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旅游營銷規劃范文1
陽泉，古稱“漾泉”，地處山西省東部，太行山中段西麓，轄城區、礦區、郊區、開發區四區和平定、盂縣兩縣，境域面積4569.61平方公里。2005年陽泉市接待國內旅游者358萬人，國內旅游收入15.35億元，接待入境旅游者1140人次，外匯收入47.3萬美元。
筆者于2003年～2006年參與了《山西省陽泉市旅游業發展總體規劃（2004-2020）》的編制工作，并負責其中營銷規劃部分的撰寫。在編制過程中，筆者嘗試將廣告學和推銷學中的AIDA公式運用到旅游目的地營銷規劃中去，根據旅游者心理變化的演進過程，分階段、分層次地進行陽泉旅游市場營銷推廣。
一、陽泉旅游市場調研結論
規劃組運用問卷調查法、焦點小組訪談法等科學方法對山西陽泉旅游市場進行了實地調研，獲得了一手的調研資料，并得出以下啟發性結論:(1)陽泉是一個新興的旅游目的地，初游游客占到了近50%的比例，陽泉作為一個新興旅游地，尚待宣傳推廣；(2)陽泉區位優勢明顯，交通條件較為便利，這成為吸引旅游客源市場的一個重要籌碼;(3)到訪陽泉的旅游者有一定消費能力，相當一部分游客來自于太原、大同、石家莊、北京等大城市;(4)娘子關是陽泉的標志性的旅游產品，認知度最高，可作為可以代表陽泉市旅游形象的名牌產品來開發和推介;(5)陽泉旅游面臨山西省內激烈競爭，如周邊景區五臺山、平遙古城、大同云岡石窟、介休綿山及喬家大院等，需要以差異化的競爭策略而取勝;(6)陽泉旅游開發中的最大問題是環境問題;(7)陽泉旅游宣傳力度不夠;(8)當代旅游者偏愛“休閑度假型”旅游產品更甚于“觀光型”旅游產品。
二、AIDA公式概述
AIDA公式以及與其類似的模式已經問世很長時間。早在1913年，在廣告宣傳方面著述頗多的芝加哥西北大學心理學家沃爾特?迪爾?斯科特（Walter Dill Scott）提出了“關注――領會――了解”模式，這個模式以當時流行的感官知覺與動機的理論為基礎而構建。20世紀30年代，公共關系的專家們在這個領域做了更多的工作。20世紀50年代，AIDA公式作為一個概念正式出現，由Heinz M. Goldmar在《怎樣贏得顧客》一書中首次總結出來，并用首字母縮略語AIDA表示這樣四個階段，分別是：Attention（引起注意），Interest（激發興趣），Desire（產生欲望）和Action（達成交易）。
AIDA公式根據消費者認知心理的變化過程來進行促銷設計，它迎合了消費者的情感需要和社會需要，因此被廣泛地運用于銷售及廣告等促銷領域。
AIDA公式四階段示意圖
三、AIDA公式在對陽泉旅游市場營銷規劃中的運用
旅游市場營銷規劃是在確定地區優勢和特色旅游資源的基礎上，整合各類旅游產品，給予其準確定位，宣傳其核心利益，達到向目標市場有效告知，并誘發旅游者實地游覽的目的?，F階段，鑒于陽泉仍然是一個尚未為人所廣知的新興旅游目的地，營銷戰略規劃的重點是創造市場，打造知名度，拓展市場，營造美譽度，最終實現旅游產業發展的效益目標。
在陽泉旅游市場營銷規劃中，筆者借鑒了在推銷學和廣告學廣為運用的AIDA公式，根據旅游者心理認知的特點，按照旅游者興趣程度轉移的規律，規劃了四個階段的主題活動，賦予了陽泉旅游不同的熱點和賣點，使旅游者對陽泉由“無所知”，到“有所知”，再到“愿知之”和“樂知之”。這樣，在目標市場區域內制造轟動性的效果，以期在一個較短的時間內迅速創造知名度，打造美譽度，形成區域內的旅游新熱點。
1.第一階段：引起注意(Attention)――“英雄難過美人關”
(1)規劃目標。第I階段的規劃目標是引起受眾的廣泛注意力，使得其對陽泉旅游從“漠不關心”到“廣為關注”。運用的手段主要是“造勢”，也即通過廣告、公關等活動，吸引游客的注意力，讓旅游者關注陽泉，進而向往陽泉。這一階段最為關鍵的問題是尋找USP，即尋找抓人的“賣點”，這一賣點可以不是實際的旅游資源或實物，但必須是新奇的、有趣的，具有轟動性和吸引力的因素，讓對陽泉有了解和沒有了解的游客都感到好奇，引起他們對陽泉旅游的濃厚興趣。
(2)規劃依據。擬采用“娘子關”作為第一階段的策劃重點，策劃與之相關的系列促銷活動。選擇娘子關作為市場營銷宣傳突破口的依據是：一是“娘子關”在規劃中的定位。在本規劃中，將“娘子關”作為旅游業發展的龍頭，將“滹沱河”作為旅游發展的后勁所在，可見，娘子關是陽泉旅游發展的“先行軍”；二是“娘子關”本身所具有的資源特色。娘子關是中國第九關，是惟一與女性有關的關隘，其典故傳說既涉及唐高祖李淵之女李世民之妹平陽公主，又有“娘子關有婦女艷妝而過，必然雷電交加，因此而得名”之說，其名字蘊涵著“美人關”之意；三是市場調查的結論。通過調查問卷看出，對于陽泉市的旅游景點的認知度，娘子關的認知率是最高的，超過了昔陽的大寨。
(3)營銷手段。主要利用報紙、雜志等平面廣告媒體，達到集中宣傳告之的目的。以“英雄難過美人關”為主題，征集景區旅游形象――在《陽泉日報》、《太原晚報》、《北京晚報》、《燕趙都市報》等各主要客源市場的媒體上刊登征集景區旅游形象的廣告，以“英雄難過美人關”為對聯的上句，征集對聯下句，實行有獎競猜，吸引旅游者對于陽泉的注意力。
2.第二階段：激發興趣（Interest）――“泉水叮咚響，歡快陽泉行”
(1)規劃目標：用實際的利益點引發旅游者的濃厚興趣。在前一階段引起旅游者的注意力之后，本階段的規劃重點是通過陽泉旅游資源實際吸引物的尋找，針對當前旅游者的最新的旅游消費需求，規劃出能夠真正吸引旅游者的利益點。
(2)規劃依據：選擇泉水資源，尤其是溫泉資源作為第二階段的主要利益點，其理由如下：一是“水”資源在北方旅游市場中具有相當的獨占性。北方旅游開發中的一個通病是缺水，因此利用較為豐富的水資源來發展旅游對于陽泉來說是一個極好的契機；二是“泉水”資源是一個更加吸引人的賣點。“陽泉”的城市名稱顧名思義是一個歷史上富含泉水的地區，即使是當今，陽泉市的泉水資源仍舊是可圈可點；三是“溫泉”資源尤其值得關注與開發。溫泉旅游產品的開發，適應了當今最為時尚的旅游方式，即休閑度假，因此，溫泉旅游市場規模龐大。
