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學校后勤服務建議范文1
一、中小學后勤的公共服務性質
中小學后勤的公共服務性是指在教育價值觀、政府公共教育職責指導下的,學校后勤積極服務于學校教育教學正常進行,服務于關乎社區福祉的公共教育,打破學校后勤是經濟思維產物的禁錮,不僅要關注后勤工作滿足師生需要,還需要關注后勤工作基于公共利益的歸屬感、整合力和態度,以及對待公眾時回應力的建設。中小學后勤公共服務性的內涵體現在兩個方面。
1.中小學后勤是學校教育教學活動進行的基本物質保障
教育組織作為增進社會公平與社區價值觀的影響機制,正如美國著名公立學校之父賀拉斯?曼恩所說,教育超越人類其它任何方法,是人類環境的偉大的平衡器,即社會機制平衡之輪。教育公平是人發展機會的起點公平,也是社會公平的基礎,現代社會的公共教育關乎每個人、每個家庭的直接權益。后勤工作從教育教學中分化出來,是提供師生正常學習生活的物質基礎,體現了教育服務的公共性,從本質上順承了中小學后勤的公共服務屬性內涵,以及維護社會宏觀層面上公平維度的責任。
2.中小學后勤是重要的隱性課程建設內容
在我國,主要社會公共服務缺乏政府可持續財政的支持,以及有效的分配和監管問責機制。學校后勤不僅僅是滿足師生的生活需要,還應該通過德育理念的滲透,發揮好后勤服務的育人作用。中小學校屬于社會公共生活領域,是為滿足公民的生存、生活、發展等社會性需求的公共服務組織之一,“教育的價值基礎決定了教育應當主要通過公共選擇機制而不是市場機制來實現它的功能”[1],組織的公共性決定其關注的應該不僅僅是經濟效率,還有關乎社會公平的核心價值建設。學校后勤服務根植于校園文化中的廣大勞動者,他們為師生提供生活需要,在最平凡的崗位實現自己的人生價值,踐行著為學校服務、為教育服務的育人精神。
二、新公共服務理論對中小學后勤管理的啟示
新公共服務理論是20世紀80年代以登哈特夫婦為代表的公共行政學者,對新公共管理理論倡導的“企業家精神的政府”為核心的公共組織行為批判的基礎上形成的。新公共服務理論,指的是關于公共行政在以公民為中心的治理系統中所扮演的角色的一套理念,它強調政府在公共領域中的服務角色,而不是控制公民表達自己的觀點;政府追求的是建立在廣大公民集體共享的公共利益上的協商對話,而不是基于狹隘的社區觀念;公務員是為公民服務,而不是服務于私人利益追逐者的雇員;公共服務關注的不只是市場,還應該是憲法法律、社區價值觀、政治規范、職業標準以及公民利益;重視人,而不只是生產率;公民權和公共服務比企業家精神更重要[2]。
新公共服務理論與中小學后勤公共服務在服務性內涵上具有相同的旨歸,它對于中小學后勤改革的啟示意義在于以下幾個方面。
1.服務于公民而不是顧客
公共利益不是個人私人利益的簡單疊加,不能追求責任問題簡單化。學校后勤服務于學生而不是顧客,學生本質上不同于顧客,要重視后勤工作政府教育的公共利益以及一些關于公正、平等、民眾滿意的價值觀念的共建。
2.樹立公共利益理念
新公共服務理論認為,致力于為社會做出有益貢獻的公務員和公民要比具有企業家精神的管理者能夠更好地促進公共利益,因為后一種管理者的行為似乎表明公共資金就是他們自己的財產。中小學后勤應該立足維護基礎教育服務均等化發展的公共利益理念,關注整個教育治理系統中的競爭性規范、價值觀、偏好等,不能只關注唯效率崇拜和競爭性的方法或是模仿市場競爭的力量,否則教育公平和人民滿意的教育等民主責任將會受到影響。
3.尊重公共服務理想,重視人而不是生產率
公共服務不只是一個職業范疇,還是一種態度、責任感。中小學后勤服務應該培養一種“公共服務的心境”,其中的工作人員被公共服務的價值觀所吸引和促使,不把領導視為對人的控制,也不是善用激勵的手段,而是集中精力和參與人員一起協同合作。加強后勤服務中的人員隊伍的管理,注重催化性領導的建設,培養有責任心、公民意識、奉獻精神的后勤服務隊伍。
三、中小學后勤服務改革中的問題及原因
中小學后勤服務改革是應然的趨勢,后勤公共服務性訴求也是改革的應有之義。目前我國中小學后勤工作出現一些主要問題(見表1),透過這些問題我們可以發現,問題背后隱藏的是學校后勤管理中的角色中斷與理念偏位,在此基礎上結合新公共服務理論針對食品安全問題、校車安全問題、后勤人員方面提出了一些改進意見。
表1 我國中小學后勤工作出現的主要問題
1.效率傾向導致角色的缺失
1992年《關于加快第三產業發展的若干規定》規定了教育屬于服務產業,并且按照學校性質不同劃分出了三種教育勞務,包括公益性的教育勞務、非公益性的教育勞務、營利性的教育勞務。我國中小學屬于公益性的教育勞務,中小學的后勤服務兼具公益性與非公益性,新公共管理理論倡導“企業家式政府精神”,強調公共服務領域中的競爭性價值規范,把后勤服務推向市場,引入成本收益、效率監控的手段,使學校有限的公共資源能夠優化配置。中小學后勤服務社會化的初衷是為了讓學校從瑣碎的后勤總務管理中抽出身來,引入專業的服務行業為學校提高優質的后勤勞務。后勤改革的效率傾向使得相關負責人只追求利益的最大化,忽視了后勤服務的教育本位,后勤服務質量難以令人滿意,學校后勤服務漸漸走入了利益膨脹的深淵。諸如各種學校食堂克扣學生營養早、午餐,學生公寓物業管理人員肆意停電停水,學生因不滿服務而爆發的群體性事件[3]層出不窮,不僅發揮不了學校后勤服務的感動育人的效果,反而使得后勤服務充斥著利欲熏心的氣氛,后勤服務所扮演的公共資源管家、公共組織保護者的角色缺失。
2.倫理的缺失導致權力越位
學校是具有一定獨立法人地位的社會公共服務類的事業單位,后勤服務中領導通過權力尋租,社會企業通過游說、行賄、拉關系、走后門等各種非法和不道德的手段獲取黑色利潤。中小學后勤由企業提供服務產品,因缺乏有力的監督,管理人員在實際的操作中很容易出現權力的濫用。例如,個別人員利用手中的職權,故意設置障礙,或者向某些競標企業提供學校的標底;接受非法行賄,向行賄人員提供行政審批上的便利;學校后勤管理人員與企業相互勾結,從學校后勤服務中牟取暴利。這種領導權力的尋租,一方面使得學校后勤管理中出現了遠高于實際成本的租金,“搭便車”現象嚴重,造成學校資源浪費;另一方面權力的濫用,學校后勤服務缺乏有效的監管,必然導致學校后勤服務質量出現問題。后勤人員追逐個人狹隘的私人利益,把個人視為公共資源的所有者,違反公共組織的法律原則、民主原則。公共服務人員為了抓住一個機會直接采取的冒險行動的成本,比單單以資源衡量的成本要大得多,因為他失去的還包括公共組織在社會中民主、信任、平等、責任的價值成本,而這些對學校的存在與發展至關重要。
四、構建以公共服務為導向的中小學后勤工作模式
目前我國中小學后勤改革中具有公共服務的一些傾向,但因為其理論基礎的缺乏,探索之路頗為艱辛。新公共服務理論倡導重新定位政府在公共組織中提供公共產品的職責和義務,以“服務型的教育政府”[4]為導向,學校和政府在改革后勤服務工作中的供求關系、利益分配、職責劃分上構建以公共服務為導向的后勤工作模式,明確公共教育體制改革中的倫理問題。建立政府財政保障范圍內的學校后勤服務體系;深化學校后勤服務的責任意識,建立有回應力和整合力的服務模式;注重人性原則的治理,建立對話交往的感動后勤,吸引與學校后勤工作相關的人員組織參與到后勤社會化改革中來。
