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網絡營銷盈利模式范文1
風險一、消費者對虛擬化購物的接受程度
相對于傳統營銷的實體購物現場購物,網絡營銷比較虛擬化,通過一個十幾英寸的屏幕來觀察一件商品,這跟現場的感覺是完全不同的。再加上可能經過圖形處理和光線處理,會進一步加大實際產品和顯示效果之間的差距,也會使消費者在接受產品滿意度下降。由于一般采用貨到付款的模式,最終消費者如果突然反悔,消費效果就會大大折扣。
風險二、網絡渠道自身固有的局限性
由于面向的主要群體年輕化,因此對于網絡接觸較少的一部分消費者就流失掉了。
風險三、廣大三四線城市網絡渠道不完善
另外在三四線城市,網絡普及率和接受度相對城市來說比較低,據相關數據,三四線城市網絡普及率僅為15%左右,而在一二線城市則為40%以上。另外,由于三四線城市物流配套并不完善,所以盲目導入網絡營銷模式也是不足取的。
風險四、網絡安全隱患
網絡安全問題凸顯,由于一般在網上購物的渠道都是網絡支付,比如支付寶、網絡銀行等形式。對賬號的保護就成了重中之重。由于黑客的存在,有可能發生賬號失竊,造成經銷商和消費者的嚴重損失。
風險五、宏觀政策左右盈利命脈
國家開始對網店進行宏觀調控。從今年7月1日開始實施的《網絡商品交易及相關服務管理暫行辦法》,規定網店將采取實名制,這一舉措讓消費者和網店經銷商們喜憂參半。因為實名制將進一步規范網店環境,保護消費者和經銷商雙方的權益,但同時可能進行稅收。這樣的話,會增加網店的商品成本,給部分中小網店經銷商帶來一定的運營負擔。
上海極品策略品牌營銷策劃機構認為,雖然網絡營銷現在剛剛起步,但其發展空間廣闊,是家電企業和經銷商開拓市場的一個有利的選擇。但需要指出的是,并不是所有家電企業和家電產品都可以選擇這種模式。
適合網絡營銷的產品主要有:小家電、健康家電等。
原因有二:第一是由于產品時尚新穎,能較好吸引年輕消費者的眼球。第二是價格偏低,購買周期較短,而且運輸比較簡便,消費者會更傾向于感性的消費。
不太適合網絡營銷的產品主要是:傳統的白電、黑電以及廚衛家電。
網絡營銷盈利模式范文2
在這個問題背后,既代表著舊與新傳播模式的大撞擊,又代表著Web1.0與Web2.0營銷模式的大比拼。
毋庸置疑,搜狐通過獲得北京奧運會正式門戶網站的身份,取得傳統意義上的形象話語權,這代表著傳統門戶網站的最高權威價值。
而騰訊,則通過北京奧運會,完成了一次全新整合傳播模式的大演習,其“社交網絡+內容報道”的立體+交互模式,證明了Web2.0與Web1.0可以在奧運會這一重大事件下,充分交融在一起,形成前所未有的傳播效應。
我為什么用社交網絡(SOCIAL NETWORK)來表述,是因為它可以同時涵蓋騰訊的IM、群組、博客、人際傳播等多種溝通形式,這也正是騰訊在奧運會開鑼之前,就已經注定不同于甚至優勝于搜狐式門戶網站的報道聚合模式。
一切取決于用戶體驗出發點的不同
在搜狐,用戶基本的、第一位的體驗是看新聞,其本質,和看報紙、看電視沒有什么不同。
而在騰訊,由于用戶首先做的事情是登錄騰訊,和朋友連接起來,然后,再通過彈出窗口、點擊、和朋友聊天、去自己的空間發文章等方式,接入線上世界,所以,奧運會不是以媒體的方式呈現的,而是通過客戶端和好友互動的狀態呈現的。騰訊將其表述為:“這里就是你的網絡主場。”
這種差異性,其實就是媒體和以用戶為中心的差異。
騰訊所代表的以用戶為中心的傳播模式,是即時、互動、全方位、多觸點傳播的。據了解,騰訊上和奧運會相關主題的QQ為63萬個,參與人數達到2500萬,這使得其更容易形成以用戶為中心的傳播模式。
網民需要的不僅僅是看奧運會,更需要的是參與和分享奧運會,需要有足夠大的舞臺去釋放奧運激情,能到賽場看比賽的是極少數人,絕大多數人會想盡辦法、用各種工具,在與賽場幾乎同步的“網絡主場”上狂歡。
貼近性決定速度和體驗
清華大學媒介調查實驗室的數據顯示:65.28%的網民表示是通過騰訊網獲知北京奧運會首枚金牌信息,比例居各大網站之首。
