前言：中文期刊網精心挑選了心理學溝通的要素范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
心理學溝通的要素范文1
一、設計心理學與趣味產品設計的關系
設計心理學是設計師必須要掌握的一門理論學科，主要研究人們在設計創造過程中的心態以及設計對人們產生的心理反應，這種心態和心理反應作用于設計，能夠更好的滿足人們的心理需求。趣味產品設計有了大量設計心理學的理論知識做鋪墊，才能更好的研究人們使用該產品的心理狀態，從而更好的開發設計新的趣味產品。
一件趣味產品，應當是產品設計要素和人們的心理感受的結合。通過利用色彩、造型、質地等要素去設計趣味產品，色彩、造型、質地、肌理在一定程度上可以決定產品帶給人們的情緒，反映其本身價值。設計心理學研究的正是這些要素帶給人們在視覺、觸覺、感官上的各種心理感受，通過各種途徑和形式反饋給設計師，從而更好的改進設計，使產品更能令人滿意。
趣味產品是良好的功能和趣味形態的統一結合，趣味產品不但要能用，而且要好用，這就離不開對人的生理和心理特征的深入研究。用設計心理學的理念分析，趣味產品設計應當根據使用者的生理特征，以他們在長期實踐中形成的操作經驗為依據，探析消費者的心理特征和行為特征，使設計準確傳達其功能。
二、趣味產品研究的現實意義
“人與動物的主要區別之一，就是人類能創造而動物不能?！泵绹逃龑W家羅恩菲爾德指出。事實上，趣味性設計是創新設計的一種表現形式，它以人為本，考慮人們使用的舒適度及心理感受，從而使人們愛上生活，并對未來充滿希望。
趣味性可具體劃分為幾種，包括機智的生趣，幽默的諧趣，雅致的雅趣，情感的情趣、自然的天趣，理智的理趣，兒童的童趣，樸實的拙趣，新奇古怪的奇趣等。趣味產品設計，主要通過趣味化的外觀造型來表達，在滿足產品原有功能的條件下，將各種優雅、可愛、幽默、新奇、卡通的符號和元素融入設計中，并對細節部分作適當的情感化處理，從而帶給人們從情感體驗得到的驚喜。
有趣的產品，能讓人們與之進行良好的情感溝通，反映人們的精神需求，體現設計心理學中的“一切為了用戶”的理念和產品設計中“以人為本”的理念，是對產品使用者的尊重、理解和關懷。趣味產品的代表，阿萊西公司的一款自鳴式水壺。這款水壺是格雷夫斯于1985年設計的，壺嘴設計有一只紅色小鳥，看起來十分有趣，當水沸騰時壺嘴會自動發出響聲，類似鳥叫的聲音，非常悅耳。人們在使用的過程中會感到舒適、愜意、身心愉悅，聽“鳥鳴”可享受到來自大自然的關懷和意外的情趣。
有些產品功能性雖很強，但外觀造型卻呆板、單調，讓人們在工作之余不能得到良好的心理放松。而有趣的產品，能帶給人們豐富的情趣體驗，看到這樣的產品，就想去觸摸、感受，產生美好的回憶?，F在，人們購買產品的目的更多的是在追求新奇、潮流，也更加重視產品與人的情感交流和對話。隨著社會的發展，趣味性產品更加受到消費者的喜愛，已成為一種流行和時尚的象征。
三、趣味產品設計方法研究
一個有趣的產品傳遞給使用者的除了功能的安全、實用，更強調帶給人們的情感理解和心理體驗。趣味性的設計往往通過形式要素，例如，形態、色彩、裝飾、材料等的變化，引發人們積極的情感體驗和心理感受，從而實現設計中的“以情動人”。 趣味產品設計還要重視對產品結構、材料、生產工藝的可行性分析，如在產品設計中采用天然材料，通過材料的質感增加自然情趣或特定情調，使人產生強烈的情感共鳴。趣味產品設計流程可以劃分為研究、整合、設計，下面對這幾個方面進行探討。
首先，調查研究階段。確定研究的目標用戶人群，通過了解用戶的心理特征、生活方式、生活體驗去尋找趣味產品設計出發點。
其次，分析整合階段。通過前期調查的數據，分析用戶關注的重點以及他們舍棄的東西，總結獲取趣味產品要素的可能來源。
再次，設計延展階段。趣味產品設計的構思和表現手段多種多樣，包括表象、象征和隱喻、變形和解構、聯想、仿生等。仿生的手段就是運用了產品與自然界的關系，借助仿生形態體現產品的趣味性，如植物的枝葉、動物的五官，自然現象等。又如，菲利普?斯塔克設計的檸檬榨汁機，造型看起來像一條可愛的章魚，又像一個抽象的昆蟲，看到它會讓人們情不自禁的產生微笑，無聲之中給生活帶來一絲幽默。設計延展階段應注意以下幾個方面。
第一，趣味產品造型要體現一定的主題性，形成特定的吸引力，在良好功能性的前提下，還要符合形式美法則，如對稱與平衡、比例與尺度、節奏與韻律等。
