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心理學的市場分析范文1
關鍵詞：信息不對稱理論；醫療保險市場；影響
中圖分類號：F840.684 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）03-0-01
信息在市場經濟的發展中具有重要的意義，在醫療保險中的買賣雙方由于信息不對稱難以得到完全真實的信息，這造成了保險市場中的道德方向和逆選擇，影響了醫療保險的順利運轉，使保險市場在資源的配置效率低下。信息不對稱產生了一系列的問題，例如道德風險和逆選擇現象的發生，都在一定程度上增加了醫療保險機構的負擔，影響了醫療保險公司的健康發展。
一、不對稱信息理論簡介
不對稱信息理論又稱之為契約理論，是研究在不對稱、不確定信息條件性當事人雙方的行為，并且尋求一種均衡的制度和契約來規范雙方的經濟行為的理論。信息不對稱理論作為微觀經濟中非?；钴S的理論，它能夠解決傳統的經濟理論所無法解決的問題，在現實生活和生產中得到了廣泛的應用，特別是在醫療保險行業中[1]。信息不對稱理論的發展和保險市場具有密切的關系，保險市場上的信息不對稱是經濟學在最為典型的一種不對稱現象。對于保險企業來說，信息不對稱不僅影響到了企業的正常經營和管理，而且也改變了保險企業經營的基礎，的保險企業的正常發展具有重要的影響。
在信息經濟學中不對稱信息指的是某些參與人要有一些其它的參與人所不擁有的信息，只有自己了解而其它人所不了解的信息稱之為私人信息，擁有私人信息的參與人稱之為人，沒有私人信息的參與人稱之為委托人。信息不對稱又可以分為不對稱信息內容和不對稱發生的時間。不對稱信息內容指的使某些參與人的知識或者行動，在某種環境性人所擁有的私人信息是指其本身所不能控制的外生學習，例如保險推銷人員雖然知道他所推銷產品的好壞，但是真正能夠決定保險質量的是保險公司的行為，這不是由保險推銷人員的行為所能夠決定的[2]。不對稱信息的發生時間可能發生在簽約之前，應當可能發生在簽約之后，事前的不對稱信息稱之為逆選擇的模型，事后不對稱信息稱之為了道德風險模型。道德風險和道德具有直接的關系，它是由于當事人在追求利益最大化的時所采取的行為，
二、不對稱信息下的醫療保險市場分析
醫療保險是保險逆選擇發生的重要區域，由于投保人對自己的健康狀況具有足夠的了解，而保險人則很難得到明確的相關信息。在確定的保險價格之下，會發生健康不佳者積極投保的現象。投保逆選擇發生的主要原因在于投保人對保險的標的的質量、環境以及風險等因素以及和個人的損失期望具有密切關系的私人信息等具有足夠的了解，而且保險人由于成本和知識的約束，職能按照醫療保險標的的大類來確定保險費率。當標的的風險水平高于保險費率時，被保險人就傾向辦理醫療保險，反之則自留保險。投保人的逆選擇會導致其后果不斷的循環加強，由于逆選擇提高了保險的平均損失率，導致保險企業虧損。保險人為了減少虧損，就會相應的提高保險費率，這又會導致低風險水平的投標人退出醫療保險。這樣不斷的循環最終將會影響到醫療保險市場的發展，降低了保險市場的效率和質量[3]。
投標人的道德風險也是影響保險市場發展的關鍵因素，辦理醫療保險的投標人由于投保的影響，而降低了在事故發生之前的投入，例如堅持不好的生活習慣等，對自己的身體狀況放松警惕等，這在一定程度上造成了事故的發生率。保險欺詐也是醫療保險中常見的消極現象，投標人以騙取保險金為目的，偽造保險事故的原因、故意夸大自己的損失、故意制造醫療保險事故等方式，使保險人因為認識錯誤而支付保險金的行為。保險欺詐是對保險市場信息不對稱的非法利益，是投標人道德風險的違法保險，是違法法律的道德風險行為。由于醫療保險市場中存在高度的信息不對稱現象，所以醫療保險出現之后欺詐也隨之出現。同時這種信息不對稱的現象，還具有比較高的隱蔽性，導致了欺詐隨著醫療保險的不斷壯大而不斷的上升[4]。道德風險增加了醫療保險事故的發生率，提高了保險標的的損失，同時也提高了保險的成本，破壞了保險市場的平衡。
在我國的醫療保險市場發展中，由于信息不對稱而導致了一系列的問題，例如過度醫療的問題，表現在對新技術的過度使用、臨終過度治療等不僅浪費了大量的醫療資源，而且也影響了醫療保險的發展。為了降低我國醫療保險中的道德風險，應當在吸取國內外保險檢驗的基礎上，根據我國的醫療保險市場發展黨員實際，從建立完善的制度，把醫患雙方作為解決問題的根本，解決道德風險的問題。在信息不對稱理論下，要努力的保持信息的透明、公開和自由，避免在醫療保險的發展在出現信息扭曲、失真。因此對我國的醫療保險體制進行改革，是解決道德風險的重要措施。
三、結束語
在信息不對稱的理論下，保險公司常常面臨著道德風險和逆選擇的風險，增加了保險公司的經濟風險。如果這種放任這種現象不斷的循環，最終會降低醫療保險的質量和效率，導致醫療保險市場的混亂，對于社會醫療保障產生不利的影響。因此應當從制度上加強對信息的公開、披露，提高信息的透明度和真實度，降低保險公司在進行醫療保險業務時產生誤判的現象，保障醫療保險市場的健康發展。
參考文獻：
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心理學的市場分析范文2
關鍵詞：無償獻血；職業分布；心理狀態
無償獻血是無私奉獻，救死扶傷的崇高行為，是保障醫療急救用血的最佳途徑，只有無償獻血，才能保證血液質量，才能最大限度得降低血液傳播疾病的危險。但是由于人民生活水平的提高，無償獻血的人群數量趨于減少，血源緊張和缺乏時有發生，供血矛盾日益突出。本文通過對本地區無償獻血人群分布狀態及心理活動的調查分析，意在找出血源緊張的原因，為找到解決辦法做好參考，促進無償獻血持久順利的開展，確保臨床治療及時有效的用血。
1資料與方法
1.1一般資料 2011年8月～2011年10月參加無償獻血者及無償獻血咨詢者共4625人次。
1.2調查內容 在這期間參加無償獻血的人群職業分布，及各類人群對獻血相關健康、心理狀態、顧慮、獻血點、滿意度等狀況進行問卷調查。
1.3方法 無償獻血者在獻血時每人填寫一份無償獻血問卷調查表，回收篩除填寫不合格問卷后，統計采用直接百分構成比方法，了解無償獻血人群的構成比及心理狀態。取得這一時間段無償獻血人群分布和心理活動情況。
2 結果
本次統計無償獻血者4514人次的職業分布，發放心理問卷調查表4625份，收回有效問卷3663份，有效回收率為79.2%。見表1，表2。
從表1中可以看出：德陽市無償獻血工作開展至今，參加無償獻血的人群已涉及到社會各個方面，參與者范圍越加廣泛，尤以在校學生、現役軍人及警察在無償獻血中所占比例為最大群體，分別為28.9%、18.1%。其次是醫務工作者、工人和農民，分別為11.0%、12.8%、11.1%。公務員最低，僅7%。
我院輸血科對2011年～2012年5月以來在我院健康體檢健康人群發放了4625份心理問卷調查表，共收回有效問卷3663份，收回率為79.2%，見表2。
①是否影響健康問題調查：17.6%被調查者認為有影響，其中工人和農民表現更為明顯。長期以來，人們受傳統觀念的影響，認為滴血寸金，害怕獻血影響身體健康。②獻血地點是否滿意調查：42.1%被調查者不滿意流動車采血，希望設立固定獻血點，臨時采血車開設的時間上很有限。醫務工作者、學生和公務員及多數市民在這類問題上都反應強烈。③對采血工作是否滿意：13.3%被調查者感到不滿意，擔心采血工作者是否能一針見血，很多獻血者膽怯和恐懼采血過程不順利，安慰語言太少，流動采血休息條件差等。突出表現在較年輕的獻血群體中。④心情是否緊張：25.2%被調查者感到心理緊張，主要表現在采血針頭大怕痛，看見血有恐懼心理，怕暈倒。⑤獻血有無擔心的問題上15.4%被調查有擔心，怕感染疾病，懷疑采血器材是否干凈清潔，認為偽劣產品，假冒產品過多，對此有擔心。特別是公務員和有一定文化水平的市民對此持懷疑。⑥其他回饋中各類問題意見比較多的，其中和我們關系密切的一個反應是：衛生醫療行業的工作人員沒有做到先行者和帶頭獻血的表率，很多市民并沒看到醫療工作者身先士卒。懷疑獻血安全性。