1.樹立公共服務觀念,建立學校后勤服務的公共財政保障體系
新義務教育經費保障體系的建立,使得義務教育的經費得到了國家更高層面上的保證,義務教育財政管理體制由原來高度分散轉變為適度集中,省和地市尤其是省負責制定中小學經費的支出標準。政府主導的義務教育經費保障體系是可以把原來分散的各學校自己摸索的后勤服務體系更好地聯結在一起的,由政府部門建立后勤服務中心,統一負責轄區內的學校后勤生活需要的物資。中小學后勤服務基本納入政府公共財政保障范圍,不再進行“產業化”發展,不強制要求高中學校后勤服務完全納入公共財政保障范圍內,初步建立不以贏利為目的的、體現社會公共福利、讓利于民的學校后勤服務保障體系。
(1)大后勤管理中心,標準化學校后勤服務
后勤工作改革應該“改變過去招商引資、股份制合作、銀行貸款進行后勤建設”[5]的做法,將后勤服務建設納入政府公共財政保障范圍,明確各級政府在財政支出上的責任和比重,加強學校后勤與政府后勤服務中心的通聯,通過政府公共財政支持學校后勤建設,制定地區食宿政府標準,改善學校自身經費不足的困境。例如江蘇高郵市的學校后勤政府“集體運作,統一采購,營養配餐,師生同伙”[6]的食堂運作管理模式。
(2)政府與學校聯袂,保障校車安全[7]
政府頒布《校車安全管理條例》,規定校車質量標準,確定校車采購項目,給予校車運營專項資金保障。學校與交通運輸部門聯手明確校車在交通運行中的優先權,保證學生乘車安全。如果學生上學距離過遠,可以考慮適當進行寄宿制管理,對于學生寄宿帶來的費用由政府進行補助。
(3)政府補貼,提供免費午餐牛奶
政府主導,財政補貼,實行義務教育學生營養改善計劃。由校長為牽頭成立“營養改善計劃”領導小組,逐步健全學校食品安全等相關管理制度,加大對學生營養知識宣傳和感恩教育,倡導學生飲食健康教育。中小學食堂原則上應該全部收歸學校自己管理,不得再向社會招標,食堂經營狀況由學校和政府進行補貼。學校勤工儉學、校辦企業的收益除一部分用于彌補教育經費不足和改善辦學條件之外,主要用于資助困難學生和改善師生福利[8]。
(4)創新物業管理,創建綠色、節約校園
學校綠化、場館設施,可以適當地借鑒社會上物業管理模式和“第三方監管”[9]的方式,與社區公安機關建立安全監控聯絡網,引入數字化的安保系統,共建警民安全校園,加強與公安機關、消防機關、城市綠化環境部門的合作交流,依法保護師生人身財產安全,建設平安的校園、節約的校園、綠色的校園。
2.建立對話交往的感動后勤,具有回應性的后勤服務模式
社會系統學派切斯特?巴納德將公共組織描述成協調人與人之間協作的系統,擴展了關于組織機制運行的認識,倡導組織的公共屬性,以及目標價值、尊重、交流在非正式組織中的作用。在學校組織中,我們需要對后勤隊伍加強培訓,提高后勤服務人員的育人理念。新公共服務理論中的公共行政踐行“邀請”式的公民參與精神,他們呼吁公共組織中人應該“必須愿意傾聽,并愿意把公民的需要和價值放在決策和行動的首要位置。這些有限理性的人必須以新的和革新的方式主動出擊,理解公民正在關心什么,必須對公民的需要和利益做出回應。中小學后勤服務應該明確社會服務的責任,堅定教育公益性的立場,提高后勤工作人員的素質,實行柔性管理方法,形成具有一定整合力的后勤工作模式。
(1)注重后勤隊伍人性化治理,建設感動后勤
把后勤服務場所融入到建設溫情的校園的一個環節中。學校后勤管理中也可以體現出育人的功能,通過人性化的隊伍管理,溫情校園建設,構建“感動后勤”[10]。后勤服務工作同樣也是學校教育教學的一個重要領域,后勤工作人員也是學校整個大家庭的一員。我們對后勤隊伍不應該僅用制度、規范來約束、驅使,而應該善用柔性的方法,通過人性化的關懷,讓后勤服務人員找到學校的歸屬感,繼而激發他們的成就感、責任感、使命感。例如校園食堂的免費湯的供應、校園保安、“最美公寓阿姨”的評比,讓學校后勤工作人員有機會進入教室或是參加新生開學典禮,讓他們能夠真正地融入到整個教育的園地里去。
(2)明確個人的崗位責任,確保教育培訓理論課時,提高后勤人員素質
建立后勤服務問責機制,及時回應師生對后勤工作的建議與意見。創新學校校園管家管理,可設立長期校園監管首席代表,監督校園環境文化建設,規范后勤財政管理的服務性收費。各學校食堂還可以展開后勤服務評比,工作技能大賽等活動,通過競爭提高學校后勤服務水平。后勤服務屬于勞動密集型產業,人員的流動性比較大。學校日常后勤管理中,還需要對人員的教育觀念進行專門培訓,確保后勤工作人員教育培訓課時,并進行思想考核。
(3)注重信息公開,創新管理反饋模式
學校后勤服務建議范文2
關鍵詞:高校;后勤;以人為本;行政管理
后勤服務視角下的高校行政管理部門,不僅肩負著科研和教學的重任,還承擔著學校后勤服務和管理的職能?,F階段,我國高校教育事業的發展推動了行政管理體制的改革,行政管理高校后勤工作面臨著巨大的困難,而后勤行政管理部門屬于學校的樞紐,起著協調內外的作用,因此,只有構建“以人為本”的高校行政管理體系,才能提高后勤行政管理的質量。
一、“以人為本”的高校行政管理理念
“以人為本”的高校行政管理理念,是以“為廣大師生服務”為宗旨的,也是國家對教育事業發展的新要求,對我國政治、經濟、文化的發展都具有深遠的影響。在傳統的管理模式下,高校行政管理理念落后,嚴重忽視了廣大師生的主體作用,導致行政機構臃腫,管理人員工作效率低下,后勤服務質量得不到有效保障,嚴重影響了教學科研工作的開展。因此,只有對高校后勤行政管理體系進行優化和改革,貫徹“以人為本”的管理理念,將服務教學、教師和學生當作首要任務,提高管理人員的綜合素質,才能為高校各項工作的開展提供保障,促進我國教育事業的發展。
二、高校后勤工作開展面臨的困境
1.后勤行政管理理念滯后。在傳統管理因素的制約下,武漢某高校的后勤行政管理理念落后,過分強調行政職能,管理固定化、呆板化,強硬的政治管理導致后勤行政管理缺乏光性,阻礙了高校后勤行政管理的發展,導致高校后勤服務無法跟上時展的步伐,影響了教育教學活動的開展。
2.后勤服務保障功能低下。高校教育教學的主要目的是為社會培養高素質的復合型人才,科研教學是學校工作的核心內容,后勤服務則是為科研教學做準備的。近年來,武漢某高校的招生規模逐漸擴大,學生對學校的設施和服務要求卻來越高,但是學校只重視科研教學工作,后勤工作邊緣化,后勤服務保障功能低下,后勤行政管理人員綜合素質低下,嚴重影響了學校后勤工作的開展。
3.后勤干部隊伍嚴重缺乏。武漢某高校在發展中長期處于計劃經濟體制的狀態,學校后勤部門的職工多是教職工家屬,這就導致高校后勤行政管理人員管理水平參差不齊,年齡結構不合理,后勤干部隊伍嚴重缺乏,綜合素質低下,對學校的發展趨勢和發展需求掌握程度較低,無法為廣大師生提供高質量的后勤服務。
4.后勤運作機制極不協調。在計劃經濟背景下,武漢某高校的后勤運作機制極不協調,高校后勤行政管理仍采用了傳統的后勤行政管理模式,沒有將現代化的信息管理技術應用到后勤行政管理中,這就使得高校后勤行政管理缺乏科學指導,無法按照市場經濟原則實現高校資源的優化配置,嚴重影響了“以人為本”高校行政管理體系的構建。
