后勤工作的特點及要求范例6篇

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后勤工作的特點及要求

后勤工作的特點及要求范文1

【關鍵詞】高校;后勤;管理工作

一流的高校要有一流的后勤,而一流的后勤需要配備一流的素質人員。人的素質與高校后勤管理有何關系,如何處理好這種關系,使后勤工作更好地為教育教學服務,為師生工作、學習、生活服務。

高校后勤管理要堅持奉行后勤管理“人性化”,努力落實后勤主任及后勤管理人員。后勤管理工作要根據自身的特點來制訂計劃,安排工作,事前充分準備,事中精心服務,事后認真總結,充分體現后勤工作的始終,確保高校工作的順利進行,促進高校和諧全面不斷發展。

綜合性、廣泛性、服務性和瑣碎性是高校后勤管理工作的特點,而頭緒繁雜,任務艱巨更是高校后勤管理工作的表現形式,同時隨著教育事業的發展高校后勤管理工作日趨繁重,教學手段現代化的普及會對后勤工作的業務知識要求標準越來越高,所以目前的高校后勤管理人員必須全面了解本高校的最基本、最新等情況。具體的講,有以下幾個方面:

一、后勤工作必須為教學服務

二、后勤工作必須為廣大師生的生活服務

三、后勤工作必須貫徹教育性原則

四、后勤工作必須堅持經濟性原則

五、后勤工作必須有整體性規劃

以上是我個人在工作總結中對后勤工作的一些理解,說起來簡單,做起來難,只有通過不斷摸索、反復總結、技術交流等方式,才能真正做到以上幾點內容。

在某種意義上來說,高校后勤管理工作是高校一切工作的基礎和前提,高校后勤管理工作實施精細化管理,在一定程度上可以真正落實管理責任,將管理工作責任具體化、明確化,同時要求每一個后勤管理人員必須把本職工作做到位、盡到責,對工作認真負責,對崗位認真負責,對師生認真負責。實現人人都管理,那么高校后勤管理工作就會簡單、從容、順利的進行。所以針對我校后勤精細化管理工作,我意識到以下幾點認識:

一、精細化管理的重要性

高校后勤精細化管理,有助于高校管理邁上科學、規范與可持續的發展之路。一所高校的精細化管理質量和水平決定著教育、教學、服務等方方面面的質量和水平,代表著一所高校的形象,體現著一所高校的校本精神。

精細化管理就是管理責任的具體化、明確化,它要求每一個步驟都要精心,每一個環節都要精細,每一項工作都是精品。精細化管理在教育中是“用心工作,愛心育人,真心服務”的教育思想在管理中的具體體現,其重要性就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心、精心地做好。高校管理的精細化既是我們的要求,也是我們的目標,還是我們的標準。

二、精細化管理的內涵

精細化管理是源于發達國家的一種管理思想,它是社會分工的精細化以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求,它是建立在常規管理的基礎上,并將常規管理引向深入的關鍵一步。我校結合辦學實際,在“系統管理學”和“行為科學”的指導下,經過不斷探索和科學實踐,逐步形成了一套行之有效的高?!熬毣惫芾硭枷牒筒僮鞣椒ǎ础熬氖菓B度,精細是過程,精品是結果”的管理理念和“事事有人管,時時有人管,處處有人管,人人用心管”的管理方法。

為此,我們首先必須確立與之相適應的管理機制:

1.組織管理

2.分層負責

3.評價激勵

4.約束規范

5.原則指導

三、精細化管理實施的步驟

如何解決粗放型的高校后勤管理的問題,在教育教學中實施精細化管理措施呢?

