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簡述供應鏈管理的思想范文1
[關鍵詞] 電子商務 供應鏈管理 綠色供應鏈
隨著電子技術和因特網的發展,信息技術作為工具被引入到商貿活動中,產生了一種新的商務運作方式――電子商務。與此同時,中國的企業家們也逐漸認識到,在經濟全球化的21世紀,企業與企業之間的競爭毫無疑問將是供應鏈與供應鏈之間的競爭。電子商務與供應鏈管理的集成徹底地改變了供應鏈上原有的物流、信息流、資金流的交互方式和實現手段,充分利用了資源、提高了效率、降低了成本、提高了服務質量。但是,伴隨全球環境問題日益惡化,各國的環境法規越來越嚴格,各國的綠色壁壘不斷加強,企業正受到來自各方面的環保壓力。體現了企業綠色形象的綠色供應鏈管理強調全局和長遠的利益,突出各個環節對環境的關注,是供應鏈管理新的發展趨勢。
一、電子商務簡述
電子商務是指通過信息網絡以電子數據信息流通的方式在全世界范圍內進行并完成的各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動。
電子商務所強調的是在計算機網絡環境下的商業化應用,不僅僅是硬件和軟件的結合,而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴在Internet中結合起來的應用。具有全球化、高效化、低成本、快捷化、選擇性強等優點。
電子商務范圍廣闊,利用一種前所未有的網絡方式將顧客、銷售商、供貨商和雇員聯系在一起。從而實現小批量、多品種、零庫存、即時制造和交貨的理想模式,大大提高交易速度。簡而言之,電子商務系統能夠將有價值的信息迅速傳遞給需要的人們。
二、綠色供應鏈管理簡述
首次系統地提出綠色供應鏈概念的是密歇根州立大學的制造研究協會(MRC)。該協會進行了一項“環境負責制造(ERM)”研究,并于1996年提出了綠色供應鏈的概念,并將其定義為:“以綠色制造理論和供應鏈管理技術為基礎,涉及供應商、生產商、銷售商和消費者,其目的是使得產品從物料獲取、加工、包裝、運輸、使用到報廢處理的整個過程中,對環境影響最小、資源效率最高?!?/p>
綠色供應鏈管理的內容十分豐富,它涉及到供應鏈的各個環節,其主要內容包括:綠色采購、綠色設計、綠色生產、綠色營銷、綠色物流、綠色回收等。
1.綠色采購。綠色采購就是指盡量采購對環境和生態無危害或危害小的產品或服務。通過對其源頭控制,在采購時就考慮材料是否為環境友好型材料(一般包括材料能否再循環、再利用,以及通過粉碎、無害焚燒和降解等措施清除廢物等)。綠色采購中最重要的部分是對優秀供應商的選擇。
2.綠色設計。綠色設計是指在構思階段充分考慮產品的功能、質量、開發周期和成本,提倡無廢物、可回收設計技術,將3R(Reduce,Reuse,Recycling)原則引入到產品研發階段,論證產品在整個生命周期內對環境和資源的影響,使得產品對環境影響和資源消耗最小。
3.綠色生產。綠色生產又稱清潔生產,它要求企業以清潔生產技術為基礎,通過不斷地改善管理和改進工藝,替代有毒材料等方法來加強內部管理,從源頭上削減廢物和污染物的產生,提高資源利用率,減少污染物的產生和排放,以降低對環境和人類的危害。
4.綠色營銷。它是指供應鏈各企業在市場調查、產品研制、產品定價、促銷活動等整個營銷過程中,都以維持生態平衡、重視環保的綠色理論為指導,使企業的發展與消費者和社會的利益相一致。綠色營銷是以產品對環境的影響為核心的市場營銷方式,是傳統營銷的延伸,更加重視全球的環境保護問題。
5.綠色物流。綠色物流是從環境的角度對物流體系進行改進,形成一個環境共生、友好型的物流系統,通過抑制物流對環境造成危害,形成一種能促進經濟和社會生活健康發展的物流系統。物料和產品在運輸過程中對環境的影響是一個不容忽視的問題,在運輸過程中所產生的能源消耗和廢氣的產生,以及有可能產生的物料和產品的泄露,這些都會影響環境。
6.綠色回收。綠色回收是物流活動從用戶返回到制造商或者供應商的過程。它是指產品報廢后,對產品和零部件進行回收處理,使產品或零部件得到循環使用或再生利用,以減少環境污染,提高資源利用率。通過綠色回收,能夠節約原材料、降低生產成本,減少對自然規律的污染。
三、電子商務環境下的綠色供應鏈管理
