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商務英語的認知范文1
【關鍵詞】商務英語；英語聽說；教學導入
利用布魯納關于動機的相關理論，在商務英語聽說教學中可以利用多媒體技術創設豐富生動的教學情境，激發學習動機。利用多媒體輔助教學具有信息量大，相比傳統板書有時會浪費較多課堂時間而言，能大大提高教學效率。這是解決目前商務英語聽說教學存在的問題的比較可行的、有效的教學方法，以下將結合認知學徒制探討商務英語聽說教學導入模式。當前商務英語教學的最高、最終目標都是為了每一個學生的全面發展，不管是學生觀還是教學觀都發生了很大的變化，新時期的教師要注意轉變自身的教師角色與教學行為，合作學習成為其主要的學習方式。本文主要探討基于認知學徒制的商務英語聽說教學導入模式。
一、認知理論研究
由于傳統教育對人的主體性的忽視，在當今的社會已不被當今的教育規律和社會價值觀所肯定，因此在繼承傳統教育的基礎上，主體性教育理論應運而生。主體性教育作為一種新的教育思想和理論，是對傳統教育的繼承和超越。主體性教育主張學生是學習的主體，教師在教育工作中應該承認和尊重受教育者的主體地位和主體人格。不斷培養學生科學的學習方法和提高學生的學習能力，從而能夠自主性地探索和體驗，最終學會自主學習以獲得終身發展，在這種課堂教學活動學生的自主學習意識和行為完全體現了學生主體性。
認知策略是指個體為了對外部信息進行加工而采取的各種方法和技術，其基本功能有兩個方面：一是對信息進行有效的加工與整理；二是對信息進行分門別類的系統儲存。根據自主學習的特征，我們知道學生個體的自主學習在許多時候是在沒有他人指導或幫助的條件下進行的，即是相對獨立的。當個體為了完成具體的學習任務時，就可以采取如做筆記、做練習題、背誦、劃重點、和做小結等具體的認知策略來對外部信息進行加工。
元認知策略指的是個體對自己整個學習過程的合理計劃、有效監視和調節控制。元認知策略可以概括分為：計劃策略、監控策略和調節策略。計劃策略是指個體在學習活動之前對學習過程做一個學習計劃，包括設置學習目標、預測學習結果、分配學習時間、評估有效性以及分析如何完成學習任務等環節。監控策略和調節策略是相關且連在一塊的，監控策略對學習活動起著控制的作用，對學習過程中選用的策略進行監視，當學習活動無法按學習策略正常進行時，就需要使用調節策略對整個學習活動進行協調，指導學習策略的使用以保證學習活動的正常進行。監控策略是為了使個體的自主學習過程能夠順利地進行而采取的策略。如果個體出現諸如讀不懂課文或理解不了某個概念等問題時，就會采取調節策略，通過應用不同的認知策略來解決問題直到學習過程能夠順利進行。
二、基于認知理論的商務英語聽說教學模式
1.情景認知模式
縱觀所有的文化因素融入方式，若沒有商務英語教師的參與，都是不切實際的，教師在各個關節的教學中都要發揮最大的作用。商務英語聽說知識的講解、生詞的教授、練習的鞏固，甚至對于課后的注釋的解釋、對于教材中的圖片的寓意的解釋、對于文化板塊的教學安排和重視程度，這些都將對學生的文化因素學習產生直接的影響。
每節課前都進行充分準備，了解和掌握教學內容和學生學習的基礎，精心進行教學設計，包括閱讀教學資源如教學媒體的選擇和使用，教學活動過程的設計等。例如，在教授Shapes Part A時，很多教師會通過PPT將windows， moon， sun等詞語呈現給學生，并提問：What shape is the sun？卻不會指著窗外冉冉升起的太陽提問：What shape is the rising sun？學生可能不理解rising的含義，但是在真實的情境及教師肢體語言的幫助下，學生會給出正確的回答“circle”。此時，運用實物教學比運用多媒體手段更直觀、更有效。
2.提問式認知模式
根據教學設計，在選擇的教學環境下，將設計好的教學方案進行落實。一般情況下是教師先布置確定明確的學習任務，然后學生進行自主探究或協助學習，對問題進行討論，最后由師生進行總結。教學反饋除了依據課堂的氛圍感覺、跟學生進行座談了解和對學生作業進行分析外，還可以參考其他老師的聽課評課，從而改進商務英語聽說課堂教學。信息加工學派的溫內和巴特勒（Butler）為了解釋自主學習的內在機制，提出了一個詳細的自主學習模型。關于自主學習水平與學習成績的關系，研究者在研究過程中發現其關系遠比設想的復雜的多，只是證實了它們之間決不是一種簡單的因果關系，還有待于進一步研究。對于自主學習能力的獲得，社會認知學派的齊莫曼提出了一系列的學習階段，而信息加工學派的溫內在此基礎上，也指出了通過多種途徑來獲得自主學習能力。
3.多媒體演示認知模式
學生的學習動機得到激發，會在心理層面發揮學生積極的主觀能動性，產生強烈的求知欲望，對于促進學生的自主學習起到事半功倍的功效。在商務英語聽說教學環節中，教師可以通過生動有趣的提問、談話、講解，列舉生活中的事例，講述生動有趣的商務英語聽說場景來設置問題情境，激發學生的學習動機；還可以借助本身具有信息量大、活潑直觀、多感官刺激等優點的多媒體技術來激發學生的學習動機。由于在課堂上不會只有一個知識點，而是有很多知識點串聯而成的，因此激發學習動機不能只是在課堂教學活動的前期進行，而是應該穿插于所教授的每個知識點之間，讓學生對每個教學知識點都產生強烈的學習動機。由于每個學生的自主學習程度的不同，因此激發學生的學習動機一般有兩種形式，首先是對于自主學習程度低的學生，教師可以通過設置問題情境，引導學生對學習內容產生興趣，試著讓學生自學；其次是對于自主學習程度高的學生，教師可以通過從努力和能力兩個方面積極評價他們自主學習效果，并進行表揚，從而激發他們更強烈的學習動機。