(3)營銷手段。主要通過公關活動及節事活動進行炒作。策劃陽泉市的城市旅游形象，以“溫泉”為謎面打一城市名，在各主要目標客源市場上的報紙、電視等媒體上，連續刊登，數天后公布謎底為“陽泉”，并隨之附帶陽泉市旅游風光的大規模介紹。所謂“陽泉”，照字面來理解，一是陽，意味著溫暖，二是泉，即泉水，所以“陽泉”可以釋義為“溫暖之泉”，即“溫泉”。這樣，通過在大眾媒體上以猜謎的方式進行宣傳，既可以生動地宣揚陽泉市的城市旅游形象，又可以把陽泉旅游資源中的一個實質性“賣點”即“溫泉”資源推廣出去，形成實際的旅游吸引力。
3.第三階段：產生欲望（Desire）――“古關、古鎮、古文化，民風，民俗，民間情”
(1)規劃目標。形成實質吸引力，激發購買欲望。在引起旅游者的注意力，并使其真正感興趣后，要通過具體的產品規劃以及實際可游的旅游產品及旅游線路，激發旅游者的購買欲望，使其從關注到實際購買。
(2)營銷手段。發揮渠道作用，充分利用旅游中間商即旅行社的組織職能。這一階段主要是通過報紙、雜志、旅游小冊子等多樣的宣傳工具，向旅游者集中宣傳，告知陽泉市的旅游產品已經形成規模，吸引其前來游覽。由于此階段的重點是吸引游客，所以，要把現階段在陽泉可游的景區及線路向旅游者重點推介，可以主要突出陽泉目前旅游資源中的兩大賣點：一是“古文化”，二是“民俗”，并形成多條旅游線路。
4.第四階段：達成交易――“人說山西好風光，風光錦繡在陽泉”
(1)規劃目標。提供便利渠道，促成旅游者的最終購買行為。這一階段是最終達成交易的關鍵環節，在陽泉旅游產品開發逐漸成熟階段，可以大范圍組織游客前往，規劃重點是通過各種信息傳媒，向旅游者傳遞信息，完成旅游者從購買前選擇到現實購買的“跳躍”。
(2)營銷手段。多種促銷手段的綜合運用，參加全國及重點目標客源市場城市的旅游交易會和旅游促銷會。赴旅游目的地，如北京、太原、石家莊等城市進行宣傳促銷。制作陽泉旅游網頁，詳盡介紹陽泉的旅游資源以及旅游基礎設施和服務設施，制作印刷精美的旅游小冊子，并做成光盤，與網絡連接，定期更新，實現及時互動。在參加旅游交易會時，在定點旅游飯店，在旅游信息中心，以及在重點客源市場的旅行社中投放，形成針對性的目標營銷。發行通往北京、太原、石家莊等地的旅游專線車，并由陽泉市的地接社組織好實際游覽工作。
參考文獻：
[1]吳言譯:AIDA模式，喚醒消費者的欲望[J].國外社會科學文摘，2003
[2]李響等:淺談AIDA 模式下企業的網絡廣告策略[J].商業研究，2005,10
旅游營銷規劃范文2
關鍵詞：氧化還原反應；教學難點；教學建議
文章編號：1008-0546（2015）10-0030-03 中圖分類號：G632.41 文獻標識碼：B
doi：10.3969/j.issn.1008-0546.2015.10.012
氧化還原反應是化學反應的半壁江山，氧化還原反應貫穿中學化學的教學，氧化還原反應教學的成敗會對學生能否更好地理解化學、運用化學產生深遠又連鎖的影響。在不同的學習階段，氧化還原反應的概念由表及里，應用由易到難，呈現出分階段提升又相互銜接趨勢，不管是傳統教材還是新教材，都采取了分階段落實的策略。梳理各階段氧化還原反應的教學難點及其銜接關系，處理好各階段的教學側重點和教學目標，有利于整體提高氧化還原反應的教學效率。
一、初中階段氧化還原反應教學現狀對高中階段的影響
初中階段，氧化還原反應的概念是建立在得失氧的基礎上，對學生的要求停留在表面上。氧化還原反應被分割成兩部分內容：氧化反應與還原反應，要求學生能認識到某物質得到氧元素即發生了氧化反應，某物質失去氧元素即發生了還原反應，并能根據這一特征對具體的反應進行判斷。較高的要求是：從氫氣還原氧化銅反應認識到在同一個反應中，某物質發生了氧化反應，另一物質也會同時發生還原反應，氧化反應與還原反應存在在同一反應中。
由于化合價概念與元素化合價判斷在初中化學教學中并不是重點知識等原因導致初中化學中化合價概念的削弱。這種削弱反映在高一新生學習化學的困難上：一是化學式書寫基本靠記憶，經常出現下標錯誤，對稍陌生的物質化學式書寫一籌莫展；二是同一元素在不同化學式中呈現的化合價認識混亂；三是在學習運用化合價理解氧化還原反應感到困難。因此，高一化學教學在處理初高中化學教學銜接時，突出化合價教學，幫助學生認識到化合價的重要性，幫助學生從源頭上理解化合價，把化合價作為元素的重要性質與標志貫穿到元素及其化合物、物質結構等教學。
二、必修化學1中氧化還原反應概念及其教學
必修化學1中氧化還原反應概念是全冊教材的重點之一，是對初中階段相關知識在認識深度與知識拓展的一種升華。其內容標準是：從電子轉移的本質上認識氧化還原反應，對后續學習到的化學反應能從氧化還原的角度來分析。通過化學1的學習，形成氧化還原對立統一的觀念，化合價升降守恒與電子得失守恒的觀念，從更深層次上認識氧化還原反應的本質，學會運用化合價升降判斷氧化還原反應，分析氧化劑與還原劑，比較氧化性和還原性，把物質的氧化性和還原性與物質結構聯系起來并作為物質的重要性質。
從教學實際來看，這部分內容多數學生感到困難，主要表現在：
1.概念混亂：當氧化反應、被氧化、氧化劑、氧化性、氧化產物及其鏡像概念一起出現時，學生難以區別，難以從本質上理解而只能靠記憶，在具體運用時常常顛倒，往往在這節課搞清楚了，運用過關了，等到了下一節課或稍長一段時間后又如墜入云霧。
2.意識不強：化合價是學習氧化還原的基礎也是重要的方法，初中教學導致化合價概念的薄弱認識成為高中學習氧化還原反應的“短板”。在分析氧化還原反應時，意識與能力都顯得力不從心，在稍復雜的反應面前，缺乏分析的方法與勇氣。
