旅游業的營銷策略范例6篇

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旅游業的營銷策略范文1

摘要:旅游產業的發展受到諸多因素的影響,如何促進旅游產業更好的發展,發掘出更多的旅游創意,增加旅游產業的附加價值是旅游產業長遠發展的重要內容。提升旅游業發展的競爭力的同時將中國文化傳播到世界中去是一項雙贏的產業項目,本文立足于市場營銷的相關理論探討旅游業長遠發展的策略,旨在實現旅游業的長久發展。

關鍵詞:旅游業;市場營銷;策略

近些年來,人們的生活水平有了很大的提高,人們對于生活質量的有了很高的要求,這就促進了旅游產業的飛速的發展。研究旅游產業的市場營銷策略,增加旅游產業的市場價值和社會價值是研究市場營銷策略的目的。

一、影響旅游業發展的因素

影響旅游業發展的因素有很多,分為外在和內在的兩種。從旅游業自身的發展的角度和外在環境來考慮旅游業發展的影響因素對于旅游業更好的發展有很積極的作用。

(一) 旅游產業管理機制的嚴謹性

旅游產業需要嚴格的市場機制和合理的法律保障,旅游產業存在著很多的不好的現象,如綁定消費、強制消費、隱性消費等等現象,讓游客們有很多的困擾卻無法解決。商家為了獲得更多的利益,利用游客的心理作出很多不符合實際的廣告,對于游客而言這種變相的欺騙讓導致的不僅僅是自身經濟的損失,而且失去了旅游的意義,讓旅行的意義完全的消失了。所以建立一定的旅游產業的管理機制對于游客和運營商而言都能夠避免很多不必要的糾紛。為旅游業市場建立一個良好的發展環境,樹立良好的國際形象,滿足更多更大眾的游客的需求,真正實現旅游行業發展的意義。

(二) 游客需求的傾向性

對于旅游業市場必須有一個清楚的認識,盲目的追求新鮮感創設一些無法滿足消費者需求的旅游項目在是沒有任何意義的。旅游項目的設定不許有一定的傾向性,充分的考慮商家和游客的雙重需求,雙方的磨合和協調的過程中實現雙贏。對于商家而言應該深入到市場當中去,對旅游業市場做具體的調研,了解消費者所需要的情感需求和精神需求,讓旅游項目的設定為消費者帶來身心的雙重的愉悅。而對于商家而言,積極的營銷策略和正確的營銷渠道手段都是對于自身的發展都有積極的影響,獲得利益的同時也應該實現商業的價值,將旅游產業做成良心的產業。同時隨著隨著時展的需求,旅游業也應該將市場擴大到國際當中去,將中國的文化帶入帶國際中去,倡導文明旅游、生態旅游和和諧旅游。

(三) 相關產業的協調性

旅游業的發展涉及到很多行業的共同發展,例如交通運輸業、保險行業、酒店餐飲行業等服務類行業。所以,旅游業的發展對于相關產業的帶動都是有積極地促進的作用。做好相關產業的協調和統籌,實現服務業的良性發展,發現更為廣闊的發展空間。國內的主要的旅游形式由主要有自助游、半脫團性質的、全團性質的旅行,針對不同的受眾群體旅游行業應該積極的制定合理的旅行路線,將不同行業聯合起來,將旅行的娛樂性和經濟實用型帶給消費者,未消費者帶來更多的實惠,促進旅游行業的發展。

二、 旅游產業的市場營銷策略研究

針對上述影響因素而言,旅游業想要更好的發展應該提出切實可行的策略。生態旅游市場營銷是在可持續發展的基礎上倡導的綠色的營銷,推出綠色的生態的旅游產品。

(一) 開發生態旅游項目

生態旅游項目倡導的是環保節約的旅游活動,對自然資源的充分利用,讓游客感受到生態旅游的樂趣,感受自然風光所帶來的享受。具體包括:(l)生態旅游景區(點)和生態旅游活動項目(特色旅游節慶活動)(2)生態旅游線路(3)生態旅游目的地(省、市、大旅游區等)。其中,最核心的生態旅游產品形式是景區(點)和旅游活動項目,目的地產品和線路產品都是在景區(點)的基礎上組合而成的。即景區(點)和旅游活動項目是生態旅游產品的原始形態,是核心旅游產品;而旅游線路和旅游目的地是生態旅游產品的終極形態,是組合旅游產品,它們已經對核心旅游產品的效用和價值進行了多重追加。①

(二) 發掘文化產業創新點

在文化大發展大繁榮的潮流趨勢下,文化產業的發展成為未來市場的一大重要的領域。消費者在旅游的途中需要滿足精神文化的熏陶,感受文化的魅力。國內旅游同時是對我國的古老文化進行深入的了解,文化熏陶的效果是單純的課堂教育所不能夠達到的。國外的旅游能夠增進各國文化之間的交流,通過享受各國的文化成果來開闊視野,所以發掘文化產業的創新點成為一種必然。例如增加文化體驗的項目,感受古人的生活,創設適合各個文化景點的文化情境。增設團隊項目,讓大家相互之間互相的交流,促進人際關系的和諧,使文明旅游成為大家共同追尋的目標。

(三)政府積極參與規范旅游市場環境

旅游市場環境需要有一定的政策指導和政府的積極參與,對于消費者和商家的合法權益都要予以維護。對于商家予以適當的政策放寬和積極的政策引導,鼓勵商家開拓旅游市場,對于游客遇到的不合法的現象更要給予法律支持和維護,讓消費者放心旅游。尤其是針對國際市場的旅游項目,對于游客的素質有相應的要求,近些年來國內的游客一些不文明的現象影響了我國的國際印象。政府的參與能夠樹立良好的國際影響,讓游客提升對自身的要求,讓旅游業的發展更加的順暢。

旅游業的發展充滿機遇和挑戰,商機應該不斷的適應變化的新情況對于旅游業做出合理的規劃,真心為消費者服務,為實現旅游的商業價值和社會價值而不斷的努力。(作者單位:沈陽師范大學)

注解

①周笑源,健態旅游市場營銷內涵及其產品策略,旅游學刊,2004(1)

參考文獻:

[1]謝彥君,基礎旅游學[M]北京:中國旅游出版社,2001.

