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電子商務系統市場前景范文1
電果網的成功實踐證明，農產品的電子商務銷售市場前景廣闊。但這種全新的商業模式是否會遇到經營問題和物流瓶頸?電果網又是如何解決的?為了一探究竟，本刊記者采訪了電果網(北京)農產品有限公司董事長陳肇隆先生。
以水果網購作為切入點
據陳肇隆介紹，公司成立之初，他和他的創業團隊已認定電子商務是可選擇的發展方向。通過對各種電子商務零售業態進行比較分析，他們發現，B2C電子商務模式的水果零售運營成本是最低的，能夠快速啟動，如果堅持下去，創業成功的幾率比較大。
目前，電果網的銷售額快速增長，經過測算，如果能夠保持10％的毛利率，就可以維持生存。當然，如果要長遠發展必須進行基礎性投入，那么10％的毛利率是遠遠不夠的。
快速響應客戶需求
電果網的運營模式主要是通過B2C網店銷售水果等產品，并提供送貨上門服務。除了網購，電果網還開設了一些自主經營的連鎖門店銷售水果等農產品，門店同時也是網店的區域配送站。此外，電果網還與快客等便利店進行合作，將便利店作為配送站和自提點，為其供貨及配送。
為了保證水果的新鮮度，電果網力求縮短從接到訂單到商品配送給客戶的響應時間。其業務流程如下：
通常，客戶當天訂貨，電果網能夠在第二天送達。對于不同的客戶，電果網采取不同的對待方式，新客戶在17點之前下訂單，馬上會接到電果網客服代表打來的電話，確認相關信息；老客戶在17點直至晚上24點之前下訂單，客服則不進行電話聯系，在第二天直接將商品送達客戶。
采購部門每天從0點開始工作，分頭前往郊區種植園、供應商冷庫、電果網冷庫、機場等處提貨；凌晨4點，加工車間分揀員上班，對于采購回來的水果按照訂單揀選和包裝，早上7點，全體員工上班，7點～8點，全體員工集中吃早餐并召開晨會，8點，送貨員發車，開始送貨，美工、產品、客服、財務、營銷等部門員工開始上班。如此周而復始。
不斷完善冷鏈系統
水果是極易損耗的農產品，為保證客戶收到的訂貨依然新鮮，必須盡可能縮短果蔬從采摘到配送所需的時間。故此，目前電果網只在北京市從事水果銷售和配送，并建設了自己的冷鏈物流體系在新發地批發市場(北京市最大的水果等農產品批發市場)附近建設了一個大型倉儲配送中心(即周轉冷庫)，承擔向網店消費者、門店和便利店的蔬果配送任務，購置了9輛經過改裝的小型冷藏車，并且為每輛車都加裝了GPS系統。此外，電果網的技術中心還專門開發了適合公司B2C銷售模式的ERP、CRM等信息系統。
水果配送面臨的問題主要是成本偏高。為此，電果網挑選了一部分快客便利店作為配送中轉站，派駐電動車送貨員，就近送貨，以降低物流成本，提高反應速度。陳肇隆先生預期，在不久的將來，客戶上午訂購水果，下午就可以收到新鮮的產品。
電果網剛開始運營的時候，嚴格按照訂單采購，在積累了足夠龐大的客戶數量、掌握了足夠數量的客戶需求信息后，電果網開始向固定的供應商合作伙伴提前訂購，并簽署協議，實現即時配送。專業的供應商管理能力，以及自有的冷鏈物流配送體系，是電果網保持水果品質和物流配送能力的核心競爭力。
據介紹，電果網的供應商種類比較多，有進口商、批發商、商、合作社、基地，甚至農戶。目前，電果網只有自己的周轉冷庫，沒有倉儲冷庫，因此，他們充分利用了供應商的倉儲冷庫資源。原則上，電果網希望生鮮農產品能夠通過自己專業的冷鏈物流體系快速配送到消費者，因此，電果網希望生鮮農產品在他們這個環節留存的時間越短越好。
面臨的問題
雖然現在農產品尤其是鮮果的電子商務面臨很多問題，但是電果網董事長陳肇隆表示，他們仍然對市場前景充滿信心。
他表示，目前階段，水果電子商務面臨的最大問題是大多數消費者網購水果的消費習慣沒有養成。同時，客戶反映最多的問題是產品品質不穩定。他相信這是農產品獨有的特殊問題，電果網會和供應商共同合作，逐步解決這個問題。另外，電果網已準備打造自己的優質水果產品品牌F+，希望能夠解決產品品質不穩定的問題。
市場前景看好
電子商務系統市場前景范文2
1.1移動電子商務的含義與服務所謂移動電子商務（M-Commerce），是通過手機、PDA（個人數字助理）、呼機等移動通信設備與因特網有機結合所進行的電子商務活動。移動通信技術和其它技術的完美組合創造了移動電子商務，但真正推動市場發展的卻是服務。移動電子商務能提供以下服務：PIM（個人信息服務）、銀行業務、交易、購物、基于位置的服務（Lo-cationbasedservice）、娛樂等。當然，與基于有線Internet的傳統電子商務一樣，移動電子商務并不是所有業務流程都能實現。例如，在某些情況下供貨可能是實物形式的（光驅、計算機硬件和圖書等），而在某些情況下則是電子形式的（軟件分發、資金劃撥等等）。
1.2移動電子商務的市場前景移動電子商務因其快捷方便、無所不在的特點，已經成為電子商務發展的新方向。美國舊金山負責跟蹤移動通訊產業發展狀況的特利菲亞公司的總裁約翰·狄菲爾說：“移動商務市場從長遠看具有超越傳統電子商務規模的潛力?！睙o線電子商務超過傳統有線因特網電子商務的能力，是因為移動電子商務具有一些無可匹敵的優勢。美國冠群電腦公司移動電子商務產品管理總監謝濤玲認為：“只有移動電子商務能在任何地方、任何時間，真正解決做生意的問題”。
市場研究報告顯示，到2004年，移動電子商務市場將達到2億美元，而通過移動電話進行的交易量每年將達到140億美元，移動電子商務將對人們的消費購物行為產生根本性的變化。報告還指出，4年后，人們將通過移動電話從售貨機上購物、訂票和網上購物。各種新技術如高速寬帶無線網絡、移動上網協議WAP、SIM、雙制式移動電話和各種界面友好的掌上設備將大大推動移動購物的發展。美國電子商務市場分析公司丘比特·米特里克斯公司稱，2001年全球大概有600萬人在使用移動電子商務，交易額達2.6億美元。到2005年，預計將有1.71億人使用移動電子商務，交易額將達108億美元。歐洲一家市場分析公司也認為，歐洲移動電子商務的營業額每年將成倍增長。移動電子商務對許多人來說，已經不是一種時髦，而是一種生活和職業需求。
