職業性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業金融產品的銷售人員,就更應遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務”的理念,踏踏實實的做好金融產品銷售服務工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結果導向。
透過學習,我認識到作為一個銷售顧問,其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好銷售務必具備堅定的信念,相信自己所服務的公司是最好的公司,相信自己所銷售的產品是最好的產品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!
3、“商品+服務”/價格=價值
透過學習,我充分的認識到,商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所帶給服務的品質,因此,我們在金融產品的銷售技巧培訓過程中,銷售的是什么?是金融產品本身,或是銀行服務本身,或是金融產品加銀行服務?顯而易見,我們銷售必然是我們的金融產品與金融服務本身,而客戶購買的不僅僅僅是金融產品,銀行服務,更是購買是一種感覺。因為大多數人是理性思維,感性購買,此刻的人越來越重視他所購買的產品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產品同質性異常突出的金融市場里,怎樣讓客戶認同理解自己的產品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售技巧培訓的過程中,必須要營造好的感覺,包括客戶所了解關注到的企業、產品、人和環境都要去注重和加強。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
透過學習,我認識到客戶的行為的動機即是:追求快樂,逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么?客戶永遠不會買產品,買的是產品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦。客戶不會只關心產品本身,客戶關心的是產品的利益、好處、價值。他購買你的產品能夠擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結果好處,二流的銷售顧問賣的是成份,三流的銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到,在日后的金融產品銷售中,要針對客戶的痛處對癥下藥,闡述其所擁有的價值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,透過“痛苦、快率”規律,有效的銷售我行金融產品。
5.“F.A.B法則”
透過學習,讓認識到FAB法則是指推銷員運用產品的特征F(Feature)和優勢A(Advantage)作為支持,把產品的利益B(Benefit)和潛在顧客的需求聯系起來,詳細介紹所銷售的產品如何滿足潛在顧客的需求。特征F是產品的固有屬性,它描述的是產品的事實或特點;優勢A是解釋了特征的作用,證明產品如何使用或幫忙潛在顧客;而利益B則說明產品能給潛在顧客帶來的好處是什么,證明產品如何滿足客戶表達出的明確需求。
透過學習,我也充分了解到,在日后我行金融產品銷售技巧培訓中,我們務必靈活運用FAB法則,將我行金融產品的利益與顧客的需求相匹配,強調潛在顧客將如何從購買中受益,才能激發顧客的購買欲望,讓其做出購買的決定。
營銷培訓后心得8上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓,主講老師___老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態調整好,一個好的業務員務必要磨練自己,有用心的心態,有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業務。
再次,詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別,并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業知識的學習,就像_老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業”銷售員,真正讓自己成為一名專業的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業人士常因一向對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產品。年輕人就應做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們就應做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。
以上就是我參加完這次的培訓體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經驗,只有這樣我們自身才能和__合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
營銷培訓后心得9這段時間對市場營銷戰略的培訓,給我留下了無窮的回味和深刻的體會,通過培訓,讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關系的發生。
培訓了一段時間的市場營銷,接觸后才發現市場營銷是一門很有發展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,了解消費者的需求,根據消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度,而不是只為賺錢。
而個人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業通過一定的商品交換形式,滿足消費者的需求和,獲得企業利潤而有計劃地組織的綜合性的經營銷售活動,貫穿于企業經營活動及全過程。
而市場營銷戰略是指基于企業既定的戰略目標,向市場轉化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防御型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略,作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和準則。
那么一個企業制定本企業的市場營銷戰略的條件或者步驟是什么呢?一個企業的經營理念、方針、企業戰略、市場營銷目標等是企業制定市場營銷戰略的前提條件,是必須適應或服從的。一般是既定的,像市場營銷目標也許尚未定好,但在市場營銷戰略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。
確定目標時必須考慮與整體戰略的聯系,使目標與企業的目的以及企業理念中所明確的、對市場和顧客的姿態相適應。市場營銷目標應包括:量的目標,如銷售量、利潤額、市場占有率等;質的目標:如提高企業形象、知名度、獲得顧客等;其他目標,如市場開拓,新產品的開發、銷售,現有產品的促銷等。
在制定企業的市場營銷戰略時,必須著重考慮制定市場營銷戰略的內外環境,即主要是對宏觀環境、市場、行業、本企業狀況等進行分析,以期準確、動態地把握市場機會。市場營銷戰略制定完成后就是如何去實施,而市場營銷戰略的制定和實施一般可以按這樣的流程來操作:
