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移動支付的作用范文1
【關鍵詞】 康復期； 抑郁癥； 交往焦慮； 認知行為干預； 運動治療
中圖分類號 R395 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6805（2015）28-0003-03
隨著社會壓力的增加，抑郁癥的患病率呈逐漸升高的趨勢。抑郁癥亦稱抑郁障礙，以顯著而持久的心境低落為主要臨床特征，是心境障礙的主要類型。該病嚴重困擾患者的生活和工作，給家庭和社會帶來沉重的負擔，隨著藥物治療的進展，臨床治愈率明顯提高。康復期抑郁癥患者臨床癥狀基本消失，自知力良好，存在更多的是心理問題。這個時期的患者對自己的現實情況和周圍環境有了正確的認識和判斷能力，考慮更多的是出院后社會適應問題，此階段的患者治療的重點是促進社會功能的恢復。很多患者由于精神疾病的病恥感，在出院后存在明顯的交往焦慮，而過高的交往焦慮會對患者的生活質量等造成較大的影響。
認知行為干預（cognitive-behavioral therapy，CBT）是臨床上常用的的心理治療模式，是通過糾正患者的錯誤認知，結合行為訓練，使患者樹立正確的認知行為的治療方法，最終可幫助患者緩解病情、治療疾病[1]。同時，有研究表明，體育鍛煉可以驅散抑郁狀態下釋放的激素、葡萄糖和油脂，提高腎上腺髓質分泌兒茶酚胺的能力，起到降低抑郁水平的作用，對心理健康有促進作用，使抑郁癥患者的情況得到改善[2]。認知行為干預結合運動療法對抑郁癥患者的交往焦慮的作用，目前尚未見相關研究，本研究對此問題進行探討，現報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
抽取2013年6月-2014年6月在聊城市第四人民醫院住院治療的康復期抑郁癥患者70例作為研究對象，入組標準：（1）符合CCMD-3抑郁癥診斷標準；（2）病情處于康復期，精神癥狀基本消失，自知力良好；（3）所用抗精神病藥物（氟西汀、鹽酸帕羅西汀等）劑量基本穩定；（4）受教育程度均在高中及以上。將研究對象按照隨機數字表法分為常規治療組35例和聯合治療組35例，常規治療組在住院治療期間接受常規治療和常規護理，所用藥物均為單純的5-羥色胺再攝取抑制劑量；聯合治療組在常規治療組的基礎上實施為期8周的認知行為干預和運動治療。常規治療組中，男12例，女23例，平均年齡（28.09±4.68）歲；聯合治療組中，男14例，女21例，平均年齡（29.68±3.97）歲。兩組研究對象年齡、性別構成方面比較，差異均無統計學意義（P>0.05）。本次實驗得到醫院倫理委員會的支持，所有研究對象在實驗前均簽署知情同意書，入組和干預8周后接受問卷測查。
1.2 方法
1.2.1 研究工具 交往焦慮量表（interaction anxiousness scale，IAS）[3]：用于評定獨立于行為之外的主觀社交焦慮體驗的傾向，包括15條自陳條目，該量表采用5級評分制，1=本條與我一點也不相符，2=本條與我有一點相符，3=本條與我中等程度相符，4=本條與我非常相符，5=本條與我及其相符。量表Cronbachα系數超過0.87，重測信度為0.80。
1.2.2 認知行為干預 采用梅肯鮑姆的認知行為療法，在該療法中，認知重組起關鍵作用，主要包括三個階段：起始階段：向患者介紹認知治療的一般原理和過程，建立良好的醫患關系，取得患者的理解和支持。引導患者察覺自己的負性認知。中間階段：向患者解釋認知和情緒的關系，幫助患者識別負性思維，逐步指導患者用合理的思維方式代替負性自動思維。同時利用自信訓練增加患者自信，改變對自己、人和事的看法和態度。第三階段：鞏固療效，進一步解釋負性認知對情緒和行為的影響，幫助患者分析負性認知的性質，找出檢驗負性認知的方法。
1.2.3 運動治療 聯合治療組根據患者的年齡、病情、興趣愛好和身體狀況選擇適宜的運動項目，每種運動項目必須達到一定的強度、持續時間和頻率。每天均進行45～60 min的戶外運動，主要包括慢跑、打羽毛球、打乒乓球、體操和瑜伽等形式。
1.3 統計學處理
采用SPSS 13.0軟件對所得數據進行統計分析，計量資料用均數±標準差（x±s）表示，比較采用t檢驗；計數資料以率（%）表示，比較采用字2檢驗。P
2 結果
2.1 研究對象IAS調查分析
干預前對所有研究對象進行IAS調查，并與常模比較?？祻推谝钟舭Y患者IAS得分高于常模，差異有統計學意義（P
2.2 兩組患者治療前后交往焦慮的變化
常規治療組和聯合治療組治療前交往焦慮值比較，差異無統計學意義（t=0.68，P>0.05）。經8周治療后，聯合治療交往焦慮值下降，且顯著低于常規治療組，差異均有統計學意義（t=5.20、3.93，P
3 討論
抑郁癥患者通常具有心境低落、興趣和愉喪失、精力不濟或疲勞感等典型癥狀，其發病病因與機制還不是很明確，可能與遺傳因素、生化因素及心理原社會因素有關[4]，恢復患者的社會功能是治療后期的重點，此時患者的心理狀態及其生活環境對疾病的預后和康復有密切的關系。隨著現代醫學的發展，運動療法作為一種防治疾病非藥物的自主療法，日益受到關注，研究表明抑郁癥患者在服用藥物期間進行一定的運動有助于抑郁癥患者的康復，同時認知行為干預對該病的康復具有重要作用[5-6]。認知行為干預最初由梅肯鮑姆提出，現已被廣泛應用于抑郁癥患者的臨床治療。該療法主要是使患者認識到不合理的觀念，有助于患者對治療的配合，增強患者對疾病治療的信心。本研究探討認知行為干預結合運動療法對康復期抑郁癥患者交往焦慮的作用。楊云秀等[7]研究指出，藥物治療配合運動處方形式進行的運動療法能提高中老年抑郁癥患者的治療效果。李菲[8]研究認為，采用個體化運動療法后抑郁癥患者的治療有效率提高。本研究在進行干預前首先采用IAS量表對康復期抑郁癥患者的交往焦慮進行調查，表1顯示研究對象IAS得分高于常模，提示抑郁癥患者存在較為明顯的交往焦慮。表2顯示，兩組患者干預前交往焦慮值比較，差異無統計學意義（P>0.05）。經8周聯合治療后，聯合治療組交往焦慮值下降，且顯著低于常規治療組，差異均有統計學意義（P