總之，在商務英語聽說課堂教學中，教師應該備課充分，做好合理的教學計劃，合理挑選聽力教材，聽力教學課內涵要豐富，要貫穿對聽、說、讀和寫能力的培養。聽既是學習的內容，也是學習的手段。要培養學生的聽力理解能力和聽力策略，必須依靠教師實施有效的課堂聽力教學，使學生在教師的指導下，在聽的過程中體驗并逐步形成聽力理解能力和聽力策略，聽力教學可以是生動有趣的，聽說練習形式也可以是豐富多樣的。師生應該互動，通過討論、聽寫、朗讀、猜謎、編故事等方式創造輕松和諧的課堂氣氛，教師用解釋、補充、強調、重復等來滿足不同學生的聽力需求，減輕學生的聽說壓力，以提高聽說教學水平。
參考文獻：
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商務英語的認知范文2
[關鍵詞] 認知語境 話語歧義 語境制約
一、引言
歧義是一種語義不確定現象,指的是一種語言形式包含一種以上的語義。這種語義的不確定影響著人們對語言的
準確理解。語境因素是導致話語歧義的一個重要原因。熊學亮認為,語境主要指的是認知語境。對于話語歧義的分析應從認知語境入手,話語本身在話語使用過程中激活知識草案,激活后的草案按具體語境形成心理圖式,在社會心理層次上進行交際準則的排列,從而導致不同推理結果,制約著言語交際參與者對話語的理解。認知語言學采用分析認知心理和心理狀態的方式來進行動態語義研究。本文擬從語用層面來探討認知語境對話語歧義的制約和解釋作用。
二、商務談判話語會涉及到一個過程
商務英語談判是一個交際相關的“明示――推理”話語過程。所謂交際相關,指的是語言顯現對受話人有刺激,可產生相關性,足以使受話人做出信息處理努力。理解明示信息可借助于語言知識的概念意義,而理解暗含意義則須綜合概念意義和語用意義,這是一個動態的“明示―推理”交際,交際參與者通過對主體認知結構及認知環境共同參與信息進行處理,從明示信息中推斷出隱含意義以理解會話含義。例如:
A: Yes. But your price is so high that we can hardly make a counter-offer. B: It pays to buy good machines.
在此話語交際過程中,B講的這句話是與這場商務談判這個交際語境相關的。B的明示信息是買好產品是很劃算的。這個信息并非是對A的直接答復。因此A在理解B的話語時就需要進行推理。此時的認知語境因素就可以協助充實B話語語言解碼后的不完全邏輯形式,從而引出完全邏輯形式:買好機器是劃算的;而A的經驗產生語境假設:如果要想買到好機器,就得付出更高的價格;根據對這兩個前提條件的分析,A可以判斷,B能否還盤跟買所要的機器的品質之間有語義關聯,據此推導出結論:B不同意還盤。
三、商務談判中話語歧義經語境分析起而明確
認知語言學認為詞法、句法不是自主的,是受功能、語義和語用因素支配和制約的。這說明,話語參與者應當通過對所認知到的話語語境以及話語參與者自身已有的信息進行加工,對認知語境進行假設,并根據認知結構分析信息,調整語義,以最大限度地達到獲得最準確的語境意義。例如:
A:Mr. Peterson, how do you like our design for your teacups?”B:“I should say your artists work very hard to satisfy me.”
B的回答激活了以下圖式:(1)你們的工人工作非常敬業。(2)我對工人們的努力工作所產生出的成果不滿意。A作為此言語交際的參與者之一,需要在這個交際語境中用推理的方式推斷出B這個歧義問話的真實意思。這是一個對外商務交流活動的場合,這個認知語境決定了A對B的話語意義只能是(1),而不可能是(2)。由此可知,由于認知環境的差異,如果其關聯性不明確,同一話語在不同的語境中可能牽引出不同語用意義。語境含意是話語本身信息和認知語境相結合的產物,說話者通過大腦的認知在交際過程中建立起恰當的認知域,而聽話者對語義的理解必須依賴這個認知域才能具體了解說話者所要表達的思想。
四、歧義話語的理解的基礎是言語交際雙方的共有認知語境
要成功地實現商務談判,談判雙方的談話就須在所認知到的語境的語境假設之間有相互明示。認知語言學關注的焦點是話語理解,它所構建的一個核心問題就是聽話者如何為特定的話語尋找一個可以使他對之作出恰當解釋的語境。商務談判參與者對共處的認知語境越大,互相顯映的可能性就越大,話語的理解也就更加準確。從這個意義上講,共有的認知語境是準確理解歧義內容的基礎。
比如,A:“We wish to establish business relations with you.” B:“Your desire coincides with ours.”這個對話,B要使其回答有意義,就得將其回答基于共同認知的語境基礎之上。在這個對話中,談判參與雙方共有的認知語境是建立商務關系。B的回答就是認可響應A建立商務關系的請求。從上面這個事例可以看出,共有的認知語境制約著對話語的理解。在話語理解的過程中,由于認知環境的差異,同一話語在不同的語境中可以引出不同的語用意義,并因此而產生不同的理解。只有通過共享的認知環境和相互認同的語用預設,才能保證準確地理解歧義結構,從而使話語參與者的信息交流暢通順利。
五、結語
話語歧義的產生和消解與人的認知密切相關。在對外商務交往中,我們有必要不斷地深化對認知語境對商務談判言語交際的解釋力的認識。用分析認知語境的方法來解釋商務英語中的歧義話語,可以幫助我們確定歧義話語的意義,并對話語歧義進行解釋或制約,從而確保對外商務交流的成功。
參考文獻:
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商務英語的認知范文3
【關鍵詞】區域經濟發展，商務英語人才需求
隨著經濟全球化的發展，中國在商務領域的國際交流與合作日益頻繁。由于英語早己成為國際事務通用語言，因此社會迫切需要“英語+商務”復合型人才。近年來國內外學者分別從理論高度和各地的具體實踐出發進行商務人才需求分析，對商務英語人才的語言技能、知識結構、操作技能和綜合素質等各方面的培養提出了意見和建議。然而，各地區經濟發展情況不一，適合地方經濟發展的復合型商務英語人才才是市場所期待和要求的。近年來河北省的外貿依存度逐漸提升，外向型經濟有很大的發展空間，對外貿易的人才需求與日俱增。