三、“以人為本”的高校后勤行政管理體系的構建
1.樹立“以人為本”的管理理念。武漢某大學要實現高校后勤的人性化管理目標,必須樹立“以人為本”的管理理念,確保后勤行政管理舒心、放心,能夠充分滿足現代化管理要求,加強管理的人性化,才能充分調動后勤人員工作的積極性和主動性,確保其在工作中盡心、盡力、盡責,更好地服務于廣大師生,讓教師和學生在良好的校園環境中工作和學習,從根本上實現人力、財力、物力的功能最大化和效用最大化。
2.提升后勤服務保障功能。隨著高等教育的大眾化發展,武漢某高校后勤工作正朝著社會化的方向發展,學校的大學生多為90后獨生子女,他們對高校后勤服務的要求不斷細化,為有效滿足學校、教師和學生的基本需求,必須重視對后勤行政管理體系的優化和完善,改變傳統的后勤行政管理模式,提升高校后勤服務保障功能,為廣大師生提供主動、高效、便捷的服務,充分滿足高校發展的基本需求。在高校后勤行政管理工作中要堅持走可持續發展的路線,實現科學化管理,以人為本,提高高校后勤行政管理人員的工作熱情。
3.建立高素質的后勤干部隊伍。要想做好高校后勤保障服務工作,必須重視對高校后勤人員的培養,建立高素質的后勤干部隊伍。武漢某高校硬件設施不齊全、后勤短缺現象嚴重,高校只有加強高素質后勤干部隊伍建設,聘請專家開展后勤服務知識講座,不斷更新高校后勤行政管理理念,增強后勤人員的責任感、服務意識和服務水平,才能使高校后勤行政管理跟上時展的步伐。
4.優化和完善后勤運作機制。隨著科學技術的快速發展,傳統的后勤行政管理模式已經不能滿足高校教育事業發展的需求,因此,優化和完善武漢某高校后勤運作機制是十分必要的。將先進的信息技術應用到后勤行政管理中,能夠實現高校后勤的信息化管理,使后勤行政管理部門及時掌握并匯總工作信息,為高校后勤行政決策創造有利條件。高校還可以構建信息交流平臺,有效實現師生和后勤人員的雙向互動,提高后勤行政管理水平,使后勤行政管理工作科學化、規范化、合理化。
總結
高校后勤服務是學校中心任務開展的重要保障,后勤部門只有在服務廣大師生的過程中貫徹落實“以人為本”的理念,才能為高校后勤工作和教育教學工作開拓新的局面,實現高校后勤行政管理的科學化和規范化,促進教育教學活動的開展。
參考文獻:
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[3]王晉,李叢建,王鑫.新形勢下高校行政管理創新路徑探析[J].才智,2016(06)
學校后勤服務建議范文3
關鍵詞:中等專業學校;后勤管理;服務質量
后勤管理是學校管理的重要組成部分,是中等專業學校生存與發展的物質基礎。后勤管理要樹立服務意識、服務理念,改善服務方式、服務質量,從而提升后勤服務質量。
后勤管理是學校管理的重要組成部分,是保障中等專業學校生存與發展的根本性條件。一個高水平的中等專業學校,如果沒有科學的后勤管理,沒有良好的服務意識,要想使學校成為培養高級應用型人才的教育基地幾乎是不可能的。我們知道教育離不開物質,更離不開服務,因此,我們可以從以下幾個方面提高服務質量:
一、后勤工作要樹立以服務教育教學為中心的意識0
學校后勤工作的性質決定了后勤工作必須為教育教學工作服務,必須為教育教學第一線的師生提供優良的教育教學條件,添置必備的生活設施實驗實訓設備。這些是學校后勤工作的根本出發點和歸宿?!耙磺袨榱藥熒瑸榱藥熒磺?,為了一切師生”,做好師生服務保障工作是后勤工作的中心。同時根據教育教學工作的規律,抓好不同階段的主要工作。例:在春、冬季節,主要抓防凍保溫工作,提前做好供暖設備設施的檢查和維修工作,夏、秋季節,提前做好防暑降溫、防汛、防食物中毒的教育工作和防控措施;特別在春夏之交,對空調、風扇等降溫設施、排水設施等,進行檢查、維修、調整,每個學期開學前,對常規的教育教學設施、教學儀器、生活設施、辦公用品、進行補給、維修、調整;開學后,深入各辦公室、教室、調查征求師生的意見,對影響教育教學的設施,及時整改,保障教學工作。每學期放假前,對各種設施進行摸底、檢查、清理,為下學期的補給做好準備、對于破損的設備,可以再利用的進行維修、對擱置的設備進行調整、為新學期的教育教學工作打下良好基礎。
二、規范服務理念,強化服務職能
學校要根據中等專業學校三個“管理規范”制定后勤管理制度時,依法律法規,做到依法管理,充分體現以人為本的管理理念,要求后勤人員努力做到:師生有困難我來幫,師生有要求我來辦,師生有需求我來做,規范服務管理,提高服務質量。同時,強化后勤人員的管理職能,包括對人和對物的管理。對物的管理有:財務管理、財產管理、生活管理、校舍管理、校園環境管理。對人的管理:一靠教育明理;二靠制度約人;三靠率先垂范。其次強化后勤人員的服務職能,服務職能是管理職能的具體表現,包括師生餐飲、學生宿舍管理、校園保潔保綠、校園保安、物業維修、會務接待、交通服務、醫療服務、設備物資采購、圖書資料文印、信報收發、水電管理等等,服務門類眾多,服務范圍廣,而且各種服務內容之間的關聯性相對較小、跨度大。
三、堅持服務三原則
(1)堅持為老師和學生生活服務的原則。
后勤工作人員要樹立全心全意為師生服務的思想,想方設法為師生提供熱情周到滿意的服務。如努力辦好師生滿意食堂、浴室、提高教師集體福利,解除教師后顧之憂,減輕教師負擔,促使教師把主要精力放在教學上,從而促使教育教學工作的順利進行。在為師生服務的過程中,后勤工作人員要廣泛聽取師生對后勤工作的意見,對于正確建議,及時采納,快速解決;對于正確意見,但是條件還不成熟,暫時做不到的,要一方面做好解釋工作,求得師生諒解,另一方面,向學校領導反饋信息,創造條件,逐步解決。
(2)堅持勤儉節約的原則。
“勤儉節約”不僅是維持學校發展的必要措施,也是我們中華民族的優良傳統和美德,任何時候都應堅持和發揚。目前,中等專業學校的教育經費普遍不足,后勤管理工作者在學校的后勤管理工作過程中,引入市場經濟成本概念進行管理,講究資金投入和產出的實際效益。在教學經費短缺的情況下,嚴格遵循內在發展規律和按教育需求運行,更為重要的是把握好學校的總體目標,和辦學策略進行總體設計。把學校的有限資金進行統籌安排,合理運用。對學校各部門的活動經費進行總體控制,在保證教育教學工作順利進行的前提下,按照年度預算支出,決不超支,因此我在工作中講究經濟效益,提高節約意識。做到教育教學設施能夠維修的不買;購買教學儀器、辦公用品時,在保證質量的前提下,勤儉節約,力求以最少的人力、物力、財力和最短的時間獲得較大的效益,做到物盡其用,財生其效。
(3)堅持服務育人的原則。
學校后勤服務建議范文4
學校后勤在工作中認真對待每一件事,那學校后勤工作總結怎么寫呢?親愛的讀者,小編為您準備了一些學校后勤工作總結,請笑納!
學校后勤工作總結1本學期,學校內勤工作以“爭先創優”為思想指導,以深入實施素質教育為目標,以為進一步提高學校辦學水平和教育質量服務為宗旨,不斷優化學校內勤管理,
學校后勤工作總結?,F將一學期以來的工作總結如下:
一、學生食堂改革
1、期初通過召開住宿生家長會,解決了住宿生配餐制問題。
2、與雇用人員簽定協議書,進一步規范了學生食堂、單身教工食堂的管理。