心理學的市場分析范文3
論文關鍵詞：投資者行為；理性投資；均衡市場
一、投資者行為理論形成與發展
自從經濟學誕生以來，“經濟人”思想一直統治經濟學界。在古典經濟學家看來，市場機制如同“無形之手”支配著“經濟人”行為，市場價格能夠隨著供給與需求的變化及時調整，社會經濟始終處于均衡狀態。均衡理論自從亞當·斯密創立以來，經新古典經濟學派馬歇爾、瓦爾拉斯及貨幣學派的弗里德曼，理性預期學派的盧卡斯等人的深人研究，日臻完善，成為描述市場運作方式最全面、系統的理論。均衡理論涉及到經濟學的各個領域，投資者行為理論是均衡市場理論的延伸，是均衡分析方法在證券市場中的運用。
1952年，美國經濟學家哈里·馬柯威茨(HarryMarkowitz)發表了題為《資本選擇》的論文，運用收益、方差的分析方法，確立了風險資產組合的有效邊界，形成了最優資產組合的思想。該理論被認為是運用均衡思想建立的最早的資產管理模型。20世紀60年代，夏普(william sharpe)和林特(Johnlinter)與莫西(Janmossion)以資產組合模型為基礎創立了資本資產定價理論(CAPM模型)。該理論在一般均衡框架下研究單個投資者理性選擇而形成的整體市場均衡，用證券市場線來描述證券價格的形成機制，即在均衡條件下證券的收益與風險成正比的關系。投資者通過分散投資化解非系統風險，市場風險則是單個證券對系統風險的敏感度(B值)。投資者依據所承擔的風險得到相應的風險溢價。投資收益的正態分布和收益與風險的對稱性是CAPM模型所揭示的均衡股票市場的實質。CAPM模型把均衡分析、理性選擇運用到證券市場，把風險資產的預期收益看成是風險證券對市場風險的敏感度來決定的，把系統風險作為風險概念運用到資本市場分析中，被稱之為證券市場理論的革命。但由于CAPM模型建立在嚴格的假設條件之上的，后來的經濟學家對其有效性提出了質疑。羅斯(Ross1976)認為，在平均分散的競爭性市場中，風險證券組合的收益與風險在實證中是不可能測定的。20世紀70年代中期，羅斯創立了投資者套利定價理論(APT模型)。與CAPM相比，ATP放松了假設條件，認為影響證券收益的不是一個因子，而是多個因子，證券的收益同影響收益的多個因子有關(因子模型)。投資人在不增加風險的情況下尋找相同因子對相同股票產生不同影響的投資機會。因子模型表明承擔相同因素風險的證券應是有相同的收益，而當風險證券的價格處于非均衡狀態時，就產生了套利機會，套利活動將改變證券的收益，使證券市場達到均衡。
投資者行為理論的又一個分析視角是有效市場理論。如果說資產組合理論解決了均衡證券市場中的收益與風險的關系問題，那么，作為均衡市場的又一支點的有效市場理論(EMH)則解決了證券價格的形成機制問題。早在1900年法國經濟學家巴歇利爾(I~uisbachelier)就提出了商品價格的隨機波動原理，商品的當前價格是對其未來價格的無偏差估計，商品的現在價格等于其未來的期望價格。1938年，美國投資理論家威廉斯(williams)提出了證券的內在價值是由未來股利的折現所決定的。該理論認為人們可以通過完全信息及理性預期判斷股票的價值，投資者的行為反映市場的信息。1959年英國統計學家坎達爾(kendal1)研究發現資產價格的變動呈隨機游走規律，證券未來的價格獨立于當前的價格，價格變化完全是隨機的，不存在特定的規律。1970年法碼(Fama)在對過去的有效市場理論進行系統的總結的基礎上，提出了完整的有效市場理論框架，法碼(Fama)給有效市場的定義是，有效市場的證券價格總是可以體現可獲得信息變化的影響。托賓認為股票市場的有效性包括：有效信息、有效組織、有效評價。即在公開信息、市場無障礙條件下，證券價格能夠被市場充分反映。轉貼于
資產組合理論、有效市場理論構成了現代均衡股票市場理論的基石。“理性人”與信息充分是其共同的理論假設，均衡市場和有效市場是其理論的結論。但20世紀90年代以來，隨著金融市場各種“異象”的積累，基于理性分析的均衡市場分析范式在理論與實踐上都遇到了挑戰。首先，均衡市場假設的投資者完全理性及公開信息在理論上受到了越來越多經濟學家的質疑。AndreiShleifer認為投資者的偏好和理念符合的是心理學規律并不是標準的經濟學模型?！巴顿Y者心態”是基于心理學的啟發，而不是貝葉斯理性的概念。其次，在實證方面，席勒(Shiller1981)發現股票波動不是簡單“價格由未來紅利凈現值決定”所能解釋的。就連法馬也承認，基于證券過去收益所做的預測‘與早期的研究結論不相一致。正因為股票市場存在著許多均衡理論所不能完全解釋的現象，激起了非均衡股票市場理論的誕生。行為金融理論認為，實體經濟與證券市場并非存在完整的線性關系，股票市場并非總是均衡的市場。因為投資者在面對不確定的未來世界時，并不能保證完全的理性，人們的投資行為僅具有有限理性的特征，而且心理因素在投資決策與資產定價中具有不可缺少的影響力。
二、投資者行為理論要點及現實意義
(一)投資者行為理論要點
均衡證券市場理論由其前提條件和結論兩部分組成。就研究方法來講，均衡股票市場理論以新古典經濟學理性選擇和均衡分析為基礎。
第一，從經濟人和理性人的角度研究人的行為：在行為動機上，投資者總是追求自身利益最大化；在行為方式上，能夠在環境和約束條件下，選擇最優的行動方案。所以，證券投資者總是在既定風險條件下追求最大的收益，或者在既定收益條件下尋求最小的風險。
第二，以“市場出清”為依據，闡述信息的作用以及投資者對市場信息的反映。首先，市場的信息是公開和真實的，不存在“非對稱信息”；其次，信息的傳播渠道是暢通的，投資者能夠及時、準確的獲得市場信息；最后，投資者能夠有足夠的知識和能力分析、判斷所獲得的信息，不存在對信息反映過度或者反映不足。
第三，同古典經濟學一樣，均衡證券市場理論是在既定的市場制度下，來研究投資者的行為，或者說，均衡證券市場理論認為：市場機制是有效的，在自由競爭的市場制度下，理性人的競爭與選擇以及對收益與風險的權衡是均衡證券市場形成的動力。
在既定的理論前提下，投資者行為理論得出的結論是證券市場是均衡的市場，均衡市場的特征體現在以下幾個方面：
心理學的市場分析范文4
關鍵詞：人力資源管理；技能；教學定位；教學模式
作者簡介：余紅梅（1979-），女，江西上饒人，江西警察學院講師，研究方向為教育學、人力資源管理、行政管理。
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2012）33-0086-03
人才已經成為當今世界最重要的稀缺資源，人力資源管理者的能力和發展則成為關系到一個國家建設發展成敗的關鍵。目前，高職培養人力資源管理專業人才的目標定位為：在現代企事業單位、政府部門從事人事和勞資管理以及教學、科研方面工作的，具備現代經濟學、管理學、法學、人力資源管理等基本理論知識和較強事務能力的應用型人才。人才的全球競爭對人力資源管理的職業教育和培養提出了新的要求。要摒棄傳統的人事部門的定位，真正發展人力資源管理，就要與現代企業接軌，適應市場需求，改革傳統的教學模式，實現產學研一體化的職業教育。
一、現代企業人力資源管理發展現狀
現代企業人力資源管理部門已不再是傳統的人事行政管理和事務性工作。新型企業把管理人力資源與能力開發、廣納人才結合起來，放在重要的戰略位置。而目前掌握過硬專業性知識和技能的從業人員十分稀缺，據了解，人力資源管理（Human Resource Management縮寫：HRM）相關專業的人才需求缺口全國高達50萬以上。該職業的人才已成為社會中的緊缺人才，而人力資源管理師的資格考試也已經我國發展勢頭最好的考證，在各類資格證書考試中，其發展速度排名第二。經過專業學習的HRM人才，已成為企業爭奪的對象。然而據調查，我國的人力資源從業人員很多都是行政管理出身，與現代企業人力資源管理要求存在很大的差距。且傳統的教學方式、培養目標、培訓的能力大大制約了該專業學生適應現代企業的實際需要。因此，學校將人力資源管理專業的教學改革與現代企業需求接軌，更新培養目標，創新教學模式，豐富知識結構，改善課程設置等全方位系統推進，學生應該盡量多熟悉人力資源管理在現代企業中的實際運作，才能學以致用，獲得認可和成功。
