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旅游消費的特點范文1
旅游是經濟發展到一定階段的產物。隨著經濟的快速增長，以及人們的生活水平的提高，中國的出入境旅游也在快速的發展。近幾年，旅游這一活動也逐漸成為人民日常生活中不可或缺的部分。人們通過物質消費以及文化熏陶，享受短暫或者暫時的活動。
國內的各地方文化差異很大，這也體現了我國的旅游資源極為豐富。而人民生活水平的提高更是為發展旅游業奠定了物質基礎。旅游的本質是屬于精神文明活動。人們愿意通過旅游來放松身心，豐富自身的閱歷，更為了滿足自身的精神需求。在這樣的旅游過程中，人們也愿意為了紀念某一時間或者某一事件也購買旅游紀念品。
一、紀念品的種類
由于旅游紀念品隸屬于旅游商品的范疇，所以凡是滿足消費者在旅游地區的需求，提供具有使用價值的無形或者有形的商品都可以稱為旅游商品。但是商品的界限較于模糊，按照旅游商品類別分類，大概可以分為：日用品，食品，土特產品，古玩，傳統工藝品，以及旅游紀念品。所以學術界提出但凡在旅游地區購買的，可以通過該商品能夠幫助消費者回憶該旅游地區的，這一類商品都可以稱為旅游紀念品。旅游紀念品的分類各不相同，本文暫且按照時間界限分類，即可以分為傳統旅游紀念品和新型旅游紀念品。
二、旅游紀念品的價值
旅游紀念品作為一個城市的名片，就應該具有鮮明的地域或者民族特點。因為旅游是滿足人們自身高層次的一種需要，是人們對精神層面的一種追求，所以人們也越來越多的把金錢花在精神需要方面。而旅游紀念品實際上就是在實現這一點。
雖然旅游是人們對精神層次的滿足，但是旅游紀念品是物化這一項活動的載體。消費者可以通過這樣的物品，回憶旅游的過程，對旅游地區加深印象。同時，紀念品作為人際關系交往中的一個重要禮品，可以使朋友之間增進感情，也可以用在公共的禮儀交流。所以作為旅游過程中具有代表性的禮品，紀念品不但是旅游產品，也是一種文化載體。提高紀念品的價值，才能更好的吸引消費者在旅游地區去購買，也幫助消費者通過紀念品回憶旅游地區。
三、成都旅游紀念品的特點
作為自古的西南重鎮，成都是中國首批國家級的歷史文化名城。所以成都旅游業具有豐富的旅游資源。這樣的特色可以對成都的旅游業發展起到帶頭作用，成都通過自身的旅游產業建設，提出以文化內涵為特色，休閑之都為口號，成為著名的旅游城市。當一個地區具有獨特的文化主體的優秀旅游景點，就代表了當地具有獨特的文化魅力。
這樣的一些文化主體也為旅游紀念品提供了很多創造題材。例如大熊貓由于分布區很狹小，僅限于中國長江上游的高山深谷，如四川，陜西和甘肅的山區。在中國能夠維持10只以上飼養的圈養單位也僅僅臥龍中國保護大熊貓研究中心、成都大熊貓繁育研究基地、陜西省珍惜野生動物搶救飼養研究中心和北京動物園4家。所以對旅游者而言，到四川看大熊貓可以算一個常規或者不可或缺的旅游項目。正是因為這樣，與大熊貓相關的紀念品也有很多。就如同現在成都很多旅游景點可以看到的熊貓屋，這樣一種專門販賣熊貓系列旅游紀念品的商店。
除了這些文化主體所提供的創造題材，成都也有很多具有傳統意義的旅游紀念品。這些傳統旅游紀念品由于具有一定的歷史文化價值，也已經被各地很多消費者所熟知。這樣的藝術和歷史文化載體，也受到該地區以外的人們歡迎。例如成都的蜀繡，也稱為蜀江錦。這樣的旅游紀念品早在戰國時期，就在成都開始產出，有兩千年的歷史。蜀錦也是中國四大名錦之首，人們還可以在北京人民大會堂四川廳看到巨幅“芙蓉鯉魚”座屏。而成都蜀錦織繡博物館是蜀錦工藝的傳承單位。所以去這樣的旅游景點游覽并且購買相關的旅游紀念品也是旅行者常見的一種選擇。
四、成都旅游紀念品的營銷分析
傳統旅游紀念品，可以看作已經約定俗成的城市名片。這樣的旅游紀念品通常在歷史上就有名氣，隨著時間推移已經被標志化，深入普通百姓的心里。例如北京的烤鴨，西安的兵馬俑復制品。另一個新型的旅游紀念品，可以作為另外一種當地特色文化存在的商品。即，雖然沒有前一者的認同感高，但是此類商品也具有當地文化的特點。例如上海民國時期的廣告宣傳畫，或者一些當地特點的明信片。成都就具有很多獨特的地域文化和旅游資源。例如：熊貓文化、三國文化，以及金沙文化等。從這里可以看出，成都的旅游紀念品不但題材多樣，而且還有很多具有歷史文化意義。