3、與“日輝包子店”簽定了協議書,解決了學生早餐問題。
4、擬定了生管職責,與生管人員對住宿生伙食開支情況進行階段性小結。
合理安排學生配餐。
二、學校環境改善
1、安排人員清除校園雜草、修剪花木。
2、安排人員對校園垃圾進行了不定時的清除與焚燒。
三、辦公用品及財產添置
1、為“三支一扶”教師添置了生活必需品。
2、添置了學生食堂窗簾和辦公室窗簾。
3、為辦公室添置辦公桌7張,辦公電腦5臺,打印機3臺。
四、工程改造,科室搬遷
1、完成一樓辦公室改造、學生食堂鍋灶、煙囪改造。
2、完成了教師辦公室、資料室的搬遷。
3、成功合理轉移旗桿,
4、對一樓辦公室、體育室窗戶安全進行鋼筋加固。
5、建設垃圾池2個,改造單身澡房1間。
新建門衛廚房1間。
6、制作德育宣傳欄1個。
五、后勤保障工作
1、下校了解農遠工程使用情況并對部分設備進行了維修。
2、協調水、電、廣電、電信等有關部門關系,聯系督促技術人員對學生食堂電冰箱、保鮮柜、辦公室辦公電腦及網絡、教學樓電路、窗戶玻璃、門衛電路、監控攝像頭、投影機等硬件設施的維修。
3、組織師生對操場活動的石頭進行了初步的整平,努力排除安全隱患。
4、組織了教師對各樓層的樓梯進行油膝劃線。
5、組織人員對全校自來水因冰裂損壞進行不定時的修護,確保校園廣大師生日常用水得到供應。
6、重新布置小會議室,學校榮譽牌匾上墻。
定釘各處室牌、班牌。
7、組織人員對辦公室一樓走道邊及教室玻璃進行更換和修補。
8、聯系人員對學校門前路段路肩和學校水泥場地邊進行泥土填補,為春季綠化做準備。
9、組織人員對上期因突發水災放假造成的未歸還圖書、免費循環使用教科書的回收。
10、組織人員對多媒體教室部少損壞的座椅進行修理和調整。
11、組織人員對對單元試卷、學習資料等材料的發放。
12、組織安排后勤人員做好其它保障服務工作,確保了學生家長會、教代會、學生運動會、教研開放周、慶元旦、期末會考等系列活動的順利舉行。
13、對學校各處室財產進行了登記造冊和外流財產的回收,進一步規范了學校財產的管理與合理使用。
六、其它工作
1、組織“人普”編碼員及部分教師完成了上級下達的對全鎮7305戶、30252人口的“人普編碼任務。
2、組織教師完成了對全鎮最后一批“文盲”的測試材料及成績登記造冊材料的收集、歸檔。
3、組織學生參加縣運動會。
七、存在問題
1、學校水、電浪費現象較為嚴重。
2、免費循環使用教材回收率不夠。
后勤工作千頭萬緒,很多工作都要有超前的服務意識,作為后勤管理人員,我們只能以“勤快、勤儉、務實”的工作作風,通過有效的后勤管理,以最小的投入、最低的物質消耗,取得最大的效益,實現后勤管理中“人盡其才,財盡其力,物盡其用”,最終促成學校后勤管理的規范化,形成的后勤管理模式。
學校后勤工作總結2在學校領導的關心支持下,我校后勤工作遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃,以“學習實踐科學發展觀”為指針,樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀,發揚與時俱進的精神。在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,服務教學,文明高效”的服務原則下,以“后勤不后,服務為本,開拓創新,勤儉節約”為宗旨,轉變思想觀念,銳意改革創新,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實穩妥地推進了各項工作的進程,取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務,現做出總結如下:
一、樹立服務意識,加強自身建設
一期來,后勤人員樹立了良好的后勤服務意識,不斷加強了自身的素質建設,做好了服務育人工作,認真執行了學校制定的有關后勤工作制度,努力提高了后勤人員的服務水平;讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性,做好了后勤保障工作,堅持了后勤會議,不斷地總結了前段經驗,擬定了下步工作計劃,更好地服務了師生員工。
二、堅持服務宗旨,做好常規工作
1、開學初,為新學期的正常開學上課,配合教務處調整年級教室、配齊課桌凳、辦公桌、辦公用品,確保學校開學有序,確保教學第一線的教學用品及時發放到位,教師教學辦公用品到位,使教學工作正常開展。
學期中認真做好總務處的日常事務,如物品添置、維修以及各項活動的后勤保障等,協同各處室做好了各項工作。
2、堅持每周星期五組織后勤等有關人員對校園校舍設施進行全面檢查,發現問題及時處理解決。
及時為學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修,保證學生正常上課。
3、及時進行物資采購工作,認真完成了開學前后辦公用品、電腦耗材、實驗儀器、教學用具和清潔衛生用具等各項物資保障工作。
后勤物品的保管與發放,結合我校的特殊情況,做到了定人定崗完成教學物品的借用和發放工作,物品的發放做到了“及時、到位”,有效地服務了學校教育和學校的正常運行。
4、認真落實了建立節約型組織的各項措施,加強水電流失管理,定時開關供應教學樓、學生宿舍的用電和各班教室用電,盡量減少和避免水電損失。
5、在我校教室資源緊缺的情況下,精心準備,提前部署,確保了學校、中心學校、教育局組織的各項考試以及學校各項活動的順利進行。
6、配備了各功能室,完成了多媒體教室、理化生實驗室的新建等工作。
7、干旱嚴重的五月,連鄱陽湖湖底也成了草地的五月,后勤人員在學校行政的大力支持下,通力合作,購買好抽水機,從五月二十七日至端午,每天抽水一次,戰勝了旱魔,度過了難關,保證了學校各項工作的正常運轉。
8、為了更好地服務于中考這項中心工作,后勤處人員與初三教師一起,共管初三工作,確保各項后勤保障落到實處。
9、完成好了學校的綠化工作,后勤人員親自為花草樹木治蟲,整形等,使學校環境優雅舒適。
10、完成好了校園文化建設,把我校打造成了“書香、底蘊、精致”的校園。
三、規范后勤操作 優化后勤管理
1、臨請人員管理實行合同制,我校后勤臨請人員實行一期一招聘,一期一合同,上年共簽訂從業人員管理合同6個,用合同管理人,用制度約束人,用正確的思想武裝人,用先進典型帶動人。
2、財務管理實行審查制。
學校成立財務審查小組對學校財務賬目收支情況進行審計,一期一審,一期一公開。
3、財物管理實行責任追究制。
為防止學校財產流失與損壞,每學期初對學校各處室、教室、寢室、勤工儉學基地,、食堂以及電教設備、圖書設備、炊具設備、辦公設施、體育器材、化學實驗藥品、美術模型、音樂器材、課桌椅、金屬床鋪等公共設施,期初逐一登記,并指定各處室負責人簽名,遺失則照價賠償。損壞則報后勤處修理好,被盜則受罰。
4、衛生管理實行督促整治制。
堅持了一周一次的食堂衛生大整治,認真督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強化了食堂工作人員的著裝和規范操作,保證了食堂食品衛生。加強了小賣部的衛生監管,定期或不定期抽查,發現問題,立即落實整改,杜絕了過期變質及三無食品進入校園,有力的保障了師生身心健康。