本研究結果發現，對緩解期抑郁癥患者進行認知行為干預，幫助患者找出自動性思維和產生自動性思維的認知方式，改變患者曲解的認知，改變對周圍事物和情緒的主觀體驗，改變個體的行為方式，用新的比較現實的積極的認知取代不良的認知，對緩解患者的社交焦慮具有重要作用。同時讓患者在認知改變的基礎上付諸于行動，輔以運動療法，可以更好地恢復患者的社會功能，產生持久穩定的療效。
參考文獻
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移動支付的作用范文2
【摘要】 目的 探討參附注射液對老年冠狀動脈旁路移植患者的心肌保護作用。方法 20例老年冠狀動脈旁路移植患者隨機分為對照組和實驗組。實驗組在切開皮膚時經中心靜脈、開放主動脈后經體外循環機泵入參附注射液115 ml/kg，對照組為常規體外循環。分別于體外循環前、開放升主動脈后30 min、術后6、24、48 h共5個時點采集動脈血，檢測肌酸激酶同工酶(CKMB)、乳酸脫氫酶(LDH)和心肌肌鈣蛋白I(cTnI)，同時觀察心臟自動復跳情況、心血管活性藥物的使用情況。結果 兩組患者術后CKMB、LDH和cTnI有顯著差異(P＜0.05)。實驗組臨床指標及心肌病理變化均支持優于對照組。結論 參附注射液用于體外循環時對老年冠狀動脈旁路移植患者有良好的心肌保護作用。
【關鍵詞】 參附注射液；體外循環；冠狀動脈旁路移植；心肌保護
老年患者冠狀動脈旁路移植術中的心肌保護，已成為目前心血管外科的重要課題〔1〕。目前以中藥制劑進行老年冠心病患者心肌保護作用的研究極少，筆者在冠狀動脈旁路移植老年患者的手術中使用參附注射液，探討其對老年冠心病患者的心肌保護作用。
1 資料與方法
1.1 一般資料
將20例冠狀動脈粥樣硬化性心臟病、心功能2～3級、行單純冠狀動脈旁路移植的患者隨機分為對照組和實驗組，每組10例。實驗組與對照組的平均年齡、男性百分比、體重、NYHA心功能3級病人數分別為（63.26±3.71） vs （65.64±5.26）歲，40％ vs 30％，（61.5±5.1） vs （64.5±4.2）kg，2 vs 1例。兩組病人均在入手術室后右頸內靜脈、橈動脈穿刺、置管。芬太尼、潘庫溴胺誘導麻醉。泵輸芬太尼、潘庫溴胺維持麻醉，同時吸入安氟醚進行復合麻醉，在低溫體外循環下行冠狀動脈旁路移植術。實驗組分別在切開皮膚時經中心靜脈、開放主動脈后經體外循環機泵入參附注射液1.5 ml/kg；對照組為常規體外循環，不使用參附注射液。
1.2 手術及體外循環方法
采用胸骨正中切口，取左側乳內動脈、大隱靜脈。肝素抗凝，常規升主動脈插管、右心房插腔房管，主動脈根部常規插灌注針，實驗組主肺動脈根部同時插灌注針，建立體外循環。在鼻溫降至32℃時阻斷升主動脈，停呼吸，使用冷血心臟停搏液進行心肌常規灌注。兩組手術采用同樣搭橋方法，大隱靜脈及橈動脈采用近心端與目標冠脈行端側吻合，分離乳內動脈遠心端并切斷，保留近心端，乳內動脈斷端與目標冠脈行端側吻合。先完成遠端吻合，開放升主動脈心臟復跳后，升主動脈上側壁鉗并打孔，完成近端吻合。操作中確保排氣充分，吻合口無漏血。當鼻溫達到37℃，心跳有力，平均動脈壓在60 mmHg以上時，停體外循環機。實驗組與對照組的手術時間、體外循環時間、主動脈阻斷時間分別為（246.14±58.439） vs （235.64±47.11）min，（105.54±32.35） vs （107.24±41.31）min，（41.24±19.63） vs （43.17±14.76）min。
1.3 檢測指標
觀察心臟自動復跳情況、心血管活性藥物的使用情況。分別于轉流前(T1)、開放升主動脈后30 min(T2)、術后6 h(T3)、24 h(T4)、48 h(T5)共5個時點采集患者動脈血3 ml，不加抗凝劑，靜置1 h后離心3～5 min(3 000 r/min)，取其血清1 ml進行肌酸激酶同工酶(CKMB)、乳酸脫氫酶(LDH)和心肌肌鈣蛋白I(cTnI)測定。測定數據按以下公式進行血液稀釋校正:校正值=(術前Hct×實測值)/采樣時Hct。
1.4 統計學分析
以SPSS11.0軟件對兩組所有數據均進行統計學處理，組間比較使用t檢驗，結果以x±s表示。
2 結果
實驗組與對照組的術前情況，如年齡、性別、體重、心功能、手術時間、主動脈阻斷時間、體外循環時間差異無顯著性（P＞0.05）。主動脈開放后，實驗組自動復跳率(80%)明顯高于對照組(50%)(P＜0.01)；術后24 h內心臟正性肌力藥物的應用情況主要觀察多巴胺的用量。實驗組多巴胺術后用量(147.75±45.18) mg明顯低于對照組(216±60.46) mg(P＜0.05)。
各組LDH在T2、T3、T4及T5較術前顯著升高(P＜0.01)，以T4最高;組間比較實驗組T4時低于對照組(P＜0.05)。各組CKMB在T2、T3、T4及T5較基礎值顯著升高(P＜0.01)，以T3最高;T2、T3與T4時實驗組低于對照組(P＜0.05)。各組cTn I在T2、T3、T4及T5較術前顯著升高(P＜0.05)，T4最高;組間比較實驗組T2、T3、T4時低于對照組(P＜0.05)。見表1。表1 實驗組與對照組不同時間點的LDH、CKMB、cTnI測定結果（略）
3 討 論
目前，冠心病患者外科治療年齡日益趨于老齡化，大大增加了冠心病患者冠狀動脈旁路移植術的風險性〔1〕。老年冠心病患者的心肌保護應不同于成年人，如何做好冠狀動脈旁路移植術中的心肌保護，給心臟外科醫生提出了更高的挑戰。