成都的旅游紀念品針對不同的文化特點，都具有各自相應的旅游產品。熊貓文化有熊貓屋這樣專門提供熊貓相關商品的商店。三國文化有出品很多三國題材的泥塑等。但是這些旅游紀念品的品種都過于單一，有的產品，人們在一年兩年甚至五六年里都可以看到，也說明產品的創新性不夠。雖然有些產品很有地區文化特點，但是應該針對消費人群做出具體的細分，提高旅游紀念品創新和質量的同時，也增加紀念品的價值。
旅游紀念品的價格通常會由于所在地區的生活水平不同，價格有所不一樣。但是在個別的旅游景點，都存在一些價格方面的問題。例如由于國外游客或者外地游客對于當地的物價不了解，有的銷售人員會故意提高旅游紀念品的價格來謀求暴利。雖然在短時間內，銷售者可以從消費者那里獲取一定的利益，但是這對成都的旅游形象卻有相當的損害。
旅游紀念品應該反映當地的特色，或者旅游地區和景點的特點，但是很多旅游紀念品在不同的旅游景點都可以看到。雖然旅行者到成都會選購地區的特色商品，但是如果當地的景點都販賣相同的旅游紀念品，那么這些景點的一些文化特點就會由于相同的紀念品給消費者相似的感覺，進而影響消費者對紀念品的選購。同時，沒有創新性的紀念品也很容易被復制或者山寨，這也會影響消費者的選擇。
因此，成都的旅游紀念品需要具有一定的地區特點，但是在產品的創新方面需要進一步的提高。同時，也需要考慮到不同年齡段和消費水平的旅行者，以誠信的經營理念促使消費者對成都的旅游環境留下很好的印象，進而提高對旅游紀念品的信心，增大旅游紀念品的銷售量。
參考文獻
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旅游消費的特點范文2
旅游品市場又稱旅游商品市場，是以旅游紀念品為主的圍繞旅游業所展開的商品銷售活動。與普通商品有所區別的是，旅游品作為文化的載體，銘刻著旅游者一段難忘經歷，蘊含著旅游地的風土人情與歷史文化。也正是這個特點，把旅游品的設計、制作、銷售等環節與一般商品區別開來。
我國作為一個有底蘊、有內涵的旅游大國，每年吸引著大批游客前來觀光游玩。事實證明旅游品市場很廣闊，我們需要做的，就是將產品推出去。
好的設計作品需要兩個元素，好的設計理念與成功的營銷模式。一盆花開的再美，若是沒有被市場發現，顧影自憐，則實現不了其價值，一盆再普通的花，只要能盛開在人前，便多少能成就自己價值。因此，成功的設計師不能背對市場閉門造車，而要更多的結合當下市場環境，結合好的營銷手段，將自己的作品推入市場。
而我國旅游品市場現階段主要存在以下幾點問題：
（1）地域特色不強，無法讓人一眼分辨出旅游地出品。旅游紀念品的特點要求其具有地域性和特色，但多數旅游紀念品既不能體現旅游景點、旅游目的地的核心價值，也不能代表一地的文化歷史特色。
（2）品牌紀念品種類不多，價格區間分布不均衡。我國目前由于從事旅游紀念品生產銷售的企業和個人太過分散，行業自律體制難以建立，因此給行業管理帶來難度。
（3）包裝、物流體系等配套服務設施不足。以銳器、大件、易碎紀念品為例，如何為旅游者帶來攜帶上的便利往往被商家、廠家所忽視。
（4）旅游商品質量低下，假冒偽劣現象屢見不鮮。許多經營商家抱著做“一錘子買賣”的想法，往往以次充好，加之缺乏管理，導致顧客對整個市場的信譽產生懷疑。
2.何為鳥籠效應
鳥籠效應是一個著名的心理現象,其發現者是近代杰出的心理學家詹姆斯?！傍B籠效應”是一個很有意思的規律，它說的是：如果一個人買了一個空的鳥籠放在自己家的客廳里，過了一段時間，他一般會丟掉這個鳥籠或者買一只鳥回來養。
鳥籠效應被應用在各個市場，比如新房裝修你頭腦發熱花了大價錢買了一個四人坐皮沙發，接著，事情就會變的沒完沒了。你會想，沙發買這么好，地板不能差把；沙發這么大電視機不能小吧；茶幾也不能隨便敷衍吧……這就是鳥籠效應在生活中的常見例子，可能你買的不是沙發，是一個浴缸，是一個床上四件套。
但是，目前國內的旅游品市場營銷手段非常空白，在包裝上人們花了大價錢，就像中秋的月餅一樣，盒子的價值好像都超過了月餅，本末倒置了。難道不這么做就沒辦法拓展自己的市場了？好的創意不需要花太多的價錢。
再舉個例子，讓我們來想想能保證IPHONE大賣的因素到底是什么。蘋果本身性價比不高，價格頗貴，人們還是愿意跟隨這股潮流，原因即是出在他的售后服務上。其他手機品牌在打市場戰的時候都把重點放在手機本身這個“鳥籠”上，試問，一個再高級，性價比再高的手機，沒有大量的有趣實用的軟件支持，也不過就是用來打電話發短信聽音樂的簡單設備，或者可以看成能打電話的照相機。而蘋果公司的高明處在于將“鳥”放在你面前，你想拿回家“養”，那就先買個“籠子”吧。由此可見，在任何市場，在起主導消費觀念的都是那只虛擬的鳥，生產者必須提供這樣的可能性，也就是消費導向性，讓它反作用于商品本身。
