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企業真正的核心競爭力范文1
前幾天在去一家企業的路上和老總攀談,老總對我講:“我的企業有兩大驚人,一是發展速度驚人,二是管理混亂的驚人”(原話)。而且這個企業已經成立了六年了。
其實這也很正常,當企業主要的問題是生存和發展的時候,老總的獨特才能就成為企業最主要的核心競爭力。現在有很多人在談企業核心競爭力,但核心競爭力到底是什么?在國外(畢竟是老外先提出來的)這個詞的意思非常清楚,就是企業內部人的能力,所以,當核心競爭力只與老總的能力有關,而與企業大多數的人包括管理人員和員工的能力無關的時候,你怎么做大?還是剛才那位老總對我講,我不擔心沒錢,也不擔心沒人,更不擔心業務,我擔心的是企業的穩定運轉,只要我在,沒問題,但我沒有三頭六臂呀,我顧不過來怎么辦?版權所有
對啊,怎么辦?老總開始考我了。我回答說:人力不能及的地方,就是制度顯現力量之處,制度在企業運轉中顯現力量的地方,是最值得信賴的地方,也是力量最強大的地方。道理簡單,但很多老總,尤其是一些企業規模已經做的很大的老總還沒有搞懂。還在內部講人情,講和氣,講所謂的“團結”。
由于工作的緣故,對中小民營企業接觸了不少,我覺得他們才是中國經濟的希望,但是他們必須過管理這道坎。由此可以推斷出,有多少中小民營企業處于需要咨詢產品的饑渴中,但我也從咨詢實踐中感受到,目前的中小企業,真正需要的還不是一整套多么完美、系統的解決方案,而是需要很基本的規范化制度和運行方案。如果企業擁有一個基本的制度和運行模板,中小企業的老總就可以根據自己經營企業的經驗,對這套模板加以改造,建立起基本的管理體系。版權所有
企業真正的核心競爭力范文2
在社會主義市場的競爭壓力下,企業要想獲得長足的發展,必須提高核心競爭力,加強企業文化建設,實現企業戰略的發展目標。本文根據核心競爭力在企業文化建設發展中的不足,堅持企業戰略的發展目標,提出企業文化建設的措施,促進企業的長遠發展。
關鍵詞:
核心競爭力;企業文化;建設
優秀的企業文化可以提高企業在社會主義市場上的競爭力,促進企業的快速發展。企業文化是企業管理的核心,具有強大的凝聚力和向心力,有利于提高企業員工的工作積極性,因此,要不斷加強企業的核心競爭力,促進企業文化的建設,使企業的發展順應時展的潮流。
一、企業文化的特征
(一)企業文化的意識形態特征
為加強企業的管理,產生了企業文化,并在企業不斷地生產經營過程中嚴格的遵循,是企業意志和發展目標的共同體現。
(二)企業文化的獨特性
一個公司的企業文化是在實際發展的過程中經過長期的積累形成的,它是企業獨有的管理經驗,具有很強的獨特性。
(三)企業文化的難模仿性
企業文化是企業內部經過長期的經驗積累而形成的,對于時間和發展路徑都有很強的依賴性,企業文化是一個企業在長期的歷史發展中積淀的產物,依據企業特有的發展路徑延續至今,是其他企業很難模仿的。另外,企業文化的本身是抽象的,運用在企業發展過程中是很難形容和解釋的。
(四)企業文化的綜合性和指導性
企業文化的產生和發展是以企業價值觀為核心的,是企業精神、制度和行為的多種文化因素的組成,是企業內部特有的一種文化現象,指導著企業的運行和發展,企業文化的實質和原則已經滲入到企業的管理體系當中。
二、基于核心競爭力企業文化建設的原則
(一)人本化原則
人是促進企業發展的主體,是推動企業發展的主要力量,在提高企業核心競爭力,建設企業文化方面發揮了重要的作用。因此,在企業建設和發展的過程中,要堅持以人為本的原則,提高員工的工作積極性,并廣泛參與到企業文化建設中來,成為企業文化真正的設計者、受益者和推動者,只有員工從內心認可企業文化,才能真正發揮它凝聚和激勵的作用。
(二)個性化原則
個性化就是要求企業在價值觀念、物質環境、管理制度等方面有自己的發展特色,適合自身企業發展的企業文化才是最好的,在社會主義市場競爭力壓力下,要求企業之間的發展存在差異性,企業文化的個性化原則可以提高企業競爭力,促進企業文化的建設和發展。
(三)動態化原則
企業文化的動態化發展要求企業要緊隨時展的步伐,不斷與時俱進、開拓創新,加強企業管理體制和組織體制的改革和創新,促進企業文化的動態化發展,當企業文化開始阻礙企業的發展和進步時,就應該加強企業文化的變革。
三、基于核心競爭力的企業文化建設的發展現狀
(一)缺乏指導企業發展的核心理念
核心理念是促進企業發展的重要推動力,指導著企業的管理、技術革新和生命發展周期,一個擁有核心理念發展的企業是長久不衰的,它是企業創新靈感和指導方針的來源,在社會主義市場經濟快速發展的今天,核心理念是一個企業發展的主線,有利于提高核心競爭力,促進企業文化的建設。
(二)缺乏追求創新和進步的推動力
企業的研發能力是促進企業創新的動力,然而研發經費的不足,影響了企業的技術改革和創新,降低了企業在市場上的核心競爭力,不利于企業文化的建設和發展,為進一步發展壯大企業文化,應加大企業研發資金的投入,形成技術、市場、銷售的發展優勢。
(三)沒有堅持以人為本的發展理念
社會主義市場經濟壓力的不斷加大,企業往往會忽略了員工的感受,企業員工得不到應有的理解和尊重,因此在企業的發展中,企業文化凝聚力和向心力的作用發揮不出來,會造成企業人才的大量流失。
(四)沒有對資源進行系統的整合