二、職業培養技能式教學模式改革面臨的困難
技能式教學模式在實際教學工作中，主要顯現出了以下幾個方面的問題：
（一）專業知識教學與應用存在加大差距
“一名出色的人力資源管理者不僅要有先進的理念、扎實的理論知識以及對人力資源管理方法和技術的熟練把握，還要求必須通曉人性和科學性?！薄≈袊髽I評價協會部門負責人、北京某人力資源技術開發中心主任周小紅認為。專業知識的教學目前缺乏項目和任務性驅動。傳統的專業知識教學存在“形而上”的缺陷，例如，傳統管理心理學教學，往往在專業知識上單純地“拼接”管理學與心理學的相關理論內容，顯然單調、冗長、不切實際，更缺乏實際應用性的教學效果。要融合現代管理學和心理學的發展，對管理心理學進行教學項目和任務的細分，劃分成若干個項目任務，以完成若干項目任務引導學生在教學中掌握應用型的知識點。
（二）技能教學課程整體水平不高
技能教學整體水平不高主要原因是技能型教學的師資力量不足。據《中國教育報》對百余位校長的調查顯示1，66.7%的校長認為我國職教師資隊伍建設中的主要問題是教師的實踐能力不高，14.7%的校長認為是教師的職業資格標準問題。提高教師的專業實踐能力，形成職業教育水平較高，相對穩定的師資力量不僅需要教育部門和教師自身的努力，更需要企業和社會的關注和支持。一是建設適合職教的教師資格標準和準入制度，加強對企業高水平專業技術人員的引進與教師自身的企業實踐制度。校企合作應當適當增加教師到企業工作實踐的數量和次數。二是實行“雙師制”，即校內與校外教師相結合，前者主要負責理論指導和課堂教學、校內實訓，后者主要負責專業實踐、操作指導。校內和校外教師互相交流，共同確定培養方案，明確學生理論與實踐的結合關系。三是引入兼職教師，并且做好兼職教師的培訓教育。從相關企業、部門引入兼職教師，到校內通過案例分析、情景模擬等各種教學模式，增加校內課堂教育的實踐性。
（三）產學研一體化教學的銜接困難
現行的《職教法》明確規定：“行業組織和企業、事業組織應當依法履行實施職業教育的義務”。面對全球化、信息化、網絡化、以及社會知識化、組織形態變化等的挑戰和沖擊，HRM正面臨再一次的調整和改變。然而在教學環節，產學研的銜接往往困擾著職教工作，主要是師資對接和校企合作制度上的銜接相對比較滯后。校企合作的銜接困難表現在企業人力資源管理部門的職能弱化，比如企業招聘由人事部門負責人直接進行面試、錄用；企業人力資源職能的分化，隨著社會分工越來越細，企業將部分人力資源的非核心業務投入市場運作；企業人力資源管理的自動化，越來越多的企業將人員資料篩選、考勤管理、薪酬福利及社會保險等工作交由計算機處理，從而有更多的精力去專注人力資源核心業務的管理。以上幾個方面導致了企業本身人力資源管理發展薄弱，與校方合作時無法發揮其實際作用。另外還存在師資銜接上的問題。職業教育注重的是“專業背靠行業、教師走入企業、專家進入校園”，而在師資力量上簡單地把企業管理人員當作教育專家照搬照套操作技能，顯然沒有辦法深入實現產學研結合。讓職教老師簡單地帶領學生進入企業實習實訓，沒有落實培養教育的目標和宗旨也無法使三者一體發展。有的產學研合作形成了過重的商業化導向，過分注重商業利益，偏離了專業人才培養的根本。
（四）市場導向對于專業要求缺乏統一規范的分析與指導
市場對于人力資源管理專業發展的導向目前業界并沒有統一的認識和規范，更缺乏分析與指導。人力資源管理專業在市場當中因企業部門職能泛化，而變得沒有方向。在國外企業資源規劃中HRM是一項極為重要的工作領域，相對獨立，有專門的部門和人員。但在國內目前的職業教育下，人力資源管理專業知識結構、技能結構單一，無法適應市場的需要。所以針對這個現狀，我國人力資源管理專業的發展迫切需要一個規范化的市場分析與指導。即首先分析人力資源管理專業的市場職業要求，具體解決市場要求的復合型人才培養。其次分析人力資源管理專業就業發展方向是面向企業還是公共事業單位，還是科研教學機構，針對行業需要合理整合教學，差異性教學。例如：據調查，人力資源管理專業人員就職企業最高分布于金融保險業占眾多行業中的30%。那么，就應當以市場為導向，在通用專業基礎上開展個性化、職業化教學。
（五）“三段制”育人模式，個性與共性教學的矛盾
基礎知識、專業知識、通用知識、核心知識、應用知識等，無論在校內教學還是在校外教學中，都必須滿足市場對專業人才的要求?！叭沃啤苯虒W模式重心在第三階段——個性化、職業化教學。個性化教學與共性化通識教學是互相聯系的，但是如果沒有找到兩者的結合點，在一定程度上兩者又互相矛盾。能夠統籌安排教學，找到兩者的結合點，關鍵在于實行“三段制”教學模式。三段制教學分階段、分步驟合理安排課程、實訓、實習與職業導向。當然還需要進一步探索“三段制”教學具體的實施方法。
三、人力資源管理專業教學改革的思考和探索
一份來自中國人力資源開發網的調查報告顯示2：中國的人力資源從業人員存在五大問題，一是專業度不夠，85％的中國企業人力資源管理是非本專業的從業人員；二是缺乏必要的敬業精神；三是缺乏戰略分析能力，65％的精力用在人員招聘、薪酬發放、績效評估等日常事務性工作上，沒有時間去考慮更多戰略層面的問題，缺乏系統的思維；四是職業素質不高，人力資源管理者往往先從個人利益出發，完全依照老板旨意行事，根本不考慮是否符合法律、政策的規定；五是缺乏創新，被動地處理例行的日常事務，工作僅限于簡單或者稍高層次的模仿。要解決這五大問題，扭轉我國人力資源管理目前的現狀，關鍵要看高職院校向市場輸出的人才。而高職院校要培養專業擅長、技術過硬的人才必須從人力資源管理專業的教學改革這個源頭入手，在以下幾個方面進行深入的探索和研究：
（一）準確定位職業能力要求，更新人才培養計劃及其目標
職業教育是技能型的教育，提高人力資源管理專業教學質量必須向學生授以職業技能。原有定位是“執行型”或者“服務型”的人才教育培養，在一定程度上淡化了實踐操作能力的要求。在素質教育的基礎上，現代企業市場更注重的是職業實踐能力。目前，人力資源管理職業培養基本上劃分為幾個能力要求：基本素質能力（主要指基本理論知識、和科學的世界觀、人生觀、價值觀等）、通用職業能力（主要指基本管理能力，較強的一般辦公和事務性工作的能力等）、核心職業能力（主要指人力資源管理能力及其相關管理實務操作能力等）和拓展職業能力（主要指根據學生興趣愛好發展專業能力拓展模塊，完成相關的其他職業能力）?，F在根據市場要求確定人才培養目標，以這個人才目標設計和制定教學模式、課程設置、培養方法等，再以職業能力培養的原則重構課程結構，重組技能型培養計劃，是職業教育的應有之義。例如探索開展“雙證書”教學。明確要求學生畢業之后獲得學歷證書和至少一個與人力資源管理工作相關的職業資格證書（包括企業助理人力資源管理師、人力資源管理員、助理培訓師等廣受社會認可的權威性證書）。根據這個培養原則，設置課程結構，每個結構體系都有專業老師指導、負責，把考證這個入職基本要求的具體內容融入到日常教學中，增強教育培養的計劃性、關聯性、專業性和實用性。
（二）整合理論與實踐，豐富課堂實驗與校內實訓的教學機制
以理論教學、教師講授為主的傳統教學模式顯然不適應人力資源管理專業人才培養的需要。盡管課堂教學采取了案例演示、角色扮演、小組討論等多種教學方式，但是教學方式再多樣也缺少演練，無異于紙上談兵，無法促進學生對相關專業技能的掌握，學生即使掌握了部分技能也只能是膚淺的理論技能。因此要整合校內資源，課內教學實驗和校內操作實訓互結合，促進那些操作性較強的專業知識點、專業技能的掌握。教學側重于校內操作實訓主要是圍繞學生這個主體來開展，充分考慮他們的學習特點，發揮他們的自主與創新精神，模擬現代企業的人力資源管理市場要求，提高學生自主學習、解決問題、團隊合作、人際交流等全面的素質能力。