綠色供應鏈中所有的節點企業都要相互緊密地聯結在一起,電子商務的應用消除了各個節點企業之間聯系的障礙,有效連接供應商、制造商、銷售商和用戶之間在綠色供應鏈中的關系。在電子商務環境下,通過數據共享完成綠色材料的選取、產品設計、對供應商的評估和挑選、綠色生產、運輸和分銷、包裝、銷售,以及廢物的回收等過程。
基于電子商務的綠色供應鏈管理主要涉及如下幾個方面:
1.采購管理。通過電子商務系統,企業可以從全局范圍了解業務運作情況、供應商和客戶信息,并通過平衡經濟效益和社會、環境效益來調整設計自己的供應鏈。對供應鏈上的物流、信息流、資金流進行有計劃的控制。一方面,通過互聯網提供的供應商有關信息、商品報價、商品目錄,形成穩定、高效的綠色采購供應體系;另一方面,通過網上綠色采購招標等手段,集成綠色采購招標和互聯網的優勢,擴大采購資源的選擇目標,使綠色采購工作低成本、高效率運行。
2.訂單處理。通過電子商務系統進行訂單設定和訂單狀況管理。借助電子商務進行訂單處理,當收到客戶訂單時,制造商可以及時分析所需產品的性能要求,判斷能否達到訂單中的技術要求,尤其是綠色度要求,進一步分析綠色的實現成本和利潤,最終做出簽單的決策。這樣可以縮短訂單的循環周期、減少訂單的綠色度成本,大大提高企業經營的效率。
3.生產組織。通過電子商務可以改善供應商、核心企業和客戶之間的通訊,有效地降低企業生產過程綠色度成本控制的難度。核心企業可以用電子商務系統協調與供應商的準時供應程序,與多個供應商之間協調制定綠色生產計劃。
4.配送與運輸管理。通過電子商務系統,對配送中心的發貨進行監視,對貨物運至倉庫進行跟蹤,加強配貨、補貨、揀貨和流通加工的加工作業管理,提高產品的綠色度,不斷降低環境影響。此外,對運輸資源、運輸方式、運輸線路的優化和管理,降低運輸成本,減少環境污染和資源浪費。
5.客戶服務。應用電子商務系統,核心企業的客戶可以通過互聯網非常方便地聯絡生產商了解有關服務問題,而核心企業可以通過互聯網讓客戶方便快捷地了解企業產品的綠色度信息,接受顧客對產品的投訴,充分了解客戶地需求,改善產品的綠色度以贏得源源不斷的客戶,提高企業的知名度、美譽度和客戶忠誠度。
四、小結
在環境問題、綠色壁壘為全球所關注的今天,企業如何有效解決環境問題、應對綠色壁壘的嚴峻挑戰,成了供應鏈管理的重點問題。企業生產上的“末端處理”方式增加了企業的生產成本,并且造成嚴重污染,損壞了企業形象。因此,顯得尤為重要。有效的環境管理是一種提高核心競爭力的有力武器。將可持續發展的思想融人企業的生產經營之中的綠色供應鏈管理正是這樣一種可實現經濟和環境雙贏的管理模式,它是企業發展的新的戰略模式,是我國企業供應鏈管理發展的必然趨勢。而且這種模式在電子商務環境下,可以使供應鏈上的各企業進一步改善效率、優化資源利用,實現快速市場反應、減少經營的時滯、提高顧客服務和尋求擴大新的市場機遇,并最終獲得最優的經濟和社會效益。
參考文獻:
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[5]陳梅梅許為民:電子商務實務.上海:東方出版中心,2001
簡述供應鏈管理的思想范文2
【關鍵詞】批發業;零售業;供應鏈
目前我國正處于計劃經濟體制向社會主義市場經濟體制的轉型期,到2010年基本完成,隨著這個轉變過程的不斷深入,經濟領域,包括流通領域的許多深層次矛盾逐步顯現,中國消費品批發業向何處去就是一個擺在我們面前必須解決好的緊迫問題。
一、我國批發業的現狀
1.批發主體的多元化
經過競爭和發展,批發業逐步形成了三大批發主體。一是隨著工商企業產品經營權的放開,在不少產品領域,工業企業自身成了最大的批發業主體,直接獲取商業利潤。突出表現在家電商品、品牌服裝等商品上。二是在煙草、醫藥、圖書報刊、石化、鹽業、糧食等商品批發領域,原商業、物資、糧食、供銷社等系統的專業批發企業仍然是批發行業的一支重要力量,有些已成為批發商或批發經紀人。三是大型連鎖超市和倉儲式零售企業,借助其龐大的采購和物流配送體系,除滿足自己的需要外,也兼有向社會企業、個人批發的功能,占據了一定的批發市場份額。四是中小個體私營批發企業,作為大型工業企業、農副產品銷售鏈條中的一環,或為大型零售企業供貨,或通過其將產品銷往中小城市及農村市場。
2.批發經營模式更為豐富