2我國移動電子商務的發展現狀與前瞻
2.1我國移動通訊服務業的發展歷史與現狀隨著全球化的信息技術革命，移動電話成為中國電信服務中來勢最迅猛、發展最活躍的新秀，移動通信能力進一步加強，中國已成為世界移動電話第三大國。所以中國的移動電子商務具有非常大的市場前景。
回顧我國移動電話發展史，大致經歷了三個階段：第一階段（1987—1993年）為起步階段，主要是滿足用戶急需。第二階段（1994—1995年上半年）為發展階段，我國90兆MHZ模擬蜂窩移動電話成為世界上聯網區最大、覆蓋面最廣的一個移動電話網。第三階段（1995年下半年至今）為迅速提高階段。我國引進世界上技術先進的GSM數字移動電話系統，它標志著我國移動通信由單一的模擬制進入模擬數字并存時代，可以稱得上是一步到位、后來居上（見表1）。
表1中國移動電話發展速度比較
年度19931994199519961997
移動電話（萬戶）63.81573636851997
年增長率（%）260.5146.1131.280.793.1
年度20002001200220032004
移動電話（萬戶）85269260110001300023600
年增長率（%）預測預測預測預測
*2001～2004年數據根據有關資料和預測數據整理
同時我國的移動電話也經歷了一個由東到西、由城市到農村的發展過程，移動電話使用率與經濟發展程度呈正相關關系。由于國家的支持和人們生活水平的提高，我國移動電話發展速度非?？?，年均增長率在100％。隨著移動電話價格的下降和移動通訊費用制度的調整，這一市場增長將更為迅速。我國無線網絡發展很快，有著最廣泛的用戶基礎，中國電信擁有世界上最大的GSM網絡，目前我國的移動電話用戶已經超過8000萬，而其中使用內置MODEM型號手機的用戶超過了15％，其起點已經趕上了積累達6年之久的互聯網用戶群體。另據預測，在未來幾年內，中國將新增移動通訊用戶2000萬～2500萬。
2.2我國移動電子商務的發展現狀我國移動互聯網發展勢頭迅猛，目前移動電子商務在我國已經開始有實際應用。中國移動通信集團公司在北京、天津、廣州、杭州、深圳等六大城市同時推出“全球通”WAP商用試驗網，WAP手機用戶可在這六大城市中使用漫游業務。上海移動通信公司還同步推出了WAP門戶站點，并成功地為梅林正廣和、華印科技等電子商務企業建立了移動電子商務系統。電商網、、搜狐、阿里巴巴等都已經或準備推出移動電子商務服務，中國的搜狐和諾基亞公司宣布聯手推出無線互聯網服務。
雖然我國有近30個已經開通的無線互聯（WAP）業務的網站，但用戶申請WAP業務的不足1000人，所以從目前看，我國WAP業務還處在初級階段。
中國移動確定的每分鐘0.15元的WAP上網費用標準以及正式啟動的“移動夢網”（Monternet，Mobile+Internet）計劃將有助于中國移動電子商務的進一步發展。因為前者打消了用戶對WAP收費的疑慮，后者則借鑒日本移動運營商NTTDoCoMo的經驗，為國內的內容提共商（ICP）開放短消息（SMS）及移動應用WAP平臺，共同開發移動互聯網服務，實行收益共享的合作方式。這樣，一方面為收入模式單一的ICP擴大了收入來源，中國移動通過它龐大的收費系統，幫助ICP收取費用（中國移動同ICP收取15％的傭金）；另一方面也會促進移動互聯網服務水平的提高。資費政策的明確和服務內容的豐富，無疑將會進一步推動移動電子商務的發展。
由摩托羅拉出資主辦的中國WAP市場發展研討會在京舉行；中國移動在深圳開通GPRS試驗網；中國聯通和西門子在北京演示其GPRS試驗網；一度被炒得很熱的WAP隨著GPRS的開通有望進入一個新的發展時期。有了運營商的熱情參與，再加上新浪、搜狐、網易等國內著名ICP內容服務商積極支持和各大手機生產廠商合作，標志著中國的WAP正向實用化進程邁進。
2.3我國移動電子商務前瞻盡管電子商務在國內的發展遇到種種問題，舉步維艱，但最近由總部設在香港的賽博研究機構（CyberLabsResearch）耗時三個月完成的一份題為“中國移動電子商務的現狀及未來發展”專業研究報告則指出，到2003年，將有3000萬國內用戶利用基于WAP或更加高級的協議（如GPRS）手持終端上網。預計中國移動電子商務的發展速度可能會比中國電子商務的發展速度更快。該報告指出，與傳統電子商務整體發展水平偏低的狀況相比，中國移動電子商務的前景要樂觀得多，中國龐大的手機用戶人群和手機用戶的高速度增長是移動電子商務在中國發展的基本基礎。
專家認為，在電子商務方面，中國不少企業都可以象日本一些企業那樣，跳過有線階段，直接進入無線階段。直接進入移動通信階段就可以節省許多開支。現在移動電子商務的設備可能比有線的昂貴，但要不了多久，移動設備的價格就會逐步降下來。
一家調查機構BDA預計，隨著因特網和移動電話行業業務的結合，用戶數量將保持強勁的增長勢頭。到2004年，無線電話用戶將達到2.36億，因特網用戶將達到1.2億。而屆時，中國將有6900萬用戶通過無線電話訪問因特網。這一數量滿足了移動電子商務在中國蓬勃發展對用戶規模的基本要求。
2.4我國移動電子商務迅速發展的原因a.社會化大生產和市場經濟以及全球經濟一體化的發展，需要電子商務尤其是不受地點和時間、不受氣候和環境限制的移動電子商務。b.中國經濟持續穩定增長，人民收入水平提高，使安裝移動電話有了一定的物質基礎。c.國家的扶植政策，使移動電子商務迅速發展成為可能。d.復雜的自然地理環境和多發的自然災害使我國發展移動電子商務比發展有線的電子商務更有意義。我國地域遼闊，地質條件復雜，2/3為山地、丘陵和高原，在這樣的地區，尤其在人員稀少的地方，架設有線線路和鋪設光纜成本高、組網難，形成規模經營更難。而這些地區經濟正在啟動，資源有待開發，產品需要外銷，因而移動電子商務比較適用。
此外，蜂窩移動技術的不斷進步以及手機功能和風格的不斷多樣化、有線電子商務面臨的困難都是促進我國移動電子商務發展的原因。3我國移動電子商務存在的問題與對策
