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刺激消費的措施范文1
2008年9月爆發的金融危機，不僅引發了各大投資市場的價格潰亂，而且對實體經濟也造成了正面沖擊。其中最有可能誘發的社會危機是失業問題。因此，去年以來，各大經濟體都在其搶救性刺激措施中，不約而同地把解決就業問題放在了首位?，F在，盡管全球經濟有了復蘇的苗頭，但在就業方面還沒有什么起色。鑒于就業是檢驗經濟回暖與否的滯后指標，是一項硬指標，因此，刺激措施是否退出，還得看就業形勢來定。
另一個重要觀察點，或者說另一根紅線，就是經濟增長情況。這是包括投資，消費進出口、物價及企業利潤等在內的一組經濟指標。目前，其中一部分開始好轉，如投資、消費等，有不少亮點。這也是當前許多人對復蘇抱有信心的依據所在。但物價走勢、企業利潤及出口形勢還不樂觀，這又是對復蘇的持續性持懷疑態度的根由所在。因此，各大經濟體現在對刺激政策的退出都持保留態度。 2008年，各大經濟體在應對金融危機時，相互協調，動作十分一致，在推出刺激政策時，有很強的協同性。但現在，在治理金融危機對本國或本經濟體造成的傷害時，由于各自情況不同，目標不同，在退出的時間與方式選擇上，則有明顯差別。大致說來，有三種不同做法。
一種是柔性退出。所謂柔性退出，是對先前施行的強力刺激措施，根據當前的經濟形勢，尤其是本地區的復蘇情況，如投資、消費、進出口形勢及投資品與消費品的價格趨勢等，進行不同角度、不同力度，不同作用點的減撤，以防止經濟運行偏離正常的發展軌道。
特別是在投資品價格開始飆升之際，刺激措施如果延宕過久，有可能釀成新的經濟泡沫，造成新的金融危機。比如，近期澳大利亞央行在G20中率先采取的加息舉措，就是針對本國的經濟情況，特別是近期投資市場情況采取的平衡舉措。
一種是隱性退出。所謂隱性退出，是對前期施行的搶救性刺激措施，根據拯救對象的癥狀，特別是其經營回轉情況，分門別類，有步驟，有針對性地減撤其支持政策。這在歐美等金融市場十分發達的經濟體中表現得最為突出。本次金融危機，主要肇始于發達經濟體的金融機構，發達經濟體此前采取的救助手段主要也是針對這類金融機構。從目前來看，在發達經濟體中，對這類機構實施的救助措施，正在悄悄地減撤之中。
還有一種是轉型退出。所謂轉型退出，是指利用這次金融危機對其實體經濟的沖擊，順勢而為，進行結構性調整的政策安排。比如，亞洲的部分新興經濟體在金融危機前，其經濟增長過多依賴對發達經濟體的出口。這次金融危機對加工貿易的重創，迫使其調整內外需關系，便是如此。
刺激消費的措施范文2
關鍵詞：居民消費 消費傾向 政策刺激
當前我國民間市場消費力不足，加之全球性金融危機的不斷惡化，2009年2月份ppi（生產者價格指數）同比下降4.5％，為自1999年3月以來的最大跌幅。為刺激消費拉動內需，我國政府已經提出了4萬億元人民幣的刺激計劃，主要用于大型項目。同時在促進居民消費方面我國部分地方政府實行以購物券的方法來刺激消費，而這種刺激消費的方式對居民消費有多大的影響？居民消費影響又是什么？當前我國政府如何對居民消費進行政策刺激是本文探討的重點。
當前我國居民消費傾向偏低的主要影響因素
（一）消費心理
消費者的消費行為都是在一定心理活動支配下進行的，是消費者根據自身需要與偏好，選擇和評價消費對象的心理活動，它支配著消費者的消費行為，并通過消費行為進行體現，這種在消費過程中發生的心理活動即為消費心理，又稱消費者心理。消費心理的變化引起人們對消費品的判定標準的改變，從而改變消費需要的指同、構成；由消費心理因素引起的消費流行（時尚）還決定著消費需要熱點的轉移。從公開數據來看，1995年至2007年12年間，政府財政稅收增長了5.7倍，城市居民人均可支配收入只增長了1.6倍，農村居民人均收入增長只有1.2倍。相應地這一階段中居民消費所占gdp的比重在逐年下降，最低時降到35％的水平。消費、投資、出口“三駕馬車”失衡的經濟結構不斷惡化，直到2008年遭遇到全球性經濟危機后這一問題被集中放大了。以擴大消費需求來拉動我國經濟增長還有很大的發展前景。為了啟動消費，近年來我國采取了一系列刺激消費的政策措施，如連續下調銀行利率、增收利息稅、增加居民收入等，但這些措施遠未達到頂期效果。居民收入仍大部分存入了銀行，居民儲蓄存款余額逐年增長。出現如此現象的原因，筆者認為，主要是當前城鄉居民存在著一定的消費心理障礙。