[2]汪華斌,周玲.生態旅游開發仁[M]北京:科學出版社,2000.

[3]李景宜,“黃金周”山地旅游市場競爭態及其轉移研究[J],山地學報,2002.

旅游業的營銷策略范文2

關鍵詞:旅游微博營銷;問題;策略

一、旅游微博營銷及其特點

旅游微博營銷作為一種新興的營銷手段,是旅游企業或者個人通過微博發表140字以內的旅游產品及相關信息,或者是自己在旅途中所見所聞的視頻、相冊、文字圖片,實現即時分享、更新、參與話題討論及與粉絲交流,從而達到營銷的目的。旅游微博的興起,相比較于以往的網絡營銷形式具有以下特點:

(一)信息粒度足夠小、傳播成本低、反饋周期短。140字以內的字數使旅游者信息生產的成本小,而且編輯方便,所以信息生產的頻次比較高,而且信息傳播快,反饋周期短。

(二)實時通信。微博網站的即時通訊功能非常強大,旅游旅游者通過QQ和MSN就可以直接書寫旅游信息,即時在沒有網絡的地方,只要有手機也可即時更新自己的內容,實現實時通信。

(三)搶鮮度高。旅游微博因信息生產者既可以是旅游官方微博,也可以是旅游者個人,所以信息生成群體龐大、信息傳播熱情高漲,可以及時告訴大家第一時間發生什么事情。而且旅游微博博主寫的內容可以同時出現在自己粉絲微博上,讓信息實現即時傳播。傳播速度快,搶鮮度高。

(四)旅游者既是信息的接受者也是信息的傳播者。旅游官方網站通過旅游微博傳播自己的信息時,旅游者只要是它的消息接受者都可以接收到它所傳播的信息,旅游者就是他們的潛在消費者。但當旅游者在旅游的過程中通過自己的微薄分享自己的沿途風景,旅行社、導游、旅游景區、酒店的服務時,如果旅游服務機構服務質量好,無疑旅游者也在不知不覺中成了消息的傳播者,而這樣一種潛在的營銷效果將比旅游官方微博的消息更具說服力和影響力。

二、旅游微博營銷存在的問題

(一)信息碎片化程度高。由于微博里新內容產生的速度太快,如果的信息沒有被及時關注到,那就很可能被埋沒在海量的信息中。微博客的信息碎片化程度較高,再加上 140 字的限制,對于營銷傳播的技巧要求也高。微博客一般關注和被關注的人都很多,界面往往比較混亂,想獲得連續性關注往往較難,除非能夠形成集團效應。

(二)傳承能力有限。微博的傳播承載力有限,一條微博文章只有 140 個字,其信息僅限于在信息所在平臺傳播,很難像博客文章那樣被大量轉載。微博的表現形式單一使營銷不全面。最先進的營銷理論中,要求企業應該盡可能研究潛在客戶可能到達的地方,即信息接觸點,然后在這些點投放信息并盡量與用戶進行互動,使得在用戶可能光顧的各個地方都有企業的營銷與溝通行為。

(三)非實名制造成的信息虛假性。對游客來講,互動性和信息來源的廣泛性,強化了共享,也有可能使旅游信息喪失其客觀性和準確性,意見分散而導致大家無所適從。景區微博營銷也面臨真實度的考驗。以福建省著名景區廈門鼓浪嶼為例,在新浪微博上,以“鼓浪嶼旅游”為主題的注冊用戶有 131 位,網友無法分辨哪一個是鼓浪嶼景區的官方微博,也無法判斷這些微博上的資訊和活動是真是假。

三、旅游微博營銷的策略

(一)玩轉微博,內容取勝。旅游景區的微博是否能吸引人,粉絲們是否能形象直接的接受旅游目的地的信息,關鍵還是在內容的組織上。微博的內容如何做到吸引粉絲的眼球,需要借助幽默詼諧的文字,精美的圖片,視頻等多種展現形式。在內容的選材上,要經過一定的提煉,如四季沈園,肯定比單一的放一張沈園的景區照片有吸引力;紹興最具人氣的十大酒店,肯定比單一的介紹一家特色酒店來得更有氣勢。在語言的組織上,一定要有親合力,要從粉絲的角度來織微博,多用一些時下流行的網絡用語,貼近他們的心,打動他們的心。微博配圖,一定要精心制作,美圖秀秀有很多組圖模版,能做出各種新、奇、特的效果。