3.1帶寬不足以支持移動電子商務所需的網絡環境移動通信數據傳輸目前是借助于手機或PHS來實現的。在前者的情況下，可以提供的速度上限為90kbps或28.8kbps；而在后者的情況下為32kbps或64kbps，難以滿足大量非文本信息的傳輸。
中國移動通信集團第一個省級寬帶互聯網2001年3月28日在江西開通。這是我國第一個使用多協議標記交換技術（MPLS）的省級互聯網，同時也是江西省內開通的第一個寬帶互聯網。核心技術采用先進的IP-over-SDH技術，總帶寬超過2.5G，總容量超過10萬用戶，并可以靈活升級。該網的覆蓋范圍通達江西全省，建有南昌、九江、上饒等11個地市節點和一個管理全網的省中心，可同時提供話音、數據、圖像、多媒體等高品質通信服務，是新一代開放的寬帶通信基礎網絡。
隨著移動電話與互聯網結合，無線上網的新趨勢正在形成，第三代移動通信的標準更使得移動終端可以應用最高2Mbps的帶寬進行通信。IDC最新研究表明，2002年全球無線互聯網的用戶將超過有線互聯網用戶。
3.2網絡支付、安全認證、線下配送等系統和電子商務的立法有待完善中國的環境很特殊，移動電子商務除了存在傳統電子商務未能解決的障礙，如支付、配送等問題外，由于移動電子商務的特殊性，移動電子商務的安全問題尤其顯得重要。我們可以自主推出一些解決方案，也可以采用國際上的已經比較成熟的解決方案。如愛立信公司的移動電子商務解決方案（Mobilee-Pay），它將移動通信網絡、Internet、在線支付和安全技術有機地結合起來，為移動電子商務提供了一個完整的解決方案，它的推出將大大推動移動電子商務市場的發展。HP為企業提供了全系列的移動e-services解決方案。HPWAPServer基于工業標準WAP1.1，提供無線接入Internet/Intranet服務，HPVir-tualVault提供端到端的加密數據傳送、基于證書的認證、軍用級的安全性；HPe-speak和OpenMail提供和溝通平臺功能等。
另外還有IBM公司的WebSphereTranscodingPublisher，無線設備廠商Mobi-lize的MobilizeCommerce商品，Dallas-basedJPSystems推出的SureWave平臺等。
3.3資費的問題幾個月的移動上網“免費午餐”結束后，中國移動通信集團公司宣布，使用WAP手機開始收費。根據規定，WAP業務使用費為0.15元/分鐘，不再另收電話基本通話費，也不區分漫游與非漫游，少于1分鐘不計費；而WAP業務月使用量在500分鐘以內時，話費最多收30元；月使用量在500分鐘以上時，超過500分鐘的部分仍按每分鐘0.15元計收?？瓷先シ浅灮荩?，這只是一個階段性的政策，如果資費問題能夠得到解決，中國移動市場將有一個顯著的變化。
3.4電信市場的對外開放使我國移動電子商務的發展面臨更多的問題我國已加入WTO，WTO有諸多法律規則，其中服務貿易法律規則主要是通過《服務貿易總協定》確定的。《服務貿易總協定》由兩大部分組成：框架協定和各成員方按協定第20條提交的具體義務承諾表?？蚣軈f定由條款部分和附錄部分組成，電信服務附錄是其中之一。
電信服務附錄對有關的目標、范圍、定義、透明度、公共電信傳送網及其服務的進入和使用、技術合作以及有關國際組織和協議等作了規定。其中，“公共電信傳送網及其服務的準入和使用”是該附錄的核心條款。它規定了成員方在公共電信傳送網及其服務的準入和使用方面的義務，核心內容是：“各成員方應按合理和非歧視性（指最惠國特遇和國民待遇）條件，允許其成員方的服務提供者為提供其承諾表中所列服務而進入和使用其公共電信傳送網及其服務。”根據這些條款，我國要承擔開放電信市場的義務，其中包括移動通訊市場。
3.5服務模式尚未完全確定現在幾家WAP界面的中文網站都僅僅停留在幾頁WAP網頁上，提供的有效信息又少得可憐。幾條公共新聞、天氣預報、購物信息，還不如尋呼機的信息多，根本不能吸引手機用戶。專家認為，中國WAP的發展進程之所以沒有日本i-mode迅猛，主要原因還是沒有找準突破口，沒有把WAF無可替代的特性突出來。被譽為無線互聯產業創始人的王維嘉博士認為：無線互聯的移動化特性肯定會在不久的將來給企業帶來巨大的利潤和翻天覆地的巨變，一旦有真正實用和有價值的無線網絡應用服務商出現，將會形成一個比目前聯網用戶發展更為迅速的用戶市場，這些用戶的潛在商業價值將是難以估量的。中國有機會創造自己的模式，有機會在互聯網領域趕超世界。業界普遍認為，BtoB的電子商務模式雙子無線網絡最具有率先的發展機會。企業要想從中受益，就要把移動電子商務看成是產生新利潤、創造新價值和維系更多客戶的有效手段。
【參考文獻】“”版權所有
1移動電子商務前景看好.環球時報，2000.9.4
2移動電子商務將成為新亮點。http：//，2001.3.23
3英特爾預測:中國可直上第三代電子商務.華聲報，2000.3.10
4戴方虎等.Internet的移動訪問技術研究.計算機科學，2000；（3）
5劉克峰等.實戰網絡營銷——理論和實踐.北京：清華大學出版社，2000
6吳曉松.國際電子商務發展狀況及我國應對策略.云南財貿學院學報，2001；（1）
電子商務系統市場前景范文3
1.1 移動電子商務的含義與服務 所謂移動電子商務(M-Commerce),是通過手機、PDA(個人數字助理)、呼機等移動通信設備與因特網有機結合所進行的電子商務活動。移動通信技術和其它技術的完美組合創造了移動電子商務,但真正推動市場發展的卻是服務。移動電子商務能提供以下服務:PIM(個人信息服務)、銀行業務、交易、購物、基于位置的服務(Lo-cation based service)、娛樂等。當然,與基于有線Internet的傳統電子商務一樣,移動電子商務并不是所有業務流程都能實現。例如,在某些情況下供貨可能是實物形式的(光驅、計算機硬件和圖書等),而在某些情況下則是電子形式的(軟件分發、資金劃撥等等)。