體外循環下冠狀動脈旁路移植術需要暫時阻斷心臟冠狀動脈循環，心肌遂不可避免產生了缺血再灌注損傷(IRI)。而鈣超載和氧自由基正是產生IRI的兩個最重要機制。缺血組織恢復血供后細胞內鈣濃度顯著升高，而且升高程度與細胞受損程度呈正相關，在此發病機制中起中心作用的正是鈣超載。細胞內高水平的鈣刺激線粒體鈣泵攝鈣，一方面增加ATP的消耗，另一方面形成不溶性的磷酸鈣，干擾線粒體的氧化磷酸化，使ATP的生成減少。鈣濃度升高可激活多種磷酸酶，如激活磷脂酶A2和蛋白激酶C而生成大量花生四烯酸，后者不僅損害細胞膜，而且作為電離劑吸引更多的鈣。鈣超載和自由基作用是相輔相成的。整個過程可導致以下病理過程：①消耗過多能量增加氧需并加重缺血；②激活磷脂酶，裂解細胞膜；③造成心肌攣縮；④引起心律失常和心肌頓抑〔2〕。
參附注射液是紅參和附子的提取物，其主要有效成分為人參皂甙和烏頭堿類，通過抗缺血、缺氧，清除氧自由基，減輕細胞內鈣超載，抗脂質過氧化反應，抑制非生理性灌注、手術創傷、心臟IRI介導的炎癥反應〔3〕，也能抑制IRI誘導的心肌細胞凋亡，對再灌注心肌具有明顯保護作用〔4〕。最近研究表明適宜濃度的參附注射液可降低灌注后線粒體MDA水平，明顯減輕線粒體鈣超載。參附注射液能明顯改善二尖瓣術后近期左室收縮和舒張功能〔5〕，無論是灌注前還是灌注后給藥均能對缺血再灌注心肌起保護作用〔6〕。
血清CKMB和LDH等心肌酶學變化與心肌損傷均有一定相關性〔7〕，臨床上也常用兩者來評判心肌損害的程度。近年來對心肌肌鈣蛋白cTnT和cTnI做了大量研究，發現cTnI具有高度的心肌特異性和敏感性〔8，9〕，cTnI僅存在于正常心肌中，CKMB 無法檢測到的微小心肌損傷即可引起cTnI濃度的改變，且不受骨骼肌損傷的影響。故本研究選用CKMB、LDH和cTnI作為心肌損傷和心肌保護效果的指標。本研究發現：(1)實驗組和對照組CKMB、LDH和cTnI在開放升主動脈后30 min、術后6、24、48 h均明顯高于體外循環前，證實兩組患者在體外循環后均有不同程度心肌損傷。(2)實驗組術后24 h LDH明顯低于對照組，CKMB、cTnI在開放升主動脈后30 min、術后6、24 h均明顯低于對照組，證實參附注射液對老年冠狀動脈旁路移植患者有明顯的心肌保護作用，同時也說明CKMB和cTnI的敏感度明顯好于LDH。
參考文獻
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移動支付的作用范文3
相比日韓歐美等移動支付相對普及的地區，我國的移動支付現階段還處于萌芽發展階段。隨著移動互聯網的不斷發展，移動支付將會融入人們的生活，哪些因素影響消費者選擇使用移動支付是一個值得研究的問題。
關鍵詞：
移動支付；感知價值；模型
中圖分類號：
F49
文獻標識碼：A
文章編號：1672-3198（2014）04-0177-01
1 移動支付現狀
與傳統電子商務比較，移動電子商務在2007年已經被納入了中國“國家電子商務十”核心示范項目中。除此之外，2009年1月，中國工信部分別給中國聯通、中國移動、中國電信發放了3G牌照；2013年12月，中國工信部分別給中國移動、中國聯通、中國電信發放了4G牌照。這些使得移動互聯網高速發展，預示著移動支付在良好發展前景。根據中國互聯網絡信息中心的消息，截至2012年12月，中國互聯網網絡支付的用戶已經達到2.21億，占據8.8億互聯網用戶的40%，但使用移動支付的用戶數只有0.57億，占移動互聯網用戶4.89億用戶的10%。移動支付作為一種新興的支付方式，已經吸引了全世界范圍內越來越多的目光。但是，相比日韓歐美等移動支付相對普及的地區，我國的移動支付現階段還處于萌芽發展階段。
在研究移動支付采納行為中的研究有一部分了，大多數模型都是應用了TAM理論和和UTAUT理論?；诩夹g接受模型的研究中，主要有施華康（2006）對移動支付采納實證研究、鄧朝華（2009）分析我國手機用戶采納移動銀行服務的態度和行為意向的影響因素，楊水清（2011）的基于跨渠道的消費者移動支付采納研究；在UTAUT模型的研究中，主要有陳華平（2006）、曹媛媛等（2009）的關于移動支付使用者使用意向與使用行為的實證研究。而在當前的研究中，學者大多重點從技術感知的角度去解釋在移動環境下用戶采納行為，如感知易用性、感知有用性、感知移動性等。但在行為科學和心理學的研究里面就被認為，消費者的心理和創新意識和社會影響因素對用戶采納行為也具有重要的影響。
2 概念模型
2.1 感知價值與采納意愿的關系假設
感知價值是個體在自己認知基礎上對某個選擇的總體評估，基于這種評估，個體選擇其行為。移動支付中用戶的感知價值是指移動支付用戶基于其所得與損失的綜合感知對移動支付效用所做的總體評價。感知利得表示能夠滿足用戶的某種需求、便利等，而感知利失則可以包括如經濟成本、各種風險等。鄭稱德（2012）的感知價值和個人特質對用戶移動購物采納意圖的影響研究，楊永清等（2012）的移動互聯網用戶采納中都得出感知價值對用戶采納有正向作用。因此，本文得出如下研究假設：
H1：用戶感知價值顯著影響用戶的采納意愿。
2.2 感知有用性與感知價值的關系假設
移動支付是對貨幣形式進行一次變革。移動支付是對用戶可以快速的完成支付活動，使得用戶免去了攜帶現金、銀行卡的不便、同時可以減少用戶因為支付所需排隊等候的時間，實現資源更加有效率的分配和利用。因此，移動支付快速、高效的功能能增強用戶對移動支付的感知價值。感知有用性是TAM中核心的變量之一，對用戶感知價值有著重要的影響；Kim&Chan（2005）對移動互聯網的研究中發現感知有用性顯著正向影響感知價值。
因此，本文得出如下研究假設：
H2：感知有用性會直接正向影響用戶對移動支付的感知價值。
2.3 感知易用性與感知價值的關系假設
感知易用性也是TAM的一個變量，感知易用性一般指用戶在某項系統的早期認為使用它容易程度，如果用戶覺得某系統很容易使用，則可增加用戶的使用意愿。Blomqvist K.The Role（2008）、楊永清等（2012）的移動互聯網用戶采納中提出易用性正向影響用戶感知價值。
因此，本文得出如下假設：
H3：感知易用性會直接正向影響用戶對移動支付的感知價值。
2.4 社會影響與感知價值的關系假設