(二)微博互動,提升體驗。微博其實是一個互動的平臺,如果只為了發微博而發微博就失去了微博的意義。對每一個評論微博的人,我們都要進行回評,認真地聽取粉絲們的意見,把微博做得更好。同時也要關注粉絲們上線的時間,以便與更多的粉絲進行互動。每天的微博數量不能太多,多了粉絲們也會覺得很煩。在粉絲們上線較集中的時段,微博,提高微博的轉發率。當然如果一條微博在這個時間沒有人轉發,也許加上評論再次進行的時候,就能取得較好的轉發率。微博的話題很關鍵,話題就像百度的關鍵詞,精彩的話題能吸引粉絲們更多的互動,能大大提升粉絲們對景區的體驗度。在回評時也要盡量插入討論的話題,這樣對話題感興趣的粉絲能在搜索欄中,第一時間找到我們。

(三)微博活動,助推人氣。有獎轉發是最能提升粉絲數量的活動,通過有獎轉發的話題,推介我們景區的旅游產品是一個非常好的方式。如果獎品給力,能在短時間內快速提升微博的人氣,當然如果要留住這些粉絲,最后還是要回歸到微博的質量上來。在有獎轉發中,一定要注明@ 幾位好友,如果沒有這個條件限制,參與的粉絲數量就會明顯的減少。

(四)微博矩陣,發揮合力。紹興市旅游集團下屬各景區已經圍繞“紹興古城”旅游集團官方微博形成了一個全新的微博矩陣,集團營銷部也要求我們各景區微博之間一定要互相轉發、評論微博,當然不要集中轉發,最好能合理地錯時進行轉發,一味的刷屏并沒有太大的意義。只有團結,才能發揮微博矩陣的合力。

(五)官網鏈接,實現轉化。微博是旅游宣傳一個非常好的平臺,關注我們官方微博的粉絲,從某種意義上來說,就是我們潛在的客戶,如何將他們真正轉化成為我們景區的游客,還是需要通過旅游電子商務平臺,所以我們在織微博的時候,最好能加上集團官網的鏈接。

總之,旅游微博作為全新傳播利器迅猛崛起并日漸勢不可擋。業內專家預測,未來 20 年內,隨著微博用戶群更加成熟和龐大,微博有機會成為主流營銷平臺。面對旅游微博營銷市場,各個旅游機構及行業應積極參與到旅游微博營銷中去,擴大自身的影響。

參考文獻:

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[4]唐興通.社會化媒體營銷大趨勢:策略與方法[M].北京:清華大學出版社,2011.

旅游業的營銷策略范文3

關鍵詞:鄉村;旅游景區;營銷策略;渠道

我國大力支持鄉村旅游業的開展,不僅能夠促進消費,同時還能發展鄉村經濟,提高鄉村的生活水平。鄉村地區的自然景觀優美,天然形成的地理優勢為鄉村旅游業的開展奠定基礎。而將鄉村景區的特色宣傳出去在全國聞名,是鄉村旅游景區營銷的重點。鄉村旅游營銷,不僅是景色觀光,還體現在鄉村特色。例如,農家院、采摘園等,從而去促使鄉村旅游多元化發展。

一、鄉村旅游景區的營銷理論

(一)產品整體概念理論

鄉村旅游景區營銷,需要考慮產品整體概念理論。對于旅游產品的打造,需要滿足消費者的精神與物質需求,從而去提高產品的質量,提高旅游產品的市場競爭力。產品整體概念理論,主要體現在對消費者的吸引力,對于旅游景觀、景點、輔助項目的建設,需要具有獨特的風格,使得消費者可以耳目一新,從而去吸引更多旅游顧客。產品整體概念理論,除了重視旅游景觀的打造之外,還需要重視旅游文化的塑造,弘揚中華傳統文化,從而去滿足游客的文化需求。

(二)體驗營銷理論

鄉村旅游景區的營銷,需要采用體驗營銷理論。體驗營銷理論,是通過觀賞、品嘗、聆聽、體驗等方式去讓消費者了解產品,從而去促進消費的過程。通過體驗營銷理論,消費者能夠親身感受到產品的特點,能夠產生最直觀的影響結果。若是體驗營銷符合消費者的需求,能夠贏得消費者的滿意,其收益效果會十分明顯。體驗營銷理論,需要注重產品的質量,同時需要引起消費者的心理需求,從而去完成營銷的過程。

(三)整合營銷理論

整合營銷理論,在鄉村旅游景區營銷中比較適用,其主要是通過科學的手段,利用各種營銷工具,將有關營銷方法進行整合,從而去達到預期目標。整合營銷理論,可以通過媒體、網絡、廣告宣傳等方式,去開展營銷計劃,從而去擴大鄉村景區的影響力,提高景區的知名度,吸引更多的消費者。整合營銷理論,包括為游客提供售后服務,在游客能夠承擔的旅游成本上,為其提供更加優質的服務,從而去提高服務質量與游客達成共贏的合作關系。

二、鄉村旅游景區的營銷策略

(一)傳統營銷策略

鄉村旅游景區營銷,可以從傳統營銷模式入手,與大型實力強大的旅行社建立合作關系,達成共贏協議,從而去促進鄉村旅游的發展。大型旅行社能夠幫助鄉村景區帶來更多的顧客,其能夠擴大客戶群體,提高鄉村景區的知名度,有助于鄉村旅游景區的發展。通過與旅行社建立合作關系的營銷模式,可以將被動營銷轉變成主動營銷,成為旅行社固定的旅游景區,旅游社會自主向消費者推薦鄉村旅游,從而去實現營銷的目的。傳統營銷策略,包括對景區的營銷,可以結合鄉村景區的實際情況,采取門票打折的營銷策略,或者是部分景點免費的營銷策略,從而去吸引更多的游客。