在企業的發展中往往會出現人力、物力、財力和技術的嚴重缺乏,因此,要求企業應加強對有限的資源進行系統的整合,充分發揮企業運轉的靈活性,將一切資源進行充分的利用,使其發揮最大的作用,提高企業競爭優勢。
四、核心競爭力與企業文化的關系
(一)企業文化是核心競爭力的發展要素
企業文化是一個企業生存和發展的基礎,是企業核心競爭力發展的源泉,企業管理已經從經驗管理、科學管理發展到了文化管理,要不斷加強企業文化的建設,在企業中進行精神文化建設,充分體現出企業文化的精髓和本質,促進企業文化的創新和發展。
(二)企業文化決定著核心競爭力的發展方向
企業發展的大方向決定了企業文化的發展,首先,企業應根據自身發展的實際情況確立短期的發展目標,并結合自身的發展方向和社會大環境調整自己的發展大目標,在企業不斷發展的過程中,形成自己的核心競爭力,影響企業發展的價值觀,促使企業文化目標的實現。
(三)企業文化的不可模仿性是形成核心競爭力的源泉
先進的企業文化對企業的發展具有指導作用,是在企業在長期發展中積淀的結果,任何一個企業都不可以進行復制和模仿,企業文化的企業精神和價值觀,影響著每一位員工的世界觀和價值觀,并且這種文化深入到每一位員工的心中,先進的企業文化為發展企業的核心競爭力提供了保障。
五、基于核心競爭力企業文化建設的策略
(一)開展豐富的企業文化活動傳播企業的基本價值理念
企業文化會影響到每一位員工的人生觀、世界觀和價值觀,優秀的企業文化有利于員工形成強烈的歸屬感,更有利于發揮企業文化的凝聚力和向心力,促使員工自覺維護企業發展的利益。另外,要加強對企業文化的宣傳工作,可以利用重大節慶活動營造一種良好的企業發展氛圍,將企業的價值理念具體的劃分到每一個部門的工作當中,使企業文化真正的得到發展和延伸。
(二)建立健全科學完善的制度管理體系
企業制度可以起到規范員工行為的效果,但是這種強制手段不利于管理工作的開展和進行,只有與企業的文化相融合,制定一套科學合理的管理制度才能有效的執行,并取得很好的效果,企業文化是企業管理制度和機制長期發展積累的結果,將企業的核心價值觀念融入到企業的日常管理當中,規范員工的行為,并得到員工的普遍認同和自覺的遵守。
(三)以優秀的文化理念貫徹落實制度的執行
企業的規章制度是約束員工行為規范的一個平臺,使規章制度能夠真正的落實和執行,需要與企業文化進行良好的結合,形成一種內在的自律和外在的管理。樹立員工的責任心和事業心,使員工能夠克服懶惰心理,全身心的投入到工作中來,在工作中找到快樂,學到更多的知識和經驗。對員工崗位進行科學合理的安排,提高企業文化的執行力,促進管理制度的貫徹和落實。
(四)創新文化氛圍,構建多元化的交流平臺
在復雜的社會大環境之下,企業要提高核心競爭力,需要突破傳統的管理理念,與時俱進,加強制度創新,營造一種和諧的文化氛圍,構建多元化的交流平臺,使員工能夠在輕松愉快的氛圍中工作和學習,加強企業各部門之間的交流和溝通,使企業文化在員工中廣泛傳播開來。
六、結束語
提高企業的核心競爭力,加強企業文化的建設,有利于企業在社會主義市場大環境的壓力下獲得長足的發展,因此,要不斷加強對企業制度的管理,與時俱進,堅決摒棄傳統的管理理念,對管理理念進行創新和發展,加強對學習型團隊的建設,建立開放性的學習模式,加強員工之間的交流和溝通,提高員工的綜合素質和專業技能,全面打造良好的企業形象,提升企業品牌的國際影響力。
參考文獻:
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[3]李士偉.基于企業核心競爭力的企業文化建設[J].管理觀察,2015,12(26):65-66.
企業真正的核心競爭力范文3
關鍵詞:中小型外貿企業;核心競爭力
世界經濟一體化格局的加深將進一步影響著我國對外貿易的發展,而隨著我國中小型外貿企業對外貿易的增多,為了保證其外貿業務的正常拓展及市場的擴大,需要其具備自身的核心競爭力,以便在激烈的全球競爭中獲得勝利。針對我國中小型外貿企業核心競爭力現狀,普遍存在一些突出的問題,需要中小型外貿企業以及管理人員了解問題癥結所在,從根本上解決這些問題,提升其核心競爭能力。
一、我國中小型外貿企業核心競爭力的現狀
中小型外貿企業主要指的是我國從事外貿行業的中小型企業,探討其核心競爭力,目的是提升其參與市場競爭的核心價值。
1.核心競爭意識淡薄,缺乏專業人才
核心競爭力對于中小企業而言,是幫助中小企業實現內涵式發展的關鍵。自我國入世后,各種國際貿易不斷開展,而對于我國大部分中小企業而言,面對國際競爭形勢,往往不能認識自身核心競爭力的重要性,在應對此類競爭時會出現核心競爭力羸弱,實力不足的困境。而且很多中小型外貿企業認識出現偏頗,認為自身只要保證低價格便可以保證競爭優勢,而此種念頭缺少的便是對應的核心競爭力的構建,而缺乏核心競爭力的企業勢必不能長久發展。而企業之間的競爭最終仍然屬于人才的競爭,不過針對中小型外貿企業而言,人才儲備成為了問題。首先便是其自身的基礎比較薄弱,很多情況下難以招攬到優秀的專項人才,并且很多中小型外貿企業在日常的經營中會由于個人的多種激勵模式的缺失,造成了大量的人才流失等問題。此類問題勢必導致自身的競爭力進一步下降,到最后便導致自我缺乏競爭力,進而在競爭中處于劣勢。
2.創新能力差,缺乏核心產品