Ravald（1996）提出了顧客價值不僅包括核心產品和附加服務，維持關系而做出的努力也應該屬于顧客價值，因為，企業可以發展良好的顧客關系創造價值。Kloter（1996）認為社會影響是感知價值的一部分；陳華平（2006）、曹媛媛（2009）、楊永清（2012）等對移動支付的研究中都表明社會影響正向影響感知價值。
因此，本文得出如下假設：
H4：社會影響會直接正向影響用戶對移動支付的感知價值。
2.5 感知成本與感知價值的關系假設
Zeithaml（l998）&Lee（l999）指出感知成本是感知利失。在用戶對移動支付進行價值評估的時候，考慮成本是必不可少，包括了一切為使用移動支付而所需要的費用。金皓瑜、王全勝（2002）發現感知成本通過感知價值顯著影響虛擬灰色市場消費者的購買意愿。楊永清（2012）發現在移動互聯網下感知成本對感知價值有負向影響。
因此，本文得出如下假設：
H5：感知成本會直接正向影響用戶對移動支付的感知價值。
2.6 感知風險與感知價值
Wood&Scheer（1996）認為感知風險是為獲得某產品所必須付出的成本之一；Broydrick（1998）發現如果降低風險能夠使得顧客的感知價值提升；Agarwal（2001）在其實證研究中證明了感知風險與感知價值的關系，顧客感受到的感知風險越小，其感知價值會有相應提高。楊永清（2012）的研究也證明感知風險對感知價值有負向作用。
因此，本研究得出如下假設：
H6：感知風險對移動支付的感知價值有負面影響。
2.7 個體創新的關系假設
根據IDT理論，由于用戶個人接受創新意愿的程度不同，所以采納創新的時間和積極性不同，按照這個把用戶分為創新者、早期采納者、早期大眾、晚期大眾和落伍者。創新意識是指消費者個人對創新產品或服務的使用采納意愿。在對創新意識的研究中認為其對行為意向的影響方面有兩部分：一部分認為用戶的創新意識會直接對其是否采納產生影響；另一部分認為創新意識只是在里面起到調節變量的作用。在已有的研究中，楊水清（2012）、楊永清（2012）等都證明了個體創新和采納意愿之間的密切關系。
因此，本研究得出如下假設：
H7a：用戶創新意識正向調節用戶感知價值與采納意愿之間的關系。
H7b：用戶創新意識對移動支付的用戶采納意愿具有顯著的正相關作用。
基于前文的研究假設，提出概念模型，如下圖：
參考文獻
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移動支付的作用范文4
由于手機逐漸成為人們隨身攜帶的通信工具，利用手機來補充甚至替代類似信用卡、錢包等支付功能的概念自然產生。所謂的移動支付，就是在交易活動中用手機作為支付手段。簡單的移動支付是將所支付的錢直接計入移動電話賬單中，這樣的支付通常用在支付費用比較低的情況下；比較完善的移動支付業務則是將手機與信用卡號碼鏈接起來，每次交易實質上是通過手機代替信用卡來支付費用。
作為新興的電子支付方式，移動支付擁有隨時隨地和方便、快捷、安全等諸多特點，消費者只要擁有一部手機，就可以完成理財或交易，享受移動支付帶來的便利。應用領域一般包括充值、繳費、小商品購買、銀證業務、商場購物和網上服務等。
移動支付市場開啟
近兩年來移動支付市場發展比較緩慢，不盡如人意，除了為數不多的幾個成功案例如日本的FeliCa、菲律賓的G-Cash和SmartMoney之外，可以說沒有什么更多的亮點。尤其是2005年，移動運營商發起的Simpay陣營由于沒有如期在歐洲完成統一的移動支付框架而宣告失敗，更使市場雪上加霜。另外從2002年到2004年期間，Vodafone的mPay、T-Mobile的MobileWallet、Mobilkom的Paybox和西班牙的MobiPay在移動支付領域也均沒有對市場產生應有的影響。
在同一時期由中國移動、中國銀聯，聯合各大國有及股份制商業銀行共同推出的“手機錢包”，則允許用戶可通過營業廳、短信、USSD、語音電話、網絡銀行等多種方式定制手機錢包，把自己銀聯聯網的銀行卡與手機號碼綁定，但是市場的普及率和滲透率也差強人意。
但是從2006年開始，幾個重要事件的發生，可以說在移動支付領域重新開始了新紀元。首先，年初在歐洲和美國進行了幾個規模很大的近距離通信(NFC)手機支付商用試驗，發動了整個產業鏈的上下游，又重新使得移動運營商、銀行、手機制造商、NFC芯片提供商和商家走到了一起。
2006年6月，諾基亞攜手中國移動廈門公司、易通卡公司和飛利浦公司共同在廈門啟動中國首個近距離通信手機支付商用試驗。此項目持續了3個月左右。據稱類似的測試將在中國各大城市推廣，明年爭取形成大面積商用的格局。此外，中國移動已成立研究小組負責對NFC商用的準備工作，預計在未來幾個月將在國內進行地鐵與銀行領域的試點。中國聯通也正在積極研究包括NFC在內的各種非接觸支付技術，并可能在年底之前出臺移動支付標準。
今年3月28日，日本最大的移動電信運營商NTT DoCoMo表示，將投入7690萬美元購買該國第二大便利連鎖商店2％的股份，以推動其具有支付功能的新手機的使用。 該交易將使得DoCoMo的用戶可以在連鎖商店Lawson的100個商店內使用DoCoMo新推出的信用卡支付服務“Osaifu-Keitai”，即使用“錢夾手機”支付貨款。 預計到2007年3月，該服務將全面推向Lawson在日本的8300個商店。DoCoMo希望借助這個新服務發掘新的收入渠道，以便在電話費率不斷下滑、市場日益激烈的競爭的環境中求發展。
另外除了移動運營商之外，在今年第二季度由PayPal、LUUP和Obopay三個獨立的第三方移動支付服務提供商相繼推出了新的移動支付業務。這預示著移動支付已經超出了移動運營商的控制范圍，將對現有的移動支付系統起到補充的作用，也使得這些獨立服務提供商能夠在移動支付市場分得一杯羹。
Visa、Corner銀行和Telekurs在今年6月底聯合推出了一項叫做“Visa校驗”的安全解決方案，這個覆蓋整個歐洲的方案允許Visa信用卡的持有者能夠通過手機進行安全的交易。憑借著在電子商務方面的優勢和此項新業務的開展，Corner銀行成為了歐洲第一個為用戶提供安全支付的信用卡提供商?！癡isa校驗”是由Visa公司為支持在Internet網上進行交易而開發的安全支付標準，隨著它在移動電子商務中的應用，移動用戶從此也能從中得到益處，另外這個開放的安全標準也得到了其他公司的青睞。