設立人力資源管理模擬實訓室、辦公自動化實訓室、企業經營管理沙盤模式實訓室、禮儀實訓室等校內教學和實訓設置，為實踐教學和培養操作能力的提供條件。日常教學根據市場需要，展開課堂實驗與實訓。據調查，HRM專業畢業生主要集中在企業、社區及職業中介機構從事事務性、操作性工作，這個工作崗位的特點是重復性強、分工細。因此，一些課程教學可按照實際工作分解的程序，理論結合實踐，開展課堂實驗和校內實訓，如專業核心課程《薪酬管理》，可將“薪酬數據整理分析”分解工序，設置一定的模擬數據或文件情境，指導學生按步驟循序漸進，最后達到幫助學生掌握整個工作程序、提升實踐技能的目的。
要使每一位學生入職都能成為行業高手，職教就必須將技能訓練貫穿于教學始終。在校內必須以能力培養為先導，搭建一個職業能力實訓平臺，與理論課堂結合，一點一滴地訓練學生。
（三）加強校企合作，實現“產學研”一體化培養模式
從根本上提高教學質量就要貼近最“實戰”、最“前沿”的職業要求。高職教育的校企合作，實現“產學研”一體化是貼近市場職業要求的終極模式。這種培養模式可以很好的結合校內與校外兩種資源，也可以實現教學與實踐的完美結合。在人力資源管理專業高年級或者基礎專業知識教學基本完成時，更應當安排綜合性實踐教學環節，與企業合作，提供真實的工作崗位，在復雜的工作環境中適應職業要求，提高專業操作技能及職業素質。
建設校外實訓基地，注重與企業開展廣泛深入的合作，與企業專家共同制定人才培養方案，按照學生的認知規律和企業的用人要求，落實好學校與企業的接軌，為學生的實習和就業搭建良好的平臺。能夠直接上崗，對在校生而言是積累工作經驗最好的方式，可以全面提升學生在社會認知、人際交往、專業知識運用、開拓創新等多方面的能力素質，同時，積累相關工作經驗，進而提升就業競爭力。同時，充分利用學生假期實踐，將社會實踐也納入校外實習的培養方案，并且派遣專業老師指導。
方正集團CEO李用友先生說過：企業全球化發展兩個關鍵的真問題是：錢和人。中國企業的海外收購常常失敗，大多數并非是資本原因，而是人力資源的問題。不是中國人不行，是確實我們在人力資源管理方面與跨國公司存在不小的差距?？梢?，中國市場上需要更多在新的教育模式下，新的教學改革中培養出更多專業化，符合時展，更加國際化的人力資源管理教育和教學。中國企業呼喚中國職業教育更多適合市場需求的專門人才。
注釋：
①邢暉，李玉珠.百余校長談職教發展：高職進入內涵式發展階段[N].中國教育報，2012-09-01（03）.
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心理學的市場分析范文5
關鍵詞：證券分析師；羊群行為；羊群預測；冒險預測；研究
中圖分類號：F832.5 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9031(2008)02-0049-04
一、引言
羊群行為作為一種心理現象，早在20世紀30年代就由經濟學家凱恩斯提出，并由Shirif(1935)和Asch(1952)對其從社會心理學的角度用實證證實，指的是個人的觀念與心理在社會群體的引導或壓力下發生改變，從而放棄自身原有的主見而向著與大多數人一致的方向變化的趨勢。[1]
在20世紀80年代以前，只有少數理論研究人員在不同領域的研究中真正將羊群或從眾心理、社會壓力與傳染等問題結合進來，而目前對羊群行為的研究已經受到了越來越多的重視，并對眾多的研究領域產生了深遠的影響。如在證券市場中可用來解釋證券市場的異常波動與市場泡沫的形成機制，在其他存在群體行為的環境中羊群行為也極具應用價值，如廠商銷售產品、組織進行的小組決策、地區招商引資、銀行擠兌、人才積聚等等。[2]
證券分析師是證券市場上的重要組成部分，主要由分布在各個專業金融機構的“行業分析師”、“公司分析師”、“策略分析師”等組成，他們在執業過程中的羊群行為是否存在以及程度如何對證券市場的效率將產生重要的影響。目前國內對這一領域的研究還相當匱乏，本文以證券分析師為研究對象，從社會群體心理的角度出發對證券分析師在預測中的羊群行為和非羊群(大膽冒尖)行為進行了分析，提出了其量化的方法以及與分析師個性特征有關的回歸模型。
二、國內外研究現狀
證券分析師群體作為證券市場的一個組成部分，與投資者群體之間相互聯系緊密，但又存在較大的不同。Hong、Kubik和Solomon認為最明顯的區別在于分析師之間羊群行為的主要動因是基于對自身從業聲譽和長期執業生涯的考慮，因此更傾向于和其他分析師保持一致，羊群行為程度應該較投資者更強。
Welch研究了證券分析師的羊群行為，發現分析師對大眾認可(ordinary consensus)的股票的推薦傾向為0.13，對以經紀人能力為權重確定的股票(broker-quality weighted)的推薦傾向為0.1，對以時間為權數確定的股票的推薦傾向為0.13。這說明證券分析師有一種潛在的想和大眾保持一致的心理傾向。
相比起經驗不夠豐富的分析師，有經驗的分析師往往更傾向于提供冒險的預測而且更不容易被解雇(Hong，Kubik and Solomon， 2000)，至于預測的冒險性和分析師的其他特性之間的關系則還有待進一步研究。[3]有理論推斷，對自身職業的關注和分析師的自我評價能力決定了預測的冒險性，因此，Michael B?Clement和Senyo Y?Tse將研究重點放在了檢驗羊群行為與分析師特點而不是分析師的有經驗程度之間的關系上。Clement在先前的研究中證實了投資者往往認為冒險的預測比起隨大流的羊群預測具有更高的精確性，因為敢于冒尖的預測由于結合了更多的獨家的分析和判斷，其真正價值比起羊群性質的分析更有價值。對這一點在以往的研究中還缺乏深入的實證分析，一般只是檢驗冒險的預測和羊群的預測的預測精確性之間的區別，并檢驗是否冒險的預測究竟是否真正比羊群預測更反映了分析師的私人信息。對此，Michael B?Clement和Senyo Y?Tse運用來自I/B/E/S的1989-1998年年度證券分析師預測數據，將分析師當前預測與先前預測的差值、與修訂值之間的差值等設置為變量進行了冒險性預測的截面分析，得出預測精確性的有關結論。最終證明，這一類預測往往比羊群性質的預測準確性更高，而且如果在預測中出現錯誤，羊群性質的預測比起冒尖的預測有更強烈的自我修訂傾向。
中國證券市場中的證券分析師群體十分特殊，從狹義理解一般指僅從事二級市場分析的“股評家”，他們背靠著某證券公司或某咨詢機構，而服務于廣大個人投資者。我國個人投資者是市場中的多數方，但卻屬于信息弱勢群體，相當一部分個人投資者把股評家的看法作為主要的信息來源。因此，股評家的作用尤其重要，對股評家的行為研究是深入了解市場運作規律不可或缺的部分。目前國內對股評家的行為研究幾乎是一片空白，只有少數學者對此進行了研究。
宋軍、吳沖鋒(2003)研究了中國股評家的羊群行為， 建立了中國股評家大盤預測的羊群行為的檢驗模型，分別研究股評家羊群行為的存在性、影響羊群行為的因素和羊群行為的理性特征。[4]主要結論為：股評家對輿論有明顯的羊群行為；當歷史收益率增加、市場樂觀情緒高漲、股評家預測的一致程度增加、股評家的能力降低、股評家的初始聲譽增大時，股評家參與羊群行為的動機增加。股評家羊群行為的理性研究指出，當輿論被事后的收益率證明為錯誤時，羊群行為反而增加，因此股評家的羊群行為很可能是一種非理。