第一,要讓精細化管理思想成為后勤員工的共識

第二,把“小事做細,細事做精”

第三,明確職責,責任到人

后勤工作的特點及要求范文2

一個管理。 一個管理即后勤組織管理。學校后勤工作組織管理的基本內容包括建立健全學校后勤工作的組織機構、配備后勤工作人員、搞好后勤隊伍建設。重點應該做好以下三方面的工作:(1)后勤人員的配備。學校后勤人員的配備應根據辦學規模、教學需要和后勤工作的實際情況,因事設崗,盡量做到“少而精”和“一專多能”,統一協調,注重整體結構優化和數量合理搭配,保證質量,講求效率。(2)后勤主任的選拔。后勤工作事務繁雜但關系全局,因此應選拔事業心強、踏實能干、任勞任怨、廉潔奉公、懂得教學、熱心為師生服務的人員擔任后勤主任。(3)后勤人員的教育。后勤人員應牢固確立為教學服務、為師生生活服務的指導思想;熱愛本職工作,樹立從事后勤工作的光榮感和責任感,克服自卑感;確立服務育人、管理育人的思想觀念,以自己的模范行為將優質服務提供給學生。

五項規范。 任何一所學校的后勤常規管理都離不開建章立制。為確保后勤工作的有序進行,使后勤人員有章可循,學校后勤部門應建立健全各項工作常規。其中,最主要的要建立落實好崗位責任制、校舍教學設備管理制、物資采購驗收領用制、經費開支審批制、伙食管理制這五項基本的規范制度。

四個階段。 學校后勤人員不僅要熟悉后勤工作的特點和規律,還要了解教育教學工作以及整個學校工作的特點和規律,加強計劃管理,制定好學年、學期、月度工作計劃,抓好落實環節,主動做好各階段的工作。(1)開學:這一階段的主要任務是做好開學準備工作;配合教導處,購置必要的教學用品,盡早發給科任老師和班主任;做好校舍設備的維修整理和校園環境的清潔衛生工作;收繳學生的學雜費;做好學生就餐準備及住宿的安排工作等。(2)期中:檢查工作計劃的執行情況;搞好對本部門人員的考核工作;補充購置和發放教學用品;對重要物資定期清點;檢查房屋、水電設備,及時進行必要的維修等。(3)期末:做好期末考試所需紙張文具的供應;全面檢查校產、校舍、校具;收回借出的公物;檢查崗位責任制的執行情況;考核本部門人員的工作,執行獎懲規定;總結一學期的工作等。(4)假期:搞好校產校舍校具的維修保養工作,特別要做好危房的及時修繕工作;做好下學期開學的準備工作;做好假期的安全衛生工作和教職工的生活安排等。

兩個常規。 兩個常規指財產常規管理和生活常規管理,其中財產常規管理又包括學校的物品管理和財產管理。

學校物品管理中不能出現“見物不見人,管理不管人”的現象,要做到三個“必須”,即必須管理好人,必須管理好物品,必須立好制度。學校財產管理的總原則是著眼于“用”,著手于“管”,做到物盡其用,財盡其力。一般要求既要有組織保證,又要有規章制度和相應的措施,使管理系列化、規范化、經?;?,形成良好的傳統和風氣。

后勤工作的特點及要求范文3

[關鍵詞]強化;后勤人員;意識

隨著醫院現代化,科學化的發展,對醫院后勤工作的要求越來越高,這就要求后勤工作人員要強化意識的轉變,在思想上有認識,在管理上做文章,在創新上找突破,在服務上創特色,在節約上下工夫。以滿足現代化醫院的發展需求。我們通過一年多的努力和探索,充分調動和發揮后勤工作人員的積極性,強化后勤工作人員的各種意識,達到積極主動為醫療一線服務的作用和效果。

一、強化學習意識

思想政治工作歷來在醫院的各項工作中起著重要作用。是決定各項工作的根本。更應貫穿于整個后勤工作的始

終。因此要提高后勤工作的效益,首先必須從思想上提高認識。醫院的工作重心是醫療,后勤部門的思想教育工作就是要把保證以醫療為中心的各項工作順利開展作為立足點,我們通過多種形式的思想教育工作充分調動和發揮醫院后勤工作人員的積極性。從思想上提高他們對本質工作重要性的認識,正確認識后勤工作的地位、作用和意義,突出全心全意為臨床一線服務的思想。同時著力進行經常性的后勤職業道德教育。增強其責任感和使命感,充分發揮思想教育在后勤工作中的主導作用。