產業鏈與運作模式形成
移動支付業務的產業鏈由標準的制定者、設備制造商、銀行、移動運營商、移動支付服務提供商(或移動支付平臺運營商)、商業機構、用戶等多個環節組成。標準的制定者是指國家獨立機構、國際組織和政府，它們負責標準的制定和統一，以協調各個環節的利益。
由于移動設備廠商在向運營商提供移動通信系統設備的同時，還推出了包括移動支付業務在內的數據業務平臺和業務解決方案，這為運營商提供移動支付業務奠定了基礎。從終端的角度來看，支持各種移動數據業務的手機不斷推向市場，這為移動支付業務的不斷發展創造了條件。
移動運營商的主要任務是搭建移動支付平臺，為移動支付提供安全的通信渠道，它們是連接用戶、金融機構和服務提供商的重要橋梁，在推動移動支付業務的發展中起著關鍵性的作用。目前，移動運營商能提供語音、SMS、WAP等多種通信手段，并能為不同級別的支付業務提供不同等級的安全服務。
銀行等金融機構需要為移動支付平臺建立一套完整、靈活的安全體系，從而保證用戶支付過程的安全通暢。顯然，與移動運營商相比，銀行不僅擁有以現金、信用卡及支票為基礎的支付系統，還擁有個人用戶、商家資源。
作為銀行和運營商之間的銜接環節，第三方移動支付服務提供商(或移動支付平臺運營商)在移動支付業務的發展進程中發揮著十分重要的作用。獨立的第三方移動支付服務提供商具有整合移動運營商和銀行等各方面資源并協調各方面關系的能力，能為手機用戶提供豐富的移動支付業務，吸引用戶為應用支付各種費用。
對于商家而言，在商場和零售店部署移動支付系統，在一定程度上能減少支付的中間環節，降低經營、服務和管理成本，提高支付的效率，獲得更高的用戶滿意度。
移動支付的運作模式主要有以下三類：以移動運營商為運營主體的移動支付業務、以銀行為運營主體的移動支付業務和以獨立的第三方為運營主體的移動支付業務。這三類模式各有優缺點，在移動支付業務產業價值鏈中，移動運營商、銀行、第三方服務提供商擁有各自不同的資源優勢，只有彼此合理分工、密切合作，建立科學合理的移動支付業務的運作模式，才能推動移動支付業務的健康發展，實現各個環節之間的共贏。
支撐技術
從移動通信體系結構來看，支撐移動支付的技術分為四個層面：
傳輸層：GSM、CDMA、TDMA、GPRS、藍牙、紅外、非接觸芯片、RFID；
交互層：語音、WAP、短信、USSD、i-Mode；
支撐層：WPKI/WIM、SIM、操作系統;
平臺層：STK、J2ME、BREW、瀏覽器。
1．短信
短消息服務是移動支付中經常用到的，用于觸發交易支付、進行身份認證和支付確認的移動技術。在移動支付中，按照信息流的流向可以分為上行和下行兩種方式。用戶使用短信的上行通道，發送特定信息（此信息格式由移動支付運營商提供，一般包括購買商品的編號、數量等）到指定的特服號進行支付。另外，也可以通過下行通道向客戶推送一些商品或服務，如提醒充值用戶進行充值，如果用戶確認充值，則完成了此次的移動支付。同時下行通道也是進行用戶消費確認的渠道，來保證支付的安全，避免支付中的欺詐行為。
2．紅外線技術
2002年由紅外線數據協會制定了一個用于移動支付的全球無線非接觸支付標準：IrFM（Infared Financial Messaging，紅外線金融通信）。2003年4月由VISA國際、OMC card、日本ShinPan、AEON credit和日本NTT DoCoMo等公司將其引入進行移動支付服務的試驗，通過紅外線通信把信用卡信息下載并存儲在手機里，在支付時通過紅外線通信將用戶的信用卡信息傳輸到指定設備，以完成支付認證。
3．自動語音服務
自動語音服務（IVR）技術與短信類似，用戶可以通過撥打某個特服號碼進行移動支付。在用戶支付確認和購買商品確認流程中也使用到IVR技術，如在用戶支付前，用戶收到一個由移動支付平臺外撥的自動語音電話，用戶根據電話提示進行支付；支付成功后，商戶也收到一個由支付平臺外撥的語音電話，通知商戶支付成功，可以提供商品或服務。
4．GPRS/UMTS
GPRS/UMTS均支持IP協議的數據通信，在此網絡上可以開發類似于Internet網的支付。
5．RFID/Bluetooth
射頻識辨技術（Radio Frequency Identification，RFID）和藍牙技術（Bluetooth）都是基于射頻技術（RF）的兩種通信標準，可以將RF技術引入非接觸式移動支付服務。一般情況下在手機中內置一個非接觸式芯片和射頻電路，用戶賬戶支付信息通過某種特殊格式的編碼，存放在此芯片中，以適應銀行或信用卡商的認證規則。用戶在支付時，只需將手機在POS的讀卡器前一晃，用戶的賬戶信息就會通過RF傳輸到此終端，幾秒鐘后就可以完成支付認證和此次交易。
6．非接觸式芯片技術
非接觸式芯片技術是使用IC智能芯片技術與近距離無線通信技術（藍牙技術、紅外線技術等）相結合的一種新型技術，將用戶信息存儲在智能芯片中，通過近距離無線通信技術與其他接受處理設備進行通信，將信息按照某種格式進行加密傳輸。
在這些通信技術中，射頻識辨（RFID）和紅外線技術（Infared Red）與非接觸芯片的結合將是未來手機作為移動支付設備的技術發展主流。另外，幾乎所有的現場支付解決方案中，手機技術的支持都是重要的環節，目前有如下幾種有關手機的解決方案：多功能芯片卡、雙卡手機、外接無線識別模塊讀卡器、雙插槽手機和內置的手機支付軟件。
7．J2ME
隨著Java的移動版本J2ME在移動領域越來越廣泛地采用，使得移動支付平臺也可以引入Java作為支付平臺。利用J2ME建立支付平臺主要有以下優勢：
可移植性：由于Java是開放平臺，眾多的運營商、終端廠家以及業務平臺提供商都支持這一技術。因此移動支付用戶端應用程序能很容易地被移植到其他遵循 J2ME 或 MIDP 并且符合 CLDC 規范的設備上。