一、區域經濟發展對商務英語人才的要求
外貿企業普遍認為外貿從業人員的職業道德素養是最應該具備的素質，其次是團隊協作精神和敬業精神。企業對于外貿從業人員必須具備的綜合素質要求較高，要求商務英語人才在注重綜合業務能力培養的同時，還必須具備良好的職業道德素養，并在團隊協作精神、敬業精神、開拓創新能力、吃苦耐勞精神等方面也有突出的表現。相比學歷而言，外貿企業更看重的是商務英語人才的個人綜合素質。
河北省外貿經濟發展向好，市場對商務英語專業畢業生需求較大，培養前景樂觀。商務英語人才主要分布在貿易、金融、服務、旅游、英語培訓、會展業等領域。各領域對商務英語人才的知識結構提出了不同的具體的要求，其中以國際貿易提出的需求最為明確。但是，河北省高校在培養商務英語專業人才方面有很多問題，與市場需求有較大差距。如何使畢業生更好地適應社會生產發展，順利完成“從學校到工作單位的過渡”，便是我們急需研究和解決的問題。
二、目前我省商務英語教學存在的問題
（一）專業定位不清。由于教學層次和師資力量等方面的條件不同，各院校開辦的課程差別很大，可以粗略分為以下兩種定位模式：一是商務專業+少量商務英語課程。這個模式在英語專業課程之外單列出漢語商務課程，聘請專業教師授課，學生可以學到較為系統的商務知識。但是由于課時總量的限制，學生所學知識不足。二是英語+部分商務課。即在傳統的英語課程里附加少量的非系統性的商務知識，例如，經貿英語、外貿函電、外貿實務等。
（二）教材和教學與市場需求脫節。多數高校采用傳統的理論教學，以教師為中心，考試方法陳舊單一，不能真正考評學生的綜合素質。專業課程涉及面過窄導致學生無法對所學知識融會貫通，對于商務知識一知半解。這些問題制約了商務英語多元化人才的培養，對人才的培養模式提出了挑戰。另外，各高校忽視與用人單位的聯系，培養人才的針對性不強，調研工作不充分、不扎實。
（三）忽視對學生商務英語實踐能力的培養。各高校過分偏重于語言基本功如語法結構等的訓練，忽視了學生實踐能力的培養。商務英語是實用性和實踐性極強的學科，強調語言能力、實用商務知識和技能的有機結合。人才培養過程必須堅持語言與商務、知識與技能、理論與實踐相結合的原則，體現實際、實踐、實用的特點。
（四）商務英語專業師資隊伍薄弱。這個問題在我省商務英語教學中顯得極為突出。概括說，我省高校商務英語專業教師有三種類型：第一類，畢業于外語院?；蛴⒄Z師范教育專業，所學專業多為語言文學或語言教育，他們具有扎實的語言基本功和基本技能，但缺乏商務背景，講起商務知識顯得力不從心；第二類，畢業于商務英語或相關專業，商務英語理論知識豐富但缺乏實踐經驗；第三類，是從外貿或其他企業調入，實踐經驗非常豐富，但英語功底單薄。大多數教師遠不能適應培養學生自主學習能力的需要。
三、加快面向區域經濟的商務英語人才培養的對策
（一）以就業為導向，合理確定專業人才培養目標和服務方向。學校在制定專業教學計劃時一定要分出層次，有所側重，辦出特色。高職院校應以學生就業崗位群需求的綜合能力和職業素質為目標，培養學生較強的應用技能和較高職業素質，使畢業生實現零距離上崗，并具備在職業生涯中不斷進取的意識和發展潛力。
（二）優化商務英語課程設計，實現與基礎課教學資源的合理分配。不斷更新和完善各學科教學內容，從提高商務英語人才綜合素質和能力出發，吸收和引進各學科尤其是商務英語專業新知識、新理論、新動向，使學生的認知內容和水平緊跟時代步伐，為服務社會經濟發展打下基礎。
（三）改進商務英語的教學方法和手段，培養商務、英語雙修的復合型人才。重點在于培養學生的自主學習能力和團結協作意識。教師應多參與多媒體課堂教學、網絡教學的培訓，充分挖掘現代教育技術理念、方法方面的資源，開辟外語教學第二課堂，加強商務英語學生的課外實訓，為提高外語教學效果，培養既懂商務、又通外語的復合型商務英語人才進行不斷探索。
（四）加大高校師資力量建設的力度，改善商務英語從教人員的組織結構。我省各高校要建立有效的培訓機制，有計劃地安排教師到企事業單位進行頂崗工作或實習鍛煉。創造條件、爭取政策支持，吸收企業優秀管理人員到學校任教。
總之，河北省區域經濟發展需要具有較高商務英語技能的應用型人才，我們只有積極探索和實踐創新商務英語應用型人才的培養模式，適應不斷發展的社會和市場的需求，才能實現應用型人才培養的目標，為我省設置有特色的專業、調整相應辦學模式提供可靠依據，為商務英語專業的良性發展提供有力保障。
參考文獻：
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[2]劉春林.創新高職商務英語人才培養模式。中國成人教育 2007.7
[3]李彥民.以服務經濟為核心的商務英語人才培養模式改革初探。商場現代化2008. 7
商務英語的認知范文4
Abstract: With the booming international business in China， Business English major comes into existence in many Vocational Colleges. The growth of the major calls for the proper goal of educational program in which professional competence should be given the priority. To prepare the versatile and practical talents for the society， student-oriented teaching method and persified means of evaluation are essential to the fulfillment of its goal.