此外，宋軍、吳沖鋒以2000年在《中國證券報》上發表的股評家的預測文章為樣本，建立了3組回歸方程來研究股評家對于大盤預測的準確性及影響預測的影響因素。[5]研究結果發現，股評家的短期預測平均而言是一個未來大盤收益率的一個反向指標。宏觀的經濟面信息、前一天的公眾輿論和前3天的大盤平均收益率對于股評家的預測都有顯著影響，其中以公眾輿論的影響作用最大。在這些因素中，宏觀的經濟面信息有助于提高股評家預測的準確性，而其他因素則降低了股評家預測的準確性。
由復旦大學魯直博士領導的課題小組在羊群行為的成因方面曾經做了深入的研究。[6]魯直博士作為主持人負責國家自然科學基金青年項目“中國證券投資者追風行為的實證與對策研究”，并與閻海峰、施歡歡等課題小組成員通過運用有較高信度和效度的問卷對上海證券市場上的實際投資者(機構和個體)進行了調查，研究得出對我國證券投資者的羊群行為具有最大影響的因素是：個性特征因素、信息不對稱因素、輿論與政策因素、信息處理能力因素、賭博心態與求利因素、投資市場主力因素六大因素。經過差異檢驗發現投資者在年齡、性別、入市時間、職業、投資身份、教育背景等人口統計特征方面的差異都會影響其在各主因素得分的高低；并進一步通過多重比較檢驗結果顯示，投資者的羊群行為程度在因素“信息處理能力”上的差異顯著。
三、羊群行為與證券分析師個性特征的關系
證券分析師的主流是“公司與行業分析師”，我國目前證券公司、基金管理公司和其他機構投資者中的主要研究員都屬于這個類型。因此，與宋軍、吳沖鋒將“股評家”作為研究對象不同，筆者主要將“公司與行業分析師”作為研究對象。從證券分析師的執業特性和目前的競爭格局來看，存在著產生羊群行為的合適環境，但究竟羊群行為以及“非羊群”的敢于冒險的預測這兩種心理行為如何量化，又與什么因素有關呢?對此筆者認為，一方面與證券分析師的個性有關，另一方面與證券分析師的本身特征有關。由于證券分析師是一個比較獨立的群體，其本身是證券市場上重要的信息加工者，其個性特征因素對研究預測結果將產生重要影響，因此在研究證券分析師的羊群行為時，可以通過回歸模型找出一些統計顯著的個性特征因素來研究其對分析師預測行為的影響。
在數據收集方面，公司與行業分析師需要對自身所關注的公司及時地發表盈利預測，并隨著時間的推移進行修正(Revision)，因此在一段時間內要發表一系列的研究預測報告。這些報告對上市公司的贏利預測值與最終公布的年報、季報、半年報的實際值將會有一定的差值，將這些差值進行歸類和量化，可以形成進一步研究的原始數據庫。同時，分析師的個性特征因素如執業年限、所跟蹤股票數量多少等變量也可以量化。
基于上述分析，可以設計出相應的回歸模型對羊群(從眾)或敢于冒險(bold)這兩種傾向與上述的證券分析師特性之間的關系進行研究。
1.預測精度
首先將分析師當前預測與先前預測的差值、與修訂值之間的差值等設置為變量：
式(3)對與冒險性預測有關的證券分析師個性因素進行了回歸分析，其中：
Boldijt是一個指示變量，它衡量分析師i在t時期對j股票的預測的冒險程度，具體的取值原則是如果分析師i的預測高于先前所有對j股票的預測的均值，則取值為1，反之取值為0；
DEijt表示在t時期對j股票進行的最后一次預測距離目前的時間，說明了證券分析師預測的時效性；
FHijt表示預測日到年末的時間長短，一般來說這個時間越長則預測的不確定性就越大，因為分析師可獲得的信息就越不足；
LAijt表示分析師i在t-1時期(一般指上一會計年度)對j股票的預測精度，其計算方法參照式(1)；
BSijt表示在t時期對j股票進行跟蹤的證券分析師的規模，如目前中國證券市場上，一般對能源、電力、鋼鐵、交通類藍籌股進行跟蹤研究的“公司與行業分析師”人數較為龐大，而對農業、制造業進行跟蹤研究的分析師則數量比較少；
FFijt表示分析師i在t時期對j股票的預測頻率，一般在大的機構任職的分析師由于信息、研究平臺較為先進，預測的頻率也會比較高；
FEijt表示分析師對j股票的跟蹤的時間長短，該項數值越大則表明分析師對這個公司或行業的研究經驗也就越豐富，自信也越足，在進行預測時就越傾向于大膽和冒險；
GEijt表示分析師執業時間的長短，和FEijt類似，該項數值越大則一般其證券市場的從業經驗也就越豐富，因此在進行預測時同樣傾向于大膽和冒險；
Cijt表示證券分析師在t時期所跟蹤的上市公司的數量的多少，如果這項數值越大，則通?？梢酝贫ㄆ湓趈股票上可供分配的精力越少，羊群行為的傾向就越大；
Iijt表示證券分析師在t時期所跟蹤的行業的數量的多少，其影響類似于Cijt。
還可以把分析師對收益預測的修訂程度作為因變量，對式(3)中的自變量進行回歸分析?？梢酝贫?，如果一個證券分析師對自己原來所作的上市公司收益預測進行修訂的幅度越大，則說明這個分析師敢于“冒尖”(或“冒險”)的傾向越小，而希望與大家保持一致(即從眾的羊群心理)的傾向也就越強。
4.羊群預測和冒險預測的精確程度
究竟是比較大膽冒險的預測還是羊群從眾的預測準確性程度更高?如果大膽冒險的預測是基于豐富的從業經驗和與他人不同的個人信息，那么這類預測就可以推定是可信程度較高和較準確的；但如果大膽冒險的預測是基于過度的自信，則其預測精度就會大大降低。對這個問題，可以將預測精度Accurcacyijt作為因變量，對Boldijt、YTD_Dist2ijt等進行回歸分析，以觀察相互之間的關系和并做統計顯著性檢驗。
最后，可以作進一步的引申研究：我們面臨著兩種關系，一種是預測的錯誤與預測修訂之間的關系，另一種是羊群的預測與冒險的預測之間的關系，這兩種關系是否有很大的區別呢?Trueman(1994)認為，預測的錯誤與預測修訂之間存在著明顯的關聯，而羊群的預測與冒險的預測之間則關系不大。
對此，相應的檢驗模型是：
在式(6)中，ERRPijt表示分析師i在t時期對j股票的預測偏離程度；ERVPijt則表示分析師i在t時期對j股票的預測的修訂程度。
四、對證券分析師在預測過程中羊群行為的思考
中國證券市場重視上市公司基本面的發掘是2003年“價值投資”理念代替了以往的“莊股”運作模式后發展起來的，因此中國的“證券分析師”隊伍還比較稚嫩，無論從可考察的樣本數量或樣本采集的時間段來說都相對缺乏，因此可以說還缺乏對其進行長期研究考察的基礎。
從國外的研究文獻中來看，對證券分析師在預測中的羊群行為基本上得出了大體相似的結論，即：羊群行為普遍存在于缺乏有效信息和非資深的分析師之間；而冒險的預測往往比羊群性質的預測由于結合了更多私人信息，其準確性要更高，而且如果在預測中出現錯誤，羊群性質的預測比起冒險的預測有更強烈的自我修訂傾向；相比起經驗不夠豐富的分析師，有經驗的分析師往往更傾向于提供冒險的預測而且更不容易被解雇。因此，在國內的證券分析師群體中是否也存在這些類似的現象還是有與國外不同的特點，以及證券分析師的羊群或冒險的預測對證券市場信息傳遞效率的作用和市場有效性程度的提高究竟起到什么作用?這些我們真正感興趣的結論對證券市場監管和提高效率有著重要的意義。
國內的證券分析師群體中也存在類似的現象。筆者認為，證券分析師的“個性特征差異”導致其“信息處理能力”存在較大的不同，因此本文將證券分析師“個性特征”進一步進行細分并提出與不同性質的預測的回歸模型，可以說是對魯直博士的研究進行了有益的延伸和探索。國內尚沒有公開的文獻對證券分析師在預測中的羊群行為提出系統的檢驗思路和模型，對這方面的理論探討還非常缺乏。因此，本文在國外有關文獻的基礎上，提出了系統的檢驗證券分析師羊群行為或冒險的預測與一些個性特征因素之間的回歸模型。但是也要看到，由于客觀條件的限制，筆者在嘗試進行實證分析時，盡管可以對模型中的被解釋變量(如預測的精度、對先前預測的修訂程度等)通過選擇合適的證券分析師研究報告樣本來計算出來，但是對一些個性特征因素如從業年限、所跟蹤的行業與公司數量則因為商業機密等原因而難以準確獲得，這也將是下一步的研究方向所在。
參考文獻：
[1] Keynes，J.M.(1936)，The General Theory of Emploloyment，Interest and Money， London Macmillan.