3.旅游紀念品的特點及基于鳥籠效應的開發思路
旅游紀念品區別于一般商品，他的特點主要如下：
（1）文化性。文化淵源是旅游紀念品的生命力所在?，F代旅游的性質是一項以不同地域間的人員流動為特征，設計經濟和政治等多方面的社會文化活動。文化特征越鮮明、文化品格越高的紀念品其價值越高。
（2）紀念性。對旅游者而言，旅游是一段短暫的經歷，是一種心理體驗和精神享受。旅游紀念品是旅游者旅游經歷的物化，是其日后重溫美好旅游經歷的象征和載體。
（3）獨特性。旅游紀念品多是以旅游地的自然風光、名勝古跡、民俗風情等為題材，選用當地特有材料或工藝制成的商品。
（4）輕便型。旅游者流動性強，攜帶物品有一定限額和重量限制，因此旅游品一般具有小巧、精致的特點。
（5）實用性。一些旅游品具有一定的實用價值，它對旅游者的旅游活動具有某種實際意義。
針對以上特點，我們在運用鳥籠效應來達到我們的預期目標時，應該注意以下幾點。
首先鳥籠效應必須在一個系列的環境里，必須提供給消費者一種搭配感，不能用幾樣風馬牛不相及物品。比如花瓶和凳子，即使花瓶和凳子都精工細作，消費者很難同時買下兩樣。消費者會很干脆的用“用不上”這樣的原因拒絕購買。但如果是高級床上四件套和蠶絲被情況就可能不一樣了，雖然消費者家里棉被夠用，只需要買四件套，但是買了高級四件套以后便很容易動心買下價格不菲的蠶絲被。同樣是“用不上”，卻有不同的結果。這就是商品間系列性的重要。在其他行業系列性很容易實現，但在旅游品市場則需要好好考慮，設計產品如何統一起來。
其二，鳥籠效應就是“借勢而為”，可以借一種文化氛圍，或者是一股潮流。想消費者之所想，順著潮流推出適合的產品。為什么說是借勢而為？因為我們重點是將“延續消費”施加于消費者，“鳥籠”便是勢。旅游品市場本身依附于旅游行業，旅游行業需要好的口碑，因此，造勢是必須存在的部分。比如廈門以小資造勢，決定了消費群以有一定文化程度消費者，年輕人為主，并且消費群很穩定，推出的產品也有針對性，創意地圖創意明信片，創意實物等?！敖鑴荻鵀椤备嗟氖侵赣^念上的誘惑消費者在該氛圍里消費，不單單是針對某種商品，是廣義上的鳥籠效應。
其三，“鳥籠”不一定是實際存在的物體，可以是一種服務。我們可能會有這樣的經歷，去美容院體驗免費的SPA，回來的時候不自覺就帶回很多產品，或者辦了年卡。這是一個強調體驗的當下，一定要給予消費者一種體驗的真實感，拉近消費者的距離，不讓消費者和生產者對立才更容易交易。就旅游紀念品市場而言，試吃試用是最普遍的符合鳥籠效應的方式。但要拉近與消費者的距離，試吃試用則有些不奏效。如果讓消費者參與制作，產品可以融入消費者自己想法，則會讓消費者覺得新鮮，且一定會想要帶走。杭州傳統商品很多，如何讓傳統商品變的輕松現代起來，則必須讓消費者也融入進來。
其四，用免費作“鳥籠”。免費的定義不同于試吃試用等體驗，而是真正意義上的免費。比如給予消費者一個免費寄明信片的機會，消費者會愿意寄幾封明信片給自己的親朋好友。
參考文獻：
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一、研究方法以及相關理論依據
本文在研究上主要采用了文獻資料法、邏輯分析法、專家調查訪談法以及數理統計法等;研究的理論依據主要有:體驗經濟理論、消費社會學理論以及暢爽體驗理論。其中體驗經濟理論的突出特點是以人為本的思想;而暢爽體驗理論則強調挑戰,進而在全身心投入的過程中不斷的戰勝自我、超越自我來獲得精神上的暢爽;而消費社會學則是超越了經濟學研究的范圍,將消費與社會結構和文化結合起來,進而給消費研究以全新的視野空間。
二、高端體育旅游綜述
(一)高端體育旅游概念?；趯W術界研究的理論出發點不同,因此對于高端體育旅游的概念尚未形成明確的定義,高端體育旅游需要具備如下的特征:以高端體育活動為主題,同時必須具備高端的休閑放松方式,游客通過對這一旅游形式的體驗能夠獲得精神的滿足,此外,這一旅游形式具備著自身獨有的特點,品質高,進而價格也很高。綜合當前相關研究領域的觀點,可以將高端體育旅游定義為針對社會高消費群體且以體育活動為旅游項目的一種旅游形式,通過這一形式的旅游能夠為體驗者帶來精神上的放松與暢爽。
