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云計算的內涵范文1
【關鍵詞】信息資源管理 云服務 融合內涵
21世紀是高科技時代，信息資源則是這個時代中最重要的資源之一。信息資源管理已經深入到人們的日常工作、生活、學習之中。廣大信息資源用戶希望能夠在浩若煙海的信息資源中通過較為快捷的方式來自動、便捷、準確、及時地獲取所需信息。而要實現這一目的，則需要信息資源服務開發者、運營者、提供者、使用者之間進行相互有效地協調作業，將多方面的服務能力和信息資源聚集于一體，對不可預測的知識服務市場、復雜的知識需求及信息資源需求進行相應。云服務的出現引發了 IT 行業的一場“云革命”。本文就信息資源管理與云服務融合內涵進行研究。
1 信息資源管理與云服務的概念
1.1 信息資源管理的概念
信息資源管理（Information Resource Management，IRM）是最早在美國發展起來（1979年），而后再逐漸傳播到全球的應用理論，是一種以現代通信技術和計算機技術為核心的新型信息管理理論。狹義的信息資源管理是指針對信息內容來實施管理的過程，而廣義的信息資源管理是指管理如信息人員、投資、技術、設施、設備等與信息內容相關的資源。
（1）信息資源管理的目標是通過增強企業在靜態條件下和動態條件下的信息需求來提高自身的管理效益。以期達到3E標準，即Economical（經濟）、Effective（實效）、高效（Efficient），三者互相制約、關系密切。（2）信息資源管理包括信息處理管理和數據資源管理。信息處理管理強調企業信息資源的重要性，數據資源管理強調對數據的控制。（3）信息資源與自然資源、財力資源、物力資源、人力資源一樣，均屬于企業管理的重要資源。信息資源管理應該要納入企業管理的預算中，屬于企業管理的必要環節。
（4）企業管理的新職能之一就是信息資源管理，各級管理人員迫切需要獲取簡便快速的處理信息、有序信息、文件資料與信息激增是信息資源管理出現的主要原因。
（5）信息資源管理的發展是具有階段性，一共包括了知識管理、信息資源管理、自動化技術管理、即物理控制四個階段?？梢杂媒M織狀態、管理方法、推動力量、基本技術、戰略目標等因素進行比較。
1.2 云服務的概念
云服務是負載均衡（Load Balance）、虛擬化（Virtualization）、并行計算（Parallel Computing）、網絡存儲（Network Storage Technologies）、效用計算（Utility Computing）、分布式計算（Distributed Computing）等傳統網絡技術和計算機技術發展融合的產物。云服務指以易擴展、按需的方式，通過網絡來對所需服務進行獲得。云服務通過使計算分布在大量的分布式計算機上，而非本地計算機或遠程服務器中，企業數據中心的運行將與互聯網更相似。這使得企業能夠將資源切換到需要的應用上，根據需求訪問計算機和存儲系統。
2 信息資源管理與云服務融合的內涵機理
信息資源云服務模式的重點就在于要有機地融合信息資源管理與云服務，目的在于大幅度提高信息資源的利用率，且讓信息資源實現較大程度的增值。在云服務環境下，將那些分布在不同地理位置、不同空間、規模龐大的計算資源、知識資源、數據資源、模型資源、物理資源聚集統一在一起，形成多源信息資源。IT界許多著名廠商為了順應信息資源云服務的發展，紛紛推出云服務，如，IBM公司推出的“藍云”，微軟公司推出的Azure云計算服務，Google公司推出的Google App engine、Google Doc等，Amazon公司推出了S3云服務和EC2 云服務，百度公司推出的百度云服務。以百度云服務為例，它能夠幫助患者利用云服務來管理眾多的信息資源?？蓪崿F以下一些功能：
（1）Web應用和網站托管，支持PHP，Python，Java，Node.js，并內置豐富的服務，如：MySQL、Memcache、CDN等，讓用戶輕松部署Web應用或網站。
（2）提供全面的LBS解決方案。
（3）提供數字媒體的轉碼、流化、保護、播放等全方位解決方案。
（4）海量數據存儲。
（5）提供移動應用最需要的推送、后端支持等服務。
云服務與信息資源管理二者相互融合的真正內涵就是兩個方面，分別是信息性云服務（面向信息資源管理的云服務）和生產性云服務（面向用戶的云服務）。
3 信息資源云服務層
信息資源云服務層主要是為企業用戶和個人用戶提供所需要的信息資源云服務。這些用戶可以在信源資源即服務（IRaaS）服務模式中通過終端設施來獲得所需要的服務。信息資源云服務方式主要有云服務推薦、個性化服務、關鍵詞搜索3種形式。
（1）云服務推薦：與傳統的信息服務相比，信源資源即服務（IRaaS）有著較大的區別，根據核心技術層中信息資源用戶需求自動發現，實現供需匹配。
（2）個性化服務：信息資源用戶按照信源資源即服務（IRaaS）服務的數量和時間，再結合自身的需求和特點定制所需的信息資源。
（3）關鍵詞搜索：信息資源用戶可以根據自己的個性需求在信源資源即服務（IRaaS）中輸入相關的關鍵詞來獲取所需的信息資源。
4 結語
總之，信息資源管理與云服務融合是以實現普適化、服務化、智能化、綠色化為主要目標，是信息資源管理集約化、規模化、數字化、網絡化的新發展，筆者認為：在未來，信息資源管理與云服務融合會大有所為。
參考文獻
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作者簡介
徐煒（1982-），男，江蘇省南通市人。碩士學位?，F為南京信息職業技術學院工程師，從事信息化建設與管理工作。