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[4] 宋軍，吳沖鋒，中國股評家的羊群行為研究[J].管理科學學報，2003，(1).
[5] 宋軍，吳沖鋒.中國股評家預測行為的實證研究[J].數理統計與管理，2003，(3).
心理學的市場分析范文6
[關鍵詞] 編輯能力 編輯素質 專業素質 文字編輯
[中圖分類號] G232 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-5853 （2017） 02-0047-05
Some Understandings on the Abilities of Editors
Yan Xuejun
（Foreign Language Teaching and Research Press，Beijing，100089）
[Abstract] Based on the abilities required of copy editors， this paper focuses on the connotations of editing abilities， explaining editing abilities have the four features of subjective initiative， creativity， professionalism and comprehensiveness. It points out that in modern publishing， copy editors should have editing and proofreading ability， planning ability， managing ability and creative ability. It has also discussed the influences of professional competenceon editors’ abilities.
[Key words] Editing ability Editor’s competence Professional competence Copy editor
“輯”一詞是與特定的編輯活動相聯系的，人們往往根據編輯活動的不同內容將編輯分為文字編輯、美術編輯、技術編輯、數字編輯、網絡編輯等不同類型。所有與編輯活動相關的企業或組織，都無一例外地強調編輯能力，而且還會根據編輯能力的大小將編輯分為三六九等，但是這些企業或組織對編輯能力的理解、衡量標準及價值取向并不相同，讓人懷疑各家所說的編輯能力到底是不是一回事。正是在這個意義上，筆者覺得對這個問題仍有探討的必要。但因為“編輯能力”實際是一個集合概念，是由各種能力組合而成的“能力體系”，不同的編輯類型要求的能力組合并不一樣，因此，適合A類編輯的“能力體系”未必適合B類編輯。本文并非要描畫適合所有編輯類型的“能力體系”，也非窮盡性地列舉其中某一類型編輯應該具備的全部能力，而是重點探討文字編輯完成編輯活動應該具備的基本能力。
據《辭?！罚?010年版）的解釋，編輯是一種“以生產精神文化產品為目的，策劃、組織、審讀、選擇和加工作品的專業性精神生產工作”，能力是“成功完成某項活動所必需的個性心理特征”，那么，編輯能力，簡單地說就是履行編輯職責和完成編輯活動所必需的個性心理特征的總和。編輯能力的高下通?？梢杂蓮氖孪嗤ぷ鞯木庉嬙谝欢〞r間內所承擔的編輯活動的難度、強度，編輯駕馭編輯活動的熟練度以及最終的勞動成果比較出來。就文字編輯而言，編輯能力通常集中表現在選題策劃和書稿編輯加工的難度與強度、數量與質量等方面。深入一步考察，通常所說的“編輯能力”至少應該具備以下四個特點。第一，主體性。編輯能力總是由特定的編輯個體表現出來的，這些個體因受教育程度、知識結構、悟性、興趣、敬業態度等各種因素的制約，在能力上往往顯現出個性化的差異，這也是很難用單一維度的能力體系硬性考核所有編輯的原因。在一個編輯團隊中，最好有各種能力的人，這些個體在知識結構和編輯能力上相互補充，各擅其能，各取所長，形成最佳的人力資源配比，從而使團隊的整體效益最大化。第二，創造性。編輯活動以復制、傳播精神文化產品為目的，編輯活動過程從頭至尾充滿創意。編輯要根據自己對市場需求的判斷、對讀者認知水平的把握、對所從事的文化產品的內容與特點的深刻理解，將自己的某些意圖、看法乃至知識、智慧等通過有形無形的付出融進產品，使之更好地、更準確地呈現和傳達給產品的最終消費者。產品構思、塑型、復制的過程就是創意的過程，也是能力顯現的過程。即便是通常所說的“為人作嫁”，對“嫁衣”的選擇、量度、裁剪和縫綴過程也是飽含創意的。正因為編輯活動充滿創造性勞動，因此，編輯能力的高下有時會通過產品創意的含金量大小體現出來。第三，專業性。編輯一般不是專業的研究者，也不是所有編輯都具備專業研究能力，但不等于說編輯活動沒有專業性。除了必須掌握與編輯出版直接相關的專業知識與技能外，編輯還必須了解與所從事的精神文化產品相關的各種專業背景知識，而且層次越高的編輯越接近專家水準，有些編輯甚至就是某個領域的專家。體現在編輯能力上，就是對各種專業背景知識掌握的廣度、深度以及能否運用這些知識解決編輯過程中遇到的實際問題。那種視編輯為匠人、視編輯活動為一般性技術加工的看法，實際上是對編輯工作不了解或是誤解的結果。第四，綜合性。編輯活動包含自策劃、組稿到審讀、加工、復制、傳播的全過程，完成編輯活動自然需要綜合運用各種能力，因此，“編輯能力”實際上是多重能力的“復合體”，而且，隨著新的出版形態的出現、新的科技手段的引入，對多重能力的“復合”或“綜合”的要求將越來越突出，只具單一能力的編輯對未來編輯活動的適應將變得越來越困難。
但是也應看到，編輯能力的大小是相對的。其一是個性差異。任何一個編輯都難以具備所有的能力，更不可能在所有能力上都出類拔萃。多數人都有賴以自豪的強項，也有能力上的“短板”，關鍵在于能否以合理的方式揚長避短。其二是企業文化。一些企業在長期的生存競爭中凝結了獨特的經營理念、文化氛圍及價值取向，這些會自覺不自覺地影響企業對編輯能力的判斷標準并影響企業內部編輯能力的發展方向。其三是發展平臺。一個人放在不同的職位上，賦予他不同的職責和權限，他由此能夠掌握、支配的資源自然不同，因此顯現出的能力也會有差異。猶如下圍棋，一個棋子放在角上和放在邊線上，其威力和效能絕不會完全一樣。還應該看到，即使是同一個編輯，其能力始終是變化的，而且大部分人的能力在經過一段時間的磨練和經驗積累后都會得到或快或慢的提升。也就是說，一個人的編輯能力是可以拉伸的，有相當大的彈性和張力，既可以通過個人努力得到提升，也可以由企業的價值引導和平臺支持助其提升。