(二)高端體育旅游的類型、特點以及價值。(1)類型。從參與這一項旅游形式的目的出發,能夠將高端體育旅游劃分為如下類型:休閑類、刺激類、野戰類、體育節事類、觀賞類、競技類;從參與熱情的程度來劃分,可以將高端體育旅游劃分為:體驗類、休閑類以及綜合類。(2)特點。高端體育旅游產品具備如下特點:首先,價位高、質量優。高端體育旅游屬于高檔次的旅游形式,給游客所帶來的是高品質的服務與享受,進而也就決定了其價位要相對較高;其次,所針對的消費群體屬于小眾化。旅游是大眾化的休閑娛樂體驗方式,而高端體育旅游所針對的消費人群面較窄,是有針對性的一項旅游項目;最后,具有個性化的特點,且表現出了壽命短的特性。(3)價值。高端體育旅游的價值為:商品價值、引領價值以及人文價值。
三、高端體育旅游的主要功能
其功能主要可以概括為如下內容:首先,通過對高端旅游的體驗,能夠實現自我情感的釋放,進而實現個性的張揚與精神的滿足;其次,通過高端體育旅游能夠緩解快節奏的生活、緊張的人際關系所帶來的壓力,進而使自身的身體到靈魂找到平衡點,實現生理與心理匱乏的補償;再次,實現消費空間與偏好的滿足;最后,能夠在優化我國旅游產業結構的同時,進一步提升旅游產業的競爭力,進而為國民經濟的發展與增長奠定基礎。
四、端體育旅游得以發展的原因以及發展過程中所呈現出的問題
(一)發生的原因。首先,社會主義經濟的持續穩定發展為我國高端體育旅游的發展奠定了扎實的基礎;其次,我國當前的基本國情依舊是貧富差距嚴重,而其中的高等消費人群需要通過特點的消費空間來實現對消費符號的偏好,進而滿足自身對身份地位以及品味等的追求,這就為高端體育旅游的發展提供了必要條件;最后,我國交通的不斷完善以及人們消費水平的不斷提升,也為高端體育旅游的發展奠定了基礎。
(二)所呈現出的問題。首先,思想意識上存在的偏差,并沒有實現對高端體育旅游的全方位、深層次的解析,進而致使這一旅游形式出現異化發展的趨勢;其次,在高端體育旅游產品的開發上,整體上存在著結構不合理的問題,同時在資源開發上存在的浪費的問題,此外,尚未實現產品的準確定位,進而致使高端體育產品發展后勁不足;再次,相關的法律法規不完善且尚未實現市場監管機制體系,致使競爭秩序混亂;最后,相關的人力資源不足,無法實現有效的供給,進而制約了高端體育旅游的發展。
五、發展高端體育旅游的途徑
第一,要立足于整個旅游產業發展的態勢,進而根據當前高端體育旅游發展的趨勢實現產業發展之路的規劃設計;第二,要先對高端體育旅游進行市場定位,進而創新其發展的模式;第三,要實現對高端體育旅游資源的科學且合理的開發利用,實現這一行業的可持續發展;第四,要打造高端體育旅游品牌,完善相應的法律法規,實現行業的公平競爭;第五,要進一步加大對人才的培養力度,打造專業能力素質強的人才隊伍。
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摘 要 隨著時代的發展，互聯網走進大眾生活，用戶不斷地在增長，互聯網用戶在2013年已達到6.18億，龐大的互聯網用戶背景下，電子商務市場持續增大，網絡營銷成為商家買賣重要途徑。本文通過文獻資料費、歸納分析法，通過對高爾夫旅游網絡營銷可行性分析，以望互用聯網進行高爾夫旅游產品營銷收到更好的效果，探索一條營銷新道路。
關鍵詞 高爾夫旅游 網絡營銷 可行性
中國互聯網絡信息中心（CNNIC）2015年第35次中國互聯網絡發展狀況統計報告指出，截止2014年12月，中國網民規模達6.49億，其中收集網民規模達5.58億，互聯網普及率達47.9%。這表明在龐大的互聯網用戶背景下，電子商務市場增大，通過網絡進行消費的規模增大，這一趨勢也說明高爾夫旅游在網絡營銷體系下市場份額會不斷擴大。網絡營銷將成為是企業現代營銷新實踐，把營銷與現代信息通信技術、計算機網絡技術相結合，是借助與互聯網特性來實現一定營銷目標的現代營銷。我國高爾夫旅游營銷發展現狀
一、高爾夫旅游發展特點
休閑性強；高爾夫旅游作為旅游市場細分的一個部分增添了更多的休閑因素，不僅僅局限在單一的運動中，將“食、住、行、游、購、娛”旅游六要素與高爾夫相融合，使旅游者獲取更豐富的體驗，從身體與心理兩方面得到滿足。目標群體相對集中；高爾夫旅游群體目前主要分為兩種人群：一為打高爾夫球專業的愛好者，二為商務型活動人群。特殊的消費模式、消費行為；高爾夫旅游注重對休閑、運動、養生，同時也注重旅游過程中私密性的體驗以及周到的服務。
二、高爾夫旅游營銷當前存在的問題