云計算的內涵范文2
云技術的迅猛發展和大數據的強勢崛起客觀上要求區域旅游產業的戰略選擇必須更新觀念，與時俱進，合理運用現代信息技術，創新機制體制，制定合理的旅游戰略，以促進旅游產業的持續、快速健康發展。
2007年Google首次提出云計算的概念，在此后的10多年，云計算技術不但改變了信息產業及相關產業的格局，在旅游產業也得到廣泛應用。在云計算技術向行業大范圍滲透的技術背景下，結合當前智慧旅游建設的最新動態，及時豐富智慧旅游信息現代化建設內容，發揮云計算核心技術在智慧旅游中的優勢，是目前提升旅游產業發展的有力切入點。
2012年達沃斯世界經濟論壇把大數據作為重要議題之一進行討論，很快大數據技術就已受到國際社會的普遍關注。大數據的本質是海量數據存儲、傳輸和處理，其本質在于迅速挖掘非結構化數據的內在價值，是云計算技術發展的高級形態。對于智慧旅游而言，引入大數據的理念和技術，可以使資源開發規劃、客源市場定位、營銷策略創新、旅游產品開發更具前瞻性和科學性，成為旅游產業轉型升級的助力。
2011年7月國家旅游局局長邵琪偉提出，爭取利用十年時間初步實現智慧旅游。智慧旅游的發展，必須要樹立數據思維、強化數據意識，各級旅游管理部門和旅游企業之間應當加強合作機制，整合數據資源，實現數據共享，喚醒處于睡眠狀態的數據。因此，江西智慧旅游的戰略選擇應當積極運用云計算、大數據技術，把大數據理念、技術與江西智慧旅游建設結合起來，制定合理的戰略方向。
二、云計算、大數據與智慧旅游的內在聯系
云計算的本質就是把計算分散在不同計算機構成的集成系統之上，使各種請求根據所需分配計算能力、傳輸速度和存儲空間，以提高硬件資源的利用效率，與傳統的處理技術相比具有以下優勢：首先，基于網絡技術建立一個服務器集成系統，使多組用戶能夠共同支配和管理硬件資源；其次，利用分布式數據存儲技術在不同服務器和不同層級分散風險，大幅度增強系統的安全性能；再次，使硬件資源和軟件系統相互分離，降低軟件對基礎設備的依賴程度；最后，云用戶能夠按照自身需求，合理訂制處理和應用服務，可以有效降低資金投入。
大數據（Big data）是指需要新型處理模式挖掘其價值的海量、高增長速度和結構多樣化的信息資產，通常也指代處理這種數據的相關技術，包括數據的存儲、傳輸和處理技術。目前，大數據受到國際社會的普遍關注。通常認為大數據具有四個特點（大數據的四個V）：首先，規模性（Volume），數據規模超大，從TB躍遷到PB級別。其次，多樣性（Variety），數據類型繁多。再次，價值性（Value），價值密度低，商業價值高。最后，高速性（Velocity），處理速度快。2013年被稱為大數據元年，標志著大數據技術的應用將深入各個行業各個領域，產生巨大的變革力。
智慧旅游（Smarter Tourism，或稱智能旅游）的概念源于智慧地球（Smarter Planet）（IBM，2008）以及正在中國實踐的智慧城市（Smarter Cities）（住房和城鄉建設部，2012年），是指通過應用新一代信息技術，整合旅游相關信息資源，以促進旅游信息共享和游客服務部門的業務協同，提高旅游服務的效率和質量，實現促進旅游業的健康發展。
大數據是智慧旅游的核心技術之一，為智慧旅游建設提供技術支持，智慧旅游是大數據的重要應用領域，符合大數據未來與產業結合的發展方向。智慧旅游是旅游信息化發展的新階段，智慧旅游建設在很大程度上是技術層面的問題，屬于信息技術范疇。所謂智慧旅游的智慧主要出自對大數據的處理，這才是推進智慧旅游建設的核心問題。智慧來自大數據，利用大數據，才能獲得突破性改善，智慧旅游產業只有充分利用大數據，才能發現創新升級的機會點，進而獲得先發優勢。因此，云計算、大數據與智慧旅游的天然聯系體現了技術與產業實踐相結合并創造經濟價值的客觀規律。
三、江西旅游產業的發展現狀
江西山奇水秀，文化底蘊深厚，流傳千古的《滕王閣序》贊江西“物華天寶、人杰地靈”，贛鄱大地有著得天獨厚的自然、人文旅游資源。2014年，江西接待游客突破3億人次，旅游總收入2650億元，同比增長25%和39%。在過去10年，江西旅游產業規模穩步增長，但是由于江西整體經濟發展水平相對滯后，旅游規劃、開發和營銷投入不多，各種相關配套服務設施尚不健全，致使江西旅游的發展水平在全國處于落后地位。江西旅游產業的發展存在以下幾個方面的問題：
首先，旅游品牌的文化內涵不夠深厚。從某種意義上說，旅游經濟是一種知名度和美譽度經濟，是品牌與內涵經濟，如何吸引游客眼球是區域旅游經濟發展的決定因素。江西的旅游品牌建設過程中，還存在景點、景區資源開發與當地民俗、文化結合不夠緊密，特別是一些傳統文化內涵沒有被充分釋放，出現景區與文化、名勝與佳話合力不強的現象。
其次，旅游宣傳力度不足。近幾年以來，江西對旅游宣傳的重視程度不斷提升，提出了江西風景獨好的旅游宣傳口號，取得了一定成效。但是旅游宣傳的力度還有待提升，目前還存在投入不足、宣傳對象不夠細化，宣傳模式單一的問題，旅游宣傳尚存很大的提升空間。
最后，旅游服務的信息化建設有待加強。進入二十一世紀，科技文明的不斷進步使得信息技術的應用范圍不斷擴散，已經深入各各個行業各個領域，目前江西旅游服務的信息技術應用方面還存在硬件設施配備不足、數據開發利用率較低和分析手段滯后，難以同步目前信息技術的快速發展等方面的問題，以現代信息技術為基礎的智慧旅游系統有待進一步完善。
四、江西智慧旅游的戰略選擇
立足江西經濟轉型、體制創新、產業結構升級的社會經濟背景，響應省委、省政府旅游強省，綠色崛起的口號，順應云計算、大數據等信息技術迅猛發展的時代潮流，把握江西智慧旅游發展的最新動態，實現云計算、大數據與智慧旅游的有機融合，江西智慧旅游的戰略選擇應當注重以下幾個方面：