更低的網絡資源消耗與服務器負載：J2ME與WAP和SMS等方式的不同在于，J2ME 用戶端應用程序是從移動網絡上直接下載到移動終端，在斷開連接模式下工作并保持數據的同步。
改善用戶體驗：J2ME API 在圖形表現、用戶界面和事件處理上更為豐富。這可以從移動電話及移動設備上的各種游戲和多媒體消息傳遞服務看出來，這無疑能夠大大改善用戶體驗，而這一點對于移動支付業務的發展來說至關重要。
保密性高：J2ME 本身提供了面向 J2ME 的安全性和信任服務 API（Security and Trust Services API for J2ME），因此能對整個移動支付事務進行加密。不僅如此，在 WAP 和 WTLS 的支持下，入口會話就能像在 SSL3.0 中所進行的那樣被保護。
幾大解決方案
目前移動支付有四種比較典型的運營模式：移動運營商獨立或聯合運營、由銀行獨立運營、移動電信運營商與卡類組織聯合運營、第三方運營商獨立運營。
1．PayPal
PayPal是eBay旗下一家領先的Internet支付業務提供商，它在全球55個市場中擁有1億多用戶，交易額達275億美元，占全球電子商務收入的5%。PayPal的移動支付解決方案基于短信和IVR技術，它從今年開始先后在美國、加拿大和英國推出了移動支付業務，其他的市場將在隨后推出。
目前PayPal移動支付有三種產品：P2P支付、“Text2Buy”和“Text2Give”。PayPal移動業務的主要用戶群是現有Internet的用戶，并提供新的功能來幫助用戶使用手機來訪問PayPal，因此可以說移動業務是現有業務的一種拓展，并且重用現有的后端支付系統和賬戶信息。
2．PayBox
PayBox是瑞典一家獨立的第三方移動支付應用平臺提供商，公司推出的移動支付解決方案在德國、瑞典、奧地利、西班牙和英國等幾個國家成功實施。PayBox無線支付以手機為工具，取代了傳統的信用卡。使用該服務的用戶，只要到服務商那里進行注冊取得賬號，在購買商品或需要支付某項服務費時，直接向商家提供你的手機號碼即可。
PayBox推出的移動支付解決方案是基于SMS/MMS和電話語音技術的，使用移動網絡通道進行支付的認證、數據的傳輸以及支付確認。PayBox支付平臺主要用在移動商務（mCommerce）中，為消費者、商戶以及合作客戶提供移動支付服務。如在2003年Mobilkom購買了PayBox在奧地利的分公司，面向B2C和B2B方式推出了移動票務、移動購物、移動博采等多種移動電子商務的應用。
3．LUUP
LUUP是由Contopronto公司開發的移動支付業務，這家公司的總部位于挪威的首都奧斯陸，它的員工人數只有30多人，但是在歐洲卻擁有電子錢幣的專利。LUUP在今年5月在德國和英國商用，在挪威這項業務也可用，但大多用于測試目的。LUUP的主要業務方向是P2P支付和移動內容的購買，例如在英國它推出了購買國際電話卡的業務，在德國為所有的移動運營商（Vodafone、T-Mobile、O2和E-Plus）提供預付費的充值業務。
LUUP是基于儲值賬戶的移動支付業務，用戶需要創建自己的賬戶，并且要從銀行或信用卡把錢存儲在這個賬戶中。絕大多數的交易是通過短信或Web來進行的，也將推出基于WAP的業務。LUUP的目標是到今年底在英國和德國達到10萬用戶。
4．Enros
Enros于2001年由eONE全球公司創建，eONE的主要擁有者是世界上最大的支付處理公司――First Data Corp。Euros是一家提供移動支付服務的公司，它的產品和服務主要是通過安全、易用的互操作支付平臺，連接商戶和移動運營商，為客戶提供更加便捷和非現金的支付選擇。目前Enros的客戶主要是Orange、Vodafone、T-mobile和Telefonica四家歐洲移動電信運營商，為Simpay提供移動支付中心服務解決方案。
5．Simpay
Simpay是Orange、Vodafone、T-mobile和Telefonica四家歐洲最大的移動電信運營商在2003年共同建立的一個移動支付的方案和品牌，此方案和品牌由獨立于四家創始方的合資公司――Simpay公司運營。Simpay旨在提供一種跨越國界的開發移動支付的廣泛標準，并邀請其他運營商參與，如Tata InfoTech（一家全球化系統、服務集成商與供應商）、Integri NV（電子交易系統的測試、模擬解決方案提供商）。由于沒有金融機構的管理介入，Simpay的支付賬戶由運營商提供，主要進行支付10歐元以下的支付交易。此系統平臺的方案是選擇Enros公司提供全面的移動支付解決方案。
Simpay的特點是：開放通用的國際化的解決方案，同時支持現場支付和非現場支付，同時支持話單賬單形式和信用卡/借記卡形式，無國界的支付方式。但是Simpay 卻不如Simple，支付的步驟太多太復雜。例如在便利店、加油站等使用移動支付的地方，商戶和用戶很難接受通過短信進行上述復雜的操作步驟后，然后確認完成交易支付。
6．MobiPay
MobiPay是一家由西班牙的兩家最大的銀行和三家最大的移動運營商共同成立的合資企業，采用共同的技術標準，提供具備了非常優秀的可靠性和可擴展性的移動支付系統。MobiPay 選擇的是來自于 ACI的mPayment Infrastructure 解決方案。MobiPay是以前的兩個項目 Movilpago 和 Pagomvil 結合的產物，其目標是為本國的處于萌芽狀態的移動電話市場建立一種支付服務。
MobiPay在多個出租車公司、快餐店、影劇院以及書店中推出，并于2004年年底在西班牙推出移動支付購買車票服務，用戶可以使用手持設備（手機）購買有軌電車、地鐵和巴士的車票，車票以確認信息的形式顯示在手機上，用戶憑此信息驗票上車。MobiPay的思想是銀行和移動運營商合作，為移動用戶提供移動支付服務，銀行是移動支付的主體，移動運營商是通道提供者；銀行在現有的支付基礎設施的基礎上增加了交易通道的數量，而通信的費用為移動運營商們帶來了新的利潤。
7．捷銀