營銷成本高；高爾夫旅游在我國還屬于小眾化的旅游模式，其提供的特殊體驗以及高爾夫旅游者追求的特別需求都使旅游路線設計和營銷方案運作成本增加，因此價格優勢并不明顯。復合型人才匱乏；主要體現在既能熟練管理球場資源配備，又能理解旅游市場營銷規律的人過少。運營商對高爾夫旅游投資力度不夠；高爾夫旅游在我國作為一個新興產業，在營銷這一環節上，我國高爾夫旅游產業以民營資本投資占據主導，只有有少數國有企業認準高爾夫旅游產業前景，使投融資渠道受到限制，營銷環節資金缺乏。
三、我國高爾夫旅游互聯網營銷可行性分析
高爾夫旅游市場自身不斷完善壯大；據《2013年度朝向白皮書》顯示，2013年我國高爾夫球場已增至639家，高爾夫人口突破百萬，核心人口從30萬增長超過40萬，消費人群收入水平呈現大眾化的趨勢。同時，高爾夫旅游市場不斷完善，政策上，2009年《國務院關于加快發展旅游業的意見》以及2010年下發的《貫徹落實國務院關于加快發展旅游業意見重點工作分工方案》均提及大力推進旅游業與體育的發展融合，高爾夫旅游作為一項體育旅游活動在政策上得到了支持。網絡營銷符合高爾夫旅游人群消費特點；高爾夫旅游消費主力人群集中在高收入人群中，有高消費基礎保障，而且此類人群多受到過優良教育，有著先進的消費理念、消費意識，能夠充分體現互聯網旅游營銷個性化、定制化的特點，這樣的特點形成了高爾夫旅游網絡營銷的基礎。網絡營銷交互性促進產品優化；旅游企業可以通過網絡高爾夫球旅游產品的服務、信息使消費者在任何地方都可以進行咨詢、購買、反饋，這使得旅游企業與購買高爾夫旅游產品的消費者能夠實現快速溝通，大量的信息形成關于高爾夫旅游營銷的“大數據”，使旅游企業能夠提供更好的高爾夫旅游產品，從而為開拓更大的市場提供保障。市場虛擬化降低成本；第一，營銷成本降低。將高爾夫旅游產品放入網絡營銷，有效地減少了商品流通中間繁雜的環節，使產品與消費者通過網絡描述面對面接觸，營銷成本降低。第二，消費者成本降低。消費者在出游前希望對所購買的旅游產品有詳盡的了解，更青睞信息量相對完整的旅游網站。網絡營銷能夠整合虛擬化市場，將大量的旅游產品信息聚集，降低了消費者選購的成本。
四、我國高爾夫旅游網絡營銷策略建議
利用網絡視頻進行宣傳營銷；網絡視頻已越來越成為一種重要的營銷手段，數據顯示，至2013年底，我國網絡視頻用戶已達到4.2億，同比增長了15.2%，同時，網民使用率達到69.3%，同比增長3.4%。通過數據與調查可得知網絡視頻與營銷結合有著較大發展潛力，視頻宣傳能夠生動的表現高爾夫旅游詳盡情況，使潛在的消費者更容易產生消費沖動，激起購買欲望。利用團購優勢進行營銷；調查顯示2013年我國網絡團購用戶規模達1.41億人，用戶年規模增長68.9%，是增長最快的商務類應用，表明團購消費潛力繼續增長。以網絡游戲進行高爾夫旅游產品營銷；2013年中國網絡游戲行業總營收891.6億元，同比增長32.9% ，可見其市場發展潛力巨大，在游戲中設定高爾夫旅游產品文化，形成潛移默化的影響力?？蓪嶓w旅游景區網游化，以旅游主題作為游戲的核心?？蓪ⅰ熬W游景區化”，在網絡游戲種植入虛擬化的旅游景區。高爾夫旅游目的地完全可以植入到網絡游戲當中，其景區廣闊、優美等特點在網絡游戲中呈現具備了視覺沖擊力，以網絡游戲為媒介，搭建高爾夫旅游產品的營銷平臺，同時能夠樹立優良的品牌形象，從而形成品牌效應。
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旅游消費的特點范文5
SOR模型是人類行為的一般模型，即“刺激――個體生理、心理――反應”。該模型表明消費者的購買行為是由各種刺激引起的，這種刺激既來自于消費者身體內部的生理、心理因素，又來自于外部的環境因素。消費者在各種因素的刺激下，產生動機，在動機的驅使下，做出購買商品的決策，實施購買行為，購后還會對購買的商品及其相關渠道和廠家做出評價，這樣就完成了一次完整的購買決策過程。當消費者為了滿足某種旅游需要而在旅游購買動機的驅使下，購買了旅游產品并產生了一系列的購后行為，那么就稱之為完整的旅游購買決策。由于生理、心理因素和社會條件的影響，旅游購買決策呈現出明顯的性別差異。女性旅游者的購買決策有其獨特的
規律。
一、外部刺激因素與女性旅游者的反應
女性旅游者的購買決策受到多種外部刺激因素的影響，主要可以歸結為文化因素、社會因素兩個方面。
（一）文化因素與女性旅游者的反應