(二)網絡營銷策略

網絡營銷策略,是鄉村旅游景區營銷的主要渠道。信息化時代背景下,散客旅游的規模越來越大,諸多游客采取自己旅游的方式,而不是跟隨旅游團。散客旅游可以隨心所欲,具有足夠的自由空間,根據調查可知,散客旅游的人數占總旅游人數的50%以上,并且都是通過網絡去獲取旅游資源。由此可見,網絡宣傳已經成為鄉村旅游必不可缺的營銷策略之一。鄉村旅游景區,可以建立自己的網絡營銷渠道,旅游信息與資料圖片,通過網絡使得消費者可以了解鄉村旅游的特色,從而去擴大客戶群體,提高知名度。鄉村旅游景區開發站,可以建立自己的網絡渠道,為客戶提供旅游信息指導平臺,設置不同的旅游專欄,為顧客提供更多的選擇。鄉村旅游景區網站的建設,包括旅游項目、旅游景點、文化背景、食宿指南、購物指南等,同時提供電子購物打折券,游客可以通過網絡進行購票,從而去提高鄉村旅游營銷的效率。

(三)構建景點推薦點

鄉村旅游景區營銷,可以選擇聯合經營的方式,建立景點推薦點,從而去提高知名度,拓寬客戶渠道。例如,鄉村旅游景區可以與各地區的超市、飯店、酒店等進行合作,將自身旅游產品信息布設在合作點,從而去拓寬客戶源,提高鄉村景區的營銷效率。同時可以對旅游信息進行深加工,在合作點售賣旅游產品,增加增值服務,解答顧客的咨詢,從而去打造鄉村旅游品牌,提高品牌的知名度。旅游景區推薦點,需要選擇城市的中心區域,確保交通便利、客流量大,從而去提高營銷效率。

(四)充分挖掘游客價值

鄉村旅游景區營銷,需要與游客建立良好的合作關系,為游客提供優質的服務,通過游客的推薦去獲得更多的客戶資源,從而去促進市場營銷。游客資源是免費的傳播渠道,通過游客可以去挖掘潛在的客戶,游客的推薦可以提高鄉村景區的知名度,從而促進鄉村旅游業的發展。鄉村旅游一般是以家庭為單位,或者是朋友組團旅游,若是體驗效果好,游客會將旅游景點推薦給朋友,從而去幫助鄉村旅游業進行營銷。

結論

綜上所述,文章對鄉村旅游景區的營銷理論進行介紹,并對鄉村旅游景區的營銷策略進行具體分析。通過傳統營銷策略、網絡營銷策略、構建景點推薦點、充分挖掘游客價值等方面的營銷,去拓寬鄉村旅游業的客戶源,提高鄉村旅游業的知名度,從而去促進鄉村旅游業的發展。

參考文獻:

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[2]楊帆.銅梁區鄉村旅游市場卷煙營銷研究[J].重慶與世界(學術版),2016,33(11):12-14.

旅游業的營銷策略范文4

關鍵詞:新興旅游景區;品牌建設;營銷策略;強化措施

旅游業的迅猛發展為許多地區帶來了發展的機遇,而旅游景區的建立是一個地區發展旅游業最為常見的方式和方法。而旅游景區作為旅游業的四大支柱之一,具有更為深厚的發展潛力和品牌塑造基礎。所以,著手建設新興旅游景區的自主品牌,圍繞品牌開展營銷策略是當前我國旅游業進一步發展的重要課題和項目。

一、旅游景區品牌建設與發展概述

(1)何為旅游景區品牌建設。在闡釋旅游景區的品牌建設工作的基本內容之前有必要對旅游景區進行簡單的介紹和說明。通常來說,旅游景區是指一個特定空間,在這一特定空間中包含著當地極具自然、人文色彩的風景、建筑等,這些內容構成了旅游景區對游客的吸引力。所以,旅游景區的品牌建設工作也應該緊密圍繞自身景觀在人文、自然等方面所具有的吸引力,打造屬于自己的自主品牌。這種品牌建設工作的關鍵因素在于能夠準確地分析出旅游景區相比于其他景區所具有的獨特競爭力。例如,泰山之“五岳之首”、長白山之“天池奇觀”、桂林之“山水甲天下”、濟南趵突泉之“天下第一泉”,這些成功的旅游景區品牌的建設都做到了緊抓一點,大力挖掘的基本要求。

(2)如何制定旅游景區品牌營銷策略。旅游景區的品牌營銷策略在一定程度上是一種雙向選擇的過程。旅游景區確定了自己的品牌優勢之后,努力形成自己的自主品牌,在這一系列工作完成之后就需要對自身的品牌進行進一步的營銷和推廣,這就是所謂的旅游景區品牌營銷策略。這種營銷既要充分發揮和表達出旅游景區自身品牌的優勢,同樣也要專門針對特定人群進行營銷和推廣,也就是旅游景區要向顧客宣傳自身的優勢和品牌,而顧客自身也要對眾多旅游景區品牌按照自身的喜好進行選擇。如何把握這種選擇的雙向性和特定人群的準確選擇是旅游景區品牌營銷策略的成功關鍵。

二、當前旅游景區品牌建設和品牌營銷策略工作中的局限和問題

我國地大物博,風景如畫,國內知名的旅游景區十分眾多,且已經形成了很多具有不可替代的旅游品牌影響力的旅游景區。然而,客觀來說,相比于現代化旅游景區品牌建設和營銷策略,我國旅游景區在品牌建設和營銷工作上海存在諸多局限。