創新能力對于任何企業而言都是非常重要的能力,也是企業發展的動力以及基礎。在中小型外貿企業經營中,創新包含較多種類模式的創新,例如營銷方面的創新和技術內容方面的創新等,都屬于企業整體的創新能力,通過有效的創新,進而可有效的生產出企業核心產品,形成核心競爭力。不過現階段的企業而言,無論是在研發方面還是創新內容方面都存在不足,對比同期國外同類企業,都存在比較大的差異和差距。同樣針對產品而言,一旦自身的獨特經營理念未能融入,便會導致產品存在缺乏特質性及創新性不足的問題。為了保證企業具有良好的核心產品,需要不斷提升中小型外貿企業的創新能力。
3.管理混亂,制度不健全
企業整體核心競爭力便是依靠管理制度實現的,可以說現代企業想要建立自我的核心競爭力,便需要具備良好的現代企業制度。企業制度的建設將會直接關系到企業經濟活動的規范程度,對于中小型外貿企業而言,想要立足現代市場環境,提升企業的核心競爭力,需要自身具有比較健全的企業管理制度?,F階段,即使已經建立了現代企業制度,對應的治理機構同樣缺少。目前,很多企業過于重視短線利益,也就是在中小型外貿企業的經營管理中缺乏長期戰略規劃,使得很多企業發展到一定階段后便進入到停滯狀態。一般情況下,外貿企業需要尋找對應的出口貿易商,商負責的主要是對應的出口辦理等,進而使得外貿企業需要受到出口商的制約,使其決策困難,進而使得其自身經營出現各種問題。此類問題都屬于管理理念問題,進而帶來了我國中小型外貿企業實際的經營核心競爭力下降的狀態。
4.風險抵御能力差
風險抵御能力便是現代企業面臨到各種外部市場風險因素所應對的抵御能力。很多中小型外貿企業在發展中不能正確的迎合國家政策建立自身的風險防控系統,進而一旦遭遇到市場風險,便會產生系統性的企業經營問題。風險抵御能力由于企業的不同會有所不同,當然和市場環境同樣會有所不同。針對我國中小型外貿企業而言,需要認識到風險抵御能力的重要作用。我國的中小型外貿企業普遍存在管理經驗存在不足的問題,并且其出口的產品通常比較單一,一旦遭遇到某種風險,便會出現應對能力不足的問題,嚴重的甚至使中小型外貿企業出現破產的結果。
二、影響我國中小型外貿企業核心競爭力的因素
通常情況下,企業的核心競爭力將會受到各種因素的影響,此類因素有直接作用于企業自身的直接影響因素,通常此類因素所表現的非常直接;另外還存在一類間接因素,此類因素通常會被認為并不直接和外貿企業掛鉤,但是此類因素確實影響了企業的整體核心競爭力。
1.直接因素
此類直接因素主要包括:企業經營項目、企業經營狀況和政府政策、以及自身的品牌建立等。此類因素將直接表現在企業的競爭中,對于企業核心競爭力而言,勢必要通過此類因素展現出來,而外貿行業面對的屬于對外出口項目,企業的整體經營情況和經營項目面臨企業的品牌問題,不同的品牌所帶來的具體經營效果同樣有所不同。而品牌在對外貿易中,更是直接將會引起外資重視的方向,因此此類因素將會直接關系到企業的核心競爭力,也是影響企業競爭力的核心因素。
2.間接因素
間接因素包括行業情況、行業標準等大環境方面的問題,甚至于包括我國的經濟狀況都可能對此類企業的核心競爭力造成影響,此類影響通常不是直接的展現,更多的便是在環境的變化上顯示,不過根據長遠的目光來看,確實對企業核心競爭力帶來了一定影響,由于此類因素的表現更加間接,被稱為間接影響因素。本文認為,在實際運營中,能夠直接影響企業的相關因素會得到企業的自身重視,政府部門更應該做到的便是調控此類間接因素。例如通過有效的宏觀指導行為為外貿企業營造良好的環境,任何行業在發展之初都處于比較弱小的狀態,更加需要政府在外界給予良好的扶持,保證企業可以走上良好的發展狀態。當企業走上發展的正軌后,政府也應該給予適當的政策引導,扶持行業走向良性道路。間接因素更多的便是環境因素,我國整體入世時間較短,外貿企業更需要間接因素的影響,也就是通過有效環境建設措施,提升中小型外貿企業整體的基礎狀況,保證我國外貿中小企業的良性發展,從而促進我國經濟的良性發展。
三、我國中小型外貿企業核心競爭力的提升對策
1.提高核心競爭意識,引進專業人才
一旦中小企業自身類型屬于外貿企業,其核心競爭力便會在企業經營中起到最重要的作用。對于中小型外貿企業自身而言,都應該認識到核心競爭力的重要作用??梢哉f任何企業如果只依靠粗加工的產品都不會在競爭市場中獲得長久的勝利,尤其針對當前形勢而言,一旦其他企業同樣采用對等的戰略,可能便會直接導致外貿企業本來具有的優勢化為泡影。因此,在管理機制中要不斷提升競爭因素,需要通過有效的創新自我管理機制,在管理和工作中鼓勵創新,并且管理中的核心內容便是發現并且留住人才,可設置專項的管理資金,鼓勵該項工作的開展。通過人才和物質兩個方面著手,提升中小型外貿企業的基礎建設條件,進而在整體提升中幫助中小型外貿企業得到可持續發展。
2.提升創新能力,開發核心產品
技術創新能力很多時候便代表企業的基本生產能力,也是企業核心實力的突出體現。對于現代中小型外貿企業而言,本文認為核心競爭力很大程度便是在核心產品上體現。因此,為了切實提升我國現代的外貿企業的自身核心競爭力,更需要在技術層面做好對應的創新工作,進而有效的提升自我創新能力,開發對應的核心產品,真正的做到從根本上核心競爭力的提升。實際工作中,中小型外貿企業應該加大對應的投入,將主要資金投入到產品研發中。而現實中,如果中小型外貿企業的整體資金存在不足的情況,便可以通過結構優化的模式來進行應對,或者當企業有著良好的項目時,可以通過銀行融資獲得對應的資金支援。而且在開發產品的過程中,需要不斷的引進先進科技人員,進而通過此類先進生產力的帶動進而真正的幫助企業完成核心競爭力的提升。中小型外貿企業管理者需要明確這樣的理念,當代更是知識經濟的年代,先進的生產力對于企業自身的推動將會有十分巨大的作用。