一是豐富品牌內涵。以江西風景獨好為中心，強化江西智慧旅游的品牌推廣和建設，從江西旅游產品開發、配套服務設施建設、旅游營銷宣傳等方面入手，不斷提升江西旅游品牌的硬實力和軟實力。
二是積極創新營銷模式。重視新型媒體在營銷中的獨特優勢，不斷擴大江西景點、景區及旅游產品的影響力。特別是在以移動互聯網為時代特征的今天，創新營銷模式，豐富營銷手段，在舉辦有創新、有影響的大型創意營銷活動的同時，重視各種小微營銷策略，開展全方位的密集推介活動，有效提升江西旅游的品牌知名度和美譽度。
三是積極引用最新的信息化技術。在對信息技術的運用方面，要時刻關注現代信息技術的發展動態，有效運用大數據技術，加強江西智慧旅游的信息化建設，喚醒沉睡的數據，充分釋放旅游大數據的經濟價值。（作者單位：1.江西應用科技學院；2.江西科技師范大學）
云計算的內涵范文3
關鍵詞：云計算 一站式服務 解決方案
中圖分類號：G250.7 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）07（c）-0019-02
1 云計算概述
云計算系統是將運行在PC上、或單個服務器上的獨立的、個人化的運算遷移到一個數量龐大服務器“云”中，由這個云系統來負責處理用戶的請求，并輸出結果，它是一個以數據運算和處理為核心的系統[1]。用戶所需的應用程序并不需要運行在用戶的個人電腦、手機等終端設備上，而是運行在互聯網的大規模服務器集群中；用戶所處理的數據也無需存儲在本地，而是保存在互聯網上的數據中心里。提供云計算服務的企業負責這些數據中心和服務器正常運轉的管理和維護，并保證為用戶提供足夠強的計算能力和足夠大的存儲空間[2]。在任何時間和任何地點，用戶只要能夠連接至互聯網，就可以訪問云，實現隨需隨用。
2 一站式服務的內涵和實質
網絡環境下，信息存取、傳遞、利用的形式和渠道發生了巨大變革，給圖書館建設發展帶來了新的機遇和使命[3]。實施一站式服務既是以人為本的客觀要求，也是由高校發展的客觀規律決定的。高校的科研實力與教學水平是評價高校辦學綜合實力的決定性指標，圖書館對教學與科研提供的信息與服務將是非常重要的影響因子。因此，高校圖書館必須對本校、國內外院校以及社會的需求動態進行全天候、全方位的及時跟蹤，在一站式服務的內涵上努力挖潛，找準自身的位置，扮演好自己的角色。
2.1 服務理念的提出
20世紀末，高校合校的浪潮和擴張使許多大學出現了多個校園社區，這就使得圖書館在分館服務的道路上越走越遠。與此同時，讀者的要求卻越來越高，希望一次滿足所有需求，包括借閱、網上沖浪、自習、休閑活動等，這些要求確實集合了諸多的矛盾。但認真解決讀者“最關心、最直接、最現實的利益問題”，正是高校圖書館真正解讀和實施一站式信息服務的必然選擇。
2.2 一站式服務的內涵
一站式服務一詞源于英國，傳統意義上的資源外包服務，就是通過最簡單的操作，使用戶能夠一步到位地獲取所需要的服務。開展一站式服務，最初只是從服務讀者的角度出發，希望為讀者提供全面服務，滿足讀者多種層次的需要，后來被商家引用。
2.3 一站式服務的實質
眾所周知，高校圖書館的性質是一個學術性的服務機構，這就決定了高校圖書館的辦館宗旨就是服務。服務是發展建設的主線，是核心，是目的。高校圖書館引入一站式服務是“為了主動創新，而不是盲目模仿”，更是為了使信息資源建設具有可持續發展性[4]。但是，在高校圖書館的服務理念上，目前還有一些問題需要探討。（1）呆板化管理與讀者法治化、人性化要求不和諧。（2）強調公益性，缺乏競爭力。（3）封閉式管理缺乏親和力。（4）資源分散，服務效率低。（5）服務設施不全，服務水平不高。
3 基于云計算的一站式服務綜合解決方案
云計算型一站式服務模式建立之前，圖書館管理軟件系統的升級是一站式服務模式的全程保障[5]。
（1）圖書館計算機管理系統應選用國內外通行的、使用性強、功能先進、成熟的集成管理系統。通過圖書館相關工作人員科學地組織數字化資源和網絡資源，保證讀者無論在校園網的任何一臺終端上都可以查閱到本校圖書館或鏈接的數字化資源，從而方便讀者最快獲取所需資料信息，適應讀者多樣化、個性化需求。
（2）要取消與開放型、一站式服務模式不相適應的管理制度，轉變服務理念。圖書館應將傳統的被動服務轉變為主動服務，將封閉式服務轉為開放式服務，變“重藏輕用”為“以用為主”，使得圖書館不再是單純的文獻收藏中心，而更是提供各種信息的服務中心[6]，使讀者進入圖書館感到輕松、自由，最大限度地方便吸引讀者。
（3）開發建設特色數據庫資源。文獻信息資源是圖書館賴以生存的物質基礎。依據本館館藏特色，將積累的大量館藏資源組織轉換成數字化信息，進行網絡建設。在檢索利用網上信息資源的同時，應組織下載網上有關的最新專題信息，用來補充、豐富、拓展特色館藏。特色專題數據庫既可彌補大開間的總體布局容易割斷同一主題不同載體形式的文獻資料的弊端，又為有特殊需求的讀者提供方便直接的服務。
（4）建立便捷的導航服務系統。由于高校圖書館文獻資源類型、載體十分豐富，必須有十分便利的檢索系統，讀者才能方便、快捷的利用。因圖書館藏有多種數據庫資源，可將不同檢索系統中的數據庫信息集中起來，建立一個具有瀏覽、檢索等多種功能的數據庫導航系統，通過數據庫導航系統，讀者可以從多種途徑瀏覽、檢索[7]。
4 一站式服務須注意的問題
高校圖書館導入一站式服務應根據各館的實際情況，如經濟情況、讀者需求、館舍狀況來實施，不應盲目攀比，更不能一刀切[8]。一站式服務理念目前應該作為高校圖書館開展服務工作的指導理念，并沒有一個統一的行業標準。