（二）居民收入
影響居民消費需求的因素很多，但其中最主要的因素是居民的收入水平。眾所周知，形成消費行為的根本條件是消費者存在有效需求。消費有效需求是指市場上有支付能力或購買力的需求，它有兩個條件：第一，消費者愿意消費；第二，消費者有支付能力。消費者的收入偏低是影響居民消費需求的主要原因。收入偏低就意味支付能力有限，則不能滿足有效需求的第二個條件（即有支付能力）。一個收入偏低的居民，其收入主要用于購買維持生活的必需品，對必需品的選擇一般以物美價廉為準則，對于商品的外觀、品牌、包裝等則無過多要求，更不會有對汽車、鋼琴等“生活奢侈品”或外出旅游等高消費。
（三）消費預期
消費者對來來收支不樂觀的預測是消費需求偏低的另一要因。預期收支不樂觀將導致謹慎心理，進而表現為不敢或不愿意消費。這就不能滿足有效需求的第一個條件（即愿意消費）。目前，我國城鎮居民的收入主要來自工作的薪金，能以股票、期貨等投資回報作為重要經濟收入的人還很少。因此，所在單位經濟效益狀況決定著絕大部分居民的收入。在當前經濟環境下，企業破產、裁員、降薪現象也會發生，不但單位效益差的職工對未來收入預測不樂觀，企業狀況好的職工對預期收入也不敢一味看好，況且還要擔心下崗、失業。再加上住房制度、醫療制度、教育制度、稅收制度等改革尚不完善，住房、治病、就學等費用有增無減，致使居民增加對未來支出的預測值。在這種預期收入不保證，預期支出增加的夾攻下，居民自然而然對消費產生心理障礙，減少支出、增加儲蓄成了許多居民的優先選擇。
（四）房屋購買
房屋購買是當前居民消費傾向偏低產生原因中的重要因素。我國從實行福利分房制度到貨幣分房時間已經很長了。但是，目前對于一般收入的居民來說，購房是件相當困難的事。房價與收入的巨差令居民只能“望房興嘆”。雖然現在有貸款購房政策，且不說貸款利息高、手續復雜而令人生畏，單就每月1200元左右的分期付款就“實在讓人喘不過氣來”?，F實生活中，量入為出的觀念在國人心中根深蒂固，大多數人愿意攢夠錢再購房，而不敢也不善于花未來錢，即貸款購房。因此，未能趕上實物分房末班車的人，為了購房，免不得省吃儉用，嚴重阻礙了即期消費。
（五）社會養老保險制度
養老保險是國家為因年老喪失勞動能力的勞動者退出勞動崗位后，提供基本生活保障而建立的一種社會保險制度。它的實質是通過社會成員的互助互濟來解決的。完善的社會養老保險制度，可使企業擺脫以往對退休職工生老病死的統包統攬。從而減輕企業負擔；而離退休人員也可擺脫對企業的依賴，退休后收入由社會提供了保障。近年來，我國養老保險制度正逐步改革，但尚不完善。不管是領到了養老金的離退休人員，還是在職的正在繳費的職工，仍存有顧慮：一是雖然政府出臺政策將養老金額提升但現在離退休人員的養老金額總體水平還是較低，二是養老金大都由社會養老金和原企業的各種補貼構成，其中企業補貼部分純屬企業行為，得不到保障，使本就不高的養老收入再打上一個折扣。另外，每年的養老金增幅能趕上物價上漲幅度嗎?因此，已退休及將退休人員都在顧慮重重下謹慎花費。至于尚未參加社會養老保險的職工，退休后收入無保障，則更為擔憂。雖然自去年開始我國已經出臺《勞動法》等法律規章制度要求企業必須為員工參加社會養老保險，但由于企業的執行情況差異，還有相對一部分人員沒有參加。所以說，現行養老保險制度不完善是當前居民消費傾向偏低原因的一部分。
（六）醫療制度尚需完善
目前，我國正在逐步深化城鎮醫療制度改革，其核心是建立符合社會主義市場經濟的新運行機制，降低成本，給患者提供及時、方便、優質的醫療服務。但是，由于政策宣傳不到位、配套措施滯后等原因。在現實生活中，多數人對未來的醫療制度有疑慮，目前，醫療改革的好處尚未體現，醫療費用卻居高不下，“治個感冒有時竟需上百元”。對此，居民們一方面盼望醫療改革盡快完善，降低醫療費用；另一方面就是把現有資金存入銀行，以備萬一。不難看出，醫療制度不健全給即期消費帶來阻礙。