一是生產企業或通過商、經紀人或自建營銷網絡將產品銷售給批發企業、零售企業。如宜賓五糧液酒廠等名酒企業多是采用此種方式。二是通過商品批發交易市場。批發市場是農副產品與部分日用工業品的重要批發渠道與批發載體。三是通過展銷會批發交易。這類展銷會涉及到各個層次、各種產品,有綜合性的,有專業性的;有全國性的,有地區性的;主要以內銷為主
3.由以批發為主導轉變為以零售為主導
伴隨著我國商品市場供求格局的根本性變化,商品市場已經由總體短缺轉變為總體過剩,在絕大多數商品供過于求的情況下,市場需求對商品銷售的約束作用越來越大,誰掌握了零售終端,誰就在市場中占主導地位,因此,批零企業地位也相應發生了轉變,突出表現在中小型批發企業與大型連鎖經營企業的合作中處于弱勢地位,市場話語權喪失殆盡,市場已由批發為主導轉變為以零售為主導。
二、我國批發業存在的問題
企業內部存在著諸多問題。首先,認識上出現誤區,在流通領域中一直存在著“重零售輕批發”的思想。傳統批發體系的瓦解導致了對商品流通規律認識上的盲區,有的人提出,在現代市場經濟和現代流通方式充分發展的情況下,還有沒有批發業存在和發展的必要。企業在實踐中,也往往模糊了批零界限,不愿意更多地向批發環節讓利,否定流通的專業化、規模化和流通自身所固有的規律性。
其次,由于傳統批發業的產業規模主要形成與計劃體制時期,因此,產業組織形式落后,技術手段落后,流動資金匱乏,運作成本昂貴,遠遠不能適應現代流通的發展需要。
再次,國內的批發企業規模小,重復建設現象嚴重。目前我國以個體經營為特色的中小型批零企業太多,以現代企業制度為基礎的大型批發企業太少,流通環節長,經營成本高,進入壁壘低,重復建設嚴重,重復建設現象嚴重。
最后,經營管理水平低下、網上批發交易落后和對供應鏈戰略的忽視也嚴重制約著我國批發業的健康發展。
與此同時,外部大環境也凸現出諸如批發環節過于分散、進貨渠道不穩定、經營行為不規范、信用體系不健全等問題。批發商是批發業和批發市場的主體。我國的批發業正處在新舊體制交替的過程中,目前的問題并不是批發企業是否應該存在的問題,而是如何轉變觀念,改善經營,充分發揮現有的有利條件,由原來計劃經濟體制下的批發企業向適應市場經濟要求的現代批發企業轉變,以適應大生產、大市場、大流通的需要。現今面對流通業全面對外開放的新形勢,我國的批發業如何選擇應對策略?
三、發展我國批發業的對策分析
1.改造、提升傳統批發產業
按照推進流通現代化的要求,通過實施有進有退、資產重組、結構調整等措施,改造、提升這些傳統的批發企業,充分發揮它們原有的規模、網絡、設施、人才等優勢,實現產業組織形式和企業營銷模式創新,向現代流通方式轉型,在市場競爭的環境中優勝劣汰,這是加快我國批發業改革與發展的重要任務。在這方面,不少企業已經進行了多方面的探索和實踐。如天津市物資集團,結合自身實際狀況,從原有的單純批發業務向兩頭延伸,用供應鏈原理改造自身,以貿易為依托,以、配送服務為切入點,發揮大型批發企業的組織優勢,創新出一條以產品為紐帶,從上游原材料供應、中游物流配送到下游產品銷售的供應鏈管理模式,建立了新型工商和銀企合作關系,年銷售額2003年可以接近200億,已進入全國500強之列,為創建現代化的流通企業奠定了良好的基礎。
2.實施戰略重組,發展規模經濟
對批發企業來說,規模就意味著效益。在現階段,可以借助政府或行業協會的力量,在明確不同企業責、權、利的基礎上,明確分工,以網絡組織原理重組批發業。通過資源的共享,充分利用現有的國有資產,取得規模經濟效益。結合國內批發企業的改革,應該使國內少數實力雄厚的大型批發企業通過聯合、兼并、參股、控股或連鎖等形式,向多領域拓展,建立起全國范圍的商品流通網絡,并以此為基礎向國際市場發展。
3.改善經營管理
在企業的經營方式上,改善傳統的經營方式,創建符合市場經濟要求的經營方式;在管理水平上,積極開發企業的人力資源?,F代批發企業已經突破了傳統的范圍,是一個融進了先進信息技術的流通子系統。在現代批發企業中信息處理不再僅是IT人員的專利,而是要求所有員工參與的基礎性工作。企業要根據未來的發展需要,樹立人才培養的超前意識,全面提高企業員工的素質。并在管理方面,吸收善經營管理的人才,創建高科技、高層次的管理。
4.降低成本,積極探索電子商務批發交易