1.2 移動電子商務的市場前景 移動電子商務因其快捷方便、無所不在的特點,已經成為電子商務發展的新方向。美國舊金山負責跟蹤移動通訊產業發展狀況的特利菲亞公司的總裁約翰·狄菲爾說:“移動商務市場從長遠看具有超越傳統電子商務規模的潛力?！睙o線電子商務超過傳統有線因特網電子商務的能力,是因為移動電子商務具有一些無可匹敵的優勢。美國冠群電腦公司移動電子商務產品管理總監謝濤玲認為:“只有移動電子商務能在任何地方、任何時間,真正解決做生意的問題”。
市場研究報告顯示,到2004年,移動電子商務市場將達到2億美元,而通過移動電話進行的交易量每年將達到140億美元,移動電子商務將對人們的消費購物行為產生根本性的變化。報告還指出,4年后,人們將通過移動電話從售貨機上購物、訂票和網上購物。各種新技術如高速寬帶無線網絡、移動上網協議WAP、SIM、雙制式移動電話和各種界面友好的掌上設備將大大推動移動購物的發展。美國電子商務市場分析公司丘比特·米特里克斯公司稱,2001年全球大概有600萬人在使用移動電子商務,交易額達2.6億美元。到2005年,預計將有1.71億人使用移動電子商務,交易額將達108億美元。歐洲一家市場分析公司也認為,歐洲移動電子商務的營業額每年將成倍增長。移動電子商務對許多人來說,已經不是一種時髦,而是一種生活和職業需求。
2 我國移動電子商務的發展現狀與前瞻
2.1 我國移動通訊服務業的發展歷史與現狀 隨著全球化的信息技術革命,移動電話成為中國電信服務中來勢最迅猛、發展最活躍的新秀,移動通信能力進一步加強,中國已成為世界移動電話第三大國。所以中國的移動電子商務具有非常大的市場前景。
回顧我國移動電話發展史,大致經歷了三個階段:第一階段(1987—1993年)為起步階段,主要是滿足用戶急需。第二階段(1994—1995年上半年)為發展階段,我國90兆MHZ模擬蜂窩移動電話成為世界上聯網區最大、覆蓋面最廣的一個移動電話網。第三階段(1995年下半年至今)為迅速提高階段。我國引進世界上技術先進的GSM數字移動電話系統,它標志著我國移動通信由單一的模擬制進入模擬數字并存時代,可以稱得上是一步到位、后來居上(見表1)。
表1 中國移動電話發展速度比較
年度 1993 1994 1995 1996 1997
移動電話(萬戶) 63.8 157 363 685 1997
年增長率(%) 260.5 146.1 131.2 80.7 93.1
年度 2000 2001 2002 2003 2004
移動電話(萬戶) 8526 9260 11000 13000 23600
年增長率(%) 預測 預測 預測 預測
*2001~2004年數據根據有關資料和預測數據整理
同時我國的移動電話也經歷了一個由東到西、由城市到農村的發展過程,移動電話使用率與經濟發展程度呈正相關關系。由于國家的支持和人們生活水平的提高,我國移動電話發展速度非?？?年均增長率在100%。隨著移動電話價格的下降和移動通訊費用制度的調整,這一市場增長將更為迅速。
我國無線網絡發展很快,有著最廣泛的用戶基礎,中國電信擁有世界上最大的GSM網絡,目前我國的移動電話用戶已經超過8000萬,而其中使用內置MODEM型號手機的用戶超過了15%,其起點已經趕上了積累達6年之久的互聯網用戶群體。另據預測,在未來幾年內,中國將新增移動通訊用戶2000萬~2500萬。
2.2 我國移動電子商務的發展現狀我國移動互聯網發展勢頭迅猛,目前移動電子商務在我國已經開始有實際應用。中國移動通信集團公司在北京、天津、廣州、杭州、深圳等六大城市同時推出“全球通”WAP商用試驗網,WAP手機用戶可在這六大城市中使用漫游業務。上海移動通信公司還同步推出了WAP門戶站點,并成功地為梅林正廣和、華印科技等電子商務企業建立了移動電子商務系統。電商網、.cn、搜狐、阿里巴巴等都已經或準備推出移動電子商務服務,中國的搜狐和諾基亞公司宣布聯手推出無線互聯網服務。
雖然我國有近30個已經開通的無線互聯(WAP)業務的網站,但用戶申請WAP業務的不足1000人,所以從目前看,我國WAP業務還處在初級階段。
中國移動確定的每分鐘0.15元的WAP上網費用標準以及正式啟動的“移動夢網”(Monternet,Mobile+Internet)計劃將有助于中國移動電子商務的進一步發展。因為前者打消了用戶對WAP收費的疑慮,后者則借鑒日本移動運營商NTTDoCoMo的經驗,為國內的內容提共商(ICP)開放短消息(SMS)及移動應用WAP平臺,共同開發移動互聯網服務,實行收益共享的合作方式。這樣,一方面為收入模式單一的ICP擴大了收入來源,中國移動通過它龐大的收費系統,幫助ICP收取費用(中國移動同ICP收取
15%的傭金);另一方面也會促進移動互聯網服務水平的提高。資費政策的明確和服務內容的豐富,無疑將會進一步推動移動電子商務的發展。
由摩托羅拉出資主辦的中國WAP市場發展研討會在京舉行;中國移動在深圳開通GPRS試驗網;中國聯通和西門子在北京演示其GPRS試驗網;一度被炒得很熱的WAP隨著GPRS的開通有望進入一個新的發展時期。有了運營商的熱情參與,再加上新浪、搜狐、網易等國內著名ICP內容服務商積極支持和各大手機生產廠商合作,標志著中國的WAP正向實用化進程邁進。
2.3 我國移動電子商務前瞻 盡管電子商務在國內的發展遇到種種問題,舉步維艱,但最近由總部設在香港的賽博研究機構(CyberLabsResearch)耗時三個月完成的一份題為“中國移動電子商務的現狀及未來發展”專業研究報告則指出,到2003年,將有3000萬國內用戶利用基于WAP或更加高級的協議(如GPRS)手持終端上網。預計中國移動電子商務的發展速度可能會比中國電子商務的發展速度更快。該報告指出,與傳統電子商務整體發展水平偏低的狀況相比,中國移動電子商務的前景要樂觀得多,中國龐大的手機用戶人群和手機用戶的高速度增長是移動電子商務在中國發展的基本基礎。
專家認為,在電子商務方面,中國不少企業都可以象日本一些企業那樣,跳過有線階段,直接進入無線階段。直接進入移動通信階段就可以節省許多開支?，F在移動電子商務的設備可能比有線的昂貴,但要不了多久,移動設備的價格就會逐步降下來。