(1)品牌關注點過于狹小,品牌缺乏大范圍輻射力。一個旅游景區在建設自身品牌的過程中習慣圍繞自身最具特色和市場競爭力的特點來進行。這一做法本身無可厚非,能夠幫助景區在短時間內迅速形成自身的品牌優勢。然而如果在后續的景區建設工作中片面重視對已有景區特色的建設和挖掘而忽略景區全面性的建設就會造成品牌關注點過于狹小,自身品牌大范圍發射力缺乏的弊端。泉城濟南過于依賴泉水導致在泉水枯竭的一段時間內品牌信譽和公信力遭到打擊就是一個鮮明的例證。

(2)旅游景區品牌營銷手段過于單一,難以形成持久的品牌優勢。從當前實際景區品牌營銷方式來看,大部分旅游景區在品牌營銷的過程中都過度依賴廣告、公關等方式,雖然這幾種現代化傳播媒介能夠極大的擴散景區品牌的影響力,帶來明顯的景區旅游人數的上升,但是往往單一的品牌營銷手段都很難形成持久的品牌影響力和優勢。所以才會出現當某一個景區投放的廣告減收或者停播之后,改旅游景區的接待人次就會明顯下降的奇怪現象。這一現象說明品牌的優勢不在于一時的游客數量的多少和加減,而應該在于持久的影響力和吸引力,這要求旅游景區能夠建立一種穩定的品牌優勢和品牌影響力。

三、如何強化旅游景區的品牌優勢,改善其品牌營銷策略

(1)圍繞自主品牌亮點,注重強化景區綜合實力。品牌優勢仍然是旅游景區進一步發展的主要依仗。品牌的力量是無窮的,強化自主品牌優勢,增強品牌輻射力是首要任務。這就要求景區建設者和領導者深挖自身品牌亮點,不斷放大自己的品牌優勢。同時,根據旅游業的發展形勢,緊跟潮流,積極進取,不斷開拓未知領域,豐富景區的服務設施和旅游內容,增強景區的綜合實力?,F代化的旅游景區不僅僅只是注重對游客感官體系上的滿足和放松效果,而是將景區的功能拓展到對游客心理慰藉、文化需求等更高層面的滿足上。在生活節奏不斷加快的當今社會,游客去旅游景區不再只是單純的娛樂和放松,更多地表現出一種對另一種生活方士和方法的體驗,這種生活方式和方法可能在游客心中已經有了模型,也可能尚在謀劃。因此,景區表現出的綜合吸引力變得更為重要。例如,江南烏鎮在充分挖掘和發揮自身古鎮文化的特色之外,也十分注重當地小吃等飲食文化的開發以及江南名士的石刻、風流軼事所帶來的獨特江南風味等。

(2)制定全面的品牌營銷策略,致力打造長久的品牌效應。品牌的優勢并不是僅僅體現在吸引游客來到旅游景區,它的意義和價值更大程度上體現在吸引游客重復來到旅游景區,并且能夠帶來新的顧客源。這種輻射效應的實現需要建立一個持久的品牌效應和強大的品牌影響力。這種效應和影響的形成所依靠的絕對不僅僅是單一的廣告投放數量和播放時間,它需要借助更加全面和立體的營銷手段,當然最重要的是景區所能夠帶來的旅游體驗。這種全面而立體的營銷手段主要包括廣告、公關等新聞媒介方式之外,還包括努力形成景區自身的文化內涵。例如,鳳凰古鎮與《邊城》、長城與國土、邊疆等的聯系,這都是景區文化的一種體現。形成深厚的文化積淀能夠為景區提供一種文化品牌,“文化熱”是當前我國旅游業的重要表征,借助這種發展趨勢,旅游景區可以更為穩健的向前發展。

(3)采用多方式的品牌營銷策略,形成更加立體化的宣傳效應?,F代傳媒的迅速發展為品牌的建立和品牌營銷提供了更加多樣化的選擇。網絡平臺的建立尤其開創了嶄新的品牌營銷概念。過去片面注重廣告效用的營銷方式和策略已經不合時宜,而微信朋友圈、網絡廣告平臺、網絡公關活動等新型營銷方式和方法已經在企業的品牌營銷過程中扮演著越來越重要的角色。對于我國旅游景區的品牌建設工作來說,借助網絡及時溝通和無界限信息共享的優點,將景區的主要賣點、最具市場競爭力的優勢通過一種能夠迅速傳播的快捷媒體放入網絡世界,并借助知名旅游門戶網站進行全面的宣傳和推廣成為當前品牌營銷工作的重要途徑。在這一方法下的品牌建設工作具有更為快捷、輻射面積更為廣泛、影響更為持久的特點,理應被我國景區品牌建設和營銷工作所借鑒和引用。

四、結語

一個旅游景區自主品牌的形成無疑是一個長期而艱難的過程,借助現代化的品牌營銷策略形成自身強大的品牌優勢成為我國旅游業的重點和難題。筆者認為,從增強旅游景區綜合競爭力,豐富游客的旅游體驗,以及借助現代化營銷方式和新聞傳播媒介來形成持久的品牌效應,建立良好的品牌口碑必然能夠為我國旅游行業和各大旅游景區走出當前發展困境,取得更好發展前景提供一點借鑒和參考。

參考文獻:

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旅游業的營銷策略范文5

[關鍵詞]旅游度假房地產;營銷策略;整合營銷;重慶仙女山

[DOI]1013939/jcnkizgsc201630214

1旅游度假房地產的概念

旅游房地產目前在學術界還沒有形成統一的概念,在歐美學界也沒有將“旅游房地產”作為概念給予定義,在學術刊物和大眾媒體中也幾乎很少出現類似的名詞術語。我國旅游房地產起步晚,其研究也起步較晚,國內旅游房地產的產生是受到歐美國家的“分時度假”概念的影響產生的。對“旅游度假房地產”概念的界定著重從以下幾個方面認定:①旅游度假房地產以“度假休閑”為核心,與住宅地產和商業地產不同的是,旅游度假房地產帶有很強的度假休閑功能。②旅游度假房地產的主要消費人群是旅游者。當然,旅游度假房地產業不排除當地居民的消費,但是其主要消費人群仍然是以度假為目的的旅游者。③旅游度假房地產要以旅游資源為依托。旅游度假房地產與住宅房地產不同的是,開發及營銷活動對項目所在地的景觀資源、環境配套都有很強的依賴性,其主要吸引點就在于其所處的旅游景點,顧客的度假體驗更為重要。

2重慶仙女山旅游度假區營銷現狀

21營銷策略創新不足

目前,仙女山旅游度假房地產在營銷策略上主要以主題營銷、體驗營銷和產權度假營銷為主,營銷賣點主要借助“地段+配套”的傳統單一模式為主。因此,營銷策略整體上比較單一,缺乏創新。

22營銷主題雷同

當前,仙女山旅游度假房地產項目推廣主題主要局限于原生、度假、養生等概念上,項目與項目之間比較雷同,主題較為單一。旅游度假房地產項目是一個綜合性很強的商品,包括其地段、建筑設計、環境配套、文化塑造、生活方式塑造等方面?,F實生活中,在同一地段,銷售情況完全不同的項目比比皆是。因此,在進行旅游度假房地產項目的營銷過程中,應從多個方面深入挖掘項目的獨特賣點,而不僅僅是只關注其地段這一個要素。

23區域整合營銷缺乏

旅游度假地產項目最重要的特點就是區域性,對區域的依賴程度很大,因此,旅游度假地產項目的營銷的成功與否與區域整體營銷情況也有很重要的關系。從目前的仙女山旅游度假地產營銷現狀來看,在戴斯大衛營、仙女山1號、依云美鎮、21度洋房等項目中雖然引入了主題營銷、體驗營銷等營銷形式,但在這些營銷策略的運用中,都是以項目各自的獨特位置、項目自身的配套,項目設計等進行營銷,以個體項目為主營銷對象,區域整合營銷觀念缺乏。

3仙女山旅游度假房地產營銷優化策略

基于旅游度假房地產本身特點,結合仙女山旅游度假房地產營銷現狀,現提出仙女山旅游度假房地產營銷首先需要樹立基于4C理論的營銷理念,同時有效地利用整合營銷等相關理論,構建基于區域整體利益的旅游地產整合營銷模式,從整合營銷等多種營銷策略入手,開展仙女山旅游度假房地產的營銷。

31樹立基于4C理論的營銷理念

仙女山旅游度假房地產須要樹立4C理論的營銷理念來指導營銷工作,不是單純的根據自己項目的特點進行灌輸式營銷。仙女山旅游度假房地產項目的主要目標人群是重慶本地人,重慶旅游度假房地產需求比較旺盛,購買的主要目的是養生、避暑和養老等,因此仙女山旅游度假房地產商須要從重慶本地的消費者需求入手,對消費者的購買動機,影響決策的因素等都應該進行科學的分析,在此基礎上制定適合的營銷策略。

32構建整合營銷模式

構建基于仙女山整個區域的整合營銷模式要從建立旅游地產營銷組織體系和營銷模式的構建等方面來進行實際操作。

構建基于仙女山整個區域整體利益的旅游度假房地產整合營銷模式創新,首先必須要建立完善的旅游地產營銷組織體系。從營銷主題、營銷客體和營銷對象進行整合。

基于區域整體利益的旅游度假房地產整合營銷是一個系統工程,包括公共規范、組織結構設立、利益相關者的參與等諸多方面。

旅游度假房地產整合營銷各主體應根據自身職責,明確自身責任。仙女山政府應明確旅游地產的營銷組織管理主體,如由政府牽頭,并形成由旅游業和房地產業等部分共同形成區域旅游地產管理委員會;該委員會主要從制定旅游地產營銷規范和規則;整合區域旅游資源,確定區域旅游形象、發展戰略等方面開展工作。

重慶仙女山旅游度假房地產發展在確定了共同的價值觀和定位后,整合營銷的組織體系的構建是十分重要的。首先是政府的運籌,武隆政府憑借武隆仙女山豐富的旅游資源,在旅游戰略的制定、商旅結合的營銷模式等方面起主導作用。

其次是旅游度假房地產商的推動。武隆仙女山由多家開發企業跟進,并對景區資源后天重塑。對區域旅游市場進行了較好的二次開發和包裝。

33恰當運用營銷策略

根據旅游度假房地產營銷的性質和特點,基于區域(仙女山)整體利益的整合營銷策略主要從以下幾個方面考慮:社會營銷策略。該策略強調社會因素對旅游地產營銷起著重要作用,如社會觀念、社會組織等要素。該策略主要針對旅游度假房地產區域(仙女山)內部市場開展營銷活動。文化營銷策略。該策略側重通過文化因素,如文化產品、文化媒介、文化活動等因素去影響和促進旅游度假房地產的銷售。這一策略的利用須要深入挖掘區域具有特色的文化,并對文化進行策劃與包裝,使其成為吸引目標消費人群的重要。會展策略。一方面須要利用本地或區域的會展;另一方面要積極組織或參加外地會展。該策略主要通過利用節慶活動、大型事件、會議、展覽等要素,制造轟動效應,吸引目標消費人群,口碑營銷策略。旅游度假房地產整合營銷要利用當地旅游資源吸引旅游者,通過口口相傳的方式,將旅游地產的營銷信息對外宣傳。