3.思維僵硬：初中時，氧化還原反應是從得失氧的角度來認識，比較表面，理解起來難度不大。而高中需要從化合價升降來判斷，從得失電子來理解，這時，沒有實驗佐證，電子得失與化合價變化只能建立在物質性質與物質結構的基礎上，因此，不少學生感到抽象。在具體分析一個反應時，思維僵化，無從下手。
教學對策是：
1.處理好初高中的教學銜接，特別要強化化合價概念。做好概念學習的遞進性，防止大量相似、相對立的概念同時呈現，創設實驗，優化語言表達，使概念學習生動化、形象化，盡量分散教學難點，降低學習起點。
2.從詞意上幫助學生理解概念。氧化反應與還原反應的前提是化學反應、氧化反應：物質跟氧化合，如金屬生銹了，燃料燃燒了。還原反應：恢復原狀，含氧物質失去氧，如冶煉金屬。氧化與還原、被氧化與被還原是物質在反應中表現出的一種動作，氧化：主動語態，如氧氣氧化了銅；被氧化：被動語態，如銅被氧氣氧化了。氧化劑與還原劑是指物質，劑即“藥劑”即指化學物質，在化學反應中當反應物。氧化性與還原性是指物質表現出的性質。氧化產物與還原產物是指反應中的生成物。它們的對應關系是：氧化劑具有氧化性，能夠氧化還原劑，本身被還原劑還原生成還原產物。
3.幫助學生形成鏡像概念，幫助學生建立守恒觀。氧化與還原是對立統一的，是一對鏡像概念，互相存在。有氧化就有還原，甲物質氧化乙物質，就意味著甲同時被乙還原，甲物質中有元素的化合價升高，就意味著同時乙中有元素的化合價降低，甲物質失去電子，就意味著乙物質得到電子。通過概念的鏡像組對和守恒觀的感悟，梳理概念群，避免陷入判斷顛倒、概念混亂的“泥沼”。
4.分階段落實，不求一步到位。第一階段側重于概念的理解，從詞意上和從電子得失的兩個層面上理解，夯實概念。第二階段運用概念，在后續元素及其化合物的教學中，讓氧化還原概念的分析成為常態，任何物質的性質學習都要讓學生運用氧化還原反應原理進行分析，從電子得失和化合價的角度指出該物質具有氧化性還是還原性，發生氧化反應還是還原反應，其對應產物屬于哪類，具有哪種性質。使氧化還原反應的概念群融入到具體物質性質的學習中去，成為學生固有的概念和分析物質性質的常用工具。第三階段更深入地理解概念的內涵，如氧化性與還原性的決定因素是什么，與物質的結構有什么關系，氧化性與還原性的比較如何判斷，如何理解金屬活動性與金屬離子氧化性關系。第四階段運用電子得失配平氧化還原反應方程式。
三、必修化學2中氧化還原反應概念及其教學
化學2由兩部分組成，一是物質結構與化學反應原理，二是有機化學基礎。雖然均沒有明確標出氧化還原反應概念，但在這兩部分中，都有氧化還原反應的身影。
在化學2中，氧化還原反應作為學生已知的概念滲透其中。其定位是進一步提高學生運用氧化還原反應原理分析問題的能力，進一步拓展氧化還原反應的概念范疇，豐富學生對氧化還原反應原理的認識。把氧化還原反應作常用概念應用于化學2及后續各模塊的教學中，借助新內容的載體不斷強化、鞏固，從而達到熟練應用，成為學生分析問題的化學方法。
專題1“微觀結構與物質的多樣性”中，通過原子結構、離子結構的知識載體，要求學生通過分析微粒的核外電子排布、結構示意圖、微粒半徑等分析微粒得失電子的可能性和能力強弱，深化認識氧化性、還原性及其強弱的本質。在化學1學習中，單質得失電子能力與相應離子得失電子能力，元素在不同物質中呈現出的氧化性與還原性是學習的難點，“易得難失，易失難得”規律模糊。本專題的學習是幫助學生撥開這些“云霧”的關鍵和契機。
在周期律與周期表的學習中，要把氧化性、還原性等概念納入其中，與物質的金屬性、非金屬性注意區別聯系，與元素化合價的變化趨勢聯系起來。在教學中需要創設情景，多給學生運用氧化還原反應原理分析問題的機會，充分暴露學生對概念的掌握程度，對學生暴露出的概念混淆、判斷顛倒等錯誤，需要及時糾正，在分析問題過程中，不斷強化鞏固。
專題2“化學反應與能量變化”中，涉及到氧化還原反應原理在生產生活中的實際應用。讓學生認識到氧化還原反應原理雖然概念眾多、抽象，但并不是“從理論中來到理論中去”的“空對空”，而是有其現實意義，充分發揮電化學對學生學習氧化還原反應的激勵作用。
在化學2中，電化學部分屬于基礎，對學生的要求不高。無論是原電池還是電解，其化學反應的基礎是氧化還原反應。引導學生從氧化還原反應的本質上過渡到電化學的學習中來，氧化還原反應的本質是電子轉移，既然反應中存在著電子轉移，那么，我們就有可能把電子轉移外化，讓電子真正“轉移”起來，這就是原電池、電解的認識基礎。
電極反應分成氧化反應與還原反應，即把一個完整的氧化還原反應“拆開”成兩部分。從初中氧化反應與還原反應各自獨立表述到化學1氧化還原反應合二為一，突出氧化與還原的對立統一關系，再到化學2電化學中氧化反應與還原反應的獨立存在，實現了概念認識的螺旋式上升，對此要充分認識到從分化到統一再到分化的教學意義，防止由于教學認識不到位給學生造成莫名其妙之感。
四、各選修模塊中氧化還原反應概念及其教學
氧化還原反應作為基礎概念，出現在各選修模塊中。總的來說，各選修模塊中氧化還原反應概念并沒有新的拓展，重在應用，在教學中的任務也是回顧、鞏固、應用、深化，使氧化還原反應成為學生分析化學問題的“常規武器”和基本思維方式。
《化學與生活》、《化學與技術》兩模塊側重于化學知識的一般應用，在氧化還原反應概念范疇里，要讓學生熟悉常見氧化劑、還原劑及其生產生活中的應用。
《有機化學基礎》：從得失氧的角度分析含氧衍生物相互轉化，醛氧化反應條件認識到物質氧化性、還原性與反應環境存在著一定關系，運用氧化還原反應的方法分析有機物性質、反應規律、反應產物及方程式配平。
《化學反應原理》：電化學建立在氧化還原基礎上，在中學階段，電化學是氧化還原反應概念的最高層次，是氧化還原反應概念的應用。要求學生運用氧化還原反應原理處理相對復雜的電極反應，物質的氧化性、還原性及其強弱，得失電子趨勢及其產物等知識是處理電化學問題的工具。在教學中，需強化氧化還原反應原理，在原理的基礎上，給方法，找規律，把電極反應式書寫作為教學難點的突破口。