為什么會有這樣的結果?原因非常簡單,就是因為北京奧運會首枚金牌的信息,是通過即時信息直接推送到用戶已經在使用的桌面上,然后再經過朋友傳播和群組討論,得到了完全無邊界的、去中心化的傳播,這是門戶媒體的中心化、單一化傳播所無法企及的。
還有一個被忽略的事實是,即使不少網民是通過門戶網站獲得金牌新聞的,但他們仍然是通過社會化網絡,經過IM、BBS、SNS、個人空間等方式進行二次傳播,而由于騰訊在社會化網絡上的領先地位,其結果是,大部分用戶還是覺得北京奧運會首枚金牌的信息來自騰訊,盡管很有可能第一信息點是來自門戶的。
再者,用戶泡在社會化網絡的時間遠遠多于看新聞,這樣一來,用戶更可能在社區中反復接觸并參與了北京奧運會首枚金牌信息的傳播過程,這也是促使用戶覺得信息來自于騰訊的重要原因。
所以,無論是速度、接觸密度、互動程度,騰訊模式的社會化模式比純門戶模式更為有利,正是因為貼近性決定了結果。
只有立體式的營銷模式才能真正有效實現營銷效果
以用戶為中心的立體化、互動化模式,必然產生品牌進行奧運營銷時的明顯差異。
誠以為,此次北京奧運會上最高效的營銷典范,不是在奧運網頁上的冠名或橫幅,而是耐克贊助騰訊即時消息,其貼近度和即時性所產生的營銷效應,絕非顯示性網頁廣告所能比及。
Web2.0社會性網絡,天然地決定其比門戶式媒體能做更多的事情。這些事情,很多不是廣告,而是一種游戲。
例如,可口可樂和騰訊合作的奧運圣火在QQ上的傳遞行動,做法很簡單,也很容易想到,但一定只有IM才能做得到。其8888條傳遞路線的展開和6000萬用戶的參與,使營銷成為全互動的體驗。
想在這里再次強調一下互動營銷的本質含義。很多時候,人們以為,只要在資訊上增加一些評論或者抽獎,就已經是互動營銷了。其實,真正有價值的互動營銷不是人和資訊的互動,而是人和人的互動、人與人之間的交流和傳遞,從而實現口碑的流動,品牌體驗的社交化分享。這才是真正的互動,人是主角,資訊只是配角。
網絡營銷盈利模式范文3
1、網絡營銷闡釋
作為1種現代營銷模式,網絡營銷融會了各種先進的技術,比如網絡技術、通信技術、多媒體技術等。目前全世界都已經經進入到了信息化時期,手機、計算機已經經10分普及,而跟著這些信息化裝備的普及,網絡功能更為的深化,已經再也不是簡單的工具,而是成為人們糊口中不可缺乏的1部份,恰是在這1違景下,網絡營銷應運而生。網絡營銷患上以迅速發展,基于下列幾點:首先,網絡技術的興起,網絡營銷依靠網絡技術,沒有網絡技術的快速發展,也就不會呈現網絡營銷;其次,人們消費觀念的扭轉,我國初期規劃經濟時期,物質其實不豐厚,消費者其實不需要做出任何的選擇或者者選擇的機會比較小,然而商品經濟時期,商品滿目琳瑯,如果不采用營銷的方式,消費者沒法了解商品,企業也就不會取得經濟效益。初期消費者消費時,更多的看重商品的質量,然而現代社會消費者的跟著商品的豐厚已經經產生扭轉,商品質量幾近1致,購買哪一種產品則主要取決于商家的營銷模式;最后,現代商業競爭越加劇烈。以我國電力企業來講,規劃經濟時期,電力企業沒有任何的競爭壓力,然而商品經濟時期,電力企業通過改革,需要走向市場自傲盈虧,因而必需采用先進的營銷模式,否則有極有可能會被市場淘汰。
2、我國電力網絡營銷發展示狀
一、電力企業競爭意識薄弱
傳統的電力企業長時間存在著壟斷市場的情況,電力企業內不知競爭為什么,也不曾經關注消費者的需求,這使患上消費者對于之普遍存在不滿意跟著智能電網的發展,,電力市場不斷開放,跟著科技的發展,電能之外的新能源的呈現,也給電力市場帶來了不小的競爭跟著電力市場向多元化趨勢發展,電力市場的機制不斷完美,電力監管體制的樹立與完美使患上傳統電力企業被迫面對于市場,面對于消費者,使患上其急需扭轉其以往的營銷理念但,受傳統觀念的影響,電力企業盡管知道了市場競爭的殘暴性但從本色上仍是不愿接受這1事實競爭意識還是比較薄弱
二、營銷人員素質偏低