3.改善管理理念,構建企業文化
企業的管理水平也會決定著其管理效果,針對現代企業的管理而言,更需要明確企業制度的重要性,進而保證自身的整體制度完善,進而通過完善的制度來提升其自身的綜合實力。在探討企業核心競爭力的時候,同樣應該了解企業文化的重要性。企業文化屬于一個企業的自身氣質,更加適合人才培養的各類模式,因而在提升競爭力的同時,需要了解企業文化所起到的積極作用,進而有效的構建企業文化。應該主要從以下幾個方面入手:首先便是創建新型文化,新型文化應該圍繞服務客戶展開,提升公司內部的整體氛圍,使得公司整體上下達成一致;并且不斷的提升企業內部的學習氣氛,任何人都需要有效的學習提升自我,通過企業內部人員的不斷學習,綜合素質不斷提升,匯聚成為企業的核心競爭力,幫助企業贏得現代越來越激烈的競爭;最后便是現代環保文化的加入,伴隨著時代的進步,各種現代人文思想也不斷的融入到現代企業文化中,例如環保文化,通過環保文化的加入,讓公司認識到自身存在的責任和歷史選擇等,從而真正的幫助企業借助文化的建立提升自我的核心競爭力。
4.提高風險抵御能力
風險抵御能力屬于現代企業的重要指標,本文認為,在企業實際市場運作中,風險抵御能力某種程度上直接關系到企業的長治久安?,F階段,提升風險抵御能力有助于企業提升自我的風險抵御能力,一方面需要企業了解自身經營狀況,并且公司不能將全部資金投入到經營中,應該設置“備用資金”等,或者公司應該積極了解國際形勢,準確并且理性的分析當前形勢,根據判斷分析來了解自我的風險內容所在,有效的提升自我應對能力;另外一方面便是由政府的政策調控,通過政府出臺對應的相關各項政策,進而通過有效的控制風險措施,進而提升外貿行業的整體風險抵御能力,為行業的發展確定未來的發展方向。對于一些中小型外貿企業而言,更應該了解自身實際情況,采取針對性較強的具體措施,提升自身的風險抵御能力。
四、結語
現階段,我國中小型外貿企業普遍存在對核心競爭力的認識不足的問題。因此,中小型外貿企業需要從自身尋找核心競爭力不強的因素,并不斷提升自身的內在實力,與此同時,政府在宏觀的政策環境層面上也應該幫助和引導中小型外貿企業培育核心競爭力的理念和積累競爭能力,通過提升核心競爭力的方式不斷的提升我國的中小型外貿企業規模和實力,從而使中小型外貿企業成為實現我國經濟騰飛的重要引擎。
參考文獻:
企業真正的核心競爭力范文4
現在隨著越來越多的傳統零售企業開啟電子商務的大門,特別是以蘇寧、國美為代表的零售巨頭開始涉足電商市場時,無論是在傳統零售領域還是在電子商務領域都掀起了一場軒然大波??勺専o數人跌破眼鏡的是擁有豐富零售經驗、完善的企業管理制度、強大的運營管理團隊和快速靈活的供應鏈系統的傳統零售企業在電子商務這個新戰場上似乎得了“戰場適應綜合癥”。
我們從不懷疑未來的零售行業都會走電子商務化這條路。但未來的電子商務是不是就是我們今天的B2C模式呢?今天大家普遍遵循并認同的電子商務模式是不是就應該被傳統零售企業尊為圭臬呢?
商業零售業態發展的過程中,每一個新的零售業態的出現都帶來了一次商業零售的革命。但這種革命更多的是商業理論和形態上“漸進式”和“改良式”的,而不是非此即彼的“階級斗爭”式的革命。新的零售業態并沒有完全取代原有的零售形式,而是彼此互相依存、互相補充。同理,電子商務也應該是傳統零售業在新領域和新形態環境中的一個延伸與升級??涩F實卻是那么多的傳統零售企業在開拓電子商務市場的道路上折戟沉沙,不停的上演著屬于自己的一幕“滑鐵盧”戰役。
年初,張近東先生主動向媒體暢談蘇寧電器未來的電子商務之路。有鑒于蘇寧的行業地位和代表性,其中的部分觀點是很值得探討和思考的。這里筆者就幾個對于已經或計劃進入電商領域的傳統零售企業而言需要給予關注并深思的幾個要素略做闡述:
一、霧里看花水中望月--模糊不清的商業模式與盈利模式
“沃爾瑪+亞馬遜”是商業模式嗎?
到目前為止還很少聽到哪一家傳統零售企業對自己電子商務的商業模式有清晰和令人信服的闡述。我們聽到的是相當多的管理層在大談所謂的“布局”、“規劃”和“戰略”。唯獨很少有人能清清楚楚明明白白的告訴大家“我的商業模式”是什么?我未來如何賺錢?
譬如蘇寧的目標是做沃爾瑪+亞馬遜。姑且不論做電商是不是只有亞馬遜一個模式可以效仿?也不論即使做到了“中國的亞馬遜”也不過是一個復制的過程。特別需要說明的是,如果我們的傳統零售企業僅僅從市場占有率和銷售額等硬指標上來衡量自己是不是“沃爾瑪”和“亞馬遜”的話,就未免太膚淺了。請大家千萬不要忽略了無論是沃爾瑪還是亞馬遜都具有其獨特的商業模式、強大的基于數據挖掘的業務分析能力以及獨特的粘性極強的客戶體驗。而這些軟實力因素都是上述企業最核心且慢慢積淀的,也恰恰是被我們的傳統零售企業選擇性忽視的。
這里筆者建議所有希冀在電商領域分一杯羹的傳統零售商們都應思考一下這樣幾個問題:
1.沃爾瑪和亞馬遜是學習與效仿的對象還是終極目標?
2.為什么要把沃爾瑪與亞馬遜作為學習與效仿的對象?還有其它標桿企業嗎?
3.沃爾瑪和亞馬遜的核心競爭力是什么?
4.國內的傳統零售企業準備如何學習?階段性的目標與操作策略是什么?