參考文獻:

[1]祝曄,黃震方旅游景區房地產開發模式研究[J].農業科學,2006(21):75-77

[2]陳衛東區域旅游房地產開發研究[J].經濟地理,1996(9):86-90

旅游業的營銷策略范文6

關鍵詞:旅游企業:體系:文化營銷

中圖分類號:F274 文獻標識碼:A 文章編號:1006-8937(2013)09-0016-02

1 旅游和文化營銷

關于旅游業的興起,最早要追溯到十九世紀中葉,當時一位英國人托馬斯·庫克組織了世界上第一次初具雛形的旅游活動,奠定了其后世界旅游產業興起與飛速發展的基石。發展至今,已看齊石油業、汽車業,成為與其并列的世界三大產業之一。1991年6月25日到6月28日之間,在加拿大召開了“旅游統計國際大會”,世界旅游組織在會議上定義了旅游的基本概念。旅游,是指一個人旅行到其通常生活環境以外的地點,時間少于一般指定的時段,主要目的不是為了在所訪問的地區獲得經濟效益,而是消費。這里的“少于一般指定的時段”指的是排除長久移民的目的。

我國旅游業在近段時間取得了飛速的發展,其得益于我國經濟的持續快速發展。加之全國建設小康社會取得了顯著的成效,人民生活水平不斷的提高,日益富足的人民在物質消費之余,逐漸開始將注意力轉移到精神消費的領域。與此之外,新的休假制度實施和交通設施旅館設施的迅速發展等因素,都為國內旅游業提供了發展的必要便利條件。到目前為止,越來越多的名勝風景城市、城鎮、鄉村開始將旅游業作為當地經濟發展的有效措施。同時,不斷開發的旅游地使得相互之間的競爭越發激烈,甚至存在盲目開發的行為,給我國旅游業的發展帶來了一定的阻力。所以,旅游業文化營銷的戰略制定對我國旅游業的發展起到了至關重要的作用。如何正確的運用文化營銷等相關理論來規劃我國旅游地景區資源,制定出行之有效的文化營銷戰略,借此達到旅游業的良好發展,增大收益、占取更大的市場份額、促進當地經濟的快速發展。其為我國旅游業未來的發展必須研究和面對的問題。

2 旅游企業實施文化營銷的作用

提到旅游業的文化營銷,就要從文化營銷的定義入手。文化作為人類文明的重要特征,其作為國家實力的象征和民族精神的一種符號,越來越受全世界各國的重視。司馬云杰曾對“文化”進行了定義:“文化乃是人類創造的不同形態的特征所構成的復合體?!比欢幕癄I銷是一種通過有意識的發現、甄別、創造或者培養的某種核心價值觀,并通過其來達到企業經營目標的一種營銷模式。它以消費者為中心,強調物質背后的文化內涵,把物質賦予某種文化背景,借此將文化觀念融入到營銷活動過程之中。通過文化理念的設計創造來提升產品或服務的附加值,在滿足消費者對真善美的文化需求前提下,繼而達到市場交換的一種營銷模式。

旅游業如果和文化相結合,就會蘊含更深的韻味,使其具有新的生命力。文化是旅游的一部分,大多數旅游圣地都有著自身的一段歷史和文化背景,如北京的故宮,嵩山少林寺等。旅游文化營銷是針對不同民族或地區的旅游文化、宗教風俗等有著較大異性需求而進行的營銷策略設計。旅游企業實施文化營銷有著很重要的作用,其體現為以下幾個方面。

2.1 提升旅游企業的文化形象

高品味高層次的文化內涵必將提升旅游企業的文化形象,旅游是這一種可以使人達到愉悅感的產業,文化營銷可以將其賦予旅游業的文化意蘊傳播給廣大的消費者,用文化提升行業形象,發揮重大的文化影響作用。

2.2 提高旅游企業的文化價值

價值觀在具體的經營系統中具有核心的協調作用,企業的經營是需要價值管的,一切稱得上價值觀的東西都應該是符合價值要求的。文化營銷可以很好的提升旅游業的附加值,旅游不用于有型資產,有型資產所帶來的利潤是有限的,而旅游則是一種無形資產,無形資產可以帶來無限的利潤。而如何在無限利潤中取得最大的利潤,是旅游業生存和發展必須面對的問題。一個企業的價值觀念體系會影響著企業其對顧客需要的判斷,這些判斷又決定了企業的未來發展,其判斷的正誤會最終通過企業提供的產品或者服務等手段在市場上體現出來。所以,企業營銷必須時刻發現和創造產品的文化價值,從而使得旅游企業提煉出自己的企業價值觀。旅游資源具有空間固化型,其使得文化營銷在進行中唯有通過最具壟斷性的文化來提升自身的核心價值。旅游企業的核心能力有利于建立出具有競爭力、生命力、凝聚力和震撼力的企業文化,并且塑造出企業的價值觀。只有通過發揚文化價值,才能使得旅游產業所創造的利潤最大化。