《物質結構與性質》：從物質的微觀結構認識物質的氧化性與還原性，與化學2專題1進行銜接教學。氧化還原反應的概念繼續深化，幫助學生從結構層面上理解相關概念與規律。
《實驗化學》：重在指導學生靈活運用氧化劑、還原劑的能力，因此，需要熟練掌握常見氧化劑與還原劑及其特點，相關概念的拓展不多，主要反映在電化學實驗中氧化劑能減輕極化現象等個例上。
參考文獻
旅游營銷規劃范文3
“十二五”時期是河南省旅游產業發展的黃金機遇期，旅游業成為拉動全省經濟社會發展的重要支撐力量，同時也使旅游業進行產業轉型升級的戰略步伐大大提速。旅游產業的競爭從景點競爭、線路競爭、城市競爭，開始進入區域競爭時期，在此過程中，著力處理好加快發展與科學規劃、提高速度與夯實基礎關系的前提下，提升旅游核心競爭力和創新力，成為河南旅游戰略轉型期的重要任務。
一、河南旅游亟待轉型升級
近年來，憑借著獨特的區位、文化等優勢，河南旅游呈現出較快、較好的發展態勢，各項旅游經濟指標再創新高，旅游業已成為推動河南經濟社會加快發展的重要支撐力量。2011年河南省接待海內外游客首次突破3億，達3.07億人次，旅游總收入2 802.06億元，全省接待旅游人數和綜合旅游收入分別排在全國第5位和第7位，位居中部地區首位。但是，相對于旅游發達省份，河南旅游業仍存在很大差距。一是客源結構不盡合理，客源主要依賴省內與周邊省份市場，而入境旅游人數和收入比重偏低。游客以觀光為主，停留時間短，人均消費水平低，綜合經濟效益差，客源波動性大，旅游淡旺季明顯，節假日火熱，平時偏冷。二是旅游市場化程度不高。旅游市場主體發育不成熟，旅游產品培育、開發及市場推廣單一，知名旅游品牌不多，龍頭企業不強，目前全省沒有一家旅游上市公司，旅游企業小弱、散亂的局面還沒有發生根本性改變，旅游業對相關產業的帶動作用不強。旅游企業經營機制不活，對旅游企業的管理體制不順，多頭管理、區劃分割等現象突出。三是區域旅游整合不足。旅游資源整合不足，市場競爭力和輻射力較弱。產業融合發展不夠，旅游與相關產業融合發展程度低，其關聯性、帶動性作用發揮不夠。政府及企業對旅游區域統籌發展的認識還不夠深刻，沒有形成大旅游的格局。面對日益激烈的市場競爭和中原經濟區建設的新要求，河南旅游正處于轉型的關鍵時期，旅游產業亟待轉型升級。
二、轉型升級期河南旅游發展的主要問題及分析
1.旅游規劃規范程度不夠高，高層次旅游規劃與開發研究欠缺
旅游的規劃與開發是一個綜合的科學聚集行為。它涉及地理學、環境學、生態學、美學、人文、歷史、建筑等，然而，在河南以往的各項旅游規劃和開發中，特別是在一部分政府主管部門負責人、旅游規劃者和開發商的頭腦中，認為沒有關于以上學科的參照和科學數據，旅游區照樣可以開發、照樣有人游。因而有些規劃只注意到當地資源的開發，而沒有將資源的開發、旅游景點的建設與旅游市場結合起來，使得規劃脫離實際，難以奏效；有些規劃雖然也有市場分析，但多以“假定”、“假設”為依據，缺乏科學性的目標市場定位和推廣方案設計；有些規劃還脫離了整體觀念，以自己的地域想當然地規劃旅游小市場，卻脫離了河南旅游市場實際需求而呈孤立狀態。例如河南各地的漂流旅游項目和各種層次的旅游節慶活動，不少項目至今還不能肯定規劃開發的目的是對內還是對外形成市場，而一年中只有半年或更少的時間或只有在節假日才能吸引有限的客流，花費大量的投入卻大半年以上處于無人問津的狀態。
2.旅游產品缺乏市場核心競爭力
從旅游者的角度來看，一個旅游目的地的旅游產品乃是一種總體性產品，是旅游目的地為滿足旅游者的需要而提供的各種接待條件和服務的綜合，即所謂總體旅游產品。從企業角度講，旅游產品是指企業借助一定的設施和設備面向市場提供的服務項目，即所謂單項旅游產品。就根本性質而言，旅游產品屬于服務性產品，它具有無形性、不可轉移性、不可儲存性等特點?！笆晃濉逼陂g，河南省旅游局以“文化河南·壯美中原”的旅游形象，通過國內主流媒體大力宣傳，在旅游形象的塑造和推銷方面取得了可喜的成績，使河南成為我國重要的文化旅游勝地，“尋根旅游、武術旅游、古都旅游”等目的地形象的知名度、美譽度迅速擴大和提高，在推銷河南旅游產品上起到了積極的作用。但是，在現實的旅游市場運作中，無論是總體旅游產品還是單項旅游產品，省內外的旅行社推出的包括旅游線路在內的河南旅游產品更多的還是走低端價格競爭路線，沒有開發高端客源層旅游產品，旅游產品的質量無法保障，旅游業經濟效益的實現受到極大的限制，使河南旅游產品失去了核心競爭力，旅游產品的服務性也沒能夠得到及時的提升而始終在低層面上運行，致使游客“再游河南”大打折扣，這十分不利于河南旅游的可持續發展，甚至對河南旅游產業轉型升級的決策制造了極大的障礙。
3.旅游企業營銷觀念陳舊，策略滯后
河南許多旅行社、旅游酒店、旅游景區等旅游企業不重視營銷，其營銷投入嚴重不足，而且企業之間又缺乏橫向聯系、交流和促進，造成旅游營銷信息分散、各自孤軍作戰的局面。大部分企業重省內營銷，輕省外營銷，營銷思路和手段單一陳舊，缺乏大市場、大營銷、聯合營銷、品牌整合營銷的觀念和行為。在旅游發展競爭日益激烈的過程中，旅游企業的營銷觀念陳舊、措施不當、策略滯后是轉型升級期河南旅游業發展緩慢的最主要的因素。
三、轉型升級期促進河南旅游再發展的對策
旅游營銷規劃范文4
關鍵詞：冰雪旅游；市場營銷；問題；對策；哈爾濱市
1引言
冰雪旅游資源是世界三大旅游資源之一，冰雪旅游產業的發展前景被普遍看好。哈爾濱市冰雪旅游市場規模在旅游業整體大發展的趨勢下，將呈現出進一步擴大的趨勢，這主要得益于三方面條件的完善和優化。一是哈爾濱市不斷地對其豐富的冰雪旅游資源進行有針對性的開發和建設；二是哈爾濱市對其冰雪旅游產品結構進行了完善；三是不斷地優化發展哈爾濱市冰雪旅游市場的大環境。然而，伴隨著哈爾濱市冰雪旅游業的快速發展，其在市場營銷方面還存在著一些制約發展的不利因素[1]。因此在冰雪旅游市場競爭越來越激烈的今天，找準市場定位，大力拓展客源市場，運用有效的冰雪旅游市場營銷手段成為了發展哈爾濱市冰雪旅游事業勢在必行的舉措，同時也是促使哈爾濱市的冰雪旅游市場更好更快發展的新路徑。