四、健全規章制度,建立安全預案
1、開學初,后勤處就制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛生管理制度、學校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度以及后勤各崗位的崗位職責。
2、為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預防為主”的基本方針,為切實保障廣大師生和學校財產的安全,提高師生在遭遇重大突發事件或自然災害時的應對能力,我們制定了食品安全應急預案,還配合德育處制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、,并進行了相應的演練,提高了認識、明確了職責、統一了思想。
五、抓好綜合管理,做好后勤保障
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發,認真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在校產管理、食堂、小賣部、學生宿舍諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。
財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學校節約每一分錢。
在校產管理上,做到工作細心,認真負責。為了減輕一線教師的工作強度,開學初克服人員少事務多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學生課桌的排放,及辦公用品的分發,學生床位的安排和安裝,加班加點做好,為按時開學提供了保障。
我們后勤人員,雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,各種維修、物資搬運到分發,這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,后勤人員的敬業精神和不求索取精神是有目共睹的。
六、感悟后勤工作,明確努力方向
后勤工作是學校教學工作的保障,涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作,對學校的生存和發展具有決定性的意義。后勤人員在看到成績的同時,也清醒地看到了很多不足之處。
1、各類財產管理還需進一步規范,常用物品損壞現象比較嚴重。
下學年,以文印室為例,我們將進一步強化財產管理,實行財產管理承包制,管好用好物資,各部門的設備,儀器設施實行“日日管理,分室保管”專人使用,專人負責,專人保管的管理體制,落實責任到人。其次,結合校產管理,進一步完善物資的采購,領用,借用管理程序,凡各部門采購的物品一律先經驗收入庫后發放。
2、后勤服務工作創新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。
思路決定出路。我們要不斷更新觀念,提前及時收集各類信息,努力開創新服務項目,擴大服務規模,做好挖潛增效工作。
3、努力提高后勤人員的素質。
4、后勤服務的規范建賬尚未落實到位。
將花大力氣啟動這項工作,以此來規范后勤管理,給教職工一個明白,還經辦者一個清白。
5、進一步規范物資的采購、保管與使用,以固定資產管理的清理為契機,切實加強物資管理工作。
6、大力倡導節約,進一步服務教學。
7、加強內部管理,合理分工,明確職責,特別是做好與其他部門的協調工作。
8、加強校內住戶水電管理,尤其是用電方面,我們需加大改革力度,把各項工作做實、做細、做到位,強化節約意識。
9、加強食堂管理,加快小賣部的改革,充分調動員工的工作積極性,為學生服務,為學校增收。
10、增強后勤服務保障意識,切實改善服務態度、努力提高服務質量。
一句話,后勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提,做好它事關重大,在本學期的工作中,后勤處出色地完成了學校后勤的各項工作,保證了學校工作正常運行。
在此,后勤處有信心繼續做好為學校后勤保障工作。當然,成績的取得歸功于學校領導的直接指導,全體同事的積極協助、通力合作。在取得成績的同時,我們也認識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
總之,一份耕耘,就有一份收獲;付出汗水,就有辛勤的回報,我校后勤工作在學校行政的高度重視下,后勤工作微有起色,不負重托,努力工作再創佳績。“不求,只求更好”,爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
學校后勤工作總結3本學年的工作很快結束了,在區教委、生產教育辦的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學效益,研究新情況,優化進行機制,提高管理水平,改善辦學條件,增強保障能力,促進學校健康良好的發展?,F把這學年工作總結如下:
一、加強整體規劃和建設,努力探索后勤改革新路子
我校的環境和基礎建設在隨則著學校管理和發展的需要不斷發生變化。目的是為全校師生員工創造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子門愉快安逸,精神本振奮。本學年我們采用“整體規劃,分步實施”的原則加強基礎建設。
今年春天我們在校園文化墻前邊鋪了一百多平米草坪,操場東側及教學樓前栽滿了紅花麥里,同時教育師生做好平時的愛綠、護綠工作。五月份,我們改建了領操臺、升旗臺,安裝了新的白鋼旗桿。在校園內拆掉舊式花池,修建了自動控制的噴泉及養魚池。雖然我校新修的噴泉規模不大,但是每當下課噴泉自動噴出清涼的水霧,校園內干燥的空氣立刻變得濕潤。
另外,我們按照美術張揚老師的設計把教學樓的正墻面彩繪以“飛翔”為組主題的壁畫,墻面文化簡潔大方,意義深刻。為了解決教學樓前積水和車庫門前灌水問題,六月初,我們把操場南側教學樓前加高,鋪了四百多平米瀝青路面,從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面,這兩項工程都是由五年二班朱厚達同學的家長主動贊助的,總共為學校節約五萬多元。為了使教師網上備課、交流方便,我們給每個年組的班主任配備了新電腦。根據一年教學改革特點,我們買了四臺多功能投影儀,實物投影效果非常好。為了配備學校讀書活動,我們給每個班級訂做了統一尺寸的書柜,這樣學生獻的書不到處亂放,教室和辦公室也更加整潔美觀。
二、抓好綜合管理,為學校的發展做好后勤保障