2.3 突顯旅游企業的文化特色

由于經濟全球化程度的不斷提高,世界統一市場的漸漸形成。其使得旅游企業的模仿借鑒越來越塊,交通便利化、社會信息網絡化都是影響其模仿借鑒的原因。其使得旅游業的產品特征比較模糊,沒有明顯的特征。所以文化營銷正好可以彌補,通過對于不同地域不同景點的文化底蘊的體現,可以很好的將地方旅游

景點的產品模糊化問題解決,并建立各自鮮明的旅游文化。

2.4 文化營銷有利于提升旅游者對旅游企業文化的認同

企業的文化營銷策略,是一種直接以企業的價值觀念為對象開展營銷的活動。往往顧客在購買一件商品時希望可以得到其全部的使用價值,而不愿意失去對商品使用價值的擁有權利。而商品的使用價值實際上是取決于客戶對商品使用效果的判斷和界定,其中所包含的內容也可以大體分為物質內涵和精神內涵。物質的內涵取決于商品的實際使用功能,而精神內涵則體現在其對于企業價值觀的認同過程。企業應該正確的樹立一套完整的價值觀念,并且將其與企業各項市場營銷工作相結合,這樣可以有效的傳播企業的價值觀。旅游業是一個物質內涵和精神內涵并重的行業,所以文化營銷在旅游業發展中是不可或缺的。

2.5 企業實施文化營銷可以很好的與對手進行區分

企業對于自身文化價值的發掘和創造,其所花費的成本遠遠低于技術創新的成本,而且企業自身的文化價值也可以使得企業不容易被競爭對手所模仿。旅游企業成功的關鍵是要把一個區別于其它企業和其它產品的信息傳遞給目標群體,這樣做事企業占領市場的關鍵。目前的旅游企業在對于各自旅游硬件設施的升級換代都很先進,在物質區別日愈趨小時,要使得旅游企業自身在行業市場內突出,就必須依靠非物質因素進行市場競爭,首當其沖的就是文化營銷策略,其次是管理和服務。但文化的各種內容體驗則都可以讓產品和服務創造出很大的差異,所以良好的旅游企業需要有一個良好的文化營銷策略作為支撐。

3 旅游企業的文化營銷模式體系和策略體系

旅游企業的文化營銷模式體系分為兩個:其一,“適應-融合-激發”模式。其二,“理念-產品-品牌”模式。要做好旅游企業文化營銷,應當根據這兩種模式體系來進行。

3.1 適應-融合-激發模式

{1}文化適應。旅游企業應當通過對市場的文化環境的調查,完全考慮其文化特點,并借此進行營銷活動的開展。對于目標市場的文化環境制定相應的文化適應政策,多貼切目標市場的主流文化,減少與其文化沖突的產生。

{2}文化融合。進行旅游文化營銷工作的時候,不能僅僅采取被動的適應其目標市場的文化特點,同時應當積極主動的采取各種有效手段來傳遞自身的旅游文化。人們對于未知事物都有其不同程度的新鮮感,也就是說大部分人更愿意關注與自己生活不同的環境,這就使得不同文化人群之間對對方文化都存在著好奇心。要將自身的文化和新創的旅游文化巧妙的進行融合,使得不同的文化之間能有效的和諧統一。

{3}文化激發。要懂得文化的激發,應當針對消費者的心理,通過有效的宣傳手段,使得一種文化在消費者中占據有效的影響力。應當強化旅游文化的影響力,使其一定程度上影響社會大眾的文化價值取向,影響消費者的消費觀念,最大程度的激發消費者的文化認同感,將其文化認同轉為實際的文化消費需求。

3.2 理念-產品-品牌模式

{1}文化理念。應當充分體現旅游企業的文化理念,尋求消費者接受其文化理念價值,促使消費者對整個企業和其產品的認同。要懂得利用地方旅游景點的歷史文化積淀,追求還原歷史事件并將其展現在消費者的面前,讓消費者感受一段歷史,從而提升旅游產品的文化底蘊和價值。應當注重發展旅游產品的特色和個性,發揚創新精神,打造新的文化理念和文化層次。

{2}文化產品。旅游產品是旅游的核心,打造出良好的旅游產品是吸引消費者的第一步。在打造文化產品之時,應當考慮目標消費者的文化背景和旅游企業營銷策略,使得旅游產品體現自身的文化特色同時,還適應消費者自身的文化觀念。既要繼承傳統文化,又要結合目標群體進行創新發展,巧妙的利用文化差異創造出具有魅力的旅游產品,借此引導消費者的旅游需求。

{3}文化品牌。打造一個良好的品牌,是旅游企業營銷的根本,是商品營銷發展到更高層次的體現,是市場營銷發展的趨勢。品牌不僅能夠便于識別,還可以提升企業的品質形象,是企業實現可持續發展的必要選擇。

4 結 語

總而言之,實施旅游企業的文化營銷,是一種提升旅游業良好迅速發展的有效途徑。我國旅游業的發展正由一種觀光型向生態型和文化型轉變,大力發展旅游企業我國經濟建設起到了有對力的作用。當今的世界旅游業發展非常的迅速,已經成為了當代規模最大的經濟產業之一。我國發展旅游業的任務刻不容緩,其對于我國的經濟發展影響甚大。然而與發達國家的旅游業相比,我們目前依舊處于一種相對落后的地步。所以,應當借鑒發達國家的旅游業發展戰略,深度開發旅游業,加強旅游業的產品質量和文化底蘊,完善旅游業的文化的營銷手段,讓我國旅游業的未來能有一個更加良好的、迅速的發展空間。

參考文獻:

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