市場細分——選定目標市場——市場營銷組合——實施計劃——組織實施——檢測評估。
實施計劃是為實施市場營銷戰略而制定的計劃。戰略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內容包括:組織及人員配置;運作方式;步驟及日程;費用預算等等。
另外通過這段時間市場營銷戰略的培訓,也使我本人認清了思路,找準了切入點,談一下自己的幾點認識:
1、任何一種產品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。
我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2、專業是根本,就目前而言,全國的保健品企業多如牛毛。
但大多數中小型企業產品技術含量不高,跟風隨大流現象嚴重,針對性不強,這也是大多數企業維持不發展,發展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒有專業的知識很難判斷產品的價格與好壞,所以如果專注做產品的專業化,并與公司的品牌知名度相結合,就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰,打好這場心理戰,就要抓住經銷商的心理,經銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的嗎?我看未必,真正有實力,下工夫做產品的經銷商關注的往往不是價格,而是企業的信譽,過硬的產品質量,市場保護度,完善的售后服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標就是經銷商,沒有好的銷售渠道和優秀的經銷商再好的產品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經銷商與企業之間和諧關系的重要紐帶,經銷商會實時的將市場動態反映給公司,以便公司實時的調整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商,便于經銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產品。
市場要細分,產品也要細分,產品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強消費者對產品的精確認知,什么樣的產品適應什么樣的人群,從而形成強大的終端購買力。
總之,這次的培訓,使我對市場營銷有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識運用到實際中,這樣不僅加深我們對市場營銷戰略的理解,鞏固了所學的理論知識,而且更能增強我們的營銷能力。增長理論知識,積累營銷經驗,能夠讓我們更好地面對未來,營銷更美好的人生。
營銷培訓后心得10市場營銷是個人和集體通過創造,提供出售,并同別人交換和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系,實現各方的目的.
“營”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場調查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等?!颁N”即“銷售”,即通過專業培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見,是先“營”后“銷”,作為整個營銷活動的開始,“營”往往是營銷成敗的關鍵。
如何運用好營銷技巧開拓市場增加收入,已成為各級經營部門的首要任務。但在實踐中人們往往是重“銷”輕“營”,其結果是費力不小,而收效甚微?!盃I”需要發揮市場營銷人員的積極性和創造性,是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發、引導以及市場用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。各級經營管理人員應開闊視野、打開思路,多研究現代知名企業的營銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑒、消化并吸收,真
正造就一支善“營”的精兵。同時通過優勝劣汰機制,激勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是,重“營”并不意味著可以輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在“營”的同時,廣大的營銷隊伍只有深入市場去“銷”,“營”才有意義,方能產生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”,有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實效。
態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是企業的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,因此,業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。
信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要能夠看到公司和自己產品的優勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
作為銷售代表,你不僅僅是在銷售商品,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會接受你的商品。被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬.吉拉德,曾在一年中零售推銷汽車1600多部,平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時,老板問他,你推銷過汽車嗎?他說,沒有,但是我推銷過日用品,推銷過電器,我能夠推銷它們,說明我能夠推銷自己,當然也能夠推銷汽車。知道沒有力量,相信才有力量。喬.吉拉德之所以能夠成功,是因為他有一種自信,相信自己可以做到。
“處處留心皆學問”,要養成勤于思考的習慣,要善于總結銷售經驗。機遇對每個人來說都是平等的,只要你是有心人,就一定能成為行業的佼佼者。作為一個銷售代表,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。
銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦中苦,方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,
銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。
具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,須知“樂極生悲”,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。
熱情是具有感染力的一種情感,他能夠帶動周圍的人去關注某些事情,當你很熱情的去和客戶交流時,你的客戶也會“投之以李,報之以桃”。當你在路上行走時,正好碰到你的客戶,你伸出手,很熱情的與對方寒暄,也許,他很久就沒有碰到這么看重他的人了,或許,你的熱情就促成一筆新的交易?,F在的市場,是一種開放型、同質化、多品種的市場。對于很多產品來說,它的同類,大部分功能相似,但賣點各有異同,在產品的本身不具有優勢時,該怎么辦?如何完成銷售,并能夠持續發展?