綜上所述，云計算的出現給當前高校圖書館數字化建設帶來了機遇。因此，應運而生的各類統一檢索平臺，提供了整合館藏文獻資源、實現統一檢索、統一認證，一站式服務。使讀者一次檢索，可以將館藏的各類文獻資源查找完畢，提高了圖書館用戶對文獻資源利用的效率[9]，降低了行政成本，提高了工作效率。相信一站式服務這一體現人本精神的服務模式，經過更多的實踐探索和理論研究，定能不斷完善，最終實現讓讀者享受多元、快捷、高效的圖書館服務的目的[10]。
參考文獻
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云計算的內涵范文4
【關鍵詞】云計算；業務支撐系統
1.引言
云計算（Cloud Computing）的概念自從2006年被美國Google首次提出后，受到世界各國高度的關注。在國外，Google、Amazon、IBM和Microsoft等IT產業的巨頭們，在紛紛提出不同的云計算解決方案的同時，并以前所未有的速度和規模推動著云計算技術和產品的普及。在國內，云計算已列為國家“十二五”規劃發展戰略的新興產業重要項目之一，并已開始云計算方面的研究與布局，比如：北京的祥云工程、上海的E云計劃、工信部云計算技術運用示范城市等等；電信、移動、聯通三大通訊運營商和電子商務企業等，皆隨“云”而動，成立了云計算相關的研究機構。中國廣電業界更是以“聚焦云應用需求，促進廣電云發展”為主題，圍繞云計算廣電解決方案、廣電云計算應用需求、廣電云計算技術的實施等方面展開了廣泛的研究與實踐。隨著云計算的快速發展以及相關技術的不斷成熟，將對廣電領域，特別是廣電業務運營支撐系統技術的發展產生深遠影響。
2.云計算的內涵與特征
2.1 云計算的內涵
云計算是一種新興的商業計算模型。它將計算任務分布在大量計算機構成的資源池上，使各種應用系統能夠根據需要獲取計算力、存儲空間和各種軟件服務。從技術發展趨勢看，云計算是并行計算、分布式和網絡計算的發展，或者可以理解為是計算機科學概念的商業實現。因此，也可以認為云計算是一種新的信息技術與商業服務模式的有機結合。正如中國電子學會云計算專家委員會在2010年的《云計算白皮書（概要）》中指出，云計算是一種基于互聯網的、大眾參與的計算模式，其計算資源（包括計算能力、存儲能力、交互能力等）是動態、可伸縮、被虛擬化的，且以服務的方式提供。這種新型的計算資源組織、分配和使用模式，有利于合理配置計算機資源組織、分配和使用模式，有利于合理配置計算資源并提高其利用率，促進節能減排，實現綠色計算。在這種模式下，用戶可以通過整合、管理、調配分布在網絡各處的虛擬化資源池（如硬件、軟件），以按需服務方式訪問這些服務并獲取資源。
2.2 云計算的特征
（1）虛擬化的資源“池”
云計算將分布式的資源通過虛擬技術統一融合為“池”，實現多用戶池下資源共享與快速遷移。提供商的計算資源匯集到資源池中，使用多租戶模型，按照用戶需要，將不同的物理和虛擬資源動態地分配或再分配給多個用戶使用。雖然存在某種程度上的位置無關性，也就是說用戶無法控制或根本無法知道所使用資源的確切物理位置，但可以在較高抽象層面上來指定位置（例如國家、省、或者數據中心）。即使是私有的“云”往往也是將資源虛擬“池”化，為組織的不同部門提供服務。
（2）按需服務
用戶可以在需要時自動配置計算能力，例如服務器時間和網絡存儲，只需要自動計算能力，而無需與服務供應商的服務人員交互。
（3）快速彈性架構
“云”的規?？梢詣討B伸縮，滿足用戶規模增長的需要。云計算服務可以依據云應用資源的情況，主動調整、調度資源分配，并能根據應用需求快速配置和彈性分配資源；自動地實現快速擴容、快速上線。對于用戶來說，可供應的服務能力近乎無限，可以隨時按需購買。
（4）可測量的服務
“云”系統之所以能夠自動控制優化某種服務的資源使用，是因為利用了經過某種程度抽象的測量能力（例如存儲、處理、活動用戶賬號等）。用戶可以監視、控制資源使用，且能為提供商和用戶雙方都提供透明的報表。
（5）寬帶接入
云計算不受地域的限制進行普通接入，用戶可以在任意位置、使用各種終端獲取應用服務；服務能力通過網絡提供，支持各種標準接入手段，包括各種瘦或胖客戶端平臺（例如移動電話、筆記本電腦、PDA等），也包括其它傳統的或基于云的服務。
3.云計算的服務類型
云計算服務類型通常分為三個層次：一是將基礎設施作為服務（IaaS），二是將平臺作為服務（PaaS），三是將軟件作為服務（SaaS）。
IaaS提供的是虛擬化的計算資源、存儲資源、網絡資源。這些虛擬化的資源能夠以服務的方式通過網絡提供給用戶使用和管理。在IaaS環境中，用戶相當于在使用裸機和磁盤，既可以讓它運行Windows，也可以讓它運行Linux，因而幾乎可以做任何想做的事情，但用戶必須考慮如何才能讓多臺機器協同工作起來。IaaS最大的優勢在于它允許用戶動態申請或釋放節點，按使用量計費。運行IaaS的服務器規模達到幾十萬臺之多，用戶因而可以認為能夠申請的資源幾乎是無限的。同時，IaaS是由公眾共享的，因而具有更高的資源使用效率。
PaaS對資源的抽象層次更進一步，它提供用戶應用程序的運行環境，典型的如Google App Engine。微軟的云計算操作系統Microsoft Windows Azure也可大致歸入這一類。PaaS自身負責資源的動態擴展和容錯管理，用戶應用程序不必過多考慮節點間的配合問題。但與此同時，用戶的自降低，必須使用特定的編程環境并遵照特定的編程模型。就像在高性能集群計算機里進行MPI編程，只適用于解決某些特定的計算問題。例如，Google App Engine只允許使用Python和Java語言、基于稱為Django的Web應用框架、調用Google App Engine SDK來開發在線應用服務。