二、強化管理意識

1.后勤管理的內容很多,覆蓋面廣,政策性強。在完善管理機制上下工夫,形成一套科學的管理體制。一個合格的后勤管理干部除應掌握后勤保障的有關技能、知識外,還應掌握基本醫學知識和管理知識。以往的后勤管理干部相對的管理水平較低,我們通過開設后勤管理干部的在職培訓,提高他們的管理水平和業務知識,現在我院的后勤管理人員都取得了相關專業的中級技術職稱,掌握了后勤工作保障的相關知識和業務技能,使管理人員更專業化、職業化,并實行了分級管理責任制。做到了事無巨細都有專人負責管理,這樣才能有效地使醫院的各項后勤保障工作順利進行,新的管理理念、新的管理技術手段才能發揮出應有的效益。使后勤管理向科學化、標準化、合理化和規范化發展。

2.完善各項管理制度,強化落實。隨著社會的進步,醫院的發展,醫院的后勤管理水平也要隨之提高,所以要及時改進和完善與醫院發展不協調的規章制度,完善的管理制度是后勤保障工作順利開展的基本保證。后勤工作十分復雜,工種繁多、技術性強、范圍廣泛,我們醫院根據具體情況結合各相關部門的工作性質和工作特點按照國家的各項法律法規制定了相應的管理制度,做到崗崗有制度,人人有責任。并組織相關人員認真學習,掌握后勤規章制度和工作流程及操作規范。設立專門人員進行監督各項規章制度的落實和執行情況,做到有章可尋,有章必尋,充分體現了管理在后勤工作中的重要性。

三、強化提高自身素質意識

1.首先提高思想素質,充分認識后勤工作在醫院建設和發展中的不可缺性。認識到后勤服務工作和醫療工作是同等重要的。改變以往的后勤工作低人一等的思想。

2.提高后勤工作人員的專業技術水平,醫院后勤管理水平的高低,直接影響到對醫療一線的服務。由于傳統觀念影響,后勤人員只是服務于醫療一線,專業技能得不到提高。隨著后勤設備自動化水平的提高及臨床對后勤保障要求的提高,迫切要求后勤職工提高技術水平。針對我們后勤工作人員的普遍技術水平較低的現狀,在繁忙的工作中我們鼓勵后勤職工參加各類技術培訓,進行等級及職稱考試,強化崗位培訓;采取各種形式學習新知識,掌握新技術,滿足臨床的高新要求。

四、強化服務意識,轉化后勤工作人員的服務思想

1.牢固樹立醫院后勤管理就是一切從醫院的中心工作出發,一切為了臨床一線服務,急臨床之所急,想臨床之所想,做到臨床有問題時第一時間解決,平時作好各種設備的維護和保養,成立了天天服務隊,每天深入到臨床一線隨時隨地解決問題。并成立了應急服務小組,有各相關部門的人員組成,24小時待命,設立了電話報修系統。牢固樹立“院興我榮,院衰我恥”的思想觀念。轉變以往的等、拖、慢思想,樹立優質服務的思想理念,堅持一切以臨床為中心的服務理念。

2.轉變服務理念,隨著人們物質文化生活水平的提高,患者對醫療服務在內容、形式上有了更高層次的要求,這就要求后勤人員要在服務上下工夫。造就優美、整潔、安全的就診環境。我們通過對門診大廳及庭院的綠化改建,改變了以往醫院沉悶的醫療環境,營造了一個花園式就診環境。

3.實行人性化服務,不斷改進拓寬服務領域,保證服務質量,開展便民服務。送水、送飯到患者身邊,成立便民倉買,24小時為患者服務。運行全程服務機制,將服務貫穿于患者就醫的各個環節,增加了患者的就診率和滿意度。

五、強化改革創新意識

醫院后勤的改革是一項十分繁雜而細致的工作后勤管理人員就必須用發展的眼光看問題,不斷強化創新意識,增強創新能力,創新就意味著改革,改革就要建立新的運行機制,作為醫療保障體系的后勤部門,要按照一切為醫療一線服務的宗旨,建立適應現代醫院的后勤運行機制。既要調動廣大職工的積極性,又要確保后勤保障工作的順利進行,應本著實事求是、客觀公正及長遠打算處理和解決這些矛盾,讓后勤服務的改革不斷向前發展。