（七）教育體制不健全
長期以來，教育被國民看作消費性的公益事業，政府理所當然要對其投資、管理、控制，但我國長期以來對教育經費投入偏低，教育基礎薄弱等情況抑制了教育體制的發展。在這種體制下，教育體系在許多方面限制過多，形成了長期以來中國教育難以培養創新精神和實踐能力的局面。進入2000年以來，教育系統大力進行了改革，努力構建使我國束縛過多的教育模式與歐美比較放任的教育模式相結合、使我國傳統的集權管理模式與歐美的分權管理模式相統一的教育新體制。目前我國教育新體制還不健全，舊體制仍起作用，在這新舊體制交替時期，教育領域滋生了許多問題，尤為突出的是教育收費問題。
當前經濟環境下我國政策刺激方式
（一）減稅
減稅是西方發達國家政府最常用的反危機工具之一。減稅不僅包括降低收入所得稅，還包括減免消費稅；不僅針對居民家庭，也針對企業。對消費稅進行減免不僅作用最直接，而且效果也最明顯。因為對收入減稅只是針對現期收入，而降低消費稅相當于對長期收入進行減稅，而且消費支出越大，所得到的稅收優惠就越多。當前我國政府在借鑒發達國家應對金融危機的減稅工具下，結合我國市場經濟的具體現狀對消費者進行了減稅的政策刺激。其主要目的是增強短期內消費者對收入變化的反應力度，不僅刺激消費有明顯增加，還有助于強化居民對收入變化持久性的判斷，從而起到穩定預期、刺激消費、擴大有效需求的作用。自從我國政府出臺減稅政策后在一定程度上刺激了居民消費，但作為一項長期的政策刺激手段，減稅對經濟刺激的有效性還有待觀察。
（二）降低利率
降低利率也是世界各國在刺激經濟時常用的政策手段。人們一般認為，降低利率不僅有利于刺激投資需求，也能起到直接刺激消費的作用。中國人民銀行在經濟危機蔓延初期采取了一系列的降息措施，從2008年9月份開始連續五次降息。然而，經過專家分析和經驗檢驗并沒有發現利率水平對消費和儲蓄有顯著的影響。其中的原因在于，人們進行儲蓄的目的在很大程度上是預防性的，即預留出一部分錢以滿足未來的消費支出或不時之需。雖然降低利率并不能起到直接刺激消費的作用，但是間接影響還是有的，這就是通過刺激投資需求促使經濟形勢好轉，從而擴大就業、穩定人們對未來的預期，進而起到增加消費的作用。
（三）發展消費信貸
汽車、住房等大宗消費品正在成為更多普通人的消費目標，但人們的現期收入和短期積累難以實現這一目標。在金融危機情況下，我國政府出臺一系列刺激消費的政策，啟動家用汽車、商品房消費市場。認真解決消費信貸中存在的實際問題，努力擴大消費信貸規模。在發展消費信貸方面的刺激政策在我國范圍內起到了很大的刺激效果，2008年我國商業銀行相繼推出了住房、汽車等消費信貸業務，例如：房貸利率七折優惠，小排量汽車補貼等措施，在全國范圍內起到了一定作用，汽車市場發展迅速，房屋市場有了一定的回暖。因此，政府要持續堅持消費信貸的政策實施，認真解決消費信貸中存在的實際問題，積極探索、努力擴大消費信貸規模，提高居民消費傾向。
（四）對消費進行補貼
在西方國家，消費補貼大都只針對低收入者，這樣也可以同時起到縮小貧富差距的作用。美國上世紀60年代約翰遜政府大力推行“偉大社會”的福利計劃時就包含了多項對低收入者的消費補貼措施，如住宅補貼、發放實物券等。我國各級政府在面對金融危機的肆虐也采取了這一方式，地震災難所在地四川省的省會成都是最先發放購物券的城市之一。2008年12月，成都向超過37.9萬的低收入居民發放了近3900萬元人民幣的代金券。杭州市曾向67萬低收入居民發放了1億元人民幣的代金券，用于在商店和娛樂中心的消費。杭州的貧困家庭和退休人員每人得到10張20元的代金券，可以用來在購物中心購物；學生們每人得到5張20元的代金券。而且還向上海等毗鄰省市的居民發放了4000萬元人民幣的代金券，用來在旅店、旅游勝地和餐館消費。同期黑龍江國旅向周邊市縣發放了旅游券。這種經濟刺激方式只在短期內起到作用，發放后只能產生一次性的刺激作用，缺乏一定的刺激政策延續性，在人們用完代金券后，有關方面需每月連續發放，這樣才能保持刺激經濟的作用，但顯而易見這是不現實的，我國當前的最重要的是改進國民收入結構，通過少征稅和改善社會保障體系改變“國富民窮”的狀況，才是拉動內需的根本途徑。