2哈爾濱市冰雪旅游市場營銷中存在的問題
在目前旅游業大發展的環境背景下，與西方的成熟旅游市場相比，處于轉型階段的哈爾濱市現有旅游市場還需要進行不斷地完善和升級[2]，這也在一定程度上加大了哈爾濱市冰雪旅游相關企業的市場營銷難度。
2.1營銷中存在削價競爭
從目前來看，哈爾濱市冬季冰雪旅游市場競爭十分激烈，在這種狀況下，絕大多數旅行社和半數旅游景區把降價作為了主要的競爭手段。在冬季冰雪旅游經營中出現零團費、負地接的情況比比皆是，從經營者他們那里得出的說法是：如果不采用此類方法，旅行社和部分景區就將難以生存下去。這種情況的產生，歸根究底是因為旅游者數量有限，各相關旅游企業也只有極力的利用削價方式來招攬旅游者[3]。這樣長期發展下去，在一定程度上不僅違反了法律法規，而且也會大大地影響到哈爾濱市旅游企業的可持續發展，以及哈爾濱市整個城市的形象。
2.2營銷活動忽視售后服務
在旅游產品學中，專家對冰雪旅游產品給出了專業性的統一概述，認為冰雪旅游產品是一個包含著核心產品、附加產品、有形產品等三方面的一個整體性的組合。冰雪旅游產品既要滿足旅游者在生理和物質方面的需求，同時也要滿足在其心理和精神方面的需求[4]。而通過實踐調查得出，目前哈爾濱市在冰雪旅游活動開展中，就存在著把旅游者歡歡喜喜的接來，卻不管怎么送走的情況，利益至上而導致客源流失的狀況屢見不鮮。而且很多冰雪旅游企業甚至還沒有建立一個完善的售后服務體系，嚴重忽視旅游者的利益。正是因為忽視售后服務，導致哈爾濱市冬季冰雪旅游者抱怨聲頻頻，不利于哈爾濱市冰雪旅游產業的長遠發展。
2.3營銷技術水平低
哈爾濱市冰雪旅游市場營銷中的各方參與者，無論是旅游景區還是旅行社都沒有把先進的營銷技術充分運用到旅游市場營銷當中去，只是采用最基本的營銷方式，存在影響范圍小、影響不持久的問題[5]。因此這不僅使哈爾濱市近期冰雪旅游市場發展狀況受到影響，長此以往更會制約本地區冰雪旅游的未來發展。
2.4營銷過于追求短期銷售目標
通過對哈爾濱市冰雪旅游市場的實際調查得出，哈爾濱市的很多冰雪旅游企業在營銷目標的制定方面，往往追求的是完成短期的銷售目標，只把取得眼前收益作為企業的最主要目的，而沒有完整的制定出近、中、長期旅游營銷規劃。而且在冰雪旅游市場營銷計劃和戰略制定方面也還是停留在最初的階段，沒有對冰雪產品營銷方法進行有意識的挖掘，沒有對冰雪旅游市場營銷目標進行有效的規劃[6]。這種不合理的營銷方式在短期范圍內可能會產生一定的收益，但從長期來看，是對資金，人力和物力的極大浪費。
2.5對外宣傳力度不夠
一個成功的旅游營銷活動依賴于科學的營銷理念與營銷宣傳策略的運用[7]，通過對哈爾濱市旅游營銷活動的調查數據可以得出，目前其冰雪旅游營銷活動，主要還是以哈爾濱市當地和周邊的居民為受眾營銷群體，而對哈爾濱市之外的外地省份和海外區域的旅游者進行旅游宣傳營銷的活動特別少。冰雪旅游參與者的形式也主要是以散客為主，哈爾濱市本地人對旅游項目的參與則是少之又少。以上這些問題嚴重制約了哈爾濱市冰雪旅游市場營銷效益的發揮，從而產生了較大的成本浪費。追求問題的根本原因是因為哈爾濱市冰雪旅游業在對外宣傳方面的力度不夠。
2.6營銷活動持續性不強
哈爾濱市冰雪旅游市場營銷活動中存在著營銷持續性不強的問題，其大部分的營銷活動也只限于旅游旺季。在旺季到來之前及旅游旺季期間，會投入大量的人力、物力進行宣傳營銷，而在其他季節，這種宣傳營銷幾乎就會完全中斷，這種做法只能在短期內產生一定的經濟效益，但對哈爾濱市冰雪旅游業長久發展并無有效、長遠的有利影響[8]。例如哈爾濱市太陽島室內冰燈是哈爾濱市吸引旅游者的一大亮點，但并沒有被廣大旅游者們所熟知，只有旅游者到了哈爾濱市，經過旅行社推薦才會了解。這對這一項旅游資源是極大的浪費，如果旅游資源宣傳營銷得當并予以繼續開發，將會為哈爾濱市冰雪旅游增添一份強大的吸引力。同時如果進行不間斷的宣傳營銷，更會增強哈爾濱市冰雪旅游整體的影響力。
3哈爾濱市冰雪旅游營銷問題的解決對策
當今，旅游業已經進入以營銷為主導的階段，哈爾濱市要想又好又快的發展冰雪旅游產業，應該對本地相關冰雪旅游資源進行全面的分析和整合，采用先進的、適合自己的旅游市場營銷方法來武裝完善自己[9]，從而促進哈爾濱市冰雪旅游業迅速朝著和諧健康有序的特色軌道發展。
3.1建立行業協會和制定價格標準
為了解決哈爾濱市在冰雪旅游營銷中存在的削價競爭等問題，哈爾濱市相關部門和人員，一方面可以建立專業性的旅游行業協會，使旅游業各方參與者都能按照專業性的行業標準來行事，從而使各方參與者的冰雪旅游營銷活動和行為有一個合理的專業約束和指導標準[10]。另一方面應該要制定合理的冰雪旅游價格專業標準，從而規范和引導冰雪旅游經營活動，使冰雪旅游行業經營者都在規定的規范化的價格范圍內來從事正常有序化的經營活動，而且相關部門和行業協會還要對一些違反價格規定、從事不良競爭的冰雪旅游活動參與者給予相應的制裁，使冰雪旅游行業有一個更健康的發展方向。
3.2完善冰雪旅游產品售后服務
冰雪旅游產品的全面服務系統包括售前、售中和售后三個部分。哈爾濱市在冰雪旅游產品營銷中應多多關注售后服務，關注旅游者的切身利益，這樣旅游者才會對哈爾濱市的冰雪旅游活動產品采取積極參與和支持的態度，旅游活動的開展才能更加順利，經濟效益也會隨之而來[11]。同時良好的冰雪旅游產品售后服務體系也可以對哈爾濱市整個冰雪旅游業產生積極影響和口碑效應。
3.3注重科學營銷方法的運用