文化是人類在社會發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和。對于女性旅游者來講，她們的價值觀念和行為準則帶有深刻的文化烙印，這和她們生活的特定文化環境和周圍文化的熏陶有著密切的關系。東、西方女性旅游者由于不同文化背景的影響在旅游購買決策的過程中表現出很大的差異，東方女性旅游者的旅游動機一般傾向于親子、購物、觀光等方面的需要，而西方女性旅游者則更多的表現為休閑度假、放松身心的需要。即使在同一個文化背景下，女性旅游者的價值觀念也會表現出亞文化影響下的差異。①不同民族的女性旅游者在購買決策過程中會表現出不同的特點。
（二）社會因素與女性旅游者的反應
女性旅游者的購買決策必然深受社會結構以及相應的社會控制機制的影響。對女性旅游者購買決策影響較大的社會因素有四類：社會階層、社會群體、家庭因素和角色定位。②
1.社會階層
根據女性旅游者的職業、收入來源、教育水平、價值觀和居住區域按照層次排列對人們進行群體劃分，處于同一社會階層中的成員，一般具有相同的價值觀、生活方式、興趣及消費行為等。處于不同社會階層的女性旅游者在價值觀、生活方式、興趣及消費行為等方面會存在較大的差異。對于女性旅游者而言，所處的社會階層將直接影響著她們對旅游產品的選擇，影響她們的旅游購買決策。女性商務旅游者一般選擇入住星級酒店，選擇飛機作為旅游交通工具；而一般工薪階層的女性旅游者和在校女大學生則選擇普通酒店入住，選擇汽車、火車等作為旅游交通工具。
2.社會群體
能夠對女性旅游者生活習慣和偏好產生直接影響的各種社會關系即為社會群體，主要包括女性旅游者生活圈中除了家庭成員以外的親屬、同事、同學、朋友、鄰居等。女性旅游者所處的社會群體是其獲取外界信息的主要來源，社會群體對女性旅游者的購買決策的影響是潛移默化的，它會對女性旅游者的購買態度和對旅游產品的選擇產生相當大的影響。主要是因為女性旅游者比較信任關系較親密的人，主觀上會認為從親屬、同事、鄰居及朋友處所獲得的信息比從商業渠道獲得的信息更可靠、更加重要，所以相對來說更加容易接受。此外，由于社會群體產生的某種趨于一致的壓力，女性旅游消費者的存在消費“從眾”心理，通常會選擇迎合群體的
態度。
3 .家庭因素
對于女性旅游者而言，家庭是極其重要的影響因素，這種影響主要來自于家庭形態和家庭生命周期兩大方面。現代社會的家庭形態主要有夫妻式、核心式和延續式三類，女性旅游者在家庭中的地位和作用會影響其購買決策，在度假目的地和食宿條件的選擇等方面，女性旅游者一般會尊重丈夫和子女的
意見。
不同的家庭生命周期階段，女性旅游者的購買決策也會不同。新婚期尚無子女，經濟狀況相對較好，消費購買量大，出游的頻率較高，傾向于選擇度假旅游產品；滿巢期子女已有，家庭成員完整，儲蓄心理較為明顯，對旅游新產品較為感興趣，喜歡廣告宣傳的促銷產品；空巢期子女基本都已獨立，家庭中僅剩父母，經濟狀況和儲蓄存款狀況相對寬裕，對適合老年人的休閑、娛樂和旅游項目較為感興趣；年邁期基本都已退休，有的甚至喪偶，收入急劇下降，需要關懷、照顧，旅游購買決策和空巢期基本相似，但是呈現出體現人文關懷的休閑旅游項目。
二、生理、心理特點與女性旅游者的反應
從生理上來看，女性旅游者的身體素質較男性來說一般都較弱，并且容易疲勞，因此在購買決策的時候傾向于選擇安全性高、開發成熟、觀賞性高、服務體貼的旅游項目。③女性的體質特點決定了女性旅游者對安全性的需求程度較高，開發成熟的旅游項目在服務和產品上都比較完善，女性旅游者更加注意旅游的情景和感受，對旅游的額整體感受比較敏感，對旅游景區景點的觀賞性要求較高，對服務的體貼程度較為
敏感。
女性旅游者普遍的消費心理主要表現在愛美、注重價格、消費項目的多重性，喜歡從眾與炫耀、注重服務與體驗等方面。④心理學研究表明，女性消費者最終選購的商品有一個共同點，它們的外觀及包裝一定是漂亮和精美的。 女性旅游者一般會對風光優美，民俗風情獨特，特色餐飲豐富和購物項目多樣化的旅游項目較為感興趣。女性旅游者對價格的敏感性較高，在購買決策的過程中一般都抱有“物美價廉”的心態，對于“打折銷售”、贈送禮品等方式的促銷活動來者不拒。女性旅游者的角色多樣性，促使女性旅游者的購買決策帶有明顯的多重性和廣泛性。女性旅游者一般比較在乎朋友和家人的旅游需求，樂意向親朋好友贈送旅游紀念品，分享自身的旅游經歷和體驗。女性旅游者的感性心理和沖動性消費決策使得女性旅游者的購買決策容易受到周圍同事、親友的影響，是典型的場依存型消費者，當購買決策過程中猶豫不決的時候，“隨大流”的“從眾心理”一般會占上風。并且女性旅游者一般都喜歡被周圍的人夸贊和羨慕，贈送旅游紀念品成為其“炫耀”的重要方式。女性旅游者細膩體貼的個性必然要求旅游產品及服務應該更加關注其個性需求和身心體驗。