SaaS的針對性更強，它將某些特定應用軟件功能封裝成服務，如Salesforce公司提供的在線客戶關系管理CRM（Client Relationship Management）服務。SaaS既不像PaaS一樣提供計算或存儲資源類型的服務，也不像IaaS一樣提供運行用戶自定義應用程序的環境，它只提供某些專門用途的服務供應用調用。
4.廣電業務支撐系統引入云計算技術的必要性
廣電業務運營支撐系統是一個綜合的業務運營和管理支撐平臺。它利用系統管理技術、計算機軟件技術、網絡技術以及相關的應用技術，實現了數字電視系統的用戶信息、業務信息、資源信息、賬務計費、客戶服務和決策支持等系統管理功能，并根據業務需要提供與相關外部系統進行互連的接口。用戶信息系統主要是針對服務的使用者，包括個人用戶和集團用戶。業務信息系統主要是管理數字電視前端的內容，包括節目內容和數據服務的內容。計費賬務系統主要是和費用相關的部分，包括用戶的費用、經銷商的費用、內容提供商的費用等，并將這些單位或人的費用賬務來往進行記錄?？蛻舴障到y是解決客戶問題的一個系統，包括機頂盒故障咨詢、安裝和維修管理、客戶投訴管理。決策支持系統主要對數字電視運營業務生成的各種數據進行一定的數據統計，提供給決策作為決策依據。
目前，國內廣電業務主要采用以省廣電為中心的業務支撐系統，縱向的為地市級廣電網絡提供如計費、結算、營業、賬務和客戶服務等系統對接功能，但各地市極廣電中心數據又不能存放于省中（下轉第32頁）（上接第18頁）心，人為造成省與各地市級廣電網絡條塊分割、各自為戰的格局。隨著廣電業務種類的不斷增多，廣電的網絡規模不斷擴大，網絡資源種類、數量不斷增多，當多用戶同時訪問業務支撐系統時，經常會造成因訪問數據庫的流量過大，業務支撐系統的響應速度慢，網絡壓力大等諸多問題。嚴重制約了廣電業務支撐系統的服務質量和工作效率。為了解決以上問題，迫切需要開發一個基于云計算技術的大廣電業務支撐系統。這樣不僅能實時調整資源配置、動態配置增減服務器數量、提升系統整合底層資源的計算能力，而且能在開放業務運營環境下，對業務的內容和業務的屬地實時地、動態地運營與管理，實現收費與付費、結算中心與第三方支付等新型云計算服務模式，使地市級廣電服務變得簡單、快捷、方便。
5.云計算在廣電業務支撐系統的應用
5.1 數據備份
由于用戶的套餐信息、當月計費等相關信息變動比較大，實時進行備份，會給業務支撐系統及網絡造成較大壓力。如果能夠利用云計算技術，在每日凌晨或月初較閑時段對相關的數據進行備份，將省公司集中的數據備份到地市公司的數據庫。當省公司的數據有問題時，可以利用地市備份的數據進行核對，提高了業務支撐系統的安全性。業務支撐系統的數據備份，應該重點集中用戶的詳單、賬單及業務支撐系統報表的基礎數據等相關信息。
5.2 營業報表查詢
為了充分考慮報表安全及數據的完整性、準確性等綜合因素，一般情況下，當隔日的業務支撐系統報表產生后，就不應當再進行數據更改。這樣做能起到保證業務支撐系統的報表的一致性。能夠使得當地市營業人員查詢報表信息時，按以前的操作方法，系統查詢省公司的數據庫。利用云計算技術，系統直接鏈接到地市的主機，可以實時查詢營業報表，不僅能夠減輕省公司數據庫的壓力，也能提高業務支撐系統的響應速度。
5.3 外部設備接口
業務支撐系統與外部設備有很多接口，如有交換機接口、短信中心接口等等。對于這些接口，通過運用云計算能夠解決系統的快速響應問題。如營業發起的停開機指令，以前是先匯總到省公司，然后再發送到相應的接口。現在利用云計算技術可以直接發送到相應的接口，當接口執行成功后，再匯總到省公司進行更改用戶的狀態。
5.4 詳單賬單查詢
運營商的帳單及詳單已經成為維系客戶忠誠度的必要條件。帳單及詳單作為廣電運營商和客戶之間溝通的直接渠道，其意義已經遠遠超出了電視收費憑證等傳統概念。收視費帳單對廣電公司的重要性在于通過給客戶提供準確無誤的帳單，能夠提高客戶對廣電公司的依賴程度和客戶的滿意度。提供帳單，還能加快收視費收繳，避免高額利息損失，縮短資金流動周期。但是，由于用戶的詳單及賬單數據量非常大，對于一些用戶僅每月的詳單就上千條。因此，在業務支撐系統中，解決詳單賬單的查詢速度十分重要。利用云計算技術，可以提供查詢速度，用戶在本地營業查詢上月的賬單及詳單時，可以通過訪問本地備份數據快速查詢，既能較好的解決查詢速度，又能減輕對省公司數據庫的壓力及網絡壓力，提高工作效率。
5.5 網管分析
廣電網絡用戶是一個龐大的群體，要用戶緊密聯系起來就需要提供一種最佳的管理方式和機制；廣電網絡的資源是另一個龐大的群體，只有把這兩個群體管理好了，才能提供有序的服務。借助云計算技術，在廣電業務支撐系統的內部云上，開發統一的網管分析系統。利用IaaS服務，提供存儲、數據庫、數據挖掘和分析能力，利用PaaS服務，對外開放接口和數據，利用SaaS服務，提供數據展現、用戶管理、系統維護等功能，利用云桌面技術實現用戶的接入和控制。
6.結束語
綜上所述，業務支撐系統對于廣電系統的應用非常重要，通過充分利用云計算的理念和技術，全面建立統一的運營服務模式，逐步實現統一規劃、統一建設、統一運營，統一管理。整合屬地分散運營的有線電視網絡，建立開放的業務平臺，提供第三方業務的開放接入，實現業務層面的融合，在原有的廣電業務管理和控制下，通過業務平臺的互聯互通、對等跨越域運營，提升廣電業務管理水平和服務水平。
參考文獻
[1]盧群，姚永輝.云計算及廣電應用需求探析[J].廣播與電視技術，2010（10）：44—53.