如何寫策劃營銷方案范文5
對一段時間的工作進行總結,以便自己找出問題,歸納出經驗教訓,那么上半年工作總結如何寫呢?下面是小編給大家帶來的2021上半年工作總結優秀范文5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
上半年工作總結優秀范(一)一、上半年的工作成果
1、轉接電話:①準確率達到99%;
②能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率。2、座機管理:①在公司重新劃分部門的基礎上,確認座機電話內外線數量,從而達到方便使用及管理。②53部外線、32部內線,其中有20部內線無人使用。建議改為停機保號處理,每月5元,使用時可隨時開通。這樣每月每部電話可節約15元,20部每月節約300元,一年公節約3600元。③另外,每月的座機話費單共85張,所以要另外收取85元手續費,建議:將85張話費單改為一張話單顯示,信息內容不變,不影響報帳。每月可節約85元。綜上所述:每年一共可以節約4620元。
3、手機預存話費問題:在領導支持和財務人員的積極配合下,經過仔細查閱20_年報帳情況,已經成功追回手機預存款差額2028.23元,并且及時補給相關人員。
至此,手機預存話費減少問題解決。
在此事中認識到:盡管事情看起來很難、而且沒有頭緒,但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要動手去做,一切皆有可能!
4、名片制作:①名片制作問題已經解決。
現階段與_名片公司合作,名片質量較好、價格合理、送貨準時,信譽度達到95%以上;②同時還與其他三家名片公司保持聯系,以便意外情況時需要。(三家公司分別為:_兩家、_一家)
5、通訊錄更新:鑒于大區通訊錄不能及時更改,影響公司與客戶之間的直接溝通。
所以,通過直接和各大區秘書聯系,及時更新通訊錄,現在通訊錄的正確率已經達到95%以上,而且在以后工作中經常和大區秘書聯系便于及時得到正確信息。
6、加密卡采購:同加密卡供應商_與_合作愉快。
雖然合作期間有時出現供應商發貨不及時,拖延時間問題,經過協調溝通都已經解決。并且已經通過合同的到貨時間要求供準時發貨。
在此事中認識到:A、該講原則時不能手軟,否則任由對方擺步;B、講話要注意方式方法,好的方式方法可以達到事半功倍的效果。
二、存在問題
1、工牌問題:由于不能及時準確管理,導致工牌丟失嚴重。
丟失原因:A、沒有及時記錄領用工牌人員名單;B、沒有定期對工牌進行整理;C、對_出差回來后工牌數量減少沒有及時解決。
建議:由保安管理工牌的發放和數量記錄(此建議不是推脫責任,確實沒有足夠精力致力于工牌的管理,由于有時可能不在崗位)。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神,他們不但是公司的保護者還是公司的管理者,能夠提升工作積極性。前提是出現任何差錯由我來承擔。
2、做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。
例如:①在做加密卡請款與訂貨單請領導簽字時經常忘記附加各大區領用加密卡的情況說明;②周五停電全體員工放假一天,我應該留下值班,但因為沒有考慮到這個,就同其他人座班車走了,后來想到應該留下值班的,又自己搭車回公司。
三、對自己的建議
1、作為行政部員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意人際關系的把握;
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉;
3、做事要考慮周全、細心;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題應及時向上級反饋。
以上這些正是我在工作中缺少的。
四、對部門的建議
部門內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽庇Ω鎂=渙鞴低ǎ⒈磯怨ぷ韉南敕ā1靜棵拍誆咳嗽庇Ω沒ハ嗬斫庵С趾獻鰨餐岣卟棵毆ぷ饜Ф取?/p>上半年工作總結優秀范(二)在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了,回顧這半年的工作歷程,作為_企業的每一名員工,我們深深感到_企業之蓬勃發展的熱氣,_人之拼搏的精神。下面是我2021年上半年工作總結,敬請各位領導提出寶貴意見。
我是_銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于20_年與_公司進行合資,做好銷售工作計劃,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合_公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為_月份的銷售_奠定了基礎,最后以_個月完成合同額_萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