隨著網絡的發展,批發業必須對自己在網絡化條件下的流通職能進行重新定位,將其轉換到新的、具有成本優勢的方面上去。有人預測,在未來10年,國際貿易額的三分之一將通過互聯網進行。電子商務的興起給我國生產資料與生活資料商品在內的大宗商品批發交易提供了一種嶄新的思路和模式。凡是適宜進行大批量批發的商品,通過電子商務,可以有效的延伸交易半徑,擴大交易商圈,加速交易過程,降低交易成本??偟膩砜?,通過電子商務進行批發交易,是我國大宗商品流通的發展方向,有著光明的前景。
5.優化供應鏈管理
在市場經濟的浪潮中,批發業必須找準自己的位置,根據自己的優勢,尋找在供需鏈上的切入點。
什么是供應鏈,即生產與流通過程中涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業所形成的網鏈結構。供應鏈管理,即利用計算機網絡技術全面規劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等,并進行計劃、組織、協調與控制。由于經濟的全球化,以及跨國集團的興起,企業生產產品的“縱向一體化”運作模式,逐漸被“橫向一體化”模式所代替,圍繞一個核心企業的一種或多種產品,形成上游與下游企業的戰略聯盟,即經濟鏈。上游與下游企業涉及到供應商、生產商與銷售商,這些供應商,生產商與銷售商可能在國內,也可能在國外。在這些企業之間,商流、物流、信息流、資金流一體化運作。這就是我們講供應鏈與供應鏈管理的基本概念。
生產商可以以自己為核心,建立供應鏈,如海爾集團。批發商與零售商業也可以以自己為核心建立供應鏈,如香港利豐集團與美國沃爾瑪連鎖集團。建立自己的供應鏈與進入別人的供應鏈都是企業的必然選擇。批發業也可以做到向零售領域滲透。目前批發和零售的界限正在逐漸淡化。對我國的批發企業來說,應該充分利用自己的信譽優勢、渠道優勢和人才優勢等自辦零售。通過向零售領域的拓展,可以直接了解零售企業和消費者需要,有助于科學地組織貨源,提供優勢服務,擴大銷售。批發企業向零售領域延伸還可以將批零交易內部化,以節約交易費用。
參考文獻:
[1]王成榮.發達國家批發商業現狀與我國批發業創新[J].財貿研究,2003(4).
簡述供應鏈管理的思想范文3
論文關鍵詞:物流業;發展史;問題;對策
一、我國物流業的起源及現狀
物流是指為了滿足客戶的需求,以最低的成本,通過運輸、保管、配送等方式,實現原材料、半成品、成品或相關信息進行由商品的產地到商品的消費地的計劃、實施和管理的全過程。作為一種服務性行業,其發展與整個經濟發展密切相關,是經濟發展到一定階段的產物。美國銷售學家帕爾說,“物流是節約費用的廣闊領域”。從二戰以后到現在,物流業在歐美日等國獲得了蓬勃發展的機會,并取得了長足的進步。隨著各國政府日愈重視物流產業的規制和發展,現代物流業已成為推動國民經濟發展的重要支柱性產業之一,物流發展水平也成為衡量一個國家綜合國力的重要標志。
80年代初,隨著我國對外改革開放的發展,物流概念與物流意識傳入國內,受到政府和學者的重視,但由于受計劃經濟的影響,我國物流發展在整體上仍存在四大缺陷,即物流社會化程度低、物流管理體制混亂、物流機構多元化、物流觀念落后。這一階段國內的物流業發展緩慢,主要處于物流新概念的引進階段,對物流概念的內涵、物流經營的實質、運作物流應具備的要素,以及如何發展我國物流等問題的認識和探討都不夠,從而導致物流發展較為緩慢。
針對國內經濟的快速發展及物流業發展十分落后這一極不協調的現狀,我國從90年代初開始積極借鑒發達國家物流發展的成功經驗,大力推動物流在國內的發展。1992年,原國內貿易部提出了《關于商品物流(配送)中心發展建設的意見》,并在上海、廣東確定了試點企業,大中型儲運企業發揮設施優勢,改造、完善設施,增加服務項目,完善服務功能,向社會化的現代物流中心轉變;小型儲運企業向配送中心轉變。1996年,原國內貿易部又發出《關于加強商業配送中心發展建設工作的通知》,同時提出了《商業儲運企業進一步深化改革與發展的意見》,草擬了《物流配送中心發展建設規劃》。其中,提出了發展建設物流配送中心的指導思想和原則,確定商業儲運企業向現代物流配送中心轉變,建設社會化的物流配送中心,發展現代物流網絡為主要的發展方向,并對物流配送中心的發展建設提出了總體構想。至此,我國物流真正的建立并逐步完善起來。