三、結論
旅游消費的特點范文6
1體育旅游的概念及特征
1.1體育旅游和體育旅游市場營銷的概念
作為一種新的旅游形式，體育旅游以體育活動來進行規劃、設計相關的旅游產品，從而達到吸引消費者的目的，使其在參加旅游活動的過程中同時體驗體育和旅游的雙重樂趣。體育旅游主要以體育為載體，融合了體育和旅游的特點，是當代旅游產品系列中的一種重要分支，可以讓消費者愉悅身心的同時達到鍛煉身體的效果，是一種身心健康和諧發展的活動方式。因此，體育旅游逐漸成為國民經濟發展中的重要部分。體育旅游的發展離不開市場營銷，體育旅游市場營銷是通過分析體育旅游消費者的需求，制定詳細的體育旅游計劃，并通過實行和協調各項體育旅游活動，提供滿足消費者需求的、有效的產品和服務，從而實現使消費者滿意和企業獲利的雙重目的。體育旅游市場營銷的實施部門主要為旅游局、體育局等宏觀管理職能部門。
1.2體育旅游的特征
體育旅游作為一種兼具體育和旅游特點的特殊旅游形式，不僅具備旅游的審美性、流動性和異地性等特點，而且還具備體育所獨有的參與性、健身性和挑戰性等特點。傳統的旅游產品對消費者的吸引力一般僅限于一次的旅游觀光，而體育旅游卻具有重復旅游的特點，旅游愛好者會基于對體育項目的熱愛而會多次去同一個旅游地點參加體育運動或觀看體育比賽。體育旅游的產品是參與性很強的體育項目，體育參與者或愛好者通過體育活動得到更多的旅游樂趣。一般來說，體育旅游項目要求參與者具備較強的技能，或者觀看者需要具備一定的專業知識，這樣就增加了體育旅游的專業性。而對于一些特殊的旅游項目，如蹦極、攀巖等，還需要參與者具備良好的身體素質和良好的身心素質?？傊w育旅游是一項促進旅游者身心健康的旅游項目，能夠使旅游愛好者在娛樂中鍛煉身體。
2河北省體育旅游發展的現狀及意義
河北省具有得天獨厚的地理位置，東臨渤海，內環京津，西依太行山，北與接壤，南與河南為鄰。河北省具有悠久的歷史和眾多的民族，這些成為河北省開展體育旅游事業的天然資源。河北省是一個跨緯度較大的省域，因此各個區域有著不同的地貌和氣候。如北部地區氣候寒冷，利于開展冰雪運動，東南部地區氣候比較溫潤，利于開展水上運動，而且眾多的山脈也可以用于開展攀巖等運動。同時，河北省還有很多民俗體育，如吳橋雜技、滄州武術等。這些天然的資源和傳統的運動，都是發展體育旅游的重要要素，對國內外旅游者形成很大吸引力。今年來，省委、省政府開始重視對河北體育旅游事業的發展。如2007年3月，河北省旅游局聯合北京市旅游局簽署了打造京津冀都市旅游經濟圈的協議，對推動河北省體育旅游事業的發展起到重要的作用。同傳統旅游業一樣，體育旅游是國民經濟發展的第三產業，具有帶動力強、投入產出比高、就業乘數大的優點。體育旅游不僅有利于促進河北省產業結構的優化調整，拓寬就業渠道，增加人民收入，推動經濟的快速發展，而且對增強生態環境的保護，促進人與自然的和諧共處具有重要作用。河北省具有獨特的區位優勢，與京津環繞，與渤海相鄰，交通的便利使得河北省逐漸成為消費集聚區。隨著省政府將發展旅游事業作為促進經濟增長的重要產業之一，河北省的旅游事業得到快速發展。同時，2008年奧運會，河北秦皇島作為其中的一個參賽城市，對河北省體育旅游的發展起極大的推動作用。然而，和其他旅游產業城市相比，河北省的體育旅游規模、發展速度、管理體制以及企業運作等方面還存在很多不足，體育旅游事業對河北省的國民經濟發展還沒有起到重要的支撐作用。因此，加大對體育旅游事業的發展對促進河北省經濟的發展具有重要作用，加強河北省體育旅游的市場營銷是發展體育旅游事業的重要手段之一。
3河北省體育旅游市場營銷中存在的問題
3.1體育旅游的營銷手段較單一
體育旅游是一種有別于傳統旅游產品的新型旅游類型，因此其營銷手段也應該體現更多的差異化和個性化，應該從消費者的個性需求來加以變化。然而，河北省現有的體育營銷手段卻仍局限于傳統的營銷模式，不僅營銷方式單一，而且還缺乏創新，往往是一種對別人模式的照搬。如關于大型節假日中舉辦的體育旅游項目，其營銷手段并沒有體現河北省獨特、鮮明的體育旅游特色，而僅僅是使用了一些“紓解心情“”、放松壓力”等詞語，使得這些體育旅游項目未能給消費者帶來全新的旅游感覺，失去了體育旅游本身所應該有的體育與旅游的雙重吸引力，進而影響對旅游地的營銷效果。