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發,聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作,校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品要貨比三家,為學校節約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,兢兢業業。為了減輕一線教師的工作強度,盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇,種草坪、栽紅花麥里,從翻土施肥到栽種花草以及給校園內體育器材、院內柵欄墻刷油,這些活兒,全是我們后勤的司機,廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時工,但是工作的敬業精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學習。
另外,我們把安全教育工作作為后勤工作重點內容之一。平時的常規檢查做到了食堂管理天天查,學生安全天天查,“三室”及各教室、辦公室安全日日查,學校常規管理經常查,這些檢查不是流于形式,檢查做到細致到位并重點做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛生局、區教育局生產教育辦對后勤工作的檢查指導,發現問題及時解決。
這學年我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學在等車期間全集中到幼兒三班教室,由杜老師負責學生安全。校車管理的好,學生安全上學,安全回家,家長放心,學校聲譽也會相對提高。
在食堂管理方面,我們除了抓好衛生防疫外,更重視提高服務質量。由于吃飯的人數多,眾口難調。家長對食堂的要求高,家長的想法也是五花八門,有時很難達到個別家長的滿意,比如為了營養豐富,我們在熘肉段這道菜里放了胡蘿卜,有位家長在網上留言:__實驗小學,為什么在熘肉段里放胡蘿卜,請把菜譜改成熘胡蘿卜吧!多數家長對學校食堂的服務還是滿意的,比如今年區教育系統運動會的兩天,我們后勤提前一周反復研究這兩天吃什么?為了讓運動場上的全體師生吃得可口,食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點多鐘就來到學校絞餡,和面、包餃子,還給不吃肉的同學包素餡的。考慮到天熱師生們特別渴,另外配上綠豆粥,玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好,喝得好,我們就很高興,心思就沒白費。
總之,后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我們實驗小學的后勤工作更上一層樓。
學校后勤工作總結4學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分,為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障,總務工作堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則。一學年來,總務處在學校的直接領導下,按照學期初制定的工作計劃和總體要求,團結廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務工作。現將這學年的主要工作總結如下:
一、加強員工思想建設強化責任意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,開好學年會,進一步明確各自職責,強化思想素質,牢固樹立服務意識,確保服務形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調動后勤員工的工作積極性。
二、遵守財務規章制度規范收費行為
認真組織財會人員學習財務規章制度,規范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法,財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理,嚴格按照上級主管部門的要求,設立“價格服務進校園”收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務公開,使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監督之下。
三、做好后勤服務常規工作有條不紊
1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發放到位,保證教學工作正常開展。
開學的前一天,總務處將各班的清潔工具、掃帚、鐵鍬、拖把、抬簍、水桶、頂叉、撮箕等,一次性采購回來,在開學的這一天按標準一次性的發放到位,確保開學工作順利進行。
2、嚴格購物制度,教學辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節儉”的原則,“統一采購,統一供應,統一管理”的三統一制度,保證教學正常需求。
3、關愛師生,后勤服務有保障。
開學的前一周,學校及時對教室內的玻璃、門窗,宿舍水電、床鋪、床架等進行維修,發現問題及時解決,保證師生正常工作和學習。
4、開源節流,為學校當家理財,做學校的主人。
本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5、警鐘長鳴,狠抓安全不放松。
開學不久,根據市教育局的有關布置,對學校校舍,教學設備、設施進行了安全檢查,特別是食品安全,嚴把進貨關,進貨時將合格的檢驗報告收齊、裝訂成冊,把問題解決在萌芽狀態,使之安全運行。
6、加強水電管理。
制定工作人員巡視制度,規范水電管理秩序,加強財產的警示教育,引領良好道德風尚的形成。
四、校園綠化美化開展井然有序
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。
抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節,鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標規劃,營造良好氛圍。
抓住每年植樹綠化的好時機,努力創造良好的工作和育人環境。
3、協助政教處進一步加強人文建設,塑造美好心靈。
在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示,成為學校環境建設的一項重要內容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。
在種花卉來臨之際,學校在財力緊張的情況下,投入必要資金,對校園進行了必要的綠化,校園綠樹成蔭。
五、進一步加強財產管理,積極打造規范化學校
1、強化班級財產管理,使財產管理逐步走上規范化,明細化,嚴格班級財產考核制度,做到獎優罰劣。
2、做好對固定資產增減工作的登記,定期定時進行固定資產的核對工作,做到帳、物相符,嚴防學校財產的流失。