商務英語專業是一門跨學科專業，它的專業知識涉及英語、貿易商科、文秘和交際學等方面。該專業學生在完成學業后不僅具備較好的英語語言知識、商貿基本知識、東西方文化基本概念，而且具有跨文化交際能力和商務運作能力，能適應職場需要，成為我國經濟發展和國際商務活動需要的“應用型、復合型”人才。
一、高職商務英語專業人才培養目標
商務英語專業人才培養目標應與社會需求相結合，而需求分析的一個重要方面即將人才培養與當地的實際市場需求和實際情況相匹配。根據幾年來商務英語專業的辦學實踐和對人才市場和用人單位的調研，總結出其人才的培養目標是德、智、體全面發展的，有較高思想文化素質，掌握一定的英語交際能力、商務運作能力以及自主學習能力和創新能力，能從事涉外文秘、國際貿易、國際商務活動的“應用型”人才。他們應具備以下能力:
英語交際能力。Hymes 認為一個完整的語言交際能力定義應包括四項內容:語法可能性(程度);實用可行性(程度);場合適用性(程度);現實真實性(程度)。這四部分交際能力反映了話語者和聽者的語法知識、心理語言學知識、社會文化知識和現場應用語言的能力。因此，學生除了有扎實的語言知識基礎，還應培養他們的文化意識以及商務活動中語言的實際運用能力，尤其是跨文化的交際能力。
商務運作能力(職業能力)。即學生的動手能力和實踐能力，是除語言技能之外的商務工作基本技能。如:商務領域的業務操作能力和運作能力、溝通能力、處理問題能力、團隊協作能力、信息與網絡應用能力等。這是商務英語人才工作和發展所必需的一種能力。自主學習能力和創新能力。也是可持續發展能力?，F在是知識經濟時代，知識更新很快，提高學生的整體素質，培養學生的學習能力和創新能力是保證其在飛速發展的社會中生存和發展的基礎。
高職商務英語專業人才的培養必須明確“一條主線，三個突出 ”，即以英語應用能力為主線，突出職業能力的培養，突出自主學習能力和創新能力的培養，突出學生團隊精神和服務意識的培養，真正體現高職學生專業有特長，就業有優勢的特點。
二、高職商務英語專業人才培養途徑
1、商務英語專業課程設置
我國進入WTO 后，人力資源市場對國際型、復合型、應用型人才的要求越來越高。因此，商務英語專業所面臨更大的挑戰，其畢業生必須具有較好的英語溝通能力，跨文化商務交流能力，熟悉掌握商務活動基本規則，并要有相當強的學習和創新能力。簡單的英語專業+商貿專業的課程設置不能很好滿足社會對商務英語人才的要求，也不能體現商務英語的專業特色。另外，英語專業課和商貿專業課開設的課程較多，占用較多的教學課時。隨著信息技術的發展，一些商務手段已被淘汰，一些商務概念已落后于時展。因此，為培養更加適應市場需要的商務英語人才，使其擁有更大的生存空間和發展空間，商務英語專業課程設置應進行調整，使其更科學、更合理。將商務與英語有機結合，適當增加能提供學生必需的國際商務活動操作能力的基本培訓，刪減一些重復或交叉以及內容滯后的教學內容。 商務英語專業課程可分成三大模塊:
英語語言專業基礎課程模塊:包括語音、英語基礎綜合課、語法、泛瀆、英語聽說。商務英語專業課程模塊:商務英語、商務英語寫作、商務英語閱讀、商務翻譯、商務口譯、商務英語視聽。商貿專業課程模塊:包括國際貿易實務、國際市場營銷、國際制單、跨文化商務交際、商務談判、電子商務。英語語言專業基礎課程著重英語語言知識基礎，強調基本的英語交流能力的訓練，英語基礎寫作不單獨作為一門課程，因為它被作為英語基礎綜合課的重要內容之一。
商務英語專業課程著重訓練的是國際商務活動需要的基本技能。商務英語課程涵蓋商務基本原則和運作。商務英語閱讀包括商務常用文件如報表、信用證等。
商務英語寫作涵蓋原來的外貿函電和實用英語寫作，商務英語翻譯和商務口譯課程訓練的是商務活動中的會議翻譯、談判翻譯、公司及產品介紹等技能。商務英語專業課程模塊設置為的是更有效的利用教學課時和教學資源，更大限度的保證人才培養目標的實現。
2、商務英語專業課程教學模式
要幫助學生培養職業能力，讓他們快速適應社會，商務英語課程教學就應重視學生商務英語的基本工作技能、商務英語的業務操作能力與運作能力、自主學習能力、溝通能力、處理問題能力、團隊協作能力、信息與網絡應用能力。這些職業能力是學生未來的發展需要，應成為商務英語專業教學內容的核心。
西方教育心理學的最新理論——建構主義，為商務英語專業教學方法的改革提供了理論基礎。建構主義理論強調人類的知識不是純客觀的，不是他人傳授的而是自己建構的。不是獨自形成的而是在與外部環境的交互過程中形成的。因而建構主義者認為教學要以學生為中心，要給學生控制和管理自己的權利和機會。也就是說，既強調學習者的認知主體作用，也不忽視教師的指導作用。