在實際工作中，不少人對編輯能力問題存在一定的模糊認識。一是將編輯能力等同于書稿處理能力，這實際上是將編輯的職責定位于案頭工作。處理書稿是編輯活動的一個方面，也確實能體現編輯在能力上的個體差異，但沒有這方面的能力固然不行，僅有這方面的能力同樣不行，這兩種情況都難以適應現代編輯活動的需要。二是將編輯能力等同于知識淵博。毋庸置疑，知識積累到一定水準，有助于某些編輯能力的形成和提升，但知識并不一定都能轉化為能力，有些學富五車的人未必適合做編輯，未必在編輯能力上一定出類拔萃。三是將編輯能力等同于職位權力。兩者本是風馬牛不相及，能力強的編輯有可能被賦予一定的管理職權，但不是所有能力強的編輯都有機會提升到相應的管理職位，更為常見的是管理者的編輯能力未必一定超過普通編輯，只是因為管理者擁有一定的職啵普通編輯在實際工作中遇到拿不準的問題往往由管理者最后一錘定音，所以容易產生類似的誤解。四是將編輯能力等同于學術研究能力，這是將研究能力與編輯能力混同了。學術水平高不等于編輯能力一定突出，因為兩者的用力方向不同。呂叔湘先生說過：“要他自己寫，不一定寫得好，可是他議論別人的東西很有見解，當編輯的人這樣就行了?！盵1]這將研究者與編輯的區別說得很清楚。現代出版需要專家型編輯，或者期望越來越多的編輯向專家型發展，但并不是說所有編輯都一定能成為專家，也不需要所有編輯都成為專家。
“編輯能力”是一個集合概念，是由若干種能力復合而成的能力體系。編輯活動的類型（比如文字編輯和美術編輯）不同，所要求的能力結構和具體能力的大小絕不一樣。但即使就其中任何一種編輯類型來說，不同的人從不同的角度都能歸納提煉出一套較完備的能力“體系”或“圖譜”（比如列出幾種乃至十幾種能力）。筆者認為，提出一套理論上的能力“體系”或“圖譜”并非難事，重要的是對具體編輯工作有無實際指導意義。本文在此要討論的是編輯的基本能力，即履行編輯職責、完成相應的編輯活動必須具備的最基本的心理特征。之所以使用“基本能力”一詞，一是相對于“全部能力”而言，二是相對于專業能力而言?！盎灸芰Α睉摑M足兩個條件：第一，作為現代社會的編輯不能缺失這些能力――一個編輯不可能具備所有能力，但缺失“基本能力”會直接影響編輯職責的履行和編輯活動的完成；第二，這些能力通過后天的學習和編輯實踐可以實現，因為不能實現的能力當然不會是“基本”的能力。就文字編輯而言，哪些能力算基本能力呢？
著名出版家、翻譯家林穗芳先生在《中外編輯出版研究》一書中，將編輯工作定義為“對主要是別人的作品和材料進行選擇和加工以供復制向公眾傳播”，這個定義揭示了編輯工作的核心。在同一書中，林先生又說，編輯工作應包括“收集和研究有關出版的信息，按照一定的方針制定并組織著譯力量實現選題計劃，審讀、評價、選擇、加工、整理稿件或其他材料，增添必要的輔文。同著譯者和其他有關人員一起通力協作，從內容、形式和技術方面使其適于出版，并在出版前后向讀者宣傳介紹”[2]。這可以視為對前述定義的補充或者說是對編輯工作的廣義理解，因為它包括了書稿進入編輯出版之前的調研策劃和之后的宣傳推廣?；诹窒壬鷮庉嫻ぷ鞯睦斫猓⒆阌诰庉嫽顒拥膬热?，筆者認為文字編輯至少應該具備以下四類能力。
2.1 編校能力
亦稱書稿處理能力、案頭能力，是對書稿從內容到形式進行全面審讀、加工、把關的能力。這是所有文字編輯都必須具備的能力。人們常說的專家型編輯在這方面大都有驚人的藝業。他們有廣博而精深的專業知識背景，有豐富的編輯實踐經驗，熟悉各類書稿的框架結構、板塊設置、格式規范和常見錯誤類型，能夠熟練駕馭難度系數較高、結構相對復雜、部頭較大或內容涉及多個領域的重要書稿。經他們處理的書稿，在語言文字、思想內容、科學知識、框架結構、體例格式等方面差錯率一般較低。編校能力主要體現在五個方面。
語言文字把關。指在準確理解作品的思想感情并尊重其語言風格、語體風格和個人表達習慣的前提下，能消除書稿中存在的文字、拼音、拼寫、語義表達和語法搭配、邏輯和修辭等方面的錯誤，目的是使書稿的文字表達準確貼切，語言風格連貫一致。落實到個體的編輯能力，不僅要熟悉國家的語言文字規范標準，具備深厚的語言文字基本功，還要掌握好編輯加工的尺度。
內容把關。指對書稿涉及的人物、典故掌故、重要史實及發生時間、數據、征引文獻等進行查證，能發現或訂正原作的錯誤或疏漏。最重要的是知道如何查證以及從哪里獲得自己想要的資料。
體例把關。指對書稿中的數字使用、標點符號、章節標題、序次語、計量單位、字號字體、分詞轉行、書眉頁腳、表格公式、版式圖題、引書格式、注釋及參考文獻的格式等進行規范和統一。這些工作很瑣碎，需要豐富的經驗積累和細致嚴謹的工作態度。
學術把關。指對書稿特別是學術類書稿中的材料、立論、表述、論證等能準確判斷其是否成立。這是對文字編輯提出的高一級的能力要求，因為普通編輯不一定熟悉作者所從事的研究領域，難以判斷其正誤，但普通編輯根據自己的學養對書稿的材料是否可靠、方法是否嚴密、論證是否充分，是可以做出判斷的。
政治把關。指正確判斷書稿是否存在思想導向及涉及民族、宗教、國家安全與等方面的問題，是否存在、泄密以及國家法律法規禁止出版的內容。
以上五個方面，體例把關雖然復雜但多屬于技術層面的處理，能力上的含金量不高；語言文字和書稿內容的把關是審讀和編輯加工的核心，通常是衡量編輯能力高下的關鍵性指標；學術和政治把關屬于層次相對較高的編輯能力。
2.2 策劃能力
對文字編輯而言，就是選題策劃能力?！斑x題策劃”有廣狹二義：狹義的選題策劃指出版機構根據特定的市場需求擬訂單本書或套書的題目、編寫方案、內容要點和樣張設計；廣義的選題策劃包括對所要出版的作品從內容編寫到版式裝幀，從組織作者到營銷推廣，從單品開發到系列產品格局的全方位的整體規劃。從事選題策劃，要求編輯及時掌握業界動態與市場需求，能根據市場發展的趨勢和規律，對未來的市場走向和潛在商機進行一定的預測，能清晰了解所在出版機構的競爭優勢與未來的產品開發方向，并具備撰寫選題論證報告、編寫方案及樣稿設計、產品評介等文字的能力。雖然有些出版機構已將策劃編輯與文字編輯分開，但實際上對絕大多數文字編輯而言都有選題策劃任務，而且也應該具備一定的選題策劃能力?；趯x題策劃廣義的理解，可將選題策劃分為四個階段。
市場分析。指通過收集市場數據、調查受眾、解讀讀者及經銷商反饋等方式，對產品需求及市場上的同類產品進行分析，提交有價值的調研報告或案例分析，為其后的詳細策劃和論證決策做前期準備。
方案制定。指根據市場分析的結果撰寫具體的選題報告、編寫方案或編寫大綱、樣稿或編寫細則。選題報告應該寫清楚產品的定位、特色、規模以及市場預測。
組織落實。指選題通過后能很快遴選、聯系合適的作者，在約定時間內組織到符合策劃理念及特色、內容與質量均達到公開出版要求的書稿。這需要編輯平時注意積累廣泛的作者資源并定期進行維護，了解他們手頭正在從事的項目。在書稿撰寫階段，還應該及時審讀書稿目錄、部分正文，了解編寫進度并確定書稿在內容、語言表達、結構、體例等方面能否達到雙方約定的要求。
產品推廣。指產品上市前后對其包裝、定價、復制量、營銷模式、宣傳策略等的整體規劃。雖然大部分編輯并不直接從事推廣與營銷工作，但營銷策略與宣傳策略的制定應該視為選題策劃的一部分。
選題策劃是一種創造性勞動，是真正體現文化創意特色的工作，策劃能力不僅表現于提交選題的絕對數量，更重要的是整體策劃的質量和其中內含的創新思路。
2.3 管理能力