云計算的內涵范文5
關鍵詞：云計算；區域性職業院校；教育資源
中圖分類號：G71 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2013）05-0212-02
職業教育以服務區域經濟發展為主，自國家提出大力發展職業教育以來，各地區職業教育發展迅速，形成了一系列具有區域特色的職教集團，有些地區還建設了職教城。如何統籌區域性職業院校的協調發展是新時期職業教育面臨的新課題。教育資源建設是職業院校最重要的教育基本建設之一，建設好區域性職業院校教育資源有利于統籌區域職業教育的發展。近年來，基于云計算的“云教育”應用倍受青睞，基于云計算的區域性職業院校教育資源建設將有助于推進區域職業教育的發展。
一、云計算概述
云計算是一種新興的ICT（信息、通信、技術）應用框架和業務模型，用于創建和提供應用、平臺以及基礎架構等公用服務。對于云計算，通俗的理解是，云計算使人們能像用水用電一樣方便的按需付費使用各種軟硬件資源。
當前，幾乎所有的知名IT提供商、互聯網提供商，甚至電信運營商都在提供相關的云服務。這些云服務大體可以分為三大類，即Samq（軟件即服務）、PaaS（平臺即服務）和IaaS（基礎設施即服務）。
對云服務提供者而言，云計算可以有三種部署模式，即公共云、私有云和混合云。公共云是指為外部客戶提供服務的云，它所有的服務是供別人使用，而不是自己用。私有云是指企業自己使用的云，它所有的服務不是供別人使用，而是供自己內部人員或分支機構使用。而混合云是指供自己和客戶共同使用的云，它所提供的服務既可以供別人使用，也可以供自己使用。
二、區域性職業院校教育資源建設的內涵與現狀
1 區域性職業院校教育資源建設的內涵
職業院校具有明顯的“職業性”和“區域性”特征。職業院校一般是由本區域地方政府管理，以地方財政撥款或行業系統作為辦學資金來源，且生源大部分來自本區域。職業院校不僅依托區域需求而生，更是在滿足區域經濟發展需要、人才供給等方面突顯其存在的合理性。區域內職業院校可以是高等職業技術學院，也可以是中等職業技術學校。因此，區域性職業院校教育資源建設包括中職教育資源建設、高職教育資源建設以及“中職一高職”教育對接教育資源建設三個方面。同時，區域教育資源建設以區域為空間載體，具有系統性、整體性、關聯性、相對獨立性和時空差異性。相比普通高校教育資源建設，區域性職業院校教育資源建設更加體現出地方特色和區域經濟發展人才培養需求實際。
2 區域性職業院校教育資源建設的現狀
教育資源建設是職業院校最重要的教學基本建設。職業教育立足服務區域經濟，以培養高素質技能型人才為目標，其對職業教育資源的多樣性、廣泛性、時效性、重用性、共享性和綜合性等方面提出了更高的要求。目前，一方面，各職業院校教育資源建設正得到越來越多的重視，各級教育主管部門對教育資源建設投入逐年增加，越來越多的教育工作者投入到教育資源建設中來，也取得了一些顯著的成績。另一方面，區域內職業院校教育資源建設發展總體緩慢，效率不高，建設中面臨著一些突出的問題。主要表現在：（1）各自為政，資源允余；（2）基礎投入大，建設成本高；（3）建設周期長，資源使用效率低。
三、云計算助推區域性職業院校教育資源建設
1 云計算開創職業院校教育資源建設的新途徑與新機制
傳統的教育資源建設表現出充分的“自給自足”：設備自購、平臺自建、資源自用。而基于云計算的教育資源建設遵循“共享共建”模式，采用租用云計算資源來開展教育資源建設，同時學校可將教育資源共享給區域內的其他院校，從而大大降低了教育資源的開發和運行成本，提高了區域性職業院校教育資源建設效率?；谠朴嬎愕膮^域性職業院校教育資源建設將成為區域性職業院校教育資源建設的一次革命。
2 云計算推動區域內職業院校教育資源共享
近年來，我國職業教育發展快速，各地區建立了“職教城”或“職教集團”，區域性職業教育的聯盟式發展要求各職業院校的教育資源充分共享。雖然區域內各職業院校由于背景、規模、特色等的不同，所需的教育資源存在一定的差異，但對“共性資源”的需求比例仍然是相當大的。對于區域內職業院校這種“共性資源”，可以采取“共建、共管、共用”的原則來實現教育資源共享。云計算下，區域內職業院校教育資源建設實現了資源部署同一規劃、基礎設施與平臺統籌搭建、資源內容共同開發與使用。
3 云計算推進區域內“中職一高職”教育資源對接與融通
傳統的職業教育分為中職教育和高職教育，兩者處于不同的層次，分屬不同的范圍，其教育資源建設的內容和方式不盡相同。傳統的中職和高職教育資源分開獨立建設，使得大量信息允余存儲、同一資源重復建設、且容易形成資源“孤島”，云計算為“中職一高職”教育資源對接與融通提供了一座橋梁。云計算下，教育資源被統一存放在“云端”，各用戶按需索取。職業教育資源，包括中職教育資源與高職教育資源，按照建設標準被細化分類存儲，同一學科的不同培養層次主體都可以在“云端”檢索、下載自己需要的資源；同時，不同培養層次的主體亦可以將自己學科資源貢獻到“云端”。從而形成中職高職院校共同開發基于“中職教育一高職教育”路徑的教育資源庫、中職高職各主體按各自需求共享不同層面和維度教育資源的“資源對接、共建共享”建設模式。