二、夢里花落知多少--企業競爭優勢與核心競爭力的迷夢
傳統零售企業進入電商領域時往往對自己既往的“硬”實力過于看重和自信。我們看到太多傳統零售企業沉醉在自己強大的供應鏈、完善的倉儲物流體系、龐大的線下資源等優勢中無法自拔,且往往會將這些優勢誤以為是自己在電商領域的核心優勢。
我們并不諱言以上這些確實是競爭優勢,但必須要澄清的是這不是核心競爭力!那么什么才是真正的核心競爭力呢?回答這個問題之前先回答什么不是核心競爭力?在我看來凡是易于復制和模仿,且只要用“錢”可以解決的都不是核心競爭力。真正的核心競爭力應該是非常難于效仿、不經歷長期的積累與沉淀、沒有海量資金的持續投入是不可能做到的,屬于某企業獨有的與眾不同的、具有其特有性格特質的某種有形無質的東西。
但遺憾的是包括蘇寧等國內傳統零售企業在進軍電子商務領域時,核心思維還停留在傳統零售業態的競爭要素上。如“大蘇寧戰略”中一個重要的內容就是所謂的“智慧型供應鏈平臺”。說穿了無非就是在供應鏈系統上加強信息化程度,與供應商更緊密的聯系在一起,加強議價能力。這與蘇寧是否做電商沒有實質上的關系。即使蘇寧一直都線下渠道擴張路線,“智慧型供應鏈平臺”也是需要投入的領域之一?!按筇K寧戰略”中另一個重要的內容“實體店和網購業務共享后臺操作系統”與其說是戰略不如說更像一個噱頭。
近期京東、淘寶與蘇寧在內的各大家電與3C類的電商巨頭開展價格大戰,究其根本都沒有核心競爭力的表現。
三、坐困迷城不自知--運營要素的缺失與信息化的誤區
傳統零售企業在進入電商領域后,經常會不自覺的將之前的一些業務經驗帶入新的領域。這就導致很多傳統零售企業在其線上業務繼續沿用傳統的零售管理方式。而對互聯網時代最重要的前沿IT技術架構應用、數據整合與分析、以用戶為中心的運營管理體系,以提供更便捷、更優質和更好用戶體驗的商業形態為制高點的業態特性明顯重視不夠或不能理解。筆者認為這是導致傳統零售企業在電子商務領域不能成功的最大障礙!
傳統零售企業另一個津津樂道的領域就是其完善的信息系統與IT架構。但所謂“成也蕭何,敗也蕭何”。在傳統零售行業由于其經過多年的發展,業務模式和運行規律相對成熟穩定。因此只要肯花錢,建立一套支撐業務運轉體系的IT系統并不困難。業界也有較多的系統集成商與供應商提供相對較成熟的IT架構和解決方案。
但是,當傳統零售企業遵循既往的經驗再次開始投資其電商業務支持系統時,得到的結果卻大相徑庭。在電商領域,不同業務特性的企業其業務系統也應該不同。對于起步階段的企業可能會有一些共性化的業務需求。這部分需求是可以用標準化的業務系統去覆蓋的。但當企業發展到一定規模的時候一定是像京東商城那樣走“自主開發、相信自己”的道路。
對于進入電商領域的傳統企業,筆者建議在初期首先考慮如何建立相對陌生的“流程化管理、精細化運營與數據化營銷”的業務運營體系。
四、此身不向今生度, 更待何生度此身——管理層的角色變換與理念更新
傳統零售企業在電商業務的管理層設置上一般有兩種做法,一是像蘇寧一樣內部調整,二是請外援。這兩種方式很難說孰優孰劣。但不管是哪一種方式,都必須做好電商團隊負責人與企業高層之間在理念、業務等方面的統一認識。
現實是很多傳統零售接企業的高管層甚至在進入電商領域相當長一段時間后都還沒有摸到電商運營的脈絡與關鍵業務節點。傳統零售企業務必須要意識到,想要構建一個完整的電子商務體系往往意味著一場顛覆式的營銷和管理革命。如果企業從上至下沒有清醒、理性的認識和執行力的話,對于可能對既有業務的影響沒有足夠心理準備的話,很可能面對的就是“理想很豐滿,現實很骨感”的局面。
由此導致的后果就是頻繁的走馬換將和企業發展戰略的搖擺不定。這種搖擺往往會加劇高管層對電子商務領域特性的認知障礙。對于進入電商領域的傳統零售企業而言觀念的轉變與理念的更新往往比充足的資金準備和豪邁的口號更重要。
五、上帝的眼淚——遙遙無期的“以用戶為中心”的經營理念
互聯網時代無論是電子商務、社區化還是移動互聯,其關鍵核心點就在于人、在于一個個作為個體的消費者。
可嘆的是雖然很多傳統零售企業都強調“以用戶為中心”的理念,但真正了解用戶消費需求,了解互聯網時代消費特性并有清晰思路與行之有效措施的企業則少之有少。因為沒有樹立用戶體驗第一的意識,沒有長期對業務規則的沉淀,沒有對其消費者群體的單一視圖與消費行為特性的分析,也沒有一個強大而又高效的能對相關數據做多維分析的數據倉庫,造成了電商以用戶為中心的理念在實際操作中大家都做的不太好的現象。
事實上“以用戶為中心”的業務模式絕不僅僅是良好的購物環境、高性價比的商品與高素質的業務人員等可以囊括的。真正的“以用戶為中心”要求企業從上之下建立起“以用戶為中心”的經營理念,各經營要素都要圍繞用戶體驗來進行。企業的各個部門的設立和業務目標都應該圍繞用戶來進行。企業需要知道它的用戶是誰?在哪里?通過什么途徑購買我的商品與服務?什么時間來買?隔多長時間來買?用戶為什么來購買?為什么不來購買?什么時候購買?用戶更親睞哪些商品?用戶的購買力如何?用戶購買的商品是自己使用還是給他人使用?如果是給他人使用,那個人是誰?用戶為什么購買商品給他人?
提醒傳統零售業的經營者一句話,在互聯網時代最重要的資源不是資本、不是商品、也不是供應鏈,而是消費者!誰擁有消費者誰就擁有未來!
對于傳統零售企業而言,要想在電子商務的路上走好走遠必須意識到自己是在一個全新的戰場和領域,必須要有歸零的心態。傳統零售企業進入電子商務領域不僅僅意味著其對自身的一場革命,同時也務必要學會辯證的看待當前主流的電商運營模式,切忌盲目的跟隨與模仿。對現有的出身于傳統零售業的電商而言,風險與機遇是并存的。
在這里,筆者建議傳統零售企業在進入電商領域時多思考如下幾個問題:
(一)如何完成“以產品為中心”向“以用戶為中心”的業務體系的整體轉變?