捷銀是國內一家移動支付解決方案的供應商，主要業務為移動支付相關技術的咨詢、各種支付應用的開發、市場營銷的策劃以及客戶關系管理等方面的服務。在上海，曾與銀行、公眾收費企業合作推出了代交費業務；為廣州移動提供過移動支付技術平臺和解決方案。捷銀曾獲得與江蘇聯通合作運營移動支付業務的機會，為江蘇聯通提供移動支付業務的技術平臺，后參與支付平臺的運營。捷銀的移動支付平臺主要基于移動短信服務通道，利用短信的上、下行完成移動小額支付。
移動支付平臺的開發商還有像Nokia、Motorola、Sony等手機廠商，他們與移動運營商合作也成功推出了一些移動支付應用平臺，如SmartCard、Felica等。國內提供整體移動支付應用的很少，大多都提供局部的、非現場支付的移動支付解決方案，如華為、東軟、聯動優勢等；目前最先進和最便捷的移動支付應用應該是日本和韓國基于非接觸式智能芯片的支付方式。
鏈接：第三方支付平臺
第三方支付平臺是指平臺提供商通過采用通信、計算機和信息安全技術，在商家和銀行之間建立起連接，從而實現從消費者到金融機構、商家的貨幣支付、現金流轉、資金清算、查詢統計等問題。
移動支付的作用范文5
【關鍵字】 近距離通信 NFC技術 移動支付 POS機 安全
一、項目概述及需求
移動支付發展到今天，經歷了從無到有的三代歷程，從基于短信、語音的遠程支付到基于客戶端、WAP的遠程支付、一直發展到如今基于金融智能卡的遠程和近場支付的第三代移動支付。相對于第一代移動支付產品安全性低、交互性差、應用領域狹窄以及第二代移動支付受限于運營商WAP網關并且不具備現場支付功能等諸多缺陷。第三代移動支付則更加安全、便捷。
二、方案設計依據
2.1安全性和可靠性
NFC以其短距離通信特征成就了其天然的優勢，對于移動支付來說，安全是最重要的。NFC刷卡手機支付需要在小于10cm的范圍內才能通信，并且只能點對點的通信，這保證了在移動支付通信時數據傳輸的高度保密性與安全性。只要終端設備在管理范圍之內，就不存在被盜刷的可能性。
2.2便捷性和實用性
相比傳統錢包，NFC刷卡手機擁有錢包功能，可以集所有卡片（銀行卡、門禁卡、校園卡、會員卡、公交卡等）于一身，實現統一管理，給錢包減負，可以隨時隨地實現小額非接支付，使用起來更加方便、快捷、輕松。另外，移動支付的應用領域也日趨豐富，便民繳費、遠程購物、金融服務等等。
2.3低耗能和低成本
耗電量遠遠小于藍牙和紅外裝置，把NFC模塊裝載在智能手機里，不需要手機供電，同樣可以使用。制造成本低，NFC通過一個芯片、一根天線和軟件的組合，就可以實現各種設備在幾厘米范圍之內的通信，且只需要把一塊NFC功能模塊搭載到移動終端就可以直接使用。
三、系統解決方案
3.1方案網絡拓撲圖
3.2方案架構說明
NFC支付是消費者在購買商品或服務時，即時采用NFC技術（Near Field Communication）通過手機等手持設備完成支付，是一種新興的移動支付方式。支付的處理在現場進行，并且在線下進行，不需要使用移動網絡，而是使用NFC射頻通道實現與POS收款機或自動售貨機等設備的本地通訊。NFC近距離無線通訊是近場支付的主流技術，它是一種短距離的高頻無線通訊技術，采用13.56Mhz通訊頻率，在十厘米之內，允許電子設備之間進行非接觸式點對點數據傳輸交換數據。其傳輸速度有106 Kbit/秒、212 Kbit/秒或者424 Kbit/秒三種。近場通信已通過成為ISO/IEC IS 18092國際標準、ECMA-340標準與ETSI TS 102 190標準。
四、NFC支付技術方案
NFC通過頻譜中無線頻率部分的電磁感應耦合方式傳遞信息，它是一種提供輕松、安全、迅速的通信的無線連接技術。首先，它具有距離近、帶寬高、能耗低等特點；其次，NFC與現有非接觸智能卡技術兼容，目前已經成為得到越來越多主要廠商支持的正式標準；再次，NFC還是一種近距離連接協議，提供各種設備間輕松、安全、迅速而自動的通信。與其他無線連接方式相比，NFC是一種近距離的私密通信方式，它面向近距離交易，適用于交換財務信息或敏感的個人信息等重要數據。因此NFC越來越多的被應用到門禁、公交、手機支付等領域，發揮著越來越重要的作用。POS終端與帶有NFC功能的手機共同完成NFC近場線下支付。其中，近場通信部分包含兩大模塊：NFC通訊模塊和安全模塊。在整個支付過程中，它們分別扮演著不同的角色，但都不可或缺。
1、NFC通訊模塊（CLF）
NFC通訊模塊（CLF）主要作用包含以下三個方面
1.轉換數字信號為RF信號，并且通過13.56MHz天線發送；2.接收通信信號，同時轉化為數字信號；3.與基帶模塊和SE模塊進行通信。
2、安全模塊（SE）
安全模塊（SE） 主要作用包含以下兩個方面
1.交易關鍵數據、敏感信息安全存儲和運算；2.可以根據所處位置的不同，區分為NFC-SIM卡方案、NFC-SD卡方案、NFC全終端方案。
參 考 文 獻
[1] JR/T 0093.2-2012 中國金融移動支付遠程支付應用第2部分：交易模型及流程規范
移動支付的作用范文6
關鍵詞： 移動支付； 商業模式； 產業鏈
移動支付，也稱手機支付，就是允許用戶使用其移動終端（通常是手機）對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。單位或個人通過移動設備、互聯網或者近距離傳感直接或間接向銀行金融機構發送支付指令產生貨幣支付與資金轉移行為，從而實現移動支付功能。移動支付將終端設備、互聯網、應用提供商以及金融機構相融合，為用戶提供貨幣支付、繳費等金融業務。
一、發展現狀
我國的移動支付開始于1999年，由中國移動與中國工商銀行、招商銀行等金融部門合作，在廣東等一些省市開始進行移動支付業務試點。短短十幾年，我國的移動支付已由最初的手機銀行服務發展成較為成熟的商業模式，大致可分為4種：
以移動運營商為主的商業模式。這種商業模式是中國移動、中國電信、中國聯通三大運營商在與消費者進行交易時，直接從用戶花費中扣除交易費用或者在專門的移動支付賬戶中扣費，銀行等金融機構不參與交易，例如手機支付和手機錢包等。