對文字編輯而言，主要是項目管理能力。指在規定時間內，按照預先規劃的出版目標，合理配備各種資源，有效組織、推進、控制并完成各種項目。在傳統出版條件下，對文字編輯的項目管理能力不是特別關注，但現在出版節奏加快，出版產品增多，每個編輯同時負責若干個項目，有些編輯還會承擔大型項目或集體性項目的管理，這對編輯的項目管理能力提出了極高的要求。編輯的項目管理能力主要體現在三個方面。
執行力。主要指根據出版規劃，積極調配、整合各種資源，能快速有效地推進所負責的各個項目，特別是在負責頭緒繁雜的重大項目或同時推進多個項目時，能分清項目的主次、輕重、緩急，合理安排各個項目的主要時間節點，以保障重要項目、重點產品的完成。提高執行力的關鍵在于全局意識、主動意識和責任意識。
控制力。主要指跟蹤項目進展和規范流程運行，能及時發現問題并采取有效措施，消除不利因素和不可控因素，保障項目正常推進。項目的管理控制按照任務的不同可以進一步分解為時間控制、流程控制和費用控制等。在控制力中，最重要的是快速應變能力――在突然遭遇緊急項目、臨時性項目或項目計劃因故更改時，能很快進入角色并制訂新的實施方案。
溝通力。主要指在項目執行過程中為了有效調配、整合各種資源，在與各種不同身份、不同職業、不同文化層次、不同性格的人進行溝通時，能根據溝通對象的特點選擇合適的溝通方式與溝通技巧，最終與對方就溝通目標盡快達成共識。現代管理學已經證明，溝通能力是影響管理效率的關鍵性因素之一。
2.4 創新能力
指根據編輯出版的l展趨勢，主動學習、接受新的思想觀念、新的科技手段，對新知識、新事物、新業務保持開放的心態和濃厚的熱情，能隨時調整、更新自己的知識結構，在出版內容、出版形式、資源整合、業務開拓方面能提出有創新特色的思想。創新能力并非編輯專有，而是現代社會大部分職場都要求必須具備的能力。隨著現代科技手段的不斷引入，現代出版的概念與形態、介質與傳播手段、內容與呈現方式等都發生了革命性的變化，創新能力已經成為衡量出版企業是否具有核心競爭力的重要指標，同時也成為編輯個人賴以生存的最重要能力之一。出版企業的核心競爭力來源于具有核心競爭力的業務、技術和產品，而所有這一切又依托于有自主創新能力的人才。自主創新分為引進再創新、集成創新、原始創新三種類型，其中，原始創新是完全擁有自主知識產權的最高級別的創新。對文字編輯而言，在業務方向、資源整合、流程管理、產品內容及呈現方式、傳播手段、市場策略等一切方面，只要能提出新的思路從而提升企業的市場競爭力，就是創新。
以上四類編輯能力，如果把它們聯系起來看，實際上是一個編輯能力不斷疊加、不斷提升的過程，而且折射出傳統出版向現代出版的轉型。在傳統出版階段，編輯活動主要是案頭工作，只要有編校能力就夠了，所以出現了很多專家型編輯。改革開放后，出版社走向市場，要求編輯把握市場，根據市場需求策劃適銷對路的產品，所以要求文字編輯具備一定的策劃能力。隨著出版規模的擴大、出版節奏的加快，每個編輯都需要同時推進很多個項目，管理能力日益凸顯?，F代出版進入創新時代后，出版的概念、形態都將發生質的變化，創新能力要求因此提高。對現代編輯而言，這幾類能力可以有所側重，但不能缺失，任何一類能力的缺失都意味著難以適應新型出版形態的發展需求。
那么，該如何提升編輯個人的能力呢？根據心理學的研究，影響個人能力提升的主要因素是知識和素質。知識積累到一定程度可以提升人的能力，但知識并不是能力，知識積累與個人能力提升沒有必然聯系。對個人能力提升影響最大的是素質。何謂素質？心理學多指人的先天的解剖生理特點，主要是感覺器官和神經系統方面的特點，這是每個人與生俱來的、由基因遺傳獲得的素質，個人無法改變。它還有一個含義，相當于“修養”或“素養”，指“在政治、思想、道德品質和知識技能等方面經過鍛煉和培養而達到的一定水平”（《辭海》2010年版）。這是廣義的理解。這些素質是人后天獲得的，是隨著環境變化和個人努力可以改變的。無論是先天還是后天、狹義還是廣義，它們共同代表了一個人身心發展的總體水平。如果排除純遺傳性的生理素質不論，那么，人們通常所說的“素質”就是指個體心理發展的總體水平。由此類推，“編輯素質”實質上是從事編輯工作、完成編輯活動應該具備的職業心理發展水平。素質與能力的關系，實際上是一種相互依存、相互促進的關系：素質是能力的基礎和內聚，能力是素質的顯現和外化。如果將這個看法套用到編輯素質與編輯能力的關系上，也可以這樣表述：編輯素質是編輯能力的基礎和內聚，編輯能力是編輯素質的顯現和外化。
那么，編輯素質包括哪些內容呢？編輯素質可以粗略地分為一般素質和專業素質兩類。一般素質指履行編輯職責、從事編輯活動應該具備的基礎的職業心理發展水平，比如政治素質、思想素質、道德素質、審美素質等；專業素質指編輯中的高端人才、專業人才必須具備的特有的某些職業心理發展水平。普通編輯要成為高端人才、專業人才，必須在編輯能力上不斷進行自我提升，除具備編輯的一般素質外，還必須具備以下專業素質。
國際化視野。主要指能把握國際國內出版業的格局、動態和發展趨勢；了解并借鑒他人先進的經營理念、管理模式、科技手段和出版形態。視野廣闊與否往往決定編輯未來的發展目標及看待問題的高度。現在，中國文化與世界文化不斷融合，中國出版與世界出版逐步對接，但中國出版的整體實力和規模與出版發達國家比還有差距，這要求編輯不僅要立足本土，更要放眼世界，學習國外值得學習的先進東西。
戰略家判斷。主要指具備一定的思想前瞻性、市場敏感性和職業判斷力，能準確判斷業界走向和市場需求，善于捕捉一切商機，及時調整產品結構、類型、理念和設計，適時推出適銷對路的產品體系。
創新型思維。無論是出版企業還是編輯個人，創新就意味著生存，意味著發展，意味著未來，意味著核心競爭力。對文字編輯而言，創新更多體現為內容資源、呈現方式、產品形態、流程管理等方面的革新與改進。
全局化觀念?，F代企業雖然注重編輯個人的單打獨斗，但更注重團隊整體的作戰能力。整個團隊就像一個交響樂團，任何編輯都是其中的一個演奏者，不能隨意改換角色身份，不能越位，彼此之g要能相互補臺，形成最佳人力資源組合，這樣才能使整個團隊的整體效能得到最充分的發揮。
市場化意識。過去，文字編輯很少關注市場需求與市場營銷，因此才會過多看重案頭工作的比重和分量。現代企業要求文字編輯直接面向市場――根據市場需求定制產品。一些先進的出版企業，更是通過倡導某種學習和消費理念有意識地培育和引領市場向自己期望的方向發展。這就要求編輯從純文字編輯的身份中解放出來，將自己作為一個文化創意者、一個學習理念倡導者、一個精神產品設計者。只有具備市場化意識，文字編輯才能徹底完成單一能力向復合能力的轉換和提升。
專家級水準。編輯不是專業研究員和大學教授，不一定都從事專門的學術研究，但編輯應該具備專家級的政策水平、學術素養和文字處理能力。呂叔湘先生在《談談編輯工作》一文中曾經有過一段很精辟的論述：“當編輯的可以眼高手低……雖然我寫不出來，你的稿子有什么問題，我可以看得出來。這就是眼高手低。不是要他手低，眼也高，手也高，當然更好，但是手低不太要緊，眼高可是必須的。要能看出問題?！碑斎贿_到呂先生所說的“眼高手低”不易，達到“眼也高，手也高”更不易。
以上六個方面并非專業素質的全部，也就是說，編輯的專業素質絕非這六個方面所能囊括。但是，具備了這六個方面的素質，編輯能力一定會有較大幅度的提升，成為編輯中的高端人才、專業人才也應該為期不遠。
注 釋