在傳統的沒有競爭機制的電力企業的經營模式下,市場存在著供不應求的現狀,電力企業幾近不存在營銷這1說法,不管是企業以及個人,都毫不會把電力企業看成1個服務型企業,更不會祈求能被很好地對于待在這類情況下,電力企業的營銷人員素質普遍偏低。
3、智能電網下網絡營銷模式設計
一、以智能電網為基礎,將散布式電源融入其中,最大程度的知足電力用戶需求,這樣用戶與電網之間即會實現雙向互動。電網可以為用戶提供更多更優質的服務,而用戶呈現任何問題均可和時向電網反應。散布式技術與新興儲能技術的發展,將會提高能源的應用效力,使患上電能能夠患上到更為科學公道的配置。
二、電力商品本身的特性利于網絡營銷。由于電力商品沒法貯存,其出產、流通、銷售等環節與客戶消費幾近同步實現。因而電力商品完整沒有必要進行實體銷售,也沒法進行實體銷售,也就沒有運輸、貯藏等環節,這些優勢都利于網絡銷售。電力企業通過網絡營銷,與用戶進行網上交易,這既利便工作人員,也利便用戶。因而電力企業營銷人員應充沛的應用這1優勢,打造出新型網絡營銷模式。
三、樹立健全網絡基礎設施。網絡營銷的前提就是各項基礎設施必需配備齊全。智能電網下電力網絡的營銷其實不將技術與裝備搭配起來便可,其自身是1個10分龐大的系統工程,既需要解決面前問題,同時也需要解決未來既有可能呈現的各種問題。只有解決這些問題,智能電網下的網絡營銷才能順利施行,而智能電網運行也會更為的安全、可靠。這就電力營銷部門患上到各個部門的配合,構建網絡營銷基本框架,完美各項基礎設施,以知足客戶需求作為營銷宗旨。
四、根據市場需求制訂營銷對于策。現階段,我國智能電網建設水平已經經愈來愈高,愈來愈多企業確定了智能電網的價值,也意想到網絡營銷的必要性,然而卻鮮有企業制訂出詳細的網絡營銷策略。雖然網絡營銷地位愈來愈高,然而目前電力企業已經經利用傳統營銷手腕,為此,網絡營銷模式要想取得獲得優越的地位,在汲取傳統營銷優勢的基礎上,必需根據市場需求制訂營銷策略。首先,網絡營銷人員應當掌握市場走向,制訂總體計劃方案,以后采用分區管理的方式,劃分責任。各個分區責任人員要按期進行市場調查,了解客戶需求,以便及時調劑營銷策略。總之,電力網絡營銷人員只有真實的掌握市場發展規律,并根據此規律制訂出公道的營銷方案,電力企業定會取得長時間效益。
五、電力企業要建立優良的企業形象??蛻粼谶x擇營銷商品時,首先要對于該企業進行了解,如果企業名譽優良,選擇營銷商品的機率就會無比大,然而如果企業形象不佳,即便營銷無比勝利,也不會取得更高的效益,因而企業形象對于智能電網下的電力網絡營銷相當首要。
網絡營銷盈利模式范文4
關鍵詞:智能電網;電力網絡;營銷模式
信息網絡的發展為人們的生活帶來了許多便捷,提高了人們生活的質量和效率,其中網絡營銷就是一個典型的方便人們購物的例子。網絡營銷與傳統營銷本質上大有不同,不管是管理方式、經營策略還是市場控制,網絡營銷都是對傳統營銷的一種突破和創新,同時這也給運營商帶來了挑戰和發展機遇,要求運營商抓住市場的發展,調整自己的網絡營銷模式。因此,智能電網下電力網絡的營銷模式研究是當前社會發展的重要內容。
1網絡營銷的基本概念
互聯網因為其傳播方式快、涉及范圍廣而在人們日常生活中占據較大的地位,網絡營銷正是利用了互聯網的優點,通過互聯網實現營銷的一種營銷手段。網絡營銷是信息時代的產物,通過網上銷售商家能夠更加了解消費者的需求,能夠解決消費者關于電力使用方面的問題。傳統的營銷模式容易受到時間、空間等因素的約束,而網絡營銷打破這種約束,達到具有個性化、成本低且主動性高的營銷策略。企業根據時代的發展和社會的需求,調整、優化營銷策略,在滿足客戶需求的條件下提高營銷的質量,進而提高企業的收益。網絡營銷能夠結合客戶信息與企業資源統一管理電力資源,電力網絡營銷允許客戶通過網絡平臺了解用電情況,網絡可自動對客戶的消費情況進行結算,并且通知用戶及時繳納電費,用戶也可以通過網絡平臺向企業反映電力情況以及提供維修建議等。
2電力網絡營銷的優勢和劣勢
2.1優勢