(二)如何實現從既有的各業務系統構成的“信息孤島”向整合型多維分析的數據倉庫推進?
(三)如何做到通過業務規則的積累與建立,在數據倉庫和邏輯數據模型的技術基礎上智能化的運用商業規則實現真正的商業智能?
企業真正的核心競爭力范文5
(一)核心競爭力的概念
核心競爭力(CoreCompetence),又譯作核心能力或核心競爭能力。這一概念最早是由美國經濟學家普拉哈拉德和哈默提出來的,是指企業(或企業集團)在競爭中獲取、配置關鍵資源,能使企業形成并保持長期穩定的可持續競爭優勢及穩定的超額利潤的能力。
(二)核心競爭力的構成及表現形式
企業核心競爭力是一個多元和復雜的系統,表現為一定的層次結構,包括核心業務(主營領域)、核心制造(主導產品)、核心技術能力(優勢技術與專長)、核心管理能力(成長能力)、核心營銷服務網絡、以及戰略管理與創新能力等。
核心競爭力按其具有相對壟斷性,在企業中占有核心地位,且能獨立運作的競爭優勢分類,有六種表現形式:
1、技術型企業。其競爭優勢是擁有生產核心產品的技術設備、核心專利技術、壟斷性原材料和技術、知識、技能領先的人才。
2、文化型企業。其優勢體現在富有不斷創新精神的企業家及其帶領的團隊形成的獨特的企業文化。
3、渠道型企業。其優勢是擁有遍布銷售區域的網絡渠道。
4、品牌型企業。其優勢是基于信譽基礎上的強勢品牌。
5、資金型企業。其優勢是擁有可供運作的雄厚資金。
6、規則型企業。優勢體現在擁有門檻很高的技術標準、市場運作規則、獨占的生產、經營許可。
(三)核心競爭力的特征
1、價值性。企業核心競爭力在提高企業效率、降低成本和創造價值方面能比競爭對手做得更好,同時也應給企業的目標顧客帶來獨特的價值和利益。
2、積累性。核心競爭力是企業在長期生產經營實踐活動過程中,以特定方式、沿著特定的技術軌跡由小到大,通過學習、消化、吸收、合成逐步積累整合形成,往往要通過較長時間實現和培育。
3、獨特性。核心競爭力與企業的組織結構高度融合,是相關管理理念的復合體,是建立在企業內部長期學習、經驗積累的基礎上的專長,穩定性較強,是獨一無二的,具有獨特性。
4、難以模仿性。核心競爭力難以與企業分離,它所包括獨特的技術技能、生產技巧、操作訣竅等技術特性,深深地印上了企業的特殊的組織組成、經歷經驗、企業文化、管理理念、市場營銷的烙印,是企業技術特性與組織特性的復合體,難以輕易被當前或潛在的競爭對手所了解、冒牌、仿制或獲取。
5、不可交易性。核心競爭力與特定的企業相伴生,雖然可為人們所感知,但難以用語言、文字、符號來描述或表征,更無法象其他生產要素一樣通過市場進行買賣或交易。
6、延展性。在企業能力體系中,核心競爭力是母體、是核心,有溢出效應,可使企業在原有競爭領域中保持持續的競爭優勢,也可圍繞核心能力進行相關市場的拓展,通過創新獲取該市場領域的持續競爭優勢。
7、動態性。從客觀上看,核心競爭力總是與一定時期的資源、產業、組織管理模式及環境動態等因素高度關聯,隨著這些因素的變化和時間形勢的變遷,企業的核心競爭力必然會發生動態發展演變。
8、整體性。核心競爭力是一個系統的不可分割的整體,任何單一的基本要素,不管它多么重要,都不可能形成核心競爭力;只有構成核心競爭力所有基本要素協同動作,相互配合,才有可能形成核心競爭力。
(四)核心競爭力對于企業發展的意義
核心競爭力對企業的現實生存和長遠發展具有非常重要的理論與現實意義:
1、核心競爭力決定其產業發展的深度。關注核心競爭力比局限于具體產品和業務單元的職能發展戰略,能更準確地反映企業長遠發展的客觀需要,使企業免于為求短期利益而導致陷入戰略性誤區。
2、核心競爭力可以增強企業在相關產品市場上的競爭地位。其意義遠遠超過單一產品市場上的勝敗,對企業的長遠持久發展具有更為深遠的戰略意義。
3、核心競爭力的培育建立是在企業內部長期知識、經驗積累的基礎上形成的獨特專長,因此,它不象某項具體技術或產品那樣很容易被對手模仿、仿冒,對企業來說,具有較強的持久性,而且會對其它企業造成較高的進入壁壘或門檻。
4、核心競爭力對目前全球持續的企業再造、兼并、合并浪潮及動態聯盟(包括虛擬企業)具有特殊、關鍵意義。企業只有在重組、聯盟過程中積極優化組合各自的關鍵資源和核心能力,并將其綜合集成為企業的整體核心竟爭力,才能使雙方或多方盈利,獲得可持續競爭優勢,實現可持續發展。
5、核心競爭力是21世紀企業經濟可持續發展的有利武器。企業一旦擁有了核心競爭力,就能夠建立長期可持續競爭優勢,為企業可持續發展奠定堅實基礎,就可以在未來激烈的競爭中立于不敗之地。
二、WTO背景下培育企業核心競爭力的迫切性
我國加入WTO后國外名優產品的大量涌入,國內企業市場流失相當嚴重,造成了對整個企業群體巨大的沖擊和壓力。積極培育和構建企業核心競爭力對處于復雜環境條件下的國內企業的生存發展意義重大。
(一)國內企業要做大做強形成競爭優勢迫切需要提高企業的核心競爭力
從企業外部環境來看,入世后,我國企業將改變以往國內單一的不同類別企業之間的競爭,直接在國內市場上同國外企業展開競爭。在這種情況下,核心競爭力較強的企業會抓住有利的發展機遇,直接與國外企業合作,形成良性循環的發展態勢。相比而言,眾多企業特別是傳統的國有、集體中小企業,會遇到國外名優產品和國外資本進入的沖擊,尤其是在高新技術領域的企業,將會在“內銷不利、外銷不能”的逆境中承受不住國外同類企業的重撞而出現相當一部分企業破產倒閉。