第二，趣味產品要有豐富的表情，且色彩搭配要生動、活潑，符合人的生理、心理特征和行為習慣，并要充分考慮地域、文化及風俗民情對該產品可能產生的影響，讓消費者在心理上、觀念上能夠接受。
第四，趣味設計要敢于打破常規，大膽采用高科技、新材料、新工藝，創造出新的效果，以符合社會發展趨勢的審美作為趣味的表現手段。如，光寶科技公司設計的一款“夢醒”鬧鐘，在設計上以現代數字技術對鬧鐘重新定義，通過聲音、影像和情境綜合，帶給人們在開心、滿足的狀態下起床的情趣體驗。
設計心理學以人對產品的理解為線索和依據，使用戶通過有趣的外形理解產品的功能。設計的本質是為人們的生活服務的，為了優化生活環境，提高生活質量，趣味產品設計必須從使用者的角度出發，通過調查研究，分析總結，去探究人們的消費心理，讓產品本身的形態與人的感情產生共鳴，實現產品設計的趣味化、情感化，讓產品成為人們心理活動的承載者，從而促進人與產品之間良好的情感溝通，緩解工作壓力，促進社會的健康發展。
參考文獻：
心理學溝通的要素范文2
關鍵詞：審計判斷；心理學分析；認知心理學
中圖分類號：F239 文獻標識碼：A
原標題：我國基于心理學的審計判斷研究綜述
收錄日期：2011年11月12日
職業判斷能力是注冊會計師所具備的基本能力，是在審計的過程中不可缺少的，而能力又是心理學的一個要素?；谛睦韺W的審計判斷研究中主要以戚振東（2003）為代表的學者從認知心理學、組織心理學的角度把心理學與行為學相結合，以提高審計判斷的質量。隨后任秀梅、鄧圣華、李嘉明、杜麗州等分別從不同的角度做了論述。
戚振東（2003）從認知心理學、組織行為學、審計行為的角度出發，以心理學和行為學雙重理論為基礎，關注了審計判斷的重要性。指出審計判斷具有延續性、系統性、集體判斷與個人判斷相結合的特點，并提出通過會計事務所建立復核委員會將群體決策機制引入審計判斷，發揮群體決策的優勢，以使審計工作底稿的復核成為集體判斷，從而提高審計判斷質量。
王光遠（2004）指出審計學中的判斷和決策研究是心理學研究分支“行為決策理論”的一部分。這種理論研究個體和小群體的判斷和決策，以了解其如何做出以及如何改進判斷和決策。本文闡述了審計判斷和決策研究的目標，主要包括評估審計師判斷的質量；適圖說明審計師如何做出判斷，以及信息的特定屬性對判斷質量的影響；測試做出判斷和決策的認知過程的相關理論；對任何發現缺陷的補救措施做更深入的研究。
任秀梅等人（2006）主要從個人行為學角度出發研究注冊會計師職業判斷能力的主體因素。在全文中從個人的態度、氣質、知覺、興趣、能力、意志等方面論述了認知心理學對審計判斷的影響，并在最后指出注冊會計師職業判斷過程是一個心理過程，因此注冊會計師是影響職業判斷正確與否最為直接的因素。雖然本文從心理學的研究分析最后回歸到個人對審計判斷的影響，但是本人仍認為題目 “個體行為學與注冊會計師職業判斷”應改為“個體心理學與注冊會計師職業判斷”。
劉成立（2007）在他的博士論文里通過以問卷的形式，論述了時間壓力和責任對審計判斷績效的影響。作者研究的結論是：（1）時間壓力損害了注冊會計師的審計判斷效果，對審計判斷效率無顯著影響；（2）責任能顯著提高審計判斷效果，但對審計判斷效率無顯著影響；（3）時間壓力對審計判斷效果的影響受責任現狀的制約，時間壓力與責任的交互對審計判斷效率無顯著影響。進一步的研究還表明：（1）時間壓力與責任對不同程序審計判斷效率的影響顯著不同；（2）時間壓力對審計判斷加工率有顯著影響，而責任主要影響了審計判斷準確率，時間壓力對審計判斷加工率的影響受責任狀況的制約；（3）時間壓力提高了審計判斷加工速度，責任對審計判斷加工速度無積極影響，時間壓力與責任的交互項對審計判斷加工速度無顯著影響。本文從認知心理學的角度分析，時間壓力與責任對審計判斷的影響，論述的比較詳細，并且運用問卷的方式對論述提供依據，在結尾也闡述局限性與未來研究的方向，但是沒有明確指出如何針對局限性提出良好的建議。