在產業政策的引導和政府推動下,經過20余年的改革開放,我國經濟每年以9.14%的速度增長,2002年增長8%,全年經濟增長總量首次超過10萬億元。與此同時,越來越多的跨國公司已將其生產制造基地遷到了中國,建立配套的產業群,全球零售業、物流業巨頭也競相在中國設點布陣,如沃爾瑪、聯合利華公司、美國家得寶(home depot)等大型的跨國公司分別在深圳特區和上海建立起全球性的物流中心。可見,新興的物流業在我國原有流通業發展的基礎上,正在朝著更寬更廣的方向發展。
目前,我國的物流產業呈加速發展態勢。從物流區域市場看,上海、廣東、江蘇等經濟發達地區物流產業發展迅猛,特別是沿海開放城市、重要的樞紐城市和中心城市,已成為區域物流市場快速發展的主要基地。從專業物流企業的發展來看,民營企業、多元化股權結構的新興物流企業,由于在合理使用和組織各種物流資源等方面能夠適應千變萬化的市場需求,企業規模和市場份額都得到迅速擴展。部分傳統的運輸、倉儲、批發企業,通過向物流服務領域延伸,逐漸發展成為專業化的物流服務企業。從物流細分市場來看,發展迅速的領域主要集中在以“三資”企業、私營企業等非國有經濟為服務對象的“第三方物流”,以及部分國有企業在優化內部物流過程中,逐步產生和發展的物流服務需求。上述兩部分企業需求將成為支撐我國物流產業發育與發展的主要市場基礎。此外,以消費者為對象的物流服務,如商品快運服務、配送服務等也得到快速發展。
二、我國物流業所面臨的問題
雖然我國物流業已經取得了很大的發展,可是其中仍深藏著許多問題,而這些問題至關重要,影響著物流業的進一步發展。具體表現在:
(一)對物流產業的重要性認識不夠,企業發展戰略不明確,企業自身定位模糊。許多人對現代物流的理解仍停留在傳統的物資管理層面。沒有把物流作為價值流對待,缺乏物流也是生產力的新理念、缺乏接受第三方物流的意識,從而在思想認識上禁錮了物流產業的發展。同時,我國很多物流企業對本企業的發展方向、自身定位都比較模糊,沒有明確的發展戰略,這樣導致企業不能按照明確的目標去發展,從而處于被動地位。
(二)物流設施的建設與發展滯后,影響物流效益?,F代化的物流集散和儲運設施較少,能夠有效連接不同運輸方式的大型綜合貨運樞紐、服務于區域經濟或城市內部的各種物流基地、物流中心還比較缺乏,物流信息管理和技術手段都還比較落后。很多中小型物流企業往往被動地滿足客戶需要,在服務項目的開拓、市場反應速度、價值定位等方面都未能實行市場運作。同時物流中心和配送中心的建設以及集裝箱運輸的發展還比較緩慢,物流企業“大而全”、“小而全”的現象比較普遍,產、供、銷一體化,專業化操作程度較低,直接導致了物流作業過程的效率低下、成本過高。
(三)物流服務信息化程度低,物流配送建設與現代經濟發展不相適應。目前我國網絡技術發展很快,但物流配送系統建設相對滯后,很多物流企業沒有配套的信息化管理系統,而少量擁有信息系統的企業,也僅利用在財務管理、人力資源管理以及建立企業的網站和網頁等方面,使得及時性差,而且出錯率高。
(四)物流研究相對落后和物流專業人才短缺。相對而言,我國在物流研究和教育方面比較落后,從事物流專業研究的機構和大學很少,企業層面的研究和投入更是微乎其微,各企業只能靠經驗來制訂物流服務標準,或是仿效他人,使物流服務老套成規,不具新穎性,缺乏活力與競爭。物流專業人才的缺乏,已成為我國物流發展的瓶頸。
(五)貨物運輸成本較高。中國的貨物運輸成本比西方高出3倍,物流費用占了貨品總成本多達30%,這個比例比西方高出10%。目前,中國物流費用占了國民生產總值的16.7%,而在西方物流費用只占10%。據統計,我國貨運車輛的空駛率平均為49%,其中有17.2%的物流企業空駛率達50%。
(六)物流管理分散,物流整體效益較差。我國物流行業管理一直沿襲計劃經濟體制的模式,物流業的管理權限被分別劃歸若干個部門。比如鐵路、公路、水運、航空等運輸資源,分別直屬鐵道部、交通部、航空總局等管理。物流管理和資源的分散化,物流企業的低效運作,使本應具有的整體功能被大大削弱,阻礙物流業發展,難以形成社會性的物流配送體系。
三、發展我國物流業的對策
(一)明確發展戰略企業的發展戰略決定了企業以何種姿態參與市場競爭。對于物流企業來說,要深刻認清自己在生存環境中的實力和地位,制定明確的企業發展規劃,根據市場情況,結合企業自身實際,合理確定市場定位,明確發展方向,嚴格執行。