參考文獻：
1.王小婷.我國社會保障支出對居民消費行為的影響研究[j].探索，2007（5）
刺激消費的措施范文3
關鍵詞:財政政策;日本教訓;啟示
20世紀90年代,隨著泡沫經濟的破滅,日本經濟陷入嚴重危機。為走出困境,日本政府用盡渾身解數,推出了大量的財政刺激計劃,但是直到目前日本經濟仍無起色。吸取日本財政刺激的經驗教訓,對于當前我國宏觀經濟政策的制定,有不少有益的啟示。
一、日本財政刺激的經驗教訓
(一)20世紀90年代日本經濟情況
20世紀90年代是日本經濟陷于停滯的10年,其間日本經濟一蹶不振,出現了通貨緊縮、經濟衰退的嚴峻局面,其主要特點:一是經濟增長持續低迷,自1992年以來,日本經濟平均增長率僅0.9%,其中有7年時間經濟增長率低于1%,1995、1996兩年雖有短暫的恢復,實際GDP增速分別達2.5%和3.4%,但受亞洲金融危機影響,1997年GDP增速又跌落到0.2%,1998年為-0.6%,1999和2000年分別增長了1.4%和0.9%。二是通貨緊縮逐步嚴重,1992-2001年6月,日本消費物價指數僅上漲了2.9%,年均上漲率只有0.3%,1999年后日本出現了明顯的通貨緊縮,1999和2000年度CPI都是-0.5%。三是內需萎靡不振,當時日本住宅投資的增長速度由1990年的4.8%降到1997年的-15.7%,直至1999年才出現較為明顯的增長跡象,同時,日本私人設備投資和庫存投資增長速度的下降更為明顯。四是出口形勢嚴峻,日本出口形勢受國際市場的影響很大,1992年以來平均增長速度僅2.3%,受亞洲金融危機影響,出口增長進一步放緩,1998、1999年分別比上年下降了1.3%和6.1%。
(二)日本財政刺激的經驗與教訓
20世紀90年代初,資產泡沫破滅嚴重打擊了日本經濟。為挽救經濟,日本政府在1992-1998年間通過減稅、增加公共投資、購買土地等方式,密集推出財政刺激計劃,投入超過GDP的15%,其中約半數作為公共投資。但是,日本政府大規模的財政刺激未能挽救經濟的長期低迷,反而造成財政的巨大負擔及產生了產能過剩的不良后果。其中的主要教訓在于:
1、財政刺激政策延續性差。由于對經濟問題的嚴重性缺乏充分認識,日本政府對于推行擴張性的宏觀經濟政策和各種改革措施缺乏必要的決心。在財政刺激下,日本經濟曾在1992-1995年間展露出復蘇的跡象。但迫于赤字壓力,1997年日本政府執行所謂“財政重建政策”,加大財政緊縮力度,雖然財政狀況暫時改善,但經濟增長所受打擊卻相當嚴重,同年又適逢東南亞金融危機,日本經濟復蘇進程終止。迫于經濟形勢壓力,1998年日本又繼續采取擴張的財政政策,1999年通過了“新生經濟對策”,延續擴張性財政政策。日本財政政策的否定之否定,不僅增加了財政支出的成本,也使財政刺激的效果大打折扣。
2、財政刺激規模超出了財政負擔能力。曠日持久的財政刺激計劃超越了日本政府財力所限,不僅沒有達到預期目的,反而因巨額的財政赤字助推利率上升,對私人投資產生了嚴重的“擠出效應”,同時也使日本財政狀況嚴重惡化,到1996年底,日本的國債余額達到244.7萬億日元,日本成為發達國家中財政問題最為嚴重的國家之一,這也成為1997年日本實施財政重建計劃的導火索。
3、投資項目不合理。在日本財政刺激投資項目中,不少項目投向公路和橋梁,而未進行嚴謹的項目評估,這些項目多屬于公益性項目,投資回報甚微。這在基礎設施建設已經相當發達的日本,造成了極大的浪費。
4、經濟結構改革不力。20世紀80年代日元的升值使日本財富大量增長,致使大量資金投向房地產及相關產業,直接引發了泡沫經濟。泡沫破滅后,資產價格下降的財富效應對居民消費產生巨大消極影響,大量企業經營困難或破產,銀行不良貸款大增,物價下跌,進而形成通貨緊縮。同時,由于沒有找到新的主導產業,加之在高新技術、特別是在與美國的信息技術的競爭中失利,進一步影響到勞動生產率和競爭力的提高,以至日本的產業結構至今仍是以汽車和家用電器等傳統工業為主,沒能借助雄厚的經濟實力及時進行產業結構升級。