鄧圣華等人（2007）從認知過程的各個環節，結合注冊會計師的審計實務，指出可能存在的、影響審計人員判斷的因素主要有在信息輸入過程包括從環境中獲得時產生的判斷誤差、記憶方面產生的審計判斷誤差、易記性產生的判斷偏誤；在信息加工過程中包括經驗的局限性導致的判斷偏誤、調整不及時、不充分導致的判斷偏誤、忽視樣本規模導致的偏誤、高估能力引起的判斷偏誤和環境對審計人員影響產生的審計判斷偏誤；信息輸出過程主要是由于客觀的想法導致的判斷偏誤和信息輸出形式產生的偏誤。并針對這些影響因素提出了提高對判斷偏誤的洞察力并強化專業知識，提高綜合素質；牢固掌握審計準則，虛心學習和借鑒國外先進審計技術和經驗；匯眾家之長，充分發揮集體判斷優勢；運用判斷附注工具等改造措施。這是在審計判斷領域首次與實務相結合。
李嘉明等（2008）以心理學為基礎，行為心理理論為輔助展開論述。指出審計判斷是一個復雜的心智過程，審計人員有多層次的心理需求，有從事審計活動的動機，在從事審計判斷時有豐富的心理活動。并從審計動機、記憶等方面構建了審計判斷模式。主要包括審計判斷的決策過程模式和信息加工模式。需求、動機和記憶等是心理學的基本理論，與任秀梅所用的態度、氣質、知覺、興趣、能力、意志的角度略有不同，但這些都是心理學的基本理論。為了防止審計判斷偏誤，提高審計判斷的質量，作者指出從行為心理學角度采取以下措施：進行行為心理學學習、豐富專業知識、重視經驗積累、建立有效地審計判斷激勵機制和審計判斷約束機制、加強職業道德修養等。
張繼勛（2008）采用實驗的研究方法，以我國會計師事務所的審計人員為被試，以判斷的共識、穩定性和自我洞察力三個指標作為審計判斷質量的衡量標準，檢驗經驗對兩類不同性質任務判斷質量的影響。實驗結果表明：在作為一般任務的內部控制風險評估中，有經驗審計人員和缺乏經驗審計人員在穩定性和自我洞察力方面不存在顯著差異，但有經驗者的共識顯著高于后者；而在作為高級任務的分析程序風險評估中，有經驗的審計人員的共識和穩定性均顯著高于缺乏經驗者，但兩者在自我洞察力方面沒有明顯差異。
李鳳雛（2008）全面論述關于審計判斷中的事實要素和價值要素。在西蒙決策理論中“兩要素”的基本原理的基礎上，構建新的審計判斷模型，審計判斷=f（主體因素，客體因素，目標因素），其中主體因素是審計人員素質和審計組織規范的函數，具體表現為知識、能力、經驗、技術、努力、準則等的函數，用函數表達式表示為：審計判斷主體=g（審計人員素質，審計組織規范）=g（知識，能力，經驗，技術，努力，準則等等）；客體因素是事實因素和價值因素的函數，即審計判斷客體=y（事實，價值）；目標因素針對不同的審計項目有一定差異，從總體上可以將其歸納為真實性、合法性、效益性三者的函數，其表達式是：審計判斷目標=p（真實，合法，效益）。本文對影響審計判斷的因素分析得相當到位，在理論上論述的非常全面，并建立新的審計模型。但是，本文沒有更好的結合實務。
楊明增（2009）從認知心理學信息加工理論的角度，指出在不確定性狀態下進行判斷時，人們最常用的策略是錨定與調整啟發式，該策略容易導致錨定效應和判斷調整不充分偏誤的發生。文中以經驗為主要研究變量，首先對錨定效應和判斷調整啟發法的文獻進行綜述；再提出研究假設，并用實驗的方法進行驗證；最后得出經驗水平的提高，能夠使審計人員更重視本期審計證據在判斷中的有用性，從而有助于避免判斷調整不充分偏誤的發生。本文對心理學中的錨定效應進行了論述，并提出經驗對錨定效應的影響，但是有深度沒有廣度，因為對錨定效應的影響不只有經驗，還有能力等因素。
杜麗州（2010）分析將心理學引入審計工作中的必要性，并且從心理測評和溝通環節的心理運用的角度論述了心理學對審計人員發現重大錯報的重要性。心理測評中主要有智力測評、技能測評和人格測評；頭痛環節主要運用疑兵陣、激將法?？偟膩碚f，就是將心理學理論和技巧引入到審計實務中，在審計工作中僅起輔助作用，不能作為審計證據。但是，這些方法能夠幫助審計人員更好地獲得審計證據，為審計人員解決和處理涉及被審計單位人員心理活動的事項提供了方法，彌補了審計準則中對該領域方法論的缺失。
關于心理學在審計判斷中應用的研究總的來說還比較少，每位學者研究的角度各不相同，大部分學者都是站在宏觀的角度概括心理學的影響力，只有李鳳雛提出了比較全面的影響因素，但是沒有結合實務，也沒有詳細的論述是如何影響審計判斷的。在運用的模型方面，主要包括博弈模型和實驗的方法。
綜上所述可以得知：1、理論研究相對較多，但研究的系統性、全面性不足，研究深度、廣度不足；2、實務方面的研究相對較少；3、理論與實踐的結合度相對較低。
主要參考文獻：
[1]張繼勛，付宏琳.經驗、任務性質與審計判斷質量.審計研究，2008.3.