(1)降低電力企業成本。利用互聯網傳播速度快這一特點,電力企業通過網絡直銷能夠最大效率地提升的供應商數量,這對企業的獲益有著決定性的作用。之所以選擇網絡營銷,是因為企業可以通過網絡宣傳產品進而最大程度降低了廣告宣傳費用,降低了企業的成本支出。網絡宣傳不僅可以使得直銷渠道更加簡單寬廣,還能夠加強電力企業與用戶的溝通,用戶通過網絡宣傳對電力企業的產品進行初步了解之后,通過詢問網上客服可以深入了解企業產品,強大的信息交流平臺和溝通能力能夠大幅度減少企業的通訊成本,同時也避免了業務人員的差旅費用,從用戶選擇產品的心理特征出發更好地滿足用戶的需求。(2)提升用戶的滿意度。網絡營銷允許電力企業與用戶進行無限制溝通與交流,用戶在購買產品或是使用產品上遇到問題可以及時向企業反映,從而得到有效的解決。傳統的營銷模式在溝通上面有一定的阻礙,用戶無法向企業反映用電情況,企業無法了解用戶使用情況,不利于企業的進一步發展,而只能電網下電力網絡營銷模式實現了客戶與企業無阻礙交流,提高了雙方溝通的效率,客服與用戶一對一溝通模式促進雙方的信息交流,進而提高客戶的滿意程度,牢牢掌握市場的發展趨勢,促進企業的發展。(3)樹立良好的企業形象。電力企業通過網絡營銷渠道向用戶展示業務的辦理流程,用戶有充足的時間考慮是否進行業務的辦理,同時辦理業務后用戶通過網上平臺直接查詢相關的業務使用信息,還可以查詢、維修等多種業務同時進行,解決了傳統電力營銷服務局限的問題。此外,網上溝通渠道方便用戶更詳細地了解電力企業,客服詳細、耐心對用戶的疑問進行解答,有效提升企業的形象,贏得市場。
2.2劣勢
互聯網的發展是一把雙刃劍,因為其中充滿了大量不可靠、虛假的信息。由于網絡信息比較雜亂,目前為止我國尚未完全對互聯網進行法制管理,許多不法分子利用網絡渠道營造虛假的信息欺騙消費者,這對消費者的隱私具有極大的威脅。此外,電力網絡營銷企業遭受網絡病毒的惡性攻擊,增加了運營的風險,消費者也因此降低了購物的積極性,這是電力網絡營銷缺點,也是社會急需解決的問題之一。
3電力網絡營銷與傳統營銷之間的關系
3.1傳統營銷是網絡營銷的基礎
網絡營銷盡管利用了互聯網發展快等特點在市場上占據著較大的優勢,但是從根本上來說,傳統營銷仍然是網絡營銷的基礎。網絡營銷與傳統營銷本著以更好滿足用戶需求的態度、以提高企業利益為目的作為一切活動的出發點,盡管網絡營銷的手段與傳統營銷大有不同,但是營銷的實質并沒有發生變化。此外,網絡營銷結合傳統營銷才能發揮最大的功效,贏得市場,促進企業的健康快速發展。
3.2傳統營銷具有不可替代性
即使現代網絡技術十分發達,網絡營銷占據比較大的優勢,但是這也掩蓋不了傳統營銷不可替代的性質。網絡營銷對應的消費者主要是中青年市場,老年人的市場仍然傾向于傳統營銷,這是網絡營銷無法達到的。此外,隨著不斷增加的聚會活動、說走就走的旅行等活動,很多消費者比較傾向于傳統營銷方式,消費者在實體店購物的感覺是網絡營銷所不能滿足的。因此,傳統營銷具有不可替代的性質,仍然具有很大的存在價值。
4結論
兩種營銷方式都具有各自的優勢和劣勢,只有相互結合對方的優勢,取長補短,才能達到最好的營銷模式,促進企業的快速發展。
參考文獻
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網絡營銷盈利模式范文5
內容摘要:我國企業在網絡推廣方面遇到了邊際效益遞減的現象,為了解決這個問題,筆者在游擊營銷視角下對電子郵件營銷、播客、搜索引擎三種企業常見網絡推廣手段的獨特系統做法進行剖析與建議,從而借鑒游擊營銷理念找到網絡推廣的本質,為尋找出網絡推廣新的有效途徑提供借鑒。
關鍵詞:游擊營銷 網絡推廣 新突破
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)2011年1月的統計報告顯示,截至2010年12月底,中國網民規模達到4.57億,較2009年底增加7330萬人,互聯網普及率攀升至34.3%;網絡購物用戶年增長48.6%;大企業與中小企業互聯網接入比例分別為接近100%和92.7%。43%的中國企業擁有官網或在電子商務平臺建立網店;57.2%的企業利用互聯網與客戶溝通;中小企業電子商務/網絡營銷應用水平為42.1%,其中電子郵件以21.3%的比例成為“最普遍的互聯網營銷方式”。