(二)改革物流管理體制,重組物流業務流程。1、制定不同于運輸方式下統一的服務規范、技術及裝備標準,打破全社會物流市場相對割離、條塊分割的物流管理體制,促進形成社會化的物流系統和跨區域、跨行業的物流網絡;2、改變企業“大而全”、“小而全”的經營組織方式,將企業內部低效率的物流設施、人員和組織實施有效剝離,促進社會化、專業化物流企業的發展;3、按照社會化、專業化、精干高效的原則,建立統一采購、統一配送的物流管理中心和物流配送中心,大力發展物流企業,加快物流市場主體的發育,加快發展以民營企業、多化股權結構為標志的新興物流企業,積極面向三資企業、私營企業等非國有經濟提供“第三方物流”服務,并在物流經營理念、運行機制、管理方式等方面盡快實現與國際社會接軌。
(三)構筑物流企業運作平臺,實現物流提速。1、借助erp(企業資源規劃)實施,開發應用物資編碼結構和基礎編碼軟件系統,建立物流信息平臺,實現物流數據信息網上傳遞;2、利用信息網絡技術,掌握物資需求情況,實行網上競價采購,并對配送、庫存積壓等物流信息實時進行監控,以降低采購成本,加速資金周轉,提高物流效率;3、要建立自己的信息處理機制,以最快的速度將最有價值的信息梳理出來,盡可能采用現代化的物流手段,提高綜合競爭力。
(四)開展供應鏈管理,增強企業物流競爭能力。供應鏈是以滿足顧客需求變化為中心,將生產商、供應商、零售商和顧客相互連接,實現更多的技術和資源共享的一種管理方法。運用供應鏈管理思想,處理好與服務對象的關系,應充分運用供應鏈思想為下游服務,為最終用戶服務。加速企業供應鏈建設,可以使成本降低,使產品以最快的速度到達市場,服務于用戶。
(五)發揮政府與企業的積極作用,加強行業規范建設,加大對基礎設施的投入,政府要不斷完善物流行業規范,建立相應的法律條款,保護物流行業協調、健康發展;建設一批專業信息平臺,實現資源共享,為開展電子商務、連鎖經營、物流配送提供迅速、準確、安全、高效的商貿物流信息服務。企業要完善貨運站場功能,增添現代化設備,提高辦公效率;要建立適合自身企業的物流信息系統來提高企業的信息化水平,實現信息共享。
簡述供應鏈管理的思想范文4
關鍵詞:信息體系;信息系統;信息管理
一、引言
隨著WTO及信息化步伐的加快,電子商務飛速發展,它以其強大的生命力推動著世界經濟的發展。電子商務代表了這個時代高新技術的發展趨勢,而傳統信息管理模式中存在的成本高、個性化不足、信息一致性差等問題,已經不能滿足其經濟需求,如何提升信息體系的適應性及包容性、完善信息體系使其適應時展,是信息從業者必須面對以及急需解決的問題。
二、電子商務的特征及現狀
隨著互聯網技術的發展,電子商務作為新的商業媒介,在信息管理系統的支持下,實現消費者、企業與供應商三者之間的無縫交流,從企業的管理、生產到后臺的運行,通過把這些分散的子系統用數據進行整合,使之成為一個整體。電子商務發展迅速的直接原因在于其內涵和特征。
從本質上來說,電子商務是以新興的網絡、遠程通信、計算機等技術為基礎,以電子化方式作為手段,在法律許可的范圍內實現網絡化、數字化以及電子化的商務過程,其核心在于在商務活動中提供各交易方服務以及信息的網絡系統。更為詳細來說,電子商務即是在全球網絡環境的背景下,采用網絡瀏覽器以及服務器等方式實現消費者與商戶之間的網上商貿活動,通過電子支付等手段,融合金融、交易以及多種商務活動的服務的新型商業模式。構建完善的電子商務平臺,是保證電子商務能夠正常運行的基礎,這個平臺包含了站內經營者以及平臺經營者兩個因素,站內經營者是指在電子商務平臺上提供服務的法人、自然人以及其他組織,平臺經營者是指在工商部門取得經營執照、在第三方運營平臺上為各交易方提供服務的法人、自然人以及其他組織。
1.電子商務的特征。在新的經濟時代背景下,電子商務的發展具有以下主要特征:第一,電子商務帶動了大批信息產業以及信息服務業等第三產業的發展,促進了新型經濟結構的調整。美國能夠一直霸占經濟強國的地位,從一定意義上來說,也得益于網絡化的普及,從2001年初,信息產業的增長對美國總體經濟的增長,貢獻率已經超過了35%,高技術產業是美國經濟持續增長的重要動力。第二,電子商務開創了新型的商務交易模式,開拓了巨大的商務市場,網絡信息技術的發展,打破了地理上的國界與疆域,從而使商家可以構建全球范圍內的商業營銷網絡。第三,信息的快捷、準確與否,成為商業競爭的重要元素之一,企業或者商家利用電子商務平臺,在全球范圍內進行合作。如何更快更準確獲得有效的信息資源,才能使企業更具有競爭力,換言之,誰獲得信息快,誰就是生意上的贏家。第四,與傳統商務模式相比,電子商務具有更多優勢:縮短生產周期、降低交易成本、減輕物資依賴、降低庫存等等。第五,電子商務深刻地影響著人類的社會、政治以及經濟文化生活。