1.實行社會化創新。醫院為適應現代醫院的發展,加速后勤模式的改革,積極引進后勤服務社會化理念,適時引入專業公司把醫院保潔,電梯運營及維修,各類垃圾處理等服務項目經過招標逐步由相關的專業公司負責,轉化為自主經營,統一管理的經濟實體。通過專業公司進行運營,使專業化程度及服務質量得到明顯提高,把后勤由直接管理變為服務、指導、監督和協調。人員費用大幅度降低。切實降低了運行成本,真正做到減員增效。后勤工作也逐漸由單純行政管理型向經營管理型轉變。

2.創新信息反饋制度。設立協調員調研制度,協調員第一時間收集各種信息,反饋到相應部門經信息匯總到基層領導,經過篩選分類上報主管領導,由主管領導組織相關人員認證其可行性并制定實施方案,再反饋到各相關部門進行具體落實工作。實施完成后由協調員把臨床的意見和滿意度反饋到相關部門。

3.實行用人制度改革。 按“醫療一線要求設定崗位,以崗定人,擇優上崗”的原則,采取自我推薦和群眾選薦相結合,充分發揮工作人員的積極性。

六、強化節約意識

在資源不斷減少的今天,節能成為當今的首要問題。作為醫院后勤管理人員,更要處處想節約,事事為節約,積極尋找節約的有效手段,采取有效措施,實行科學管理,減少醫院資金浪費。

1.加強節約宣傳。針對醫院特點,除了加強對醫護人員用水、電、汽、暖的節約宣傳外,同時對住院患者進行節約宣傳,使節約意識深入到所有的醫患人員心中。

2.實行管理承包責任制。充分調動后勤管理人員的積極性、主動性和創造性,鼓勵后勤人員提出節約的合理化建議。我們對容易出現浪費的水、電實行了指定專人承包負責管理。

后勤工作的特點及要求范文4

網絡平臺運用現代先進的通信技術,使信息管理更方便、快捷而有效,實施有效的信息管理。一段時間的實踐,這一平臺使我園的后勤工作在規范中展現出更強的活力與生機,根據后勤工作的特點,我們主要從以下幾個板塊介紹其特點功能和在實際工作中的運用。

1.公告,保證自上而下的即時信息通暢無阻。公告的作用主要是告知和提醒,我們在公告時根據自己的內容選擇不同欄目建立新的公告。一周的后勤工作一般都包含在一周工作安排中,如有突發性活動,我們會在通知欄目進行通知。

2.審批,保證自下而上的各種需求保障到位。審批的作用是對老師提出的申請給予答復。我們在使用這個功能時根據幼兒園的實際情況,設置了四方面的內容,包括請假及臨時外出、電腦維護、維修、購物,其中后三塊內容屬于后勤管理,教職工可以根據設置好的流程直接向相關負責人提出申請,收到申請的負責人系統會給予提示,審批結果系統會馬上回復給申請人,從而大大提高后勤管理的工作效率,真正體現后勤工作的服務性、保障性。

3.論壇,保證重要信息的管理規范而有創意。論壇的作用是使教職工了解幼兒園的各項工作情況。論壇下設置多個欄目,我們幼兒園一共設置了7個子欄目,其中后勤管理使用的主要有:

(1)園務公開。每個學期初制訂的后勤工作計劃、每個月對后勤人員的考核情況都會在這個欄目中進行公示,使員工對自己本系統的工作要求做到早知道,對自己本月的工作考核結果及時做出反饋。

(2)檢查公示。“檢查公示”欄目實現日常管理信息的雙向互動。對班級、食堂及大型設備設施、專用室我們會不定期地進行安全檢查,這一固定的網絡平臺還能保留信息管理痕跡,便于我們總結經驗,促進以后的工作做得更好。