二、對我國當前經濟刺激政策的啟示
(一)我國當前經濟形勢
當前,世界金融危機對我國的沖擊日益明顯。與20世紀90年代日本經濟相似,我國GDP也連續多個季度下滑,出口形勢嚴峻,內需萎靡不振,特別是進入2009年以來,CPI和PPI出現負增長,在一定程度上出現了通貨緊縮的苗頭,國民經濟的新一輪調整似乎不可避免的即將來臨。為確保經濟持續穩定增長,我國政府迅速調整宏觀調控思路,實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,在消費、出口短期內沒有起色的情況下,啟動了4萬億的政府主導性投資計劃,以擴大內需,推動國民經濟的穩步增長。隨后,各級地方政府也紛紛出臺投資計劃,總額已超過20萬億。在中央和地方政府啟動財政刺激過程中,必須認真吸取日本經驗教訓,注重效果和效率,確保達到拉動民間投資、增加就業、刺激經濟增長的目的。
(二)財政刺激實施的著力點
在當前有效需求不足和國民經濟結構失調同時并存的情況下,我國實施積極財政政策過程中,應在刺激需求的同時兼顧改善供給,二者不能偏頗。
1、積極擴大內需,刺激最終消費。當前刺激政策應放在有利于進一步開拓市場和刺激最終消費需求方面,逐步減輕經濟增長對擴大政府投資規模的依賴,切實增強消費對經濟增長的拉動作用。當前可采取的主要措施:一是健康有序地推進銀行的消費信貸,提升居民消費能力;二是適當增加財政對刺激居民消費需求的支出比重,特別是增加對低收入者的財政轉移性支出數量;三是以提高居民收入水平和擴大最終消費需求為重點,調整國民收入分配格局,穩定發展住房消費和汽車消費,著力發展服務消費和旅游消費;四是切實減輕農民負擔,增加農村和農民收入,為開拓巨大的農村市場奠定基礎。
2、轉變發展方式,降低出口依賴。國際經濟形勢動蕩不定,不確定的因素較多,如果一味依賴出口拉動經濟,很容易受外部形勢制約。因此,一方面要加快深化外經貿體制改革,努力保持對外貿易穩定增長,適當擴大投資規模,切實優化投資結構,另一方面要積極轉變發展方式,推動產業升級。事實上,當前經濟增長的回落,為結構調整提供了良好的時機和有利的空間。在實行刺激經濟政策的過程中,應大力支持高新技術產業、高成長產業、環保產業、新能源產業和經濟支柱產業發展,把加快發展和實體生產性經濟緊密結合的生產業和生活業作為主攻方向,重視扶持民營中小企業,大力支持自主創新,促成發展方式的轉變。
3、明確支持重點,積極改善民生。與20世紀90年代的日本不同,我國當前社會基礎設施建設還不夠完善。因此,財政投入要堅持雪中送炭而不是錦上添花的原則,重點向城鄉公共設施傾斜,如加大交通運輸基礎設施建設,建立覆蓋全國的鐵路、公路交通網絡;加大城市公共交通、衛生設施和地下管網建設,積極推動舊城區改造;加大農村農田水利建設,加快城市化進程;加大電網改造力度,提高能源使用效率等。
4、改善分配體制,切實穩定就業。加快建立面向民生的財政體制,完善社會保障體系,規范和調整全社會的收入分配,改變初次收入分配體制性扭曲現象,保證公平、合理的分配秩序。深化就業制度改革,切實把促進就業擺在更加突出的位置,統籌協調財政政策、貨幣政策、產業政策等,把擴大內需與擴大就業緊密結合,鼓勵發展勞動密集型產業和各類服務業,扶持中小企業和微型企業,支持和引導非公經濟發展,增強社會保險制度的靈活性和勞動關系調整的靈活性,幫助企業穩定就業、減少裁員,把增加就業崗位真正落到實處。
(三)應注意的問題
1、強化國債乘數效應。在經濟緊縮或經濟蕭條期,政府投資對經濟的啟動、刺激作用,關鍵不在于其數量多少,而在于其投資乘數作用的大小。要充分發揮政府投資對社會投資的基礎性、帶動性、引導性作用,提高乘數效應。在當前和今后一個時期,要大力通過財政補貼、財政貼息、財政參股和稅收制度、稅收政策的調整、優化等途徑,結合降低出口依賴、擴大內需等措施,努力擴大財政投資的乘數效應,迅速扭轉社會投資增長跟進不快的局面,逐步減輕國債與地方債發行壓力,防范與化解財政風險。