哈爾濱市應該積極向國內外營銷活動先進的地區學習經驗和方法，積極引進合理科學的冰雪旅游營銷理念和具體實效性的操作方法，并在此基礎上，聯系本地的實際進行合理創新，使哈爾濱市獨特的冰雪旅游資源優勢能夠得到有效開發和利用。另外在信息化的時代背景下可以把互聯網技術引入到冰雪旅游營銷當中，建立冰雪旅游營銷互聯網平臺一體化營銷系統，吸引更多的有意向參與冰雪旅游的旅游者[12]，并且通過讓潛在旅游者進行預先體驗等活動，增加其來哈爾濱市進行冰雪旅游的興趣欲望，繼而真正參與哈爾濱市冰雪旅游特色活動。
3.4制定科學的長期營銷規劃
哈爾濱市應該在冰雪旅游營銷中制定科學的長期營銷規劃，這樣才有利于循序漸進的進行營銷活動。根據制定出的長期營銷規劃，一步步推進，并根據實際情況進行營銷活動，這樣營銷活動才會更加科學。冰雪旅游行業應該注意對冰雪旅游營銷策略的運用，在實時地關注本地冰雪旅游市場變化趨勢的前提下，有針對性的制定適合本公司的中長期營銷規劃。
3.5合理加大營銷力度
旅游業已經有了多年的發展歷史，現在旅游者旅游的動機和需求，相較以前都發生了極大的變化，概括的說就是旅游需求更加復雜化和個性化了。所以如果仍然沿用傳統的旅游營銷觀念來主導哈爾濱市冰雪旅游市場，必然達不到滿足市場的要求。因此哈爾濱市的冰雪旅游業可以加大營銷力度，一是可以舉辦大型主題活動，為冰雪旅游造勢，全力打造哈爾濱市冰雪旅游品牌[13]。二是可以利用哈爾濱市得天獨厚的冰雪資源優勢來舉辦獨特的冰雪旅游大型產品展覽會、冰雪旅游文化節、研討會等節會，使哈爾濱市冰雪旅游更加吸引人們的眼球，強化哈爾濱市冰雪旅游的品牌形象，讓人們覺得好的冰雪旅游目的地首選就應該是哈爾濱市。三是也可以運用現有的常規冰雪旅游營銷手段，開展日常營銷活動[14-15]，例如旅游節假活動就可以起到一定的作用，但這種作用難以持久，作為一個相對來講比較具有優勢的旅游目的地，哈爾濱市除了辦好已有的冰雪節等節事活動，還應當在做好整合營銷的前提下，運用廣告宣傳和互聯網絡營銷等一系列常規營銷手段，充分利用影響力較大的大眾傳媒媒介，進行專題性且連續的冰雪旅游市場營銷活動，從而擴大和提升哈爾濱市冰雪旅游品牌在全國乃至全世界的影響力。
3.6加強對從業人員的培訓
哈爾濱市部分從事冰雪旅游經營的旅行社和景區工作人員的素質亟待提高和加強，冰雪旅游業相關從業人員的素質低下，客觀上使哈爾濱市冰雪旅游進入了一個惡性循環的階段，使哈爾濱市旅游服務水平長期無法得到提高。針對這種現象可以采取“進口嚴+陪中法”的原則。在“進口嚴”方面可以聘請一些經過專業培訓的營銷人才。在“陪中法”方面，可以在培訓中強化從業者的法律意識；提高旅游業的準入門檻，必要的時候，可以犧牲一定的短期利益。對旅游行業參與者的文化水平、知識和法律素養進行嚴格限定，從而嚴格按照服務業應有的服務標準行事，為顧客服好務。
4結語
旅游營銷規劃范文5
一是營銷理念娛樂化
在娛樂文化大行其道的今天，伴隨全球體驗經濟、休閑經濟、娛樂經濟時代的到來，旅游營銷將成為歡樂的營銷、快樂的營銷和娛樂的營銷。“讓歷史變得時尚，讓文化變得輕松，讓山水變得可以解讀，讓所有的誘惑變成可以販賣的產品”，可望成為本年度最流行、最響亮的旅游營銷口號。旅游營銷娛樂化趨勢一方面表現為內容和形式的娛樂化。如大型文化娛樂活動、娛樂元素的大量運用。《印象劉三姐》、《印象麗江》和《禪宗少林·音樂大典》繼續走紅，類似節目不斷推出。另一方面表現為政府與有關機構的強力推進。?？谑幸院Ｄ蠉u歡樂節繼續傳播“娛樂之都”品牌形象，長沙將舉辦首屆中國國際娛樂旅游節，力求高起點大手策打造“快樂之都”城市品牌。以策劃運作“超女”一炮打紅的上海天娛傳媒有限公司，高調亮出“天娛傳媒，娛樂天下”的旗號，借助其強大的品牌效應和人才團體、媒體傳播優勢，強力介入大型旅游主題活動的策劃與運作，從而使旅游營銷娛樂化理念變成現實。
二是營銷戰略社會化
旅游產業作為綜合型動力產業，已越來越成為各級黨政領導的共識，甚至有權威人士公開稱：旅游是以人為本的興奮點，三個代表的集中點和五個統籌的交匯點，旅游業是構建和諧社會和全面小康建設的重要支柱產業。繼云南、山東、貴州、四川等各省強力推進旅游產業發展政府主導戰略之外，湖南省委、省政府也將以前所未有的政府主導力度和社會營銷戰略全力推進旅游業，如召開大規模的旅游產業發展大會，成立高規格的旅游產業發展領導小組，繼續舉辦湖南旅游節等大型主題活動等等。營銷戰略社會化最顯著的特征和標志就是，各級政府對旅游營銷的力度將全面加大，營銷旅游成為營銷一個地區整體品牌、總體形象和綜合發展水平的重大戰略舉措，“營銷政府、政府營銷”是其最形象的描述。即對于旅游營銷，政府將全程、全面、全力介入，從而切實有效地落實政府主導戰略，包括策劃指導、組織領導、資金主導、輿論引導和全面督導等各個環節。真正推行“政府主導、市場運作”的旅游營銷社會化戰略。
三是營銷模式多樣化
2007年的中國旅游營銷，將更加驚心動魄，又更加豐富多彩，令人眼花繚亂，目不暇接，呈現出營銷手段、營銷模式的多樣化強勢。因為2008年北京奧運會的舉辦，2007年將成為中國旅游營銷的奧運年，奧運營銷本年度大行其道，高歌猛進。“2008，北京歡迎您”，“世界的奧運，中國的青島”，“奧運在北京，觀光在大連”，“看北京奧運，游多彩貴州”等等。旅游奧運營銷不勝枚舉，甚至烽煙四起，烽火連天，全國上下紛紛爭奪奧運旅游蛋糕。除此之外，娛樂營銷、事件營銷、節會營銷、品牌營銷、概念營銷、名人營銷、美女營銷、分眾營銷、博客營銷、彩鈴營銷、病毒營銷、反向營銷等營銷模式也將扮演重要角色。總之，本年度的旅游營銷，玩概念、玩規模、玩新鮮、玩刺激、玩狂歡、玩特色、玩文化、玩名氣等各種花樣層出不窮，不一而足。
四是營銷策略故事化
當今社會既是一個娛樂經濟時代，又是一個信息社會和注意力經濟時代，在這樣一種大背景下，營銷的競爭從某種意義上講也就成了故事高手的過招，旅游營銷的競爭就是故事營銷的較量，營銷效果的好壞，在較大程度上受制于營銷者編故事、賣故事的水平?！岸ㄎ痪褪钦夜适隆⒉邉澗褪蔷幑适?、營銷就是賣故事、品牌就是吃故事”，2007年中國旅游營銷的實踐，將證明這一形象而流行的說詞。所以，一批創意策劃高手將受到追捧，那些有故事營銷高手的精英團隊將成為旅游營銷的寵兒。2007年中國旅游營銷，將更多的打上故事的烙印，本年度的營銷將在變得更加精彩美妙和形象生動的同時，也將變得更賦戲劇性和難以預測。