(3)平安校園。“平安校園”欄目實現重要信息的專項管理。這是利用網絡管理平臺自主增設的一個管理欄目,根據幼兒園后勤工作的內容、特點及重要性,通過此欄目進行專項管理,通過人人參與的形式,提高教職工的責任心。平安校園包括以下內容:首先是應急預案,我們把所有應急預案在欄目中進行公示,要求老師自學,明白應急預案中所在崗位及所做的工作內容,一旦發生情況進行處理時做到心中有數;其次是安全隱患和維修上報,教職工在自己工作中發現安全隱患及時上報,總務根據教職工上報的情況及時給予回復及處理;最后就是安全工作的專項討論,我們可以就安全工作的某個內容在論壇發帖,請全體教職工一起來討論怎么做好安全工作。以上論壇的作用都是通過發帖、教職工參與回帖完成的。

4.溝通,保證日常多元信息的有效收集并統籌管理。溝通的作用是傳遞教職工之間的信息,增強團隊凝聚力。這個溝通和我們現在流行的QQ有異曲同工之妙。教職工對任何工作中的問題都可以通過對話直接進行交流,還能實施文件的傳送,使我們的工作效率得到提高。但有以下兩個更優于QQ的方面。一是溝通指向更明確。即局限于內部教職工之間的交流,避免QQ更大交友空間帶來的負面影響,使我們在工作時間內更專一、明確地做好本職工作。二是多人會話功能。它同時可以利用溝通平臺的多人會話模式召開網絡會議,就相關情況進行討論,以及布置臨時工作,使幼兒園的工作要求更迅速地傳達下去,更好地提高工作效率和工作質量。

二、結語

后勤工作的特點及要求范文5

關鍵詞:抓高校后勤;節能減排;“節約型校園”

后勤工作是高校工作的一個極其重要的組成部分,高校應該高度重視后勤工作,把后勤工作納入學校整體工作計劃。高校后勤節能減排工作是建設綠色、和諧、高效后勤保障體系的著力點和出發點, 不僅是高校后勤事業健康持續發展的重要保障,更是對學校的發展有著不可估量的推動作用。在后勤工作中,要始終堅持以人為本的管理理念,堅持“讓學生舒心,讓家長放心,讓教師安心”的工作目標,努力提高服務育人意識,使高校后勤管理工作步入了良性發展的軌道。高校節能減排工作的開展,是建設資源節約型、環境友好型校園的必然選擇。本文主要通過對高校后勤相關的水電暖等方面提出一些自己的意見,以做到拋磚引玉的作用。

一、提高認識,健全制度,落實責任

高校后勤工作量大、面廣、頭緒多、層次多,而人員少。在工作內容上:對財務,基建,水電,綠化,教師伙食,樣樣要管,服務對象是大量教師和學生。要根據后勤工作繁雜,細瑣,臨時性,突發性,任務多的特點,多召開專門會議,研究后勤工作,使全體教師關心、理解后勤工作。使后勤工作人員熱愛后勤工作,立足崗位,提高服務意識。加強后勤制度建設,完善各項管理制度。實行購物,領物,收費登記制度,實物臺帳制度,,校產校具管理制度。圖書,教學器具,電教器材,文教器具等專人負責,專人保管。

(一)財務管理

堅持實事求是,量力而行,統籌兼顧,綜合平衡的原則。認真貫徹執行《會計法》和上一級財務管理意見。財務管理制度健全,財會人員認真遵守財會制度,帳務處理、統計報表及時、準確,賬目清楚,帳帳相符,各項資金能夠嚴格做到??顚S茫F金管理使用嚴格,支出審批手續嚴格,無違規收費行為。做到積極開源節流,堅持艱苦奮斗,勤儉節約的方針,加強了對公車使用,招待費的管理,水電管理。

(二)校舍管理

校舍管理制度健全,校舍檔案資料完整齊全,校舍使用合理,嚴格按規劃要求使用,不得隨意改動和亂建。

(三)財產管理

高校應建立健全財產管理制度,學校固定財產總賬、明細帳、各專室分戶賬記錄清楚、符合要求,能夠做到賬賬相符、賬物相符。對于損壞設備能夠做到及時查找責任人、及時維修,保證教育教學的需要。對維修人員進行培訓和要求,努力做到物盡其用,設備無閑置無損壞現象。加強對宿舍的管理,不定期的對宿舍內床鋪、衣物柜進行安全檢查,做到損壞及時維修。