心理學溝通的要素范文3
1.心理學的定義
心理學是一門研究心理現象(包括心理過程和個性心理特征)及其對行為之影響的科學?，F代心理學主要研究的是精神與大腦是如何相互影響的，采取實證科學的研究方法，透過實驗和觀察來檢驗假設。也指將在各種人類活動場景心理學知識的應用，包括解決個人日常生活中的各種心理問題以及各種心理疾病的治療。
2.人力資源的定義
人力資源管理是通過對人和事的管理，促成人際協調、人事匹配，充分發揮人的潛能，計劃、組織、指揮和控制人的各種工作活動，實現組織目標。它是一門實踐性很強的學科，借鑒了很多其他領域的研究成果，人力資源管理的理論基礎包括：學習理論、系統理論、經濟學理論和績效理論，它還借鑒了心理學、管理學、社會學等方面的一些基本理論。
3.心理學對人力資源管理的啟示
3.1心理學與職位分析
職位分析是企業人力資源管理的一項基礎性工作，它在整個人力資源管理職能中占有非常重要的地位。通過職位分析可以有效解決兩個問題：一是可以獲取有關工作方面的信息，諸如工作標識、工作職責、工作環境和工作條件等一系列內容;二是可以獲取有關人員方面的信息，即該工作崗位的任職要求，包括行為舉止、知識結構、能力水平和個性特征等內容。心理學與職位分析的關系主要體現在任職要求上。傳統任職要求注重個體的知識、經驗與技能等素質，未能把有關個體積極心理狀態的素質要求納入其中?；谛睦韺W的職位分析應該盡力挖掘工作崗位所需要的積極心理狀態素質，并予以分級量化。
3.2心理學與招募甄選
招募甄選是人力資源管理中一項非常重要的工作，特別是在人才競爭日趨激烈的今天，能否及時有效地獲取企業所需要的人才是決定企業成敗的關鍵。心理學與招募甄選的關系主要體現在人員選拔與配置上。傳統的招募甄選對員工心理學的處理有兩種方式：一是完全沒有注意和重視員工的心理資本，在選拔過程中主要關注員工的知識、技能是否符合崗位的要求;二是缺乏有效測量員工心理資本的技術手段或方法。
基于心理學的招募甄選，首先要開發信度和效度均符合要求的心理資本測評量表;其次要對招募人員進行心理資本甄別培訓;再次要注意心理資本與崗位的匹配。目前，對于心理資本的測量方式主要有三種：一是自我報告法，即通過編制心理資本測量量表對員工進行施測，例如，路桑斯等編制了一份24個條目的心理資本測量問卷，并在學術研究領域得到了大量的借鑒。但是，運用到招聘甄選中，這種測量方式可能存在嚴重的社會贊許效應;二是專家觀察法，即請有關專家通過觀察員工的日?；顒觼碓u價其所具備的心理資本狀況;三是效果變量間接測量法，根據已有的研究成果，對員工的效果變量進行施測，由此推測員工的心理資本的狀況。另外，實驗法也是測量員工心理資本狀況的非常好的方法。人才測評專家通過設置合理的實驗情景(與真實工作情景一致)，讓應試者處于情景中，然后觀察其行為表現，據此推測員工的心理資本水平。
3.3心理學與培訓開發
培訓開發是人力資源實現增值的重要途徑，其最終的目的是要改善員工工作業績并最終提升企業整體績效。傳統意義上的培訓開發關注的是員工短期效益，集中體現在對員工知識與技能方面的培訓。由于對績效起關鍵作用的不是諸如知識技能等門檻素質，而是諸如自信、樂觀等員工積極心理狀態。因此，傳統的培訓開發工作經常忙而無效。
基于心理學的培訓開發，首先要認識到心理資本是可以通過培訓而提高的，但培訓開發的效率和效果是不同于一般的知識技能的。與一些難以改變的人格特質(如氣質)相比，心理資本并非是遺傳的，難以改變的，而是可以通過具體措施得以改善和提高的。然而，與知識技能相比，心理資本的培訓開發不像前者那樣直接和快速，并有立竿見影的效果，往往呈現出培訓周期較長，發揮作用緩慢，但影響力度較深的特點。其次要開發具體的心理資本干預措施。心理學的培訓開發與一般的知識技能的培訓開發是有差異的，不能直接套用后者的具體措施。
3.4心理學與績效管理
績效管理是人力資源管理實踐的關鍵環節之一，是由績效計劃、績效溝通與輔導、績效評估以及績效反饋4 部分組成的一個完整的體系。基于心理資本的績效管理應該有助于保持和提升員工的積極心理狀態。
基于以上觀點，第一，績效計劃的制定要考慮到員工的積極心理狀態。一般而言，設置的工作目標應該是比較具體的，并具有一定的挑戰性且可以測量和評價的，使得員工在績效的起步階段就樹立信心，對未來充滿希望和樂觀。第二，績效執行階段，管理者應與員工定期溝通，為員工掃除目標道路上的障礙，從而穩定員工積極的心理狀態。第三，績效評估階段，管理者對績效結果的評價首先要確保公平，避免員工負面情緒的出現;其次，要引導員工對績效結果形成良好的歸因，如把成功歸于自己的能力和努力等內因，把不足歸于環境和任務等外因，從而激發和保持長期的自信和樂觀。第四，績效結果反饋和應用階段，要把職業晉升、薪酬和價值分配等與績效考核結果相掛鉤，要使員工清楚認識目前的績效狀況，并幫助其進一步改善提高，從而確保員工的希望不被破滅，工作激情節節高升。
3.5心理學與報酬管理
報酬是指員工從企業那里獲得的、作為個人貢獻回報的、他認為有價值的各種東西，一般可以分為內在報酬(工作本身所獲得的心理滿足和心理收入)和外在報酬(員工獲得各種貨幣性收入和實物)?；谛睦韺W的報酬管理可以從以下兩個方面入手：