2、降低對民間投資的擠出效應。實施積極財政政策不能對民間投資、民間消費增長產生明顯的擠出效應。今后不僅要通過擴大政府投資拉動民間投資的增長,關鍵還是要把政府投資引導作用與發揮民間投資積極性有機結合起來,引導民間投資優化結構和提高效益。要進一步完善和落實發展非公有制經濟、促進服務業發展等政策措施,積極調動社會資金,支持引導民間資本廣泛參與各種民生工程、基礎設施和生態環境建設,形成引導鼓勵社會投資的良好環境和氛圍。
3、強化地方政府的協同效應。各方態度不一,中央和地方脫節是日本20世紀90年代積極財政政策見效不大的原因。我國推行財政刺激過程中,各級政府要“同下一盤棋”,加強溝通和配合,確定合理的政府投資規模,強化政策的連續性,確保各項政府投資有計劃、有步驟、有節奏的進行,穩定民間投資者的預期和情緒,堅定民間投資者的信心。
4、強化政策的持續效應。日本20世紀90年代后期實施了“信息技術國策”,注重把刺激需求增長與調整經濟結構和供給結構結合起來,從而既能在短期內產生經濟刺激效果,又能提高中長期競爭能力和增長潛力。在我國當前有效需求和有效供給雙不足的情況下,擴張性財政政策的任務不能只是一種刺激需求的單向性政策,必須是刺激有效需求和增加有效供給雙向兼顧或雙向調節的政策。唯有如此,才能把財政政策的短期效應與中長期效應,以及把增加有效需求和調整供給結構有機結合起來,為我國經濟的持續有效增長奠定良好基礎。
參考文獻:
1、馬建堂,楊正位.日本經濟:全面衰退、積重難返、教訓深刻[J].世界經濟,2002(1).
刺激消費的措施范文4
關鍵詞:消費者購買決策;需要確認;營銷對策
中圖分類號:F063.2文獻標識碼:A
當前,企業的目光越來越多的由企業內部轉向消費者,企業界和理論界對消費者問題的關注、探討與研究從未停止,且有不斷升溫的趨勢。但是,對于消費者問題的解決無論從理論上、方法上還是企業實踐上來說仍是困難重重。任何產品或服務,其最終命運都要由消費者的購買決策來決定,因此對消費者購買決策進行研究十分必要。
一、消費需要決定購買行為
消費者的購買決策過程,是消費者在購買產品或接受服務過程中所經歷的步驟。一般認為,消費者決策過程由需要確認、信息搜尋、方案評價、購買決策、購后行為五個步驟組成,代表了消費者從認識產品和服務,到對產品和服務的需求,再到評估的總體過程。
當消費者認識到自己有某種需要時,就是其決策過程的開始。消費者首先要認識到自己需要某種商品或服務后,才會去選擇和購買。因此,需要確認(或問題確認)是消費者購買決策過程中的第一步。在這一步驟里,消費者認識到自己的即時狀態與理想中狀態的差距,從而認識到需求的存在。消費者的購買行為是在其需要的驅使下進行的。由此可見,消費需要決定購買行為。
二、需要確認的三個階段
消費者的需要確認一般會經過三個階段,即接受刺激、感到不足、產生愿望。
(一)接受刺激。消費者由于受內部刺激或外部刺激的影響,在產生某種需要時,就會形成一種緊張狀態,成為其內在的驅動力,這就是購買動機,它導致了消費者的購買行為。內部刺激,是指由消費者自身內部因素引起的刺激。內部對消費者產生刺激的因素有很多,如感覺、知覺、情緒、情感、人格、態度、生理需要、心理需要等;外部刺激是外界的某種因素對消費者產生的刺激,如廣告、產品質量、價格、服務、社會階層、文化、亞文化、群體、家庭、職業、收入等。其中主要因素是產品本身因素、廣告、群體、收入等。消費者在接受刺激時存在著具體的刺激點,這些刺激點均有可能成為消費者感到不足的決定因素。
(二)感到不足。這是指消費者在受到刺激之后,認識到自己的即時狀態與理想狀態的差距,從而產生不足的感覺。有了不足之感,就可能產生消費愿望。不足的感覺可以是物質上的不足,也可以是精神上的不足。物質上的不足之感,是人類對衣、食、住、行及社會交往中所需要的物質產品不滿足的感覺。精神上的不足之感,是人們對精神生活和社會交往中所需的有形或無形產品不滿足的感覺,它是人類所具有的心理需要,是人對其智力、道德、審美等方面條件需要的反映。