五是營銷活動事件化
生命在于運動，旅游在于活動。這是旅游行業理論的總結，也是實踐的證明。當各種各樣、五花八門的信息鋪天蓋地砸向我們眼球的時候，注意力成為當今社會最最釋缺的資源。旅游業是典型的形象力產業和注意力經濟，知名度就是生產力，注意力就是印鈔機。旅游資源不可移動的獨特經濟特征注定，在這樣一個全新的時代背景下，零打碎敲、小打小鬧的傳統促銷活動，已無法成功地打開旅游市場，只有極具轟炸性的大型活動才能炸開旅游市場?？梢灶A測，2007年旅游營銷活動的大型化趨勢將繼續上演，且更加驚心動魄，甚至將形成視覺沖擊和心靈震撼的雙重效果，既玩轉眼球，又玩出心跳。大型主題旅游活動成為本年度旅游市場競爭的利器、成功的王牌和勝利的殺手锏。大型旅游活動的競爭，將成為旅游營銷爭奪注意力之戰、爭奪形象力之戰和爭奪競爭力之戰。旅游活動大型化的結果，伴隨而來的就是營銷活動的事件化，事件營銷再度走紅。所謂事件營銷就是有事沒事的瘋狂炒作，也就是有事借事炒，沒事找事炒。一次別出心裁的創新事件營銷，勝過十年按部就班的旅游宣傳傳銷，這就是超常規事件營銷的巨大威力。2007年中國旅游仍將面臨這樣的矛盾與困惑，即：海量信息與注意力資源的稀缺；豐富的資源與品牌產品的短缺；快速成功的渴望與緩慢成長的煩惱。解決上述矛盾和困惑的最有效辦法，仍將是超常規事件營銷的神奇功力。大型活動的事件化和事件營銷的超常化運作，可望成為2007年中國旅游品牌的引爆器、旅游產品的速生器和旅游傳播的核武器，并可望出現超越“穿越天門”、“高空走鋼絲”、“天下第一餓”、“和尚當導游”等經典之作的創新之作。制造話題、設計懸念、炒作概念、營銷名人、爭奪媒體，將成為旅游營銷的重要手段。
六是營銷策劃普及化
如果說規劃和計劃是計劃經濟的產物，那么策劃則是市場經濟的選擇。規劃和計劃以資源和生產為中心，而策劃則以需求為導向，以營銷為主導，以市場為出發點和落腳點。旅游營銷的實踐已經證明：策劃有這個力量，策劃可以改變這個世界。但很長一段時間以來，中國旅游營銷策劃處于“有人喝彩、無人買單”的尷尬境地。這一狀況的改善，是從一次又一次的勝于雄辯的成功策劃的事實開始好轉的。種種跡象表明，2007年可望成為中國旅游營銷策劃的普及年。各級領導包括相當級別的政府高級官員及行業主管領導對策劃的高度重視；策劃高于規劃、計劃，先策劃后規劃、計劃等策劃意識進一步增強；策劃被正式寫入有關領導重要講話、工作報告中；策劃納入工作計劃、發展規劃當中，策劃方案、策劃項目得以落實；策劃人才受到重視、策劃經費大量增加、策劃活動不斷活躍、策劃教育引起關注。繼河南鞏義百萬巨獎征策劃取得巨大成功之后，各地掀起公開征集旅游策劃方案新潮。
七是營銷渠道多元化
隨著旅游市場競爭的日趨激烈，以及現代傳媒的高度發展，旅游營銷多元化的趨勢將更加明顯。僅靠一部電影、電視，一句營銷口號、廣告詞，一個大型活動等單一的營銷手段取勝市場的旅游營銷時代已經一去不復返，取而代之的是整合營銷和多元化的營銷。特別是傳統的旅游促銷模式正在被多元化的營銷模式所取代。促銷與推廣方面大力拓展新的營銷渠道。利用社區資源，開展社區營銷，實行重點客源市場重點突破，游擊戰與根據地相結合的辦法，大力推行社區推廣與促銷，成為本度新的嘗試。廣告與公關營銷方面，業界廣告營銷的認識大力提高，廣告理念更趨成熟，廣告策劃水平越來越高，廣告投入力度不斷加大，大臺大報新媒體旅游廣告更走俏，特別是廣告營銷正在成為有計劃系統的旅游營銷戰略。公關營銷強調社會資源的整合與利用，大型活動有新的發展，危機公關開始被重視。
八是營銷運作專業化
旅游營銷逐漸走向成熟，走向科學營銷時代。營銷運作專業化就是突出的標志。首先是各種專家團的成立。繼在北大旅游研究與規劃中心指導下成立的中國旅游策劃首席專家團之后，復旦大學又牽頭組織了中國旅游營銷專家委員會。再就是各種營銷組織與機構越來越多。如中國旅游營銷聯盟，中國旅游品牌聯盟等等。再加上各種專業旅游營銷機構與企業也在不斷地增加。第三是集團化的旅游營銷運作機構開始異軍突起。北京達沃斯巔峰旅游營銷機構的年營業額已突破2000萬元。以打造中國泛娛樂經濟為己任的上海天娛傳媒有限公司，在繼續經營“超級女聲”為品牌的超級家族外，橫空出世殺入旅游營銷界，駕輕就熟神奇地拓展大型活動，除幾乎吃遍湖南市場外，廣西、海南大型活動也已被它奪走半壁江山。2007年，該公司將在鞏固現有領地的同時，早已謀劃拓疆攻地，欲拿下新的市場。據透露，天娛傳媒本年度大型活動營業額的目標是實現一億元人民幣。第四就是旅游策劃與營銷專業化的活動更受行業歡迎。中國旅游首席專家團組織的中國旅游策劃萬里行在湖南啟動后，已先后走進廣西、河南等地，2007年行進的步伐將明顯加快，與此同時，還將組織首席專家專場報告會和咨詢策劃會，推出城市峰會和百縣行動計劃等。 九是營銷聯合共生化
旅游營銷聯合方面，區域聯合、業內聯合將向深度與廣度進一步邁進。但在產業走向大融合、廣告競爭走向白熱化的新形勢下，一種跨行業整合優勢、合作共贏的新的營銷聯合形式也已被引入旅游營銷領域，并將很快演繹成一種被跟蹤和借鑒的旅游營銷模式，這就是共生營銷。目前最典型的事例是湖南張家界市與湖南宏夢集團聯合打造的我國第一部中華傳統武俠勵志卡通大片—《虹貓藍兔七俠傳》。這是我國歷史上動漫產業與旅游產業的首次大規模合作與互動。該片將張家界奇山異水穿曲折動人的故事情節中，且動畫主角的身世均帶有景點淵源，使得自然、神秘的張家界更添了幾分傳奇色彩。該片在中央電視臺、湖南金鷹卡通衛視首播，國內其他電視臺也將播放，尤其是碟片的大量公開發行，受到廣大青少年朋友和動漫愛好者的一致歡迎。該片總長108期，是目前我國投資最大的電視動畫片。全國800家城市電視投放的該片廣告加上中央電視臺跟進投放的廣告，總價值3800萬元。連續的播出加上重大的互動廣告，將充分吸引廣大電視觀眾的眼球。并將成為我國旅游業界最具創意的市場營銷行動和前所未有的品牌傳播。作為“國家動漫產業基地”、“中國動漫產業消費第一品牌”、“動畫片年產量全國排名第一”的宏夢卡通集團，與世界旅游目的地張家界的“優優聯合”、“強強聯合”，將成為中國旅游市營銷史上的又一個新的創新之舉和新的突破，也必將在中國旅游界掀起一股聯合共生營銷的旋風。