當更多的企業參與了網絡營銷,網絡推廣在網絡營銷中的作用就愈發明顯。然而中國企業在網絡推廣方面卻遇到了邊際效益遞減的現象,導致這一現象的主要原因是網絡推廣決策的失誤,如何正確地決策網絡推廣并使邊際效益呈幾何遞增就成了中國企業亟待解決的問題。游擊營銷為解決上述問題提供了一個全新的理念和思路。關于游擊營銷沒有一個確切的概念,但不同的專家對于游擊營銷的特點的描述都是有著共性:采用具有互動性的傳播路徑;注重體驗營銷;以關系為核心,以持之以恒為必要因素,最終與顧客建立“一生的聯系”。以小博大(邊際效益遞增)是游擊營銷的最終結果。
Jay Conrad Levinson的《游擊營銷》第四版中的電子媒體營銷這一章有對游擊營銷三個特點在常見的網絡推廣手段中運用的描述,筆者試以此為借鑒,對書中描述的網絡推廣手段在中國企業的運用談談自己的觀點,在填補理論空白的同時,幫助企業尋求網絡推廣新突破
電子郵件營銷
游擊營銷認為:收集顧客電子郵箱地址與電子郵件營銷是相互聯系的,是精準地采用電子郵件營銷的前提條件。在這方面可以采用免費新聞通訊方式,核心是提供有價值的免費信息,比如其他地方所沒有的數據;也可以采取與別的網站聯合注冊、網站內做游戲競賽、在銷售點放置注冊表、客服與客戶即時溝通時索取客戶電子郵箱等方式;電子郵件營銷的體驗與互動性不僅表現為電子郵件的標題是能引起收件人的注意的文字表達,而且要有顧客的名字及豐富的超鏈接。
中國許多企業在進行網絡推廣時,一般只簡單地購買郵件群發軟件和郵件列表(并不是經過客戶許可的有效郵件列表)進行群發,忽視目標客戶對信息需求的特點,對已有的郵件列表也沒有根據情況的變化進行及時更新,因此所進行的電子郵件營銷是在未許可的前提下進行的;再有郵件本身標題不吸引人或者內容沒有傳遞品牌差異化的核心價值;最后當目標客戶對電子郵件的內容產生了很大的興趣時因沒有提供詳細的聯系方式和資料或者沒有及時與用戶進行溝通和交流而作罷。
要全面解決上述問題就要借鑒游擊營銷的體驗與互動原理,首先收集可能對產品有需要的顧客電子郵箱地址,形成有效的郵件列表,這是體驗與互動的前提。在這方面給接受者提供有價值的免費信息是其中一種方法,但之前要了解顧客對什么信息感興趣。
同時在銷售點放置注冊表是名單收集方面另一個有效方法,具體操作是企業在做營業推廣活動比如免費試用產品時,可以要求顧客提供電子郵箱地址。
當然獲取有效名單的方法還有好多種,比如與別的網站聯合注冊、網站內做游戲競賽、客服與客戶即時溝通時索取客戶電子郵箱等方法,這些方法的使用要根據企業具體情況來做取舍。
其次,展開郵件電子營銷時,如果需要郵件的標題與郵件描述的品牌核心價值吸引人,就必須研究目標消費群的價值觀、生活習慣、個性特征、審美觀等,使標題與品牌核心價值的確定符合目標消費群的需要,并且經過藝術加工變成有強烈感染力的文字表達。標題及正文的撰寫要從正、反、側三個角度思考,如“23歲女人和32歲的女人居然成了情敵”(正面)、“送禮不送Lodia東革阿里咖啡就虧大了”(側面),“專家提醒有六種人不能喝Lodia東革阿里咖啡”(反面),同時也要根據網絡這種具有個性互動媒體特點,在剛才的標題加上郵件接收者的姓名,則更能激發消費者參與互動。
播客
播客是數字廣播技術的一種,出現初期借助一個叫“iPodder”的軟件與一些便攜播放器相結合而實現。Podcasting錄制的是網絡廣播或類似的網絡聲訊節目,網友可將網上的廣播節目下載到自己的iPod、MP3播放器或其它便攜式數碼聲訊播放器中隨身收聽,享受隨時隨地的自由。更有意義的是,你還可以自己制作聲音節目,并將其上傳到網上與廣大網友分享。