以銀行為主的商業模式。這些年，各大銀行借助移動運營商的網絡傳輸，充分挖掘手機銀行客戶，將手機與銀行賬戶進行綁定，在手機銀行上面附加移動支付功能，比如話費充值、購物、小額取現等等業務。
以銀聯為主的商業模式。銀聯是我國銀行卡信息交換網絡的金融運營機構，借助原銀行的網絡體系實現各銀行的相互聯通，對整個移動支付業務的發展起到促進作用。不僅如此，銀聯也開發自己的手機支付產品，諸如“閃付”。
以第三方支付機構為主的商業模式。第三方支付機構在產業鏈中是獨立于移動運營商和金融機構的，利用移動運營商的網絡和銀行的結算資源，在移動支付中進行身份驗證和支付確認，為整個交易進行擔保，如公眾熟知的有支付寶、財付通等。
二、存在問題
移動支付作為一種新興的支付方式，目前為止還不完善，依然存在很多問題，主要如下：
（一）安全問題
在移動支付的整個過程中，涉及主體多，環節多，安全問題自然成了服務提供方和用戶共同關注的重要問題，是影響移動支付業務發展的關鍵因素。
對于移動支付的提供方而言，主要存在兩個問題：第一，目前關于移動支付的技術標準尚未統一，存在多種移動支付的解決方案，不同的技術標準平臺構建的移動支付業務流程之間又存在內生性沖突，加之各主體出于自身利益考慮不想放棄自有方案，使得支付安全得不到相應的保障；第二，移動支付中的無線通信安全技術仍然不成熟。雖然無線安全技術發展迅速，但是電子商務的支付環境也日益復雜，且移動支付終端設備的無線通信安全技術本身存在諸多漏洞，移動支付業務的安全系統易受黑客的惡意攻擊。
對于用戶而言，安全問題就顯得更加重要了。移動支付是比較新的事物，用戶對于移動支付過程中的風險認知還不完全，不少用戶都收到過垃圾短信、詐騙短信，甚至遇到過詐騙行為，而在支付過程中又涉及到資金和個人隱私，加之用戶的防范手段相對有限，進一步加深用戶對于移動支付安全性的擔憂。
（二）運營商和金融機構缺乏合作
通信運營商、金融機構和第三方支付機構是移動支付產業鏈中的三個重要主體。其中，通信運營商擁有龐大的手機客戶資源和開展支付活動的技術基礎，但通信運營商的用戶信用管理卻較弱；金融機構具有豐富的金融管理和支付渠道，有廣大用戶的信任，但移動支付業務卻不是金融機構的主營業務且金融機構無移動通信技術；第三方支付機構作為金融機構和通信運營商之間的中間平臺，擁有移動終端資源，但市場管理經驗、資金運作能力、客戶管理能力又是第三方支付機構的缺陷。各主體各有優勢劣勢，都想成為產業鏈的主導者，但出于自身利益考慮，各主體之間的競爭大于合作，協作關系松散，利益分配失衡，各類資源得不到有效整合，造成了極大浪費。
（三）政策法規問題
近些年來，移動支付的快速發展受到我國現有法規政策的限制，表現在以下幾個方面：第一，法律法規的更新速度遠遠比不上移動支付業務的發展速度，導致第三方支付、小額支付等在實際操作中暴露諸多問題；第二，移動支付執法力度不足，由于在現有法律法規框架下移動支付雙方權責不夠明晰，使得移動支付提供方可通過復雜的格式化合同巧避責任；第三，監管體系尚未完善，目前出臺的監管措施更多的是針對電子支付或支付服務整體的，專門針對移動支付的有效的行政監管措施依然處于缺失狀態。
（四）用戶接受度低
目前我國手機用戶對移動支付的普遍接受程度還較低。原因主要有兩個：第一，我國在經濟建設中重物質輕信用，社會信用體系建設不完善，短信詐騙事件時有發生，使得用戶對于移動支付的信心不足；第二，很多用戶對于移動支付本身的認知有所欠缺，對移動支付的操作流程還不太熟悉，仍然習慣使用傳統的現金支付方式。因此，若要養成廣大用戶的移動支付習慣還尚需時日。
三、對策建議
（一）安全方面
要解決移動支付的安全問題，提高交易安全性，一方面要從移動支付的提供方入手，產業鏈上各主體共同協作，在全國范圍內制定統一的移動支付業務標準體系，消除目前多元化的標準，從而也可以降低各主體的研發成本和交易成本。除此以外，要加速無線網絡通信安全技術的研發，通過不斷創新移動客戶端的安全認證方式和網絡傳輸過程中進行數據加密等技術手段建立完善的識別系統，強化業務安全性，以適應電子商務復雜多變的環境，以此保障用戶的資金以及個人信息安全。
另一方面，積極防范和打擊犯罪，充分研究可能存在的移動支付犯罪形式，做好預防工作，讓用戶放心使用移動設備進行支付購買。同時可向用戶宣傳常見的犯罪手段和防范措施，提高安全意識，例如在移動設備中安裝安全軟件、使用較為復雜的密碼、瀏覽安全的網頁等。
（二）加強合作
針對移動運營商、金融機構和第三方機構各自為政，浪費資源的現象，應加強三方的合作，構建金融機構與移動運營商合作、第三方支付機構協助支持的有效模式，建立獨立的移動支付平臺，三方共同合作開發移動支付產品，明確三方定位，各司其職的同時資源共享，優勢互補，積極推進產業鏈的升級，通過創新增值服務的方式來調整三方利益分配的關系，提高產業鏈的運營效率，實現產業鏈上合作共贏的局面。
（三）政策法規方面
我國相關部門應加快移動支付法規政策的完善工作，明確通信業務產業和支付服務產業的發展政策，對移動支付涉及的各個主體的職責進行確定，建立規范的市場秩序和行業標準，包括準入政策、監管政策、服務政策等等。可借鑒日本、韓國等國的先進經驗，通過移動支付消費退稅等政策積極引導移動支付的發展。要盡快出臺具體的移動支付監管辦法，強化客戶身份識別和大額的、可疑的支付交易的監測。
（四）培養用戶使用習慣
為了提高用戶對移動支付的接受度，改變用戶的消費支付習慣，可從重點人群、重點行業、重點業務切入推廣。首先是重點人群，年輕人追求時尚新鮮，接受新鮮事物的能力強速度快，可從年輕人群體開始逐步向全社會推廣；其次是重點行業，可在與生活息息相關的行業，例如水電費繳納、超市購物等場合推廣移動支付產品；最后是重點業務，可立足于消費者的消費習慣，先推廣小額支付以建立信任，在此基礎上再推廣高端消費和大額消費，逐漸通過技術創新和產品創新來引導消費者的支付習慣。
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