(1)進行有效的工作設計，例如工作豐富化和工作擴大化等給員工帶來心理滿足感，從而塑造員工的心理資本。
(2)增加心理資本作為報酬評價要素。一般而言，報酬要素主要包括工作責任、工作技能、努力程度和工作條件等方面?？紤]到心理資本的作用，在確定報酬要素時，也可把心理資本作為重要的評價指標。
4.結束語
心理學溝通的要素范文4
這三種成分構成了喜歡式愛情、迷戀式愛情、空洞式愛情、浪漫式愛情、伴侶式愛情、愚蠢式愛情、完美式愛情等七種類型。
親密可以看作是大部分而非全部地來自關系中的情感性投入；激情可以看作是大部分而非全部地來自關系中的動機性卷入；承諾可以看作是大部分而非全部地來自關系中的認識性（認知性）的決定與忠守（Sternberg）。
社會心理學家有個愛情三角理論，認為所有的愛情體驗都是由激情、親密和承諾三大要素所構成的，激情指一種情緒上的著迷，個人外表的和內在的魅力是影響激情的重要因素。親密只的是兩個人心理上互相喜歡的感覺，包括對愛人的贊賞、照顧愛人的愿望、自我的展露和內心的溝通。承諾主要指個人內心或口頭對愛的預期，是愛情中最理性的成分。
耶魯大學社會心理學家斯坦伯格根據激情，親密和承諾三大要素組成了七種不同類型的愛情：
第一種是喜歡式愛情（Liking）：只有親密，在一起感覺很舒服，但是覺得缺少激情，也不一定愿意廝守終生。沒有激情和承諾，如友誼。顯然，友誼并不是愛情，喜歡并不等于愛情。不過友誼還是有可能發展成愛情的，盡管有人因為戀愛不成連友誼都丟了。
第二種是迷戀式愛情（Infatuated love）：只有激情體驗。認為對方有強烈吸引力，除此之外，對對方了解不多，也沒有想過將來。只有激情，沒有親密和承諾，如初戀。第一次的戀愛總是充滿了激情，卻少了成熟與穩重，是一種受到本能牽引和導向的青澀愛情。
第三種是空洞式愛情（Empty love）：只有承諾。缺乏親密和激情，如純粹的為了結婚的愛情。此類“愛情”看上去豐滿，卻缺少必要的內容，金玉其外，敗絮其中。
第四種是浪漫式愛情（Romantic love）：有親密關系和激情體驗，沒有承諾。這種“愛情”崇尚過程，不在乎結果。
第五種是伴侶式愛情伴侶的愛（Companionate love）：有親密關系和承諾，缺乏激情。跟空洞式“愛情”差不多，沒有激情的愛情還能叫愛情嗎？這里指的是四平八穩的婚姻，只有權利、義務卻沒有感覺。
第六種是愚蠢式愛情（Fatuous love）：只有激情和承諾，沒有親密關系。沒有親密的激情頂多式生理上的沖動，而沒有親密的承諾不過是空頭支票。
第七種是完美式愛情（Consummate love）：同時具備三要素，包含激情、承諾和親密。只有在這一類型中我們才能看到愛情的廬山真面目。
心理學溝通的要素范文5
關鍵詞 人本主義 教學 交際能力
中圖分類號： G424文獻標識碼：A
The Inspire of Humanistic Learning Theory to Teaching Practice
XU Pengteng
(Guangzhou Public Security Border Defense Department of Basic
Command School, Guangzhou, Guangdong 510663)
AbstractAchieving humanistic teaching model is the ultimate goal of military teaching, if teachers can insist on people-oriented teaching philosophy determines the sustainable development of teaching. This paper describes a theory with humanistic learning, a new model to improve the efficiency of English self-study, designed to help students improve their English interest in learning, improve their English communication skills.
Key wordshumanistic; teaching; communication skills
1 理論依據
馬斯洛的人本主義哲學思想在運用到心理學領域之后，對社會產生了巨大的影響。隨后，美國心理學家羅杰斯將人本主義心理學從臨床心理和心理輔導引入到了學習領域，于是產生了人本主義的學習觀。人本主義心理學產生于20世紀50年代末和60年代初，是以人本主義心理學的基本里理論為基礎的。人本主義主張學習是人固有能量的自我實現過程，強調人的尊嚴和價值，認為教育與教學過程就是促進學生個性的發展，發揮學生的潛能，培養學生學習的積極性與主動性。人本主義心理學家提出教育的目標是以學習者為中心，以促進學生個性的發展和潛能的發揮，是他們能夠愉快地，創造性地學習和工作為目的。同時，心理學家根據學習對學習者的個人意義，將學習分為無意義學習和有意義學習兩大類。他們反對傳統的向學生灌輸知識和材料的“無意義學習”，而特別注重學生的需要、愿望和興趣等因素，主張進行與學生個人密切相關的“意義學習”。當著名心理學家羅杰斯等提出促進意義學習的基本條件并根據學生學習的性質和這些基本條件提出了一些課堂教學設計后，人本主義心理學得到了進一步的鞏固和完善，從而對學習與教育理論的進步作出了不可忽視的貢獻。