JayConradLevinson在《游擊營銷》第四版中談到播客時認為:“它是游擊營銷的鋒利武器,而且是發展主線、提高品牌認知度、開發新客戶、擴展業務、建立顧客忠誠、發展新銷售渠道、發動許可營銷項目的最有力的新式武器……為保持媒體風格,要友好地對待播客聽眾。許多聽眾在忙于多種任務時,或在通勤中以及測試中時,都會收聽。比起傳統廣告,播客更流暢地傳達你的個性”。
上述的表述就是網絡游擊營銷對播客營銷作用的看法。在中國,雖然企業界對播客營銷的前景非??春?,但進行播客營銷的企業卻鳳毛麟角,除了客觀原因以外(諸如播客技術本身所需要配套的軟硬件設備較多這無形中增加其推廣的難度。同時播客還受MP3播放器、手機等移動接收設備數量、技術等方面的制約),主觀上中國企業對播客在網絡推廣中的作用認識不夠。即使有些企業做了也缺乏互動性,只是將企業的視頻放在企業自己的網站上。
在《游擊營銷》第四版中提到制作播客時引用了播客馬文的敘述:“最好在播客中加入兩個人,因為比起一個人獨自念稿子,交談聽起來更自然”。這給我們啟發是播客的制作內容本身是可以互動的,結合游擊營銷提出的與顧客互動、強調體驗這一原理,我們可以通過視頻有獎征稿活動實現品牌與消費者的互動和體驗。例如:樂視網是北京、上海、廣州、深圳四地車展官方視頻網站,它推出價值10萬元的轎車作為一等獎獎勵。在車展期間,樂視網推出展播客大賽的官網,與車展有關的視頻,比如“我最喜歡的車?!?、“車展最酷車型”等等都可以,參賽者可以盡情炫出自己的個性和獨特視角,制作后以播客的形式播出,樂視網通過這一途徑提升了樂視網在消費者心目中的影響力。
消費者在上傳自己的播客的同時,自然留下聯系方式,這樣為企業與客戶建立一生的聯系奠定基礎。
搜索引擎
在《游擊營銷》第四版中談到搜索引擎時認為:“來自搜索引擎的訪問者的客戶轉化率通常要比來自廣告插件的訪問者高10倍到100倍,與廣告和公關不同,搜索引擎優化帶來的訪問增加是持續穩定的?!容^理想的各種術語關鍵詞的排名是值得投入精力的,而且它比廣告插件要便宜”。
中國企業在搜索引擎營銷時熱衷于長尾關鍵詞,但有些企業效果卻不盡人意,原因主要是沒有用互動與體驗的思維去尋找長尾關鍵詞;文章內容的質量較低、數量較少。
關于第二個原因解決只要通過聘請專門的人利用寫作軟件結合企業產品的特點在文章標題和內容里出現長尾關鍵詞既可。
有效長尾關鍵詞尋找途徑是建立在借鑒游擊營銷的互動與體驗原理的基礎上,持之以恒并與顧客建立一生聯系的方法論?!队螕魻I銷》第四版中提到“如果你知道希望購買的人敲入的關鍵字是什么,你就成功了一半”。鑒于此,無論搜索者是了解信息還是尋找某種東西,企業在搜索引擎營銷時,都要考慮目標顧客是誰,了解這些顧客的生活習慣、個性特征、搜索動機是什么并結合企業做網站的動機及產品的特點來確定長尾關鍵詞。
根據上述二類目標顧客的搜索詞,企業寫了十萬篇文章放進企業網站,在文章的標題與內容里面都有這些長尾關鍵詞。同時通過華訊通、朝聞通這兩個網絡媒體聯盟將這十萬篇文章轉帖到其他網絡媒體,這樣有利于優化。當顧客進入企業網站,在線客戶在與之溝通時設法讓其留下聯系的電子郵箱,為企業與客戶建立一生聯系奠定基礎。企業如此這樣做堅持半年,收入穩步增長,為企業帶來了邊際效益遞增。
博客營銷
游擊營銷認為博客必須個性化、對于讀者有用、寫作風格誠實(不要感覺是在做廣告)、使用和設計(通過圖片和文字的設計,使受眾受到感染)、回頭客的引力、內容動態更新。
中國許多企業在博客營銷時出現了許多問題比如出現硬廣告,常常將相關產品和服務的介紹性文章復制在博客上;又比如互動性不強,當博客有了一定點擊量和讀者群時,為防競爭對手“惡意搗亂”關閉了“評論欄”,錯過了與潛在客戶的交流;再比如動態持續不夠,博主剛開博的幾篇文章或互動都很有影響力,但是忘卻了“貴在堅持”,網頁內容及互動沒有持續。