消費者的不足之感既可能是因消費者自己認識到而產生,也可能是因企業誘導而產生。我們應該懂得,需求不僅是可以滿足的,而且是可以創造的。
(三)產生愿望。這是指消費者在感到不足之后,自然產生了滿足、彌補此不足的愿望,隨即萌發了購買的動機,希望通過購買得到滿足。一般情況下,產生的愿望越迫切、越強烈,購買行為實現的可能性就越大;反之,愿望不迫切、不強烈,消費者的購買行為就可能推遲,甚至不發生。因此,產生愿望后還需具備一定的條件,才能將愿望轉化為購買動機。這些條件包括:消費愿望的強度達到一定程度、市場有能滿足其需要的對象。
三、針對消費者需要確認各階段應采取的營銷對策
營銷者不僅要認識到消費者需要確認的各個心理階段,更應該研究需采取的營銷對策;不僅要了解消費者的一般需要,更應該掌握消費者的特別需要。企業必須通過市場調研,認定促使消費者產生需要的每一個階段及影響因素。營銷者應注意不失時機地采取適當措施,強化對消費者的不同刺激,喚起消費者的不足之感,幫助消費者滿足愿望。
(一)在接受刺激階段應采取的營銷對策。首先,應注意產品本身因素對消費者的刺激作用。例如,產品本身應做到款式新穎、質量優良、價格適宜、服務到位,讓消費者充分地接受這些刺激。只有感受到具體的刺激點,這些刺激點才會轉化成為消費者感到不足的決定因素;其次,企業應通過采用合理的調研方法進行深入的市場調研,分析對目標消費群產生的刺激點的特點,結合相關外部刺激點的情況,增強刺激強度。例如,一款手機的目標消費群是20～35歲的年輕人,年輕人的消費特點之一是追求時尚和個性,那么這款手機在產品設計上就必須遵循這一刺激點;最后,應激起無意注意,強化有意注意。例如,針對不同產品與服務,廣告應做得色彩鮮明、動感十足,還是真實質樸、富有韻味,才能更好地得到目標消費群的注意,這是營銷者必須深入研究的。只有引起注意、強化注意,才能對目標消費群產生刺激。
(二)在感到不足階段應采取的營銷對策。首先,對于消費者自己已經意識到的不足之感,設法進一步提升其強度,促使其產生不足之感,同時提供能滿足其需要的對象和條件,促使消費需要向購買動機轉化。例如,某消費者對正在使用的電腦不太滿意,認為已經過時。此時,企業可以通過廣告,幫助該消費者確認他的電腦已非常過時,而什么樣的電腦才是真正符合他使用的;其次,對于消費者自己尚未意識到的不足之處,需要通過有說服力的廣告宣傳,使消費者認識到原來的生活因缺少某產品而確實有所不足,的確需要新的產品或服務。企業經常會通過介紹新產品和服務的特殊之處,告訴消費者他們需要解決問題的類型。例如,手機營銷商告訴消費者為什么他們需要手機的某些功能,并強調這些功能的方便、時尚、省時、安全等特性正是消費者所需要的;最后,營銷者還應該認識到,消費者生活中的變化也會導致新的不足之感。比較常見的是一個人生活方式或工作狀態的變化就可以創造出新的不足之感。例如,消費者在搬家時,可能重新購置一些新的家具;職務提升時,可能買一些更高檔的服裝;報酬增加時,會考慮增加以前從未期望過的購買。這實際上是一種相對高級產品的滿足需求,對于這種不滿足的感覺,企業會更有機會和可能創造產品差異。
(三)在產生愿望階段應采取的營銷對策。首先,刺激消費者的不足之感,設法使之達到足夠的強度。產生的愿望越迫切、越強烈,購買行為實現的可能性就越大;還要有針對性地提供能夠滿足消費者需要的產品。當消費者產生了愿望并具備這兩個條件之后,消費的愿望將最終轉化為購買動機;其次,運用科學的誘導方式和證明方法,誘導消費者產生購買動機。例如,香皂的營銷商請專業人士證明其產品的殺菌功效,從專業的角度證明其產品的優秀品質。這些實證誘導、證據誘導采用了科學的誘導方式,足以使消費者產生正確的購買動機。
刺激消費的措施范文5
我認為，政府以抓投資促進經濟，效果并不好。政府抓消費，是比抓投資更好的一種促進經濟發展的方式。
十六大報告提出“投資、消費雙拉動”和“調整國民收入中消費比例過低的情況”，這是與1998～2002年間一直強調“投資拉動”的不同提法。2003年3月份，兩會進一步明確指出“要注意投資、消費雙拉動，更要注意消費的拉動作用”。這種新的提法，把拉動經濟的重點從投資轉到了消費上，這是政府對經濟政策選擇的新認識，是從近幾年經濟建設實踐中總結出來的。