四、基于云計算的區域性職業院校教育資源建設模式
1 區域性職業院校教育資源的云部署模式
區域性職業院校教育資源建設教育資源的部署模式宜采用“混合云”模式。“混合云”模式下，資源建設和使用的主體遍及各職業院校內部和外部，區域內各職業院校既是資源云的開發和建設者，又是資源云的受益者。職業院校之間可以使用共同的信息存儲空間，分享“云端”的基礎設施，而不需要購置存儲設備，教育信息資源都存儲在云服務器上，供資源需求者下載使用?！盎旌显啤蹦Ｊ较?，一方面各職業院校不必承擔獨立實施“云建設”的重負，資源建設風險得以大大降低；另一方面又可以形成資源建設優勢互補、互通有無的局面，有利于形成區域核心優勢、有利于形成區域特色資源、有利于構建“中職一高職”進階的多維教育資源格局。
2 區域性職業院校教育資源云平臺的構建模式
云計算環境下，區域性職業院校教育資源是部署在基礎設施層（IaaS）、數據平臺層（PaaS）和應用軟件層（SaaS）的三層次模式之上的，它包含云基礎存儲設備、云傳輸設施、云計算能力、云計算管理機制、教育資源以及云用戶等方面。區域性職業院校教育資源平臺具有“參與者一角色”特征，是一個典型的人一機交互系統，如下圖所示。
基于云計算的區域職業院校教育資源平臺構建模式
云計算為資源平臺的搭建提供了三層次的云服務，并為資源應用門戶提供了數據接口。其中，基礎設施即服務（IaaS）能有效的解決物理層解決系統運行之必需的各種硬件設施、存儲與網絡傳輸設備等需要。數據資源層負責教育資源系統各個數據庫的搭建、運行與維護。職業院校教育資源數據庫包括媒體素材庫、職業資格庫、標準庫、技能庫、案例庫、題庫、課件庫和常見問題解答庫等各個子庫。學校使用平臺即服務（PaaS）提供的平臺數據庫定制各種資源子庫，具有投資少、開發效率高、數據安全性高、運行成本低等優勢。應用系統層采用軟件即服務（saaS）部署教育資源管理系統的各個應用子系統，包括用戶注冊子系統、用戶登錄子系統、資源子系統、資源編輯子系統、資源檢索子系統和資源下載子系統等。各子系統分別提供相應的功能服務，應具有良好的交互性，并提供友好的人一機界面。
3 區域性職業院校教育資源的利用模式
（1）付費檢索模式。云計算環境下，區域內職業院校的教育資源被統一存儲在“云端”，教育資源云兼具“公共性”和“私有性”特征，同時向“內部人員”和“外部人員”兩類角色提供基于“免費”和“付費”的云計算服務。對于外校人員或資源的非貢獻者，對具有“私有性”的教育資源的索取是需要支付費用的。付費檢索模式突出的特點是資源的按需使用和按量計費。
（2）免費檢索模式。免費檢索模式是資源云基于其“公共性”而提供的一種云計算服務模式。免費檢索模式下，資源的使用者是資源的開發和提供者，或是資源的特定的“豁免”者，即享有特定教育資源檢索權限的外校人員或資源的非貢獻者。資源需求者可以在任何可以連接上“云端”的一個終端上，通過賬號和口令來下載資源。
（3）聯機咨詢模式。很多情況下，現有的資源很難滿足區域內受眾的資源需求，職教城內的師生更傾向于基于特定主題的即時的或是非即時互動。云計算通過提供信息咨詢平臺來實現這種互動。區域內職業院校師生可以基于Intemet或校園網向資源云提出咨詢請求，咨詢云平臺系統對請求進行判斷：如果問題的解已存在于常見問題解答庫，則轉入智能專家系統自動處理；否則轉向人工系統，由“云”下的專家來解答。聯機咨詢模式能夠滿足各個資源需求主體對不同類型資源的動態需求，同時也能促進區域內職業院校師生校內和校際的交流。
云計算的內涵范文6
關鍵詞：云計算；服務體系；電子健康檔案
1.區域電子健康檔案與云計算
目前美國、加拿大、德國等歐美國家已經逐步建立起完善的健康電子檔案，用于輔助相關醫療衛生活動的進行，為了提升我國的醫療能力，增強人民的身w素質，實現對區域健康狀況的有效監督與管理，衛生部在2009年頒布執行的《電子健康檔案基本框架與數據標準（試行）》指導性文件中，相關部門規定了現階段我國區域電子健康檔案的主要內容所涵蓋的范圍。由于區域電子健康檔案涉及預防、保健以及疾病康復等多個領域，因此檔案中的個人信息十分復雜。為了實現區域電子健康檔案的科學設置與高效交互，在短時間內滿足檔案使用的客觀需求，就需要相關部門在與工作人員進行區域電子健康檔案制作與管理的過程中，不斷進行檔案交互使用體系的完善與優化，推動健康電子檔案工作的順利開展。云計算作為互聯網技術發展的新階段，能夠憑借自身的技術優勢，實現數據信息的高效互動與合理化配置，滿足不同群體對于信息數據的使用需求。
2.區域電子健康檔案服務系統構建需求分析