2.電子商務發展的現狀。隨著經濟全球化的不斷加深和擴展,電子商務推動著世界經濟的快速發展。我國于1996年成立了中國國際電子商務中心,在此基礎上建立電子信息系統辦公室,電子商務由此開始啟動,發展到今天,我國基本上形成了由移動網、多媒體、數據庫、電子網等組成的信息網絡格局,據2001年有關部門統計,我國電視網基本全部區域覆蓋,光纖、衛星通訊成為了主要的通訊網絡工具,移動電話數量超過了5000多萬部,我國國內諸如網上商店、拍賣店、商場等各種電子交易網站不斷涌現出來,“新浪”“阿里巴巴”“百度”等等都投入了大量資金進行網絡建設,政府也給予了電子商務發展很多優惠政策,來推動我國商務經濟的發展。
雖然電子商務在我國發展迅速,但在其發展過程中,存在著很多問題:第一,作為電子商務平臺的傳輸基礎,網絡運行速度低下,接入速率緩慢,基礎設施落后,這就大大降低了電子商務必要的軟硬件產品以及提供的技術支持;第二,EC市場難以形成氣候,造成這個現象的原因在于人們對于電子商務的認識不足,觀念落伍;第三,網絡安全是影響電子商務發展的一大核心問題,資金以及客戶信息等安全管理都存在很大隱患;第四,法律規范不健全,網絡信息環境下的商務交易,涉及到無紙貿易、無傳統印章等等,這一系列的法律問題都有待解決;第五,電子商務發展不平衡,由于區域限制以及各地經濟發展的不平衡,導致了區域差別大,如北京、上海、深圳等城市,電子商務發展迅速,而在偏遠地區,傳統的商務模式仍占主導地位。
三、電子商務背景下我國信息體系現狀分析
電子商務深刻改變了人類的政治、經濟、文化生活,而信息技術作為其支撐條件,把經濟的發展建立在知識基礎上,數字信息以光速傳播,信息通過網絡數字化、通訊化,知識成為了最重要的的生產要素。
1.高校信息管理專業現狀。信息資源的生產及開發利用是電子商務發展的特征,而人才是信息資源管理發展的基礎。信息管理專業在我國的開設,要追溯到1978年,中國人民大學設立了經濟信息管理專業,計算機以及通信技術專業等從80年代才開始陸續創辦。計算機在管理系統中的應用體現在管理信息、決策支持、知識工作以及事務處理等方面,信息系統的研究課題包含了信息系統的風險管理、信息系統的戰略管理等等。從信息采集、數據處理、硬件維護、經濟預測、軟件開發等方面來說,我們既缺乏此類高技術人才,更缺乏兼備信息技術與經營管理的復合型人才。如何改變傳統的教育模式、培養新型信息管理人才,來適應電子商務時代下社會信息管理的新要求,是應該考慮的重要問題。
2.現代商務模式下的信息體系應用現狀。隨著電子商務的迅速發展,零距離的交易時代是否已經到來?無可厚非,信息技術在其中發揮著重要作用,信息體系包含了信息系統和信息管理兩方面內容,其中,從狹義上來說,信息系統是由計算機軟件、計算機硬件、信息資源、計算機通訊設備、信息用戶等部分組成的人機一體化系統,從廣義上來說,信息系統不僅指技術方面,它更像是一個社會系統,包羅萬象。信息體系則包含了信息支持、信息挖掘、信息處理、信息搜集以及信息安全五個方面,在整個體系的運作中,信息支持直接面對客戶,通過人際交流界面輸送信息,并經過信息收集來接收用戶需求傳達處理命令;信息挖掘通過收集用戶習慣及其文檔,形成特有的數據處理倉庫,并根據客戶需求輸出信息結果;信息搜集處于信息轉換的中間層,一方面收集信息,一方面輸出檢索結果;信息處理即通過信息分類來提高信息檢索的能力;信息安全即指以加密等網絡技術來提高電子商務運作過程中的安全性,提供安全服務。
三、新形勢下我國信息管理與信息系統的建設及改革
一個完善的信息體系,可以讓供應鏈內的各個合作方像整體一樣,零距離交流信息,及時對市場變化做出反應,通過網絡,企業與客戶之間的界限逐步模糊。如何整合信息系統,完善信息體系,發揮信息系統的最大作用,是需要思考的問題。