人本主義學習理論在實際教學中的應用立足生本理論，激發學習動機。人本主義學習理論的代表人物羅杰斯認為，學生在相當程度上是受本能馭動的，環境中的許多因素都在向他們挑戰，他們對此感到好奇，并渴望發現、渴望認識、渴望解決問題。學習動機是學生學習的內驅力，它以學習的意志、愿望、興趣、求知欲等表現形式對學生的學習起推動作用。學生的學習動機以內在動機為主，外在動機為輔。而所有內在動機中，影響學生學習最直接的因素是好奇心。因此，無論是學校還是教師，都應該關注學生的興趣和愛好，他們對什么內容比較關注，繼而加以引導，激發學習的激情。例如筆者所在的學校所使用的英語教材中有一個單元是關于火災救援內容的，在講授英語知識前，可以先放映一些消防員救助火災現場的視頻片段，引起學生的注意，讓學生感同身受，自然有了想要學習此內容的積極性和主動性。
2 注重情感體驗，和諧師生關系
傳統“以教師為主”的教學模式，教師用填充式的模式進行教學，用流水線的方式傳遞知識給學生，如在英語教學中，傳統教學步驟不管遇到什么內容，都是聽寫生詞，就課文內容提問，講解課文，詞匯語法練習，寫作和翻譯，測試等，只注重知識的輸出，達到一定的分數水平，卻對學生的情感漠不關心。人本主義學習理論極其反對對如此教學模式，該理論秉持著人的情感和認知是人類所有活動中不可或缺的兩個部分，是人組成的一部分，教學活動也不例外，也需要情感作為依托。情感因素不僅能夠提高學生的認知效率，而且對學生品質的發展也起到了一定的指導作用。由此而知，課堂教學活動應該定義為師生信息交流和情感溝通的綜合過程，即要傳道授業解惑，又要和學生在課堂上建立感情基礎，進行心靈上的溝通。老師和學生之間有了感情基礎，就能建立和諧融洽的師生關系和公正民主平等的教學環境，學生在課堂上才能真正地感受安全和愉悅，才敢于真實地表現自己，充分發揮自己的主觀能動性。人本主義心理學家認為的人際關系是指師生間要民主、平等，它主要包括“真實”、“接受”和“理解”三個要素?！罢鎸崱笔且獙W習者盡情地表露自己的情感和態度，它是人際關系的總則；“接受”是一種無條件的積極尊重；“理解”主要是帶有濃厚的感彩的移情理解。他們認為人際關系三要素形成的良好人際關系決定著人的“自我”是否能被發掘、發展和完善，決定著人的創造力是否能最有效地形成?？傊?，師生的感情關系是否融洽是學習活動成功與否的保證。要實現此種目標，教師首先應該做到在課余時間放下自己“權威的架子”，融入到學生當中，把他們當做朋友，尊重學生，發現每個學生身上的閃光點，而不是只關注好學生，對學習成績較差的學生置之不理。在課堂上，教師要以學生為主，想學生所想，做學生所做，多采用賞識的態度對待學生，即使發現缺點也要加以寬容和理解，通過耐心地教導讓其改正，維護學生的尊嚴與自信，正確引導學生；設身處地為學生著想，理解學生，這樣才能營造適合于學生學習的氛圍，才能使學生感到自信與輕松，消除精神上的緊張。學生才能自發主動、熱情活躍地投入到學習中，從而更好地發揮教師的促進作用，達到理想的教學效果。
3 圍繞教材內容，開展寓教于樂的教學活動
純理論性的知識講解通常使人抵觸，而寓教于樂的這種教學方法，不僅讓人感覺到學習知識的輕松，還能夠陶冶情操，讓學生內心充滿愉悅，寓教于樂也是必須的。關于教學活動的設計，應緊密圍繞教材內容，貼近學生的生活實際，尤其是每節課的所講述的重點內容，可以采用小組活動的方式，活動進行之前將班里學生按成績或興趣分成不同的小組，活動完成后，教師要給予適當的教學評價，對在活動中表現突出的小組進行適當的分數獎勵或者小禮品，這樣教學活動的趣味性和競技性會激發學生的大腦參與到課堂中來。分組教學可以為學習提供良好的團體合作的機會，可以充分運用課堂時間進行所學知識實際訓練，這樣學生就不是死讀書，讀死書，而是活生生地能夠進行運用。以英語為例，英語本身就是一門語言，語言作為交流的工具，僅掌握語法知識是不夠的，必須用在實際中加以操練。
心理學溝通的要素范文6
關鍵詞:平面設計；視覺導向；格式塔；文字；心理學；視知覺
中圖分類號：J50-05 文獻標識碼：A
Visual Orientation of Graphic Design: Character Application Based upon Psychology
FENG Zheng-wei
(School of Arts, Xuzhou Institute of Technology, Xuzhou, Jiangsu 221000)