游擊營銷的體驗與互動原理再次成為解決上述問題的金鑰匙。首先必須聚焦目標受眾的個性、價值觀、審美觀與需求,以受眾作為溝通核心主體,將受眾在看博客時他們的需要與企業產品的利益點形成對接,并在此基礎上經過文字的藝術加工變成受眾不易察覺的軟廣告,同時將博客的文字內容、圖片、字體等設計與受眾的審美個性相吻合;其次最好借勢形成持續不斷的互動;最后通過各種方式鎖定客戶名單,與客戶形成一生聯系。比如戴爾現在有七種語言的博客,還通過TWITTER和嘰歪網微博客系統放大官網博客的覆蓋率;2006年1月,成立了網上客戶問題解決小組,由科技支持專家組成,專門在博客中尋找有技術問題需要解決的客戶;2006年7月,成立英文企業博客戴爾直通車,不久后,把網上的技術支持從博客延伸到了論壇等所有網上客戶;DellShares投資者關系博客,讓投資者可以更直接地和戴爾交流;戴爾形成與顧客、投資者持續不斷的互動,為了在網上解決技術問題,顧客留下了聯系方式,這為企業與顧客形成永恒的關系掃清了障礙。又比如一汽大眾“鳴響中國”博客空間,企業撰寫奧運火炬傳遞的Blogger,在文章中加入了上海大眾的官方火炬傳遞專頁的連接,得到一個“博客鳴響喇叭”,加在blog頁面中,blog的閱讀者可以點擊喇叭,表示對奧運的支持。吸引更多人來鳴喇叭的blogger獲獎勵,獎品包括奧運會的開閉幕門票和大眾汽車一年的免費使用權等,此創意一出臺,引發了強烈的互動,消費者為了獲得獎品,自然留下聯系方式,這為企業與客戶建立一生的聯系創造了條件,但不久遇到了“汶川地震”,似乎沒有大力推廣,這種互動的不持續性,不利于上海大眾品牌資產攀升。
綜上所述本文認為借鑒游擊營銷的網絡推廣的本質以受眾為主體來溝通,強調的是品牌傳播的過程并不能簡單地理解為單向的由傳播者到接受者的線性過程 ,而是一個“主體(傳播者)一客體(傳播符號)一主體(受眾)”的三極結構的對話過程,具體說來是研究目標消費群的價值觀、生活習慣、個性特征、審美觀,分析其使用網絡媒體時的心理特征和行為特征,充分利用網絡媒體的互動和體驗,在其手段的實施過程中注意收集顧客的電子郵箱等聯系方式,為建立與顧客一生聯系奠定基礎,最終達到網絡推廣的邊際效益遞增,只有這樣才能尋找到一條網絡推廣新突破的有效途徑。
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網絡營銷盈利模式范文6
關鍵詞 網絡經濟時代 壽險 個人營銷管理 模式創新
一、前言
在我國保險行業幾十年的發展過程中,基本形成了一個結構合理、制度完善的保險行業生態系統。隨著網絡信息時代的到來,保險行業內的各類問題不斷顯現出來,尤其是個人壽險營銷管理方面存在的問題最為嚴峻和突出。這就需要保險公司不斷完善個人壽險營銷管理模式,注重模式的創新發展,這樣才利于保險公司不斷發展。
二、個人壽險營銷管理概述
(一)個人壽險營銷管理歷史
我國壽險的個人營銷模式大致經歷了四個發展階段,并且每一個階段都呈現出不同的特點。20世紀80年代到90年代,是我國壽險個人營銷管理的初創階段和引入階段。在1980年以后,我國逐漸實行改革開放的發展戰略,很多保險公司相繼成立,開始利用兼業人的保險營銷制度來拓展保險公司的市場。[1]后隨著美國友邦保險公司在中國的成立,開啟了中國個人壽險營銷的新時代。個人壽險營銷模式的引進促進了中國保險營銷模式的創新。
進入21世紀以后,個人壽險營銷的發展進入高速發展的階段,各類保險公司的壽險業務不斷擴大,并且壽險營銷人員數量每年都在高速增長。隨著保險公司的不斷發展,保險市場也逐漸趨向飽和,如今個人壽險營銷管理出現一些不可避免的問題,處于轉型期的保險行業只有抓住網絡經濟時代的發展機遇,才能夠保障個人壽險營銷管理順利實現轉型發展。
(二)新時期個人壽險營銷管理存在的不足
從個人壽險營銷管理制度的發展歷史來看,這種模式在給保險公司帶來效益的同時,也存在著一些亟待解決的問題。首先,我國社會進入新的歷史發展時期以后,對銷售行業產生了一定影響。網絡經濟時代,需要壽險營銷人員不斷提升自身能力,并且能夠隨著時代的發展不斷改進自身的營銷策略。由于我國保險營銷人員的整體素質偏低,因此缺乏持續創新的能力和戰略眼光,這樣就不利于壽險業務的開展。其次,個人壽險營銷的流動性增強。在新的歷史時期,各個行業的人員流動性大大增強。造成人員流動的因素有很多,就保險行業來說,由于壽險銷售的性質,導致銷售人員的個人收入不穩定,這樣就會造成人員流失。同時,一些銷售者在長時間從事壽險銷售工作以后無法實現個人的晉升,也會導致優秀壽險銷售人員的流失。壽險銷售人員流動性的提升,也從另一面揭示出保險公司對壽險銷售人員的管理方面存在一定的問題。最后,我國個人壽險的營銷模式有待完善,這就需要保險公司不斷順應時代的發展,創新個人壽險營銷管理模式。