3、加強學生宿舍財產管理。
制訂了宿舍財產管理條理,做到損壞賠償,培養學生的公共財產愛護意識。
4、規范公共財產、公共設施的管理。
對低值易耗物品的管理工作,從嚴要求,嚴格執行審批、發放手續。
六、進一步增大學生生活投入,不斷提高學生的生活質量
開學初總務處按照上級的要求,積極改善學生的生活質量,真正做到服務第一的宗旨,重點在提高生活質量上動腦筋,下功夫,將肉類增大到350-400斤,葷素菜科學合理搭配,讓學生在校真心吃得舒服,學得踏實讓家長滿意,社會放心。
七、加快硬件建設,改善辦學條件
今年署假期間,學校投入大量資金,對原有的陳舊食堂進行了全面改造和擴建,告別了燒柴的時代,改用電蒸飯,用生物油做菜的好辦法,既省錢又干凈,多次得到上級領導來我校食堂檢查的一致好評。
總之,本學年的總務工作由于上級領導的重視和學校領導的直接指導,全體教職工的大力配合,后勤人員的齊心協力,各項措施落實有序,工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足,有待進一步強化管理。
學校后勤工作總結5繁忙而緊張的一年即將過去,回顧一年來,我按照學校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。
我在學校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購堅持申請,權限審批,規范操作行為。嚴格履行職責,經常深入食堂、學生寢室,了解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針,切實保障廣大師生和校園財產的安全。深入教學一線,勇挑重擔,承擔畢業班的教學任務,盡管自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業務能力,與教師們一道共同探討教學方法,提高教學質量。
作為后勤人員,我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對出現的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快的解決。
學校的后勤工作千頭萬緒,我注重學校的實際,從一點一滴做起,樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀。堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則,加強后勤管理,強化服務意識,堅持做好后勤保障。從學校大局出發,千方百計增收節支,避免浪費。在資金問題上,可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學校節約開支,像學校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自己干的就自己干。我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環境,我們組織一班人利用近一周的業余時間,進行了徹底清除,共消除垃圾90多車,未計分文報酬。工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發,犧牲了大量的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經常在有事的時候,丟下手中的飯碗,趕到現場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性,有力的保障了學校工作的順利進行,也改善了學校的辦學條件。
在一年的后勤工作中,我雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還有一定的距離,對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
本學期本人除了繼續做好后勤服務工作外,還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結,及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師,同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。
學校后勤服務建議范文5
關鍵詞:中學;后勤總務工作;深化改革
總務后勤工作直接與學校教職工的切身利益相關,其工作主要涉及學校的教學環境、設施、教學用品、福利待遇等。因此,學校后勤總務工作對學校的發展和穩定有著直接決定性作用,對中學后勤總務工作進行深化改革,提高后勤管理水平與效率對學校的發展至關重要。
1. 中學后勤總務工作的市場化運作改革實踐
中學后勤總務工作只有進行市場化運作、社會化管理的深化改革,才能充分滿足教育教學的需求。中學后勤總務工作的市場化運作主要包括兩個基本內容:一是在客觀條件允許的情況下,讓市場化組織或社會機構承擔一部分學校的后勤管理職能,也就是學?;ㄥX買服務,使中學的教育教學的需求盡量得到滿足;二是對學校的教育資源進行充分地利用,通過提供社會服務的方式來給學校創造收益,幫助學校積累更多的資金來改善學校的教育設施。總體來說,后勤總務工作的市場化運作的目的是實現教育效益與經濟效益的最大化,手段是通過競爭采取合理的運營方式。
中學后勤總務工作的市場化運作改革主要包括以下六點內容:第一,交由物業公司或其他市場組織承包學校的物業管理工作,主要包括保潔、綠化、排污、維修等;第二,利用協議的方法,把校園的防盜工作、治安工作交由學校當地的治保大隊負責;第三,把學校的圖書館通過適度收費的方式向社會開放,不僅能夠幫助學校積累資金更新圖書資料,還能向社會傳播文明;第四,在保障校內工作完成的條件下,把學校車輛向社會出租,主要方式是按需、按時出租,達到為社會服務的目的;第五,把學校的體育場、運動館、計算機室等向社會開放,在節假日或休息時間充分發揮學校教師資源的優勢,開展各類培訓活動;第六,把學校的宿舍管理及食堂運營等承包給校內職工或社會組織管理,同時,學校食堂可以在滿足學生用餐的前提下,向社會擴大服務面與經營范圍,這樣不僅可以創造額外收益,還能提高食堂的服務質量。
2. 中學后勤總務工作深化改革的建議
中學后勤總務工作的深化改革不能盲目實施,必須穩步推進,這樣才能盡量避免出現不必要的浪費,達到深化改革的目的與預期效果?;趯χ袑W后勤總務工作深化改革實踐的認真分析與經驗,本文提出了以下四點深化改革的建議。
2.1、選擇恰當的社會化改革項目
就具體的某個中學來說,并不是所有的后勤總務工作都能夠走社會化的路線,主要原因是中學與高校存在很大的差別。高校具有很大的辦學規模與很多的學生,并且幾乎所有的高校學生都是住校,因此,其后勤服務有著非常廣泛的范圍,有很多的項目,并且每個項目有很大的工作量,需要配備較多的人力資源。與高校相比,中學的辦學規模很小,并且住校生很少,甚至是沒有。
2.2、在后勤工作中引入競爭機制