一家調查機構BDA預計,隨著因特網和移動電話行業業務的結合,用戶數量將保持強勁的增長勢頭。到2004年,無線電話用戶將達到2.36億,因特網用戶將達到1.2億。而屆時,中國將有6900萬用戶通過無線電話訪問因特網。這一數量滿足了移動電子商務在中國蓬勃發展對用戶規模的基本要求。
2.4 我國移動電子商務迅速發展的原因 a.社會化大生產和市場經濟以及全球經濟一體化的發展,需要電子商務尤其是不受地點和時間、不受氣候和環境限制的移動電子商務。b.中國經濟持續穩定增長,人民收入水平提高,使安裝移動電話有了一定的物質基礎。c.國家的扶植政策,使移動電子商務迅速發展成為可能。d.復雜的自然地理環境和多發的自然災害使我國發展移動電子商務比發展有線的電子商務更有意義。我國地域遼闊,地質條件復雜,2/3為山地、丘陵和高原,在這樣的地區,尤其在人員稀少的地方,架設有線線路和鋪設光纜成本高、組網難,形成規模經營更難。而這些地區經濟正在啟動,資源有待開發,產品需要外銷,因而移動電子商務比較適用。
此外,蜂窩移動技術的不斷進步以及手機功能和風格的不斷多樣化、有線電子商務面臨的困難都是促進我國移動電子商務發展的原因。
3 我國移動電子商務存在的問題與對策
3.1 帶寬不足以支持移動電子商務所需的網絡環境 移動通信數據傳輸目前是借助于手機或PHS來實現的。在前者的情況下,可以提供的速度上限為90kbps或28.8kbps;而在后者的情況下為32kbps或64kbps,難以滿足大量非文本信息的傳輸。
中國移動通信集團第一個省級寬帶互聯網2001年3月28日在江西開通。這是我國第一個使用多協議標記交換技術(MPLS)的省級互聯網,同時也是江西省內開通的第一個寬帶互聯網。核心技術采用先進的IP-over-SDH技術,總帶寬超過2.5G,總容量超過10萬用戶,并可以靈活升級。該網的覆蓋范圍通達江西全省,建有南昌、九江、上饒等11個地市節點和一個管理全網的省中心,可同時提供話音、數據、圖像、多媒體等高品質通信服務,是新一代開放的寬帶通信基礎網絡。
隨著移動電話與互聯網結合,無線上網的新趨勢正在形成,第三代移動通信的標準更使得移動終端可以應用最高2Mbps的帶寬進行通信。IDC最新研究表明,2002年全球無線互聯網的用戶將超過有線互聯網用戶。
3.2 網絡支付、安全認證、線下配送等系統和電子商務的立法有待完善 中國的環境很特殊,移動電子商務除了存在傳統電子商務未能解決的障礙,如支付、配送等問題外,由于移動電子商務的特殊性,移動電子商務的安全問題尤其顯得重要。我們可以自主推出一些解決方案,也可以采用國際上的已經比較成熟的解決方案。如愛立信公司的移動電子商務解決方案(Mobile e-Pay),它將移動通信網絡、Internet、在線支付和安全技術有機地結合起來,為移動電子商務提供了一個完整的解決方案,它的推出將大大推動移動電子商務市場的發展。HP為企業提供了全系列的移動e-services解決方案。HP WAP Server基于工業標準WAP1.1,提供無線接入Internet/Intranet服務,HP Vir-tual Vault提供端到端的加密數據傳送、基于證書的認證、軍用級的安全性;HP e-speak和OpenMail提供和溝通平臺功能等。
另外還有IBM公司的WebSphere Transcoding Publisher,無線設備廠商Mobi-lize的Mobilize Commerce商品,Dallas-based JP Systems推出的SureWave平臺等。
3.3 資費的問題 幾個月的移動上網“免費午餐”結束后,中國移動通信集團公司宣布,使用WAP手機開始收費。根據規定,WAP業務使用費為0.15元/分鐘,不再另收電話基本通話費,也不區分漫游與非漫游,少于1分鐘不計費;而WAP業務月使用量在500分鐘以內時,話費最多收30元;月使用量在500分鐘以上時,超過500分鐘的部分仍按每分鐘0.15元計收。看上去非常優惠,但是,這只是一個階段性的政策,如果資費問題能夠得到解決,中國移動市場將有一個顯著的變化。
3.4 電信市場的對外開放使我國移動電子商務的發展面臨更多的問題 我國已加入WTO,WTO有諸多法律規則,其中服務貿易法律規則主要是通過《服務貿易總協定》確定的。《服務貿易總協定》由兩大部分組成:框架協定和各成員方按協定第20條提交的具體義務承諾表。框架協定由條款部分和附錄部分組成,電信服務附錄是其中之一。
電信服務附錄對有關的目標、范圍、定義、透明度、公共電信傳送網及其服務的進入和使用、技術合作以及有關國際組織和協議等作了規定。其中,“公共電信傳送網及其服務的準入和使用”是該附錄的核心條款。它規定了成員方在公共電信傳送網及其服務的準入和使用方面的義務,核心內容是:“各成員方應按合理和非歧視性(指最惠國特遇和國民待遇)條件,允許其成員方的服務提供者為提供其承諾表中所列服務而進入和使用其公共電信傳送網及其服務?！备鶕@些條款,我國要承擔開放電信市場的義務,其中包括移動通訊市場。
電子商務系統市場前景范文4
Abstract: In this paper, by analysing consumer behaviour and habits of teachers,and students and the theory about e-commerce with our campus e-commerce practice we concluded the necessity and feasibility of campus e-commerce,and further used our school campus network to built campus e-commerce platform for teachers and students to provide quality service.