(四)學校食堂管理

高校食堂要健全制度,賬目清楚,核算準確,開支合理。嚴格做到按上級主管部門指定供貨商采購,記錄登記詳細,加工制作嚴格按操作規程進行。嚴禁跑、冒、滴、漏現象的發生,節約用電、用水、用氣,使用要根據人員情況合理調配;按廚房電器的使用要求進行操作,不使用時必須切斷電源;隨手關水龍頭,避免水資源浪費。

二、因地制宜,自己動手,節能減排,建設“節約型校園”

要在全校范圍內形成“節約光榮、浪費可恥”的氛圍,因地制宜,自已動手,節能減排,建設“節約型校園”。

(一)節能減排,綠色環保

提倡無紙化辦公,精簡各種會議和文件,嚴格文稿審簽,報送程序,從源頭上精簡文件,最大可能限制文件數量。改造舊式開關,安裝節能燈,對一些陳舊老化的照明設備,需及時淘汰更換;對設計不夠合理的電路,重新布控;杜絕長明燈、環境照明燈加延時,師生養成人走燈紓節約用電的好習慣。

(二)加強校園建設,歷行勤儉節約,創辦“節約型校園”

學校在課外活動中自己動手解決設備、元件短缺的困難,對學生進行勤儉節約傳統美德教育。因地制宜節能環保,建設集雨設備,為防火,及綠化用水節約水資源,嚴禁用水管沖洗私家車。加強設備運行管理、維修。利用節假日實驗室管理人員自己清洗設備,可以節約大量維修費用

后勤工作的特點及要求范文6

關鍵詞:事業單位后勤 服務管理質量 溝通和諧后勤

后勤服務保障部門,是一個綜合性職能部門,工作涵蓋面廣,具體地說,主要有以下幾項內容:資產管理、房屋修繕管理、物業管理、飯堂管理、飯堂勞工管理、勞保及辦公用品管理、通訊管理、水務管理、物品采購管理及部門內務日常性事務管理等。主要特點:一是涉及范圍廣。后勤工作從內容上涉及日常工作的方方面面,換句話說,除去各職能部門工作以外的所有工作都要由綜合部門來完成,而后勤是很大的一部分。因此,工作所包含的內容也廣,涉及的人也錯綜復雜。二是時間不確定性。后勤工作的重要性常體現于日常工作出現問題時,這也決定了后勤工作時間的不確定。所以后勤人員必須彈性工作,靈活掌握時間。三是工作的輔和服務性。后勤工作常常是為單位的其它專項業務提供更好的服務和更方便的條件,是一種輔工作,看似無足重輕,便往往細節之處決定成敗,稍有拖延或失誤可能會帶來不良后果。因此必須嚴謹務實,一絲不茍,突出服務性,工作做到位。四是后勤工作的政策性。后勤工作有一定的政策性,因此要謹遵領導指示,不亂干,不瞞干,按照要求做到恰到好處。五是后勤工作的重要性。后勤各項工作都與每位干部、職工的工作和生活息息相關。所以也是一項比較重要的工作,從事后勤服務工作幾年來,我認為:做好后勤服務,既要吃苦耐勞,又要服務周到;領導交辦的工作,既要領會意圖,又要很好地去完成;接待工作,既要勤儉節約,又要合理得體等等;針對臨時性、突發性、應急性的事情多的特點,要把握節奏、抓住主題、摸清規律、手里多掌握些預案;在實際工作中,要爭取主動、爭取領導和其他業務部門的理解和支持,這樣做工作才會更順暢些。

針對這些特點,結合自己的工作實際,下面就創建優質后勤、和諧后勤談幾點認識。

一、努力處理好三個關系

(一)處理好抓大事與小事的工作關系。后勤服務工作大大小小事務繁多,在工作中抓住了主要矛盾、主要工作,按時按質完成。但是小事也不能忽略,小事和大事是比較而言的,只抓小事而不抓大事,就會成為忙忙碌碌的事務主義者。小事是大事的基礎,小事一點不抓不辦也不行,而且在某種情況下小事就是大事,或者會變成大事。因此,要正確處理抓好大事和小事的關系,兩者要處理得當,大小事務處理起來就不會亂,就會井然有序,就會促進整個事務工作質量的提高。