在中學的后勤工作中引入競爭機制,必須廣泛考察社會上能夠利用的資源,為學校的后勤服務引入知名度較高、社會信譽較好的服務單位。良好的服務質量需要管理水平的提升作保障,而管理水平的提升需要競爭機制來促進。比如,各個學校在對食堂進行社會化改革的過程中,采用的形式不同,效果也不盡相同。有些學校選擇了兩家校外餐飲單位,但是仍然沒有達到具備較高競爭力度的效果,而有些學校只選取了一家餐飲單位,更是沒有競爭的激勵,導致飯菜價格與服務質量差強人意。經過改革實踐證明,要想提高中學后勤總務工作的服務質量,就必須引入競爭機制。
2.3、規劃深化改革的操作流程
要想實現中學后勤總務工作深化改革操作流程的規范化,就必須按照以下四個步驟來進行:第一,要把后勤深化改革的輿論宣傳做好,讓大家對后勤總務工作社會化改革的要求、方法、內容、意義有深入的了解,統一大家的認識與思想;第二,對服務單位的選擇流程要本著公正、公開、公平的原則,努力提高選擇過程與機制的透明度;第三,為了保證相關人員轉崗的順利進行,要把所有相關人員的思想工作做好;第四,利用“扶一把,送一程”的方式與方法來促進中學后勤總務工作社會化改革的順利開展與進行,在學校政策上給予支持與保障。
2.4、加強深化改革的后續管理工作
把學校的后勤管理工作包出去,只是后勤總務工作社會化改革的第一步,而不是一包了之,即可結束對其的管理。因此,學校要對后勤社會化管理給予足夠的重視,組織相關人員來協調、考核實施社會化的項目,促進社會化項目的服務質量與服務水平的不斷提高。
3. 小結
中學后勤總務工作的深化改革主要是向社會化與市場化的改革,但是這種改革牽扯到學校內部的方方面面,因此,需要克服很大的阻力,并采取恰當的方式方法來推進。改革能促進學校管理水平與服務質量的提高,促進學校教育教學質量的提升,促進全校師生的身心健康發展,幫助學校把良好的教育形象樹立起來,因此,中學后勤總務工作的深入改革必須持續推進下去。
參考文獻
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學校后勤服務建議范文6
三年來,我在不同的崗位上經歷了思想和工作逐步適應的過程,我認真履行自己的職責,以較強的事業心和責任感,敬業、勤奮地完成了各項工作,為學校的改革與發展作出了應有的貢獻。
一、校長辦公室工作的回顧
2003年元月-2011年元月,在校辦擔任負責綜合接待的副主任期間,參與了防控非典、人大選舉、更名及更名慶典等多項大型活動的組織協調工作。校辦工作的經歷使我接觸了學校教學、科研、后勤等方方面面的工作,全局觀念和政策理論水平不斷提高,積累了較為豐富的管理經驗。
二、后勤管理處工作的回顧
2011年調任后勤管理處處長兼后勤國資直屬支部書記后,我認識到后勤管理和服務工作必須緊密圍繞學校的中心工作,牢記堅持為教學科研,為師生服務的宗旨,全心撲到工作中,為學校的教學、科研及師生員工生活提供了有力的后勤保障,通過努力,為學校獲得了“全國高校后勤工作先進單位”、“山西省綠化工作先進集體”、“山西省愛國衛生工作先進集體”等榮譽稱號,具體如下:
(一)發揮黨支部的戰斗堡壘作用,以身作則,強化服務意識,全處職工的思想素質和職業道德有明顯提升。
我組織全處人員學習黨的十六大精神和“三個代表”重要思想,按照處務公開和黨風廉政建設要求,加強制度建設,主動接受廣大師生的監督;結合崗位職責,強調服務意識、大局意識,不斷提高理論水平和思想素質。
(二)充分發揮了后勤對學校教學科研的支撐保障作用,為教學科研和全校師生提供高質量的后勤服務。
后勤管理處的一項重要職能是根據學校制定的后勤服務標準,代表學校檢查、監督、指導服務實體的工作。一年多來,對學生食堂、超市的食品衛生安全、飯菜質量與價格、服務態度進行了多次檢查,監督,排除了食品安全隱患。
按照“三服務、兩育人”的原則,我調動各方面積極性,努力為教學科研和全校師生提供高質量的后勤服務:對內協調兩集團深挖潛力,不斷規范后勤服務,精心安排,確保了2011級近9000名新生入住,保證了師生學習生活秩序正常、穩定;對外與太原市水資委、自來水公司、供電局、煤氣公司、供熱公司等部門協調,為學校爭取了政策,節約了資金,保障了生活秩序。如去年冬季,我校的煤氣供應形勢非常嚴峻,師生員工的生活受到嚴重影響,我處及時向省、市人民政府反映,并采取調整浴室開放時間、增加部分電加工餐飲設備、根據氣源供應隨時生產等措施來保證師生的正常就餐,以最大努力保障了學校正常的生活秩序任勞任怨,甘作為師生服務的老黃牛。去年,我校建校以來規模最大的職工住宅調配工作在全校教職工的關注中拉開了序幕。我帶領全處同志認真調研,先后召開房管會8次,修訂了《中北大學住房條例(暫行)》;制定了《區住戶手冊》、《裝修管理規定》等辦法,對區住宅的物業、裝修等做出了詳盡的規定。通過耐心細致的工作,冒著酷暑,使近500名教職工高高興興領取了新房鑰匙,有力維護了學校的安全和穩定;耐心走訪了所有的拆遷戶及遺屬;虛心征求了引進博士、教授的意見,匯總了各方面的意見和建議,及時向全校公布房源、人員情況,對反映的問題及時核對、糾正,圓滿完成了住房調整工作,贏得了廣大教職工的信任和好評。
(三)規范管理,開拓創新,竭盡全力履行工作職責。
我認為,后勤工作必須在改革中發展,在發展中改革。上任伊始,我改革了校園保潔工作模式,既為80名貧困生提供了勤工助學的崗位,又使校園環境大為改觀,提高了保潔水平;加強了對單身公寓、學生宿舍、公共場所、辦公教學區的安全檢查,對排查出的安全隱患進行整改,如改造線路、增加照明、疏通安全通道等,目前,所有單身公寓一改過去樓道內堆放雜物,臟亂差的狀況,居住環境發生了根本的變化。
本著勤儉辦學、節約高效的原則,協調公交公司托管了學校班車,安全、準點、舒適地完成了市內教職工上下班的交通運送任務,學校節約了資金,職工乘車比以前舒適了,教職工普遍反應良好。
為進一步改善教學科研辦公條件,2011年完成維修改造工程多項,涉及實驗室改造、教學辦公場所改造、水電線路改造、道路改造和校園綠化,所有工程均按期完工,接受了審計處的審計,確保了全校教學科研工作的正常運轉。創建節約型校園是學校的一項長期艱巨的工作,為保證學校持續健康發展,2011年,我指導開展了節能宣傳月活動,并實施了澡堂刷卡系統改造,有效減少了水、煤氣用量,僅此一項可為學校每年節約經費60多萬元;對我校的磁卡售飯系統進行了改造,使我校的餐飲服務邁上了新的臺階。
加強了后勤部門與師生的溝通與交流:后勤管理處網站的開通受到了全校師生的歡迎,網站已受理近1000封師生來信,并被評為“最佳網站”;編輯了11期《后勤工作通訊》,大力宣傳學校后勤改革的方針、政策及改革成果;多次召開了學生伙食委員會、公寓委員會和單身職工的座談會,及時了解師生需求,不斷改進工作。
(四)加強隊伍建設,改進工作作風,發揚奉獻精神,樹立了“勤奮熱情、誠信務實”的后勤機關工作人員形象。
我加強了對全處干部職工的教育和引導,努力改進工作作風。2011年的幾次暴雨,我處干部職工都在防汛一線,確保了學校安全度過汛期;在日常工作中實行“首問責任制”,杜絕推諉、效率低等現象,樹立了“勤奮熱情、誠信務實”的后勤機關工作人員形象。