3.2發展體育旅游市場營銷的整體實力不足
與其他省份相比，雖然河北省具有獨特的地理位置和旅游資源，但是卻存在思想、觀念等問題的制約，未能將有利的資源轉換為體育旅游優勢，從而導致體育旅游事業發展緩慢，且遠遠落后于一些體育旅游產業發達省份。河北省體育旅游發展落后的原因最終歸結于市場營銷的推廣不足，未能對河北省的體育旅游營銷進行深層次的推廣。如河北省體育旅游的資源分布呈現分散特點，旅游效率相對較低，且各個景區的開發規模也較小，沒有對旅游產品進行文化層次的開發，使得產品鏈缺乏深度。又如，對于一些具有悠久歷史的老景點、老品牌體育旅游項目，未能對其進行產品價值的深度挖掘，忽視了高端旅游消費者的需求，從而未能實現旅游價值的重復利用。
3.3缺乏足夠的體育旅游專項資金
體育旅游的發展離不開基礎服務設施的建設，離不開大量的對外宣傳力度，更離不開資金的支持。與其他沿海發達城市相比，河北省的體育旅游事業存在管理體制單一的問題，導致體育旅游融資途徑偏少，一般僅限于每年財政的投入。然而，這份在旅游管理、開發和營銷方面的投入相對來說也是偏少的，對河北省體育旅游事業的發展造成嚴重阻礙。如基礎服務設施未能做到達標，對外宣傳的力度不夠等。
4提高河北省體育旅游市場營銷效果的對策
4.1采取多種體育旅游宣傳手段
發展體育旅游市場營銷，河北省旅游局需要采取多種宣傳手段，通過擴大宣傳的影響力，來吸引更多的旅游者。對于體育旅游的宣傳，可以綜合利用當前的傳播媒體，如有影響力的省級和中央級電視臺、報刊以及國內外知名網站等進行大量宣傳。而且，也可以主動創造一些宣傳條件，如設立專門的旅游宣傳促銷窗口、與國家駐外辦事處進行緊密合作、利用包機、專列等運輸方式組織客源等。做好體育旅游的宣傳離不開前期的策劃、組織和包裝等活動，這些就需要找準營銷點，結合國內外重大時事，如經濟、文化等方面的重大事件，尤其是本地區所發生的重大事件或活動，將那些根據消費者需求精心設計出的體育旅游產品不斷推向市場。同時，各旅游單位也要積極參加國內外的旅游交易會，通過學習其他省市的先進經驗來提高本省、地區的經營能力。
4.2注重體育旅游與文化的聯動發展
河北省體育旅游產業的發展，要注重將體育、旅游和文化進行結合，實現體育旅游事業的持續健康發展。在發展河北省體育旅游時，要融入文化和時尚的元素，讓文化提升體育旅游的價值。作為服務性行業，體育旅游的發展離不開優質的服務。創造優質的旅游產品和提供優質的服務對推動區域經濟的發展，產業結構的升級具有重要作用，可以實現河北省旅游、交通與環境的和諧統一。同時，體育旅游的可持續發展離不開與自然的和諧發展，即將大地、城關和綠地進行有機融合，創造出發展的新內涵，使體育旅游事業融入生態環境的發展中。
4.3以市場需求為導向開發旅游項目
隨著當前國內“十一”黃金周的推行，旅游行業的發展蒸蒸日上，受假期時長的限制，相鄰城市的體育旅游成為眾多消費者的首選。上海曾對此做過一次專項調查，得出在短假期內，消費者偏向選擇短線的體育旅游，且更傾向于以家庭為單位的自助式旅游。根據當前的體育旅游市場特點，河北省體育旅游的發展應該充分利用其獨特的資源優勢，以消費者的市場需求為導向，大力推廣能凸顯區域優勢的特色、精品旅游項目，如滑雪、武術雜技、長城徒步、觀鳥、濱海等。并針對這些體育旅游項目設計專項短線旅游路線，如冀北冰雪體育游；冀東南武術民俗體育游；長城健身游；冀北冀東南的觀鳥游和冀東濱海體育游等。同時，政府相關部門要加強對體育旅游的宣傳，提高國民對體育健身的意識。通過宣傳體育旅游這種新式的旅游方式，增強人民對體育旅游的了解，增加體育旅游對他們的吸引力。
4.4注重國內外體育市場的均衡發展
河北省獨特的地理位置為河北省體育旅游的發展提供了特殊的優勢，因此，不僅要發展京津兩地的體育旅游市場，還要加大在國外市場的促銷和宣傳力度，將發展的眼光對準國外市場，形成以省內和京津為主要客源、以周邊和外省為補充、以國外為增長點的市場發展模式。伴隨體育旅游市場逐漸走向買方市場，產品的市場競爭也逐漸增大，體育旅游的市場營銷目標也轉向重點目標市場和多元市場?；趯颖北旧淼乩砦恢煤唾Y源優勢的分析，河北體育旅游應有步驟、有針對性地在國內開展以“河北人游河北”為宣傳主題，做好假日體育旅游。同時，也要注重對周邊國外市場的開發，如開發日本、俄羅斯等地的客源。