關鍵詞: 校園電子商務;電子商務模型
Key words: campus e-commerce;e-business model
中圖分類號:F724.6文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)14-0164-02
0引言
高校校園是一個擁有廣大學生和教職員工的地方,其人員規模不亞于一般的大型企業,校園內部包括各種各樣的商業實體,例如校內商場,超市,食堂,醫院等等,日常交易活動數量巨大,可以說其對電子商務的需求是非常迫切的,電子商務在校園有廣大的市場。近年來,隨著高校的合并和規模的擴大,許多學校普遍存在著資源分散、多校區辦學的問題,例如,信息傳遞慢、準確性差、重復勞動多、工作強度大、辦公效率低等問題,這客觀上給廣大師生員工帶來極大的不便,也給學校的管理帶來諸多不便。為方便廣大師生員工的日常學習工作和生活,也為了提高學校管理效率,我們產生了建設校園電子商務的想法。校園電子商務系統可以突破時間和空間的限制,最大限度的發揮其優勢,給師生員工和學校帶來方便。
1校園電子商務的概念
電子商務源于英文Electronic Commerce,簡寫為E-C.電子商務是指通過信息流通的方式在全世界范圍內交易并完成的各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動,是商務活動的電子化。電子商務從產生到現在雖然時間不長,但是發展迅速,對于電子商務的發展前景和它帶來的影響,已經受到世界各國政府和企業等社會領域的廣泛重視和積極參與,并以越來越快的速度顯著的改變著人們的生活。
電子商務涉及的范圍很大,但本文中的校園電子商務是基于實際的學校應用,主要是為校園內廣大師生員工服務,解決他們日常學習工作生活中的問題。校園電子商務系統在數字化校園戰略規劃中具有重要的地位和作用,它與校園基礎信息平臺緊密聯系,與其他業務系統協同工作。在大多數高校,電子商務這一新興事物還只是處于萌芽階段,沒有廣泛發展起來。高校校園是一個擁有廣大學生和教職員工的地方,校園內包括各種各樣的商業實體,日常交易活動數量巨大,對電子商務的需求十分迫切,電子商務在校園有廣大的市場。
2校園電子商務與一般電子商務的區別[1]
一般企業電子商務系統是面向廣大的社會公眾,而校園電子商務系統是以校園整體環境為依托,面向校園內的師生員工、單位和校內企業,他們之間存在著一定的區別:
2.1 客戶群體的區別一般企業電子商務的客戶群體都來自社會的各行各業,客戶的范圍很寬泛。校園電子商務系統的客戶群體是校園內的師生員工。受教育程度高,素質較高,容易接受新生事物,他們絕大多數都是網民,都是校園電子商務的潛在用戶。
2.2 服務內容的區別企業電子商務系統主要是以網上交易為主題,提高企業交易質量,減少交易成本,為企業實現經濟效益.校園電子商務系統旨在服務于廣大師生員工,為他們提供低成本、高效率和方便快捷的服務,內容涉及日常學習、工作、生活的方方面面,而不僅僅是提供一個在線購物的平臺。它將校園內各單位和部門連接起來,為廣大師生員工提供適時的信息,方便部門之間、師生之間、學生和校內機構之間等的雙向溝通,提高辦事效率,也為學校管理提供方便。從本質上說,它不單純以盈利為目的,而是以服務為宗旨。
2.3 物流配送的區別居住相對集中,物流配送簡單可行是校園物流配送的一大特點,一般來說客戶就在學校內部或校園附近,只需要很少的人員就可以解決物流配送問題,有利于物流配送的準確性和及時性,可以大大降低物流成本。
2.4 網上支付的區別網絡安全和支付風險是電子商務發展的障礙。校園網通常采用防火墻系統與互聯網和外聯網鏈接,從而保證了網絡系統的安全。校園電子商務的支付系統通常采用校園“一卡通”進行小額支付,校園電子商務系統可以采用校園卡或校園電子帳戶作為網上支付的載體而不需要與銀行等金融系統互聯。從而避免或降低了在互聯網上用銀行信用卡或借記卡支付出現卡號被盜的風險。
2.5 身份認證的區別隨著數字化校園建設的逐步開展,高校都將建立校園統一身份認證系統,校園電子商務系統可以采用校園統一身份認證系統提供安全認證的功能。企業電子商務系統一般需采用第三方的認證系統,如中國金融認證中心等。
2.6 信用的區別信用不足,信用體系不完善是阻礙我國電子商務發展的重要障礙。電子商務信用主要取決于個人信用、商家信用和社會信用等。若缺乏良好的監督機制,就會存在各種信用危機。在校園電子商務環境下,由于交易雙方主要是在校師生員工和學校周邊的注冊商家,一旦出現違規現象,他們很快就會被暴光。故此,他常愛護自己的聲譽,自覺培育良好的個人信用和商業信用。
3校園電子商務的作用
建立校園電子商務系統開展校園電子商務可以給師生和學校帶來各方面的好處:
3.1 方便師生員工的日常學習工作生活師生員工的很多日常事情都可以通過電子商務系統來完成,例如在線購物、學費繳納、網上訂票、教室使用申請等等,而不必像過去那樣為一件事情跑好幾個部門、蓋好幾個章、辦很多手續才能完成。學校或部門只須在網上公布相應的信息就可做到信息的及時傳達,保證了信息傳遞效率。
3.2 降低交易和管理成本,提高效率采用電子商務系統大大減少了交易環節,大幅度的降低了交易成本,提高了交易效率。學生只要輕點鼠標,就可以獲得滿意的商品和服務。對于校內企業來說,不僅可以減低交易成本,還可以及時了解商品銷售情況,從而適時調整產品結構,減少庫存。對學校來說,采用電子商務系統數字化的管理方式,為管理工作帶來了新的變革,大大提高管理效率。
3.3 實現資源共享高校內師生員工眾多,所擁有的各種資源數量巨大。通過校園電子商務這個平臺,匯集大家的智慧,即使互不相識的同學之間都可以共享一些學習資料,教師之間也可以共享科研和教學資料,相互聯系的部門之間可以共享文件資料,有利于學習科研等各項工作的順利開展。
4校園電子商務在我校的應用