20_年下旬公司與_公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出_火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
2021年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,我們會做好2021年下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
上半年工作總結優秀范(三)6月悄悄離我們遠去,7月悄悄到來,在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事_的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
上半年工作總結優秀范(四)半年的時間很快的過去的,在上半年我們經過了忙碌的工作,完成了工作任務,并且做好了我們的各種事情,上半年結束做一個總結好為下半年工作做好工作的準備。
一、積極的配合領導,完成自己的工作
在上半年中我在工作中努力做好自己的工作,從不在工作時間去偷懶,每一次的工作都是完全的用全力去完成,盡量把工作做好,做細,積極配合部門其他同事完成工作任務,把領導交代的任務按時完成做好溝通,領導需要的文件需要的東西也都準備齊全,嚴格要去自己。
每一天的工作,有計劃的去完成,給自己每一天定一個小目標,每天完成一定量的任務,把任務分開減輕自己的壓力,把每一天都安排合理充分,上班準時回來到公司,及時打卡,下班會把自己工作的桌面整理干凈,以便第二天工作,我往往都是把工作完成了之后才會下班,從不會把工作堆積到明天,明天有明天的任務,一天安排是不同的。把工作做好做細,讓領導點頭。不會浪費上班時間也不會做有損公司的事情。
二、及時學習,及時解決問題
每天上班都會遇到各種問題,這些問題有大有小,都在一定程度上對我的工作產生了一定影響,我從不會讓這些問題的停留時間唱過兩天,當天問題我都會盡量在當天解決,解決這些問題我都是通過向坐在我身邊的同事或者是其他部門的同時,我從來都不會把問題埋在心里,像他們詢問完之后我就會自己去試著用他們的方法在做一邊,如果還是不成會拿出我在請教他們時做的筆記,把這些筆記翻出來在自己的研讀思考,知道自己也能夠獨自做出來為止。
如果是晚上下班前遇到的問題我會把它記錄下了,等到第二天早上向同事尋求幫助。解決完這些問題后我會去學習其他的一些對我工作有幫助的,也會向那些有經驗的人請教怎么提高工作效率怎么把工作做好等他們說的一些心得體會我會牢記,聽過這樣的學習讓我少走彎路,然我在工作的時候非常順利。
三、工作中存在的問題
經過上半年的工作我的問題也因此暴露出來了,我在工作的時候總是感到一些不適應,對于公司的環境工作有著一定的抵觸,工作的時候大問題沒有發生但是各種小問題不斷,這些問題等候室非常嚴重的,雖然都是一些無關緊要的,但也經常因為這些事情讓我耗費大量時間。
對工作不熟練,做起事來沒有規律,讓人感到非常的凌亂,往往會把簡單的事情復雜化,這也是我常犯的事,在于同時工作的時候沒能夠與同時做好溝通,配合不到位,做起來經常與其他同事脫節,讓同事們非常抱怨,我們又合作工作的經歷因此在這方面顯得薄弱。
這些問題是困擾我的關鍵,我會在下半年的時間了去改正這些錯誤。逐步的加強自身建設,努力的把下半年做得更好。
上半年工作總結優秀范(五)光陰如梭,2021年已過了半年,在這將近半年里我學到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能?;厥走^去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總如下:
一、認認真真,做好本職工作
一是遵從倉庫崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數據的準確,確保庫存數據達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯系,保證物流系統正常有序的進行。
二、嚴于律已,自覺遵守各項制度
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。
四、下半年的工作打算
1.一路既往抓發貨。
要理清發貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結提高,完善。
2,要不斷提高修養,樹立良好的企業形象,要提高自己的服務意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。
3,對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲飽和問題發貨流程問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。