十是營銷競爭全面化
旅游營銷規劃范文6
關鍵詞：生態旅游；規劃；品牌理論
中圖分類號：F590.75 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）30-0176-02
引言
旅游品牌大規模的研究國外主要是在20世紀90年代后，之前較早的是對旅游目的地形象的研究。Slattery（1991）指出品牌化在旅游接待業中已經成為一股強大勢力。2005年12月在澳門召開的區域旅游發展的旅游地品牌和營銷國際會議對促進旅游地品牌的研究有重要的意義。
在中國首次明確推出旅游品牌是江蘇省旅游局；學術方面，21世紀初中國學者才對旅游地品牌問題進行研究和探討，并理論發展落后于實踐方面運作。目前，中國大多數學者沒有從總體上宏觀把握旅游品牌或對旅游品牌的內涵分析不夠。
鑒于上述問題，本文通過分析旅游品牌規劃的概念與特征，提出生態旅游品牌的內涵，創建策略與管理模式，對提高生態旅游品位，增強旅游市場競爭力有積極的意義。
一、中國旅游規劃存在的問題
1.旅游規劃理論研究落后于產品建設。規劃理論體系尚不成熟，旅游是一個涉及社會、經濟、文化、環境和建筑等方方面面的復雜系統，再加上當前旅游規劃大多被風景園林規劃或城市規劃代替，因而旅游規劃還沒有建立起全面的理論體系。
2.旅游規劃不當環境破壞嚴重。由于規劃開發不當造成生態系統破壞。景區的過度開發，極大地污染了環境，破壞了風景資源。許多生態旅游景區的美學質量、生態環境以及生物的多樣性受到嚴重影響。
3.旅游規劃缺乏系統性和地方性特色。由于受規劃編制者本身見識多寡及視野寬窄的影響，部分旅游規劃缺乏完整的體系，有些則沒有解決規劃的核心內容，沒有突出地方特色；另外國內規劃者盲目崇外，缺乏本土意識，忽略了旅游產品自身的獨特之處。
二、旅游品牌規劃概念及特征
1.旅游品牌規劃的概念。旅游品牌規劃，即旅游品牌規劃主體按照旅游品牌的構成要素，從經營戰略的高度，在旅游資源評價、客源市場調研和區位條件分析的基礎上，為企業或旅游目的地構建一部品牌建設與管理的憲法，對旅游品牌定位、塑造、維護、實施追蹤及反饋調節等環節所做的預先構想或決策。
2.旅游品牌規劃的特征。（1）旅游品牌規劃是旅游規劃的延伸。隨著旅游規劃理論的不斷深化，市場營銷理論不斷融合到其中，旅游品牌在競爭中愈凸顯出其價值。旅游品牌規劃更加注重產品的設計和旅游地的形象定位，提煉自身的核心競爭力，使得旅游品牌規劃更加科學，更具可操作性。（2）具有戰略和設計相結合的特征。品牌本身就是一種戰略，旅游品牌規劃自然也是站在一定的戰略高度。然而，開發出富有本地特色的旅游品牌，成功的引導旅游者進行消費，與他們產生共鳴，那就離不開設計的藝術。（3）整合性特征。從旅游品牌的設計，品牌的定位，到品牌的識別，品牌的傳播，最后到品牌的延伸，是一個相互交融的工程。它不是一個按先后順序疊加的過程，而是一個有次序，有結構層次的整合過程。
三、生態旅游中的品牌的內涵
生態旅游的品牌是以其生態旅游資源的品質、服務質量和企業信譽為核心內容，以一個名稱、術語、標記、符號、圖案或是這些因素的組合為表現形式，它具有形象化、個性化的特點，并且濃縮了文化的重要信息，易于被旅游者感知或識別并產生聯想，它能給旅游者帶來安全性感覺和附加價值，同時能滿足旅游者某種情感或精神需要、或者某種利益。
四、生態旅游產品品牌創建策略
1.注重生態旅游產品質量的維護。一是提供真正的生態旅游產品。由于國內外對生態旅游的理解還未統一，加之國內市場也相對不成熟，真正符合內涵的產品較少，市場比較混亂。要創建生態旅游產品品牌，就必須提供真正的生態旅游產品。二是整體產品中各組成部分或單項產品質量要高。要確保能創造景觀環境優美、服務規范、設施環保、居民態度友好、人與自然整體和諧的整體的高質量。
2.深挖生態旅游產品中的文化。生態文化作為生態旅游產品的精髓，也是品牌的靈魂與核心，要讓生態旅游產品品牌具有厚重的生態文化底蘊，進行文化競爭。文化內涵要通過活動項目的內容或形式來體現，要注重文化表現形式創新，尤其要注重過程的文化性和細節的文化性等。
3.強化生態旅游產品的綠色營銷。在生態旅游產品品牌創建中必須大力實施并強化產品的綠色營銷。實施和強化綠色營銷，應在綠色營銷觀念指導下，培育綠色企業文化，進行綠色產品設計，制定綠色計劃，加強可持續管理，減少旅游產品開發及使用過程中的環境影響。
五、生態旅游品牌管理的模式構建
1.宏觀層面： 生態旅游品牌系統動態管理。生態旅游系統管理關鍵點就是要對景區品牌做系統協調與控制。景區品牌系統管理的目標是實現品牌系統的最優化，因此，必須做好系統協調與控制。而且，系統內部不同品牌在管理過程中要善于從不同的品牌經驗中學習、總結出系統管理方法，最終實現品牌系統最優化的目標。
2.控制層面一： 生態旅游景區品牌質量管理。生態旅游景區只有提供符合顧客質量要求的品牌，才能獲得最大的社會效益，實現品牌價值最大化目標。發達國家生態旅游景區品牌質量管理主要依靠的是標準化管理，通過實施環境質量認證體系國際標準ISO14000來實現。
3.控制層面二： 生態旅游景區品牌關系管理。生態旅游景區企業為了贏得顧客的長期青睞，提高顧客的滿意度和忠誠度，增強品牌的親和力，在實際的品牌建設與維護中必須加強品牌關系管理，包括品牌的員工關系管理、品牌的顧客關系管理、品牌的社會及社區公關等方面。
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