“以學生為中心”教學方法強調的是“學”而不是“教”;注重的是學生要學會什么，而不是應學什么;強調的是學習過程而不是學習的結果，注重的是學生的參與;教學評估采用的是多元化評估方式;關注個體學習者，同時也注重全體。這樣的教學方法，能有效培養學生口頭交際、口頭報告、團隊合作，信息搜集、電腦操作、商務禮儀等方面的技能。 多元化評估可表現為評估內容多元化如商務英語溝通、商務英語信函、信息搜索、團隊合作、文秘技能、辦公設備操作技能、國際貿易業務、國際商務文化知識等;評估方式多元化如課堂表現、口試、英語辯論、市場調研、產品演示、課堂討論、課外作業、單元測驗、期中期末測驗等;評估時機多元化強調的是過程評估。在教學的不同時段對學生進行準備性、形成性、診斷性和總結性評估。這樣讓學生及時發現自身的問題與不足，提高學習效率，促進學生商務英語技能的培養和提高。因此，在商務英語教學過程中，應強化學生的主體作用，構建以學生為中心，采用多元化評估的職業教學模式。
高職商務英語專業作為與我國經濟發展和國際商務活動緊密相關的專業，其培養的人才應突顯較強的商務英語職業能力，其課程設置、教學內容和教學方法應以培養職業能力為本位，以學生為中心，以多元化評估為教學手段，為我國經濟發展培養具有跨文化交際能力、商務運作能力和可持續發展能力的應用型、復合型對外商貿人才。
參考文獻
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商務英語的認知范文5
關鍵詞：商務英語；服務經濟；人才培養；競爭力優勢；構建
中圖分類號：G40-012 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156(2011)07-121-03
知識經濟時代的人才培養使得社會對人才的需求已開始多元化，商務英語人才以英語為交流工具和工作手段，這些人才的培養必須以服務社會、服從經濟發展為宗旨，求得高質量、全方位的發展。滿足商務英語的從業人員既要有較強的英語表達能力，還要有完備系列專業性較強的商務知識和商務實踐操作技能的要求。商務英語服務經濟人才培養競爭力優勢的構建勢在必行。
一、高職商務英語人才培養模式存在的問題
(一)“專業”建設上存在的問題
1.專業定位不準確。商務英語專業定位與市場需求脫節?，F有專業大多設置較多的語言基礎課程，使得學生在專業和技能方面的知識捉襟見肘，學生的知識結構與社會需求嚴重脫節。社會對復合型商務人才的需求日益增多，未來5年我國外貿對商務人才的需求將以每年36萬人的數字在增加。根據調查表明：“在各院校商務英語的畢業生中，既有英語語言應用能力又具有商務操作能力的‘復合型’人才很難求。”目前，我國高職商務英語專業的很多教師對商務英語專業的內涵不清晰，對商務英語的界定，只簡單地認為商務英語就是英語＋幾門商科的課程(漢語版)，甚至有的教師認為：商務英語跟從前的大學英語沒有什么區別，教師只要掌握了英語知識和技能就可以了，關于專業知識，讓專業教師來講就可以了。這就是商務英語的課程定位沿襲學科本位的“唯學”型的模式，忽略了高職教育的“職業性”，只注重普通教育中的“學科性和系統性”，不能滿足社會經濟發展的需要，導致了人才培養與市場需求脫節、人才供給和需求出現了斷裂現象。
2.培養目標定位不準確。關于商務英語培養目標的定位，現有的商務英語培養目標在理論知識與實踐能力關系的定位上主要存在以下兩種情況：一是把學科體系為中心來定位，這種情況沿襲了普通高等教育的培養目標定位，把高職學生培養成“本科壓縮型”人才；二是過分強調現行崗位操作技能，效仿技工類學校的做法，把高職學生培養成“崗位技能型”人才，忽視了高職院校的高等教育性。
3.培養模式定位不準確。現有的商務英語人才培養模式不能正確處理知識、能力和素質的關系。在處理以商務知識為主還是以英語知識為主的定位上存在以下兩種類型問題：一種是側重商務專業型，另一種是側重英語語言型。第一種情況注重國際商務知識或外貿操作技能的培養，語言交際能力的培養缺失，把商務英語專業變成了國際商務或國際貿易專業；第二種情況只注重英語語言能力的培養，忽略了商務知識和能力的培養，在商務英語學科中，語言只是交際的工具，結果由于過分強調語言能力，把商務英語專業變成了英語語言專業。
(二)“學科”建設上存在的問題
1.商務英語課程設置不合理，課程體系構建不合理。很多人認為，商務英語課程體系的構建應該強調語言，在這種理念的驅使下，專業課程的構建缺乏專業特點，與商務專業相關的課程開設過少；教學模式傳統化，考試方法陳舊單一，無法從多方面考察學生的綜合素質，無法進行全方位的體系評價。課程體系結構按“語言”和“商務”進行簡單組合的形式，把理論性課程與實踐性課程、語言類課程與商務類課程分割開來，結果“語言知識”和“商務知識”不能融合，理論和實踐不能融合，即在語言教學中，學生只是單純學習語言知識，沒有學到商務知識；在商務教學中，學生只單純學習商務知識，而沒有學到語言知識，這兩種情況導致“語言知識”和“商務知識”銜接不夠，職業技能與職業態度、情感的綜合程度低，語言應用能力培養與商務技能的訓練與現實職業崗位結合不緊，導致了畢業生的英語能力一般，商務知識和技能薄弱。