從企業內部環境來看,與國外企業相比,國內企業不僅在技術水平上落后,在經營理念和管理創新方面也存在著相當的差距,特別企業的核心競爭力還尚未培育起來。為此,積極培育和構建企業核心競爭力已成為目前我國企業界一項緊迫的任務。
(二)企業要不斷提高經濟效益,必須迅速提高企業的核心競爭力
經濟效益一直成為制約我國企業生存發展的“瓶頸”問題,其中重要的原因就是由于企業缺乏核心競爭力造成的。加入WTO后企業要想繼續保持在一定領域內生產、經營的特色和優勢,擁有相當數量的市場占有率,就必須從現在做起,經過一個階段的不懈努力,全面提高企業的核心競爭力。否則,企業將會在今后日益激烈的競爭中,顯示出自身的弱點和不足,在較量中迅速衰敗下來。
(三)企業要想有效地應對我國“入世”后新的環境,必須下大氣力提高企業的核心競爭力
隨著“入世”后國外跨國公司及相關企業的大量涌入,國內企業不僅面臨與國內同類企業之間的競爭,同時還要同國外企業進行競爭。在這種情況下,國內企業依托原有產品、技術、服務等方面的優勢顯得十分微弱,自身在產品質量、功能、技術、服務等方面的缺陷表現得相當突出。為此,要想使國內企業在競爭中立于不敗之地,除了強化產品的質量、技術、服務外,一個重要的途徑就是要迅速提高企業的核心競爭力。
三、我國企業核心競爭力現狀
當前我國大部分企業沒有形成核心競爭力,有些企業雖然是世界500強,但名次比較靠后而且有些是在政府的保護之下,還有的是我國歷史形成的壟斷行業。一旦我國向國際完全打開市場,關稅減到零,這些企業恐怕就難以與世界真正的強手較量,小企業所表現出的弱點就更加突出,企業核心競爭力的培育嚴重不足。
(一)企業小而弱、大而散
由于地方宏觀調控缺位,我國一些企業對新的項目形成了一哄而上的局面,其惡果是企業規模小而多,政府又無力注資,這些小企業不僅規模小而且拿不出自己的拳頭產品,在競爭中各方面暴露出薄弱環節,一些在我國可以稱之為大的企業,有些是政府保護的企業,長期受舊體制的影響管理流程相對顯得比較散;有些是近幾年新崛起的企業,由于急于并購一些企業、在管理流程方面顯得也比較散。
(二)企業產品質量相對較差
我國產品和國際知名品牌比質量差、科技含量低、產品的附加值上不去,出口數量大、創匯低,產品在國際市場上竟爭主要靠低價格策略。隨著市場由價格競爭轉向產品質量、科技含量和附加值的競爭,我國產品面臨著新一輪競爭的挑戰。
(三)企業技術創新能力差
我國長期以來實行以國家投資為主的科研開發投資體制,科研經費大部分投向國家的科研機構和高等院校,對企業投入很少,影響了對企業技術創新的投入。而企業自身由于受傳統的科研開發投資體制的影響,尚未成為真正的科研開發投資主體,對科研開發投入很少,有的企業幾乎沒有任何投入。
(四)企業管理水平低
由于我國經濟體制尚處于轉軌時期,/傳統的管理思維方式仍在起作用。至今許多企業尚未建立科學的管理體系,僅憑經驗管理企業,管理方式、方法陳舊,對市場環境適應性差。另外,管理人員缺乏先進的管理理論和經驗,尤其是高層管理人員知識、能力貧乏,企業不能按照市場規則運作,使企業在市場競爭中處于被動地位。與國外現代化的企業管理水平相比存在很大差距。
(五)企業人員素質偏低
小企業人員素質較低,企業文化氛圍基本沒有形成。大企業人員素質相對較高,雖然形成了企業文化氛圍但創新力度不夠。人們學習的技術和知識固守幾年甚至十幾年,即使在發展過程中充實了一些知識,但遠不能滿足市場經濟需要。
(六)企業戰略定位不夠準確
對企業未來幾年、幾十年發展方向把握不準;對市場競爭的變化準備不足;對潛在市場的預測不到位;圍繞戰略目標即滿足顧客的需求設計有偏差等。
四、積極培育企業核心競爭力
企業核心競爭力是企業成長最有力、最主要的驅動力,論文之家是提高競爭優勢的源泉。企業核心競爭力的培育是一個復雜的系統工程,一方面需要加快健全市場經濟體制,形成優勝劣汰的市場競爭機制,增強企業競爭的壓力。而另一方面,企業自身也需要不斷地重塑微觀動力機制。
(一)積極打造人才資本
市場競爭的核心在人才,人才資本是企業核心競爭力的基礎。企業要在激烈的市場競爭中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必須打造一支高素質的人才隊伍。
(1)創造條件,努力提高企業家的素質。提高企業家的素質是增強企業核心競爭力的前提。企業家直接參與企業的最高管理,制定企業戰略,領導企業的未來發展,因而培養、塑造合格的企業家,健全企業家的獨立人格就顯得尤為重要。
(2)選拔和培養一批專業性、技術性人才,特別是市場開發、管理方面的人才。由于技術和管理知識與企業其他資源相結合可轉化為具有平均價值的產品和服務,為企業帶來超額利潤,因此知識成為企業的利潤源泉,人才成為企業核心能力的基礎。
(二)培育企業的核心技術能力
核心技術是企業克敵制勝的殺手锏,因此必須大力推進技術進步,尤其要擁有自己的核心技術。要通過自主研究,與研究機構、高等院校聯合開發和技術引進等方式形成一定的技術儲備,為提高產品的技術含量和市場競爭力奠定基礎。
(三)形成有特色的管理模式
培育適宜的核心能力管理模式是提高企業核心競爭力的重要途徑。只有加強管理,形成有自己特色的管理模式,才能把企業體制改革的活力和技術進步的威力充分發揮出來,保持企業不斷發展和基業常青。由于各個企業所面臨的內外環境不同,因此管理方式也有些差別,關鍵是要建立符合本企業實際的管理模式。
(四)打造品牌,實施名牌戰略