1.創新傳統教育模式,培養復合型人才。信息化時代的到來,對人才的需求更加迫切,而學校是培養人才的最廣泛基地。對于如何創新教育模式,簡述為以下幾點:第一,根據社會環境變化不斷更新課程內容,信息管理與信息系統課程應該隨著客戶需求和信息技術的變化而發展,不能一成不變與現實脫軌。新課題、新理論以及新知識,應該被不斷借鑒吸收至課程上來,如美國近年來開設了信息技術與市場營銷、人際交流結合等方面的課程,同樣也值得借鑒。第二,教師要改變思維,接收新事物,與時俱進?,F代化的教育思想和教育手段是推動傳統模式改革的重要因素,大膽改革教學模式,才能積極引進現代教育技術,推動信息技術的教育發展。第三,加強實驗室的建設。信息系統的開發、設計、信息的網絡管理等等,都需要有專業實驗室來支撐,同時也是保提高學生創新以及動手能力的重要方法。第四,拓寬并細化專業設置方向,與國際接軌。在電子商務時代的背景下,信息專業的研究領域也相應拓寬,如信息系統的開發如何做到花費低成本、運作高效率、創造新價值,如全球化的跨國信息管理系統,如信息系統的組織構架、社會學理論等等,拓寬是指研究領域應該越來越廣,細化則是指細化課題,培養專業型的高精尖人才。專業口徑、教學模式、人才培養體系等方面,要向發達國家取經,保持本專業與國際教育水平同步發展,因此,建立與專業教學的國際接軌關系是有必要的。
2.完善信息管理及信息系統的建設。經過對電子商務下的信息管理以及信息系統進行分析,如何建立更加完善、適應經濟發展的信息技術體系,簡述為以下幾點:第一,完善信息收集體系,從技術方面來說,必須確保信息不能遺漏,盡最大力度搜集與組織活動相關的信息,另一方面,嚴格信息收集制度,確保專人或專門機構收集原始信息,對于先進個人及單位,需要給予獎勵,設計專門的獎勵機制,同樣地,對于在信息管理過程中有瀆職的工作人員,如數據造假、信息收集延時等等,也應予以處罰,設立明確的處罰機制。第二,加強信息渠道建設,提高其運行效率,信息渠道是傳輸信息的血管,在新的信息技術條件下,傳統的從上至下或者由下至上的傳輸模式已經不能適應企業需求,信息的傳遞方式已經發生了改變,因此,加強信息渠道的建設,不僅是上下級之間的縱向聯系,也要擴展到同級之間的橫向聯系,在組織內明確分工,建立必要的制度,規定各人或者工作單位的職責與義務。第三,加強信息反饋體系的建設,信息反饋是針對行為決策中的偏差進行有效的控制及調節,信息反饋的及時性和準確性,對重要決策能否有效執行或者能否及時糾正錯誤有著直接影響,因此,信息反饋體系的完善與否,對企業至關重要,在信息體系的建設中,組織必須重視信息的追蹤檢查,監督信息反饋,定期對數據信息進行深入分析,建立健全的監督反饋制度,從多個渠道來保證信息反饋體系的完善。第四,提高信息利用率,信息利用率是指在整個體系中有效信息所占所有原始信息的百分比,在變幻莫測的市場經濟環境下,企業能否利用更多信息,來應對可能出現的變化,來調整企業發展策略,對企業的發展有直接影響。因此,通過加強信息的處理機構建設、提高工作人員的技術水平、完善信息管理體系等方法,來提高信息利用率。
3.政府政策的支持。信息管理與信息系統體系的完善,離不開政府政策的扶持及政府對市場的宏觀調控:第一,加快電子商務的法制建設,完善法律體系。電子商務的發展,良好的管理運行機制必不可少,但更需要健全的法律保護,政府應該加強政策研究,出臺政策性文件,規范各類經濟活動。第二,信息管理應用有局限性和區域性,政府可以通過示范工程在企業推廣信息系統的應用,改變企業以及人們思維,強調企業信息化建設的優勢及重要性。第三,優化發展環境,從個人、企業及國家三方面來加強信息化建設。第四,與國際接軌,積極爭取對我國有利的商務規則,在技術層面和立法方面緊跟國際水平,并帶動其它產業發展。第五,投入財力引進國外新興設備及關鍵技術,注重消化、吸收,在此基礎上創新,并進行預測,推動我國信息技術產業的發展。第六,加強信息基礎設施的建設,由于我國信息建設起步晚,很多地區基礎設施水平很差,政府一方面應該出臺法律法規打破電信的高額壟斷,降低資費,另一方面應該加快建設高速寬帶互聯網,把圖像、多媒體、通訊網三者合一。
四、結語
21世紀是電子商務的時代,是信息產業化的時代,加快信息產業化建設,完善信息管理與信息系統體系,關系到每個個體以及國家的生存與發展。展望未來,電子商務會更深刻地改變人們的生活方式以及生活觀念,信息化產業會快速發展。
參考文獻:
[1]潘旭陽.信息管理與信息系統專業實踐能力培養模式[J].高教論壇,2005.