2.教學方法大學英語化，考核手段單一。教學方法對于教學學習技能和技巧，特別是學習實際應用知識的技能起著重要的作用。洛克早就說過：“任何東西都不能像良好的方法那樣，給學生指明道路，幫助他前進。”現有商務英語專業課程的教學理念和采用的教學方法同原有的本科英語語言文學專業方法相似。商務英語是一門應用語言學，商務英語教學要以培養學生英語語言實際運用能力為出發點，以服務社會、促進經濟發展為宗旨，重點在于培養學生的自主學習能力和團結協作意識。由于學科特點，商務英語必須構建自己獨特的教學方法，加強商務英語學生的課外實訓，為培養既懂商務又通外語的復合型商務英語人才進行不斷探索。
3.教學資源分配不合理?，F有的商務英語專業教學資源的利用不夠充分、不夠合理。主要表現在專業必修課和專業選修課的學時分配上，專業必修課已經開設的課程，在選修課中也開設，結果二者相互影響、重復建設，這既不能確保必修課的教學質量，又不能提高選修課的教學效果。同時沒有完善、更新各學科的教學要求和內容，沒有以提高商務英語人才綜合素質和能力為目的和宗旨，沒有引進吸收商務英語專業的新動向、新理論、新知識，結果導致學生的認知內容和水平跟不上時代步伐，不能為服務社會經濟發展打下堅實基礎。
(三)“師資”建設上存在的問題
1.教師專業水平差。高職院校的商務英語教師應該既具備商務理論研究能力，又具有較強的專業實踐能力。但現有的專業教師“復合型”素質差：一是缺失準工作環境的商務背景，二是缺少在實踐工作崗位中應用外語的經驗。商務英語專業中純語言類教師多，絕大多數沒有正規地、專業地學習過商務英語和商務專業知識，不了解真實的商務工作環境，對商務專業知識了解不深，沒有到公司工作的經驗，很難勝任商務英語綜合性較強課程的教學。教師的知識更新與行業發展變化有一定的差距。這種師資水平嚴重制約了教學與科研的發展。
2.從教人員組織結構差?，F有的商務英語從教人員的組織結構不合理，主要體現在對商務英語教學工作任務如何進行分工、分組和協調合作沒有進行合理的規劃和實施，很多教師都在各自為政，相關專業負責教師由于對專業內涵理解不到位，又常常顧及個人的利益和面子，再加上專業知識匱乏，知識層面窄，因而在工作分配中存在偏私、狹隘現象，沒有進行很好的協調，整個專業管理系統不暢通，結果導致國內外有豐富商務活動經驗的英語專業人才不能被引進；企、事業單位
經驗豐富的專家不能被聘為兼課教師；校內外專業教師不能發揮長處，不能開設相關專業課程，不能鼓勵在任教師自學有關商貿方面的知識并獲得有關證書；不能改善和調整現有教師隊伍的結構，沒有實現師資隊伍整體功能的優化。
3.教師情景因素差。商務英語教學是語言實踐性和交際性的統一，只有實景和創設場景的準工作環境才能夠使學生“學以致用”，鞏固語言知識的應用，增強商務崗位知識運用技能才能滿足學生學習的成就感，提高他們學習語言知識、商務知識和操作技能的興趣。但由于商務英語課堂上商務情景缺失，教師講解的內容空洞，脫離了商務工作崗位情境，語言的活力和韻味不能再體現出來，學生思想不活躍，限制了學生潛在的好奇心、興趣和創造欲望，教學效果差，學生潛在的學習情緒不能得到激發。
二、高職商務英語服務經濟人才培養競爭力優勢的構建
(一)“專業”方面人才培養競爭力優勢的構建
1.準確定位商務英語專業。根據市場調研，社會需要既能講流利英語，又有豐富商科知識的實用復合型商務英語人才。因此，商務英語首先是職場英語，是在商務環境中應用的英語，它是專門用途英語的一種變體，它應該以語言為基礎，以商科知識為背景，以行業需求為依托，以工作任務為導向，以服務社會經濟、實現國際交流為目的，融合其他學科研究方法和內容的綜合叉學科。
2.準確定位培養目標。商務英語為外經貿和涉外企事業單位培養具有開闊的國際視野、扎實的語言基本功、系統的國際商務知識、較強的跨文化交際能力和較高人文素質的應用性商務英語專門人才。在知識結構方面，要求學生掌握英語語言學、文學、文化等人文知識，熟悉經濟學、管理學、金融學和國際貿易方面等基礎商務理論。在能力方面，注重培養學生的語言應用能力、商務實踐能力和跨文化溝通能力。同時通過人文素質教育，提高學生的社會責任感、團隊協作精神和道德情操。
3.準確定位培養模式。關于商務英語培養模式的構建，要樹立“能力本位”人才觀和“零距離”上崗“質量觀”，優化商務英語專業人才培養模式，通過市場調研定位培養目標，按照工作崗位群進行細分，然后確立培養模式、進行實踐教學。有關專家提出要樹立“寬、厚、活三維能力”模式，即“寬”基礎能力、“厚”專業能力、“活”崗位群適應能力的三維能力模式。這種模式要求學生具有豐富的英語知識、熟練地商務專業知識和廣博的人文知識。在語言方面要求學生具有扎實的英語聽、說、讀、寫、譯的基本功，表達能力強；在專業方面要拓寬口徑，夯實基礎，不斷加大專業知識的教學力度和范圍，在語言技能課中通過語言的學習獲得商務知識，在商務專業知識學習中強化語言技能，并結合中西方文化差異進行實踐技能的培養和應用，突出該專業“英語基礎語言＋必要的商科專業知識＋實踐技能的培養＋中西方文化”的復合型人才培養特色，增強適應未來崗位群的柔性化特征，根據社會勞動力市場的變化，在一定時期內調整專業課程和內容，增強畢業生的擇業能力和就業競爭能力。