平面設計作品作為無聲的語言形式，與其它藝術形態一樣，是一種注重主觀精神信息傳達，強調再造特征的視覺藝術語言，它由許多復雜的構成要素綜合而成，豐富的色彩、有創意的圖像圖形、精心設計的文字以及獨具匠心的版面編排等等視覺語匯共同傳達出包含在視覺信息中的主觀精神。盡管每一種孤立、單獨的設計要素或色彩語匯都可以起到負載信息的功能，但卻并不能表達完整的意念，要使作品準確無誤地表達設計者的設計意圖，達到作品與觀眾思維及心理感受上的共通，就需要設計者將各種元素有意識地組織起來，通過圖形、色彩、文字等各種視覺語匯空間次序的合理配置，才能傳遞完整準確的視覺信息。諸多設計要素能否使觀眾在欣賞作品時按照設計者的意圖，以合理的順序，有規律地識讀，最終有效地感知方式獲得對作品的最佳印象，是平面設計作品作為藝術手段完成信息傳遞使命的關鍵所在，這就涉及到視覺導向問題。
平面設計中的視覺導向是指以二維空間為設計對象的設計作品，其各個有效的視覺元素在設計師主動地、有意識地編排組合后，顯現于觀眾面前時，設計作品能自然地引導觀眾的視覺注意力，使其按照設計者的意圖跟隨各個元素在版面中的編排軌跡而移動的一種現象。視覺導向處理有助于設計作品以一個連貫的整體和一種藝術化、個性化的視覺傳達方式表現或表達出作品中的某種理性思維和觀念，并最終達到信息傳播和思維溝通的目的。
遺憾的是，當前的設計理論研究中，對于視覺導向問題的研究往往是附帶性的、點到為止的說明，沒有一個系統性地論述，更缺少深層次地關于視覺導向現象形成的理論原理及具體應用規則的分析。這一現象使很多平面設計者在設計時總試圖以新奇的創意，斑斕美麗的外表為重點，而忽視了作品中各構成元素之間必要的視覺秩序和視覺導向性，造成了平面設計作品華而不實，不能被大眾讀懂的局面。因此筆者將平面設計中的視覺導向問題納入研究視野，并試圖從格式塔心理學的角度理清平面設計中視覺導向的心理學基礎，再以文字元素為例簡單談及平面設計元素在視覺導向中的應用問題。一、視覺導向的心理學基礎：格式塔理論的角度
平面設計作品并不是現實中的三維物件，它是融設計者創造意識于現實事物之上的藝術再現。它從有著長、寬、高的三維物體轉換到只有二維空間的紙面上，因受現實人類視覺特點和社會“視覺文化”的影響，其認知過程是極其復雜的，人類也在不斷探索和了解自身的視覺認知規律，并在這一過程中形成了諸多視覺認知理論，其中格式塔心理學原理是不可忽視的重要理論之一。
“格式塔”（Gestalt）一詞，是指一個具體的實體所具有的特殊形狀或形式的特征①。格式塔這個術語起始于視覺領域研究，是由視覺領域出發的心理學探討。興起于二十世紀初的格式塔心理學(在中國又稱完形心理學)，強調經驗和行為的整體性，即主張整體大于部分之和。這些思想代表了西方心理學在二十世紀的發展方向。同時，格式塔心理學美學的代表人物、韋特默的學生魯道夫•阿恩海姆系統地將格式塔心理學的基本原理用于繪畫、雕塑、音樂、文學等領域，從而創建了完整的格式塔美學理論，對文藝理論界產生了巨大的沖擊力，也得到了理論界的高度評價，英國美術史和美術評論家、英國美學學會主席赫爾伯特里德(Read)讀完阿恩海姆的代表作《藝術與視知覺》后稱“藝術心理學的各個專題在本書中第一次獲得了科學的基礎，它勢必會產生極其深遠的影響” ②。
在格式塔心理學原理中，考夫卡提出“世界是心物的，經驗世界與物理世界不一樣。觀察者知覺現實的觀念稱作心理場(psychological field)，被知覺的現實稱作物理場(physical field)”③的理論。他認為人們對某一事物的認識同時受到物理現實狀態和人們心理作用影響的整體反映。格式塔心理學強調視覺識別過程中心理作用及環境因素對觀眾視覺認知行為的影響，并總結出了人類視覺識讀的若干規律，這些規律對于我們把握平面設計中的視覺導向性有重大的指導意義。
首先是提出了視覺對主體元素與背景元素的識讀規律。格式塔理論認為在具有一定配置的場內，作為視覺重點的主體元素和處于次要位置的背景元素都不是規定出來的，而是相互對比的產物。設計作品中的元素經過設計者不同的處理，有些會突現出來成為主體元素，有些則退居到襯托地位而成為背景。一般說來，主體元素與背景的區分度越大，就越可突出而成為我們的知覺對象。反之，區分度越小，就越難把它們分開。在設計領域，要使某種元素成為知覺的對象，引起觀眾的重視，不僅要具備明確的輪廓，而且應具有與背景相區別的突出的特點；其次是視覺的連續性規律。連續性是對事物之間關系的一種知覺傾向，即人們在認知過程中容易將某些距離較短或位置上互相接近的部分組成整體。再次是視覺的完整和閉合傾向。格式塔心理學研究表明，人類知覺具有閉合修復傾向和完整性傾向。這里的完整性是指人們對事物的知覺印象隨環境變換而呈現出最為完善的形式。事物之間彼此相屬或彼此含合的部分，容易組合成整體，反之，彼此不相屬或不含合的部分，則容易被隔離開來，另外當視覺區域中出現的圖形不太完美甚至有缺陷時，人類視覺將竭力將不完美的圖形改變為完美的圖形。