4.1 建立網上二手交易市場高校的二手交易市場很廣闊。學生們的消費水平不高,都希望能買到物美價廉的商品,這個時候,網上二手交易市場的作用就發揮出來了。賣主可在網上用自己的賬號進行注冊,開個自己的小商店,將自己要銷售的物品信息、售賣價格及聯系方式在小店上,買主則可以在網上搜索自己所需要的物品,若搜索不到也可以在網上求購信息。網上二手交易市場不但能處理畢業生的多余物品,平時學生們有任何閑置的東西或有任何需求都可以免費在網上二手交易市場上得到處理,這樣不僅方便快捷,而且物流配送成本低,拍下的物品可在短時間內送到買主手中。網上二手交易市場不受時間和空間限制,且搜索物品更快更方便。
4.2 建立網上商店校園內,書是必不可少的,不僅可以搭建二手書店,一手市場也存在很大的發展空間,可以和外面的書店一起來開展我校網上書店,將書店的數據庫信息與我校網店信息結合,及時更新,學生就可以直接上網查看自己想要的書籍,并下訂單,接著就是由網站的工作人員送貨上門,他們直接將產品賣給在校師生,自己從中獲利。不僅是書,高校市場很大,也可以賣其他的日常生活用品等。對于在校師生來說,網上商店的好處很多。首先,價格比傳統的商業模式要低;其次,花樣品種的選擇較多;第三,送貨上門,方便快捷。與此同時,網上商店也可以進行相應的廣告運營,獲取廣告收入。當然,以上所說的種種好處往往在某些商品的網上買賣中表現突出,比如日常用品在網上交易就比較有優勢,對于高校特定的消費群體具有很好的市場前景。高速穩定的網絡環境、便捷的支付方式及快速的配送條件加上師生之間良好的信譽,都為開展網上商店提供了可能。
4.3 為我校后勤服務學校的后勤部在校內商品的銷售中處壟斷地位,但因為商品有限、規模小、現有的服務沒有任何優勢,使得整體的銷售情況不太理想,如果借助開源電子商務軟件把后勤的超市做大做強,這些超市能銷售更多滿足學生日常生活需要的物品,學生在宿舍內就可購買到自己所需的物品,且實現這些目標幾乎沒有增加任何成本。物流的配送可組織家庭困難的學生來進行,在他們的課余時間對學生購買的物品進行配送,既可以鍛煉自己的能力,又可賺取一點生活費用,減輕家庭的負擔。此外,學生日常購買電很麻煩,經常影響他們的日常生活,如過用電子商務軟件把電的銷售在網上進行,這給學生帶來了很多方便,后勤的很多服務也可考慮應用電子商務,提供效率和服務質量。
5結束語
開展校園電子商務是推進校園信息化建設的重要內容,隨著我國校園信息化建設的不斷深入,目前已有許多高校開展了校園電子商務,它極大的方便了校園內師生員工的工作、學習、生活。隨著電子商務在我國的蓬勃發展,越來越多的高校對校園電子商務也日趨重視,而決定校園電子商務的發展成功與否的校園電子商務模式也成為目前研究的重點,這也是今后繼續研究的重點。
參考文獻:
[1]張紅霞.校園電子商務系統的研究與設計.武漢理工大學,2005.
電子商務系統市場前景范文5
[摘要]本文首先介紹了家政服務業與電子商務的發展與需求情況，接著闡述了家政服務業與電子商務的成功結合，得出了家政服務業實施電子商務是必要的、可行的，最后設計了發展家政服務業實施電子商務的可行性方案。
[關鍵詞]家政服務業電子商務家政電子商務需求分析方案設計
一、引語
近年來，隨著人們生活質量的提高、工作節奏的加快,以及消費觀念的改變，家務勞動社會化已被越來越多的城市居民所認同，家政服務業得到了迅速的發展。如今，家政服務已由簡單的家庭服務延伸到人民群眾日常生活的方方面面。不同層次服務的多元化、專業化，給家政服務業帶來廣闊的發展空間。
然而目前家政行業還面臨“小、散、弱”的局面，存在服務市場不夠規范、培訓工作不到位、規范監督機制缺失等問題，造成市場供需矛盾突出。比如，居民找不到服務、不敢接受服務，而服務企業又不知道誰需要服務、需要什么服務等，嚴重影響了行業發展和居民服務需求的滿足。那么客戶和家政企業雙方如何順利找到滿意的合作伙伴呢?此時，我們想到了建設一個公共的服務平臺，讓我們可以通過這個平臺讓客戶和家政服務公司零距離接解，這個平臺就是——家政服務業電子商務網站。
二、家政服務業電子商務需求分析
1.家政服務業的發展現狀。在我國，隨著家庭結構的演變和社會經濟的發展，事業型、困難型（家有老人、孩子、病人需要照顧）、富裕型家庭大量出現，希望從煩瑣的家務勞動中解脫出來，以便有更多的時間從事生產、學習和娛樂的人越來越多，據統計，有約70%的城市居民對家政服務有需求。另外，作為第三產業的家政服務，有巨大的市場潛力，有利于擴大就業，為各級政府所支持。因此，家政服務這一朝陽產業其發展前景和市場前景是極其廣闊的。
2.電子商務的發展狀況。21世紀是信息的時代、網絡的時代、電子商務的時代。電腦網絡的建立與普及將徹底地改變人類生存及生活的模式，而控制與掌握網絡的人就是人類未來命運的主宰。據中國互聯網絡信息中心第20次的“中國互聯網絡發展狀況統計調查，截至2007年6月,中國網民人數已經達到1.62億（見圖）,僅次于美國2.11億的網民規模，位居世界第二。專家預言，2010年電子商務的交易額可達1萬億美元，電子商務是21世紀經濟增長的引擎。
3.家政服務業與電子商務的結合。隨著互聯網的迅猛發展，家政服務業開始走電子商務之路。像“網上家政”、“媽媽在線”這類全國性的服務平臺，他們采取B2C運作模式，直接為費者提供家政公司的業務信息，同時在全國各大城市誠招運營商加盟。消費者通過網站選擇自己滿意的“產品”。特別是“網上家政”率先實行網上對話產品——網上客服，使消費者和家政公司可以取得直接聯系，進行及時的溝通，充分發揮了網上家政的便捷性和實效性。
另一類，像“中國家政網”、“浙江家政網”屬下的地區性網站，均在地方開展業務，它們采取的是C2C模式，客戶和家政服務人員直接交流，實現雙向溝通。消費者可以上網查詢各公司的服務項目、收費標準,以及服務員的詳細資料；服務員也可以隨時查看雇主信息，選擇適合自己的家庭服務。這些家政網站的成功運營告訴我們，在全國各地市推行家政服務業的網絡化是非常必要和可行的。
三、家政服務業電子商務方案設計
1.實施新型電子商務模式，即以互聯網為基礎，以服務于廣大客戶為目的，運用電子商務手段，將傳統家政公司和家政電子商務相結合,發展整體優勢，解決黃岡家政水平低、規模小、各自為政的狀態,提高整體的競爭力。