三、網絡經濟背景下個人壽險營銷管理模式創新
(一)重視營銷策略的改進與創新
良好的營銷策略可以在壽險營銷的過程中做到事半功倍。保險公司在具體的工作中應該做到以下幾點:一是在網絡時代要注重對大數據的搜集、分析與利用。網絡經濟時代催生出數據經濟,保險公司想要不斷發展,在激烈的市場競爭中占據一席之地,就應該注重個人壽險營銷相關數據的搜集與分析。只有這樣才可以對個人壽險營銷狀況有一個整體的認知,并且及時調整個人壽險營銷策略,順應市場的發展趨勢。實際上,網絡經濟時代的到來對于商業、銀行業等帶來了諸多的挑戰,保險業應該注重信息技術的應用,順應時代的發展潮流,不斷實現行業的升級與改造。二是對于保險公司來說,應該注重各類營銷策略的使用,這樣可以在一定程度上為個人壽險的營銷活動提供輔助,在具體的工作中應該注重產品策略、渠道策略、促銷策略等營銷策略的使用。這樣就可以在壽險營銷過程中打出組合拳,為壽險營銷人員的銷售活動創設更好的條件。例如,在進行渠道策略的應用過程中,很多保險公司都注重自身官方網站、微信公號等網絡平臺的建設,這有利于壽險業務在網絡上得以延伸和拓展。[2]三是應該隨著時代的發展對自身的策略進行更正與改進,以實現保險公司的長足發展。
(二)注重個人壽險營銷管理模式的創新
在網絡經濟時代,個人壽險營銷制度出現的各類問題需要保險公司注重個人壽險營銷管理模式的創新,這樣才能保障保險公司培養出優秀的壽險銷售人員,并且為優秀的銷售人員提供良好的晉升與發展空間,最終形成一個良性的個人壽險銷售制度。具體來說保險公司應該從以下幾個方面入手:
首先,在進行壽險營銷人員招聘制度的制定與管理過程中,應該制定相應的招聘標準,提高銷售人員的準入門檻。保險銷售人員素質的提升利于公司今后更好地開展業務。除此之外,還應該建設一個完善的壽險銷售人員考核與晉升制度,進而對壽險銷售人員進行有效的管理,從而大大降低公司內部職工的流動性,并通過保險公司內部的培養制度不斷提升自身的業務能力與業務管理能力,最終實現晉升。其次,注重建設雙軌制的壽險營銷人員管理體制。所謂雙軌制就是將員工制與個人制進行有機的結合。在雙軌制具體的實行過程中,可以將工作時間長、表現優異、業務能力強的個人壽險銷售轉化為公司的內部員工,這樣,優秀的個人壽險銷售人員既可以得到公司的基本工資,又能夠獲得績效收入,利于提升壽險公司員工的工作積極性和壽險銷售隊伍的穩定性。很多保險公司都在進行此類管理制度的嘗試與應用。最后,在網絡經濟時代還應該強化對壽險銷售人員的監管力度,這樣才能保障銷售人員的壽險銷售行為符合保險公司的規范,才能減少客戶對個人銷售的投訴,使得公司獲得良好的口碑。
(三)借鑒其他國家的營銷管理模式
縱觀世界各國個人壽險營銷管理模式,每一個國家都在進行不同營銷管理模式的嘗試與應用。我國的保險業發展尚處于初級階段,因此在進行個人壽險營銷管理模式的創新過程中應該注重對不同國家保險公司進行模式的借鑒。這樣有利于取其精華,不斷實現壽險營銷模式的創新。比如美國的壽險銷售實行的是人制度與直接銷售制度,而英國實行的是保險經紀人制度。[3]對于不同國家的壽險制度進行研究可以對我國壽險營銷制度的創新工作產生一定的引導作用。
四、結語
網絡經濟時代對于個人壽險營銷來說既是機遇,也使得我國現有的壽險營銷管理模式面臨著挑戰。對于保險公司來說,只有抓住機遇,迎接挑戰,才能實現個人壽險營銷管理模式的創新,推動整個保險行業的進步
(作者單位為武夷學院)
參考文獻
[1] 楊宇明.壽險個人營銷渠道的優化升級研究[D].西南財經大學,2014.