格式塔心理學的理論內容，加深了我們對人類視覺心理的了解，以上視覺規律的探討研究為我們進行平面設計的視覺導向性研究提供了深刻、可靠的理論依據。人類視覺識別行為是有其遵循的規律的，對平面設計的視覺導向問題進行探究必須以人類特有的視覺識別規律為指導。將這些人類視覺的規律結合到平面設計的應用中去，將大大豐富平面設計的表現形式，平面設計的內涵也由以往為形式而談形式的層面，上升到研究人們心理需求、心理感受的理論高度。更重要的是對這些視覺認知規律加以應用，能夠使平面設計作品從本質上實現視覺藝術外在形象與欣賞者心理情感上的一致，從而對欣賞者識讀順序做出有效地引導。
二、視覺導向中的應用：以文字元素為例
在平面設計作品中，圖形、創意一般居于主導地位，文字居于輔助地位，而在有些作品中，文字則占主導地位，甚至在一些平面設計中，為了產品宣傳和廣告創意的需要，根本沒有圖形，只有文字的造型與排版?？梢娖矫嬖O計中文字的應用因人而異，因事而異。
在當代平面設計作品中，大眾審美需求的多樣化，使得個性化、藝術化、創意化的平面作品層出不窮，平面設計中的文字元素也應該與其他元素相互配合，共同引導欣賞者的視覺線路，以傳達創造者所要表達的信息。筆者認為就文字元素在平面設計視覺導向中的應用而言，應遵循下列幾個原則：
首先，重視文字元素與其他元素相互配合的整體性。
設計活動不是簡單地將一些圖片、文字、插圖放在一起，而是要力爭使各元素達到某種形式的和審美的視覺統一。為了有一個較好的視覺環境，突出作品的視覺導向性，設計作品在整體風格、形式表述、視覺流程、空間層次等各方面處理上都要有一個整體的把握和操作，讓作品從視覺效果和內在精神上有統一和諧的整體感，這就需要設計者在設計之初有一個整體性構想。設計者對設計要傳達什么主題，采用什么方法，突出什么重點，怎樣合理安排各個設計要素要有一個深入地分析，然后才能根據視覺運動的規律，利用各種設計手段，設計出一條理性和導讀性清晰的視覺運動線路來安排組織文字與其他元素的配合秩序。只有這樣，觀眾在欣賞時，視線的移動才會有條不紊，不容易受到無關信息的干擾，視線的運動才能保持必須的流暢性。
其次，注重文字元素信息表達的邏輯性。
一件作品的視覺導向應當符合人們認知思維活動的邏輯順序。當代平面設計作品由于自身既要實現各種信息傳播目的，又要實現大眾審美多樣化的需求，因此形式地創造和表述成為極其重要的環節。個性化、藝術化的形式設計常常有助于吸引觀眾并為之留下深刻印象，卻也一定程度上造成了大眾閱讀的困難。平面設計的形式其本質作用是用來加強信息的溝通與傳播的，因此，在設計中我們必須堅持形式服從于功能的客觀規律，借助于人們對常見事物的理解以及人類視覺經驗，來實現對文字內容的選擇和版面的處理，換句話說，邏輯性原則強調導向作用在對觀眾的視覺實現指示的過程中要沿著一條自然而又合情合理的線路作運動。
再次，根據文字特征選擇元素排列方式。
格式塔理論關于視覺連續性規律以及閉合修復和完整性傾向的論述告訴我們，不同的文字具有不同的視覺導向特點，因此要充分利用這些特點和規律以增強文字的視覺導向性。例如一般來講同種字體文字中字號越大視覺吸引力越強；字距越大文字之間的聯系性越小，連續性越弱，獨立性越強，對視覺導向作用的表現力越差；行距，是以行為單位進行文字的編排效果研究，當兩行文字的行間距超出文字高度的三倍時，人們從心理上會認為每行文字是一個單獨的構成，行與行文字之間的聯系性不強，因而過大的文字行間距容易造成視覺識讀的混亂。另外，現代設計中的文字還常常被處理成含有點、線、面概念的“圖形”元素。針對這一類型的文字，我們在進行編排時，要使文字編排適合于版面中的圖形輪廓，或者將文字組合成新的圖形輪廓，成為“圖”的一部分，或者利用文字來分割圖形，或在文字中嵌入圖形，或使文字與圖形疊壓等等手法獲得文字對視覺的導向指導作用。對于這些特殊處理的方式我們要樹立這樣的觀念，圖像化處理過的每個文字，就好象一個突出的點，對視線產生注目性的吸引，當一段文字中個別文字被變形處理構成較大的點，則觀眾的視線就會受其引導，在心理印象上認為此處是閱讀的起點或者是一個意思表達的開始。以聯體方式出現的文字就是一條線的概念，本身有二維方向性、對畫面起分割作用，使視覺有效地被引導。處理成面構成的圖象文字具有面的特點，如果結合圖紋、色彩的填充，就能豐富畫面效果，做背景襯托和重點視覺對象都合適。因此在設計中我們要充分運用構成理論中的形式法則作為指導，通過文字色彩，文字內部的肌理填充效果突出其視覺導向作用。文字設計依照以上原則和排列手段處理來進行處理，可增強畫面在視覺上的韻律感、跳躍感和肌理感，突出文字的閱讀順序和平面作品視覺層次，實現對觀眾視線的引導。
三、結語
各種設計要素在平面設計作品中的二維空間局限性促使我們應當以更加嚴肅和謹慎的態度對待其視覺導向問題，如何有效利用人類特有的視覺規律，創作出簡潔、明快又有秩序感、層次感的視覺形象，關系到平面設計作品的好壞，格式塔理論為我們把握人類視覺認知規律提供了一個很好的視角，這些規律性判斷啟發著我們在平面設計過程中應當注意各設計元素的整體性，以及對單個設計元素視覺傳達特點的合理把握和運用。本文僅對文字元素視覺導向中的應用做了簡單說明，并將在后續研究中對其他各元素在的視覺導向性做深入系統的研究。（責任編輯：帥慧芳）
① 魯道夫•阿恩海姆《藝術與視知覺》，四川人民出版社，2001年版。