在市場經濟發達的今天,品牌已超越純經濟的范疇,成為企業競爭力、增值力、后續力的體現。品牌一般有可靠的質量、極高的知名度和美譽度,能給企業帶來極大的市場占有率,使企業保持繁榮。而企業的核心競爭力的直接表現形式主要是市場占有率,這是衡量企業核心競爭力強弱的一個重要的指標。因此要樹立正確的品牌意識,積極實施名牌戰略,即建立品牌發展戰略管理體制,完善品牌發展的市場環境,重視知識管理、知識決策以及實施與品牌理念相配套的系統教育培訓等。
(五)建立學習型組織
企業核心競爭力的培育和其持續性作用的發揮,很大程度上在于創建學習型組織,在不斷學習中增加企業專用資產、不可模仿的隱性知識等。積極進行全員學習、全程學習、團隊學習。不僅重視個人學習和個人智力開發,更要重視團隊學習和群體智力開發。
(六)培育先進的企業文化
企業文化戰略能產生核心能力。企業文化的本質是企業的“人化”。所以培育企業的核心競爭力,要注重培養、挖掘、發揮廣大員工在企業生產、管理、營銷等方面創新的積極性,同時要關注和服務企業所要面對的顧客群。在企業管理中充分運用激勵機制和約束機制,把員工的積極性調動起來,創造更好的產品和服務來滿足社會的需求,從而承擔企業的社會責任,實現企業的自身價值。
五、結語
在全球化發展的大趨勢下,中國的企業在加入WTO后能否最終獲益,取決于企業是否能在較短的時間內迅速地提高應對能力。重視企業自身核心競爭能力的培育與創造,是企業得以在國際大市場中生存與發展的根本。
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企業真正的核心競爭力范文6
關鍵詞 班組建設 企業文化 落地 實踐 分析
隨著我國企業的高速發展,其利潤和規模與自身的管理水平已經很難協調,這一方面需要我國企業對自身的管理制度進行加強,另一方面也需要企業員工樹立企業文化的精神和加強班組建設。不同的企業其企業文化也是不同的,以我國的國家電網為例,企業文化就是要以更安全、更經濟、更清潔可持續的電力供應為使命,同時要不嗌罨兩個轉變,并且要做到五統一(統一價值理念、統一發展戰略、統一企業標準、統一行為規范、統一公司品牌)。
一、班組建設與企業文化之間的關系
我們首先要將班組建設與企業文化的概念明確一下,班組建設是指提升班組管理水平、班組員工和班組整體素質能力,確保班組高效能的一系列工作。而企業文化是指一定的條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。
二、班組建設實現企業文化落地的途徑與方法
(一)用企業發展戰略目標班組團隊。企業文化當中其大多數的具體內容都是與企業的戰略目標相關聯的,我們在加強班組建設的時候,要將企業的戰略目標和班組成員說明,并且告訴他們如果想要實現這樣的戰略目標就必須要使企業文化深入人心,我們要以企業文化為主導,為班組成員總結和提煉愿景,并且對班組成員的職業生涯規劃和科學合理的培訓,從而使得班組成員可以實現自己的個人價值,使得班組成員的個人愿景與公司的戰略目的能夠有機的結合從而提高員工的凝聚力與執行力,并且使員工的主觀能動性被調動起來,從而提高企業自身的效率和效益。
(二)用企業標準規范班組管理。一個企業無論多么巨大,其規章制度最終想要得以實施,就必須通過班組來進行。我們通過對企業文化的落實來規范作為生產第一線的班組的文化建設,企業的管理標準、技術標準、工作標準直接反映在班組的安全管理、質量管理與生產管理與技術管理及績效管理等方面。
(三)用企業精神凝聚力量。一個企業的企業精神是十分重要的,它最大的作用就在于能夠使得企業中工作人員的力量能夠被凝聚,電力企業也同樣如此。電力企業應當將企業精神滲透在每一個班組當中,這種滲透應當從班組長開始,經常召開宣傳企業精神的會議,讓每一個班組長都能對企業精神進行深刻的了解和認同,再由班組長將這種精神輻射到每一個班組當中使得電力企業的員工能夠更加認同企業并且將企業的利益放到首位,在實際工作當中更加具有積極性。
三、班組建設實現企業文化落地的實踐
班組建設對于企業而言就如細胞與肌體一般,是無數的班組組成了一個企業,企業文化如果想要真正的落實,就必須依賴于班組的建設,只有企業文化深入到每個班組成員的心理,那么才能使得企業文化發揮出應有的作用。對于電力企業而言,班組建設是現企業文化落地的最直接表現就在于其對電力生產以及電力營銷方面的應用,首先是在電力生產方面,只有真正將企業文化落實在每個班組上,才能使得班組成員嚴格執行電力企業的相關安全生產標準,并且嚴格地按照規章制度對電力生產設備進行檢查和維修,從而使得電力生產的效率與安全性都能得到極大的提高。
四、利用班組建設將企業文化轉化為企業核心競爭力
企業的發展是離不開企業文化的,企業文化對企業的發展是起到引導與推進作用的,而企業文化本身是一個較為虛無的改變,其雖然有著具體的內容比如我們電力部門的“五統一”就是電力企業的企業文化,但是單純的在企業宣傳企業文化是沒有作用的,只有我們將企業文化推廣到每一個班組當中,讓班組中的每一個人都對企業文化進行認同,從而使得其可以將企業文化與自身的工作進行結合,做到真正意義上的知行合一才能夠使得企業文化從虛無的理念和口號轉化為真正的軟實力和動力,主推企業發展同時也會轉變為企業的核心競爭力。
五、結語
班組建設對于企業文化的落實與實踐而言是極為重要的,只有我們真的讓企業文化植根于各個班組才能在真正意義上使得企業的長遠戰略目標得以實現,如果我們僅僅將企業文化作為一種企業宣傳的方式或者一種口號,那么沒有了班組建設的支持,企業文化的建設也只能是鏡花水月不值一提。
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