對現階段區域電子健康檔案服務系統構建需求的分析，能夠幫助相關工作人員進一步明晰云計算在應用過程中的重點環節與核心要求，從而為健康電子檔案的科學構建奠定了良好的技術基礎。
2.1業務需求
從實際情況來看，目前我國區域電子健康檔案服務系統的業務需求主要涵蓋了醫療衛生服務需求、社區服務需求、公共服務需求等幾個方面，對幾大業務需求的合理化分析，工作人員能夠理清健康電子檔案服務系統構建的內容要求，確保相關信息數據收集的高效性與準確性。在對醫療衛生服務需求分析的過程中，需要工作人員從宏觀的角度出發，認識到醫療衛生服務需求往往跨越不同的醫療體系與相關衛生機構才能夠實現，因此在實際操作的過程中，需要進行統一平臺的設置與構建，借助于平臺的優勢對同一居民的相關醫療衛生服務信息與相關需求進行整理匯總與檔案建設，為醫療機構查詢相關醫療衛生信息提供了便捷。社區服務作為我國醫療衛生服務體系的基礎，在健康電子檔案的構建過程中，扮演著關鍵性的角色，因此就需要對社區服務需求進行科學解析，在社區服務需求中要充分體現區域內每個居民的健康狀況以及影響其健康的因素，并針對不同個體的不同健康狀態進行保健計劃的制度與完善，在社區內為居民提供完善的保健服務。
2.2技術需求
區域電子健康檔案服務系統作用的充分發揮離不開技術的支持，因此就需要工作人員在進行服務系統構建的過程中，立足于現階段區域電子健康檔案服務系統構建的實際需求，從居民身份識別、檔案索引、信息存儲以及數據交互等幾個層面入手，對區域電子健康檔案服務系統技術需求進行客觀分析。居民身份識別技術作為區域電子健康檔案服務系統的基礎，作為居民身份的一種電子憑證，能夠通過相關關聯信息，對居民個人健康信息進行全面調閱，進行快速的數據交互。檔案檢索則需要工作人員對過往健康電子檔案檢索查閱工作中所使用的高頻檢索詞匯與檢索體系進行分析，從而使得醫護工作者在開展工作的過程中，能夠根據實際的使用需求，對相關信息進行快速檢索，滿足信息獲取工作的實際需求。同時在進行區域電子健康檔案服務系統信息存儲與交互的過程中，要求對醫療衛生信息進行必要的采集與整理，根據信息種類進行必要的關聯與分類，便于數據協同查詢與使用工作的開展。
3.云計算在區域電子健康檔案服務系統中應用所遵循的原則
3.1科學性的原則
云計算在區域電子健康檔案服務系統中應用目標的實現，要充分體現科學性的原則，只有從科學的角度出發，對云計算應用的現實意義以及技術操作流程，進行細致而全面的考量，才能夠使云計算最大限度滿足區域電子健康檔案服務系統項目開發建設的要求，只有在科學精神、科學手段、科學理念的指導下，才能夠以現有的技術條件為基礎，確保區域電子健康檔案服務系統云計算應用工作的科學實現。
3.2實用性的原則
由于區域電子健康檔案服務系統建設工作內容多樣，信息數據繁多，使得區域電子健康檔案服務系統對于云計算的應用有著較為嚴苛的要求。為了適應這一現實狀況，就需要相關工作人員實現云計算應用方案與相關技術的細致處理與操作。云計算在進行實際應用的過程中，就要盡可能地增加云計算應用方案的兼容性，復雜冗余數據對區域電子健康檔案服務系統云計算應用活動的不利影響。因此云計算以及相關技術應用流程必須進行簡化處理，降低操作的難度，提升云計算應用方案的實用性能，使得在較短時間內，可進行批量操作，保證區域電子健康檔案服務系統建設工作的順利開展，提升檔案構建與管理工作的質量與水平。
4.醫療機構區域電子健康檔案服務系統云計算網絡框架的構建
云計算在區域電子健康檔案服務系統中的應用于實現是一個復雜的過程，需要相關工作人深刻分析二者的內涵與基本要求，在科學性原則與實用性原則的指導下，從多個角度出發，采取針對性的政策，推動云計算在區域健康電子服務系統中的科學高效應用。
如圖1所示以云計算為框架，推動區域電子健康檔案服務系統的模塊化與分區設計工作的實現。為了保證健康電子檔案服務系統能夠保持7x24小時的持續工作，減少冗余信息出現的概率，需要借助于云計算的處理能力，將網絡框架進行細化，進行信息存儲的安全隔離與有效擴展，為了避免區域電子健康檔案服務徐彤在運行過程中，由于業務量增長導致的網絡運行負擔，需要對現有網絡架構進行調整與優化，對網絡關鍵階段進行必要的無縫互聯以及動態擴展，以此提升云計算下區域電子健康檔案服務系統的數據信息處理能力。
對區域電子健康檔案服務系統的骨干網絡區域、業務區域、安全管理區域以及數據備份區域進行合理規劃，使得云計算在實際應用的過程中，能夠有效滿足區域電子檔案服務系統在開發建設過程中的技術需求與內容需求，實現檔案信息的科學匯總、有效分析與實時共享。
對于服務系統的前臺在進行管理的過程中，要針對實際的需要，將用戶的注冊信息、健康信息錄入并進行匯總，其中疾病預防等方面的內容采用新聞系統管理方式，由系統后臺進行管理。系統后臺在進行管理的過程中，需要進行必要的簡化處理，降低操作人員的工作難度與壓力，推動管理操作的透明化。