(二)處理好管理與服務的關系。后勤保障部門是綜合性職能部門,擔負著一定的管理職能,比如后勤管理、物業管理、資產管理等等,它關系到日常工作的運轉,決不能忽視。但是,它決不是純粹的管理,是服務的手段和途徑,為干部職工、為業務部門服務才是后勤管理部門的根本出發點和落腳點,在實際工作中,要堅持優質高效服務的原則,不斷改進管理手段,促進管理和服務的有序進行。

(三)把握好參謀與助手的關系。作為后勤部門的工作人員,是當參謀的,作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作;但從整體工作來看,又是助手,工作中必須對領導負責、對工作負責,對自己負責,找準自己的位置。在工作中要堅持多請示匯報,并根據領導的意圖多出主意、想辦法,把工作做好。

二、努力提升四種素質

為建立高素質的后勤管理隊伍,要不斷加強隊伍建設,不斷提高后勤工作人員思想和能力基礎,著眼于后勤保障工作的長遠發展,不斷提高四個素質,鍛造一支作風一流、能打硬仗的隊伍。

(一)提升政治素質。在工作中要牢同樹立“群眾利益無小事”的思想,從被動向主動轉變,增強群眾意識和大局意識。要樹立正確的服務觀念,充分認識到后勤服務工作是單位整體工作中必不可少的一部分,是整個事業發展的保障;必須消除后勤服務工作“低人一等”的想法,努力培養愛崗敬業、忠于職守、盡職盡責的良好職業素養。

(二)提升服務意識。后勤工作必須樹立圍繞以服務為中心做好優質保障服務的思想。只有真正樹立這一思想,才能不斷提高服務質量,充分發揮后勤的作用。

(三)提升廉政素質。后勤工作常與錢物打交道,為此必須加強廉政建設,增強法紀意識,在思想上和行動上筑牢拒腐防變的“堤壩”,把自我價值觀與機關后勤工作價值觀緊密結合起來,真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業的精神追求,拋棄個人私利,樹立全心全意為人民服務的思想。

(四)提升創新素質。當前,后勤工作面臨著新的形勢,對后勤工作的服務質量、服務內容、服務方式等都提出了新要求,只有不斷研究新情況,解決新問題,探尋新方法,實現“自我突破”,才能使后勤服務工作達到管理到位、保障及時、服務規范、群眾認可。

三、努力提高五種能力

(一)要有變通處理問題的能力。變通是原則性和靈活性相結合,是創造性工作的具體體現。后勤服務部門在行政管理和后勤服務過程中,既要按照一定的工作原則辦事,但又不能機械地照抄照搬,而應該通過自己的工作能動性,把原則性和靈活性巧妙地結合起來,這就是變通處理問題的能力。

(二)要有處理人際關系的能力。如何處理好人際關系?首先要誠信服務。后勤工作職能之一就是服務,誠信為領導、為干部職工服務是處理好人際關系的基礎;其次自己的位置要擺正;再一方面在工作要注意加強向領導多請示匯報、向業務部門多聯系、多溝通,在平時就形成一種相互了解、關系融洽的基礎,有了良好的人際關系,管理、服務工作就會取得事半功倍的效果。

(三)要有分清輕重緩急的能力。后勤服務工作繁雜,事務很多,有主有從,有大有小,有急有緩,哪些事先辦,哪些事后辦,作為后勤工作人員應該考慮周全并做出合理安排,這樣才能避免忙亂現象,有條不紊地開展工作。

(四)要有會管善管的能力。后勤部門承擔著財產物資管理、辦公環境管理、生活管理、服務管理等等行政后勤管理工作。這些管理工作管好管壞直接影響到一個單位的工作好壞。因此,作為后勤服務工作人員必須具有會管善管的能力,做到日常管理不缺位,管理責任不缺位,管理制度規定落實不缺位,這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有序。

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