2.標準化是家政電子商務發展的王道。通過國家規范的家政職業培訓體系、執業資格人證體系，以及家政行業協會來實施對家政服務從業者的規范、約束,以及監督，這樣能夠從事家政服務的人員在提供家政的職業方面的差異性會逐步縮小到可忽略的范圍,消費者只需通過網絡查看從業者的照片、服務等級、簡歷等資料就可以決定是否聘任。
3.實施員工制家政服務組織模式。該模式實施的基本原則是:家政服務員是作為家政服務企業的員工派遣給雇主，家政服務企業對家政服務員和雇主實施全面、全程管理,家政服務員與雇主之間只存在服務與被服務的關系,兩者之間不直接發生經濟往來。
4.搭建互動交流平臺,雇員與雇主可以面對面的交流，了解顧客個性化需要，提供更為滿意的服務。另外，公司可以從中獲取重要的客戶反饋信息,及時發現自己存在的問題,并在最短的時間里解決。
5.與政府、銀行、保險公司等聯合起來，建立完整的服務系統,制訂出一套安全的電子支付系統。降低交易風險,保證消費者的利益,達到雙贏的目的。
電子商務系統市場前景范文6
［關鍵詞］ 移動電子商務 物流管理
一、移動電子商務概述
移動電子商務就是利用手機、PDA及便攜電腦等無線終端進行的B2B、B2C或C2C的電子商務。它將因特網技術、移動通信技術、短距離通信技術及其它信息處理技術完美的結合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動。實現隨時隨地、線上線下的購物交易、電子支付、各種商務活動、金融活動以及相關的綜合服務活動等。
與傳統的通過電腦平臺開展的電子商務相比，移動電子商務擁有更為廣泛的用戶基礎。目前，中國互聯網用戶為3.5億，而中國手機用戶總用戶數為7.1億戶，其中手機上網用戶有3.6億戶。隨著3G牌照的發放和新一代通訊移動通訊技術的逐漸普及，預期2011年移動寬帶用戶數將超越固定寬帶用戶數，可見移動電子商務具有更為廣闊的市場前景。移動互聯網應用和無線數據通信技術的發展，為移動電子商務的發展奠定了堅實的基礎。
隨著手機支付等移動電子商務應用形式的逐漸普及，移動電子商務也在慢慢地融入我們的生活。眾所周知，電子商務活動與物流管理活動有著密不可分的聯系，所以移動電子商務與物流管理的融合是一種必然趨勢。
二、傳統物流管理模式中存在的問題
物流業自20世紀80年代傳入我國以來，伴隨著互聯網電子商務活動的興起，已經進入了快速發展階段。但目前我國物流業的現狀是信息化程度較低，物流企業運作效率不高。這主要是由于物流過程中物品中轉環節多，人工分揀效率低下；原始數據多數靠手工錄入，檢索困難；原始數據采集、傳輸手段有限，難以滿足企業的需要；對包裹、郵件和貨物全過程控制及跟蹤手段落后等造成的。
隨著中國市場的日益開放，中國物流業在技術和服務上必須向國際標準看齊，增強自身的國際競爭力。而物流信息化是提高物流服務能力的關鍵，移動電子商務的到來必將加快物流信息化的建設，提高物流運營效率和服務質量。
三、移動電子商務下的物流管理模式
移動電子商務改變了傳統商務活動的模式，也使傳統物流方式發生了根本性的改變。小至物流的各個功能環節，大到整個組織的模式都在產生變化。訂購、倉儲、運輸、配送作為物流活動的主要階段受到移動電子商務的影響尤為明顯。
1.訂購階段
第三代移動通信技術的普及，使移動電子商務真正實現了隨時隨地在線交易的構想。利用便攜電腦、手機、PDA等移動通訊終端，依靠增值服務平臺和客戶端軟件，結合接近第三代通信技術的CDMA、GPRS通信網絡以及3G通信技術，可以向目標客戶提品和服務的快速、靈活定制以及在線實時查詢，以滿足市場多樣化需求。同時也能為物流企業的運作管理提供相關信息的收集、管理以及查詢等服務。
2.倉儲階段
庫存管理是根據外界對庫存的要求，用盡量少的人力、物力、財力把庫存量控制到最佳數量的管理活動。移動電子商務的應用保證了物流信息的通暢，加以物流條碼、射頻等技術，讓庫存管理變得更加精準、迅速。通過移動通訊技術使訂單和生產信息及時被獲取，可以合理安排生產和產品出廠速度，從而有效減少庫存堆積，實現減少庫存成本、加快資金周轉的目的。
3.運輸階段
過去的物流運輸過程一般都是暗箱操作，貨物發出到抵達目的地期間發生什么了情況，出現了什么問題，物流公司和客戶都很難知道。但是有了移動跟蹤技術，我們可以使用 GPS、GIS和移動LBS接收器對運行車輛、貨物進行跟蹤定位，實時監測貨物運送情況。物流公司、發貨方和收貨方通過互聯網實現信息的即時共享，還可以對車輛運行進行有效監管，合理調度車輛行駛，從而取得最大的經濟效益。
4.配送階段
物流配送是按照客戶的要求，經過分貨、揀選等貨物配備工作，把最終產品從生產線的末端傳遞到消費者手中的移動和存儲過程。在物流配送過程中，運送的貨物有時需要暫存，借助移動公共物流信息平臺和自動跟蹤系統能及時獲取各地區庫存信息，實現貨物就近存儲，這樣就實現了跨區域的倉庫合理調配，提高了倉庫的利用率，從而減少了物流成本。
四、應用實例
XX速運（集團）有限公司是一家主要經營國內、國際快遞及相關業務的服務性企業。XX速運一直致力于物流信息化建設，率先與中國移動合作在全省范圍內啟動了“巴槍”物流管理模式。
“巴槍”系統利用中國移動成熟的網絡平臺，以手機或PDA終端作為數據存儲的載體，連接條碼掃描槍，形成一套有效的數據采集傳輸系統。實現方式是通過將外置掃描槍連接到支持“巴槍”功能的手機上，在物品配送至客戶處時，外勤人員對運單號上的條碼進行掃描，用PDA或手機作為數據收集的載體將相關信息進行存儲，如客戶姓名、簽收時間、貨物狀態等。并可使用客戶電子簽名簽收功能及時更新后臺系統的貨物簽收狀態，電子簽名保留的筆記可便于識別客戶身份，提高了客戶的安全性。然后通過GPRS實時在線功能，外勤人員及時將物品簽收情況傳送至數據中心，方便客戶端能實時了解到物品的狀態信息，大大提高了物流過程的透明度。
五、結語
移動電子商務成為電子商務的重要組成部分在某種程度上講是一種必然，而利用移動電子商務相關技術進行物流管理也是對傳統物流模式的一種創新和飛躍。憑借移動通訊技術的支持，現代物流業將會得到迅速的發展，反過來也將更好的推動移動電子商務平臺的完善。盡管目前移動電子商務在物流業中的應用還處于初級階段，但隨著這種模式所具有優勢的逐漸顯現，相信基于移動電子商務的物流管理必定有更為廣闊的發展前景。
參考文獻：