(二)“學科”方面人才培養競爭力優勢的構建
1.構建合理的商務英語課程體系。根據社會需求調研分析，職業導向性是高職商務英語課程的顯著特征之一，高職商務英語是“英語基礎語言＋必要的商科專業知識＋實踐技能的培養＋中西方文化”的綜合，該模式是以“重視基礎，拓寬口徑，強化實踐，提高素質”為原則和提高教學質量為核心，任何一個因素都不可偏廢。該模式改造了“老三段”課程設置，課程體系構架要體現“工作過程導向”的原則，課程設置要從涉外行業的“大商務領域”的相關職業分析和崗位群人手，圍繞學生的發展與自我發展，培養與自我培養展開再塑過程，確定人才所應具有的職業素質、技術和技能，并據此設計所需的教學內容，按職業崗位對知識和能力的要求來推進課程及教學體系改革，適應就業市場的實際需要，突出職業素質教育和崗位應用能力，使學生在語言技能的學習中獲得商務知識，在商務專業知識學習中強化語言技能，側重培養學生的創業能力和創新能力、提升就業競爭能力和實際工作能力，增強學生分析問題和解決問題的能力，把學生培養成為能力強、素質高的技術應用型、“復合型”專門人才，從而凸顯該專業“復合型”人才的培養特色。
2.改變教學方法、手段和評價體系。運用現代先進的教學方法和多媒體技術，推行案例教學法、整體教學法、任務法、啟發式教學、合作學習法、演示法和部分課程雙語教學法等，建立以教師為主導、學生為主體的教學模式，凸顯教師的“導演”、“導航”和“導游”作用，提高學生的學習興趣和主動性，注重啟發式教學和小組合作學習，以培養學生的自學能力和團隊合作精神，營造積極向上的學習氛圍。在評價體系方面，改革傳統的知識記憶型人才的評價機制，改革一張試卷測試學生半年學習成果的單一考核模式，建立與人才培養規格相適應的知識考核、能力考核、崗位技術考核的人才評價機制，注重學生的能力培養，全面體現學生的綜合能力和素質，利用美國運籌學家A.L.Seaty教授在20世紀70年代提出的一種定量和定性相結合的系統分析方法――AHP(Analytic Hierar-chy Process)，即“層次分析法”來評價學生的綜合素質，把復雜系統的問題所包含的各種因素通過劃分相互聯系的有序層次使之條理化，并根據定性的判斷對同一層次元素間的相對重要性給出定量的描述，再利用數學方法確定每一層次元素相對重要性權值，最后根據各個指標的數值及其權值，對學生作出綜合評價，不僅考核學生掌握的理論知識程度，而且注重考核學生運用知識的能力。
3.合理分配教學資源。合理、充分利用現有的商務英語專業課教學資源，合理分配專業必修課和專業選修課的學時，避免二者相互影響、重復建設，保證必修課的內容質量，提高選修課的教學效果。同時完善和更新各學科教學內容，提高商務英語人才綜合素質和能力，引進和吸收商務英語專業新動向、新理論和新知識，使學生的認知內容和水平緊跟時代步伐，為服務社會經濟發展打下基礎。
(三)“師資”方面人才培養競爭力優勢的構建
1.完善教師專業水平。改變教師現有的職業教育能力，首先，改變教師的觀念，正確認識商務英語專業的內涵，多渠道學習專業知識并改變教師職業教學能力和教學設計能力。其次，提升教師的商務實踐操作知識：一是進行教師教育能力培訓與課程改革學習，與企業經驗豐富的工作人員進行深度交流，教師的教學能力和課程開發能力會得到全面提高；二是鼓勵教師到企業進行實際業務實習、頂崗鍛煉，積極參與教師相關職業資格證書考試，參加商務知識的培訓與學習。
2.完善從教人員組織結構。積極吸納社會各路英才，建設“復合型”專業師資隊伍。聘請企業單位經驗豐富的專家做兼課教師，既給學生授課，又給校內教師進行培訓；引進英語專業、具有豐富的國內外商務活動經驗的人才，讓他們成為學科帶頭人，既搞教學又組織進行科研活動，不斷總結經驗，不斷提升實踐經驗基礎上的理論水平；將具有豐富商務經歷的英語專業教師外派到專業院校進修，學習專業知識，融英語語言知識和商務知識為一體；請校內外專業教師開設相關專業課程，提高學生對專業知識的掌握；鼓勵在任教師自學有關商貿方面的知識并獲得有關證書，提升職業水平，提升整個師資隊伍結構的建設。
3.完善教師的情景因素。為了激起學習者的學習情緒，引導學習者運用語言或知識，在教學中采用實景教學或充分利用創設的場景。它要求教師和學生把教學內容和教學任務、角色分工及作用融入實際或預設的場景中，形成一種真實或“仿真”的準工作環境的教學組織形式，注重學生思維的發展和實踐能力的培養，培養學生的創新能力，使語言和使用環境相融合，滿足情景教學。
參考文獻：
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[3]周克孝.職業和技術教育課程概論[M].上海:華東師范大學出版社,2001:35-36.