從近幾年實際情況看，消費需求對經濟的影響比投資更重要，更具決定性作用。居民消費需求不強，社會投資就強勁不起來。如果沒有消費需求的支持，即使政府靠財政資金及配套資金把投資抓上去，也是效益不大，風險甚大；而且，沒有消費需求支持的投資，融資困難，難以為繼。政府要想有效地把經濟促進上去，首先不是把投資抓上去，而是要把消費促上去。有了旺盛的消費需求，就不愁引發不起強勁的投資熱潮。
此次非典，遭受沖擊較大的行業，都是受到了消費大幅度下滑的影響。非典過后，政府應當采取多種政策措施鼓勵消費，把被非典壓抑、推遲、破壞的消費能力釋放、恢復、激發起來，推動起新的消費熱潮，把經濟促上去。
那么，怎樣才能拉動需求、刺激消費呢?就是“用財政政策抗擊非典影響，用貨幣政策支持經濟發展”。
經過一段時間苦戰，財政政策已經基本上完成了“抗非”任務，打了一場漂亮仗。下階段，財政應繼續保持抗擊非典的重視力度，維持“抗非”特殊時期所采取的一些減免稅和財政補貼措施，繼續做好應急準備，但財政不宜再承擔其他新的支出重任，主要是休養生息。
刺激消費的措施范文6
全球金融危機爆發以來，主要貿易體商品貿易赤字激增，短短半年時間里，多個國家在刺激經濟的招牌下拋出多種貿易保護措施。據WTO公布的調查結果，2008年9月到2009年3月，各成員國推出211項措施，涉及G20成員中的18個。具諷刺意味的是，在G20峰會達成反對貿易保護主義的共識后，20國中又有17國實施了47項新的貿易限制措施。僅就針對中國的措施來看，2009年1-4月共有13個國家和地區向中國發起“兩反兩保”調查38起，案件數同比上升26.7%。
更嚴重的是，貿易保護主義就像一場“大流感”，某個國家出現苗頭，其他國家會紛紛效仿或“以牙還牙”，使得貿易保護主義迅速在全球擴散開來。
在金融危機下，貿易保護主義具備了新的特征。從涉及領域看，貿易保護主義從限制商品擴大到限制服務進口、勞工輸入；從實施方式看，貿易保護主義從經濟措施擴展到法律和行政命令。
具體來說，貿易保護主義衍生出以下三種子形式：一是在WTO允許的規則下，濫用貿易救濟措施，主要是“兩反兩?！?；二是傳統的關稅和非關稅壁壘，包括提高關稅、禁止限制進口、技術性貿易壁壘；三是在經濟刺激方案的借口下通過法律和行政手段實施各種“臨時性措施”。
此外，最近結束的廣交會上還反映出貿易保護主義采用了一些新手段。比如，對于進口產品入關限制為少數港口和機場；再如，加大行業補貼；此外，還有利用區域性經濟一體化集團進行的貿易保護等。
遺憾的是，激烈的貿易保護主義競賽，并不能成為各國脫困的靈丹妙藥，卻可能引致更加嚴重的危機。
綜合多派經濟學理論對于貿易順差的解釋，一個國家能否實現貿易順差首先取決于外部需求、內部需求和國內外產品的相對價格；其次是受到儲蓄與消費缺口的影響；此外還受加工貿易、匯率、稅收、土地、能源環境價格等多個因素影響。
金融危機爆發后，新興國家的消費不足加重，一部分傳統貿易強國受到較大沖擊，一些國家也逆勢擴大順差。這歸根結底是由這些國家不同的內外部需求和產品比較價格優勢決定的。期待這種局面轉變需要一個較長的調整過程。而貿易保護主義不僅不能激發他國的消費意愿，反而減少了貿易盈余，降低進口動力，只會引發全球范圍的生產、消費、貿易萎縮，形成惡性循環。
上世紀30年代大蕭條時期，各國為了刺激經濟，競相采取貿易保護主義措施。1930年美國將進口產品關稅全線上調20%，此舉直接后果是惡化了歐洲經濟，引起歐洲各國的強烈反對，結果全世界貿易額急劇萎縮三分之二，危機持續時間反而延長。
歷史一再證明，以鄰為壑的貿易保護主義做法到頭來只會把所有國家都拉下水。為了避免這種全球經濟無謂的消耗，1947年關貿總協定（GATT）在日內瓦簽訂，并于1995年被WTO取代。自此世界貿易壁壘大為減少。中國自加入WTO以來，貿易自由度更加開放。目前中國關稅總水平只有9.8%。工業品平均關稅只有8.9%，在發展中國家最低。農產品關稅只有15.2%，甚至低于很多發達國家。