商務英語的認知范文6
【關鍵詞】商務英語人才培養，區域經濟發展
一、區域經濟的含義
區域經濟作為一種綜合性的經濟發展的地理概念，反映了區域性的資源、資金、技術和政策等的開發利用狀況，即地區生產力布局的科學性和社會綜合經濟效益。隨著城際鐵路和高速鐵路網的建設，核心經濟圈帶進入多元化調整重組過程。京津冀經濟圈作為一個新發展起來的區域經濟實體，展現出旺盛的生命力和良好的發展前景。
二、商務英語人才需求狀況
在經濟全球化的今天，中國已經在更加廣闊的領域、更深層次的融入了國際經濟生活，尤其是區域經濟的發展，尋求國際合作，推動區域經濟發展已經成為中國發展的必然選擇。外資企業不斷增多，從事涉外經濟貿易活動成為各地區發展的主流，大量的高素質商務英語人才成為影響區域涉外企業發展的關鍵因素，區域經濟的發展需要商務英語專業提供大量的技能型人才服務為區域經濟服務。
企業對商務一線人才在文化素質、專業能力、服務意識等方面的質量要求不斷提高。調查顯示，企業對商務英語專業學生的素質要求高于學歷、職稱要求，具體體現在：對專業英語熟練應用的能力；國際貿易實際操作能力；現代化辦公設備的運用能力；商務溝通與交際的能力；吃苦耐勞、勤奮務實的精神等。商務英語專業人才就業前景廣闊，人才市場存在巨大的需求。無論大型三資企業，還是國營、民營中小企業都存在開拓海外市場、參與國際商務的行為和意圖，越來越多的復合型商務英語人才如單證員、報關員、報檢員、外銷員等都走俏職場。
三、培養服務區域經濟的商務英語人才新模式
高職院校直接服務社會，進入市場參與競爭，讓高職院校的知識智力優勢最大程度的發揮，從而在獲得社會效益的基礎上，推動高職院校的社會適應和快速發展。商務英語專業作為外經貿應用性技能型人才的培養場所，在區域經濟發展過程中的作用體現一定的影響力。高職商務英語在專業定位過程中，需要區域經濟發展扶持，按照區域企業的發展需要科學完善人才培養，加強產學研合作，理性開展教育教學，明確其為本區域服務目標，培養企業所需的“精通外語，懂商務”的外貿人才，為區域經濟發展提供優質的服務。
1、以區域經濟發展實際需求為導向，構建人才培養模式。商務英語專業為區域經濟發展服務，最為重要的是以區域經濟發展實際需求導向進行改革，構建新的人才培養模式，培養區域外經貿企業需求的人才。商務英語專業的特色應該體現區域經濟發展的人才素質的綜合要求，在專業設置、培養目標、培養途徑和規格方面應該進行充分的市場調研，突出區域經濟需求的目標要求，滿足外經貿企業的人才需求。在此基礎上，進一步調整專業人才培養結構，盡快形成圍繞區域經濟發展需求的特色人才培養模式，積極主動培養社會企業需要的高素質應用型人才。
2、創設商務環境，實現“仿真”教學。高職商務英語教學要建立以培養職業崗位能力為核心、綜合素質為主線的實踐教學體系。在實際教學過程中創新教學方法，采用項目導向、任務驅動、工學結合等新型教學模式培養學生實際操作能力。課堂教學中教師要注重創設環境，模擬真實場景，讓學生親身體驗，使學生在“學中用，用中學”，增強學生的感性認識，更加直觀地學習商務原理，使抽象的商務原則變得具體化，從而更易于理解和掌握。由于商務英語是“商務環境中所應用的英語”，其語言教學的重心應體現出商務環境，對商務環境進行分析，讓學生體驗具體的商務情境，調動學生的學習熱情，積極主動地參與教學。通過組織模擬商務社交活動的場景和商務場景中的角色扮演，加深學生對商務專業知識技能的理解，培養學生商務社交能力。
3、培養跨文化交際意識?？缥幕浑H指不同文化背景之間人們發生的交際行為。因為地域不同、種族不同導致文化差異，因此，跨文化交際可能發生在國際間，也可能發生在不同文化的群體間?？缥幕浑H的障礙包括言語和非言語 、信仰與行為 、文化的多樣性 、價值觀比較等。商務英語在某種程度上就是一種跨文化交際，所以培養學生的跨文化意識是培養商務交際能力不可或缺的一部分。在跨文化交際中，文化上的差異常常是商務活動中的障礙。地域文化對生活在該地區的人們具有導向性和凝聚力，在主導人們的價值觀念、推動區域文化發展、提升區域形象等方面對區域經濟的發展發揮著具體的影響。因此，文化對區域經濟發展的影響越來越為人們所關注。人們在交際過程中存在的種種障礙和差異，都會不同程度地影響交際的有效性。所以，培養學生接受和尊重不同文化的意識，了解自己文化和其它文化的差異，入鄉隨俗，掌握跨文化交際知識與技巧，養成良好的交際習慣，會提高跨文化交際的有效性。
4、加強校企合作，豐富培訓形式，主動為區域經濟發展服務。高職院校專業的設置和區域經濟的發展有著特殊的經濟關系。專業設置符合區域經濟發展需求則能促進經濟發展，反之則是人才培養的浪費。商務英語專業在人才培養過程中應強調與企業之間的合作，發揮商務英語專業的人才和教育資源優勢，為現有的專業技術人員、工人和出國務工人員提供英語培訓；以企業對外合作或工程技術項目為依托，做好各項翻譯服務工作和信息咨詢服務；不斷提高地區勞動者的素質，增強勞動者的創新能力。
綜上所述，在全球經濟一體化和區域經濟不斷發展的背景下，原有的商務英語人才培養模式已不能適應多元經濟文化發展的需要。在先進制造產業基地和服務基地密集的地區，高等職業教育應秉著營造多元文化氛圍， 積極開展與政府和外貿企業合作項目的理念，努力提升學生服務社會的專業水平，實現專業和區域經濟的協調發展。
參考文獻：
[1]嚴瑾.基于需求分析的商務英語課程模塊化設置的調查研究[D]. 中國優秀碩士學位論文全文數據庫，2009，（01）.
